银行安防工作总结。

时间是不等人的，一年过去了，虽然既辛苦又忙碌，但也收获了很多，无论这一年的工作成绩如何，都需要总结一下自己的岗位工作，通过复盘上一年的工作，才能很好地开启下一年工作。好的岗位的年度总结是怎么写的呢？小编收集并整理了“银行安防工作总结”，仅供您在工作和学习中参考。

“蓦然回首，欣喜万分”。党的十六大胜利召开，神舟五号飞船载人上天，国人无不欢欣鼓舞。我们畜牧局200x年党建工作在县委的正确领导下，始终坚持以“三个代表”为指针，以服务三农为宗旨，以牧业发展为第一要务，紧紧围绕县委的中心工作，突出抓好党建促经济，抓好经济促发展，在历年工作的基础上，今年重点抓党的思想教育和组织工作作风建设，使牧业面貌焕然一新。

加强思想教育，完善党建系列制度

搞好党建，首先是党的组织，要靠建立和完善有关党建的各种制度，今年我们将以前的有关制度进行了一次认真的整理，删除了一些过时、不适应的部分，结合畜牧自身实际，修订了《党建目标责任制》、《党风廉政建设责任状》、《党风廉政建设实施细则》、《民主生活会制度》等制度，用制度规范一班人的言行，从领导干部自身做起，从点滴做起，严格执行《廉政准则》和《领导干部廉洁自律“十不准”》，在党员中开展“讲学习、讲政治、讲正气、讲奉献”的活动、“三评一促创五好”活动，要求党员干部要做到政治强、业务精、经济廉、作风硬、纪律严，努力营造清正廉洁的环境。

坚持星期六学习日制度，主要学习“三个代表”的有关论述，学习十六大报告和新《党章》，大家通过讨论，形成统一的认识，提高党员、干部的思想政治水平，坚持开展“三评一促创五好”活动，努力争创五好班子，使大家充分认识新时期党建工作的重要性和特点，以及搞好党建工作的深远意义，要保持执政党的先进性，就是要从每个党员做起。抓党建，就是保持党的先进性的必要措施之一。

强化基础建设，为党建注入生机活力

“基础不牢，地动山摇”。做任何工作，做任何事情，没有一定的基础就是一句空话，为此，我们坚持做到围绕经济抓党建，抓好党建促发展。在新的发展时期，随着中国加入WTO，市场经济开放运行，畜牧市场竞争激烈，企业困难重重，职工基本生活受到影响，在这种情况下，局总支认真研究，积极应对，想方设法趋利避害，负重奋进帮助解困，为职工再就业探索新的路子。同时积极推进畜牧体制改革，以适应市场经济的运作。对畜牧综合服务中心、工贸中心、交易中心采取股份制经营运作变过去的单一的经营模式为多样化经营格局，使企业出现生机，职工在自我经营、自我发展闯出了一条新路，既减轻了企业的负担，又化解了经营风险。20xx年在没有借一分钱的贷款、没有增加一分钱债务的情况下，还偿还了以前的部分债务，维持了企业的正常运转，保持了一方的稳定，也为党建工作打下了基础。

提高队伍素质，增强党组织的战斗力

狠抓班子建设，创新用人机制，及时调整充实了各支部班子，把有朝气、有觉悟、有素质的青年党员选拔到支部领导岗位上来，提高班子的活力。坚持吐故纳新，注意发展新党员。对要求入党的积极分子，年初有计划，帮带有人管。实行一帮一，具体落实到人，严肃纪律，在发展党员方面，不照顾情绪，不照顾资格，坚持符合一个，发展一个，并公开亮相，全面公示，认真考察，对群众意见大的，不袒护，坚持从严掌握。积极推进阵地建设，增强发展后劲，全力搞好招商引资，全力抓好牧业发展，坚持兴办实体，服务三农，努力实践“三个代表”，积极创办、领办畜牧养殖示范场，以点带面，推动发展，全县牧业生产呈现六畜兴旺的良好态势。初步建成了南部库区的水禽带，北部山区的牛羊带，中部地区的猪禽带，城郊地区的特色带，边际地区的贸易带。从而涌现出一批十佳标兵、创业能人，发展有养禽过千只大户20户，养羊百只以上大户60户，养牛10头以上的100户，养猪20头以上的500户，牧业收入过万元的有2000户，畜牧大场13个，成为英山畜牧业发展史上的一个亮点。

“纸上写来终觉浅，绝知此事要躬行”。一年来，我局在党建方面做了一些工作，取得了一些成绩，全系统没有发生违反党纪国法的事件，没有发生政治事件，没有发现腐败行为，保持了工作的正常运转和稳定，保证了党的方针、政策的贯彻落实，为英山经济建设添光增彩。

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安监办安全工作总结

在镇党委、政府的正确领导下，按照科学发展观的要求，我积极带领安监办、综治办全体同志，不断加强队伍建设，创新工作方法，强化责任落实，较好地完成了各项目标任务。现述职述廉如下：

一、主要工作情况

（一）突出重点，全力推进安全生产监管措施落实。

一年来，紧紧围绕安全生产目标任务，立足我镇实际，突出工作重点，狠抓关键措施落实，确保安全生产状况持续稳定好转。

一是立信，创造良好的安全工作环境。立信于党委政府，提出带好队伍、尽好本职、为党委政府全力以赴抓发展打造一个放心的安全生产软环境，解除其后顾之忧，同时为党委政府中心工作提供高效服务，取得整个领导团队的信任和强力支持；立信于群众，日常管理坚持公开公平公正不谋私利，坚决纠正随意处罚，以教育为主，处罚为辅，关注民生，强化服务，为企业、车船业主排忧解难，取信于民，换取理解；立信于部门，积极协助配合执法部门做好相关工作，换取部门的认可支持。

二是立形，外树形象内强素质，细抓安监队伍团队建设。安全工作如果没有一支稳定团结高效有战斗力的队伍来完成各种工作任务，一切工作要求和措施都是空谈，打造一支政治强、业务精、作风硬、纪律严的安监管理队伍是做好安全工作的关键。通过加强学习和规范行为出形象，一是规范作装和执法车辆，要求严格做到亮证执法，文明执法，二是明确分管领导、安监办主任、副主任、队员行政处罚处理职责，责任明确,规范管理，一改过去“谁抓到违章车谁处理”乱处罚、处罚乱的现象，三是在具体工作中多作讲解，就如何结合民生灵活处理实际问题，以及如何应对暴力抗法等突发情况与队员交流，对较为严重的违章行为在安监办处理后亲自与当事人谈话，使其心服口服。四是每月集中学习水陆交通安全等法律法规及有关政策性文件，结合交通事故处理、违章行为处理等案例共同学习探讨以提高业务能力，五是在工作经费上充分提供保障，厉行节约，奖勤罚懒，提高个人工作津贴费，激发出队员工作的积极性与主动性。

三是立制，夯实安全管理基础。一是建立安全生产联席会议制度（镇政府、镇安监办、派出所、长江海事驻故陵执法大队、故陵中学、故陵小学、潜兴公司、神龙公司、渔民代表、渡船代表），通过例会研究解决全镇安全生产重大问题。二是落实隐患排查和整治制度,立查立整，有效预防重特大事故，减少事故损失。整治停运7辆“黑”三轮摩托车，销毁1辆“黑”工程车，新场镇设单行道一条，新老场镇设立摩托车临时停靠点三处，故堰路、村级路设立警示标牌70多处，永久性标语4条。三是完善日常安全检查制度,做到勤上工，勤检查，勤记录，日常管理注重方法，突出重点，分类管理，责任明确，措施到位。四是建立消防安全专项资金筹集和管理制度，组建义务消防队，为场镇居民提供消防安全保障。五是细化安监办公文办理、例会学习、出勤考核、后勤接待等内部管理制度，做到了工作有序，开支节约。六是建立车船登记备案制度，设立电子文档资料库，底数清、情况明，实施动态文档管理。

（二）真抓实干，信访稳定工作取得实效。

一是拟定信访稳定工作责任划分方案和重点对象盯防方案，落实“一岗双责”、“既管线（分管联系工作）又管片（联系村）”制度，促进大接访大下访活动顺利进行。

二是认真开展矛盾纠纷排查和化解工作，直接办理信访回复件7件，处理具体信访个案5起。汇总各种资料信息及时上报，得到上级部门的好评。

三是加强与派出所协调配合工作，打击赌博、抢劫等各类违法活动，建立新老集镇夜间巡逻机制，全力维护一方平安。

（三）着眼协调服务，力促教育上档升位

一是心系教育,办好实事。

1．20xx年2月，因冰雪天气水管破裂，钟宝村小280多名师生吃水困难，得知情况，及时在党委会上提出研究，后由政府出资2千元，故陵小学出资1千元，驻村干部牵头组织实施抢险施工，10日内此问题得以解决。

2．为解决钟宝村小学生桥、出行小路、操场、厕所等安全隐患问题，积极协调，由镇政府出资1.2万元，争取县教委专项资金7万元，在4至7月份，一览子解决了“桥、路、墙、坝”相关问题；积极协助小学在下半年拆除钟宝村小老师住宅危房、桃坪村小教学危房，争取到教委专项资金20多万元予以重建，同时协调相关村支两委全力配合支持施工建设；配合小学争取到学校塑胶球场项目，现已列入教委20xx年建设投资计划。

3．5月份协调组织县司法局、交管五中队在故陵中、小学进行法制、交通安全专题讲座一次。

4．继续坚持执行对中、小学优秀学生、教师、班级奖励制度，在教师节共拿出奖金1万6千元，同时制发42个奖状奖牌对中小学30名先进教师、12个先进班集体予以奖励；庆祝六一、五四节日共拿出资金3千元以示激励。

5．在20xx年年中因教育系统人事调整，镇属小学人事变动很大，为了保障学校平稳过渡，上下联系，左右协调，着力维护，为新领导班子排忧解难，确保了学校稳定。

6．协调小学教师住宿楼建设用地问题，解除学校后顾之忧，排除干扰，将其纳入镇用地规划。在七月份应小学要求，在故陵老场镇为学校新建幼儿园及时解决了临时用地问题。

二是保驾护航，提供安全稳定公共服务。

1．明确以中小学为重中之重的安全管理思路，督促中小学教师以身作则完善摩托车驾驶相关证照手续，狠抓学生渡安全问题，落实中小学错时放学、放假制度，督促中学建立老师护送学生制度，建立中学学生渡学生自我管理制度。

2．配合县安全专项行动，组织镇安监办、工商所、税务所、派出所，突击检查校园周围商店的食品安全，对销售腐烂食品、危险商品的人员实施了处罚。对中小学分别进行食品卫生、消防安全等检查8次，协助学校排查隐患，提高安全防患意识。

3．秋季开学出现“初中入学难”苗头，以高度的政治敏锐性和社会责任感，积极协调组织中、小学，提前应对，将教育不稳定因素化解于无形。

4．以学校上放学为重点，组织镇安监办、派出所建立夜间治安巡逻制度，严打危害学生权益的违法犯罪行为。11月18日下午,故陵镇安监办在巡逻中接到故陵中学学生报案，协同故陵镇派出所及时抓获了三名对中学生实施抢劫的犯罪嫌疑人。

（四）以高效务实敢于承担的工作作风，顺利完成党委、政府交办任务。

一是协助做完成移民清库、活人墓清理拆除等工作。

二是牵头组建片区体育代表团参加全县体育运动会。精心组织，历时五个月，以全县最低的资金、人力投入完成了任务，在一定程度上维护和展示了故陵片区良好形象。

三是具体负责故甲公路复建工程协调指挥工作，与交通部门协作配合，统筹协调公路沿线三个村顺利完成经济林木、青苗等补偿工作，群众情绪稳定，为工程顺利施工提供了较好环境。

四是有效指导所联系宝兴村、红沙村各项村务工作，提高村干部思维能力，强化服务意识，激发工作积极性、主动性，效果明显。

二、不足

因忙于事务，系统地理论学习有所减少，做得多，总结得少，经济工作实践经验欠缺。

惩防体系建设工作总结

20xx年惩防体系建设工作总结

20xx年，宜宾市ｘｘ局在市委、市人民政府的坚强领导下，在市纪委的正确指导下，按照党风廉政建设责任制要求，坚持一手抓现代ｘｘ业发展，一手抓党风廉政建设，实现了党风廉政建设和ｘｘ业生产双丰收。

遵照市委惩防体系建设领导小组《关于报送惩治和预防腐败体系建设工作推进情况的通知》（宜惩防体系办〔20xx〕1号）文件精神，我局对20xx年惩防体系建设工作情况进行了认真的自查，现将完成情况报告如下：

一、领导班子高度重视惩防体系建设工作，认真学习工作规划，健全工作机制

自中共中央《建立健全惩治和预防腐败体系20132017年工作规划》发布以来，市ｘｘ局领导班子始终高度重视惩防体系建设工作，进一步加强和完善局惩防体系建设领导小组建设，局党组书记、局长罗才源同志担任本局及全市ｘｘ系统惩防体系建设工作的第一责任人，局党组副书记、纪检组长陈景，党组成员、副局长程培光，党组成员、副局长黄旭强，党组成员、机关党委书记张义琅，副局长冯应胜同志为第二责任人。人事科为惩防体系建设工作办公室，对ｘｘ系统党风廉政工作中的责任进行了明确详细的分工，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，纪检组组织协调的局面。

组织广大党员干部认真学习中共中央《建立健全惩治和预防腐败体系20132017年工作规划》《四川省建立健全惩治和预防腐败体系20132017年实施办法》和《宜宾市建立健全惩治和预防腐败体系20132017年实施方案》。

做到年初有安排，半年有小结，年终有总结。把反腐倡廉工作融入履行职能的各项工作之中。不断推进惩治和预防腐败体系建设工作，使惩治和预防腐败体系建设工作常抓不懈，警钟长鸣。

二、20xx年惩防体系建设完成情况

（一）责任意识不断加强

我局党政领导班子成员把惩防体系建设工作摆到重要位置，纳入重要议事日程，以高度的政治责任感认真履行党风廉政建设和反腐败工作。年初，局党组在总结去年惩防体系建设工作的基础上，按照市委、市政府的布置和要求，结合ｘｘ工作实际，部署新的一年ｘｘ系统惩防体系建设工作，把惩防体系建设工作纳入全局工作统筹安排，实行党组统一领导，党政齐抓共管，支部组织协调，部门各负其责，依靠群众支持和参与的反腐领导体制和工作机制，使惩防体系建设工作落实到了每个单位和各个工作环节。

（二）责任分工更加明确

在惩防体系建设工作，坚持一把手负总责，对反腐倡廉重要工作和重大问题亲自抓。继续实行一把手对班子成员负责，班子成员对职责范围内的党风廉政建设直接负责的制度。一把手对本局党风廉政建设和反腐败工作负总责，并对班子其他成员的廉洁从政情况负主要责任，做到了重要工作亲自部署，重大问题亲自过问，重点环节亲自协调，重要案件亲自督办。党组副书记、纪检组长陈景，党组成员、副局长程培光，党组成员、副局长黄旭强，党组成员、机关党委书记张义琅，副局长冯应胜同志分别对自己分管科、室及下属事业单位的党风廉政建设负直接领导责任，人事科负责全局党风廉政建设和反腐败工作的日常事务工作，局属事业单位主要负责人切实履行党风廉政建设第一责任人的职责，加强领导，加强检查，加强监督。形成了党组统一领导，党政齐抓共管，纪检组织协调，部门各负其责以及人人肩上有担子、个个身上有责任的工作格局。

（三）结合党的群众路线教育实践活动，把惩防体系建设引向深入

党的群众路线教育实践活动开展以来，我局在市委、市政府的领导下，在实践办督导组的指导下，认真细致、扎扎实实的做好群众路线教育活动的各项任务要求，结合惩防体系建设的实施办法，开展反腐倡廉工作。通过党的群众路线教育实践活动，有效的推动了惩防体系建设工作，把党风建设和反腐败工作很好的结合起来，为民务实清廉形象明显提升，作风转变取得明显成效，群众工作明显加强，使惩防体系建设更实理有效。

（四）抓好两深工作

为认真贯彻落实省纪委省监察厅《关于深化三项建设深入推进三转的实施意见》（川纪发〔20xx〕10号）部署和全市纪检监察工作暨推进两深工作会议要求，确保两深工作任务落到实处，结合ｘｘ工作实际，宜宾市ｘｘ局就深化思想作风、能力素质、基层组织三项建设和深入推进转职能、转方式、转作风工作（简称两深工作），制定了宜宾市ｘｘ局两深工作方案。从组织上、制度上、具体实施上、时间上做了明确要求，从而达到思想、作风、职能的转变，推进ｘｘ业工作的扎实开展。

