初级会计考试应对技巧心得。

想法不一样，只要自己觉得是开心的就可以了。不同时刻的心得体会都是不一样的，无论在生活还是社会里，要用到心得体会的情况还是蛮多的，每一次心得体会可以一直更新迭代自己的想法。想要写心得体会需要从哪方面入手呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“初级会计考试应对技巧心得”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

下面是小编为大家收藏的范文，仅供参考!

1、思维转换 无纸化考试不便之处各个击破M.Fw92.com

初级会计职称考试实行无纸化，若说没有不便之处那也是自欺欺人的，但考生们必须要转换自己的思维，我们是不适应无纸化考试，但我们有主观能动性，总结出无纸化不适应的地方一一应对才是王道。

2、心态转换 积极收集无纸化考试的优势

面对初级会计职称无纸化考试，我们首先要战胜自己，初级会计职称无纸化考试不是洪水猛兽，不能因为考试形式的改变而变得焦虑、害怕，这样的心态必定会大大影响自己的备考过程。

要想让自己不排斥无纸化考试形式下的初级会计职称，最好的办法是多收集初级会计职称无纸化考试的优势，这仿佛是给自己服下定心丸，不但能消除焦虑，还能总结出崭新的备考策略。

3、复习转换 尝试不同角度和方法

无论初级职称考试形式怎样变化，最终要考察的永远是大家对于知识的掌握和积累，换个角度思考问题，换个方法进行最后冲刺，学员们就能快速突破学习瓶颈。

由于XX年初级会计职称考试仍有部分地区实行纸笔考试，所以难免有学员不熟悉或不习惯无纸化考试的新形势。建议大家参加面授培训，专业老师的专业讲解，直击考试重点，进而适应无纸化考试环境，提高应考水平!

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会计从业资格考试心得体会

等待的日子是漫长的，当我走出考场后的二十多天里，每天期盼着会计从业资格成绩快点公布出来，每天我在网上查找考试答案，想核对一下自己到底考了多少分，心里既紧张又迫切，终于在4月28日可以查看成绩了，我怀着忐忑的心情输入身份证号，看到了我期望的成绩，我非常的高兴，终于相信了努力不一定成功，但不努力一定不会成功。毕竟长达5个月的幸苦学习没有白费，努力终于得到了回报。

因为我热爱会计职业，所以选择报考会计，因为报考会计，所以选择了春华，当然，我取得了成功不光是我自己的努力，还有陪伴我们走过日日夜夜的春华老师的幸苦，有了这么好的学校，当然要努力小编!

会计从业资格证考试并不难，只要我们有坚定的信心，永恒的信心，时刻激励着自己，回想这半年的学习历程，真是感慨万千，每天三、四个小时的时间都用在了学习上，学习的方法因人而异，以下是我学习的方法，因为我没有报考会计全能班，所以我更要努力学习，每天课前我会预习书本的内容，上课带着问题听课，这样效果很好，不仅全部能够听懂，而且还能记住60%以上的知识点，而课后老师布置的作业，我都是认认真真的做好，当遇到不会做的难题，我会到学校请教老师，老师给指点了，也就明白了，但要此类问题重点标记，每次模拟考试后，我都会把做错的题认真纠正过来，查漏补缺，确保下一次遇到此类问题不在出错。老师引导复习时，一定要牢记书本上的知识在做题，顺便把平时做的题再好好看看，有时间一定要看看书本上的知识点，做到温故知新。我平时还看了郑少艳老师的博客上的讲解，并且上面的题全部做了一遍，还真学了不少的东西。

在老师的引导下，我完成了所有课程的学习并顺利通过了考试。在这里我感谢的老师们，特别是钱微微老师和郑晓老师，还有我的班主任钟亭老师，郑少艳老师，在这里说一声，老师，您们幸苦了。是你们帮助我圆了梦，祝愿您们身体健康，也祝愿春华学校越办越好。

星空拍摄的技巧和心得

进入数码时代，由于受制于数码技术限制，长时间曝光造成ccd/cmos发热，产生大量的热噪点，超过10分种的曝光，噪点就比星星多了。 现今，得益于后期降噪软件的不断出新、升级，感光元件新技术的出现，困扰数码相机长时间曝光的噪点问题，也得到了有效的解决，辽阔的夜空，其实可以有各种玩法，那么如何才能拍摄好星空？本文总结了专业摄影师对星空拍摄的技巧和心得，推荐给大家，希望大家喜欢！

一、器材的准备

除了相机和镜头外，要带上三脚架/快门线/两节电力十足的电池/手电筒;找不到星星，方向感弱的，还要带上指南针。

1.手电筒：风高月黑的晚上，手电筒就是一切，找到回家的路，补光、对焦等，相机可以不带，电筒必带。

2.指南针(指北针也行)：首先找准方向，决定构图中的星迹形状，朝向正北，能拍摄到以北极星为圆心的圆形群星轨迹;朝向东北或西北，能拍到扇型的群星轨迹。

3.三脚架/快门线：一个稳定的三脚架和云台组合，和相机、镜头一样重要，长时间的曝光过程中，相机若发生位移，将前功尽弃。快门线主要用于锁定B门。

4.两节电力十足的电池：一块装在相机上，一块备用，因为拍摄星轨的时间很长，一小时，甚至数小时，或拍到天亮。要随时观察电量，再决定曝光时长或更换电

电池。

持续曝光时间约一小时，使用14mm镜头，f 3.2，iso100，朝向正北方向，获得圆形的星迹。

二、选择适合的天气和时间，获得最佳影像。

选择农历初4前和28后的晴朗夜晚，到远离城市的乡下、山顶，伸手不见五指，是保证拍摄成功率的最佳条件，除了初一和三十，其它时间能拍吗?能。当有了相当的经验后，可以用多次曝光，用几百张甚至更多照片，合成一张罕见的作品。

从黑夜到天明，分段曝光后合成的图片，一张图片里记录了三个小时的斗转星移。

三、对焦与构图

1.镜头对焦：首先将焦点放到无限远，对于使用广角镜头而言，这是八九不离十的简便对焦办法，要想更加精准的对前景或近处景物对焦，用手电筒先照亮对焦的景物，以最亮处参照完成对焦。

2.构图：伸手不见五指的黑夜里，对焦和构图并不难，首先将相机ISO设置到6400甚至更高，拍摄后用相机显示屏回放，查看景物的位置布局，反复调整构图，完成构图后，一定要记得将ISO调回正常值50-200之间。

四、相机设置与完成长时间曝光拍摄。

1、相机设置：首先关闭长时间降噪设置，因为相机的降噪时间和曝光时间一样长，如曝光60分钟，相机降噪时间也同样需要60分钟，合计耗时2个小时，一般机载电池单节难以支撑，中途断电，后果很严重，所以就不要冒

险了，把降噪工作放到后期解决吧。

2、镜头设置：使用大光圈，拍摄的星迹越粗，小光圈星迹越细，光圈设置要尽量大些;f2.8——f4为佳，保证足够的进光量，获得显著的星迹。

3、曝光时间：曝光时间越长，轨迹越长。亦可以分次短时间曝光，后期多张合成，若你的相机不支持长时间曝光，或有足够的后期制作能力，可尝试多次曝光。

4、多次曝光：首先需要一根能自动控制曝光时间、拍摄数量、拍摄频率的快门线，设置为间隔1秒自动拍摄一张;每张曝光时间2-4分钟，拍摄张数为30张，同样可以获得一张曝光总长度60分钟的星轨作品，必须记住的是ISO设置要提高500-800。广角镜头拍摄案例对比图：

星迹的长短、粗细，可以通过镜头的焦距、光圈来控制，朝向西北、东北方向，获得扇形的星迹。使用24mm移轴镜头。

五、银河与星云的拍摄技巧

掌握了星轨拍摄，银河星云的拍摄就是小儿科了，有一台高感能力好的相机就无所不能了。

1、使用与拍摄星轨同样的装备和附件，ISO设置为1600-3200或更高，曝光时间控制在50秒-30秒之间，曝光时间越短，获得的星云越清晰，当然需要相机有更好的高感噪点控制能力。拍摄银河星云与拍摄星轨，曝光参数配合是相反的，高感是为了缩短曝光时间，曝光时间长了，会出现明显的轨迹，银河就雾化了，所

以曝光时间越短越好。

2、拍摄银河星云，对大气的通透度和环境黑暗程度，要求更高，本文样片都是在高海拔地区或草原等，远离光和空气污染的地区拍摄完成。

以上就是五个星空拍摄的技巧和心得，希望对摄影爱好者有一定的帮助，谢谢大家观看！

商务沟通技巧心得体会

引导语：怎样写一篇商务沟通技巧心得体会？接下来是小编为你带来收集整理的文章，欢迎阅读！

商务沟通技巧心得体会（一）

这学期的沟通课结束了,通过这学期的学习,使我明白了沟通的重要性,让我知道了怎么和别人沟通,人类的任何活动都离不开沟通,良好的沟通能力是你获得成功的重要保证.

沟通是人与人之间的关系,它是意义上的传递,需要借助符号来完成,沟通是在一定的社会关系中进行的,由在一定的社会关系中体现出来的,是一种行为,也是过程,也是系统.沟通的内容是包罗万象的.沟通有很多种类型,主要有语言沟通和非语言沟通.

沟通是成功表达的基础,要想产生良好的效果就必须使沟通的内容清楚、完整、正确、节约读者的时间、树立良好的形象。影响成功沟通的因素主要有p（目的）A（读者）I（信息）B（益处）O（反对意见）C（背景）。了解读者的价值观和信仰。沟通时要注意不能有偏见和歧视，要采用非歧视语言，沟通的关键技巧就是拒绝歧视。

沟通中必须体现换位思考，语句上：多强调他人，不要谈论情感除非是道歉或者表示同情，正面情形下多用你，负面情形下避免用你。内容上：必须完整，包含读者想知道的一切信息。结构上：把要点放在最前面，要排以读者为先。 在沟通中要学会倾听，并积极

极的反馈。要懂得如何去说，也要懂得如何去聆听。缺乏聆听的技巧，往往会导致轻率的批评。一个人会任意的批评或发出不智的言论往往是因为他不管别人要说什么，只想主控整个对谈的场面。仔细聆听别人对你意见的回馈或反应，得知对方是否了解你的观点或感觉。而你也可以看出对方所关心、愿意讨论的重点在哪里。当产生冲突时，要认真分析产生冲突的原因，主要有：立场观点的不同，人员素质的低下，信息沟通的障碍，对方对合理性要求存在差距。解决冲突的办法主要有：核对信息是否一致，找出每个人的需求，寻找变通的方法，换位思考，有效退让，消除负面情绪。重要的是保持良好的人际关系。

通过这门课程的学习，我还学会了如何演讲，演讲的关键是转移恐惧，主要是利用以下办法转移恐惧：自己做好充分的准备，从自身做起，强调事情的积极方面，采用目光交流，使用笔记和视觉效果。处理观众提问时要事先想好听众有可能问的问题，回答问题一定要诚实，重新表达有偏见或敌意的问题。我是一

个内向的人，不善于表达，对自己没有自信，上完这节课老师让我们做一个口头演讲，介绍一位我最崇拜的人，我利用学习的内容，顺利地演讲了，我发现自己没有那么紧张了，对自己也有自信了。

