信访局2021年工作计划。

为了尽快的完成工作任务和目标，我们要早早为自己的工作计划做打算了。工作计划，是用来达成目标或者完成某件事的方案，做好一份工作计划，我们对某件工作做起来自然是“水到渠成”。我们怎么样才能写好工作计划呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“信访局2021年工作计划”，还是希望可以对您有所帮助。

一、进一步深化源头治理，及时就地化解矛盾

按照“属地管理、分级负责”原则，不断建立健全基层信访工作机制，有效整合基层资源和力量，切实压实基层工作责任，推动信访问题及时就地化解，减少群众走访、非正常上访和越级上访。

1、充分发挥群众工作网络作用。充分发挥群众工作网络，特别是乡镇(街道)群众工作站、村(社区)群众工作室的作用，强化乡镇(街道)党委书记、村(社区)支部书记信访工作第一责任人的责任，因地制宜、科学合理地建立群众工作站(室)工作机制，推动群众工作机构有效运转、规范运行。进一步完善矛盾纠纷排查、报告、督促制度，形成定期向上报告、向下督查督办工作机制;进一步完善矛盾纠纷化解机制，推行“三调联动”，规范信访问题的登记、受理、办理、回复等工作程序，依法依规及时就地解决信访问题;进一步健全信访代(带)理机制，充分发挥群众工作机构人员、信访信息员的作用，主动代理或带领群众反映信访诉求，跟踪督促问题处理进程，有效减少群众走访;进一步加强基层群众工作网络作用的宣传，使群众工作站(室)的职能职责家喻户晓、人人皆知，积极引导群众向基层反映问题。

2、严格落实信访预警信息报送制度。严格落实《岳阳市信访信息报送及处置制度》要求，切实发挥群众工作网络以及信访信息员的作用，及时收集社情民意，掌握信访动态，逐级报送信访信息。坚持预警类信访信息一周报送一次，紧急、重大信访信息随时掌握、随时报送，进京非访的信息第一时间报送，并确保信息质量。同时，严格按照“属地管理，分级负责”、“谁主管，谁负责”原则，加大访情处置力度，确保问题“发现得早、控制得住、化解得了”，不断增强信访工作的预见性、针对性和时效性。

3、深入推进领导干部“四访一包”工作。继续推进领导干部“定点接访、重点约访、专题接访、带案下访和领导包案”的“四访一包”制度。一方面，加大领导接访约访力度，推动各级各部门主要领导干部积极参与接待群众来访、约谈处理重大疑难信访问题，及时了解本地区、本部门的总体信访形势和突出信访问题，掌握重点疑难信访问题的处理进度，督促信访问题及时就地化解。领导接访要保证时间、建立台账、解决问题。另一方面，继续推进领导包案化解信访问题。对于群众反映强烈的带普遍性、倾向性的热点问题以及重大疑难信访问题必须落实领导包案，对20xx年来重复进京赴省到市上访5次以上的上访老户和重大疑难复杂信访积案，全部实行县级领导包案化解，并按照“包掌握情况、包教育转化、包解决化解、包息诉息访”的要求，逐案制定化解方案，确保“案结事了”。同时，协助市委、市政府主要领导办理好群众来信，让领导及时掌握和处理群众反映的突出信访问题。

4、切实做好信访形势研判工作。着力推动信访工作回归本位，进一步发挥信访机构、部门了解社情民意、汇集意见建议、分析稳定风险、评估政策得失的职能作用，积极推动各级信访部门把握整体信访形势、调研重点领域信访成因、参与评估社会稳定风险，切实为党委、政府稳步推进各项工作、规范行政行为、维护社会和谐稳定建言献策。

二、进一步推动“双向规范”，建设法治信访

以“信访法治建设年”活动为契机，大力开展“信访工作双向规范”主题活动，围绕信访工作制度改革各项措施，把改革精神和法治精神统一起来，一方面规范群众信访行为，积极引导人民群众依法理性表达诉求，另一方面规范信访部门和责任单位处理信访问题的工作行为，信访部门和责任单位都要依法依规按程序处理信访问题。

1、扎实推进信访制度改革。严格贯彻落实中央、省关于信访工作制度改革的要求，运用法治思维和法治方式，切实抓好“诉访分离”、“依法逐级走访”和“网上信访”等工作，全面推动信访工作信息化、规范化、法治化。一是全面推进依法逐级走访。严格贯彻落实国家信访局和省委省政府关于推进依法逐级走访的《办法》和《实施细则》，全面规范来访事项的登记、受理、告知、办理、回复等程序，并严格指导、督促各级各部门规范工作程序，确保信访事项准确受理、程序到位、依法处理。全面推行使用《逐级走访事项办理手册》，按照“属地管理，分级负责”、“谁主管，谁负责”原则，对于受理的来访事项发放手册，指导群众填写，引导群众依法逐级走访反映诉求。加强对越级访的分析研判，及时提出改进工作的建议。二是积极推进诉访分离。对到信访部门反映涉法涉诉问题的群众耐心进行疏导、解释，引导他们到政法机关按程序反映，尊重司法结论，维护司法。健全涉法涉诉信访问题导入司法程序机制，继续在人民来访接待中心设立“法律咨询室”，为上访群众提供法律咨询服务和法律援助，引导群众通过法定途径维权。三是认真推进“网上信访”。按照中央、省里的安排部署，认真做好“全国网上信访信息综合平台”的整体对接、分级建设、培训使用、宣传引导等工作，确保我市信访信息平台纵向延伸到乡镇(街道)，横向联通到市直部门，今年5月1日前实现全市联网运行。对接待来访、办理来信、督查督办、网上投诉等信访工作全部实行“网下办理、网上流转”。坚持以公开为原则、不公开为例外，实行信访事项的受理、办理、督办全过程公开，实现信访事项可查询、可跟踪、可督办、可评价的目标，以公开防止权力运作的不规范，防止信访问题久拖不决，努力将“网上信访”打造成群众信访投诉的主渠道。充分利用信访信息系统大数据，规范信访统计业务，深化数据分析应用。

2、强力推进“事要解决”。一是加强初信初访办理。认真贯彻落实国家信访局《关于进一步加强初信初访办理工作的办法》，进一步强化信访事项首接首办责任，提高办理质量和效率。同时，全面打造“阳光信访”，积极推进初信初访群众满意度评价工作，严格按照规定时限和要求及时登记、受理、转送、交办群众信访事项，并及时公开信访事项处理过程和办理结果，主动接受群众监督和群众评价。继续推行信访事项“挂销号”制度，对交办的来信来访事项全部进行挂号登记，办结一起销号一起，并每月进行通报。加强对初信初访办理和重信重访治理情况的督办通报，进一步压实有权处理机构的工作责任，促进信访事项在第一时间、第一地点依法妥善处理。二是强化跟踪督办机制。接访、办信人员每周五对交办的信访事项进行一次跟踪，每月对信访事项办理情况进行一次通报，每季度局长办公会对重大信访问题进行一次研判和调度，每半年对信访事项办理情况进行一次讲评。强化现场督办，鼓励信访工作人员到责任单位、问题属地实地调研、现场督办信访问题。对重大疑难信访问题，列入党委政府督查机构工作范围，增强督查督办的和实效。进一步完善信访联席会议工作机制，推动市、县两级信访联席会议在协调信访工作、分析研判信访形势、化解疑难信访问题、督促任务落实方面发挥重要作用。三是加大积案化解力度。继续推进疑难信访积案听证化解活动，对一些久拖不决、久诉不息的信访事项采取公开听证的方式，面对面辨法析理、公开评议，使合理诉求解决到位、无理诉求教育到位，推动“骨头案”、“钉子案”依法终结。继续开展“十帮一”化积案活动，对问题解决难度大、信访人心结难解开的信访积案采取“十帮一”联合帮扶化解的办法，从感情上、生活上、帮扶解困方面对信访人给予关怀和帮助，达到稳控人员、化解心结的目的，敦促信访人息访息诉。四是规范复查复核工作。进一步规范信访事项复查复核工作，完善信访事项终结退出机制，进一步提高复查复核的性。只有无法进入行政复议、行政仲裁或行政诉讼等法定渠道的信访事项，才可以启动信访复查复核程序，防止用信访终结替代司法终结。尽可能采取实地调查、公开听证、会商评议等方式进行复查复核，提高工作透明度和公信力，确保每一起复查复核事项都经得起检验，切实发挥其在依法维护群众合法权益中的作用。

3、大力开展信访宣传工作。围绕信访工作制度改革和信访法治建设年活动的内容，大力开展信访宣传工作，促进信访人和信访部门、责任单位行为的双向规范。一是宣传引导。积极开展《信访条例》修订实施10周年、普法教育等主题宣传活动，继续在《岳阳日报》开设信访专栏，及时公布、解读信访工作制度改革相关内容，宣传报道各级各部门积极推进信访工作制度改革、信访法治建设的典型经验和社会效应，并有针对性地曝光涉访违法行为。在信访接待场所全文公布信访工作制度改革相关文件内容，制作张贴《群众依法逐级走访示意图》，并充分利用报刊杂志、电视广播、固定宣传栏、宣传手册、流动宣传车、宣传漫画等形式，广泛宣传“依法逐级走访”、“网上信访”、“公开听证”、“诉访分离”、“依法处置涉访违法行为”等内容，积极引导信访群众正确行使权利、履行应尽义务。二是教育培训。将信访工作制度改革以及“信访法治建设年”相关内容列入党校干部学习培训的“必修课”，同时积极组织开展培训讲座、信访业务知识竞赛等活动，以学促知、以知促行，督促各级各部门吃透精神、学透内容，切实转变传统的信访思维和工作方式，不断强化依法依规办理信访事项、处理信访问题的自觉性和责任感，为全面推进法治信访筑牢基础。

4、加大处置问责力度。一方面加大对涉访违法行为的处置力度。积极协调政法机关认真贯彻落实公安部〔20xx〕25号文件和省委政法委湘政法〔20xx〕14号文件精神，加大对涉访违法行为的依法处置力度，对缠访闹访、打横幅堵门堵路等扰乱公共秩序的非正常上访违法行为，由公安机关现场依法处置;对于重复进京非正常上访的，及时向政法部门通报，由公安机关固定证据，依法依规进行处置。坚决遏制“以闹求解决，以访谋私利”等不正常现象，真正依靠法治实现对“非访”的“终结”。另一方面加大对违规处理信访问题的追责力度。根据市委办、市政府办《关于认真做好人民群众进京赴省到市非正常上访接待劝返工作的通知》要求，严格落实责任单位接访劝返信访群众、及时处理信访问题的工作责任。同时，按照信访工作制度改革相关文件要求，对不按要求登记录入、应该受理而未受理、未按规定期限和程序受理办理来访事项、不执行来访事项处理意见，工作不落实、程序不到位，引发群众信转访、重复信访或越级走访的，及时进行督办和提出改进工作的建议，并视情况予以通报，情节严重或造成严重后果的，严格按照《信访条例》和《关于违反信访工作纪律处分暂行规定》等法规文件，提出责任追究建议。

