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工作计划范文

师训工作计划范文。

根据公司最新的任务安排,我们不妨提前制定相关工作计划。工作计划,是指提前对自己未来一定时期的工作做出条理清晰的书面材料,长期制定工作计划,可以让我们的生活、工作和学习都比较有规律性。写工作计划时需要注意哪些方面呢?小编特地为您收集整理“师训工作计划范文”,供您参考,希望能够帮助到大家。

一、全员培训

1、培训对象:全体中小学教师

2、培训内容与学分

课程

内容提要

学分

学时

考核方法

师德教育

教师职业道德规范、师德标兵先进事迹、未成年人教育法规、师德教育文件、魏书生教育育人经验等。

新课程

新课课程程标准与教材培训、新课程与课堂教学改革、新课程与评价改革、校舍本课程理论与实践等。

中小学学生管理与教育专题

《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》、中小学思想道德教育、中小学心理健康教育、学生操行评定等。

中小学教师心理健康教育

教师心理与心理健康、心理疾病与心理保心理健康咨询。

校本研修课程

自定

3、培训形式

以上全员培训以学校自培为主,完成以上各科目的学习,学校可根据本校情况从以上所列课程中自定学习内容,利用业务学习、政治学习时间组织教师学习,要求学校要有学习计划、学习情况记录、教师要有学习笔记、每学年末每人要有一篇学习体会文章。

二、教育信息技术能力培训

1、 截止到20xx年12月31日,中小学男不满45周岁、女不满40周岁的教师均应接受省统一组织的国家中小学教师教育技术能力初级培训考核。

2、 四、五月份继续举办教育信息技术培训班。六月份参加省统一组织的考试。

3、 针对骨干教师举办一期教育信息技术应用培训。

三、新教师培训

本年度将新教师培训列为师训部重点工作,培训对象为近三年参加工作的教师(XX.3.1-20xx.3.1),主要工作如下:

1、三、四月份对新教师进行一次全面考核及问卷调查,主要目的是对新教师的知识水平及教育教学能力有一个全面的了解,以便有针对性地制定培训计划。

2、新教师培训以区师训部为主,全年培训不少于40 学时,培训内容包括师德、课堂教学、软硬笔书法、计算机、班主任工作、演讲与口才训练等为主要培训内容。培训结束后要进行相应的考试考核。

3、各校要为新教师的培训学习创造条件,为每一名新教师配备一名骨干教师结成互助对子,定期对新教师的培训学习情况进行监督检查,为新教师提供学习、实践的机会,以促进新教师尽快适应岗位工作,尽早成才。

四、学历培训

继续鼓励教师参加高学历的培训,组织教师报考教育硕士班的学习。

五、专题培训

根据教师工作实际,开展有针对性的培训,本年度计划围绕班主任工作,小学教师软硬笔书法、教育技术在教学中的应用等开展专题培训。

六、拔尖教师培训:

继续开展评选学科带头人活动,发挥学科带头人辅射作用,开展送教下乡培训活动.

七、八月二十五日、二十六日继续组织全体教师参加市统一组织的继续教育考试。

八、加强中小学继续教育管理,不定期对各校进行检查指导。

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教育局师训工作计划精编


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一、指导思想
以科学发展观为指导,全面贯彻落实《省中小学教师专业发展培训若干规定》和市“十二五”师(干)训规划,围绕加强与创新教育管理,以“注重内涵发展,提高工作质量”为目标,以促进教师专业发展和提升校(园)长管理能力为着力点,进一步健全培训制度,提高培训质量,优化培训资源,强化信息化管理,努力打造培训品牌,凝练培训特色,为全面推进教育现代化提供有力的队伍支撑。
二、工作原则
1.需求至上、优质高效的原则
加强对校(园)长和教师队伍现状及参训需求的调研,为培训项目设计提供依据。以满足校(园)长专业发展和教师专业成长的需要为出发点,根据培训课程体系设置的总体要求,科学合理地设计培训项目和方案,优质高效地实施培训活动。
2.以人为本、和谐发展的原则
培训工作不仅关注教师作为职业人的工具性存在,更关注教师作为社会人的主体性存在。培训项目的设计与组织,既关注教师职业素质的要求,也关注教师工作过程中的心理感受和职业生涯中的成就感、幸福感,关注教师的生理与心理健康。
三、工作任务
(一)注重培训调研
教师进修学校通过调查问卷、个别访谈和课堂观察,及时发现校(园)长和教师所面临的疑难困惑,及时了解他们的迫切愿望。通过对调研所获信息的梳理归纳和综合分析,科学合理地研发培训项目,开设贴近课程改革、贴近课堂教学、贴近教师需求的培训课程。
(二)创新培训模式
1.凸显管理干部培训
小学校长提高培训。加强校长科学治校能力和内涵品质的提升,加强校长职业精神、专业水准和个性品质的凝炼,立足本区,将专题学习与教育热点问题研讨相结合,理论学习与管理实践相结合,课题研究与特色创建相结合,不断完善知识结构,提高开拓创新能力,以造就研究型、创新型、专家型的校长队伍。
校本研修管理者培训。注重校本研修管理者理念的提升、视野的扩大,通过专题讲座、互动对话、经验介绍、实地考察等方式,了解校本研修的内涵与模式,掌握校本研修的过程管理与方法,分享校本研修的做法与经验,有效进行校本研修资源的开发与利用,以促进校本研修工作的可持续发展。
局管后备干部培训。遵循中小学(幼儿园)后备干部成长规律,以树立现代教育思想、提高科学管理能力为重点,通过专家引领、案例剖析、名校考察、易校蹲点和实践反思,对后备干部进行思想政治素质、现代办学理念、学校管理技能和科学思维方式的培训,以加深对教育管理内涵的理解,促进专业自主发展,为各级各类学校储备领导新生力量。
中层干部培训。为推动基础教育的改革与发展,强化中层干部的学习意识和研究意识,分别开展中小学教科室主任、教务主任培训。根据不同对象和要求,制订切实可行的培训计划,以掌握履行岗位职责所必备的基础知识和基本技能为主要目标,突出重点,体现特点,以提高学校中层干部的专业能力和履行岗位职责能力。
民办幼儿园园长培训。促使幼儿园园长树立正确的教育观、儿童观,掌握履行幼儿园管理职责所必备的管理知识和技能,具有实施学前教育课程的专业能力和科研水平,具备不断更新和拓展的学习能力,培养一支职业道德素养好、管理能力高、业务素质强、适应学前教育改革与发展的园长队伍。

区教育局师训工作计划


以下是小编为大家整理的关于区教育局师训工作计划的文章,希望大家能够喜欢!

