微笑服务温馨交通活动动员讲话。

为了按照公司的工作要求，我们应该尽快提交自己的工作计划。工作计划，可以说是有条理的明确下一步工作的安排或者打算，工作计划可以起到一种督促的作用，预防和纠正执行过程中出现的偏差。写工作计划时需要注意哪些方面呢？小编收集并整理了“微笑服务温馨交通活动动员讲话”，但愿对您的学习工作带来帮助。

同志们：
省运管局和市交通部署，经处党委决定，里隆重全市道路运输行业“微笑服务、温馨交通”活动动员大会。这次大会的主要任务是：省交通厅、省运管局和市交通局关于“微笑服务，温馨交通”活动会议精神，动员全
市道路运输行业政务窗口、汽车客运企业、客运站、出租汽车公司等，“微笑服务，温馨交通”活动，努力打造文明运政、运政，全市道路运输事业又好又快发展。下面，我讲三点意见。
一、“微笑服务，温馨交通”活动的重大意义。
“微笑服务，温馨交通”的历史背景。从20xx年开始到现在，安徽省高速公路总公司在合肥管理处试点性了微笑服务活动。一年多的实践，这项活动在社会上引起了强烈的反响，受到了部委、地方各级的肯定和赞誉。在20xx年7月初的全省交通运输工作座谈会上，省交通运输厅党组，要交通行业特点，将省高速公路总公司微笑服务的经验推广，微笑服务，以全新的面貌重塑安徽交通形象。今年8月11日，省交通运输厅又了全省交通行业“微笑服务、温馨交通”活动现场会，总结推广省高速公路总公司微笑服务工作经验，动员部署全省交通行业“微笑服务、温馨交通”活动。厅和机关处室、厅直人，各市交通局、公路局主要人，交通企业人实地参观了包河收费所，观看省高速公路总公司制作的“微笑服务”经验专题片，了现场经验介绍，梅劲厅长在会上作了讲话，大家很有触动，深受启发。至此，以省高速公路总公司为代表的微笑服务品牌，在省内外产生的而强烈的，为全省交通行业窗口服务了榜样。
（一）“微笑服务、温馨交通”活动，是运政改革发展的客观需要。今年是全市道路运输行业深化改革、发展、强化管理之年，服务之年。服务是道路运输工作的本质属性，成品油价税费改革后，运政由传统产业向现代服务业转型，更要求强化服务意识，服务能力。客观地讲，在当前全市道路运输行业中，政务窗口、客运站服务窗口、出租车行业窗口等，语言冷漠、生硬的依然，服务问题引发的纠纷和投诉屡见不鲜。道路运输行业面向社会的窗口，每天都有人在检验的文明服务，而最直接体现文明的工作人员的微笑。微笑是和煦的春风，是心灵沟通的桥梁，微笑热情和自信的。，要从“三个服务”、深化改革、转变职能的，把“微笑服务，温馨交通”活动强化管理和提升服务的抓手和途径。服务理念，摆正服务位置，把管理变为服务，把乘客当作亲人，把微笑到服务之中，用真诚的、发自内心的微笑，传递亲切、传递友好、传递愉快的信息，温馨的，道路运输行业可亲、可敬可爱、可信的新形象。
（二）“微笑服务，温馨交通”活动，是深化道路运输行业文明创建的客观需要。道路运输行业社会性强，面广，与的生产生活息息。道路运输行业又好又快发展，深化精神文明创建工作，为运政事业发展强大的精神动力和智力支持。与文明创建先进地区和先进相比，我市道路运输行业还不同程度的“不想微笑、不愿微笑、不会微笑”等问题。大家还记得吧？党政机关效能建设，把“门难进、脸难看、事难办”整改，这也有笑不笑的因素。微笑服务性文明创建活动的载体，对深化行业文明创建，职工整体素质，提升行业文明程度的作用。，全市道路运输行业要动员起来，微笑服务，性文明创建活动，行业的社会形象，为道路运输事业发展营造的社会环境。
（ 三）“微笑服务，温馨交通”活动，是依法行政，运政的客观需要。运政，是社会的组成，道路运输行业自身发展的。要着力安全畅通、便捷高效、诚信友爱、法治有序、环境优美的道路运输行业，就解决社会关注的问题，为社会公众满意的服务，保障生命财产安全，思想，凝聚共识，团结互助、和睦融洽的人际关系，向心力、和战斗力。就行政执法而言，在建设民主与法制的，也同样需要文明执法和人性化管理。在执法过程中，执法人员既要体现法律的严肃性，又要对管理人尊重、信任和关怀，以情感人，以理 本文章共2页，当前在第1页 [1] [2] 下一页
本文章共2页，当前在第2页 上一页 [1] [2] 服人。，才能对管理人的管理。总之，用微笑拉近你我的距离，用真诚优质服务，就能营造宽容和理解的，就能不必要的争执和摩擦，就能窗口、、行业的度，从而化解矛盾、工作的。工作《方案》另发。
二、 “微笑服务，温馨交通”活动的内涵
有
的同志问，“微笑服务，温馨交通”活动，它的内涵是？省交通厅是概括提炼的，内容是“一笑、二礼、三心、四创”。
一笑：微笑服务。微笑，可以传递友谊，缩短距离，愉快，使人际关系在良性互动中融洽。微笑，是美好思想感情的外露，高超处世艺术的体现，更是人有教养的。生活中离不开微笑，工作中离不开微笑，社会的也离不开发自内心的微笑。在当前消费者对自我权益的、被人尊重的需要、行业竞争越来越激烈的情况下，展现、规范、人性化的微笑服务，越来越被人们所，，微笑服务是高附加值的、高档次的服务规范。微笑服务是优质服务不可缺少的基因。的政务窗口、服务窗口工作人员只要在岗一分钟就要微笑，要发自内心的、真诚的微笑。在微笑服务中让别人，也让快乐起来。
二礼：行政执法人员在执法过程中行举手礼，服务窗口工作人员在接待来人时行注目礼。行政执法人员要交通运输部《交通行政执法规范》和《安徽交通行政执法规范》的要求，在行政执法过程中，要求对方出示证件、检查及要求公务时，应当使用文明用语，出示执法证件，行举手礼，并且精神饱满，表情自然。服务窗口工作人员在接待前来办事的外来人员时，面向受礼者，目视对方行注目礼。是行举手礼行注目礼，服务的要素。
三心：热心问候，精心服务，衷心祝愿。也常说的，执法人员、窗口服务人员在公务时要说普通话，提倡说“请、您好、再见”等文明用语，要来有迎声，问有答声，走有送声，热情,诚恳服务。要认识到的一言一行、一举一动交通服务整体的组成，把日常工作的小事，才能地整体服务。要提升自身的服务能力和，岗位服务规范操作。要以人为本的服务理念，换位思考，设身处地、千方百计地为管理人和服务排忧解难，对交通服务的满意率。
四创：创文明职工标兵，创文明窗口，创文明行业，创温馨交通、满意交通。“四创”是递进的关系，个人争创文明职工标兵，团体争创文明窗口，系统争创文明行业。个人都要执政为民、求真务实、公正执法、清正廉洁的新政风，敬业奉献、诚实守信、文明服务、开拓创新、团结的新行风。每个人的努力，提升窗口服务，把个人愿景与团队愿景有机地起来，从而带动乃至整个行业服务能力和服务的提升，文明行业的整体，创建温馨交通、满意交通。
“一笑、二礼、三心、四创”，贯穿的主线是服务。“一笑”是基础，古代思想家说过：“朱唇未启笑先闻”，“回头一笑百媚生。”微笑服务能带来的印象；“二礼”“三心”是优质服务的内容；“四创”是归属点。
三、“微笑服务，温馨交通”活动的保障措施
（一），机制。各要，对“微笑服务，温馨交通”活动的。市运管处成立了全市道路运输行业“微笑服务，温馨交通”活动，下设办公室，并设立综合组、宣传组、督查组、保障组等四个职能工作机构。各一把手要部署，主持，动员部署，一把手负总责，分管，条块的工作机制。要以人为本，妥善好内部事务，妥善好服务中的问题，妥善好和的关系，服务的理念。要激励机制，调动职工的性，干部职工以的热情投身到“微笑服务，温馨交通”的活动。
（二）监督，。省交通厅、省运管局和市交通局对“微笑服务，温馨交通”活动，机关将对各地各活动情况和督查，希望你们要，此项活动，组织自查，问题，整改。“微笑服务、温馨交通”活动与学习余瑞青活动相，着力打造优质服务品牌。当然，“微笑服务，温馨交通”活动并装门面，摆样子，而是要实实在在，提升社会对运政认可度。
（三）宣传，交流。“微笑服务，温馨交通”活动，主要目的是内强素质，外树形象。各要报纸、电视台、电台、简报、网站等多种宣传本“微笑服务，温馨交通”活动的情况，反映活动给和职工面貌带来的新，让社会各界，知晓活动情况，让和服务亲身感受到全市道路运输行业服务质量和服务的提升。
同志们，当前，我市道路运输行业正深化改革、发展的时期，以科学发展观为，中心，服务，工作，攻坚克难，努力为运政事业健康发展，为加速XX崛起的，以优异的成绩迎接新成立60周年！
谢谢大家！

