超市经理述职报告范文
超市经理述职报告范文7篇。
一般而言,只有实践能克服经验的错误,为了让下次工作更好的完成。越来越多的事务都会使用到报告,报告能够指明你该努力的方向,你知道哪些可以借鉴的报告范文吗?想要更好地了解“超市经理述职报告范文”就不能错过本文,感谢您的阅读希望我们的网站能为您带来愉悦并收藏!
超市经理述职报告范文【篇1】
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是某超市的招商经理,今天来向大家汇报我的工作情况和成果。在过去的一年里,我和我的团队通过不懈努力,取得了一系列重要的成绩,以下是我对这段时间工作的总结和回顾。
我要感谢公司领导对我的信任和支持。正是因为公司的大力支持,我才能在招商工作上有所突破。作为一名招商经理,我深知产品和品牌对超市运营的重要性。因此,在过去的一年中,我着重加强了新品牌的引进和既有品牌的维护工作。经过市场调研和品牌筛选,我成功引进了多个有竞争力的品牌,并与他们建立了良好的合作关系。同时,在与已有品牌进行合作时,我通过加强沟通和协商,确保了合作的顺利进行,并取得了较好的经营效果。
我注重市场营销和推广活动的策划与执行。在过去的一年里,我和我的团队参与了多次促销活动,以提高超市的知名度和销售额。我们与品牌厂家合作,推出了一系列优惠折扣和促销活动,吸引了大量消费者前来购物。同时,我注重利用社交媒体等新渠道进行宣传,积极推广我们的品牌和服务。通过这些市场营销和推广活动,超市的销售额得到了显著提升。
我还重视市场竞争的情报搜集和分析。作为招商经理,了解市场情况和竞争对手的动态非常重要。因此,我定期进行竞品分析和市场调研,以便及时调整超市的运营策略。通过对市场的深入了解,我能够抓住市场机会,迅速作出决策,为超市的发展提供支持。
我重视与客户的沟通和反馈。超市的运营离不开顾客的支持和信任。为了更好地了解顾客的需求和反馈,我定期组织顾客满意度调查和客户座谈会,听取他们的意见和建议。同时,我也注重与供应商的沟通和合作,以确保货源的稳定和品质的可靠。
通过以上工作的努力,我和我的团队取得了显著的成果。超市的销售额稳步增长,品牌知名度和市场份额不断提升。我也在个人能力和团队协作方面有了明显的提高。我深知自己仍然有不足之处,将继续学习和改进自己的工作方式,为超市的发展做出更大的贡献。
在未来的工作中,我将继续努力,进一步精细化招商工作。我将持续关注市场动态,挖掘新的合作机会,并加强与品牌厂家的合作。同时,在超市运营上,我将加强团队的管理与培养,不断提升工作效率和服务质量。我相信,在大家的支持和合作下,我能够更好地完成我的工作任务。
谢谢大家的聆听!如果有任何问题或建议,请随时提出。谢谢!
