办公室工作计划

2020-09-24 办公室工作计划办公室工作总结范文

信用社办公室2021年工作计划范文。

为了进一步提升自己的能力，我们可以提前准备好自己的工作计划了。简单地说，工作计划就是自己为工作提前做出的一些安排，我们在拟工作计划时，不仅能让人看懂，也要可执行，否则就失去了意义。最近是否在寻找一些优秀的工作计划呢？下面是小编帮大家整理编辑的《信用社办公室2021年工作计划范文》，希望对您有所帮助！

一、工作目标

1、当好参谋助手，组织好机关办公，建立正常的办公秩序，推动机关工作的正常运行。

2、完成全联社阶段性及年度工作总结、经验材料、工作意见、联社领导讲话等材料的起草工作，并严把文字关，提高公文质量。

3、全年编发《××简讯》不少于期，被市区级以上内部《简报》转发的信息不少于篇，在《××日报》及市级以上公开发行刊物发表宣传信息稿件不少于篇，向上级行及市办、党政等部门报送有价值的典型调研材料不少于篇。

4、搞好催办查办，凡是上级组织、上级领导交办的督办查办事项，做到事事有回音、件件有结果。

5、做好档案的收集、整理、归档工作。

6、切实做好保密工作，做到不失密、不泄密。

7、搞好后勤保障工作，切实为机关、为领导和同志们服务。

二、突出重点，提高办公室工作质量及服务水平

(一)抓好信息调研工作，为领导决策发挥参谋作用。

XX年的综合信息和调查研究工作要着力抓好以下几个方面：一是围绕联社中心工作，拓展信息反馈和调研的深入。选准切入点，进一步加强信息的收集、梳理，针对工作中出现的新情况、新问题，进行详细地调查研究，形成有观点、有建议的第一手材料，及时反馈给联社领导和上级信合管理部门，为领导科学决策和指导工作提供参考依据。二是提高综合信息和调研的质量，信息调研做到言之有物、反映实情。挖掘有价值的信息，对关键性问题作深层次的综合分析，力求做到立意高、范围广、有深度。三是健全信息网络，明确专人负责，促进调研质量的提高。加强信息调研工作力量，办公室将从全辖物色××名以上业务素质高、工作能力强、有一定写作水平的同志从事此项工作。将文字材料和信息目标分解到联社科室和各信用社，并纳入联社综合考核目标。四是开展合作金融调研活动。围绕工作中的热点、wenmi.net难点和重点，深入开展调研。围绕省办、市办、县人行下达的调研提纲和拟定的调研范围，认真组织开展合作金融调研活动。

(二)抓好宣传工作，进一步树立农村信用社的社会形象。

一是广泛宣传农村信用社的实力、信誉和为“三农”服务的宗旨，把全辖开展的“信用乡、村、户”建设活动和支持农民发展生产，向农户发放小额信用贷款与宣传工作结合起来，从而进一步提高农村信用社的知名度;二是及时宣传各项工作的突出业绩和工作中出现的好人好事;三是积极主动与新闻单位搞好配合，抓住宣传农村信用社的一切机会，加大宣传力度，扩大农村信用社在××乡镇影响，为农村信用社营造良好的外部环境。

(三)抓好工作制度的落实，促进机关办公规范化。

坚持务实、节约、高效的原则，对每项工作，从大处着眼，小处着手，精心组织，细心安排。加强与各科室、各岗位的密切配合，使工作有条不紊的进行。进一步提高办事质量和工作效率，努力把从各方面获得的情况和信息及时准确地反映给联社领导和上级管理组织，为领导决策提供可靠依据，多给领导出主意、想办法、办事情。主动协调好各职能部门的关系，做好上情下达，下情上呈，及时反映基层的热点和业务发展动态及员工的意见。按制度抓落实、抓考核，防止制度棚架。积极创造条件，使机关办公尽快实现电子化、程序化、制度化和规范化。

(四)抓好催办查办工作。

检查、督促、落实上级机关和联社领导的批示事项或要求办理的事项。对需要催办查办的事项，办公室将采劝督查通知”的形式，书面进行安排，对落实不到位的科室和信用社将采取惩罚措施并纳入联社综合考核目标。

(五)抓好保密和文书档案管理工作。

搞好保密工作对维护党和国家的安全和利益，维护农村信用社的经营成果和合法权益，保障农村信用社业务的开展具有重要意义。办公室将采取措施，加强保密宣传教育，不断增强全员保密意识。加强对文书档案管理，对接收的各种档案资料认真整理、重新登记和妥善保管。在今年7月底以前完成对200×年度及以前的文书档案的收集、整理、入档工作，保持省颁标一级档案室荣誉。

三、立足本职，加强办公室自身建设

(一)提高办公室的政策理论水平。办公室将始终坚持正确的政治方向，牢牢把握*理论科学体系和xx“xxxx”精神实质，紧紧围绕党的路线、方针、政策进行工作，增强贯彻上级行和国家金融方针政策及法规的自觉性。同时，通过政策理论学习，努力提高政治素养，进一步增强政治自觉性和敏锐性，提高辩别是非的能力，在大是大非问题上保持政治上的清醒和坚定。

(二)拓宽办公室的知识面。本着缺什么补什么、用什么学什么的原则，广泛学习各方面的知识，学习市场经济理论、现代科技、法律知识，学习文史知识、写作知识、电脑应用操作知识;向书本学习，向领导和同志学习，向实践学习，在实践中磨练和增长才干。

(三)进一步增强协调综合能力。一是按领导意图办事，对领导交办的事严格执行;二是摆正关系，不仗领导压人，为解决问题创造和谐氛围;三是明确权限，不大包大揽。协调处理同其他科室的关系，不包揽属于其他科室职责范围内的事，不代替其他科室去行使职权。做到尽职而不越位，尽责而不越权。

(四)培养深厚的语言文字功底。写文稿力求思想立意高、理论层次高、反映的层面广，能深刻提示事物的本质规律，能够以小见大、以浅见深，做到言之有物、逻辑严密、语言精炼、内容新颖，做到人无我有、人有我新、人新我深。注意转变作风，不写大话、套话、空话，不照搬照抄。

(五)加强思想作风建设，努力培养高尚的道德情操。在文字工作、日常其它服务工作中，牢固树立敬业爱岗精神，以高度的责任感和强烈的事业心来处理好每一件事情。热爱办公室工作，处理好得与失的关系，做到重事业、轻得失;重奉献、轻索取，甘当无名英雄。

(六)进一步增强纪律性。严格按照组织纪律办事，增强保密观念，不该问的不问，不该说的不说，不该做的不做，不信谣、不传谣，不传播小道信息。严格要求自己，清正廉洁、坚守岗位、严谨细致、一丝不苟;遇到紧急或重大情况，慎重对待，不草率行事，不自作主张，维护办公室乃至农村信用社的整体形象。

