岁月横流,我们又将迎来新的一年。工作了一年的时间了,是时候写一份有关岗位的年度总结了,对自己过去一年的工作进行客观的分析和评估。岗位年终工作总结要怎么写,需要注意哪些呢?为满足您的需求,小编特地编辑了“医院工作总结”,希望对您的工作和生活有所帮助。
20xx年,合肥福华经过了一个不平凡的一年,泽云公司的成立、营销团队的组建、整形项目的开拓推广、市场方向的寻找、营销对象的选择、国际金融危机等,对我们是一个严峻考验。取得很大的发展,同时也存在不足!
20xx年,在新的营销体制下,通过所有员工的拼搏和努力,我院各项工作均有序开展,经济收入在稳步上升,管理工作取得一定进步。现就的工作总结如下:
全面加强内部管理,建立科学管理机制
20xx年,我们坚持“以顾客为中心,以拓宽营销途径为主题”的工作宗旨,以提高医疗水平和服务质量为主线,明确岗位职责,工作程序,制定岗位规范,落实目标责任,使管理工作迈上了新的台阶,主要做了以下几方面工作:
一、进一步完善管理组织,规范管理制度。坚持每日例会制度,针对具体问题,研究和落实整改措施,有力地减少了医疗、护理、营销差错,保障了门诊的医疗安全和正常经营。
二、把医疗质量管理放在首位,重点抓手术安全及手术效果,术前进行效果模拟,进行顾客的有效沟通。建立健全手术跟单制度、护理跟单制度,严格发掘潜在手术项目。
三、坚持强化首次接待负责制,咨询人员对电话接入及时登记并进行跟踪,坚持谁接谁跟踪的制度,对不能攻破的顾客采取移交其他咨询人员。
四、加强手术病历管理。严格按照《病历书写规范》要求进行书写,签定手术协议,手术结束后及时输液,并告知术后注意事项。一周内进行电话回访并确认复诊时间等。
五、进一步加强护理工作质量管理和消毒隔离措施。护理人员根据要求完成护理工作,并进行自身学习,充实和丰富护理知识,以达到更好的工作需求。同时严格执行控制院内消毒隔离措施,制定消毒隔离相关制度并严格执行,保障手术安全。
人力资源管理
人力资源管理是企业生存之本,全面有效的人力资源管理制度对企业的生存和发展有着重大作用,同时培养一批技术过硬,企业忠诚度高的员工将是企业壮大的必备条件。主要从以下几个方面:
一、管理人员的几次变动:10年,合肥福华高层管理人员经过了3次的变动,对整个经营具有一定的影响。管理人员的变动直接带动其营销方式和营销措施的变动,给一个完整的营销思路注入新的活力的同时也带来了很多的弊端。应建立行之有效的高层管理人员工作制度。
二、中层管理力量的逐渐壮大,随着企业的发展和市场的不段开拓,中层管理人员的能力将逐渐被提高到一个新的认识高度,我们在发展过程注重这一股力量的培养,如咨询部主任、护士长等的培养,充分体现企业发展的人才储备。
三、人员流动:人员流动频繁是企业发展的弊病,10年,福华的人员流动相对比较稳定,但也存在不少问题,如部分时间的护理人员离职,造成手术室护士的空缺,对日常经营有所影响。建立有效的人员聘用制度和员工管理制度,将人员流动的具体情况控制在管理者手上。
四、员工归属感和忠诚度的建立:目前合肥福华的员工归属感和忠诚度建立存在空白,没有进行有效的管理和采取相应的措施,应加大这方面的管理的建立,给企业发展带来稳定和可持续性。
五、营销团队建设:作为高质量服务的企业,营销团队的整体素质等是至关重要的,福华一直注重团队建设,从医疗、护理、咨询的组织构架,处处体现服务行业的整体素质。但从目前来看,整个营销团队还有部分欠缺,需要进一步加强和充实营销团队管理,增加团队合作性和积极性。
营销思路管理
市场营销直接决定企业生存,正确的、合适的营销思路管理是能够给企业带来无尽的力量和更大的经济收入,就合肥福华的营销管理做如下分析:
二、广告推广方式:平面媒体广告是我们采用的最基本、也是最直接有效的推广方式,10年广告总投入在30万元左右,对比全年总营业额,按广告基本投入产出比1:5来看,其效果还是很明显的。
从广告内容上看,目前采用的是效果对比图配合文字说明,阐述项目效果及作用,其传播直接真实有效。从广告版面上来看,采用半通栏大小稳定投放,使广告的连续性得到很好的保障,延续品牌作用和技术实力的强势。从媒体上来看,采用中高收入群体阅读报纸和大众媒体想对应投放,抓住项目和群体的结合点,起到良好的作用。
三、活动推广方式:定期举办学术推广活动或联欢活动,采取现场推广方式吸引顾客。活动采用现场签单优惠政策、会员积分、现场学术讲座等真实感染和吸引顾客,接受咨询并达成手术意向。从目前所有活动总结来看,活动本身存在很大的局限性,活动报道和活动实施脱节比较严重,有为做活动而做活动的思想意识,使得活动效果不明显,不能达到预期目的。而且活动本身存在雷同性,没有很好的吸引顾客的亮点。总结为:活动举办意向明确、活动出发点好、活动吸引度够、活动组织不严密、活动实施无亮点、活动雷同太多、不强调跟踪报道。单纯只是一个活动,没有延续性和可持续性。
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一年的时光已经悄然流逝了,我们的双脚即将跨入新的一年。“凡事预则立”,岗位年度工作需要尽快安排在计划表中,通过这次总结来分析出自己这一年有哪些成绩,怎么写好岗位年终工作总结呢?经过搜索和整理,小编为大家呈现“医院个人工作总结范文”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!
科技是第一生产力,是医院可持续发展的源泉。
一年来注重科学技术工作的实践和管理,取得了一定的成绩。现汇报如下:
一、建机制,树正气,推进行风建设健康发展。
作为单位一把手,严格执行卫生部制定的八不准,杜绝药品、仪器检查、化验等开单提成、收回扣、索要红包等行为,加强机制建设,建立防止行业不正之风的制度防线。实行了医药、物资公开招投标制度,建立了一套公开、公平、公正、科学的招投标制度;实行了干部廉洁自律公开承诺制和述廉、评廉活动;组织学习省卫生厅、县卫生局关于收受红包回扣责任追究制度的有关规定;建立了各级各类人员谈心谈话制度和诫勉制度;建立药事委员会专家库;实行行风建设一票否决制。认真妥善处理患者投诉,及时整改,建立了社会和行风监督员队伍,定期召开监督员会议。开展一二三四五六温馨工程活动:一个口号(病人可以没有我院,但我院不能没有病人);二沟通(护患沟通:即病人入院后,责任护士主动热情与病人家属交谈,了解病人思想动态,做好健康教育,帮助病人保持最佳心理状态;医患沟通:在治好病的前提下,尊重病人的知情权和选择权);三个一(对每位新病人献上一个微笑、一声问候、一声祝你早日康复的温馨);四大理念(患者至上,病人的事就是医院最大的事,病人的信任是医院最大的追求,满意在我院没有句号);五项主动(主动迎送病人,主动介绍自我,主动征求意见,主动向病人做好健康教育,主动回访病人);六个一句(入院时多介绍一句,操作时多交流一句,见病人多问候一句,术前多解释一句,出院时关照一句)。并让优秀党员、先进个人做先进事迹报告,以身边人的先进事迹激励广大医务工作者爱岗敬业,文明行医,通过教育,构筑起职工抵制行业不正之风的思想防线,激发了广大职工爱医院、爱岗位、爱病人的思想感情和主人翁责任感。
二、善总结、肯钻研,促进科室中西医结合肾病学术和科研水平提高
一年来,积极开展血液净化的多项治疗新技术和新项目:血液透析加血液灌流治疗、动脉直接穿刺治疗急慢性肾衰竭、腹膜透析治疗重症胰腺炎、小儿中毒的血液灌流治疗,利用现有条件开展了CVVHF等新难技术。同时积极开展了科研工作:主持了《双倍剂量雷公藤多甙治疗IgA肾病大量蛋白尿的研究》一项市级科研课题,主持了《颈内静脉长期导管在维持性血液透析中的临床运用》、《血液灌流串联血液透析清除尿毒症血中2-MG,pTH的临床观察》两项县级课题的研究。申报了《柴芍承气汤联合腹膜透析治疗重症急性胰腺炎的临床研究》、《肾病从毒论治的理论与实践研究》两项省级课题。《人工肾腹水浓缩回输治疗肝硬化顽固性腹水的研究》、《攻毒法治疗肾病蛋白尿的临床研究》分别获得县科技进步二、三等奖。一年来,完成了肾脏专业,《双倍剂量雷公藤多甙治疗IgA肾病大量蛋白尿》在《浙江中西医结合杂志》20xx年第5期发表,《人工肾腹水浓缩回输治疗肝硬化顽固性腹水的研究》在20xx年全国肾病年会上交流,《腹膜透析治疗早期急性重症胰腺炎3例报告》在省第九次透析年会上交流。主办了.市20xx年肾病年会。同时为本院肾内科成为省中医重点专科建设单位和市重点专科立下了汗马功。
时光如水,又是一年快过去了。岗位年度总结,是对一年来工作做出的客观评价的书面材料,人生成长的路上,需要及时地复盘自己。岗位的年度工作总结怎么写才好呢?下面的内容是小编为大家整理的医院科室工作总结,但愿对您的学习工作带来帮助。
篇一:医院科室年终工作总结
20xx年骨伤科年终总结
一年来,在院领导的大力支持下,在各位同事的共同努力
协作下,全年的工作顺利完成,回顾过去的一年。无论科室的
管理,医疗安全、业务技能、服务质量及总体效益等方面,均
取得了一定成绩,现总结如下:
一、主要取得的成绩
1、 顺利完成科室分科和搬迁:由于医院病员爆发式增长,今
年上半年外科顾全大局,服从医院统一安排,对外科病员
进行分流,科室全体工作人员为不影响正常工作,保障病员就
医质量,主动放弃休息时间,加班加点,顺利完成了科室搬迁
工作,不仅做到物品、器械无损坏,而且实现了搬迁工作和日
常工作两不误。
2、圆满完成全年医疗任务:骨伤科既对内又对外,工作较繁琐。20xx年度,科室接诊门诊病员500余人次,门诊输液、打
针40余人次,新收入院病员 809多余人次,接受其他科室转入
病员10余人次。全年完成经济收入任务约509.21余万元。进
一步健全并执行各项规章制度,全方面提高医疗质量,组织并
认真学习了《病例处方书写规范》、《医疗事故处理办法》等法
规,积极参与“三好一满意”、“创先争优”等活动。规范了广
大医护人员的医疗行为,教育大家学法,懂法,守法,依法的
保护医患双方的合法权益。同时,全科人员能自觉遵守院内各
