班主任工作是艰巨的,也是非常重要的,在长期的班主任工作中,总结了以下一些经验供班主任参考:
1.工作要有责任心
只有有责任心的班主任,工作才会实抓实干,才能管理好班级。
2.工作要细心
只有细心的班主任,才能及时发现学生的点滴进步,及时给予表扬,让学生的进步得到肯定,并能养成一种习惯;只有细心的班主任,才能及时发觉学生的不良行为,及时给予批评教育,把不良苗头消灭在萌芽状态之中;也只有细心的班主任,才能制定出细化的各种规章制度,让学生的行为每天每时每刻都有章可循,有“法”可依。
3.工作要有耐心
班主任工作不是一朝一夕的工作,而是一项长期的工作。这一点主要体现在后进生的转化教育工作上。每个班级都有一些相对落后的学生,只要班主任把后进生教育好了,班级管理工作就有效了。但是,要完成后进生思想的转变,行为习惯的转变,却并非易事。因此,我们班主任也要学会打“持久战”。
4.重视家访
家访是学校与家庭相互联系、沟通的重要手段。通过家访,教师可以了解学生在家的学习表现;了解学生的家庭背景;了解学生的生活行为习惯。通过家访,教师可以让学生家长了解学生在校的学习、工作、行为表现。不管是班主任,还是学生家长,只有深入了解学生,才能因材施教,让教育效果最优化。
5.加强班干部管理
班干部是班主任管理班级的有力助手。班干部来源于学生的**选举,在学生当中有一定的威信;班干部就来源于班级,来源于学生群体,方便班级管理工作的展开,可以让班级管理工作更深入、更细致。班主任管理班干部的有效途径之一就是经常开班干部会议。
6.心态要端正
在班级管理工作中,难免会遇到一些烦心事、棘手事,如:家中的烦恼事,学校里的不如意;学生的不听话,同事的小矛盾;等等。尤其是在班主任尽心尽力地教育、管理下,有些学生却屡教不改,甚至是变本加厉地违反校规校纪,许多班主任可能会对学生失去信心,对自己的工作能力产生怀疑,或常常自责,自我压力过重,甚至可能“恨铁不成钢”,对学生进行体罚或变相体罚。其实,即使学生一时没有进步,或变本加厉,责任并不全在班主任和老师。一方面是因为现代的教育是学校、社会、家庭三元一体的教育,只有学校教育,而缺乏社会、家庭的正确教育,我们的教育是不可能取得成功的。正如有些老师所说:“5+2=0”,学生在学校里的5天教育,经过在家的2天负面教育,教育效果却成了0,甚至是负值,责任并不在老师。另一方面,教师常常自责,自我压力过重,而又没有适当得到调节、释放,教师自己也可能产生某种心理疾病。如果教师的心理不健康,学生也极容易得“师源性心理障碍”,那么,教育的结果也必将是一种悲哀。因此,班主任要摆正心态,不管遇到什么情况,班主任的心态一定端正。
7.关爱学生,尊重学生
“爱是教育的根本”,班主任要善于接近孩子,体贴和关心学生,多和他们聊天,游戏,了解他们内心的想法。使他们真正感受到老师是爱他们,关心他们的。学生们信任你,喜欢你,班级内的工作就很容易开展。
8.重视后进生的教育工作
在每一个班级中,都有一些在学习,思想上后进的学生,他们往往都很自卑,也有极个别的十分调皮,令教师头疼。作为班主任,不能光把注意力放在那些学习好的学生身上。更要关心重视后进生的教育工作。
9.如何批评学生,怎样才能够令学生虚心接受批评?
第一招叫做:“退三进一”,每一个学生都有自己的优点,作为班主任应该善于捕捉每一个学生身上的闪光点,虽然可能只是一个小小的闪光点,但很有可能你通过这个小小的闪光点可以挖掘出埋藏在他心里头的大金矿。
10.如何营造良好的班级气氛?
