深化机关效能建设工作总结。

时光如电一般的飞驰，新的一年正迈着矫健的步伐向我们走来！此时就可以对自己岗位这份工作做个简单的总结。我们就能利用一篇年度个人总结来进行一次回顾，有没有好的方法来进行岗位的的年度回顾呢？小编收集并整理了“深化机关效能建设工作总结”，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！

在“作风建设年”活动中，龙泉市采取五大措施，全面深化机关效能建设，取得明显成效。

一是资源大整合。龙泉市整合书记市长热线、机关效能投诉中心和优化发展软环境举报督查中心进行了，成立了市委、市政府效能直通车受理中心（简称效能直通车），切实加强对全市机关效能建设的统一指挥协调，做到一个平台指挥，一个中心受理，一个窗口服务，一个声音说话。“效能直通车”开通以来，以最大程度优化发展环境、最大幅度提高工作效能、最大力度维护群众利益为目标，秉承为百姓说话、为百姓办事、为百姓撑腰的服务理念，深得企业、群众的信任和好评，受理量逐步攀升，至今已受理854件，办结825件，办结率96.6%。其中，为企业、群众解决生产生活问题528个，化解矛盾纠纷78个，维护合法权益152件。

二是媒体大联动。“效能直通车”开通后，在龙泉市的《今日龙泉》报、广播电视台、龙泉新闻网和剑川廉政网等新闻媒介开通了“效能直通车”栏目，与这四大主流媒体实行实时联动，第一时间、第一现场对全市效能工作动态和企业群众关心的热点难点问题进行追踪报导，公开接受全市舆论监督和群众监督。至今，已与龙泉电视台、广播电视台联动10期，与《今日龙泉》报联动13期。其中，通过与四大主流媒体联动，有效解决了6个影响发展和民生的重大问题，有5家单位因效能问题被向社会公开曝光。

三是效能大问责。龙泉市在“作风建设年”活动中，将开展“追效问责”作为深化机关效能建设，推动全市干部实干创业的一项重要手段，专门研究出台了《追效问责制度》，对不作为、慢作为和乱作为等影响机关效能建设和损害经济发展软环境的单位和个人严格进行“追效问责”，给予批评教育、诫勉教育、通报批评、效能告诫、党政纪处分等处理。至今，“效能直通车”已对92名党员干部实行“追效问责”，其中科级干部13人。

四是典型大通报。“效能直通车”全力组织开展各种形式的明察暗访活动，对全市各单位效能建设情况进行严格检查，对违反效能建设的典型案例一查到底，一律在全市予以通报，并在年终全市岗位目标工作考核中对所在单位进行举证扣分。至今，已组织明查暗访50多次，查处典型案件8起，累计对23家单位和25名干部进行全市通报，对8家单位在年终考核时进行举证扣分。

五是体制大改革。龙泉市全面开展了行政审批“两集中”改革，要求凡具有行政审批职能的政府部门所有行政许可事项向一个科室集中、负责行政许可审批事项的科室成建制进驻行政审批中心。今年7月份，龙泉市对“两集中”改革进行了全面部署，9月1日，原行政审批中心更名为行政服务中心并正式挂牌运做，全市各单位全面完成行政许可职能集中归并工作，行政许可科正式进驻市行政服务中心，率先在丽水市实现“一个领导分管，一个窗口对外，统一受理、独立办理、限时办结”的工作目标。目前，龙泉市在抓紧时间实施“两集中”改革相关配套工作，以确保“两集中”改革取得圆满成功。Fw92.cOM

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县国土资源局机关效能建设活动工作总结

自开展机关效能建设活动以来，我局按照县委、县政府的统一部署和要求，高度重视，精心策划，周密部署，扎实工作，采取一系列措施，抓学习、抓制度、抓落实，进一步把思想统一到县委、县政府的部署上来，把行动统一到提高工作效能的要求上来，把目标统一到更好地为社会经济发展服务的任务上来，较好地完成了各项工作任务。现将活动开展情况总结如下。

一、成立组织，全面动员，深刻领会开展机关效能建设的重要意义

全县机关效能建设工作会议召开后，我局迅速行动起来，成立了以局长为组长，党组书记为副组长的局机关效能建设领导小组，并设立了办公室，负责机关效能建设的具体工作。结合我局工作实际，研究制定了《开展机关效能建设活动的实施方案》。及时召开动员会议，对机关效能建设活动进行全面的部署和细致的安排，要求全体干部职工充分认识开展机关效能建设活动的重大意义，以饱满的热情、积极的态度投身到加强机关效能建设的活动之中。

为广泛宣传开展机关效能建设活动的目的意义和总体要求，营造良好的机关效能建设活动氛围，我局采取多种形式，做好机关效能建设的宣传工作。一是将机关效能建设的“抓学习、长本领、正风气、树形象，讲规矩、严管理、勤政务、出效率”二十四字内容制作成烤漆字镶嵌在局办公楼的醒目位置，时刻提醒每位干部职工以此为标准严格要求自己;二是利用政务公开栏橱窗开设专栏，将机关效能建设的目的意义、总体要求、重点解决的问题、工作重点和实施步骤等内容张贴在宣传栏内;三是在局网站上开辟机关效能建设专题栏目,将学习材料、讨论交流、活动开展情况等内容在网站上发布，既便于大家学习交流，也对外宣传了我局的活动开展情况。

抓学习教育是效能建设的基础。我局坚持把学习教育贯穿于活动的全过程，每位干部职工都能端正学习态度，合理安排学习时间，坚持集中学习与个人自学相结合，认真地学习了必学篇目，并开展了效能建设大讨论。讨论中，大家围绕“对开展机关效能建设的认识和理解、开展机关效能建设与开展先进性教育活动的关系、如何搞好机关效能建设”等主题，联系各自岗位的工作实际，谈体会，谈认识，进一步提高了干部职工对机关效能建设目的、意义和重要性的认识。

二、结合实际，明确重点，切实做好机关效能建设的各项工作

在机关效能建设活动中，我局通过召开讨论会、座谈会、发放征求意见表等多种形式，认真查摆了单位和个人存在的问题，针对查摆出来的问题和县效能办反馈的意见和建议，深刻自我剖析，认真分析原因，本着“突出重点、提高效能、群众满意、真正解决问题”的原则，制定了切实可行的整改方案，并联系工作实际，认真落实整改。

(一)强化制度建设，落实岗位责任

围绕“行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效”的机关效能建设目标，以规范化、标准化、科学化为目标，进一步建立健全了机关效能建设的各项制度，用制度促效能。一是制定了《服务承诺制》、《首问责任制》、《限时办结制》、《岗位责任制》、《同岗替代制》、《失职追究制》、《政务公开制度》等规章制度。二是结合我局实际，制定了《局机关工作人员日常行为规范》，以此来规范机关工作人员的日常行为。三是将机关效能建设相关制度和各项工作制度在局办公楼的醒目位置进行了公示，接受群众监督。《岗位责任制》对每个股室、每个岗位的职责都作了明确详细的规定，确保了每项工作、每件事情都有人管、有人抓，同时避免了工作出现互相推诿和扯皮，促使机关干部在履行职责上有新的突破，在服务质量和办事效率上有新的改进。

(二)加强监督检查，规范工作行为

由局纪检组和办公室负责对各股室进行不定期检查，检查的内容主要包括工作人员在岗情况、工作情况、业务办理情况以及日常行为规范的执行情况等，检查情况及时认真填写登记表并予以通报，检查结果列入机关工作人员的年度考核。对全县10个乡镇土管所的机关效能建设活动以及业务工作的开展情况也进行了全面检查，并将检查情况进行通报。通过检查督促，局机关面貌有了较大的改善，各股室整洁有序，工作有条不紊，全系统干部职工能严格贯彻执行“六条”禁令，服务意识、服务水平不断增强，并得到了市、县机关效能建设工作督导组的充分肯定和一致好评。同时，对各项业务工作的办理程序、流程作了进一步梳理和完善。建设用地受理、采矿权登记发证、土地权属登记发证等业务在严格按程序、流程办理的基础上，进一步简化办事环节，各类申报材料实行一次性书面告知，工作效率和群众满意度不断提高。

(三)强化纪律监督，完善制约机制

建立了《干部教育谈心制度》，坚持做到“四个及时谈”：即在思想认识有偏差时及时谈;在工作遭受挫折时及时谈;在生活遇到困难时及时谈;在获得荣誉时及时谈。积极拓宽监督渠道，把党内监督、民主监督、群众监督和舆论监督有机结合起来。长期设立举报投诉箱和举报投诉电话，接受群众监督，对群众举报调查属实的，根据有关规定并视情节和造成的不良后果，给予当事人诫勉教育、效能告诫直至纪律处分的处理。

(四)结合效能建设，促进各项工作

以开展机关效能建设活动为契机，我局进一步强化资源管理，规范市场秩序，推进依法行政，认真做好服务发展大局的各项工作，促进了工作任务的完成。一是基本农田保护工作落到实处。全县共划定基本农田保护区68片，面积18066.7公顷，保护率86.3%。营造了浓厚的基本农田保护氛围，增强了人民群众的基本农田保护意识。二是土地开发整理工作力度进一步加大。可新增耕地47.21公顷的省级投资庙首镇土地整理项目已经省国土资源厅和省财政厅批准立项，项目的可行性研究报告和规划设计、项目投资预算书，已通过省厅评审。积极做好国家投资三溪土地整理项目的立项申报工作，该项目已通过省厅初步评审。三是建设用地依法报批。XX年共上报省、市政府审批建设用地四个批次，第一批次城镇与集镇建设用地已经省政府批准，面积4.9公顷，其中耕地3.26公顷，主要用于县城北门、兴隆、俞村城镇与集镇建设。四是矿产资源勘查和开发秩序的清理整顿力度进一步加大。全县矿产资源总体规划编制完成并通过了省厅评审验收，地质灾害防治规划完成了初稿的编制。五是国土资源执法监察工作不断加强。与县建委共同建立了城建、国土联席会议和联合执法工作机制，定期召开碰头会，定期共同开展执法巡查，实行业务信息互通。

(五)建立长效机制，不断总结提高

定期或不定期召开中层干部例会和股室工作例会，各分管领导参加所分管股室的工作例会，在汇报和安排工作的同时，认真查摆工作中存在的问题，共同研究解决问题的办法，充分发挥每位干部的聪明才智，增进团结互助，实现各股室工作的共同进步、共同提高。确定今后在全局范围内开展创“三优”(树立优良作风，争创优质服务，争当优秀干部)大讨论，要求每位干部针对本职工作找差距，寻对策，提建议，写出心得体会，相互进行交流。每年召开一次服务对象、群众座谈会，征求对局领导班子及成员、机关效能建设、服务承诺事项等方面的意见和建议，及时制定整改措施进行整改，不断提高工作效能和服务水平 。