项规章制度和劳动纪律,从不闹无原则的纠纷,工作中相互支持,相互理解,做到分工明确,各司其职,团结务实,克服人手少,任务杂,人员结构不合理的状况,保证正常医疗服务工作的顺利开展。
3、加强医疗质量检查和医疗安全管理:今年,我科积极响应院方精神,狠抓医疗质量,建立医疗质量管理小组,定期对医疗文书及软件资料等方面进行检查评比,同时,为加强医疗安全,每周进行一次病区危险物品收查,
定期组织科室人员参加会议,就科室存在或出现的弊端及医疗安全隐患,加以讨论,商量下一步的工作及防患措施(转载于:医院科室年终工作总结)。做到了全年无一医疗责任事故发生。
4、努力提高服务态度及服务质量:强化职业道德和医德医风教育是全科人员必须清醒认识到的重要任务,强化责任感,真真切切地在每个工作人员中树立视患者为亲人,一切为了患者的服务思想。采取各种形式强化职业道德教育,不断促进全科服务意识和综合素质的提高。
一、 存在的问题
1、 科室学习风气不足,缺乏技术创新及论文撰写,此方面
有待进一步加强。
2、 科室个别同志仍存在不思进取。做一天和尚撞一天钟的
想法,改善这种消极的态度是下一步工作的要点。
3、 科室各项登记不够及时,认真仔细。针对此情况,下一
步将健全各项登记制度。
4、 本年度目标不够明确,管理上存在一些疏漏,由于条件
限制,开展业务范围较狭窄,下一步,加强管理,拓展
业务范围。
总之,20xx年工作中有得有失,今后的工作中需要继续努力,骨伤科是个工作较琐碎,压力也较大的科室。骨伤科工作的特殊性,我们长期面对危急重,合并许多多学科的疾病,甚至日常生活完全不能自理不的病人,实属不易,加上骨伤科科经济收入低,和其他科室差距较大,造成同志们感觉不平衡,虽然选择了骨伤科就选择了清贫和付出,但看着病员及家属满意的笑脸,我们的精神上应感到满足。篇二:20xx年医院科室年终工作总结xxx人民医院
20xx年度内科工作总结
内科自20xx年7月23日成立,经历从无到有,从小到大,从弱到强的发展历程,已成为全院的重要科室之一,在组建不到4个月的时间里,收住病人650人次,住院好转率98.7%,床位占用率55.78%,自7月23号到11月12日科室治疗费630634.36元,住院费311650元,总收入3480858.98元。
一、 加大科室管理力度,创新优质服务新模式
1. 开展向社会服务承诺活动,切实抓好优质服务建设工作
首先我们认真组织科室工作人员,反复学习了医院制定的《服务承诺书》、《医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动,自觉接受社会监督,三是医院与科室,科室与个人均签订了《廉政建设和纠纷工作责任书》和《服务承诺责任书》,形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制。四是强化监督、落实承诺。今年全科护理质量评比三等奖,拒收红包、物品合计数百元,得到医院的充分肯定。
2. 开展服务月活动,创新优质服务新模式
今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动。活动取得了较明显的效果,不仅有效地降低了住院费用,医疗指标完成情况良好,而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。一是树立优质服
务理念,提出科室服务理念,树立起各具特色的服务理念和行为规范。对患者健康教育,入院宣教完成率达100%,加大力度根据病房管理,严格执行早8:00—10:30午14:00—16:30探视制度。二是落实医疗服务规范,落实周六、日医生查房制度,设置《患者心声本》建立“医患联系卡”。三是拓宽医疗服务范畴,设置“便民服务中心”四是深化主动服务内涵,主动与病人沟通,赠一份温暖祝愿。五是提供延伸式服务。护理服务范围从以往的病区服务延伸到入院前登记和出院后随访,4个月来,可是在坚持以“病人为本”采取人性化管理,吸引了大量病患者的就医就诊,同时广泛征询社会各界人士、病人及家对各方面、各环节工作的意见和建议,促使科室整体服务链进一步完善。
3. 今年科室将“总量控制、结构调整”作为二甲复审重中之重。 为此,一方面加大对医生的管理和惩戒力度。另一方面,积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。
4. 抓好医德考评制度落实。
工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院形象,我们运用多种形式,强化正面教育,普及医德医风和岗位职业道德的修养,做到三个结合:
(1) 学习模范人物与先进典型相结合;
(2) 评先树优,职称评定相结合;
(3) 平常表现与外出进修相结合;
二、 规范医疗质量管理,提高医疗技术水平
1. 注重人才队伍建设
我科人员利用专家坐诊时间,讲课时间,努力学习专业知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。
2. 强化规章制度的落实
科内定期召开会议,每周一次,强调安全,质量,医生,护士职责执行情况;强化业务培训,2年以内护士每周培训一次,2—3年护士每月培训一次严格实习学习带教制度。每月两次安全、质量检查,对不合格表现给以两彻底:(1)彻底整改(2)彻底查办。
3. 加大安全管理力度
制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节,因此,每位职工必须树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感和事业心。
①. 定期进行安全教育,做到制度化、经常化。
②. 定期对病历进行检查和评估。
③. 定期对安全隐患进行检查和评估。
因此,自组科来,未有一次差错事故的发生,为科室树立了良
好的信誉。
在新的一年里,我们将发扬优点,克服缺点,紧跟医院战略部
署,狠抓科室管理,严格要求,加大业务学习力度,积极开展新技术,新项目,使我科业务技术水平再上一个新台阶。
20xx年11月12日篇三:医院科室上半年工作总结
医院科室上半年工作总结
医院科室上半年工作总结
在xx院长领导下,今年以五年计划宏伟目标,打开了医院崭新局面,在不平凡的腾龙岁月,“创建三级医院”的嘹亮号令,振奋了每一位工作人员的心,医技科医务工作人员,与临床科股室同道,遵照医院宏观战略部署的目标,团结一致,服从命令,听从院部的指挥,结合【三好一满】活动平台,全面落实执行三级医院c标准的要求,加大工作力度,逐步充实完善各种资料的配备以及医疗核心制度的落实。
今年,医院出台工作绩效激励机制改革措施,推动医院医疗工作正向蓬勃发展,扩大诊疗范围,取得了功不可没的成效,医技科各检查室,工作量也不低于临床,但是,各检查室,完成工作量很不平衡,有的检查科室已经达到预期目标,5月日工作量,突破历史最高点,日工作量最高,彩超156人次,ct日85人次,b超112人次,他们工作。几乎天天在忙,病人检查量已经达到预期目标,但是,有小部分检查室还达不到医院预期要求,如病理,检查人数去年减少670人,收入减少14万6747元。因此,在下半年工作中,绝对不能松劲,要加倍努力,以【三级医院】c标准细节的要求,使每一位医技工作人员,积极投入,勇担医院转型升级发展的前头兵,认真配合好临床,强化坚守岗位责任心,规范操作流程,提高质量控制好评度,
沿着持续改进方向永不停留前进。努力完成医技检查工作重要任务。现在,将半年来工作情况汇报如下:
一;医德医风建设方面,
认真贯彻学习三好一满意文件内容,医技工作人员能够树立一颗“一切为病人”服务理念思想。强化以人为本的职业责任感、职业道德感、“一切为了病人,一切方便病人,一切服务于病人”的职业道德理念,逐步完善医技人员对病人检查中,以关心、耐心、细心和责任心以人为本思想理念,医务人员在诊疗活动中谢绝红包,和谐了医患及家属关系,通过调查测评,没有发现对工作人员不满意反应现象。
二、科室管理;
执行院部制定院科管理制度,听从院部指挥,落实院部布置各项工作任务,对照三级医院标准,逐步完善整理医技各项资料,加强劳动纪律管理与监督,认真做好质量管理,以持续改进方向,提升医技诊断质量准确度。
1;基本情况;人员结构;
2;工作绩效奖金分配方案;
医师级;110分,主治级;130,主任级按院部定数;2;个人工作量数计算法;,
ct诊断;一部位0.5分,扫描操作1个部位0.3分,照片;1个部位0.2分,增强1人
1.5分。
值夜班;1部位1分,值班1夜加3分。
彩超,b超工作绩效量化到人。
通过个人工作量计算,体现多劳多得,提高工作效率。
三、科室专业资源整合;
今年,彩超b超人员整合,启动人力资源专业协调共同发展空间,虽然目前还未达到人人会熟练掌握彩超操作诊断技术,对今后有计划性规模扩张打下良好基础q195方管。
四、强化训练-提高劳动纪律自觉性;
劳动纪律是检测一个人,一个团队的工作力度最起码的素质表现,是科室发展基本动力,也是确保各项工作正常开展的重要保证因素。加强组织性纪律性,严明劳动纪律、是提高提高工作效率的主要内在因素。3月在姜医院长指令监督下,医技科集中交班,纪律强化训练,劳动纪律准时度,提升到98%--100%,工作积极性提高,精神面貌出现新改变,红装素裹,医疗质量得到提升,对病人检查责任心已到位,经常工作延长超出下班时间,特别是ct,彩超,b超等检查室。
但是,人员文化思想素质较差,有个别工作人员岗位责任理解不透彻,缺乏高度责任感和安全感,出现值班不在岗,是医院不可容忍现象,是医疗安全危险性的信号,院部对此十分重视,针对这个问题,医技科召开专题会议,当事人作了深刻检讨,教育了所工作人员,会议,再三强调医技工作人员,要时刻牢记不在岗位的危险性和后果的严重性。希望今后不再出现类似这种现q215方管象。
五、强化培训,提升医疗质量
1、依法执业,岗前培训;