一.突出重点、创新模式,扎实有效开展干部培训工作
小学校长提高培训班。根据小学校长提高班的总体规划,今年的培训专题是《教育政策与法规》及校本管理研究,在培训中,学员还将结合本区和学校教育实际,开展校长三年任期目标的交流和研讨。下半年,将组织小学校长提高班学员进行区外易校蹲点调研活动。
局管校级后备干部培训班。20xx-20xx年局管校级后备干部培训班学习期限为两年半(20xx年2月—20xx年7月),培训班以素质教育的理论与实践、办学特色创建、学校管理现代化、成功校长的素养与行为研究等四方面内容为重点,采取自学自研为主、短期集中学习为辅和派出挂职锻炼相结合的形式进行。为加强实践锻炼,每学期有计划选派后备干部到外来务工人员子弟学校进行一学期挂职锻炼。
中层干部专题培训。做好中小学政教主任培训班第二、三阶段的培训工作,开展德育教育活动方案设计等活动,开展组内互相交流和班内优秀德育教育活动设计方案交流。本批学员按计划9月底结业。
名校长建设工程。按计划选送2名校长参加“领雁工程”省级农村中小学校长培训,1名校长参加市级农村中小学校长培训,推动农村基础教育的发展改革和学校管理工作;配合市教育局做好教育管理名家的选拔报送工作,为造就一批专家型骨干校长创条件搭舞台;充分发挥市名校长、区骨干校长的领头雁作用,开展校长带徒工作。
二、高质量有特色地实施农村中小学教师“领雁工程”和“百千万”师训工程
积极配合市级师训机构开展百校蹲点、百课送教、百师导学、百问研修等活动。根据本区实际,按计划实施学校蹲点、学科送教、网络导学和校本研修四项工作,建立名师工作室,实现优质资源区域共享。
认真做好市级骨干培训实践基地工作。我区10所实践基地学校(即蛟川书院、仁爱中学、外语实验、古塘中学、区中心学校、实验小学、精英小学、张和祥小学、骆驼中心学校和庄市中心学校)要强化市级学科骨干教师教学实践环节的培训,充分发挥学校名优教师的实践指导作用。
按计划完成“领雁工程”20xx年2名省级学科骨干教师、6名市级学科骨干教师、10名区级学科骨干教师脱产培训任务。
做好迎接省、市有关实施“两个工程”情况的中期检查。
三、推进名师培训及管理工作,充分发挥名优教师的示范引领作用
推进名师培训及管理工作。发挥“名师联谊会”作用,组织开展名师论坛活动,开展“名师读名著”活动和读书报告会,支持名师参加省市各项学习培训活动,促进名师自身的继续发展;继续严格规范名优教师的管理和考核,继续实施名优教师特殊津贴制度。
发挥名优教师示范引领作用。建立并依托“名师工作室”,借助网络交流平台,实现优质资源区域共享;开展名师系列讲座,实现名师效应的化;继续实施名优教师跨校带徒活动,在此基础上依托省“领雁工程”和市“百千万”工程,强化名优教师对农村学校的送教、蹲点工作;充分发挥名优教师的师德示范引领作用,努力满足人民群众对德艺双馨师资的需求。
四、完善青年教师快速成长长效机制,加大青年教师培养力度
完善青年教师快速成长长效机制。对青年教师实行“2+1”的培训模式:即教师进修学校的通识培训和学科专题培训、学校的校本研训和教师个人的自主成长计划相结合,根据“适应”、“过关”、“成型”、“实绩”各阶段的具体标准实施,并按青年教师成长的不同时期有所侧重。积极构建青年教师的成长激励机制,激励青年教师在教学岗位上脱颖而出。
开展青年教师教学大比武活动。结合我区教育教学工作实际,20xx年将在全区中小学、幼儿园开展首届青年教师教学大比武活动。参加对象为教龄五年及五年以内的中小学、幼儿园在编在岗教师及民办学校教师。评比内容包括师德表现、学科素养、教学能力、教科研能力等方面。以赛促训,使活动成为全体青年教师学习、研讨、实践、提高的载体,切实提高青年教师的专业水平,推进课堂教学改革。
继续开展(第六期)小学语文、数学青年教师研讨班培训活动。通过开展观摩与研讨课活动、举办专题讲座与教学经验交流活动等方式,提高青年教师的专业理论水平、教学与科研能力,打造一支青年骨干力量。
五、开展各类专项培训,完成常规性师资培训工作
全员培训。全员培训继续通过集中培训、网络培训、校本研训等方式完成48学分的培训任务。其中,集中培训16学分,网络培训8学分,校本研训24学分。集中培训主要安排在暑期、双休日进行,要在广泛调研和认真听取教师意见的基础上开发有实效有特色的培训菜单,满足提升教师整体素质的培训需求。
新课程培训。继续做好中小学教师新教材培训工作,以“新课程新教材疑难问题解决”为主要内容,配合宁大成教学院、市教研室做好高中新课程师资培训,稳步推进我区高中新课程改革和实验工作。
班主任培训。在12年班主任全员培训的基础上,继续对全区班主任进行轮训,要进一步完善培训方案,优化课程设置和培训方式,加强对班主任进行家校联系、学生身心发展与学习辅导等专业能力的训练。选送区内优秀班主任参加第四期市级骨干班主任培训。
新教师培训。在准确把握新教师心理特点、专业成长阶段特点的基础上,完善培训内容体系,改进培训方式,加强对实践培训过程的具体指导和引领,帮助青年教师尽快熟悉和适应教育教学工作,提高对自身专业发展的认识,为今后的可持续发展打下扎实基础。
幼儿教师培训。认真落实市、区幼儿教育工作会议精神,高标准实施13年幼师培训计划。继续进行幼儿教师全员培训、资格培训、新教师培训、保育员培训、骨干教师培训及各类专题培训工作。评选第二批镇(街道)中心幼儿园骨干教师。
外来务工人员子女学校教师培训。将全区民办外来务工人员子弟学校教师全面纳入中小学教师培训体系,采取外来务工人员子弟学校教师参加全区各类教研培训活动、名优教师送教、骨干教师送市参加主题培训等形式,对外来务工人员子弟学校教师进行专项培训。
学历提高培训。鼓励教师参加学历提高培训,改善知识结构和专业结构,提高教学质量和水平。职教中心专业课教师须加强专业技能培训,“双师型”教师比例达到80%并逐年提高。鼓励高中骨干教师报考硕士研究生课程,支持课程班结业学员申报学位考试,普通高中具有研究生学历或硕士学位的教师达到3%左右。
英语教师培训。以我区与大学外国语言文化与国际交流学院强强联合的重点课题《合作共建教育强区》中的一个重点子课题—《区中小学英语教师质量提升工程》为平台,采取请进来、送出去等培训形式,提升受训学员专业素质,强化新课程教育理念。继续选送小学、高中英语骨干教师赴诺丁汉大学培训,选送初中英语骨干教师赴澳大利亚培训。
另外本年度我区将继续进行中小学教师及公务员普通话培训及测试等。
六、加强校本研训的规范管理和科学指导,促进校本研训健康有序发展
加强对校本研训工作的规范管理。教育局建立对校本研训的督导评估机制,将校本研训工作纳入学校考核目标;区教师进修学校负责全区校本研训工作的管理与业务指导,包括全区中小学校本研训的规划制定,学校校本研训项目的审批,过程的指导与管理,参与结果的评价与认定等;中小学校长是校本研训工作的第一责任人,学校应成立校本研训工作领导小组,制定研训制度,并确定一名校级领导组织、管理、开展校本研训工作。
加强对校本研训工作的科学指导。本年度校本研训主要内容:小学、初中结合“领雁工程”和“百千万”工程由区进修学校指定培训内容,分学科进行实施;高中学校以“新课程新教材疑难问题解决”为主要内容,由市教育局教研室组织实施。各校的自主培训内容可根据本校教师的实际需求自行安排。指定培训内容按属地管理原则考核;自主培训内容的实施采取培训内容或项目申报制:各学校在自主培训内容或项目实施前须向教师进修学校报送本校培训项目的计划与方案,经教师进修学校核准后按计划组织实施。
完善校本研训的内容和形式。校本研训应从本校教师的教育教学实践出发,内容可包括师德培训、省市区规定的中小学教师主题培训、专业知识培训、教学技能培训、教育科研培训等。一般的工作例会、政治学习、外出休养活动等不能视为校本研训的内容;方式可以是学校内不同组别的集中活动、沙龙式对话、专题研讨型活动、专家讲座、开放式的跨校活动、在集中研训的基础上以信息技术为支撑的网络研训等。校本研训主要利用校内、校际或引进优质培训资源进行培训活动,主题集中,目的明确,有计划、有过程、有评价,内容详实,过程记载如实,考勤严格。
组织做好校本研训评估标准的修订工作。下半年迎接市初中学校校本研训工作检查,评选校本研训先进学校。
七、自我完善、加强建设,进一步提升培训质量
加强师(干)训队伍建设。进一步实施并完善教研员“联校蹲点”和“博客导学”制度,大力提倡主题式教研方式,提高教研活动有效性和针对性;完善区校两级师(干)训工作联络员制度,加强相互交流研究,定期或不定期举行理论研究、问题研讨和工作交流等,形成良好的师(干)训工作联系网络;结合省“领雁工程”、市“百千万”师训工程建立以专题研修为主的网络培训系统,进一步提高师(干)训机构在教师和干部继续教育工作中的专业引领、统筹管理能力和学术地位。
加强科学研究,提炼培训成果。强化师(干)训工作的科研意识,加强对师(干)训工作的科学研究,善于发现并关注工作中的热点、难点问题,特别要注重对培训内容和培训方法的分类研究,积极营造“在工作中研究,在研究中工作”的氛围,积极开展教师教育和干部教育专项课题研究和立项工作。

2021年师训工作计划


一、全员培训

1、培训对象:全体中小学教师

2、培训内容与学分

课程

内容提要

学分

学时

考核方法

师德教育

教师职业道德规范、师德标兵先进事迹、未成年人教育法规、师德教育文件、魏书生教育育人经验等。

1

10

考试、考核

新课程

新课课程程标准与教材培训、新课程与课堂教学改革、新课程与评价改革、校舍本课程理论与实践等。

4

40

考试、考核

中小学学生管理与教育专题

《*中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》、中小学思想道德教育、中小学心理健康教育、学生操行评定等。

