关于城镇住户调查的巡查工作总结。

光阴似箭，岁月如梭，在目前的岗位上，您已经又快干满一年！作为岗位，是时候对这一年的工作做个总结了，通过一篇年度工作总结看看自己在这一年有哪些成长，让我们来为自己写一份总结吧。为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“关于城镇住户调查的巡查工作总结”，供大家借鉴和使用，希望大家分享！

近几年来， 市区城镇住户工作几乎年年面临严峻挑战：新户开户率低、调查对象配合程度下降、样本轮换造成的数据不衔接以及辅助调查人员变更。面对挑战， 城镇住户调查专业在省总队城镇户处指导下、在队领导的领导下，克服困难、不断学习探索、努力工作，圆满完成各项城镇住户工作目标。

一、三年来 城镇住户主要工作

1、围绕提高记账户的一次性开户成功率和记账户的稳定开展工作 近几年来，城镇住户工作难点就是调查户的开户与巩固工作，只有严格按照随机原则抽出的样本才有一定的代表性。为此， 城镇住户工作首先围绕提高记账户的一次性开户成功率和记账户的稳定开展工作。20xx-20xx年这轮样本记账户巩固率较好，20xx年中途未换户，年末不愿意继续配合或主动更新19户调查样本；20xx年中途未换户，年末不愿意继续配合2户；20xx年1月份因调查户搬离 ，更新一户。20xx-20xx年主城区样本开户成功率达到58.7%，比上轮的45%左右，有大幅度提高。

因此，近三年来 城镇住户工作从记账户的稳定和新记账户的开户成功率来说是有一定的成效。具体做法主要有：

⑴提高记帐补贴和纪念品标准。在总队住户处和队领导的支持下，20xx年下半年开始，市区记帐户补贴由原来的15元/月提高到30元/月，并从20xx年一月份开始提高到50元/月,年终纪念品标准也将适当提高，这在一定程度上提高了调查户的记帐积极性。

⑵召开培训会，加深调查户对城镇住户工作的了解。每次对新一轮记账户都要召开调查户大会。相关领导均参加了会议，会上对开展工作城镇住户的目的、意义及记帐方法等进行简单介绍，加深调查户对城镇住户工作的理解与配合。而且会后邀请记账户家庭成员代表就餐，进一步拉近了与记账户的距离。

⑶加强与调查户的情感交流，建立良好的互信局面。我们通过慰问、帮助调查户解决一些力所能及的问题以及入户随访等形式，加强与调查户的沟通交流，培养与调查户的感情，使之消除顾虑，更好地为记帐作义务。20xx-20xx年度平均每年走访慰问记账户5户、入户调研3户、每年岁末年初对记账户进行新年祝福以及帮助一些调查户解决部分难题。另外准备从20xx年开始对新记账户开通短信提醒，增加与调查户沟通的新平台。

⑷采取灵活多样的“人性化”收帐方式。辅助调查员每月去收帐本的时候，总会遇到调查户发生各种突发情况，使帐本不能及时收齐。为保证调查的及时性和减少调查户为等辅助调查员收帐本的不必要“负担”，辅助调查员采用电话预约、入户收、到单位收、调查户指定地点收、调查户直接送到单位等多种方法进行收帐本。

2、做好日常调查数据的审核、整理和上报工作 近几年， 城镇住户工作加强了对日常数据审核，要求辅助调查员首先每月对记帐户生活规律与记帐情况是否相符进行审核，同时要求辅助调查员进行编码互审，最后经过专业同志在录入过程中和录入完成之后的审核，通过层层审核尽最大可能减少差错发生，消除影响数据质量因素。对日常数据审核、整理完毕后，专业同志还进行详细的编报说明。按照总队要求，在上报报表的同时，对本月人员变动情况、就业情况、收支主要特点、数据变动的主要原因和大额收支等情况进行详细的分析说明。通过层层审核，金华上报的数据质量较高，三年来几乎没有差错情况。

3、做好数据质量检查工作和评估工作 近三年来，在总队城镇住户处的统一部署下，每年都要开展城镇住户数据质量检查与评估工作。我队专业人员每年均认真按照要求逐条对照检查与评估，通过检查与评估，发现了自己的一些长处，也发现了工作中的一些不足。通过检查与评估发现20xx-20xx年一轮样本离退休人口比例明显提高、中青年比重较低、住房面积与全省平均差距较大、记账笔数三年年均105笔比全省少10%左右、漏记帐现象较多等问题，这在一定程度上影响了城镇住户调查数据的质量，容易使信息“失真”。

4、做好对辅助调查员的培训和监督 稳定而熟练的辅助调查员队伍，有利于保证数据质量。三年来更换辅助调查员3名，为保证新上来的辅助调查员能快而熟练地掌握业务，老辅助调查员进行一两个月传、帮、带，另外每月一次的辅助调查员业务会上也经常对部分异议进行解释统一，使辅助调查员能充分了解各指标的含义。

为加强对辅助调查员的监督管理，20xx年开始我们制定了《 市区城镇住户统计工作辅助调查员工作职责》、《 市区城镇住户统计工作调查员访户内容》、《 市区城镇住户统计工作调查员访户要求》、《 市区城镇住户辅助调查员工作考核评比办法》等规章制度。从规章制度上来指导和约束辅助调查员的工作，从而保证数据的真实、及时、可靠。

5、较好地发挥城镇住户调查职能，积极开发统计资料课题 城镇住户调查专业同志在完成繁重的日常工作外，积极开发统计资料，撰写统计分析和统计信息。20xx-20xx年度城镇住户专业平均每年完成分析1.5篇、信息4篇、5篇工作动态、两办年均采用1.33篇。另外积极向有关部门提供数据，只要部门需要城镇住户数据，我们均及时提供，没有出现耽搁现象。

6、较好地完成三年一次的大样本调查和每年各项专项调查工作 在完成日常调查数据的搜集、整理、上报工作外，20xx年还较好地完成三年一次的大样本调查工作；同时平均每年完成各种专项调查2个。完成城镇居民消费者信心调查、国家社科司布置的时间利用状况调查、居民医疗状况调查、低保人群感知度调查、粮食库存调查等；另外配合综合处完成各种专项调查数个。

7、对所属县（市）城镇住户调查工作进行指导 三年来，我市对全市城市住户数据进行审核、汇总和评估工作，因某些原因没有正式发布。但是对辖区内所属县（市）的城镇住户调查工作的开展进行指导工作每年没有中断，使 各县（市）的城镇住户工作能严格按照国家制度要求执行。

二、当前城镇住户工作存在的主要问题

过去一年，我队在巩固和维护调查样本的稳定性、帐本编码准确性、帐本录入与审核、编报说明、数据检查与评估、专项调查以及在对辅助调查员的监管等方面取得了一定的成效，但市区城市住户调查工作仍存在一些不容忽视的问题。主要表现在：

1、开户率低造成样本“失真” 影响开户率的主要因素有：①社会经济形势变化，居民的警惕性和防范意识提高了，尤其高档居民小区；②城市居民生活节奏加快，无暇顾及帐本；③家庭成员之间生活上和经济上的独立性增强，成员之间不愿意公开隐私；④记帐本身比较繁琐，多一事不如少一事。受开户率低因素影响，最后在大样本范围内抽户，接受调查的只剩下年纪较大或者低收入群体比较较高，使调查样本“失真”。