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信用社办公室工作计划

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2021信用社办公室工作计划

以下是小编为大家整理的关于《20xx信用社办公室工作计划》文章，供大家学习参考！

一、工作目标
1、当好参谋助手，组织好机关办公，建立正常的办公秩序，推动机关工作的正常运行。
2、完成全联社阶段性及年度工作总结、经验材料、工作意见、联社领导讲话等材料的起草工作，并严把文字关，提高公文质量。
3、全年编发《××简讯》不少于期，被市区级以上内部《简报》转发的信息不少于篇，在《××日报》及市级以上公开发行刊物发表宣传信息稿件不少于篇，向上级行及市办、党政等部门报送有价值的典型调研材料不少于篇。
4、搞好催办查办，凡是上级组织、上级领导交办的督办查办事项，做到事事有回音、件件有结果。
5、做好档案的收集、整理、归档工作。
6、切实做好保密工作，做到不失密、不泄密。
7、搞好后勤保障工作，切实为机关、为领导和同志们服务。
二、突出重点，提高办公室工作质量及服务水平
（一）抓好信息调研工作，为领导决策发挥参谋作用。
200×年的综合信息和调查研究工作要着力抓好以下几个方面：一是围绕联社中心工作，拓展信息反馈和调研的深入。选准切入点，进一步加强信息的收集、梳理，针对工作中出现的新情况、新问题，进行详细地调查研究，形成有观点、有建议的第一手材料，及时反馈给联社领导和上级信合管理部门，为领导科学决策和指导工作提供参考依据。二是提高综合信息和调研的质量，信息调研做到言之有物、反映实情。挖掘有价值的信息，对关键性问题作深层次的综合分析，力求做到立意高、范围广、有深度。三是健全信息网络，明确专人负责，促进调研质量的提高。加强信息调研工作力量，办公室将从全辖物色××名以上业务素质高、工作能力强、有一定写作水平的同志从事此项工作。将文字材料和信息目标分解到联社科室和各信用社，并纳入联社综合考核目标。四是开展合作金融调研活动。围绕工作中的热点、wenmi.net难点和重点，深入开展调研。围绕省办、市办、县人行下达的调研提纲和拟定的调研范围，认真组织开展合作金融调研活动。
（二）抓好宣传工作，进一步树立农村信用社的社会形象。
一是广泛宣传农村信用社的实力、信誉和为“三农”服务的宗旨，把全辖开展的“信用乡、村、户”建设活动和支持农民发展生产，向农户发放小额信用贷款与宣传工作结合起来，从而进一步提高农村信用社的知名度；二是及时宣传各项工作的突出业绩和工作中出现的好人好事；三是积极主动与新闻单位搞好配合，抓住宣传农村信用社的一切机会，加大宣传力度，扩大农村信用社在××乡镇影响，为农村信用社营造良好的外部环境。
（三）抓好工作制度的落实，促进机关办公规范化。
坚持务实、节约、高效的原则，对每项工作，从大处着眼，小处着手，精心组织，细心安排。加强与各科室、各岗位的密切配合，使工作有条不紊的进行。进一步提高办事质量和工作效率，努力把从各方面获得的情况和信息及时准确地反映给联社领导和上级管理组织，为领导决策提供可靠依据，多给领导出主意、想办法、办事情。主动协调好各职能部门的关系，做好上情下达，下情上呈，及时反映基层的热点和业务发展动态及员工的意见。按制度抓落实、抓考核，防止制度棚架。积极创造条件，使机关办公尽快实现电子化、程序化、制度化和规范化。
（四）抓好催办查办工作。
检查、督促、落实上级机关和联社领导的批示事项或要求办理的事项。对需要催办查办的事项，办公室将采劝督查通知”的形式，书面进行安排，对落实不到位的科室和信用社将采取惩罚措施并纳入联社综合考核目标。
（五）抓好保密和文书档案管理工作。
搞好保密工作对维护党和国家的安全和利益，维护农村信用社的经营成果和合法权益，保障农村信用社业务的开展具有重要意义。办公室将采取措施，加强保密宣传教育，不断增强全员保密意识。加强对文书档案管理，对接收的各种档案资料认真整理、重新登记和妥善保管。在今年7月底以前完成对200×年度及以前的文书档案的收集、整理、入档工作，保持省颁标一级档案室荣誉。
三、立足本职，加强办公室自身建设
（一）提高办公室的政策理论水平。办公室将始终坚持正确的政治方向，牢牢把握*理论科学体系和xx“xxxx”精神实质，紧紧围绕党的路线、方针、政策进行工作，增强贯彻上级行和国家金融方针政策及法规的自觉性。同时，通过政策理论学习，努力提高政治素养，进一步增强政治自觉性和敏锐性，提高辩别是非的能力，在大是大非问题上保持政治上的清醒和坚定。
（二）拓宽办公室的知识面。本着缺什么补什么、用什么学什么的原则，广泛学习各方面的知识，学习市场经济理论、现代科技、法律知识，学习文史知识、写作知识、电脑应用操作知识；向书本学习，向领导和同志学习，向实践学习，在实践中磨练和增长才干。
（三）进一步增强协调综合能力。一是按领导意图办事，对领导交办的事严格执行；二是摆正关系，不仗领导压人，为解决问题创造和谐氛围；三是明确权限，不大包大揽。协调处理同其他科室的关系，不包揽属于其他科室职责范围内的事，不代替其他科室去行使职权。做到尽职而不越位，尽责而不越权。
（四）培养深厚的语言文字功底。写文稿力求思想立意高、理论层次高、反映的层面广，能深刻提示事物的本质规律，能够以小见大、以浅见深，做到言之有物、逻辑严密、语言精炼、内容新颖，做到人无我有、人有我新、人新我深。注意转变作风，不写大话、套话、
空话，不照搬照抄。
（五）加强思想作风建设，努力培养高尚的道德情操。在文字工作、日常其它服务工作中，牢固树立敬业爱岗精神，以高度的责任感和强烈的事业心来处理好每一件事情。热爱办公室工作，处理好得与失的关系，做到重事业、轻得失；重奉献、轻索取，甘当无名英雄。
（六）进一步增强纪律性。严格按照组织纪律办事，增强保密观念，不该问的不问，不该说的不说，不该做的不做，不信谣、不传谣，不传播小道信息。严格要求自己，清正廉洁、坚守岗位、严谨细致、一丝不苟；遇到紧急或重大情况，慎重对待，不草率行事，不自作主张，维护办公室乃至农村信用社的整体形象。

2021年信用社办公室工作计划选文

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一、工作目标

1、当好参谋助手，组织好机关办公，建立正常的办公秩序，推动机关工作的正常运行。

2、完成全联社阶段性及年度工作总结、经验材料、工作意见、联社领导讲话等材料的起草工作，并严把文字关，提高公文质量。

4、搞好催办查办，凡是上级组织、上级领导交办的督办查办事项，做到事事有回音、件件有结果。

5、做好档案的收集、整理、归档工作。

6、切实做好保密工作，做到不失密、不泄密。

7、搞好后勤保障工作，切实为机关、为领导和同志们服务。

二、突出重点，提高办公室工作质量及服务水平

(一)抓好信息调研工作，为领导决策发挥参谋作用。

20xx年的综合信息和调查研究工作要着力抓好以下几个方面：一是围绕联社中心工作，拓展信息反馈和调研的深入。选准切入点，进一步加强信息的收集、梳理，针对工作中出现的新情况、新问题，进行详细地调查研究，形成有观点、有建议的第一手材料，及时反馈给联社领导和上级信合管理部门，为领导科学决策和指导工作提供参考依据。二是提高综合信息和调研的质量，信息调研做到言之有物、反映实情。挖掘有价值的信息，对关键性问题作深层次的综合分析，力求做到立意高、范围广、有深度。三是健全信息网络，明确专人负责，促进调研质量的提高。加强信息调研工作力量，办公室将从全辖物色××名以上业务素质高、工作能力强、有一定写作水平的同志从事此项工作。将文字材料和信息目标分解到联社科室和各信用社，并纳入联社综合考核目标。四是开展合作金融调研活动。围绕工作中的热点、wenmi.net难点和重点，深入开展调研。围绕省办、市办、县人行下达的调研提纲和拟定的调研范围，认真组织开展合作金融调研活动。

(二)抓好宣传工作，进一步树立农村信用社的社会形象。

(三)抓好工作制度的落实，促进机关办公规范化。

(四)抓好催办查办工作。

(五)抓好保密和文书档案管理工作。

三、立足本职，加强办公室自身建设

2021年信用社办公室工作计划模板

为了更快的实现工作目标和任务，我们需要开始着手制定个人工作计划。简单地说，工作计划实际上就是工作打算或者说工作安排，对于职场上的我们来说，掌握书写工作计划的能力是非常有必要的。写工作计划要注意哪些方面呢？下面是小编为大家整理的“2021年信用社办公室工作计划模板”，欢迎您阅读和收藏，并分享给身边的朋友！

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一、工作目标

1、当好参谋助手，组织好机关办公，建立正常的办公秩序，推动机关工作的正常运行。

2、完成全联社阶段性及年度工作总结、经验材料、工作意见、联社领导讲话等材料的起草工作，并严把文字关，提高公文质量。

4、搞好催办查办，凡是上级组织、上级领导交办的督办查办事项，做到事事有回音、件件有结果。

5、做好档案的收集、整理、归档工作。

6、切实做好保密工作，做到不失密、不泄密。

7、搞好后勤保障工作，切实为机关、为领导和同志们服务。

二、突出重点，提高办公室工作质量及服务水平

(一)抓好信息调研工作，为领导决策发挥参谋作用。

(二)抓好宣传工作，进一步树立农村信用社的社会形象。

(三)抓好工作制度的落实，促进机关办公规范化。

(四)抓好催办查办工作。

(五)抓好保密和文书档案管理工作。

三、立足本职，加强办公室自身建设

2021年信用社办公室工作计划样文

为了更好的开展下一阶段的工作，我们常常需要书写工作计划。工作计划，是我们日常工作中使用范围很广的公文，经常制定工作计划，可以提升自己对一项工作的掌控程度和规划能力。怎么样才能写好一篇工作计划呢？小编经过搜集和处理，为您提供2021年信用社办公室工作计划样文，供大家参考。