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乡镇新农合和农业保险工作动员讲话1

同志们：
经镇党委会议决定，我镇20xx年度新农合和农业保险工作动员会，主要任务是关于两项工作的会议精神，安排部署我镇20xx年度新农合和农业保险工作，动员会镇上下迅速行动起来，力争在规定的内，一举工作任务。下面，会议安排，就两项工作讲几点意见
：
一、新农合工作
（一），，我镇新农合工作了
我镇自20xx年开始实施新农合。四年来，各村都能镇党委的部署，，，整体发展平稳。新农合制度了社会各界和农民的认可，收到了的社会效益。主要在了“五个和四个转变”。
（1）了“五个”。参合率从启动时的83%到20xx年94%；封顶线从启动时的2万元到20xx年的8万元，明年将再10万元；人均住院补偿从启动时的961元到20xx年9月的1826元；四是受益人次从20xx年时的400人到20xx年9月的10000多人（现在有门诊）；五是住院平均补偿比例从启动时的31%到20xx年9月的45%。
（2）了“四个转变”。新农合工作了从无到有、从小到大、从弱到强的转变。截止20xx年9月，全镇共有10000多人次参合农民享受到30多万元的门诊补偿，2000多人次住院患者享受到近1000万元的住院补偿。新农合地了农村“因病返贫、因病致贫”和“小病拖、大病抗”的。了仅从指定医院补偿到现在在村卫生室、县、市、省直医疗机构就诊都获即时补偿的转变。参合意识转变。宣传、规范运行和便民的报销流程，全镇农民的参合意识了从不理解、不，到认识、，再到现在的、拥护，农民参合意识逐年，新农合制度越来越显示出强大的生命力。四是看病就医意识转变。我镇实施新农合的四年，全镇卫生基础设施建设最快、医疗卫生网络最健全、看病就医条件的四年。优质、均衡的卫生资源让农民选择就近就便就医治疗，加上新农合制度本身的优越性和实惠性，农民看病后可以补偿，限度减轻了的经济负担。现在，农民得了小病就诊，患了大病住院，了患病后就近就便治疗的转变，为全镇农民健康了保障。
在肯定成绩的，也应清醒地看到，我镇在新农合运行过程中还问题，主要在参合率不高（一直位于全县中游）和政策宣传到位等。村政策宣传不，不，宣传到户，农民对新农合的政策和报销程序不完全知晓和，往往是患病后或需要报销补偿时才去多方打听，情况。问题需要在今后工作中努力解决，需要责任感，把好事办好、办实，让的农民的医疗保障。
（二）瞄准，精心组织，把20xx年度新农合筹资工作落到实处
新农合筹资工作是事关农民利益、事关党和形象的一项非常严肃的工作，是一项民生工程、德政工程。各村要《20xx年舒城县新农合参合信息工作手册》的要求，规范操作，。每一位者都要抱着对党和的，投入到工作中去，好职责，工作流程，心理要“五个”：
一要工作。我镇20xx年农民新农合参合率要100%。
二要筹资。、全镇范围内农业户口居民、务工农民、失地农民、虽有城镇户口但在城镇无固定职业且事实上长期居住在农村的居民，均可以户为参加。、农村户口的中小学生应跟随家长一起参加新型农村合作医疗。、提倡预产期在20xx年度的孕妇在筹资期间为未出生的婴儿提前缴纳20xx年参合资金。
三要筹资标准。20xx年筹资标准为每人每年150元，各级财政补助120元，参合农民个人缴纳30元。农村五保户参合资金由镇民政安排。
四要筹资。我镇今年将以村坐收为主，上门收缴等灵活、合法的。何种缴费，都向参合农民开具由财政监制的专用票据，并、足额将新农合基金（含利息）存入财政专户。
五要安排。我镇新农合筹资分三个阶段：宣传启动阶段。从11月1日到11月12日结束，主要任务为动员会，对筹资工作动员和部署；宣传新农合政策、意义和做法参合农民的权利和义务。筹资阶段。从11月13日开始到11月22日结束，主要任务：、各村要，发放《致农 本文章共2页，当前在第1页 [1] [2] 下一页
本文章共2页，当前在第2页 上一页 [1] [2] 民朋友的一封信》，拟定筹资工作通知（要农民缴费的标准、、地点），登记造册参合人员情况，在农民自愿的基础上收取参合基金，出具新农合专用收款票据。票据上所列姓名应和《登记表》、《就诊证》上名册相。、属连续参加新农合的农户，对原《就诊证》要审核，审核其姓名、证号和户有错误。漏、误的，要更正；对
《舒城县参加新型农村合作医疗居民情况登记表》内容要核实清楚、填写完整，空项，将参合缴纳的基金数额填入《就诊证》，有人员增减的要如实在《就诊证》中反映；新增参合户由镇新农合经办机构填制《就诊证》，发放到农户手中。汇总上报阶段，从11月23日开始到 11月30日结束。主要任务为：、以村为汇总《舒城县参加新型农村合作医疗居民情况登记表》，核对个人信息和筹资金额，录入微机。、各村汇总表核实无误后，签字盖章于11月30日前上报镇新农合办公室。
三、迅速行动，强化举措，20xx年度新农合筹资任务圆满
新型农村合作医疗制度能否健康持续发展，资金筹集尤为关键。资金筹措是基础性工作，前提性工作。现行政策规定，农民自筹资金筹集到位，才会拨付配套资金。，能否在规定内筹足资金，是当前这项工作的重中之重。各村务必要强化举措，认识，把眼下的新农合筹资工作当作当前的一件大事来抓，在规定的内足额筹资任务。
迅速行动。全镇上下要紧紧抓住18天筹资，卓有地20xx年筹资工作，镇党委、的截止12月1日全镇参合率达100%。会后，各村要马上行动起来，制定工作计划，拿出可行的筹资方案，不等不待、谋划、安排，全力以赴的20xx年新农合筹资工作。
思想认识。新型农村合作医疗涉及千家万户，事关全镇农民健康安全。各村要站在讲政治的，现阶段创先争优活动，思想认识，新农合筹资工作。客观上讲，我镇外出人员较多，要想在规定的内100%参合任务，我知道各村的参合确实非常大。这就要求在工作中要的认识新农合筹资工作的艰巨性，千方百计调动农民的参合性；要坚决克服麻痹、畏难、厌战情绪，新农合年年，筹资工作年年干，轻车熟路、顺理成章、水到渠成，更有就回避、有问题就退缩；要思想，认清，抓好宣传教育，搞好组织，不折不扣的镇党委、下达的参合任务。
强化工作措施。一要，责任。各村要从执政为民、情系民生的，强化责任，精心组织，把这项惠民利民的好事办好，按时、按量圆满基金收缴任务。二要宣传，营造。农民的认知度和知晓率是推行新型农村合作医疗的关键。各村要以喜闻乐见的宣传宣传，农民参合的性，全镇参合率达100%。三要基金管理，规范运作。新农合基金筹集要整户全额收缴，严禁少算少收；镇财政所要设立“收入过渡专户”，新农合基金专帐；要票据管理，要将收缴的资金缴入镇财政所新农合基金收入专户，杜绝挤占、挪用新农合基金，基金运行安全。四要强化督查，进度。基金筹集是新农合工作的，镇新农合管理机构要督查、调度，解决宣传筹资中的问题，要与的工作协作，密切，基金收缴工作按时按质。
四是公开与公正。参合资金资助的公开与公正，遵照审计署的要求，各村要公示与标注程序。对民政资助人员，各村要以县民政局的化名册为准，以村为公示，监督。在无误后，方可上报县新农合管理中心网络平台。
五是要自觉自愿的原则。在新农合筹资过程中，各村要自觉自愿的原则，坚决不允许借机搭车收费，踩政策红线，更消极畏难。要细致的说服和宣传动员工作，将行政与自觉自愿两者起来，以为主体这项工作的实施。在筹资工作中要按政策规定操作，要“六禁止”，即：严禁《致全县农民朋友的一封信》不发放到农户手中；严禁不整户收缴新农合资金；严禁少算少收；严禁对五保户重复收取参合资金；严禁收了参合资金不录入；严禁以收缴参合资金名义搭车收费；严禁擅自筹资标准。
二、农业保险工作
一、思想，认识，认识农业保险的意义
民生工程，得实惠的需要。政策性农业保险是一项民生工程，是，党委，是不做的一件大事，要好、好。再说，政策性农业保险，变的“事后补为事前补”，是保护农民利益不受损失的一项惠民工程，更有义务把这项惠民利民的好事办好。从我镇09、10两年保险理赔情况来看，确实了实惠。09年我镇午季作物投保29300亩，投保险金额为60944元；水稻投保69889亩，投保额为209667元；总投保险额为266624元。全年共理赔633519.2元，全年理赔金额超投保金额36万多元。20xx年，我镇投保金额为237263.6元。理赔情况：午季作物理赔196345元，早稻理赔147600元，单晚理赔403980元，双晚理赔数额未定，到为止，共理赔747925元。双晚不算，理赔金额已超投保金额51万多元。
减轻自然灾害的需要。近年来，我国自然灾害频发，极端天气较多。就我镇而言，属圩区乡镇，水利设施老化，沟渠不畅，农业抗风险能力很弱，易旱易涝。 20xx年午季作物受到了旱灾和冻灾的，6月份的连续暴雨大面积单晚受涝，村圩堤裂口。9月份，单晚又了倒伏。20xx年，午季作物受到了冻灾，6月份台风使大面积的早稻倒伏，8、9月份的水灾，使单晚大面积受涝，相继双晚又有倒伏。可以说，近两年我镇每年农业都受到不同程度的灾情。是的种植大户，承包面积都在百亩（我镇有2万亩在大户手中），其风险，一旦灾情，难以承受。而农业保险，却能地减轻农民天灾带来的损失。
二、知晓政策，精心安排，把农保工作做实做妥
就农保政策来讲，要“七个知晓”：
一要知晓投保品种。20xx年我镇的农业投保为小麦、油菜和水稻三个品种。二要知晓保险金额。小麦、油菜保险金额为260元/亩，水稻保险金额为300元/亩。三要知晓保险费率及保费。我镇20xx年小麦、油菜保险率为4%，即保险费为10.4元/亩。20xx年的水稻保险费率为5%，即保险费率15元/亩。四要知晓保费补贴。小麦、油菜每亩财政补贴40%（4.16元），省财政补贴30%（3.12元），县级补贴10%（1.04元），种植户（场）承担20%（2.08元）。水稻每亩财政补贴40%（6元），省财政补贴30%（4.5元），县级补贴10%（1.5元），种植户（场）承担20%（3元）。五要知晓保险模式和经办机构。种植业保险采用“保险公司与地方联办”的模式，经营风险由地方和保险经办机构共担。我县种植保险经办机构为国元农业保险股份有限公司。六要知晓投保方法。我镇是以村为投保。此外，100亩的大户，农户也可以单独投保。七要知晓保险责任。种植业保险责任为暴雨、洪水（行蓄洪险外）、内涝、风灾、雹灾、冻灾、旱灾、病虫草鼠害等人力无法抗拒的自然灾害，对投保作物的损失。保险责任按《安徽省关于政策性农业保险试点工作的实施意见》（皖政[20xx]42号）等规定。
三、任务，强化工作举措，足额农保任务
一要工作任务。20xx年我镇农业投保任务为：午季作物：小麦19958亩，投保金额41513元；油菜19597亩，投保金额40762元。水稻：早稻19198亩，投保金额为57594元，单晚31118亩，投保金额为93354 元，双晚为20511亩，投保金额为61533元。全年投保额为294756元。任务的分配是各村上报的农业补贴面积分配的，任务已以表格下达各村。
二要要求。整个保费收取分两个阶段：阶段为保费收取阶段，从开始到11月20日结束。请各村务必在20号之前，将农保费交入国元农业保险公司帐户（帐号请各村在转发的《舒城县二0一0年午季作物油菜、小麦及水稻保险实施细则》通知中找）。个阶段为造册投保阶段，到月底结束。
三要加大宣传。政策性农业保险是一件新生事物，的宣传，营造参保投保的环境。各村要在宣传新农合的，宣传农业保险政策，讲清农业保险花小钱、保大保的道理，农户的保险意识。
四要示范带动作用。要注意典型示范最的宣传，让农民从身边人、身边事中感受到农业保险的好处，激发农户参保的意愿。要动员100亩的大户单独投保，动员龙头企业、小老板和经济合作组织为农民承担保险。
同志们，新型农村合作医疗资金和农业保险资金的收取工作是两项、艰巨、的任务，希望各村要，周密安排，真抓实干，圆满新农合与农保资金收缴工作