（五）加强督促检查

局党组班子定期召开会议，研究讨论党风廉政建设和反腐败工作开展情况，听取汇报，分析通报情况，检查督促反腐倡廉各项任务和措施的落实，研究解决工作中的困难和问题，推动工作有效开展。并对各部门的党风廉政建设和反腐败工作适时督促检查，提高党员干部廉洁从政意识。

（六）认真自查总结

局领导班子成员，按要求认真总结自己一年来履行党风廉政建设和反腐败工作情况，形成自查总结报告，上报市纪律检查委员会。

（五）狠抓学习宣传

局党组始终把反腐倡廉教育和党纪法规内容纳入中心组学习、中层干部学习和支部学习的重要内容，认真学习了《中国共产党党内监督条例》《中国共产党纪律处分条例》《中国共产党党员权利保障条例》《中纪委关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》，认真学习贯彻《廉政准则》。时刻牢记:坚定不移反对腐败，永葆共产党人清正廉洁的政治本色。反对腐败、建设廉洁政治，是党一贯坚持的鲜明政治立中心，是人民关注的重大政治问题。这个问题解决不好，就会对党造成致命伤害，甚至亡党亡国。反腐倡廉必须常抓不懈，拒腐防变必须警钟长鸣。要坚持中国特色反腐倡廉道路，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防方针，全面推进惩治和预防腐败体系建设，做到干部清正、政府清廉、政治清明。

通过学习，进一步认识到健全惩治和预防腐败体系，建设廉洁政治，努力实现干部清正、政府清廉、政治清明。形成科学有效的权力制约和协调机制，加强反腐败体制机制创新和制度保障，健全改进作风常态化制度的重要性和紧迫性。

三、取得的成效

（一）强化了领导干部的廉洁意识。局班子对照《廉政准则》要求自己，自觉遵守国家法律法规。与党中央保持高度一致，坚决维护社会稳定大局。在民主生活上，班子成员能够主动报告遵守廉洁自律各项规定情况，并按规定报告个人的有关事项。坚持重大问题集体讨论民主决策制度，认真贯彻实行民主集中制和集体领导，。树立了以清廉为荣、以贪腐为耻的观念，筑牢了拒腐防变的思想道德防线。

（二）严格遵守党风廉政建设各项要求。始终坚持四项基本原则，思想上、政治上、行动上始终同党中央、省委、市委保持高度一致,没有违背中央和中纪委、省纪委、市纪委的有关规定,没有违法乱纪行为和腐败不廉洁的现象发生。严格遵守《廉政准则》。没有以权谋私以及损害国家、集体和人民群众利益的各种腐败现象，坚持良好的做人原则和品德。每半年向组织报告收入情况，没有违反规定收送现金、有价证券、支付凭证和以赌博和交易等形式收受财物以及利用婚丧嫁娶等事宜收钱敛财等问题发生。

(三)严格规定程序选拔干部。在干部选拔任用上严格执行新的《党政领导干部选拔任用工作条例》任用和选拔干部，坚持公开、公正、公平、择优的原则。坚持把领导干部廉洁从政情况、履行党风廉政建设责任制情况及落实党内五项监督制度情况，作为重要内容进行考评，积极拓宽选拔任用干部的渠道。对拟选拔的干部，坚持执行民主推荐、民主测评、考察、个别谈话、公示、党组集体研究决定的程序。

（四）严格遵守考核制度。在领导干部考核中，严格遵守领导干部述职述廉制度和民主评议制度，带头坚持每年年底将本人及领导班子廉洁从政情况从作风建设、贯彻民主集中制、执行廉洁自律规定、执行党风廉政建设责任制等五个方面向党组和干部职工报告，自觉接受职工群众的监督评议。

（五）搞好信访工作。我局纪检组认真学习和贯彻《信访工作条例》，工作中没有对来信、来访隐瞒不报、不查或责任追究不到位的问题，按程序进行处理解决。

（六）开展自查自纠工作。时刻牢记反腐倡廉的重要性，严格遵守了法律法规和党的各项规章制度，并定期进行自查自纠工作。在执行公务中，没有利用职权和职务上的影响为自己和他人谋取利益，没有向直接管理和服务对象、主管范围内下属单位和个人、其他与其行使职权有关的申请人和办事人员吃、拿、卡、要等违法违纪行为；认真贯彻落实全市组织工作会议精神，没有直接分管财务、人事、工程建设、物资采购和行政审批工作。

从新一届宜宾市ｘｘ局领导班子产生以来，全局未发生一起违规违纪事件。

（七）强化制度建设。为建立健全单位管理制度，提高工作质量和工作效率，规范单位和个人管理，维护单位正常工作秩序，以制度建设为重点，建立健全《宜宾市ｘｘ局领导联系指导县（区）工作制度》《中共宜宾市ｘｘ局党组会议制度（试行）》《宜宾市ｘｘ局行政会议制度（试行）》《宜宾市ｘｘ局干部职工政治学习制度（试行）》《宜宾市ｘｘ局干部职工考勤考核制度》《宜宾市ｘｘ局财务管理制度》《宜宾市ｘｘ局公用物资管理制度》《宜宾市ｘｘ局公文办理制度（试行）》和《宜宾市ｘｘ局机关借用人员管理制度》等制度，保障了各项工作有效开展。

（八）增强凝聚力，铸就ｘｘ梦。通过惩防体系建设，积极引导全市ｘｘ系统干部职工把思想凝聚到了实现伟大中国梦上来，凝聚到了省委多点多极支撑和市委2365等一系列重大战略部署上来，凝聚到了全市ｘｘ系统共同应对国内动物疫情严峻形势和市场行情波动等困难的思想认识上来，凝聚到了加快现代ｘｘ业生产方式转变、提升ｘｘ业发展水平，抓特色品牌创建、抓机制创新、抓防疫三个转移、抓全程监管和抓作风转变的实际工作上来。

努力实现全市ｘｘ人的ｘｘ梦，即：20xx年全市农民人均ｘｘ业现金收入达到3500元，全市ｘｘ业综合产值达240亿元，其中，ｘｘ加工业产值达80亿元。农民人均ｘｘ业现金收入、ｘｘ业综合产值分别比十一五末翻一番，ｘｘ加工业产值比十二五末翻两番。

四、存在的问题

存在认识不到位的思想。由于ｘｘ系统工作性质专业性很强，因此，局领导干部和广大干部职工，平时的工作重心都在业务上。有只要自己清正廉洁就行了，而构建惩防体系是纪检监察部门的事思想，出现主动性不强，对惩防体系建设不够重视的情况。

纪检专职人员缺乏。我局只有一名专职纪检组长，二名兼职组成员，没有纪检监察室。人员不够，纪检监察工作不够专一，大部分精力和时间用在行政业务上，使惩防体系建设的教育、宣传、监督、惩治等工作不能更充分的贯穿到日常工作中去。

五、下一步的打算

组织广大党员干部继续认真学习《中共中央建立健全惩治和预防腐败体系20132017年工作规划》和《四川省建立健全惩治和预防腐败体系20132017年实施办法》，落实好《宜宾市建立健全惩治和预防腐败体系20132017年实施方案》，把惩防体系建设，党风廉政建设和反腐败工作贯穿日常工作的始终。巩固党的群众路线教育实践活动的成员，推进惩防体系建设工作更进一步开展。

结合ｘｘ系统工作实际，加强对20xx年ｘｘ资金及项目资金的监督检查。重点督查了对农民的补贴资金，如农业保险保费补贴；农业和农村基础设施建设投入，农村社会事业投入，如财政扶贫资金；其他重点专项资金。强化动物卫生监督，严格动物卫生执法；狠抓饲料、兽药专项整治，严厉查处无证经营、超范围经营、进货渠道混乱、购销渠道记录不完整以及销售假劣兽药等违规经营行为，保障全市畜产品质量安全，推进我市ｘｘ业健康发展。

20xx年惩防体系建设工作总结（乡镇）

20xx年以来，我镇在县纪委的领导下，深入贯彻落实党的十八大、十八届三中全会精神和习近平总书记系列讲话精神，按照党章要求，紧紧围绕中央、省、市、县重大决策部署，坚持党要管党、从严治党，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防，全面履行职责，认真落实党风廉政建设责任制，扎实开展惩治和预防腐败体系建设工作，有力地促进全镇经济社会发展。

一、强化教育，加强领导，落实惩防体系工作责任

认真组织全体镇干部学习《汉源县建立健全惩治和预防腐败体系20132017年的实施意见》，全面落实惩防体系建设责任制。

1、抓好党政领导干部的廉政学习，增强廉洁自律意识。经常组织党政班子成员学习上级党风廉政建设文件精神和党的有关廉政理论，组织机关党员干部每月学习1次，组织观看反腐警示教育片。年初对县党风廉政建设和纪检工作会议精神进行学习领会，党委书记作了镇党委履行党风廉政建设主体责任述责报告，纪委书记作了落实纪委监督责任的述责报告。

2、加强对党员干部的针对性教育。利用党支部会、民主生活会、党员干部等会议进行党的政治纪律教育。推进廉政文化进机关、进学校和进农村（社区）等，优化党员干部的从政环境，通过多层次、宽领域、立体式的宣传教育，进一步增强了党员干部的勤政廉政意识，提高了党员干部的拒腐防变能力，加强了镇村党组织的执政能力建设。

二、健全制度，加强防控，做好干部廉洁自律工作

1、加强制度约束。认真贯彻落实有关规定，制定了党委中心组学习制度、机关干部学习培训制度、财政管理制度、首问责任制、民主生活会制度、干部工作考核实施细则、党务政务纪务公开制度等，供镇机关干部参考执行。

2、严格规范党政领导干部行为。坚持讲学习、讲政治、讲正气，抓好自身的廉洁自律，管好家属、管好身边的人；抓好自己分管科室的勤政廉政建设工作，坚持经常学习对照中央关于廉洁自律的各项要求，做到警钟长鸣。做到党政班子坚持自觉维护民主集中制原则，使各级领导干部廉洁自律和廉洁从政的意识普遍增强。

三、完善机制，提高能力，抓好机关效能建设工作

落实党务政务公开，抓好机关效能建设。半年来，我镇采取有效措施，增强广大干部职工全心全意为人民服务的宗旨意识。

1、规范机关干部的工作秩序，严格工作纪律。为严肃机关干部工作纪律，修订了机关干部学习制度、值班制度等规章制度，狠刹机关干部的工作作风散漫现象，坚持从实际出发，把严密制约权力和提高机关工作效率相结合，与方便群众办事相结合，实现了机关干部工作的正常化、规范化。

2、抓政务公开，增强工作透明度。将每月工作完成情况和各种办事程序向广大群众公开，接受群众监督，提高工作质量和效率。同时，镇纪委不定期对干部工作质量、工作作风进行民意抽查，发现问题，及时批评教育并督促整改；到年底时将组织代表对其进行民主评议。

3、不断规范民主决策程序，大额财政支出、民政优抚等重要事项一律实行班子集体研究决定，落实了议事规则。新农村建设、农网改选、集体经济收支、林权改制、农村低保、计划生育、粮食直补等民生问题都经过了村（社区）民会议或村民代表会议，实现了党务、政务和村（居）务公开。落实干部廉政谈话和诫勉谈话制度，强化监督，确保强农政策落实。

4、加强党内监督。一是严格执行党内监督条例，认真落实民主生活会、任前谈话等制度，增强党内监督实效。二是全镇把党员干部的廉洁行为，作为年度考核的重要内容之一，将廉洁行为与评比先进、晋升职务以及年终奖励挂钩，实行一票否决制；三是组织班子成员，年终向群众作述职述廉报告，自觉接受群众的评议和监督。

四、加大信访工作力度，促进社会稳定和谐

1、强化对信访工作的领导。坚持党政一把手抓信访，定期通报信访工作情况，建立信访工作责任制度，明确责任科室和责任人。建立并完善信访接待制度，扎实抓好接待工作，不断完善信访工作网络，促进了社会秩序稳定。

2、认真解决群众反映的突出问题。村（社区）党支部书记、村（社区）主任是村级信访工作第一责任人，村级组织是信访工作第一道防线。对群众的来信来访，我镇一直以来都高度重视，认真负责，及时进行登记并进行调查处理。对有一般违纪问题的党员、干部，则本着惩前毖后、治病治人的方针，通过批评教育，帮助其主动改正，使他们自觉地走向正确的轨道，为经济建设献身出力多作贡献。

五、存在的主要问题

1、对加强惩防体系建设重要意义的认识还有待于进一步提高。有的党员同志感到惩防体系建设、反腐倡廉是领导干部的事，与自己关系不大。

2、在抓党风廉政建设的过程中，注重机关党员干部学习规范多，而针对村（社区）班子和其他一般党员的少。

3、纪检监察队伍业务工作能力、水平还有待于进一步提高。

三、工作中存在的问题及原因

从总体上看，全镇惩防工作推进较好，进展顺利。但也存在一些问题，主要有：一是思想认识不到位。特别是部分机关工作人员认为乡镇一级是责大权小，即无审批权，又无签字权，更无人员管理权，属上管天下管地中间管空气，不存在廉政风险，惩防工作体系只要有制度就行；部分一些党员干部认为惩防工作主要是防止领导腐败，自己无职无权，与自己关系不大，参与的积极性、主动性不高。二是实际排查工作与工作记录不同步，甚至工作完成了，台账记录没跟上。三是在配合惩防工作制定廉政风险落实方案和廉政风险排查实施细则缺乏针对性和可操作性。四是惩防工作存在工作表面化现象。

六、下一步工作计划

1、继续抓好学习和教育，筑牢思想防线。进一步加强党员干部理想信念教育，健全完善思想道德教育长效机制，以副科以上干部为重点，抓好法律教育、纪律教育，不断改进教育方式方法，进一步提高党员干部党性觉悟和道德修养，筑牢拒腐防变的思想道德防线。

2、完善制度建设，构筑反腐防线。进一步完善镇党委、领导班子及其成员党风廉政建设责任制，加强反腐倡廉制度体系建设，努力形成用制度管权、按政策办事、靠制度管人的工作机制，立足从源头上预防腐败现象的发生。

3、突出监控重点，发挥监督作用。认真贯彻执行中央关于对党员领导干部实施有效监督的规定，继续实施和加强对用人、财务管理监督，对干部廉洁行政行为、个人重大事项报告制度进行监督，加强对全镇经济活动的监控。

4、加强廉政文化建设，培育高尚道德情操。开展丰富多彩、喜闻乐见文化活动，寓教于乐，使党员干部树立正确的世界观、人生观和价值观。营造和谐内部关系，化解各种不和谐、不稳定因素，增强全镇的凝聚力、战斗力。

5、注重纪委自身建设。坚持每季度进行一次集中学习的制度，提高思想素质和政策水平。继续组织纪检委员参与全镇重大事项的决策和监督活动，通过实际工作锻炼，增强纪检委员履行职责的能力。

一年来，我真惩防体系建设工作取得了一定成绩，但与上级要求还有一定距离，决心在今后工作中，进一步加大工作力度，落实党风廉政建设责任制，扎实推进惩治和预防腐败体系建设，不断取得反腐倡廉新成效。

