商场员工个人学习心得。

对你来说，别人的想法你也不一定会接受。不同时刻的心得体会都是不一样的，心中有不少心得体会时，常常可以将它们写成一篇心得体会，写心得体会能够提升我们的书面表达能力。想要写心得体会需要从哪方面入手呢？下面是小编为大家整理的“商场员工个人学习心得”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

商场员工学习心得范文1

当世界著名的旅店经营之王希尔顿在德克萨斯的第一家旅馆经营中卓有成效时，他母亲对其取得的成绩却不屑一顾。她指出要使经营真正得到发展，只有掌握一种秘诀，这种秘诀简单易行不花本钱却又行之有效。希尔顿冥思苦想，终得其解。这秘诀不是别的就是微笑。他发现只有微笑才同时具备以上4个条件，且能发挥强大的功效。以后微笑服务就成为希尔顿旅店经营的一大特色。50多年来，希尔顿向服务人员问的最多的一句话就是你今天对客人微笑了吗?

作为我们电器行业，微笑服务像是一把神奇的钥匙。可以打开心灵的幽宫，使它的光芒照耀了周围的一切，给周围的气氛增添了温暖。然而微笑服务又更像是天使的翅膀，让我们在天空中遨游，走在企业前端，与众多强者站在紫禁之巅。当你向顾客微笑时，要表达的意思是：欢迎您来到我们北国电器，我很高兴为您服务微笑体现了这种良好的心境。而微笑服务并不意味着只是脸上挂笑，应真诚的服务。试想一下，如果一个员工只会一味的微笑，而对客户内心有什么想法，有什么要求一概不知，一概不问，那么这种微笑又有什么用呢?因此，微笑服务还应该有感情上的沟通和交流，只有这样当你在服务和工作上出现疏忽时也会得到对方的谅解

解和包容。

在工作中，遇到委屈是难免的，当遇到委屈时，我们同样要用微笑来化解它。只有真心的服务顾客，把顾客当成自家人，你发出的微笑才会自然甜美，顾客才会买你的微笑。要向服务要效益，向服务要发展，真正为顾客创造一个温馨、舒心的环境。

中国有句老话叫做朱唇未启笑先闻微笑赞扬他人使对方感到你的诚心，微笑批评他人使对方感到你的善意，微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处，把微笑服务的优良传统继续传承下去，让宝石花般的笑容开遍祖国乃至世界各地使最温馨最真诚最优质的微笑服务带给我们心爱的顾客。给北国电器带来更多的顾客朋友与过硬的品牌形象。我坚信不久的将来还会有更多感人的画面出现在你们的眼前。

商场员工学习心得范文2

在服饰上班到现在为止已经整一个星期了。这个星期里的每一天都处于一种紧张忙碌的学习状态之中。通过学习，我深深感到水晶的博大深厚，深深发现需要学习的知识太多太多。来水晶后我被分在鞋区，通过几天的学习，我想从以下几个方面来汇报我的学习情况和思想状况。

1.现场工作方面

来到鞋区，首先在现场站柜学习，了解鞋子的分类，质量，价位，产地以及鞋子的销售技巧，从而弥补对所在区域物品的不了解。其次，在每

天的例行工作中，督促柜组卫生，疏通消防通道，监督导购穿工服，戴工卡，留意标价签的整齐摆放，正确书写，检查销售小票，磁扣的打定，录入单的填写，做到最好的预防工作。最后，根据实际情况，分析各柜组的不足之处，让各个柜组的各项工作都能得到更好的改进。

这些现场工作看似都是一些繁琐的不值一提的小事，但是销售无小事，服务无小事，无数个小事堆积起来就是大事了。有本书写得好：细节决定成败。只有关注细节，关注日常小事，才能保持一个良好的销售环境，才能保证一个服务的良好进行，才能保证销售到更好业绩。

2.业务熟悉方面

这几天在业务方面也学了很多，从录入单的正确录入，标签的正确填写，导购员规章制度等简单的业务到跟重货制度，售后服务标准，商品质量三包的实施细则等高难度业务。但我个人认为，学得虽然不少，但真正能用得到的并不是很多，因为所有的事情都是看人看事看情况而定，要做到真正服务于顾客，服务于供货商，并不仅仅是靠背会制度就能办到的。这就需要我们从实践中去学习制度，去体会水晶理念，去处理所遇到的事情，需要我们不间断的学习，提高自身的素质，才能成为一名合格的水晶管理人员。

3.工作中的心得与体会

在水晶工作的这

几天，因为鞋区是商场所有区域里售后最多的区域，所以除了现场工作和业务的学习外，看到最多的就是处理售后。而这些售后的处理又让我不止一次的感叹：顾客在水晶就绝对是上帝!所有的售后服务都是以顾客为中心，站在顾客的立场上去理解顾客，去处理问题，尽量的让顾客满意。由于水晶的售后服务好，也就同时给那些蛮不讲理的顾客带来了机会，强词夺理，但我们的售后人员并不与其强争，而是温和的给他们讲解三包的规定范围，用自己的态度和服务去感动这些难缠的上帝。

我作为一个新的管理人员，我一定要取其精华，努力学习，真正领会企业服务理念，并在日常工作细节上认真对待，争取成为一名优秀的管理人员，还希望各位前辈和领导能给予更多的指导。

商场员工学习心得范文3

此次培训，我学习了真情微笑从新开始、微笑故事分享以及一线服务人员不规范的微笑服务举例，对于微笑有了更深刻的理解和认识。微笑可以提升美感，使我们具有感召力，能够带来许多意想不到的作用，为企业带来效益;不规范的，也许是不经意的僵硬或懒散，就能将我们努力的成果化为乌有，为企业带来不良的影响。

我们该如何去微笑，如何应用到工作中，如何避免不规范的行为，这是每一个公司员工都应该

思考的问题，我觉得应该有如下几个方面：

一、从主观改变，从被动微笑，到主动微笑

我们只有真正理解了微笑的意义，我们才能发自肺腑地去微笑，通过理论的学习，我们能够不难理解微笑的含义，衍伸到主动地做，需要一个自我的调整，这需要改变我们的固有工作习惯，从而养成良好的行为规范。

二、坚持职业服务，一定会有收获

水滴石穿，我们的努力从量变到质变需要一个过程，这个过程是漫长也许是艰难的，我相信，一个品牌的建立是来之不易的，坚持职业的服务是伴随我们品牌成长的始终，也是对我们坚持的最好回报。

三、对待不职业行为要坚决避免

首先要从我做起，避免不专业、不职业的行为，其次要影响、教育身边的员工，也和主管一样，乐于避免不良行为，逐渐形成一个良好的氛围，对好事要坚持表扬，对不足要勇于提出批评、总结，逐步完善我们的团队。 以上是我对此次培训的一些心得，我会在以后工作中努力应用，争取为公司做出自己的贡献。

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重温焦裕禄电影个人学习心得

焦裕禄，我们这代人并不陌生，小学的时候就学习过他的事迹，其中的一些故事都能够背出来。重温了电影后，还是感到很震撼。焦裕禄精神很丰富，他说：吃别人嚼过的馍没味道。他拖着患有肝病的身体，一年多主要靠一辆自行车，跑遍了全县140多个生产大队中的120多个，光这一点就让我们自愧不如。

我感觉自己不是很偷懒的人，但跑的乡镇和很多领导相比要少。平常忙忙碌碌，为什么跑的地方、和最基层的干部群众接触这么少?我反思，一方面在主观上，联系群众、关心群众和基层干部的意识不够强，凡事探求就里、联系实际的作风不够实。天天在办公室也总有事做，下基层的事就往后放了。这是官僚主义的表现。如果心中总想着基层，时间总是挤得出来的。另一方面在客观上，很多事情多少有些是形式主义，没有多少效益，很多事情也没得到很好落实。原因有两个，一是有的决策本身不够符合基层实际;二是好的决策没有从上到下、踏踏实实、一以贯之实施。当前的党建、干部、人才工作，有很多难题需要破解。怎么用好干部?怎么不唯票、不唯分、不唯年龄、不唯gdp，把真正能干事创业、群众公认的人选拔出来?怎么实现干部能上能下、能进能出，让不能干事的人腾出位置?基层干部工作压力大、经济待遇低、职务上升空间小，他们有什么期盼?怎么给予关心帮助?

焦裕禄取消了县委委员的副食品特供，为了挽留一个林业大学毕业的年轻人，却给他特批20斤大米，到车站用诚心把他留了下来。这就是重视人才!上饶中学有一个老师，教学水平在全省一流，他想把妻子从县里调到市里来。因为属逆向调动，折腾了几年，办不成，后来人才办出面才把事情办成了。这个老师跟我说很感动，实际上应该是我很惭愧。我们应该形成一种机制和氛围，对于真正的人才，有问题不需要任何领导出面，都能顺理成章解决。

为了使工作有价值、有效益，就应该像焦裕禄一样，从群众中来，到群众中去，通过深入基层，了解群众所想所需，从而更加科学地决策;通过深入基层，了解各项工作推进情况，从而更好地把决策落到实处。我要尽可能多下基层，接触、结识一批普通群众、基层干部，让自己思想上得到升华，工作上收获方法，不断提高工作水平和工作效率，尽可能为上饶发展多出一份力。

师德个人学习心得体会

教师的职责是教书育人，教师是知识的传授者，更是引导学生如何做人的引路人。可以说，教师是除家长外，对学生的成长影响最大的人。特别是高校学生，远离父母家人，在学校视老师为最亲近、最信任、最崇敬的人，所以教师的道德、人品表现会对学生产生极大的影响，甚至会影响其一生。所以，教师的师德不只是个人的问题，同时，一个教师只有有良好的师德，才能认真对待教学工作，才能取得良好的教学效果，才能得到学生的认可。因此，师德是教师的立身之本。而良好的师德师风，则是一个学校的立身之本。