学习这门课程对我有很大的帮助，不仅学会了怎么和别人沟通，还学会怎么演讲，怎么消除自己的紧张情绪，让我对自己有了自信，学会了三思而后行，了解别人的感受，挑对说话的时机，在公共场所，或有其它朋友、同事在场时，应避免谈论涉及隐私或一些敏感的话题。还有当对方感到烦躁时，也尽量避免继续谈论下去。对事不对人，理性思考。只有充分的了解沟通的技巧，并把这些技巧运用到日常生活中去，我们才能与别人建立良好的关系，才能在今后的生活中、工作中做的比别人更出色，也迈向了自己走向成功的第一步。

商务沟通技巧心得体会（二）

这学期开学得知开了商务沟通这门课程，很好奇也很期待。后来就带着好奇之心在王文婷老师的带领之下开始探索之路。一学期下来，这门课让我收获颇多，感受到了沟通与谈判的魅力，深深的体会到自己要学的东西还有很多，在商务沟通方面有着很大的提高。在日后的生活里，我还会不断充实自己这方面的知识，让学习不中断。现在就让我谈一下我学习这门课程的心得和体会。

商务沟通是一门学问，更是一门艺术。保持好心态，轻松会沟通！

一个人成功的因素75%靠沟通，25%靠天才和能力。沟通能力从没有像今天这样，成为一个人成功的必要条件。掌握

成功沟通的技巧，助您在工作、生活中游刃有余。在企业管理中，善于与人沟通的人，一定是善于与人合作的人；不善于与人沟通的人，也一定是不善于与人合作的人。善于与人沟通的管理者，能用诚意换取下属的支持与信任，即使管理过于严厉，下属也会谅解而认真地执行；不善于与人沟通的管理者，即使命令再三，下属也不愿接受，其结果必然怠慢工作。

通过学习，我了解到了商务沟通的九大关键要素、八大特性以及沟通中常出现的一些情况，下面就简单讲下我要商务沟通中学习到的几个方面：

商务沟通的五方面障碍：发送者方面的障碍、沟通过程中的障碍、接受者方面的障碍、反馈过程中的障碍、背景差异导致障碍。在学习中老师分析出了22个导致造成这5种障碍的原因，虽然在工作中这22种原因不是同时出现，但或多或少会在沟通时出现这其中的几个原因。

商务沟通的技巧：在商务沟通中我们应该抱着积极、感恩、宽容、合作及换位的心态来与对方沟通，同时除了言语上的沟通外，还要注意身体语言及语言方式的沟通。不带情绪化的中伤他人、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教、互相尊重、耐心地和他人沟通、学会宽容、先理解人，再让人理解，要多站在别人立场上为别人着想，这样别人会使

自己想要表达的目的更容易被对方接受。

倾听的技巧：在商务沟通中首先要先学会去倾听，才能从掩盖自身的弱点并且能从倾听中获取自己想要的信息。在倾听过程中要表现出兴趣、耐心，该沉默

的时候沉默，不要断讲话人，多鼓励他人表达，做适当的笔记。要有诚心、专心、用心、耐心、应心，只有做到了这些是一个合格的倾听者

通过这次学习，我明白了在沟通中应该要宽容豁达公平待人、要信任对方、常常保持微笑、多主动与他人沟通、要让对方感受到自己的尊重、多赞美、多倾听、学会关心别人、注意说话的内容方式、要学会要竞争中合作，合作中竞争、要学会快乐的与人沟通、快乐的享受人际关系。

这学期的学习，让我看到了自己身上许多的缺点、让我明白沟通的重要性，这些被老师例举出来的障碍与弊端让我明白在未来的工作中，我要更加注意去改正，虽然一时见不出成效，可是我相信只要能一点点改正，那对今后的工作生活会都会是有很大帮助的。

在这门课程结束的最后阶段，王文婷老师让我们进行了一次商务沟通。通过这次模拟沟通，我学会了如何运用技巧掌控全局，以及谈判过程中需要注意的问题。这样身临其境的感受，把理论运用到实处，给我的印象十分深刻，然而要真正的

成为一个沟通高手，我还需要不断地学习和实践，在实践中不断提高！

在这门课中学到了很多，但还是有很多的不足，以上也没能全面细致地例举和探讨。但是这门实践性和实用性极强的学科，在书本上是学不完谈不尽的。另外，商业管理专家一直强调，成功的商业交易主要依赖于沟通的艺术，绝大多数成功商人都是沟通高手，这使他们能轻而易举的完成一笔交易。对于商务沟通了解的越多，对这门特殊的艺术觉得更有趣，语言是人类的一大财富，我们都是这个财富的运用者，在现实生活中到处都需要语言，怎么表达更清楚？怎么表达能够很恰如其分？怎么表达能体现更深的含义？这都需要这门艺术的修饰。总之，商务沟通会给我们以后的学习和生活带来很大的“优惠”。

现在这门课程结束了，说真的，还真舍不得。对老师的印象也很深刻，有亲和力。在她讲课的过程中除了商务沟通的东西，还贯穿很多课外知识，也拓展了我们的知识面。

亲子沟通技巧学习心得

作为有十七年工作经验的一线教师，我深知学生的品格培养和学习成绩的好坏与家长和孩子之间的沟通是密不可分的。随着近期学校组织学习亲子沟通技巧和大量阅读此类书籍，我的内心感悟很深。

教育孩子有很多方法，如赏识、激励、管教、批评、惩罚等.但如果亲子之间的关心不好，什么教育手段都是徒劳的。关系是什么?按照权威的解释是事物之间相互作用、相互影响的状态是人与人之间的某种性质的联系。就亲子关系而言，彼此的关系建立在平等的基础上，是相互学习，共同成长的关系，而绝非是一方管教另一方的关系，亲子之间保持密切的关系，是胜过许多教育的，因此，学会与孩子沟通建立相互尊重，彼此平等的亲子关系成为教育孩子的核心问题。

这些沟通问题可能大多数的城市孩子的父母都很重视，也能去实施，但近几年，班级流动儿童的增长，流动儿童的亲子沟通就存在许多问题。对此我有以下看法：

首先是理解和尊重孩子。你是否细心观察、耐心倾听、用心感受孩子的愿望和要求、欢乐和痛苦、梦想和烦恼?可能流动儿童的父母们由于工作的繁忙、生活压力的增强，我们更重视的往往是自己，因为只有尊重孩子，你才可能走进孩子的内心，你们才有可能有愉快的沟通。我们在和孩子的接触中，作为父母可能只是发现孩子又长高了，快赶上大人们了，但是我们有没有发现孩子的思想上也有很大的变化，我们看到的可能是孩子不听话、犟嘴、不礼貌的一面，那我们选择的方法是理解和尊重孩子还是批评和责骂孩子呢?我认为作为家长要愿意听孩子们的解释或是他们的意见，少些责骂或冷漠，多些倾听，可能孩子更愿意和我们沟通，只要沟通没有问题，作父母的就有办法去了解孩子的内心，关注孩子的成长。

其次是拥有一颗宽容的心。我们做父母的都想在孩子面前树立威信,但是我们要讲究方法，打骂孩子有时确实能让孩子怕,但是可曾想过，孩子这究竟是害怕惩罚还是真的信服了你说的话?我觉得，这可能适得其反，暴力只能让孩子内心充满恐惧和仇恨，而宽容才能让孩子感觉你的关心，也只有这样才能让孩子尊重、信服自己的父母。宽容孩子的错误并不是对孩子的错误放任不管，而是当孩子有了过失时，应给孩子一个认识、反省的时间和机会。因为孩子有过错并深感愧疚时，是最需要别人的理解和信任的，而父母就有责任承担这一责任，让自己的孩子能够更优秀，心里更健康。

最后是给孩子树立榜样。你会尊敬一个不停抱怨的人吗?你会和成天唠叨的人相处吗?是的，我们都不愿意。孩子也是同样的心情，这就需要父母的自我调节能力了，在孩子的面前表现出积极、乐观的处世态度，受益的不单单是自己，更重要的是给孩子树立了正面榜样。

家庭教育中的亲子沟通真是一门奇妙的艺术，只要我们做父母的重视它，设法与孩子无话不说、相互信赖、相互学习，相信我们的孩子将是最棒的!

沟通技巧培训的心得体会

沟通，每个人都知道它的定义，是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。下面是沟通技巧培训的心得体会，欢迎阅读参考！

第一篇：沟通技巧培训心得

如何能保证沟通的实际效果呢做为督查组这个部门，有效沟通是在工作中需必备的一项技能，带着对知识的渴望，进入了今天柳青老师的专题讲座《沟通的技巧》。

首先是讲解的是沟通的三要素：

①要有一个明确的目标；

②达成共同的协议；

③沟通信息、思想和情感。

就是在沟通之前要有一个事件、异议或需明确的事项，然后通过语言交流或其他方式，获得双方一致认定的一个结果。

如何保证这沟通过程的顺利进行，达到共同的协议呢？这就要注意方式和技巧，首先要了解沟通对象的人际风格，是属于哪一方面的性格的人。属于分析型的人办事认真严肃、有条不紊、有有步骤，动作少，面部表情少，因此，与属于分析型的人进行沟通，要注意细节，遵守时间，要有记录避免有太多的动作，尽量避免眼神的交流，身体后仰。属于支配型的人办事独立果断，热情有能力、有作为。与属于支配型的人接触，需讲究实际效率、不要有太多的寒暄，直接说出目的，声音宏亮，充满信心，要

要有强烈的目光接触，身体要前倾。和谐型的人比较有好、合作、有耐心，与这种类型的人接触，他所关注的是双方良好的合作关系，喜欢别人的赞赏，与之交谈时需时刻充满微笑，说话要注意抑扬顿挫，并追求他的意见，要有频繁的目光接触。表达型的人比较外向、直率有好，动作多、话多，与这类型的人交流时，需创造良好的气氛，眼神看着对方，声音宏亮，要伴有肢体动作，只见森林不见树木，要比较宏观的看事情。

了解了沟通对象的人际风格，并顺应他的性格去沟通问题，创造良好的沟通氛围，会加大双方之间有好的合作关系，取得彼此认同的协定结果。督查的工作中需要沟通的事情比较多，听了这一讲的课程，我受益匪浅，在工作中常常因为与员工的沟通、分公司总办的沟通或部门负责人的沟通不畅，而导致矛盾或误解，因此掌握沟通的技巧，方能使各部门之间、员工之间合作愉快，通过今天的培训，我了以下受益点：

1、与员工之间的沟通，需友好、态度要端正，勿浮躁。

2、要设身处地认真聆听，切忌听而不闻。

3、不要以权力压制对方，观点要明确，对事不对人。

4、换位思考，但又不失原则性。

5、在遵循企业制度的前提下达成共识。

6、不在乎对方的态度，以理服人。

与各

种性格的上司打交道中也根据领导不同类型的领导风格，给出了不同的应对措施。我觉得我的领导是控制型、互动型、事实型三者的结合，其中三方面的风格她都具备，即严格又认真，且比较有权威，因此说服上司需掌握以下技巧：

1、选择适当的提议时机（在心情愉快的时候）。

2、提议时数据要有很强的说服力。

3、设想上司的质疑。

4、说话要简明扼要。

在下午的课程中讲解了赞扬部下和批评部下要掌握的技巧，通过培训并结合实际工作，我吸取了以下益处。督查组的部门虽人员不多，但是工作涉及检查的内容较多，检查范围很广，权限也比较大，因此要具备的专业知识、工作技能要求会很高，因此下属们的工作压力也比较大，而且现在基本都是新人，出错的几率也较多。如何能够把各项工作做到最好，做为督查组主管要谨慎对待。

因此在对下属下达命令时，一定要正确传达命令的意图，下达命令时态度要和蔼，强调工作的重要性，赋予下属更大的自主权，共同探讨状况，并让部下及时地提出疑问，是保障所传达命令与事项圆满完成的前提。