社区志愿服务活动计划书

以下是小编为您整理的社区志愿服务活动计划书，供大家学习参考。

为了进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神，倡导时代新风正气，以人为本，构建和谐社会，进一步建立、完善志愿者服务机制，倡导广大居民积极参与志愿者服务，杨岔路社区将在全社区集中开展XX年志愿者服务活动，特制定活动计划：

一、志愿者活动的目的和意义

弘扬志愿服务精神，广泛开展丰富多彩的志愿者服务活动，让更多的居民群众参与到志愿者服务活动中来,使志愿者队伍成为具有广泛影响和社会动员的动力和亮点,努力在全社会形成人人关心、人人支持、人人参与的社区志愿者行动的氛围。

二、志愿者活动采取

利用传统节假日时间,如学雷锋纪念日、环保日、重阳节、春节等特殊的日子集中组织社区志愿者开展大型志愿者服务活动为社区的文明创建开展服务活动，宏扬中华民族乐于助人、尊老爱幼等传统美德。

三、活动内容

1.每月定期开展“关爱空巢老人”活动，每位志愿者走访两到三户空巢老人、孤寡老人、困难老人，开展精神慰藉、家政服务、陪同就医、保健指导、娱乐活动。

2.每周清理野广告。志愿者每周对辖区内的野广告、白色垃圾、野草、卫生死角进行整治清理，并在辖区内宣传大家都来保护小区环境，不要在墙面上乱涂乱画，乱扔垃圾。

3.节假日送祝福。志愿者对辖区内的困难老人、空巢老人、留守儿童、关爱对象进行节日慰问，关心他们的生活状况，让他们感觉节日的气氛，社区时刻都在挂念他们。

4、在社区内开展法制教育、安全教育等讲座，组织社区党员对他们进行关心、教育、心理辅导，关心未成年人的学习、生活状况，让他们健康成长。

5、志愿者义务巡逻。每周二分成两组，一组四人对辖区内的小区进行义务巡逻，对居民的人身财产安全加强防范，对居民发放安全提示看，提醒居民关好门窗、锁好门。

6、志愿者文明劝导。志愿者文明创建时期在重要十字路口劝导交通文明，在车站提示大家文明排队上车，在公交车上维护秩序，文明乘车。

7、结对帮扶。志愿者一对一对困难家庭实行走访慰问，和他们聊天、谈心，询问他们的生活情况，帮助他们解决困难问题。

8、志愿者植树活动。在当今社会，全球变暖问题已经成为世界各国关注的焦点，作为新世纪的社区志愿者，我们更应该以身作则，在植树节时组织开展植树活动，为改善温室效应做一些贡献，倡导大家保护环境。

9、关爱残疾人活动。在助残日，开展“关爱残疾人”活动，请他们看电影、帮助他们来到社区图书室看书，理解、关心、尊重残疾人，为他们开展心理咨询、职业指导、就业培训和日常生活照料，让他们感觉社区的关心，对生活充满信心。

创建机关服务品牌活动实施方案

以下是小编为大家整理的关于最新创建机关服务品牌活动实施方案的文章，希望大家能够喜欢！

根据《**市创建服务工作三年行动纲要》和《关于20xx年创建服务工作的实施意见》要求，为在招商中树立良好形象，打造招商服务，增强服务软环境的凝聚力和吸引力，进一步提升招商工作的服务水平，结合我局实际，决定开展以“诚招客商,服务永恒”为主题的机关服务品牌创建活动。
一、品牌理念
对招商过程中承诺的一切优惠政策、服务项目，真正兑现到位。用铁的纪律保证服务畅通，环节疏通，诚心为外商服务。建立一套文明优质的项目服务体系，形成一套科学长效的管理机制，为投资项目提供全方位、全天候、全过程终身制服务，营造人人都是投资环境,个个都是形象大使的良好氛围，全力塑造外商投资的热土。
二、指导思想
坚持以*理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以深化政府“五项工程”管理体系和建设“四型”机关活动为主线，以科学、规范、完善的制度管理体系为保障，把机关服务品牌建设作为展示招商干部队伍整体形象和服务文化的一个重要载体，通过机关服务品牌的创建，统一思想、凝心聚力，进一步增强招商机构的服务竞争力、凝聚力和创新力。
三、工作目标
通过深入开展“诚招客商，服务永恒”机关服务品牌创建活动，全面建立一套文明优质的服务体系，从项目洽谈到项目落户，从项目建设到项目投产，为投资商提供全方位、全天候、全过程终身制服务，全力塑造我局机关服务品牌形象，推进我市经济更快更好的发展。
四、具体工作措施
在全局开展服务品牌建设宣传，强化招商干部学习培训，提高干部综合素质；创新服务方式，紧贴投资客商的需要，拓展服务工作领域，支持和服务客商创业，提高服务能力和效率，为客商提供优良服务。
（一）健全创建机构，加强组织领导
成立以局长为组长、副局长为副组长、各科室负责人为成员的机关服务品牌创建活动领导小组，部署安排阶段性各项工作任务，协调解决创建工作中遇到的相关问题，组织开展创建活动，总结推广典型经验，对创建工作及时进行指导、协调和督查。成立创建服务品牌办公室，具体负责实施创建工作。
（二）全面深入动员，提高思想认识
1、深入开展“诚招客商，服务永恒”活动专题讨论，学习关于加强服务和优化发展环境的相关理论文章。
2、开展为“诚招客商，服务永恒”品牌创建活动献言献策活动。
（三）加大舆论宣传，扩大社会影响力
1、利用新闻媒体和网络进行宣传，让客商、企业代表和社会各界充分认识到我局服务品牌创建工作的重要意义，积极争取社会各部门的支持和帮助，进一步优化创建招商服务品牌的社会环境。
2、在招商局部门网站设立“诚招客商，服务永恒”活动宣传专题，定期刊登创建活动情况简报。
（四）加强干部培训，提升队伍整体素质
1、以多种形式和渠道对全局干部进行培训，每月开展一次学习讲座，鼓励干部职工进行在职继续教育。
2、组织开展政策法规、办事程序和服务制度的学习竞赛活动。
3、开展服务能手评选活动。
（五）创新服务措施，优化服务环境
1、全面推行“五心”工作方法。接待客商热心、听取问题细心、解答问题耐心、提供帮助诚心、解决问题真心。
2、实行跟踪式秘书制服务。每个项目都由一名同志负责，从项目洽谈到落户，直至开始正常生产经营，进行全方位、全过程、零距离服务，项目走到那里，服务延伸到那里。
3、推广手续办理全程代理制。落户项目的审批注册手续由项目负责人员全程代为办理，严格按照有关程序和规定办事。
4、推行落户项目服务终身制。建立引进落户企业档案，为落户企业提供终身服务。
五、实施步骤和时间安排
“诚招客商，服务永恒”服务品牌创建活动共分为三个阶段：
（一）宣传推广阶段（20xx年3月-20xx年5月）
公布“诚招客商，服务永恒”服务品牌名称，制定活动创建实施方案，部署创建工作。做好思想发动和组织讨论，深刻理解“诚招客商，服务永恒”这一品牌的核心内涵和现实意义，动员广大干部积极自觉地投入到创建“诚招客商，服务永恒”服务品牌的活动中来，同时加大社会宣传力度，扩大活动影响。
（二）组织实施阶段（20xx年6月-20xx年10月）
按照方案制定的工作措施积极开展创建活动，精心组织、加强领导，确保服务品牌创建工作顺利实施和推广。强化创建措施，加大创建力度，把服务品牌建设的各项要求具体化、部门化、责任化，真正落实到每一项服务项目、每一个工作过程和每一位工作人员上。在落实过程中，重点抓好“三个结合”：一是与服务品牌推广宣传结合起来，二是与创新服务机制结合起来，三是与加强干部培训结合起来。建立品牌创建责任制和各项检查监督机制，对本方案的落实执行情况，进行经常性的检查督促，务求实效。
（三）巩固提高阶段（20xx年11月-20xx年12月）
以创建服务品牌为契机，进一步规范招商服务工作，进行“诚招客商，服务永恒”活动评比，对活动中涌现出的先进个人事迹进行表彰，并向上级机关推荐。对服务品牌创建工作进行检查验收，年终进行经验总结，对创新的工作机制在全局中推广，逐步建立完善服务品牌建设的长
效机制和制度。