师德的表现是多方面的，教师经常与学生在一起，教师对工作的态度，对学生的态度、对社会的看法，甚至其举止等等，其一言一行都会对学生产生影响。所以，我们要时刻规范自己的行为举止，为人表率。如上课时要衣冠整洁，精神饱满，不可将个人丝毫的不良情绪表现在课堂上。更不可在课堂上发牢骚，抱怨学校或贬损其他老师。否则，不仅会对学生产生不良影响，同时也会影响自己在学生心目中的形象。正人先正己，育人比教书更重要，知识的缺乏可以后天弥补，但一个人的道德观、世界观一旦形成，就很难再改变。所以，教师的责任绝不是仅仅是讲几节课。

师德也是认真对待工作的前提，没有良好的师德，就不会有对事业的责任心，就不可能对工作兢兢业业。只有视教书育人为自己的神圣职责，视学生为自己的子女，才能有端正的工作态度，饱满的工作热情，吃苦耐劳的工作精神。我在改学生作业时，对每份作业对认真批改，即使是两百多人的大班。这样虽然辛苦些，但可以准确了解每个学生的学习情况，也可以了解整体学生对所学知识的掌握情况和教学是否存在什么问题，再有针对性的改进。学生见老师如此认真，自然也会认真学习，而不会随意糊弄，从而激发其学习的积极性，获得更好的教学效果。

教师要时刻想着学生，一切为了学生。企业的口号是向8小时要效益，而我们的一节课才45分钟，对学生来说是极其宝贵的，所以我授课的原则是向45分钟要效果，尽力使课堂学习效果最大化。当然，这就需要在课前认真备课，特别是对于专业课程，还要在课外多与学生交流，了解学生对背景知识的掌握情况。如我在对专升本学生授课时，学生来自不同的专科学校，对同一门专业课程，有的学生在读专科时学过，有的没学过，还有的学过一点，掌握程度相差很大。对于这种情况，就需要事先向学生进行了解，然后对没有学过的和掌握差的学生进行课外辅导补课，使他们能尽快赶上本科层次的学习，绝不能不分情况地一味灌输。正如一位老老师所说工夫到了，教学效果自然就有了。

教师就是要传道、解惑，对学生和同事在学术上不能有丝毫地保留。对于自己编写的教案、收集的资料等，都会毫无保留地提供给学生和同事，有助于学生更好地进行学习，也会赢得学生的尊重。同时别人的进步也是促进自己不断努力学习的动力，正如美国历史学家杜兰特所说教育是一个逐步发现自己无知的过程。

树立良好的师风需要每个老师的努力，都要从自身做起，培养良好的师德。希望能借评估的东风，立师德，正师风，强师能，使自己的德能更上一层，使我们的学校办得更好。

暑期培训个人学习心得体会

你有你的事，我有我的想法，每一个人的想法都不一样，体会心得一般分为学习体会，工作体会，教学体会，读后感，观后感。在日常生活中，大家总免不了要接触或使用心得体会吧，心得体会能够让人头脑更加清醒，目标更加明确。优秀有创意的心得体会要怎样写呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《暑期培训个人学习心得体会》，但愿对您的学习工作带来帮助。

8月3日，我有幸参加了沂南县教育局在双语实验学校召开的沂南县小学骨干教师暑期培训。在培训会上四位教研员老师对高年级精读课型、略读课型、口语交际与习作课型四个板块的教学策略进行了准确、详细的解读，并且观摩了两节示范课，让我对中高年级不同课型课堂教学策略有了更加全面的理解和认识，此次活动使我受益匪浅，也使我学习了不少教学经验，尤其是对精读课文的教学有了更加深刻的认识。

在本次培训中，沂南二小的邹晓琳老师通过精读课例教学的意义和目标、精读课例教材编排的基本特点、精读课例教学的基本程序、精读课例教学中应注意的问题四个大方面来向我们详细地解读了高年级精读课例教学基本策略。让我更加深入的明白了精读课是培养学生阅读技能的一种基本课型，是教师充分利用教材中的精读课文指导学生进行阅读实践，培养阅读兴趣，提高阅读能力，丰富语言积累的过程，是学生阅读能力形成的基本途径。精读课可以使学生掌握基础知识，学习阅读方法，提高阅读能力，受到情感熏陶，获得思想启迪，享受审美乐趣，发展个性特长，丰富精神世界，逐步提高语文素养。在懂得了它的重要意义之后，邹老师又带着我们回顾了《语文课程标准》的相关要求，让我们知道要遵循学

学生的学习规律，才能更好地达到我们的要求。

而邹老师对人教版教材的8个编排特点的解读，让我更加明白了教材的编写意图，我想在今后的教学中我可以充分的借助这些工具，更好地指导学生掌握课文内容，使学生的阅读能力循序渐进的提高，让学生逐渐学会自主阅读。

而本个策略解读的重点则是精读课例教学的基本程序。通过邹老师的解读，也是我更加清楚的明白了精读课文的讲解流程。

巩固延伸

品读体验

合作交流

预习探究

在本个环节的解读中，邹老师讲叙了各个环节的学习目标、操作要领、并且结合着例文让我们更好地感受这些特点，使我懂得了这四个环节是紧密相连的，只有踏踏实实做好每一环节才能收获更好的教学效果。更为我之后的教学指明了方向。

在以后的教学当中，我会根据教材特点、教学目标和学生的基础拟订预习提纲。引导学生自主读书，认识理解课文中的生字新词，大体了解文章的内容，了解相关知识资料，为进一步理解和品读课文打好基础。并且要指导学生掌握预习方法，让学生养成课前预习的好习惯。让学生多读文章，初读读通、读透、存疑，品读时的理解和感悟才会水到渠成。

另外，小组合作学习是现在课堂教学中一种常见的模式。但是之前操作

的过程中则出现过小组合作学习时学习目的不明确，个别后进生不乐于发言等一系列的问题。在今后的小组合作学习时我要加强引导，让学生们有章可循，除了关注内容之外，又要关注过程、方法和品质，要让小组合作有实效。

品读感悟是课堂当中最为重要的一个环节，在这个环节里，我要引导学生把握文本的重点；正视教材的难点；关注知识的起点；转化学生的兴趣点；选准教学的切入点。明确阅读教学要遵循由浅入深，循序渐进的规律。在教一篇课文时，先从识字辩句到了解思想内容，再从思想内容进而研究用词造句、篇章结构等表现技巧，通过表现技巧的分析，必须加深对思想内容的理解，如此往复回旋，辩证发展。阅读教学中始终要把学生作为主体，关注他们在知识、方法、能力等方面的进步和发展，关注他们的独特体验和个性化阅读。

巩固延伸环节是一节课的外延。通过邹老师的解读让我们知道了在这个环节可以做的有：一是师生总结归纳，巩固所学知识二是及时查漏补缺，解决疑难困惑；三是设计当堂达标，书面口语结合；四是片断读写练习；知识构建重组；五是补充文本资料，提升阅读能力。我们应该充分并合理利用各种课程资源，引导学生走出文本，拓展阅读空间。

最后，邹老师还特别

强调了在精读课教学中应注意的问题。主要有以下几点：教学目标要“准”、教学内容要“精”、教学环节要“简”、教学方法要“活”、巩固训练要“实”。随后我们又欣赏了一节名师指导的精读课文的教学案例《最后一头战象》，这节精彩纷呈的课，使我更加明确了精读课文的教学模式。我想在今后的工作当中，我会牢记这些要点，并以这些要点来审视自己的课堂，从而使精读课文的教学更加生动、更加有效。

短短一天的培训会议自始至终洋溢着浓厚的学习氛围，深深吸引着我，通过学习，我更深刻地体会到了学习的重要性与紧迫感，深切感受到自己存在的不足。我会充分利用一切机会不断学习，及时充电，本着吃透教材，吃透学生，提升自身素质去努力，不断学习，博采众长，以不断提高自己的教学水平。

师德交流会的个人学习心得

也许我跟一般人的想法不一样，但是至少现在的我认同我全部的思想。不同种类的心得体会所感悟的内容是不一样的，当我们积累了新的体会时，应该马上记录下来，心得体会重点的是提出自己的看法或意见。我们写心得体会时需要注意哪些问题呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《师德交流会的个人学习心得》，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！

第一篇：师德师风学习心得交流会

6月x日上午，20xx年师德师风学习心得体会交流大会在第二幼儿园举行。围绕“爱与责任”这一主题，有16位教师代表从不同角度畅谈了自己对于师德之魂“爱与责任”的理解和感悟。

新教师代表郝宁夏讲述了她来到幼儿园工作的心路历程，觉得当一名教师容易，但是要当一名好幼儿教师却是不容易的；年轻老师尚冰鑫为大家讲述了自己身边教师们的点点滴滴，那些或众所周知、或鲜为人知的故事，都使大家产生共鸣，并为之动容、为之震撼；青年教师陈艳霞的靓丽发言，让在座的教师为之振奋，感受到教育人生的阳光。市级骨干教师王满玉教师用她真实、鲜活、感人的故事讲述着自己如何“竭尽心力，奉献爱心”，听了她的发言，许多教师都感动得留下了眼泪。如果没有爱与责任，老师们怎么会割舍自己家里年幼的儿女，一心扑在孩子身上，关心学生胜过关心自己的儿女。所以，我们很多老师都在用自己的实际行动诠释着“爱与责任”的师德风范。 园长程慧敏在总结发言中指出，师德学习将暂时告一段落，更多的师德应该践行在日常的教育教学行为当中。如果教育是棵树，那么师德就是根，根牢了才能树茂。她强调，老师们只有将师德规范内化为自己的教育教学行为，才能体会