2、部分调查户记帐质量不高 尽管专业同志和辅助调查员对调查户进行了各种形式的培训，但是调查户的帐本质量仍不是很高。帐本质量不高主要体现在：①没有把所有家庭成员支出都如实记录在帐本中，主要原因是家庭成员之间生活上和经济上的独立性增强，成员之间不愿意公开隐私；②漏记现象还是存在，除了成员之间的漏记外还存在家庭共有支出的漏记现象，如有线电视视听维护费等；③部分帐本清晰度、条理性欠佳。主要表现为粘贴超市、商场等各种购物小票替代记帐比较普遍以及部分帐本涂改较多。

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统计系统调查队综合调查工作总结

20xx年，在总队领导和上级业务领导的关心支持下，潍坊调查队制定多项措施，加强分析、信息管理工作，同时积极开展统计分析研究，综合调查工作取得了一定成绩，现将我队情况汇报如下：

一、 潍坊调查队综合调查机构设置、主要职能

潍坊调查队自建队以来就高度重视综合调查工作。队领

导多次强调，要把综合调查作为全队的一项重要工作任务来抓，把综合调查工作打造成调查队一张亮丽的品牌。在队领导的关心支持下，综合科现有科长1名，科以下2人。主要职能包括：

1、综合协调、管理本队政务；承担文秘、机要、保密、档案、综合治理等工作。

2、负责公布有关统计调查资料，开展统计分析研究，编

辑发行调查资料；组织协调相关部门统计调查资料的共享与使用；评估审核重要统计数据；组织搜集重大信息；组织开展统计科研工作。

3、组织实施限额以下批发零售贸易、住宿和餐饮业调查；组织实施装卸搬运和其他运输服务业、仓储业、计算机服务业、软件业、租赁业、商务服务业、科技交流和推广服务业、居民服务业、社会福利业、体育和娱乐业、其他服务业等有关服务业生产经营情况的调查。

4、组织开展主要畜禽监测工作。

5、协助队党组抓好党风廉政建设。

6、完成总队人事处布置的各项任务。

7、完成总队布置的各项专项调查任务。

8、完成上级业务领导和本队领导布置的临时性任务。

二、分析研究开展情况

我们加强了分析研究的管理规范，制定了完整的分析管理工作流程。所有分析撰写完毕后均由所在科长审核，队分管领导审签，然后按统一格式编号、印发。20xx年我队共撰写统计分析26篇。大量分析被国家局、总队网采用或市领导批示，其中国家网采用3篇，总队网、省局网采用21篇，市领导批示2篇，市委市府信息科采用7篇。分析《旅游业对服务业发展影响研究》在总队分析研究课题中中标。

三、信息管理

今年以来，为充分发挥统计信息职能，鼓励统计信息的撰写，调动各方面的工作积极性，提高统计信息的采用率，我们制定了多项措施，加强信息管理工作，确保重要信息不断迈上新台阶。

（一）、加强领导，高度重视。明确一名队领导具体抓重要信息和分析研究工作，并成立了统计信息考核小组。领导小组由队领导、各科室负责人组成。负责对各科室全年的信息报送和被采用情况进行考核、奖励，确保全年目标任务圆满完成。

（二）、注重学习，提高认识。我们多次召开队务会议，认真学习宋志申总队长对山东调查队系统分析研究和重要信息工作提出的三点要求，学习总队下发的两个考核办法，教育全队干部不断提高对搞好重要信息和分析研究工作重要性的认识，增强搞好重要信息和分析研究工作的积极性和主动性。

（三）、量化目标考核，确保责任到位。各科室全年人均撰写各类信息不得低于12条，各科室每月不得少于2条。考核时间为每半年考核一次，上年12月1日至本年的5月31日，本年6月1日至11月30日。每半年通报一次各科室撰写统计信息的情况，年终进行一次性考评，考评的结果列入综合考评内容。凡没有完成信息报送任务的科室，年终不得评为先进科室；凡经确认被采用的信息，在年终综合考评中按采用等次给予加分并进行奖励。

（四）、强化信息上报规范。凡上报总队的信息，上报市委、市府信息科的信息，必须经队分管领导审签，并在正文后标注签发人、撰稿人、撰写日期和联系电话，由专人负责统一上报。发往报刊、电台等其他媒体的信息，须经队分管领导审阅签发。

新措施的实施，激发了全队人员撰写信息的积极性。在过去的一年中，全队共上报重要信息600余篇，总队网采用196篇。

四、调查资料编纂情况

潍坊统计年鉴的编印、综合月报的发放、制度的印发、统计信息的发布等均以局队两家的名义提供。调查资料的编纂、发行对扩大调查队知名度起了积极推动作用。

五、工作中存在的主要问题和明年工作思路

随着综合调查工作的深入开展，其相应的要求也日益提高，我们深感能力和人员不足。明年，我们将坚持“以调查质量立队，以优质服务强队”为工作思路，以调查研究为主战略，多研究、多出信息，多出亮点，扎实做好综合调查工作。

一是加强学习。一方面深入开展业务自学活动，提高业务技能。同时结合专业特点，学习国家宏观政策，用科学发展观武装头脑，提高综合素质；一方面虚心向兄弟地市学习先进的工作经验，推进我队综合调查工作再上一个新台阶。

二是加强调查队伍建设。在队领导的关心支持下，潍坊调查队综合科明年计划录入公务员1名。这将进一步加强我队综合调查力量。下一步我们将进一步加强队伍建设，强化考核，加强管理，打造过硬的调查队伍。

三是加强分析研究。深入实际，深入基层，发扬真抓实干、不畏艰难的工作作风，拓宽领域、开阔思路，搞好分析研究工作，发挥参谋助手作用。

街道办事处关于小城镇建设工作总结及工作计

一、成立小城镇建设工作领导小组

年初，街道成立了专门的小城镇建设工作领导小组，负责辖区范围内的规划建设管理及建设工程质量安全管理工作。组长：王继超 副组长：胡守国、王兴伟、鲁建华、杨明禄 成员：吴禄栩、曾中、黄杰，领导小组下设办公室在城建科，城建科全体人员为办公室成员。并制定了年初工作计划和措施，明确了工作目标和思路。

二、城镇化建设工作

（一）小城镇建设工作

（4）建城镇排水管道长度800m。

（二）农房建设及管理工作

（2）对街道xx年年“7.17”洪灾中恢复重建的部分房屋进行了验收，并积极地为灾民办理房屋审批手续及确权。

（三）康居工程

启动并建设康居村2个，分别是新堰村和新胜村，其中，建设市级示范村1个，即新堰村。完善了广场、篮球场、健身器材场地、绿化、公厕等基础设施。建设农村集居点人行步道8公里。

（四）规划编制、小城镇风貌设计建设工作

规划编制、小城镇风貌设计建设工作严格按县规划局的要求执行。

（五）城镇化水平工作

2、新增城镇常住人口11600人。完成年初计划的105%。

（五）其他工作

1、加大对城镇基础设施建设投入，新完成3个市政基础设施及社会公共服务设施项目。

2、城镇规划管理、控制和保护严格按规划执行，城镇综合形象良好，主干道街景城镇建筑造型及空间景观美观大方。

3、严格建筑工地的安全管理。

4、我街道的建设项目全部按规定程序报批，新建工程项目的生活污水全部进行了净化综合治理，建设工程项目全部进行了竣工验收备案和资料归档。各种统计报表和资料及时准确的按规定上报。