1

20

考试、考核

中小学教师心理健康教育

教师心理与心理健康、心理疾病与心理保心理健康咨询。

1

10

考试、考核

校本研修课程

自定

3、培训形式

以上全员培训以学校自培为主,完成以上各科目的学习,学校可根据本校情况从以上所列课程中自定学习内容,利用业务学习、政治学习时间组织教师学习,要求学校要有学习计划、学习情况记录、教师要有学习笔记、每学年末每人要有一篇学习体会文章。

二、教育信息技术能力培训

1、 截止到20xx年12月31日,中小学男不满45周岁、女不满40周岁的教师均应接受省统一组织的国家中小学教师教育技术能力初级培训考核。

2、 四、五月份继续举办教育信息技术培训班。六月份参加省统一组织的考试。

3、 针对骨干教师举办一期教育信息技术应用培训。

三、新教师培训

本年度将新教师培训列为师训部重点工作,培训对象为近三年参加工作的教师(XX.3.1-20xx.3.1),主要工作如下:

1、三、四月份对新教师进行一次全面考核及问卷调查,主要目的是对新教师的知识水平及教育教学能力有一个全面的了解,以便有针对性地制定培训计划。

2、新教师培训以区师训部为主,全年培训不少于40 学时,培训内容包括师德、课堂教学、软硬笔书法、计算机、班主任工作、演讲与口才训练等为主要培训内容。培训结束后要进行相应的考试考核。

3、各校要为新教师的培训学习创造条件,为每一名新教师配备一名骨干教师结成互助对子,定期对新教师的培训学习情况进行监督检查,为新教师提供学习、实践的机会,以促进新教师尽快适应岗位工作,尽早成才。

四、学历培训

继续鼓励教师参加高学历的培训,组织教师报考教育硕士班的学习。

五、专题培训

根据教师工作实际,开展有针对性的培训,本年度计划围绕班主任工作,小学教师软硬笔书法、教育技术在教学中的应用等开展专题培训。

六、拔尖教师培训:继续开展评选学科带头人活动,发挥学科带头人辅射作用,开展送教下乡培训活动.

七、八月二十五日、二十六日继续组织全体教师参加市统一组织的继续教育考试。

八、加强中小学继续教育管理,不定期对各校进行检查指导。

区教育局师训工作计划精编


以下是小编为大家整理的关于区教育局师训工作计划精编的文章,希望大家能够喜欢!

一.突出重点、创新模式,扎实有效开展干部培训工作
小学校长提高培训班。根据小学校长提高班的总体规划,今年的培训专题是《教育政策与法规》及校本管理研究,在培训中,学员还将结合本区和学校教育实际,开展校长三年任期目标的交流和研讨。下半年,将组织小学校长提高班学员进行区外易校蹲点调研活动。
局管校级后备干部培训班。20xx-20xx年局管校级后备干部培训班学习期限为两年半(20xx年2月—20xx年7月),培训班以素质教育的理论与实践、办学特色创建、学校管理现代化、成功校长的素养与行为研究等四方面内容为重点,采取自学自研为主、短期集中学习为辅和派出挂职锻炼相结合的形式进行。为加强实践锻炼,每学期有计划选派后备干部到外来务工人员子弟学校进行一学期挂职锻炼。
中层干部专题培训。做好中小学政教主任培训班第二、三阶段的培训工作,开展德育教育活动方案设计等活动,开展组内互相交流和班内优秀德育教育活动设计方案交流。本批学员按计划9月底结业。
名校长建设工程。按计划选送2名校长参加“领雁工程”省级农村中小学校长培训,1名校长参加市级农村中小学校长培训,推动农村基础教育的发展改革和学校管理工作;配合市教育局做好教育管理名家的选拔报送工作,为造就一批专家型骨干校长创条件搭舞台;充分发挥市名校长、区骨干校长的领头雁作用,开展校长带徒工作。
二、高质量有特色地实施农村中小学教师“领雁工程”和“百千万”师训工程
积极配合市级师训机构开展百校蹲点、百课送教、百师导学、百问研修等活动。根据本区实际,按计划实施学校蹲点、学科送教、网络导学和校本研修四项工作,建立名师工作室,实现优质资源区域共享。
认真做好市级骨干培训实践基地工作。我区10所实践基地学校(即蛟川书院、仁爱中学、外语实验、古塘中学、区中心学校、实验小学、精英小学、张和祥小学、骆驼中心学校和庄市中心学校)要强化市级学科骨干教师教学实践环节的培训,充分发挥学校名优教师的实践指导作用。
按计划完成“领雁工程”20xx年2名省级学科骨干教师、6名市级学科骨干教师、10名区级学科骨干教师脱产培训任务。
做好迎接省、市有关实施“两个工程”情况的中期检查。
三、推进名师培训及管理工作,充分发挥名优教师的示范引领作用
推进名师培训及管理工作。发挥“名师联谊会”作用,组织开展名师论坛活动,开展“名师读名著”活动和读书报告会,支持名师参加省市各项学习培训活动,促进名师自身的继续发展;继续严格规范名优教师的管理和考核,继续实施名优教师特殊津贴制度。
发挥名优教师示范引领作用。建立并依托“名师工作室”,借助网络交流平台,实现优质资源区域共享;开展名师系列讲座,实现名师效应的化;继续实施名优教师跨校带徒活动,在此基础上依托省“领雁工程”和市“百千万”工程,强化名优教师对农村学校的送教、蹲点工作;充分发挥名优教师的师德示范引领作用,努力满足人民群众对德艺双馨师资的需求。
四、完善青年教师快速成长长效机制,加大青年教师培养力度
完善青年教师快速成长长效机制。对青年教师实行“2+1”的培训模式:即教师进修学校的通识培训和学科专题培训、学校的校本研训和教师个人的自主成长计划相结合,根据“适应”、“过关”、“成型”、“实绩”各阶段的具体标准实施,并按青年教师成长的不同时期有所侧重。积极构建青年教师的成长激励机制,激励青年教师在教学岗位上脱颖而出。
开展青年教师教学大比武活动。结合我区教育教学工作实际,20xx年将在全区中小学、幼儿园开展首届青年教师教学大比武活动。参加对象为教龄五年及五年以内的中小学、幼儿园在编在岗教师及民办学校教师。评比内容包括师德表现、学科素养、教学能力、教科研能力等方面。以赛促训,使活动成为全体青年教师学习、研讨、实践、提高的载体,切实提高青年教师的专业水平,推进课堂教学改革。
继续开展(第六期)小学语文、数学青年教师研讨班培训活动。通过开展观摩与研讨课活动、举办专题讲座与教学经验交流活动等方式,提高青年教师的专业理论水平、教学与科研能力,打造一支青年骨干力量。
五、开展各类专项培训,完成常规性师资培训工作
全员培训。全员培训继续通过集中培训、网络培训、校本研训等方式完成48学分的培训任务。其中,集中培训16学分,网络培训8学分,校本研训24学分。集中培训主要安排在暑期、双休日进行,要在广泛调研和认真听取教师意见的基础上开发有实效有特色的培训菜单,满足提升教师整体素质的培训需求。
新课程培训。继续做好中小学教师新教材培训工作,以“新课程新教材疑难问题解决”为主要内容,配合宁大成教学院、市教研室做好高中新课程师资培训,稳步推进我区高中新课程改革和实验工作。
班主任培训。在12年班主任全员培训的基础上,继续对全区班主任进行轮训,要进一步完善培训方案,优化课程设置和培训方式,加强对班主任进行家校联系、学生身心发展与学习辅导等专业能力的训练。选送区内优秀班主任参加第四期市级骨干班主任培训。
新教师培训。在准确把握新教师心理特点、专业成长阶段特点的基础上,完善培训内容体系,改进培训方式,加强对实践培训过程的具体指导和引领,帮助青年教师尽快熟悉和适应教育教学工作,提高对自身专业发展的认识,为今后的可持续发展打下扎实基础。
幼儿教师培训。认真落实市、区幼儿教育工作会议精神,高标准实施13年幼师培训计划。继续进行幼儿教师全员培训、资格培训、新教师培训、保育员培训、骨干教师培训及各类专题培训工作。评选第二批镇(街道)中心幼儿园骨干教师。
外来务工人员子女学校教师培训。将全区民办外来务工人员子弟学校教师全面纳入中小学教师培训体系,采取外来务工人员子弟学校教师参加全区各类教研培训活动、名优教师送教、骨干教师送市参加主题培训等形式,对外来务工人员子弟学校教师进行专项培训。
学历提高培训。鼓励教师参加学历提高培训,改善知识结构和专业结构,提高教学质量和水平。职教中心专业课教师须加强专业技能培训,“双师型”教师比例达到80%并逐年提高。鼓励高中骨干教师报考硕士研究生课程,支持课程班结业学员申报学位考试,普通高中具有研究生学历或硕士学位的教师达到3%左右。
英语教师培训。以我区与大学外国语言文化与国际交流学院强强联合的重点课题《合作共建教育强区》中的一个重点子课题—《区中小学英语教师质量提升工程》为平台,采取请进来、送出去等培训形式,提升受训学员专业素质,强化新课程教育理念。继续选送小学、高中英语骨干教师赴诺丁汉大学培训,选送初中英语骨干教师赴澳大利亚培训。
另外本年度我区将继续进行中小学教师及公务员普通话培训及测试等。
六、加强校本研训的规范管理和科学指导,促进校本研训健康有序发展
加强对校本研训工作的规范管理。教育局建立对校本研训的督导评估机制,将校本研训工作纳入学校考核目标;区教师进修学校负责全区校本研训工作的管理与业务指导,包括全区中小学校本研训的规划制定,学校校本研训项目的审批,过程的指导与管理,参与结果的评价与认定等;中小学校长是校本研训工作的第一责任人,学校应成立校本研训工作领导小组,制定研训制度,并确定一名校级领导组织、管理、开展校本研训工作。
加强对校本研训工作的科学指导。本年度校本研训主要内容:小学、初中结合“领雁工程”和“百千万”工程由区进修学校指定培训内容,分学科进行实施;高中学校以“新课程新教材疑难问题解决”为主要内容,由市教育局教研室组织实施。各校的自主培训内容可根据本校教师的实际需求自行安排。指定培训内容按属地管理原则考核;自主培训内容的实施采取培训内容或项目申报制:各学校在自主培训内容或项目实施前须向教师进修学校报送本校培训项目的计划与方案,经教师进修学校核准后按计划组织实施。
完善校本研训的内容和形式。校本研训应从本校教师的教育教学实践出发,内容可包括师德培训、省市区规定的中小学教师主题培训、专业知识培训、教学技能培训、教育科研培训等。一般的工作例会、政治学习、外出休养活动等不能视为校本研训的内容;方式可以是学校内不同组别的集中活动、沙龙式对话、专题研讨型活动、专家讲座、开放式的跨校活动、在集中研训的基础上以信息技术为支撑的网络研训等。校本研训主要利用校内、校际或引进优质培训资源进行培训活动,主题集中,目的明确,有计划、有过程、有评价,内容详实,过程记载如实,考勤严格。
组织做好校本研训评估标准的修订工作。下半年迎接市初中学校校本研训工作检查,评选校本研训先进学校。
七、自我完善、加强建设,进一步提升培训质量
加强师(干)训队伍建设。进一步实施并完善教研员“联校蹲点”和“博客导学”制度,大力提倡主题式教研方式,提高教研活动有效性和针对性;完善区校两级师(干)训工作联络员制度,加强相互交流研究,定期或不定期举行理论研究、问题研讨和工作交流等,形成良好的师(干)训工作联系网络;结合省“领雁工程”、市“百千万”师训工程建立以专题研修为主的网络培训系统,进一步提高师(干)训机构在教师和干部继续教育工作中的专业引领、统筹管理能力和学术地位。
加强科学研究,提炼培训成果。强化师(干)训工作的科研意识,加强对师(干)训工作的科学研究,善于发现并关注工作中的热点、难点问题,特别要注重对培训内容和培训方法的分类研究,积极营造“在工作中研究,在研究中工作”的氛围,积极开展教师教育和干部教育专项课题研究和立项工作。