会到教师这份职业动人的生命力和特殊的幸福感。

第二篇：师德师风学习心得交流会

“师德师风”建设年开展学习师风师德先进典型活动及警示教育活动，并有视频、照片等纪实性材料。

为进一步加强教师职业道德建设，不断提高教师思想和业务素质，规范教育教学行为，使我校教师师德建设水平再上新台阶。4月x日，全校召开了师德师风警示教育大会，全校教职工参加了会议。会议由金涛校长主持。

会上，陈时金校长通报了县某中学教师假期违规补课事件的情况，组织学习了《商丘市教师职业行为规范及违规处理暂行办法》、《中小学教师职业道德规范》和《商丘市教师职业行为八不准》，办公室还组织学习了《教师法》等法律法规。

最后，陈时金校长就如何开展好师德师风警示教育提出了相关要求：一是全体教师要加强教育法律法规的学习，增强法律意识，二是要深刻吸取违规事件的教训。坚决杜绝教师体罚和变相体罚学生的现象，杜绝假期违规补课的现象，要用师德感化教育学生。三是教师要树立良好的师德师风和职业道德。教师要有健康的心态，对教书育人要有信心，爱岗敬业。四是学校要加强师德师风管理，建立健全管理制度，规范教师职业行为。五要把师德师风建设坚持不懈地抓下去

观看《四风之害》个人学习心得体会

我们会不经意地忘记对手精辟的观点，就像忘记自己愚蠢的想法一样。一千个读者就有一千个哈姆雷特，心得也不例外，有了一些收获以后，写心得体会是一个不错的选择，心得体会比较多地倾向于个人的主观感受和体会，你是否会写相关心得体会呢？下面是小编帮大家编辑的《观看《四风之害》个人学习心得体会》，希望能为您提供更多的参考。

我院组织全体干警观干部看专题片《四风之害》，该片通过大量反面事例、详尽的数据对比，阐明了形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风的危害。

四风是违背我党的性质和宗旨的，是当前群众深恶痛绝、反映最强烈的问题，也是最损害党群干群关系的重要根源。《四风之害》让人深受震撼和教育，很有警示教育意义。这部专题片也是在思想上对大家开展老龄工作的一次再动员、再推进。《四风之害》引起大家警醒和自省，我们要以此为镜，认真对照反思，进行深刻的思考，深入查找突出问题。

片中一些领导干部无视自身的四风问题倾向，最终走向人民群众对立面、锒铛入狱的例子发人深省、让人深思。 水能载舟也能覆舟，得民心者得天下中国共产党所以能取得胜利，建立起新中国，就是因为深得民心。可如今，有的部门、有的官员，在工作中吃拿卡要，大耍衙门作风，群众办事，门难进、、脸难看、事难办，官僚主义之风盛行，损害的是党群关系，损害的是民心，此风不除，我党赖以生存的群众基础将不复存在，长此以往，我们党将成为孤家寡人，最终被群众这个原本载舟的水把我们颠覆。

形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风这四风，已经严重影响了我党的形象、严重损害了干群关系、已经成为我党存为的关键，必须坚决除掉这四风，四风之害已如洪水猛兽，除四风已刻不容缓，是迫在眉睫、非解决不可。抓住四风之害，就能使我们党的作风和党群干群关系有一个大的改观。反之，如果对其轻视小视、见怪不怪、听之任之，让其长期存在和蔓延扩散，必将酿成千里长堤蚂蚁群之患，严重腐蚀党的肌体，严重阻碍经济社会发展，严重动摇党的执政基础和地位。开展党的群众路线教育实践活动，解决四风之害，即是一场非打不可的大仗，也是一场必须打赢的硬仗。

今后要从我自身做起，从自身岗位做起，要求别人做到的自己先要做到，要求别人不做的自己坚决不做。全面落实照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病总要求，解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风这四风之害 方面存在的问题强化为民、务实、清廉的意识，贯彻落实中央提出的八项规定、做勤俭节约、制止奢侈浪费的表率，积极查找和立即整改自身在四风方面存在的问题，对作风之弊、行为之垢进行大排查、大检修、大扫除，克服老龄办清水衙门与己无关的思想，认真梳理四风问题的基础上，进一步征求老年人、基层老龄工作者和同志们的意见和建议，开展批评与自我批评，有针对性和系统地制定整改措施，并且抓落实，真正解决问题，促进老龄事业发展贡献出自己的力量。

此次观看警示教育片，我受到了很好的一次党的群众路线深刻教育，今后要在实际工作，结合教育实践活动，认真查找自身在执行党的群众路线方面的不足，带头抵制四风，切实改进工作作风，做群众拥护、为民务实清廉的好党员、好干部。

研究生个人学习心得体会总结

每个人的性格和想法都不一样，你不可能符合所有人的想法。一千个读者就有一千个哈姆雷特，心得也不例外，有了一些收获以后，写心得体会是一个不错的选择，心得体会重点的是提出自己的看法或意见。心得体会书要如何规范的书写呢？下面是小编为大家整理的“研究生个人学习心得体会总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。

从20xx年9月入学至今，已近两年的文艺学专业研究生的学习过程。回首，是痛苦与快乐相伴的一大段日子。埋首于圣哲先人的博大精深的哲思中，阅读并思着。

从最初的艰难入门到渐入佳境，感觉自己像是经历了一个漫长的修炼的过程。我所选择的学习方向是美学，并有幸拜师到对东方美学造诣颇深的彭教授门下。但是心情却一度低落。因为入学前对文学理论方面知识的匮乏，对美学一词的模煳概念。面对着流光溢彩，闪耀着智慧之光的中外哲学着作，却感到理解困难，头脑混沌。在导师的指导帮助下，我开始硬着头皮找来一些相关哲学名着来读。黑格尔的《美学》，亚里士多德的《诗学》，李泽厚的《中国美学史》，柏拉图的《文艺对话录》。渐渐使空白的大脑划上了几痕浅浅的对美学形象的印记。知道了中西方关于美学研究的历史，现状。认识了一些着名的言论，如理念论精神辩证法艺术模仿说人本主义理性思辨等。但最初的阅读也仅是对我起到了如门的作用。理解不够全面，深入。无法形成自己的看法观念。

随着阅读的深入，对本专业的兴趣也在逐渐加强。为了更透彻的捕捉到先哲们的智慧火花，我开始变快速阅读为精读，细读。发现唯有如此，才更会使思维主动活跃起来，在读中思考，慢慢就经常在阅读中，思想上会有些小花火在闪现，几乎每读一章都会有所收获，有所领悟。

平时，不放过每一次上课的机会，认真听老师们的传授，讲析，做好笔记，尽量去精读每一本老师上课提及的专业书籍。学习中国古代文论，儒家思想的时候，就读《道德经》《论语》《庄子》等。为了更好的理解，还注意查找先哲们的生活背景资料。生平故事等。每有感悟便诉诸笔端。撰写过多篇小文《论孔子的中庸思想》《孔子矛盾的女性观》《现代人对老子无为而治的误读》《庄子的虚静，自然观》

学习文艺心理学方面的课程时，重点研读了佛洛依德的着作《梦的解析》《性学三论》，并对性变态心理学做过一些粗浅的研究，连带查找了大量社会，心理方面的资料，写过《同性恋是否非健康心理》《社会角色定位对人性别观念的约束》。从中了解一些相关学科知识，并促使自己一直思考的一个问题：美的真谛，美，在看似迥异的个性心理中的共通性。

本学期开设的《中西方文论》使我对西方先哲的学术理论产生了浓厚的兴趣，正在研读苏格拉底，柏拉图的作品，思考有关理念，有关人本性，精神绝对的问题。准备与中国古代的老庄哲学相比对，作相关论题的研究，目前也已作了大量的笔记，表达了自己的几个看法，以期形之于完整，系统的论文。

为了更加充实理论知识的理解也为了古今贯通，除了阅读古代文学作品外，我还阅读了大量现代作家的获奖优秀作品。与入学以前读小说很大不同的是，我阅读的视角从观看故事情节，人物命运，转向喜欢透析作品背后有关人性，艺术性的东西。比如，读张洁的《世界上最爱我的那个人去了》，吸引我的是，作家宿命论的思想。比如阅读陈忠实的《白鹿原》从中思考了十几个论点，如党派之争的是非正义女性形象的解读完美儒学形象的刻画人性美丑的界定教育生长环境对深层个性的塑就等。还读了几乎所有张爱玲的作品，写下论文《张爱玲的无爱世界》《张爱玲的恋物情结》《张爱玲笔下母亲形象的解构》《张爱玲对环境气氛营造的卓越技巧》，之后又读了王安忆的《长恨歌》，比较其与张爱玲作品的异同，探究其浮华环境中人物的平淡心性描述。我阅读中以女性作品为主，希望做有关女性作家，女性哲人，女性作品，心理的研究，尽管这方面的研究已浩如烟海，但我相信兴趣和关注度对课题研究的重要性。

在学习审美文化学时，除了阅读叶朗，余华等当代大家的理论着作，更多对现代大众文化审美进行了思考，平时喜欢看新闻，社会新闻，娱乐新闻，行业新闻，财经新闻都略有关注，学习了文艺学之后总是很自然的将有关美的观念引入对当今大众社会的思考，喜欢逆向思维，比如当专家都在摇头网络，媒体文化导致文学走向衰落时，更多的想站在年轻一代的立场来解读，火爆网络，侵占市场的文学作品，叛逆的作家们作品中的闪光处。并非出于消遣，我读了网络作家安妮宝贝的大部分作品，以及卫慧的部分作品，了解了所谓的颓废写作身体写作，也形成了个人的许多不同看法。

总之入学以来，感觉自身的变化很大，思维方式的扭转，人格素质等诸多方面都得到了一定程度的升华，学会了思考。但我知道自己关于理论方面着作的研读还远远不够，深入思考不足，并且有鲜明的个人观点，完整的论文也较少。今后的学习中我会继续摸索更好的学习方法，提炼论文主题，尽快拿出优秀的研究作品。

讲看齐见行动个人学习心得体会

学习讲看齐见行动的内容后大家有什么感想需要跟大家分享一下的?讲看齐关键在见行动，要坚持目标导向、问题导向、效果导向有机统一，把全面从严治党的决策部署转化为全省广大党员干部的实际行动，在坚定不移闯出新路、决战决胜全面小康、建设五大发展美好安徽中建功立业。下面是小编整理的关于讲看齐见行动个人学习心得体会范文，欢迎借鉴!