机关作风和效能建设工作总结

20xx年机关作风和效能建设工作总结（一）

今年，区城管局在区委、区政府的统一部署下，按照《20xx年度全区作风效能建设的实施意见》文件要求，深入开展让我们做得更好，让群众更满意主题活动，不断完善区镇村三级联动作风效能建设体系，切实转变作风服务群众，全面推进了城管各项工作的有序开展。

一、提高认识，切实转变机关工作作风。

（一）紧抓学习教育，提升队伍综合素质。积极组织学习培训，以党的群众路线教育实践活动为契机，开展随岗培训、军事会操、执法骨干培训、岗位廉政教育，开展廉政风险点回头看活动，努力提升执法人员政治素质、业务素质和工作作风。经常化、规范化开展执法督查，组织开展执法案卷抽查评比工作，严格执行行政执法问责制度，推进队伍规范化管理。

（二）加强监督健全机制。积极发挥社会各界监督和评议作用。由区人大、政协、商会、社区等单位聘请的20名城市管理行风监督员定期召开座谈会，请他们从各方面对我们的工作提出意见和建议。局效能工作领导小组对局工作人员、执法队员队容风纪、服务态度、执法形象，以及上级督办案件、来信来访和重大任务落实情况、效能建设创新重点工作进展情况等进行督察督办，切实加大了效能的监察力度。建立健全对镇级城管队伍的经常性监督制度，加强对执法程序、工作纪律等具体行政行为的监督。不断提高执法水平和服务质量，将城市管理工作推上新的高度。

（三）加强工作作风日常督查。围绕按要求着装、上下班考勤、工作纪律、去向牌标注等方面开展日常督查，对存在的问题如实记录，并及时反馈，有效改善了工作作风。

二、加强组织，持续开展政风行风和廉政建设活动。

（一）促进作风效能建设，提高服务理念。

1.完善党务、政务公开工作。定期在政府内网、局门户网站公开党务、政务信息，扎实有效推进党务、政务公开工作。至10月底共公开各类党务、政务信息300余条，切实保障了党员群众的知情权、参与权、监督权。

2.提升服务基层能力。20xx年承办区两会议案、建议和提案26件，其中主办18件，协办8件，办结率、满意率均为100%；处办数字城管工单1608件，结案1563件，办结率97%；认真处理各类来信、来访、来电案件172起，其中寒山闻钟工单56件，努力做到为群众办事，为群众解忧。

（二）深入排查廉政风险点建立防控机制。

1.根据区纪委的统一部署，我局按照岗位设置、职能安排、职责定位等实际，分别从个人、科室、单位三个层次进行查找存在或潜在廉政风险内容及其表现形式，并经局党组辩识、确认廉政风险点后，针对存在的廉政风险制定了切实可行的预防和控制措施。局纪检领导小组积极参与工程招投标、政府采购、干部提拔任用、财务资金支出等过程进行监督，督促落实各项制度，积极预防各类违规范行为的发生。

2.认真开展清风行动专项督查工作，组织相关科室通过集中检查、明察暗访等形式，对贯彻落实执行中央八项规定情况进行监督检查，认真贯彻执行《党政机关厉行节约反对浪费条例》，切实加强公务接待管理，修订下发了《吴中区城管局公务接待管理实施细则》；开展行政执法责任追究专项行动，认真落实勤廉预警制度，对苗头性、倾向性问题早发现、早提醒、早纠正，不断强化队伍管理力度；开展中秋国庆期间作风建设和开展党员干部违规吃喝等问题专项督查，强调党员干部要严格遵守作风建设有关要求，切实做到六个严禁。节日期间未发现一例违规事项。

三、统筹协调，稳步推进创新重点工作

（一）高位协调全区城管工作。加快理顺城市管理体制，充分发挥城市综合协调管理委员会统筹协调作用，制定完善城市综合协调管理系列文件，健全统一领导、分级负责，条块结合、以块为主的城市管理体系。

（二）加快全区各板块环卫基础设施建设。紧跟政府实事项目进展，目前全区计划新改建的垃圾（压缩）转运站已建成4座，在建3座，1座处于招投标阶段；公共卫生间已建成20个，在建6个，5个处于招标设计阶段；环卫休息室已建成20个，在建4个，2个处于招标设计阶段；环卫停车场已建成10个，在建2个。

（三）进一步推动垃圾分类工作。试点范围进一步向公园、广场等公共场所和大型企业延伸，城镇80%的居民小区实现垃圾分类处置；加大部门协作力度，会同相关部门开展了物业服务企业垃圾分类考评、金点子公益创投大赛、有害垃圾兑换等形式多样的宣传活动，形成全员参与垃圾分类的浓厚氛围；加强对垃圾分类处置工作的检查、指导和考核，逐步健全垃圾分类处置工作网络和长效管理机制。

四、狠抓整治、长效管理，提升全区市容环境综合面貌

（一）深入开展城市环境综合整治。按照九整治、三规范、一提升的要求，围绕20xx年整治任务切实抓好牵头工作。20xx年全区共确立城市环境综合整治项目59个，计划投入资金1亿多元。截至10月底，已开工55个，开工率93.2%，其中48个已完成，完成率81.4%。

（二）积极推进农村环境长效管理工作。强化农村环境长效管理的组织领导和监督考核，实行部门协同和区镇村三级联动工作模式。共计投入整治资金6400余万元，引导板块配备充实保洁员、督查员、巡视员等管理队伍，对镇、村工作进行月度检查、季度督查、年终考核和和随机暗访，并严格督查结果责任追究。

（三）加强行业指导和管理。新增户外广告管理科，成立建筑垃圾（工程渣土）管理办公室，强化户外广告、建筑垃圾运输管理、景观照明等方面的职能，对我区现有大型户外广告设施建立一户一档，落实吴中大道、环太湖路沿线的日常综合管理和检查考核，强化与沿线责任单位对接，提高联办审批效率。

（四）重点开展城区环境专项执法行动。7月至9月，联合城区城管、住建、工商等部门在城区范围内全面开展环境专项执法行动，共计开展联合执法整治行动63次，结案处罚各类违法行为69起，查处违章停车2766起，增建工地围档1500余米，查处道路开挖等违章行为16处，较大改善了城区市容环境。

五、健全机构、资源共享，实现城市管理现代化

（一）推进数字城管建设。加快镇级数字城管平台建设，实现区、镇（街道）两级数字城管指挥平台的对接互联、资源共享，5月起按大城管模式派发工单；无缝对接市局信息系统，实现信息共享和协同工作；从市局引入公安部门的视频监控资源，提升辅助决策、指挥调度等方面的能力。

（二）实施数字环卫一期工程。充分整合现有资源，实现环卫业务全方位的数字化监控和管理。截止10月底，数字环卫一期系统平台已基本开发完毕，硬件设备第一轮安装全部结束，预计11月可上线调试。

2016年城管局将充分认识开展作风效能建设的重要性和必要性，牢记作风建设永远在路上的重要论述，将作风效能建设作为一项常态化工作来抓，始终坚持群众利益无小事，把群众的需求放在第一位，以群众的满意度作为第一标准，不断提高工作效能、提升服务质量，努力构建文明城管、和谐城管、法制城管新形象。

20xx年机关作风和效能建设工作总结（二）

20xx年区教育局在区委区政府和上级主管部门的正确领导下，以走内涵发展之路、办人民满意教育为目标，弘扬求真务实精神，大力加强机关作风建设，促进全区教育事业健康、稳定、可持续发展，取得了显著成效。

一、加强学习教育，不断改进机关工作作风

一是加强学习教育。深入学习党的十八届三中、四中全会和十八大以来的习近平总书记一系列重要讲话精神，认真贯彻中央、省委、市委、区委的相关规定，建立局党委中心组、机关干部学习制度，制定月度学习计划，定时间、定地点、定人员，确保学习效果。

二是完善工作制度。认真抓好中央、省委、市委等相关规定的贯彻落实，制订下发《区教育局关于改进工作作风推进勤政廉政建设的规定》，认真做好党务、政务公开，进一步树立党员干部形象，提升教育部门公信力，推进服务型机关建设。

三是严格制度落实。结合群众路线活动，进一步规范外出活动，加强因公外出管理，严格按照规定控制出访人次、出访经费，严格执行出访培训和对外交流审批制度。控制公用经费支出，认真执行有关财务规定，强化预算管理，严格控制一般性支出。严格执行公车管理有关规定，严格按工作需要报批。简化接待工作，局机关工作人员到学校调研、检查、指导工作，少给基层添麻烦。只要条件具备，就餐安排在学校食堂，不安排宴请，中餐不饮酒，同城活动不安排用餐，严禁干扰学校的正常教学、科研、生活秩序。降低会议成本，严格落实会议报批制度，切实控制了会议次数和规模。

二、围绕年度目标，不断提高行政执行力

一是大力推进各类教育提档升级。积极争创省学前教育改革发展示范区，12月15日专家组将进场考察。永阳镇新区幼儿园创省优质园通过省专家组评估。义务教育发展均衡度进一步提高，通过扩建、新建、资源重组、强弱联合等形式，改善办学条件，扩充优质教育资源。顺利通过全国义务教育发展基本均衡县国家现场督导。区特校被中残联确定为首批国家级残疾人职业培训基地。职业教育、成人教育取得新进展。20xx年，中专校在技能大赛金牌数和奖牌总数上均获历史性突破，计算机专业通过省级品牌专业评估。完成溧水开放大学挂牌，全区省级社区教育中心达标率为75%，达标率在全市遥遥领先。

二是实施新一轮教育布局调整。紧密结合城市发展和城区义务教育发展的实际需求，对新编制的全区教育发展中长期规划进行充实完善。在此基础上，经过深入调研，广泛征求各方意见，制定了全区教育布局五年提升计划实施意见，并以文件形式下发。根据实施意见，新一轮布局调整需要新建1所九年一贯制学校、改造提升东庐中学、一体化推进7所小学的建设和改造、易地新建特殊教育学校、在城南新区和城东北布局规划新建2所学校，同时积极推进各镇教育资源整合及和凤中心小学的易地新建。目前，各项目正在加快组织实施。