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一、工作目标

1、当好参谋助手，组织好机关办公，建立正常的办公秩序，推动机关工作的正常运行。

2、完成全联社阶段性及年度工作总结、经验材料、工作意见、联社领导讲话等材料的起草工作，并严把文字关，提高公文质量。

4、搞好催办查办，凡是上级组织、上级领导交办的督办查办事项，做到事事有回音、件件有结果。

5、做好档案的收集、整理、归档工作。

6、切实做好保密工作，做到不失密、不泄密。

7、搞好后勤保障工作，切实为机关、为领导和同志们服务。

二、突出重点，提高办公室工作质量及服务水平

(一)抓好信息调研工作，为领导决策发挥参谋作用。

(二)抓好宣传工作，进一步树立农村信用社的社会形象。

(三)抓好工作制度的落实，促进机关办公规范化。

(四)抓好催办查办工作。

(五)抓好保密和文书档案管理工作。

三、立足本职，加强办公室自身建设

2021年信用社办公室工作计划样例

为了让下次工作更好的完成，那么我们就可以开始写自己的工作计划了。制定工作计划时，思路要清晰，方向要明确，实施措施要具备可操作性，工作计划的良好制定有助于上下级之间的高效沟通，以及有效跟进、闭环。在写工作计划需要注意什么呢？以下是小编收集整理的“2021年信用社办公室工作计划样例”，供您参考，希望能够帮助到大家。

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一、工作目标

1、当好参谋助手，组织好机关办公，建立正常的办公秩序，推动机关工作的正常运行。

2、完成全联社阶段性及年度工作总结、经验材料、工作意见、联社领导讲话等材料的起草工作，并严把文字关，提高公文质量。

4、搞好催办查办，凡是上级组织、上级领导交办的督办查办事项，做到事事有回音、件件有结果。

5、做好档案的收集、整理、归档工作。

6、切实做好保密工作，做到不失密、不泄密。

7、搞好后勤保障工作，切实为机关、为领导和同志们服务。

二、突出重点，提高办公室工作质量及服务水平

(一)抓好信息调研工作，为领导决策发挥参谋作用。

(二)抓好宣传工作，进一步树立农村信用社的社会形象。

(三)抓好工作制度的落实，促进机关办公规范化。

(四)抓好催办查办工作。

(五)抓好保密和文书档案管理工作。

三、立足本职，加强办公室自身建设

信用社办公室工作计划怎么写

一、工作目标
(一)宣传目标。向省联社报送信息不少于xx篇；在市级及以上公开媒体发表宣传信息稿件不少于xx篇，其中中央级xx篇，省级xx篇；户外广告宣传标语不少于xx条；全年编发《xx市农村信用合作》不少于24期，被市级及以上内部《简报》转发的信息不少于xx篇。做到报刊有文、广播有声、电视有影、墙上有字、网络有量，农信社形象大大提升。
(二)调研目标。向省联社及上级主管部门、党政等部门报送有价值的典型调研材料不少于xx篇，其中在省级以上报刊上发表调研文章5篇，为领导当好参谋助手。
(三)服务目标。省联社、上级组织、上级领导交办的各项工作，事事有回音、件件有结果，力求上级满意、基层满意、部门满意。
(四)管理目标。组织好机关办公；完成全联社阶段性及年度工作总结、经验材料、工作意见、联社领导讲话等材料的起草工作，并严把文字关，提高公文质量；做好档案的收集、整理、归档工作；切实做好保密工作，做到不失密、不泄密；搞好后勤保障工作。
二、工作措施
(一)发挥喉舌功能，突出“唱得响”
1、对外宣传做到“三突出”。
（1）突出重点时段。一季度突出信贷支农“铺天盖地”工程的实施情况和效果；抗灾救灾贷款的发放情况及效果；元旦春节期间针对返乡的外出务工经商人员的专题宣传以及福卡全国通存通兑的业务宣传；二季度开展全市农信社存款突破20亿宣传活动；三季度开展清收盘活不良贷款攻坚宣传；四季度开展扶持中小企业、加强内部管理、社会形象的宣传。
（2）突出信合特色。包括经营特色；业务特色；服务特色。在内容上，突出宣传推广小额农贷、联保贷款和支持中小企业、县域经济发展的措施和效果；在形式上，努力适应社区群众、农民、市民、中小企业的特点，让社会各界了解信用社、关心信用社、走进信用社。
（3）突出整体效果。重点抓好金融时报、xx日报、《中国农村信用合作》、《xx农信社简报》、xx信合网、xx电视台、xx广播电台、农村新报、xx电视台、xx日报的宣传，形成社会轰动效应，提高知名度和美誉度。
2、对内宣传做到“三把握”。
（1）把握针对性。信息报送、简报编发以反映省、市联社的中心和重点工作为主，对省联社一些重大决策部署的落实情况进行跟踪连续反映；
（2）把握灵活性。在稿件组织上“百花齐放”：或报道先进事迹、或反映工作热点、或刊登调研文章、或介绍工作经验，确保时效。
（3）把握指导性。以科学决策的参考、制定政策的依据，业务发展的平台，思想交流的阵地为目标，高标准办好内部简报。
3、户外宣传做到“三延伸”。
（1）延伸内容。由重形象重口号宣传向业务领域、业务产品、贷款政策、支持地方经济发展取得的成果、服务新农村建设好的经验做法，以及涌现出来的先进典型延伸；（2）延伸阵地。对车站、码头、城区、公园、公路、广场、集市、商业区等进行密集覆盖，常年开展“进农户、进社区、进企业、进商户、进系统大户”宣传活动；（3）延伸载体。对专业大户、产业龙头化企业由联社统一挂牌宣传；对黄金客户、优质客户、重点客户、竞争客户、潜在客户指定专人定期上门回访。
（二）发挥参谋功能，突出“想得到”
紧紧围绕农信社业务发展中的疑点、工作中的难点、改革中的热点、员工关注的焦点问题开展调研，具体内容包括十个方面：一是深入推进“两大工程”；二是加快城区业务发展；三是抓好央行票据兑付；四是加大市场营销力度；五是加快转换经营机制；六是加快产品创新；七是防范经营风险；八是加强财务管理工作；九是抓好案件防范；十是加强员工队伍建设。在充分调查摸底的基础上，提出可行建议和工作预案，为领导及时掌握工作动态，发现倾向性问题作好铺垫，不断提高参与决策能力。
（三）发挥服务功能，突出“管得宽”加强检查督办，确保政令畅通。及是反映省联社出台重要文件、召开重要会议、领导重要批示的落实情况、存在问题及对策建议。对来文来电、领导批示及领导交办事项，推行办理制度，加大督办力度，加快办理速度，提高办理质量。
2、落实好重大信息报告制度。对辖内发生的重大情况和突发事件，按照“快报事实，慎报原因”原则，在第一时间向省联社和市联社主要领导报告真实情况，并密切跟踪事态发展，随时报送报告最新情况。
3、执行好综合工作月报制度。按照《xx省农村信用社市州联社负责人主要工作月报制度》的有关要求及时报送工作月报。
4、履行好“不管部”职责。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作要义不容辞承担起来，做到机关工作不留空档，保证各项工作全面推进。
（四）发挥管理功能，突出“做得细”。加强会议组织管理，提高会议效率。做到会议有计划、有安排、有准备、有记录、有纪要，严格控制会议次数和规模。
2、加强日常值班，搞好上传下达、下情上报、联系左右、沟通内外工作，及时汇报处理。
3、对“办文”把好“三个关口”：第一，行文关：对各类文稿先审查其是否有发文必要，以及行文格式、文种是否妥当；第二，政策关：看是否符合党的路线、方针、政策、法律法规以及地方党委、政府、上级管理部门决议、精神；第三，文字关：对文稿精心写作、细心修改，确保语言准确、简洁、精炼、流畅、生动。
4、加强印章管理。完善印章使用管理办法，加强印章刻制、使用管理，防范印章使用风险。
5、加强档案管理。建立档案管理“三合一”制度，提高档案应用水平，服务改革和业务发展，加强档案硬软件建设，加强档案管理人员培训，加快档案管理现代化建设步伐。
6、抓好节支降耗工作。一是加强物业管理。注重抓好采购、保管、使用各个环节:对办公耗材，实行比价采购；对新添置的固定资产、低耗易耗品，建立实物保管账；对易耗品的领用，建立领用登记台帐；对香烟茶叶实行统一管理，节约使用；加强环境卫生管理，明确卫生包干区域和责任人。二是加强车辆管理。完善汽车驾驶员岗位责任制，尽量保证行政用车和业务用车。加强对驾驶人员安全行车教育，实现全年安全行车无事故。三是加强工程监理。在基建管理工作中坚持按章办事，确保工程质量。
（五）加强自身建设，突出“过得硬”
从提高办公室的政策理论水平、拓宽办公室的知识面、进一步增强协调综合能力、培养深厚的语言文字功底、加强思想作风建设，努力培养高尚的道德情操、进一步增强纪律性等六个方面入手，切实解决实际工作中客观存在的大局和小局、主动和被动、政务和事务、“过”与“不及”等4个矛盾，树立和维护办公室乃至农村信用社的整体形象。
以上是xx联社办公室xx年工作思路，敬请省联社领导和兄弟联社指正。