讲看齐见行动个人学习心得体会范文一

讲看齐不是抽象的，要坚持学用结合、知行合一，切实做到勤学、善思、笃行，在深入上聚力用劲，在落地上务求实效。

讲看齐，首先要提高思想认识。要坚定树牢四个意识特别是核心意识、看齐意识。要深刻认识到十八届六中全会明确习近平总书记的核心地位，是历史发展规律的必然选择，是时代发展要求的必然选择，是党的事业兴旺发达的必然选择，是广大党员干部群众创造美好未来的必然选择，坚决做到思想上充分信赖党的领导核心、政治上坚决维护党的领导核心、组织上自觉服从党的领导核心、感情上深刻认同党的领导核心。要提高思想觉悟，坚定增强四个自信。把共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想有机统一起来，把个人前途命运与党和国家事业紧密联系起来。强化理论武装，深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话和视察安徽重要讲话精神，学习党中央治国理政新理念新思想新战略，坚持用马克思主义中国化最新成果武装头脑、指导实践、推动工作。更加自觉地站在全局思考，聚焦问题思考，带着责任思考，不断提高战略思维、系统思维、辩证思维、底线思维能力，真正做到学深悟透、融会贯通。

讲看齐，关键要落实到行动上。习近平总书记指出：全党同志一定要牢记自己的第一身份是共产党员，任何时候都要同党同心同德。 空谈误国、实干兴邦，党员领导干部要牢固树立为人民服务的意识，正确看待和运用手中的权力，有权必有责、有责要担当，用权受监督、失责必追究。讲看齐，要坚定聚焦四个全面战略布局和五位一体总体布局，始终保持行动上的高度自觉，牢固树立五大发展新理念，与实现安徽五大发展新目标相结合，明确干什么、怎么干、达到什么效果。五大发展行动是牢固树立并积极践行新发展理念的总抓手，要坚定地用新发展理念统领发展全局，努力完成省十次党代会确定的五大发展闯出新路、全国方阵走在前列、全面小康决战决胜、党的建设全面加强、美好安徽开创新篇的目标，以实践成果、发展成效检验讲看齐、见行动的效果。

讲看齐见行动个人学习心得体会范文二

中国共产党在新时代的历史使命，就是团结带领人民实现 两个一百年奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦。面对历史使命，面对四大考验四种危险的严峻形势挑战，奋力推进中国特色社会主义伟大事业和实现中华民族伟大复兴，全党必须自觉在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致。坚决维护党中央权威、保证全党令行禁止，是党和国家前途命运所系，是全国各族人民根本利益所在。因此，对于党员干部来说，讲看齐不是个人的小事，而是事关政治方向的大事;不是一般的品行要求，而是严格的党性要求。

看齐是重大政治原则。习近平总书记指出，党的领导是中国特色社会主义最本质的特征，是中国特色社会主义制度的最大优势，是做好党和国家各项工作的根本保证。坚持党的领导，首先是坚持党中央集中统一领导。党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央身体力行、率先垂范，坚定推进全面从严治党，坚持思想建党和制度治党紧密结合，集中整饬党风，严厉惩治腐败，净化党内政治生态，党内政治生活展现新气象，赢得了党心民心，为开创党和国家事业新局面提供了重要保证。党的十八届六中全会明确了习近平总书记的核心地位，反映了全党共同意志，反映了全党全军全国各族人民共同心愿。 讲看齐，就是要始终保持政治上的高度清醒，牢固树立四个意识特别是核心意识、看齐意识，确保在方向上和立场上坚定不移向党中央看齐，向党的理论和路线方针政策看齐，向党中央决策部署看齐;坚决维护党中央权威和集中统一领导，坚决维护以习近平总书记为核心的党中央领导地位，确保局部与整体的协调一致，确保队伍整齐有力，凝聚起全面建成小康社会、实现中华民族伟大复兴中国梦的强大合力。

看齐是对党员干部的党性要求。习近平总书记指出：每一个共产党员特别是领导干部都要牢固树立党章意识，自觉用党章规范自己的一言一行，在任何情况下都要做到政治信仰不变、政治立场不移、政治方向不偏。 讲看齐就是要以党章为根本遵循，坚持党的政治路线、思想路线、组织路线、群众路线。要在严肃党内政治生活上下功夫，针对党内政治生活随意化、平淡化甚至娱乐化、庸俗化等问题，着力增强党内政治生活的政治性、时代性、原则性、战斗性，着力增强党自我净化、自我完善、自我革新、自我提高能力。要坚定理想信念，始终保持思想上的高度纯洁，用理想之光照亮奋斗之路，用信仰之力开创美好未来。对党绝对忠诚，始终如一地在党言党、在党爱党、在党为党、在党护党，坚决把维护领导核心变成党性观念、变成纪律要求、变成行为自觉，做到党中央提倡的坚决响应、党中央决定的坚决执行、党中央禁止的坚决不做。

讲看齐见行动个人学习心得体会范文三

开展讲看齐、见行动学习讨论，抓好领导干部这个关键少数至关重要。各级领导干部只有把自己摆进去，带头学习研讨，带头听取意见，带头查找剖析，带头开展批评和自我批评，带头整改落实，才能做到认识高一层、学习先一步、查找问题深一着、解决问题好一筹，形成上行下效的整体效应。

把自己摆进去，要切实承担起管党治党的主体责任和监督责任。各级党组织只有切实担负起主体责任，才能发挥领导核心和战斗堡垒作用。各级领导既是讲看齐、见行动活动的组织者和推进者，更是参与者和践行者，领导干部要责任担在肩、行动走在前，带头严明党的政治纪律、加强和规范党内政治生活、织密扎牢党内监督之网、加强政治文化建设、加强党风廉政建设和反腐败工作，切实承担起第一责任人的责任。监督是权力正确运行的根本保证，是加强和规范党内政治生活的重要举措。纪委只有坚守监督执纪问责的定位，才能全面履行党章赋予的职责。党内监督的重点对象是党的领导机关和领导干部特别是主要领导干部。 把自己摆进去，是领导干部发挥党组织的主体责任，自觉接受党内监督，保证党的组织充分履行职能、发挥核心作用，保证全体党员发挥先锋模范作用，保证党的领导干部忠诚干净担当的必然要求。

把自己摆进去，要真正运用好批评与自我批评这个武器。批评和自我批评是我们党强身治病、保持肌体健康的锐利武器，也是加强和规范党内政治生活的重要手段。党员、干部必须严于自我解剖，对发现的问题要深入剖析原因，认真整改。要树立高度自觉的看齐意识，经常与党中央要求对表，看看有没有慢半拍的问题，有没有时差的问题，有没有看不齐的问题，有没有不看齐的问题，主动调整、纠正、校准，切实做到政治立场始终不移、政治方向始终不偏。要以五个必须鞭策自己，以七个有之警醒自己，始终做到心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒。领导干部只有把自己摆进去，以上率下，发挥示范带头作用，才能引导全体党员勇于改革创新，奋力攻坚克难，在全力推进五大发展美好安徽建设中做表率、做示范、作出新贡献。

讲看齐见行动个人学习心得体会范文四

开展讲看齐、见行动学习讨论，抓好领导干部这个关键少数至关重要。各级领导干部只有把自己摆进去，带头学习研讨，带头听取意见，带头查找剖析，带头开展批评和自我批评，带头整改落实，才能做到认识高一层、学习先一步、查找问题深一着、解决问题好一筹，形成上行下效的整体效应。

把自己摆进去，要切实承担起管党治党的主体责任和监督责任。各级党组织只有切实担负起主体责任，才能发挥领导核心和战斗堡垒作用。各级领导既是讲看齐、见行动活动的组织者和推进者，更是参与者和践行者，领导干部要责任担在肩、行动走在前，带头严明党的政治纪律、加强和规范党内政治生活、织密扎牢党内监督之网、加强政治文化建设、加强党风廉政建设和反腐败工作，切实承担起第一责任人的责任。监督是权力正确运行的根本保证，是加强和规范党内政治生活的重要举措。纪委只有坚守监督执纪问责的定位，才能全面履行党章赋予的职责。党内监督的重点对象是党的领导机关和领导干部特别是主要领导干部。 把自己摆进去，是领导干部发挥党组织的主体责任，自觉接受党内监督，保证党的组织充分履行职能、发挥核心作用，保证全体党员发挥先锋模范作用，保证党的领导干部忠诚干净担当的必然要求。

把自己摆进去，要真正运用好批评与自我批评这个武器。批评和自我批评是我们党强身治病、保持肌体健康的锐利武器，也是加强和规范党内政治生活的重要手段。党员、干部必须严于自我解剖，对发现的问题要深入剖析原因，认真整改。要树立高度自觉的看齐意识，经常与党中央要求对表，看看有没有慢半拍的问题，有没有时差的问题，有没有看不齐的问题，有没有不看齐的问题，主动调整、纠正、校准，切实做到政治立场始终不移、政治方向始终不偏。要以五个必须鞭策自己，以七个有之警醒自己，始终做到心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒。领导干部只有把自己摆进去，以上率下，发挥示范带头作用，才能引导全体党员勇于改革创新，奋力攻坚克难，在全力推进五大发展美好安徽建设中做表率、做示范、作出新贡献。