2021—2021学年度上学期教学、科研、师训工作计划


一、常规工作

继续坚持以往教学常规工作中总结出的行之有效的做法,完善不足,进一步落实好教学常规。

(一)备课

1.保证每周2小时集体备课时间(如遇区教研活动,保证每周2节课时间),主抓学年和学科领导应及时参与备课,并做好检查记录。

2.集体备课中应对质量监测内容进行详细分析,同时研究制定解决问题的策略。

3.主抓学年和学科领导应于每周一检查教师个人备课,做好记录,并于周五汇总教师个人备课情况。

(二)课堂教学

1.严格执行课程计划,坚持按课表上课,保质保量上好每节课,杜绝私自调课、缺课等现象,教导处将加强随堂检查。

2.在师生平等的基础上,教学中强调师生教学互动,在教学过程中要留有足够的时间和空间给学生思考和活动。继续推行“减少课堂讲授时间、引发学生学习主动性、提高教与学效率”的教学模式。

3.推行领导班子全体成员集中(周一)和分散(周三)相结合的听课形式,每周两次深入各班级听课的做法,在集体汇总之后,及时向授课教师反馈意见。

(三)作业布置与批改

1.继续采用定期检查(每月一次)和随机抽查相结合的形式。语文、数学两科由主管学年领导检查,英语由李校长检查。领导检查应及时做好记录。

2.各年级要扎扎实实抓好写字工作,严格抓好学生的写字质量。各班每周要利用下午一节课的时间进行写字训练,教师要在写字上对学生进行指导,指导学生写标准字。教导处将每月检查学生的专用写字本。学校在期末组织写字竞赛,对表现突出的班级进行奖励。

(四)学生辅导

各班级要为上学期期末质量监测未达标的学生建立学困生档案,每位学生一张成绩跟踪记实表,详细记录该生月监测、期中质量监测及期末质量监测成绩。主管学年领导应督促教师做好成绩记录,加强对学困生的辅导。对于提高幅度大,提高面广(学生数多)的教师在期末考核上给予加分。

(五)质量监测

1.各学年语文、数学、英语坚持每月一次的阶段性验收和单元质量监测,监测时串班监堂、串班批卷,每次监测达标情况进行累计。

2.推行教学质量监测“六项达标”制度。

各年级质量监测成绩标准如下:

年 级 优秀率 合格率 平均分
一年级 85% 100% 92
二年级 85% 100% 92
三年级 80% 95% 90
四年级 80% 95% 90
五年级 80% 95% 90

另设六项进步最快奖。即上述每一项成绩同本班上一学期相比,提高幅度的班级。

二、着重要抓好的重点工作

(一)继续深入抓好教师综合素质培训工作

1.加快教学骨干队伍建设。

(1)本学期组织参与道里区第二批学科骨干申报工作,以名师促名校,并为上述各级骨干教师建立档案。

(2)建立教师培训奖励基金。骨干教师在各级各类竞赛中取得成绩要给予奖励。组织“优先发展型教师”外出学习,创造条件让广大教师走出去,进一步感知先进的教育教学理论与实践经验。

2.落实教师岗位大练兵“八个一”。

(1)每学期写一个案例或每个月提出一个值得研究的问题。

(2)每学期至少上一节学校主题研究课。

(3)每学期至少出一份任教学科质量监测卷。

(4)每两周写一篇读书笔记。

(5)每学期确立一个教学研究主题,上好研究课。
(6)每周至少听一节课。

(7)每学期读一本教育教学理论著作,下一学期开学初上交心得。

(8)每个学期制定一份自我发展目标。

3.继续组织好校本研修,努力提高教师基本功。

(1)组织中青年教师语文专业能力训练,重点进行文史知识讲座(每周二集体备课之后),为参加道里区第三届小学语文教师专业能力考核作准备。

(2)组织“我与名师”——观摩特级教师、名师授课实录活动。以集中观摩和自主观看相结合的形式展开此项活动,教师听课后要完成反思,并组织研讨、交流。

4.组织中青年教师参加道里区第三届小学数学教师专业能力考核。

(二)以两个层次的教学研究工作为重点,抓好校本教研工作

1.校级研究课。

全体参加新课程师资培训的教师每人上一节以“构建和谐课堂,实现多维高效”为主题的教学研究课。课后上交教学设计和课后反思,并选拔优秀课组织观摩,观摩之后组织研讨。此项活动拟定在9、10月份进行。