班主任在教育、教学、生活和各项活动中,根据是非标准进行褒贬,该肯定的就肯定,并给予适当的表演和奖励;该否定的就否定,并给予适当的批评和教育。
总之,班主任工作的内容是复杂的,任务是繁重的。但是,只要我们真诚地热爱学生,热爱班主任工作,在实践中不断完善自己,形成系统科学的工作方法,是可以干的很出色的。
20xx小学班主任经验总结
小学班主任是一个复合性角色,当孩子们需要关心爱护时,班主任应该是一位慈母,给予他们细心的体贴和温暖;当孩子们有了缺点,班主任又该是一位严师,严肃地指出他的不足,并帮助他限期改正。于是,我认为班主任工作是一项既艰巨而又辛苦的工作。说其艰巨,是指学生的成长,发展以至能否成为合格人才,班主任起着关键性的作用,说其辛苦,是指每天除了对学生的学习负责以外,还要关心他们的身体、纪律、卫生、安全以及心理健康等情况。尽管这样,我也乐意在这块贫瘠的土地上默默无闻的耕耘。下面我就谈几点做法和体会。
一、搞好班风建设。 二、培养骨干力量,形成班级核心。 三、以规范作镜、互督互勉。
《小学生日行为规范》,像一面镜子,时刻对照着学生的品德行为。一个班级多位学生,每个人都有自已的习惯,随时间的推移,有些习惯固定下来了,就影响学生将来的生活。对那些不好的习惯都应当用心改正的,那么如何帮助学生改正不良习惯呢?①请指出我的习惯给4人小组写信,我的习惯是这样的,请告诉我你的想法,于是4个人就说出对这个习惯的看法,然后自已写出改正不良习惯的做法,师利用班队会进行检查。②请帮我改正坏习惯,指出了坏习惯,接着再请同学监督自己。这样就能在一种良好的心境中互助督促,改掉自已的坏习惯。③编顺口溜记住放学时的行走。下雨天,每个学生都有一把伞挂在黑板槽上,当放学时,学生都挤在一起,急着去拿雨伞,如果稍不当就会引起学生被雨伞刺伤的危险。为了使学生能够安全地走出教室,就编了顺口溜:成一列、按顺序、安静地、快步走。④卫生工具的放置。有的学生打扫教室,做好卫生工作后把卫生工具随地一丢,扫帚东倒西歪,畚箕乱放。如果长期这样下去,学生就养成了不良的习惯。于是我就挑选那些做事粗心马虎的学生来管这件事,迫使他们改正马虎粗心的毛病,教室也变得整洁、干净。⑤卫生保洁方面。班级人数多难免会出现一些纸屑、杂物,为了保洁卫生,我就让学生互相督促,做到人人齐动手,比一比谁的座位最干净,表现好的学生给予及时表扬。⑥路队、做操比本领。做操时让学生比一比哪列站得整齐,动作协调。排路队时,让学生做到快、齐、静,让学生互相督促,比一比看谁走得整齐。师坚持每天护送好路队,对于表现较好的学生及时表扬。
四、培养特殊生的自尊心和自信心,消除阻碍其进步的心理因素。
1、苏姆林斯基曾经说过,让每个学生都抬头来走路。这就是要使每个人都看到自身的力量、价值、对未来都有希望,充满信心。自尊心和自信心是学生进步的动力,特殊生往往缺乏这种种心理。如:犯过错误或经常受到批评的学生都有一种态心理,认为别人瞧不起自己,即使自己尽力做了好事,别人也不会说自己好,因而存在破罐子破摔的自卑心理。像这种学生我班上就有好几个,那么,在学习上我就放低要求,只要他能尽力去完成就行了,对行为方面就要认真观察,善于发现他们身上的闪光点哪怕是一点苗头,就给予表扬,倍加爱抚和扶植,这样他们得到了老师的尊重、信任和支持,从而迸出改过自新、奋发向上的决心和力量。
2、发动群众,统一教育思想。各方面教育影响协调一致,并连续持久地坚持,就构成教育特殊生良好环境、促进他们转化的重要条件。具体方法:①教育全体同学关心帮助他们。例如:教学中建立一加一学习小组,把一个差生搭配给一个各方面较进步的中等生或优生,让他(她)帮助督促、检查、辅导学习。②班主任经常与科任老师联系,交换意见共同商量对策的方法;③与家庭、校外教育机构取得联系,互相配合,让他们处处有人管教,关心和帮助。这样充分发动群众,依靠群众,取得良好的教育效果。
班主任经验总结
时间过得真快,在平淡与忙碌中,一个学期又一晃而过。而我作为他们成长的见证者,最大的感受,就是欣喜。回顾班主任工作,让我深切地体会到:只有班主任和全体学生共同努力,增强集体凝聚力,创设融洽的学习氛围,才能促进班风班貌整体发展,从而使学生在各方面得到进步。
一、师生共建书香班级
为营造良好的书香氛围,我们师生对教室进行了全新的布置。同学们都努力为班级建设尽自己的一份微薄之力。教室两面墙上贴了条幅,激励孩子刻苦读书,告诫孩子凡事功到自然成。后墙贴着孩子们的奖状及精心制版的手抄小报,以此展示大家的特长及获得的成绩;还有小书屋,为大家提供了各类书籍,供大家随时阅览,增长知识。