两学一做个人学习心得体会

根据组织统一安排，近期我参加了市直机关党章党纪党规集中学习开班动员会，局机关党委组织的讨论学习和支部学习，并结合自已自学，我对中国共产党又有了一次新的认识，对我们党的性质、宗旨，对党员的基本要求、义务权益有了更深的理解，受到了一次深刻的党的政治理论和基础知识教育，感受很深，也更加坚定了自己的共产主义理想信念。

党章是全党必须遵循的总规矩：

每一个共产党员都要牢固树立党章意识

在党的十八大通过新修订的党章之后，总书记即要求全党认真学习党章、严格遵守党章。总书记指出，党章是党的总章程，集中体现了党的性质和宗旨、党的理论和路线方针政策、党的重要主张，规定了党的重要制度和体制机制，是全党必须共同遵守的根本行为规范。他强调，没有规矩，不成方圆。党章就是党的根本大法，是全党必须遵循的总规矩。在各级党组织的全部活动中，都要坚持引导广大党员、干部特别是领导干部自觉学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章，自觉加强党性修养，增强党的意识、宗旨意识、执政意识、大局意识、责任意识，切实做到为党分忧、为国尽责、为民奉献。

每一个共产党员特别是领导干部都要牢固树立党章意识，自觉用党章规范自己的一言一行，在任何情况下都要做到政治信仰不变、政治立场不移、政治方向不偏。不论担任何种职务、从事何种工作，首先要明白自己是一名在党旗下宣过誓的共产党员，要用入党誓词约束自己。xx在第十八届中央纪律检查委员会第二次全体会议上强调一个党员应如何树立党章意识。他指出，要强化程序观念，该报告的必须报告，该打招呼的必须打招呼，该履行的职责必须履行，该承担的责任必须承担，少些迈过锅台上炕的做法，也少些事后诸葛亮的行为。要有担当意识，遇事不推诿、不退避、不说谎，向组织说真话道实情，勇于承担责任。

媒体分析指出，在我们党和国家开启新的历史篇章、踏上伟大复兴之路的关键时刻，总书记向全党发出认真学习党章、严格遵守党章的号召，并作出一系列重要论述，这对于进一步增强党的创造力、凝聚力、战斗力，使我们党始终成为中国特色社会主义事业的坚强领导核心，具有重大指导意义。当前，中国共产党作为一个拥有8779.3万党员世界最大的执政党，党员的思想意识、组织纪律、行为规范等如何，直接影响我们党的执政力乃至生命力。对广大党员和各级党员干部的规范和要求，最根本的就是要严格遵守作为党的根本大法、全党必须遵循的总规矩的党章。

坚守共产党人精神追求：

党性是党员干部立身、立业、立言、立德的基石

坚定理想信念，坚守共产党人精神追求，始终是共产党人安身立命的根本。20xx年11月17日，xx在十八届中共中央政治局第一次集体学习时指出，对马克思主义的信仰，对社会主义和共产主义的信念，是共产党人的政治灵魂，是共产党人经受住任何考验的精神支柱。形象地说，理想信念就是共产党人精神上的钙，没有理想信念，理想信念不坚定，精神上就会缺钙，就会得软骨病。

现实生活中，总有一些党员、干部出这样那样的问题，说到底是信仰迷茫、精神迷失。如何坚定理想信念，做一名合格的党员，xx给出了答案：党性是党员干部立身、立业、立言、立德的基石，必须在严格的党内生活锻炼中不断增强。20xx年9月25日，在指导河北省委常委班子专题民主生活会时，xx指出，要增强党内生活的政治性、原则性、战斗性，使各种方式的党内生活都有实质性内容，都能有针对性地解决问题，坚决反对党内生活中的自由主义、好人主义。20xx年1月14日，在十八届中央纪委三次全会上，xx指出，党性说到底就是立场问题。我们共产党人特别是领导干部都应该心胸开阔、志存高远，始终心系党、心系人民、心系国家，自觉坚持党性原则。全党同志要强化党的意识，牢记自己的第一身份是共产党员，第一职责是为党工作，做到忠诚于组织，任何时候都与党同心同德。

党性从广义上讲，是一个政党固有的本性。从狭义上讲，是指政党的固有本性在党员个体身上所表现出来的具体特性，就是党员所具有的政治人格。党章提供了党员干部加强党性修养的标准和尺度，党员干部要把对党章的高度尊重和敬畏，内化于心，外化于行。上海市委党校党史党建教研部教授周敬青曾撰文指出，中国共产党的党性，是党作为先锋队和领导核心而明显区别于其他政党的特性，是党在长期革命和建设中形成的组织原则、作风和核心价值观的集中体现。中央党校教授张伯里认为，我们党是一个郑重的马克思主义政党，坚强的党性既不是从天上掉下来的，也不是从头脑中自发产生的，而是从严格的党内生活中反复锻炼得来的。

个人学习焦裕禄心得体会

想法不一样，只要自己觉得是开心的就可以了。应用自己的话语，把读过的东西，浓缩成简略的文字，我们心里有一些收获后，有这样的时机，要好好记录下来，心得体会重点的是提出自己的看法或意见。在写自己的心得体会时要注意些什么呢？下面是小编为大家整理的“个人学习焦裕禄心得体会”，供大家借鉴和使用，希望大家分享！

焦裕禄同志虽然离开我们50年了，但他的精神却跨越时空，历久弥新，每次学习总能触动我们灵魂深处。焦裕禄精神是党的群众路线的生动写照，学习焦裕禄同志，就是要以焦裕禄精神为镜，用心画好自画像。

向焦裕禄学习，就是要学习他听从党的召唤，服从党的安排，对党忠心耿耿，誓死也要完成党交给的任务的爱党为党品质。一是要坚定理想信念。勤学党史党章和党的理论知识，通过学习树立正确的世界观、人生观和价值观，坚定社会主义、共产主义的理想信念，坚定中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信。二是要自觉维护党的形象。始终牢记党员这个第一身份，时时处处与党保持高度一致。对各种诋毁党的形象、损害党的利益的言行，要挺直腰杆、理直气壮地进行斗争。三是要坚决执行党的决定。对党的各项决策部署和党交给的每一项任务，都要认真贯彻落实，做到态度坚决、行动迅速、执行有力，不搞上有政策、下有对策，不能有令不行、有禁不止，以实际行动保持党的先进性和纯洁性。

向焦裕禄学习，就是要学习他心里装着群众，一切为了群众的公仆情怀。一是要贴近群众，察民情。要经常抽出时间深入基层、深入群众，真正做到放下架子、扑下身子，与群众零距离接触、心贴心交流、面对面沟通，切实了解群众的真实生活状况，倾听群众的真实想法，掌握群众的所盼所求，拉近与群众的距离，增进与群众的感情。二是要服务群众，解民难。对群众反映的问题，要进行分类梳理，群众自己能解决的，及时帮群众出主意、想办法，发动群众自己解决;能协调相关部门解决的，尽快协调相关部门解决;能动员其它社会力量捐助解决的，尽力动员社会力量施以援手;一时解决不了的，耐心细致给群众做好解释工作。三是要依靠群众，促发展。在工作中遇到的重大问题要及时征求群众的意见和建议，聚集群众的智慧，争取群众的理解和支持;对基层群众总结出的推动生产发展、加强社会管理的好经验、好做法要及时推广，惠及更多群众。

向焦裕禄学习，就是要学习他一切从实际出发，察实情、办实事、求实效，身先士卒、埋头苦干、勤政务实的优良作风。一是要深入开展调查研究。制定政策、解决问题坚持以调查研究为前提和基础。既要在调查上下工夫，通过深入细致的调查掌握真实情况，作为决策的依据;也要在研究上花气力，通过深入的思考想出最有效、最管用的办法。坚决防止想问题、办事情只唯书、只唯上和拍脑袋、想当然的现象发生。二是要弘扬艰苦奋斗的优良作风。防止小成即满，小进即安的错误思想，清醒认识我们仍处于社会主义初级阶段的基本国情，继续保持谦虚谨慎、不骄不躁和艰苦奋斗的优良作风，以时不我待、只争朝夕的事业心和责任心，高标准、高效率推进工作。三是树立正确的政绩观。要有功成不必在任期的境界，防止和纠正各种急功近利的行为，切忌空谈，力戒浮躁，避免虚夸，狠刹形式主义歪风，决不搞劳民伤财的政绩工程、形象工程和面子工程，多做打基础、管长远，经得起实践、人民、历史检验的实实在在的业绩。

向焦裕禄学习，就是要学习他正视问题不回避、化解矛盾有办法、面对歪风敢斗争、承担责任不推诿的担当精神。一是要加强修养愿担当。要深知党和人民赋予我们的位置和权力，不仅是地位和荣誉，更是一份沉甸甸的责任。要从内心深处视担当为党员干部的基本职业素养，遇到大事、难事、棘手事时自觉担当不推诿。二是要勤奋学习能担当。要主动向书本学，向同志学，向群众学，不断提高自己开展工作、服务群众的本领，努力把自己打造成适应新形势、新任务要求的多面手，在党和人民需要的时候召之即来、来之能战。三是要勤于实践善担当。要通过不断实践，掌握开展工作的方法和技巧，提高办事的质量和效率。四是要坚定信心敢担当。要对自己充满信心，敢于挑战自我，超越自我，在关键时刻不惧风险和挑战，敢于挺身而出，承担起推动工作、造福人民的重任。