信用社办公室工作总结和计划

以下是小编为大家整理的关于《信用社办公室工作总结和计划》文章，供大家学习参考！

20xx年，办公室在联社的正确领导下，在各部室的积极协助和各基层信用社的大力支持下，紧紧围绕联社全年工作目标，顾全大局，强化管理，精诚团结，求真务实，充分发挥办公室承上启下、协调内外的枢纽作用，立足本职，以服务为己任，各项工作稳中求进，较好的完成了联社交付的工作任务。现将20xx年的工作情况总结如下：
一、20xx年工作情况
（一）加强学习，提高素质，积极改进工作作风
建设学习型机关是我社的一项重要工作，同样，我们也要建设学习型科室，通过不断地学习来提高全科室人员的综合业务素质。我们采取针对措施，不断加强人员学习，强化政治思想教育，除参加联社统一组织的学习活动外，充分利用班前班后等时间组织学习联社下发的有关文件和相关规章制度，使员工遵章守纪意识和服务意识有了进一步提高，工作作风有了较大改变。工作中注意请示汇报、上下沟通、内外协调，坚持按程序办事，当好领导的参谋，同时，在日常工作中加强与其他各部室的团结协作，坚持“分工不分家”，做到思想同心，目标同向，工作同步，充分发挥办公室的整体效应，限度的提高机关工作效率。
（二）加强工作协调，做好会务接待
会务接待工作也是办公室工作的重要部分，办公室结合
实际情况，在明确分工的基础上，进一步加强工作协调，针对不同层次的会议、检查、培训，办公室均本着顾全大局、俭省节约、注重细节的工作目标提前做好会务安排和接待工作。今年以来，共组织大型会议10余次，其他会议多次，接待银监局、省联社、财政局、办事处大型检查13次，其他检查多次，累计接待检查人员达90余人，时间近9个月，经过与有关部室的相互协调，共同努力，各项会议和检查在后勤服务上均未出现大的失误，受到领导和检查人员的一致认可。
（三）加强物品管理，努力节能降耗
信用社作为特殊企业，其经营实质也是实现利润
化，办公室作为信用社内部的一个“消费型”单位，节能降耗、厉行节约是促进利润增加的重要渠道，为此在物品管理上注重抓好采购、保管、领用各个环节，严格采购渠道，保质、保量、保价格。建立物品领用登记台帐，严格领用手续，杜绝跑、冒、滴、漏现象。在联社机关及基层信用社设施的维护保养上努力作到及时到位，在保障正常运转的情况下，力争少花钱多办事，限度的降低费用开支。
（四）加强车辆管理，确保安全无事故
目前联社车辆多，工作也相对忙，对此办公室有针对性地制订了《车辆管理办法》，按照先急后缓的原则，合理调度车辆，进一步提高了工作效率。在车辆维修管理方面，坚持逐级审批，定点维修，限度地降低了维修费用支出。在平时的工作中，对驾驶人员进行安全行车教育，确保了全年安全行车无事故。
（五）扎实有效开展党建工作
自底联社党委成立以来，办公室紧紧围绕联社党委的工作部署，扎实有效开展党建工作。特别是面临党委成立时间短、工作经验少、党员人数多等现实问题，办公室及时采取配备党建工作人员、健全完善基层党组织机构等措施，使党建工作得以有条不紊地开展。一是积极开展了深入学习实践科学发展观和学习贯彻十七届四中全会精神活动。深入学习实践科学发展观活动历时6个多月，全县农信系统广大党员干部结合各自实际，积极投身到该活动中，使科学发展观活动顺利地通过了上级部门的检查验收。通过学习进一步理解和把握了科学发展观和十七届四中全会精神的内涵，确立了以解放思想、求真务实、合规经营、科学发展的工作思路。二是不断完善基层党组织，加强党的基层建设。明确了各基层支部书记和组织、宣传委员，并号召党员干部带头学习，加强自身理论修养，进一步增强基层党组织的凝聚力和战斗力。三是积极做好党员发展工作。新发展党员15名，对13名预备党员进行了按期转正。四是不断加强党风廉政建设提高广大党员干部的廉洁自律意识，办公室组织召开了联社首次家属助廉座谈会，特意邀请了16名中层干部家属参会，增强了家庭助廉的浓厚氛围。五是召开了纪念建党88周年暨“五个好”党支部和“五个好”党员表彰大会。
（六）抓好规范化服务，进一步提高服务水平
为进一步提高全县信用社营业人员的服务水平，展示信用社的良好形象，办公室始终把规范化服务做为一项重点工作来抓，并组织人员采取定期检查和不定期抽查的形式促进全县信用社规范化服务活动的深入、有效开展。每季度组织有关人员对全县营业网点进行规范化服务检查，并把检查情况及时通报，对在检查中发现的问题要求限期整改，对服务设施不全的，及时给予增补，使我社规范化服务工作有了显著提高。
（七）切实做好文书档案和保密工作
随着信用社的发展和业务的不断扩大，综合文字工作是
办公室的又一重要任务，一是对于各类材料的需求，文秘人员均能够按时完成，并严把文字、政策关，做到格式、文体统一规范。二是对于文件的收、发、传、管严格执行上级公文处理有关规定，对所有上级来文及时批转，杜绝延误。文件收档立卷工作，明确专人负责，对形成的文书档案及时进行分类归档，建立收、发文登记薄，确保档案完整合规。三是加强内部重要工作岗位人员的保密教育，并按上级要求于6月份对全县信用社重要岗位人员签订了保密承诺书，杜绝泄密事件的发生。四是加强公章的管理使用，明确专人负责，严格公章使用程序，做到了先登记申请，领导签字审批后再有专人盖章。
（八）采取多种形式，做好宣传工作
为进一步提升我社形象，推进信用社的品牌建设，办公室不断借鉴先进经验更新宣传方式，积极做好对外宣传工作。一是做好宣传报道工作，把信息宣传工作列入全年综合考核内容，对本单位的典型宣传题材及时向内部和外部有关报刊进行投稿或下发简报，同时注意文稿质量和上刊率，上半年，我社共在各类报刊发表宣传报道30篇，内部下发简报21个。二是充分利用当地媒体进行宣传，与县电视台签订长期协议，在黄金时间进行专题宣传，扩大影响面。三是与县文化体育局联合举办了“信合杯”青少年歌手大奖赛，在全县引起强烈反响。四是代表省联社办事处进行了全市创建文明行业观摩评议活动，为全市农村信用社树立了良好社会形象。
（九）开展多样活动，丰富员工生活
“严肃活泼”是我社员工长久以来保持的精神风貌，在工作中严格要求积极进取，在业余生活中则轻松活泼松弛有度。为进一步丰富员工业余文化生活，加强全员凝聚力，办公室在联社党委的领导下，通过精心组织和全员配合，开展了一系列的文体活动。一月份为迎接办事处春节茶话会特意组织了选拔活动，并向办事处选拔推荐了两个节目，受到领导和观众的一致好评。五月份，组织全社优秀青年员工进行“唱响青春旋律，构筑和谐农信”主题演讲比赛，进一步激发了年轻员工干事创业的激情，展示了我社新一代员工的精神风貌。三是先后成功举办了“法制教育”、“我与农信银”、“我心目中的友好型银行”征文大赛，充分调动了全员写作积极性，营造了良好的企业文化氛围；四是为提高广大员工的公文、信息宣传写作水平，邀请专业人士举办了培训班；六是承办了庆祝建国六十周年优秀书画作品展和职工乒乓球比赛等活动；六是在“九九重阳节”来临之际，邀请离退休老年人召开了座谈会，并为他们送去了节日的祝福。
(十)立足本职，做好基层服务
面对我社点多面广的现实情况，办公室克服人少事多等
困难，始终坚持基层工作无小事的工作态度，对各单位的购置维修等申请及时向领导请示，能解决的立即解决，需由部门审批的及时提交，对联社审批的事项积极与相关商户联系，及时进行购置或维修，确保为基层创造一个良好的工作环境，为信用社的发展做好后勤保障。
二、存在的不足
办公室工作虽然取得了一点成绩，但离领导的要求还有一定差距，与兄弟部室相比还存在许多不足之处，主要表现在：
1.工作主动性有待于进一步加强，工作超前意识差；
2.工作效率还需继续提高；
3.文字综合工作较为被动，宣传报道的数量与上刊率
较低；
4.后勤服务管理工作还存在许多不足之处，存在不全
面、不细致的现象。
三、20xx年的工作打算
20xx年，办公室将在联社的正确领导下，发扬成绩，弥补不足，不断完善有关规章制度，加强学习，进一步提高全员综合素质，充分发挥服务、协调、保障作用，为我社健康稳定发展做出应有的贡献。重点做好以下几方面的工作。
1．继续加强思想政治和业务学习，提高办公室人员整体素质。
2．加大规范化服务的检查力度，采取随机抽查和定期检查相结合的方式进行监督，确保营业人员服务质量平常与检查时保持一致，限度的减少服务投诉事件。
3．采取有效措施，切实提高文字综合和宣传报道工作。计划在严格基层上报稿件考核的基础上，研究制定奖励办法，着重培养文字工作人员，适时举办写作培训班，及时发现人才，提高文字材料质量，并加强与有关部门的协调与沟通，进一步提高稿件上刊率。
4．完善后勤管理，加强基层“五小”建设，为员工的工作与生活提供良好的后勤保障。
5．加强档案管理，促使档案管理工作规范化。
6.集中时间和人员，对全社房产、土地的有效证件进行完善规范，确保资产不受损失。
7.按照联社要求，积极完善团委组织，进一步丰富员工生活。
8.做好领导交办的其他工作。

