“我要安全”活动经验总结。

时间是一条金河，转眼间一年的工作已经结束，但这段时间非常的难忘，点点滴滴历历在目。一名岗位在参加了一年的工作之后就该对这一年的工作进行一次回顾总结，只有总结好经验与教训，我们才能逐步成熟起来。我们怎样才能让自己写好一篇岗位年度个人总结呢？下面是小编帮大家编辑的《“我要安全”活动经验总结》，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！

“我要安全”活动开展以来，威海配送中心积极响应上级领导部门的号召，以积极的热情投入到“我要安全”主题活动中来，为集团公司的建设尽着自己的一份绵薄之力。工作重心主要放在员工安全意识的培养、安全技能的提高和应对突发事件的处置能力锻炼及应急预案的演练上。现将活动经验总结如下：

一、预案的修订

配送中心对《应急救援预案》进行了2次大的修订，进一步完善了预案的内容。

＜1＞、修订了《应急救援预案》人员分布及战术动作，

针对预案演练的内容进行了人员的分工，并详细各预案中的人员的战斗位置以及战斗任务。

＜2＞、根据国庆和全运会期间加强安保工作的要求，对防盗抢、反恐怖袭击、预案进行了修订；针对石岛油库地理位置特点修订了防山林火灾、比邻单位火灾预案及防洪、防汛预案。

对修订后的预案提交应急指挥小组讨论并通过。召开全体员工会议，对修订后的预案内容进行了论证，并进行了桌面的演练。在实战的预案演练中，对人员的定位情况以及可能发生的险情进行分析进一步完善预案。

二、实战训练、预案的演练

威海配送中心对预案演练和实战训练工作常抓不懈，结合今年省公司组织的“消防比武会操”活动，从实战的角度出发，进行了石棉被扑救大桶火灾和8公斤、35公斤干粉灭火器扑灭地面火灾的训练。锻炼了员工对石棉被和灭火器的使用技能，应对真实的火灾的处置能力。

截止11月份共进行石棉被及8公斤、35公斤干粉灭火器的实战演练2次，参加人员36人次；火灾爆炸预案演练10次，参加人员146人；跑、冒、漏油预案7次，参加人员127人；反恐怖袭击演练3次，参加人员52人；防汛、防台演练1次，参加人员18人；消防培训4次，参加人员52人。各类消防预案演练、训练合计27次，参加人员431人。

三、预案演练的成效

针对季节特点开展的防汛预案演练，在今年07.13连降暴雨、海水满潮以及河道排水不畅等因素造成库区积水的突发事件中，威海配送中心及时根据险情启动“库区防汛应急预案”，对主、副配电室进行停电处理；并在发货厅、变配电间、化验室等重点保护部位门前用沙包筑起拦水坝；值班人员用手摇泵对电缆沟进行抽水，同时对渗水的入口用沙袋进行封堵；并加大对隔油池以及库区水封井的检查力度，确认隔油池无油污以及水封井有效等措施，排除险情，保障设备、设施安全。各参战人员都能根据预案要求完成各自的战术动作，在灾害面前不惊不慌、有条不紊的进行各项抢险救灾任务，体现了员工应对突发事件的综合素质。

当然活动的顺利开展离不开前期的准备，活动中的应变，员工的热情和分工的明确与否；活动的影响力大与否，离不开活动的质量但也缺少不了宣传的得力与否；有天时，有地利，也不能缺人和。活动能顺利展开与否离不开人的因素，怎样分配好工作怎样调动全员活动的积极性、主动性、长期性是集团公司建设的重中之重；集思广益，一个篱笆三个桩。应充分汲取员工合理化建议，公司是大家的，好的建议是大家的智慧成果；可以说员工的操作技能、知识水平和安全意识的有效提高决定了企业以后的发展前景，在日常的生活、工作中应该更加注重培养员工的安全意识提高员工自身的安全素质和操作技能，挑选好的人才树立榜样，使企业能健康积极向上发展！

企业的安全也是我们的安全，企业的兴荣也是我们的兴荣！我们在企业的发展中锻炼和培养着自己的能力！在以后的工作中我们将继续秉承着“我要安全”的思想，发扬我们企业良好的作风，以我要安全活动为基础，在活动中不断创新，不断提高，不断完善。