三是抓好建设项目实施。结合学校情况，制定校舍维修计划，已完成维修金额1722.5万元。总投资3亿元的区实验学校正进行基础施工，预计年末完成一层框架。易地新建和凤中心小学已进行三层施工，预计年末完成主体框架。易地新建特殊教育学校完成方案设计，正进行立项、详细设计等前期工作，确保年前开工建设。中专校实训楼建设预计年末完成封顶。教师进修学校培训楼目前进行规划设计及立项等相关工作。水晶小学改扩建全面完成。和凤幼儿园和新城佳苑幼儿园已完成封顶。湖滨佳苑幼儿园和晶桥幼儿园按进度实施。

四是提升教育教学管理水平。聚焦课堂，严格落实教学常规，以问题为导向，加强教学流程管理，强化教学各环节的检查考核。加强教学过程研究，分学段召开区教学工作会，分析有关数据，查找中、高考中反映出的问题，制定科学有效的应对策略。组织教学随机视导，突出诊断功能，同时加大对薄弱学校及薄弱学科的教学指导。从教师论坛和校本研修入手，规范课题管理，务实推进教科研有所突破。成功实施了与江苏省海安中学的战略合作。

三、增强服务意识，不断提升机关文明程度

一是加强管理队伍及教师队伍建设。开展校长培训工作，强化考评和管理，对由教育局管理的99名现任校（园）级领导干部进行全面考核。加快骨干教师培养。进一步完善《溧水区名特优教师考核细则》，成立区首批6个名师工作室，实施青蓝工程、名师培养工程，将专家指导及特级教师进校园的专家资源引进学校，为骨干教师的培养和成长提供更多的学习和培训机会。全区涌现一大批先进典型，特殊教育学校校长葛华钦同志被授予全国教书育人十大楷模称号，石家山小学鲁茂玉被表彰为全国优秀教师。实小王祥连被评为省特级教师，实现小学特级教师零的突破。获省优秀教育工作者2人，市师德标兵1人，市优秀青年教师16人。二实小被表彰为第9届市师德先进群体。选派教师参加市中小学教师学科技能竞赛，1人获市五一创新能手，1人获三等奖，4人获优秀奖。

二是推进教师交流常态化。为进一步推进优质师资资源均衡配置，制定并下发《溧水区义务教育学校20xx年教师交流工作方案》，今年全区义务教育学校符合交流条件的教师1277人，实际交流教师总数达到225人，占符合交流条件教师的17.6%。义务教育学校区优秀青年教师以上的骨干教师总数391人，实际交流的骨干教师数80名，占比20.5%。

三是组织机关人员进社区活动。认真落实大干一百天环境大提升，局领导带头深入小区，固定时间，固定人员，开展环境大扫除。同时开展机关环境整治，做好机关车辆停放，严格落实门前三包责任。组织全体机关人员积极参与交通秩序整治，每周组织8人参加交通执勤，共派出112人次。组织86人参加在职党员同志进社区活动。

四是丰富群众服务载体。畅通局长信箱、115网和网络问政等网络舆情、12345热线、人民来信等群众诉求渠道，认真办理监督举报来电、来信，及时处理和回复群众意见，提高办理质量。全年共回复局长信箱和人民来信来信170封；网络舆情27条；办理12345工单共422件，综合满意率92.2%。20xx年4月开通溧水教育发布官方微博，进一步拓展服务群众的载体。

五是实施惠民措施。落实两免一补政策，建立家庭经济困难学生生活费补助制度，建立全覆盖的助学体系。全年共为2884人次困难家庭学生减免331.42万元，5315名幼儿享受幼儿助学券，401名幼儿享受学前一年免费。为241名大学生办理163.6万元助学贷款,确保困难家庭学生按时入学。全区11所民办园中7所申办民办惠民幼儿园，已经市公示批准。

六是落实万民党员干部帮万家。以党的群众路线教育实践活动为契机，按照工作到村、帮扶到户、责任到人、措施到位的要求，组织在编在职党员、干部与低收入农户开展结对帮扶。开展了以就业帮扶、创业帮扶、救济帮扶、智力帮扶、政策帮扶、情感帮扶等形式的帮扶活动，确保了被帮扶农户每年获得资金、技术、物质等支持。

四、狠抓整改落实，不断提高群众满意度

在广泛征求意见建议的基础上，针对群众反映强烈、亟待解决的突出问题，归纳为6大项，制定了19条具体措施的《抓六项整改举措办人民满意教育》的整改专项行动方案，明确分管领导、时间截点，责任到人。推出一系列合民意、得民心的整改举措，收到良好的社会反响。

一是缓解幼儿入园难。加大学前教育增量、创优、惠民三项工程实施力度，经区政府常务会议审议通过，印发了《溧水区幼儿园增量工程实施办法》等三个实施办法的通知，进一步明确了工作目标、实施要求和保障措施。同时配合区相关部门督促开发商将已建成的小区配套幼儿园及时移交，同时就配套幼儿园建设联合约谈开发商，推进配建幼儿园工程进度。目前，约谈的15家开发商中，移交6所办公办园，自办3所，5所正在推进配建。

二是狠抓师德师风建设。完善规章制度。制定并下发了《溧水区教师师德行为十不准》等文件，同时不断完善师德师风建设的规章制度。全区扎实开展了南京教师志愿者联盟项目实施、为身边的教师点赞和全国教书育人楷模推选为主题的师德师风教育专项活动。我区现有南京教师志愿者注册人数2494人，志愿团队数39个，志愿项目数45个，志愿累计时长3009.5小时，受益人次19184人。注册人数位居市前列。对举报师德师风问题的来信来访高度重视，坚持做到件件有结论，件件有回音。

三是提升高中教学质量。实施一年高考三年抓的整体战略部署、高中多样化、特色化发展建设工程、艺术学科创新项目建设、加强各校过程性质量监控、加强教师队伍建设、完善对高中学校的考核制度、加强学校品牌建设等措施来深化教学改革，聚焦课堂教学和研究，提升高中办学质量。全区高考报名2407人，实考2234人，本科达线928人，在考生数较去年减少566人的情况下，文化类本科达线人数增加111人，达线率提高了8个百分点。高考共录取2180人，录取率90.57%。3178人参加中考，人均总分556.5分，较去年上升了17.6分。中考均分、高分、合格率继续走在全市原五郊县前列。

四是科学设置安防系统。对全区所有校园安防设备情况进行普查，根据新的国家安防标准，开展中小学、幼儿园视频监控系统建设和使用情况专项调研，制定整改措施和方案，选取代表性学校（园），进行资金的测算，计划用三年时间对全区校园的安防设备进行提档升级，确保重点部位和主要师生活动场所监控到位，让广大家长放心。

县供销合作社XX年机关效能建设总结

根据县委、县政府《关于开展机关效能建设的意见》内容，按照建设廉洁、勤政、务实、高效机关要求，以提速、提质、强化“三农服务”为主要内容，通过一年来的活动，取得了较好的效果。总的看，工作效率提高，办事能力增强，为农服务作用发挥较好，带动了各项工作的开展，现就具体工作总结如下：
一、成立组织，制定方案。为抓好机关效能建设，首先成立了以主任高文峰、党委书记于旺同志为正副组长的机关效能建设领导小组，设置了机关效能建设办公室，负责对机关效能建设的组织、督促、检查，并设立了五名机关效能建设监督员；其次是制定实施方案，实施方案共分三大部分、四个步骤：“三大部分”即指导思想、方法步骤、组织领导。“四个步骤”即：学习动员阶段、自查自纠阶段、完善制定阶段、总结阶段。通过成立组织，制定实施方案，为抓好机关效能建设奠定了组织基础。
二、搞好动员，提高认识。在这个阶段中，我们把开展机关效能建设同开展的文明机关创建活动结合起来抓。学习了《中华人民共和国行政许可法》、国务院《全面推进依法行政实施纲要》、《公务员暂行条例》和县委、县政府《关于进一步优化经济发展环境的若干纪律规定》、《关于开展机关效能建设的意见》及有关工作制度、工作纪律等内容。通过学习，使机关全体职工对机关效能建设有了进一步的理解。大家认为，机关效能建设，关键是一个“素质”问题，没有较高的素质，就不可能有较好的办事效率，从而促进了全体职工认真学习的氛围，带动了工作上的增效，为今后的机关效能建设奠定了思想基础。
三、查找问题，边查边改。此项工作安排两个月时间，通过班子会、职工会、老干部座谈会，征求基层主任会等形式认真查找问题。查找内容：一是解决“办事难”问题；二是解决“素质不高”问题；三是解决作风不实问题；四是解决“效率低下”问题；五是解决“服务质量”问题；六是解决便民措施问题。通过多种形式征求意见，机关主要存在四个问题。一是个人素质有待提高；二是工作效率需进一步提高；三是服务质量有待改进；四是便民措施上要进一步加强。对存在的四个问题，号召从党员做起，做到边学边改。在党员的带动下，机关风气焕然一新，学习空气浓了，说话客气了，工作紧张了，效率提高了。
四、认真总结，整章建制。问题找出后，县社党委采取了三项措施，一是加强学习，提高素质；二是制定整改措施，强化改进；三是整章建制，规范行为。在整章建制上，我们建立了七种制度。一是建立了“岗位责任制”；二是“服务承诺制”；三是“限时办结制”。同时还为生产公司制定了“商品追溯制”、“职业道德守则”、“连锁加盟店便民措施”、“连锁加盟店服务承诺”等七项制度。通过整章建制，进一步规范了机关工作程序，堵塞了机关管理漏洞，实现了以制度规范行为，以制度管人管事的新机制。对推动机关效能建设步入经常化、制度化的轨道，树立机关形象起到了保障作用。
五、突出服务，以“万村千乡”市场工程建设为主，大力兴办“农家店”，积极改善现代农村消费环境。
以实施“万村千乡”市场工程建设为契机，以连锁配送为主要形式，我们全力参与了“万村千乡”市场工程建设，制定了具体的实施方案。在先行完成了全县现有网点的摸底工作后，又分别在巴克什营、张百湾、滦平镇、金沟屯、虎什哈五个乡镇建成13家农资和日用品示范店，为下步工作的开展奠定了坚实基础。县政府于8月4日专门召开全县“万村千乡”市场工程建设工作会议，全面部署“万村千乡市场工程建设工作。在县委、县政府的大力支持下，以滦平县供销社农业生产资料有限责任公司为龙头企业，建成了“富万家”农业生产资料配送中心和“富万家”文杰日用品配送中心，在全县100%的镇、93%的乡、31%的村建成了具有现代农村经营业态特点的超市群。到10月26日，已有81家农家店通过了市商务局组织的“万村千乡”市场工程验收。其中日用品加盟超市68个，农资加盟店13个。在81个农家店中，属原供销社职工改建的21家，其中在册职工9人，置换身份12人。虎什哈供销社利用现有资产建成农家店3个。
XX年11月30日