2.教学研究小组组织的主题教学研究。
主题教学研究活动要继续围绕“构建和谐课堂,实现多维高效”主题展开,要有说课、研讨、评价、反思、生成新的预案,解决问题的方法要能够在实践中服务于教学,促进学校教学质量的提高。此项活动拟定在11月份进行。

(三)不断提高教育科研的实效性

1.与校本教研相结合,组织精干力量进行“十一五”市规划办课题《中华古诗文的诵读与感悟》的研究实践,突出解决实际问题,把课题研究落到实处。包括规范档案、定期组织研讨、适时推广科研成果。

2.全体参加实验的教师,每人推出一节课题研究课。任课教师自主报课、学校统一排课,组织教师结合授课实例反思研讨,解决课题实验中突出的理论与实践问题,为实验奠定坚实基础。此项活动拟定在12月份进行。

3.适时推广科研成果对上交科研成果严格把关,杜绝抄袭现象。

4.建立河图小学教育科研管理网,规范科研管理,迎接道里区教科所“深入基层检查评估”

工作计划范文


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通过x年12月至今这一个多月的经验积累,学生会这整个团体在飞速的前进,但也不得不承认我们自身还存在学多的问题,同时还有许多我们未曾预知的难题在等待着我们,而20xx边上半学期整个学生会的工作方针分为两步,整理自身内部使之合理化;开展校内外活动使学生会有其存在的意义,这两部分说的简单,但我不敢承诺整个学生会会做出多大的成绩,我只能说学生会在大家的期待下,在大家的帮助下会塌实的走好每一步,做的未必都是100%正确的,但肯定是100%努力的.........

(一)自身内部整理部分

1.学生会已制定的制度修改个增减工作

预计时间:2月12日-2月26日(2周)

实施计划:利用两周的时间初步完成学生会成员守则,学生会干部选拔任用,会议制度三部分的修改,再指定学生会干事选拔方法等(开学后征求各方面意见而定)

2.学生会社团各规章制度

预计时间:2月4日-2月26日(三周)

实施计划:利用2月4日=2月11日的假期时间初步制定,2月12日统一由秘书长收齐打印,2月12日-2月26日两周时间修改和商讨

3.学生会主要干部的资料存档

预计时间:2月10日-2月16日(1周|)

实施计划:2月10日-2月12日秘书处准备时间

2月13日-2月16日填写.存档

4.20xx年学生会工作总结及20xx年工作计划

预计时间:2月4日-2月12日(1周)

实施计划:2月4日=2月8日副秘书长电脑整理

2月9日-2月12日秘书长制作08工作总结09计划

5.各社团人员及结构整理

预计时间:2月4日-2月26日(3周)

实施计划:2月4日-2月11日电脑人员整理

2月12日-2月18日所有社员填写表格

2月19日-2月26日存档(具体问题具体分析)

6.08档案整理

预计时间:2月12-2月15日(4天)

7.学生会工作证配发

预计时间:2月12日-2月21日(一周半)

实施计划:2月12日-2月15日(4天)设计修改工作

2月15日-2月21日制作统计人数派发

总结:利用开学前3周时间,完成基本内部工作整理,当然整理工作还要继续,以上七项是当务之急,第四周整体整合

(二)各类活动的开展

1.各社团人员的招收和精简,及主要干部的更换

预计时间:2月12日-3月12日(4周)

实施计划:2月12日-2月19日(1周)各社团完成准备工作及汇报情况

2月20日-3月5日(2周)具体实施

3月6日-3月12日(1周)整理存档

2.学生会信箱及班主任评价工作

预计时间:2月11日-2月25日(2周)

实施计划:开学后向校总务处申请领取一个信箱,固定于食堂门口,上写学生会信箱和博客地址,以此扩大影响,并广开言路,预计开学1周内完成。

3.广播站试听工作

预计时间:2月11日

实施计划:初定于学生会主要干部10人于2月18日中午12:50——1:30在小溪广播站试听新学期第一期广播。

4.每月焦点聚焦(2月份)

预计时间:2月11日-2月18日

实施计划:2月11日-2月16日(1周)制作印制

2月17日-2月18日(2天)统计总结

5失物招领

预计时间:2月19日-2月26日

实施计划:初定于文体部负责这一项工作,在食堂设立一个透明箱子。同学们可将其直接放在透明箱子里。文体部部长拥有箱子钥匙,一旦有同学发现箱内有自己丢失的物品,即可向学生会领取。对于贵重的物品,学生会办公室每天都有相应部门部长值班,负责接收拾到的物品。

工作计划范文:业务员工作计划范文


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一、 制定每月、每季度的工作计划。充分利用现有资源,尽努力、限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时,也会为未来的市场多做铺垫工作,争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况,有针对性地调整工作策略、开发新的领域。

1、在第一季度,以市场铺垫、推动市场为主,扩大***公司的知名度及推进速度告知,因为处于双节的特殊时期,很多单位的宣传计划制定完成,节后还会处于一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充相关知识,加紧联络客户感情,以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。

2、在第二季度的时候,因为有“五一节劳动节”的关系,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气的逐渐转热,夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。

4、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加,一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。

我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到化!

二、制订学习计划。做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

另外,在XX年末的时候,我报考了***大学的****专业,因为我了解到其中有很多的做影视前期、后期及管理的课程,广告部的管理、编播也会有很多这方面的工作,我将系统地、全面的进行学习,以便理论结合实际。好让自己在广告部能够发挥更大的作用。

三、 加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强团队意识。 积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。

以上,是我对XX年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。XX年下半年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,做好下半年工作计划,努力学习,提高工作、业务能力。

编辑工作计划范文范文


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xxx年电台宣传思想工作的总体要求是:坚持以*理论和“三个代表”重要思想为指导,以又好又快发展为主题,以社会主义核心价值体系为根本,深入学习贯彻科学发展观,大力加强和谐文化建设,动员全区力量按照党的十七大精神要求实现全区经济的跨越式发展,为加快建设社会主义新农村,构建社会主义和谐、民生社会提供强大的精神动力,创造良好的文化条件,营造和谐的舆论氛围。
围绕总体要求,我们制定了广播宣传的基本思路和目标,即“新闻立台、节目活台、外宣响台、活动强台”。峄城人民广播电台将紧紧围绕这一目标唱响主旋律,打好主动仗.使广播的影响力不断提升,广播的作用日益凸观。
一、提高新闻宣传舆论引导水平,为峄城区经济社会发展提供强有力的舆论支持
运用新闻手段,靠雄辩的事实为正确舆论提供强有力的依据。总揽全局,针对舆情,及时发表评论,表明立场,为社会舆论树旗定向,以使舆论朝着正确的方向流动并迅速发展为主导性舆论。弘扬主旋律,大力宣传先进典型。积极开展新闻批评,扶持正气,鞭挞邪恶,形成社会舆论的健康主流。 善于处理热点问题。主动化解社会矛盾,使舆论导向实现正效应。贴近实际,贴近生活,贴近群众,出精品,创,增强宣传报道的吸引力。
二、要做好我区各项事业发展的宣传报道,做好对内宣传
在新闻的焦点上,我们要求新闻将加大对民生问题的关注力度,对群众普遍关心的热点、难点、焦点问题,不惜篇幅,深挖深究,形成重头报道,力争一期新闻,在群众心中打一个烙印。我们将按照贴近实际、贴近生活、贴近群众的总要求,明确责任,准确定位,坚持正确舆论导向,把体现党的意志和反映人民群众心声统一起来,深入实际、深入生活、深入群众、把每天发生农业、农村、农民中的生动事件、感人场景、动情故事和农民迫切需要的科学知识、科学方法、文化精品、通过声音、通过电波传递给广大农民,切实为“三农”服务,求得社会效益和经济效益。适应“三贴近”要求,改进节目结构,扩大农村广播节目的影响力。
在广播节目的结构设计上,将逐步加强和改进新闻宣传。以贯彻区委、区政府决策,播报最新消息,关注人间万象,传承社会文明为宗旨的《峄城新闻》,以短新闻为主,内容全,种类多,既有动态报道,也有深度报道,既有时政新闻,也有社会百态,既有领导活动,也有群众实践。
随着峄城人民广播电台的发展壮大,我们在制播方式上,将变过去单一的录播方式基础上,发展为录播、直播两种方式,这样可以有效地形成听众与电台互动,吸引更多的听众参与,提高收听率;在节目设置上,将精心设置《峄城新闻》、《法制与生活》、《三农直通车》等7个录播节目和《与你同行》、《生活资讯网》、《娱乐新干线》、《戏曲大放送》等直播节目,在播出时间上由过去的6小时延长到12小时,能够比较好地满足不同年龄段、不同行业收听人群的听众需求。
三、切实提高峄城区的知名度,做好对外(上)宣传
1、在现有基础上,认真分析上级台的用稿需求,查找问题,寻找对策,同时加大在省级电台的上稿力度,围绕落实科学发展观、建设社会主义新农村、加快工业发展、构建和谐社会、推进自主创新等主题,及时宣传和挖掘我区各单位的先进典型和经验作法,加强对我区各项工作的报道力度,切实提高峄城区的知名度,努力把我区打造成全市、全省乃至全国有影响力的区县。
2、加强记者的学习培训力度。继续选送优秀记者到省市电台学习培训,进一步熟悉省市台报道的重点,加大重点新闻的报道。
3、进一步搞好上联,做好通联。继续加强与上省、市级台及兄弟电台的业务联系峄城人民广播电台继续加强与7个镇街记者站的通联工作,及时下发宣传报道要点,确定节目选题,做好内外宣传工作。