三、进一步加强队伍建设，提升干部履职能力

围绕“能干事、守纪律、讲团结”的要求，不断改进干部工作作风，提升干部思想素养，提高干部工作能力。

1、提高干部思想境界。以机关支部建设为载体，以巩固和提升党的群众路线教育实践活动成果为目标，完善机关党员干部定期学习制度，定期组织开展学习教育活动，进一步强化理想信念、政治意识、宗旨意识、纪律观念，进一步提升自我净化、自我完善、自我革新、自我提高的能力，进一步提升党员干部为民务实清廉的形象。定期召开机关支部专题组织生活会，积极开展批评和自我批评，及时发现和解决机关支部以及党员干部自身存在的问题，开展以领导干部为主体的“三严三实”专题教育活动，保持党组织以及党员干部的先进性和纯洁性。严格按照“好干部”标准和“三严三实”要求，不断完善选人用人机制，形成正确的用人导向和风气，不断激发干部谋事创业的激情和活力。

2、提高干部工作能力。加大干部轮岗力度，特别是年轻干部的轮岗培养力度，通过岗位锻炼使干部深入掌握各项业务工作，全面提升信访工作能力。加强干部学习培训，组织开展“接访技能比武”、“网上信访技能比武”和“引导群众依法逐级走访知识竞赛”等活动，提高干部推进信访工作制度改革、规范办理信访事项的能力。邀请国土、房产、交警、商业、环保等领域专家、部门负责人以及专业律师开展政策法规讲座，增强信访干部学法、尊法、守法、用法意识，推动干部运用法治思维和法治方式处理信访问题。开设心理学专家讲座，提升干部运用心理学常识引导特殊上访群体科学分析问题、理性表达诉求的能力。定期组织开展信访案例专题研讨会，针对信访问题突出领域、重点疑难信访问题进行分析研判，强化干部分析信访问题、解决信访难题的能力。

3、提高干部团队意识。实行内部工作精细化管理，进一步明确各业务科室的工作职责，进一步理顺科室之间的工作流程和对接方案，建立有效的协作配合机制，确保责任明确、分工有序、内部畅通，防止在内部工作上出现推诿扯皮的现象。进一步规范公务用车、公务接待、公务出差、财务公开等制度，实现内部管理公平、公正、公开。积极组织开展义工服务、体育竞赛等集体活动，加强各业务科室之间的联系和交流，增强干部的凝聚力和团队意识，努力营造团结和谐的工作氛围。加强干部教育管理，严禁搞拉帮结派、小团体的行为，加强领导干部之间的谈心交流，实现领导干部之间心无芥蒂、坦诚相见，进一步强化全局干部的大局意识和团队意识。

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县信访局2021年工作安排计划

20xx年，是全面贯彻十七届四中全会精神，落实科学发展观、积极推进社会主义和谐社会建设的重要一年。县信访局为全面做好20xx年××县信访稳定工作，构建和谐稳定的社会环境、促进县域经济发展，根据上级相关精神和县委、县政府的要求，拟定20xx年工作计划如下。

一、指导思想

以*理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十七届四中全会精神，全面落实科学发展观，着力预防和解决矛盾,增强工作的主动性,变事后处理为事前预防,防止和减少信访问题，全力维护群众的根本利益，为县域经济的持续健康发展创造更加和谐稳定的社会环境。

二、工作目标

××*县信访局开展以下工作：一是在服务领导接访下访工作能力上有新提升，努力促进大信访工作格局的进一步完善;二是在预防排查矛盾能力上有新提升，促进信访预防功能的进一步强化;三是在督促检查能力上有新提升，促进信访事项办结率的提高;四是在信访信息收集能力上有新提升，促进预防和处置群体性来访的能力切实增强。通过县委书记大接访和领导干部大下访活动的深入开展，全面加强信访工作，把大量矛盾纠纷化解在基层和萌芽状态，不断减少不和谐因素，增加和谐因素。

三、保障措施

(一)强化服务意识，促进领导接访下访深入开展。

1.认真抓好县委书记大接访、领导干部大下访活动中的接访安排、组织、查找资料等服务工作，努力为领导接访下访服好务。

2.认真分析可能信访反映的相关问题，努力为领导决策当好参谋助手。

(二)强化基层基础，积极排查化解各种信访问题。

1、认真做好初信、初访工作。高度重视初信初访办理工作，强化初信、初访台账管理办法，实行信访事项首接首办制，做到“事事有着落，件件有回音”，力争在群众第一次来信来访时将问题妥善解决好。

2、切实加大矛盾纠纷调处力度。按照省市关于“村级每10天、县乡每月集中排查调处1次矛盾纠纷”的要求，结合实际，采取有力措施，开展纵向到底、横向到边，不留死角的矛盾纠纷大排查、大调处工作，切实做到矛盾纠纷底数清、情况明。对排查出来的问题，要按照矛盾纠纷排查调处工作“五个一”(即一个矛盾纠纷、一个调处班子、一个调处责任人、一个调处方案、一个调处期限)的要求，按照“小事不出村、难事不出乡、大事不出县”的原则，千方百计把问题化解在萌芽状态，解决在基层。

3、多策并举，积极化解疑难信访问题。按照中央和省市的要求，继续开展重信重访专项整治工作，及时创造条件帮助解决合理的诉求和实际困难，努力缓解老户的不满情绪。此外，还要重点关注移民群众和楼坝村、水河村、高滩村群众反映的相关问题，并适时促成专项整治工作的开展。

(二)强化交办督办，推进信访问题的及时解决。

1、加强对领导干部落实信访稳定“一岗双责”情况的督查，强化责任主体的工作责任，实行“一把手”负总责，分管领导具体抓、其他领导“一岗双责”，一级抓一级，一级对一级负责，努力减少和纠正各种推诿扯皮和不负责任的现象。

2、对中央、省市交办的案件实行领导包案制。对久拖不决、责任不到位、疑难复杂的重大信访稳定问题，以县委、县政府名义进行挂牌督办;对重点交办案件的责任落实情况进行一一督查，对未按时办结报送的实行通报，对通报后仍然拖着不办、顶着不办，或者稳控措施没有落实好、导致重复上访和非正常上访的，启动责任追究程序，促进“事要解决”。

(三)强化依法处置，规范信访秩序。

1、规范信访事项办理程序，把好受理、交办、转送、催办、督办和反馈等各个环节，努力提高行政效率，确保信访事项按时按质办结。

2、加强信访事项的复查复核工作。提高复查复核案件的办理质量，进一步增强信访复查复核的性与公信力，促进“事要解决”，提高案件息诉率。

3、认真落实稳控工作措施，着力维护敏感时期的信访稳定。一是抓重点稳控.对排查出的不稳定因素全部落实稳控措施，对诉求合理的解决到位，对无理纠缠的稳控到位，对触犯法律的处置到位;二是强化应急处理.进一步完善应急预案，特殊时期实行24小时值班制，全力以赴处置好到市，赴省，进京群众的上访工作，督促指导责任单位解决信访事项，做好上访群众的思想疏导和法制教育工作，对上访老户，强化“一帮一”思想稳定措施，切实降低非正常上访率。

4、实行信访工作每月情况通报制度。对各级各单位办理信访事项的工作情况实行每月通报制度，从而激励先进、鞭策后进。

(四)强化调查研究，积极提出化解矛盾纠纷的政策性意见。

1、加大政策研究，关注苗头性、倾向性信访问题;加强典型个案研究，从个别中发现共性问题;从政策层面、体制、机制及制度建设方面提出有针对性的对策建议，推动问题的普遍解决。乡镇和信访量较大的县级部门每年至少向县信访局报送2篇以上高质量的调研报告。

2、加强信息研判与报送。及时了解反映社情民意，及时反馈政策执行情况，科学研判和准确把握信访稳定形势，及时提出处理意见和建议，努力从源头上预防和减少信访特别是重复上访和集体访。

3、切实做好重信重访工作，力争促成一些“情理之中、法度之外”信访问题的解决，努力化解一批信访老案，努力减少重信重访量。

(五)强化创新意识，不断完善工作机制。

1、探索建立信访评估机制，促进依法行政、科学决策，从源头上预防产生信访问题。

2、积极探索建立情报汇集分析机制、律师参与信访接待制、向信访人反馈办理过程等相关工作制度，切实完善信访工作机制。

3、以加强电子政务建设为契机，在县国土、建设、移民、向家坝镇、两碗乡、太平乡等单位推进网上信访工作，极大方便人民群众反映问题。

(六)强化自身建设，不断提高工作效率。

1、指导乡镇和部门加强信访工作机构建设，科学合理设置信访工作机构，选好配强信访工作人员。

2、积极指导乡镇整合工作力量，推进综治维稳、司法、调解和信访四位一体的矛盾纠纷化解机制建设。

3、加大对信访干部的培训力度，努力提高信访干部的综合素质，努力建设一支政治坚强、纪律严明、业务精湛、作风优良的信访队伍。

(七)全力做好单位其他工作。

1、做好我单位挂钩扶贫水河村的工作，按照县委、县政府的要求，为水河的经济发展出谋划策，继续关心单位资助学生学习生活状况。

2、做好我单位的移民“四包”工作，继续深入关心、了解包户移民的思想及生产、生活情况。

3、按照县委、县政府的要求，在20xx年开展好政府信息公开、网上信访及电子政务办公平台等相关工作。

4、全力做好信访局党建精神文明工作。

2021年信访局党支部工作计划

一、 指导思想

深入学习贯彻党的十七大精神，高举中国特色社会主义伟大旗子，坚持以*理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观。坚持以人为本，发挥求真务实作风，加强党员的思想建设、作风建设和制度建设，进一步发挥党员的先锋模范作用，为建设民本岳阳、实现开发区经济和社会又好又快发展作贡献。

二、工作措施

（一）加强组织建设，提高战斗力

1、强化党员干部素质建设。坚持“立党为公，执政为民”的工作理念，不断加强自身的学习和实践，求真务实，开拓创新，继续推进勤政、廉政和优政建设，不断提高管理水平和执政能力，配合机关党委将要主办的践行“两个忠诚”研讨会和2期党务培训班认真开展工作。

2、发挥党员模范带头作用。要求全体党员认真贯彻“三个代表”的重要思想，不断创新工作业绩，牢记“两个务必”，把信访融入到业务工作中去，融入到开发区中心工作中去，融入到和谐机关的建设中去，要求全体党员干部真正做到：党员思想觉悟高于群众、业务能力高于群众、工作业绩高于群众的“三高”工作目标。

3、重视组织发展。坚持“党员标准，成熟一个，发展一个”的要求，坚持开展党员“一帮一”活动，通过党员的先锋模范作用，吸引、带动和培养入党积极分子。

（二）加强制度建设，提高工作效率

1、健全民主集中制。继续坚持“个人服从组织、下级服从上级、全党服从中央”的原则，做到“知无不言、言无不尽、有则改之、无则加免”，努力维护党组织的整体形象。

2、完善已有制度。主要是：党风廉政责任制、民主评议制度、“三会一课”制度等。

（三）加强作风建设，提高凝聚力

1、优化制度。在党的作风建设方面，继续坚持“八个坚持和八个反对”的要求，严格遵循开发区“三大纪律九项注意六点要求”，制定和完善党的各项规章制度，并在党建工作的实践中切实贯彻执行，努力做到党建工作制度化、规范化和科学化。