在员工工作成绩优异或对某一项工作圆满完成、或各项考核数据达到优异时，就需要进行适当的赞美，但是如果没有掌握赞美部下的技巧，就会导致部

门其他人员的态度不端正或情绪低落，不思进去，因此赞美员工时首先态度必须真诚，赞美的内容要具体，注意赞美的场合，并适当运用间接赞美的技巧。

在员工犯错误时，要进行适当的批评教育，但是要把握批评的度，在批评时，要先进行真诚的赞美，也就是强调“尺有所长、寸有所短”，人非圣人，孰能无过，在工作中不经意的犯错没有关系，关键是对待错误的态度要端正，要及时改正。再者就是要尊重客观事实，不要伤害员工的自尊和自信，友好的结束批评。

以上是在近一天的培训中，获得的一些受益点、感想和心得，企业花了较大的人力物力来推行培训工作，我们做为各部门的主管，一定要吸取培训内容中的精华和经验，并运用到实际的工作中，把各项工作做到尽善尽美，团结一起，精诚合作，共创佳绩。

第二篇：员工沟通技巧培训总结

5月11日，我参加了HR俱乐部举办的高效沟通技巧培训，通过这次培训我学到了很多。在培训开始时刘老师提的一个问题就深深的吸引了我，“沟通的目的是什么？”可能很多人都会和我一样，回答：传递信息。但刘老师却说我们都错了，沟通的目的是传递感情。对此他举了一个例子，在他刚刚进公司的时候，他会每周给老板去一封电子邮件，告诉老板这周他做了什

么，下周将要做什么，什么时候需要老板出面配合，过了半年他开始两周去一封邮件，有过了一段时间他开始一个月去一封，在往后走，他一年去个一两封就可以，老板一直都很信任他。这个例子说明了什么呢？说明在不断的沟通中感情在不断地上升，信任在不断地提升。这就说明沟通的是感情而不是信息。虽然这个观点和我以前所了解的很多观点都不一样，觉得这个观点也是有一定道理吧，我们任务沟通的目的传递信息，在多次沟通中我们会不断的建立感情，但这些都是为我们下一次的沟通作准备，信任会让信息传递的更有效率。这是我的个人观点。

沟通中的两个重要注意事项，一、主动沟通。在遇到问题的时候我们应该主动去沟通，而不是等着别人来和自己沟通。无论是哪个阶层的人，主动沟通都能够表现自己的工作热情，能够拉近彼此的感情，有利于解决问题。二、尽早沟通，在遇到问题的时候，很多人都会报喜不报忧，这样的工作方式是不利于问题的解决的，一方面，问题出现了没有及时上报解决，会耽误解决问题的时间，从而影响整个问题的解决；另一方面，问题出现了，我们自己不去管它，问题不可能自己解决，反而会随着时间的推迟而变得更加复杂。所以当问题出现时，我们应该尽早解决。

沟

通种类：语言和非语言。在沟通过程中，采取哪种方式进行沟通最有效呢？很多人都会说语言，其实在沟通中光有语言的沟通是不够的，经常需要语言和非语言的共同沟通，才能达到最佳效果，如在发短信的时候我们经常会产生一些误会，这些误会都是由于我们不能看到对方的表情而产生的，即没有非语言的交流。同样，当我们遇到一位聋哑人时，我们也会感到交流很困难，这是由于没有语言交流。所以只有当语言与非语言交流并用的时候，才能达到沟通的最佳效果。

沟通的前提：真诚、自信、赞美他人、善待他人、先理解别人在求被理解。正如在工作中领导一般会用的方式：批评从鼓励开始，表扬的时候都是公开表扬，批评的时候都是私下批评。

当我们遇到异议的时候，应该如何来处理呢忽视法、转化法、太极法、询问法、是的如果法，最可取的是采用是的如果法，因为这样既让异议者感到自己的意见有人在注意，又能感到自己的观点可能还不太成熟。

这次培训让我对沟通有了更深的理解，也正在尝试着用学到的方法去沟通，我相信这次的培训能给我以后的工作带来很大的帮助。

“歌唱技巧与表演”学习心得

我是很喜欢唱歌的。然而，在此之前，我只是粗略地知道一些唱歌的技巧，如要注意给气、注意调整呼吸和咬字吐字清晰，否则嗓子就会受不了，到最后便不是唱歌，而是喊歌了。直到本学期选修了这门“歌唱技巧与表演”课以后，才对歌唱技巧与表演有了进一步的了解和认识。
虽然该课程每周只有一节课，但通过本学期的学习，我还是感觉获益匪浅。这使我更清楚地知道了，要想提高歌唱的能力必须注意正确的调整呼吸、发声共鸣、咬字吐字、歌曲处理及形体动作表演等方法的学习。在课程的学习中，给我留下深刻映像的除了老师常挂在嘴边的“收小腹”之外，还有就是“发生共鸣”、“形体动作表演”和“歌曲处理”几点了。在课堂上，每次实践训练时，老师都会提到“收小腹”，小腹收得好了，气就顺了，气顺了唱起歌来也就顺了。
发生共鸣。人发声的主要器官是喉头和声带。在歌唱时，只有通过“找支点”、“找位置（眉心）”和“压小腹”等技巧的使用，进而形成很好的口腔共鸣、头腔共鸣和喉室共鸣，才能发出自然、圆润、明亮集中和统一的，具有高位置的混合共鸣的声音，最后达到用最省的能量，完成最完美的歌唱效果。
形体动作表演。好的形体动作表演是一个好的歌唱者（且不说歌唱家）不可缺少的一部分。虽然唱歌首先是以美妙的歌声来感动人，但是唱一首歌，从头到尾站着一动不动，就会太死板，动作太多又会显得繁琐、累赘多余，适当就好。手部动作包括“伸”、“展”、“举”、“托”等等（如图所示）。

其中伸分为半伸和全伸，展分为外展（双展）和曲展（直展），举分为高举和半举。站姿。可以这么说，人的身体就是歌唱的“乐器”，良好的歌唱姿势能使各发声器官发挥积极作用，能发出优美、动听、感人的歌声。在歌唱时，切忌有头低下来眼睛看地下，头朝天看，头东摇西摇，耸肩，勾背，手不自然等很多畸形怪象的动作出现。这一点不仅是歌唱时所必须避免的，而且在平时走路、做人、行事等方面也得多多注意。
歌唱处理，说到歌唱处理，我想提一下我母亲说过的一句话，她说：“有的人只知道，今天这人在唱歌了，看来是很高兴、很快乐啊，但是他就不知道这人唱的这歌是忧愁，是愤怒，还是欢喜。”是呀！歌曲的处理除了有伴奏、调子等方面的处理外，还有最主要的就是歌曲情感的处理，正确地处理好歌曲所表现的情感，并将它在歌唱时，伴以优美动人的声音和完美的形体表演发挥出来，这才真正形成了完整美好的歌唱表演艺术。如高兴时我们可以来一句“唉，今天是个好日子……”，愤怒想发泄时我们可以来一句“大刀向鬼子们的头上砍去……”等等。
但是我们在学习歌唱时不宜急于求成，尤其是条件好的歌唱者，唱高难度的歌曲时，如果不是适度地扩大音量，而是拼命的进行喊唱练习，那么不仅给学习造成很大的障碍和困难，还会导致歌唱者的声带发生病变，如声带小结、声带肥厚、声带充血等。练习歌唱，应先选一些基础的歌曲来巩固发声技术的基础，随着歌唱表现能力和歌唱技术的不断发展和提高，才能逐步的加深和加大演唱歌曲的难度。在音域方面应先练中声区的音，等到中声区的音打好基础之后，再半音半音地向上或向下的扩大音域，不要急于扩大音量。
歌唱技巧与表演的掌握不是短时间的学习就可以了的，需要不断的反复练习，发声练习在习惯上出现的毛病也需要较长时间才能克服。所以对歌唱与表演感兴趣的同学，就需要端正态度，保持持之以恒和坚持到底的学习精神。在日常的生活中，也要常常提醒自己，要对自己的选择负责，既然关注上了╳╳╳，那就得想着尽量努力使之往更高一层次发展！

会计实训心得

xx年6月24日晚上在8401教室开展了会计专业的第二次实训。可能因为对第二次会计实训的好奇，大家表现得特别兴奋，早早地来教室等待老师。因为教室环境有些恶劣只有一台空调，几台风扇，加上酷热的夏天以及同学们的说话声使得整个教室闹哄哄的。但老师并没有因为学生的吵闹而放弃对我们的教导，仍然激情饱满地为我们讲述开展财务会计实训的重要性。之后他简述了自己的会计人生经历，强调会计专业的学生得学八年，才能拿到毕业证。当我们听到要学习八年才能拿到毕业证时我们发出质疑的尖叫声。原来老师是故弄玄虚，讲学习八年是我们才有可能毕业就得到会计总监的职务。老师抛砖引玉道出了会计学习的重要性，会计岂止学习八年之久呢？会计是一门理论与实践相结合的课程，需要会计人员始终保持积极进取、不断创新的精神风貌去对待。正如“学到老，活到老”，对会计同样适用。
我们开始了一周的财务会计实训之旅。我们所模拟的单位是辽宁华宇起重机有限公司。其单位基本情况如下：“辽宁华宇会计起重机有限公司”是技术密集型的集体所有制企业，位于辽宁省锦州市凌河区路255号，占地面积4200平方米，有职工110人，总资产1000多万元，其中固定资产500多万元，注册资本850万元。主要生产ln型旋臂起重机和gf12汽车起重机两种产品，质量稳定，适销对路。老师将辽宁华宇起重机有限公司的基本情况为我们讲解下，并强调一些细节，如我们需要了解该单位的账号、采用哪种方式核算成本、那种方法计算材料等等，为接下来的建账埋下了伏笔。于是我们开始了建账，老师 首先教我们登记期初余额。因为我们大一有一次的会计实训经历，于是在老师讲解注意事项的时候，我们没有仔细去听，导致后来登记的时候错漏百出。时间在不知不觉的登帐过程中逝去，晚上的实训结束，身心有些疲惫，但看到自己的成果的时候，觉得此时的辛苦是值得的。
第二站，填制记账凭证。因为我们是模拟实训，所以其填制和审核原始凭证的过程我们省去。在填制记账凭证的过程中，我便意识到自己学习中级财务及成本会计的知识不足，对材料中出现的分录不知如何填制。那种想看答案的心理一直在与大脑斗争，最终大脑赢了，我对着答案抄写分录。其内心还是有些纠结的，学了两年的会计，竟然连这简单的分录都不会…….没有时间让我去犹豫，因为接下来有一大笔的记账凭证等着我去填制。于是带着愧疚的心理填完了记账凭证。在记账凭证的填制过程中我懂得了做任何事情我们必须认真，即使是细小的事情我们也得认真对待，否则今天你怎样对待它，未来的某一天会以同样的形式回馈你的。今天的实训让我得到了学习中级财务会计和成本会计的回馈：某些分录不会写及品种分类法下的成本不会核算。其次是填写某些凭证是需要注意大小写，当填制数字出错时可以采用红字划线法。当我们面对一堆记账凭证，心情烦而燥的时候，老师会讲些笑话来缓解我们的疲劳。记得有位同学问老师挺简单的一个问题时，老师没有直接回答，而是反问同学熊是怎么死的？我们回答说笨死的，但老师却说是气死的，意思是他被我们气死的。哈哈…老师竟然拿自己来调侃逗乐我们，当时的烦闷心情也随笑声逝去。
第三站：登记现金日记账和银行日记账，这一站相对来说比较轻松。只需要根据自己所写的分录一笔笔的登记就行。有同学投机取巧，直接对着后面的答案抄的。老师不支持我们投机取巧，对我们的行为有所触动，于是讲述了自己曾经因投机取巧而付出的代价。我们或许因为年轻，对老师的教导不屑一顾，仍然我行我素的，每人都忙着自己觉得有意义的事，但实际不知道忙些什么。
第四站：登记科目汇总表。要设置t型账户，因怕麻烦我就对1-15日进行了t型账户进行核算，其过程是繁琐而复杂的，其书上的几页分录被我翻烂了，在登记的过程中心中有些后悔自己当初为啥要报会计这个专业。内心虽然郁闷，但看到室友们都在奋战，自己的这种念头也就打消掉了。最困惑的是当核算结果与书上答案不一致的时候，那时想把书撕掉的心都有了。会计实训让我学会了如何面对繁杂的事情去调整自己的心态，只有自己冷静下来才能够将事情办好。当我们犯低级错误的时候，老师总说我们不适合做会计这一行。的确，我们面对一点小小的挫折时就放弃或者抱怨生活。当今时代是一个充满竞争的时代，你不进则退，要想在社会立足，就必须做强自己。面对困难，淡定自如，才可能得到别人的赏识，否则拿什么去和别人竞争，凭借什么取得报酬。在此过程我们也要学会分工与合作。如在粘贴凭证的时候，我们宿舍就是一人撕，一人贴。其效率比一人干高的多，验证了“人多力量大”俗语的正确性。