效能监察工作总结

一年来，我们以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持以科学发展观为统揽，以服务企业建设为中心，紧密结合行政效能监察实际，以依法行政和规范办事行为为重点，全面推进效能监察建设。

一、坚持民主管理，厂务公开，认真开展效能监察

在民主管理方面，充分发挥民主意见，制定激励措施，为加强民主管理、民主监督、民主参与，创造一个良好的环境，使员工消除顾虑，大胆地参与管理与监督，实行民主理财。

坚持厂务公开，实行有效防止权力滥用，以权谋私等消极腐败现象的发生。今年以来，采用召开公司懂事会议、总经理扩大办公会议、生产联席会议、公司党政工联席会议、公司员工大会、公开示栏等多种形式，对20xx年生产经营情况，各项费用开支情况，财务审计情况等进行了讨论审议及公开展示。提高了公开力度，增强了工作透明度，缩短了干群之间的距离。上半年来没有出现虚报冒领，克扣截留工资、奖金的现象发生。

二、强化素质教育、扎实开展效能监察建设活动

机关效能建设，效是目标，能是根本，人是关键。可见，深入推进机关效能建设，关键在人。我们今年把提高人的能力作为效能建设的主要任务，下大力全面提升广大干部员工特别是领导干部的综合素质。把思想教育摆在首要位置，进一步引导干部职工学习现代经济知识、科技知识、社会原理知识和法律知识，加强业务培训，不断增强干部职工的忧患意识、公仆意识和节约意识，切实提高思想道德素质和业务工作能力。

三、专项效能监察工作

今年以来，因为受雪凝灾害及外部市场价格长期倒挂的影响，公司生产经营活动一直处于不稳定局势。为此，本年度没有进行专项效能监察活动。

四、加强制度建设、建立长效制约机制

制度规范是效能建设的基础和根本保证，为建立办事效能、运转协调、行为规范的管理体系，从工作职能和具体业务事项出发，结合本企业实际，建立健全了各项规章制度。使岗位职责划分更加合理、岗位权限更加明确具体、履行职责程序更加具有可操作性，不断实现以制度管事管人。

五、加大监督力度，规范机关行为

加强效能投诉建设，完善投诉工作机制，拓宽投诉渠道，利用明察暗访、听证质询等形式，加强对工作人员办事作风服务效率的监督，加强工作考核，将效能建设纳入民主评议行风之中。

工程管理效能监察工作总结

200x年公司两级纪检监察部门，紧紧围绕公司健康持续快速发展的目标，就公司领导安排的重要工作、企业经营管理中薄弱环节和职工群众关心的热点问题，重点加强对规范的工程项目施工管理、清产核资中预防国有资产流失、提高两级公司机关员工素质转变工作作风等方面入手，积极开展效能监察工作。

一、在清产核资中开展效能监察。

根据中冶集团公司统一部署，结合公司实际，在全公司清产核资中开展效能监察。

一是加强领导，成立机构。由财务审计、资产管理、纪委监察等部门负责人组成的清产核资效能监察领导小组，由建设公司党委副书记、纪委书记尹似松同志任组长，副总会计师方汉兴同志任副组长，加强了对此项工作的领导。

二是认真进行自查自纠。各单位纪检监察部门积极参与、主动配合对此项工作的监督检查，较为真实地反映企业资产情况、财务状况和经营成果。

三是组织重点检查。加强对所属单位自查自纠工作的检查和指导，较好地促进此项工作的顺利进行。

四是协助有关单位建章立制。针对有的单位在清产核资中暴露出的问题，协助督促有关单位、部门建立和完善国有资产及财务管理的规章制度和有效的监督机制，为企业资产管理逐步进入科学化、规范化、制度化轨道起到了一定的促进作用。

二、针对某些项目经理部在施工项目管理方面的薄弱环节和有关单位管理制度坚持不够，作为切入点开展效能监察。施工项目管理鉴于点多面广战线长、人员分散的特殊性，加强对项目经理部规范化管理的监督检查显得尤为重要，也是职能部门一项不可忽视和应常抓不懈的工作。今年来我们在参与、会同公司有关部门对各工程项目经理部检查考核的同时，注意选择企业领导重视、职工反映意见大的问题，确立为效能监察项目，进行专项检查。

参与大冶项目经理部因有害气体而引发的工亡事故的调查，对有关人员的责任进行了认定，并根据公司108号文件的规定提出处理意见。会同项目管理部对无锡雪丰项目经理部施工的设备安装事故造成经济损失问题的调查，查清问题发生的原因，确认有关单位、部门和有关人员的责任，提出处理建议。

参加对山东潍坊工程项目经理部设备安装事的调查，根据有关责任人应承担的责任，提出处理意见，教育了当事人和参加工程施工的全体职工。除此外，按照公司党政主要领导的安排，多次组织对反映有关二级单位主要领导管理上的问进行调查，并实事求是地作出调查结论。既澄清了问题，又纠正了某些领导在管理工作中的错误做法，有些还为单位避免了不必要的经济损失。如对某公司主要领导将100万元公款借给私人经商办企业的错误行为，通过调查发现后立即给以制止，规避了重大经济损失。

为加强对公司所属项目经理部的管理，积极参与公司项目管理部组织的每季度项目管理工作大检查，今年共参与检查3次。并多次参加项目管理部组织的外协队伍的考察监督。

通过对上海、莱钢、华西、常州、潍坊、铜陵等工程项目经理部的检查，共对有关问题提出监察建议18条，建议各项目经理部要严格执行规范的项目管理，建立健全必要的规章制度，堵塞管理上的漏洞，为企业挽回、避免一定的经济损失。

三、公司两级纪检监察开展效能监察卓有成效。一年来公司两级纪检监察组织针对各单位工作特点和实际情况开展效能监察取得一定成效。全年共立项16项，其中，机电公司一项，建筑公司一项，材料公司二项，咨询公司二项，水泥公司一项，租赁公司一项，总部八项。

机电公司对武进中兴二期工程项目经理部材料采购进行专项监察，对材料采购全过程开展效能监察，采取货比三家好中选优，公开招标的方式选择合格供货方，为项目增加和创造经济效益48万元。

材料公司对废旧物资处理过程进行效能监察，本着公开、公平、公正的原则进行招标，为企业增加经济效益5万元。

咨询公司对技校改造工程一期工程施工过程进行监察检查，较好地保证施工工程质量，节约资金18万元。另外该公司还在办公设备采购开展专项监察，减少开支2.78万元。

水泥公司对外购熟料过磅进行专项监察，避免和杜绝虚吨位，为企业避免经济损失约5万元。

四、在公司机关开展效能监察。为进一步提高机关员工素质和管理效能，转变机关工作作风，更好地为公司发展和为项目、为基层服务，今年我们认真扎实地做好公司机关效能监察工作，具体抓了以下几方面工作：

根据公司党政领导对机关员工工作作风的严格要求，机关效能监察工作组及时召开会议，针对机关当前尚存在的某些问题，分析讨论，认真研究，对机关效能监察下步工作作了具体安排，通过电子邮局发至各部门，以便贯彻执行。

针对机关机构改革、部门工作职能的变动，及时调整了机关效能监察工作组成员单位。调整后的机关效能监察工作组由总部办、党委工作部、人力资源部、资产管理部、纪委监察部组成。

结合机关工作实际，机关效能监察办公室年初制订了200x年机关效能监察工作六项措施，并通过十七冶局域网发至各部门首席负责人的电子邮箱，使大家对200x年机关效能监察工作总体要求，有一个明确的认识。

按照《十七冶机关效能监察暂行办法》和公司制定的系列规定要求，机关效能监察工作组对机关员工遵守工作纪律、劳动纪律、办公秩序、掌握企业文化核心理念的程度、爱护公物、办公环境卫生、文明礼貌、衣着仪表、办公电脑操作及为基层和项目服务等方面进行了48次专项检查和抽查工作。

对各部门考勤制度、部务会制度执行情况进行了检查。各部门都能按公司规定认真考勤，且考勤表填写比较规范;

各部门都能坚持每月下旬召开部务会，认真总结本月工作完成情况，对存在的问题，认真分析研究，提出解决办法。安排下月工作计划，并按规定时间及时上报总部办。

对在机关效能监察专项检查或抽查中发现的问题，通过公司局域网予以效能公示，今年共公示16次。如对数名员工违反开会关手机的规定进行了效能告诫，对个别员工在办公电脑上安装、操作与工作无关的软件，交通车不按规定乱停乱放、餐厅卫生状况不良等情况予以效能公示，还对由于部门工作不到位造成公司工会代表大会不能按时召开的事故责任单位和责任人分别给予效能告诫和作出书面检查的效能监督

行政效能监察年度工作总结

一、开展正风肃纪行动，狠刹四风问题

二、开展机关效能监察，提升服务水平

围绕群众反映强烈的门难进、脸难看、事难办问题，对37家行政机关 服务效率、服务态度开展暗访专项监察12次，对发现的服务态度差、居民意见未处理、着装不规范、收费项目公示不及时等问题及时反馈相关问题单位进行整改。例如，针对群众反映强烈的十三中学门前公交车站台处乱停车、身份证办理老是跑空趟和私企工商户报税难等问题，进行专项督查督办，目前问题已全部解决。

三、开展工作纪律监察，整治庸、懒、散、拖

5月，在全区范围开展工作纪律明察暗访，检查单位28家次，查处迟到、早退、上班时间吃饭等违反工作纪律行为15人次，在全区通报批评。9月，开展工作纪律回头看，对机关工作人员上网行为进行了明察暗访，发现上网看小说、购物、玩游戏人员3人，在全区通报批评。

四、开展立项监察，服务中心发展

围绕区委、政府重大决策，对 熟食品加工基地食品生产安全、体育健身中心绿化建设、蓝天工程三个项目开展执法监察。在熟食品加工基地食品生产安全项目监察中，全年开展现场监察10次，发现的问题7个，提出整改建议8条，督促属食品加工基地建立《食品出厂检验公示制度》等管理制度6项，质监局完善了《熟食品加工基地上产加工小作坊巡查与分类管理办法》。在体育健身中心绿化建设项目监察中，先后7次赴体育健身中心绿化项目施工现场查看进度，向区园林局反馈A区电厂院墙占用体育中心绿化施工区域、无法按照原施工图进行施工，A区停车场主场地施工未完成、致使停车场绿化带的施工滞后等问题11个，区园林局对查出的问题，逐一落实责任人进行了整改。通过查办问题、抓好落实，确保了党委、政府重大决策部署贯彻落实，为城区基础设施建设提供纪律保障。