2、强化监督。学习贯彻《党内监督条例》和《党内处分条例》的精神，创新“三会一课”内容，明确目标，突出重点，明确任务、主动联络、完善工作，充分发挥好党内、党外监督作用。

3、加强责任。以党风促行风，严格执行党风廉政规定，进一步加强责任工作考核，每半年组织一次民主生活会和群众测评。

（四）、更新学习观念，丰富学习内容

继续深入开展“两个忠诚”的学习教育活动，进一步学习“三个代表”的重要思想，学习《党章》、《中国*党内监督条例（试行）》、《中国*纪律处分条例》、《中国*党员权力保障条例》和十一届一中全会精神，自觉做到优质的学习资源共享，促进队伍协调和可持续发展，落实学习措施，坚持集中学习与自学讨论相结合，坚持学习与测试相结合，坚持理论学习与工作实践相结合。

岳阳经济开发区信访局 温成庆
区信访局党支部

2021年区信访局信访工作计划和策略

20xx年全区信访工作坚持以*理论和“三代表”重要思想为指导，认真贯彻落实好党的十七大精神，围绕“二十字”方针，做好各项工作，把工作重心放在区委、政府的重大决策和提出的各项目标任务上来。联系信访工作实际，总结经验，查找不足，不断建立和完善机制、措施，更进一步加强和改进信访工作，密切党和群众联系，为构建社会主义和谐社会作出贡献。

(一)要总揽信访工作全局，客观分析面临的新情况、新任务。

要站在政治的、全局的高度全面分析和充分认识当前和今后一个时期的信访形势，对信访工作面临的新情况进行科学分析和判断，找准信访工作与中心工作的结合点，进一步明确信访工作面临的新任务，研究制定有针对性的措施和办法。

(二)要突出重点，抓住关键，用重点突破实现工作的整体推进。

当前，信访工作任务非常繁重，必须善于抓主要矛盾，把关键和突出问题解决好。要进一步建立和完善长效机制和配套制度;进一步抓好涉及人民群众切身利益关系的重大问题的解决;同时尽可能创造条件深入群众，加强法律、法规宣传，积极引导群众有秩序依法、依规上访。工作中做到抓典型引好路，以点带面，促进信访工作整体上新水平。

(三)要进一步解放思想，开拓创新，以全新的思维、全新的理念干好信访工作。

创新是做好信访工作的不竭动力。要坚持与时俱进，自觉打破思想束缚和局限;在实践中勇于探索，查找真理;把握好信访工作今后发展方向。认真对社会重大问题的研究，把信访工作的工作着力点向前推移，变上访为下访。

(四)要在巩固已取得的成绩的基础上，进一步落实信访工作制度。建立健全重信重访专项治理工作长效机制，认真执行信访工作“首问责任制”，做到群众反映的信访问题有人接待、有人处理、有人督办、有人问责。认真接待处理群众的初信、初访、初电等信访案件，使群众反映的信访问题在第一时间内得到处理，从而避免引发重信重访甚至出现越级上访、非正常上访等信访问题。进一步强化信访问题的预测预警和报告机制。落实信访问题《处置预案》，有效掌控苗头性、倾向性的信访问题，为从源头上化解矛盾、调处纠纷提供有利条件，真正把问题解决在基层、化解在内部、消灭在萌芽状态。

(五)重视基层信访工作，把提高基层化解矛盾的能力摆上重要日程。信访问题大量产生在基层，其中大多数信访问题也能很妥善解决在基层。因为基层基础工作是否到位，直接影响到基层信访工作成效及社会改革发展稳定大局。20xx年我们要将信访工作的重心下移，关口前移，把抓好基层基础工作作为切入点和着力点，在抓好社区、居委会、村信访工作上下功夫，寻求突破，不断强化基层组织和基层干部的责任意识，提高化解矛盾、解决问题的能力。

(六)切实加强信访部门的自身建设，发挥自身工作能力提高推动整体工作水平。

努力加强信访干部队伍思想、组织、作风和业务等建设;改善组成人员年龄结构和知识结构，改变人民群众对信访机构的看法，全面提高工作人员的政策水平和业务水平，进一步提高综合素质。加强信访网络建设、配备工作人员，不断提高信访部门做好新形势下信访工作的能力和水平，为构建社会主义和谐社会和推进全区经济发展社会稳定做出贡献。

2021年信访局工作计划书

以下是小编为大家整理的关于20xx年信访局工作计划书的文章，希望大家能够喜欢！

(一)要突出重点，抓住关键，用重点突破实现工作的整体推进。
当前，信访工作任务非常繁重，必须善于抓主要矛盾，把关键和突出问题解决好。要进一步建立和完善长效机制和配套制度;进一步抓好涉及人民群众切身利益关系的重大问题的解决;同时尽可能创造条件深入群众，加强法律、法规宣传，积极引导群众有秩序依法、依规上访。工作中做到抓典型引好路，以点带面，促进信访工作整体上新水平。
(二)要总揽信访工作全局，客观分析面临的新情况、新任务。
要站在政治的、全局的高度全面分析和充分认识当前和今后一个时期的信访形势，对信访工作面临的新情况进行科学分析和判断，找准信访工作与中心工作的结合点，进一步明确信访工作面临的新任务，研究制定有针对性的措施和办法。
(三)要进一步解放思想，开拓创新，以全新的思维、全新的理念干好信访工作。
创新是做好信访工作的不竭动力。要坚持与时俱进，自觉打破思想束缚和局限;在实践中勇于探索，查找真理;把握好信访工作今后发展方向。认真对社会重大问题的研究，把信访工作的工作着力点向前推移，变上访为下访。
(四)重视基层信访工作，把提高基层化解矛盾的能力摆上重要日程。信访问题大量产生在基层，其中大多数信访问题也能很妥善解决在基层。因为基层基础工作是否到位，直接影响到基层信访工作成效及社会改革发展稳定大局。20xx年我们要将信访工作的重心下移，关口前移，把抓好基层基础工作作为切入点和着力点，在抓好社区、居委会、村信访工作上下功夫，寻求突破，不断强化基层组织和基层干部的责任意识，提高化解矛盾、解决问题的能力。
(五)要在巩固已取得的成绩的基础上，进一步落实信访工作制度。建立健全重信重访专项治理工作长效机制，认真执行信访工作“首问责任制”，做到群众反映的信访问题有人接待、有人处理、有人督办、有人问责。认真接待处理群众的初信、初访、初电等信访案件，使群众反映的信访问题在第一时间内得到处理，从而避免引发重信重访甚至出现越级上访、非正常上访等信访问题。进一步强化信访问题的预测预警和报告机制。落实信访问题《处置预案》，有效掌控苗头性、倾向性的信访问题，为从源头上化解矛盾、调处纠纷提供有利条件，真正把问题解决在基层、化解在内部、消灭在萌芽状态。
(六)切实加强信访部门的自身建设，发挥自身工作能力提高推动整体工作水平。
努力加强信访干部队伍思想、组织、作风和业务等建设;改善组成人员年龄结构和知识结构，改变人民群众对信访机构的看法，全面提高工作人员的政策水平和业务水平，进一步提高综合素质。加强信访网络建设、配备工作人员，不断提高信访部门做好新形势下信访工作的能力和水平，为构建社会主义和谐社会和推进全区经济发展社会稳定做出贡献。

信访局党支部工作计划

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深入学习贯彻党的十七大精神，高举中国特色社会主义伟大旗子，坚持以*理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观。坚持以人为本，发挥求真务实作风，加强党员的思想建设、作风建设和制度建设，进一步发挥党员的先锋模范作用，为建设民本岳阳、实现开发区经济和社会又好又快发展作贡献。
(一)加强组织建设，提高战斗力
2、发挥党员模范带头作用。要求全体党员认真贯彻“三个代表”的重要思想，不断创新工作业绩，牢记“两个务必”，把信访融入到业务工作中去，融入到开发区中心工作中去，融入到和谐机关的建设中去，要求全体党员干部真正做到：党员思想觉悟高于群众、业务能力高于群众、工作业绩高于群众的“三高”工作目标。
3、重视组织发展。坚持“党员标准，成熟一个，发展一个”的要求，坚持开展党员“一帮一”活动，通过党员的先锋模范作用，吸引、带动和培养入党积极分子。
(二)加强制度建设，提高工作效率
1、健全民主集中制。继续坚持“个人服从组织、下级服从上级、全党服从中央”的原则，做到“知无不言、言无不尽、有则改之、无则加免”，努力维护党组织的整体形象。
2、完善已有制度。主要是：党风廉政责任制、民主评议制度、“三会一课”制度等。
(三)加强作风建设，提高凝聚力
1、优化制度。在党的作风建设方面，继续坚持“八个坚持和八个反对”的要求，严格遵循开发区“三大纪律九项注意六点要求”，制定和完善党的各项规章制度，并在党建工作的实践中切实贯彻执行，努力做到党建工作制度化、规范化和科学化。
2、强化监督。学习贯彻《党内监督条例》和《党内处分条例》的精神，创新“三会一课”内容，明确目标，突出重点，明确任务、主动联络、完善工作，充分发挥好党内、党外监督作用。
3、加强责任。以党风促行风，严格执行党风廉政规定，进一步加强责任工作考核，每半年组织一次民主生活会和群众测评。
(四)、更新学习观念，丰富学习内容
继续深入开展“两个忠诚”的学习教育活动，进一步学习“三个代表”的重要思想，学习《党章》、《中国*党内监督条例(试行)》、《中国*纪律处分条例》、《中国*党员权力保障条例》和十一届一中全会精神，自觉做到优质的学习资源共享，促进队伍协调和可持续发展，落实学习措施，坚持集中学习与自学讨论相结合，坚持学习与测试相结合，坚持理论学习与工作实践相结合。