超市经理述职报告范文【篇2】
尊敬的领导、各位同事:
大家上午好!很荣幸能在这个特殊的时刻向大家汇报我在超市工程部的工作情况。在过去一年的时间里,我作为超市工程部的经理,带领团队克服了诸多困难,取得了一定的成绩。以下是我对我们工作的总结和展望:
一、工作情况总结
1. 工程质量和安全
我们一直把工程质量和安全放在首位,采取各种措施确保工程质量的稳定和安全的施工。我们配备了专业的工程师团队,定期组织人员进行培训,提高他们的技术能力。我们还加强了对承包商的管理,每个工程项目都要求承包商提供项目管理计划和安全措施,确保工程的顺利进行。
2. 工程进度和成本控制
我们严格按照工程计划进行进度控制,并及时调整工作计划以应对突发情况。同时,我们也注重成本控制,合理安排资源和材料使用,避免浪费。通过我们的努力,大部分工程项目在预定的时间内完成,并且控制了成本的增加。
3. 团队建设和沟通协作
我们重视团队建设和沟通协作。我们鼓励员工自主创新,通过开展团队建设活动和技术交流会议来增强员工之间的合作和沟通能力。我们还建立了平等、和谐的工作环境,给予员工充分的信任和支持,使他们能够更好地完成工作任务。
二、存在的问题和改进措施
1. 人力资源不足
目前,我们的团队面临人力资源不足的问题,无法满足超市拓展和更新的需求。为此,在新的一年里,我们将加强人才引进和培养工作,向领导提出相应的要求,争取增加人手。
2. 工作效率有待提高
虽然我们在工作进度上取得了一定的成绩,但在繁忙的工作环境下,工作效率仍然需要提高。我们将通过优化工作流程、引进先进的工作技术和设备来提高工作效率,以更好地满足超市的需求。
三、工作计划和展望
1. 完善工作流程和制度
我们将进一步完善工程部的各项工作流程和制度,确保工作的规范和高效。我们将加强与其他部门的协调和沟通,加强部门间的合作,提高整体工作效率。
2. 引进新技术和设备
我们将不断学习先进的工程技术和设备,引进新材料和设备,以提高工程的质量和效率。我们还将加强对员工的培训,提高他们的技术能力,以适应新技术和设备的使用。
3. 加强团队建设和人才培养
我们将持续加强团队建设和人才培养工作,培养出更多的优秀人才。我们将注重员工的发展和成长,提供培训和学习的机会,使员工能更好地适应和应对工作的挑战。
总之,过去一年,超市工程部在各位领导的支持和厂商的协助下,取得了一定的成就。但我们也清醒地意识到,面临的问题与挑战依然重重。在新的一年里,我们将统筹规划,制定合理的工作计划,不断探索和创新,为超市的发展做出更大的贡献。我相信,在大家的共同努力下,工程部将会创造更辉煌的业绩!
谢谢大家!
超市经理述职报告范文【篇3】
我是xx超市的经理,到xx超市来已经x年的时间了,几年来,我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识,学习新型的零售业的知识,力图尽快融到家乐的发展中去。在x店开业前夕,我任劳任怨,始终工作在第一线,经常和员工奋战到深夜,直至开店。至此,我开始了开创xx市场的征程。年初xx路北店的销售额每天仅十余万元,经过半年的努力,市场终于打开,家乐在xx的知名度提高,销售额提高了,顾客满意了,员工的脸充满了喜悦,这一年我被评为“xxx先进员工”。
由于是刚来x市工作,没有人缘关系,一年来,我利用一切人际关系,克服地域差别,了解xx市场及各项政策规定,与合作方紧密配合,同相关政府部门建立了良好地合作关系。为了开拓xx市场,我每天与员工一起工作,并听取各项合理化建议,以应对激烈竞争的市场环境。目前,xx有超市xx多家左右,竞争对手们把店开在了家乐店的周边,面对这种环境,使xxxx年任务的完成与提高是一种考验,员工们都存在担心的思想。为此,我对员工们提出xx年的工作中心是“以服务促销售,以管理降成本”。一年来的服务规范的培训、管理者的培训,大家都不会忘记这个工作中心,这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好,就会吸引顾客,就能摆脱困境。一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标,销售额超计划完成。比xx年增长、了85%,连续三年完成了集团下达的任务。