工安公司女职工工作总结

我公司现有全民职工1623人，其中职工363人，集体职工有399人，其中女职工228人，全民集体女职工合计591人，占职工总人数29﹪一年来，我们在一冶女职委和公司工会的领导下围绕企业经济工作，以提高女职工综合素质，发挥其积极性和创造力，维护女职工的合法权益为重点，工展了有意义的系列活动，为公司两个文明建设做出新年成绩。
我们主要做了以下几方面工作
（一）女职工素质达标工程
为了响应市总和一冶女职委关于开展“新世纪女职工素质达标工程”的号召，我们去年通过宣传发动，推进实施二个方面共五项活动，使素质达标工程较好完成了XX年的目标，今年在此基础上，为使素质达标工程上一台阶，我们又将“女职工达标工程”浓缩为选树“四个一批”活动，即选树一批岗位活动女明星，培养一批自学成才女典型，创建一批女工文明班组，跟踪关怀一批特困女职工，为使“四个一批”活动能积极开展，我们及时召开了女职委全委会下发了活动通知书，通知对活动的要求和各类典型的条件都作了具体规定并拟定十月份办一期自学成材先进人物事迹展版，年底评选岗位女明星和文明班组，年底使困难女工50﹪脱贫。公司下属十个三级单位都根据公司要求结合本单位实际拟定了自已的“四个一批”选树活动的方案，在女职委一班人的带动下，广大女职工在激烈的市场竞争和企业改革浪潮冲击下找准了自已奋进的目标，在公司内形成了立足岗位做贡献，自学成材争先进的竞赛氛围。比如，在女工较多的两厂，加工厂和结构厂今年就开展了青山——济钢，青山——珠钢两地间对手赛，加工厂以珠钢二期工程对青山的yzy工程，结构厂是以济钢高层框架柱，吊车梁和平台制作对青山的九项自管工程，为了顺利开展劳动竞赛，我们认真进行了组织，制定了方案，大势宣传张贴各类标语100多条，出黑板报6期，竞赛中女工巾帼不让须眉，与男职工一道在近半年的时间内，共完成了珠钢3800吨制作任务，3400吨安装任务，邯钢500吨制作，2800吨安装，还有管道制作600吨，济钢制作5000多吨，以及管道制作2800多吨，竞赛中不少女工上了光荣榜，共有13名女工获得表彰和奖励，其中女技术人员其中女技术人员徐光瑛还荣获一冶“五四”青年奖章。
在珠钢项目部，青年女电焊工陈继玲，不怕苦累刻苦钻研技术，比如焊接一般都是男同志施焊，陈继玲为了全面掌握技术，主动提出要求施焊，她每天汗流浃背，虚心请教，结果施焊的探伤焊缝合格率均达到90%以上，气保焊飞溅，很容易烫伤，而且焊枪比手工焊钳要沉很多，因此气保焊大多也是男同志施焊。陈继玲也主动请战，每天都干得手腕酸痛，有人劝她不要干了，太辛苦，可她对别人说，作为现在的一名电焊工，不能技术单一，要学会掌握各种焊接技术，才能增强立足之本。在她的表率下，带动了加工厂一些年轻人学技术的热潮。
（二）双文明示范岗
在“双文明示范岗”创建活动中，我们开展了文明班组创建活动，由于这项工作今年我们才开始，所以采取了以点带面的形式，分别在两个单位选了四个试点，这四个班组都是女职工占60%以上，有的是清一色的娘子军。她们是汇中招待所和仓库两个班，结构厂二工段气焊班和天车班两个班。按市总工会文明示范岗创建条件，我们进行了布置，规定制度上墙，班组要做好各项记录，班务公开，通过创建活动，团结凝聚了一班人，使这些班组出现了新气象、新风尚。如汇中招待所，全班9人，都是女职工，这次活动中，她们加强了班组建设，坚持了每月一次的例会，组织大家学政治、将形式、学业务议工作，由于坚持了例会和学习制度，全班形成了奖勤罚懒、比学赶帮的好班风。如招待所实现电脑信息网络，在参加电脑培训中，由于限制，她们只能先派几个代表参加培训，代表回来后再教其他的同志，招待所全班都是40岁左右的人了，年龄偏大，，但她们克服了种种困难，不懂就问，挤时间，刻苦学，经过努力，所以代表都取得了信息网络合格证。回来后她们就手把手的教班里的其他同志，使全班同志都熟练的掌握了电脑，并持证上岗。工作中她们严格执行登记制度、会客制度和财物寄存制度，接待旅客热情大方，文明礼貌，并做好服务工作。有一次一位旅客突然肚子疼，满头大汗，服务员知道后立刻打120及时的把他送到医院进行治疗，为他排队挂号，扶上扶下。还有一次旅客退房后，钱包遗失在枕头下，里面有现金和支票，服务员打扫卫生是发现后急忙赶到车站，把钱包交给了他，象这样拾金不昧的好事在全班大有人在，今年招待所就接到了旅客的表扬信几十封。在班组内大家也互相关心，互相爱护，谁家有困难集体出力解决，比如帮干家务，帮助看老人，帮带小孩等都是司空见惯的了。良好的工作氛围和人际关系使大家工作愉快，身体健康，家庭和睦，有的服务员在街道年年被评为“五好家庭”。
（三）积极维护女工合法权益
在实际工作中，我们对女工特殊待遇的落实，坚持了查询制度，发现问题及时沟通协商解决，尽可能最大限度地加强维护女工对特保费的发放，它很容易错发漏发，我们每年核查一次，中途有情况，随动随查随纠，对女工“四期”保护坚持按规定执行，今年在公司经营状况稍有好转情况下，我们积极在领导面前建议争取终为在岗女职工分期分批地进行了妇科病普查，共有170人参加了体检，使女职工有病早治，无病早防，对个别有病的女工我们还购买了少量的药物对其发放和治疗。在医改中，我们积极做好宣传，并为女职工解答各种疑惑，认真审核实行医保后女职工生育补助的条件和金额，按时发放女工卫生费和一些计划生育补助，“六一”儿童节我们带上礼品慰问在家休假的女工，给她们送温暖、送知识、送药物。（四）加强组织建设，搞好服务工作，全体女职工15人组织健全，工作网络有保证，日常工作坚持“以会代训”制，组织女工干部学习《工会法》和女工权益法律法规，在姐妹献爱心活动中，慰问女职工28人慰问金近2770元，对需要关心的女工我们倾注了一片爱心，特别是困难女工，我们积极安排其上岗，不能上岗，我们也想办法为她们出谋划策积极为其办低保，在工会领导的支持和同志们的努力下，原6名建档困难女工，就有5名在年底前脱了贫。在今年一冶女职工网页竞赛中，我们积极报名参加，并获得优秀组织奖
总结一年来的工作，虽然我们取得了一定的成绩，但和其他单位相比，我们还有许多不足之处，比如怎样使女工工作更有特色、更有活力；怎样使女工素质达标更有成效；怎样为女工办更多的好事、实事，这都有待我们在以后的工作中探索和加强。

安监部年终总结

安监部的职责为负责公司管理体系文件的编制、修订和管理； 负责各程序符合性的日常监督抽查验证； 负责质量管理体系有关的质量记录的管理； 负责相关法律法规、技术标准(规程、规范)目录的发布管理； 组织项目的环境、职业健康安全、设计回访和设计质量抽检； 组织我公司承担的工程项目发生的环境污染、职业健康安全、质量事故的调研,对提出改进的建议进行跟踪验证。
我部人员较少，担负的业务工作比较重要，在公司领导的大力支持和相关部门的密切配合下，完成了公司交办的任务，到目前公司没有发生重大安全事故和环境污染事件，公司的三项认证预计年底前取得证书。20xx年工作总结和20xx年工作计划具体内容如下：
一、20xx年工作总结
1．完成三项体系文件编制，并发放到公司各部门运行
自公司领导确定今年工作目标之一就是通过三项体系认证以来，我部从年初就开始文件编制文件，并从6月起就发给各部门试运行，在运行过程中不断完善，又根据咨询公司意见进行了多次修改，形成目前的文件，从执行效果看，体系文件是适宜的，对公司的管理和正常运行发挥了重要作用。
2．组织完成内审员培训
今年共组织了两次内审员培训，取得证书87份，为推动公司各部门做好三项体系认证打下了良好基础。
3．落实安全生产责任制并检查实施
公司成立了以董事长为首的安全委员会，公司领导和部分管理人员参加了建委组织的生产安全培训，参加了安全管理上岗考核，取得了部分安全岗位证书。我部年初就完成了《公司安全生产责任制》、《公司安全生产规定》，同时结合体系文件编制了《项目安全管理规定》、《重要危险源应急预按》等文件，并陆续发给各部门及各项目部，同时要求各部门组织学习，对参加学习的人员做了记录，使大部分员工了解了自己在安全生产工作中各自的职责，在平时工作中能认真履行安全职责。
4．监督各现场职业健康和安全及环境控制情况。
根据工作计划，我部准备每季度对国内各现场进行一次巡检，目前除三季度因为认证外审没有对所有项目全检查外，一、二季度国内所有项目全部检查到位，从检查的情况看总体情况较好，公司各部门及员工没有重大安全事故发生，各总承包现场配备了专职安全管理人员，与分包商分别签署了安全协议书，对分包商进行了交底，在工地质量巡检的同时进行安全检查，有安全隐患及时发整改通知。在项目检查的同时，对项目人员贯彻体系文件也进行了督察辅导，协助他们完善各种项目文件的编制。
5．完成公司内审工作和外审组织工作 6．完成个人劳动防护用品的购置
今年我部购置了安全帽、安全鞋和工作服，同时也编制了其它劳保用品计划并购买，满足了各现场的需要。
二、存在的主要问题及拟采取的措施
1．体系文件方面
运行中部分管理程序的作业接口不完善，需要立即制定文件试行，有的部门目前需要增加一些作业文件以规范操作是必要的。各部门可依据需要制定部门的作业文件，完成后应报安监部备案后实施。
2．组织机构方面
根据今年来开展业务的情况，目前公司机构的设置已经难以满足公司发展的总要，公司应该增加部分职能机构。
3．少数部门领导从思想上对管理体系的建设不够重视，总认为是走过场，对检查中发现的问题一拖再拖，长时间不解决，部门内部管理没有章法，走到哪算哪，部门间推诿扯皮，管理水平没有实质性提高。有些管理工作我们认为从公司领导层面上还需要强化管理意识，比如目前所有项目经理都没有和公司签署责任书，公司领导也没和各部门和各项目部签署安全责任书，这都是管理工作中存在的较大漏洞。
4．安全培训方面
目前各现场经过培训上岗的职业健康和安全管理方面的人员不能满足要求，不仅部分项目经理没证，大部分安全工程师也没经过培训，所以还要加大培训力度。
5．现场检查方面
项目检查和项目总结机制基本是摆设，公司层面没有按管理体系文件要求定期对各项目进行检查，基本上是有问题了再事后解决，已完成的项目也没有一个比较完整的总结报告，从而（不能）起到对其它项目的指导作用。

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三．明年重点事项安排
1．完善和充实管理体系文件
补充部分工作中需要的文件，对原文件中不适宜的地方进行修改，部分部门文件经修改后升级为公司体系文件，在相应时间重新发布体系文件09版，收回08版。
2．组织安全培训工作和体系文件培训工作
及时了解外部安全培训信息，制定安全培训计划，对有关部门提出要求，尽量使各项目人员做到持证上岗。对本公司人员要加强体系文件培训，尤其是新员工上岗前的培训。
3．完成个人劳动防护用品的购置
在做好调查研究的基础上早日制定个人劳动防护用品的购置计划，年初完成购置，以便及时发放。
4．做好各项目巡检
国内现场每季度一次，国外现场每半年检查一次，检查内容为：与分包商的安全协议；对分包商的安全交底记录；现场安全工作实施的各种记录；分包商现场安全设施和各种机械的保护设施；分包商安全管理体系的运行情况；现场管理人员个人防护情况；现场和办公场所环境情况等等，每次检查应形成报告。
5．体系运行控制
适时对公司各部门体系运行情况抽检，检查前提出计划和检查内容，检查完成后形成检查报告。
6．完成公司交办的其它任务。

安监部

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社区今冬明春火灾防控工作总结

加强今冬明春季消防安全工作，确保全区消防安全形势持续稳定，下面是工作总结之家为大家整理的社区今冬明春火灾防控工作总结，欢迎参考~

篇一：社区今冬明春火灾防控工作总结

为切实加强我街道今冬明春，特别是全国两会及圣诞、元旦、春节、元宵节等重大活动和重要节日的消防安全工作，坚决预防和遏制重特大火灾事故的发生，确保人民生命财产安全和社会稳定，特制定冬春火灾防控工作方案如下：

一、工作目标

在党工委、办事处的统一领导下，按照党政同责、一岗双责的要求，各职能部门发挥主管作用，动员社会各方面力量，全面提高社会火灾防控能力、全面提高灭火救援实战水平、全面提高全民消防安全意识、全面提高消防基层基础建设水平，确保全街道不发生重特大尤其是群死群伤火灾事故，为全国、全省、全市两会以及重要节日创造良好的消防安全环境。

二、组织机构

街道办事处依托街道消防工作联席会议，成立冬春消防工作领导小组。组长由街道分管领导陈文聘副书记担任，消防工作联席会议成员单位街道安办人员为成员。领导小组下设专项工作办公室(设在街道安办)，具体负责组织协调、情况汇总等工作。

三、工作时间

即日起至20xx年全国两会结束。

四、具体任务

(一)抓好冬春防火工作部署

20pc年11月份起至20xx年全国两会结束是冬季防火期，是我街道火灾高发、频发的集中时期。各社区、工作点及有关单位要充分认识冬季消防安全形势的严峻性，把冬防工作作为当前的一项重要工作，摆上重要议事日程，与其他工作同部署、同实施、同检查，主动抓好火灾预防。要认真研判本地区本行业冬季火灾特点和影响火灾形势稳定的突出问题，制定行业部门工作方案，部署今冬明春防火安全工作。街道办事处将在重大活动和重要节日期间，及时发布防火通告，组织有关部门联合开展节日防火检查。

(二)强化火灾隐患排查整治

各社区、工作点及有关单位要根据《福建省火灾隐患排查整治若干规定》((闽政办〔20pc〕68 号)的职责要求，按照谁主管、谁负责的原则，以及管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全的工作要求，落实冬季防火排查整治工作任务。

1.人员密集场所。重点整治建筑消防设施未保持完好有效、维护保养不到位，疏散通道堵塞、安全出口锁闭，常闭式防火门长期处于开启状态，违规使用易燃可燃材料装修，违规搭建使用燃烧性能达不到A级要求的彩钢板建筑，单位消防安全主体责任不落实等问题。

(1)特殊人员场所。城建办、教育办要紧盯夏季消防检查期间尚未整改到位的场所隐患，继续抓好社会福利机构、幼儿园托儿所、寄宿制学校、医院的消防安全隐患整治，重点整治场所设置、安全布局、防火分隔、安全疏散不符合消防安全规定要求，未按规定配置消防设施、器材并保持完好有效，未制定符合实际的灭火和应急疏散预案，未定期开展针对性消防演练，员工消防培训教育不到位等问题。要按照相关标准规范，细化各类场所消防四个能力建设标准。

(2)劳动密集型企业。各社区、工作点及有关单位要重点整治单位重大火灾隐患久拖不改，消防安全管理制度不落实，居住场所与生产储存经营场所合用;劳动密集型企业集中区域消防安全布局不合理，消防水源、消防车通道等基础消防设施建设滞后等问题。 三合一整治办要充分发挥积极作用，持续深入地开展三合一综合治理，切实采取过硬措施，加大整治力度，严防回潮。

(3)公众聚集场所。社会事务服务中心、综治办要牵头对辖区商场、市场、公共娱乐等公众聚集场所开展检查，重点整治违规储存或使用易燃易爆危险物品，擅自停用、关闭消防设施设备，在门窗处设置影响疏散逃生和灭火救援的广告牌、灯箱或其他障碍物，违规使用大功率电器设备，违规设置员工宿舍，营业期间违规进行室内装修、电气焊等施工、维修作业等问题。

2.易燃易爆危险品场所。街道安办要重点整治工程未经消防设计审核验收合格擅自投入使用;消防安全责任制及管理制度不落实，消防设施未保持完好有效，灭火药剂储备不充足或与处置本单位灾害事故不匹配，消防控制室等重点岗位值班操作人员未按规定持证上岗，未确定重点部位并制订灭火应急预案，未按要求建立专(兼)职消防队伍并组织开展专业训练和实战演练等问题。

3.高层地下建筑整治。城建办、安办要联合相关部门，重点整治高层住宅小区建筑消防设施运行和维护保养不到位，疏散通道堵塞、安全出口锁闭，防火封堵不严，防火防烟分隔、安全疏散不符合消防安全规定要求，占用、堵塞消防车通道，登高作业面设置不符合规范要求，消防控制室值班人员未按规定持证上岗等问题。

4.城市大型综合体整治。街道安办、城管办要联合整治建筑消防设施运行和维护保养不到位，防火防烟分隔、避难走道、安全疏散设施不符合规范要求，儿童娱乐场所设置不符合消防安全规定要求，餐饮厨房未按要求进行防火分隔，未按要求建立志愿消防队伍，未结合实际制定灭火应急疏散预案并定期组织演练等问题。