我们坚信，通过我们的不断努力，企业在今后的路将越来越宽广，我们的企业将更加繁荣、昌盛！

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学校课程改革经验总结

立足本校 扎实推进课程改革

——课程改革经验总结

***完小

课程改革三年来，我校领导和广大教师以高度的责任感和极大的热情，积极投身这一教学改革的洪流中，立足本校，与时俱进，开拓创新，在课程改革实践中勇于探索，付出了辛勤的劳动。

经过三年来的课改实验，我们感到：老师们的教育理念在发生变化，教育教学评价在发生变化，教师"教"的行为在变化，学生"学"的方式也在变化。下面谈谈我校在课改实验中的几件做法：

一、 以校为本，实施多层面、多形式的培训

1、强化通识培训，让教师感知新课程。

XX年暑假以来，组织全体教师参加通识培训，使教师深入了解把握新课程。

2、分组参与式案例培训，解读《纲要》和《标准》。

XX年-XX年，组织教师参加了各级培训，学校也安排进行了学科培训。坚持"先培训，后上岗，不培训，不上岗"的原则，主要是结合学科特点和学科基本要求，在深入学习课程标准的基础上，进行各学科课程标准的辅导与解读，了解新教材编写的整体思路与主要原则、基本框架、内容体系与特色和对教师的相关要求，改革传统的教学模式和方法，探索与课程标准相适应的教学方法。

3、系统学习课改理论和实践经验。几年来，学校在购置了大量有关新课程的书籍，《走进新课程》、《课程标准》这两本书人人都有，其它有关新课程的书籍，每个教研组一套。还给全体老师印发了大量的学习材料，如从《人民教育》、《山东教育》等期刊上选印了许多有关新课程的材料和优秀课例供老师们学习。采取集体学习、分组学习、个人自学的形式了解新课程标准的产生背景，基本理念。组织所有实验教师集中培训学习，看光盘、看录像，观摩课例。实验教师在深钻新教材的基础上，所有任教一年级学科的教师上了2至4节新教材研讨课。课后，对每一节课都进行了评课、议课、说课，对新教材进行广泛、深入地研讨。老师们在培训中学习，在培训中提高，边培训、边实践、边提高。

4、充分利用教育网络，扩大教育资源。充分利用荣成教育资源网、人教网、园丁网、中国基础教育网等扩大教育资料，提高教师对课程标准的理解,淡化对教材的依赖,激活他们的主动性、创造性。

5、合理调整教研机制，强化对教研教改工作的领导。为了使教研工作更好的为课程改革服务，几年来，我们根据本镇实际，强化了对教研工作的领导。

（1）学区成立了小学教研领导小组，将各校校长及教导主任纳入领导小组，并作了明确分工，与此同时，要求学校领导带头搞教研、写论文，每学期不得少于2篇。

（2）在布局得不到及时调整的前提下，学区打破学校限制，成立镇级教研组，由学区统一领导教研教改工作。

（3）强化激励考评机制，将教研教改工作直接与教师年终百分考核挂钩。我们规定，教师每上交一篇论文，交到中心完小，即奖0.2分；推荐参加联谊校评比，奖0.4分；参加市评选，奖0.8分；获奖，再视级别加倍奖分。参加优质课、课件评选，依此类推。镇教研组长也按学校教研组长的双倍计分。

（4）改变教研形式，今后，我们在学校教研的基础上，积极开展学区教研，这样可以使全镇的同年级同学科有时间集体教研、集体备课。镇教研组间周活动一次，为双周的周四，每次半天。

二、立足学区实际，以教研促教师业务素质的提高。

近几年来，我镇教师队伍严重老化，师资力量薄弱。经过统计，小学教师60%的是老教师，剩下的40%的中青年教师也大都是初中教师淘汰下来的。师资力量的薄弱，严重制约着教研教改工作的开展。

针对教师队伍严重老化，师资力量薄弱这一现状，几年来，我们结合教研教改、新教材培训、课堂达标、教师资质认定等加强对现有教师的培养、培训，逐渐使他们成长为教育教学工作的行家里手。

1、扎实抓好新教材教学研讨活动。支持教师参加新课程的学习培训，要求参加人员回来要上交学习笔记，在镇教研组交流学习心得，将学习资料打印，向其他教师发放。与此同时，要上一节示范课，并指导其他教师上好教改课。