五、开展行政审批服务电子监察工作

依托白碱滩区行政审批电子监察系统，加大了对各部门审批服务事项办理情况事前、事中和事后的日常动态监管，对行政审批事项90余件进行了回访监察，未发现违规、超期办件现象。同时，开展机关服务效能八项制度督查工作，对各部门政务公开、岗位公示、AB岗替代、一次性告知制度落实情况进行检查，进一步优化审批环境，提升各部门服务水平。

六、组织开展万人百企评机关满意度测评活动

七、强化问责力度

一年来，我们积极发挥纪检机关的惩治职能，对不作为、慢作为、乱未作问题不手软，问责单位9家次，问责干部13人次。

推行干部效能考评机制工作总结

今年以来，龙泉市着眼于干部监督管理长效机制，以“干部身份证”为载体加强对干部效能的考评，有力促进了干部作风的转变，得到当地广大群众的普遍好评。

一、“干部身份证”制度基本内容

在原有各单位推行“干部去向牌”的基础上，根据实际情况需要推出“干部身份证”制度，以解决“干部去向牌”不能及时准确反映工作人员的在岗状态、工作职责等问题。

一是“一人一证”亮明身份。由市效能办监制，统一为每个工作人员制定一张“干部身份证”，除标明工作人员在岗及去向情况外，还进一步标明工作人员的姓名、办公室名称、岗位职务、工作职责、联系电话等内容，将工作人员的基本情况、工作状态、联系方式等“身份”内容公之于众，公开接受群众监督。

二是“一牌一卡”方便群众。“干部身份证”实行一牌一卡分离，一牌即将“干部身份证”加贴干部的照片后，以办公门牌的形式贴在办公室门口，一卡即将“干部身份证”制成工作联系卡，由干部发给需要办事的群众，同时在一牌一卡上注明所在单位和市“效能直通车”两级监督电话。做到让办事的群众能熟悉认识办事干部、知道该找哪个干部办事、找得到办事干部、监督得了办事干部，真正让事情办得快、办得成、办得好。

三是“一查一究”监督落实。市委、市政府“效能直通车” 全面负责制度实施后的日常监督检查，督促各单位全面落实“干部身份证”制度，真正方便群众办事，自觉接受群众监督。对监督检查中发现违反制度规定的单位和个人，一律给于批评教育、效能诫勉和效能告诫等处理，情节严重的在全市进行通报批评，构成违纪的移送市纪委追究纪律责任。对群众投诉举报的案件，3日内办结并反馈处理结果。

二、组织实施

龙泉市从XX年年3月份开始就建立“干部身份证制度”进行了专题研究，并在进行试点的基础上，于9月份向全市88个市直单位、19个乡镇街道推广。

一是调查研究、形成制度。市纪委牵头组织人员成立了课题研究小组，就建立完善效能考评机制进行了近1个月的调查研究，在部分乡镇、街道进行了机关干部“挂牌上岗”制度试点，然后根据试点情况对该制度进一步进行了总结完善，正式形成并出台了“干部身份证”制度。

二是加强领导，组织实施。龙泉市作风办、市纪委和市委、市府“效能直通车”抽调人员，成立了“干部身份证”制度工作小组，加强全市各单位建立“干部身份证”制度情况的监督指导。召开了全市各单位负责人会议，对推行“干部身份证”制度进行了专门部署。各单位根据要求成立了以纪（工）委书记、纪检组长为组长的领导小组，切实加强对本单位建立 “干部身份证”制度工作的领导，同时建立以单位纪检监察组织为主体的考评机构，强化对本单位干部落实“干部身份证制度”情况的监督考评。

三是严明纪律，保证落实。为确保“干部身份证”制度得到全面落实，市作风办下发通知，要求各单位限期完成，并由市作风建设9个督导组对各单位进行严格督查。出台了《追效问责制度》，对不按规定及时建立和严格落实“干部身份证”制度的单位、干部，严格实行追效问责。各单位对《机关干部岗位目标责任制》进行了完善，将“干部身份证”制度与干部的年度考核、评优评先等相挂钩。

三、建档考评

以“干部身份证”为载体，对干部的工作情况进行全面记录，使对干部在岗履职情况的监督管理工作走上制度化、规范化、程序化轨道，切实强化对干部的日常监督考评。

一是“一日一表”跟踪检查。各单位每日对干部出勤是否按时、状态是否真实等落实“干部身份证”制度情况进行巡视检查，并记录建档。市“效能直通车”进行随机抽查。

二是“一月一计”考核扣分。各单位根据对每日检查情况的统计，对干部进行月度考核，对违反效能纪律和没有落实“干部身份证”制度的进行扣分，同时按一定标准扣发月度考核奖或补贴，考核扣分结果在单位内部进行公布并上报到市“效能直通车”。市“效能直通车”每月通报对各单位的检查扣分情况。

三是“一年一考”严格奖惩。年终对全市各单位落实“干部身份证”制度情况进行汇总考核，严格兑现奖惩措施。一年扣分最少的单位和个人，年终评先评优优先考虑并在全市通报表彰，一年扣分最多的单位和个人当年不得参与评先评优，个人考评不得评为称职以上，次年不得提拔使用。对一年内被投诉一次经核查属实的，进行批评教育；一年内被效能诫勉教育一次的，扣除三个月奖金；一年内被效能告诫两次的，扣除全年奖金，当年年度考核确定为不称职。

四、初步成效

通过实施“干部身份证”制度，公布干部的身份职责，公示干部的工作状态，公开干部的联系方式，公告干部的监督电话，切实方便了群众办事，强化了干部管理，使干部作风发生明显转变，取得了初步成效。

一是方便了群众办事。“干部身份证”制度，以最大程度方便群众办事为出发点，对群众办事中存在的实际困难进行破解，较好解决了以往群众办事认不到门、找不到人、办不了事等问题，使办事群众更容易认对门、找对人、办成事。制度实施以来，群众办事跑多门、找多人、等多日的现象明显减少，得到群众的广泛好评。

二是强化了干部管理。“干部身份证”制度，以最大力度强化干部的效能考评为切入点，对机关干部日常管理难题进行破解，较好解决了以往对干部的管理不够到位、监督不够有力、检查不够有效、考评不够系统等问题，使干部动态更准确，各单位可以随时掌握；明察暗访更有效，上级组织可以随机实施；监督干部更方便，群众可以随即投诉。制度实施以来，各单位切实提高了对加强干部监督管理的主动性和积极性，从“要我管好干部”到“我要管好干部”转变。

三是转变了干部作风。“干部身份证”制度，以最大幅度改进干部作风为落脚点，对机关干部存在的“衙门”作风进行破解，较好解决了机关干部“官管”意识突出，服务意识淡薄等突出问题，增强了干部的责任意识，激发了干部的工作热情，提高了干部的服务效能，使全市机关、干部作风发生了明显改进，为着力打造办事环节最少、服务效率最高、办事成本最低的发展环境提供了制度保证。

办公室效能建设心得

内容简介：
效能问题是长期以来受“官本位”思想的影响而形成的，是困扰我们服务态度、工作质量和办事效率的突出问题。加强效能建设就是对工作平平庸庸、纪律懒懒散散、头脑昏昏沉沉进行一次根本改变。作为干部队伍的一次自我提高，前提是思想观念、工作作风上的转变，重点是改进提高服务水平、办事效率和工作能力。现结合办公室自身工作，谈谈加强效能建设的体会。……
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机关党支部工作总结

一、严格对照镇党委的工作目标，不折不扣地完成常委下达的任务。
二、全面开展"创新环境发展大讨论"活动，树立支部党员良好形象
开展“创新环境发展大讨论”重要思想为主要内容的主题思想教育活动，作为机关党员，我们支部要通过教育活动，结合业务，全力解决好四方面问题：一是进一步强化理想、信念和宗旨意识；二是进一步强化科学发展观，提高执行党的路线、方针、政策的水平；三是进一步强化能力建设，提高机关党员素质和工作水平；四是进一步强化支部建设，发挥支部党员的战斗堡垒作用和先锋模范作用，树立支部党员良好形象。
三、深入基层开展调查研究，支部完成一篇调研报告，每个党员写出一篇调研文章
结合“创新环境发展大讨论”重要思想为主要内容的主题思想教育活动重要思想教育活动，支部和在职党员要深入基层和群众中进行调研，支部要写出一篇调研报告，在职党员每人要向支部交一篇调研文章，并形成一种制度，长期执行。
四、开展“献爱心”活动，资助一名贫困学生完成当年学业
巩固支部XX年各项活动成果，总结经验，发扬光大。20xx年，通过召开支部大会，向全体党员倡议等，继续做好一名贫困学生的学业资助工作。
五、加强与联系点的交流，选一到二个联系点与其建立友好党支部。

六、加强党员发展工作
党员发展工作是支部的一项重要工作。20xx年，要严格按照镇党支部的规定，做好我机关党支部发展工作。严格按照新时期发展党员的要求和程序，扎扎实实、认认真真完成建党的各方面工作。
七、坚持“三会一课”制度，确保支部各项工作的正常开展
20xx年支部决定每月召开一次支委会，半年召开一次民主生活会，每季度开展一次党课教育，每个星期三、五例会学习，以正确的世界观、人生观、价值观武装机关党员头脑，确保各项工作的正常开展。
八、做好支部的年度工作计划、总结、信息及调研文章的报送等基础性、日常性工作，力争20xx年的支部工作上一个新台阶。

机关党委工作总结

20xx年机关党委工作总结

20xx年以来，机关党委认真贯彻市直机关工委的指示要求，在局党组的领导下，紧紧围绕民防建设中心工作，注重抓理论学习，促学风作风转变；抓思想教育，促党员队伍建设；抓组织活动，促精神面貌改观，按年度计划较好地完成了工作任务推进，取得了明显成效，主要体现在以下几方面：

一、切实加强思想政治建设

1、认真制定了年度计划。按照市委、市直机关工委有关认真抓好党的十八大、十八届三中全会精神，以及市委十一届三、四、五次全会精神的贯彻学习，要围绕学习贯彻中国特色社会主义理论体系和中国梦，持续开展群众路线教育等系列要求和计划，结合我局全年工作任务部署，制定了《20xx年度机关党委工作要点》、《20xx年度党员教育和理论学习计划》，组织召开局党委扩大会进行了工作部署，明确了各支部任务分工，全体党员的学习教育安排，为落实全年思想政治建设任务打好了基础。