5.重要节日、活动期间消防安保。全国和全省两会及圣诞、元旦、春节、元宵节等重大活动和重要节日期间，街道办事处将组织有关部门，联合对易发生灾害事故的场所、单位开展防火检查和夜查。派出所要督促烟花爆竹储存、销售、燃放场所和单位划定燃放警戒区域，确保消防安全。并要组织力量对大型群众性活动场所、交通枢纽等重要部位进行巡防看守，确保节日、活动期间的消防安全。

(三)夯实火灾防控基础段

1.加强消防宣传培训工作。各社区、工作点及有关单位要大力开展以冬季防火安全为主题的消防宣传工作，扎实开展11.9消防宣传日宣传工作，向群众普及防灭火和逃生自救常识。要充分利用各级各类主流媒体和门户网站，开办专题专栏，定期刊播消防常识及公益广告。与新闻媒体共同策划消防宣传活动，发动媒体曝光重大火灾隐患和区域性火灾隐患，广泛发动群众举报投诉火灾隐患，发挥舆论和群众监督作用督促整改。深入推进消防宣传七进工作，建立和培训消防安全宣传教育队伍。依托移动互联网消防信息服务平台和住建、人社、安监等部门的培训平台开展消防培训，重点加强对消防安全管理人、责任人、消防控制室操作人员、保安员等消防安全从业人员的培训，严格落实消防控制室值班人员持证上岗制度。

2.加强行业标准化管理。各行业主管部门要针对本行业单位的消防工作特点，依照相关消防法规，制定出台行业单位消防安全管理标准，细化管理责任和工作要求，推动行业单位消防安全标准化管理，提升单位消防安全管理水平。

3.深化消防网格化管理。街道综治办要结合智慧城市、城市远程监控系统建设，继续推动消防安全网格化管理纳入当地综合治理服务管理平台，根据《西园街道进一步改进消防安全网格化管理工作实施意见》(晋政西〔20pc〕28号)，将安办、各社区、工作点消防网格员各自在综治网格化管理中的职责、任务及基本保障等内容纳入综治网格日常管理和综治考评内容，进一步规范网格化工作运行。

4.推动微型站建设。结合20pc年为民办实事村级志愿消防队建设工作，各社区、工作点及有关单位要加快建设步伐，建立六有微型站，即有人员、有器材、有制度、有检查、有演练、有奖惩，按照3分钟到场要求划定最小灭火单元，建立指挥调度体系，加强初起火灾应急处置准备工作。新型社区服务中心和消防安全重点单位可参照《村居微型消防站建设参考标准》(附件)积极建成微型站。

5.推广安装消防简易设施。对涉及老年人、少年儿童、残疾人的场所以及三合一场所集中密集区域，可以通过推广安装简易喷淋、独立式感烟火灾探测报警器等实用技术，加强社会面火灾技防能力。

(四)做好灭火救援执勤战备工作

结合20pc年为民办实事项目市政消火栓建设项目，街道安办、城管办要组织开展辖区市政消火栓排查整治，落实维护保养措施，确保完整好用。街道安办、专职消防队要结合辖区实际，深入开展冬季练兵活动，组织深入辖区重点单位和火灾易发多发区域进行实地熟悉和演练。街道安办要加强对企业专职消防队的建设和业务指导，完善联训联勤机制，切实提升企业火灾防控能力。

五、工作步骤

冬春火灾防控工作分三个阶段：

(一)部署阶段(20pc年11月30日前)。各社区、工作点及有关单位要制定实施方案，成立组织机构，建立工作机制，召开专门会议，逐级动员部署，落实工作任务、责任、措施。

(二)组织实施阶段(全国两会闭幕前)。要按照确定的目标和任务，细化工作措施，全力以赴，抓好各项工作落实。街道办事处将针对各地消防工作适时开展工作督导检查，对组织有力、成效明显的单位，将给予表扬;对工作不落实、进展缓慢的，给予通报批评。对发生较大以上亡人火灾的，实行责任倒查，对相关责任单位和责任人严肃追责。

(三)总结阶段(全国两会闭幕后2日内)。各社区、工作点及有关单位对冬春火灾防控工作情况进行汇总分析，认真总结经验做法，研究建立长效工作机制。街道办事处将及时通报工作情况。

冬季防火期，各社区、工作点、有关单位冬防工作总结请于20xx年3月10日前报送街道安办

篇二：社区今冬明春火灾防控工作总结

为切实加强XX社区今冬明春火灾防控工作，坚决预防重特大尤其是群死群伤火灾事故发生，按照上级消防委要求，XX社区积极开展火灾防控行动，现将目前阶段工作小结如下：

一、 领导重视

社区成立以党总支书记为组长的领导小组，社区民警、消防安全干部、各小区物业经理为组员。经过会议讨论商量制订一系列防火防灾措施。

二、 积极开展宣传

在社区楼组长会议活动等现场广泛宣传消防安全知识、观看消防影像、发放宣传资料。利用社区黑板报、小广播、宣传栏等宣传载体进行宣传，力争让家家户户认识到冬季防火的重要性与必要性。

三、 活动效果显著

邀请社区消防志愿者开展消防安全宣传讲座，60余位居民参加。授课老师一个又一个活生生的冬季火灾案例无不让居民们为之震惊，大家纷纷表示回去以后一定要积极宣传消防安全这方面的知识，尤其是针对楼组里的老年人家，保小家平安就是保社区平安。

社区下阶段将进一步继续开展一系列消防活动，尤其是针对高龄独居老人家庭要重点进行隐患检查，同时针对老年活动室、车棚也将进行安全隐患排查。

篇三：社区今冬明春火灾防控工作总结

为切实加强今冬明春火灾防控工作，确保辖区消防安全，火车站街道劲松园社区和访民情惠民生聚民心工作组积极行动，全力做好火灾事故防控工作。

切实加强领导。成立了由社区、工作组、警务室和十户长组成的今冬明春火灾防控工作领导小组，全面负责对防控工作的领导、协调等工作。

细化具体措施。结合社区实际制定《劲松园社区今冬明春火灾防控工作方案》，进一步落实社会单位消防安全主体责任，深入推行消防安全网格化管理，建立社区火灾多户联防机制，动员基层力量做好冬春火灾防控工作。

做好宣传工作。制作宣传横幅、宣传展板和宣传资料，在走访入户的同时向居民宣传如何预防火灾的发生，特别在圣诞节、元旦、春节、元宵节等重大节日及活动期间，在人员密集的普天果蔬批发市场、欧亚物流园进行巡展，做到不留遗漏，不留死角。

加大检查力度。检查组采取日常检查、重点检查、联合检查、相结合的方式对辖区易发生火灾的场所进行检查，重点加强对辖区内采用电暖气、煤炉、煤气取暖的出租房屋检查，不断加大火灾隐患整治，对排查出的各类隐患，要依法坚决予以查处。

银行金融工作总结

调整信贷结构 促进商品流
调好两个结构，活化资金存量

今年，国家实行财政、信贷“双紧”的方针，其目的是减少货币投入，促进原有生产要素的调整及优化配置，从而达到控制通货膨胀、稳定发展经济的目的。商业部门担负着回笼货币、繁荣市场的任条，其经营如何，对于能否稳定市场，促进经济发展意义重大。我们认为，在货币紧缩、投入减少的情况下，支持商业企业、提高效益、保住市场唯一的出路是活化资金存量，调整好两个结构，提高原有资金的使用效能，缓解供求矛盾。

（一）调整好一、二、三类企业的贷款结构

（二）调整好商业企业资金占用结构

长期以来，由于我市商业企业经营管理水平不高，致使流动资金使用不当，沉淀资金较多，资金存量表现为三个不合理：一是有问题商品偏多，商品资金占用不合理；二是结算资金占用偏高，全部流动资金内在结构不合理；三是自有资金偏少，占全部流动资金的比重不合理。针对这三个不合理，我们花大气力、下苦功夫致力于现有存量结构的调整，从存量中活化资金，主要开展了以下几个方面的工作：

1．大力推行内部银行，向管理要资金

2．着力开展清潜，向潜力挖资金

针对商业企业资金占用高、潜力大的问题，我们今年建议市政府召开了三次清潜工作动员大会，组成了各级挖潜领导小组，并制定了一系列奖罚政策，在全市掀起了一个人人重挖潜、个个来挖潜的高潮，变银行一家的“独角戏”为银企政府的大合唱，有力地推动了全市商业企业挖潜工作的开展。为配合好企业清欠，我们还在三季度搞了个“清欠三部曲”，派出信贷员28人次，帮助企业分市内、市外、区外三个层次清欠，清回资金317笔，581万元，受到了企业的高度赞扬。

3．全力督促企业补资，向消费挤资金

为解决商业企业自有资金少、抗风险能力差的问题，我们除发放流动基金贷款利用利率杠杆督促企业补资外，还广泛宣传，积极动员，引导企业学会过紧日子，变消费基金为经营资金。在我们的推动下，有7户企业把准备用于消费的285万元资金全部用于参加周转。如地区纺织品站推迟盖宿舍楼，把85万元企业留利，全部用于补充流动资金。今年，我们共督促商业企业补资158万元，为年计划的6倍。

通过调整两个结构，促进了资金存量向好企业投入，加快了资金周转，盘活了大量资金，使一方面资金需求量大、一方面资金占用严重不合理的矛盾得以缓解。

实行商品监测，搞好商品供应

商品是否丰富、价格是否平稳，是判断市场优劣的标准。商业信贷的任务就在于及时、足量地把资金输到穴位上，支持商业部门及时组织商品供应市场，避免市场紊乱，我们采取的措施是：

（一）进行商品排队和监测

为保证市场供应，了解消费者对哪些商品最为敏感、最为需要，年初，我们抽出近两个月时间对300种日用消费品进行了商品排队，排出了97种畅销商品、134种平销商品和69种滞销商品，通过排队，摸清了市场状况，找到了工作着力点。为使商业部门的采购既能充足供应市场，又能防止积压，减少资金占用，我们集中对火柴、肥皂、奶粉、搪瓷用品等50种商品进行监测，设置了监测卡，每旬统一对这些商品的进、销、存、价格等方面进行监测分析，然后及时指导商业企业调整采购重点。如今年4、5月份，我们发现有不少商业部门火柴库存薄弱，市场价格混乱，及时提供资金支持百货站重点采购。仅7天，就使市场火柴充裕起来，价格回落到正常水平。

（二）压集体、保国营，重点支持国营零售企业

重视决算审查，搞好综合反映

四、抓政治思想工作，促廉政建设

今年，我们始终把政治思想工作做为工作中重要的一环，坚定不移地执行党的路线、方针、政策，自觉地、坚决地抵制资产阶级自由化思潮的侵蚀。为惩治腐败、重振党威，我们还狠抓了廉政建设，制定了实施方案，坚决做到不吃请、不受礼、不以贷谋私，清正廉洁，把我们建成一个团结的集体、战斗的集体、朝气蓬勃的集体。 1989年过去了，新的一年即将到来，我们决心坚定地贯彻治理整顿的总方计，着力调整信贷结构，再创新成绩，再上新台阶，大力促进我市的商品流通，为发展经济，振兴聊城做出贡献。

关于手足口病的防控工作总结

一、全市疫情概况

（一）20xx年疫情分析

1、地区分布

表1 常德市20xx-20xx年手足口病发病情况比较20xx年20xx年

县市区

发病数发病率死亡数死亡率发病数发病率死亡数死亡率

合 计

258845.2950.19%478583.630-

武陵区

457101.3010.22%638141.150-

鼎城区

38350.000-815105.230-

安乡县

32259.110.31%568104.030-

汉寿县

15621.630-33145.750-

澧县

23728.920-77995.080-

临澧县

10425.320-451109.740-

桃源县

64570.1420.31%34237.190-

石门县

15623.3310.64%61992.560-

津市市

5523.160-11950.230-

德山开发区

4457.090-96124.250-

西湖管理区

49.180-2250.400-

西洞庭区

2255.800---0-

贺家山区

19.550-328.920-

不详县

2-0-2-0-

注：发病率（1/10万）

2、时间分布

3、职业分布

表2 常德市20xx年手足口病例职业发病情况职业发病数死亡数发病构成比（%）幼托儿童1257026.27散居儿童3369070.41学生14102.95教师100.02工人100.02民工100.02农民400.08干部职员100.02不详700.15其它300.06合计47850100

4、性别、年龄分布

4785例病人中，男性3020例（占63.11%），女性1765例（占36.87%），男女性别比为1.71:1。最大年龄59岁，最小出生后8天；病例主要集中在0～4岁年龄组儿童，共4339例（占总病例数的90.68%），详见表3。

表3 常德市20xx年手足口病年龄、性别发病情况

年龄男女小计构成比0-31818350110.471-60535295720.002-865525139029.053-60636396920.254-34218052210.915-154822364.936-5826841.767-229310.658-810180.389-96150.3110-2723501.0415-66120.25合计3020xx654785100.00

（二）聚集性病例疫情

表4 常德市20xx年手足口病聚集性病例疫情统计县市区疫情数量（起）病例合计（例）所占比例（%）武陵区148519.86鼎城区196715.65安乡县12337.71澧 县3412028.04石门县197016.36汉寿县7153.50桃源县5112.57津市市4102.34临澧县3102.34德山区151.17西湖区120.47合 计119428100.00

（三）重症和死亡病例情况

（四）实验室检测结果

表5 常德市20xx年各县市区手足口病检测统计表县市区采样数阳性数阳性率（%）ev71coxa16ev武陵区292275.863136安乡县1616100.00592津市市5480.00031澧 县5120.00010桃源县200.00000鼎城区10440.00004汉寿县20xx年关于手足口病的防控工作总结 的相关参考：20xx年创建卫生村工作总结
20xx--20xx学年度第一学期卫生工作总结
上墩小学卫生工作总结
红鹰小学卫生工作总结
20xx学校卫生工作总结
寄宿卫生工作总结
20xx年全县卫生工作总结
20xx年度学校卫生工作总结

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卫生工作总结

7

2

28.57

2

0

0

临澧县

3

2

66.67

0

1

1

石门县

9

4

44.44

0

0

4

合 计

86

55

63.95

10

27

18

二、疫情特点

三、防控工作落实情况

今年3月份以来，在市委、市政府和上级卫生行政部门的正确领导下，全市卫生系统快速反应、有效应对、科学防范，做了大量工作：

1、迅速进行了安排部署。3月13日，市卫生局召开了全市疾病预防控制工作会议，对手足口病等重点传染病防控工作进行了部署和安排。

2、加大了对手足口病疫情的网络巡查和主动监测力度，坚决做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。特别是对发生聚集性病例和暴发疫情苗头时，及时反馈给相关县市区，指导各县市区开展相关调查和采取措施控制疫情。

3、密切关注幼托机构和小学等重点部位手足口病疫情，对聚集性病例、暴发疫情和重症病例及时开展了流行病学调查，并采集标本进行病原学检测。

5、利用发放宣传单、电视访谈、报纸介绍等多种形式开展了手足口病健康教育工作，向广大市民宣传了手足口病防控知识。

四、工作建议

2、加强疫情监测，做好暴发疫情处置。各县市区疾控中心要加强手足口病疫情监测，发现聚集性病例和暴发疫情苗头时，及早核实疫情并做好流行病学调查和采集病例标本，开展病原学检测。

3、强化预检分诊，做好病人隔离救治，落实消毒隔离措施，防止交叉感染。各级各类医疗机构要切实落实预检分诊制度，防止手足口病与其他常见病混合就诊，避免医源性感染。对危重病例，组织专家全力救治或转至上级有定点医院救治。各地疾控中心及时做好辖区内重症病例流行病学调查和标本采集。

4、加强对儿童，特别是学龄前儿童的防控工作，要求各托幼机构要按照有关规定，结合实际，落实消毒制度、晨检制度、缺席原因追踪制度、传染病报告制度、责任追究制度，防止托幼机构疫情暴发。

5、开展健康教育，提高群众防病知识水平。以各种形式正面介绍肠道传染病的防病知识；纠正儿童不良卫生习惯，对儿童玩具、餐具、衣物、用品要经常消毒，家长要注意孩子的个人卫生，养成良好的卫生习惯，做到“洗净手、喝开水、吃熟食、勤通风、晒衣被”等。20xx年关于手足口病的防控工作总结 的相关参考：20xx年创建卫生村工作总结
20xx--20xx学年度第一学期卫生工作总结
上墩小学卫生工作总结
红鹰小学卫生工作总结
20xx学校卫生工作总结
寄宿卫生工作总结
20xx年全县卫生工作总结
20xx年度学校卫生工作总结