遵守法律法规章程,牢固掌握卫生法律法规原则、强化其法律意识和自我保护意识,增强依法执业的自觉性。
2、严抓医疗质量,培训技术人员
医技科始终把医疗质量放在重要位置来抓,采取多种形式,全面开展业务技术人员培训,努力提升医务人员的业务技术能力水平。强调医务人员要重视科学发展,我们要求每一位技术工作者以自学为主、共同学习,发挥传帮带精神,使医技人员专业知识诊断水平阶梯型发展,达到三级医院要求。
积极参加院部组织专业理论三基培训与考试,不断提高专业技术诊断水平。严格落实医疗核心制度,完善医疗技术管理档案q345无缝方管,
六、搞好优质服务,塑造医院医技新形象。
抓好“以病人为中心,创优质服务,改变医技过去对病人检查出现推诿,硬性服务态度,实现人性化服务思想,塑造提升医院“以病人为中心”白衣战士光辉形象和声誉。
七、经济指标完成情况1;20xx年1—6月及20xx年同比;
八、存在问题;
上下班交接内容不完善,得过请过,工作日志统计没有按日按月按年规范性存档,杂乱无章。偷收漏收现象依然存在。
遵守劳动纪律自觉性不强,上班拖拉,迟到现象存在,纪律松散,岗位责任心不牢固,离岗串岗等现象铜棒价格,
针对存在问题,下半年工作,要加大力度对劳动纪律监管,在工作环境改善后,重整旗鼓,整装面貌,返回3月集体交班团队庄严新篇章。
上半年来,我们虽然在医疗质量的持续改,服务态度提升以及管理方面,做了多量的工作,取得了一定成效。但距院部的要求还有一定差距,工作量上升幅度范围不够大。
篇二:医院科室半年工作总结
科室20xx上半年工作总结 在过去的半年中,--------外科及骨科全体同志在院领导的正确领导下,在相关科室的通力配合下,齐心协力、团结一致,积极投身于经营投标工作,取得了一定的成绩。现将20xx上半年来外科及骨科工作总结如下:
一、政治思想方面:全体同志能积极参加处里组织的各项政治学习,不断提高理论水平。认真学习党的十八大报告,认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。坚持以马克思、列宁主义,毛泽东思想,邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,自觉加强理论学习,认真学习、深刻领会“三个代表”重要思想,学习掌握科学发展观,使学习和落实科学发展观的过程,成为自觉指导我们的各项工作的过程,成为自觉改造世界观、人生观 、价值观的过程。
工作方面:勤勤恳恳,扎实做好科室工作。在日常工作中不断改进工作方法,提高工作效率。积极参加各项业务培训,提高了科室整体的业务素质,提高了工作质量,保证了科室各项工作的正常开展。
三、取得的成绩。半年来,全体同志团结协作,共同努力,积极搜集工程信息,认真对待每一次投标工作,并不断提高防范风险、规避风险的能力。
1、病患数量:--------
2、完成经济收入情况:--
3、上半年住院病人数手术例数:--
4、手术数量:--
5、病种数 , 重大手术例数, 危重病人抢救数, 成功率。
四、存在问题;
1.上下班交接内容不完善,得过请过,工作日志统计没有按日按月按年规范性存档,杂乱无章。偷收漏收现象依然存在。
2.遵守劳动纪律自觉性不强,上班拖拉,迟到现象存在,纪律松散,岗位责任心不牢固,离岗串岗等现象仍存在。
3.廉洁行医、诚信服务、“精心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观,科室的行政治理、经营治理水平仍有待提高,专科影响力也有待提高,医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。
针对目前问题,下半年工作,要加大力度对劳动纪律监管,在工作环境改善后,重整旗鼓,整装面貌。回顾半年来的工作,成绩是主流,我们会继续发扬好的做法,学习不足之处,我们有信心我们做的会更好。
五、努力方向:
1、进一步强化管理、加强医护人员医疗培训,提高医护人员的专业技能。
2、坚持以专业的医疗救治能力和热情的服务态度来回报患者的信任及配合。
20xx年上半年结束,我们虽然取得了一定的成绩,但是工作的积极主动性还不够强,在下半年的工作中,我们将不断进取,以真诚的、饱满的工作热情对待每一位病患,争取科室及医院更好的发展。
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20xx年-月-日
篇三:20xx年医院社区科工作总结范文
20xx年医院社区科工作总结范文
忙碌的一年即将过去,我科对这一年中的工作做一简短回报。
健康知识的传递,健康大讲堂
我们在XX年共开设健康大讲堂50余场走过马坊镇每个村庄。健康知晓率比去年更加有所提高,达到70%以上,课上知晓率达到100%。自XX年4月20日在平谷区马坊镇东店村的第一次宣讲开始,截止到今,“患者健康教育大讲堂”已经成功举办了420余场,发放宣传材料30余种13万份。
二.材料收集与回报
我们和社管中心紧密联系,积极准确地回报社区相关资料和上报各种数据材料。档案管理和危机输入
今年糖尿病档案新增300余份,65岁以上老人随访1800余份。
四,建立慢病高血压、糖尿病门诊---社区慢病管理的专业化
在医院领导的支持下,经过对马坊地区民众健康状况的调查摸底,经过多方的学习与考察,XX年2月22日,马坊医院“高血压--糖尿病门诊(慢病科)”正式成立。基于慢病在本地区的高发病率和巨大危害性,慢病科开始为本地区的广大百姓提供针对于“慢病”特点的诊疗服务,协助教育患者对自己的慢性疾病进行管理。自慢病科建立以来,在马坊地区22个自然村开展进行了大规模的高血压,糖尿病体检排查,并为检查异常的患者建立“慢病发现与管理跟踪档案”,到目前为止,已为XX多位村民进行了体检排查。
不仅如此,马坊医院慢病科还积极探索慢病知识普及的新模式,以百姓喜闻乐见的方式倡导群众对基础医疗卫生知识进行学习,如开展“马坊医院杯健康之星知识竞赛”,“ 马坊医院杯美食大赛”以竞赛的形式促进慢病患者变“被动吸收知识”为“主动学习知识”,通过竞赛鼓励本地区村民提高健康素养,树立“健康之星”模范榜样,利用患者间的相互影响,推进慢病知识的普及。
在党和国家大政方针政策的指引下,马坊医院以“全心全意为患者服务”为宗旨,对农村(社区)基础医疗卫生服务模式进行了探索,“求新,求实,求效”,站在百姓的角度上思考服务新模式,切实去做并坚持做好所思考出的方案,走上了为社区患者贴心服务的探索之路,受到了百姓的好评。
健康通24小时开机
为了满足患者健康咨询的需求,使患者得到及时,细致,科学的用药指导和医疗卫生政策信息,马坊医院屈永成院长在与临床医师商议后,安排建立了24小时“健康通”咨询热线,并批准印制“马坊医院医患联系卡”,“联系卡“上醒目的印有马坊医院健康咨询师,临床主治医师张亚荣主任的电话号码,并在“患者健康教育大讲堂”现场发放,或委托村委会通知村民免费领取。一张小卡片的用心设计,使广大村民更容易在第一时间咨询预防、保健、用药方面的知识,使广大村民获得“家庭医生”的贴心服务,医师与患者的沟通“更快,更及时,更方便”。“马坊医院医患联系卡”印制发放以来,接通健康咨询热线1000余次,回应村民健康咨询数千次,进行针对个体患者的用药指导数百例。
五,工作进展与完成情况
在12月底前完成卫生局及社管中心和本社区卫生服务中心交办的各项临时工作
我自6月份参加工作至今已经5个多月了,在医院、科室领导的关心及同事们的帮助下,较好地完成了各项工作任务,使自己较快地熟悉了新的工作环境,在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步,主要有以下几个方面:
一、端正工作态度,热情为患者服务。作为一名医生,为患者服务,既是责任,也是义务。我们医院对于内陆居民来说还是新生事物,要想在最短的时间内做强做大,我认为首先要提高服务质量,让每一个就诊的患者满意,并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后,我努力提高自己的思想素质和业务道德水平,摆正主人翁的心态,急病人所急,想病人所想,竭尽全能地为患者服务;耐心对待每一位患者,不管自己多累,都不厌其烦地做好解释和沟通,争取将两好一满意工作落实到实处。
三、严格要求自己,积极为医院的发展建言出力。作为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的基础上,积极为科室的发展出谋划策,希望明年的工作量能够再上新高。
总结20xx年,在医院领导和同事们的帮助下,我的各项工作完成地较为圆满,但是我不能有丝毫的松懈,因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距,在今后工作中,我要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。
医院工作总结
栏目查看更多内容 >>光阴飞逝,我们在一天天的成长。通过一年的工作时间后身为一名岗位就应该对其做一个总结,看自己这段时光究竟提高了多少。那么一篇岗位年度个人总结要怎么才能写好呢?为满足您的需求,小编特地编辑了“医院护理工作总结护士工作总结”,供您参考,希望能够帮助到大家。
某医院护理工作总结
今年本着“巩固优势,稳步发展”的原则,一年来做了能上能下下几点工作:
1、兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦抓操作规范,实现输液反应“零”突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式,抓护理质量和优秀服务,合理使用护
工,保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差,尿垫至处晾晒的问题。
