商场各种规章制度虽然齐全、明细,但在实际的管理操作中难免出现一些漏洞,给管理带来了极大的不便,所以我们应将各种制度进行进一步的完善。以下是小编为大家整理分享的新一年工作计划范文,欢迎阅读参考。
新一年工作计划范文
为了更好的提升管理理念,提高经营效益,使工作更有起色,占有垣曲更有利的市场地位,我们将认真总结过去的经验教训,对20xx年的工作做如下规划:
一、完善各种管理制度
商场各种规章制度虽然齐全、明细,但在实际的管理操作中难免出现一些漏洞,给管理带来了极大的不便,所以我们应将各种制度进行进一步的完善。
1、完善商户的合同
(1)一年内不准私自将商铺转让他人;
(2)不准私自空柜,影响商场的营业;
(3)自愿退场的如在三个月以内把合同保证金作为违约金。其余柜台费两个月以后退还。如在三个月以后自愿退出的,合同保证金作为违约金,其余柜台费不予退还。
(4)二次装修自愿退场的一律不得向商场或后入驻的商户索要二次装修费。
2、完善供货商管理制度
针对平时管理中出现的各种问题,对鞋区和服装区规定以下管理制度:
服装区每周检查至少一次磁扣,少一个磁扣罚款10元。鞋区检查库存与实际的数量是否相符,多与少都要有明确的处罚制度。检查与处罚制度将减少商户在实际的经营中出现的各种漏洞。
3|、完善售后服务制度
在把顾客的利益放在第一位的前提下,希望供货商在最短时间内把售后问题处理好。否则,如果交到办公室,值班经理直接按小票上的处理,不用经供货商同意。
4、后门管理方面的问题
出于商场消防安全考虑,商场营业期间后门不能关闭。给后门管理带来很大难度。个别商户私自从后门外出,出现了管理上的漏洞,建议在后门安装报警器以方便管理。
二、对商户进行摸底,调整理优化柜组。、
在过去的管理中,出现了许多有经验有经济实力能很好配合商场管理的优秀商户,也出现了一些业绩差私自销售不配合商场管理,既没有经验又没有积极性,扰乱商场的商户。所以对商户要进行详细的摸底,重新调整柜组,优化商场管理模式。鞋区,如童装区,A7、A-1、B-3,B4要求增加商区面积,商场应大力支持这些优秀商户,对业绩差不配合商场管理的商户应劝其退出商场。
三、招商优秀商户,招聘优秀管理者、员工
商场柜组调整后势必出现空柜组,招商时要优先发展有市场经验,有一定实力的商户充实商场。同时招聘优秀的业务主管、收银员,加强商场管理。
四、改进员工工作作风
为了加强员工的管理理念和工作作风,要加强培训学习,增加外出学习交流机会,定期开会提高员工的工作积极性和工作热情,要商场员工以身作则,尽职尽责。
1、管理层
通过外出交流、培训学习、自我充电等形式,提升管理理念,改进管理方法,提高工作效率。
2、收银员的工作要求
加强解磁管理力度,如发现商户有私自到收银台销磁的每次罚收银员工10元,平时只留一个消磁器给收银员,其余消磁器由会计锁起来管理,如有退场商品,下午六点以后由值班经理亲自消磁。
2、安全、卫生方面。
通过学习提高管理理念和认识改进以前工作中的问题,以身作则,保证商场的安全、卫生整洁。
在不到一年的时间里,商场有业绩也有许多需要改进的地方,特别是目前垣曲在原有的市场基础上出现了许多服装超市等竞争对手,给我们商场了工作上的压力,同时也带来了动力,要想在垣曲赢得市场,获得最好的效益有相当大的难度,我们相信有老总先进的管理理念,有商场员工的大力配合,我们团结一心,将##服饰打造成全县最具潜力、最有知名度、最能赚钱的服装商场。
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一、主要完成工作:
1、在保持安全稳定和职工队伍上主要采取了围绕中心、主动服务。紧紧围绕物业公司改革、发展、稳定这个中心,牢牢把握正确~导向,继续推进思想解放步伐,统一思想,凝聚力量,与时俱进,奋发有为,对职工进行爱岗教育。坚持以人为本,树立物业公司的总体形象。在大型施工作业中,根据现场实际情况,严格制定行之有效的组织措施和技术措,与施工作业人员签定劳动合同,规定安全注意事项,提高作业人员自身的安全防范意识。每周召开一次班组安全例会,重点强调安全工作中存在的隐患问题,做到防患与未然。我们重点对小区管理人员进行了系统的培训,取得了上岗证资格,增强了物业管理人员的责任感。同时建立和完善了内部的管理机制,奖勤罚懒,进一步提高了管理人员的事业心。卫生保洁建立了常态考核机制,对保洁人员进行动态考核制度,签定了保洁岗位责任书,对庭院保洁内容和工作标准提出了具体要求,奖勤罚懒,从而保证了保洁的质量和要求。在树立公共卫生意识上,采取了麦克风、摄象机、电视台等宣传手段,提高了居民的素质,改变了乱扔垃圾、高空抛物等不良陋习。