特别一提的是,我们师生共同设计的班徽,意义深刻:(无法显示图片)
班徽中间一个大大的文字,希望同学们能够珍惜现在的美好时光,努力学习科学知识,做有知识、有素养的文化人。(班主任 zhuren.cn)左右两边写了书海无涯四个字,希望同学们能在书海中畅游,汲取营养,充实自我,努力做品学兼优的好少年。整个设计希望能激励学生踏实学习,诚信做人。
二、增强意识,培养习惯
各种习惯的养成是形成良好班风班貌的基础。我觉得培养良好的习惯关键是要培养学生的习惯意识。所以,我尤其注重培养学生良好的习惯,无论是学习习惯,上课习惯,还是卫生习惯。我根据孩子的特点,一方面,以比赛、竞争、开展火炬接力赛等方式来巩固学生的良好习惯。另一方面,作为老师,我以身作则,每次进教室都先往地上看一看,捡一捡,整一整;课余经常跟学生交流读书的收获,孩子们看在眼里记在心里,为养成良好的习惯创造了良好的氛围。目前,孩子们的行为习惯与学习习惯有了明显进步。
三、家校联系,促进成长
家庭教育和学校教育是密不可分的,尤其是班主任工作,更加需要家长的理解和支持。一学期来,我对每位学生的家长都进行了电访,告诉他们孩子在学校的点滴进步,并提出改进措施,再从家长那里了解孩子在家的表现,全面了解每一个学生,因材施教,使家庭教育和学校教育同步,更好地促进孩子的健康成长。
在班级教学与管理中还是有一些的不足。在今后,我会继续努力,即使没有最好,也一定会更好!做一个辛勤的园丁,使每朵鲜花都绽放,每颗幼苗都茁壮,这是我做班主任的信念与追求!
1、工作要有责任心
只有有责任心的班主任,工作才会实抓实干,才能管理好班级。
2、工作要细心
只有细心的班主任,才能及时发现学生的点滴进步,及时给予表扬,让学生的进步得到肯定,并能养成一种习惯;只有细心的班主任,才能及时发觉学生的不良行为,及时给予批评教育,把不良苗头消灭在萌芽状态之中;也只有细心的班主任,才能制定出细化的各种规章制度,让学生的行为每天每时每刻都有章可循,有 法可依。
3、工作要有耐心
班主任工作不是一朝一夕的工作,而是一项长期的工作。这一点主要体现在后进生的转化教育工作上。每个班级都有一些相对落后的学生,只要班主任把后进生教育好了,班级管理工作就有效了。但是,要完成后进生思想的转变,行为习惯的转变,却并非易事。因此,我们班主任也要学会打持久战。
4、重视家访
家访是学校与家庭相互联系、沟通的重要手段。通过家访,教师可以了解学生在家的学习表现;了解学生的家庭背景;了解学生的生活行为习惯。通过家访,教师可以让学生家长了解学生在校的学习、工作、行为表现。不管是班主任,还是学生家长,只有深入了解学生,才能因材施教,让教育效果最优化。
5、加强班干部管理
班干部是班主任管理班级的有力助手。班干部来源于学生的民主选举,在学生当中有一定的威信;班干部就来源于班级,来源于学生群体,方便班级管理工作的展开,可以让班级管理工作更深入、更细致。班主任管理班干部的有效途径之一就是经常开班干部会议。
6、心态要端正
在班级管理工作中,难免会遇到一些烦心事、棘手事,如:家中的烦恼事,学校里的不如意;学生的不听话,同事的小矛盾等等。
尤其是在班主任尽心尽力地教育、管理下,有些学生却屡教不改,甚至是变本加厉地违反校规校纪,许多班主任可能会对学生失去信心,对自己的工作能力产生怀疑,或常常自责,自我压力过重,甚至可能恨铁不成钢,对学生进行体罚或变相体罚。其实,即使学生一时没有进步,或变本加厉,责任并不全在班主任和老师。
一方面是因为现代的教育是学校、社会、家庭三元一体的教育,只有学校教育,而缺乏社会、家庭的正确教育,我们的教育是不可能取得成功的。正如有些老师所说:5+2=0,学生在学校里的5天教育,经过在家的2天负面教育,教育效果却成了0,甚至是负值,责任并不在老师。
另一方面,教师常常自责,自我压力过重,而又没有适当得到调节、释放,教师自己也可能产生某种心理疾病。如果教师的心理不健康,学生也极容易得师源性心理障碍,那么,教育的结果也必将是一种悲哀。因此,班主任要摆正心态,不管遇到什么情况,班主任的心态一定端正。
7、关爱学生,尊重学生
爱是教育的根本,班主任要善于接近孩子,体贴和关心学生,多和他们聊天,游戏,了解他们内心的想法。使他们真正感受到老师是爱他们,关心他们的。学生们信任你,喜欢你,班级内的工作就很容易开展。
8、重视后进生的教育工作
在每一个班级中,都有一些在学习,思想上后进的学生,他们往往都很自卑,也有极个别的十分调皮,令教师头疼。作为班主任,不能光把注意力放在那些学习好的学生身上。更要关心重视后进生的教育工作。
9、如何批评学生,怎样才能够令学生虚心接受批评?