农村信用社办公室工作计划报告

xx年是xx联社克难奋进，把现实的有利条件和潜力转化为现实的发展基础，实现又好又快发展的至关重要的一年。面对新形势，xx联社办公室确定的工作指导思想是：在省联社办公室的正确指导和市联社党委的正确领导下，紧紧围绕工作中心，强化枢纽作用，前移服务阵地，超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用，进一步转变工作作风，改进工作方式，加大服务力度，提高服务质量，为整体工作的顺利推进发挥积极的职能作用。
一、工作目标
(一)宣传目标。向省联社报送信息不少于xx篇；在市级及以上公开媒体发表宣传信息稿件不少于xx篇，其中中央级xx篇，省级xx篇；户外广告宣传标语不少于xx条；全年编发《xx市农村信用合作》不少于24期，被市级及以上内部《简报》转发的信息不少于xx篇。做到报刊有文、广播有声、电视有影、墙上有字、网络有量，农信社形象大大提升。
(二)调研目标。向省联社及上级主管部门、党政等部门报送有价值的典型调研材料不少于xx篇，其中在省级以上报刊上发表调研文章5篇，为领导当好参谋助手。
(三)服务目标。省联社、上级组织、上级领导交办的各项工作，事事有回音、件件有结果，力求上级满意、基层满意、部门满意。
(四)管理目标。组织好机关办公；完成全联社阶段性及年度工作总结、经验材料、工作意见、联社领导讲话等材料的起草工作，并严把文字关，提高公文质量；做好档案的收集、整理、归档工作；切实做好保密工作，做到不失密、不泄密；搞好后勤保障工作。
二、工作措施
(一)发挥喉舌功能，突出“唱得响”
1、对外宣传做到“三突出”。
（1）突出重点时段。一季度突出信贷支农“铺天盖地”工程的实施情况和效果；抗灾救灾贷款的发放情况及效果；元旦春节期间针对返乡的外出务工经商人员的专题宣传以及福卡全国通存通兑的业务宣传；二季度开展全市农信社存款突破20亿宣传活动；三季度开展清收盘活不良贷款攻坚宣传；四季度开展扶持中小企业、加强内部管理、社会形象的宣传。
（2）突出信合特色。包括经营特色；业务特色；服务特色。在内容上，突出宣传推广小额农贷、联保贷款和支持中小企业、县域经济发展的措施和效果；在形式上，努力适应社区群众、农民、市民、中小企业的特点，让社会各界了解信用社、关心信用社、走进信用社。
（3）突出整体效果。重点抓好金融时报、xx日报、《中国农村信用合作》、《xx农信社简报》、xx信合网、xx电视台、xx广播电台、农村新报、xx电视台、xx日报的宣传，形成社会轰动效应，提高知名度和美誉度。
2、对内宣传做到“三把握”。
（1）把握针对性。信息报送、简报编发以反映省、市联社的中心和重点工作为主，对省联社一些重大决策部署的落实情况进行跟踪连续反映；
（2）把握灵活性。在稿件组织上“百花齐放”：或报道先进事迹、或反映工作热点、或刊登调研文章、或介绍工作经验，确保时效。
（3）把握指导性。以科学决策的参考、制定政策的依据，业务发展的平台，思想交流的阵地为目标，高标准办好内部简报。
3、户外宣传做到“三延伸”。
（1）延伸内容。由重形象重口号宣传向业务领域、业务产品、贷款政策、支持地方经济发展取得的成果、服务新农村建设好的经验做法，以及涌现出来的先进典型延伸；（2）延伸阵地。对车站、码头、城区、公园、公路、广场、集市、商业区等进行密集覆盖，常年开展“进农户、进社区、进企业、进商户、进系统大户”宣传活动；（3）延伸载体。对专业大户、产业龙头化企业由联社统一挂牌宣传；对黄金客户、优质客户、重点客户、竞争客户、潜在客户指定专人定期上门回访。
（二）发挥参谋功能，突出“想得到”
紧紧围绕农信社业务发展中的疑点、工作中的难点、改革中的热点、员工关注的焦点问题开展调研，具体内容包括十个方面：一是深入推进“两大工程”；二是加快城区业务发展；三是抓好央行票据兑付；四是加大市场营销力度；五是加快转换经营机制；六是加快产品创新；七是防范经营风险；八是加强财务管理工作；九是抓好案件防范；十是加强员工队伍建设。在充分调查摸底的基础上，提出可行建议和工作预案，为领导及时掌握工作动态，发现倾向性问题作好铺垫，不断提高参与决策能力。
（三）发挥服务功能，突出“管得宽”
1、加强检查督办，确保政令畅通。及是反映省联社出台重要文件、召开重要会议、领导重要批示的落实情况、存在问题及对策建议。对来文来电、领导批示及领导交办事项，推行办理制度，加大督办力度，加快办理速度，提高办理质量。
2、落实好重大信息报告制度。对辖内发生的重大情况和突发事件，按照“快报事实，慎报原因”原则，在第一时间向省联社和市联社主要领导报告真实情况，并密切跟踪事态发展，随时报送报告最新情况。
3、执行好综合工作月报制度。按照《xx省农村信用社市州联社负责人主要工作月报制度》的有关要求及时报送工作月报。
4、履行好“不管部”职责。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作要义不容辞承担起来，做到机关工作不留空档，保证各项工作全面推进。
（四）发挥管理功能，突出“做得细”。
1、加强会议组织管理，提高会议效率。做到会议有计划、有安排、有准备、有记录、有纪要，严格控制会议次数和规模。
2、加强日常值班，搞好上传下达、下情上报、联系左右、沟通内外工作，及时汇报处理。
3、对“办文”把好“三个关口”：第一，行文关：对各类文稿先审查其是否有发文必要，以及行文格式、文种是否妥当；第二，政策关：看是否符合党的路线、方针、政策、法律法规以及地方党委、政府、上级管理部门决议、精神；第三，文字关：对文稿精心写作、细心修改，确保语言准确、简洁、精炼、流畅、生动。
4、加强印章管理。完善印章使用管理办法，加强印章刻制、使用管理，防范印章使用风险。
5、加强档案管理。建立档案管理“三合一”制度，提高档案应用水平，服务改革和业务发展，加强档案硬软件建设，加强档案管理人员培训，加快档案管理现代化建设步伐。
6、抓好节支降耗工作。一是加强物业管理。注重抓好采购、保管、使用各个环节:对办公耗材，实行比价采购；对新添置的固定资产、低耗易耗品，建立实物保管账；对易耗品的领用，建立领用登记台帐；对香烟茶叶实行统一管理，节约使用；加强环境卫生管理，明确卫生包干区域和责任人。二是加强车辆管理。完善汽车驾驶员岗位责任制，尽量保证行政用车和业务用车。加强对驾驶人员安全行车教育，实现全年安全行车无事故。三是加强工程监理。在基建管理工作中坚持按章办事，确保工程质量。
（五）加强自身建设，突出“过得硬”
从提高办公室的政策理论水平、拓宽办公室的知识面、进一步增强协调综合能力、培养深厚的语言文字功底、加强思想作风建设，努力培养高尚的道德情操、进一步增强纪律性等六个方面入手，切实解决实际工作中客观存在的大局和小局、主动和被动、政务和事务、“过”与“不及”等4个矛盾，树立和维护办公室乃至农村信用社的整体形象。
以上是xx联社办公室xx年工作思路，敬请省联社领导和兄弟联社指正。