考试心得体会(4篇)

只要是考试，我不会特别紧张的(在考试前一个月)，我只有在快考试那几天加紧复习。小编因为我看了也是白看，看的过程中，一会看看别的课外书，要么就玩玩手机。所以根本学不进去。我在初中上学期的时候，像生物，地理都不听，历史和政治还听听。因为我对生物和地理都不感兴趣，所以考试的时候生物和地理总不及格。现在是进行初中一年级下学期了，我上生物和地理课特别认真地听。笔记做得相当好，但是不知道为什么，我的生物分数一直不理想，地理成绩上来了，别的同学跟我一样，为什么我的成绩就这样呢?

还有，我的数学成绩不太理想，虽然我也补数学，但还是不有效，在补习班题我大约都会。但是不知道为什么，一考试就掉链子。本来在小学时，我的英语成绩挺好的。但是上了初中就不这样了。我刚开始还以为初一英语挺简单呢!想不到第一次月考英语只考了85分(满分100)我们没过90的都让英语老师说了一顿。在下学期的时候，第一次月考我考的更惨只考了69分(满分100)那次的题一大堆都是我们还没学的，但是也出来了，还有我除了在快升初中的时候不了一个假期的英语外，我3、4年没有补英语了，可能是因为这个原因吧!但是前些日子的期中考试英语成绩上来了，所以没有被老师说。

我们学校马上要进行知识竞赛了，还有快期末考试了，马上就要是初二的学生了。我得在这次考个好成绩。我要为了我的新手机而奋斗，因为我只要考好了，我就有新手机了，虽然答应我有一年多了，但是我还是没有实现，但是没关系，我的成绩还是上来了。给点诱惑还是挺有用的，如果家长想让孩子的学习成绩上升，就给他点诱惑让他完成，我想孩子们一定会努力完成的就像我一样!

执业医师实践技能考试心得体会

本人在去年中医执业医师技能考试中考了分，其中第一站分，第二站分，第三站破天荒的得了满分。应当算是高分了，自己也觉得这么高分是浪费。为了能更大地挽回这次浪费，就与大家分享一下心路历程，希望没有参加过的朋友能够了解这个考试，然后认真复习，保证通过这一关。

第一站：病历书写

给的是一张b5大小的纸，其上第一行印有标题年执业中医(中西医)技能考试试卷，第二行是填写姓名，考号，考区，题号等，然后就是正文，分别印有：主诉、现病史、既往史婚育史家族史(题中没有提到的按正常填写)、体格检查等。也就是说格式已给出，按照所抽取的题干填写即可。(注意没有横线，只是有固定格式的白纸一张。正反面都有)。

每个人题目不一样，抽签产生，或者由监考人员随即发放题签，题干中有病人的基本陈述(大约)，需自己总结主诉，有生命体征，相关异常检查，辅助检查等，基本按照格式往试卷上抄就行，没有提到的就按无异常写。再就是有鉴别诊断，中医的鉴别中医，中西医的还要和西医病症鉴别。需鉴别的病症也以给出，按要求写即可。

题号一定不要抄错，只要辨证辨病正确，辨病依据有理，其他的没有什么大错误，就能基本给足分。去年我抽的是肺痨气阴耗伤证，差点辨证错误，肺系病很明确，但又像咳嗽、又像喘证，但都与x线示：肺部云絮状阴影无关，最后把肺系病证挨着背一遍才知道是肺痨。西医病名是肺结核，后来回去查书时发现分类我搞错了，但最后还是只扣了1.5分。再就是每个病的几个证型怎么辨，方法就是把每个证型特异性的临床表现记牢，像是气阴耗伤型的表现为虚证，但未见形寒肢冷等阳虚症状，所以就容易辨别。

第二站：临床技能操作

三个考官，一个主考官，两个副考官，一般是桌面上有一摞签，由你随机抽取，报考官题号，考官记录题号，然后一般由副考官按照题号找出答案，按照答案监考你的操作，本站由顺序的两人一组同时步入考场。

1.先是体格检查，多数考区是给出一个模型人，然后由你操作。注意，操作时应当一遍操作一遍口述，如果忘了具体操作方法的话，可以用口述掩盖，这样不会被考官发觉。比如心脏的听诊区，记得部位，但就是摸不到肋骨，这样用口述代替一下就非常好了。去年我抽的是脾肿大的三度测量。

2.再是基本操作。多数是给出病症，由你进行取穴，操作中就考察了你对定位的掌握，以及针灸组方，注意，一定要搞清楚该病选什么主穴，然后该证型配什么穴。按照七版针灸学复习就好。定位说不上的在自己或搭档身上指出来，指不出来的把定位说出来也好，一般都会给分。再就是老师会提问这些穴的取穴意义，那些是特定穴，是什么特定穴，应当了解一下，再就是某些穴是只灸不针，或者取之点刺出血，还有针刺的注意事项(孕妇慎用、排空小便、平刺斜刺等)，要注意。

再就是不要和老师顶撞，即使书中讲的不对，或者你有自己的看法，现在请保留。比如第二站时老师监考时把答案搞错了，本来我抽的是x号题，结果老师拿着y号的答案给我监考，然后我怎么操作，老师都说不对，结果副考官也觉得事情蹊跷，就看了看主考官手中的答案，结果搞错了。他会立即更正，这样你也不要说什么，继续回答就好。他会碍于面子，尽量把分给你。注意：不会时不要放弃，一定想办法让老师提示一下。不要说些别人常说的而且没有用的话，比如什么没有复习好，求老师多给分啊，老师一听就烦，他想给分的话不用你说，不想给的话你也没办法。

第三站：临床答辩

三个考官，一个主考官，两个副考官，一般是桌面上有一摞签，由你随机抽取，报考官题号，然后一般由副考官按照题号找出答案，按照答案提问。

1.先是病史采集，我认为方法是先把所叙述的病史读懂，把该病的病名搞明白(一般显而易见)，然后根据该病的具体表现看该问些什么东西，一般的内容各病都要问，特殊的病要着重问些特殊内容。比如我抽的是眩晕，那么血压、颅脑ct等就要着重问一下，回答了这些，老师是非常满意的。把监考官当成病人提问就好，考官也会让你这么做的。其实各病采集病史仅有一个固定的模式，按照这个提纲回答就ok了。

2.临床答辩，一般是两道题，大部分题干是给出中医病名、证型，请回答临床表现，治疗原则，治疗方药。治疗原则实在背不过，根据证型自己编造就好，临床表现这个东西，估计学过中医的人都能说个差不多，难的就是选方，一定要按照七版中医学教材上来，就请背过吧，没的说。医学教`育网搜集整理当然，有一小部分题不是回答这些东西，而是回答给出疾病的中医治疗原则，甚至会有西医的治疗原则，或者某个病的中医分型，各证型的鉴别诊断，疾病的鉴别诊断等。我记得去年有人抽到有这么两道怪题：1.叙述足三里穴如何发挥保健作用，2.崩漏急症中医治疗方法(要从气血阴阳、针灸方面答)。但这样的题毕竟少数。我抽的是哮病肺肾两虚型的表现、治法、方药，还有一道忘了。

注意：回答完了后，可以多和老师谈谈心，可能你和老师在老乡、工作单位、就读院校等方面就有联系，这样，老师一般会给你一些照顾，如果没有回答上来的话，你可以说一些谦虚的话，老师会给你一些提示的，甚至有的考区老师会心慈地把答案放在桌面上，你一眼就可望到。医学教`育网搜集整理我的满分是这样得来的，当然回答的我自己也是非常满意的，就是回答一个方药时一紧张想不起来了，磨了好久才回答上，回答后我说是某某学校的研究生，正好主考官说自己也是本校老师，主考官说，今天上午也有咱们学校的一个学生，几乎什么也回答不上来，只能给他个及格，回答这么好的你还是第一个，给咱们学校挣了口气，我给你个满分，我从来还没有给过这样的分。其他几站好好表现，然后把笔试过了，再就是在临床上不要只是一个理论家，要多学习技能。你看，无形中多了一个关心你的老师，一举两得。

总之就是这些考试心得体会，希望对大家有所帮助。大体复习一下，都能通过的，监考官还是仁慈的。

司法考试经验心得体会

国家司法考试号称为天下第一难考，许多人为此付出了很多艰辛和汗水，可却没能如愿以偿。本人在XX年以402分通过司法考试，为此谈谈自己学习的体会，供广大朋友借鉴。

首先，正确认识司考，保持良好心态。司法考试号称天下第一难考，过关率仅占参考人数的10%左右，但同时也可以说是最容易的考试，因为它没有像高考一样有录取名额的限制，只要过360分即可，所以也可以说是最容易的考试。做为考生来说，想要参加考试，就要不怕难，保持良好的心态，树立必胜的信念。尤其是在考场当中，显得更为重要。我想，把它当成是一次学习的结业考试，就会减轻压力，轻松面对。

其次，制定学习计划，保证学习时间。做任何一件事情，都要有计划，有目标，有措施，有具体的行动。参加司法考试也是一样，想考就要下定决心把考试一次通过，结合自己的实际情况，制定一个切实可行的学习计划，把每一天学习的进度，内容做一个详细的安排，并且要保证学习时间，做到按时完成当天的学习任务，持之以恒。

第三，把握学习重点，坚持学练结合。对于司法考试而言，明确学习的重点，是至关重要的。重点永远是司法考试的高频点，是重中之重。这也是所有辅导老师反复强调的。司法考试的重点就是历年来司法考试真题涉及到的知识点和大纲新增知识点。要把历年真题反复做，反复练，扩展思维，至少要做三到五遍。新增知识点必须做为重点来学，最好的办法是从提前一年开始关心新出台的必考的法律法规和司法解释，做到出台一部法律，就学习一部法律，养成良好习惯。

第四，注意劳役结合，讲究学习效率。学习是一项脑力劳动，它与体力劳动一样，人的大脑也需要休息。学累了，也强迫自己学习，造成头晕脑胀，大脑得不到休息，会适得其反，其结果是越学越差。相反，坚持劳役结合，在学习时使大脑处于良好清醒的状态，在休息时适当参加一些体育活动，使大脑完全处于休息状态，一定能保证学习的扎实，记忆的也扎实。在整个司法考试学习阶段，从四月初考试大纲出来到考试，大约五个多月时间，每天时间能保证在每8到10个小时的有效学习，每学一个小时休息十分钟，劳役结合，完全可以通过考试。