小学社区服务活动计划范本

以下是小编为大家整理的关于小学社区服务活动计划范本的文章，希望大家能够喜欢！

社区是养成教育的一个基地，也是学校德育工作的一个十分重要的场所，是学生体验社会主要阵地。社区的自然环境和人文环境在孩子的成长过程中有着重要的意义。充分利用社区教育资源，把孩子带进社会大课堂中，对于发展教育，促进健康成长有着举足轻重的作用，而学生的参与也为社区提供了鲜活的力量。为此特制定如下计划：

一、指导思想

以“以德治国”的重要思想为指导，以国家“公民道德实施纲要”为依据，以“五爱”为基本要求，坚持家庭教育、学校教育与社区教育相结合，全方位、多渠道地开发社区德育资源，努力构建齐抓共管、立体开放的社区道德建设的教育管理体系，营造良好的育人大环境，达到“社会育人”和“育社会人”目的。使学生具有良好的公民道德意识，在社会实践中成为文明的小主人，生活的小主人，健康的小主人，劳动的小主人，学习的小主人。

二、具体措施

1、开展美化社区活动，对学生进行环保教育。组织各种志愿服务小队，行走穿梭于街头巷尾，做些力所能及的劳动：擦窗、绿化、清洁、除白色垃圾等等。让学生认识到这是我们的社区，这是我们的家庭，这是我们应该爱护的地方，增强环保意识。

2、开展社区互动弘美德活动，让孩子们孝敬长辈，关心他人。定期组织学校到敬老院、社区慰问孤寡老人，要求每个班级都能与孤老结对，学生们定期上门慰问，帮着打扫，陪着聊天。

3、为加强未成年人思想道德建设，减轻学生课业负担，学校利用有限的教育资源尽可能地为学生创造条件，开设活动场所，以丰富学生的课余生活。学校在寒暑假、节假日开放电脑房、图书阅览室、体育场，配备专职辅导教师进行管理和辅导。

4、学校与社区委员会结对子，同时要求各班制定详细的社区活动计划，并定期与街道负责人联系，组织志愿者到结对社区报到，参加为民服务小队，一起进入社区走上街道，配合社区干部开展各类文艺宣传活动、劳动服务活动。

5、聘请法院、交警队、综合治理办公室的同志，来校做专题讲座。

6、为创设良好的学校周边环境，要与学校所在社区委员有关负责人交涉，并得到全体家长委员会成员的支持，保障学生安全上学、放学。

7、发挥社区优势，建立多种类型的小阵地。社区中拥有各种教育活动资源，都可作为社区少先队活动的小阵地。根据活动的类型建立不同的活动阵地。如：

1、娱乐型活动阵地：（1）建立家庭学艺阵地，如学做家务活、厨艺大比赛、棋艺比高低等都可在家里进行。（2）建立娱乐活动场所，如打羽毛球、踢足球、跳绳等体育活动。

2、服务型活动阵地：在活动前，预先考查社区有需要进行服务的老人与地点。比如帮助孤老做家务，清扫老年活动室，美化一条路等都是服务的内容。

3、实践型活动阵地：利用社区中的一部分家庭承包的蔬菜基地，队员可以参与实践活动，学习种一种蔬菜，培养他们的技能。

总之，充分利用社区教育资源，把孩子带进社会大课堂中，对于发展教育，促进健康成长有着举足轻重的作用，而学生的参与也为社区提供了鲜活的力量。

为民服务创先争优活动实施意见

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为深入贯彻落实《关于印发〈中国移动通信集团XX有限公司XX分公司在创先争优活动中开展基层组织建设年的实施方案〉的通知》（信移党委[20xx]10号）文件要求，进一步深化“为民服务 创先争优”活动的相关精神，XX分公司党支部决定开展“服务基层 牵手共建”活动，具体实施方案如下：
一、共

建目标
按照“服务中心、建设队伍、改进作风、提高效能”的总体要求，围绕基层党组织争创“五个好”、*员争当“五表率”目标，按照各级党组织关于开展“基层组织建设年”的要求集中力量抓支部，切实加强基层组织建设特别是党支部建设。
通过开展基层党支部与农村基层党支部互联互促、牵手共建，深入推进创先争优活动，通过资源共享、优势互补，共创“五好”组织、共建“五带头”队伍，锤炼坚强党性，提高能力素质，改进工作作风，进一步提高基层党组织的凝聚力、创造力和战斗力，打造服务基层、服务群众的新平台，推动公司基层党建工作水平再上新水平，切实增强基层党组织活力，以实际行动迎接党的十八大的胜利召开。
二、共建的村支部
XX区XX乡XX村，村支书XX、电话XX
三、共建方式
以XX分公司党支部为单位，采取“1联1”模式进行，广泛开展党支部牵头共建活动。通过学习研讨、联系互访、志愿服务、党建交流、结对帮扶、文体联谊等途径和方式开展共建活动，充分发挥党组织服务群众、凝聚人心、促进和谐、推动发展的重要作用，促进分公司基层党建工作上新台阶。
四、活动内容
（一）基层组织共建
开展一次调查研究，形成不低于1篇的调研报告，了解共建党支部基本情况和党员群众的意愿，交流党建信息，有效整合信息资源，相互促进党建工作。
完善阵地建设，共同建好党建活动室，学习党的文件资料，做到制度上墙，不断促进党支部规范化建设。
（二）党员队伍共管
结合“七一”、年度党建开展主题教育活动，通过开展座谈会，交流思想，互提合理化建议，从而推进支部学习和党员学习的制度化、规范化与经常化，促进学习型党支部建设。
（三）科学发展共赢
结合农村潜在市场进行深度挖掘，推进村级渠道体系优化、加快乡镇营业部建设，充分利用公司管理、信息、技术等方面的优势，帮助共建党支部进一步理清发展思路，破解发展难题，提高发展水平。
（四）困难群众共帮
做好困难帮扶工作，一是扶贫帮困。党支部、入党积极分子与共建党支部特困党员采取“一帮一”的方式结对子，为特困党员办一件实事。二是定期走访慰问，每逢节假日、“七一”，党支部与共建党支部开展送温暖、举行联谊等活动，进一步加强支部凝聚力建设。
五、活动要求
１、加强领导，落实责任。党支部书记为牵手共建活动第一责任人，切实担负起开展牵手共建活动的领导和指导责任。
2、强化宣传，营造氛围。党支部要积极培育、及时发现和总结共建工作中好经验、好做法、好典型,充分利用简报、专栏、网络等形式，对牵手共建活动的开展情况及时进行宣传报道，努力营造良好的活动氛围。
3、统筹兼顾，搞好结合。党支部牵手共建活动要突出创新主题，坚持求真务实，与市场发展工作紧密结合起来，同步推进。

学雷锋职工志愿服务活动实施计划

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为深入贯彻落实党的十八大精神和中华全国总工会《关于深 入开展学雷锋活动的通知》精神，进一步激发全市广大职工和工 会干部践行爱岗敬业、乐于奉献的雷锋精神，按照市精神文明建 设委员会《关于成立XX市学雷锋志愿服务工作领导协调小组的 通知》（广文明委〔20xx〕14 号）要求，市总工会决定在全