2、组织开展了学习教育培训。贯彻落实市委、市直工委有关深入学习党的十八大、十八届三中全会精神，加强对当前重要理论政策的解读、理解，统一思想，武装头脑，提高觉悟等一系列指示要求，5月15日至30日，举办了学习习近平总书记系列讲话精神的集中培训活动。集训整合了局党组中心组成员、各级领导干部和全体党员三个层次，先后邀请中央党校、国家行政学院、国防大学等高等学府的知名教授，以及市委政策研究室专家授课，还邀请了全国和北京市劳动模范作报告，从解读党的十八届三中全会精神关于《深化社会体制改革，创新社会治理机制》的课题讲起，有针对性地讲授了《全面推进以转变政府职能为核心的行政体制改革》、《当前国际战略形势与热点问题》、《京津冀一体化发展规划与前景》等与民防建设密切相关的课题，到先进模范现身说法，传经送宝，使大家系统学习了习近平总书记在这些重大战略问题上的讲话精神，加深了对党的政策理解，丰富了理论知识，明确了首都改革方向，感知了学习工作的努力方向，促进了学风作风转变。全局党员191人，除参与野营拉练和工作值班外，平均每场授课到课人数达到了151人，参训到课率达到了79.06％。

3、加大了理论宣传力度。为推动理论学习和思想教育工作，先后购置1500余套学习辅导资料向全体党员干部分层发放，直接设计筹办学习两会精神、三严三实要求、焦裕禄精神等主题宣传板报9期，新春联欢、妇女节健身活动、团员青年教育实践活动等文化宣传橱窗6期，结合集训通过党支部组织全体党员撰写心得体会200余篇，按学习计划完成率达到了100％，有10个支部的党员代表进行学习交流大会发言，有力推动了学习风气的转变。同时，积极组织撰写党建理论文章，加大对组织活动的信息宣传报导，全年，机关党委先后组织向《中直党建》、《北京机关党建》、《北京老干部工作》、《北京党支部生活》等党务刊物，向《中国人民防空》、《华北人防》、《北京民防》等行业杂志，向《市直党建信息》、《劳动午报》、北京工会网、防空防灾信息网等信息网络平台投稿60余篇条，刊发文稿、信息达46篇条，其中，《理论学习，起跑决定后程》、《把握首都城市战略定位与京津冀协同发展的几点认识》、《转学风，就得 一锤接着一锤敲》、《民防宣传的坚守与开创》、《点亮向我看齐的灯》等10余篇文章在多个刊物和网络得到发表，展现了民防部门理论学习的新认识，传输了北京民防改革发展的正能量，引起了民（人）防系统和社会的积极反响。

二、扎实抓好机关党的组织建设

1、落实《党章》和《基层组织工作条例》的有关规定，上半年，认真组织了机关各处室、直属事业单位党支部的换届工作。并结合机关党委扩大会议的召开，针对支部换届工作，6月底前，组织完成了对新任党支部书记、支部委员进行了以做一名合格的党务工作者为主题的工作集训。下半年，先后利用三个月的时间精心准备，认真完成了本届机关党委、机关纪委的换届选举工作，选出了新一届两委成员，对新一届两委工作做出了建议和部署。

2、制定完善制度，推进工作落实。上半年，在认真传达学习市直机关工委年度工作总结和部署，以及市领导有关推进三促两进工作的讲话指示精神的基础上，落实市直工委《关于进一步开展进农村、进社区、进企业，促作风转变、促科学发展活动的意见》（京直发〔2013〕10号）的文件精神，结合市九部委联合发文（京组通〔20xx〕15号）《关于积极倡导在职党员到社区报到为群众服务的通知》的要求，针对全局开展三进两促的实际情况，研究拟定了市民防局《关于推进三进两促活动的工作意见》，通过召开机关党委扩大会议，组织对各党支部进行了传达学习和任务部署，截至11月初，全局19个党支部和1个基层党委，都已单独或联合的形式，完成了与相关工业企业、属地农村基层党支部、驻区、县街道社区党组织的共建对接，以集体组织和个人自愿相结合的在职党员进社区报道工作达到了对全局党员人数的全覆盖。下半年起始，为配合开展纪念建党93周年活动，进一步建立健全民防党规制度，经过5、6月份的认真准备，在充分调研、征求意见的基础上，以党组文件的形式出台了《关于做好新形势下北京民防宣传工作的意见》，明确了新形势下加强党的思想理论宣传教育指导意见和工作要求，为健全民防党内制度填补了空白。

3、认真抓好了年度党员发展工作。上半年，按计划组织3名入党积极分子参加了市直机关工委组织的学习培训。与此同时，加大对机关支部党务工作的调研和指导，认真研究党员干部和团员青年在工作、学习实践中出现的带倾向性的思想问题，作好思想引导、理论疏导、工作指导和宣传报导等耐心细致的工作，解除顾虑，调动热情，夯实基础，凝心聚力。

三、务实推进党建工作与实践活动

1、围绕促进全面深化改革，结合巩固党的群众路线教育实践活动成果，将市直工委的组织开展解放思想、转变作风、深化改革的教育主题，融合于对党员干部理论学习和思想教育工作计划之中，通过专家授课、支部组织自学，加强了正确看待改革中的利益调整，树立进取意识、机遇意识和责任意识等内容的教育，引导党员干部立足岗位争先创优，带头改进机关作风，热心为基层群众办实事，不断提高思想觉悟和工作能力。上半年，经广泛征群众求意见，报局党组研究确定的3项办实事工程两项已完成，一项正在落实中。

2、积极推进基层服型党组织建设。结合落实《北京市民防局关于推进三进两促活动的意见》，在明确制定年度工作计划，有序推进机关党组织与基层三进单位党组织的结队共建工作的基础上，七一前后，全局各党支部开展了以党员进社区，民防在身边的五个一的服务共建活动，被《劳动午报》、《北京新闻》、新华社北京分社的《手机报》等媒体做了刊载和报导，十一前后，机关党委以中国梦、我的梦，我与祖国共奋进为主题，再次推动了全局各党支部深入基层，结合与三进两促单位的共建，开展学习、座谈和参观等教育活动，引导党员干部缅怀革命传统，努力践行三严三实，结合作风纪律整顿，不断增强党性修养和党纪观念，有力加强了服务基层、转变作风的力度。

3、组织开展了民防义务植树活动。响应三个北京之绿色北京建设的目标和号召，4月11日，机关党委牵头组织全局20个党支部，与房山区政府、区民防以及张坊镇有关部门的党员干部联合，开展了以绿色北京民防人在行动为主题的当日植树活动，共义务植树400余棵。

四、坚持厉行节约改进机关学风作风

1、认真部署了落实中央八项规定，以及反腐倡廉工作政策规定的学习教育工作，突出要求了学习中央、市委关于《厉行节约、反对浪费》等有关文件指示，在牵头举办全局学习贯彻习近平总书记系列讲话精神主题集训活动中，坚持精简会议、改进学风、厉行节约、讲求实效的原则，将三个层次的培训精简合并为一个批次的集训，将驻外培训改为单位内集训，将集中培训的课目、学时分别整合到党组中心组、党员干部年度理论学习计划任务完成序列，并在缩减办会经费的同时，加大了对党员干部购买学习书籍和资料的投入，带动和促进了全局机关学风、作风的转变。

2、大力协助纪检监察、组织人事部门完成了市委第四巡视组对我局的进驻巡察工作，抽调专人全程负责，协助记录整理专项会议纪要3期，圆满完成了党组赋予的保障任务。

五、有力加强机关工会、共青团工作

1、全力加强和推进机关工会工作和活动的展开。上半年，按照机关工会20xx年工作安排的具体要求，加强了年初工作计划制定、任务部署和落实各阶段任务的协调工作，注重以集体活动带动业余活动，以丰富生活凝聚职工热情，一是重点组织了全局20xx年新春联欢会，组织机关和事业单位30多名文艺骨干积极参与，自编自演歌曲朗诵、游艺小品、时装舞蹈等13个文艺节目，活跃了业余生活，营造了节日气氛，增进了同志间的感情。二是重点筹划组织了庆祝3.8国际劳动妇女节健身比赛活动，全局60余名女干部和女职工积极参与了跳绳、广播操、踢毽等健身比赛，得到了局领导的肯定和支持。三是重点筹划并严密组织了参加市直工委第四届职工运动会的组训工作和比赛活动。积极组织全局168名干部职工报名参加了运动会所设的4大类12个竞赛项目，在全市118家参赛单位中，夺得了团体总分排名第18名和三等奖的历史最好成绩。四是加大了对民防精神文化建设工作的筹划，年初确立《关于北京民防文化的基础构成研究》调研课题计划，通过研究类比，力求推开北京民防特色文化的挖掘、整理、收集、编撰和宣传工作，推进提升民防建设软实力的研究进程。五是认真做好经常性工作，先后对3名职工发放了困难补助，组织了2名劳模和先进参加市总工会安排的疗养活动，抓好了职工重大疾病医疗保险和女职工特殊疾病保险工作，坚持推进了职工健康讲座、民防合唱队专家定期培训、女子健身健美操日常训练等活动，并利用职工之家保障了乒乓球业余活动，带动了职工业余游泳、羽毛球、足球等活动项目，不断丰富了职工文体生活。六是组织开展了全体职工登山健体活动。按照年度工作计划，11月2日，动员全局各工会小组、各分工会组织报名会员集体攀登了坐落于房山区周口店的幽岚山坡锋岭，在锻炼身体的同时，锻炼了团队精神。

2、以党建带团建，加强了对共青团的组织和领导，促进了团组织和团员队伍的健康发展。为纪念五四运动95周年，经过严密筹划，由局团总支牵头，局机关党委和宣教处共同协助，在北京民防浩天救援队的全力支持和配合下，组织全体团员青年开展了以防灾学习我参与，志愿救灾我奉献为主题的教育实践活动。

六、热情做好离退休干部的服务工作

1、加强对离退休干部党支部的联系，按照市直工委老干部工作安排，参加了组织的讲座、培训活动，完成了老干部党支部的增选和改选工作。先后三次组织了老干部党支部学习活动和工作会。传达了全国老干部局长会议和全市老干部会议精神，通报了20xx年民防局主要工作任务，部署了20xx年全局老干部工作，对抓好党的十八大、十八届三中、四中全会精神，以及习近平总书记系列讲话的学习提出了要求，组织观看了理论宣传片。认真听取了离退休干部对民防党组织、民防建设各项工作的意见和建议，坚定了主动工作，热情服务，搞好保障的基础。