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卫生工作总结

防溺水等安全教育工作总结

为加强全体师生的安全教育工作，不断强化广大师生的安全意识，预防和杜绝溺水事故发生，结合本校实际情况，于4月19日至23日，开展了为期一周的预防溺水教育周主题活动，并取得了显著效果，现总结如下：

一、方案可行，组织有力

4月15日学校召开了预防溺水等安全工作专题会议，认真分析了校情，对防溺水工作进行了全面布署，制订了实施方案，成立了以校长为组长的防溺水工作领导组，细化了各类人员工作职责，明确了预防教育的工作目标、工作内容和工作方法，制订了监督、保障措施，该项工作的开展有条不紊。

二、隐患排查及时，标语警示牌保证长效

4月16日至18日间，对学校内部安全隐患进行了认真自查与整改。对学校周边水域、交通隐患等分人分区域组织寻访。及时排除了大小隐患近十处。附近水域防溺水警示牌共立9块，永久性宣传标语32块，所有标语字体鲜明，主题明确，发挥了突出的警示与教育作用。

三、教育宣传氛围浓厚，形成了校内外的高度共识，安全意识得到了进一步强化

1、学校召开了一次防溺水等安全教育主题校会，集中向学生进行了一次安全知识宣传，各班召开了主题班会，强调了安全纪律，悬挂了“珍爱生命、预防溺水”横幅，学生集中举行了宣誓和签名。制订了严明的防溺水班级公约，进一步规范了学生行为，要求相互监督，自觉遵守。

2、向全体学生印发了《致各学生家长一封信》，共350份，对家庭教育提出了很好的建议和要求，教育宣传工作深入到了每个学生家中。

3、各班分头召开了家长会，共15场次，家长到会率达80%以上，与孩子共同参加签名活动。在师生面前逐人表态发言，教育活动得到了家长的有力支持和配合。

4、各班利用黑板报，以宣传防溺水基本常识为主题，进行了书面宣传，再次浓厚了教育氛围。

5、6月初，学校与裴岗交警中队联合，向学生进行了一次交通事故图片展，一起起惨痛的史实。震憾了学生心灵。

6、安全教育工作常抓不懈，路队管理持之以恒。每周一晨会必讲，发现问题必究并及时在全校内通报，师生的安全责任意识长久保持。

银行工作总结范文

20xx年银行工作总结范文

20xx年是ｘｘ银行实现三年发展规划，承上启下的一年，也是各项业务扩宽发展的关键一年。在总行的正确领导下，在分行的具体指导下，在全体员工的共同努力下，一年来，ｘｘ支行紧紧围绕年初的工作目标，抢抓机遇，在行风建设、业务发展、风险管控、员工教育等方面狠下功夫，负重拼搏，迎难而上较好地完成了支行全年的各项工作任务，部分主要经营指标实现历史性突破。现将支行20xx年度主要工作总结如下：

一、主要经营指标完成情况

（一）存款规模再创新高。截止14月底，我行各项存款帐面余额75390万元，比年初时点净增14151万元，日均存款余额达67224万元，比年初净增5287万元。其中：①按存款结构划分：定期存款为38295万元，比年初增加16569万元，活期存款4327万元，比年初增加-7382万元，财政性存款为32768万元，比年初增加3964万元。定期、活期、财政存款占比由年初的30：26：44转变51：6：43，存款结构进一步优化；②按存款性质划分：储蓄存款为19606万元，比年初增加6380万元，对公存款23016万元，比年初增加2807万元，财政存款32768万元，比年初增加3964万元。储蓄、对公、财政存款占比由年初的19：36：45转变为26：31：43，核心存款占比不断提高。存款规模在全行又破7.5亿元大关，日均时点均超额完成了全年任务，再创历史新高。

（二）信贷营销扎实推进。14月底，各项贷款余额 37754万元，实际较年初净增10857万元，累收30035万元，累放40892万元。银行承兑汇票余额为14342万元，综合保证金比率为68%。

（三）中间业务有序开展。全年实现中间业务收入57万元，新发行银行卡938张，新安装pOS机22台。

（四）清收处置还需努力。历年不良贷款清收完成了11万，烨和电子1800万元本息全面逾期。处置工作主要是2008年清收的金河酒业350万元的抵贷厂房及土地，虽多次衔接和协调，但目前仍未能有处置成效。

（五）利润计划基本完成。全年实现各项收入3548万元，各项支出1989万元，扣除税费，实现拨备前利润1559万元，基本完成了的利润计划指标。

二、主要工作措施及特点

一年来，支行突出稳中求进、好中求快、夯实基础、调整结构、提升品质这条工作主线，狠抓工作中心和工作重点，完善各项内控管理制度，不断提高服务水平，强化责任落实，开展全员营销，努力实现质量、规模、效益的协调发展。

（一）周密计划，精细管理，支行整体素质新提升

在分行党委和各级领导支持下，在兄弟支行和职能部室的帮助下，在支行全体员工共同努力下，我们围绕支行的目标任务想方设法变被动为主动，化消极为积极。支行主要做到狠抓了内控管理和风险防范，狠抓了安全管理和文明服务，狠抓了市场拓展。特别是存款工作开展得有声有色，真正做到对公抓公关，储蓄抓定期，员工抓增量。在存款率先实现开门红后，支行各项业务得到新的发展：存款大幅增加，结构合理调整；贷款营销好中选优，创新方式，捆绑营销和撬动营销取得佳绩；内强素质，外树形象，宣传工作彰显亮点；清收盘活，克难攻坚，围绕目标，常抓不懈。加快了支行发展的步伐，壮大了支行的资金实力。

支行合理调配人力资源，做到人尽其才，物尽其用，各项业务管理工作有序开展。主要措施：一是支行及时召开班子、中层、党员、全体员工等不同层次的会议，全面布置支行业务和管理工作，达到学习工作要点、定出工作计划、拿出得力措施、鼓足干劲、统一思想、增强信心的目的；二是积极开展行风评议、争先创优活动，进一步强化了员工服务理念，提升我行社会形象；三是进一步完善优化二次分配方案，增强激励机制；四是继续清理和完善内部管理制度，堵塞业务环节中的漏洞；五是经常性地开展了对前台会计基础工作和信贷基础工作自查和清理，特别是在风险排查活动中，支行组成专班加强领导，发扬五加二、白加黑的精神，从细节入手，对照总行管理制度和分行具体要求，地毯式地排查，针对性地整改，通过共同努力，既规范了业务操作，又提高了员工素质；六是坚信磨刀不误砍柴功，工作长计划短安排，坚持每天晨会、周一例会、周四学习制度，做到开会有内容，有考勤，有记录，有提高，不断强化了员工制度意识和团队协作能力，提升综合素质；七是警钟长鸣，消除安全隐患，确保平安经营无事故。

（二）团结一心，合力攻关，存款工作创新篇

今年初，支行在财政存款下降近两个亿的情况下，班子成员面对严峻的形势，认真查找原因，及时统一全体员工的思想。分析面临的形势，结合实际，寻找对策，狠抓存款组织工作。坚定财政存款是重心，储蓄存款是核心，对公存款是中心，保证金存款是补充的揽存方针，在财政存款、储蓄存款、对公存款、保证金存款等方面想办法、订措施，保证各项存款的稳步增长。

一是狠抓储蓄存款，做到储蓄存款稳中求增。支行相继推出了延时营业，上门服务，业务创新等一系列服务举措。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地个性化、快捷的服务。一方面，通过优化服务环境，营造良好舒适的氛围；通过改善服务质量，提升了支行服务品质；通过设立大客户窗口，开辟绿色服务通道。和谐温馨的服务保证了合规经营条件下的稳存率达到99％；另一方面，按照总行存款工作意见，将储蓄存款任务分解到岗到人，制定切实可行的举措，加大考核力度，开辟定期储蓄存款新的增长点。特别是在总行喜迎十八大，争创新业绩储蓄存款竞赛活动中，通过在支行内部举办业余揽储劳动竞赛落实优质文明服务细则、加大定期储蓄考核力度等行动，极大地激发了全体员工业余揽储积极性，储蓄存款综合排名在全省位居第二层级的第四名，位居孝感分行各支行排名第一，也为分行在此次竞赛活动中取得全省第二名的好成绩作出了应有的贡献，同时，也为支行业务可持续发展有效地调整了存款结构。

另外，在稳定原有客户的基础上，围绕客户资源和市场资源选好切入点，强化措施，花大力气，发扬四千精神，即走千山万水，想千方百计，吃千辛万苦，说千言万语。从代发工资做起，利用东北客户为平台，做好了东北农民工的发卡工作，累计发卡1500张，延伸了储蓄存款的连接链，促进储蓄存款的稳定增长。

二是狠抓公司存款，做到公司存款稳中做真。支行针对现有的资源，不断开拓市场，挖掘增存潜力，通过开源行动，动员优质企业到支行开设结算账户，全年累计开立有效结算户头45户，平均余额达35万元；通过锁定营销重点目标客户和优质贷款客户产业链等关联户的货款回笼资金，增加了新的结算存款资源，储备了市场营销资源，促进公司存款稳定增长。

三是狠抓机构存款，做到机构存款稳中攀升。一方面是合力攻关保财政存款。财政性存款一直以来是支行主要的存款来源之一，存量存款高位运行，占比较大。为了保证财政性存款稳中有升，支行在分行领导的重视和支持下，通过长期细致的工作，以优质服务和真情沟通成功做好了大额财政定期存款的稳存工作。从今年3月底到4月中旬，因政策及市场竟争等多种原因，财政存款陆续下滑近2个亿，对于支行来说存款真可谓是地动山摇之势。尽管如此，我们没有放弃，不能妥协，积极争取分行领导的理解支持，及时了解财政性存款动态，采取相应措施，尽快取打出了止滑回升的局面，经过8个月的不懈努力，至11月底，财政存款已稳步回升到正增长。另一方面，通过凝心聚力，上下联动，着力打造团队精神，做到充分利用好行内外各种资源，进行合力公关。采取先行一步，上门服务，倾情服务，理财服务等手段，争揽财政、社保、住房公积金、学校行政事业单位等机构客户的资金归集，促进机构存款稳定增长。今年上半年花三个月的时间跟踪公关，让孝南住房保障局将专户资金转入我行，累计余额达到1000余万元，将开发区财政专户存款也从年初的500万元增加到2000万元。

四是狠抓票据业务存款。支行在风险可控敞口可控的前提下，通过积极开展银行承兑汇票业务，来促进存款增存。一方面做细客户的工作，能够使用票据进行结算流动的尽量要求客户开100％保证金的承兑汇票，另一方面，积极寻找流通企业客户，开展票据业务合作，促进存款有效增长。如：ｘｘ有限公司、ｘｘ有限公司、ｘｘ有限公司、ｘｘ有限公司、ｘｘ有限公司、ｘｘ有限公司等共计签发100%承兑汇票3500万元，敝口3000万元。

五是贷后管理抓引存。贷后管理是贷款三查中最后一个环节，也是监测防范信贷风险非常关健的一项工作。一年来，一方面我们狠抓了有贷户的货款回笼工作，切实做好与信贷大户的回访、交流、沟通，密切关注并掌握贷款户的资金运行状况和经营情况，宣传我行存贷挂钩的信贷政策，签订战略合作协议，保证个个有流量，户户有余额。ｘｘ有限公司、ｘｘ有限公司、ｘｘ有限公司等外地客户因为我行网银未开通，结算不方便，回款有顾虑，在全部了解我行存贷挂钩政策后，财务人员有规律安排回款资金，有计划地使用资金，目前日均存款余额均已上升到近百万元；另一方面做好拟培植客户的开户结算工作，将此作为客户授信的重要条件之一。全年有贷户的资金平均沉淀率达26％。

（三）规范管理，防控结合，营销工作取得了新业绩。

今年初支行根据分行下达的目标任务，在应该执行信贷政策的前提下，积极稳妥地开展信贷营销，优化现有信贷资产结构，提高信贷资产质量，在风险可控的原则下，管好存量贷款，用足增量贷款，取得利润的最大化。大力开展信贷营销工作：

一是管好存量贷款。主要做好优质存量客户的沟通与服务，做到到期贷款应收尽收，做细贷后管理工作，签订战略协议，深层次掌握企业经营状况和资金流向，提高存量客户的综合贡献率。

二是投好增量贷款。一方面存量客户对其经营效益好、发展前景好、综合贡献好的企业根据业务发展和资金需求情况，在充分调查论证的基础上适时适当追加贷款；另一方面，对地方重点建设项目，加大了信贷扶持力度，期待长远的综合效益。如华隆集团、楚林集团等

三是做好零售业务贷款。支行充分利用好湖北银行打造零售银行的有利时机，主动营销客户，较好的发挥了零售业务便捷、高效、灵活的优势，效果明显。全年累计发放零售贷款1500万元。

（四）清收难点，加大力度，不言放弃有进展。

一是对内核外不销的不良贷款，我支行从不言放弃，多法并举寻找途径。对已起诉能坚持还款的，我行依托法院，强化清收，鲁友群收回本金10.7万元，利息0.5万元；对未起诉但能坚持还款的，我行按月电话催收、上门清收，如雷少清，全年清收回本金1万元；对在多个法庭起诉目前已中断执行的，我行继续与孝南法院衔接，准备移交孝南法院执行局集中执行，以加大案件的执行力度。

二是当年到期贷款烨和电子1800万元本息已全部逾期，按总行督导通知和分行的具体安排，支行已成立清收专班，全面启动清收各项工作。

（六）增收节支，抓实核算，促利润目标完成。

一是合理调度资金，提高资金的营运收益。一年来，我行积极加强资金的统筹安排，在保证正常业务需要的前提下，及时将闲置资金上存总行，合理调配期限，使资金产生最大收益，全年实现往来收入870万元，占总收入的26%。

二是强化收息制度，坚持每月表内应收利息的应收尽收，为财务计划的完成提供了有力的保障；三是加强费用管理，杜绝不必要开支，在全行范围内提倡勤俭节约，尽力把有限的资金用在无限的业务拓展上。

（七）中间业务，积极营销，扩大收入来源。

对信贷延伸类和结算类的中间业务收入抓紧抓实。一是积极开展银行承兑汇票业务，按规定收足中间业务费；二是积极开展企业财产保险知识的宣传，做好有贷户保险业务代理工作；全年收取代理保险手续费 万元；二是加大考核力度，增强激励机制，将此项收入分配到人，严格奖惩；三是积极开展银行卡的营销工作，拓展中间业务发展空间。通过积极开展各项中间业务，不仅扩大了支行收入渠道，还增强我行的社会影响。

（八）强化内控，提升质量，防范各类风险。

一是继续加强基础工作的规范管理，努力提高支行会计基础工作的质量和信贷基础工作管理水平。严格执行每月四次的查库制度，确保库存现金和重空凭证的安全，切实防范前台人员的操作风险；二是加强各岗位人员的责任心教育、警示教育和金融法规的学习，提高风险防范意识、合规意识，规避道德风险的发生；三是继续做好安全保卫工作，强化人员安全、业务安全、大厅安全和各种自助机具的安全。进一步强化了营业室的出入登记制度，对各类外来人员严格三证一陪，定期或不定期组织安全自查，经常查看监控录像并做好记录，早晚加强ATM的巡查，尽可能排除各种安全隐患；四是加强营业室人员安全常识的学习，要求每位前台人员都能熟练操作报警设施、监控设备、消防设施，做到防患于未然，确保安全营运无事故；四是做好宣传工作，在人民银行组织的反洗钱、爱护人民币反假货币活动中，支行员工走上街头发放宣传册张贴宣传单，热情细致的宣传工作，被《孝感日报》和《孝感晚报》头版头条进行了图片和文字的宣传，取得了较好的社会效果。

三、客服困难，改正不足，再接再厉做出新成绩

总结一年的工作，虽然取得了一些成绩，但与领导的要求有一定的差距，与兄弟行比也存在薄弱环节，接下的工作依然是任重而道远。

（一）存款始终在高位运行，大进大出稳定性差。下步坚持不懈地做好存款组织工作。特别是稳住财政存款，力挖储蓄存款，加大对公存款的组织力度，不断优化结构，找到存款新的增长点，确保全年存款稳定完成。

（二）资产结构需进一步调整。在湖北银行制度对接过程中，严格遵循信贷管理流程，审慎经营，不断调整结构。同时，在三办法一指引的信贷新规管理方式下，积极地开展信贷营销工作，确保利润计划的顺利完成。