市 广大职工中广泛开展学雷锋职工志愿服务活动。为使活动有效开 展，结合我市工会工作实际，制定本方案。
一、指导思想
坚持以*理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以“学雷锋职工志愿服务”为主题，围绕社会主 义核心价值体系建设，团结动员广大职工和工会干部深入学习和 大力弘扬雷锋精神，开展志愿服务活动，着力推进社会公德、职 业道德、家庭美德、个人品德建设，不断提升广大职工思想道德 素质和社会文明程度，推进XX争创全国文明城市工作。
二、活动内容
（一）深入开展社会主义核心价值体系教育。用社会主义核 心价值体系教育引导职工，用工人阶级伟大品格和劳模精神引领 社会风尚，广泛开展以爱岗敬业、诚实守信、艰苦奋斗、勇于奉 献为主要内容的职业道德教育，引导广大职工树立正确的世界观、人生观、价值观，夯实团结奋斗的共同思想基础。
（二）大力选树典型，推动岗位建功立业。在企事业单位特别是公共服务行业窗口单位积极开展创建“工人先锋号”、职业道德建设“双十佳”以及“金牌工人”评选表彰活动，充分发挥示范窗 口和先进人物的辐射带动作用，结合单位实际、行业特点，组织 实施创先争优劳动竞赛、职工技能比武，引导广大员工积极参加 群众性技术革新、发明创造、合理化建议活动，争当岗位技术能 手、建功立业标兵、职业道德标兵、节能减排标兵，为保持经济
社会又好又快发展，开创科学发展、富民强市新局面作出新贡献。
（三）扎实开展“面对面，心贴心，实打实服务职工在基层” 大走访活动。把学雷锋职工志愿服务活动与当前开展“面心实” 大走访活动相结合。市总机关由领导带队，分成 4 个工作组，走 访企业不少于 40 家，走访帮扶困难职工不少于 80 户。各级工会 要结合自身实际，下基层，进企业，开展调查研究，聆听职工呼 声，真实了解职工诉求，真情帮助职工解难。同时，要将学雷锋 职工志愿服务活动贯穿服务职工活动全过程，大力推进企业和谐 劳动关系建设，推动职工合法权益得到更好落实，促进企业和职 工互利共赢。大力开展困难职工帮扶维权工作，不断拓展优化帮 扶维权项目，继续做实“送温暖”、“送清凉”“金秋助学”、日常救助、法律援助等工作，随时随地为职工群众排忧解难。
（四）大力开展学雷锋职工志愿服务活动。各级工会组织要
结合本单位、本行业实际，积极引导、发动职工成立、参与“职工志愿服务队”、“职工维权志愿服务团”、“心理咨询志愿服务 团”、“医疗卫生志愿服务团”、“技能大师志愿服务团”、“职工业 余文化志愿服务团”等各种职工志愿服务组织，并结合职工群众 需要，采取广场咨询、上门服务、送文化下基层等多种形式，开 展扶老助残、帮困解难、应急救助、便民利民、文明礼仪、保护 环境、维护秩序等社会志愿服务活动，为困难职工解决实际困难， 推动学雷锋志愿服务制度化、常态化（各级学雷锋职工志愿服务 组织和各学雷锋职工志愿服务队要于 8 月 25 日前成立，各单位 将《学雷锋职工志愿服务队登记表》（附件）认真填好后，报市 总工会组宣部（电子版、纸质各一份）。
（五）积极开展弘扬雷锋精神新闻宣传活动。按照精品化、 时代化和大众化的要求，广泛开展弘扬雷锋精神的主题宣传活 动，实现雷锋精神传播的多样化和长期化。通过演讲、征文等各 种形式，让雷锋故事和雷锋精神切实深入广大职工特别是新生代 青年职工心里；举办先进模范人物事迹巡回报告，深入挖掘模 范人物的先进事迹，在市各类媒体大力宣传劳模的优秀事迹， 用先进人物的模范事迹引领广大职工的价值取向；组织开展以 送电影、送培训、送书籍、送讲座等为主要内容的职工文化走 基层活动，推动企业文化、职工文化建设，让雷锋精神在职工 中广泛传颂。
三、实施步骤
（一）动员部署。各级工会要按照《XX市总工会关于开展 学雷锋职工志愿服务活动实施方案》，结合实际制定具体实施方 案，并于 20xx 年 8 月底前报市总工会宣教部。
（二）推进实施。根据活动方案，市总工会要在不同时期、 不同阶段，组织开展学雷锋主题活动。各基层工会要根据统一部 署，结合自身实际，组织动员广大职工积极开展岗位学雷锋、争 做好员工志愿服务活动。
（三）总结回顾。各级工会组织要对学雷锋活动开展情况进 行认真总结，挖掘学雷锋活动中的先进人物和典型事迹，扩大学 雷锋活动的

小学社区服务活动计划模板

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社区是养成教育的一个基地，也是学校德育工作的一个十分重要的场所，是学生体验社会主要阵地。社区的自然环境和人文环境在孩子的成长过程中有着重要的意义。充分利用社区教育资源，把孩子带进社会大课堂中，对于发展教育，促进健康成长有着举足轻重的作用，而学生的参与也为社区提供了鲜活的力量。为此特制定如下计划：

一、指导思想

以“以德治国”的重要思想为指导，以国家“公民道德实施纲要”为依据，以“五爱”为基本要求，坚持家庭教育、学校教育与社区教育相结合，全方位、多渠道地开发社区德育资源，努力构建齐抓共管、立体开放的社区道德建设的教育管理体系，营造良好的育人大环境，达到“社会育人”和“育社会人”目的。使学生具有良好的公民道德意识，在社会实践中成为文明的小主人，生活的小主人，健康的小主人，劳动的小主人，学习的小主人。

二、具体措施

1、开展美化社区活动，对学生进行环保教育。组织各种志愿服务小队，行走穿梭于街头巷尾，做些力所能及的劳动：擦窗、绿化、清洁、除白色垃圾等等。让学生认识到这是我们的社区，这是我们的家庭，这是我们应该爱护的地方，增强环保意识。

2、开展社区互动弘美德活动，让孩子们孝敬长辈，关心他人。定期组织学校到敬老院、社区慰问孤寡老人，要求每个班级都能与孤老结对，学生们定期上门慰问，帮着打扫，陪着聊天。

3、为加强未成年人思想道德建设，减轻学生课业负担，学校利用有限的教育资源尽可能地为学生创造条件，开设活动场所，以丰富学生的课余生活。学校在寒暑假、节假日开放电脑房、图书阅览室、体育场，配备专职辅导教师进行管理和辅导。

4、学校与社区委员会结对子，同时要求各班制定详细的社区活动计划，并定期与街道负责人联系，组织志愿者到结对社区报到，参加为民服务小队，一起进入社区走上街道，配合社区干部开展各类文艺宣传活动、劳动服务活动。

5、聘请法院、交警队、综合治理办公室的同志，来校做专题讲座。

6、为创设良好的学校周边环境，要与学校所在社区委员有关负责人交涉，并得到全体家长委员会成员的支持，保障学生安全上学、放学。

7、发挥社区优势，建立多种类型的小阵地。社区中拥有各种教育活动资源，都可作为社区少先队活动的小阵地。根据活动的类型建立不同的活动阵地。如：

1、娱乐型活动阵地：（1）建立家庭学艺阵地，如学做家务活、厨艺大比赛、棋艺比高低等都可在家里进行。（2）建立娱乐活动场所，如打羽毛球、踢足球、跳绳等体育活动。

2、服务型活动阵地：在活动前，预先考查社区有需要进行服务的老人与地点。比如帮助孤老做家务，清扫老年活动室，美化一条路等都是服务的内容。

3、实践型活动阵地：利用社区中的一部分家庭承包的蔬菜基地，队员可以参与实践活动，学习种一种蔬菜，培养他们的技能。

总之，充分利用社区教育资源，把孩子带进社会大课堂中，对于发展教育，促进健康成长有着举足轻重的作用，而学生的参与也为社区提供了鲜活的力量。

关于开展文明交通行动计划及建设活动的通知

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各村（居）委会，各有关部门、镇辖各企事业单位：
为深入推进“畅通” 、“平安”建设，切实开展“平安交通”建设行动，全面增强辖区群众文明交通意识，提升公民文明素质和社会文明程度，根据*重庆市委办公厅、重庆市人民政府办公厅关于印发《文明交通行动计划实施方案》的通知（渝委办发[20]12号）和*开县委员会办公室、开县人民