面对闪光的成绩,我并不满足。我认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。因xx路北店为外埠店,供货商又多为外地供货商,在一定程度上影响销售。年初,公司在xx成立商品组,由我担任组长,为了使店在xx稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,我对商品组提出了“重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换”的谈判原则,使商品组在完善xx市场的同时,进一步形成了×××连锁的优势。汰换了不适合xx市场的商品,并发展了部分本地特色商品,从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。年中,在我的带领下,xx××在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种,真正形成了仓储超级大卖场。商品品种比99年增加了近一倍。品种的丰满带来了客流,管理的加强降低了成本,服务水平的提高赢得了顾客。××年度市消协、工商、报社在民意测验中,xx路北店被评为“xx市民最满意超市”。
当然在工作中我也存在着不足之处,在以后的工作中我会不断改进,力求使工作能在上一个新台阶。
超市经理述职报告范文【篇4】
尊敬的领导:
我是xx超市的防损经理,我非常荣幸能够向您汇报我在过去一年中的工作。在这篇述职报告中,我将详细介绍我负责的工作内容、工作成果以及面临的挑战和未来的发展方向。
一、工作内容
作为防损经理,我主要负责超市的防损工作,确保超市的安全和减少损失。具体来说,我的职责包括以下几方面:
1. 制定和执行防损策略:根据超市的实际情况,结合市场情报和数据分析,制定科学合理的防损策略,并确保其有效执行。
2. 建立和运营监控系统:负责建立并运营超市的监控系统,监测并记录超市内外的所有行为和活动,发现和预防盗窃、偷拍、骚扰等违规行为。
3. 培训员工:组织并开展防损相关的培训课程,提高员工的安全意识和防范能力,帮助他们正确处理安全问题。
4. 与相关部门合作:与超市其他部门进行紧密合作,确保安全事务的顺利进行,并及时处理安全事故和投诉。
5. 处理案件:发现和调查超市内各种安全事件,确保按照法律法规和公司规定处理,并全力配合警方的调查工作。
二、工作成果
在过去一年的工作中,我对于超市的防损工作做了大量的努力,并取得了一些重要的成绩:
1. 减少损失:通过完善超市的防损策略和加强员工培训,成功减少了超市的损失率。根据统计数据,超市的损失率相较于去年同期下降了10%。
2. 增强安全意识:通过组织安全培训和不断宣传安全知识,明显增强了员工的安全意识。员工能够更好地发现和防范安全隐患,有效减少了安全事故的发生。
3. 完善监控系统:我对超市的监控系统进行了升级改造,提高了监控质量和效果。监控系统的更新使得我们能够更准确地监测和记录超市内外的所有行为,有效地预防和打击违法行为。
4. 处理案件成功:在过去一年中,我积极参与并处理了一些安全事件。通过与警方的紧密配合,我成功地解决了几起盗窃案件,并成功追回了超市的损失。
三、面临挑战和未来发展方向
在过去的工作中,我也面临了一些挑战。超市的日常运营非常繁忙,我需要找到更有效的方式来提高工作效率和防损质量。此外,新的安全威胁和技术发展也需要我们不断学习并及时采取相应措施。
为了更好地应对未来的挑战,我计划在以下几个方面做出努力:
1. 强化技术支持:跟踪行业的最新发展,尝试引入更先进的安全技术和工具,提高防损质量并减少损失。
2. 加强团队合作:与超市其他相关部门更紧密地合作,共同制定和执行防损策略,实现信息共享和协同作战。
3. 不断学习和提高自身素质:参加相关的培训课程和研讨会,不断学习新知识和技能,提升自己的专业能力和管理水平。
4. 完善监控和预警系统:继续提升监控系统的质量和效果,探索引入智能化预警系统,实现对超市安全隐患的及时预警和处理。
总之,我会全力以赴,进一步加强超市的防损工作,为超市的安全运营和减少损失做出更大的贡献。同时,我也会不断学习和提高自己,适应新的挑战和发展需求。
最后,感谢领导对我的支持和信任!我相信,在领导的指导下,我们的团队一定能够不断创新、快速发展,取得更加辉煌的成绩!