三年级教师全员参加市级培训，要求实验年级教师把握课标，熟悉教材，用活教材，在教学中能体现新理念，突出新教法，通过理论学习，课堂实践，交流研讨，优化组合，不断提高驾驭新教材的能力。积极参与联谊片的教研活动，积极参加各类培训及优秀论文、优质课的评选。

2、规范教学过程，抓好教学管理。几年来，我们规范课堂教学过程，要求教师做到课堂教学达标。积极按教研室要求开展备课改革，使教师能正确认识与处理好备课与写教案的关系，处理好教学预案与课堂生成性教案的关系，变一元目标为多元目标，变整本教案为活页教案，切实备好每一节课，上好每一节课，写好教学反思。学区将加大管理力度，加大检查性听课的力度，加大对课堂教学过程的监控，教案与作业检查由学区统一组织人员按计划进行。

3、抓好课改工作，提高提高教师业务能力。首先，我们要求人人要上教研课，参加教改的教师要上展示汇报课，教研组长、骨干教师要上示范课。在此基础上，学区与各学校合力抓好校级课堂教学评优课活动、选拔与推荐优秀教师参加联谊校、培训中心组织的各类比赛，进一步培养我镇的骨干教师。其次，充分利用每周的教师业务学习时间，组织教师观看教学录像，组织各校骨干教师上示范课，聘请有关专家来校上课指导，把提高教师上课和评课水平落到实处，带动一大批教师迅速成长。最后，要求教师及时积累材料，总结得失，写出具有较高质量的教学一得或教学论文，每学期不得少于2篇。

三、实现教师角色、教学行为和学生学习方式的转变

教师已成为学生最真诚的合作者，最谦虚的倾听者，最具慧眼的"伯乐"。教师的角色开始由"居高临下的权威者"向"平等中的首席"悄然转变；开始由传授者向促进者悄然转变；开始由管理者向引导者悄然转变。这种悄然的转变还体现在，教师由以往的单兵作战向紧密合作过渡；由画地为牢向资源共享过渡；由囿于教材向开发课程资源过渡。教学方法开始呈现出多样化趋势，教师们不再拒绝一个问题的多种解法，也不再拒绝超乎常规的奇思妙想，多样的教学方式使学生对学习产生了浓厚的兴趣与期待。

课堂上，老师与学生一起摘果实，猜字谜，教与学的活动在师生的互动合作中变得生动有趣，激活了学生的思维，凝聚了集体的智慧，提高了学习的效率。老师们还常常和学生一起排演课本剧，共同动手布置识字园……教师与学生的合作学习，是

一种启发，一种帮助，也是一种人文关怀，它构筑起了民主的课堂氛围。课堂上，老师用微笑安抚学生回答问题时的紧张情绪，用竖起的拇指赞扬学生的点滴进步。

新课改实施以来给学生带来的最大变化是，开始尝试自主合作与主动探究所带来的愉悦和成功感。学生的学习行为开始由"被动"转向"主动"，接受式学习不再独唱主旋律，探究式学习、体验性学习和实践性学习的介入，与接受性学习交相呼应、相辅相成。