在绿化上成立了绿化大队,派专人对小区的草坪、树木进行修剪整形、防病治病,同时购置了洒水车对草坪、道路进行定期浇灌和冲洗,绿化达到了树木茂盛、草坪规范整齐。在小区设立了灯箱式宣传板,用广告灯箱的形式在小区内公告各项管理制度、物业公司相关领导和小区管理站长的照片、手机号,增强了小区物业管理的透明度。通过一系列制度的建立和完善,使小区的物业管理更加系统化,环境更加美化,服务水平日益提高。我们紧紧抓住综合治理的有利契机,以“打防控”一体化建设为中心,与社区、派出所建立了治安防范联系网,建立了社区警务室、小区治安值班室,成立了保安大队,建立了治安防范组织体系,形成了“警~防、街企联防”的群防群治的工作格局。保安人员一律统一着装上岗,进行保安巡逻、巡视,严格排查外来人员、车辆随意进入小区,严把登记关、排查关,有效地控制了外来人员和车辆随意出入小区,构筑了小区治安防范的一道安全屏障。我们对保安人员进行了岗位培训,制定了保安人员岗位职责、管理权限、巡逻岗位责任制、保安人员奖惩规定。在最近处理一起住户邻里纠纷工作中,保安人员及时赶到事发现场,妥善进行了调节,避免了事态的进一步扩大,赢得了住户和派出所的称赞,提高了保安人员在住户中的信任度,为保小区的稳定、安宁尽了自己的力量。
在职工队伍建设上,高度重视职工的思想动态,及时把握职工思想脉搏,了解职工的思想情绪,班子及时交换意见,与职工促膝谈心,正确加以引导和梳理,同时定期走访困难职工帮助解决生活中的实际困难。目前,职工队伍比较稳定,工作的热情和干劲很大,保持了较好的精神风貌。
2、利润指标(成本计划)完成情况。
3、xx届四中全会大精神学习贯彻情况:组织物业公司全体职工认真收听收看了党的xx届三中全会精神。之后,组织广大党员进行了座谈讨论,决心按照xx大四中全会确定的方针,全面贯彻“xxxx”重要思想,积极推进物业公司的改革,与时俱进,开拓创新,结合本职工作,努力搞好安全生产和职工队伍的稳定,进一步服务千家万户。今后一段时间我们一定要认真学习、深刻领会报告的精神,集中经历把三中全会精神贯彻好、落实好。立足岗位,把大会精神落实到具体工作中去。在工作、生活中要时时处处严格要求自己,不断提高自身的综合素质。吃苦在前,享乐在后,把住户当成亲人,进一步转变服务观念,提高服务水平。
今天,是我们公司成长中的一个新起点。首先,我谨代表公司,向前来参加“公司年度工作总结表彰大会”的各位管理阶层人士、全体公司员工、新闻界朋友,以及一直以来支持我们公司发展的朋友们,致以衷心的感谢!
寒暑交迭,万象更新,倏然间岁月的年轮在不经意中又多划了一个圈。值此新年辞旧迎新的时刻,按照中国的传统习惯,人们总是免不了要为过去的一年做个系统的总结、回顾或者说是盘点,不论其形式如何,目的终归是期冀来年事业的与时俱进和兴旺发达。
今天,我们在这里隆重召开20xx年工作会议暨20xx年度总结表彰大会,主要任务是回顾成绩,总结经验,表彰先进,部署工作。在今天的大会上,我们表彰了一大批在20xx年工作中涌现出来的先进集体和先进个人。首先,我代表公司,向今天受到表彰的先进个人表示热烈的祝贺!希望你们在今后的工作中,继续发扬吃苦耐劳、无私奉献、勇往直前的精神,发挥排头兵和中流砥柱的作用,为公司的改革发展继续做出新的更大的贡献!
刚刚过去的一年,随着我国60周年大庆的喜庆色彩帷幕的拉开,随着*总书记提出的全面建设小康社会、开创建设有中国特色社会主义事业新局面的目标深入民心,催人奋进,激励和引领着全国人民在改革开放、三个代表和“科学发展观”重要思想的正确指引下,
我们公司,面对市场的快速变化,公司上下团结一致,奋力拼搏,认真落实科学发展观,坚持对抗金融风暴带来的影响,打了一场漂亮的安全效益翻身仗。我们不仅在上半年实现了扭亏为赢,而且全年销售收入突破了XX亿元,迈上了一个新台阶,标志着公司步入了一个新的发展阶段。过去的一年,面对繁重的扭亏增效任务,面对安全稳定的压力,各部门按照公司整体部署,促生产,抓管理、提效益,做了大量艰苦细致的工作,为公司打好安全扭亏翻身仗作出了巨大贡献,公司各项工作取得了丰硕的成果。尤其是我们可亲可爱的员工们,大家上下一心,想企业之所想,及公司之所需,想方设法扩大销售,千方百计提高经济效益,调动一切积极因素,促进事业发展。从稳固市场、扩大市场着手,从抢占市场、发展市场着眼,在竞争中求生存,在竞争中求发展,取得了较好的成绩和明显的效果,各项经济指标均创历史水平,在全省同行业中名列前茅,为公司争得了荣誉。20xx年集团公司各行业取得的骄人业绩应归功于集团全体员工齐心协力、团结奋战、不懈努力的结果。在此,我代表公司董事会向一年来在各项工作中付出辛勤努力的公司广大干部职工,表示衷心的感谢!