防损经理 xx 敬上
超市经理述职报告范文【篇5】
尊敬的各位领导、同事朋友们:
大家好!非常荣幸能和大家一起探讨工作,总结经验,以下是我的述职报告,请大家评议。
超市卖场走过的是极不平凡的一年,**市场风云变幻,**、**超市扩建新张,***豪华进驻、**的新店扩张、为配团公司卖场压缩调整等事件对我卖场造成了很大的销售压力,但在经理室和各职能部门的扶持和指导下,我们积极创新营销,营造消费热点,努力优化环境和服务,我们不但没有被困难和压力击垮,而且很大程度上避免了竞争对手带来的冲击和分流,稳定了卖场客源和形象,取得了不错的业绩。
总结一年来取得的成绩,主要有五方面内容,这五方面内容都围绕着“调整、提升、发展”和服务营销年展开的工作。
1:卖场实现销售8325.6万元,增长幅度为8.73%,实现毛利853.3万多元,同比增长8.4万多元,增幅2.45%,在非常困难的局面下取得这个成绩与卖场认真贯彻集团公司“调整、提升、发展”的六字方针是分不开的。如何确保卖场持续良好的发展,如何在更加激烈的市场竞争和新的竞争力不断分流客源的情况下,巩固基础,保持可持续发展,我们围绕六字方针主要做了三件事:
A:不断调整品牌结构和价格构成,形成卖场新的增长点。多美滋、飞鹤奶粉,金味麦片的引进,秦佣、金星奶粉的淘汰完善了冲调类品牌结构;扬子江、伊利酸奶、玉树食用油的引进丰富了日配粮油品类;杞浓、关公坊的引进优化了酒水品类;东洋之花等洗化用品的引进和妙斯、亮妆等品牌的淘汰,保证了洗化区的持续高增长;营养快线、美好时光海苔、木糖醇等强势广告商品的引进优化了卖场品牌形象。
B:季节性商品及时调整陈列布局。水饮和酒水;杀虫系列和膏霜系列;火锅和凉菜等商品的陈列布局及时调整变化满足了消费者的需求变化。
C:收银台的更换,购物篮的补充,监控设施的安装进一步提升了卖场竞争力,确保了持续发展。
2:做好营销文章,积极扩销创利。在营销部的大力支持下,卖场着手实施了年货赶集会,春舞飞扬洗化节,五一、十一黄金周,清凉一夏饮料节的大型活动和各双休日及常规节日的自主性营销活动及针对各竞争势力的对抗性营销活动。洗化和饮料节实施期间,两单柜在节日开幕当天均创下了淡季单柜销售过8万元的记录。对抗性营削活动的组织确保了卖场销售增长的`同时也对竞争卖场造成了分流打击。值得一提的是在卖场压缩调整后,通过组织实施超市感恩周、涮出热情来-----火锅节、腊货推广、演绎价格神化,舞动抢购魔力---圣诞节等自主性营销活动确保了卖场后两月在面积缩小后销售照常同比增长,减少了压缩调整的影响,确保了全年销售计划的完成。
3:积极参与到公司五好门店的创建工作中,做出了应有的成绩。在“争环境、安全、优质服务最好,创卖场效益、员工收入双高”的口号引导下,我们通过调整,多形式营销确保了效益好;通过严格食品质价管理,不满意就退换的售后和频繁的员工技能培训确保了服务优质;通过完善商品陈列,优化卖场布局,烘托节日气氛确保了购物环境好;通过安全隐患的自查自改,完善防损体系确保了卖场安全经营;通过严格的绩效考核和三工考核确保了分配合理,员工收入好。
4:狠抓精细化管理工作。卖场经历了连续几年的高增长,大刀阔斧的蛮劲和精耕细作相比,后者成效更为突出。我们通过晨会组织全员学习《细节决定成败》,从思想上给员工灌输精细化管理意识。要销售更要管好库存周转,05年全年未出现一起恶性库存事件。要优质营销企化案,更要不折不扣的执行队伍,每次营销活动,我们将工作内容明确细分到人,保证了营销活动效果。要建章立制,更要有严格的检查督办体系,各柜组长、文员递交的月度工作计划均由卖场人事助理理顺督办,保证了各项工作的准时完成。生鲜商品、联营商品一样做单品管理、单品促销是生鲜和百文两课别销售增长的主要原因。通过供应商主要单品、品牌的计划考核等精细措施,为压缩调整提供了淘汰依据。
5:建立了一支团结的、能打硬仗的、高绩效的团队。盘点压缩调整的两天时间里卖场全体工作人员充分展现了超市青年昂扬向上,不怕困难,能打硬仗的精神风貌。绳采飞扬、员工才艺展示、七一革命歌曲拉唱等等活动中涌现了大批有能力,有活力的青年员工,增加了卖场班子的凝聚力。后备柜长核算培训班为希望在超市有所发展成就未来的卖场积极分子提供了舞台。
当然,我们也存在一些不足,主要表现在:
1:防损管理需进一步加强,杜绝放流等恶性事件,需进一步总结防损经验。
2:超市生鲜硬件设施,照明需进一步完善,增加生鲜服务功能。
3:部分课别绩效需进一步提高,文体课需加强管理。
超市经理述职报告范文【篇6】
各位领导、各位同事:大家好!