第一招叫做:退三进一,每一个学生都有自己的优点,作为班主任应该善于捕捉每一个学生身上的闪光点,虽然可能只是一个小小的闪光点,但很有可能你通过这个小小的闪光点可以挖掘出埋藏在他心里头的大金矿。
10、如何营造良好的班级气氛?
班主任在教育、教学、生活和各项活动中,根据是非标准进行褒贬,该肯定的就肯定,并给予适当的表演和奖励;该否定的就否定,并给予适当的批评和教育。
总之,班主任工作的内容是复杂的,任务是繁重的。但是,只要我们真诚地热爱学生,热爱班主任工作,在实践中不断完善自己,形成系统科学的工作方法,是可以干的很出色的。
篇一:信访工作心得体会
信访工作心得体会 如何做一个称职的信访工作者,我在实践中积累了一点经验,认为主要应该做到以下几个方面。
首先,对信访工作要有高度的认识,这是做好信访工作的前提。信访干部代表党和政府与群众发生信访关系,是通过自身卓有成效的工作,维护党和政府在群众中的声誉,维护人民群众的正当权益,坚持党的利益同人民利益的一致性。我们党和国家的性质决定了信访工作必须以“为人民服务”为根本出发点。信访干部只有从这个高度认识问题,才能热爱信访工作,做到自尊、自爱、自强,才会有高度的觉悟和责任感。信访工作是我们党和国家政治生活中的一件大事,人民群众通过信访的形式来行使自己的民主权利,它体现社会主义制度的优越性,体现党和政府同人民之间水乳交融的密切关系,信访工作是反映社会生活和动态的一条重要渠道,党和政府的任何决策和工作,如果得不到人民群众的赞成和拥护,终究是搞不成的。
其次,要有优秀的思想政治素质,这是做好信访工作的基础。随着改革的不断深入,新旧体制的转轨,各种新情况、新问题、新矛盾不断涌现。信访部门作为党和政府密切联系群众的“桥梁纽带”,反映社情民意的“晴雨表”,发挥了不可替代的积极作用。但一些人还是认为,信访部门是“清水衙门”,既无权又无利。这些想法和认识虽属偏见,但也道出了信访机构设置不完善、人员编制少、无“实”权、工
作条件清苦的现实。正因为如此,就需要信访工作者必须具有“耐得住清贫,守得住寂寞”的思想。信访工作的主要对象是基层群众,面对的是一些挠头事、麻烦事,解决起来费心劳神。信访干部要注重语言修养、文明行事;同时,也要注意仪表整洁、举止端正、礼貌热情。要想做好信访工作就要付出艰辛和努力,就要有较强的事业心和责任感,更要有敢于碰硬、不怕得罪人的勇气。没有“干一行,爱一行,专一行”的奉献精神,是不可能做好信访工作的。
第三,要有较强的业务素质和应变能力,这是做好信访工作的关键。信访工作政策性比较强,要求每一名信访工作者在熟练掌握工作业务的同时,还必须对突发事件迅速作出对策,应付复杂多变的信访情况,及时、主动、灵活地掌握和处理信访问题的主动权。工作中既要做法律法规和政策的宣传者,引导和教育群众依法、逐级、有序上访,又要及时捕捉信访活动中反映出来的萍未之风,掌握苗头性和倾向性的问题,对群众信访提出的问题,做出有理有据的答复,让信访群众满意。新的形势对信访干部的素质提出更高的要求,要建立一支“业务精,应变能力强,政策上熟”的队伍,还应具备五个条件:一要有较好的口语表达能力;二要有运用政策和法律处理重要信访问题的能力;三要有及时化解矛盾和独立办理信访案件的能力;四要有灵敏的信息反馈和对信访形势进行科学、全面综合分析的能力;五要有一定的组织协调能力。
第四,要热爱本职,树立群众观念,这是做好信访工作的根本。特殊的信访工作环境,使每个信访工作者都能得到充分锻炼,成为能说会道、善于总结的有用之才。随着这几年我县信访工作量的增多,各级领导的高度重视,但我们对自己所干的事业充满信心。一些信访老案、积案虽然一时难以彻底解决,作为信访工作者绝不能有“厌战”情绪。矛盾一天不消除,社会就不可能安定;问题一天不解决,群众就不会息诉罢访。在工作中,更要有细心、耐心和同情心,对待信访群众要满腔热情,让上访群众正当合理的要求得到满足,困难和问题得到及时妥善解决,对于群众反映的问题要认真地处理,力争件件有着落、件件有回音,而绝不能掉以轻心、敷衍塞责,这是每一名信访工作者的职责和义务。在工作中,我们必须按照“三个代表”的要求,切实转变工作作风,树立“群众信访无小事”的观念,由于信访工作的法制化进程缓慢,各项制度尚不十分完备。新形势下,信访工作必将出现一些新情况、新问题,这就要每一名信访工作者在工作中不断总结经验和教训,并将取得的经验教训运用到具体工作中,努力探索做好信访工作的新思路、新方法,不断开创信访工作新局面。