根据09年的工作总结,在工作质量不断提高的基础上展开了新一年的工作计划。20xx年,是安全工作改进入最后冲刺的一年,也是安全发展面临严峻挑战的一年。为此,我们必须在认真总结2009年工作基础上,深刻认清当前形势,找准市场脉搏,扬长避短,围绕“提升经营管理水平,加快安全发展”为中心,同心同德,努力实现各项业务健康、快速发展。新一年的学校工作计划如下:
新一年的学校工作,我们围绕“深化新课程改革,强化教育科研,进一步加强校园建设,营造良好校园文化,踏实做好德育工作,进一步提高学校办学水平,创学生一流、教师一流的名校”开展。
继续做好学校常规工作。含党风廉政建设、综合治理、安全、创建、计划生育。争取各项考核优秀。
踏实做好德育工作计划。根据今年的全市德育工作会议精神,进一步做好学校德育工作计划。更新德育观念,落实《xx市中小学做教育内容体系与活动系列》,结合学校实际制订出我校实际的做人教育内容体系和活动系统。强化思想品德课的这个学校德育工作的主渠道的作用。把德育寓各学科教学之中,贯穿于教育教学各个环节。进一步提升校园文化的道德品味。树立以德治校、经德育人、经德修身的理念,进一步健全小学生日常行为规范,组织学生学习新修订的《小学生日常行为规范》,形成正确的舆论,建设良好的校园道德环境。建立和健全学校、家庭、社区三结合的德育机制,形成德育合力。构建非功利性的德育评价机制。
课程改革主要抓课堂教学,进一步研究师生互动,活动的形式与实质、课程的使用与教材的处理,进一步研究基础与发展的问题。研究的主题为“课堂教学是关键,打破教师潜意识当中的领导角色,在教学语言、教学设计和教育机智上狠下功夫,做到任何时候都真正做到‘以学论教’,关注课堂中不合拍的学生,给予他们更多的‘爱’、‘信任’和微笑”,同时通过课程改革进一步促进教师的专业成长。做好课改成果向其他年级渗透,向其他兄弟学校辐射。争取在20xx年开一到二次规模较大全市的课改研讨会。学校将出台课改奖励奖励制度,以制度促进课改作的深化。同时做好课改资料的收集与整理工作。
强化教育科研,做到四十五周岁以下的老师人人有课题,争取有课题成果获市二等奖及以上。全体教师进一步树立科研立校与科研强校的意识。继续抓好教科研的全员培训,发挥教科室的作用,培养一批教科研骨干教师。尝试年级组合作备课,电子化备课。
促进教师专业成长。我们的目标是教师在学科专业方面做到:是学科知识的专家,有扎实的学术功底,广阔的学术视野,不断更新的知识,有追逐学术前沿的意识。在教育专业上做到:把握教育的真谛,了解学生的发展的规律,学握现代教育技术,具备热爱学生、关心学生、对学生认真负责的品质。总之,学校将促教师的专业化成长为新一年工作重点,使我们的教师成为学科知识和学科教学专家,这也是培养一流学生和创一流学校的基础。
加强校园基本建设,在明年上半年完成食堂餐厅及操场这两个工程,解决好吃饭难的问题。同时向上级部门争取教工宿舍这与学校大门与传达室这个工程。计划至二零零五年基本完成学校的校园建设。再向上级部门争取学校硬件设施增添设备费,进一步改改善办公条件,尝试无纸化办公。
强化校园文化建设,学校的每一处场所,每一栋建筑,每一处花草都要做到育人。在学校的走廊与通道上布置学生的美术作品。到下半年,向教育局申报四校园和绿色学校。
新的一年充满了机遇与挑战。新一年的工作以“创一流学校”为中心,艰苦创业,加大改革力度,深入推进素质教育。
新的起点,新的征程,新的目标,那么银行如何制定年度工作计划?下面由就由小编为大家整理的20xx年银行新的一年工作计划范文,欢迎大家阅读!
【20xx年银行新的一年工作计划范文一】
20xx年,我支行各项经营指标快速发展、职工思想稳定、内控制度逐步完善,各项业务工作均创历史最好水平。在即将到来的20xx年里,面对xx银行上市以后的新机遇和新挑战,我支行将在上级行党委的正确领导下,继续全面推进经营模式和增长方式转变,提高经营效率,优化经营结构,完善内控机制,增强综合竞争能力、盈利能力和风险防控能力,打好经营基础,实现可持续发展,主要是做好以下几个方面的工作:
一是积极采取措施,稳定现有客户及经营资源。
稳定我行贷款,积极为企业富裕资金寻找出路,在争取以银行承兑汇票的签发弥补企业归还贷款对我行造成的损失的基础上,为企业制定全面、客观、可行的投资理财方案,引导企业资金流向,力争最大限度保证和谋求我行的经营利益。
二是密切关注形势,争取企业年金托管业务。
继续密切关注企业经营及发展情况,及时向市分行汇报xx集团年金业务进展情况,全力配合市分行开展对xx集团企业年金业务的营销,力争企业年金业务年内在我行顺利办理。
三是进行销售网点走访,增加资金归行总量。
xx集团的销售网络遍布全国,每年完成将近12亿元的化肥销售任务。因此,加快销售资金归行额和归行速度就成为我行公司存款工作的重中之重。明年,我支行将择时与集团公司有关负责人一道,对河南、河北、山东的19家大型销售分公司进行走访,疏通上述分公司的销货款归行渠道,从根本上解决我行资金归行问题,增加我行公司存款总量,降低筹资成本,提高经营利润。
四是加强银团贷款管理,防范和化解融资风险。
继续组织相关专业人员就银团贷款业务进行专题学习和研究,完善业务管理流程和操作办法,同时加强与企业及参贷银行的信息沟通,建立完善的信息沟通机制和风险预警制度,切实防范和化解融资风险。
五是调整经营结构,构建多元化经营新格局。
努力提高非信贷盈利资产的比重。按照风险可控、积极稳步的原则,积极培育客户融资需求。突出负债结构的调整,最大限度降低经营成本,提高资金效益。还要调整收益结构,大力发展中间业务,建立中间业务与资产业务、负债业务的联动效应,利用我行多样化的业务品种、优质高效的服务,加大对优质客户的营销力度,争取市场份额,提高经营效益。
六是全力推进个人金融业务的发展壮大
按照经营模式转变和业务效益结构优化的形势发展要求,把全力推进个人金融业务的发展壮大做为工作的重点和中心:一是切实建立大个金格局,以提高低成本存款为着重点,壮大和丰富个人金融业务,提高其在全行经营效益中的比重;二是加快个人理财业务的发展,巩固和扩大中高端优质个人客户群,稳定地提高中间业务收入;三是重视和大力开展个人资产业务,采取有力有效措施,使其业务规模达到一个初具发展基础的可观水平
七是加强员工队伍建设,全面提高干部员工综合素质。
加强岗位轮换工作,健全完善人员培训和岗位轮训机制,结合全行股改的新形势新任务,探索更为灵活有效的教育和学习方式,富有成效地开展各项教育和学习培训活动,使全行员工的个人综合素质、思想状况得到明显改观,充分增强工作热情,提高工作积极性,推动全行各项经营管理和业务工作的更快更好发展,适应我行股份制改革形势下岗位的新要求。
八是建设内控文化,强化内控管理
从内控管理的学、改、查、教等四个方面为着手,讲方法,求实效,不断加大力度,深入开展各项内控管理工作和案件防范活动:一是学。狠抓对全行员工的内控管理学习活动。以上级行内控工作内控工作有关文件、领导讲话和会议精神以及规章制度、管理办法等为主要学习内容,每周开展一次小组学习,每半月进行一次集中学习,保证学习效果;二是改。进一步积极查找漏洞、分析原因、制订整改方案,认真落实整改;三是查。以内控机制建设情况和屡查屡存问题为重点,认真深入和严格地开展定期自查活动,使内控机制建设不断深入;四是教。强化内控管理工作员工教育活动,使员工不断树立正确的内控工作观念,形成到位的内控工作意识,从而深化内控文化建设。
【20xx年银行新的一年工作计划范文二】
20xx年的工作已经在我行严格要求的三抓政策中结束。根据我行08年一年来会计结算工作的实际情况,明年的工作将继续以三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质。为将工作顺利进行,根据实际情况制定我银行营业部工作计划。
一、一切以客户为中心是银行工作计划的宗旨,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉.