课堂上老师可以提问学生，学生当然也可以考一考自己的老师，老师蹲下来和孩子说话，师生共同研究探索，共同读书学习。

总之，课程改革需要我们教育工作者在今后的实践中不断探索，唯如此，才能使我们跟上时代潮流。今后，我们将继续立足本校，为新课程改革做出我们应有的贡献。

小学班主任经验总结

20xx小学班主任经验总结
小学班主任是一个复合性角色，当孩子们需要关心爱护时，班主任应该是一位慈母，给予他们细心的体贴和温暖；当孩子们有了缺点，班主任又该是一位严师，严肃地指出他的不足，并帮助他限期改正。于是，我认为班主任工作是一项既艰巨而又辛苦的工作。说其艰巨，是指学生的成长，发展以至能否成为合格人才，班主任起着关键性的作用，说其辛苦，是指每天除了对学生的学习负责以外，还要关心他们的身体、纪律、卫生、安全以及心理健康等情况。尽管这样，我也乐意在这块贫瘠的土地上默默无闻的耕耘。下面我就谈几点做法和体会。
一、搞好班风建设。 二、培养骨干力量，形成班级核心。 三、以规范作镜、互督互勉。
《小学生日行为规范》，像一面镜子，时刻对照着学生的品德行为。一个班级多位学生，每个人都有自已的习惯，随时间的推移，有些习惯固定下来了，就影响学生将来的生活。对那些不好的习惯都应当用心改正的，那么如何帮助学生改正不良习惯呢？①请指出我的习惯给4人小组写信，我的习惯是这样的，请告诉我你的想法，于是4个人就说出对这个习惯的看法，然后自已写出改正不良习惯的做法，师利用班队会进行检查。②请帮我改正坏习惯，指出了坏习惯，接着再请同学监督自己。这样就能在一种良好的心境中互助督促，改掉自已的坏习惯。③编顺口溜记住放学时的行走。下雨天，每个学生都有一把伞挂在黑板槽上，当放学时，学生都挤在一起，急着去拿雨伞，如果稍不当就会引起学生被雨伞刺伤的危险。为了使学生能够安全地走出教室，就编了顺口溜：成一列、按顺序、安静地、快步走。④卫生工具的放置。有的学生打扫教室，做好卫生工作后把卫生工具随地一丢，扫帚东倒西歪，畚箕乱放。如果长期这样下去，学生就养成了不良的习惯。于是我就挑选那些做事粗心马虎的学生来管这件事，迫使他们改正马虎粗心的毛病，教室也变得整洁、干净。⑤卫生保洁方面。班级人数多难免会出现一些纸屑、杂物，为了保洁卫生，我就让学生互相督促，做到人人齐动手，比一比谁的座位最干净，表现好的学生给予及时表扬。⑥路队、做操比本领。做操时让学生比一比哪列站得整齐，动作协调。排路队时，让学生做到快、齐、静，让学生互相督促，比一比看谁走得整齐。师坚持每天护送好路队，对于表现较好的学生及时表扬。
四、培养特殊生的自尊心和自信心，消除阻碍其进步的心理因素。
1、苏姆林斯基曾经说过，让每个学生都抬头来走路。这就是要使每个人都看到自身的力量、价值、对未来都有希望，充满信心。自尊心和自信心是学生进步的动力，特殊生往往缺乏这种种心理。如：犯过错误或经常受到批评的学生都有一种态心理，认为别人瞧不起自己，即使自己尽力做了好事，别人也不会说自己好，因而存在破罐子破摔的自卑心理。像这种学生我班上就有好几个，那么，在学习上我就放低要求，只要他能尽力去完成就行了，对行为方面就要认真观察，善于发现他们身上的闪光点哪怕是一点苗头，就给予表扬，倍加爱抚和扶植，这样他们得到了老师的尊重、信任和支持，从而迸出改过自新、奋发向上的决心和力量。
2、发动群众，统一教育思想。各方面教育影响协调一致，并连续持久地坚持，就构成教育特殊生良好环境、促进他们转化的重要条件。具体方法：①教育全体同学关心帮助他们。例如：教学中建立一加一学习小组，把一个差生搭配给一个各方面较进步的中等生或优生，让他（她）帮助督促、检查、辅导学习。②班主任经常与科任老师联系，交换意见共同商量对策的方法；③与家庭、校外教育机构取得联系，互相配合，让他们处处有人管教，关心和帮助。这样充分发动群众，依靠群众，取得良好的教育效果。

初中数学教学经验总结

篇一：初中数学教学心得体会

提高教师的教学机智，发挥教师的主导作用

——初中数学教学心得体会

武乡二中张迎春

教学工作是学校各项工作的中心，也是校验一个教师工作成败的关键。近几年来，在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时，我积极探索教育教学规律，充分运用学校现有的教育教学资源，大胆改革课堂教学，加大新型教学方法使用力度，取得了一定的成绩，现在谈谈我在教学活动中的几点体会：

一、要注重教会学生学习

1、利用好数学阅读课，培养学生的学习能力

很多学生认为，数学课只要带着耳朵来听足矣。其实不然，数学学习离不开书本，进行数学阅读，可以提高学生的自学能力。 数学阅读课就是课堂内，学生在老师的指导下，各自独立地进行学习。当然，教师首先告诉学生阅读的范围，指导学生阅读的思想和方法，解答学生提出的疑难等；学生通过阅读、思考、分析、训练，弄清知识原理，学会例题，也可以对例题进行改造。既完成练习，又复习旧知识；课堂后段教师用适量的时间进行点评、检查学生对知识的掌握情况。因此，数学阅读课能有效地培养学生的读书能力、学习能力，为他们主动地去学习、以及获取课外知识提供可能。