三年多的信访工作实践证明,凡是上访的群众都是相信党和政府的,大多数群众信访反映的问题是有理和部分有理的,那些所谓的刁民不是信访群众的主流。我们只有认真接访、细致办案,实实在在地解决问题,才能让矛盾化解在基层,让上访群众体会到党和政府的温暖。
篇二:信访工作心得
信访工作心得 面对如此繁重的工作任务感觉前所未有的压力,以前天真的以为工作上成就可以冲淡部分来自身边细小的压力,其实不然,时值今日,面对上级分配的财政任务,我心有余而力不足,面对组织力量薄弱的村级班子自己有一种夹缝中求生存的错觉,前几天同一个机关干部在闲聊机关干部与基层干部的区别,他以一个过来人的身份谈了他自身的体会,以前在基层工作每晚都是十一二点才睡觉,随时可能面对突如其来的紧急情况,早上六七点钟就起来了,人体的生物钟早已经习惯了这种作息时间,基层的各种工作方方面面都要统筹兼顾,哪一方面不亲力亲为就会扣上一顶领导不重视的帽子,然而进机关以后,压力相对就轻松很多,工作单纯且有规律性,没有乡镇工作的压力大。虽然我没有机关工作的经历,但对基层工作而言,有自己一点切身的体会。 当前新形势下乡镇工作主要分为基层党组织建设、经济工作、计划生育、信访维稳这几项经常性工作。我个人认为有些工作要从细微处着手抓起,如信访维稳。首先要加强领导、健全机制,信访工作具有随机性、偶然性、灵活性以及复杂性的特点。要想从根本上处理好信访稳定工作,还得从源头抓起,成立专门的领导机构,采取属地管理的原则,县包乡镇,乡镇包工作片,每个工作片配备专门的信访员,隶属于乡镇信访办,信访员及时了解掌握全片的不稳定的因素,将所有信访诉求记录在册,能及时化解的现场解决,对重点、难点对象我们动之以情、晓之以理上门做工作,一次不行,二次,二次不行三次,当年三顾茅庐终于把诸葛亮请出山,所以信访必须要有耐心、恒心、责任心。这项工作是从中央到地方都高度关注的问题,反映的问题和诉求方方面面,不管是合理的诉求还是非法的,但细致总结起来不歪乎一个利益问题,有些上访对象反映的问题理应得到政府和有关职能部门的及时解决,但有些对象我们要区别对待,不能一视同仁一概以经济补偿的方式去解决,这就要求我们干部对上访对象做深入细致的了解,不管是合理的不合理的对象我们都要做到早掌握其思想动态,带着感情去做他们的思想工作,及时关心他们的困难,了解他们的内心世界,和他们去交心,投其所好聊聊家常,在力所能及的帮助下帮他们解决一点实际困难,当好他们思想上的参谋。这样子比我们接访、劝访、截访效果会更明显。这是我工作几年来无上访户的一些心得。所以这就要求我们干部加强学习,提高做思想工作的灵活性和随机性。
篇三:信访工作心得体会
信访工作心得体会xx年xx月,我从乡镇调到县信访局工作,三年多的时间给我的感触颇多。最深的体会是:信访工作很苦,但苦中有乐;信访工作很难,唯艰难处长才能。面对新的岗位,如何做一个称职的信访工作者,我在实践中积累了一点经验,认为主要应该做到以下几个方面。首先,对信访工作要有高度的认识,这是做好信访工作的前提。信访干部代表党和政府与群众发生信访关系,是通过自身卓有成效的工作,维护党和政府在群众中的声誉,维护人民群众的正当权益,坚持党的利益同人民利益的一致性。我们党和国家的性质决定了信访工作必须以“为人民服务”为根本出发点。信访干部只有从这个高度认识问题,才能热爱信访工作,做到自尊、自爱、自强,才会有高度的觉悟和责任感。信访工作是我们党和国家政治生活中的一件大事,人民群众通过信访的形式来行使自己的民主权利,它体现社会主义制度的优越性,体现党和政府同人民之间水乳交融的密切关系,信访工作是反映社会生活和动态的一条重要渠道,党和政府的任何决策和工作,如果得不到人民群众的赞成和拥护,终究是搞不成的。