1、我行一直提倡的首问责任制、满时点服务、站立服务、三声服务我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求.
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
三、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍
1、把好进人用人关,使银行员工工作计划明细,且每个员工都有自己的目标,有冲劲。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。
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一、主要完成工作:
1、在保持安全稳定和职工队伍上主要采取了围绕中心、主动服务。紧紧围绕物业公司改革、发展、稳定这个中心,牢牢把握正确~导向,继续推进思想解放步伐,统一思想,凝聚力量,与时俱进,奋发有为,对职工进行爱岗教育。坚持以人为本,树立物业公司的总体形象。在大型施工作业中,根据现场实际情况,严格制定行之有效的组织措施和技术措,与施工作业人员签定劳动合同,规定安全注意事项,提高作业人员自身的安全防范意识。每周召开一次班组安全例会,重点强调安全工作中存在的隐患问题,做到防患与未然。我们重点对小区管理人员进行了系统的培训,取得了上岗证资格,增强了物业管理人员的责任感。同时建立和完善了内部的管理机制,奖勤罚懒,进一步提高了管理人员的事业心。卫生保洁建立了常态考核机制,对保洁人员进行动态考核制度,签定了保洁岗位责任书,对庭院保洁内容和工作标准提出了具体要求,奖勤罚懒,从而保证了保洁的质量和要求。在树立公共卫生意识上,采取了麦克风、摄象机、电视台等宣传手段,提高了居民的素质,改变了乱扔垃圾、高空抛物等不良陋习。在绿化上成立了绿化大队,派专人对小区的草坪、树木进行修剪整形、防病治病,同时购置了洒水车对草坪、道路进行定期浇灌和冲洗,绿化达到了树木茂盛、草坪规范整齐。在小区设立了灯箱式宣传板,用广告灯箱的形式在小区内公告各项管理制度、物业公司相关领导和小区管理站长的照片、手机号,增强了小区物业管理的透明度。通过一系列制度的建立和完善,使小区的物业管理更加系统化,环境更加美化,服务水平日益提高。我们紧紧抓住综合治理的有利契机,以“打防控”一体化建设为中心,与社区、派出所建立了治安防范联系网,建立了社区警务室、小区治安值班室,成立了保安大队,建立了治安防范组织体系,形成了“警~防、街企联防”的群防群治的工作格局。保安人员一律统一着装上岗,进行保安巡逻、巡视,严格排查外来人员、车辆随意进入小区,严把登记关、排查关,有效地控制了外来人员和车辆随意出入小区,构筑了小区治安防范的一道安全屏障。我们对保安人员进行了岗位培训,制定了保安人员岗位职责、管理权限、巡逻岗位责任制、保安人员奖惩规定。在最近处理一起住户邻里纠纷工作中,保安人员及时赶到事发现场,妥善进行了调节,避免了事态的进一步扩大,赢得了住户和派出所的称赞,提高了保安人员在住户中的信任度,为保小区的稳定、安宁尽了自己的力量。
在职工队伍建设上,高度重视职工的思想动态,及时把握职工思想脉搏,了解职工的思想情绪,班子及时交换意见,与职工促膝谈心,正确加以引导和梳理,同时定期走访困难职工帮助解决生活中的实际困难。目前,职工队伍比较稳定,工作的热情和干劲很大,保持了较好的精神风貌。
2、利润指标(成本计划)完成情况。
3、xx届四中全会大精神学习贯彻情况:组织物业公司全体职工认真收听收看了党的xx届三中全会精神。之后,组织广大党员进行了座谈讨论,决心按照xx大四中全会确定的方针,全面贯彻“xxxx”重要思想,积极推进物业公司的改革,与时俱进,开拓创新,结合本职工作,努力搞好安全生产和职工队伍的稳定,进一步服务千家万户。今后一段时间我们一定要认真学习、深刻领会报告的精神,集中经历把三中全会精神贯彻好、落实好。立足岗位,把大会精神落实到具体工作中去。在工作、生活中要时时处处严格要求自己,不断提高自身的综合素质。吃苦在前,享乐在后,把住户当成亲人,进一步转变服务观念,提高服务水平。
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一、总体目标
根据员工满意度调查及绩效考核总结岀来的本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从以下十二个方面开展20xx年度的工作:
1、做好日常的行政和人事管理工作。
2、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供真实依据。
3、完成日常行政招聘与配置。
4、推行薪酬管理,实行公平合理的薪酬制度。
5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业规划培训,培养员工主人翁精神,增强企业凝聚力和协调力。
6、在现有绩效考核制度基础上,参考其他先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩,从而提高绩效考核的性、有效性。
7、大力加强员工厂纪厂规、日常行为规范的培训,协助各部门员工技能、安全生产知识培训,加大公司内部人才挖掘与开发。
8、培育和传播企业文化。