（三）资产处置和不良清收力度要加大。350万元的资产处置协调工作细致复杂，必须尽快找到切入点，力争有所突破。另外，以贷后检查为重点，积极做好不良贷款清收工作的同时，切实防范新的逾期贷款产生。对历年不良贷款，继续加大清收力度，特别是要做好湖北烨和电子科技有限公司不良贷款的清收工作，务必做到有措举施、有对策、有成效。

（四）中间业务有待继续拓展。努力做好中间业务的推介工作，为财务计划的实现提供新的利润增长点。

（五）人员综合素质有待提高。学习培训要制度化系统化，要继续坚持开好晨会和班会，并总结经验，通过以会代训的形式来做好支行员工的业务学习和制度培训工作，努力提高员工综合素质，提升对外服务质量和工作效率。

总之，ｘｘ行在今后的工作中，仍然存在许多困难，会遇到很多难题，毕竟办法总比困难多。我们坚信，有分行党委的坚强领导，有支行员工的团结奋斗，有班子成员对困难的充分认识和成功应对，ｘｘ行做到多请示、多汇报、多学习、多讨论，坚持开源节流，降低成本，坚持统筹兼顾，均衡发展。坚持服务为本，乐于奉献。ｘｘ行一定能够做到在好字上抓建设，在优字上增规模，在发展中促和谐，在和谐中不断壮大，20xx年ｘｘ行必将再上新台阶，再做新贡献。

银行员工工作总结范文

20xx年对我来说，是加强学习，克服困难，开拓业务，快速健康成长的一年，这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事代发工资岗也已整整一年，在领导的带领与指导下，我学到了很多业务知识和做人的道理，从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我，大胆放手让我施展才能，从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点，但是领导仍然对我给予充分的鼓励，使我更加信心百倍地迎难而上，进而能够更有针对性的学习、改进，并不断进步。

现将工作情况总结如下：

首先，在思想与工作上，我能够更加积极主动地学习招行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握，各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了很多书本以外的专业知识与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面，我有强烈的事业心和责任感，我能够任劳任怨，不挑三拣四，认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，通过自身的努力来维护好每一位客户。

其次，在技能方面，我个人也能够积极投入，训练自己，这一年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的招行员工的标准严格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光，一份热。

对我个人而言，点钞技能已经超额达标，但是加打传票和打字与熟练的同事相比还有一定的距离，因此，我利用一点一滴的时间加紧练习，因为我知道，作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

第三，在日常的工作生活中，我能够及时地融入到招行这个大家庭中，积极面对工作，与大家团结协作，相互帮助。在实际工作中，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，创造出更多非凡的业绩。

第四，服务方面。银行做为服务行业，除了出售自己的有形产品外，更重要是出售其无形产品服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现，由此可见，服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。

每一天我都被同事们的微笑所感染，被同事们的满腔热情所打动，招行的服务处处体现着客户第一的理念。在招行工作过程中，逐渐地，我也明白了以客户为中心，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨，是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活，偶然发生的小插曲，客户轻轻的一声谢谢，燃起了心中的激情；客户不解的抱怨，需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情，耐心让我细心地对待工作，力求做好每一个小细节，精益求精，激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到最好。

做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础；细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到以客户为中心，仅有上述条件还不够，银行服务贵在深入人心，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要用心服务，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。现在社会日益进步，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上扭转服务意识，切实为不同的客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让上帝动心的关键。

深入人心一方面要求我们内心牢固树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同的客户需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场：对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如大堂经理的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语；对于VIp客人，则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。

在时时处处把客户放在心中的同时，还不能忘记风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段一定要依法合规，防止过头服务。

最后，谈谈我的不足之处：由于岗位限制与个人因素，柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮助下，我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好：不要怕麻烦，就怕没人找麻烦。麻烦越多，朋友就越多；朋友越多，发展业务的机会才越多。因此，今后我会积极认真践行营销技巧，抓住每一个发展业务的机会，做好日常营销工作。

20xx年已经过去，在新的一年中，我会一直保持空杯心态，虚心学习，继续努力，在今后的工作中，我还应努力做好以下几点：

一、树立爱岗敬业、无私奉献的精神。比尔盖茨说过这样一句话：每天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化，我就会无比兴奋和激动。那么是什么成就了他的事业？又是什么创造了他的财富？是责任与激情！我认为责任是一种人生态度，是珍视未来、爱岗敬业的表现，而激情则是责任心的完美体现，它是成就事业的强大力量，这份力量给予了我们充足的动力和勇气，让我们走在岗位的前列，为我们创造出一流的业绩，更为我们构筑了和谐的企业。责任促进发展，激情成就事业，我将从身边的小事做起，从现在做起，将责任扛上双肩，将激情填满我的工作，奋力拼搏，收获更多的精彩和奇迹！

二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，坚持要做一个有心人。

没有规矩何成方圆，加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。

三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。规章制度的执行与否，取决于员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行，那也将走向它的反面。

我相信，机遇总是垂青有准备的人，终身学习才能不断创新。知识造就人才，岗位成就梦想。有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水，我愿我所从事的招商银行永远年轻和壮丽，兴旺和发达！

银行客户经理工作总结范文

20xx年1月，我加入了ｘｘ支行的客户经理队伍，成为了ｘｘ支行的一员。时光荏苒，转眼间，我在客户经理这个岗位上已经工作半年有余。在这不算太长也不算太短的日子里，我在领导的指引和同事的帮助下从对这个全新的工作岗位懵懂、不知的状态到慢慢摸清门道，进入角色，渐入佳境。可以说，这半年的工作经历对我的职业生涯意义十分重大，我不仅在专业上得到了提高、工作能力上得到了加强，更重要的是，我对自己的岗位有了更加清晰的认识，对银行工作有了更加深刻的感受。与客户的沟通和交流使我的表达能力、沟通能力、营销能力得到了全面的提升；与同事的合作培养了我良好的团队精神和组织能力；在各种业务培训中我的专业素养和职业面貌得到了快速的提升。下面，我对自己的上半年工作进行一个简要的总结：

一、工作方面

（一）日常工作

由于我的工作技能、营销能力和阅历与资深客户经理都有一定差距，所以我不敢掉以轻心，总在学习总结怎样才可以更好地做好银行工作，不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现之各类问题。在日常工作中，我主要从基础开始学起，积极向老同志学习经验，并且在实践中不断提升自己的营销能力，培养客户关系，努力维护好老客户，挖潜新客户。

首先是用好各种工具，包括pCRM系统的使用，个人客户经理工作日志的总结，基金客户系统的梳理等等。发现问题及时向同事或领导请教，不断总结自己的不足与缺点并加以改进。

其次，做好每日客户维护工作，主要方式是给客户打电话、发短信进行前期沟通，并且适时约访客户进行情感维护和产品营销，在有客户过生日的时候适时送上祝福的短信或电话。对于有产品到期的客户和基金客户，进行售后服务和回访，并借此机会进行二次营销。

再次，由于我行只有一名大堂经理，很多时候我都要扮演大堂经理的角色。又由于我是ｘｘ的新人，对客户需要一个熟悉的过程，在大堂的经验给我很多接触客户的机会，也在此过程中挖掘了一批潜在客户。杨叔叔就是在大堂的接触中发掘的一名拆迁客户，最终我在同行竞争异常激烈的情况下将其成功地营销成了我行的优质贵宾客户，从ｘｘ银行转过来200多万。像这样的例子还有很多。

此外，我还负责一些日常的资料整理工作，主要包括客户资料的整理编号，贵宾客户资料的电子版登记等等。

（二）营销业绩

在20xx年上半年，ｘｘ支行充实了客户经理队伍，达到了三名专职客户经理的配备规模。经过我们团队半年的努力，我们在基金、理财产品和保险理财等方面都取得了一定的成绩。截止3月底，我行共销售基金ｘｘ万元，完成任务的35%。截止6月底共销售本利丰理财产品ｘｘ万元。截止3月底共销售代理保险ｘｘ万元（3月末）。这些数据都是我们团队共同努力的结果，而我本人的贡献度也在慢慢的增加。特别值得一提的是，在个人贷款方面，由于我的细心发现，我行与中国ｘｘ大学进行了一次个人贷款方面成功的公私联动，最终新增了7笔个人贷款（已经审批完毕，抵押登记后放款）。

我行在半年中还坚持公私联动的活动，成功地举办了走进ｘｘ公司，走进中国ｘｘ大学等一系列活动，取得了良好的效果。

二、学习方面

（一）日常学习

在每天早上班前准备的时间里我都会看看每日财经动态，学习个人部定期下发的理财指引，如果有新产品发行还要看看相关产品信息。同时，我还自觉学习商业银行营销策略、个人客户经理培训教材、金融案件分析与防范等与工作相关的政策、法律常识，积累自己的业务知识。我不断的总结经验，并积极与身边的同事交流沟通，努力使自己在尽短的时间内熟悉新的工作环境和内容。

（二）培训考试

在20xx年上半年，我参加并顺利通过了一些职业技能方面的资格认证考试，包括：基金销售从业资格考试；银行业从业资格考试个人理财、风险管理。此外我还参加了分行组织的个人信贷业务考试。

半年里，我积极参加支行、分行组织的各项培训，包括刚刚结束的分行组织的个人客户经理培训；支行客户经理例会上各种产品和技能方面的培训；总行关于个人理财业务非保本转型和新系统上线的培训等等。此外还有基金公司、期货公司举行的各式各样的培训。在每周一次的培训中，丰富的课程学习使我的知识储备和层次得到了提高，并快速的进入了客户经理的角色。分行、总行的培训使我对于我行的理财产品有了更深层次的认识，并使我进一步理解了我行出台的各项方针和政策，看到了X行发展的巨大潜力，增加了我们业务发展的紧迫感。

三、存在之问题和今后努力方向。

我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，业绩技能水平还不够熟练，有些很好的客户资源，原本能够很好之合作，但自己却不能很好之有针对性之为客户制定业务方案。第二，现有之客户资源，没有能够很好之深挖细刨；对于自己有目标之客户群体也一直没有找到合适之介入机会。第三，有些工作做之不够过细，一些工作协调不是十分到位。

下半年已经步入，针对以上突出之问题，我将争取最大努力做到以下几点：第一，加强学习，提升技能，只有具备完善之业务技能水平，开展业务才可以得心应手，游刃有余。第二，在做好本职工作之同时，积极营销，更新观念，争取以良好之心态和责任心，做出较好之业绩回报招行。第三，细节决定成败，今后我将努力完善工作细节，增强部门﹑同事﹑银企之间等合作意识，加强团结，不断改进，力争做好银行工作。

闽安村团支部书记工作总结

作为共青团闽安村团支部的支部书记， 我在上级团委及村党支部的领导和支持下，能较好完成上级团委下达的各项工作任务，充分调动团员年轻蓬勃的特色 ，发起并开展了一系列有意义有影响的活动，团工作取得了一定的成绩。现将主要事迹汇报如下：

一、狠抓班子建设。 为适应农村经济体制改革的新变化，我始终把加强团支部班子建设作为重点来抓。特别是选好配齐配强团支部成员。在XX年村级换届选举工作中，经组织推荐，团员大会选举，我们团支部选出了5名委员，各司其职又互相协助。首先我们从理顺团员组织关系入手，团结带领全村团员青年，大胆创新，积极工作，为我村的团工作带来了新的特色，做到我村广大青年工作有人抓有人问，得到了村两委的肯定和团员青年的信赖。二设置团分支部。我村团员有很大一部分是幼儿园老师，为便于工作开展和日常联系，我们将幼儿园团员编为一个团分支部，设立一名团副支书，委员2人。日常的作他们可以根据实际情况自行开展，我们团总支给予帮助和协调。一年多的实践证明这种做法是比较成功的，大家可以发挥各自优势，取长补短，共同去完成团支部下达的每一项任务。

二、加强团员队伍建设，增强团员意识 作为团支书，我深深地感到壮大团组织的重要性。这也就是要为团支部不断地选拔先进的青年，充实团员队伍；另一方面更要鞭策团员不断学习，不断进步。所以我每个季度都要为团员和积极分子开设团课，并吸收新团员入团，举行隆重的入团仪式，并经常与团员学生谈心，了解他们的想法，帮助他们中思想迷茫或有困难的团员青年，广泛征求他们的意见和建议，激发他们热爱团支部的热情， 其次由于我村地理位置的特殊性，又是著名的侨乡，很多外国的思想很容易就流入年轻人的脑海里，因此我很注重团员的爱国主义教育，始终把青年的思想政治教育摆在首位，采取以会代训，举办专题培训班等形式进行学习邓小平理论、三个代表重要思想、《公民道德建设实施纲要》等理论知识，采取打扫义冢、慰问老干部、观看爱国主义影片等形式进行党史和中华民族优秀传统道德教育。通过这些活动，激发全村青年的爱国主义和集体主义热情。另外我也十分注重开展法制教育。通过村人口学校每季度都请村的法律顾问及民警给青年上法制课，给他们做案例分析，每月出法制专刊1期，以增强团员的法制意识，提高他们的自我约束力，更好的为社会众做贡献。另外支部在加强自身建设，增强团的活力的同时，组织成立了义务消防队、义务护村队和青年民兵应急分队。特别是我们由12人组成青年护村队，是全村治安的主要组成部分，在每年的传统节日，以及各个重大节日期间，他们义务在全村巡逻，保护全村人民的财产，为创建平安村居起到了积极作用，受到上级政法部门的充分肯定。

三、充分调动团员积极性，努力开展工作。 今年我村团支部在上级团委及村党支部的领导下，先后组织了校级一些大型的活动。如元旦汇演及九九重阳百叟宴活动、正月踩街活动等。吸引了许多团员青年参加，极大地增强了农村团员青年的团员意识，他们切身地体会到参加团日活动的欢欣鼓舞，由衷地感到支部是学习的摇篮，联谊的场所，自己真正的家。而且通过这些活动，加强了团组织的凝聚力，锻炼广大团员了的能力，培养了同学们尊老爱幼的美好品德，为青年人德育教育增光添彩！得到了上级团委和村两委的一致好评，在社会上也产生了良好的影响。

四、与兄弟团支部通力合作，搞好支部共建。 XX年我牵头将我村团支部与福州公安边防支队船艇大队公边某艇团支部、闽安社区团支部进行共建，并开展了一系列十分有意义的活动，如在XX年八一，我们举办了一场军民一家篮球友谊赛、10月份组织团员上艇参观，船艇官兵教导我们防身术、春节开联欢会等。特别是今年大年初一，我发动并组织了一场大型的激情广场大家唱活动，大家精诚协作，不遗余力，活动开展的风风火火，有声有色，受到上级团委及共建单位级团委的高度赞扬。

闽安村团支部在大家经过一年的不懈努力，取得了一定成绩，但仍存在着诸多的不足，今后我们一定要与上级团委保持一致，克服困难与时俱进，开拓创新，争取百尺竿头，更进一步。

畜牧局生猪生产疾病防控工作总结

近年来，我县紧密结合社会主义新农村建设，着力改善投资环境，扶龙头、建基地、强服务，把以生猪为主的畜牧业作为解决三农问题的重点产业来抓，用工业化的理念谋划畜牧产业，一手抓养殖基地建设，一手抓龙头企业发展，畜牧业呈现良好的发展态势。现将我县实施市生猪产业发展361计划的执行情况及今夏猪病防控工作汇报如下：

一、生猪产业发展情况

（一）生猪生产稳步增长。20xx年1-7月份，全县出栏生猪13.6万头，实现产值2.2亿元，占畜牧业总产值的68.1%；生猪产业农民人均纯收入530元，占农民人均纯收入的21.2%。生猪产业已经成为农民增收、农村经济可持续发展的一个重要经济支撑点。

（二）养殖规模不断扩大。推行大户带动，发展适度规模，有效提高了生猪的综合生产能力和养殖效益。目前，全县50头以上的规模养殖户达473户，其中今年新增24家，年可出栏生猪9.2万头，规模养殖比重达26.1%。

（三）产业化经营步伐加快。目前我县万头养猪场2家，省级农业产业化龙头企业1家，市级农业产业化龙头企业4家，县级农业产业化龙头企业21家，生猪产品注册商标3个，成立生猪协会5个。