2.注重知识生成过程的教学，提高学生的学习能力

数学中概念的建立、结论、公式、定理的总结过程，蕴藏着深刻的数学思维过程。传统教学相对比较注重结果教学。教学中如果只注意结果，学生在应用知识时总显得比较吃力。进行这些知识生成过程的教学，就显得至关重要，它不仅有利于培养学生的学习兴趣，对提高学生的学习能力也有着十分重要的作用。数学的新教材也注重了知识的引入和生成过程的编写，这也正是为了培养新型人才的需要。因此我们应当改变那种害怕浪费课堂时间，片面追求提高学生方法运用能力的做法，应当结合教学内容，设计出利于学生参与认知的教学环节，把概念的形成过程、方法的探索过程，结论的推导过程、公式定理的归纳过程等充分暴露在学生面前，让学生的学习过程成为自己探索和发现的过程，真正成为认知的主体，增强求知欲，从而提高学习能力。例如，在学习等腰三角形的性质定理时，教师不直接告诉学生等边对等角，而是可以先让学生将一个等腰三角形的两个底角对折，让学生发现它们相等这个特性，从而进一步提出结论的数学理论推导过程。并且学生可通过折痕得到添加辅助线的方法----作底边上的高或顶角平分线或底边上的中线去构造两个全等的三角形，通过全等三角形的性质导出结论；同时，通过学生亲手操作，学生还会发现等腰三角形轴对称等特性。这样，激发学生学数学的兴趣。这种探索精神也势必激励学生去习，从而提高学习能力。

二、营造良好的教学情境，提高学生创造思维能力

情境教学以优化的情境为空间，以创设情境为主线，根据教材的

特点、教学的方法和学生的具体学情，在课堂上营造一种富有情境的氛围，让学生的活动有机地投入到学科知识的学习之中，情境教学讲究强调学生的积极性，强调兴趣的培养，以形成主动发展的动因，提倡让学生通过观察，不断积累丰富的感性认识，让学生在实践感受中逐步认知，发展，乃至创造，以提高学生的数学学习能力。例如，教师设计这样的一个情境来学习三角形全等的判定：小刚的奶奶家里的三角形镜弄碎了，想重新配一个，该拿哪一块？请你给她拿个主意。问题提出后，学生们十分感兴趣，纷纷议论，连平时数学成绩较差的学生也跃跃欲试，学生们学习的主体性很好地被调动了起来，在不知不觉中投入了数学课堂的思维活动之中。

1、数学是思维的体操。

数学教学是思维活动的教学，是思维过程的教学，没有学生的思维活动的数学课是不成功的，数学课堂上，学生的思维很大程度上依赖于课堂的情境，以及教师的循循善诱和精心的点拨。因此，课堂情境的创设要以激发学生思维活动为出发点。心理学研究表明：不好的思维情境会抑制学生的思维热情，所以，课堂上提问的设计、题目的选择、情境的创设等课件都要充分考虑对学生思维活动的启发性，这正是课堂情境创设所要达到的目的。

2、数学教学中应激发学生的求知欲，问题是数学的灵魂。课堂上，教师创设问题情境，以激励学生解决问题的动机，通过探索，解决问题，获得积极的心理满足，只有感受真切，才能入境。要做到这一点，可以用创设问题情境来激发学生求知欲。

创设问题情境就是在讲授内容和学生求知心理间制造一种“不和谐”，将学生引入一种与问题相关的情境之中。问题情境的创设要小而具体、新颖而有趣、具有启发性，同时又有适当的难度，与课本内容保持相对一致，不要运用不恰当的比喻，这样不利于学生正确理解概念和准确使用数学语言能力的形成。教师要善于将所要解决的课题寓于学生实际掌握的知识基础之中，造成心理上的悬念，把问题作为教学过程的出发点，以问题情境激发学生的积极性，让学生在迫切要求下学习。

例如，在进行教学设计时，教师可以通过具体问题的解决创设出如下诱人的问题情境：而这正是要学的课题。于是教师便抓住引出课题，再引导学生分析画法的实质，并用几何语言概括出这个实质，即这样，就由学生自己从问题出发获得了判定定理。接着，再引导学生根据上述实际问题的启示思方法。除创设问题情境外，还可以创设新颖、惊愕、幽默、议论等各种教学情境，良好的情境可以使教学内容触及学生的情绪和意志领域，让学生深切感受学习活动的全过程并升化到自己精神的需要，成为提高课堂教学效率的重要手段。这正象赞可夫所说的：“教学法一旦触及学生的情绪和意志领域，这种教学法就能发挥高度有效的作用”。