第五，选好辅导资料，重在举一反三。除了辅导用书和法律法规汇编外，还要选择良好的学习辅导资料或参加一个好的辅导班。当前司法考试的辅导资料种类繁多，辅导班众多，各式各样。本人比较看好的辅导资料是北京大学出版社出版的《司法考试重点难点疑点精解丛书》，重点突出，学练结合，函盖近五年的历年真题及其讲解，并有大量摸拟习题和配有解析。同时要有一本法律法规汇编,最好是司法部指定的，里面没有标明重点法条，有助于你自己标注重点。在学习当中要做到举一反三，通过一道习题，要把相关的知识点都弄懂弄通,从而达到做少量的习题学会一堆知识点。

第六，选择学习方法，夯实基础知识。一个良好的学习方法，会极大的促进学习成果。要选择适合自己的学习方法，就等于走向成功的一半。通过不断的学习，把基础知识夯实，才能做到游刃有余。我的学习方法：一是用二到三个月时间阅读教材自学的基础上，坚持做历年真题的同时查看涉及到的相关法条，并做出重点标记(主要标明年份,那年考了标明那一年,出现一次标一次)，从中你可以看出那些法条是重中之重了，进而你可以确定重点学习内容了；二是对易混难记分卷一、卷二、卷三做笔记，这样能做到有利于复习，发现自己薄弱的科目；三是做客观题时，坚持做每一道题时，先看题干，不看选项，看完题干，看能否从题干中看出问题来，答案是什么，然后再看选项有无与自己的答案一致，再看本题的解析。这样做既可以增强记忆，又等于做了大量的卷四简答题，达到事半功倍的效果；四是进入冲刺阶段以后，也就是离考试还一个月时间，要对所学的知识进行系统梳理，要逐步减少学习的重点，相反，记忆扎实的知识要逐步增多，需要记忆的东西越来越少，这样才能做到考试胸有成竹；五是做三到五套高质量的模拟试题，从中找出自己的不足，进而加强学习。

以上是本人在学习参加司法考试过程中总结的一点经验，仅供广大朋友们借鉴，此衷心祝愿诸君捷报频传！

初一年级期中考试后心得体会范文模板

在近期，我们刚刚考完期中考试，没发试卷都觉得考得不错，有的还是一阵窃喜，可是期中考试九门学科发下来的时候，有的同学就傻了眼，其中也包括我，考试就是检测你所学的对知识的掌握，考的不好并不可怕，可怕的是一错再错，到时步步错，因此老师叫我们写期中考试总结，自己分析分析自己的优点与更大的不足。希望在以后的道路上不要犯同样的低级错误。

语文学科我的第三道题，下列四组分别有1个错别，那题写错了，明明是送分题，老师布置了不知道有多少遍了，谁知我们还是错，真是不应该，就该对我们应该有些惩罚措施，这样第一长长记性，第二就是要悔过自新，平时的种种表现，考试的时候呢，就全部展现出来了，另外，第四题，古代诗文名句填空，天呢，要不就是写错了，要不就是子混了，唉，平时没有记得扎实，结果就是这样子了第七题，例句是看明白了，关键就是诚信两我竟然没看见，真是相当的郁闷啊。作文和阅读题十分非常严重，作文时因为迹的问题，写的马上飞。下次考试一定不犯这种超级低级错误。

数学学科填空题有几道是不应该错的，老师都讲过了，说应该看右边的，我结果看成左边的了，结果导致错误，然后就是解题，就是有一道题是根号8，应该滑到最简的，应该是二倍根二的，结果5分没了，还有就是第七题啊貌似是，应该是大于等于我写成大于了，结果也导致了粗心也写错。

英语学科最郁闷了，其中有一题老师只要是一上课，就讲，结果我不知道竟然糊里糊涂的写错了，真是不应该，试卷发下来之后，老师也叫这道题错的站起来，结果吧我们给训，下次绝对不敢了。

下次，我一定会更上一层楼的!

教师压力应对策略与心理健康教育心得体会

教师的心理健康从根本上说还得由教师自己维护。一个优秀的教师应该能够处理好两个方面的关系既关注学生的心理健康，同时也重视自己的心理健康。下面是小编整理的关于教师压力应对策略与心理健康教育心得体会范文，欢迎借鉴!

教师压力应对策略与心理健康教育心得体会范文一

转眼间，参加心理健康培训班的学习已结束，这一期的学习让我深深感受到此次机会弥足珍贵。学习时间虽短，但收获颇丰。此次培训学习我了解了心理健康教育的意义以及它的重要性，明白了教师不仅仅要教书，更重要的是要育人。小学生心理健康教育关键是教师，教师要尊重学生。要给孩子们创设和谐、宜人的教育教学环境，给孩子给孩子一个自由的天空和殿堂，以此激发学生的求知欲，培养小学生的探索精神与生活情趣。让学生们能够快乐学习，快乐成长!

通过学习，我认识到：教师本人首先要学会正确认识和驾驭压力，化压力为动力。要将工作中出现的问题看作生活之必然存在，把出现的各种问题作为自己能力锻炼的绝佳机会。我们日常工作要做到有松有驰，不能凭一时的工作热情，面对某一项工作就耗尽心理、生理上的能量，以致对以后的工作产生倦怠，丧失激情。教师应先学会认识自己、接纳自己，关心自己，珍惜自己，然后才能教书育人，身正为范，教育和影响学生 ，成为学生的良师益友。具体可从以下几方面去努力：

一、教师要审时度势，自觉加强心理调适

教师心理不健康就可能导致学生的性格不完整，就不能正确的处理学生之间、教师之间、家庭之间的问题，这些问题一旦爆发，就可能伤害学生心灵。因此，为了更好地教育学生，教师自己首先必须是心理健康的人。其次教师要做到语言规范。小学生认知水平比较低，所以教师的一言一行直接影响着孩子的发展。 另外，作为教师就要学高为师。只有不断提高自身的综合素质，不断学习和掌握新的知识，尽快适应新的教学观念，掌握新的教学方法，达到新的教学要求，才能寻求新的发展，也才能真正拥有心理上的安全感。教师不断地接受新知识，开拓自己的视野，也能使自己站在更高的角度看问题，以更平和的心态对待生活和工作中不尽人意之处，更少地体验到焦虑和挫折，对维护心理健康有重要意义。

二、教师要加强修养，坚决抵制各种诱惑

纷繁复杂的现代社会给人们带来种种诱惑, 因此, 尤其需要教师树立起自尊、自强与自律的人生态度和高尚情操。教师是学校心理健康教育的推行者、具体实施者，一个成功的教师，除了要有渊博的学识和优良的教学技能，还要有健全的人格和高尚的品德。人格健全的教师，能在课堂中创造一种和谐与温馨的气氛，使学生如沐春风，轻松愉快，反之则使学生惶惑不安。所以，教师自身保持一种乐观的心态非常重要。通过学习，我知道了教师要善于做好自身的心理调节及保健工作，了解自我，辩证地看待自己的优缺点。只有这样，才能以积极健康地工作热情投入到教学活动中去。

三、教师要发掘潜能，促进学生健康成长

我对心理调适的技能，提供维护心理健康和提高心理素质的方法有了一定的了解;通过对个别典型的案例的分析学习，对认识与识别心理异常现象有了认识，而且有了一定的辅导思路。教学活动是师生双向互动的过程。心理素质良好的教师，会凭借自己的语言、行为和情绪，潜移默化地感染学生，促使学生积极主动地投入学习;学生在教师的感召下，会表现出强烈的求知欲，体验到愉悦、满足的情感，并流露出对教师的尊敬和爱戴。要努力克服不良情绪的困扰，在不断提高知识素养的基础上，培养自信乐观、豁达开朗的健康心理。只有这样才能充分发掘自己的潜能，发挥自己的才干，促进学生的健康成长，提高教育教学的整体效益。

四、教师要面向学生，争做一名阳光教师

作为教师，要以当人民教师为荣，提升人生信念，面向学生，担负起教育的责任，坚守岗位。正如苏霍姆林斯基所指出的：看不起教师职业的教师，决不会成为好教师，更不能培养出杰出的人才。教师要力争做一个阳光教师，具有健康、平和、宽容、大度、崇高、自信、积极的心态，有化尴尬为融洽，化压力为动力，化痛苦为愉悦，化阴霾为阳光，化腐朽为神奇的魅力。面对孩子，要有阳光般灿烂的笑脸;面对同事，要有阳光般温暖的态度;面对家长，要能阳光般真诚的交流;面对教育，要有阳光般平和的心态;面对教研，要有阳光般积极的热情;面对发展，要有阳光般不息的能量。给自己阳光，就会给学生撒播阳光，给大家带来阳光。让我们永远记住：给你点阳光就灿烂。调整好自己的心态，热情地学习，快乐地生活，幸福地工作。

培十天的培训学习已结束，我找到了自己以后努力的方向，我要从心理教育的层面上去教育我的学生，更多的关注学生的心理发展。相信这次培训给予我的东西决不止理论知识，它会有一种延续，影响我的生活，影响我的工作，影响我的人生!为了让学生健康快乐的成长，我会继续认真的学习，并将所学运用到实际工作之中!

教师压力应对策略与心理健康教育心得体会范文二

7月26日，我有幸参加了由江苏省文明办、江苏省教育厅主办，江苏省教育科学研究院承办的江苏省中小学心理健康教育教师暑期培训班。在整整四天的学习培训活动中，我和来自全省各市的教育工作者一起，认真聆听了心理教育专家们为我们作的生动精彩的讲座，不仅对学生心理健康教育工作有了一个理性的认识，而且就实际工作中经常遇到的一些问题，得到了专家们耳提面授的零距离的指导。这次培训对我来说意义重大，它让我有机会静下心来重新审视我们的心理健康教育，重新审视我们习以为常的各种教育行为，它让我获益匪浅，同时也萌发了自己的一些思考：

一、学校心理健康教育的使命是促进学生走向成功、快乐成长、全面发展

教育究竟是什么?法国著名思想家卢梭言简意赅地向我们道出了教育的真谛教育即生长，教育就是要使每个人的天性和与生俱来的能力得到健康生长。教育的真谛我想就是在提醒我们所有教育者：教育应该珍视孩子生命的诉求，教育应该站在孩子的立场。

教育的真谛也决定了学生心理健康教育的使命，那就是帮助全体学生拥有积极阳光的心态，以促进他们走向成功、快乐成长、全面发展。为此，学校心理健康教育不能有急功近利的心态，不能简单地学科化、知识化;医学化、技术化，它需要老师用心与学生进行沟通，解开学生纠缠的心结，驱散学生心头的阴霾。

二、了解学生是心理健康教育工作的前提与基础

为人父母、为人师长者，大都有这样一种观点：只有上好大学才能找到好工作!大家站在成人的立场上，规划孩子前进的方向、前进的步伐，甚而前进的速度。可是，孩子究竟是怎么想的?学生究竟需要什么?我们为孩子做出的规划是否符合孩子的身心发展?这些问题被我们一再忽略，甚至扔到了一边。于是，郁闷、焦虑、脆弱、自卑、孤僻、逆反......一系列心理问题在成人的主观臆断、行为干预下，进驻了孩子的内心。