农村信用社办公室工作计划模板

一、工作目标
(一)宣传目标。向省联社报送信息不少于xx篇；在市级及以上公开媒体发表宣传信息稿件不少于xx篇，其中中央级xx篇，省级xx篇；户外广告宣传标语不少于xx条；全年编发《xx市农村信用合作》不少于24期，被市级及以上内部《简报》转发的信息不少于xx篇。做到报刊有文、广播有声、电视有影、墙上有字、网络有量，农信社形象大大提升。
(二)调研目标。向省联社及上级主管部门、党政等部门报送有价值的典型调研材料不少于xx篇，其中在省级以上报刊上发表调研文章5篇，为领导当好参谋助手。
(三)服务目标。省联社、上级组织、上级领导交办的各项工作，事事有回音、件件有结果，力求上级满意、基层满意、部门满意。
(四)管理目标。组织好机关办公；完成全联社阶段性及年度工作总结、经验材料、工作意见、联社领导讲话等材料的起草工作，并严把文字关，提高公文质量；做好档案的收集、整理、归档工作；切实做好保密工作，做到不失密、不泄密；搞好后勤保障工作。
二、工作措施
(一)发挥喉舌功能，突出“唱得响”
1、对外宣传做到“三突出”。
（1）突出重点时段。一季度突出信贷支农“铺天盖地”工程的实施情况和效果；抗灾救灾贷款的发放情况及效果；元旦春节期间针对返乡的外出务工经商人员的专题宣传以及福卡全国通存通兑的业务宣传；二季度开展全市农信社存款突破20亿宣传活动；三季度开展清收盘活不良贷款攻坚宣传；四季度开展扶持中小企业、加强内部管理、社会形象的宣传。
（2）突出信合特色。包括经营特色；业务特色；服务特色。在内容上，突出宣传推广小额农贷、联保贷款和支持中小企业、县域经济发展的措施和效果；在形式上，努力适应社区群众、农民、市民、中小企业的特点，让社会各界了解信用社、关心信用社、走进信用社。
（3）突出整体效果。重点抓好金融时报、xx日报、《中国农村信用合作》、《xx农信社简报》、xx信合网、xx电视台、xx广播电台、农村新报、xx电视台、xx日报的宣传，形成社会轰动效应，提高知名度和美誉度。
2、对内宣传做到“三把握”。
（1）把握针对性。信息报送、简报编发以反映省、市联社的中心和重点工作为主，对省联社一些重大决策部署的落实情况进行跟踪连续反映；
（2）把握灵活性。在稿件组织上“百花齐放”：或报道先进事迹、或反映工作热点、或刊登调研文章、或介绍工作经验，确保时效。
（3）把握指导性。以科学决策的参考、制定政策的依据，业务发展的平台，思想交流的阵地为目标，高标准办好内部简报。
3、户外宣传做到“三延伸”。
（1）延伸内容。由重形象重口号宣传向业务领域、业务产品、贷款政策、支持地方经济发展取得的成果、服务新农村建设好的经验做法，以及涌现出来的先进典型延伸；（2）延伸阵地。对车站、码头、城区、公园、公路、广场、集市、商业区等进行密集覆盖，常年开展“进农户、进社区、进企业、进商户、进系统大户”宣传活动；（3）延伸载体。对专业大户、产业龙头化企业由联社统一挂牌宣传；对黄金客户、优质客户、重点客户、竞争客户、潜在客户指定专人定期上门回访。
（二）发挥参谋功能，突出“想得到”
紧紧围绕农信社业务发展中的疑点、工作中的难点、改革中的热点、员工关注的焦点问题开展调研，具体内容包括十个方面：一是深入推进“两大工程”；二是加快城区业务发展；三是抓好央行票据兑付；四是加大市场营销力度；五是加快转换经营机制；六是加快产品创新；七是防范经营风险；八是加强财务管理工作；九是抓好案件防范；十是加强员工队伍建设。在充分调查摸底的基础上，提出可行建议和工作预案，为领导及时掌握工作动态，发现倾向性问题作好铺垫，不断提高参与决策能力。
（三）发挥服务功能，突出“管得宽”
1、加强检查督办，确保政令畅通。及是反映省联社出台重要文件、召开重要会议、领导重要批示的落实情况、存在问题及对策建议。对来文来电、领导批示及领导交办事项，推行办理制度，加大督办力度，加快办理速度，提高办理质量。
2、落实好重大信息报告制度。对辖内发生的重大情况和突发事件，按照“快报事实，慎报原因”原则，在第一时间向省联社和市联社主要领导报告真实情况，并密切跟踪事态发展，随时报送报告最新情况。
3、执行好综合工作月报制度。按照《xx省农村信用社市州联社负责人主要工作月报制度》的有关要求及时报送工作月报。
4、履行好“不管部”职责。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作要义不容辞承担起来，做到机关工作不留空档，保证各项工作全面推进。
（四）发挥管理功能，突出“做得细”。
1、加强会议组织管理，提高会议效率。做到会议有计划、有安排、有准备、有记录、有纪要，严格控制会议次数和规模。
2、加强日常值班，搞好上传下达、下情上报、联系左右、沟通内外工作，及时汇报处理。
3、对“办文”把好“三个关口”：第一，行文关：对各类文稿先审查其是否有发文必要，以及行文格式、文种是否妥当；第二，政策关：看是否符合党的路线、方针、政策、法律法规以及地方党委、政府、上级管理部门决议、精神；第三，文字关：对文稿精心写作、细心修改，确保语言准确、简洁、精炼、流畅、生动。
4、加强印章管理。完善印章使用管理办法，加强印章刻制、使用管理，防范印章使用风险。
5、加强档案管理。建立档案管理“三合一”制度，提高档案应用水平，服务改革和业务发展，加强档案硬软件建设，加强档案管理人员培训，加快档案管理现代化建设步伐。
6、抓好节支降耗工作。一是加强物业管理。注重抓好采购、保管、使用各个环节:对办公耗材，实行比价采购；对新添置的固定资产、低耗易耗品，建立实物保管账；对易耗品的领用，建立领用登记台帐；对香烟茶叶实行统一管理，节约使用；加强环境卫生管理，明确卫生包干区域和责任人。二是加强车辆管理。完善汽车驾驶员岗位责任制，尽量保证行政用车和业务用车。加强对驾驶人员安全行车教育，实现全年安全行车无事故。三是加强工程监理。在基建管理工作中坚持按章办事，确保工程质量。
（五）加强自身建设，突出“过得硬”
从提高办公室的政策理论水平、拓宽办公室的知识面、进一步增强协调综合能力、培养深厚的语言文字功底、加强思想作风建设，努力培养高尚的道德情操、进一步增强纪律性等六个方面入手，切实解决实际工作中客观存在的大局和小局、主动和被动、政务和事务、“过”与“不及”等4个矛盾，树立和维护办公室乃至农村信用社的整体形象。