三、规划管理工作

（一）总规及详规

璧城街道严格按照县规划局编制的规划及要求执行。

（二）规划管理

1、规划区内的土地利用和各项建设符合规划，并严格按照规划执行。

2、在规划区内，各项新、改、扩建建筑物、构筑物、道路、管线和其他工程设施，全部向规划局提出了建设工程规划许可申请，报请规划局对工程项目进行审批。

3、我街道严禁未经规划局批准，在规划区内搭建临时建、构筑物和其他设施，若确须搭临时建、构筑物和其他设施的，必须报请规划局审批，并严禁在批准临时使用的土地上修建永久性的搭建临时建、构筑物和其他设施。

5、及时准确的上报小城镇建设管理工作方面的报表和资料，并积极做好县建委和规划局交办的各项工作。

四、20xx年工作计划

上半年工作总结-食品安全巡查执法队

在上半年的工作中，我队以重创新、求发展、强服务、提效能为核心目标；以扎实开展“质量和安全年”活动为有效载体；以全面提高产品质量和食品安全总体水平为最终目的，深入推进职能监管和内部管理两大格局建设;着重做好以下几项工作。

一是加强了与各区县（市）局的联系，进一步做好区域性、系统性、专业性食品质量案件的督察督办工作，发挥了市局食品专门巡查执法机构对基层局的督察督导作用。对巡查执法工作中发现的共性问题，向各区县市局下达督察督办指令（截至目前共下达督察督办指令书18份），通报巡查执法检查中发现的食品安全问题，加强与区县局在食品安全监管方面的沟通协调，凸显了食品安全巡查执法队在食品安全监管工作中的执法、监督、指导作用。

三是进一步挖掘技术执法潜能，加大对违法食品生产加工企业的整治力度，查处了一批食品违法生产企业。充分发挥食品安全巡查执法队在查处食品质量案件中的专业执法优势，对巡查执法检查工作中发现存在违反《产品质量法》、《食品卫生法》等法律法规的食品生产企业，及时展开立案调查。截止目前，立案调查98起，捣毁黑加工点5个，收缴罚没款110.6万元。

四是加强执法人员廉洁自律教育和业务素质培训，全面提高巡查执法人员行政执法能力，提高了巡查执法人员的综合素质。为提高行政执法人员和专业技术人员政治素质及巡查执法能力和水平，食品安全巡查执法队采取集中学习和个别指导相结合，座谈讨论和聘请专家讲课相结合等方式，提高队内人员业务素质和专业技术水平。通过定期培训及以老带新等分组方式，克服了食品安全巡查执法队建队之初新人新手多等困难，发展到今天人人都是办案能手，各个都是执法骨干了良好局面。使得食品安全巡查执法队调出人员成为基层办案主力，调入人员较快适应巡查执法工作，保证了巡查执法队按照年初制定的工作计划，扎实推进，稳步前行。

五是多方探索队伍建设的好做法，加大执法装备建设，巡查执法条件初步改善。随着食品安全巡查执法工作的不断发展，食品生产企业巡查监管任务的加重，以及人员素质的不断提高，食品安全巡查执法队由原来的两个巡查执法组扩大到三组。由于原有执法车辆不足，制约了巡查执法领域的进一步扩展，因此食品安全巡查执法队多方探索，为巡查执法科室新添置了2台专用执法车辆，以及证据采集用摄录像、条码识别等设备。仅仅经过半年时间，食品安全巡查执法队的固定资产总值已由建队之初的10万元，发展壮大到原有资产的4倍多，食品安全巡查执法装备初步成型。

六是依托舆论媒体优势，大力宣传食品安全巡查执法工作，全面提升食品安全监管工作社会影响力。上半年，食品安全巡查执法队加强了信息交流，畅通了信息渠道，及时总结工作成果，提炼工作经验，编发简报18期，被省局采纳8 篇，市局采纳3篇。省市各级媒体更是给与食品安全巡查执法工作以极大关注，充分报道食品安全监管工作中的典型案件以及关注民生、服务企业好做法、好经验，其中电视报道5次，报纸报道7篇，有效提升了食品安全巡查执法工作的社会影响力。

二、制约执法队发展的几个问题

（一）执法人员不足。目前食品安全巡查执法队现有执法人员8人、专业技术人员2人，由全队组成的3个执法组，不能满足对全市范围内食品获证企业进行巡查监管的工作要求。

（二）执法车辆欠缺。巡查执法队现有4台执法车辆中，仅有2台属食品巡查执法队固定资产，其余2台归还给市局食品处和稽查支队后，面临现有执法组无法开展巡查执法工作的窘境。

（三）办公条件紧张。巡查执法队现有办公室4间，其中执法二科和三科合用一间办公室，影响案件调查处理效率。

三、下半年工作打算
（一）完善食品安全巡查执法工作规范，增强行政执法制度化建设，进一步提升食品巡查监管法制化水平。

（二）完善“三位一体”电子监管模式框架，进一步提升信息化建设水平。

（三）健全完善培养教育机制，强化执法人员培训，打造一支“刚正、明法、博学、拓新”的专业执法队伍。

（四）进一步加大食品安全巡查执法工作力度，提高执法效能，进一步提升执法打假工作水平。

（五）结合“质量安全年”和“农村食品安全年”活动，开展食品安全专项整治行动，进一步提升我市食品质量安全总体水平。

（六）充分发挥“两个前移”在食品监管工作中的作用，进一步提升技术执法工作水平。

城镇居民医疗保险工作总结

城镇居民医疗保险工作总结

20ｘｘ年以来，县医保局认真贯彻落实上级有关医疗保险政策法规及文件精神，全面组织实施职镇居民基本医疗保险等民生工程，不断扩大参保覆盖面，加强基金征缴与管理，及时支付各项待遇，较好地完成了各项工作。

一、积极组织参保登记缴费，基本完成扩面征缴任务。

根据城镇居民医疗保险政策规定，居民参保登记和缴费集中在上年12月初至当年二月底进行。县医保局在去年11月就报请县政府下发了《关于做好20ｘｘ年度城镇居民医疗保险登记缴费工作的通知》，积极组织县城各社区和各乡镇劳动保障事务所接受城镇居民参加医疗保险登记和缴费，及时登记造册汇总，并将医保费缴入居民医保财政专户。截止今年3月，我县已有ｘｘ余人登记参加居民医保，完成了上级下达的扩面任务，共收缴居民医疗保险费ｘｘ万元。

二、加强居民医保资金管理，及时支付各项医疗待遇。

根据城镇居民医疗保险市级统筹的要求，全部参保人员信息都要录入医疗保险信息管理系统，实行信息化自动化管理，工作量十分巨大。县医保局及时汇总全县城镇居民参加医疗保险情况，全力组织工作人员录入或维护参保人员档案信息，多次加班加点工作，确保全部参保居民的档案信息在4月底前进入信息系统，在5月底前划拨参保人员门诊补偿金，保证参保患者及时享受各项医疗待遇。上半年，共划拨参保人员门诊补偿金ｘｘ万元，实际支付医疗费用ｘｘｘ万元。