心理健康教育注重的是师生间的沟通与理解，作为心理教育工作者，我们必须研究学生生理特点、了解孩子心理需要与诉求。我们必须明白，青少年时期是孩子生理各方面快速发育的时期，矛盾动荡性是其心理基本特征，青少年认知旺盛，自我意识迅猛发展，情感丰富且不稳定，开始出现了许多成人需求，同时开始出现心理反抗。只有了解了孩子的这些特征，我们才有可能对孩子的行为表象做出理性的分析，从而找到孩子心理问题的症结所在，并做出适当干预。

同时，不同孩子身上出现的心理问题，可能有其共性特征，但必定有其个性特点。作为心理教育工作者，我们应该蹲下身子，站在孩子立场更多关注他的个性心理特点，这可能会花去我们很多时间与精力，但我想，心理教育工作是心的事业，倘若缺乏水滴石穿的耐心、改天换日的信心、愚公移山的恒心，心理教育工作就只能流于形式，有的只能是蜻蜓点水般的肤浅与无力，而最终遗憾的，还将是我们的孩子，或许还有他们的人生。

三、心理健康教育工作要讲究方法和艺术

在学校心理健康教育工作中，心理辅导教师必须采用一定的方式和手段。选择什么样的方式，采用什么样的手段，直接关系到心理教育目标的实现和任务的完成。方法得当，心理健康教育的目标可以有效落实;方法不当，预期的教育效果不但难以实现，还可能抵消其它教育的作用，甚至干扰以后的教育工作。例如，大多学生身上存在着学习方面的心理问题，问题的症结在哪里?心理辅导老师必须仔细研究，是家长的过高要求导致的?还是学生身体状况因素导致的?抑或是学生自我意象上存在缺憾?教师必须准确做出分析判断，并采取合理的方法进行心理疏导，进行相应的行为训练。

心理健康教育还要讲求艺术，要会聆听、能接纳、有效引导、使人内心悦服。心理健康教育必须遵循无条件积极关注的原则，必须真诚，必须设身处地、感同身受，具备同理心。心理健康教育还有很多大忌：简单判断、主观臆断、过于理智、出言不逊

四、心理健康教育工作不能孤军奋战，必须建立战略联盟

影响学生健康心理形成的因素是多方面的，要解决学生的心理问题，固然要有科学的方法，要具有专业资格的人来实施，但我认为，开展心理健康教育，不应只是一两位心理健康教师的事，它还需要全体教师的重视和参与。学生在学校中，接触得最多的还是班主任和各科老师，如果学校的所有老师都能关注学生健康心理的形成，能及早发现学生的心理问题，及时与心理辅导老师沟通，共同分析研究，配合心理辅导老师做好工作，我想这更有利于帮助学生尽快排解心理问题，形成健康心理。

家庭是学生栖息的港湾，家庭成员是孩子最亲密的人，他们与孩子之间的生活交流在很大程度上影响着孩子健康心理的形成，因此，与学生家长结成心理教育战略联盟是很有必要的。在南京市金陵中学苏华老师的心理教育案例中，我注意到她利用家长会向家长介绍与孩子沟通的理念，如果老师果真能说服家长改变自己对孩子的错误理解，改变自己固有的家庭教育观念，改变与孩子沟通的方式方法，那对于孩子心理问题的疏导，无疑是最有利最有效的。

五、加强理论学习，维护教师自身的健康心理，心理健康教育任重道远

要做好学生心理健康教育工作，每一个教育工作者不能把目光只停留在学科教学的理论研究与实践上，我们要做的是重新拾起被我们丢在一边的心理学相关论著，并与时俱进地学习一些具有现实意义的学生心理辅导专著。心理健康教育工作者更要致力于这方面的学习与研究，我们要时刻记住的是，当一个孩子坐进你的心理咨询室，你责无旁贷地要为他的心理问题进行分析、诊断与疏导。你面对的是一颗亟待你帮助的心灵，你肩负着引导他走向快乐与成功的重托，这份沉甸甸的担子，容不得你在工作中有一丝的马虎，半点的不专业。为此，我们要学习、学习、再学习!

加强学生健康心理的形成，更离不开教育者的健康心理和健全人格。在课堂教学中，教师良好的个性品质能增进师生间的和谐交往，教学效果往往比较明显，每个学生也容易体验到学习成功的快乐，这将有利于学生心理健康发展和良好个性的形成。同时，教师的心理健康状况还会直接影响学生个性品质的发展。我们设想，如果教师本身性格多疑怪癖，情绪喜怒无常，对学生赏罚无度、冷漠无情，又怎么能使学生的心态平衡、情绪正常?因此，教师必须重视自身心理健康的维护，必须树立有利于自己生存与发展的职业观，具备正确的心理健康观念，掌握调节压力、整合职业情绪，学会心理问题的自我认识与疏导。

教师压力应对策略与心理健康教育心得体会范文三

本学年，我担任高一(十)班班主任。在学校领导的支持下，配合政教处的工作，我顺利地完成了学校布置的各项任务。在班主任教育过程中，有顺利也有挫折，有成功也有失败，既有困惑，也有启迪，交织着酸甜苦辣。

一、不断提出新的奋斗目标，寻找鼓舞学生前进的力量

班集体就是在一个接一个的目标的实现中逐步发展的。共同的奋斗目标是班集体不断奋进的动力，它能激发起学生的共同感情，激励和指导全班学生朝着共同的方向前进。不断有新的奋斗目标，学生对自己的发展前景就充满信心，班集体就能朝气蓬勃，不断地奋发上进。

本学年，新生入学，学习任务非常艰巨，为了防止部分同学因跟不上而泄气或思想上不重视，我反复给他们讲了高一学年新课改的意义及其重要性，让他们学习与生活相联系，教会学生如何进行人与人的正确交往。重点抓自觉学习行为习惯，形成良好的学习环境。做好两方面工作:一是与任课老师加强联系，二是抓自己的学习时间，即早读15分钟、自习课和晚上的晚修时间。督促课代表做好组织记录工作，并及时总结,以便学分认定。其次，继续抓好学生学习方法的培养工作。利用班会课请成绩优秀的同学、成绩进步快的同学介绍学习方法，提高学生学习的信心、方法。

二、形成正确的集体舆论，培养优良班风

集体舆论就是在集体中占优势的多数人赞同的言论和意见。它以议论、褒贬等形式肯定或否定集体的动向或集体成员的言行。优良的班风是指在集体成员中普遍具有的符合社会道德标准的良好行为和习惯。正确的集体舆论和良好的班风是良好班集体形成的重要标志。它以无形的力量影响和教育学生。

首先从组织好班会入手。班会是对学生进行教育，让学生参与管理的一种有效形式。班会包括班务会、民主生活会和主题班会。我充分利用班会宣传学校各项规章制度和纪律，如课堂纪律、课间要求、考勤制度、考试纪律等，并教育学生要严格遵守;引导学生分析研究班集体中的问题，提出巩固和发展班集体体的措施;制定班级公约，总结班级工作;讨论班级成员共同关心的问题;定期的时事教育;处理偶发事件等等。

其次是对班干部的培养。 对班干部，不能只是使用，还应该进行教育和培养。我经常教育他们树立为集体服务的光荣感和责任感，要求他们努力学习、团结同学、以身作则，鼓励他们既要大胆工作，又要严格要求，注意工作方法。当然，选出的干部毕竟不是完人，因此对他们不能过分苛求、指责，特别是在工作出现失误的时候。对班委会的工作要经常检查，而切要给予具体的指导和帮助，既不能包办代替，也不能班上的工作全部推给班干部自己放手不管。我还坚持定期召开班干部会议，组织他们学会制订计划及具体措施，检查落实情况，总结得失，并加以改进，教会他们如何分辨是非，及时阻止同学中的不良行为。而对于班干部在班级中的不良行为，决不姑息，鼓励他们以身作则并带动其他同学，促进整个班级的管理工作。

三、教育学生自主学习，完成学习任务

学生的主要任务是学习，教育学生要有明确的学习目的，端正学习态度，遵守学习纪律，指导学生制定好适合自己的学习计划，提高学习的自觉性，养成良好的学习习惯，提高学习成绩。为将来报效祖国，振兴中华民族，打下良好基础。

四、做好逆反心理学生的疏导工作

从本质上讲，逆反心理是指在一定的外界因素作用下，对某类事物产生反感情绪，故意做出与该事件发展的常理背道而驰的举动的一种心理状态。学生中的确存在这样一些学生，他们对老师或父母的教育常会表现为很不服从，告诉他不能怎么做，他偏要那么做，甚至公开顶撞。这就是逆反心理的表现。

针对青少年学生逆反心理的不同成因，我从以下几方面着手开展疏导工作：

1、 确立适合青少年实际的教育目标和要求。过高的教育教学目标，过重的学习负担，是学生产生逆反心理的重要原因之一。在对学生进行品德行为指导时，我认真分析学生的思想状况和心理要求，准确把握学生品德发展阶段和水平，在教育策略上循序渐进，不急躁冒进，尽可能避免师生对抗情绪的产生。

2、为学生创造良好的教育情境。一是创造良好的班集体，充分发挥集体规范和正确舆论的教育作用，培养健康向上的班风学风。二是积极推进班级管理和教育方式的民主化，充分发挥学生自主管理的积极性。三是开展丰富多彩的教育活动，让学生在集体活动中展示才华，修正品德，形成良好的心理素质。

3、提高教师自身素养和教育艺术水平。青少年学生逆反心理的形成，很多都与教师的教育方法不当有关。为此，在班主任工作中，我努力提高自身素养，把关心、尊重、爱护学生放在首位，把学生置于与自己平等的地位，善于运用教育机智和教育策略，巧妙化解师生冲突。

4、 合理利用学生逆反心理的正效应。大胆利用青少年学生逆反心理的积极因素，培养其创新意识和能力，鼓励学生提出不同见解和解决问题的方案。

五、注意寓教于乐，以多种形式规范学生行为

心理学告诉我们：人的接受心理具有广泛性、多样性、综合性的特点，单一的教育管理方式不适合人的接受心理，开展丰富多彩的活动，寓教于乐中正好适合学生的心理特点，能提高教育管理的可接受性。为此我充分利用主题班会课，艺术周，科技周，校运会等活动契机，激发学生的集体荣誉感，合作精神。

六、有效地进行家访或电访

对学生进行家访或电访是班主任工作的一部分，这项工作开展得好与否，很大程度上影响家长对班主任工作的信任与配合，也是班主任与家长共同商洽如何教育学生的一个好机会，更是班主任与家长相互了解的一个重要环节，有利于增强家长对班主任工作的信任。本学年我走访了近40多个同学，并与家长保持经常的联系，与家长互通信息，共同商洽教育学生的方法，树立家长对教育子女的信心。增进了师生，师长情感，促进了教育工作。

总之，经过一学年的努力，我班同学在德、智、体各方面都取得了很大的进步。

关于pmp认证考试备考心得推荐

我是今年9月参加的pMp认证考试，侥幸以5M的成绩通过了pMI的认证，5M意味着pMp的所有阶段知识都是一般般，虽说成绩平平但是心得还是有些值得说一下，如果能帮到其他要考pMp证书的同学那就更好了，这里同时感谢恒佳pMp培训中心，感谢许老师的专业教学和吕老师、左老师、孔老师等其他教务老师的悉心帮助，没有他们的真心付出就没有我顺利通过考试。