3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干。今年通过考核评议,5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
4、加大对外宣传力度,今年主持策划了“5.12护士节“大型庆典活动,得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间,通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
5、注重在职职工继续教育,举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核,合格率达97.9%。抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育,倡导多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心。
6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护理各项工作成绩达标,总分96.7,名列全市榜首。
7、个人在自我建设方面:今年荣获“天津市市级优秀护理工作者“称号;通过赴美国考察学习,带回来一些先进的管理经验,并积极总结临床经验,本年度完成成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。
作为护理部主任、一名光荣的中共党员,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作,亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,发展更多的年轻党员梯队,现在新厦的赏员队伍已经扩大到20余名,其中以年轻的临床骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
护理工作的顺利开展和护理水平的提高,得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力,明年护理部要创立自己的学术期刊,提高护理学术水平,发挥中医、中西医结合护理优势,争取使我院的护理质量得到国际化认证。
日月如梭,相信在这一年工作中自己有很多收获成长。很多单位都会安排岗位的年终述职,我们需要及早准备,通过复盘上一年的工作,才能很好地开启下一年工作。您是职场菜鸟,不知道怎么写年度岗位的工作总结吗?下面是小编为大家整理的“医院科室月工作总结”,仅供您在工作和学习中参考。
篇一:医院科室工作总结
医院科室工作总结
××年是实现“三年”规划的要害一年,也是我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年,这一年取得了可喜的成绩:全年的业务总收入比去年同期增加了;入院人数、出院人数分别比去年同期增加和%,取得经济效益和社会效益双增长。
一、加大科室治理力度,创新优质服务新模式
1、开展向社会服务承诺活动,切实抓好优质服务建设工作
首先我们认真组织科室工作人员,反复学习了**院长制定的《服务承诺书》、《医疗卫生气构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动,自觉接受社会监督。。三是医院与科室、科室与个人均签订了《廉政建设和纠风工作责任书》和《服务承诺责任书》,形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制。四是强化监督、落实承诺。继续聘请社会各界代表为监督员,定期召开会议,听取意见。今年全科共收到锦旗面,表扬信封,拒收红包。物品合计数千多元,得到医院的充分肯定。
2、坚持服务月活动,创新优质服务新模式
科室继往年开展“优质服务月”、“星级服务月”、“诚信服务月”之后,今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动。活动取得了较明显的效果,
不仅有效地降低了病人就诊、住院费用,医疗指标完成情况良好,而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。一是树立优质服务理念,提出科室服务理念,树立起各具特色的服务理念和行为规范。二是落实医疗服务规范,落实周六、日医生查房制度,设置《患者心声本》、建立“医患联系卡”,制定“每日需求卡”。三是拓宽医疗服务范畴,设置“便民服务中心”,。四是深化主动服务内涵,在住院病人生日当天送上布满关爱的生日蛋糕、鲜花和贺卡,赠上一份暖和的祝愿;康复科设立“感动服务站”。五是提供延伸式服务。护理服务范围从以往的病区服务延伸到入院前登记和出院后随访,一年来,科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了大量病患者的就医就诊,、住院病人数明显增长,均达到历史最好水平。分别两次向社会多个阶层发放了份客户满足度调查问卷,坚持病区工休会制度,广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的意见和建议,促使科室整体服务链进一步完善。
3、今年科室将“总量控制、结构调整”作为工作的“重头戏”之一。 为此,一方面加大对医生的治理和惩戒力度。另一方面,积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。
4、抓好医德考评制度落实。
工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象,我们运用多种形式,强化正面教育,普及医德医风和岗位职业道德的修养,做到三个结合:
(1)学习模范人物与先进典型相结合;
(2)评先树优,职称评定相结合;
(3)平常表现与外出进修相结合。
二、规范医疗质量治理,提高医疗技术水平
1、注重人才队伍建设
我科人员利用专家做诊时间,讲课时间,努力学习专业知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。
2、强化规章制度的落实
科内定期召开会议,每周一次,强调安全,质量,医生,护士职责执行情况;每月两次安全,质量检查,对不合格表现给以两彻底:(1)彻底整改。(2)彻底查办。
3、抓好“三个环节”的治理和监控
(1)入院时:全面查体,彻底搜身,具体病史,严格用药;
(2)住院时:严密观察,安全护理,文明服务,医患一家;
(3)出院时:注重事项,复查标准,热情欢送,令人难忘。
加大安全治理力度
制定切实有效的安全治理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节,因此,每位职工必须树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感和事业心。
①定期进行安全教育,做到制度化、经常化。
②定期对病历进行检查和评估。
③定期对安全隐患进行检查和评估:
病史采集的真实性,体检的全面性,辅检的及时性,诊断与治疗的综合性,病历书写及时程度。
对病区内设施,病人衣物,床铺定期检查,定期搜身。
对病人的饮食进行观察。病人一日三餐除特殊情况外必需
都督促病人饮食,对不进食者及时汇报并作相应处理。
④查岗位职责,主班人员不但要在岗,而且要成。脱离自己岗位分钟视为不在岗,只一名大夫主班是不论任何情况都不准脱岗。
⑤科内设立医疗缺陷、纠纷、差错、事故监督小组。出现差错本人必须写出书面申请、、,科内处理意见、改进措施并上报医院。
⑥大交班(试行):
目的:完善质量治理,降低安全隐患,是一忽人员对病人有更深层次的了解,同时重点了解、全面把握病员情况,以便及时更改治疗方案和护理措施。
方法:⒈每周一进行一次,以座谈会形式举行,每位职工对所管病人重点交班,包括该病人的饮食、睡眠、病情变化、用药、副作用、应注重事项等逐一交清。重点病人当场讨论。
⒉自由组合搭档,每两人一组。一人不到位者另一人替交,所交内容要全面、真实、反应该病人的真实情况。⒊由科主任、护士长做最后安排,把重点病人分离出来重点讨论。
⑦大查房:
目的:科主任全面了解病员情况,重点查急、危、难、效果差及伴有躯体症状的病人,以便及时更正诊断、用药、护理级别、进一步规范医嘱。
方法:⒈每周四有科主任带领医生拿原始病历进行查房,现场办公、下医嘱,并根据查房情况随时讲解,提问有关内容。⒉查房期间,由护士长带领部分护士旁听,提出合理建议,并由护士长随时提问该病相关情况。⒊能基本把握科主任、护士长提出的相关问题。⒋对提出合理化建议的职工要实行奖励制。
加强医院感染治理
治理出效益,今年收治住院病人势头良好,各项医疗指标完成较为理想。全年病床使用率、
篇二:医院科室年度工作总结新年度工作计划
医院科室年度工作总结新年度工作计划
20xx年在领导下在全科医生的辛勤工作下,我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年,这一年取得了可喜的成绩:全年的业务总收入、入院人数、出院人数比去年同期增加了近五成;经济效益和社会效益双增长。
一、加大科室管理力度,创新优质服务新模式
1.首先我们认真组织科室医师,反复了医院的各种文件及规章制度。2树立优质服务理念,提出科室服务理念,树立起各具特色的服务理念和行为规范。落实医疗服务规范,落实医生查房制度.一年来,科室住院部医生在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了大量病患者的就医就诊,住院病人数明显增长,均达到历史最好水平。3.09年度科室一方面加大对医生的管理和培训。4,积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。又提高了医院科室的效率.