3、教师要传授知识，更要育人。

如何在数学教育中，对学生进行思想道德教育，在情境教学中也得到了较好的体现，法国著名数学家包罗朗之万曾说：“在数学教学中，加入历史具有百利而无一弊的。”我国是数学的故乡之一，中华

民族有着光辉灿烂的数学史，如果将数学科学史渗透到数学教学中，可以拓宽学生的视野，进行爱国主义教育，对于增强民族自信心，提高学生素质，激励学生奋发向上，形成爱科学，学科学的良好风气有着重要作用。教师应根据教材特点，适应地选择数学科学史资料，有针对性地进行教学。比如圆周率∏是数学中的一个重要常数，是圆的周长与其直径之比。为了回答这个比值等于多少，一代代中外数学家锲而不舍，不断探索，付出了艰辛的劳动，其中我国的数学家祖冲之取得了“当时世界上最先进的成就”。为了让同学们了解这一成就的意义，从中得到启迪，我选配了有关的史料，作了一次读后小结。先简单介绍发展过程：根据这一段教材的特点，适当选配数学史料，采用读后小结的方式，不仅可以使学生加深对课文的理解，而且人类对圆周率认识不断加深的过程也是学生深受感染，兴趣盎然，这对培养学生献身科学的探索精神有着积极的意义。

有效的教学离不开好的教学情境，创造和谐的教学情境，才有利于提高学生的创新思维能力，才有利于学生的发展。

三、要以新课标为指导进行数学课堂教学

传统的课程只有教师与教材，新课标的数学课程是教师、学生教、学材料教学情境与教学环境构成的，就是说，课程是变化的，是教师和学生一起探究新知识的过程。教师和学生是课程的一部分，也是课程的建设者，教学过程教师与学生共同创新课程和开发课程的过程。教师在课堂教学应该以新课标为标准。

1、教师在课堂教学中让学生体验数学，体验数学具有自然科学

篇二：浅谈初中数学教学心得

初中数学教学心得

宁江一中刘立冬

数学教学的根本目的，就是要全面提高学生的“数学素养”，搞好研究与教学是增强学生数学观念，形成良好的“数学素养”的重要措施之一。然而，让人痛心的是，长期以来，一些本来生动活泼的数学知识，由于被淹没在大量的“加、减、乘、除和乘方、开方运算”、“分式、繁分式的化简”、“解方程的技能训练”以及“大量的人为编造的以致脱离实际的所谓应用题”和“各种各样的解题技巧、解题模式的训练”中，而失去了其应有的魅力，学生也许学到了不少具体的数学知识，但却很少甚至根本没有领悟到其内在的本质，只有知识的“躯体”，缺乏知识的“灵魂”??

要搞好初中数学教学，取得良好的教学效果，必须认真研究初中教学的各种规律，并加以有机综合，形成适应自身教学的有效方法。如何让数学课上得更理性，更科学有效？我认为要真正做到“功夫花在备课上、精力放在研究上、本领显在课堂上。”我们要在行动的“实”上下功夫，在研究的“深”上想方法，开创行动扎实、研究深入的课程教学改革下局面。

首先，一切数学知识都来源于现实生活中，同时，现实生活中许多问题都需要用数学知识、数学思想方法去思考解决。比如，洗衣机按什么程序运行有利节?a href="http:///zhaoshangjiameng/" target="_blank" class="keylink">加盟挥娉≈髟跹饶芑竦米罡卟浚帜苁迪挚沙中⒄梗灰患玫牟飞杓圃跹桨覆拍芸焖俚玫绞谐∪峡桑己玫木眯б妗Ｎ耸Ы萄е杏τ幸馐兜嘏嘌涂厥谐〉哪芰Α?/p>