这次考试是pMBOK第五版修改后的第一次考试，这次考试与之前的考试有很多不同，首先是新增加了单独的干系人管理这个章节，然后就是其他章节也都有管理过程做了调整，这些变动对我照成了一定的干扰，因为在我考第五版之前就在恒佳学习了第四版的内容，虽然说pMBOK的整体还是保持了统一和延续，但是在这么短的时间适应两个版本的内容还是让我头疼了一番，最后是这次的考题完全是新的，也就是说前辈们积累的考题基本就没啥直接用处了。面对如此多的问题，后来静下心来好好想了一下，决定抛弃之前学过的第四版内容，花大力气重新学起，通过联系之前积累的题库学习考题的精髓。

下面我就这几个方面简单总结一下，希望大家参考一下就够了，因为，我认为学习方法还是因人而异的，不可照搬。

一、认真学好pMBOK上的内容

不管你之前有多少pMp的经验也不管你有多少管

管理经验，要记住第一条就是要学好pMBOK课本上的内容，因为pMp认证的本质就是要考你对pMBOK是否足够了解，是否熟悉他的思路，是否熟悉他的过程，是否熟悉他的工具等等。如果你经验比较老到感觉这些东西都知道，这也仅仅表示你可能熟悉了pMI的管理思路，即使你熟悉pMI的思路了，但是他还要考核很多的管理过程和工具，因此，你还是要老老实实的学习课本上的内容。

学习课表的方法我这里就不多说了，个人有个人的看法，我这里建议大家带着疑问去看，另外建议先从第四章后看起，可以先粗读，然后再拿许老师的提纲精读，课本一定要看个2-3遍，最好读4-5遍，这样才能很好的把握课本的内容。

二、上课认真听讲

没错，还是小时候上学老师教的方法，这是短时间通过考试的不二法宝，因为我们要在2-3个月学习一本六百多页的书，除了注意听老师讲重点讲线索，没有比这个更好的方法了，另外，当你上课认证听过之后再去看课本效率也会有非常大的提高，大家可以试一试。

三、花时间好好做题

这里说的做题可不是让大家搞题海战术，不要把大量的时间浪费在这上面的原因是我们并不知道pMI下次考试出什么样的题目，pMI也是在不断调整他们的题库甚至考试的方法，虽然每次课本改版到后期各个培训班都积累了大量的题库供

大家参考，但是谁也不知道下次考试会不会还从那个题库里出题。

那为什么还要好好做题呢，这里的作用有两个，一：通过做题洞悉每个题目的知识点，熟悉pMI出题的思路；二：通过做模拟题体验考试的各个过程，包括考试时间，做题的策略，填写答题卡的方法等等，为正式考试做好准备。

四、放松心情考试

经过了那么多时间的学习，考过考不过谁也不知道，也许你已经把握住了pMI的思路，轻松踏上考试之路吧，通过认证不会遥远。

以上内容与大家共勉，希望对大家有帮助，谢谢！

考试心得体会4篇

今年6月开始，我们驾校实施了学员操作模拟考试，我作为一名考试员，从中得到了一点体会与大家分享。

一、学员的心态问题

有的学员考试时随意、放松一点不紧张，自认为平时练的很好，信心十足，结果考试不及格，重新补考；有的学员考试特别紧张，考完之后，满脸通红，手抖的连自己的名都写不了，这类学员，有的是会一次通过，有的则要重新补考。

对于上述两种现象，我和教练员、学员们交流后认为：第一，要多练，学员平时有时间就要来练车。第二，要巧练，平时练车的时候要多动脑筋，勤思考多提问。第三，考试的时候，最好是有一点点紧张。紧张过了不行，不紧张也不行。

下面是克服考试心理紧张的一些方法：

1.深呼吸法：站立，眼微闭，全身放松，深呼吸，同时默念“1-2-3”，心想：放松、放松。 这样可以使血液循环减慢、心神安定下来，全身有一种轻松感。

2.闭目养神法：闭目，舌抵上腭，经鼻吸气，安定神情。可以设想一个人走在幽静的森林里，恬然自得。

3.精神胜利法：心里想，我一定能成功，一定能发挥超常，考出好成绩。我考不好，别人也不怎么样。反而会降低压力，保持平常心。

4.自我暗示法：“我已做好充分准备，不会考坏的”“紧张是胆小鬼的行为”。

5.类比法：“我考试紧张，任何人考试都紧张。”对此自己不妨泰然处之。

6.联想法：紧张时，想自己曾经做过成功的事，回想成功时的心理体验，这样会感到非常满足，从而消除紧张。

7.临场活动法：由于正常的紧张情绪也会使体内产生大量的热能，所以可以在考试前稍稍活动活动，使热量散发。可走动、小跑、摇摆、踢腿；可以双手握紧再放开，让全身肌肉缩紧再放松； 可在考试过程中用力拧一下身体的某一部位。这样紧张情绪会渐渐消失。

8.凝视法：确定一个距离较远的明朗的物体，凝神并细心地去分析、琢磨其颜色与远近。

二、师傅的性格问题：

有的师傅慢性子，敏感的学员误以为师傅有啥其他想法，结果造成思想有压力。有的师傅急性子，嗓门大，师傅一急一吼不要紧，徒弟也跟你急了，说你态度差，你喊冤枉也没用。但不管师傅是啥性子，唯一的愿望都是教好徒弟，考个“满堂红”，皆大欢喜。但也有个别学员不理解师傅的一片好心，我行我素，不听教练的话，给教学带来不少的难度。

我和教练员们说：有句话叫“一句话说的使人笑，一句话说的使人跳”，说明说话的方式非常重要。一个月之前谁也不认识谁，一个月之后一辈子的师徒关系。大家都是抱着美好的心愿（学员）来学车的，（教练）来教车的。处理好师徒关系，不管是从个人，还是驾校，甚至社会，其意义远比考个“满堂红”要深远多了！因为和谐发展是我们社会的主题。

三、驾校的规章制度

我虽然刚到驾校不久，但在工作中无处不感觉到我们驾校的规章制度既严格又民主，处处散发着校长们的威严和威信。用“宽猛相济”这句古话来形容我们驾校的领导风格真是太恰当了！

期中考试学生考后心得体会范文模板

这一学期我升入了初中，虽然我学习尽了最大的努力，但我的成绩还是不大理想。我的语文考了96分、数学87分、英语考了100分、历史98分、生物93分、地理91分，政治分数还没有公布，估计在90分以上。最让我不理想的是数学，在卷子发下来以后，有好几道题我都不会做，就因为这几道题，拉了我的分数。

语文成绩还算是不错，在我们班里是第一，这次的考试让我觉得自己还是学的不扎实。以前的考试是粗心出错了，可这次的考试有好多题是不会错了的。

这次的考试我们班有四门功课100的同学，这使我觉得自己有很多不足，让我觉得以后必须更加努力学习，灵活掌握知识，要奋起直追赶上和超过比我学习好的同学，学习同学们好的学习方法，加倍适应初中的学习环境，这就是我的感想!

学生期末考试心得体会范文

我知道老师对于我有着很大的期望，可是我还是没有考好。对于这点我感到十分抱歉。但是既然犯了错误就要改正，所以，通过考试我也想了很多以后一定要学习的东西。

首先我要改掉考试不细心读题目的坏习惯。有时候我往往看着题目前面就顺手把后面的问题写上了，但是却错了很多。这也许也和答题技巧有关系。

总之，通过以后的练习，我一定要在考试的过程之中认真审题，自习读题，把题目看准、看好。时间允许的时候要多检查几遍，绝对不允许自己再犯类似于这样的无谓的错误。

其次，我还要加强语文、数学、英语三门主科通过考试，我终于明白山外有山，人外有人。平日大家都聚在一起做一样的题目，感觉不出来有什么明显的差异。可是一当考试，才发现原来那么多考试题目是我从来看都没看过的。只怪自己买的练习题做的少。不能允许自己再继续这样下去，所以，我一定要加倍努力，从这次考试之中汲取教训，增加力量，为下一次考试做好准备，打好基础。

考试技巧贵在练习。生活之中，我还要多多加强自己的练习和复习，考试之前制定周详的复习计划，不再手忙脚乱，没有方向。平日生活学习中学会积累，语文积累好词好句，数学也要多积累难的题目，英语则是语法项目。对做完形填空等练习题也是提高英语的好方法。

对于各科老师，我希望老师不要对我失去信心，虽然我这次考得并不理想，但是我相信自己的实力。下一次考试，我一定会努力的!

司法考试心得体会

真的很开心，我司法考试通过了，又惊喜又意外。知道我过了那一刻我整个人都麻木了，我的努力没白费，我的努力也得到了最好的回报。在此，我要感谢万国对我的栽培，因为我报的是万国视频班，是万国学校的培训让我提升了基础，最终通过了司法考试。司法考试复习，我觉得不是一个死学的过程，学习方法一定要适当，选择教材和使用教材也要有一定的规律。以下，就是我复习司法考试的心得。

在教材选用和使用方面，我用的是万国的专题讲座，真题五卷本，与万国红腰带等。专题讲座的知识面很多很范，有有时候看一本的专题讲座会花了太多的时间。对于专题讲座那几本书，我个人认为，如果很早就开始复习了，可以将那些书看完。但是，如果，复习司法考试的时间太迟或者看了基本觉得花了太多时间，我建议不用看了。此时是应该做些题目，不会了才翻专题讲座。专题讲座相当于一本典，可以不用全看，有哪些知识点不会的就翻阅专题讲座查找就可以了。历年真题是必须做的，而且要确保做到三次以上。万国的专题讲座和真题五卷本和一配套运用，因为真题五卷本是通过知识点分类编的，最好的使用方法是看完专题讲座的一个知识点后，就立刻做真题五卷本相应知识点的题目，加深记忆。但报班的同学首要的任务而不是看什么书啊，做什么题啊，重要的就是弄明白讲义。讲义就相当于教材的压缩本，基本囊括了所有知识点，把讲义都弄明白了，基础肯定是质的飞跃。还有，模拟题以及那些按年份编辑的历年真题最后就在最后俩个月做，因为模拟题以及历年真题试卷是检测复习效果的，最后俩月做最好。还有，考前预测题好重要。好多人都觉得，在考试前前一天做题没什么效果，那就错了，考试前的前一晚真的不想怎样复习的，我建议是做下预测题。就今年来说，万国的考前预测题是最好的，预测知识点覆盖率很高，我觉得如果考前可以做下考前预测题，增多十几二十分完全没问题。

好多人，在复习的过程中都是比较盲目的，因为在复习的过程中有许多的方法可以参考，有些学员甚至是完全复制别人的学习方法的。我认为，如果在复习的过程中完全是靠别人的方法的，通过的几率真的很低。每个人的接受能力都是差距的，而且时间上的安排往往就有太多的差距最重要的是有自己的计划。报班的学员除了要完成班上学习的任务外，还要有自身的计划。任务是可以自己制定的，但要求是每天都要有，而且每一天都要完成，学习就是要有完成任务的冲劲。还记得，我当初复习的时候，我每天都安排自己有看书和做题的任务，而且我每一天都能超额完成。一个人的学习是不需要完全的按照别人的经验去的，只要自己可以找到自己的方法以及自己的接受能力，每天都能把自己安排给自己的任务完成，进步的速度是非常之快的。当一个人习惯于自己的学习方式之后，安排给自己的任务会每天每天都增多，但每天都可以完成。所以，我觉得，学习的方法不需要学，而是要自己去探索，去发掘自己的潜能，然后根据自己的计划安排去完成自己要做得任务就已经足够了。请记得，别人的经验永远是别人的，我们要学的不是照抄别人的经验，而是可以借鉴和取长补短。每个人都要根据自己的接受能力和时间安排去选择最适合的学习方式，只要肯认真努力地去复习和完成自己的任务，通关的难度不会很大。