2、组织开展了参观调研活动。为使老干部党员深入基层，了解民情，关注社会进步，增强三个自信，5月22日，组织老干部参观了被海淀区和北京市社会主义新农村的样板、被评为全国文明村镇的车耳营村。9月24日，组织部分退休干部参观了中国铁道博物馆。通过听取情况汇报、实地观看场景、了解历史故事、感知发展变化，增强了建设中国特社会主义与实现中国梦的信心，收到良好的学习效果。

3、积极推进政策落实，为老干部排忧解愁。一是积极安排搞好了元旦春节前的慰问走访活动。二是主动热情落实了为离休老干部办理的优诊卡，为退休干部申办了便民服务卡。三是及时走访慰问了部分身患疾病的老干部，想方设法、力所能及帮助解决实际困难和问题。

回顾全年工作，虽然圆满完成了不少全局性的党组织活动，使党建工作在以往的基础上有了长足的进步，但也还存在很多不足之处，特别是机关处室工作中，一是在大的工作项目的筹划、组织和保障工作中，还存在协调不到位、程序不熟悉、工作有漏洞的问题。二是发挥委员职能作用不充分，没有真正形成和体现机关党委建设的整体作用和形象。三是各党支部开展工作的力度和效果不平衡，与落实中央和市委有关加强党建工作的决策、指示和要求还有差距。这些都需要在明年的工作中深入研究、认真改进、完善提高。

20xx年机关党委工作总结（2）

20xx年，市人大常委会机关党委在市人大机关党组、市直机关党委的领导下，以党的十八大和十八届三中全会精神为指导，围绕全市中心工作和常委会20xx年工作安排，深入开展党的群众路线教育实践活动，加强理论武装，夯实组织基础，深化作风建设，提升机关工作，努力为三城一市和两富现代化建设提供坚强的思想和组织保证。

一、加强思想政治建设，深入开展党的群众路线教育实践活动

市人大机关党委把开展党的群众路线教育实践活动作为年度党建工作的重中之重，切实按照中央和省委、市委统一部署，在人大机关各党支部和广大党员干部中开展党的群众路线教育实践活动，教育引导党员干部树立群众观点、弘扬优良作风、解决突出问题、保持清廉本色，重点抓好了以下三个环节：

1.坚持学深学透，扎实开展学习教育。一是领导带头。常委会党组高度重视、扎实开展教育实践活动，市人大常委会和机关分别成立教育实践活动领导小组，及时研究问题，有序推动工作，为顺利开展教育实践活动提供有力组织保障。市人大常委会主任刘冬生亲自作动员部署、为机关干部上党课、召开座谈会、深入群众听取意见、牵头修改常委会党组对照检查材料，并先后7次对抓好活动提出具体要求和希望，常委会和各委（室）领导干部也以身示范，认真参加各项教育实践活动，并以普通党员身份参加所在支部的组织生活会等，为市人大机关教育实践活动起到了良好的示范带头作用。市人大机关党委全力配合市人大常委会全程参与学教活动始终，机关党委负责人分别担任了机关学教活动办公室各组负责人，承担具体的文件起草、宣传简报、后勤保障等组织和服务工作。二是内容丰富。市人大机关党委共组织各类集中学习活动24次，原原本本通读了《之江新语》、《干在实处走在前列》及《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》等必读篇目，认真学习了中国特色社会主义理论体系、习近平总书记系列重要讲话和兰考调研重要讲话精神以及省委夏宝龙书记讲话精神，专题组织学习习近平总书记在庆祝全国人民代表大会成立60周年大会上的重要讲话。党的十八届四中全会召开后，及时以发挥人大职能作用、推进依法治国为主题，开展党员干部专题座谈会，讨论交流学习体会。12月2日，常委会机关举办了首个国家宪法日主题学习会，全体党员干部集中学习了《中华人民共和国宪法》，刘冬生主任作了专题辅导报告。三是形式多样。一年来，我们组织广大党员收看全国人代会开幕式，邀请全国人大代表传达两会精神，邀请先进市人大代表作履职经验介绍，听取专家讲授《学习建党历史弘扬红船精神践行群众路线》的专题党课，并结合常委会议题，举办了省科技进步条例、交通运输管理和食品安全、防洪法、民事诉讼法等法制知识座，还通过参加网上全国宪法知识竞赛、党章、干部任用条例、五水共治法律知识竞赛，组织全市人大系统业务知识竞赛等方式，检验学习成果、加强督学考学。

2.认真查摆问题，广泛听取基层意见。一是多层次。我们广泛听取市政府工作部门、各县（市、区）人大常委会机关、部分镇（街道）人大负责人，机关老同志等各层面的意见建议。此外，还征求了部分市党代表、市政协委员、基层群众、企业和联系村、社区的意见建议。二是多样化。通过背靠背、面对面、请进来、走出去相结合的方式，在机关内部，深入开展谈心交心活动，全体党员认真撰写对照检查材料，按照市委督导组和市直机关工委的统一部署，机关党委、4个支部分别召开委员会民主生活会和支部组织生活会，开展党员评议，深入查摆存在的四风问题，深刻反思问题原因。在机关外部，深入开展走亲连心大走访活动、结合监督议题开展调研、代表接待日、召开座谈会、上门走访人大离退休老同志和人大代表，利用网络开设专栏、寄发征求意见表等各种途径，广泛听取意见建议。三是全面性。在征求意见过程中，我们既听共性问题，也听个性问题；既听表面问题，也听深层次问题；既听当前问题，也听长远问题。坚持分层分类广泛征集，原汁原味汇总梳理，机关党组共征集到意见建议478条654条次，其中反映四风方面的意见建议47条81条次。

3.突出整改落实，始终坚持查改结合。一是以问题为导向。机关党委和各支部分别列出问题清单，明确整改措施和目标，在党员活动宣传栏中予以公布。并通过建章立制，强化制度意识，根据形势发展、情况变化和实际需要，着手修订了市人大机关党委学习制度，明确以专题辅导、领学交流、集体讨论、督学考学等多种方式，为倡导良好学风，创建学习型机关提供制度保证。二是主动服务基层。机关党委组织党员认真学习省委关于建设两美浙江的决定，市人大常委会领导带头实地走访联系村、社区和结对项目企业，听取情况反映，协调基层困难，推进重点项目进度和企业发展；各委室深入田间地头、厂房车间，听取意见建议，指导推动工作；市人大常委会主任刘冬生和市人大机关牵头推进全市十二项惠民专项行动之一的市区老旧小区楼道亮灯工程，刘主任多次开展实地调研，听取相关情况汇报，市人大机关党委与有关部门一起进行了细致的排摸和研究，确定详细的工作方案，目前已对2755个楼道照明设施实施了检查、改造和维修工作，比原定计划提前一星期完成目标任务，赢得了老百姓的广泛好评。三是不断加强代表工作。加强代表培训和代表建议督办，组织代表开展主题活动，优化代表服务保障；加大对基层人大工作指导，规范和推广代表联络站（室）建设，密切常委会领导与人大代表、人大代表与人民群众联系；及时发现基层人大先进经验，制成电视专题、编成书集，在全市范围推广。

二、深入开展结对共建活动，不断密切党群干群关系

市级部门与村、社区的结对共建工作，是全面推动机关部门和机关干部下基层、接地气、送温暖、改作风的有效载体，也是整合资源、集中力量帮助基层解决实际困难和问题的务实举措。对此，市人大机关党委高度重视、全员参与、全面实施，真心实意服务基层，充分体现党的群众路线教育实践活动的良好成效。

1.围绕中心工作发挥机关党员作用。按照市委市政府关于实施新一轮村级集体经济壮大计划意见的要求，市人大机关党委积极想办法、出点子，在带领两个结对的经济薄弱村的负责人前往平湖、桐乡等地学习取经的基础上，找准了发展目标和方向，目前已明确10个经济薄弱村抱团兴办农贸市场，市人大机关党委领导多方争取土地和财政资金补助，为村级经济发展壮大提供要素保障。

2.助力发展基层民生事业。为支持村级文化事业发展，市人大机关分别支持3500元和9100元用于两个结对村文化礼堂建设；与其他三家共建单位一起资助1万元用于南梅村幼儿园改造工程；支持结对的电子社区建设经费15000元、宣传经费3000元；帮助解决了结对社区居家养老所需的400多平方的用地难题，为结对村居家养老工作捐助3500元，为农村防洪抗旱资助15只水泵；市人大机关党委还先后组织党员干部赴结对村开展清三河、协助开展秸秆焚烧督查等活动，为建设美丽乡村贡献自己的力量。

3.为基层困难群众排忧解难。市人大机关党委领导多次上门看望结对村、社区的困难党员群众，上问慰问80岁以上老党员3名，开展为孤寡老人送清凉活动，并送上慰问品等；市人大机关四个支部坚持与困难家庭一对一帮扶活动，市人大机关干部合力为20余户困难家庭实现微心愿，捐助了书籍、医药急救箱、报刊架、新书包、电子血压计等生活用品，市人大机关党委将坚持长期开展微心愿认领活动，让更多的困难家庭感受到党的关怀和温暖。

三、加强机关党组织建设，提升机关党建规范化水平

市人大机关党委始终本着党委工作配合促进人大常委会中心工作的原则，以创先争优为抓手，号召和组织全体党员立足本职、奋发有为，为圆满完成各项监督工作奠定坚实的思想基础，提供有力的组织保障。

1.不断规范党支部建设。市人大机关党委积极推动机关党建工作向规范化、精细化发展，坚持三会一课制度，定期召开机关党委班子会议，经常性听取支部工作汇报，总结工作、交流体会，共同研究商讨机关党委工作和支部建设情况，坚持开展评优争先活动；坚持党员领导干部双重组织生活制度，充分活跃了党内组织生活；坚持党员管理、党员学习长效机制，激发党支部的战斗堡垒作用。组织党务干部参加4次市直机关专题培训。认真做好党务公开工作，机关党委主动公开党务信息，规范党费、工会费收缴管理，将机关党委文件、经费收支情况等，及时在党员活动室宣传栏内张贴公示。

2.实施党员先锋指数管理。为了进一步加强和改进新形势下党员教育管理工作，市人大机关党委今年在全体党员中开展了党员党性体检、民主评议工作，组织党员对照党员先锋指数量化内容，按照优秀党员、合格党员、不合格党员等次开展互评，在全体党员中形成了你追我赶、互学互比的良好氛围。