9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽企业内部关系,集思广益,为企业发展服务。
10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠分的预见与处理。既保障员工合法权益,也要维护公司的形象和根本利益。
11、员工体检计划实施。
12、员工旅游计划和军训计划策划、中秋节晚会、年终总结大会的策划与实施。
二、实施细则
〈一〉、做好日常的行政和人事管理工作
做好基础的行政人事工作,所有行政部门员工将协同各部门做好基本服务,而涉及对公司的考勤、公司的规章制度的违反、公司奖惩制度的执行等方面的问题,对所有违者人员将按公司相关规章制度严格执行。
行政工作整体上非常繁杂,每件事情所花费的时间不多,但累积下来就很容易有所疏漏,而具体行政工作将会涉及房租、房租水电费、工伤医疗、劳动纠纷、车辆管理、对外发文发涵联络等等一切事务。同时涉及员工日常办公用品岀现问题时联系厂家维修,以填补等等事无不细,花费大量的时间与,精力。所以要求行政部门在日常的工作过程中能够养成很好的材料整理习惯及具体事件的工作流程,这样才能够提高工作效率,最终才能够挤岀更多的时间进行其它工作。
(二)、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,完成公司各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供事实依据。
也正因为在行政人事部门的工作,使得其更能够认识到,其它部门的中层不应当被日常繁琐牵引住手脚。公司应当规范的制定岀一个公司组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的适用,当明确了具体的工作内容,我们才能够在进行招聘时找到最合适的员工进行工作。
公司的组织结构既不能够过于简单,避免因为人员紧张造成工作权责不清,也不应过于繁杂,避免上下级层层报告,降低工作效率。
(三)、完成日常行政招聘与配置
行政部要按既定组织结构和各部门各职位工作分析来招聘人才,满足公司运营要求。也就是说,尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转。
招聘工作基本方案:
以《xx都市报》刋登为主,以网络招聘、各种招聘会设摊为辅,具体情况要视公司发展情况及公司各部门的用人情况而定,招聘前应做好准备工作,如用人需求,薪资待遇、用人条件等等具体招聘信息的草拟安排。外岀人员食宿、设摊位等等一切费用。
(四)、推行薪酬管理、实行公平的薪酬制度
公司目前的薪酬制度不够科学化,对于中层管理来说,一个月究竟多少工资不清楚,发放工资也不让本人确认,这是严重违反《会计法》的行为,根据目前民营企业的薪酬体糸体系一般来说是由以下几方面组成的:基本工资+绩效奖金+满勤奖+职务津贴=月工资。(现在xx有的民营企业还增加学历奖金,因为这样,可从更大程度上激发员工的自我学习的动力,同时也激发员工的工作热情,而不是不管我怎么工作,都拿同样工资的这种心态)。
(五)、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,增强企业凝聚力,做好员工激励工作,有助于从根本上解决企业员工工作积极性、主动性、向心力、凝聚力、对企业的忠诚度、荣誊感等问题,行政部在20xx年度全年工作中必须一以贯之地做好员工激励,确保公司内部士气高昂,工作氛围良好。
1、计划设立福利项目:满勤奖、员工生日庆生会、节日费。
2、计划制订激励政策:年度优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立,员工合理建议(提案奖),对部门设立年度团队精神奖,建立内部竞争机制。
(六)、在现有绩效考核制度基础上,参与先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪酬挂钩,从而提高绩效考核的严肃性和有效性。绩效考核工作的根本目的不是为了罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。
绩效考核要注意的问题:
1、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益,因此行政部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑,从正面引导员工用积极的心态去对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工作,校正目标的目的。
2、绩效评价体系作为行政开发的新生事物,在操作过程中难免岀现一些意想不到的困难和问题,行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议,及时调和改进工作方法。
3、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程,行政部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行。
以下是小编为大家整理的关于《实习会计新的一年工作计划》文章,供大家学习参考!