信访局个人工作计划范文

20xx年是全面深化改革的关键之年，是全面推进依法治国的开局之年，也是信访法治建设年。我市信访工作的总体思路是：以“事要解决”为核心，以基层基础为重点，大力开展“信访工作双向规范”主题活动，运用法治思维和法治方式推进信访工作，实现信访形势“三下降、一上升、一好转”(信访总量、非正常上访、重复集体访三下降、来信上升、信访秩序好转)的目标。重点抓好以下三个方面的工作：
一、进一步深化源头治理，及时就地化解矛盾
按照“属地管理、分级负责”原则，不断建立健全基层信访工作机制，有效整合基层资源和力量，切实压实基层工作责任，推动信访问题及时就地化解，减少群众走访、非正常上访和越级上访。
1、充分发挥群众工作网络作用。充分发挥群众工作网络，特别是乡镇(街道)群众工作站、村(社区)群众工作室的作用，强化乡镇(街道)党委书记、村(社区)支部书记信访工作第一责任人的责任，因地制宜、科学合理地建立群众工作站(室)工作机制，推动群众工作机构有效运转、规范运行。进一步完善矛盾纠纷排查、报告、督促制度，形成定期向上报告、向下督查督办工作机制;进一步完善矛盾纠纷化解机制，推行“三调联动”，规范信访问题的登记、受理、办理、回复等工作程序，依法依规及时就地解决信访问题;进一步健全信访代(带)理机制，充分发挥群众工作机构人员、信访信息员的作用，主动代理或带领群众反映信访诉求，跟踪督促问题处理进程，有效减少群众走访;进一步加强基层群众工作网络作用的宣传，使群众工作站(室)的职能职责家喻户晓、人人皆知，积极引导群众向基层反映问题。
2、严格落实信访预警信息报送制度。严格落实《岳阳市信访信息报送及处置制度》要求，切实发挥群众工作网络以及信访信息员的作用，及时收集社情民意，掌握信访动态，逐级报送信访信息。坚持预警类信访信息一周报送一次，紧急、重大信访信息随时掌握、随时报送，进京非访的信息第一时间报送，并确保信息质量。同时，严格按照“属地管理，分级负责”、“谁主管，谁负责”原则，加大访情处置力度，确保问题“发现得早、控制得住、化解得了”，不断增强信访工作的预见性、针对性和时效性。
3、深入推进领导干部“四访一包”工作。继续推进领导干部“定点接访、重点约访、专题接访、带案下访和领导包案”的“四访一包”制度。一方面，加大领导接访约访力度，推动各级各部门主要领导干部积极参与接待群众来访、约谈处理重大疑难信访问题，及时了解本地区、本部门的总体信访形势和突出信访问题，掌握重点疑难信访问题的处理进度，督促信访问题及时就地化解。领导接访要保证时间、建立台账、解决问题。另一方面，继续推进领导包案化解信访问题。对于群众反映强烈的带普遍性、倾向性的热点问题以及重大疑难信访问题必须落实领导包案，对20xx年来重复进京赴省到市上访5次以上的上访老户和重大疑难复杂信访积案，全部实行县级领导包案化解，并按照“包掌握情况、包教育转化、包解决化解、包息诉息访”的要求，逐案制定化解方案，确保“案结事了”。同时，协助市委、市政府主要领导办理好群众来信，让领导及时掌握和处理群众反映的突出信访问题。
4、切实做好信访形势研判工作。着力推动信访工作回归本位，进一步发挥信访机构、部门了解社情民意、汇集意见建议、分析稳定风险、评估政策得失的职能作用，积极推动各级信访部门把握整体信访形势、调研重点领域信访成因、参与评估社会稳定风险，切实为党委、政府稳步推进各项工作、规范行政行为、维护社会和谐稳定建言献策。
二、进一步推动“双向规范”，建设法治信访
以“信访法治建设年”活动为契机，大力开展“信访工作双向规范”主题活动，围绕信访工作制度改革各项措施，把改革精神和法治精神统一起来，一方面规范群众信访行为，积极引导人民群众依法理性表达诉求，另一方面规范信访部门和责任单位处理信访问题的工作行为，信访部门和责任单位都要依法依规按程序处理信访问题。
1、扎实推进信访制度改革。严格贯彻落实中央、省关于信访工作制度改革的要求，运用法治思维和法治方式，切实抓好“诉访分离”、“依法逐级走访”和“网上信访”等工作，全面推动信访工作信息化、规范化、法治化。一是全面推进依法逐级走访。严格贯彻落实国家信访局和省委省政府关于推进依法逐级走访的《办法》和《实施细则》，全面规范来访事项的登记、受理、告知、办理、回复等程序，并严格指导、督促各级各部门规范工作程序，确保信访事项准确受理、程序到位、依法处理。全面推行使用《逐级走访事项办理手册》，按照“属地管理，分级负责”、“谁主管，谁负责”原则，对于受理的来访事项发放手册，指导群众填写，引导群众依法逐级走访反映诉求。加强对越级访的分析研判，及时提出改进工作的建议。二是积极推进诉访分离。对到信访部门反映涉法涉诉问题的群众耐心进行疏导、解释，引导他们到政法机关按程序反映，尊重司法结论，维护司法。健全涉法涉诉信访问题导入司法程序机制，继续在人民来访接待中心设立“法律咨询室”，为上访群众提供法律咨询服务和法律援助，引导群众通过法定途径维权。三是认真推进“网上信访”。按照中央、省里的安排部署，认真做好“全国网上信访信息综合平台”的整体对接、分级建设、培训使用、宣传引导等工作，确保我市信访信息平台纵向延伸到乡镇(街道)，横向联通到市直部门，今年5月1日前实现全市联网运行。对接待来访、办理来信、督查督办、网上投诉等信访工作全部实行“网下办理、网上流转”。坚持以公开为原则、不公开为例外，实行信访事项的受理、办理、督办全过程公开，实现信访事项可查询、可跟踪、可督办、可评价的目标，以公开防止权力运作的不规范，防止信访问题久拖不决，努力将“网上信访”打造成群众信访投诉的主渠道。充分利用信访信息系统大数据，规范信访统计业务，深化数据分析应用。
2、强力推进“事要解决”。一是加强初信初访办理。认真贯彻落实国家信访局《关于进一步加强初信初访办理工作的办法》，进一步强化信访事项首接首办责任，提高办理质量和效率。同时，全面打造“阳光信访”，积极推进初信初访群众满意度评价工作，严格按照规定时限和要求及时登记、受理、转送、交办群众信访事项，并及时公开信访事项处理过程和办理结果，主动接受群众监督和群众评价。继续推行信访事项“挂销号”制度，对交办的来信来访事项全部进行挂号登记，办结一起销号一起，并每月进行通报。加强对初信初访办理和重信重访治理情况的督办通报，进一步压实有权处理机构的工作责任，促进信访事项在第一时间、第一地点依法妥善处理。二是强化跟踪督办机制。接访、办信人员每周五对交办的信访事项进行一次跟踪，每月对信访事项办理情况进行一次通报，每季度局长办公会对重大信访问题进行一次研判和调度，每半年对信访事项办理情况进行一次讲评。强化现场督办，鼓励信访工作人员到责任单位、问题属地实地调研、现场督办信访问题。对重大疑难信访问题，列入党委政府督查机构工作范围，增强督查督办的和实效。进一步完善信访联席会议工作机制，推动市、县两级信访联席会议在协调信访工作、分析研判信访形势、化解疑难信访问题、督促任务落实方面发挥重要作用。三是加大积案化解力度。继续推进疑难信访积案听证化解活动，对一些久拖不决、久诉不息的信访事项采取公开听证的方式，面对面辨法析理、公开评议，使合理诉求解决到位、无理诉求教育到位，推动“骨头案”、“钉子案”依法终结。继续开展“十帮一”化积案活动，对问题解决难度大、信访人心结难解开的信访积案采取“十帮一”联合帮扶化解的办法，从感情上、生活上、帮扶解困方面对信访人给予关怀和帮助，达到稳控人员、化解心结的目的，敦促信访人息访息诉。四是规范复查复核工作。进一步规范信访事项复查复核工作，完善信访事项终结退出机制，进一步提高复查复核的性。只有无法进入行政复议、行政仲裁或行政诉讼等法定渠道的信访事项，才可以启动信访复查复核程序，防止用信访终结替代司法终结。尽可能采取实地调查、公开听证、会商评议等方式进行复查复核，提高工作透明度和公信力，确保每一起复查复核事项都经得起检验，切实发挥其在依法维护群众合法权益中的作用。
3、大力开展信访宣传工作。围绕信访工作制度改革和信访法治建设年活动的内容，大力开展信访宣传工作，促进信访人和信访部门、责任单位行为的双向规范。一是宣传引导。积极开展《信访条例》修订实施10周年、普法教育等主题宣传活动，继续在《岳阳日报》开设信访专栏，及时公布、解读信访工作制度改革相关内容，宣传报道各级各部门积极推进信访工作制度改革、信访法治建设的典型经验和社会效应，并有针对性地曝光涉访违法行为。在信访接待场所全文公布信访工作制度改革相关文件内容，制作张贴《群众依法逐级走访示意图》，并充分利用报刊杂志、电视广播、固定宣传栏、宣传手册、流动宣传车、宣传漫画等形式，广泛宣传“依法逐级走访”、“网上信访”、“公开听证”、“诉访分离”、“依法处置涉访违法行为”等内容，积极引导信访群众正确行使权利、履行应尽义务。二是教育培训。将信访工作制度改革以及“信访法治建设年”相关内容列入党校干部学习培训的“必修课”，同时积极组织开展培训讲座、信访业务知识竞赛等活动，以学促知、以知促行，督促各级各部门吃透精神、学透内容，切实转变传统的信访思维和工作方式，不断强化依法依规办理信访事项、处理信访问题的自觉性和责任感，为全面推进法治信访筑牢基础。
4、加大处置问责力度。一方面加大对涉访违法行为的处置力度。积极协调政法机关认真贯彻落实公安部〔20xx〕25号文件和省委政法委湘政法〔20xx〕14号文件精神，加大对涉访违法行为的依法处置力度，对缠访闹访、打横幅堵门堵路等扰乱公共秩序的非正常上访违法行为，由公安机关现场依法处置;对于重复进京非正常上访的，及时向政法部门通报，由公安机关固定证据，依法依规进行处置。坚决遏制“以闹求解决，以访谋私利”等不正常现象，真正依靠法治实现对“非访”的“终结”。另一方面加大对违规处理信访问题的追责力度。根据市委办、市政府办《关于认真做好人民群众进京赴省到市非正常上访接待劝返工作的通知》要求，严格落实责任单位接访劝返信访群众、及时处理信访问题的工作责任。同时，按照信访工作制度改革相关文件要求，对不按要求登记录入、应该受理而未受理、未按规定期限和程序受理办理来访事项、不执行来访事项处理意见，工作不落实、程序不到位，引发群众信转访、重复信访或越级走访的，及时进行督办和提出改进工作的建议，并视情况予以通报，情节严重或造成严重后果的，严格按照《信访条例》和《关于违反信访工作纪律处分暂行规定》等法规文件，提出责任追究建议。
三、进一步加强队伍建设，提升干部履职能力
围绕“能干事、守纪律、讲团结”的要求，不断改进干部工作作风，提升干部思想素养，提高干部工作能力。
1、提高干部思想境界。以机关支部建设为载体，以巩固和提升党的群众路线教育实践活动成果为目标，完善机关党员干部定期学习制度，定期组织开展学习教育活动，进一步强化理想信念、政治意识、宗旨意识、纪律观念，进一步提升自我净化、自我完善、自我革新、自我提高的能力，进一步提升党员干部为民务实清廉的形象。定期召开机关支部专题组织生活会，积极开展批评和自我批评，及时发现和解决机关支部以及党员干部自身存在的问题，开展以领导干部为主体的“三严三实”专题教育活动，保持党组织以及党员干部的先进性和纯洁性。严格按照“好干部”标准和“三严三实”要求，不断完善选人用人机制，形成正确的用人导向和风气，不断激发干部谋事创业的激情和活力。
2、提高干部工作能力。加大干部轮岗力度，特别是年轻干部的轮岗培养力度，通过岗位锻炼使干部深入掌握各项业务工作，全面提升信访工作能力。加强干部学习培训，组织开展“接访技能比武”、“网上信访技能比武”和“引导群众依法逐级走访知识竞赛”等活动，提高干部推进信访工作制度改革、规范办理信访事项的能力。邀请国土、房产、交警、商业、环保等领域专家、部门负责人以及专业律师开展政策法规讲座，增强信访干部学法、尊法、守法、用法意识，推动干部运用法治思维和法治方式处理信访问题。开设心理学专家讲座，提升干部运用心理学常识引导特殊上访群体科学分析问题、理性表达诉求的能力。定期组织开展信访案例专题研讨会，针对信访问题突出领域、重点疑难信访问题进行分析研判，强化干部分析信访问题、解决信访难题的能力。
3、提高干部团队意识。实行内部工作精细化管理，进一步明确各业务科室的工作职责，进一步理顺科室之间的工作流程和对接方案，建立有效的协作配合机制，确保责任明确、分工有序、内部畅通，防止在内部工作上出现推诿扯皮的现象。进一步规范公务用车、公务接待、公务出差、财务公开等制度，实现内部管理公平、公正、公开。积极组织开展义工服务、体育竞赛等集体活动，加强各业务科室之间的联系和交流，增强干部的凝聚力和团队意识，努力营造团结和谐的工作氛围。加强干部教育管理，严禁搞拉帮结派、小团体的行为，加强领导干部之间的谈心交流，实现领导干部之间心无芥蒂、坦诚相见，进一步强化全局干部的大局意识和团队意识。