政府办公室关于印发《开县文明交通行动计划实施方案》的通知（开委办发[20]7号）要求，经镇党委、政府研究，决定从20年4月至12月底，在全镇开展“文明交通行动计划及建设活动”（下简称文明交通建设活动）。为确保此项工作顺利实施并形成长效机制，现就有关工作要求及安排部署通知如下：
一、指导思想及工作目标
（一）指导思想
深入贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，以提高公民文明素质为主线，突出“关爱生命、文明出行”主题，广泛发动，大力开展文明交通活动，构建大宣教格局，营造大宣教声势，奏响文明交通主旋律；坚持“教育与处罚并重”，严格、公平、公正执法，严厉整治各类交通违法违规行为，切实消除各类不文明交通行为，突出解决影响道路交通安全畅通的各类问题；坚持软件与硬件建设并重，加强道路交通基础设施建设，实施科学精细化管理，建立健全文明交通安全畅通长效机制，为促进全镇经济社会发展创造安全畅通、文明和谐的道路交通环境。
（二）工作目标：
通过全镇各级各部门、社会各界和广大人民群众共同努力，实现以下目标：
1、总体目标
到，全镇公民交通出行的法制意识、安全意识、文明意识明显增强，各类交通违法违规现象得到有效遏制，公民文明素质和社会文明程度明显提升，道路交通安全环境进一步改善，实现交通畅通、有序、良好的目标。
2、具体目标
机动车驾驶人守法率达到95%；群众交通出行安全感达到95%以上，社会各界对“畅通”和“平安交通”建设满意率达90%以上。
（1）“六大文明交通行为”得到全面遵守。即全面遵守机动车礼让斑马线、机动车按序排队通行、机动车有序停放、文明使用车灯、行人和机动车各行其道、行人和非机动车过街遵守信号等文明交通行为。
（2）“六大交通陋习”得到根本遏制。即机动车随意变更车道、占用应急车道、开车打手机、不系安全带、驾乘摩托车不戴头盔、行人过街跨越隔离设施等交通陋习得到根本遏制，实现车不乱行、人不乱穿、各行其道、秩序井然。
（）“六大危险驾驶行为”全面消除。即酒后驾驶、超速行驶、疲劳驾驶、闯红灯、强行超车、超员或超载等危险驾驶行为全面消除。
（）“六类道路安全及管理设施”进一步完善。即小城市过街安全设施、路口渠化设施、出行引导与指路设施、道路车速控制设施、农村公路基本安全设施、施工道路交通组织与安全防护设施进一步完善。
（）道路交通秩序得到有效改观。小城市城区主干道行人守法率达75%以上，违法停车率控制在2辆/5公里以下,让行标志线守法率达90%以上。
二、加强组织领导，明确职责分工
为切实加强对文明交通建设活动的组织领导，镇政府成立了镇文明交通建设活动领导小组，由镇政府镇长刘长杰同志任组长，谭晓霞（镇人大主席）、张永凤（镇纪委书记）、周国英（副镇长）、陈克光（副镇长）、刘若飞（副镇长）、周帮亚（政法书记、副镇长）、黎丹（组织委员）、王云东（宣传委员）、王伦宏（统战委员）、刘杨（党委委员、文化服务中心主任）等同志任副组长，各村居（委）会主任、党政办、党建办、综治办（安监办）、纪检监察室、财政办、城镇管理办、经济发展办、农业服务中心、文化服务中心、社会保障服务所、水务服务站、规划所、市政环保所、交巡警中队、派出所、教管中心、广播电视工作站、工会、团委、残联、妇联、司法所、第二人民医院、弘顺运业有限公司等单位负责人为成员的领导小组。领导小组下设办公室在镇安委会办公室（镇安监办），由周帮亚同志任办公室主任，成员由安监办、派出所、党政办、文化服务中心、农业服务中心、教管中心、规划所、市政环保所等部门抽调，领导小组各成员单位负责人为联络员。领导小组及时召开工作协调会，安排部署阶段性工作，共同推进文明交通建设活动。具体负责全镇的文明交通建设活动。其他各级各部门也要成立相应的组织机构，落实专门的人员负责此项工作。
为有效开展文明交通建设活动，其主要成员单位职责如下：
镇党建办：负责组织开展党员文明交通活动，将此项活动纳入创先争优活动讲评内容和党员干部教育培训内容。
镇党政办、文化服务中心：负责组织开展宣传发动和报道工作；负责在公共娱乐场所开展文明交通知识宣传和教育活动，全力营造文明交通浓厚氛围。
镇财政办：负责文明交通建设活动所需经费的组织和落实，加强资金管理，提高资金使用绩效。
镇综治办：负责将文明交通建设活动纳入推动平安建设、社会治安综合治理的考核内容。
镇安监办：负责将“文明交通建设活动”纳入全镇安全生产目标考核内容；负责道路交通法律法规的宣传教育；协同交巡警中队和派出所组织开展道路交通路检路查、纠违活动；督促责任单位开展道路隐患整治。
镇纪检监察室：牵头对各成员单位开展工作情况进行督查和履职情况实施行政监察。并纳入年度工作目

标考核内容。
镇农业服务中心：负责开展对农业机械和农用车辆驾驶人的安全宣传教育活动，并对上路行驶的农用车辆和驾驶人实施安全监管。
镇规划所、市政环保所：负责加强对道路施工安全文明管理，减少对交通的影响；负责对场镇和客运站场停车秩序管理；负责对辖区镇、村、社道路的安全隐患、标志标识的规化和督促落实。
教管中心：负责组织全体师生开展文明交通安全教育主题活动；组织实施交通安全“进校园”活动，落实校园交通安全主体责任。
交巡警中队和派出所：组织开展辖区驾驶员安全教育活动；强化道路安全监管，对辖区道路交通安全设施进行排查并督促整治；开展各类交通违法整治工作。
镇司法所：负责将交通法律法规纳入“六五”普法宣传活动内容。
镇总工会：负责组织全镇广大职工参与文明交通活动，将文明出行纳入“职工之家”、劳模、先进工作者和“五一”奖章等评选活动内容，列入职工社会公德、职业道德和家庭美德教育的内容。
镇团委：负责组织开展青年文明交通活动，充分发挥青年自愿者的带头作用，组织广大青年学习文明交通知识，担任文明交通宣传员，开展文明劝导活动、参与公益交通宣传活动。将开展文明交通建设活动纳入“青年文明号”的评选活动内容。
镇妇联：负责组织全镇广大妇女参与文明交通活动，组织开展“文明出行、关爱家人”宣传教育，将文明交通行动纳入教育讲座、妇女就业培训和巾帼志愿服务内容。
各村（居）委会：负责组织辖区群众的交通安全、文明交通安全知识的宣传教育；负责组织实施对本村（居）委会的驾驶员的安全教育；负责本辖区内村、社道路的交通环境改善。
其他各部门和企事业单位：加强对本单位驾驶员的交通安全的教育管理，组织职工开展文明交通活动，提高文明交通意识。
三、工作步骤
文明交通建设活动从20年4月起至12月止，分为部署发动、普及整改、总结提高、考核验收四个阶段。
（一）部署发动阶段（20年4月至6月10日）
镇政府将组织召开专题会议和有关部门协调会，以及干部扩大会，对此项工作作全面部署。各村（社区）及各部门、单位也要相应作好动员发动工作。重点是按照工作职责和任务，制定工作方案，强化宣传教育，营造活动声势，集中宣传各类交通行为中存在的“六大交通陋习”、“六大危险驾驶行为”突出的交通违法问题，促进交通参与者知法、守法，努力提高行人、机动车守法率。
（二）普及整改阶段（20 年6月—12月)
1．20年6月1日—6月15日，各村（社区）及有关部门建立强化文明交通活动工作责任制，并按有关要求开展自查自纠。
2．20 年6月16日—8月31日，各村（社区）及有关部门深入推进实施文明交通活动，播放文明交通宣传片和文明交通提示语滚动字幕，在主要路口、繁华路段、建筑工地等人流、车流集中路段，利用宣传栏、护栏、墙体、围墙、临时护墙、交通标志等广泛宣传文明交通。
3．20年9月1日—10月31日，各村（社区）及有关部门结合“畅通”、“平安”等创建工作，完成道路交通标志标线、行人过街通行设施、路口渠化设施、减速设施等方面的检查排查工作，提出整改意见，并提请有关部门完善设施、治理隐患。
4．20年月1日—12月31日，各村（社区）及有关部门进行工作小结，掌握工作动态，发现、纠正工作中存在的问题。同时采取多种形式发掘、宣传典型事例和人物，积极开展文明交通行动先进典型的选拔、树立活动，大力推广典型经验和工作方法，领导小组根据有关规定开展阶段性表彰奖励工作。
（三）总结提高阶段（1月—6月）
1．1月—5月，各村（社区）及各交通管理部门进行强化交通执法技能、公共关系建设培训，提高交通秩序管理、事故处理执法水平。通过开展执法宣讲、座谈交流、实战演示等方式，形成“学习典型、争先创优”的良好氛围，切实提高执法管理能力和水平。
2．20 6月，各村（社区）及有关部门在巩固前阶段实施成果的基础上，重点开展文明交通行动“回头看，进一步总结和巩固文明交通活动工作成果，提炼成功经验，建立长效机制，促进全社会文明交通良好风尚的形成。
（四）考核验收阶段（7月—12月）
7月—9月，由领导小组办公室牵头，组织开展文明交通指数测评工作，将测评结果纳入对各村（社区）及各部门、单位工作的考核内容。
10月—12月，迎接县领导小组的检查、考评。
四、工作措施
（一）广泛宣传，强化文明交通行为教育。各村（社区）及有关部门要组织专门力量深入机关、学校、企业、社区等基层单位，采取专题讲座、征文、演讲、座谈讨论、知识竞赛等多种形式，有计划、有步骤地开展文明交通知识教育培训，使广大公民不断增强“关爱生命、文明出行”意识，明确文明安全出行的基本要求，逐步养成遵章守纪的交通行为习惯。交通、公安、农机等监管部门要加强营运驾驶人安全行车责任意识教育，落实违法、事故信息抄告和通报制度。对私家车驾驶人进行文明交通教育引导。要抓好《公共安全教育纲要》的贯彻落实，全面落实中小学生交通安全联系卡制度，推进交通安全“进学校活动。深入劳务市场、建筑工地等外来务工人员聚集场所，开展交通安全巡讲活动。要播放交通安全宣传提示语、交通安全警示教育片，使文明交通行动家喻户晓。
（二）加大力度，进一步完善安全和管理设施。各村（社区）及有关部门、单位要认真排查治理道路交通安全设施和管理设施隐患，为文明出行创造良好道路通行条件。要重点完善小城市城区道路交通标志标线、行人过街通行设施、路口渠化设施、出行引导与指路设施以及残疾人驾车无障碍设施。进一步完善路口、学校、幼儿园、医院等门前路段警示、提示标志和减速设施的设置。对一些交通比较突出的公路、城区道路，实施挂牌督办，限期整改。
（三）重拳出击，强力整治交通秩序。各村（社区）及公安、交通、农机等监管部门要加强对重点路段、重点时段的管控力度，适时开展严重交通违法集中整治行动，严防重特大道路交通事故发生。以创造良好通行秩序为目标，以道路交通秩序混乱、易阻塞路段为重点，要对非机动车、摩托车交通违法、货车超限超载及机动车乱停乱放等行为进行专项整治。在专项整治工作中，要强化交通执法技能、公共关系建设培训，提高交通秩序管理、事故处理执法水平。要严格规范行政裁量权，强化执法管理，公平、公正和规范执法，提升队伍执法形象。要创新服务模式，继续推出交通管理便民、利民措施，提升管理服务水平。通过整治，依法查处一批严重违反道路交通法律法规的行为，教育一批不文明交通的行为人，曝光一批不严格管理导致交通堵塞和多次发生交通事故的社会单位，达到以儆效尤和惩戒效应。
（四）严格奖惩，加大文明交通考核力度。各村（社区）及有关部门、单位一年内凡有下列情形之一的，取消“文明单位”的创建资格，并扣发或取消有关单位的工作年终目标考核奖：一是出现单位机动车涉牌涉证违法行为、不按交通指示信号灯行驶（闯红灯）或酒后驾驶违法行为2次（含）以上、醉酒驾驶1次以上的；二是出现超速、超员和疲劳驾驶2次（含）以上或引发的重大事故1次以上的；三是本单位道路交通（或运输业）发生重特大安全生产责任事故1次以上的；四是因管理部门或执法人员失职、渎职和行风廉政出现问题而违法犯罪的；五是本单位交通行为人违反道路交通管理规定累计3次以上或造成严重社会影响的。
（五）营造氛围，大力开展主题实践活动。各村（社区）及有关部门、单位要结合实际，开展以“关爱生命、文明出行为主题的宣传教育活动，切实开展好“百万党员、“百万网民、“百万驾驶员”、“百万师生”、“百万农民”、“百万游客、“百万食客”、“百万职工”、“百万青年”、“百万妇女”文明交通宣传活动，广泛发动群众，在全社会营造践行交通文明、告别交通陋习的浓厚氛围，奏响文明交通主旋律。要积极推广开展“排队日”、“让座日”活动，引导群众从规范自身交通行为做起，自觉遵章守纪，文明礼让。广泛开展好文明交通志愿服务活动，聘请热心公益事业、社会形象好的知名人士担任文明交通形象大使、交通安全宣传员；充分发挥村（社区）的作用，动员党员干部、企事业单位员工、学生、社区居民等组成志愿者队伍，开展经常性交通违法劝导活动，把“人防”和“技防”相结合，促进全民参与，共同管理，充分体现“人民城市人民管，管好城市为人民”。
五、工作要求
（一）提高认识，加强领导。各村（社区）及有关部门、单位要充分认识开展文明交通活动的重要意义，把这项活动作为坚持以人为本、促进经济社会发展的生动实践，作为提升形象、公民文明素质和社会文明的重要举措，作为改善道路通行秩序、预防和减少道路交通事故，推进“畅通”、“平安建设的重要措施列入重要日程。要层层签订责任书，将查找出的道路交通安全隐患明确到具体责任单位和责任人，落实工作督查、责任倒查和责任追究措施，督促消除道路交通安全隐患。
（二）示范带动，接受监督。各村（社区）、各单位、各部门领导干部及基层干部要率先垂范，带头做文明交通行动的模范，积极主动投身到文明交通行动计划的各项活动中去，并教育管理好干部、职工，为广大群众做好榜样。要建立健全单位内部交通安全管理制度，加强对公务车辆的监管，制定公务车辆交通违法、交通事故日常管理、考核、抄告制度。完善群众举报制度，选聘文明交通监督员并赋予其相应权限。探索将酒后驾驶等严重交通违法行为不良记录纳入个人诚信系统，建立机动车保险浮动费率机制。
（三）加强协作，互通信息。对重大交通隐患、违法违章情况，各部门要相互通报，加强协作，并充分发挥行政职权内的审批权限的管控作用。各村（社区）及有关部门、单位要将本地、本部门、本单位文明交通行动计划工作部署、开展情况、存在问题、下一步措施和建议于每月24前以简报形式报领导小组办公室；领导小组办公室要适时通报活动开展情况。
（四）加强督导，严格问责。领导小组要切实发挥督导推动作用，通过督检督查和召开现场会、汇报会、座谈会等形式进行指导督促、查找不足、总结经验、交流方法，促进文明交通行动计划顺利实施。对工作推动不力、工作任务不落实的，领导小组办公室要下达《督办通知书》进行督办。对因工作责任不落实，导致本单位发生重特大交通事故的，要启动行政问责机制，依法依纪严肃追究有关单位和人员的责任。