三、加大医保政策宣传力度，不断提升医保服务水平。

根据居民医保政策规定，自2011年度起居民登记参保时，未连续缴费的应补缴相关费用，对此仍有部分居民不知道、不理解、有意见。下一步，县医保局将加大城镇居民医疗保险政策宣传，提高政策认识度和公信力，积极争取广大居民理解、支持、参与医疗保险工作，努力构建和谐医保关系。要进一步加强定点医疗机构和定点零售药店管理，完善刷卡即时结算医药费办法，全面实现参保患者住院费用刷卡结算，住院医药费不用再由参保患者垫付，有效减轻参保患者的资金垫付压力。要进一步出台便民服务措施，如建立上犹医保制卡分中心，简化制卡程序，缩短制卡时间，方便参保人员制卡领卡用卡，不断提升医保经办能力和服务水平。

城镇居民医疗保险工作总结（社区）

今年以来，我社区紧扣城镇居民基本医疗保险工作保障民生的主题，紧紧咬住目标，积极创新工作措施，各项工作取得了一定成效。

一、组织领导到位

成立了城镇居民基本医疗保险工作领导小组。分工明确，任务到人，一级抓一级，层层抓落实，为城镇居民基本医疗保险提供了有力的保证。

二、宣传发动到位

为使城镇居民基本医疗保险工作深入群众，做到家喻户晓，中街街道不断加大宣传投入，利用社区作为首要宣传阵地，设立政策咨询台，印制和发放宣传单、宣传册，从而大大提高了广大人民群众的知晓率和参与率。

三、成效显著

城镇居民基本医疗保险工作今年4月份正式启动。由于时间紧，任务重，为使该项工作稳步推进，真正落到实处，街道多次开会研究切实可行的办法和措施，半年来，通过大家的共同努力，缴费人数2100人，参保率达到90.28%。

四、存在问题

通过大家的一致努力，虽然已按时完成上级下达的任务数。但是经过半年来的工作，我们也惊喜的发现，广大人民群众对城镇居民基本医疗保险有了初步的认识，而且扩大了影响面，为将来的工作开展奠定了很好的基础。

城镇居民医疗保险工作总结（乡镇）

ｘｘ乡城镇医保工作在乡委、乡政府的正确领导下，在上级业务部门的具体指导下，根据《六盘水市城镇居民基本医疗保险暂行办法实施细则》和有关文件精神，紧紧围绕构建和谐社会和服务ｘｘ经济发展这个大局，指定专人管理，将城镇居民医保工作纳入重要议事日程。现从以下几个方面进行汇报：

一、基本情况

ｘｘ乡有非农业人口1120人，剔除政府职工和学校在职工作人员，有552人非农业人口，现已交纳城居医保金的91人，办理医疗本91个。

二、主要做法

(一)高度重视，精心组织

一是将此项工作纳入乡委、乡政府工作的重要议事日程。主要领导亲自过问,分管领导亲自抓，安排专人负责的工作机制。定期调度，督促落实，促进了全乡城镇居民医疗保险工作的全面开展；二是乡政府根据根据《六盘水市城镇居民基本医疗保险暂行办法实施细则》及其实施流程，对全乡城镇居民医疗保险工作的参保、缴费、待遇兑付等作出了明确规定和要求，为全乡城镇居民医疗保险工作的开展提供了政策依据和规范的工作程序。

（二）广泛宣传，充分发动

一是充分利用20ｘｘ年底收取新农合参合金之机进行宣传，动员非农业人口办理城居医保；二是多次在会上强调，要求各村进行宣传。三是在主要交通要道及人群集散地张贴标语和办证指南，将办证过程中需要的资料、将各级医院的报销比例等进行公示，让城镇医保做到家喻户晓，办理程序一目了然。

（三）典型带动，稳步推进

靠典型带动，在城镇医保工作中，采取了党员干部职工家庭带头交群众代表积极交其他群众自愿交的三级联动征收模式，以点带线，以轴带面，既体现了党员干部的先进性，又使得城镇医保工作稳步推进。

三、存在的问题

1、因ｘｘ医院还不属于城镇医保定点医院，许多人觉得看病买药去水城及其的不方便。

2、城居医保缴纳费用比新农合高，缴费存在一定困难。

3、大部分城镇居民不在ｘｘ，又有部分是刚毕业的大学生，没有工作，这些都严重影响城居医保办证率。

四、几点建议

1、加大宣传力度，上级部门应充分利用广播电视等加大对农村城镇人口参保的宣传。

2、在农村医院开设城镇医保定点，方便参保人员看病。

3、适当缩小农村城镇医保与新农合交费的差距，使农村非农户口人员交得起费用。

我镇的城镇医保工作虽然取得了一定成绩，但与上级有关部门的要求还有很大的距离。在今后的工作当中，我们一定再接再励，再安排、再部署、再动员，确保全面完成城镇居民医疗保险工作。

调查队样本轮换工作总结

今年，汉川市城乡抽样调查样本轮换工作在省总队精心指导下，我队严格按照《全国农村抽样调查样本轮换工作方案》及《湖北省农村抽样调查样本轮换实施细则》的要求，周密部署，精心组织，经过全队共同努力，狠抓落实，扎实推进，圆满完成了农村抽样调查样本轮换的各项工作。现将样本轮换工作总结如下：

一、争取政府重视，打有准备之仗。

积极向汉川市政府汇报样本轮换工作，争取地方大力支持，将样本轮换工作写入了20xx年年初市长在全市统计工作上的讲话中， 4月7日由市长向全市乡镇领导和统计人员作了强调，要求一旦轮换工作启动，各乡镇务必按要求完成好样本轮换资料的收集等工作。样本轮换工作启动前又多次汇报，由汉川政府办发文《关于认真做好全市城乡抽样调查样本轮换工作的通知》（汉川政办发［20xx］45号）至各乡镇场和市直有关部门。同时，汉川市政府拨付了城乡抽样调查样本轮换专项经费5万元。我队印制《致样本轮换基本情况调查对象的一封信》上千份逐户送发。

二、扎实搞好样本资料搜集整理和清查摸底工作。

为了搞好清查摸底, 汉川队向调查点所在乡镇政府联系，安排乡镇统计助理全程配合;由统计助理选好样本轮换清查摸底辅调员，帮助核实清查对象基本情况。8月初，分别召开了各专业样本轮换摸底清查工作培训会议，各有关乡镇统计助理及辅调员参加了会议。培训会后，全体队员不顾酷暑，日夜奋战十多天，对农村住户样本小区644户、农作物样本小区397户、农产品生产价格单位（大户）55户逐户进行了逐户调查。为了保证数据质量，汉川队要求各清查表、小区图必须由调查队员填写绘制，严格执行国家方案，画图、编号、摸底等各项程序。。按照工作量的大小，发放给统计助理、辅调员清查摸底补贴。通过一系列措施，环环相扣。

三、认真做好新网点的启动工作。

样本轮换工作正式启动后，汉川突出六个方面特点抓好新网点启动质量。

一是“早”。早谋划早动手，在省样本轮换业务培训会议结束的第二天，汉川队便在各项准备工作就绪的情况下召开培训会议。7月底选好了样本轮换辅调员；8月初结合清查摸底工作召开了统计助理和辅调员培训会；9月底按照要求选出记帐户后便迅速到各户做工作，要求他们到时记好帐；10月省培训后立即培训到点到户。汉川队争时间抢进度，取得了样本轮换工作的主动权。