二.规范医疗质量管理,提高医疗技术水平
1.注重人才队伍建设
a,我科人员利用专家做诊时间,卫生局讲课时间,桂林业务培训时间努力学习知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。
b,我科在院长的领导和安排下,我院大力对医疗业务骨干进行培养.09年度培养了骨科外科妇产科科业务骨干,为我们以后医院的分科壮大储备了干部人才.
2.强化规章制度的落实
科内定期召开会议,每周一次,强调,质量,医生,护士职责执行情况;每月两次,质量检查,对不合格表现给以两彻底:定期进行安全教育,做到制度化、经常化。定期对病历进行检查和评估。定期对安全隐患进行检查和评估
四.不足之处
廉洁行医、诚信服务、“精心服务、心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观,但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高诊治疗疾病的能力已经每位医生的特长已经专科影响力也有待提高,医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。
总之,回顾一年来的工作,成绩是主流,我们会继续发扬好的做法,学习不足之处,我们有信心我们做的会更好。
篇三:医院科室工作总结
医院科室工作总结 ××年是实现“三年”规划的要害一年,也是我科工作全面健康、协调快速发展的重要
一年,这一年取得了可喜的成绩:全年的业务总收入比去年同期增加了;入院人数、出院人
数分别比去年同期增加和%,取得经济效益和社会效益双增长。
一、加大科室治理力度,创新优质服务新模式1、开展向社会服务承诺活动,切实抓好优质服务建设工作首先我们认真组织科室工作人员,反复学习了**院长制定的《服务承诺书》、《医疗卫生
气构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》等文件及反面材料。二是在全
科广泛开展向社会服务承诺活动,自觉接受社会监督。。三是医院与科室、科室与个人均签订
了《廉政建设和纠风工作责任书》和《服务承诺责任书》,形成医院向社会、科室向医院、个
人向科室三级承诺机制。四是强化监督、落实承诺。继续聘请社会各界代表为监督员,定期
召开会议,听取意见。今年全科共收到锦旗面,表扬信封,拒收红包。物品合计数千多元,
得到医院的充分肯定。
2、坚持服务月活动,创新优质服务新模式 科室继往年开展“优质服务月”、“星级服务月”、“诚信服务月”之后,今年八月在全科
范围内开展了“亲情服务月”活动。活动取得了较明显的效果,不仅有效地降低了病人就诊、住院费用,医疗指标完成情况良好,而且着力将优质服务
贯穿全程医疗服务过程中。一是树立优质服务理念,提出科室服务理念,树立起各具特色的
服务理念和行为规范。二是落实医疗服务规范,落实周六、日医生查房制度,设置《患者心
声本》、建立“医患联系卡”,制定“每日需求卡”。三是拓宽医疗服务范畴,设置“便民服务
中心”,。四是深化主动服务内涵,在住院病人生日当天送上布满关爱的生日蛋糕、鲜花和贺
卡,赠上一份暖和的祝愿;康复科设立“感动服务站”。五是提供延伸式服务。护理服务范围
从以往的病区服务延伸到入院前登记和出院后随访,一年来,科室在坚持对病人实施个性化
医疗、人性化服务,吸引了大量病患者的就医就诊,、住院病人数明显增长,均达到历史最好
水平。分别两次向社会多个阶层发放了份客户满足度调查问卷,坚持病区工休会制度,广泛
征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的意见和建议,促使科室整体服务链
进一步完善。
3、今年科室将“总量控制、结构调整”作为工作的“重头戏”之一。 为此,一方面加
大对医生的治理和惩戒力度。另一方面,积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低
医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周转。。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项
费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减
轻群众的负担。
4、抓好医德考评制度落实。 工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象,我们运用多种形式,强化正面教育,
普及医德医风和岗位职业道德的修养,做到三个结合: (1)学习模范人物与先进典型相结合; (2)评先树优,职称评定相结合; (3)平常表现与外出进修相结合。
二、规范医疗质量治理,提高医疗技术水平 1、注重人才队伍建设我科人员利用专家做诊时间,讲课时间,努力学习专业知识,利用病历讨论,主任查房
积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。2、强化规章制度的落实
科内定期召开会议,每周一次,强调安全,质量,医生,护士职责执行情况;每月两次
安全,质量检查,对不合格表现给以两彻底:(1)彻底整改。(2)彻底查办。 3、抓好“三个环节”的治理和监控 (1)入院时:全面查体,彻底搜身,具体病史,严格用药; (2)住院时:严密观察,安全护理,文明服务,医患一家; (3)出院时:注重事项,复查标准,热情欢送,令人难忘。 加大安全治理力度
制定切实有效的安全治理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节,因此,每位职工
必须树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感和事业心。①定期进行安全教育,做到制度化、经常化。②定期对病历进行检查和评估。③定期对安全隐患进行检查和评估: 病史采集的真实性,体检的全面性,辅检的及时性,诊断与治疗的综合性,病历书写及
时程度。
对病区内设施,病人衣物,床铺定期检查,定期搜身。 对病人的饮食进行观察。病人一日三餐除特殊情况外必需 都督促病人饮食,对不进食者及时汇报并作相应处理。 ④查岗位职责,主班人员不但要在岗,而且要成。脱离自己岗位分钟视为不在岗,只一
名大夫主班是不论任何情况都不准脱岗。 ⑤科内设立医疗缺陷、纠纷、差错、事故监督小组。出现差错本人必须写出书面申请、、,
科内处理意见、改进措施并上报医院。 ⑥大交班(试行): 目的:完善质量治理,降低安全隐患,是一忽人员对病人有更深层次的了解,同时重点
了解、全面把握病员情况,以便及时更改治疗方案和护理措施。方法:⒈每周一进行一次,以座谈会形式举行,每位职工对所管病人重点交班,包括该
病人的饮食、睡眠、病情变化、用药、副作用、应注重事项等逐一交清。重点病人当场讨论。⒉自由组合搭档,每两人一组。一人不到位者另一人替交,所交内容要全面、真实、反
应该病人的真实情况。⒊由科主任、护士长做最后安排,把重点病人分离出来重点讨论。 ⑦大查房:
目的:科主任全面了解病员情况,重点查急、危、难、效果差及伴有躯体症状的病人,
以便及时更正诊断、用药、护理级别、进一步规范医嘱。方法:⒈每周四有科主任带领医生拿原始病历进行查房,现场办公、下医嘱,并根据查
房情况随时讲解,提问有关内容。⒉查房期间,由护士长带领部分护士旁听,提出合理建议,
并由护士长随时提问该病相关情况。⒊能基本把握科主任、护士长提出的相关问题。⒋对提
出合理化建议的职工要实行奖励制。加强医院感染治理
治理出效益,今年收治住院病人势头良好,各项医疗指标完成较为理想。全年病床使用
率、篇二:医院科室年终总结20xx年骨伤科年终总结 一年来,在院领导的大力支持下,在各位同事的共同努力 协作下,全年的工作顺利完成,回顾过去的一年。无论科室的 管理,医疗安全、业务技能、服务质量及总体效益等方面,均 取得了一定成绩,现总结如下:
一、主要取得的成绩
1、 顺利完成科室分科和搬迁:由于医院病员爆发式增长,今 年上半年外科顾全大局,服从医院统一安排,对外科病员 进行分流,科室全体工作人员为不影响正常工作,保障病员就 医质量,主动放弃休息时间,加班加点,顺利完成了科室搬迁 工作,不仅做到物品、器械无损坏,而且实现了搬迁工作和日 常工作两不误。
2、圆满完成全年医疗任务:骨伤科既对内又对外,工作较繁琐。20xx年
度,科室接诊门诊病员500余人次,门诊输液、打针40余人次,新收入院病员 809多余人次,接受其他科室转入病员10余人次。全年完成经济收入任务约509.21余万元。进 一步健全并执行各项规章制度,全方面提高医疗质量,组织并 认真学习了《病例处方书写规范》、《医疗事故处理办法》等法 规,积极参与“三好一满意”、“创先争优”等活动。规范了广 大医护人员的医疗行为,教育大家学法,懂法,守法,依法的 保护医患双方的合法权益。同时,全科人员能自觉遵守院内各 项规章制度和劳动纪律,从不闹无原则的纠纷,工作中相互支持,相互理解,做到分工
明确,各司其职,团结务实,克服人手少,任务杂,人员结构不合理的状况,保证正常医疗
服务工作的顺利开展。
3、加强医疗质量检查和医疗安全管理:今年,我科积极响应院方精神,狠抓医疗质量,
建立医疗质量管理小组,定期对医疗文书及软件资料等方面进行检查评比,同时,为加强医
疗安全,每周进行一次病区危险物品收查,定期组织科室人员参加会议,就科室存在或出现的弊端及医疗安全隐患,加以讨论,商
量下一步的工作及防患措施。做到了全年无一医疗责任事故发生。
4、努力提高服务态度及服务质量:强化职业道德和医德医风教育是全科人员必须清醒认
识到的重要任务,强化责任感,真真切切地在每个工作人员中树立视患者为亲人,一切为了
患者的服务思想。采取各种形式强化职业道德教育,不断促进全科服务意识和综合素质的提
高。
一、 存在的问题
1、 科室学习风气不足,缺乏技术创新及论文撰写,此方面有待进一步加强。
2、 科室个别同志仍存在不思进取。做一天和尚撞一天钟的想法,改善这种消极的态度是下一步工作的要点。
3、 科室各项登记不够及时,认真仔细。针对此情况,下一步将健全各项登记制度。
4、 本年度目标不够明确,管理上存在一些疏漏,由于条件限制,开展业务范围较狭窄,下一步,加强管理,拓展 业务范围。
总之,20xx年工作中有得有失,今后的工作中需要继续努力,骨伤科是个工作较琐碎,
压力也较大的科室。骨伤科工作的特殊性,我们长期面对危急重,合并许多多学科的疾病,
甚至日常生活完全不能自理不的病人,实属不易,加上骨伤科科经济收入低,和其他科室差
距较大,造成同志们感觉不平衡,虽然选择了骨伤科就选择了清贫和付出,但看着病员及家
属满意的笑脸,我们的精神上应感到满足。篇三:医院科室年终工作总结范文医院科室年终工作总结范文 以下是为大家的一篇20xx工作总结范文,供大家参考学习。20xx年在领导下在
全科医生的辛勤工作下,我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年,这一年取得了可喜的
成绩:全年的业务总收入、入院人数、出院人数比去年同期增加了近五成;经济效益和社会
效益双增长。
一、加大科室管理力度,创新优质服务新模式
1.首先我们认真组织科室医师,反复学习了医院的各种文件及规章制度。2树立优质服
务理念,提出科室服务理念,树立起各具特色的服务理念和行为规范。落实医疗服务规范,
落实医生查房制度.一年来,科室住院部医生在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了大量病患者的就医就诊,住院病人数明显增长,均达到历史最好水平。
3.09年度科室一方面加大对医生的管理和培训。4,积极调整医疗结构,采取有效措施,想
方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性
材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医
院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的
水平,切实减轻群众的负担。又提高了医院科室的效率.