国土局志愿服务活动计划样文

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为认真贯彻落实市文明委《市20xx年志愿服务工作意见》和《关于在全市开展20xx年志愿服务“十大行动”的通知》精神，进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，大力弘扬、传承雷锋精神，推动学雷锋志愿服务活动常态化，促进我局精神文明建设工作上水平、上台阶，特制定20xx年志愿服务活动计划。
一、总体目标
通过开展志愿服务活动，促进志愿服务制度化、精细化、社会化，努力将国土志愿服务打造成全市志愿服务的品牌，为加快建设实力、幸福、美丽作出更大贡献。
二、主要活动
（一）“交通文明”志愿服务活动。
1、活动时间：全年的星期六上午。
2、活动地点：常新路幸福路交叉口。
3、活动内容：以建设安全交通、维护优良秩序为宗旨，开展文明礼让宣传和文明交通劝导，引导驾驶员、行人和非机动车遵守交通规则，树立交通安全意识，养成文明交通习惯。
4、参加人员：局直单位全体志愿者按值勤表轮流值班值勤。
（二）“窗口文明”志愿服务活动。
1、活动时间：全年的正常工作日。
2、活动地点：市行政中心国土窗口。
3、活动内容：以树立窗口形象、提供优质服务为宗旨，组织窗口工作人员学习业务知识、锻炼岗位技能、遵守职业道德、履行服务规范，在立足岗位做好本职工作的同时，积极发挥职业技能优势，为群众提供土地设定登记、变更登记、抵押登记的专业化志愿服务，推动窗口行业文明服务水平整体提升。
4、参加人员：局土地交易服务中心（驻窗口）全体志愿者。
（三）“关爱空巢老人”志愿服务活动。
1、活动时间：以春节、中秋节等传统节日期间为主。
2、活动地点：空巢老人家庭。
3、活动内容：以家政服务、精神慰藉、养生保健、文化娱乐为主要内容，以系统内的“空巢老人”为主要服务对象。组织老干部支部党员志愿者与空巢老干部结对，加强空巢老人之间的日常联系和情感交流，帮助解决空巢老人生活困难和精神孤独等问题。
4、参加人员：老干部支部党员志愿者及相关科室志愿者。
（四）“环境文明”志愿服务活动
1、活动时间：以8月至11月期间为主。
2、活动地点：人民社区。
3、活动内容：以净化美化城市、打造优美环境为宗旨，以新一轮省文明城市测评为契机，清除街道小巷、公共场所的卫生死角，对随地吐痰、乱扔垃圾、践踏绿地、破坏公物等不文明行为进行制止和劝导。
4、参加人员：局直单位全体志愿者按值勤表轮流值班值勤。
（五）“社区文明”志愿服务活动
1、活动时间：以8月至11月期间为主。
2、活动地点：人民社区。
3、活动内容：以维护文明城市荣誉为目标，开展卫生环境整治、结对帮扶等活动，为孤寡老人、空巢老人、困难群众等特殊人群提供生活照料等志愿服务，营造和谐氛围。
4、参加人员：局直单位全体志愿者按值勤表轮流值班值勤。
（六）“礼仪文明”志愿服务活动
1、活动时间：以来客接待期间为主。
2、活动地点：会场、饭店、景区。
3、活动内容：以倡导健康生活方式、提升文明形象为宗旨，在接待上级机关领导和友好市县同行的过程中，勤俭节约、文明就餐、文明出行、文明观赏。
4、参加人员：局领导、局办公室及相关科室志愿者。
（七）“关爱学生”志愿服务活动
1、活动时间：以寒假、暑假期间为主。
2、活动地点：学生家庭。
3、活动内容：以“生活关心、学习关注、情感关爱”为主题，帮助困难学生解决学费不足等问题。
4、参加人员：局直单位全体志愿者。
（八）其他志愿服务活动
按照市文明办的要求随时组织志愿者参加
三、活动要求
（一）组织上要重视。以上活动是我局全年志愿服务工作的重要载体，各科室要高度重视，积极响应，主动参与，办公室要落实必要的人力、物力和财力保障，精心组织志愿服务，帮群众解决实际困难和问题，让群众真正得实惠。
（二）服务上要规范。要按照志愿服务通用要求与规范，努力做到热情服务，周到细致；诚信守时，忠于职守；服从指挥，顾全大局；优雅大方，举止文明；遵章守纪，坚持原则；团结友爱，互助进步；维护岗位，注意安全。