工作计划:销售工作计划范文


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一、实际招商开发操作方面

1、回访完毕电话跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作。

2、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经验。

3、做好每天的工作日记,详细记录每天上市场情况

4、继续回访xx六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:xx市、x县、x县,回访完毕。在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。

二、公司人力资源管理方面

1、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体情况,及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。

2、根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。

3、做好公司XX年人力资源部工作计划规划,协助各部门做好部门人力资源规划。

4、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。

5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。

6、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。

7、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效工作计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计)进行全过程关注与跟踪。

8、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。

9、努力经营和谐的员工关系,善待员工,规划好员工在本企业的职业生涯发展。

三、办公室及后勤保障方面

1、与王经理分工协作,打招商电话。

2、准备到铁通公司市北分局开通xxx(xxx)免费电话[号码xxx(xxx)xxxxxxx],年前已经交过订金300元(商客部曹经理代收)。

3、外协大厦物业管理,交电费、取邮件、咨询物业管理事宜等。

4、协助王经理做好办公室方面的工作。

5、确保电脑、打印复印一体机正常运行,注意日常操作。

6、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障(主要是协助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑、报销、购物等)。

我经常这样对自己说:开心工作,快乐生活。不能将这生命里大部分时间要经营的工作当作是一杯苦酒,要把它当作美酒,越陈越香。

金融危机只是暂时的,只要大家顶住压力,金融危机很快的就会过去的,我们国家市场重新繁荣就在不久之后,我相信那一天的到来。我作为一个公司的销售人员,虽然对公司负责的项目过问不多,因为职位的关系。但是我一样关注股市,公司的未来就是我的未来,公司就是我的家,我会为公司的工作尽出自己的努力!

我知道销售工作现在不好做,但是我想凭借我这么多年积累的销售人气和能力,我是能够迎来一个不错的未来的,我相信公司的明天一定有属于我的一片明媚天空!

工作计划:银行工作计划范文


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尊敬的各位领导、同志们:

你们好!

我叫xxx,一年多以来,我从一个在对银行业务几乎什么都不懂的实习生到现在对各项业务都能熟练应对并服务于每一个客户,这其中的成果离不开领导的支持和同事们的帮助,在这里真诚的向大家说声:谢谢!为不辜负领导的期望将工作做的更好,我特制定出银行个人工作计划。

我所在的岗位是。。的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,。。的储蓄所是最忙的,每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。

记得刚来时,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。

所位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。文化层次各不相同,每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,在银行工作计划就有这样一条是:不论身份,不论金额大小,耐心服务每一个客户。谨记在心,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,但是我认为,用心来为广大顾客服务,才是的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……。。就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。

新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。

月工作计划范文范文2021


工作计划频道为大家整理的月工作计划范文范文20xx,供大家参考。更多阅读请查看本站工作计划频道。

1、抓紧秋季招商项目的落实及签约准备。

2、继续做好真德有机农业发展公司注册、筹备的服务工作。

3、做好基础工程验收扫尾。

4、拿好农业园区07年度投资预算方案。

5、做好招商引资进园相关项目服务。

6、对争创市县示范村、先行村情况进行督查调研。

7、编制好30个先行村新农村建设规划电子版本。

8、做好20xx年度全县农业农村经济形势的预测分析工作。

9、协助相关部门抓好“一池三改”,推进农村环境综合整治工作。

10、对全县新一轮农村帮扶工作实施年度督查指导。

11、对照年初目标,做好全年工作总结。

12、做好农业普查和农业生态组有关工作。

13、跟踪农村“三大合作”目标规划落实,抓好组建工作。

14、做好农村“三大合作”工作总结,开展农村“三大合作”月度统计。

15、指导、督查乡镇推进农村“三大合作”。

16、组织农村财务结记账工作。

17、督查各镇在秋收工作中,规范收取农民应承担的税 费。

18、配合做好全省农村财务规范化示范镇村的检查。

19、做好农民负担、农村财务、土地承包等方面的信访调查处理工作。

20、编印好“三农”工作专题调研材料汇编。

21、完成公务员登记的各项工作。

22、修订完善机关效能建设相关规章制度。

23、根据人事部门要求,组织好公务员“5+x”的学习培训。

24、着手统筹全年农工办工作总结。

25、按照要求做好凡达公司项目建设服务工作。

1、做好基础设施扫尾及验收工作。

2、对明年以项目为重点的工作安排及资金需求情况进行调研。

3、配合县政府做好农业国有场圃资源整合工作。

4、协调服务拜森生物科技工程项目的建设筹备、注册帮办工作。

5、组织“133”工程环境整治检查考核。

6、完善先行村规划,启动面上规划。

7、检查指导30个示范村、先行村的创建工作。

8、做好20xx年度全县农业农村经济形势的预测分析工作。

9、配合县人大、县政协对新农村建设开展调研工作。

10、做好农业普查和“农业生态组”有关工作。

11、做好“两节”农业项目督查。

12、组织开展农村财务规范化管理合格镇村自查,做好迎接全省检查准备。

13、督查各镇在秋收工作中,规范收取农民应承担的税费。

14、落实市“三大合作”推进会精神,做好县交流会议的准备和业务培训工作。

15、做好组织、编制、申报市级“四有”合作社工作。

16、做好农民负担、农村财务、土地承包等方面的信访调查处理工作。

17、做好本办公务员登记工作。

18、做好凡达公司建设的服务协调工作。

19、组织“三农”工作调查研究汇报交流活动。

20、按照要求做好“三创”特别是“创卫”迎检的各项工作。

21、做好离退休老干部服务工作。

发改委工作计划范文


(一)做好“十三五”规划编制工作。明年是“十三五”规划编制年,重点是做好“十三五”规划及专项规划编制工作、重大项目谋划工作,尤其是总规划直接关系到未来五年全县经济社会发展的质量和水平,力争在前期工作基础上,按照科学发展、加速崛起的新要求,编制出高水平、可操作、各方面满意、经得起检验的“十三五”规划。

(二)加快重点项目建设进度。一是加快推进项目建设。加速推进县城稼先路跨铁路大桥建设工程、省道S212皖河大桥及接线改线工程、206省道改线升级工程、望东长江大桥连接线建设,积极协助做好座落我县的安庆民航机场迁建、城际高铁安庆西站综合交通枢纽工程的前期工作;二是调整充实项目库。继续抓好“十三五”项目谋划工作,认真研究国家产业政策,准确把握投资方向,确定一批既有利于发展,又符合国家产业政策的项目,努力提高项目建设成功率。经过梳理,20xx年我县初步列入市亿元项目70个,计划总投资539.33亿元,20xx年计划投资59.71亿元,同比增长16.67%。其中,初步列入省“861”项目56个,计划总投资500.7亿元,20xx年计划投资50.43亿元,同比增长29.74%;三是资金争取工作。对照中央资金投向,编制好项目,及时上报。对已经上报的项目,加大衔接力度,逐项落实,争取更多的资金份额。

(三)加快服务业发展。认真落实《县20xx年加快经济社会发展若干政策》,鼓励县内服务业企业积极申报市、县服务业发展奖励资金,为申报提供全方位的服务,推进我县服务业企业快速健康发展。重点还是要放在抓好E区五星级酒店,文化戏曲园,综合开发,文化园等项目上,争取尽快释放服务业发展拉动结构调整的效应。