其次,要有优秀的思想政治素质,这是做好信访工作的基础。随着改革的不断深入,新旧体制的转轨,各种新情况、新问题、新矛盾不断涌现。信访部门作为党和政府密切联系群众的“桥梁纽带”,反映社情民意的“晴雨表”,发挥了不可替代的积极作用。但一些人还是认为,信访部门是“清水衙门”,既无权又无利。这些想法和认识虽属偏见,但也道出了信访机构设置不完善、人员编制少、无“实”权、工作条件清苦的现实。正因为如此,就需要信访工作者必须具有“耐得住清贫,守得住寂寞”的思想。信访工作的主要对象是基层群众,面对的是一些挠头事、麻烦事,解决起来费心劳神。信访干部要注重语言修养、文明行事;同时,也要注意仪表整洁、举止端正、礼貌热情。要想做好信访工作就要付出艰辛和努力,就要有较强的事业心和责任感,更要有敢于碰硬、不怕得罪人的勇气。没有“干一行,爱一行,专一行”的奉献精神,是不可能做好信访工作的。第三,要有较强的业务素质和应变能力,这是做好信访工作的关键。信访工作政策性比较强,要求每一名信访工作者在熟练掌握工作业务的同时,还必须对突发事件迅速作出对策,应付复杂多变的信访情况,及时、主动、灵活地掌握和处理信访问题的主动权。工作中既要做法律法规和政策的宣传者,引导和教育群众依法、逐级、有序上访,又要及时捕捉信访活动中反映出来的萍未之风,掌握苗头性和倾向性的问题,对群众信访提出的问题,做出有理有据的答复,让信访群众满意。新的形势对信访干部的素质提出更高的要求,要建立一支“业务精,应变能力强,政策上熟”的队伍,还应具备五个条件:一要有较好的口语表达能力;二要有运用政策和法律处理重要信访问题的能力;三要有及时化解矛盾和独立办理信访案件的能力;四要有灵敏的信息反馈和对信访形势进行科学、全面综合分析的能力;五要有一定的组织协调能力。第四,要热爱本职,树立群众观念,这是做好信访工作的根本。特殊的信访工作环境,使每个信访工作者都能得到充分锻炼,成为能说会道、善于总结的有用之才。随着这几年我县信访工作量的增多,各级领导的高度重视,但我们对自己所干的事业充满信心。一些信访老案、积案虽然一时难以彻底解决,作为信访工作者绝不能有“厌战”情绪。矛盾一天不消除,社会就不可能安定;问题一天不解决,群众就不会息诉罢访。在工作中,更要有细心、耐心和同情心,对待信访群众要满腔热情,让上访群众正当合理的要求得到满足,困难和问题得到及时妥善解决,对于群众反映的问题要认真地处理,力争件件有着落、件件有回音,而绝不能掉以轻心、敷衍塞责,这是每一名信访工作者的职责和义务。在工作中,我们必须按照“三个代表”的要求,切实转变工作作风,树立“群众信访无小事”的观念,由于信访工作的法制化进程缓慢,各项制度尚不十分完备。新形势下,信访工作必
将出现一些新情况、新问题,这就要每一名信访工作者在工作中不断总结经验和教训,并将取得的经验教训运用到具体工作中,努力探索做好信访工作的新思路、新方法,不断开创信访工作新局面。三年多的信访工作实践证明,凡是上访的群众都是相信党和政府的,大多数群众信访反映的问题是有理和部分有理的,那些所谓的刁民不是信访群众的主流。我们只有认真接访、细致办案,实实在在地解决问题,才能让矛盾化解在基层,让上访群众体会到党和政府的温暖。
R>铁路装卸与货运是物流流程中的两个不同环节,二者本来就是共生共存的,谁也不能完全脱离对方独自生存。只有相互支持,才能共同发展。装卸工作是铁路运输整体中不可分割的重要组成部分,装卸工作必须服从和服务于运输安全生产,无论是“站装合一”,还是“独立管理”,运输主业与装卸公司永远都是不可分割的孪生兄弟。××××年以来,我们车务段始终坚持把规范管理、文明装卸,把协调配合、增收提效,把统一管理、统一指挥作为发展站装关系的前提和基础,推进货装工作共同发展。全年车务段路工装卸收入完成×××.××万元,完成考核目标的×××.××%,委托装卸收入完成××××.××万元,完成考核目标的×××.××%,分别比去年同期增长××.××%和××.××%,创历史最好水平。我们的做法是:
铁路物流工作经验总结
铁路装卸与货运是物流流程中的两个不同环节,二者本来就是共生共存的,谁也不能完全脱离对方独自生存。只有相互支持,才能共同发展。装卸工作是铁路运输整体中不可分割的重要组成部分,装卸工作必须服从和服务于运输安全生产,无论是“站装合一”,还是“独立管理”,运输主业与装卸公司永远都是不可分割的孪生兄弟。××××年以来,我们车务段始终坚持把规范管理、文明装卸,把协调配合、增收提效,把统一管理、统一指挥作为发展站装关系的前提和基础,推进货装工作共同发展。全年车务段路工装卸收入完成×××.××万元,完成考核目标的×××.××%,委托装卸收入完成××××.××万元,完成考核目标的×××.××%,分别比去年同期增长××.××%和××.××%,创历史最好水平。我们的做法是:
一、站装协调配合,推动装卸经营持续发展
我们车务段秉承站装合作理念,主动协调车站与装卸的关系。年初在专用线共用装卸监管联营工作的推进过程中,车务段主管领导非常重视,多次召集客货科、相关车站、装卸分公司相关人员召开协调会,商谈专用线监管联营事宜。车务段客货科会同装卸分公司一班人奔赴沿线各站,向开展专用线共用的单位做好宣传解释工作,同各专用线一一协商,并签订了专用线共用装卸监管联营协议,将共用专用线的共用部分装卸作业严格纳入铁路装卸“五统一”管理,彻底解决了曾经因专用线地方装卸无序竞争而造成的历史遗留问题。经过一番艰苦努力,终于取得了阶段性的可喜成绩。车务段共签订专用线共用装卸监管联营协议××份,完成监管联营收入近×××万元。
二、站装联合营销,拓展装卸生存空间
货运市场的竞争是激烈的,仅东站装卸管理部就与周边有“黄金水道”之称的航运码头、四通八达的公路运输及七条地方专用线形成了“四足鼎立”的激烈竞争格局,相互间长期打价格战、阵地战,给铁路装卸造成了相当大的冲击。面对三家咄咄逼人的竞争态势,我们积极支持装卸分公司携手一致对外,依托周边厂矿企业多的地理优势,主动深入市场、挖掘市场。共走访物资单位、厂矿企业和建材市场××余家,召开了货主“恳谈会”×次,倾听货主的意见、建议和要求,积极宣传铁路装卸和铁路运输的优势和诚信,为货主送去“定心丸”,在车站、装卸分公司和货主之间架起了“心连心”桥梁,并引来了大批新货源。
年初,当得知江南××万吨级的电解铝厂正式投产运营的消息后,面对多家地方搬运公司的竞争,东站与装卸分公司有关领导一同多次到该厂走访洽谈,采取灵活弹性的营销战术,以更加优惠的条件吸引货主,东站专门为货主腾出了近×××平方米的货位。铝业公司通过货比三家和算经济帐,最终“舍近求远”,放弃了其他,选择了铁路货场装卸。另外考虑到电解铝厂远在江南,东站与装卸分公司及时联手为该厂提供了代理短途运输、计划申报、承认车落实以及集装箱门到门、接取送达、装卸储运“一条龙”服务,解其燃眉之急,断其后顾之忧。优质的服务,良好的信誉,赢得了货主的信任,得到了市场的回报。该厂主动与装卸分公司签订了长期合作协议。截止目前,该厂平均每月到达氧化铝粉、碳块等货物近×××余车,月均装卸收入××多万元。据统计,全年仅此一项增加装卸作业收入×××多万元,同时还为东站增加了几十万元的铁路运营收入。站装联合营销,获得了良好的口碑和较高的市场信誉度,赢得了更多的货主和货源。通过站装联合营销,联手出击,车站与装卸成为了营销战略合作伙伴关系,既增加了车站的诚信度,稳定和吸引了货源,又拓展了装卸的生存空间。
三、坚定“五统一”目标,建立完善装卸经营管理机制