2021年办公室工作计划范文

一、党的建设
XX年，分公司党建、创建工作要以党的xx大和xx届四中全会精神为指导，巩固和发展科学发展观的实践成果，以改革创新的精神，不断加强和改进强化公司党的建设，把党的政治优势、组织优势尽快转化成公司科学发展的优势。为标准化党支部建设提供坚强有力的政治保证。
总体要求：全面贯彻xx大精神和科学发展观，按照分公司党委和省公司的总体部署，强化改革创新理念，突出和谐企业建设原则，推进软实力提升目标，全面深化分公司党的建设，创新思想政治工作方法，提升精神文明创建水平，扩大内外部宣传力度，为推动分公司又好又快发展贡献力量。
主要做法：一是要通过完善基层组织设置、改进组织功能、创新组织活动，实现基层党组织的思想观念、工作方法、活动方式的“三个转变”，即由传统的行政命令型向指导服务型转变，由封闭型向开放型转变，由强调共性向既注重共性又尊重个性转变，努力提高基层党组织工作的针对性、实效性。二是按照省公司推行的“党建工作模板”，强化监督，深化内容，细化目标，优化机制，使基层党建工作实现标准化和规范化。三是全面开展并实现“标准化党支部”建设。
二、思想政治工作
思想政治工作是党建工作的重要内容和组成部分，是党的工作优势。明年，要进一步完善各级员工思想动态收集、分析、反馈的工作机制，在深入、细致、准确、及时上下功夫，抓住职工反响强烈的热点问题和各级领导决策急需了解的难点问题，有针对性的开展工作，切实增强教育引导的实效性。
同时，通过流程穿越活动，积极寻找缓解员工工作压力和生活压力的有效途径，促进企业和谐与稳定。
三、精神文明创建工作
继续坚持“巩固、深化、提高、发展”的工作方针，狠抓精神文明建设,进一步提升目标化管理，进一步推进制度化管理，进一步完善日常化管理。
1.深刻认识党的xx大对精神文明建设提出的新要求和新任务。要把精神文明建设融入到推动社会主义文化大发展大繁荣当中，以更加深刻的认识、更加开阔的思路、更加得力的措施，把文明创建活动放在公司的整体布局中来认识、来研究、来部署、来落实，努力提高公司广大员工的文明素质和文明程度，为实现公司经营发展目标、推进公司又好又快发展提供精神动力和智力支持。
2.加强组织领导，推进创建活动的深层次延伸、多层次覆盖。要做好创建活动的整体规划,制定具体的创建措施；要实现创建效果的深层次延伸：从一线服务窗口向后台支撑部门班组延伸，形成高效优质的服务通道；从自办营业厅向合作营业厅延伸，打造文明连贯的服务链条；深入开展青年文明号的创建工作，不断增强青年文明号的辐射能力。要坚持单位、班组、团队、个人的“多层次覆盖”，以服务明星、岗位能手、专项标兵、优秀员工以及卓越班组、创新团队、标杆单位、先进单位、示范等为荣誉构建企业的荣誉体系，使创建工作更加系统化。
3.进一步强化精神文明创建目标化管理。在文明单位创建目标上要不断提升水平，创新基础管理，延伸工作领域；XX年分公司将力争创建为“省级文明单位”。工作内容上，重点做好思想道德教育、科学文化业务学习、环保节能管理、行风诚信建设、服务水平提升等方面的工作。要以精神文明建设“创佳评差”活动为契机，一级抓一级，层层抓落实，推进精神文明建设。
4.把创建“青年文明号”集体作为精神文明建设的主要内容和重要载体。分公司继续与分公司团委围绕“增加数量，提升质量”的要求，明确创建主题，制定创建目标计划，抓好基础工作，完善管理机构，规范制度建设，健全档案管理，强化服务功能，开展专题活动，全面推进青年文明号创建工作。要把“便捷服务，满意100”活动作为青年文明号创建活动的主要内容，在扩大宣传、落实要求、优化功能、创新服务上下功夫。要以自查、抽查、通报等为主要手段，充分发挥青年文明号在“便捷服务，满意100”活动中的重要作用。
综合管理
一、健全各项管理制度，走“制度管人”的现代管理制度之路。
制度是企业干部、职工的行为准则和工作规范，是搞好各项工作的根本保证。公司先后制定完善了《党风廉政工作制度》、《经营考核管理办法》、《学习制度》、《请销假制度》、《财务管理制度》、《保密工作制度》、《绩效管理实施细则》、《考勤管理规定》、《末位淘汰制度》、《办公用品管理制度》、、《投诉考核办法》、《车辆管理制度》、《物流管理制度》、《信息报道管理及考评办法》等规章制度，做到以章法管理、按制度办事，推动管理上水平、工作提效率，提高职工的组织性、纪律性，确保了各项工作任务的顺利完成。
二、加强自身建设，提高工作效率和员工整体素质
（一）加强思想政治理论学习，深入学习科学发展观，强化敬业精神。全力推进“移动网上学院”，不断提高员工的思想政治素质和服务水平。进一步确立人生观和价值观，牢固树立了大局意识和服务意识，真正解决了员工中安于现状，不思进取的问题，并能在实际工作中学以致用，融会贯通，切实做到了思想稳定，爱岗敬业，务求实效。
（二）加强作风建设，培养良好的服务意识，努力提高工作质量和工作效率。形成了少说空话，多干实事，言行一致，求真务实的良好风气，增强了内部凝聚力和战斗力，进一步提高贯彻力和执行力，为基层和员工服务的意识得到进一步加强，工作质量和工作效率得到进一步提高。
（三）加强业务学习，在个人按岗位要求学习业务的知识基础上，营业厅定每周四为集体学习日，组织大家一起学习相关业务特别是服务礼仪、td业务、新业务、数据业务等业务知识不断扩大知识面，熟练掌握有关政策和规定，使每个员工努力成为本职岗位的内行。
（四）加强信息管理，进一步完善和修改员工信息资料，按时报送各类考勤、报表，认真核对员工薪酬，使各类数据信息更加完整准确。
（五）加强企业文化建设，提高员工满意度。努力建立优秀的企业文化、班组文化，树立“以人为本”的思想，尊重员工的价值和地位；使员工树立“主人翁”的责任感，真正做到尊重员工、善待员工，关心员工的生活福利和成长，切切实实把员工当作企业发展的最重要的资源。
三、精心组织、认真开展安全检查工作，加强人口与计划生育工作。
与各班组签定安全生产责任书。采取多种形式对员工进行安全教育，增强安全生产意识，提高全员自防自救能力，严格执行计划生育有关法规政策，建立健全各项规章制度，三查率和流动人口办证率均为100%。
四、深入绩效管理，以绩效论英雄。
XX年，分公司要全面推进绩效管理，形成以绩效为导向，以绩效论英雄的内部激励机制。各班组都能将绩效考核到位，每月初将上月绩效考核成绩打出并将本月考核内容公布给员工，使每位员工能从绩效考核上看到他们上月的工作成果和当月的主要工作事项，进而有目的改善不足并合理安排当月工作，在员工内部形成竞争机制，能者上，末位淘汰。
五、分公司按照“巩固、深化、提高、发展”的要求，积极推进精神文明创建工作的全面开展。
与各班组签定了创佳评差责任书，要求各班组要以争创文明单位、文明窗口为目标，大力加强员工的思想教育和职业道德教育，做到有计划、有措施、有实效。要以“青年文明号”、便捷服务满意100”等活动为载体，把创建工作从窗口服务部门向后台支撑部门推进，在扩大创建覆盖面的同时提高服务水平。
企业文化
企业文化建设的目的是从“以人为本”为出发点，调动员工积极性，吸引人才，留住人才。它以精神的、物质的、文化的手段，满足员工物质和精神方面的需要，以提高企业的向心力和凝聚力，激发职工的积极性和创造精神，提高企业经济效益。
近年来，我分公司按照集团公司、省、市公司的统一部署下，在市公司党支的正确领导下，持续完善企业文化管理体系，以员工满意为出发点，以客户满意为立足点，以社会满意为回馈点文化发展战略。将企业的文化建设思路确定为：服务企业中心任务，强化团队和服务两个文化，提升客户、员工和部门协作三个满意度，完善管理监督、传播培训、通报沟通恶化效果评价的四项机制，推进制度、示范、人才、知识、品牌五项工程。并形成了领导重视、员工参与、经费支持、组织机构实施的企业文化实施体系，提出了协作、分享、精细、理解的企业文化建设主题。深入传播和践行“正德厚生臻于至善”的文化理念。
1、工作思路
服务一个中心：坚持服务企业中心任务；
强化两个文化：强化“团队文化”和服务文化”，同时深化“关爱文化”；
提升三个满意：着力提升“客户满意”、“员工满意”和“部门协作满意”；
完善四项机制：通过加强“管理监督”、“传播培训”、“通报沟通”和“效果评估”四项机制建设，完善企业文化管理体系；
2、建设主题
按照企业文化建设“六维模型”（团队文化、服务文化、关爱文化、学习文化、创新文化、和谐文化），以“协作分享精细理解”为主题，以建立高效能的团队和有效提升客户感知为目的，着力强化“团队文化”、“服务文化”和“创新文化”继续深入开展 “关爱文化”，推动企业软实力的提升。
三、（1）、加强“团队文化”建设
在团队文化建设方面，围绕快乐的团队、创新的团队和协作的团队这个主题开展一系列活动，以“创学习型组织，作知识型员工为” 主题，鼓励员工时时创新、处处创新、人人创新。加强分公司各班组间、班组与分公司之间横向和纵向的沟通与协调工作显得尤为重要。