二是“实”。汉川队结合本地实际情况，按照方案细则和培训讲稿，编印了《辅调员工作职责》、《记帐细则》、《记帐实例》分专业发到各记帐户手中；培训会上使用幻灯片进行讲解，并对辅调员进行卷面测试。培训记帐户时要求现场记帐。调查队员实地到田间地头、养殖场核查种养情况。对辅调员、记帐户，我们是真情实意交朋友。为了加深与辅调员感情，除了授“聘书”、发放工作皮包增进他们荣誉感，还发放清查摸底补贴对他们劳动给予肯定，并且采取会上集中辅导，会后与辅调员推杯换盏增进感情。第一次到记帐户家里，真情实意带上了一份赠品，拉近与记帐户的感情；此外我们还给每户准备了防水夹，帮他们钉在床边，既可以防止帐页遗失损坏，也增添了美观，还能提醒他们按时记帐，每一步工作务求做到扎实有效，不搞花架子。

三是“勤”。做到调查队员勤下乡、勤入户、勤电话联系。记帐业务培训力求由调查队员100%培训到户，手把手地教会他们，一次没遇着，再多次上门，白天难遇人，晚上再敲门。由于不少记帐户忙于农活，调查队员晚上串门，帮他们掰棉桃，拉家常，既问清了情况，又增进了感情交流。10月底、11月中旬、12月初分别进行三轮深入新网点挨门入户，查看开户、记帐情况，收试记帐。

四是抓重点。通过几轮下乡入户检查培训，对全部网点分析后列出重点村，调查点列出重点户，并重点攻坚。针对住户调查新网点中有的村辅调员怕麻烦争待遇，部分记帐户生意好怕没时间记帐，汉川队联系乡镇、村干部，一齐上户做工作。经过十多次到村做工作，用真情感动了辅调员和记帐户，取得了他们的支持和理解,记帐工作得以顺利开展。

五是强责任。汉川队在样本轮换工作中实行分片包干制，调查队员从清查摸底到试记帐、正式记帐，实行责任包干。同时,为了加强督导，将业务骨干分成两个组，进行巡回指导，保证了样本轮换工作质量。在样本轮换各个阶段，队长到各点进行巡查，检查调查队员、辅调员到户情况，工作落实情况，检查调查资料真实性完整性代表性和记帐质量。

六是领导带头。汉川队将样本轮换作为一把手工程来抓，逢会必讲.既抓整体，又抓细节，既抓硬件，又抓软件。只要是样本轮换需要的正常开支，都给予支持；只要是与样本轮换有联系的市领导、乡镇分管领导、统计助理，队长都主动和他们联系，谋求他们支持。在每个周，队长都会仔细询问各包点人员、专业负责人样本轮换工作进展情况、存在的问题，准备解决的办法，部署下阶段工作计划，做到每一步都深入细致安排，扎实推进。对有困难的点、户，队长会与包保人员一起下乡进村入户帮助解决。

目前，汉川农村住户和农产品生产价格新网点记帐工作顺利进行，新户已全部开始记帐，记帐质量总体良好，农作物调查新网点也运转正常。

四、再加力度，再添措施，努力搞好后续各项工作。

一是准备再提请以汉川市政府名义发文《进一步加强城乡抽样调查的通知》，目前此文正在拟稿中。

二是准备再开展一轮记帐情况检查和培训，预防农村住户因春节前收支过多过细，漏记、混记等现象发生，保证记帐质量；对农产品销售情况、农作物播面等进一步核实。

三是进一步融合与辅调员、记帐户感情。准备在春节前开展一次慰问，春节期间用电话短信方式致以节日问候，到辅调员家作半亲戚串门，提高落实辅调员补助标准，努力为新网点今后五年的工作打下坚实感情基础。

关于部队干部随军家属就业情况的调查

关于部队干部随军家属就业情况的调查
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为了认真做好市场经济条件下随军家属就业安置工作，进一步促进干部队伍稳定，最近，我们对7个军师级和２６个建制旅团单位干部随军家属工作安置情况，进行了实地调查，同时结合掌握的情况进行了研究。?
一、目前随军家属就业安置的基本状况?
××各级党委对随军家属就业安置历来十分重视，努力拓宽就业渠道，尽力为干部排忧解难。但是，在市场经济条件下，随军家属就业安置遇到了许多复杂情况和棘手问题。据统计，××部队（不含驻京单位和院校）现有符合随军条件的干部××××人，其中已随军的××××人，占５８?３％；未随军的××××人，占４１?７％。在随军家属中，安排正式工作并在岗的××××人，占６７?８％；在家待业和做临时工作、无固定收入的××××人，占３２?２％，普遍高于驻地的待业率。面临的主要困难和问题：一是地方接收和安置困难越来越大。在××部队的随军家属中，地方共安置了××××名，占５４?５％。但自１９９２年以来，地方安置数逐年下降，接收安置比例仅占２０％。如，（下略）二是部队接收安置压力越来越大。除地方安置工作的外，尚有××××名随军家属（占总数的４５?５％）需部队安置。各单位普遍采取“高就业、低收入”的办法，为６２５人安排了正式工作，安排×××人干临时工，安置家属就业的数量超过企业实际需要的６０％以上。尽管如此，仍有×××办了招工手续的家属长期待业，成了“名誉职工”、“档案职工”。三是下岗人员再就业难。调查发现，随军家属优化组合下岗后，地方企事业单位很难再调整使用，部队内部也无力承担，再就业极为困难。据统计，××部队随军家属被地方单位优化下岗的共×××名，经多方努力，再就业人数不到１０％，有的下岗已达四年之久。四是自谋职业的制约因素多。随军家属自谋职业的路子，由于受驻地经济发展水平、择业观念、经营条件和资金经费等诸多因素的限制，始终没有走开，全××只有××名随军家属自谋职业，仅占０?5%，只发基本工资的占５２?９％，基本工资难以保证的占３０?６％。?随军家属就业难、收入低，带来的问题不容忽视。一是部分基层干部经济负担重，生活比较困难。据对×××名基层干部调查统计，月平均收入为７２３元，除去正常生活费用和赡养老人等项开支外，略有节余的占６６?２％，基本持平的占２１?５％，超支的占１２?３％，如果家庭遇到“生老病死”或其他灾祸，一些干部就要借债。（举例略）二是少数干部家庭矛盾增大，影响夫妻感情。（略）三是部分干部考虑后路，不够安心。（略）?
二、随军家属就业安置困难的主要原因?
随军家属就业安置问题，是一个涉及劳动人事制度、驻地经济发展水平、拥军优属措施以及家属自身素质等方面的综合性问题。当前随军家属就业安置难，原因是多方面的。一是××部队驻地经济发展落后。××旅团以下单位大都地处环境艰苦的山区、高原，其中４２％的部队驻在国务院确定的全国贫困县境内。这些地区偏僻闭塞，经济十分落后，工商企业少，劳动力过剩，社会就业容纳量很小，严重制约随军家属的就业安置。二是拥军优属的措施有的不够落实。党中央、国务院和驻地政府对随军家属就业十分关心，多次下发文件，从政策上给予倾斜。但是，随着劳动人事制度的改革和企业自主权的扩大，有的单位对政府下达的用工指标不愿落实，把接收安置随军家属当作负担，推诿扯皮；有的随意规定上岗前先交数千元的风险抵押金，超过了军人的实际承受能力，进一步增加了随军家属就业的难度。三是家属工厂效益差。（略）四是随军家属自身素质不高。有的择业观念陈旧，安置期望比较高，不符合自己心愿的工作，宁可闲着在家也不去上班。有的文化程度低，年龄偏大，没有特长，就业竞争能力比较弱。据统计，随军家属中初中以下文化程度的占３１?８％，年龄在３６岁以上的占３６?２％，这部分家属很多单位不愿接收。还有一些家属随军后改行作其他工作，适应能力不强，加上家庭拖累，也常常站不稳脚跟。?
三、进一步做好随军家属就业安置工作的思考?
××部队随军家属就业安置遇到的困难，既带有普遍性，又有特殊性。解决这个问题，需要军地协手管，上下一起抓，调动各方面积极性，采取综合性的措施。从调查发现的问题看，我们感到应从以下几个方面入手：?
(一)加强组织领导，把随军家属就业安置摆上重要日程(略)?
(二)采取多种形式，努力拓宽随军家属就业安置渠道(略)?
(三)抓好技能培训，提高随军家属就业竞争能力。随着科学技术的发展和市场经济体制的建立，对劳动者的素质提高提出了更高的要求。目前一些随军家属文化低、年龄大、特长少的现状，直接影响了就业率和就业层次的提高。各级要重视随军家属就业培训，把培训与安置紧密结合起来，侧重实用技能培训，增强培训的针对性。在培训形式上，可以单独办班、委托地方就业培训中心代培代训，也可以采取适当形式，参加部队周末育才学校学习。同时，要积极鼓励和倡导随军家属参加各类函授学习和自学考试。通过多渠道培训，力争使随军家属都能掌握一至两门专业技能。?
(四)调整完善有关政策，积极帮助干部解决实际困难。我国劳动人事制度的改革和社会就业现状，决定了随军家属不可能完全充分就业，总有一些家属处于待业之中。解决这部分干部家庭生活上的困难，是一个现实而又迫切的问题，可以考虑采取如下措施：(1)建立干部福利基金，利用增值款对无固定收入的随军家属给予适当补助。(2)制定随军家属最低工资标准，以保障职工的基本生活。在部队内部安置就业的随军家属，也可参照地方的有关规定，制定与地区经济发展相适应的最低工资标准和其他有关福利政策，保证随军家属的基本生活需要。(3)恢复原来的福利费标准。现行的干部福利费标准，是每人每月３元。这点儿福利费在团旅单位慰问病号都不够，难以解决干部生活困难问题，特别是对一些遭受天灾人祸的干部，更是无力资助。建议恢复到１９８９年以前的标准，即按工资总额的２?５％计领。