其次，现实告诉我们，大胆改进学习方法，这是一个非常重

大的问题。学习方法的改进身处应试教育的怪圈，每个教师和学生都不由自主地陷入题海之中，教师拍心某种题型没讲，中考时做不出，学生怕少做一道题，万一考了损失太惨重，在这样一种氛围中，往往忽视了学习方法的培养，每个学生都有自己的方法，但什么样的学习方法才是正确的方法呢？学而不思则罔，思而不学则殆，在听讲的过程中一定要有积极的思考和参预，这样才能达到最高的学习效率。课堂教学是一个双边活动过程，应营造一个宽松和谐、兴趣盎然的学习氛围。而之前的备课则不应当受教材思路的影响，重新组织教材，把学生的发展放在首位，学生学得生动活泼，在学习过程学生有知识的掌握，个性的解读、情感的碰撞，且创新火花不断闪现。

再次，教与学必须有一个和谐步骤，形成一个完整的教学步骤来实施素质教育，使学生学得积极主动，真正成为学习的主人。其中，在课堂上提出的问题要击中思维的燃点，这样不但能对全体学生的认知系统迅速唤醒，从而提高单位时间里的学习效率。学生因情境的巧妙刺激，学习热情激发起来，萌芽学习兴趣，认知系统开始运转。

初中学生刚刚进入少年期，机械记忆力较强，分析能力仍然较差。鉴此，要提高初一年级数学应用题教学效果，务必要提高学生的分析能力。这是每一个初中数学老师值得认真探索的问题。为了提高学生的学习数学的兴趣,培养学生的创新精神和创新能力,与课程改革的发展要求相适应,通过我对新课程这几年的研究,结合我平常的教学工作,有了以下几点工作体会，谈谈个人的对数学课堂教学的一些看法：

第一方面应从思想工作着手，我觉得要教好学生，应先让他们尊重老师，这也是做学生的基本准则，所以我第一天当他们老

师起，就首先要求他们尊重与理解老师的要求，但要达到这一点，并不容易，教师要运用自己各方面能力，包括个人品格，口才，知识各方面吸引孩子，因为学生喜欢一个幽默，知识广博，品德高尚，善解人意，肯助人的老师，让他们觉得老师就是正义与公理的化身，他们也最肯服这样的老师。

有一点要特别注意：就是绝对禁止打骂体罚学生，这样很容易让学生对老师离心离德，那就谈不上搞好教学了，但爱学生同时又应对学生严格要求，他们有错误绝不可听之任之，该及时批评就得批评，方式就是讲道理，影响一个学生的最好方式莫过于真心真诚的关怀与帮助。例如当有后进学生成绩跟不上或受不良影响，我找他们来首先指出他的不足，让他们认识其结果的严重性，同时用启发式办法帮他们找出解决问题的途径，同时千方百计把他们的注意力引向学习方面，重点是树立学数学的信心与兴趣，要让他们知道，老师决不嫌弃他们，是站在他们这一边的，有一点也很重要，就是优良的班风与周围的学习气氛对引导后进生进步起事半功倍的效果，这就需要班主任与课任老师的有效配合，没有这些，个人再努力也是不行，管理学生是一门艺术，我目前仍在探索。只有当以上思想工作基本过关了，奏效了，才能使教学效果上去。

第二则是教学方面，我主要从以下六点入手：

第一点：总体把握教学要点，如该学年，该学期有哪些知识点，重点是什么，难点是什么，这样在平常教学中才有目标。第二点：注意和学生一起探索各种题型，我发现学生都有探求未知的特点，只要勾起他们的求知欲与兴趣，学习劲头就上来了，如每节课后如有时间，我都出几题有新意，又不难的相关题型，与学生一起研究。

第三点：，每节新课后注意反馈，主要作业与小测中发现学生掌握知识的不足之处，及时加以订正。

第四点：要进行一定数量的练习，我反对题海战术，但用相当数量题目进行练习却是必要的，练习时要有目的，抓基础与重难点，渗透数学思维，强调一点是老师在练习要注重学生数学思维的形成与锻炼，有了一定的思维能力与打好基础，可以做到用一把钥匙开多道门。

第五点：就是考前复习中要认真研究与整理出考试要考的知识点，重难点，要重点复习的题目类型，难度，深度。这样复习时才有的放矢，复习中什么要多抓多练，什么可暂时忽略，这一点很重要，会直接影响复习效果与成绩。当然，要做到这一点，并把握得准，必须要有相当长时间的经验积累与总结，甚至挫折，否则不行。而我仍在不断摸索中，但我相信，只要肯下功夫，就会有所领悟。