公司财务科在**供电公司财务部、**公司党政班子的正确领导和全体财务人员的共同努力下,认真 贯彻执行公司财务预算,紧紧围绕公司“四型一流”发展规划,以加强财务核算、提高会计素质为主要工作内容,以精细化核算、数量化考核为工作方法,以利润最 大化为目标,以资产经营责任为主线,全面推行制度化、标准化、程序化、信息化的财务管理模式,加强成本核算,实行全员、全过程的财务管理策略,为完成xx 年各项经营工作目标作出了应有的贡献。
在新的一年里,财务科将一如既往的紧紧围绕公司的总体经营思路,从严管理,积极为公司领导经营决策当好参谋,具体有以下工作安排和计划。
一、顾全大局,服从领导,坚定目标不动摇。年初财务预算,是通过公司职代会集体意见表决制订的,它反映了公司新的一年总体经营目标和任务。财务科全体人员要端正态度,积极发挥主观能动性,时刻坚持以公司大局为重,不折不扣的完成公司安排的各项工作任务。
1、按财务预算科学合理安排调度资金,充分发挥资金利用效率。平时要积极提供全面、准确的经济分析和建议,为公司领导决策当好参谋,
2、积极争取政策。积极利用行业政策,动脑筋、想办法、争取银行等相关部门优惠政策,为公司谋取经济利益。
3、深入研究税收政策,合理避税增效益。新的一年里,全体财务人员应加强税收政策法规的研究和学习,加强与税务部门各项工作的联系和协调,通过合理避税为公司增加效益。
4、 搞好电费清收核算,合理调度资金完成年度预算。近年来电费回收程序逐步规范,高耗能企业市场回暖,电费回收成绩显著,给企业现金流量带来积极有利影响,同 时也给财务流动资金管理提出了更高要求。xx年,我们应适应新形势,进一步加强流动资金分析和管理,为公司谋求利益。
5、搞好固定资产管理。凡是资产都应该为企业带来效益。06年,我们应加强闲置资产、报废资产处置工作,努力提高资产利润率。
二、 加强管理,挖潜增效,为生产经营目标的实现和效益的增长服务。管理是生产力,是企业正常运行的保证,管理是提高企业核心竞争力的关键环节,建立创新的机 制,必须靠管理来保证,管理对企业来说是永恒的。为此,财务科将加强内部管理列入工作重点,即进一步加强财务管理,降低财务费用,控制生产成本,实行全面 预算管理,合理安排,压缩不必要的或不急需的开支,做到全年生产、开支有预算,有计划,使企业资金得到有效合理的发挥效益。同时对于机关科室和各站所的费 用,实行科学预算,包干使用,并纳入年底对各单位的考核,有效控制各项费用的不合理开支。
1、业务招待费管理。xxx年我们对业务招待费的管理办法依然采取行政负责、工会参与、纪委监督、包干使用、超支不补、节约归公的原则管好用好业务招待费。严格执行“就餐代金券制”。
2、差旅费管理。严格规范差旅费报销程序和职工借款的还款时限,坚持按照公司《关于加强差旅费和职工借款管理的通知》制度执行。做到坚持原则,一事同人,杜绝虚报冒领,借款长期不还,占有公司资金挪作它用的现象发生。
3、电话费管理。严格预算控制,电话费预算按科室为单位包干到位,努力降低话费开支。
4、办公费管理。办公费管理要按照年初各科室列出计划,经领导审批后,公司统一采购、保管,各单位按计划领用的原则执行。
新的一年就要到来了,餐饮行业如何制定年度工作计划呢?下面由就由小编为大家整理的餐饮20xx新的一年工作计划范文,欢迎大家阅读!
【餐饮20xx新的一年工作计划范文一】
1.在部门经理/主任的领导下,检查落实部门规章制度的执行情况和各项工作的完成情况。
2.安排、带领、督促、检查员工做好营业前的各项准备工作,及时、如实地向经理反映部门情况,向部门经理/主任汇报各员工的工作表现。
3.加强现场管理意识,及时处理突发事件。掌握客人心态,带领员工不断提高服务质量。
4.加强公关意识,广交朋友,树立本部门良好的形象,有一定客源。
5.熟悉业务,在工作中发扬吃苦耐劳,兢兢业业的精神,起到模范带头作用,协助部门经理/主任增强本部门员工的凝聚力。
6.检查当班服务员的工作着装及个人仪态仪表。
7.作好每位员工的考勤排休工作,严格把关,不徇私情。
8.合理安排餐厅服务人员的工作,督促服务员做好服务和清洁卫生工作。
9.随时注意餐厅就餐人员动态和服务情况,要在现场进行指挥,遇有VIp客人或举行重要会议,要认真检查餐前准备工作和餐桌摆放是否符合标准,并亲自上台服务,以确保服务的高水准。
10.加强与客人的沟通,了解客人对饭菜的意见,了解客人情绪,妥善处理客人的投诉,并及时向部门经理/主任反映。
11.检查餐厅的电掣、空调掣、音响情况,做好安全和节电工作。
12.定期检查设施和清点餐具,制定使用保管制度,有问题及时向部门经理/主任汇报。
13.负责餐厅的清洁卫生工作,保持环境卫生,负责餐厅美化工作,抓好餐具、用具的清洁消毒。
14.召开班前班后会议,落实每天工作计划。
15.注意服务员的表现,随时纠正他们在服务中的失误、偏差,做好工作成绩记录,作为评选每季优秀员工的依据。
16.积极完成上级经理交派的其他任务。
有系统,有效率地完成工作的目标。在时间,人员,材料,设备,资金(成本)等方面得到更好的保证。
【餐饮20xx新的一年工作计划范文二】
[一]、职责与职权:
1、协助经理制定服务标准和工作程序,并确保这些服务程序和标准的实施。
2、根据客情,负责本部门员工的工作安排和调配,作好交接班工作,编排员工班次和休息日,负责对员工的考勤工作。
3、在营业期间,负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客沟通工作。
4、负责实施前厅员工的业务培训计划,负责下属员工的考核和评估工作。
5、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉,主动征求客人意见,及时向经理反馈相关信息。
6、检查结账过程,指导员工正确为客人结账。
7、督导服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品,做好清洁卫生保养工作,及时报送设备维修单,控制餐具损耗,并及时补充所缺物品。
8、督导员工遵守饭店各项规章制度及安全条例,确保就餐环境清洁、美观舒适。
9、完成经理交办的其他工作。
[二]、任职条件:
1、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。
2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能。
3、有较高的外语会话能力和处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力。
4、熟悉宴会、酒会、自助餐的服务程序,能够协助经理进行各种形式的宴会、酒会、冷餐会、茶话会、展览会等等的设计布置及安排。
5、熟悉和掌握本餐厅的菜点品种和价格;熟悉和掌握中酒、西酒及饮料的品种、产地、度数、特点和销售价格,并有较强的销售技能,
6、组织能力较强,能带领部属一起做好接待服务工作,为客人提供满意加惊喜的服务。