团员思想调查总结

一、 学习方面

学校有着悠久的历史，校内绿树成荫、空气新鲜是非常好的学习场所。同时，大树上的鸟鸣为深秋增添了不少诗意。

学校获得了许多荣誉证书，证明了学校有着一大批资历深厚的教师团队，令人佩服。这极大的鼓舞了广大团员对学习的信心，不愁以后找不 到工作。

经过三个月的暑假，大家学习状态不佳，比较散漫。不过近期的学习状态大有回升之势。广大团员都非常认同上晚自习，可以完成当天的作业，为明天的学习做好准备。然而上晚习时，不时的有一些学生会的干部出入于教室，影响到了上晚自习的质量。

教室没有电视实在有些遗憾，不利于团员了解时政，缺乏对社会的认知。技术中心的硬件设备过于古老、陈旧，不少人担心空有过硬的专业理论知识，而无实际操作就好比赵括纸上谈兵，对以后找工作造成负面影响。大部分团员对下学期入住新校区仍然表示怀疑，他们说上一届也是这么说的结果就没有搬。

没有升旗活动，极大的打击了团员的爱国热情。

二、 寝室方面

寝室是我们生活的重要场所，直接影响到了我们的身体健康。每个学校的寝室文化建设工作都比较繁重、难以开展。但是我们不能因此而退缩，寝室文化建设势在必行。

寝室缺桌少凳、居住的人过多、空间狭小不方便室员放生活用品，对在寝室看书、做作业的同学造成不良影响。

寝室吸烟的情况特别严重，让不少人无法忍受。据住大二寝室的本班团员反映：大二学生晚上玩电脑到深夜，严重影响到了他们的睡眠，以至于第二天昏昏欲睡不能正常学习。

寝室存在严重的安全隐患。例如：某些人乱窜寝室，不能排除某些人会干一些顺手牵羊的事。楼层过道里的垃圾随处可见，在夏天还会看见一些苍蝇，垃圾臭气熏天活像一个垃圾站，严重影响到了学校的形象。建议学校的垃圾工每天对过道里的垃圾要做到及时清理、增加清理次数。

食堂的饭菜可口，分量足，令人非常满意。美中不足的是端出来过早，下课之后去吃饭：菜变冷了，饭变硬了。对胃特别不好，同时也会影响到饭菜的口感。建议在下课前十分钟端出来。食堂打饭菜的员工违反学校的规定：不戴口罩与手套是极不卫生极不健康的行为。打开水要收费多数人不能接受，因为在高中时打开水是免费的。冬天在过道里晾晒衣服不容易干，即使干了也会有异味，建议让生活老师为大家提供一台甩干机。有时候过道里因为晾衣服而积水太多流入寝室之后威胁到了室员的健康。

女生寝室居然会有老鼠，她们特别恐慌、没有安全感。希望学校开展一次灭鼠大行动。

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团委团支部工作总结

学校后勤服务调查问卷工作总结

本周系部开展了一项关于学校后勤服务和日常管理的问卷调查活动，这份问卷有24个选择题，3个问答题，主要包括宿舍、食堂、学校环境卫生等方面。这此问题与同学们切身相关，此次活动共发放问卷175份，收回171份，有效问卷达到95%，通过对问卷结果分析，我们发现了以下几点：

一、宿舍方面

1. 宿管员的工作表现：62%的学生只认为是“一般”，而14%的学生认为做得不好，仅仅只有5%的学生认为做得很好，则证明我校宿管员的工作还做得不够，还有待加强。

2. 宿舍维修人员的工作效率：53%的人不满意，如果宿舍未得到及时修理会导致出现更多的损失。

3. 宿舍禁止使用大功率电器这一规定：53%的学生表示赞同，愿意配合学校这一规定，只是少部分的人觉得这一规定无所谓。

4. 晚休秩序：44%的学生比较满意，证明学生们的时间观念有所增强。

5. 宿舍卫生：92%的学生会定期打扫宿舍卫生，已经意识到宿舍是他们学习和休息之地，须爱护自己的“家”。

二、食堂方面

1．. 食堂工作人员的态度和卫生措施：只有10%的同学认为好，57%的学生认为一般，而23%的学生认为不好，说明食堂工作人员的工作还需要改进。

2.在食堂供应热水的问题上，95%的学生希望能够延长供应热水的时间和增加双休日和每天中午热水供应。

3.在食堂卫生方面：84%的学生不放心学校食堂的用餐工具而选择自带用餐工具，证明学生们对食堂的卫生表示不放心，希望学校做好这方面的卫生工作。

4．食堂秩序方面：48%的学生认为混乱，仅仅只有8%的学生认为好。如果秩序混乱，则会导致人员受伤或其他意外事故，所以，在就餐时段，希望学校相关部门组织人员维持好秩序。