向焦裕禄学习，就是要学习他从点滴小事做起，严格要求自己，一心为公，清正廉洁的公仆本色。一是要正确对待权力。时刻牢记权力是人民赋予的，必须掌权为公，执政为民;始终清醒权力是把双刃剑，用好了利国利民，用不好害人害己，要真正对权力有敬畏之心。二是要严格要求自己。牢固树立过紧日子的观念，认真贯彻中央八项规定，坚决反对铺张浪费、反对大手大脚的行为，坚决抵制享乐主义和奢靡之风;要始终把廉洁奉公作为职业道德底线，在任何情况下都稳得住心神、抵得住诱惑、耐得住清贫，严守党纪国法，干干净净做事、清清白白做人。三是要管好家属和身边工作人员。切实加强对家属和身边工作人员的廉政教育，及时纠正他们错误的思想和苗头性问题，防止他们沾染上恶习;同时要做到不为家属和身边工作人员谋取不正当利益，更不能为他们的违纪违法行为充当保护伞。

总之，学习焦裕禄精神，贵在知行统一。在党的群众路线教育实践活动和今后的工作中，我们一定要时刻以焦裕禄同志为镜照自己，时刻以焦裕禄精神鞭策和激励自己，倍加努力工作，倍加关爱群众，倍加严于律己，用心画好自画像。

马克思主义哲学个人学习心得体会

通过认真学习《马克思主义哲学十讲》，我对马克思主义哲学理论有了更全面的理解和更深一层的体会，受益颇深，就直观感觉和领会作一体会小结。马克思主义哲学是19世纪40年代马克思和恩格斯根据无产阶级反对资产阶级的斗争的实践需要，在总结当时的自然科学的最高成果，批判地吸取历史上一切优秀的思想文化成果。

马克思主义哲学具有国际性。马克思主义哲学在欧洲创立后，广为传播。马克思为捍卫、发展、宣传自己的学说进行了毕生的努力。后来，以列宁、毛泽东等为首的各个历史时期、各个地区的忠实的马克思主义者，在结合本国实际应用马克思主义的过程中，全面丰富和发展了马克思主义。

马克思主义哲学具有实践性。马克思主义哲学是建立在实践基础上的，实践是马克思主义哲学的核心。马克思主义哲学关注人的活动，不过这不是黑格尔所说的人的精神活动，而是一种改造现实世界的实践活动。人正是在实践活动的基础上创造了人类社会的历史，深入全面地认识人自身以及客观物质对象。

其具有多重功能：

首先，它扩大了哲学工作者的哲学活动领域。以往的哲学活动，由于它的任务是寻找一种对世界的合理的或合乎逻辑的解释，而不是指向对现实世界的改造，因而，就成为一种纯粹的理论研究工作。而马克思主义哲学作为实践唯物主义，实践作为其理论核心和研究的中心，涉及到现实生活的各个领域，并不只局限在理论研究领域，因而导致哲学活动范围就扩大了。

其次，马克思主义哲学给了哲学以新的地位。马克思主义哲学以实践作为其哲学的核心，实践过程本身是具有哲学意义的活动。而实践是人的存在方式，是人类生存和发展的基础，所以，现实的人类社会是具有哲学意义的。它不仅指导生活，而其本身就是根植现实生活的。

第三，马克思主义理论是最科学最严谨最完整最具有生命力的理论体系。马克思主义哲学是建设有中国特色社会主义的哲学基础。解放思想、实事求是，是马克思主义的灵魂，也是建设有中国特色的社会主义理论的精髓，是中国共产党的思想路线。这条思想路线是马克思主义唯物辩证法和马克思主义认识论的集中体现。

通过学习马克思主义基本原理，我从中学到了很多科学的世界观和方法论，潜移默化地扩大了视野，加深了思想的深度，帮助我树立正确的人生观和价值观，培养运用马克思主义哲学的观点和方法去分析工作中的实际问题、解决问题。在看待各种现象和问题时，学着去理性思考，并通过现象看到本质，让我了解到事物客观真实的一面。尤其是在百年附小新的发展历史时刻，百年一遇的机遇。我作为一名党员，作为一名学校新校区建设的联系者，如何贯彻市里对新校区的建设规划和定位，如何用发展的眼光看待学校的建设与应用等等诸多问题，都需要我们去深入思考和提出具有前瞻性的建议。因此，在任何时候、任何地方，我都应该遵循运用马克思主义的唯物论、辩证法、认识论和历史观来认识世界和改造世界的原则，把马克思主义的基本原理、基本思想渗透在生活的每一件事上，为认清当今形势和理解各项政策奠定坚实的基础。

我们必须解放思想，开拓进取，实事求是，与时俱进，从理论和实践上不断研究新情况，解决新问题，做到自觉的把思想认识从那些不合时宜的观念、做法和体制中解放出来，从主观主义的形而上学中解放出来，不断的有所发现，有所创造，有所前进。我会通过学习，促进自己养成独立思考的习惯;坚持从客观实际出发，脚踏实地;坚持实践与认识的统一，提高人的生存发展能力;在社会发展中创造人生价值。做到学而时习之、知行合一，止于至善、知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。着力培养人生成功的核心技能，即调整心态技能人生成长管理的基础;构建目标技能人生成长管理的方向;终身学习技能人生成长管理的动力;自我超越技能。

酒店员工学习心得

4月26日，南昌店停业装修，在搬了两天家当之后，为响应公司号召，迎战五一，29号我们就奔赴了其他各姊妹店，椰子鸡汤和到家（因为主要是在鸡汤工作，我就只写鸡汤那边的了）。也感谢公司的领导，能给我们这样的一次机会，能到外面来学习，见识到更多更好的事物，积累我们的经验，也能够从中取长补短，以后发扬我们的长处。在这里也有幸能向您汇报一下我的体会与感想。

“宽敞又明亮，主人好客”这是我进入椰子鸡汤的第一感觉，说起来可能也是因为跟鸡汤的王玉秀助理之前打过交道，所以感觉还不错，但是说实话，王助理给人的感觉亲切又热情。当你进入餐厅她就热情的招待你了，虽说我们去学习而且还是长达一两个月的，但是还是感觉像真的客人一样。第一印象给人的感觉如果是好的话，那么回头客肯定是成立的，一家餐厅如果能让第一次来的客人记住，而且能让他感觉很好，我觉得这就已是某种意义上的成功了。这就是我在来到鸡汤之后的学到的第一招，怎么让客人在第一眼就喜欢上你的餐厅，答案就是热情和真诚的笑脸。

赢在细节，输在格局。其实大部分的快餐厅，楼面的服务都是大同小异的，不存在难或者易，只是看你有心没心去发现，发现这些大同小异中的小异，也就是细节。每一位来消费的客人，接受服务其实有意无意都是抱有很多心理来的，有受尊敬的心理，有接受好服务的心理，还有爱占小便宜的心理等，如果你把这些铭记于心，那么服务时也就好下手了。从进门开始，就算是忙的时候，只要你能有人去接待，并且是热心并正确的指引，那么就算是等一个小时才能吃上饭，客人也是愿意等的。这个是在服务上面的，日常的管理上，五常法的要求要做好，而且是严格把关，各种常用的工具，要放在能方便拿到的地方，不常用的保管起来归类好，在实际的营业当中不会存在碍手碍脚，不方便拿取的问题，各个区域合理规划，餐具的安排与摆放、卫生清洁器具的安放、还有小到各个工作柜的内容，怎么顺手怎么安排才是最合理。

合作分工，消息互通。无论是中餐还是快餐，我相信，这两点在工作中都是十分重要的，楼面、班地哩、厨房、后勤、甚至是仓库，都要学会合作和相互协助，实际工作中的每个服务其实与各个部门都是是息息相关的。一线服务的人员我想不论是谁都会深有体会，那么对此我们就应该加强平时各个部门之间的沟通与交流，让楼面参与到厨房，厨房参与到楼面的服务当中来，但这并不是说真的要亲身参与，是说要从头到尾明白相互的工作流程是如何，在工作时才更便利，发生问题时，双方都能直接应对。厨房每日沽清和急推的菜品每日提钱传达给楼面，楼面把客人每天想要点的菜品记录，好的点和不好的点都反馈给厨房，建议与投诉并存，楼面尽量安排得合理，厨房尽力做到最好，争取越做越和客人的口味，客人也就会越来越爱来。餐厅实际营业过程当中，起码要有一到两个人，是要求要掌控全局的，了解到各个部门的各种情况的，各个部门也要相应、及时的把刚刚发生问题反馈给这一两个人，再做出紧急应对时，你就会发现，这一两个掌控全局的人其实是引领者整个餐厅在正常的运转，就比如在门口安排排位的助理或者是副总，虽然站在门口，但是时刻他都知道哪个区域的客人还很多，哪个区域的客人已经快吃完了，正在买单的客人又有多少，接下来可以安排几桌，往后还可以安排几桌，还有在内堂服务的副总，厨房的什么菜品即时沽清，哪里退菜可以补到哪里等等都全全掌握；通过这样的分工和合作，才能把事情做得有声有色。

积极沟通，合理安排。服务行业的工作，沟通如果做好了，其他的事情也就会很顺畅了，上级往下传达，下级往上汇报，信息互通，什么事情都在相互理解的基础上进行，你明白我要做的是什么，我明白你想要的是什么，一个眼神一个动作意思就能传达，那么这样的团队何愁工作做不完，效率不高呢？好的餐厅时不允许你大声当着客人的面喧哗的，在情况限制时就要求你快步走到你要传达的人面前当面表达，但是如果平时进行了良好沟通，配合默契，团队之间也就少了很多麻烦，至少在传达上不会出现什么大失误。中层管理者充分理解上级的安排并逐级安排下去，再往下各个服务人员也明白自己该做的不该做的，做好自己的本职，整个氛围也就营造出来了。在每一次争先创优的背后都是每一个工作人员的辛勤付出，5月份鸡汤的两次创新，我们有目共睹，客流量相当的大，相应的工作强度也要比平时强，在那样的工作强度下，大家还是很有干劲，那是因为每个人都知道自己的本职在哪，应该往哪个方向使劲，都说机会是留给有准备的人的，放在这里也一样适用，打赢仗的也都是那些做足准备的。