3.认真做好党员发展工作。发展党员是机关党委加强党建的一项重要任务，市人大机关党委认真组织学习新修订的《发展党员工作细则》，本着坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展的工作方针，严格发展党员的标准和程序，认真把好党员入口关，经过机关党委、党支部多次研究讨论和全体支部党员的民主投票，本年度顺利完成一名预备党员的发展工作。

四、落实党风廉政建设责任制，增强拒腐防控能力

一年来，我们坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，全面落实党风廉政建设责任制，加强党风廉政教育，深入推进反腐倡廉工作，保证党员干部在惩治和预防腐败教育中履职安全。

1.强化党风廉政监督。市人大机关党委以抓好廉政建设、优化发展环境和转变工作作风为重点，不断纯洁党员队伍，认真落实党风廉政建设责任制和从源头上预防腐败的工作措施。重点加强党性党风教育，提高党员干部拒腐防变能力，加强对党员干部的监督和管理，坚持定期分析思想状况和廉政情况制度，坚持个人重大事项、收入申报和廉洁从政报告制度，坚持领导干部带头述职述廉制度。

2.规范公务接待工作。继续抓好中央八项规定和省、市相关制度精神，牢固树立厉行节约、勤俭干事的思想，严格执行有关财务规定，切实做好财务管理工作，落实财经制度和经济工作纪律。严格按照公务接待有关规定，规范出访活动、接待工作，继续从严控制和压缩三公经费、会议费、培训费等一般性经费支出，把加强三公管理作为深化作风建设的重要举措，进一步完善制度、强化措施、加强监管，努力建设节约型、廉洁型机关。

3.加强廉政警示教育。结合常委会议题，市人大机关党委开展了刑诉法、民诉法等法律知识学习，组织党员干部旁听法院庭审，组织集中观看《焦裕禄》、《雷锋在1959》、《反腐警示录》、《一生有爱》等主旋律宣传影片和反腐倡廉教育片等，开展重温六个一活动，观看党史展览、重温入党誓词、学习党章、瞻仰革命红船等，还赴南湖区红廉馆参观，进一步加强机关党员干部自警自律意识。

五、激发机关干部精气神，营造团结奋进的精神风貌

一年来，市人大机关党委在坚持开展党组织活动的前提下，努力加强对群团组织的政治导向和具体指导，充分发挥工会等群众组织的凝聚作用，不断增强市人大机关干部队伍向心力。

1. 认真开展五型机关创建工作。一是不断完善五型机关创建工作机制。市人大机关全员参与，各委室密切配合，进一步明确创建要求，落实创建措施，丰富创建内容和形式。注重规范日常工作，做好创建载体设计和资料归档整理，巩固和提高机关五型机关创建成果，努力提升人大机关形象。二是重视机关干部知识更新工作。会同人事处组织各级干部分期分批参加市委党校和省直机关的各种学习培训，鼓励和支持机关干部参加研究生学历的在职教育学习，并为机关职工购置多本学习用书，努力丰富机关干部的精神生活，全面提升综合素质。三是围绕创建完善各项制度。着手修订重大事项决定、调查研究、机关学习等制度，进一步提升人大机关工作的规范性、有效性，进一步提升人大工作的执行力和公信力。

2.切实做好党员关爱工作。一是开展送温暖、献爱心活动。在联系村、社区开展认领微心愿？传递正能量活动，为联系社区解决阅览书报架、医药急救箱等困难，为困难家庭的孩子送去书包文具。六一前夕，配合市直机关党工委开展南湖妈妈献爱心活动，发动广大机关干部为嘉兴蓝天新居民学校捐书捐物。开展三叶草爱心助成长活动，结对帮扶油车港一户计生困难家庭。二是不断改进老干部服务工作。关心老干部支部的政治学习和生活，重视离退休老干部政治理论学习，定期向离退休干部通报人大和市委市政府重点工作情况，认真听取老同志的意见建议。关爱高龄老领导，坚持逢年过节常委会领导带队上门慰问，切实关心离退休老同志的身体状况和生活情况。精心组织开展丰富多彩的活动，组织老干部支部开展红色主题教育活动。三是关爱职工生活。在每位工会会员生日时送上生日蛋糕和祝福，定期为职工购买劳保用品，及时看望生活困难和生病的干部职工，并尽力帮助做好联系工作，及时把党组织的关怀送到职工身边，使大家都能感受到组织的温暖。

3.积极指导机关工青妇工作。充分发挥工会等群团组织优势，先后组建了市人大机关乒乓球队、羽毛球队、太极拳队等，邀请老师定期授课，保障活动正常开展；统筹安排干部职工参加市直机关工会疗休养活动，组织开展美丽中国行疗休养摄影大赛，引导机关干部增强建设美丽中国的责任感；组织开展古道徒步行走、环南湖行走等活动，既锻炼身体又锻炼意志；在六一节期间，举办了职工子女陶艺制作等亲子活动；组织广大职工踊跃参与市直机关工委的各项文体活动。鼓励同志们参加义务献血活动，一年来有3人次共献血900毫升。积极倡导全体干部参与五水共治捐款活动，共捐助25000余元。通过大力倡导科学、健康、向上的生活方式，有效培养了党员干部健康的生活情趣，保持了昂扬奋发的精神状态，营造了健康生活、快乐工作的良好氛围。

住房公积金管理中心机关作风建设工作总结

一年来，人事秘书科根据中心的统一部署和要求，结合本科室的实际工作，以“两高一满意”为目标，以提高“三服务”水平为核心，采取有效措施，扎扎实实抓好机关作风建设，形成了依法、廉洁、高效干事的良好氛围，进一步增强了科室内部的凝聚力和向心力，有力促进了各项工作的开展。
一、加强思想建设，强化服务意识
思想是行动的先导，良好的作风是建立在良好的思想素质的基础上。一年来，我们通过组织科室人员参加中心的政治理论学习、观看反腐倡廉录像片、发放理论学习书籍、组织参加政治理论考试、召开学习讨论会等形式着重抓好三方面的教育：一是抓理想信念教育。要求工作人员要讲政治、讲大局，坚定共产主义理想和社会主义信念。通过学习、对照党的基本理论、基本路线、基本纲领，树立正确的世界观、人生观、价值观，有针对性地解决存在的思想问题，不断适应开拓创新的要求和时代进步的需要。二是抓岗位责任意识教育。通过联系工作实际，开展讨论活动，使大家清醒地认识到自己作为人事秘书科的人员，身处领导身边，更要树立光荣感、责任感，加倍努力，更加严格要求自己，在机关作风建设中起带头作用。三是抓廉洁、奉献意识教育。人事秘书科既是中心的综合服务部门，又是管人、管财、管物、管印、办文的敏感部门，工作繁杂。针对这些特点，一方面，我们认真抓好“三服务”教育和“三个代表”教育，进一步激发干部职工全心全意为人民服务的责任感和自觉性，彻底克服过去那些“有汗水、没油水”、“有怨气、没名气”、“有苦劳、没功劳”的思想，树立起牢固的公仆意识，真正做到耐得住寂寞，淡泊名利，甘于清贫，乐于奉献。如在筹备管委会会议、各管理部挂牌揭幕，以及准备市机关作风建设、政务公开、党风廉政建设等检查期间，人秘科的同志加班加点，牺牲了假日，冷落了家庭，但始终无怨无悔，默默奉献。另一方面，根据中心的统一部署，狠抓以“为民、务实、清廉”为主题的纪律教育和两个《条例》教育，使干部职工树立正确的权力观，增强廉洁从政的意识，真正经得起政治考验，抗得住各种诱惑，担得起服务重任，切实做到“四不”，即不办人情事、不盖人情章、不以权谋私、不参加妨碍公务的宴请。由于思想教育抓得好，人秘科的机关作风不断好转，有力促进了各项工作的开展。
二、完善制度，构建机关作风建设的长效机制
加强机关作风建设是一项长期任务，制度的健全与完善是根本。人秘科作为中心机关作风建设领导小组的办公室，十分注意在制度建设上下功夫，努力构建机关作风建设的长效机制。今年，我们根据中心领导的要求，以及机关作风建设工作的需要，积极探索新形势下依法行政、依法管理、预防和治理不正之风的新途径，先后制定了《限时办结制度》、《一次性告知制度》、《服务承诺制度》、《公文处理制度》、《休假制度》，并进一步完善了干部使用、机关财务管理、车辆管理等制度。同时，我们认真落实科室作风建设责任制，实行科领导分工负责，一级抓一级，确保科室作风建设落到实处。工作中，我们随时了解、掌握本科室人员的思想动态，检查落实各项制度的执行情况，对作风过硬、廉洁勤政，表现突出的个人给予表扬；发现不良苗头，及时找到有关人员进行谈心，提醒教育，逐步形成一种激励和制约机制，促进人秘科机关作风建设的全面好转。
三、提高服务质量，塑造良好形象
人秘科作为中心的综合服务部门，工作上既对内又对外，我们的服务水平如何，直接影响到单位的形象，因此，在机关作风建设中，我们注重实效，狠抓服务创优。
(一)以人为本，热心服务群众
一是认真执行首问责任制。凡有外来群众来到人秘科，不管谁成为首问责任人，必定笑脸相迎，热情接待，属于自己职责范围内的事马上承办；属于业务上的问题，能解答的尽量解答，不能解答的，将来人引领到具体业务科室找到承办人落实一次性告知职责，切实做到首问必答，首问必释，首问必果。
二是认真做好群众的政策宣传和解释说服工作。一方面，通过各种宣传媒体和组织业务咨询活动，大力宣传住房公积金政策法规和管理运作情况20多次，组织发放宣传资料10000多份。另一方面，利用文印室这个服务窗口，搭建宣传群众的平台。文印室是人秘科与外来群众接触最多的地方。在日常工作中，文印室的同志充分利用群众复印资料的机会，主动向他们宣传公积金政策，尤其是对部分“脸难看、话难听”的群众，通过热情问候，耐心解释，积极开导，使其进一步了解政策，提高认识，消除怨气，从而使中心干部与群众之间架起了连心桥，树立了良好的机关形象，推动了工作的开展。
三是加强档案的综合利用，全心全意为职工服务。档案的综合利用既对内又对外，用好了可以为领导、为机关、为群众解决很多实际问题。今年我们先后为办理公积金抵押贷款的30多位职工，查找贷款档案，无偿为其提供房产证复印件，使他们顺利解决了户口迁移、子女读书等问题。同时，为了方便全市职工了解住房公积金的政策法规以及业务办理程序，经中心领导同意，先后向市档案局移送《xx市住房公积金个人购房抵押贷款暂行办法》、《xx市住房公积金提取管理暂行办法》等20多份文件，供职工随时查阅，受到了职工的一致好评。

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