5.食堂的菜肴方面：60%的学生比较满意，缺点是太单一，没有新鲜可口的品种。

三、卫生方面

1. 教室卫生：86%的同学会在离开教室之前自觉带上自已制造的垃圾，证明大部分同学具有较强的环保意识和清洁习惯。

2.环境卫生：62%的学生认为大学生养成良好的卫生习惯是很重要。

总之，我们会继续就本次调查反映出的相关问题追踪下去，着重问题的解决，为同学们做好服务，相信我们以后做得更好！

大学生调查研究协会工作总结

大学生社会调查研究协会自成立以来，开展了一系列活动，关于这学期的活动现做如下总结：

1、09年9月份，我们顺利的进行了招新工作，通过不懈努力我们超计划完成任务，共招收新会员41人。而且男女比例这一困扰所有社团的问题也得到了很好的解决，我们基本上实现了整体的男女平衡，这在我们学校女多男少的情况下很难做到的。这为我们以后举办活动带来了很大便利，更为协会的发展壮大打下了良好的基础。但同时我们也发现了自身的一些问题，如大部分会员为本系同学，兄弟院系会员太少，这将不利于协会的发展，出现越走越窄的局面。同时，会员间的知识结构等也会趋同，不利于多样化发展，这说明我们的宣传动员工作还有待改进，需要进一步扩大协会在校园的影响。在系内我们基本站稳了脚跟，下一步就是走进校园，服务为全校师生，并最终实现走出校园服务社会的最终目标。

2、本协会在招新期间又做了一次关于南阳师范学院新生入学情况的调查活动。了解到大部分同学对大学充满期待，大学是一个新的开始。对我们学姐、学长们的迎新行为非常满意。但我们同时也了解到很多同学对自己的专业以及我校的社团不太了解。这说明物我们应该多给新生介绍专业及社团方面的认识信息。通过调查我们还了解到新生对大学四年的生活认识。近一半的同学认为学习是最重要的，其次是参加社会实践。这说明同学们在大学四年还是注重知识的提升与能力的发展的。关于参加社团方面，极大部分倾向与参加实践类的社团。对此，本协会力所能及的对新生进行了社团知识指导，取得了良好的效果，受到不少新会员的欢迎，并得到社联的肯定。关于这次的调查报告我们发到了我们的公共邮箱，而且发到了一位编辑部的邮箱。

3、在11月份，本协会集会委的建议进行了一次关于大学生读书状况的调查活动。此次活动分三个阶段进行。第一阶段，我们召开了全体会员的知识培训例会。邀请了本系这方面的资深教师（如图1.1），她给我们讲解了调查方面的主要注意问题。通过老师的讲解，我们对调查活动有了更清楚的认识。在这次例会上，我们集全体会员的智慧，搜集了问题，并得到了新生会员们关于协会发展的好的建议。第二阶段，我们集思广益通过筛选整理编辑了一份全面科学的调查问卷。然后我们会员深入我们广大同学生活中，在公寓寝室、篮球场、餐厅、图书馆、教学楼等极具代表性的活动场所进行了认真细致的调查。在与同学的交流中我们发现了很多现实性的问题。如同学们的看书偏好，看书的途径等。我们还征求了我们学生对图书馆现状的一些意见。第三阶段，我们把调查问卷进行了统计分析，由相关部门人员做成了调查报告。通过调查报告，我们了解到同学们各有不同的读书方法。对于我们的读书场所图书馆、自习室给出了不少好的建议。我们的调查报告发送到了公共邮箱，并发送一份到一编辑部门。但不足是我们没有把最后调查报告做成展板给与展示。该活动受到广大同学的好评，影响广泛，意义深远，并得到系社团部及社联的肯定。

4、继09年12月份来，本协会响应系社团部“六创一迎”及“4+2工作法”活动的号召，通过访谈调查做出了调查报告展板。通过访谈，我们发现有一半的同学只是听到过这两个名词，但并不了解其中的具体内容及提出、推行这种概念的重要意义。在周末与兄弟协会mmds协会、摄影协会、集邮协会通过出展板（如图1.2），播报“六创一迎”及“4+2工作法”的内容知识，征集签名（如图1.2）等活动，成功的扩大了“六创一迎”及“4+2工作法”在同学们中的影响。在此次活动中社联主席陈德权亲临现场指导并进行了签名。我们的活动受到广大同学的好评，并得到了社联的肯定。但这次活动也有不足，我们的展板签名活动只是在校园西区，对于东区的极大部分学生没有照顾到。我们今后要全面兼顾。

5、 我们于12月15号进行这学期的最后一次例会。在这次例会上，我们成功的进行了会长的换届，选出了新的副会长一名。会长及副会长分别作了就职演说，发表了对协会的认识及对协会发展前景的计划。会场气氛很和谐、轻松。最后，会委们聚在一起进行了讨论及相互了解，相互交换了对于协会发展的看法，加深了相互间的认识与了解。

通过一学期的努力，我们在欣慰成果可喜的同时也发现了不少问题。一方面这学期流感很严重，大型活动很难进行，这限制了我们的活动开展。另一方面，在调查活动中我们也发现了问题。如调查同学是否配合问题，答卷的真实性问题。我们协会的影响力不是太大及协会机构建设不完善等问题，我们做了深刻的反思。问题是我们努力的方向，针对问题我们已经酝酿好了一些解决方案。实践是检验真理的唯一标准，我们会用下学期的努力证明一切！

关于销售年度的工作总结

一、负责区域的销售业绩回顾与分析

(一) 、业绩回顾

(二) 、业绩分析

二、个人的成长和不足

在公司领导和各位同事关心和支持下，09 年我个人无论是在业务拓 展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升，同时也存在着许多 不足之处。

三、工作中的失误和不足

1、平邑市场

虽然地方保护严重些，但我们通过关系的协调，再加上市场运作上低 调些，还是有一定市场的，况且通过一段时间的市场证明，经销商开 发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前，由于我没有 能够同经销商做好有效沟通，再加上服务不到位，最终经销商把精力 大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是，代理商又接了一款白酒 沂蒙老乡，而且厂家支持力度挺大的，对我们更是淡化了。

2、泗水市场

虽然经销商的人品有问题， 但市场环境确实很好的 (无地方强势品牌， 无地方保护----)且十里酒巷一年多的酒店运作，在市场上也有一定 的积极因素，后来又拓展了流通市场，并且市场反应很好。失误之处 在于没有提前在费用上压住经销商，以至后来管控失衡，最终导致合 作失败，功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬，对事情的预见性 不足，反映不够快。

3、滕州市场

滕州的市场基础还是很好的，只是经销商投入意识和公司管理太差， 以致我们人撤走后，市场严重下滑。这个市场我的失误有几点：

(1) 、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场，对厂家过 于依赖;

(2) 、没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充;

4、整个 09 年我走访的新客户中，有 10 多个意向都很强烈，且有大 部分都来公司考察了。 但最终落实很少， 其原因在于后期跟踪不到位， 自己信心也不足，浪费了大好的资源!