县信访局理论学习计划

根据县委有关通知精神，结合本局实际情况，特制定本局中心学习组理论学习计划。

一、学习内容

重点开展十三个专题的学习：

(一)高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚持中国特色社会主义道路，坚持中国特色社会主义理论体系;

(二)深入贯彻落实科学发展观，更加自觉地走科学发展道路;(三)建设社会主义核心价值体系，巩固全党全国各族人民团结奋斗的共同思想基础;

(四)坚定不移地实现全面建设小康社会的宏伟目标，促进经济社会又好又快发展;

(五)坚定不移地继续解放思想、坚持改革开放，推动全县实现又好又快发展;

(六)加快推进以改善民生为重点的社会建设，下大力气解决人民最关心、最直接、最现实的利益问题;

(七)深入学习党的十七届四中全会、省委九届七次全会和市委五届十三次、县委十一届十次全会精神，以改革创新精神推进党的建设新的伟大工程;

(八)推动社会主义文化大发展大繁荣，进一步增强全县文化软实力;

(九)认真学习中央、省委、市委、县委有关党风廉政建设的规章制度，完善惩防体系建设;

(十)深入学习领会构建“绿色射洪、现代射洪、和谐射洪、幸福射洪”的发展战略，进一步增强全县巧实力;

(十一)学习把握中央、省委、市委和县委经济工作会议精神，分析全县经济形势，谋划好20xx年经济工作;

(十二)着眼于不断提高中心学习组成员综合素质，进一步加强科技、经济、法律等方面知识的学习。

(十三)以解决信访问题为重点，切实推进社会主义和谐社会建设。

二、学习方法

(一)理论学习原则上每个季度学习1至2个专题，每次1—2天，每季度分散学习和集中学习总时间不少于3天，全年学习总时间不少于12天。

(二)在学习的方式上，采取分散学习与集中学习相结合、理论学习与业务学习相结合，学习理论与调查研究、参观考察、解决实际问题等相结合的方式，注重学习方式的创新。

三、学习要求

(一)要坚持以*理论和“三个代表”重要思想为指导，通过重点专题学习，使本局领导班子和领导干部进一步深化对*理论和“三个代表”重要思想的理解，提高对加强党的执政能力建设的认识，以增强领导干部学习贯彻党的路线、方针、政策的自觉性和坚定性，使领导工作更加体现时代性，把握规律性，富于创造性，从而在思想认识上有新的提高，在理论水平上有新的提高，在领导能力和领导水平上有新的提高，在领导作风和工作作风上有新的提高，在领导成效和工作成效上有新的提高。(二)中心组的学习要做到“五学”、“五有”，“五学”即：一是提高认识带头学。要求时间安排一步，思想认识更高一层，下的功夫更深一些，学习效果更好一些。二是参加支部共同学。中心组每位成员要以普通党员干部身份，主动参加支部的学习活动，与大家一起谈认识，谈体会，交流思想，共同提高。三是辅导备课重点学。每位中心组成员要结合自己的学习体会，联系党员队伍的实际，亲自撰写讲课提纲，在备课过程中有重点地进行专题学习。四是统筹兼顾系统学。中心组学习要在突出重点的基础上，结合信访工作实际情况，统筹兼顾其他方面的学习内容，努力做到理论学习的全面性、系统性。五是联系实际深入学。发扬理论联系实际的学风，深入基层，深入群众，开展调查研究，联系党的建设、班子建设和个人工作、思想实际，帮助解决干部群众关心的理论问题和实际问题，在解决问题中把理论学习引向深入。“五有”即有学习制度，有学习计划，有学习笔记，有学习活动，有学习档案。

(三)写好一篇心得体会文章。每位中心组成员要就自己感受最深的理论问题或实际问题，进行理论思考，撰写一篇学习心得体会文章。

信访局2021年党建工作思路模板范本

20xx年是贯彻落实党的十八届四中全会精神的开局之年，是进一步深化党的群众路线教育实践活动的重要之年，也是信访法治建设的关键之年。我局机关党建工作的总体思路是：深入学习贯彻党的十八届三中、四中全会和*总书记系列重要讲话精神，按照市委十二届四次全会、全市思想政治建设等工作会议要求，紧紧围绕“稳中求进、改革创新、统筹发展”的主基调，坚持从严管党治党，切实加强组织、作风和廉政“三大建设”，筑牢“五项根本要求”，贯彻落实“两个责任”，认真开展“五项行动”和“六个常态化”工作，积极助推信访法制化建设，努力解决“五类突出问题”，为全市“改革创新、转型升级”，奋力打造西部经济核心增长极、加快建设现代化国际大都市营造良好的社会环境。
一、加强政治理论学习，提升党员干部的理论素养
（一）深入开展新形势新任务的学习教育。组织机关党员干部认真学习党的路线、方针、政策，深刻领会*理论、“三个代表”重要思想、科学发展观以及十八届四中全会和*总书记系列讲话精神以及省、市全会精神，提高党员干部政治意识和理论水平。丰富学习形式，结合信访工作实际，大力宣传阳光信访、责任信访、法制信访，采取网络、媒体、辅导讲座等形式，组织广大党员干部学理论知识、学法律法规、学业务技能，形成抓学习、提素质、强能力的浓厚氛围。
（二）突出抓好党性教育和理想信念教育。加强对党员干部坚定马克思主义信仰、社会主义和共产主义信念的教育，把《党章》作为党性修养的根本标准，把加强党史国史教育作为必修课，把党务作为党员干部培训的重要内容，不断增强机关党员干部道德自信、理论自信的同时，提升理论素养。
二、加强党的组织建设，激发干部队伍的生机活力
（一）健全和严格执行党组织生活制度。全面落实《中国*党和国家机关基层组织工作条例》和成都市《实施细则》，加强党的组织生活规范化和制度化建设。严格落实“三会一课”、主题党日活动等制度。坚持党委书记讲党课，坚持局领导干部参加双重组织生活，定期开展党员党性分析和支部书记与党员谈心制度，年底开展党员民主评议活动。结合形势任务要求和信访工作实际，组织开好局领导班子民主生活会。
（二）大力开展创先争优活动。以服务中心任务创先争优、维护群众合法权益创先争优、提升党员干部先进性纯洁性创先争优为目标，以培养工作优、作风优、素质优的党员干部队伍为重点，建立激励机制。开展各类业务技能竞比、政策法规知识竞赛，推进信访干部为民服务创先争优活动常态化，将党员干部的学习成果、工作业绩纳入年终目标考核。积极参加市上组织的各种先进单位、先进标兵评选竞选活动。
三、加强党的作风建设，增强服务群众的能力水平
（一）切实强化机关作风建设。按照中央和和省委、市委的统一部署，认真抓好处以上领导干部“三严三实”专题教育，推动形成落实“三严三实”要求的新常态。努力解决好“五类突出问题”，把“五项根本要求”在党员干部中牢固树立起来。认真落实好信访系统“五项行动”，持续反对“四风”，切实改变作风，巩固和深化党的群众路线教育实践活动成果和“庸懒散浮拖”专项整治成果，通过建章立制，建立解决作风问题的长效机制，防止问题反弹。
（二）扎实推进实践活动载体。认真落实好“走基层”等活动，健全局机关党组织和党员常态化深入基层服务群众的制度机制；持续抓好“双联”工作，进一步完善进社区“双报到”制度，深化“党员义工日”主题服务活动；深入推进领导干部带案下访、择重约访、结对帮扶等联系基层的服务活动；强化“三本台账”动态管理，做到收账、议账、建账、销账、晒账环节规范化、程序化；切实发挥“社情民意大厅”网络化信息化作用，及时有效反映解决基层群众的诉求和问题。
四、加强机关廉政建设，树立求真务实的清廉形象
（一）抓好机关党风廉政建设。协助局领导班子抓好党风廉政建设“两个责任”的落实，确保党风廉政建设任务落到实处。按照从严治党的要求，教育广大党员干部在党言党，筑牢拒腐防变思想道德防线，采取参观教育基地、观看教育影片等多种形式开展党纪国法、廉洁从政的警示教育。持续开展廉政文化进机关活动，大力营造以廉为荣、以贪为耻的良好环境。
（二）强化机关党内监督管理。推进机关党组织事务公开，保障党员的知情权、参与权、监督权和选举权。对党内重大事项，通过机关党委会或党员大会讨论，听取意见建议，切实发挥党员干部和纪检委员的监督作用，积极配合派驻纪检组，加强党员队伍的管理与监督。
五、加强机关群团工作，凝聚团结互助的组织力量
坚持党对群团工作的领导，组织机关开展文体活动，活跃机关文化生活，关注机关干部职工的精神需求，注重人文关怀和心理疏导，换届工作和生活压力，促进身心健康。开展职工互助爱心活动，走访、慰问信访系统劳动模范，和因灾、因病及生活困难的党员和职工，让其感觉到党的关怀和温暖，进而凝聚广大信访战线的党员、干部和职工的力量，积极投身信访工作事业。

县信访局开展效能风暴行动实施计划

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县信访局开展效能风暴行动实施方案：
为了进一步畅通信访渠道，化解社会矛盾，提高服务水平，切实加强信访工作效能建设，有力维护社会和谐稳定，加快富裕文明和谐秀美建设步伐，根据省市有关文件精神和县委、县政府的统一安排部署，结合我局实际，现就开展效能风暴行动制定如下实施方案。
一、指导思想及工作原则
坚