所以说，司法考试并不是想象中那样难。只要努力了，就有很大的机会。我们复习司考的时间容不了我们埋怨，既然我们选择了就要努力地闯下去。基础差，没问题，可以报司法考试培训班。基础好但考不过，也没问题的，只是还没有找到最适合自己努力学习的方法而已。复习司考就像走一盆棋子，只要下对了子就马到功成。在此，我想敬告各位复习司法考试的朋友，不要死死的复制别人的方法，最好就能根据自己的性能选择自己最容易接受的学习方式。就现在来说，司法考试培训机构作用是很大的，每个人都可以适当的报个培训班最好。我能通关也都是通过万国的培训，在此真的很感激，我忘不了那些给了我很深印象的老师，如民法段波，刑法韩友谊，刑诉陈少文，民诉郭翔等等。

最后，我想说，司法考试并不是那么可怕，只要自己下对药就可以了，最后祝所有投身于司法考试的朋友都能通过吧。相信我，相信自己，一定有奇迹！

司法考试心得体会

真的很开心，我司法考试通过了，又惊喜又意外。知道我过了那一刻我整个人都麻木了，我的努力没白费，我的努力也得到了最好的回报。在此，我要感谢万国对我的栽培，因为我报的是万国视频班，是万国学校的培训让我提升了基础，最终通过了司法考试。司法考试复习，我觉得不是一个死学的过程，学习方法一定要适当，选择教材和使用教材也要有一定的规律。以下，就是我复习司法考试的心得。

在教材选用和使用方面，我用的是万国的专题讲座，真题五卷本，与万国红腰带等。专题讲座的知识面很多很范，有有时候看一本的专题讲座会花了太多的时间。对于专题讲座那几本书，我个人认为，如果很早就开始复习了，可以将那些书看完。但是，如果，复习司法考试的时间太迟或者看了基本觉得花了太多时间，我建议不用看了。此时是应该做些题目，不会了才翻专题讲座。专题讲座相当于一本字典，可以不用全看，有哪些知识点不会的就翻阅专题讲座查找就可以了。历年真题是必须做的，而且要确保做到三次以上。万国的专题讲座和真题五卷本和一配套运用，因为真题五卷本是通过知识点分类编的，最好的使用方法是看完专题讲座的一个知识点后，就立刻做真题五卷本相应知识点的题目，加深记忆。但报班的同学首要的任务而不是看什么书啊，做什么题啊，重要的就是弄明白讲义。讲义就相当于教材的压缩本，基本囊括了所有知识点，把讲义都弄明白了，基础肯定是质的飞跃。还有，模拟题以及那些按年份编辑的历年真题最后就在最后俩个月做，因为模拟题以及历年真题试卷是检测复习效果的，最后俩月做最好。还有，考前预测题好重要。好多人都觉得，在考试前前一天做题没什么效果，那就错了，考试前的前一晚真的不想怎样复习的，我建议是做下预测题。就今年来说，万国的考前预测题是最好的，预测知识点覆盖率很高，我觉得如果考前可以做下考前预测题，增多十几二十分完全没问题。

好多人，在复习的过程中都是比较盲目的，因为在复习的过程中有许多的方法可以参考，有些学员甚至是完全复制别人的学习方法的。我认为，如果在复习的过程中完全是靠别人的方法的，通过的几率真的很低。每个人的接受能力都是差距的，而且时间上的安排往往就有太多的差距最重要的是有自己的计划。报班的学员除了要完成班上学习的任务外，还要有自身的计划。任务是可以自己制定的，但要求是每天都要有，而且每一天都要完成，学习就是要有完成任务的冲劲。还记得，我当初复习的时候，我每天都安排自己有看书和做题的任务，而且我每一天都能超额完成。一个人的学习是不需要完全的按照别人的经验去的，只要自己可以找到自己的方法以及自己的接受能力，每天都能把自己安排给自己的任务完成，进步的速度是非常之快的。当一个人习惯于自己的学习方式之后，安排给自己的任务会每天每天都增多，但每天都可以完成。所以，我觉得，学习的方法不需要学，而是要自己去探索，去发掘自己的潜能，然后根据自己的计划安排去完成自己要做得任务就已经足够了。请记得，别人的经验永远是别人的，我们要学的不是照抄别人的经验，而是可以借鉴和取长补短。每个人都要根据自己的接受能力和时间安排去选择最适合的学习方式，只要肯认真努力地去复习和完成自己的任务，通关的难度不会很大。

所以说，司法考试并不是想象中那样难。只要努力了，就有很大的机会。我们复习司考的时间容不了我们埋怨，既然我们选择了就要努力地闯下去。基础差，没问题，可以报司法考试培训班。基础好但考不过，也没问题的，只是还没有找到最适合自己努力学习的方法而已。复习司考就像走一盆棋子，只要下对了子就马到功成。在此，我想敬告各位复习司法考试的朋友，不要死死的复制别人的方法，最好就能根据自己的性能选择自己最容易接受的学习方式。就现在来说，司法考试培训机构作用是很大的，每个人都可以适当的报个培训班最好。我能通关也都是通过万国的培训，在此真的很感激，我忘不了那些给了我很深印象的老师，如民法段波，刑法韩友谊，刑诉陈少文，民诉郭翔等等。

最后，我想说，司法考试并不是那么可怕，只要自己下对药就可以了，最后祝所有投身于司法考试的朋友都能通过吧。相信我，相信自己，一定有奇迹！

外出培训考试心得体会

导语：外出培训的目的是使自己及时认识到了差距和不足，今后工作中严格约束自己，做好本职工作，养成严谨，细致的工作作风。以下是小编整理的外出培训考试心得体会，欢迎阅读参考。

xx年5月至6月，我有幸地参加了我县举办的教师外出培训，作为一名刚踏出大学校门的新教师，我对新的社会角色、新的工作任务、新的生活充满了热情和期待，由于在工作方法及工作技巧方面缺少经验，迫切地希望能通过这次的教师外出培训找到答案。在每一节的外出培训课上，我都认真地聆听，及时地做好笔记，现在回头看看刚开学时的我，感觉自己收获颇多，更加深刻感受到教师责任的重大和使命的光荣。

我国的教育改革随着社会的全面进步在不断深入，新形势与新的历史阶段对我们教师队伍建设提出了更高的要求。作为职业学校教师，只有具备了全面的素质要求，才能培养出适合社会发展需要的人才，才能培养出推动社会进步的人才。而其中的教师职业道德是我们首先应该学习提升的，因为它是我们教师素质的核心，并且它将直接影响我们教书育人的整个过程和质量。

“学高为师，德高为范”，这是对我们所从事职业的价值与意义的深刻认识和剖析，更是我们教师职业道德的高度概括。我们职业的特殊性注定

定了我们必须时刻牢记自己所肩负的社会和历史责任，不断地提高自身的素质修养，自觉维护教师职业道德。

教师职业道德，我觉得它集中体现在对教育的责任感、关爱学生和工作效率等方面。教育事业关系着下一代的身心发展，关系着我国未来的建设发展，是我国社会主义建设中具有举足轻重地位的部分。教师的工作责任感应该是极其强烈的，只有强烈的责任感才会激发更多的工作热情，才能真正意识到自己职业的重要性并且愿意投入更多的精力和时间。

有了对教育的责任感还不够，教师不仅仅是学生的导师和帮手，更应该是学生的朋友，所以关心爱护学生是一个教师最基本的道德，也是其强烈责任感的体现和升华。关爱学生首先应当是对学生人格的尊重，以公平客观的眼光去看待和评价每一个学生，不偏见、片面地对待他们。除了关心他们的学习以外，还应该更多地关注他们的心理健康，引导他们向着积极、乐观、上进的方向发展；更多地了解他们课堂以外的生活，以便及时、适当、全面地帮助和引导他们健康成长，能够给他们一个适合他们自己的舞台，让他们有更多机会去展现自己的年轻魅力，张扬青春的才华，找回丢失的自信。

教师的职业道德还体现在工作效率上。教师最重要的职责就是教书育

人，他应无私地传授学生所需要的文化知识，教育他们做人做事的方法。如果能在知识传递的过程中，既引导学生们举一反三，培养他们学会学习、懂得思考的能力，又充分发挥其主观能动性，主动探索未知问题，这是件艰难的事，特别是在职业类学校。所以我们不仅要成一个学者，更应该是一个研究者，尽可能地在不同的教学环境条件下，坚持不懈地研究教学方法，做到有所创新和有所成就，推动教学改革，提高教育质量，促进学生的全面发展。

作为一名新教师，日后工作的路还有很长，要学习的东西还有很多，碰到的困难会接踵而来，面对这些，我会继续迎难而上，积极进取，努力完善自己，提高自身的道德素养，严格要求工作，通过不断地学习和交流，尽快使自己成长为一名德才兼备、业务精湛的职业学校教师。

投诉管理与处置技巧培训心得体会范文

客服中心在集团、站务总公司及中心站各级领导的关怀下组织参加了一次关于投诉管理与处置技巧培训的研讨会。学习的主题是投诉管理及处理技巧，学习的目标是如何提高服务意识，提升服务的有效性。

通过这次学习，我学到了不少知识，以前一直是在慢慢的摸索，积累经验，而这次学习，帮我分析了处理投诉的整个流程，使我理清了思路，并找到了相对应的理论依据。

导致客户投诉最根本的原因是客户没有得到预期的服务，即实际情况与客户期望的差距。即使我们的产品和服务已达到良好水平，但只要与客户的期望有距离，投诉就有可能产生。虽然投诉在所难免，我们不希望有太多投诉，但更不应回避投诉。应以“主动、认真、高效、严谨”的工作作风去处理投诉问题，并从中查找原因，扎扎实实地提高工作质量。这样才可以变坏事为好事，从根本上减少投诉，并持续改进组织绩效。对于投诉，两个最有价值的取得，就是客户的满意最大，公司的损失最校

经过这次培训，我们进一步提高了投诉处理技巧，比如在处理投诉中会有一些忌讳的服务用语，如：不要一味重复旅客投诉的内容，不要在未了解清楚事件内容时给旅客道歉，不要推卸责任、不能轻易使用“赔偿”二字。首先是要认真倾听。要时

时刻注意旅客的语气，这有助于了解客户语言背后的内在情绪，揣摩旅客的心理。其次是要认同旅客的感受。每位旅客打来电话投诉，绝大部分的旅客情绪都是十分不稳定的，大多数在叙述事情的过程中，会对坐席发泄，甚至谩骂与抱怨，但不要把旅客当做对某个人的不满，要设身处地的为旅客着想，使旅客明白坐席代表正在用心为他们服务。理解他的心情，关心他的问题。再次就是要立即响应，如果投诉受理下来，就要尽快去落实处理，即便该问题比较复杂，也要每天给予旅客回复，使旅客了解事件处理的进展情况。这样做也可以使旅客放心。最后就是超越期望，弥补完过失之后，不要草草收场，应该好好利用这次投诉将投诉客户变为忠诚客户，以超出旅客的期望值再给与旅客真诚的道歉回复，有时候，善终比善始更重要。

通过这次学习，使我深切感受到聂总曾说过的一句话：客服工作就像是“120”，在处理投诉时要快速、准确、及时；也像是“119”，当客户情绪十分激动时，我们也要学会怎么来“灭火”。“你改变不了客户，你只能改变你自己；你改变不了事实，但你可以改变态度；你改变不了过去，你可以改变现在；你不能事事顺利，你却可以事事尽心，服务态度是决定一切的根本！”通过老师的讲解和大家在

一起对案例分析的讨论我真正的体会到了这几个“改变”的含义。这次学到的处理投诉的知识，希望在今后的工作中和大家一起探讨、交流、学习。

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