二.规范医疗质量管理,提高医疗技术水平 1.注重人才队伍建设a,我科人员利用专家做诊时间,卫生局讲课时间,桂林业务培训时间努力学习专业知识,
利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。 b,我科在院长的领导和安排下,我院大力对医疗业务骨干进行培养.09年度培养了骨科
外科妇产科科业务骨干,为我们以后医院的分科壮大储备了干部人才. 2.强化规章制度的落实科内定期召开会议,每周一次,强调安全,质量,医生,护士职责执行情况;每月两次
安全,质量检查,对不合格表现给以两彻底:定期进行安全教育,做到制度化、经常化。定
期对病历进行检查和评估。定期对安全隐患进行检查和评估:
四.不足之处 廉洁行医、诚信服务、“精心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观,
但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高诊治疗疾病的能力已经每位医生的特长已经专
科影响力也有待提高,医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。 总之,回顾一年来的工作,成绩是主流,我们会继续发扬好的做法,学习不足之处,我
们有信心我们做的会更好。篇四:20xx年医院科室年终总结范文20xx医院年终工作总结 20xx年以来,在县卫生局及我院领导班子的正确指导和大力支持下,我科全体医护人员
以党的十七大精神为指导,认真贯彻科学发展观,更新思想观念、改进工作作风、强化内部
管理,进一步增强职工的竞争意识、质量意识,圆满完成了全年各项工作目标,现总结如下:
一、不断扩大业务,顺利完成本年度目标任务本年共收治806例患者,比20xx年多收200人,年纯收入 306278.5 元,达历史最高成
绩。20xx年是我科挑战与机遇并存的一年,取得经济效益和社会效益双丰收。
二、深入开展先进性教育,提高干部职工的政治思想素质。自今年1月份以来,我科贯彻开展创先争优活动,统一思想,坚定信心,从责任意识、
安全意识、服务意识来教育职工,提高职工的事业心和责任心;从工作作风和工作能力等方面
查找不足,认真整改;通过下乡随访体检等活动进一步提高了职工救死扶伤和全心全意为人民
服务的宗旨教育,全面提升了科室形象。
三、加强科室内部管理,优化服务环境,提高服务质量。 从今年1月份起,在全科广泛开展向社会服务承诺活动,自觉接受社会监督。科室所有
医护人员不接受病人的请客送礼,不为了创收而搞乱收费、乱检查、乱用药。把服务环境人
性化、服务工作规范化、服务项目特色化、文明创建常态化、投诉处理快捷化、提高社会美
誉度等管理理念落实到科室的日常管理中去。落实医疗服务规范,落实周六、周日医生查房
制度,设置医患沟通记录制度、建立医患随访,科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化
服务,吸引了当地及周边大量患者来诊,门诊病人、住院病人数明显增长,达到了历史最好
水平。
四、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平
1.注重人才队伍建设,引进利用先进技术 我科人员利用早班交班时间、休息时间,努力学习专业知识,利用病历讨论,上级医师
查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。并且多次利用单位组织外出机
会学习其他医院的长处。学习掌握了氧喷技术,蓝光床应用。
2.强化规章制度的落实 科内定期召开会议,每周一次,强调医疗安全,狠抓医生、护士职责执行;每月两次安全
质量检查,对不合格表现给以彻底整改、彻底查办。
3.抓好三个环节的管理和监控
(1)入院时:详问病史、全面查体,严格用药;
(2)住院时:严密观察,安全护理,文明服务;
(3)出院时:交待事项,建立感情,定期随访。
4、加大安全管理力度制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节,因此,每位职工
必须树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感和事业心。①定期进行安全教育,做到制度化、经常化。②定期对病历进行检查和评估。③定期对安全隐患进行检查和评估:
四、加强护理质量管理 一是继续实行护理质量三级管理体系,坚持执行检查、考评、反馈制度,设立质量可追
溯机制,确保各项护理质量达到标准要求。二是重点监督护理核心制度的执行情况,加强对
管理,定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析,从中吸取教训,提出防范和改进措施。三
是重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。制定出年度护理人员培训考核计划和护
士规范化培训计划,采取各种措施认真组织落实。四是进一步规范护理操作用语、告知程序
和沟通技巧,培养护士树立良好的职业形象。五是充分发挥临床护理人才的优势,提升护理
队伍科研水平和技术创新能力。
五、加强学科建设,促进业务快速发展继续沿着突出本科室特色,发挥优势的发展思路,把科室做大、做强。
(1)充分利用好我院的现有资源,尤其是辅助检查,把我科的常见病、多发病及时诊断清
楚,让老百姓少钱就能看好病,从而提高科室的信誉度。
(2)大胆创新,把学来的新技术用于临床实践
六、不足之处
1.诚信服务、爱心服务还没有成为每一位员工普遍认同的价值观,没有更好地处理好各
种医患关系,医患纠纷时有发生。科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高,专科影响力
也有待提高,医疗护理技术仍然未被广泛认同等等。篇五:医院科室年度工作总结新年度工
作计划
医院科室年度工作总结新年度工作计划20xx年在领导下在全科医生的辛勤工作下,我科工作全面健康、协调快速发展的重要一
时间在悄然飞逝,相信在这一年的工作过程中自己经历了很多挑战,也成长了很多,为了看看自己这一年的表现,就可以对自己岗位的工作总结一下,优秀人士的成长都离不开对过去一年工作的整体复盘。岗位的年度工作总结您知道该怎么写了吗?以下是小编收集整理的“医院宣传工作总结”,仅供参考,大家一起来看看吧。
200*年医院宣传工作得到了院党委、院行政的高度重视,在全院各科室和全体通讯员的共同配合下,在全科人员的共同努力下,宣传科全年紧紧围绕保持共产党员先进性教育活动和医院管理年活动两大主题及年初制定的宣传策划,克服任务重和要求高的困难,长期深入临床一线,加班加点,圆满地完成了全年各项宣传任务,为医院的两个效益提高起到积极促进作用。
对医院来说,医院形象是医院生命力所在,没有良好形象,就不可能有良好的经济效益。多种媒体包括了电视、报社、广播、网站等,医院整体形象的宣传离不开大众媒体支持与协作,我们采取与电视台合作开办专题栏目,在党报开设专栏、自办院报、录制专题节目、开通互联网站、设计统一标牌等多种形式加大社会宣传力度,同时结合党员先进性教育和医院管理年两大主题,侧重对社会群众宣传医院的专家、技术、设备等方面的特色,尤其是专家特长、医疗技术、科研成果等新举措与新成就,从多方面让社会了解医院、认识医院,即减少了群众求医治病的盲目性,也有效地树立了医院以病人为中心,努力满足病人多层次多样化的医疗需求,既扩大了医院的社会效益,又增长了医院的经济效益。现将医院XX年宣传工作总结如下:
一、建立多种对外媒体工作网络,扩展宣传领域,提升医院整体形象
1、电视媒体的宣传
(1)与电视台合办《健康之友》栏目。栏目的宗旨是向广大观众传递健康,使观众认识健康,了解健康,拥有健康。此栏目不仅推出我院各专业的医疗专家,还宣传了护理质量、检测设备、医疗环境、对农村医疗扶持等工作,达到了医院综合实力的整体宣传目的。此栏目已播出35期,今年制作了16期,栏目内容覆盖了内、外、妇、儿等科室的各个专业,在拍摄周期短,专业性强,制作人员少等困难,多次到病房采访、到患者家中进行随访,同时将栏目的拍摄范围延伸到周边的乡镇卫生院使栏目的收视率不断提高,受到社会的一致好评。