（四）防疫体系逐步完善。从XX年开始，县委、县政府着重加大动物防疫体系建设。队伍体系上，全县组建了283人的基层防疫队伍，人员经费按省定标准列入县财政预算；冷链体系上，县畜牧局装备了疫苗冷库，乡镇站均配备了冰箱，部分防疫人员配备了摩托车。在全面推进动物防疫体系建设的同时，加快标准化乡镇站建设，今年全县已建成的标准站12个，还有9个站正在建设中。动物防疫基础的夯实，有效提升了全县重大动物疫病的防控水平，为全县经济建设和农民增收作出了积极的贡献。

二、主要做法

（一）理清思路，制定产业规划。XX年，根据**实际，我们编制了《**县畜牧业十一五发展规划》，20xx年结合市361计划，我县提出了《生猪产业发展4619计划》（到20xx年，全县年出栏生猪40万头，规模养殖比重达60%，年加工能力达10万头，市级标准化养殖小区9个），进一步明确发展目标，理清工作思路，确立重点建设内容，为做大做强生猪产业奠定基础。

（二）创新机制，实施多轮驱动。一是健全领导机制，凝聚发展合力。县、乡（镇）成立主要领导和相关部门主要负责人组成的农业产业化领导小组，负责生猪产业规划指导、养殖小区建设等重大问题的协调处理，形成了党政一把手抓落实的工作机制，做到一项产业、一套工作班子、一个实施方案、一套扶持政策，有效地推动了各项措施的落实。二是完善政策机制。先后出台了《**县十一五畜牧业发展规划》、《关于转变畜牧业生产方式的意见》、《关于做好20xx年全县能繁母猪保险、补贴工作的通知》、《**县生猪产业4619计划实施方案》等文件，明确扶持政策，对利用四荒和房前屋后闲置土地改造猪舍的，按照不得占用基本农田、不改变既定用途的原则，列为农业用地完善相关土地使用手续，免交各种费用；建设养殖小区的，享受扶持个私经济的有关优惠政策，并给予财政扶持。三是创新投入机制。通过采取信贷支持、财政补助、社会投资等方式，初步建立业主投入、部门帮扶、信贷支持、项目支撑、政府奖补五位一体的产业发展投入机制，激活民间资金，吸引商家资本，解决投入不足问题。从XX年开始，县政府每年安排200万元专项资金，用于农业产业化龙头企业评比、奖励。对省级龙头企业一等奖奖励12万元，二等奖奖励10万元；对市级龙头企业一等奖奖励8万元，二等奖奖励6万元，三等奖奖励5万元；对县级龙头企业一等奖奖励5万元，二等奖奖励4万元，三等奖奖励3万元；对农民专业合作经济组织建设先进单位一等奖奖励4万元，二等奖奖励3万元，三等奖奖励2万元；对当年获得有机食品、无公害农产品认证的分别奖励3万元、1万元；对获得中国驰名商标、省市著名商标的，分别奖励5万元、4万元和0.5万元；对当年注册商标的奖励0.1万元，对农民创业带头人奖励0.1万元；对农业产业化工作先进乡镇一等奖奖励5万元，二等奖奖励4万元，三等奖奖励3万元，每年的奖励奖金重点扶持生猪产业，几年来，共有21个规模猪场、3个养猪协会及1个仔猪交易市场被评为县级农业产业化龙头企业；6个养猪大户被评为农村致富带头人；2个规模猪场为市级农业产业化龙头企业；安徽省家国牧业有限公司被评为省级农业产业化龙头企业。四是建立联动机制。农业、扶贫、国土、财政、建设、电力、金融等部门各司其职，各负其责，整体联动，抓好养殖小区建设和产业发展。

（三）抓好重点项目建设。一是抓好安徽省家国牧业公司生猪扩繁场建设。已拨付资金100万元，项目按批复的初步设计组织实施，项目实施过程中，管理制度健全，资金专款专用。二是抓好生猪标准化养殖小区项目建设。对XX年年建设4个项目、20xx年建设6个项目，已拨付资金170万元，实际完成投资200万元。项目的实施，有效推动我县生猪标准化养殖小区发展，目前全县已建成年出栏千头以上的生猪标准化养殖小区38个。

（四）强化服务，促进产业持续健康发展。强化管理就是服务的理念，积极为企业和广大养殖户排忧解难，营造良好的服务环境。一是抓良种建设。通过几年来的努力，建立了较为完善的生猪良种繁育体系，建成人工授精站点2个、扩繁场4个，安徽省家国牧业和**县新丰牧业取得了省级《种畜禽生产经营许可证》，12个规模猪场分别取得了市、县级《种畜禽生产经营许可证》，完备的良繁体系每年可提供优良仔猪50万头，使生猪良种普及率达90％以上。**黑猪已上省畜禽品种资源保护录,于6月18日通过了国家级畜禽品种资源专家组鉴定,有望进入国家畜禽品种资源志。二是兑现能繁母猪补贴，推进能繁母猪保险。两年来，全县共计补贴能繁母猪53327头（次），落实补贴资金434.17万元，完成母猪保险51451头（次），帮助理赔2420头，赔付资金242万元。20xx年8月份，对全县存栏的能繁母猪重新进行摸底登记和保险工作。三是加强动物防疫工作。在全县公开招聘283名村级防疫员，制定了重大动物疫病处置及防控办法，初步形成县、乡、村动物防疫体系。对国家规定的口蹄疫、猪瘟和高致病性蓝耳病实行了强制免疫，而且保证了免疫密度和质量

，并加强了生猪疫情监测。四是建立专业协会和农村经济合作组织。组建县养猪协会、麒麟镇养猪协会、白湖乡养猪协会、钱桥镇养猪协会、**镇养猪协会、汤沟镇养猪协会，每年协会邀请省内技术专家对小区业主和养殖大户开展饲养管理、疫病防治、生猪购销等技术培训服务。

三、今夏猪病防控工作情况

进入夏季，我县生猪零星发生高热病例，为防止疫情扩散，我县采取综合防控措施，取得了良好效果。一是强化免疫措施，确保免疫质量。加强对规模猪场免疫工作的指导，帮助猪场重点做好免疫程序的制定或修订工作，确保猪场科学免疫；及时做好猪场强制免疫疫苗的供应工作，确保防疫物资到位。 二是加强宣传

指导，强化防病意识。督促指导规模猪场严格执行动物防疫制度，实行封闭式管理，禁止闲杂人员及畜禽进场；帮助养殖场搞好平时饲养管理，做好圈舍的通风防暑降温、环境卫生、驱虫、消毒及药物预防工作。三是强化动物疫病监督管理。狠抓产地检疫、市场检疫、运输检疫、屠宰检疫四大检疫环节，加大对逃避检疫及私屠乱宰等违法行为的打击力度，杜绝不明原因病死猪及其产品进出县境、市场。 四是规范处置病死猪。要求各乡镇兽医站按照早发现、早诊断、早治疗原则，加强猪病监测，在诊断过程中，发现疑似重大动物疫情及时向县畜牧兽医局报告，同时及时采取措施进行小范围内隔离，防止疫情扩散，对病死猪坚持四不准一处理（即:不准宰杀、不准食用、不准****、不准转运和无害化处理）等有关要求进行处理。 五是加强夏季猪病防控技术培训。自4月份来，县畜牧兽医局积极利用新型农民培训和创业培训及专门会议对全县畜牧兽医人员、防疫员、养猪大户开展了夏季猪病防治技术培训共计45场次，累计培训600余人（次），培训效果显著。六是科学引导舆论。科学地将当前猪病防治工作通过电视、报纸、印发明白纸等形式进行宣传，公布疫情24小时举报电话和值班电话，科学宣传、正确引导，减少不必要的恐慌。

银行员工工作总结

20xx年是我负责工作的第3年，在领导的关心和同事的大力帮助下，本人顺利完成年度工作任务，现将履职情况汇报如下：

1、强化服务意识，优质高效为一线服务。做为一名总行员工，服务的好坏直接关系到总行形象。在日常工作中，我注重对服务意识的培养，将人性化服务、亲情化服务融入到工作的点点滴滴中，扎实有效地践行“以客户为中心”的理念，想支行与客户所想，急支行与客户所急，高效率、高水平地为支行服务。

2、强化风险意识，防范和化解金融风险。重点学习了《反洗钱法规汇编》、《个人金融业务营销手册》和内控管理制度等内容。同时，对照工作找差距、找问题，抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行，从防范操作风险入手狠抓制度落实，逐步使管理工作向规范化方向迈进。一是注重引导员工风险意识,防控操作风险。如三季度在领导的指导下重点加大对授权人员和柜员的监控力度，对广电支行、江南支行召开专题风险会议，下发风险提示，强化柜员风险防范意识；二是注重引导培养员工风险意识。有计划有步骤地选择《营业室经理日志》推荐到《心桥》，制定《20xx年季度柜员考核表》，以目标为导向，促使员工成长。

3、强化营销意识，积极为客户服务。20xx年是转型的一年，我树立了“营销无小事”的观念，坚持拓展与维护并重，留心客户的需求，留心客户的每一句话，深度挖掘客户价值，顺利完成了总行下达的储蓄存款任务

4、强化队伍意识，提高条线人员综合能力。一是注重员工爱岗热情和工作能力的提高。持续开展“营业室员工轮岗体验”活动，此举得到行领导的大力支持，充分肯定为我行在加强案件专项治理，完善内部控制机制上的有力举措。二是注重沟通反馈控制行为偏差。适时与支行沟通会出差错、工作量、银企对账、业务授权等情况，有的放矢进行会计辅导。

5、工作中存在的不足及今后的打算。一是学习不够。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每每都有新的东西出现、新的情况发生，面对这种严峻的挑战，还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。二是对一些业务还不够精通。掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以适应我行的发展，这都需要我跟着形势而改变，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的银行员工。

在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝着以下几个方面努力：1、加强学习，我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识，并用于实践，以更好的适应我行发展的需要。2、努力提高工作效率和质量，积极配合领导和同事们把工作做得更好。

银行个人工作总结

20xx年银行个人工作总结

20xx年是我负责工作的第ｘｘ年，在领导的关心和同事的大力帮助下，本人顺利完成年度工作任务，现将履职情况汇报如下：

1、强化服务意识，优质高效为一线服务。做为一名总行员工，服务的好坏直接关系到总行形象。在日常工作中，我注重对服务意识的培养，将人性化服务、亲情化服务融入到工作的点点滴滴中，扎实有效地践行以客户为中心的理念，想支行与客户所想，急支行与客户所急，高效率、高水平地为支行服务。

2、强化风险意识，防范和化解金融风险。重点学习了《反洗钱法规汇编》、《个人金融业务营销手册》和内控管理制度等内容。同时，对照工作找差距、找问题，抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行，从防范操作风险入手狠抓制度落实，逐步使管理工作向规范化方向迈进。一是注重引导员工风险意识,防控操作风险。如三季度在领导的指导下重点加大对授权人员和柜员的监控力度，对广电支行、江南支行召开专题风险会议，下发风险提示，强化柜员风险防范意识；二是注重引导培养员工风险意识。有计划有步骤地选择《营业室经理日志》推荐到《心桥》，制定《20xx年季度柜员考核表》，以目标为导向，促使员工成长。

3、强化营销意识，积极为客户服务。20xx年是转型的一年，我树立了营销无小事的观念，坚持拓展与维护并重，留心客户的需求，留心客户的每一句话，深度挖掘客户价值，顺利完成了总行下达的储蓄存款任务

4、强化队伍意识，提高条线人员综合能力。一是注重员工爱岗热情和工作能力的提高。持续开展营业室员工轮岗体验活动，此举得到行领导的大力支持，充分肯定为我行在加强案件专项治理，完善内部控制机制上的有力举措。二是注重沟通反馈控制行为偏差。适时与支行沟通会出差错、工作量、银企对账、业务授权等情况，有的放矢进行会计辅导。

5、工作中存在的不足及今后的打算。一是学习不够。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每每都有新的东西出现、新的情况发生，面对这种严峻的挑战，还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。二是对一些业务还不够精通。掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以适应我行的发展，这都需要我跟着形势而改变，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的银行员工。

在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝着以下几个方面努力：1、加强学习，我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识，并用于实践，以更好的适应我行发展的需要。2、努力提高工作效率和质量，积极配合领导和同事们把工作做得更好。

20xx年银行个人工作总结（信贷）

伴随着20xx年尾声的悄悄临近，我走上工作岗位ｘｘ年了，从刚开始对业务技能的不自信，到现在可以独自分析授信业务，其中发生的种种真的是受益匪浅。回顾这一年的工作，在银行领导的关心及全体同事的帮助下，我认真学习业务知识和技能，积极主动地履行工作职责，及时总结工作中的不足，努力提高业务素质，较好地完成了个人的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务方面都有了一定的提高。现将这一年的经历与体会总结如下：

一、各项指标完成情况：截止20xx.12.17个人存款总余额490万元，较年初增长161万元，完成任务比率112.59%，信贷余额1543万元，五级分类不良率0%,

二、实地了解客户的基本情况、经营信息，调查掌握客户的贷款用途、还款意愿，分析客户的还款能力等等，起初，我总在心里想，如果自己分析错误，把钱放出去还不上怎么办？于是经常打电话给一些同事请教。与他们交流心中的疑惑，在得到细心的答复后，自己思考总结。在实践中学习，让我对信贷工作有了新的认识，也增加了自己的信心。

同时，我深深感觉到自己在这方面的不足，只从实践中学习是不够的，还需要理论知识的补充，于是我积极利用工余时间加强金融理论及业务知识的学习，不断充实自己。对行里提供的各种培训，积极参加，对行里下发的各种学习资料能够融会贯通，学以致用，业余时间，翻看金融书籍，参考成功信贷案例。

通过实践中的经验积累、专业化的培训和自学，我渐渐地掌握了贷款业务和操作流程。业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。

二、我热爱我的本职工作，能够认真对待每一项工作任务，把国家的金融政策灵活体现在工作中。认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给的各项任务，积极主动地开展业务，回顾这一年，辛勤的汗水终于换来了喜人的成绩。

1、团结守纪，为提高经营效益尽心尽力。一年来，我与同事们团结一致，服从领导的安排，积极主动地做好本职工作。

2、强化意识，积极主动营销贷款。慢慢接触信贷工作后，我不断强化自己贷款营销的意识，破除惧贷的思想，寻求效益好的贷户，在保证信贷资产质量的前提下，主动做好贷户的市场调查，对于那些有市场、讲信用的个体工商户给予信贷支持。

3、坚持信贷原则，做好信贷调查。我深知：信贷资产的质量事关我行经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。三年来，坚持对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查，从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力，到保证人的资格、保证能力，抵、质押物的合法有效性；从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察；从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定，直至提出贷与不贷的理由，每一个环节我都是仔细调查，没有一丝一毫的懈怠。在贷前调查时，我做到了三个必须，即贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法原件、贷款人与保证人必须到场核实签字，并且做到生人熟人一样对待，保证了贷款发放的合规、合法。

4、强化管理，努力清收各项贷款。催收到期贷款，详实调查客户当年的经营情况，了解客户20xx的收入情况，确保我行到期贷款的及时收回。

四、一年的工作已渐渐落下帷幕，一些成绩的取得，离不开行领导的大力支持。本人深知，自己仍有许多不足之处，通过一年的磨砺与锻炼，自己学会了很多知识以及做人的道理。信贷的路漫漫修远，我也将上下求索。

在新的一年里，我将努力克服自身的不足，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导。当好参谋助手，与全体职工一起，团结一致，为我行经营效益的提高，为完成将来一年的各项目标任务作出自己应有的贡献。

20xx年银行个人工作总结（柜员）

时间过得很快，转眼间，20xx年已经接近尾声。回顾本年度的工作，在银行领导的正确领导下，认真组织学习贯彻党的十八大精神，自身的思想素质、业务能力和综合素质都有了较大的提高，我个人也获得了长足的发展和巨大的收获。作为一名银行柜员，我认真积累日常工作经验，潜心钻研新的业务技能，为我行的发展做出了自己应有的贡献。现将本年度个人工作情况总结汇报如下：

一、坚持学习，不断提高政治思想素质和工作能力。

学则进，不学则退。时代要求我们必须坚持与时俱进，刻苦学习，在学习中汲取工作能力，汲取前进的动力，汲取创新的活力。只有加强学习，才能使自己在思想上、理论上、业务上真正成熟起来，更好的搞好本职工作，保质保量的完成工作任务。我的工作准则就是干一行、爱一行、精通一行、勤勤恳恳、踏踏实实，这更加使我注重加强理论学习，注重学习党的基本路线、方针政策、邓小平理论、三个代表重要思想、科学发展观以及党的十八大精神等。通过学习，进一步增强了我的政治敏锐感，在具体事情面前能够保持清醒头脑，立场坚定，处处以集体利益为重，先集体、后个人，思想逐步走向成熟。在生活中，积极向周围领导和同事们学习，使自己的交际能力不断提高，解决、思考问题逐步走向周全。