持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻落实省、市、县党代会精神，以解决制约效能方面的突出问题为切入点，以打好“五大攻坚战”为突破口，迅速掀起效能风暴，努力促使工作作风大转变、服务质量大提升、干群关系更密切、维稳成效更显著，为深入推动全县经济转型跨越、科学发展，促进社会和谐稳定提供有力保障。本次行动坚持以下原则：
1.围绕中心，突出主题。以贯彻落实县十五次党代会精神为统揽，以加快转型跨越、促进科学发展，建设富裕文明和谐秀美灵台为中心任务，以效能风暴行动推进信访工作优质高效开展，用发展实效和群众满意度检验效能建设效果。
2.纠建并举，标本兼治。坚持把解决突出问题与建立长效机制有机结合，通过开展效能风暴行动，解决突出问题，促使作风转变、效能提升、环境优化、社会和谐；通过深挖根源、整章建制，从根本上消除体制障碍，堵塞制度漏洞，推动效能建设常态化。
3.实事求是，服务大局。坚持一切从实际出发，围绕大局，合理确定相应的工作内容和形式，抓关键、攻难点，避免搞形式、走过场，注重着眼长远、循序渐进，提高开展效能风暴行动的针对性和实效性。
二、工作步骤
按照县上总体安排，本次行动从20xx年6月15日开始至12月15日结束，分4个阶段进行：
第一阶段，动员部署(6月15日—6月25日)。组织召开全局职工动员大会，深入学习省十二次党代会、市三次党代会、县十五次党代会和县委常委（扩大）会、县委十五届二次全委（扩大）会暨全县三级干部会议精神，紧密结合工作实际，使全局干部深刻认识开展效能风暴行动的重要意义。为确保行动顺利开展，局班子决定成立以局长同志为组长、副局长、同志为成员的“效能风暴”行动领导小组，为扎实推进效能风暴行动提供强有力的组织保障。
第二阶段，查找问题(6月26日—7月15日)。通过开展民主评议、集中清理等工作，深入查找效能方面存在的突出问题。扎实开展干部思想作风建设年活动“回头看”开展，“六查六看”，对查找出的问题，深入剖析问题存在的根源，提出切实可行的解决措施，研究制定整改方案，并明确时限要求和保障措施。
第三阶段，推进落实(7月16日—11月30日)。紧紧围绕开展3项行动，将解决问题、提质增效、推动落实贯穿于行动始终，坚持边查边改、即知即改，细化整改方案，建立整改台账，明确整改目标。干部个人要针对自身存在的问题，在提升能力、改进服务、提高效率等方面作出整改计划。单位要将整改情况予以公开，接受群众监督。第四阶段，自查总结(12月1日—12月15日)。按照实施方案，全面开展效能风暴行动自查自验，形成书面的效能风暴行动开展情况总结报告，并及时上报县效能风暴行动领导小组办公室。
三、目标任务
严格按照效能风暴行动总体要求，开展“聚力争先提效、真评实议督效、改革创新促效3项行动，落实各项工作任务。
1.开展“聚力争先提效”行动。一是开展四项教育，树立四种观念，确保全局干部集中精力投入效能风暴行动。二是强化责任意识。明确干部岗位职责，实行挂牌上岗，强化日常管理，推进服务工作规范化。三是积极争先进位。通过接访评比、业务培训等方式，促使干部提高服务水平，熟练掌握信访法规和工作流程，做到政策精通、服务优质。
2.开展“真评实议督效”行动。针对工作人员履职尽责、依法行政、办事效率、服务态度、廉政勤政等重点内容，组织群众代表和信访群众，采取座谈征询、问卷调查和网上投票、民主测评等形式，对工作效能满意度进行面对面地评议。认真查找单位及其工作人员在效能方面存在的突出问题，广泛征求社会各界意见建议，及时整改，以整改实效取信于民。
3.开展“改革创新促效”行动。进一步明确职能职责，规范运行程序，健全管理体制，强化窗口服务功能，全面实行“一站式受理、一条龙服务、一揽子解决”的信访工作模式，严格落实首问负责制、办结制、责任追究制和服务承诺制等工作制度。积极探索用群众工作统揽信访的新途径，构建大信访工作格局。
四、总体要求
全局干部要提高认识，将思想统一到县委、县政府的决策部署上来，积极参与效能风暴行动，领导小组要充分发挥职能作用，加强组织领导，强化督促检查，指导效能风暴行动顺利有序开展；要立足本职，统筹兼顾，在认真开展工作的同时，深刻剖析自己在实际工作中存在的各种问题，有针对性的制定整改措施；要增进相互总结交流，及时将工作中的好经验、好做法，通过谈心、民主生活等方式加强交流沟通，取长补短，进一步提高工作能力和服务水平，切实提升工作效能，确保效能风暴行动扎实开展，取得实效。
主题词：作风建设县信访局
效能风暴方案

人社局信访工作计划2021

以下是小编为大家整理的关于《人社局信访工作计划20xx》文章，供大家学习参考！

20XX年是实施“十二五”规划XX年，是深化人力资源和社会保障制度改革的关键之年，也是构建和谐社会，推进民生工作的重点之年。为此，我局将根据县委、县政府“六个坚定不移”战略目标，围绕全县20XX年经济工作会议提出的民生工程目标任务，提出20XX年大力实施“四个四”的工作思路，即：一是坚持四个基本。以围绕中心、服务大局为基本立场；以建强班子、带好队伍为基本保障；以改进作风、服务群众为基本宗旨；以发挥优势、服务发展为基本目标；二是突出四个重点。以抓好新农保试点工作为重点，进一步加强社会保险工作；以抓好创业促就业为重点，进一步推进就业工作；以规范劳动用工行为为重点，进一步维护劳动者的合法权益；以深化干部人事制度改革为重点，进一步规范干部人事管理；三是推进四项工作。推进初级职称评聘制度改革；推进干部人事档案达标工作；推进“三库”建设；推进信息网络化建设；四是实现四个目标。党建工作有创新；业务工作有突破；特色工作有成效；部门形象有提升。为扎实推进人力资源和社会保障工作再做新的更大的贡献。
一、坚持“四个基本”
一是以围绕中心、服务大局为基本立场。认真把握形势，准确定位，找准部门工作与中心工作的切入点。认清部门工作是服从服务于中心工作、中心工作带动部门工作健康快速发展这样一个关系。因此，我局始终围绕县委、县政府的中心工作来开展部门工作，把部门工作有机融入到全县工作大局之中，把部门工作定位于是促进全县中心工作、促进全县经济社会稳定的工作，致力于把部门工作要以围绕中心、服务大局为基本立场。
二是以建强班子、带好队伍为基本保障。按照政治坚定、求真务实、开拓创新、勤政廉政、团结协调的要求，加强班子自身建设。强化党组中心组理论学习，提升班子的政治素养和理论水平。坚持重大事项集体研究，一般事项相互通气制度，促进班子团结有力。以班子建设带动队伍建设，加大力度，认真落实干部职工管理“四项制度”即：《定期学习制度》、《联系基层制度》、《一事一评议制度》、《下派挂职和基层锻炼制度》。努力提高干部职工队伍的综合素质，保障全年各项工作任务的顺利完成。
三是以改进作风、服务群众为基本宗旨。加强工作制度建设，大力推行首问责任制、服务承诺制、办结制等制度，不断完善和充实各种规章制度，使干部职工的工作行为有章可循。加大政务公开力度，把干部职工的工作范围、职责、办事程序、办事结果等情况以各种不同的方式向社会公开，接受群众监督，进一步规范干部职工的权力运行行为，达到更好服务群众的目的。
四是以发挥优势、服务发展为基本目标。围绕全县经济社会发展目标，充分发挥人社部门人才管理、就业服务、劳动维权、社会保障的优势，大力实施人才强县战略，为经济社会发展提供人力支撑；结合城市发展目标，用足用活现有的就业扶持政策，引导就业，扶持创业；加强劳动用工行为监察力度，努力构建和谐的劳动关系；进一步开展以“五险合一”的社会保险扩面征缴，不断扩大社会保险覆盖面。力争发挥部门工作优势，为全县发展大局做出部门应有的贡献。
二、突出“四个重点”
一是以抓好新农保试点工作为重点，进一步加强社会保险工作。下大力实施好新型农村社会养老保险试点工作，加大宣传力度，提高服务质量，力争农村适龄农民在20XX年参保率达到70%以上，60周岁以上老人实现100%领取基础养老金。同时，大力宣传和实施《社会保险法》和新的《工伤保险条例》，在完成地区下达基本养老、基本医疗（含城镇居民）、工伤、生育、失业五个社会保险任务的基础上，千方百计加大扩面征缴力度，力争五个险种在扩面上有较大的突破。加强医保“两定”医疗机构的规范管理，实行定期检查制度，确保医保“两定”医疗机构规范运行。加强社会基金内控管理，规范基金操作程序，努力做到收支平衡，确保基金运转安全。
二是以抓好创业促就业为重点，进一步推进就业工作。根据省、地促进就业政策，加大创业扶持力度，大力实施“四百工程”，即：扶持创办100个妇女创业示范基地、100名退伍军人创业示范基地、100名青年创业示范基地、100名党员创业示范基地，带动就业岗位1000个。在扶持能人创业方面，力争成立小额贴息贷款担保公司，促进创业带动就业工作的健康快速发展。积极开展就业援助活动，有序开发公性岗位，帮助城镇下岗失业人员、零就业家庭、城镇失业人员、“4050”人员等就业困难对象实现再就业，实现城镇新增就业2500人以上。以思南创升劳动派遣有限公司为依托，积极与用人单位联系，帮助城乡富余劳动力转移就业，完成农村劳动力转移就业1200人以上。加大就业技能培训力度，积极向上级争取我县就业技能培训资质，更好地针对思南实际开展就业技能培训工作。完成城镇失业人员、农村劳动力、返乡农民工等就业技能培训3000人以上。深入开展免费发布就业信息、就业失业登记、就业指导、就业推荐等公共就业服务。就业转失业率同比增幅控制在15%以内，城镇登记失业率控制在4%以内，就业资金使用同比增幅不低于40%。
三是以规范劳动用工行为为重点，进一步维护劳动者的合法权益。加强劳动用工规范管理，主动上门开展指导用人单位依法与劳动者签订劳动合同、为劳动者缴纳各种社会保险费和工资保证金、为劳动者提供安全的住宿条件等服务工作，力求从源头上有效杜绝各种违法用工行为的发生。加强劳动监察规范执法力度，实行定期专项执法检查制度，特别是对农民工工资、劳动合同签订、雇用童工、工伤保险等涉及劳动者切身利益的专项检查，力求通过定期专项检查活动，达到宣传劳动法律法规、保护劳动关系双方合法权益的目的。加大劳动争议矛盾仲裁力度，坚持调解为主、基层为主的原则，认真办理每一起劳动争议举报、投诉案件，维护社会稳定。全年举报、投诉案件结案率达到100%。
四是以深化干部人事制度改革为重点，进一步规范干部人事管理。结合县乡机构改革工作的开展，完成事业单位岗位设置管理工作，进一步加强聘用合同管理与考核。对机关和事业单位新增人员一律实行“凡进必考”。在此基础上，全面推行事业单位实行绩效工资，激活事业单位专业技术人员的工作潜能。认真执行工资政策，及时办理机关事业单位工作人员的工资变动及各种津补贴手续；加大机关事业单位中层干部竞争上岗力度，把优秀人才推到领导岗位。进一步完善录用、交流制度，吸纳优秀人才进入公务员队伍。大力培养和开发乡土人才，不断完善人才考核评价机制。进一步理顺干部人事管理关系，规范干部调动、任免、辞职、辞退、奖惩等人事管理行为。
三是推进“四项工作”
一是推进初级职称评聘制度改革。逐步建立“三结合”制度，即：论文与专业结合、专业与项目结合、项目与基地结合制度，进一步把专业技术人员的职务与实际能力结合起来，促进专业技术人才的健康发展。加强专业技术人员的学分登记管理，促进专业技术人员积极参加继续再教育，不断提高专业技术水平，为职称评聘提供必备的知识水平。
二是推进干部人事档案达标工作。按照上级要求，想尽千方百计，克服一切困难，充实档案清理整顿工作必需的人员，解决工作经费和设施等基本条件，按时完成达标升级任务。
三是推进“三库”建设。即：收集全县能工巧匠、致富能手、创业带头人等建立乡土人才库；收集思南籍在外工作、创业、科研等方面的人才建立思南在外人才库；与思中、民中、塘中、许中联系，建立思南籍在校大学生库，通过“三库”建设，为我县实现“六个坚定不移”战略目标提供人力支撑。
四是推进信息网络化建设。充分利用人力资源和社会保障部门内网和开展新型农村社会养老保险试点工作的契机，会同相关部门把乡镇人力资源和社会保障服务中心与县局开通内部网络，建立覆盖全县城乡的社会保障、劳动就业、人力资源等方面的服务信息网络体系，实现城乡资源共享，进一步方便群众就近就地办事，提高人社部门的办事效率。同时，努力构建与外地人才、用工、学习交流等方面的信息网络建设，更好地为我县人力资源和社会保障事业的发展提供服务。
四、实现四个目标
一是党建工作有创新。以部门“六个三”主题活动为载体，深入开展“三个建设年暨四帮四促”活动。创新党建工作机制，突出党建工作新方式、新方法，努力做到以党建促进业务、以业务带党建。加强机关支部与联建支部的互动作用，切实对联建村进行倾力帮扶，切实解决联建村的实际困难，促进联建村的经济发展、农民增收、社会稳定。
二是业务工作有突破。力争在干部人事管理方面进一步规范，就业再就业工作有新的举措，社会保险扩面征缴有新的增长，劳动维权有新的办法，各项指标性任务在20xx年超额完成任务的基础上有较大增长。
三是特色工作有成效。在人事制度改革方面能够激发干部职工的活力，在就业再就业工作上扶持一批创业带动就业的能人，在社会养老保险方面能促进社会稳定，在劳动维权方面能促进劳动关系更加和谐。
四是部门形象有提升。深入开展部门创先争优“六个三”主题活动和“三个建设年暨四帮四促”活动，进一步落实党风廉政建设责任制，推动全体干部职切实履行工作职责，转变工作作风，提高服务质量和工作效率，构建一支融洽、健康向上的干部队伍，高效、规范、有序运转的工作机制，和谐、优美、舒心的工作环境，努力将人力资源和社会保障部门打造成“勤政、务实、廉洁、高效、和谐”的良好形象。