四、10 年以前的部分老市场的工作开展和问题处理

由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力，导致 10 年以前的市 场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商，以和谐发展为 原则，采取一地一策的方针，针对不同市场各个解决。

1、滕州：虽然公司有费用但必须再回款，以多发部分比例的货的形 式解决的，双方都能接受和理解;

2、微山：自己做包装和瓶子，公司的费用作为酒水款使用，自行销

3、泗水：同滕州

4、峄城：尚未解决

通过以上方式对各市场问题逐一解决，虽然前期有些阻力，后来也都 接受了且运行较平稳，彻底解决了以前那种对厂家过于依赖的心理。 四、 办事处加经销商运作模式运作区域市场

根据公司实际情况和近年来的市场状况，我们一直都在摸索着一条运 作市场的捷径，真正体现办事处加经销商运作的功效，但必须符 合以下条件：

1、市场环境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保护过于 严重、地方就太强等;

2、经销商的质量一定要好，比如实力、网络、配送、配合度

办事处运作的具体事宜：

五、对公司的几点建议

社会粮食统计调查中心年度工作总结

一年来，在局党委的正确领导下，在分管领导的具体指导下，我们统计中心紧紧地围绕全局中心工作，本中心人员团结合作，扎实肯干，圆满完成了全年的工作任务。

一、认真学习了新的《山东省粮食流通统计制度》。接到新制度后，就复印人手一份，中心人员进行了认真的学习和讨论。

二、按照宋局长3月27日在全局工作总结会议上的讲话要求，我们统计中心根据自己的职责，工作人员进行了详细分工，并列出分工明细表，人手一份，做到分工明确。

三、为认真贯彻落实新的《山东省粮食流通统计制度》，我们召开了企业统计人员会议。会议由负责粮食统计的人员参加，会上安排了：（一）统一规范粮食统计台帐的登记和保管要求。（二） 安排xx年粮食统计报表的填报，列出明细表，每企业一份。（三） 转发学习《山东省粮食流通统计制度》。（四）对xx年统计工作提出了要求。

四、认真开展农户粮情调查工作。对于农户粮情调查，上级只要求开展这项工作，但没有具体的调查制度和办法，我们及时和县统计局联系，参照国家统计局关于农民收支调查的一些制度、办法，制定了我县农户粮情调查制度，并召开了农户粮情调查专题会议，由三个镇的统计站长、9个村的调查员参加，会上详细安排了：（一）农户粮食收支台帐的设置和登记。（二）农户粮食收支报表的填写，汇总上报。（三）印发并传达了我县农户粮情调查制度。制度详细规定了调查户、村调查员、镇统计站的职责，粮食收支台帐的登记，品种项目的填写，农户粮食收支存报表的填报、汇总、上报的内容及时间要求等，同时对调查纪律要求、监督检查工作都作了详细规定。

对农户粮情调查，实行一季度一报粮食收支存报表。从平时报表看，三个镇基本能按时报送报表，但也存在项目漏填或错填的现象。为此，我们统计中心把每一季度的调查表分村、镇逐一进行了认真审核，并把每村、镇存在的问题一一进行了记录。之后，把审核中发现的问题，用电话反馈给了各镇统计站。

为彻底开展好农户粮情调查工作，我们统计中心和县统计局农调队一起，于九月底，对大店、洙边、文疃三个镇的农户粮情调查工作进行了一次全面检查。从总的的情况看：一是各镇政府比较重视，镇统计站高度负责，大多数村调查员和农户都非常认真负责，数据反映比较真实。二是大多数农户粮食收支台帐记录比较及时，记录比较认真细致，记帐比较规范。三是绝大多数的农户能够按照粮食收支台帐认真填报粮食收支结存报表，项目填报比较全面，数字比较准确。通过检查发现，也存在着一些不足之处：一是个别农户记帐不及时，记录比较粗放，不能及时反映粮食收支情况。二是个别农户粮食收支结存报表填报不实，漏填报表项目。

在检查中及时肯定了工作成绩，总结工作经验，指出了存在的不足和问题，并提出了下一步的工作要求。这次检查对于我县农户粮情调查工作的进一步开展起了重要的推动作用。

五、认真搞好全社会粮食综合平衡调查。粮食综合平衡调查，是国家粮食调查的一项极其重要的任务。它是在农户粮食收支调查、城镇居民粮食消费调查、粮食经营企业和转化用粮企业粮食收支调查的基础上，综合推算全县粮食的生产、购销、消费和库存情况。年初，认真搞了xx年度全社会粮食综合平衡调查。8月份，我们按照市粮食局要求，又搞了前八个月的全社会粮食供需平衡调查。每次调查总表20多张，分表近200张，尽管测算、平衡的工作量大，但在我们中心人员的共同努力下，都圆满完成了调查任务。8月份还搞了粮食加工、转化用粮企业的基本情况摸底。

六、自从8月底买了微机后，为使统计工作快捷准确，我们统计中心及时与上级业务部门联系，安装了报表程序软件。统计报表的录入、审核、汇总、上传、打印等都能在网上操作。保证了粮食流通统计报表（日、五日进度，周、旬、月、季、年报表）的及时汇总和信息传递。使统计工作真正达到了微机化、网络化。

七、为进一步搞好粮食企业统计工作，我们于九月份对企业下发了开展粮食流通统计监督检查的通知。十月份有分管领导带队统计中心人员参加，对已纳入粮食流通统计范围的11处较大规范的粮食经营企业、转化用粮企业，进行了全面检查。我们每到一处企业，首先向企业领导人宣传粮食的法规政策，对统计的原始记录，统计台帐，统计报表等材料进行了全面的审阅。随后发了检查情况的通报．我们边工作边宣传，并及时指出存在的问题．这次检查，对全县粮食流通统计工作的进一步开展起到了重要的促进作用，提高了企业对粮食行政管理机关的作用及职能的认识，提高了粮食行政执法管理机关部门的地位和形象．

八、我们按照上级要求及时和县统计局联系，搜集有关数据。认真做好夏秋两季产量调查工作，及时上报分析报告。

九、加强与监督检查科、监督检查大队等有关科室的相互配合。

（一） 为把优化服务年活动落到实处，我们深入到企业落实服务情况．

（二）及时 到报表有问题的单位去做工作。

十、调查了解了部分企业，作为明年纳入统计范围的对象。

一年来尽管取得了一定的成绩，但也存在着问题和不足．

（一）由于统计中心成立时间短、中心人员业务不熟练，仍待加强学习。

（二）个别企业对新的国家粮食政策了解不够，对粮食统计工作配合不利．

对此，明年我们统计中心主要开展如下工作：

（一）加大粮食法规宣传力度，加强现有统计范围内企业粮食统计工作的管理，进一步规范企业粮食统计工作。

（二）扩大粮食统计范围。针对今年调查了解的情况，选定一部分规模较大、机制健全的企业纳入统计范围，以扩大统计信息面。

（三）加大粮食流通统计监督检查的力度，促进企业进一步做好粮食流通统计工作，全面提高我县粮食流通统计工作质量。

xx年年11月6日

文章来源：http://m.fw92.com/f/37573.html