7、旅游大专毕业或具有同等学历,有从事餐饮服务工作三年以上(西餐服务两年以上)的工作经验。
8、身体健康,精力充沛,仪表端庄、气质大方。
[三]、工作内容:
1、注意登记好部属的出勤情况,检查员工的仪容仪表是否符合要求,对不合格的督促其改正。
2、餐前的准备工作:
(1)、了解当天各宾客的订餐情况,了解宾客的生活习惯和要求。
(2)、根据当天的工作任务和要求分配部属的工作。
(3)、开餐前集合全体部属,交代当天的订餐情况,客人要求及特别注意事项。
(4)、检查工作人员的餐前准备工作是否完整;调味品、配料是否备齐;餐厅布局是否整齐划一,门窗灯光是否光洁明亮,餐台布置是否整齐美观;对不符合要求的要尽快做好。
3、开餐期间的工作:
(1)、客人进餐期间,领班要站在一定的位置,细心观察,指挥值台员为客人服务。
(2)、对重要的宴会和客人,领班要亲自接待和服务。
(3)、对客人之间,客人与值台员之间发生的矛盾要注意调解,妥善处理,但不准介入客人之间的矛盾与争吵,自己处理不了的要及时报告经理处理。
(4)、客人就餐完毕需要督促值台员将帐单汇总交给客人结帐,防止漏单。
(5)、开餐过程中,注意对部属进行考核,对服务好的或者差的,效率高或低等均要记录,在餐后进行奖励或批评。
4、收市后的工作:
(1)、收餐具:收餐后,督促值台员按收市工作程序及标准迅速收拾台面餐具,集中到备餐间送洗碗间清洁消毒。
(2)、布台:收好餐具,换上干净的台布,按摆台规格摆台,恢复餐厅完好状态。
(3)、清洁餐厅:做好上述工作后,搞好餐厅卫生,保持餐厅的洁净美观。
(4)、部属做完上述工作后,要进行全面检查,检查合格后通知员工下班。
(5)、将当天的工作情况及客人反映、开餐中出现的问题,重要宴会和客人进餐情况,客人投诉等等做好记录并向经理报告当天工作。
[四]、权力
1、有调配所属员工工作的权力。
2、对所辖范围员工,有奖惩、晋升或调换工作岗位的建议权。
转眼间又要进入新的一年-20xx年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了公司业务员20xx年新一年工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务员工作计划。
1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,还有20xx带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省商标》,承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到面,代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。
知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。 积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20xx年工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望 20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。
要对自己的工作进行观摩和分析,才能对工作有更进一步的提高。写好计划可能是公文写作中比较难的事。下面由就由小编为大家整理的20xx年幼师新的一年工作计划,欢迎大家阅读!
【20xx年幼师新的一年工作计划一】
一年之际在于春,当春天缓缓向我们走来的时候,我们和孩子们也将迎来新的学期。在新的学期里,我们将一如既往地认真开展工作,并针对这一学期工作中出现的不足进行调整,使每一位幼儿能够得到发展。
一、学习方面
就这一学期的学习情况来看,我园的幼儿总体在学习习惯方面有了较大的进步。其次在自律方面有所提高,但是由于幼儿的能力发展水平不平衡普遍还存在一些问题:
1、幼儿常规时好时坏,良好的常规尚未形成。
2、幼儿的创造力,想象力还不够,表现方法,手段单一。
3、幼儿倾听习惯较差,特别是幼儿语言的完整性、逻辑性、连贯性还需加强。
鉴于以上不足,这一学期,我们在把幼儿入学准备工作做为本学期的工作重点的同时,要不断加强幼儿前阅读、前书写的训练,以及幼儿良好行为品德的训练。将学前的准备工作和、各学科教学有机结合起来,为幼儿进入小学打好基础。
二、日常工作方面
下学期,我们将继续根据幼儿的意愿进行主题活动,并及时抓住幼儿的兴趣点,为下一步的活动提供依据。主题的展示、活动设计、要适合学前班幼儿的特点,更多的体现幼儿的参与性和主体地位,培养幼儿的主动性学习和探究性学习。
三、卫生保健方面
1、做好室内室外的卫生工作,防止传染病流行。
2、对幼儿进行安全教育,掌握一些基本的安全常识,避免出现安全事故。
3、做好日常保健工作,保证幼儿健康成长,加强对个别体 弱易病的幼儿的照顾。
四、管理方面
在本学期,我园将仍然在教学楼里上课,并增加新的教室,为幼儿的学习和生活条件做改善,努力为幼儿创设促进他们身心健康成长的生活环境、学习环境和设备条件。
五、本学期教育教学目标与要求。
1.主动、乐意、礼貌地与人交谈,能根据语言交际环境的变化,调整自己说话的内容。
2.能用比较连贯、规范的语言清楚地表达自己想说的事。
3.喜欢欣赏不同形式的儿童文学作品,初步学习评价作品,归纳作品的主要内容。能专注地阅读,会独立讲述书中故事,积极学习常见文字。坚持在日常生活中说普通话。
4.保持个人卫生和环境卫生,进一步养成良好的生活卫生习惯,有一定的生活自理能力。
5.能积极、主动地参加各种体育活动,在活动中保持快乐、积极向上的情绪,能与同伴玩各种游戏,增强合作意识,培养竞争意识。
6.增强对亲人、对他人的关爱之情。适应集体生活,有合作意识,懂得谦让。
7.主动关心周围环境的变化,进行有益的探索活动,能充分体验到探索和发现的乐趣,形成较强的求知欲望。幼儿园新的一年工作计划。
8.学会在探索过程中选用安全、适当的方法解决生活中的简单问题,发展对环境的应变能力、适应能力,为形成科学的思维方式打下基础。养成好问、主动探索的习惯和开朗、勇敢、细心、乐于合作的心理品质。
9.发展幼儿走、跑、跳跃、投掷、平衡、等基本动作,了解相关的知识,掌握动作技能技巧,使动作灵敏协调,增强体质。
10.知道各类体育活动器械的玩法和要求,并能熟练运用球、绳、圈、积木、盒子等器械及废旧材料进行活动。活动中,听口令进行各
种队列队形变换和表演各种基本体操,培养感受美、表现美的能力,促进身体机能的发展。
11.鼓励幼儿坚持锻炼,培养其机智、勇敢、坚强、遵守纪律等优良品质和活泼开朗的性格。
12.在体育活动中培养幼儿的规则意识,合作精神,有较强的集体荣誉感,勇于克服困难,体验成功的乐趣。
新的一年里,我园一定更加尽心尽力的工作,努力改善自己的不足,争取成为各位家长心目中的放心校园。
【20xx年幼师新的一年工作计划二】
一、指导思想