二、认真履行岗位职责，努力完成各项工作任务。

自工作以来，我坚决服从组织和领导的安排，克服各种困难，勤奋工作，较好地完成了各项工作任务。

(一)兢兢业业，恪尽职守。平时，我积极主动地承担起接送钞的任务。在本职工作上，我觉得自己有许多需要学习需要加强的方面。因此，在开始工作时，除了认真学习我行相关业务操作书籍外，我还虚心的向周围其他同事请教办理业务中遇到的问题。更利用休息时间，学习其他柜台的业务，以此使自己能尽快掌握全面的银行业务，提高自己的业务素质。通过平时的积累，我在调离原来的储蓄柜台，换做对公业务时，能很快的适应新工作，大大缩减了过渡的时间。同时我也刻苦练习操作系统等业务技能，使自己能够拥有为客户提供优质、高效、快捷服务的本领。现在以后的工作中，我一定要继续保持积极的学习态度和创新意识，同时虚心的像其他同事请教经验，使自己能尽快的适应这个岗位，不辜负领导的期望。

(二)把握全局观念，积极支持、配合单位领导开展各项工作。认真落实支行各项工作要求，保质保量完成上级下达的各项工作任务;加强管理，搞好团结，凝聚士气;积极参与制订各项计划和规划，搞好分析和预测，合理建议，准确决策，促使我行各项业务健康、持续、快速的发展。认真履行岗位职责，充分发挥龙头柜员的作用。首先是要合理安排临柜人员现金业务，充份调动各员工的工作积极性，建立分工明确、权责一致的岗位责任制和工作质量考核制。创建良好的学习氛围，组织内部员工学习业务知识、规章制度、政策法规等，开展多种形式的岗位练兵，提高内部员工的业务素质。

(三)突出抓好业务规范操作和各项内控管理措施的检查落实。银行结算业务是一个高风险的部位，结算业务的内控建设应该被摆在极为重要的位置。从规范结算业务的柜面操作与加强管理两方面入手，做好龙头柜员即时、定期和不定期的自查，努力消除各种风险隐患，确保将结算部位风险降到最低限度。抓好重点业务、重点环节、重点时段的自律监管，发现问题立即督促纠正，并积极配合上级主管部门的监管辅导。

(四)提升服务理念，全面提高规范化服务水平。服务是银行的生命线。每位员工都赞同这个理念，每一位员工都认识到这一点，促进服务的深层次、高水平、全方位发展，增强我行在同业之间的竞争力。规范化服务这也是积极营销的一个表现。提高了服务质量，可以为客户提供比其它银行更加优质和更具特色的服务，由此我们就可以保持良好的客户资源。

总之，以上就是20xx年个人工作总结报告。在工作中虽然取得了一定的成绩，但是我离优秀的银行柜员要求还有一定的距离。在以后的工作中，我会进一步改进和提升自己，充分发挥自身特长和自己的主观能动性和工作积极性，协调好各个方面关系，发挥自己最大的工作潜能。

银行柜员转正工作总结

篇一：银行柜员个人工作总结

银行柜员个人工作总结

进入光大银行以来，己有3个多月时间，目前的工作岗位主要是对公柜员。做为一名临柜工作人员，我深知自己作为银行 “窗口”的重要性。在工作中，通过自己不断的学习，再加上各位同事的帮助，使我提高了业务技能，同时把最方便最可行的方法运用在业务操作上，以客户需要为主。在与客户的沟通中，了解客户的需求，为客户解决所需。遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他。为了迅速适应新的工作环境，我也积极参加行内每阶段组织的各种学习，并记好笔记，做好总结，提高自我的思想觉悟和工作责任心。在安全保卫在工作中，我认真听取领导意见，严守安全保卫制度和守库制度，从无出现脱岗、离岗现象。

经过3个多月的工作时间，我在本职工作上有了一定的进步和提高，但在一些方面还存在着不足。回顾检查工作以来自身存在的问题，我认为：

1、自己学习到的业务知识还不够全面，有时还会出现一些误操作情况，一些不常见的业务办起来还比较生疏，自己还意识到工作努力程度还不够。

2、业务技能水平还比较欠缺，与同事还有一定的差距，感觉自己在拖大家的后腿。

3、就行领导下达的任务指标还不能有效的完成既定任务，揽存能力有所欠缺。

4、自己的心理素质、政治素质还有待提高，在遇到工作较忙较累的时候，因为业务知识的欠缺，导致部分业务操作时间过长以至心情会比较急躁、烦乱。

针对以上问题，今后的努力方向是：

1、加快自己熟悉业务知识的步伐，利用业余空闲时间多向领导和同事请教，将各种业务操作流程烂记于心，认真吸取平时工作当中的经验和教训。坚决做到业务操作0错率。客户满意100%。

2、平时多利用空闲时间勤练技能，多向技能好的同事学习经验以提高自己的技能水平，争取早日摆脱技能水平拖后腿的情况。

3、多与客户沟通了解客户的资金动向，争取将客户存款留于我行，且多向客户经理学习揽存经验。比如与客户的交谈、存款的挖掘等。

4、增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好，同时加强学习邓小平理论，三个代表的重要思想，向行内的党员同事学习，努力提高自己的政治思想觉悟，争取早日加入党组织。

在日后的工作里，我将继续努力，一定保持优点，克服不足。认真配合领导和同事完成各项工作指标，确保行内各项业务的顺利开展。

篇二：银行新员工试用期个人总结

银行新员工试用期个人总结

不知不觉间，自己在顺义支行营业部的实习工作已经接近尾声，这五个月来的实践工作，每一天我都有新的收获，每一天都有提高，每一天都能积累到宝贵的经验。此时静心回顾这五个月以来的工作与生活，油然而生了许许多多的感触和心得，而这些宝贵的财富也将伴随着自己走过未来的每一个工作阶段，在未来的每一个工作细节中帮助自己、提醒自己、升华自己的能力。

从刚刚进入培训当中的应届毕业生，到现在的一个实习柜员，是一个质和量的蜕变。面试过后，我们就进入了严格的入职培训，培训中我了解了XX行的历史发展和企业文化，学习了职业基本技能，掌握了业务流程，深刻的认识到柜员的工作复杂且责任重大。银行业归根结底属于服务性行业，而对于银行来说，柜员是银行面向外界的第一窗口，我们的一言一行、不仅表现了我们自己的业务能力，同时也展现了顺义支行的整体风采，对XX行银行的发展有着至关重要的作用。因此，柜员做好服务工作就显得格外重要。在工作中，我时刻将规范服务的重要性放在心上，微笑待人，礼貌用语，想客户之所想，忧客户之所忧，以客户为中心，力争做到让客户高兴而来，满意而归。

起初我站在柜员岗边努力观察他们的操作流程，认真记忆每笔业务的交易码，并且注意各位同事与客户的交流过程，从中能够学到很多业务中需要注意的细节，明确了学习重点，提高了学习效率。我把每次学到的重点记在纸上，空闲的时候就拿出来翻看，看得次数多也就记在脑子里了，有时看不懂了就问，同事也非常友好地给我讲解，给我学习过程创造了非常有利的条件。在各位同事和领导的训练指导下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平渐渐提高，柜面办理业务的效率也随之提高了，所以对各位同事和领导我心里充满感激。在业余时间，我也不忘鞭策自己，认真练习点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能。虽然在实际操作之前，我已经做了过很多积累工作，但刚开始上柜操作时还是感觉手忙脚乱，对于客户的提问也显得不知所措。在师傅和同事们的真诚帮助和耐心指导下，我虚心地学习请教，并把问过的业务认真地做笔记，很快我便可以迅速有效的完成存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。

工作中我深刻的认识到一笔业务的顺利完成，不仅是一项工作，更是一项责任。银行柜面业务看似简单重复，但实则需要柜员细心、耐心、有责任心：细心地处理每一笔业务，耐心地服务每一位客户，时时刻刻谨记工作的责任，对每一位客户负责。同时柜员的工作存在风险，因此，认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要，这也是责任心的体现。作为柜员，我严格按照XX行有关的的规章制度进行工作。无论是业务的办理过程，还是图章、凭证使用保管，都严格按照要就执行。长此以往，我自觉养成认了真谨慎的工作作风，尽可能的将工作中的风险降低。我深刻的认识到我的每一次失误，都将带来不可预估的后果，可能会影响到这个企业的信誉。

工作的五个月来，我知道自己的业务水平还有待提高，虽然很多业务都能顺利的完成，但是在办理业务过程中的速度和熟练程度还有待提高。以前的工作中也出现过失误，虽然在之后及时的弥补了过错，但也让我认识到，每一个细节都必须慎重面对，业务完成后也要认真仔细的审核。我了解到要做好柜面工作，技能水平的高低完全取决于练习的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我将继续苦练技能，力争不断提高。

篇三：银行新员工转正总结

银行新员工转正总结 美丽的七月，我走出美丽的七月，我走出象牙塔，走进民生。两个月来我很少对自身进行深入的自查。这次，行领导号召全体行员开展自查自评活动，对于我来说，是一个很好的发现、发掘自己，改造自身的机会，因此，我认真的对自己进行了反思、解剖，检查总结这两个多月的学习工作：有辛苦，有付出，有成绩，有不足。

7月10号开始了民生入职岗前培训。先是大家集中学习整个民生文化、发展历史，再是学习了xx民生行的基础业务、特色业务，涉及到外汇、储蓄、理财等多个方面。之后我们6个实习生开始接受会计业务的系统培训。我们需要在最短的时间里掌握柜台业务技能，连续10天70个小时的会计课程，笔记都记了大半本，有点像填鸭式的学习，三项技能都是利用下课时间自己练习。毕竟是短训，我对银行业务知识面掌握还很窄，特别是外汇、授信、合规、等业务了甚浅。今后要多看看银行业金融业的书籍，提高自己的知识面。

7月30日，我被分到xx分理处，在这里，我很好的消化了xxxx教授的会计课程，进步神速。哈哈。。。

刚来xx的第一天是我最累的一天，从早上八点进到里面，一直到五点半，中午只休息了半个多小时。并非钢哥不让人休息，只是我看到娜娜姐、华姐和奕欣哥都忙得歇不下来，自己就更不应该休息了。那天下午四点左右，突然来了很多客户，存了很多钱，我帮这个人扎完钱，再跑到那个人跟前继续扎，忙来忙去，最后每个人都对我说，你歇歇吧，坐一会儿。其实我不是不想坐下来，可是作为实习生来讲，要学的东西很多，要做的琐事也很多，坐下来，节奏就慢了下来。并非我虚伪，我告诉自己，我放弃了其他找工作的机会，花时间花精力到这里来，我要对得起我自己！我在全心全意的投入一种职业，投入一种工作。哪怕将来我不在这里工作，我这个月的实习也会让我体验到一种不一样的生活，我的生命中多了一个经历。呵呵。。。那个时候我就是这样想的。

也许是看我做事比较认真负责，一个星期后钢哥娜娜姐安排我周六休息周日上班，人少可以让我上柜操作，第一次好紧张啊。我大概做四五笔业务吧，那个时候实在是太紧张了，呵呵，我是可怜的夏洛特。之后每个周末我都会上柜操作，在我犯错的时候扬扬和华姐毫不含糊，不会姑息我的失误。她们教会了我很多。

8月23日，我被调到支行营业部，离开的那天，大家轮流和我说了很多话，我对大家充满感激，离开很不舍得。来到xx实习，我真的很幸运收获很多。

8月24日，我开始了在支行贵宾厅做引导员，柜台外的工作和柜台内完全不同，我不知所措！第一天，平儿姐教我分单，很多很多单，分完的时候已经是中午了，下午我一个人傻傻的站在叫号机前面，就像指路牌一样，很郁闷很难过，我那个时候甚至是一个人和空气讲话！我问空气我是不是很笨蛋，空气告诉我说是。心情低落到极点。下午6点钟多的时候，乔姐下班回家过来营业厅这边打卡，她看到我，特意走过来和我聊天，（她的这个举动给我留下了特别好的印象，我这个人一直是从细节处看人判断人，因为我坚持认为，细节是不容易掩饰的）我和她说我很笨很没用，不知道要做什么好，她很和蔼地笑了笑，告诉我，引导员首先要做好服务工作，而服务工作量是最大最繁琐也是最重要的！她带着我走到填写台，你看，这里笔心都没有了，顾客要填写凭证就不方便了，有的时候，遇到年纪大的或者文化低的顾客，你可以在这里帮助他们填写凭证；这个饮水机，要时刻保持有水有杯，天气热，很多顾客是开摩托车走很远的路来行里办业务，他们很累很口渴到行里就有水喝会觉得民生行的服务是贴心的；有时候柜台前挤满了人，别人看了会觉得民生大厅乱糟糟的，你要引导顾客在等候区休息等候；贵宾厅是最重要的，之前我们没有专门的引导员，贵宾厅也没有制定详细的管理制度，这个完全需要你在工作过程中发现贵宾客户的需求爱好，寻找建设好贵宾厅的方案，把我们的贵宾厅办出新意办出特色。客户来到我们营业大厅首先映入眼帘的不仅仅是室内的装修环境，而是一张微笑的脸，一句亲切的问候，大堂经理和引导员是我行面对公众的一张名片，是全行第一个接触客户的人，第一个知道客户需要什么服务的人，第一个帮助客户解决问题的人。。。。乔姐侃侃而谈，与她交谈后我深刻的体会到当一名引导员的使命和意义。我心里不禁赞道，乔姐这么年轻能干，还难得这么谦和不张扬。也许人到达某一种层次就会有一种魅力，有一种明媚但绝不刺眼的光芒。而这种魅力和

光芒往往是我们这些年轻的不经世事的人所不具备的。真正有历练有内涵的人，她的光芒会照亮周围，但却不会给人以压力。呵呵，很感谢乔姐给我的鼓励和帮助。 现在，我在帮客户办理业务遇到不懂的就虚心向柜台内的同事请教，认真的做好笔记。每天早晨我会提前十分钟到达支行，检查大厅和贵宾厅的宣传资料是否摆放整齐，桌椅是否摆放有序，看到有不妥之处，我会细心的整理，细心的发单。当客户进入贵宾厅之后，我会主动迎上前，首先对客户以亲切的微笑，为客户刷卡开门，然后热情的询问他：“你好，欢迎光临，请问您要办理什么业务？”如果有需要，我会帮他们填写业务凭证；等客户办完业务后，我会真诚的道一声：“欢迎再次光临，请慢走。”有时候大厅里坐着很多等候的客户，我也会出去给他们倒杯水或者递份报纸，我告诉自己，无时无刻都要给客户亲切温暖的问候，保持优雅大方的服务礼仪。

作为一名引导员，我的一言一行会第一时间受到客户的关注，因此必须具备相当高的综合素质。（汗颜！要努力奋斗！）要对我们的金融产品、业务知识有比较熟悉和专业的了解，然后在服务礼仪上要做到热情大方、主动规范，而且还要处事机智，能够随机应变。我这样个刚踏出校门又缺乏工作经验的学生，几乎没有一项能够做到，更不要说优秀。引导员是个具有很大的挑战性的工作。我一定要认真投入，兢兢业业，做民生行最优秀的引导员。我要让每个进到民生行的客户记住我，让他们一提到xx民生，就想到我这个可爱可亲的引导员！

工作了才知道辛苦，除了工作，还有演讲比赛征文比赛知识竞赛，我每天都好忙好忙，但是我好快乐好快乐，有时候我会犯错，但我不怕面对错误和失败，我会在犯错之后不断学到正确的东西，而且印象深刻，现在我明显比以前有了更强的承受能力。我每天都很认真地投入到工作中，认真思考，用心感受，用心总结，我每天都有感悟，每天都有收获，每天都有进步。哈，我真的民生当成我的银行了（写下这句话时突然有种很强烈的归属感，呵呵。。。）我在用心地生活用心地工作。民生给我这个舞台，我会珍惜，我会努力，在以后的工作中，按总行的客户服务标准严格要求自己，脚踏实地的工作，在引导员的岗位上，毫无保留地付出自己的辛劳、汗水和智慧，为xx民生的腾飞贡献出自己的一份力量，实现心中的梦想！

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