装卸工作与货运组织工作是不可分割的整体,因此装卸工作必须服从站段的统一指挥。装卸“五统一”(统一管理、统一派班、统一费率、统一收费、统一清算)工作,有利于站段的统一管理与指挥。装卸作业贯穿于铁路运输的开始与终了,装卸作业的好坏严重影响整个铁路的形象与声誉。车务段的委外装卸作业线近×××公里,委外作业人员达××××多人,下属××多个委托装卸队(或公司)。点多线长,给管理带来了很大的难度。为了确保管内站装工作步调一致,平衡有序发展,我们在认真学习领会路局“三个文件”的基础上,修订和完善了《车务段委托装卸管理办法》和《专用线共用监管联营管理办法》,对不能完全适应新形势生产和管理需要的相关内容进行了修订,以“安全高效、文明服务、和谐发展”的经营思想为基础,制定了一套具有自身特色的协调管理办法,完善了协调监督考核体系,严格生产劳动纪律及安全奖惩,强化装卸“五统一”管理.例如我们建议装卸分公司在与委托装卸队(或公司)签订协议时推行“装卸服务质量监督卡”制度,将服务质量的好坏直接与委托装卸队(或公司)收入及委托人员个人收入挂钩考核,由所在车站负责《质量监督卡》的填发,由分公司负责考核。此举对扼制责任货损和吃拿卡要、野蛮装卸等问题起到了立竿见影的成效,提高了装卸服务质量,赢得了货主广泛好评,巩固和壮大了装卸市场。
通过站装协调配合、精诚团结,通过统一管理、统一指挥,车务段站装工作取得了明显成效,全面超额完成了全年装卸收入任务,货装安全稳定,消灭了责任路风事件。
1、20xx年上学期任教高三193班、195班,并担任备课组长。和江老师、袁老师、文综组其他老师亲密合作,有计划地进行了第二轮复习、落实书本知识的小题训练、文综训练。在看试卷、分析试卷、找学生谈话中促学生不断提升,度过了充实而有紧张的半年。
2、上学期还担任了193班的班主任。193班因纪律卫生成绩综合评价比较突出,被评为长沙市优秀班集体。在各位科任老师和全体学生的共同努力下,在高考中本科一次性上线人数居文科班第二,其中上重点的人数居文科班第一。
3、20xx年下学期任教高一五个班,并担任备课组长。和袁老师配合很默契、很愉快,感觉在新课程的教学中挑战了自己,也提高了自己。我们两个人经常是花大量的时间研究教材、教参,听取长郡录播课并整合其资源以适应我们学生的学情。虽然作业试卷看得很少,压力也没有那么大了,但常常觉得在备课上花的时间比教高三时还多。在教学中,面对基础教差的学生,更培养了自己的耐心和宽容,也提高了自己的教学技巧和教学水平。
4、20xx年下学期担任了高一年级组德育组长。在开学前的班主任会议上,为促高一各班整体推进,根据自己当班主任的经验,就开学后的纪律卫生等常规工作的具体操作毫无保留地和班主任进行了细致的交流。帮班主任制作了高一学生个人档案表、问卷调查表和两个课件——《迎新班会》《励志班会》。开学后,重点检查了文化建设的布置情况、德育学分的执行情况。并配合政教处常规检查的要求,根据检查中发现的问题,利用班会课对学生进行了一次广播讲话,一次面对面的集体交流。从寝室教室包干区卫生,早晚自习的纪律,早中晚到位的时间要求,跑操、午休、晚就寝、课间、上课的纪律,进行了具体的指导。配合班主任,召开了寝室长会议,部分学生座谈会,对237班、238班、239班、240班、244班、245班进行过一次以上的集体谈话,并对40位以上的学生进行过一次以上的个别谈话,了解了学生的思想动态、班级存在的问题,并鼓励学生挖掘自己的潜力,为班级利益付出自己的努力,达到了较好的教育效果。协助政教处修改了《班主任工作规程》,落实贫困生名单,收校徽、照相等款项,检查仪容仪表,抓各类集会时学生的纪律,组织学生的跑操,处理一些突发事件,建立了德困生档案。还经常与政教处联系,了解纪律卫生扣分情况并及时向班主任反馈。协助总务处收好脱水桶的款项,协助团委落实感恩卡的征订情况。协助工会、体育组和付老师一起组织了高一年级教职工运动会。协助各部门开好运动会和家长会。
5、在这里连续当了七年班主任,每天都是匆匆忙忙,感觉没有悠闲地散过步,没有和朋友聚过会,没有尽兴的购过物。走路都是带小跑,工作、学生几乎是我生活的全部。20xx年终于卸下了班主任的重任,并走进了一个大家庭——科教楼三楼办公室。在这里,我才有时间想想自己、看看别人,才明白要努力工作,也要好好生活。人生的意义是多方面的,关注丈夫、关爱孩子、怎样吃的健康、怎样穿的更美、怎样美容,怎样让自己看上去容光焕发也是生活的一个部分。所以在此,也要感谢办公室各位美女老师,让我的生活变得更丰富,让我对生活有了更多的感悟。
文章来源:http://m.fw92.com/f/4928.html