(2)在孝感电视台《孝感新闻》栏目中开办《孝感医讯》子栏目,此栏目主要介绍我院的新业务、新技术、行政管理,医德医风方面的电视新闻报道,目前已播出84期,今年已发电视新闻72条。《孝感新闻》作为孝感电视台的品牌栏目是市委市政府和广大人民群众非常关注的一个栏目,其收视率极高,这样大数量在《孝感新闻》中播出我院新闻,使医院取得了良好的社会效益和经济效益。
(3)积极与省电视台《新闻时空》、《科教时讯》新闻栏目联系,通过相互交流,在省台播出医院新闻30条,大大提高我院在全省的知名度。“7.22重大中毒事件医疗抢救”的电视新闻在中央台播出。
2、报刊媒体宣传
(1)在《孝感日报》科教版开办《名院名医》专栏,每期用XX字的通迅文稿,采用图文并茂、四分之一版位的宣传形式,主要介绍各科室医疗专家,目前已刊登10期。
(2)在孝感晚报开办《健康指南》专栏,主要针对医院门诊工作介绍、专科特色、便民措施、999急救,以提升门诊就诊人次,全年出刊24期。
(3)与《孝感广播电视报》联合运作,在《孝感广播电视报》开展《健康之友》栏目介绍,在节目播出前将节目内容、本期座客专家介绍给广大市民朋友,大大提高电视栏目收视率,成为群众了解健康知识的品牌栏目。
(4)利用孝感日报、晚报等宣传阵地,发表文章、图片新闻共121篇,在省报发表文章7篇,1条新闻在《健康报》上发表。
(5)积极参加省卫生宣传好新闻作品的评选。其中在3篇作品分别荣获省卫生好新闻一、二等奖。
3.完善和推广《孝感健康网》
从接手制作网站开始,现在已建站一周年了,网站的内容得到不断的充实,同时利用各种媒体平台宣传医院网站,提升网站的访问量,召开《健康网》建设扩大会,据统计,网站排名是跳跃式地前进,特别是健康论坛人气很旺,有很多建议、问题得到院领导肯定和认可,1年来上传490条新闻,论坛发贴16748条,注册成员732人次,点击率126125次,网站的正常运行为医院打造了一个信息交流的网络平台,成为院领导与全院职工沟通的窗口。
4.组织参与电台行风热线和爱心救助节目
二、加大院内宣传力度,建设我院宣传操作平台
1、《孝感医讯》突出医院的文化特色
《孝感医讯》自今年改为医疗协作集团报后,为了把《孝感医讯》办好,提升一个较高的档次,突出医院文化特色,今年医讯的编辑人员动了脑筋,想了很多办法,并围绕中心工作开设党员先进性、聚焦医院管理年、医生论坛、天使风采、门诊前哨等专栏,并收到来自市康复医院、应城市人民医院、应城市中医院、汉川、广水、安陆、云梦等协作成员单位的宣传稿50余篇,医讯全年共出刊11期,刊登文章379余篇,图片58幅,始终宣传了新时期医疗机构体制改革的方针、政策,传播健康知识,为沟通医护患之间的信息,保障病友健康和生命安全,架起了一座友谊的桥梁。
2、院内幕墙、标牌设计,制作统一规范
为了给广大患者、职工营造一个整洁温馨,文化浓郁的外部环境,不断升华医院的文化内涵,今年我们在设计上遵循整体规划,总体布局,统一色调,人文设计,厉行节约的原则,围绕创建卫生城市、党员先进性、医院管理年、传染病院、病区健康教育、各类医疗学术报告、病人选医生等工作共制作设计各式标牌1300余块。
3.开展创意性的策划工作
今年先后策划了党员先进性教育、医院参入7.22特大集体中毒事件抢救工作、无假日门诊、亚健康体检工作、糖尿病日宣教等宣传工作,并独立制作专题片、科教片、幻灯片六部,取得了不错的宣传效果。
4.完成各类对外宣传的组稿工作
有医院党员先进性教育系列报道十六期、全市优秀共产党员穆桂荣先进事迹报告材料、孝感年鉴等组稿工作。
5.组织参加各种文化活动,如全市迎五一革命歌曲大合唱、迎七一文艺晚会等
XX年的宣传工作是在忙忙碌碌中度过,展望明年,我想只有不断开拓新的宣传领域,完善院内的宣传平台,搞好宣传队伍的建设,提高宣传意识,才能使明年宣传工作更上一个新的台阶。
岁月悠悠,一年过去了,虽然既辛苦又忙碌,但也收获了很多,猛然回首,又到了我们对过往一年进行岗位年度工作总结的时候,只有总结好经验与教训,我们才能逐步成熟起来。我们怎样才能该如何写好一篇岗位年终个人工作总结呢?小编经过搜集和处理,为您提供医院呼吸内科工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
在医院党政领导及各有关职能部门的有效指导下,呼吸科通过全科医护人员的共同努力,已完成20xx年医院下达的医、教、研等各项工作任务,并且在以往的基础上又向前迈了一大步。
一、医疗工作
(三个大表显示一大串数据,此处省略)
二、教学工作
1. 全年常规大课教学任务顺利完成,没有出现教学事故。多名教师参与了pbl教学工作,参与人数及力度继续保持在内科和专科前列。
2. 全年顺利完成03-7、05-1实习;04-7、06-1见习等临床带教任务。积极参与完成了实习医生临床技能操作指导课的授课任务。
3. 完成研究生毕业论文答辩工作,完成09级博士和硕士研究生招生计划;
4. 完成内科进修生讲座教学任务。
5. 按时保质完成了上级交给的临时教学任务:
① 学生考试出题工作;
② 研究生入学试卷(诊断学、内科学)评判工作;
③ 完成8年制教学呼吸系统疾病教学指南编写;
④ 为华科大校医院与洪山区卫生局举办的社区医疗培训班讲课;
⑤ 本科生湖北省临床综合技能比赛、首届华科大医学生临床技能比赛及全国首届医学生临床技能比赛的赛前培训与指导工作。
6. 积极参加教学改革工作,本年度获得的教改项目有:
① 获华中科技大学教材编写资助,主持《呼吸系统疾病学》与《内科医师实习指南》的书稿编写工作;
② 申报的《形成性评价在医学生实习教学中的研究与实践》获华科大“教学质量工程”第三批教学研究项目立项。
7. 教学获奖情况:
① 积极参加本年度院级青年教师讲课比赛,本科室两位老师通过内科范围内青年教师讲课选拔赛,再参加院级比赛双双获得一等奖,并代表第一临床学院参加大学青年教师讲课,一位老师比赛获一等奖。
② 一位老师获华中科技大学20xx~20xx年度立德树人奖(首届全校10人)。
③ 一位老师获华中科技大学20xx~20xx学年度教学质量优秀一等奖(全校10人)。
④ 因呼吸科本年度教学工作成绩突出,呼吸科再次获得临床一系09年度教学先进集体奖,三位老师获09年度协和医学教学先进个人。
三、科研工作
科研项目完成年内指标:
1. 全科申报国家自然科学基金项目8项,并积极申报省部级、校级及院内课题。
2. 中标项目:国家杰出青年基金1项、国家教委博士点基金1项目、卫生部专项基金课题2项、湖北省自然科学基金1项,及3项临床药物实验观察,获各类科研经费325.6万元。
3. 经初步统计,全科医护人员全年共发表研究论文27篇(其中护理11篇),sci论文5篇。会议交流论文10篇。
4. 出席国际学术会议4人次,国内学术会议14人次,国内专业学习班10人次,受邀参与专业学术讲座8人次。
四、专著出版
1. 主编《胸膜疾病手册》,人民卫生出版社,20xx年,isbn 978–7–117–11937-5。
2. 主编《主任医师、教授查房丛书呼吸科疑难问题解析》,江苏科学技术出版社,20xx年,isbn978-7-5345-6659-2。
3. 主编《睡眠及睡眠呼吸障碍学》,科学出版社,20xx年,isbn 978-7-03-024696-7。
五、其他工作
1. 自XX年“非典”后,常有与呼吸科密切相关的重大公共卫生事件发生,而今年开始的h1n1暴发流行自3月分开始,仍没有明显好转的迹象。在这场旷日持久的战斗中,我科承担了省内、市内及院内繁重的会诊任务,出色地完成了省、市及涉外h1n1病例的排查和救治工作。其他人员也默默无闻地做了大量的工作,如不分昼夜都是随叫随到、毫不推诿地分赴一线认真排查可疑病例,甚至深夜里有可疑病人需紧急排查,都自费打车从家中赶来及时会诊病人,使病人得到及时正确的处置。同时,在h1n1的影响下,我科呈现人手少、任务重的情况,但仍完成了09年医疗工作指标。
2. 今年我科牵头在全省启动了“结核性胸膜炎全身激素使用的疗效观察”的临床研究,也是目前世界上首个相关方面的多中心临床研究。
3. 积极配合医院开展的定期院内病例大讨论的活动,由我科主持及配合胸外科主持病例大讨论各1次,得到了相关方面的好评。