教育局2021年信访工作计划例文

一、指导思想
以党的十八大、十八届三中、四中、五中全会精神和*总书记系列重要讲话精神为指导，全面落实县委县政府和市教育局工作目标要求，以推进省教育现代化县创建工作为主线，以立德树人为根本，坚持以问题为导向，推进依法治教，提升队伍素质，强化保障措施，提升教育质量和发展水平，为加快发展蓝色海洋经济和精心打造特色美丽海岛，全面建成更高质量惠及全县人民的小康社会奠定基础。
二、主要工作
（一）以教育现代化为目标，提升教育发展新高度
1.完成“十三五”规划编制。做好“十二五”教育事业发展规划的终期评估工作，完成“十三五”教育事业发展规划编制，推进全县学校（幼儿园）布局、教师队伍建设、教育信息化建设等专项规划编制。
2.推进教育现代化县建设。制订教育现代化县创建方案，认真做好相关整改工作，巩固创建基础，强化问题管理，全面推进教育现代化县创建工作。继续推进书香校园建设。加快教育信息化建设步伐，全面实施中小学教师信息应用能力提升工程，提升教师信息化素养，创建省数字化示范学校，建设数字化校园一期工程，开展移动终端学习班级试点工作，完成教育门户网站整改并通过安全等级测试。继续开展“千校结好”活动，多形式开展教育国际交流活动。
3.提升教育保障水平。完成教师进修学校修缮、海星中学室内乒乓球场地及配套工程和xx中学校舍维修工程，做好义务教育阶段学校饮水质量提升工程后续工作，积极实施中小学幼儿园标准化食堂和“阳光厨房”建设工程，升级改造校园安保管理系统。完善资助方式，提高家庭经济困难学生资助标准。
4.推动学前教育普惠化发展。学前教育是短板。采取堵疏结合的办法，谋划扩增城区优质学前教育资源，完成学前教育普惠化发展三年行动计划，加大薄弱幼儿园改造和普惠性民办幼儿园扶持力度，提升省等级园比例，规范办园行为，做好幼儿园升等提质工作，全面提高保教质量。
5.推进义务教育均衡发展。优化城区小学布局，制订前期方案，实施相关学校改造工程，谋划城区小学招生学区调整。全面加强特殊教育，适龄“三残”儿童义务教育入学率达到95%以上，实施以职业教育为主的残疾人高中段教育，建立“医教结合”实施和保障机制。
6.推进普通高中特色发展。落实《舟山市人民政府关于进一步推进普通高中教育改革与发展的意见》精神，抓好科技创新教育和海岛文化教育，全面提升学生学力，巩固省二级普通高中特色示范学校创建成果。
7.推进职业教育借力发展。按照全市职业教育统筹的要求，创新职业教育办学模式，深化与上海、市内学校的合作办学，加强旅游专业建设，调整实训基地建设方案。
8.推进成人教育持续发展。继续做好成人双证制、预备劳动力培训等工作，巩固三年扫盲工作成果，确保完成省教育现代化县扫盲指标任务和20xx年度家政人才培训工作。加强社区教育，促进成人教育与社区教育的融合，提升社区教育基础能力，积极推进社区教育特色品牌建设。
（二）以立德树人为根本，提升育人质量新水平
9.落实立德树人根本任务。立德树人是教育的核心任务，贯彻落实立德树人三年行动计划，进一步强化和落实全员德育。加强社会主义核心价值观教育，切实增强学生社会责任感、创新精神和实践能力。以传统节日教育为重点，加强中华优秀传统文化教育和革命传统教育。发挥课程主渠道作用，充分利用国家统编德育教材和省级地方德育教材，挖掘地方德育资源，切实加强现代海洋价值教育、法治教育、安全教育和时政教育。
10.深化课程改革。深化以选择性教育思想为指导的中小学课程改革。整体提升小班化教育质量，深化义务教育课程改革，积极开设拓展性、研究型课程。全面实施初中分层递进教学策略与限制性分层走班教学改革，扎实做好新一轮初中学生综合素质评价工作。深入推进高中课程改革，统筹学科教学，完善新高考方案背景下的选课走班教学，强化学生生涯规划教育。深入推进中职教育课程改革，全面提升学生的综合素质。
11.实施青少年素养提升工程。突出以生为本，为学生全面而有个性的发展奠基。根据《xx县青少年体艺素养提升工程实施方案》，依托“与沪同城”教育合作平台，利用上海优质教育资源和县域内体育、艺术特长人才，拓展学生体育、艺术等方面特长。提高义务教育阶段中小学“六个严格、六项制度”的落实质量，贯彻落实省厅《关于改进和加强中小学作业管理的指导意见》。强化责任意识，加强学生体质健康检测、结果公告和分析评估，采取有效措施提高学生体质健康水平。完善课程体系，开展学生文明礼仪教育，加强学生社团建设，推进高雅艺术进校园活动。加强心理健康教育，完善学校心理辅导室建设，重视心理健康教育研究，提高教师心理健康教育持证率，20xx年C级及以上证书持有率达到50%以上。
12.推进“美丽学校”建设。按照《开展xx县“美丽学校”建设工作的实施方案》要求，更加注重内涵与管理，强化主体意识，继续推进“美丽学校”建设，完成xx中学、县职教中心、县初级中学、海星中学、菜园二小五所学校的创建任务。
（三）以章程运用为重点，提升教育治理新能力
13.加强依法治教。制订并实施教育系统“七五”普法教育规划，完善法律顾问制度。围绕重点、难点问题，加强督政督学工作，强化责任督学的日常督查，建立并实施责任督学工作定期报告制度。
14.推进多元共治。继续完善中小学章程，重点是维护章程，自觉运用章程处理学校事务。建立和完善校务委员会、家长委员会等学校各类自治组织建设，进一步加强工会、女职委、团委、退协等群团建设。组织开展“万名家长进学校（幼儿园）”活动，实施“家校联动，同频共振”工程，引导家长参与学校管理，重视家庭教育的极端重要性，加强对家长的教育理念引领，调动家长和社会资源参与学校改革和发展。
（四）以夯实基础为抓手，提升教师队伍新素质
15.加强师德师风建设。开展弘扬“爱心、责任、奉献”的海岛教师职业精神专项活动，组织学习《舟山市教育局致全市学生家长书》，全面杜绝在职教师有偿补课，强化师德考核“一票否决”，努力培养一支“有理想信念、有道德情操、有扎实学识、有仁爱之心”的教师队伍。
16.优化教师队伍结构。完善教师岗位聘任办法，提升绩效工资的绩效。建立稳定的教师补充机制，完善定向培养政策，积极向上争取小学全科教师培养计划和乡村教师支持计划；开拓新教师招聘渠道，加强与外地师范类院校的对接，合理确定招聘计划和条件。推进义务教育阶段校长教师交流工作。
17.促进教师专业成长。加强干部队伍建设，组织全县教育系统校级领导（后备干部）培训班。加强教师梯队建设，组织第五届县骨干教师评选和优秀专业技术后备人才选拔活动，评选80名第五届县骨干教师，选拔20名优秀专业技术后备人才，完善骨干教师、高级教师考核和奖励办法。加大新一轮教师培训力度，实施新教师和青年教师素质提升工程。
18.营造尊师重教氛围。重视公办幼儿园非在编专任教师待遇，引导和监督民办幼儿园依法保障教师工资待遇。继续实施教师幸福工程，全面落实教师疗休养制度。要关心教师职业成就感和幸福感，大力营造尊师重教氛围，提升教师职业声望，加大宣传力度，积极参加全省优秀教师、最美教师等省级先进评选。
（五）以党建工作为统领，提升教育保障新成效
19.切实推进党建工作和党风廉政建设。完善基层党组织党建工作述职制度和“三会一课”制度，开展党员先锋指数考评。夯实基层党建工作，创新工作载体，充分发挥党员教师的示范作用，积极培育党建品牌。认真落实党风廉政建设“两个责任”，坚持“党政同责”“一岗双责”和责任追究。推动正风肃纪工作常态化，严守党的政治纪律、政治规矩和组织纪律。
20.切实维护校园安全稳定。强化“党政同责、一岗双责，齐抓共管”。深入贯彻落实教育部《中小学校岗位安全工作指南》，切实做好预防青少年违法犯罪工作。完善校园综治警务室建设，提升校园安保水平。大力开展校园安全隐患排查和综合治理工作，重视消防安全管理和防范学生溺水工作，适时修订和完善各类预案，强化应急演练和安全教育，进一步规范学生接送车管理。完善矛盾纠纷排查机制，有效化解矛盾。
21.切实转变工作作风。强化“精兵简政”，实施“阳光政务”。落实局长任期内经济责任审计整改意见，加强教育内部审计，进一步规范财务管理，出台《关于进一步加强教育系统学校及相关教育单位财务管理工作的意见》和《xx县中小学校食堂管理办法》。完成校（园）志编篡工作，规范公务接待，实施公车改革，完善机关工作人员岗位目标考核办法。重视信访工作，坚持并完善局长星期日接待制度，实行各学校（单位）“一把手”定期接访约访。切实增强大局观念，关注网络舆情，提高舆情引导和应对能力。研究计生政策与教育的关联度及应对策略，改进双拥工作，规范档案管理，有计划推进数字化档案室建设，加强各类信息报送，提升信息工作质量。