以上就是我这两个月以来的一些体会与感想，思绪不是很清晰，但是能想到的都写了，欢迎大家批评。

个人学习培训的心得体会

每个人的性格和想法都不一样，你不可能符合所有人的想法。不同种类的心得体会所感悟的内容是不一样的，我们有一些启发后，可以将其记录在心得体会中，心得体会比较多地倾向于个人的主观感受和体会，怎么才能在写心得体会时更全面呢？急您所急，小编为朋友们了收集和编辑了“个人学习培训的心得体会”，大家不妨来参考。希望您能喜欢！

员工培训是企业提升综合实力，获取竞争优势的关键性因素，也是人力资源管理活动的重要职能。小编为大家搜集整理的个人学习培训的心得体会，欢迎大家阅读与借鉴，希望能够给你带来帮助。

篇一：个人学习培训的心得体会

老早就听到保险两个字，但是就是不知道是什么东西，听很多人说那是传销，但是最后真正自己接触后才明白原来保险是对人生后期规划的一种保障;

随着时间的推移，变迁，这已经是第二次参加培训，第一次由于没有太关注，结果考的让人寒心，59分，本来打算放弃，但是最后还是被我的介绍人寒心如苦的缺说之后，又帮我交了培训及书本费，于是出于礼貌我这次又一次参加了这个培训，经过五天的代理人培训，以及自己的努力，终于通过了，于是继续参加岗前的培训，接下来就说说这几天的岗前培训心得吧。。。

可以说一路的培训时间都很紧张有序，让人应接不暇，保险代理人的书籍在大学经济学一年的课程，在这里我们3天就要吸收，而且掌握基本的初期以及保险本身的意义是什么，弄的我们个个都精疲力尽，而岗前的培训也很是紧张，第一次发现在这里的每一分，每一秒都是那么重要，这几天的培训总的来说，让我学习到很多专业的东西，尤其是

是专业老师的出色讲解，让我们受益很深，在这里首先感谢各位老师的心情付出，也希望我们今后的同伴们能够抱着一个感恩的心来对待这份工作和职业以及事业，可以说从一开始对保险的误解，到真正接触后了解之后才感觉悔恨已晚，为什么呢，因为在我的记忆里面，接触过的保险基本都是属于传销类型的，那时是20XX年，中学刚毕业就融入到社会里面，看到各色各样的人都在做保险，一大堆人组合在一个空档得房间，没有产品，直接就让你跟他们做，而且把你的身份证一系列的东西都拿去，弄的人心惶惶，最后因为事件的严重，被法律所制裁和打压，于是从那个时期保险的含义在我的脑海里面就是一种传销的模式，而且周围的人一听说你是做保险的立刻会拿异样的眼光来看待你;而大学毕业之后，来到北京，在各式的直销模式慢慢的成熟起来，又一次接触到同行的人做保险，于是我拿异样的眼光来审核他，但是跟没有想到的是，我又从新走入这个行业，在通过专业的学习和了解之后，我才恍然间开悟，原来保险一直是国家所支持的行业，只是过去由于人为的因素，把这个不错的直销业给做烂了，而且其实很多属于直销业的东西在外国本身就是合法的，可是演变到中国就变成了传销，最重要一点，东方人的素质和道德有着

直接的关系，这让我很失望，也是这个行业本身难做的原因，而随着改革共开放国家政策不断的开创与提倡，保险随着国民素质的提高才真正被人们去接受，了解，但是目前的中国，保险业与之其他国家相比市民的比例少的可怜，所以对于未来直销人员这个行业充满着希望和空缺。

而对于我们这个刚刚培训中的从业人员完全可以把他当做是一种职业一种挣钱的方向去努力，而我本身也是在职场工作了5年的人员，可惜的是自己的才华在那里得不到认可，而且往往还得受上级的抱怨和怨气，于是不得已当做，离职，加入到这个金融单位，希望在这里找到自己的人生价值与方向，因为这个行业很自由，给你发挥的余地，没有职场的压力大，还得看老板脸色，所以这是我选择的目的，其实这个行业只有你真的付出之后会得到客户的信任和肯定，而且财富也会随着你的诚信和专业得到丰厚的回报，对于未来我充满着憧憬和希望。

其实是通过这几天的专业老师的辛勤讲解，让我对保险业有了充分的了解，我发现这是一笔财富，只是我发现的有点晚了，不过从现在努力未来的希望还是很大的，而作为金融业世界500强的企业，对与未来的挑战和机遇很大，我发现他是一家没有年龄限制和学历限制的机构，这是跟其他企业和单位的

唯一区别，还有这个行业对谁都很公平，只要你付出自己的劳动和真诚就会得到他人的认可和信赖，不过要是想让大众都购买到保险还不是那么容易，所以这个很锻炼人，而且对自己也是一种提高，但是最后的结局是你真正去努力了吗，努力了，就会有所回报，这是这个行业的公平，其次，通过学习才知道这个行业对于人生是多美的美好啊，国家的法律赋予公民每一个人的保障义务，可是很多时候是由于人民的抵制和不接受错过了，人最怕的就是没有真正弄明白一件事情是什么，还有就是观念的问题，多好的机会就这样失去了;当然了真正做好这一行也不是那么容易，话说，好做的行业还能轮得到你做吗，其实每个行业都是精英和人才做的，因为他们在追求成功的路上，忘却了自己，忘却了别人的话语，忘记了伤悲痛，而是把目标定力的明确加上自己不断的学习，从而获得了成功的奖励，人生公共就公平在这里，不要总是听别人说这个行业多么的难做，自己活着，自己就是一种希望，为何不跳出来，真实一下自己的价值呢，总是听别人咋左右自己，那么你一辈子就可能活着别人的左右里面，那样的话，你是多么的平庸，我是一个从来不相信命运的人，我感觉命运对每个人都很公平，天下没有免费的午餐，中国的佛道就是

这样说的，世界都是很公平的，只是你眼光局限在黑暗的那一面，你的思想扭曲了，总是抱着走近路的心理，时间一长，你发现自己走进了，自己的所里面，受到了法律的制裁;而用正义的思想左右正义的心扉，你永远走的是光明的道路，保险你是在为人服务，为大众送去安康，送去保障，让他们的生活品质得到提升，所以你的回报一定会成正比的，这是这几天岗前培训的人生精神上的感悟，我是一个给点阳光就灿烂的人，不喜欢狡诈，欺骗，所以我感觉自己很适合在这个行业;

最后就是通过两天产品的解说，对未来从业多多少少还是有着希望的，因为随着保险法律的完善，公民素质的提高，这个新新的行业，在不断的扩展着，尤其全民对于生活保障的提高，以及渴望，保险在未来的需求是很大的，所以对于我们从业人员的机遇是很大的，当然了，要想做好这一行，前提就是这几天的用心了，只有认真听取老师们的丰富经验和专业的介绍，你打好专业的基础，将来面对客户才能有更好的解说能力，让说服客户，当然了，诚信是第一，做人也是第一，只有做好道德为先，你才能被客户所接受，被客户所认可，所以未来的职业需要的是一批有责任有素质有道德的从业人员，希望大家这几天学习当做通过老师们的丰富解说，

在认识专业的基础上，更应该学习他们身上的那种职业修养，以及那种对于人生的坚定信念吧，好的，谢谢大家。

篇二：个人学习培训的心得体会

听说公司要求全员进行领导力培训的事情，感到很惊讶。参加了上周末8月11日～12日进行的个人领导力培训后，疑惑迎刃而解，因为这不光是组织、团队、领导的事，也是关系到每个人的大事，是一次心灵的洗礼。

以往参加的培训也就1天时间，这次竟然花了两天的时间，培训中有互动、有游戏、有录像、有讲解，更主要的是在培训的过程中已经没有老师与学生之分，大家都是参与者，都是学生，是以一种平等的心态去探讨工作、生活、人生哲理。培训的形式充分调动了大家的积极性，更重要的是培训的内容促使我们静下心去思考一些问题。

回顾起两天的学习内容，针对自己的实际情况，我总结如下几点体会：

首先，提升个人领导力的6个原则是一个由个人到团队，由内而外的修炼过程。这个过程可以从组织领导力的四个层面来理解，只有建立了自己的可信度，才能有基础建立相互信任，而相互信任的人际关系的建立可以实现更好的自主管理，协调的组织又能保证人的实际需求。从内到外，由外而内，个人影响到组织，而组织又反作用于个人。

第二，冰上理

论辨证地阐明了做人品格与做人技巧的关系，点出了做人的关键是品格，而技巧是取得外部成功的辅助手段。

第三，在3个提升个人层面的原则(主动积极、以终为始、要事第一)中，对我个人最为触动的是以终为始，目标不明确或者目标错了，那么再好的主动性、再好的时间规划也是白搭，这是个人行动的根本。平时生活、工作中所一直忽视的问题在这次培训活动中得到了一次思考的机会。自己的人生愿景却恰恰取决于此。

第四，人是社会中的人，那么人际层面的领导力将会影响到我们周围的人，也是建立公众成功的基础。其中双赢思维对我的影响最大，其实这个原则说来简单，但是实施起来却不是那么容易。目前我从事的是市场工作，对于情感帐户的分析非常认同，只有用心地、持续去“存款”，才能大幅度的加强相互间的关系，进而提升与客户的关系，获得客户的信任，进而最终获得客户的订单。另外，帮助客户赢，这也是使得我们赢的基础，我们要更深层次地去研究这个问题。

双赢、知彼解己、协作增效这些看似容易的大道理，却是日常工作中最容易犯的毛病，这次培训中活动也为我们加深了这种体验。

本次培训中相关的录像、名言也多次唤起了我的心灵，确实可以称之为一次“心灵之旅”。非常

认可培训老师所说的，只有自己去教了，才能更好地学。也希望在平时能把这种体验和培训所感带给他人。只有这样才能获得更大的收获，更大的感悟，指导自己将来的生活、工作和学习。