我是***超市电脑部流浪的***,新的一年如期而至,做为超市的主导部门,我更应练好自己的内功,细化自己的工作。下面我将一年的工作情况作个汇报。过去的一年,我们为实现公司的方针、目标,加强计算机信息系统管理,使之具体化、规范化和现代化,达到为商场经营管理活动全面服务的目的,我们对所管辖范围内的软硬件系统及设备进行严格的管理,确保信息系统设备的正常有效运转,以及数据的准确安全。
我的工作具体评述以下几点: [本网新农村xxx3.15报告述职汇报党建党委组织人事宣传和谐信访廉政演讲竞职文化旅游税文章 找文章,到本网新农村xxx3.15报告述职汇报党建党委组织人事宣传和谐信访廉政演讲竞职文化旅游税]
1.商品信息系统管理:从一份份合同到一个个商品可以通畅的进行销售,从每一天各柜组商品的监控、每周商品价格市调、商品负库存销售修正、商品损溢调整、每月商品盘点、每个档期商品促销活动的价格变更、到每月结算的销售汇总。后台系统及时做好商品的建档工作和维护工作,各类单据必须及时输入电脑,数据录入必须保证其准确性,以保证前台系统及时获得最新的商品信息并进行销售处理,所有单据的归档必须规范。及时做好销售和库存的调整工作并保证其准确性。这中间执行的每一步都严格规范,我要求在系统中操作的步骤一切依流程为准。认真做好每日例行的数据备份工作,确保信息的通畅流转。
2.软硬件设施的应用、维护与管理:安装、调试进销存系统、财务系统,确保二套系统正常运行。根据工作分工授予不同用户在系统中的使用权限,确保系统的安全性。做到每日不定时巡场,及时排除收银工作期间pos机故障,督促各部门员工正确使用各类设备,纠正其违章操作行为,并对其进行指导和培训,定期检修清洁维护管辖范围内的各种设备,对系统运行过程中出现的疑难、突发性软件故障及时予以排除,保证设备的正常安全运行。对外进行技术合作,确保公司的管理系统处于领先地位。
3.员工的培养与规范管理:我们部门人手少、事情多,工作的技术含量高, 因此我对本部门的员工依据公司的各项规定进行严格的管理,定期的进行技术操作培训与系统操作运用知识的考核,为帮助大家提高解决工作的实际问题的能力,营造边学、边干、边提高的良好氛围,确保在工作中运用自如。本部门内部着重检查每位员工上月工作情况,布置当月工作,筹划下月工作,做到有部署、有检查、有落实、有回音。制定了规范管理办法,明确设置岗位与操作流程, 对其进行跟踪管理和职责配置、设备的`保管与维护、运行的规程与要求、信息的有效使用及网络安全等,统一作出了严格的规定。
总而言之,过去一年的信息管理工作,我做了新的探索,也取得了新的成效,这里面包含着公司领导的关怀和支持,也凝聚着本部门全体员工的心血和汗水,同时也得益于其它各公司和各部门的理解与配合,我作为主管,自认为我和我的员工尽心努力地工作了,我们仅仅做了一些力所能及的工作,回想起来,我走上电脑部主管的岗位之日,正值超市运营高潮到来之时,这是难得的工作机遇,也是巨大的工作压力,即使加班加点、即使东奔西走、即使有得有失,我也无怨无悔,有四个值得欣慰的地方:
超市经理述职报告范文【篇7】
董事局各位董事:
盘点过去的20xx年,在董事局的正确领导和支持下,___超市基本完成了董事局下达的考核指标。并在以步步高、佳惠等各大零售企业的竞争中,超市全执委与全体员工一道,群策群力,销售额比去年增长了(略去)。成绩是有,但是暴露出来的问题和不足也不少。现就20xx年工作总结如下,请各位董事予以审议:
工作内容和措施
(一)、___店的改造和靖州店的停业
___店自20xx年以来,一直备受灯光与鼠灾的困扰。鼠灾商品报损量日渐增大,卖场形象受到严重影响。20xx年4月,世纪店停业改造,改造后的卖场形象得到了提升,但由于对市场把握不准,在满足顾客需求方面做得不尽人意,造成改造总体效果不佳。
靖州店自20xx年开业以来,途中也进行了几次改造,但经营业绩受当地消费及市场的影响,长期处于亏损状态。20xx年11月,靖州店正式停业,该店员工及固定资产均做了妥善安置。目前全力进行2-4楼的招商工作,力争靖州项目能保本运营。