一方面以提升“班组间、班组与分公司之间、班组内部、后台与班组之间的协作满意度”为目标，通过增进相互间的沟通和理解，强化团队协作意识，促进各班组间的合作和相互服务意识，努力打造高效运营新团队。
另一方面要通过倡导团队内的分享精神，营造积极向上的组织氛围，XX年我们将继续打造卓越班组文化建设，通过班组文化建设不断增强班组内各成员的学习能力、创新能力和服务能力，以不断增强团队协作意识，优化组织工作氛围。
（2）、加强“服务文化”建设
在服务文化建设方面，以丰富服务内涵、提高服务技能、培养服务理念为核心构建客户满意的优质服务体系。
以“便捷服务、满意100”活动为主线，深入理解客户需求，提升精细化服务水平，以塑造优秀服务文化，推动卓越运营体系建设的进程，有效提升客户感知。
（3）、加强“创新文化”建设
在创新文化建设方面，鼓励和引导员工时时创新、处处创新、人人创新。重点围绕生产、服务、管理等现实问题运用质量管理的理论、方法和程序开展的活动，技术进步与业务创新工作则侧重于技术和业务方面的创新。积极探索建立中国移动现代化管理体系，提高企业竞争能力和经济效益。
（a）、充分调动员工的积极性，鼓励员工参与公司管理，提高企业的工作效率和经济效益，提升企业的核心竞争力。积极配合市公司关于长期在全体员工中广泛开展合理化建议征集活动。
（b）、鼓励广大员工积极建言献策，提出好点子、好方法、好经验，长期开展“金点子”征集活动。
（c）、分公司对被市公司采用的“金点子”及“合理化建议”，或较好的建议给予一定的奖励。
（d）、与员工零距离接触，形成“走动式的管理”。不定时不定点的在公司的每一个角落，去看看员工在做什么，以及他们的工作情景。通过不定期的视察，听取员工建议。
（e）、促进创新的人力资源体系，加强企业内部之间的沟通，鼓励对创新的经常性交流，加强对创新的认同，企业的中高层领导必须提高对突破性创新的重视。
（f）、在全公司范围进行创新推广宣传，形成崇尚创造性和创新的文化，对创新进行高标定位，进行主动性创新。在日常工作中也应该重视创新，特别是中高层领导应当成为创新的带头人。
（g）、每月应进行一次简要总结，将进展情况每月10日前以电子邮件形式及时报办公室。
（h）、管理创新工作取得成果后，及时整理成果，总结提高，并对管理创新活动开展情况评估备案。
(4)、深化“关爱文化”建设
在关爱文化建设方面，围绕思想、情感、安全、生活、身心“五关爱”，积极构建员工关爱的长效机制。
建立健全员工关爱制度，树立“健康、幸福、高效的员工是企业的财富”的理念，坚持“以人为本”的管理思路，从帮助员工成长、关注员工心理、关爱员工生活、关心员工健康四个角度，通过制度完善、流程理顺、团队建设等措施，全方位深化“员工关爱工程”“eap工程”，引导员工健康成长、快乐生活、激情工作。
（a）、实现员工价值成长：落实薪酬福利、职业发展、能力提升等人力资源政策，推动人力资源管理持续创新。
（b）促进员工快乐工作：缩短管理链条，简化工作流程，优化考核指标，降低一线工作压力和复杂度，减少低效、无效劳动，提高整体工作效率。
（c）、提升员工生活品质：丰富员工的文化和精神生活，解决员工的实际困难，塑造和谐人际氛围，加强员工情感关怀，切实为员工办实事，解决员工困难。
（d）、关爱员工心理健康：建立畅通渠道，始终保持公司中高层管理者与一线员工的密切联系，保证让员工的心灵诉求得到及时回应与合理解决；塑造阳光心态，引导员工提升心理资本，搭建员工心理援助平台，帮助员工预防、应对、缓解各种职业心理健康问题及危机事件，助力员工身心和谐健康成长。
（e）、关爱员工是调整员工心态的有力支撑，使得员工心态从被动变主动、消极变积极、接受变拥抱，形成一股强大的动力，为应对新一轮竞争储备充足的信心和执行力。
将关爱员工作为常态机制持续贯彻和执行下去，使广大员工能够分享社会改革和企业发展的成果，使员工真正得到实惠，促进企业和员工共同成长。
3、基本工作措施
（1）、切实加强职业道德建设，从员工的思想工作入手，通过宣传舆论导向等手段让员工接受公司创新发展的改革思路，及时解决在这一进程中的矛盾。举办各种创优争先和比赛活动挖掘员工思想中先进成份，大力提倡敬业爱岗精神，引导员工把个人理想与公司发展目标相结合，培养员工的集体荣誉感，以此激发员工的高度责任心，使公司内部形成强大的凝聚力。
（2）、以发展为核心，构建有竞争力的企业文化。先进的企业文化不仅可以指引企业树立正确的价值观，更应该以优秀的文化来提升企业的核心竞争力，协调企业和谐发展，而企业的竞争来源于不断的学习和不断的知识更新。所以，要鼓励员工争做知识型员工，根据公司所需，采取各种方式，对员工进行培训，使员工专业水平和技能有较大的提高，共创具有竞争力的企业文化，推动企业的进一步发展。
（3）、加强公司制度建设，坚持以人为本、强化责任、细化管理，狠抓落实提高各项工作管理水平，进一步完善企业制度，岗位规范，使公司管理和员工行为均有章可循，倡导在共同的企业文化下完善激励约束机制，通过机制的创新，提高工作效率，为企业的和谐发展打好基础。
（4）、有效创新，力求实效。实事求是地准确分析企业文化建设的历史与现状，结合企业实际，有效创新，力求实效，扎实推进企业文化建设。
（5）、整合宣传，由里到外。善于借助和通过各种形式，宣传、传播、培训企业文化理念，为企业文化建设创造必备和基础条件。
（6）、注重实际，养好习惯。把文化理念和行为规范落实到企业经营活动的全方位、全过程，落实到岗位员工的一言一行中，注重引导、注重实际，促成良好习惯在岗位养成。
（7）、有机融合，讲究艺术。将企业文化建设与生产、经营、管理全面融合，实现全面、全方位、全过程的对接；充分尊重基层单位和员工的个性，使文化有机融合、有效融合。
4、实施保障
（1）、领导垂范
a．企业领导是企业推进企业文化建设的倡导者、设计者和，企业领导要站在企业发展的战略高度重视企业文化建设，并确定本单位企业文化建设的目标和基本内容。
b．党政一把手是推进企业文化建设的主要责任人，要形成和坚持“党政协同负责,党委协调指导”的领导格局。
c．公司党组织要正确处理企业文化建设与思想政治工作和精神文明建设之间的关系，使其有机结合，相互促进。
（2）、组织保障
a.组建企业文化组织机构。
b.成立由经理任组长，相关职能部门负责人参加的“企业文化领导小组”，负责横山分公司企业文化的组织、培育、推行和指导工作。
c.下设“企业文化协调办公室”，该办公室设在综合办，具体负责企业文化日常工作，在职责范围内协调各部门的企业文化工作，并指导好基层企业文化建设活动。
（3）、经费保障
设立企业文化建设专项经费，纳入企业财务预算，为企业文化建设提供必要的资金支持和物质保障。
（4）、制度保障
将企业文化建设工作纳入到目标管理体系或业绩考核体系中，企业文化建设的成效也作为年度考核的主要内容之一，考核结果同各部门、各班组绩效挂钩，并作为领导干部述职考核的重要内容。
总之，开展企业文化建设是一个需要认真实践和探索的重大课题，也是一个长期的过程，更是一项紧迫而艰巨的现实任务，需要坚持不懈的去培育和建设。只要抓住机遇，积极探索，努力实践，进一步加大创建力度，丰富文化内涵，就一定能够创造出更多更鲜活的经验，建塑企业文化的宏伟目标就一定能够实现。
人力资源
1、指导思想
针对员工适应能力、创新能力、改进能力薄弱的现象，结合我公司实际情况，亲自着手抓人才管理的队伍建设。大力提升员工综合素质，为公司建立具有永续竞争力的卓越企业提供合适的人力资源。
2、主要任务
（1）、配合市公司组织的各种培训，充分利用内外资源，大力开展专业技术人员的继续教育与技术提升培训，强化现代培训理念，营造全员学习氛围。
（2）、适应公司发展与管理提升的需要，加强公司所需各类管理人员的培训，分层次继续开展各类相关知识和技能的适应性与提高性培训。
（3）、组织公司专业技术人员，开发一批符合公司业务技术实际的培训资料，加速完善试题库、案例库，满足培训需要。
（4）、负责完成新入职员工的上岗引导工作，发放相关资料，亲自向新员工引见各部门主要负责人，并解释部门的主要工作、组织架构、分工情况和内部禁止的行为和规定等。
（5）、加强对录用人员的质量评估及考核。新员工试用期间，不定期与新员工沟通交流，了解新员工的工作情况及思想动态，随时发现问题随时沟通解决。
（6）、通过部门组织联谊活动等，培养新老员工之间的亲切感，加强团结合作、相互协调精神的教育，增强对集体意识的认识。
（7）、加强沟通，着手解决绩效评估系统实施过程中的问题，如果部门领导对部属的打分程度有偏差，可退回重新评估；当员工对评估结果有争议时，可提出申诉由绩效领导小组进行调解，达到客观公正。