4.注重医德医风等行风教育与建设。继续反复多次在科会上强调反商业贿赂的重要性与必要性,以媒体报道的相关案例教育大家自律尊法守纪。
5.今年科室加强了科普宣传力度,针对常见多发病,利用国际哮喘日、copd日、戒烟日及世界结核病日等有影响的时间在报刊、杂志上发表相关科普文章,并在电台、报刊咨询电话进行现场咨询,在本院和社区举办“支气管哮喘康复教育”与“copd诊疗及预防”知识讲座等,既宣传了疾病防治知识,也宣传了科室学科及专家。
六、还有
等等。
时间在悄然飞逝,转眼间一年的工作已经结束,但这段时间非常的难忘,点点滴滴历历在目。作为一名岗位,周总结与月工作总结都要写,而作为年度工作总结是必不可少的,能够让自己回首这段非常有意义的时光时,心中感慨万千。如何让自己的岗位的本年度总结在众多人中脱颖而出呢?小编经过搜集和处理,为您提供医院后勤工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
各位领导,各位老师你们好。20xx年即将过去,我们后勤部门在医院领导的正确领导和帮助下,在有关兄弟科室大力支持和协助下。我们后勤部门克服了人员少,事情杂等困难,为医院做了大量的工作。也较好的完成了后勤全年各项工作任务,现总结如下:
一、处理突发事件的工作情况
由于医院管线老化和人为等原因,前楼及后楼的下水管线和暖气管线经常有堵塞和管线爆裂等事故的发生。发现情况后,我们会立即组织相关后勤人员进行抢修,能够在最短的时间内把问题处理掉,保障了医疗工作的有序进行。其中就包括了一楼多次棚顶漏水和一楼手术室暖气管爆裂以及后四楼暖气管爆裂等事故的发生。
今年的 3月4日的午夜12点多,由于患者家属酒后滋事,把医院一扇大门的玻璃打碎了,我接到电话后马上来到医院了解情况,并做了妥善的处理。第2天把损坏的大门修复好,没有因为玻璃的损坏而影响到医院的正常工作。
二、节能降耗及用水、用电、防火安全管理工作的加强。
冬季的到来,使得我院的用电量明显加大,由于暖霸、电暖器、热水器等使用量的增加,使我院部分电闸超负合使用而严重被烧毁。也给部分科室的工作造成了影响及危害。根据这种情况,我们在今年的2月份重新制定了用电、用水、防火安全等制度,分别发放到各科室。并且对全院有暖霸、电暖器、热水器以及用电大的设备一一做了登记。9月份我们又对全院各科室的设施做了一次全面的大排查。对一部分电闸、灯管、及患者热饭位置的电线等地方都进行了更换和维修,排除了不安全隐患。
7月份,我们对医院用的桶装水加强了细化管理,并且更换了厂家,由原来每桶 6.50元调制到现在的每桶 5.50元,对桶装水的使用也由原来的统一存放,到现在发放到各楼层,为各部门单独合算奠定了基础。仅桶装水和体检用的瓶装水一年就为医院节约资金7--8000元左右。
另外我们还为各部门需要采购的一些日常用品做参谋,挖掘医院内部物品的潜力,减少不必要的支出。
时间伟大的作者,一年的工作即将告一段落了。一名岗位在参加了一年的工作之后就该对这一年的工作进行一次回顾总结,这样能够帮助自己找出不足然后改正,使自己下一年做得更好。您是职场菜鸟,不知道怎么写年度岗位的工作总结吗?小编特地为大家精心收集和整理了“中医医院工作总结”,仅供参考,希望能为您提供参考!
一、积极开展思想教育活动
根据市卫生局党委的安排,临汾市中医医院党支部、院委会积极组织医院的党员、职工,积极开展各项思想教育活动。
1、积极开展学习实践科学发展观活动。组织党员、干部职工认真学习《毛泽东、邓小平、xx论科学发展》等文献书籍;邀请市讲师团贾成奎作集体辅导讲座;医院领导班子召开了由党员、中层干部参加的扩大民主生活会,发放“领导班子征求意见表”和“患者征求意见表”,广泛征求群众对领导班子和医院发展的意见和建议;在学习和召开民主生活会的基础上,撰写了医院学习实践科学发展观的分析检查报告,找出了医院领导班子和医院存在的差距和不足,提出了今后的努力方向。
2、加强医院管理,加大职工职业道德教育。按照市卫生局党委的安排,在医院上下开展了医德医风和医护人员医德医风考评推进活动;在医院内部广泛开展“感恩患者”、优质服务活动,由医院院长亲自给职工讲授如何与患者沟通的技巧,组织职工收看全国著名医院管理、与人沟通专家的录像讲座,提高职工的服务沟通能力和爱岗敬业的自觉性。
3、按照市卫生局的要求,加强领导干部廉洁自律,提高廉洁从政意识,加强党员干部的道德修养,提高个人反腐倡廉的自觉性。
二、深入开展行风政风活动,树立医院新形象
1、认真纠正医药购销和医疗服务中的不正之风,维护群众的利益。加强长效机制,经常性地对容易滋生商业贿赂问题的重点科室和重要岗位人员加强反腐倡廉教育,预防腐败现象的发生。
2、扎实开展医疗临床科室“乱收费、乱检查、乱用药”的自查自纠工作,杜绝和减少开大处方,过度检查、过度治疗的现象,促进合理检查、合理治疗、合理用药;继续搞好药品价格公示和患者住院“一日清单”制,让患者明明白白看病就医。
3、治理医务人员吃“回扣”和收受患者及家属“红包”问题。
4、完善药品集中网上竞价采购工作,加强对医疗药品购销合同的签订履行,按时回款工作。
5、继续开展政风行风、民主评议活动,设立“意见箱”,为住院患者发放“征求意见表”,切实解决群众反映的热点、难点问题。
三、搞好业务工作,提高救治水平,在稳定中求发展。
四、强化管理、完善建制、注重落实。
五、开设新的治疗业务,选中亮点创品牌。
在20xx年1—10月,临汾市中医医院在搞好内科、外科、中医科、妇科等日常医疗工作的同时,积极开设新的治疗业务,用特色和亮点创造医院的品牌。
1、经过市场调查分析,医院了解到在临汾全市范围内有大量肾病患者,需要进行血液透析维持生命治疗,而临汾市区域内有关医院现有的肾透析设施数量较少、装置分散、操作技术落后、价格较贵,不重视这一群体患者的治疗需求。当我院了解到这一情况后,为了解决透析患者 “看病难、治病贵”的困难,投资三百余万元,购置了世界先进的德国、法国血液透析和水处理设施,组建了拥有21台透析机的“血液透析中心”。
在短短的半年时间,“血液透析中心”的医护人员用热情的服务和优惠的价格,为患者提供接送条件,先后为5401人次的透析患者,提供了医疗服务,受到了广大肾病患者的好评。
2、当医院了解到目前在临汾市范围内约有34.5万余人的各种残疾患者当中,有很大一部分患者家庭均存在因残致贫的情况。因此,医院本着“治疗一个残人、拯救一个家庭”的理念,投资四百余万元,改造病房,培训医护人员,购置治疗锻炼设施,在中医院组建了全省最好的“康复治疗中心”。该中心目前已接收了76名残疾或脑瘫、偏瘫患者在此住院锻炼治疗。临汾市中医医院建立的“康复治疗中心”受到了临汾市残联的认可,并确定为临汾市残疾人治疗的定点医院,得到了有关专家的好评,得到了社会残疾患者的认可。
六、抓好骨干人员培训,提高业务技术水平。
为了提高中医院的整体管理和业务技术水平,上半年医院选派了40多名学历高、素质好的年轻业务骨干,先后到北京、南京、郑州、太原等地大医院进行专业进修培训学习。通过培训人员,提高了医护人员的理论水平,为中医院的长期发展起到了一定的保证作用。目前外出进修学习的人员已在医院的各个岗位上发挥着积极作用,取得了明显的效果。此外,由培训人员开发的 “半永久性单腔中心静脉留置术”, 是山西省唯一一家医疗单位,填补了临汾市的空白。
七、积极备战,应对h1n1甲型流感疫情。
为了更好地防控甲流感,中医院充分发挥中医特色,参照卫生部预防甲流感中医配方,结合本院中医专家的治疗经验,配置了两方中医汤剂,已投入到预防甲流感的人群中。
八、开展医疗义诊服务,帮助弱势患者群体。
20xx年,临汾市中医院继续开展医疗体检,深入社区义务为广大群众服务。医院组织的社区体检小分队,不怕艰苦,配备先进的体检车,深入到企事业单位、机关、学校,把医疗体检服务送到群众的家门口和工作岗位,先后为几千人次进行了医疗体检,受到了群众的热烈欢迎和好评。配合市总工会、市政协民盟委员会,分别深入到大宁县、浮山县,为500余名教师和xx余名农村群众开展医疗义诊活动。
临汾市第三人民医院、临汾市中医医院积极响应市卫生局的号召,开了“感恩患者”活动,医院三年免费救治洪洞肠瘘女孩晋丹丹,免费为艾滋病患者儿童做手术,就充分体现了医院爱心帮助弱势患者群体高尚的医德医风。
文章来源:http://m.fw92.com/f/72522.html