(四)突出抓好战略性新兴产业。明年战略性新兴产业面临两个方面重点任务,一方面是加快推进西锐、福斯特汽车轮毂等重大项目建设,另一方面是抓紧申报,争取34家战略性新兴产业项目能列入市、省重点储备库,以获得更多资金政策支持。

(五)做好央企对接工作。一是继续推进合作项目建设,强化项目调度,密切项目跟踪,争取在谈项目早签约,签约项目早动工,在建项目早投产。二是积极谋划项目,发挥项目的引领作用。各级各部门加大跑省跑部力度,谋划一批质量高、牵动性强的重大支撑型项目,抢抓发展先机,与中央企业建立深入、长久的合作关系。三是加强与省属企业合作,巩固和扩大央企合作成果。在强化与央企合作发展的同时,把握机遇,乘势而上,开展与省属企业的对接合作,推进重大项目建设,实现双方的发展共赢,促进全县经济和社会的加速发展。

(六)突出抓好节能减排工作。明年的任务,一方面积极完善节能中心的机构建设、仪器配备等具体工作;另一方面将按照市委市政府的要求,与相关部门一道,努力完成县节能减排指标任务,并将20xx年度县节能调控目标进行分解,尤其是配合经信委等部门,认真调度好我县重点耗能大户的节能减排目标任务。

客服工作计划范文


导语:对于客服相关工作,各位有怎样的计划呢?下面是小编整理的客服工作计划范文,供各位参考,希望对大家有所帮助。

客服工作计划范文【一】

一、指导思想

1、作为和客户后续沟通的主要渠道,客服部扮演着重要的角色。,包括客户数据收集,服务产品监查,客户关系的维系都是客户服务的工作。以“客户为中心”为宗旨,以“客户满意度”为目标,努力做好客户服务的工作;树立精品服务形象,提高售后服务管理水平,建立专业化队伍,将售后服务提高到一个新的高度和水平。

2、围绕公司20xx年产销15万台目标需要很好的服务支持,需要打造一支吃得了苦充满活力的年轻化、知识化、专业化团队,需要一套管理这个团队的行之有效的管理制度和考核制度,要充分发挥服务人员身处市场第一线的优势,收集行业内先进的技术信息和潜在的客户需求信息,要及时反馈外部质量信息和多提合理化建议,要塑造良好的“窗口”形象,要牢固树立“服务营销”的理念。

二、部门总体工作思路

按照工作目标的要求及最优化、可量化、可考核的原则:

1、延伸服务功能,做到售前、售中、售后、信息反馈的全方位服务。

2、缩短服务流程,避免多头服务,实现“来电一拨就通,一通就服务到底”的一站式服务。

3、加强团队建设,提高服务人员整体素质,全面改善服务形象。

4、根据产品销量及分布区域,逐步增加巡回服务人员数量,缩短服务到场时间。

5、加强客户档案管理和利用,提高回访频率,坚定用户再次购买信心。

6、认真贯彻执行公司方针,是售后工作的必须,对以往的成果要加以保持,

在服务体系运作过程中发现的矛盾以公司目标为准。

7、服务体系素质建设,坚决推行服务有关管理制度,为内外部服务人员的工作建立细化的指标,除现有考核内容外,增补月度工作总结、服务过程记录等,实施内部培训。

三、工作目标

1、保修期内客户回访率为100%。

2、服务满意率98%以上。

3、配件出货正确率为98%以上。

四、人员要求

1、人员编制的完善;随着客服工作的开展,部门人员配备需要完善。

2、完善客服内部流程,管理培训,及相关管理制度;包括客服部主要内容的描述;客服中心员工守则;客服岗位职责;回访制度;客户抱怨/投诉制度的制定与实施。

五、客户信息管理

1、客户资料的管理:客户资料要求按地区详细登记每个客户的完整资料,并做好日常维护工作,与销售部保持良好沟通,对客户地址、电话、负责人等有变更的要及时更改;配件供应厂商的信息要保证准确,以方便公司及客户处售后工作的处理。

2、用户信息管理:客户反回的售后回执单,全部录入系统,方便查找和统计、分析等。

3、产品质量信息管理:收集客户反馈回的各种产品方面的投诉,做好分类、整理、分析工作,及时的交公司相关部门处理。

4、配件质量信息管理:售后仓库要做好配件质量信息的反馈工作,针对重要零件如:电机、控制器、后桥、差速器、车架、前减震、轮辋焊合等做好数据监控,及时将异常信息分类、整理、分析,并报品质检验部以防批量事故的发生。

六、加强客户的培训、监控工作

1、由巡回服务人员对其负责区域内维修技能不高或新开发经销商的售后能力进行评估,现场进行技术指导或定期组织到公司进行培训,提高维修技能,增强产品专业知识;对公司新产品、新技术要与客户及时进行沟通并详细讲解。

2、针对售后服务做的好的客户;引导并帮助客户建立独立的售后服务店,独立解决区域内所售车辆的维修,配件更换等售后问题。

3、加强对客户售后服务工作的监督检查,不符合公司规定的要进行纠正指导,发现严重违规行为的要及时反映到客服部,根据《经销商合同书》相关规定进行相应处分。

七、投诉管理

在服务过程中出现的客户投诉,应及时向上级领导反映,并详细记录实际情况。并整理及时交于上级领导等待处理;并严格按照客户投诉处理流程操作。

应并协助各部门做好投诉处理,待事件处理完毕时,整理投诉单和各项处理文件归档备案。

八、客服人员培训

随着新技术不断应用,产品更新换代周期缩短及客户期望值的提高,客户服务人员素质及战斗力须相应提高一个台阶,对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划:

1、加大培训工作的频次,分为定期和不定期的培训考核;

2、注重理论与实际工作相结合的培训,对接待客户要注重产品基本知识和实践操作相结合,特别是实际接待能力的考核。巡回服务人员注重操作技能、常规故障排除能力和沟通技巧方面的的培训,提高员工的整体战斗力。

九、团队建设

坚持以公平、公正、公开为原则,坚持只有团队利益最大化,才能确保个人利益最大化,营造学习氛围,提升员工服务理念及个人技能;进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训;塑造员工服务的工作态度,注重细节问题的发掘,促使员工主动提高自身素质

十、弱项完善

1、日结周报,信息共享

每周将回访结果、客户反映情况以书面形式发馈给相关部门,便于及时掌握客户动态。利用质量周会时间,全面总结客户意见及反馈,总结当周服务质量,并分门别类制定相关的整改措施,并重点检查整改措施的执行情况。

2、各部门多方位合作,降低客户投诉

在接到客户投诉,或者在公司内部回访过程中发现的客户不满意时,客服部以书面形式通知相关部门和人员。并且由客服部专人根据部门解决情况再次与客户联系,确认客户满意程度。

客服工作计划范文【二】

一、指导思想

以公司下发的《****文件》为指导,以“提高服务质量”为宗旨,以“客户满意度为标准”。

二、工作目标

1、搞好员工岗前培训,端正服务态度,提高员工业务水平。主要开展普通话培训,微笑服务培训,文明用语培训。

2、深入开展客户满意度调查,通过信访、回访等方式展开调查,对发现的问题作出相应整改,努力提高服务质量。

3、开设“党员先锋模范岗”,发挥党员先锋模范作用,以此牵引提高服务质量。

三、要求

1、全体员工必须严格按工司要求,努力学习,提高工作标准,增进业务水平,切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。

2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划,工作计划标准要高,要切实可行,并认真落实。

3、其它事宜由公司另行通知。

20xx来了,在这里将自己今年的目标及其需要完成的事项留个脚印,年底的时候再来对照自己的足迹是否踩的踏实工作

1、按质按量完成公司给予的任务

2、熟悉电子商务的业务以及后台中进出货,支付款项的流程

3、作好测试逐步转管理的铺垫,多多积累工作的问题,多多学习如何进行项目的控制管理

生活

1、打理好自己的小屋,自己的屋子,应该多多布置下

2、养成锻炼的好习惯,多参加公司的活动

学习

1、新概念英语的学习,争取今年在英语上有个更好的突破

2、自动化测试的学习,认真研读。net自动化测试之道此书,然后进行实践

3、阅读一本测试管理的书籍,名称暂时不定

希望自己能好好的监督自己,为下一步发展计划打下坚实的基础。

客服工作计划范文【三】

(一)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率到达85%左右。

(二)进一步提高物业收费水平,确保收费率到达80%左右。

(三)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。

(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。

(五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、推荐。

(六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。

回顾11年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望明年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。