篇三：个人学习培训的心得体会

由于这次培训，我认识到作为酒店服务员，在酒店工作中热忱固然重要，但还需要具备良好的服务能力。因此，我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力。

一、语言能力

语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格，客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。

二、以人为本

客人对酒店的第一感觉很重要，这主要靠两个方面来体现：酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人，形象要得体、大方、端庄，每个岗位都要专业，有星级服务标准，要求热爱酒店、关爱客人、以客人为中心，使客人对酒店产生信任、满意。

三、应变能力

服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时，服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨，善于站在客人的立场上，设身处地为客人着想，可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一

方的就更要敢于承认错误，给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下，客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时，服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。

四、酒店五个重要营造

(1)、产品营造

要有“第一个开发出自己的新产品，又第一个淘汰自己的老产品“的经营观念。

(2)、环境营造

对消费环境不断创新，要有“天天有新意，月月有新招“的指导思想。

(3)、市场营造

“心有多大、市场就有多大”，把蛋糕观念变成面团观念，我们要主动征求来自各方面的意见和需求，通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情，借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告，为我们开拓更广阔的客户市场。

五、记忆能力

在服务过程中，客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题，服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的“活字典”、“指南针”，使客人能够即时了解自己所需要的各种信息，这既是一种服务指向、引导，本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。

经过了培训，使我对酒店的基本业务和操作有了一定的了解，礼貌是一个人综合

素质的集中反映，酒店更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。培训和平时的强化练习，锻炼了我的服务意识，养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。

结束了培训的历程，竟有些留恋，经理的教诲指导，领班们温和的微笑，那些和我一起服务过的服务员，都让我牵挂难忘。经历此次的培训，我学会了细心认真地去生活学习，学会了如何待人接物，在生活的道路上，不经风雨怎见彩虹，今后我将珍惜每一次机会，勇敢地挑战自我，完善自我，让自己成熟起来。

新员工入职培训学习心得

我公司属从事燃气经营管理的高危行业，新进员工必须掌握一定的燃气专业基础知识，人力资源部组织新员工入职培训。为使每一位新员工尽快适应工作环境，胜任工作岗位，公司人力资源部于11月上旬组织新员工进入入职培训。

此次培训采取集中授课形式，由公司具有丰富经验的专家、工程师授课，课程内容由四部分组成：燃气基础知识、安全知识、公司概况、企业文化。其中燃气基础知识和安全知识要随堂以试卷形式考核，要求做好课堂笔记，并列入考查范围内。

燃气基础知识课程中主要讲述了：天然气的基本概念、性质、用途，工艺流程、规划气源以及场站建设等知识。在安全知识课程中，结合公司实际情况讲述了国家有关安全生产的法律法规、安全管理情况和模式、安全事故形成的原因及消防知识并通过安全事故实例分析详细讲解了安全操作规程。公司概况课程中主要学习了：公司经营范围、发展现状及前景、企业标识，组织架构，员工管理制度(员工工作标准、考勤相关规定、一般工作流程等)。企业文化课程主要介绍了企业职工手册，主要内容涉及企业精神、企业宗旨、经营理念、人才理念、员工精神、行为规范、工作礼仪规范、服务纪律等。

通过本次培训四门课程的学习，新员工对公司有了

了更加详细、深刻地了解，对所从事行业、岗位有了进一步认识，从而使新员工可以尽快地融入公司，胜任工作任务。希望新员工脚踏实地地工作，养成良好的工作与生活习惯，为自己积累资本、为公司创造效益。

优秀员工培训的学习心得

10月16日公司组织了《卓越从优秀员工开始》的讲座，听了李志强讲师精彩、激昂的演讲，我从中学到了许多知识。作为公司的一员，我迫切地想成为一名优秀的员工，但就不知具体从何做起，李老师的讲授给我指明了方向，让我找到了答案，使我颇有感受。

首先，我们要学会放下。因为，放下是接纳一切的前提，男人就要拿得起放得下，不要计较个人得失，要学会放下过去。面对未来，要在进步中不断学会。俗话说："生有涯，学无涯"我们要用知识来武装大脑，让我们的大脑更加聪慧。运用科学的方法去学习，用我们的双眼去发现，看事物学会看它的两面性，留住优点，剔除缺点。学会用耳朵听，用脑袋想。哪些对自己今后的工作有用，哪些没有用。要动手记，好记性不如烂笔头，记好、记会，以后还要经常拿出来看，嘴要说，眼要看，多听少说，但是该说的一定要说，不该说的坚决不说。

作为企业的一份子，从加入企业的那一天就注定要服从命令、执行命令，要无条件的执行正确的命令。工作中在接到违反《安规》的命令时，必须拒绝执行。

人与人最大的区别就在于思想，思想决定行动，行动影响结果。做了不等于做到，做了不一定有结果，不一定完成任务，但是不做就一定没有结果。所以说，执行是

是不折不扣的拿到结果，完成任务。

职业理念是有效执行的基石，要做到准时、守纪、严格还要绝对真正、刚毅，要学习竹子精神，宁折不断。无论今后做任何事都要做一个勇于承担责任的人，做事先做人，做人必先正己，要学会低调做人高调做事，永不言败。

作为一名最基层的工作人员，在工作中对下属要象对自己的兄弟姐妹一样，要有一颗大公无私的心，要理性做事，人性化管理。他们一旦有错误，要及时指出来，帮其改正，并要认识到错在什么地方，下不为例，要引以为戒。对工作要认真负责，有目的、有计划，这也是有效执行的前提，要善于沟通，要发现员工的优点，从赞美开始，多表扬，少批评，为我们共同的目标而努力工作。

《称职的员工这样工作》学习心得

现代的社会是一个激烈竞争的社会，那些不能胜任工作，没有才能的人，都会被摈弃在就业的大门外，只有最能干的人才会被留下来，他们永远都不怕失业。在企业工作，如果拥有了别人不可替代的能力，就会使自己的成为核心人物，荣誉和掌声会永远伴随你。
我有一个侄女，大学毕业后，因所学专业与电力系统不对口，没能如愿到大渡河公司工作，面对社会上大学生就业率偏低的压力下，她一个人天天忙于应聘、碰壁、再应聘、再碰壁的疲劳中。很多孩子找工作都是家长帮忙，可我的侄女没有这样好的运气，因为她的亲属给她的信息是：我们无能为力，一切只能靠自己。而我给她最多的帮助就是告诉她，机会的大门总是向着有准备的人开的，你必须沉下心来，根据社会和你想应聘的企业需要补充知识，完善自我，才会有更多的机会。于是，她不再忙于找工作，而是静下心来，总结找不到工作的原因，自学了很多新知识，充实和扩大了自己的知识面，几个月下来，他如愿以偿地被一家企业聘用了。
一天，她打电话告诉我：姑姑，我找到了一份比较理想的工作，月工资2500元，公司领导对我也很好，干一段时间后我准备要求解决自己的一些实际问题。我沉思了片刻，然后对她说：被企业聘用是好事，但要想让公司为你解决实际问题，你必须先要在企业站稳脚跟，进一步完善自我，让自己成为不可替代的优秀员工，让老板离不开你，这个时候你才能向老板提出需要解决的问题，我想你会如愿的。一年过去了。一次，我到公司开会，会后顺便去看看她，我发现她的工作特别忙，很晚了都还没有下班，我耐着性子等啊等，直到晚上8点过后她才回来，我想她一定很疲惫，不忍心让她再陪我逛街了。可她见到我非常高兴，主动要陪我逛夜市，吃烧烤，还说她有钱了，要好好地犒劳我。我不屑一顾地看了她一眼，用长辈的口吻对她说：你争那点钱留着自己用吧，今天由我来消费。她急了，赶紧补充说，我真的有钱了，公司老板给我提前转了正，我的月工资要拿3000多，业绩好了还有提成（奖金）呢。我很惊讶，急忙询问原因，原来这一年多，她是兢兢业业用心去工作，不仅勤勤恳恳，还为公司提出了很多合理化建议，创造性地完成了领导的交办任务和本岗位工作任务，用诚信与客户建立了良好的工作关系，每当客户有什么需求都要联系她，她总是千方百计满足客户的要求，树立了良好的公司形象。在公司内部，她是资历最浅的新进大学生，但很多资深的员工都很信服她，因为在她身上有一种特有的人格魅力和亲和力，上、下级关系都能够处理的十分得当，深受领导和员工的喜爱，前不久，公司还主动为她解决了落户问题。
最近我学习了《称职的员工这样工作》一书，我对完善自我，让自己成为不可替代的灵魂人物，深有体会，从我侄女的例子可以看出，找工作没有真功夫不行，成为企业一名称职的员工，只靠勤勤恳恳是不够的，必须要培养自己的核心竞争力，拥有别人不具备的某种能力或专业技能，你才能获得别人的尊敬和信服，成为企业不可或缺的员工。
在工作之余，我反复问自己：我是不是企业不可缺少的人？在这个大家庭里我有什么安身立命的资本？经过反复思量，我觉得作为企业安全管理人员，就应该全面掌握企业的安全生产状况，了解职工在想什么，做什么，然后对症下药，让安全思想在每位员工心理扎根生长并开花结果，使它成为企业的安全文化。
安全监督人员走到现场，按常规来说是不受欢迎的，他们的身影在很多员工的心理就是罚款的魔鬼，不近人情的冷血动物。但你能做到安全生产可控，在控，企业的安全目标得以实现，同时又能受到广大员工的尊敬和爱戴，使他们真正认识到你才是他们人身和财产安全的忠实护卫者，那你离企业不可缺少的员工就不远了。

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