商务局信访工作计划

为落实“保增长、保民生、保稳定”的总体要求切实抓好信访工作，按照县委、县政府的统一部署，结合我局工作实际，特制我局20xx年信访工作计划：

一、指导思想

20xx年我局的信访工作紧紧围绕县委经济会议精神，认真贯彻落实科学发展观，及时有效解决群众信访反映的矛盾和问题，维护良好的信访秩序。联系信访工作实际，总结经验，查找不足，不断建立和完善机制、措施，更进一步加强和改进信访工作，密切党群、干群关系，为商务经济发展和社会和谐稳定作出新的贡献。

二、工作措施

1、认真贯彻落实《信访条例》及有关法律法规，进一步加强领导，明确责任，认真落实信访工作领导责任制。按照

“属地管理、分级负责，谁主管，谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导相结合”的原则，切实落实主管部门的责任，将责任落实到单位，并形成紧密配合、各司其职的大信访工作新格局。

2、 按照“联系群众、了解民情、维护权益、促进稳定”的要求，突出贯彻《信访条例》一条主线，认真落实信访工作领导和目标管理两个责任制;以“关注民生、关爱民生、改善民生、为民服务”为出发点，切实解决人民群众的热点难点问题;充分发挥工作职能，在“解民忧，化民怨、办实事”上下功夫，提高信访工作效率，实现信访工作的新突破。

3、建立和完善信访工作机制。①畅通信访渠道，建立和完善民意表达机制。拓宽民意表达途径，为人民群众的诉求提供畅通、便利的渠道。②建立信访隐患排查调处机制，主动深入基层进行矛盾排查，及时掌握影响社会稳定的各种问题、动态、信息和苗头。③健全信访问题协调处理机制。按照有关规定依法、依规、就地解决问题的原则，健全机制，落实责任，保证问题得到圆满解决。同时对历史遗留问题和疑难信访问题，实行领导包案制度。

三、工作目的

1、总揽信访工作全局，客观分析面临的新情况、本文来源： 新任务。要站在政治的、全局的高度全面分析和充分认识当前和今后一个时期的信访形势，对信访工作面临的新情况进行科学分析和判断，找准信访工作与部门工作的结合点，进一步明确信访工作面临的新任务，研究制定有针对性的措施和办法。

2、突出重点，抓住关键，用重点突破实现工作的整体推进。尽可能创造条件深入群众，加强法律、法规宣传，积极引导群众有序依法、依规上访，促进信访工作整体上新水平。

3、进一步解放思想，开拓创新。信访工作要坚持与时俱进，自觉打破思想束缚和局限。认真对部门工作面临的重大问题进行研究，把信访工作的着力点向前推移，变上访为下访。

4、重视基层信访工作，注重提高基层化解矛盾的能力。信访问题大量产生在基层，其中大多数信访问题也能很妥善地解决在基层。因此，各级单位必须牢固树立固本强基的思想，做到重心下移，关口前移，把抓好基层基础工作作为切入点和着力点，突出抓好信访工作，不断提高各单位工作化解矛盾、解决问题的能力。

四、宣传教育

要通过深入宣传和贯彻《信访条例》及其它法律法规,引导信访人依法信访;负责信访工作的人员,更要加强学习,接受培训,提高办理信访工作的业务技能,做到爰岗敬业,忠于职守,无私奉献,推动辖区信访工作上新台阶。

2021商务局工作计划：商务局信访工作计划书

以下是小编为大家整理的关于20xx商务局工作计划：商务局信访工作计划书，希望大家能够喜欢！
根据县委党建工作的总体要求，为做好党建工作，发挥支部堡垒作用和党员先锋模范作用，结合粮食部门的实际，对做好今年党建工作制定如下计划：
一、 抓好学习，提高党员干部素质。
切实做好党员干部学习教育，努力学习党的路线方针政策，学习县委中心工作要求，学习粮食政策。要通过“三会一课”、党员学习日、机关周五学习活动等，把学习教育落到实处。班子成员要带头学习，撰写读书笔记，按照要求学习必读科目，机关党员干部要坚持个人自学与集体学习相结合，通过学习交流，座谈讨论努力提高学习的效果。企业党员干部要处理好供销矛盾，学好上级要求学习的内容。总之，要通过学习教育不断增强党员干部的责任意识、发展意识，更好的做好本职工作，适应粮食工作的新形势、新要求。
二、 开展活动，丰富党建活动内容。
要把丰富党建活动内容作为加强组织建设的重要载体，努力创新方式，搞好活动。一是抓好创先争优活动，搞好公开承诺，做到支部向党组织承诺，党员向支部做出承诺，支部和党员向群众做出承诺；开展群众评议，召集本部门的县党代表、人大代表、政协委员、“三老人员”、服务对象、基层支部书记对党组织、党员进行评议。二是抓好七一党建活动，组织党员参加县举办的中心党课活动；开展一次“党员妈妈”、“党员爸爸”关爱活动；组织参加县级机关党建知识竞赛，基层支部开展一次学党章，讲党性，树品行活动。三是抓好廉政教育活动，分别与年中和年末对党员干部进行廉政教育，通过收看专题片、廉政准则教育课等，强化党性修养，筑牢拒腐防线。
三、 突出创建，推进经济工作发展。
在加强党建工作中，要把创建工作与经济工作相结合，与本职工作相结合，通过创建推进各项工作齐头并进。一是开展立足岗位，促进发展活动。要结合各自岗位，认真开展行之有效的创建活动，重点开展夏秋两季下基层、进企业，为企业解决资金、发展等方面的调查研究，破解难题，为企业加快发展献计献策。二是开展企业帮办服务，重点为金湖招商引资企业提高一站式、“保姆式”服务，让招商引资企业能够尽快立项、建设、投产、达效。三是开展创建文明科室活动，重点在机关职能科室、服务窗口开展创建活动，以切实转变工作作风，提高办事相率，更好的服务基层，服务企业。
四、 加强建设，发挥党员干部作用。
继续把加强基层自身组织建设作为工作的重点，不断夯实党建基础，提高党组织的战斗力，发挥党员的先锋模范作用。一是抓好基层组织建设，对任期满两年的支部及时进行改选，选好基层组织领头羊，承担起基层组织工作的责任，二是抓好党员发展，将符合条件的积极分子吸纳到组织中来，三是抓好党建日常工作，重点做好宣传、党费收缴、党员年报等工作。完成全年党建工作目标任务。

林业局信访工作计划范例

一、加强领导，建立健全信访工作长效机制
为确保信访工作的顺利开展，局领导高度重视，建立健全了长效工作机制。一是建立健全以局长任组长，分管负责人任副组长，各相关科室负责人为成员的信访工作领导小组，设立了信访工作办公室，落实了工作人员具体负责办公室日常工作，主要抓好信访事项的接收、传达和办理，领导小组负责按照相关规定，做好信访事件的审查和处理工作；二是认真落实信访工作目标责任制。对涉及各科室的具体信访事件，要求各科室落实专人按照《信访条例》的要求及时予以办理，把信访工作的开展情况和取得的成绩作为各科室年度考核的一项重要内容，确保信访工作抓紧抓好抓落实；三是建立健全了领导责任制度和接待日制度。实行主要领导亲自抓，分管领导具体抓，建立了领导“一岗双责”责任制确保件件信访事件有责任领导，件件信访事件抓落实。同时，还建立了每天一位领导接待制度和林业局领导大接访制度，由主要领导或分管领导对群众的信访事件亲自督办处理落实；四是建立定期分析制度。局党组定期不定期召开专题会议，布置排查任务和研究解决本单位信访工作中的突出问题。
二、强化措施，确保信访工作的有序开展
一是加强宣传，努力营造良好的工作氛围。通过向本单位广大职工广泛宣传《信访条例》，增强干部职工对《信访条例》具体内容的了解，提高广大干部职工对信访工作的认识，树立高度的责任心和使命感，以饱满的工作热情投身到信访工作中来。二是精心组织，努力完成信访各项工作。首先严格按照规定对各信访事件认真进行登记、告知、受理和处理。对县信访局转来的信访事项，及时进行处理并将处理结果向县信访局报告；其次认真办理县领导批示信件和县信访局交办的信访事项。严格按照相关的法律法规和信访事件办理程序进行办理。
三、注重提高信访工作效率
我局信访工作面对的上访人员绝大部分是农牧民，可以说他们是社会群体中法律意识相对淡薄的群体，也是最需要受到保护的弱势群体，这就决定了我们的工作既要“细”又要“实”，我们自己要了解上访事件的最基本情况，要做到事实清楚、法理明确，对广大农牧民又要“说清楚”，让他们感到这样做是有道理的也有依据的。我局规定，对于农牧民上访“不打官腔，不绕弯子，不踢皮球”，凡是反映到我们这里的问题，在我们工作范围之内的，要根据法律法规等规定认真核实，能当面答复的问题，当面解决；对比较复杂的一时解决不了的问题或者一些重要的需要及时处理的问题以及有些涉及几个部门工作范围的，我们会及时向有关领导汇报，并提出解决问题的意见和建议，以便我们或者联合其他部门尽快解决处理，不属于我们工作范围内的，会告知农牧民应该到哪里寻求帮助。从信访反映内容看，主要集中在
非法开垦林业两个方面。经过我局和当地政府多方协调努力，把林业部林业监理中心调查组提出的整改意见落到了实处。
四、狠抓落实，信访工作取得明显成效
一是做好思想工作。对个别上访户，局里及时派出领导和工作人员赶卦现场作好思想工作，并妥善处置及时劝返。二是抓好摸底排查。在重大节日、会议、活动之前，认真布置做好排查工作，发现隐患及时进行处理，确保了重大节日、会议、活动期间的社会稳定，全年没有因失控而造成影响的事件发生。同时，为预防群体性事件的发生，还制定了预防群体性事件的应急处置预案，进一步明确了工作责任和工作方法，发现有不稳定因素及时向县委汇报。三是畅通信访信息。我们加强信息报送，严格信息报送内容，保证了信息的准确性和可靠性，为我们及时发现苗头，采取积极应对措施提供了有效保障。通过开展工作，预防群体性事件工作取得了明显成效。
在过去的一年里，林业信访工作取得了一定的成绩，但也存在一些问题。如对非正常上访的行为，突发性、群体性事件处置难度大；少数同志对群众上访苗头和隐患的重要性、紧迫性认识不到位等。这些问题有待于在今后的工作中认真加以解决。
201x年我们将继续以“三个代表”重要思想为指导、忠实实践党的科学发展观，以实现生态市建设和创建国家园林城市的宏伟蓝图为目标，进一步加强对《信访条例》的学习，严格按照信访工作要求，切实开展各项工作，保质保量完成各项工作任务，为促进我县经济社会更快更好地发展而努力奋斗。

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