1、狠抓团队的内部建设,工作纪律。

2、定期思想交流总结。

3、建立经理信箱,理解各员工推荐,更好的为业主服务。

4、完善管理制度,根据工作标准,拟定操作标准。

5、人员的招聘、培训。

6、楼宇的验收资料、实地的考察学习。

7、交房工作的准备、实施。

8、空置单位的管理及代租代售业务。

9、完善业主档案。

10、费用的收取及催缴。

11、处理业主投诉咨询问题及跟进工作,建立回访制度。

12、组织学习培训,提高员工的工作水平、服务质量。

13、定期走访,征求业主意见,不断提高服务质量。

14、组织开展社区文化活动及业主联谊活动。

15、负责办理入住、验房,交房、装修的全部手续。

16、签订物业服务合同、装修协议等文书。

17、根据业主要求开展其他有偿服务。

18、监督检查各部门的服务质量,对不合格的服务及时进行整改。

19、定期召开各部门服务质量评定会,不断提高服务质量。

20、领导交办的其他工作

社团工作计划范文


20xx年度我院共青团工作总体思路是:高举中国特色社会主义伟大旗帜,坚持以*理论和“三个代表”重要思想为指导,深入学习党的十八大和十七届六中全会精神,全面贯彻落实科学发展观,坚持“一切为了团员,为了团员的一切”的工作原则,以大力加强学生思想引领工作为核心,以服务学生成长成才为主线,紧密结合学院中心工作,着力深化经典品牌活动的影响力,进一步健全共青团工作长效机制,以人为本、开拓创新、锐意进取、扎实工作,团结带领全院团员青年在为建设“省内一流、国内知名、富有特色的高职院校”贡献力量。
一、思想政治教育工作
1、扎实抓好青年思想引领工作。继续以学习实践科学发展观为统领,开展思想政治教育和发展形势教育,在党的十八大成功召开后,及时组织团员青年进行学习,统一团员思想,凝聚青年力量,教育团员青年把实现自身价值和促进学院、社会和谐发展有机结合起来。
2、继续围绕“五四”、“国庆”、“一二九”等重要节日,开展内容丰富、形式多样,符合社会发展新形势、学院发展新要求、青年成长新需求的主题团日活动,增强对团员青年的教育。重点突出对团员青年骨干的培养和教育,依托党课培训班和团学干培训班为载体,进一步加强对学生骨干的思想引导和培养教育,并以点带面,辐射和影响其他团员青年。
3、坚持用社会主义核心价值体系引领校园文化建设,开展丰富多彩、积极向上的学术、科技、体育、艺术和娱乐活动,弘扬主旋律,突出高品位,营造积极向上的校园氛围。
4、进一步完善共青团网络平台的构建、维护,进一步推行团务公开,做好宣传工作,扩大团的网站在团员青年中的知名度和影响力,大力推进思想政治教育进网络,使网络成为开展团员政治教育的又一重要课堂。
二、扎实做好大学生暑期社会实践和志愿者工作
1、紧密结合高职教育特点、学生专业特点和区域经济发展现实要求,做好20xx年暑期社会实践工作。多形式、多角度、多层面地进行暑期实践成果的宣传和交流,充分彰显实践育人的社会价值。加强社会实践的项目化、基地化和社会化建设,重点建设一批大学生社会实践基地,切实有效地提升社会实践活动的组织水平和服务实效。
2、继续加大对红十字工作及青年志愿者工作的支持力度。建立健全院系两级红十字机构,加强制度建设和规范管理,定期开展应急救护培训班和同伴教育培训班,发挥同伴影响的辐射效应,进一步在团员青年中弘扬“人道、博爱、奉献”的红十字精神及“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,定期开展表彰先进的活动。
3、积极推进大学生志愿服务西部计划。进一步健全与完善我院志愿者评价体系,促进我院大学生志愿者服务工作规范化发展。
三、校园文化建设工作
1、围绕学院中心工作,以活动为载体进一步加强学风建设,鼓励学生积极参加学生科研活动,积极开展浓厚学术氛围的学风建设主题活动,提高学生遵守校规校纪的自觉性,引导学生养成良好的学习、生活习惯。
2、加强对学生会的指导工作,引导其更好的“自我服务、自我管理、自我教育”。 督促学生会加强制度建设,指导他们在促进学风建设、维护广大同学正当权利和校园稳定、促进校园文化建设等方面发挥积极作用。
3、加强对学生社团的指导工作,优化社团结构,加大对社团的管理、监督和评比力度,引入优胜劣汰机制,引导社团走品牌化、精品化路线。
4、加强院、系两级的校园文化品牌活动的建设和整合,优化资源、拟炼特色、打造校园品牌文化。继续举办“校园十大歌手”、“文化艺术节”、“社团文化节”等活动,力求在校园文化品牌活动的持续、稳步、创新发展中充分发挥其育人优势。
四、完善、健全团委规章制度,做好常规工作。
1、加强制度建设,不断完善各项规章制度。逐渐建立“团委领导、总支协调、支部落实”的工作机制。院团委的工作中心应调整到宏观的指导和协调层面,将具体工作划分至系部团总支。系部团总支组织、指导各班团支部将工作落到实处。鼓励基层团组织组织探索和创新复合时代特点和青年需求的工作方法和机制。
2、做好团员档案整理、团费收缴和团员注册工作,落实毕业年级团员档案的转出工作。
3、抓好团员、团干、入团积极分子的培养和考核工作。
4、抓好红十字会日常工作和各项活动的开展,充分发挥红十字会在团员青年教育工作中的重要辅助作用。

顾问工作计划范文


初来公司,曾经很担心,不知能否做好工作,但是领导和同事耐心的关心、帮助及耐心指导,是我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程:从学习房地产相关专业知识习到潍坊xx名都项目相关知识,到后来的单独接待客户,以致最终客户认筹,我都能熟练操作完成。同时我每天坚持打电话,积极开拓积累客户,并且经常给老客户打电话做好维系工作,使老客户能够给我带新客户,提高成交量。从入职到现在,我从对房地产行业的初步了解,到现在可以熟练的讲解沙盘接待客户,并且抓住客户心理,努力成交。在此,我要特别感谢公司领导及同事对我的指引及帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
在工作中,我自觉遵守公司的规章制度,对待工作认真负责,高标准严要求,不懂的问题及时虚心向同事学习请教,不断努力提高充实自己。在到公司的这一年几个月中我认真的学习了公司的各相关资料,并从网上摄取了大量有用素材,对同行优势及劣势有了一定的认识与了解,同时也意识到了公司的壮大对房地产行业所起的作用。
我所在的销售部门是一个充满激情和挑战的部门,我的主要工作是客户的接待及商品房的销售。在经历了一年两个多月的专业知识的学习及向领导同事的学习请教后,自身有了很大的提高。
在xx的一年多,对我的人生产生了极大的影响,不管是从为人处事上,还是心理素质上,我都获得了很大的提升。首先我要感谢xx给了我这么好的机会,使我从一个莽莽撞撞的孩子,变成了一位处事不惊落落大方的人。在xx的每一天我都感觉自己在变化,而且是向好的方向发展,每天我都在进步。在xx压力很大不假,但是也正是由于有这样大的压力,当自己面对压力的时候才能适时的把压力变成动力,使自己在这样有压力的环境中,不断的成长进步,不断的走向成熟。一个人如若在一个非常安逸的环境中成长,那么他会慢慢的腐化,从而慢慢的被社会淘汰。而对于风华正茂的我们,需要的正是这充满机遇与挑战的环境,需要在这种环境中不断的成长与进步,所以说选择了xx,是我人生中做的很正确的一次选择。再次感谢xx的领导给了我不断发展进步的机会,在xx的一年多里,我们经历过酸甜苦辣,有过欢颜,有过悲伤,从前期的客户储备到xx的开盘,作为xx的老员工,我们经历的很多很多,不是用语言就能表达完整的,我们见证了潍坊xx名都的成长及不断的发展变化,如果把潍坊xx名都比作一个“小孩”,那么我完完全全见证了这个“小孩”的成长。我感到荣幸并且庆幸来到了潍坊xx名都。

文章来源:http://m.fw92.com/f/736.html

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