以转变观念、外树形象、内抓质量为重点;以贯彻落实两个《纲要》为核心,加强幼儿园管理,以幼儿园一日常规和幼儿早期阅读的深入为主线,着力提高幼教管理水平及教科研队伍建设,着力加强规范化及示范化幼儿园建设,实施蒙氏加特长教育;把我园建设成为精品幼儿园。
二、情况分析
上一年,在每个学期初期,我们都进行大力度的宣传招生工作,在校领导的正确领导下,经过全园教师的共同努力,我们招生突破了三百名幼儿。目前教职员工50人,幼儿园发展态势良好。但在去年,我园师资情况比较紧张,最后由校领导及园领导的研究,我们又新招4名教师和一名后勤人员。在教学过程,我们一直将新教师培训工作作为幼儿园工作的重中之重,并通过多种形式对教师进行教学业务培训。去年,我们积极参加上级部门举办的各项活动;我们还先后开展绿园区经典诵读活动,全国幼儿早期阅读科研课题活动;新学期我们将力求开展好各项教育教学活动。
三、工作目标
1、坚持以正确的思想引导师生,高尚的情操熏陶师生,科学的制度规范师生,实干的精神带动师生。着力于教师队伍的建设;重视教师培训;提供多种平台学习锻炼;强化教育教学常规管理;提高教师的育人能力和水平。
2、努力打造善于学习,善于吸纳,善于思考,具有一定理论高度和鉴赏能力的新型教师;打造志趣高雅,心态健康,团结乐群,在团队中能发挥积极影响的新型教师;打造勇于实践,大胆创新,追求进步,业务能力强的新型教师。
3、优化课堂教学,努力让每一节课都是优秀课,每一堂备课都充分、有序。教师可任意随堂听课,让教师成为在实践教学中不断进取的自我超越者,把科研课题、市区级各项工作开展好。把常规做好,把细节抓严,把过程抓实。
4、抓好教师思想道德、教学质量、特色三方面工作;努力做到教师发展,幼儿发展,幼儿园发展,努力建设成为家长满意、社会满意的幼儿园。
四、主要工作
1、加强师德教育
要想成为一名好教师,首先要成为一名具有良好师德的教师,尤其是幼儿园讲究的是保教并重,这就要求教师富有爱心、耐心和细心,因此师德教育是教师成长的基础。
(1)对教师进行,教师礼仪,师德规范的教育,开展读书活动,营造比学赶帮的良好氛围。
(2)开展五爱教育,即:爱国、爱岗、爱园、爱生、爱已。
(3)发扬敬业、奉献、求实、创新精神。
(4)坚持认真、快、坚守承诺,永不放弃的工作作风。
2、完善幼儿园教育教学的量化考核评估细则。
将量化评估细则调整得更加便于操作,通过量化评估,真正达到提高教师工作积极性为目的。
3、加强专业培训
(1)组织教师学习《幼儿园教育指导纲要》并进行讨论,不断更新教育观念。
开展读书活动,鼓励教师根据自己的需要自主学习,多读书,读好书,并利用业务学习的时间互相交流学习心得,做好读书笔记。撰写教师笔记,月末交教学园长检查。
(2)加强教学常规管理,提高教育质量
备好课是上好课的先决条件,教师备课要建立在以幼儿发展为本的教学思想基础上。要从幼儿的角度去思考,做到功在课前,利在课上,思在课下,优化教学过程。要求老师提前一周备课,并在业务学习的时候集中交流、研讨。
4、抓好蒙氏教学的开展,特长课的开展,让教师发展成专业加有特长的教师。
5、开展好各种节日的庆祝活动,各班重视网站建设,做的每日更新。认真调整班级家长园地内容,要富有知识性、趣味性、教育性。
6、做好优秀班级的周选工作,做好幼儿文明之星、礼仪之星的周选工作。
转眼我已做护士工作两年的时间了,回顾这两年来的历程,心里充满着许多欣慰还有辛酸。我一直用谦和的态度对待病人,为病人减少一分的痛苦成了我的使命,所以我不愧誉为“白衣天使”的称号。经常听人说,教师是天底下最光辉的职业,现在我却要说,护士也同样。因为护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬。20xx年这新的一年,我们的护理工作也应该更上一个台阶,为此特制订20xx年护士个人工作计划:
一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质
(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。
2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
(二)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养
1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,医学`教育网搜集整理利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。
随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,医学教育网`搜集整理有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
二:加强护理管理,严谨护士长工作计划,提高护士长管理水平
(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效
(一)、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
(二)、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。医`学教育网搜集整理考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
(三)、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的安全管理:
1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。
四、深化亲情服务,提高服务质量
(一)、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
(二)、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,医`学教育网搜集整理调动她们的工作积极性。
五、做好教学、科研工作
(一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。
(二)、各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。
(三)、护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教老师评选活动。
(四)、增强科研意识,力争年内引进或开展新技术项目1-2项。
(五)、计划制作护理园地网,上传我院护理动态,及时传递护理学习资料,发挥局域网的空间优势,丰富护士的学习生活。
我们相信以上全体护理人员工作计划只要严格执行,我们在20xx年中的工作中一定能取得好的成绩。
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