(二)、市场、外围的冲击
06年,从辰溪面临亿源超市的冲击,到佳惠太平桥店、步步高的开业,再到税务新政策的实施,税费负担加重等,都是不平静的一年。
辰溪店年初就面临亿源超市强有力的竞争,在硬件设施、卖场都优于自己的状况下,___超市总部与辰溪店员工一起,想办法,做促销,但是,销售额和利润较20xx年还是有所下滑;佳惠太平桥店的开业,使湖天一色店日均销售额下滑(略去)元左右;香洲购物广场、家家福便利店的开设,造成世纪店的营业额也较往年有大幅度下滑,这只能说明我们在抵御市场竞争方面的不足和稚嫩。
去年,税务方面也加大了规范力度,从供应商增值税的严格征收到销售收入的严格税控,仅此一项,较往年增加各种税费(略去)多万元,管理成本大幅度上升,商品进价上浮(略去)。
(三)、人员“瘦身”的实施
为落实06年把赢利作为第一要务的工作目标,___先后从上到下,各个部门实施了2次“瘦身”。在保证各部门正常运转的前提下,人力资源利用最大化,精简机构,一人多岗,累计共减员80余人,降低了人力成本。
(四)、数据分析的导入
数据分析的导入更好的指导采购和门店的营运工作。从新品的引进跟踪,到滞销商品的淘汰,到门店的陈列和库存等方面都有了提高,合理安排库存,减少资金压力。目前,该工作正在进一步完善中。
工作体会及存在的问题
(一)、赢利目标落实到位
06年基本完成了考核指标,主要依靠:1、继续重视通道费用。20xx年全年通道收入(略去)万元,20xx年实现(略去)万元,增长(略去)以上;2、定额费用的严格执行。从盘点流失到部门费用、门店报损、促销费等都按制度严格执行。辰溪店招待费用超标执行了个人赔偿,世纪店、湖天店盘点流失等也摊到个人,严格执行到位。3、考核到月,指标到人。事先有准备,事中有检查,事后找不足。
(二)、门店工作监督到位
06年加强了对门店的管理,门店的工作基本是在总部的监督下进行,总部每月进行门店例行检查,同时实行了员工监督机制。
(三)、企划促销开展到位
06年,制定并实施了《___超市POP广告管理规范》,统一POP字体、颜色,统一张贴、悬挂标准,做到了横成行、竖成列,并每月对门店进行检查。
总结过去的一年,取得了一些成绩,更多的还存在问题和不足,主要表现在:
(一)、员工管理培训不够
超市工作一直不尽如人意,除了超市管理是琐事,微观外。也确实因为自身还存在以下问题:1、管理精细化不够;2、有些部门执行不够;3、各部门沟通协调不够;4、员工主观能动性不强;5、人员培训效果不大等。使超市整体感觉管理欠规范,超市全执委会负有不可推卸的责任。管理跟不上发展的需要,不能让领导放心,没有尽到自己的职责。
(二)、制度完善落实不够
在营运、报损等方面的制度还不够完善,采购、门店的考核还没有具体、量化。尤其营运方面还没有系统的制度体系进行约束,毛利率控制相对松散。制度方面,检查虽然到位,但门店在落实和提高上还有待加强,处罚不是目的,关键是落实,思想意识的到位。
(三)、差异化商品组织不够
差异化商品的明显不足也是___在营运中突出()的问题。促销虽然到位,但也出现了无好商品买的现象,使得促销有疲软迹象,留不住顾客。加上超市资金严重不足,造成20商品无法保证,季节性商品更换不及时,有些部门作用得不到发挥,采购渠道单一,商品无特色。
(四)、发展思路探索不够
06年,除主抓营运外,在结合市场形势,今后发展思路上的研讨也有明显不足。没有新的突
破,在经营思路上显得懒惰,借鉴与学习、与时俱进不够,没有找到适合自身发展的路子,没有形成自身的市场竞争力。
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