五服务机关创建活动实施意见

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为深入开展发展提升年活动，进一步巩固机关效能年和创业服务年活动成果，创建发展环境，努力建设 “五服务”机关，根据县政府《XX县发展提升年活动实施方案》的要求，结合我局发展提升年活动的科学部署和审计工作实际，制定审计机关开创“五服务机关”活动实施意见如下：
一

、指导思想
以*理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，深入贯彻县委十二届十一次全会精神，以建立健全重大产业项目招商引资和建设管理协调机制、投资创业服务体系、进一步优化发展环境、深化机关作风建设、社会各项事业协调发展以及营造服务创业的浓厚氛围等六项重点工作的落实为主线，以创建发展环境为目标，努力创建 “五”服务机关和文明审计机关。
二、组织领导
为加强对创建活动的领导和保证活动的顺利开展，成立创建“五服务机关”活动领导小组，黄金臣同志为组长，吴事颖同志为副组长，崔正光、戴红风、乔成亮、马金平为领导小组成员。领导小组下设办公室，由曹忠华同志任办公室主任，负责创建活动的组织协调和日常具体工作。
三、目标任务
（一）办公环境：一是净化，审计大楼门窗明亮，整洁卫生，无垃圾纸屑，办公室内物品摆放整齐，无杂物堆放，庭院车辆停放有序；二是美化，大楼设有霓虹灯，大厅及过道有照明灯和警示灯，保持墙壁和地面的洁净，无污染痕迹；三是绿化，审计大楼及庭院的花草树木要经常维护修整，建设美好绿色家园，办公场所内少吸烟，电脑做到即用即开，不用即关，空调尽量少用或维持26℃，减少电源辐射，保证身体健康。
（二）服务礼仪：审计人员着装整洁，仪表端庄，微笑待人，服务热情，言行得体。模范遵守文明审计规范。办公语言运用准确简明，轻重得当，尊重他人。自觉遵守公共秩序，爱护公用设施。
（三）工作纪律：认真履行工作职责，坚守工作岗位，按时上下班，不迟到早退，不影响他人工作。严禁在工作时间上网聊天、游戏、炒股及到娱乐场所活动等。实行亮牌办公，自觉接受监督。参加会议严格守时，不无故缺席，自觉保持会场安静，将手机等通讯工具调成振动或关机状态，不做与会议内容无关的事情。
（四）政务公开：在审计大厅设置宣传栏，并在醒目位置设办事服务指南和审计工作示意图。编制审计服务指南小册，介绍审计局的职能和业务股室的职责，公开办事依据、办事程序、办事时限、监督渠道及责任追究等。设置举报意见箱，向社会公开承诺，公开举报及咨询意见电话，自觉接受社会的监督。
（五）办事效率：深化行政审批制度改革，简化办事程序，减少审批环节，提高审计效率。主动热情服务，办事不拖拉、不推诿、不扯皮、不刁难，在规定允许的前提下急事急办，特事特办，优化服务。落实首问负责制，一次性告知制，办结制，服务承诺制及责任追究制等制度。
（六）工作质量：认真贯彻落实上级各项重大决策及工作部署，加强对审计人员的培训和教育，不断创新工作方式，大力推行计算机审计，做到作风严谨，业务熟练，工作细致，程序规范，文明审计，依法行政。严格审计项目三级复核制，牢牢把握整改环节，努力提高审计效果和扩大审计成果的应用，高标准、高质量完成审计工作计划和目标任务。
（七）行政执法：认真贯彻执行《中华人民共和国审计法》、《审计法实施条例》、《国家审计准则》及其他国家有关的法律法规，坚持依法审计，客观公正，严谨细致，无行政“不作为、乱作为”的现象。严格执行江西省《审计处罚自由裁量权适用规则（试行）》和《审计处罚自由裁量权执行标准（试行）》的有关规定，坚持教育与处罚相结合和综合裁量的原则，努力做到定性准确，处理适当。

学雷锋职工志愿服务活动实施方案

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为深入贯彻落实党的十八大精神和中华全国总工会《关于深 入开展学雷锋活动的通知》精神，进一步激发全市广大职工和工 会干部践行爱岗敬业、乐于奉献的雷锋精神，按照市精神文明建 设委员会《关于成立XX市学雷锋志愿服务工作领导协调小组的 通知》（广文明委〔20xx〕14 号）要求，市总工会决定在全

市 广大职工中广泛开展学雷锋职工志愿服务活动。为使活动有效开 展，结合我市工会工作实际，制定本方案。
一、指导思想
坚持以*理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以“学雷锋职工志愿服务”为主题，围绕社会主 义核心价值体系建设，团结动员广大职工和工会干部深入学习和 大力弘扬雷锋精神，开展志愿服务活动，着力推进社会公德、职 业道德、家庭美德、个人品德建设，不断提升广大职工思想道德 素质和社会文明程度，推进XX争创全国文明城市工作。
二、活动内容
（一）深入开展社会主义核心价值体系教育。用社会主义核 心价值体系教育引导职工，用工人阶级伟大品格和劳模精神引领 社会风尚，广泛开展以爱岗敬业、诚实守信、艰苦奋斗、勇于奉 献为主要内容的职业道德教育，引导广大职工树立正确的世界观、人生观、价值观，夯实团结奋斗的共同思想基础。
（二）大力选树典型，推动岗位建功立业。在企事业单位特别是公共服务行业窗口单位积极开展创建“工人先锋号”、职业道德建设“双十佳”以及“金牌工人”评选表彰活动，充分发挥示范窗 口和先进人物的辐射带动作用，结合单位实际、行业特点，组织 实施创先争优劳动竞赛、职工技能比武，引导广大员工积极参加 群众性技术革新、发明创造、合理化建议活动，争当岗位技术能 手、建功立业标兵、职业道德标兵、节能减排标兵，为保持经济
社会又好又快发展，开创科学发展、富民强市新局面作出新贡献。
（三）扎实开展“面对面，心贴心，实打实服务职工在基层” 大走访活动。把学雷锋职工志愿服务活动与当前开展“面心实” 大走访活动相结合。市总机关由领导带队，分成 4 个工作组，走 访企业不少于 40 家，走访帮扶困难职工不少于 80 户。各级工会 要结合自身实际，下基层，进企业，开展调查研究，聆听职工呼 声，真实了解职工诉求，真情帮助职工解难。同时，要将学雷锋 职工志愿服务活动贯穿服务职工活动全过程，大力推进企业和谐 劳动关系建设，推动职工合法权益得到更好落实，促进企业和职 工互利共赢。大力开展困难职工帮扶维权工作，不断拓展优化帮 扶维权项目，继续做实“送温暖”、“送清凉”“金秋助学”、日常救助、法律援助等工作，随时随地为职工群众排忧解难。
（四）大力开展学雷锋职工志愿服务活动。各级工会组织要
结合本单位、本行业实际，积极引导、发动职工成立、参与“职工志愿服务队”、“职工维权志愿服务团”、“心理咨询志愿服务 团”、“医疗卫生志愿服务团”、“技能大师志愿服务团”、“职工业 余文化志愿服务团”等各种职工志愿服务组织，并结合职工群众 需要，采取广场咨询、上门服务、送文化下基层等多种形式，开 展扶老助残、帮困解难、应急救助、便民利民、文明礼仪、保护 环境、维护秩序等社会志愿服务活动，为困难职工解决实际困难， 推动学雷锋志愿服务制度化、常态化（各级学雷锋职工志愿服务 组织和各学雷锋职工志愿服务队要于 8 月 25 日前成立，各单位 将《学雷锋职工志愿服务队登记表》（附件）认真填好后，报市 总工会组宣部（电子版、纸质各一份）。
（五）积极开展弘扬雷锋精神新闻宣传活动。按照精品化、 时代化和大众化的要求，广泛开展弘扬雷锋精神的主题宣传活 动，实现雷锋精神传播的多样化和长期化。通过演讲、征文等各 种形式，让雷锋故事和雷锋精神切实深入广大职工特别是新生代 青年职工心里；举办先进模范人物事迹巡回报告，深入挖掘模 范人物的先进事迹，在市各类媒体大力宣传劳模的优秀事迹， 用先进人物的模范事迹引领广大职工的价值取向；组织开展以 送电影、送培训、送书籍、送讲座等为主要内容的职工文化走 基层活动，推动企业文化、职工文化建设，让雷锋精神在职工 中广泛传颂。
三、实施步骤
（一）动员部署。各级工会要按照《XX市总工会关于开展 学雷锋职工志愿服务活动实施方案》，结合实际制定具体实施方 案，并于 20xx 年 8 月底前报市总工会宣教部。
（二）推进实施。根据活动方案，市总工会要在不同时期、 不同阶段，组织开展学雷锋主题活动。各基层工会要根据统一部 署，结合自身实际，组织动员广大职工积极开展岗位学雷锋、争 做好员工志愿服务活动。
（三）总结回顾。各级工会组织要对学雷锋活动开展情况进 行认真总结，挖掘学雷锋活动中的先进人物和典型事迹，扩大学 雷锋活动的

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