第六点：抓好后进生工作，后进生会影响全班成绩与平均分，所以要花力气使大部分有希望的后进生跟得上。例如在课后，只要有时间，我一般会留部分成绩不足的学生再进行一次复习讲解或小测，时间不要太多，十几或二十分钟，但一学期下来，就积少成多，对提高成绩会有帮助，但要注意两点，一是其它科任老师协调好时间，二是被留下的学生的思想工作要过关，以免因被留下产生抵触情绪，就会影响复习效果。以上六点教学方面的看法只有根据自身与本班实际情况综合运用，有机结合，才可能有一定效果。

初中数学教学心得体会

宁江一中 黄静宇

时代的发展和要求，数学教学的价值目标取向不仅仅局限于让学生获得基本的数学知识和技能，更重要的是在数学教学活动中，了解数学的价值，增强数学的应用意识，获得数学的基本思想方法，经历问题解决的过程。在教学中要处理好知识性目标和发展性目标平衡与和谐的整合，在知识获得的过程中促进学生发展，在发展过程中落实知识。这就需要学生对学习进行自我反思。新课程强调以创新精神和实践能力的培养为重点，倡导以“主动、探究、合作”为特征的学习方式。教学活动是师生双边的活动，它是以教材为中心，教师教的活动和学生学的活动的相互作用，使学生获取数学知识、技能和能力，发展学生思维品质，培养创新意识，并形成良好的学习习惯。而教育改革中教师是关键，学生是主体。同时，教师能力的提高及学生能力的提高，都是在实践的探究中逐步确立。由此可见，教师与学生要想发展，必须要将实践与探究融为一体，使之成为促进师生发展、能力不断提升的过程，而反思则是将二者有效结合。那么应从哪些方面实现师生互动的反思模式构建呢？

1、要求做好课堂简要摘记。

当前，老师讲学生听已成了教学中最普遍的方法。而要学生对教学的内容进行反思，听是远远不够的。要反思，就要有内容。所以学生就要先进行课堂简要摘记。课堂简要摘记给学生提供了反思的依据。学生也能从课堂简要摘记中更好的体验课堂所学习的内容，学生的学习活动也成了有目标，有策略的主体行为，可促使老师和学生进行探索性，研究性的活动。有利于学生在学习

篇三：20xx年初中数学教学工作总结

数学教学工作总结

本学期，为适应新时期教学工作的要求，本人从各方面严格要求自己，认真钻研新课标理念，改进教法，认真对待工作中的每一个细节，结合本班学生的实际情况，勤勤恳恳，兢兢业业，使教学工作有计划，有组织，有步骤地开展。为总结过去，挑战明天，更好地干好今后的工作，现将本学期本人的的教学工作做一简要小结：

一、思想政治方面。

本学期本人始终拥护国家的教育方针、政策，始终拥护国家目前进行的新课程改革，始终坚持教育的全面性和终身性发展。热爱教育事业，热爱自己所教育的每一个学生。严格遵守学校的各项规章制度，不迟到早退，积极参加各项活动及学习，团结同志，积极协调工作中的各个方面。

二、在教学中的主要环节是以下几方面：

1、做好课前准备工作。除认真钻研教材，研究教材的重点、难点、关键，吃透教材外，还深入了解学生，根据的学生学习能力和接受能力拟定了课堂上的辅导、教学方案，使课堂教学中的辅导有针对性，避免盲目性，提高了实效。

2、提高上课技能，提高教学质量。让讲解清晰化，准确化，条理化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主体作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快；注意精讲精练，在课堂上老师尽量讲得少，学生动口动手动脑尽量多；同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次学生的学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。

3、认真批改作业，布置作业做到精读精练。有针对性，有层次性。在设置作业中，仔细阅读教材，搜集资料，对各种辅助资料进行筛选，力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真，分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题作出及时反馈，针对作业中的问题确定个别

辅导的学生，并对他们进行及时的辅导。

4、做好课后辅导工作，注意分层教学。在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，避免了一刀切的弊端，同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导，并不限于学习知识性的辅导，更重要的是学习思想的辅导，努力提高后进生的成绩。

三、教学工作中存在的问题

1 、教材挖掘不深入。

2 、教法不够灵活,不能总是吸引学生学习,对学生的引导、启发不足。 3 、新课标下新的教学思想学习不深入。对学生的自主学习 , 合作学习 , 缺乏理论指导 .

4 、后进生的辅导不够,由于对学生的基础知识掌握情况了解不够,对学生的学习态度、思维能力不太清楚。上课和复习时该讲的都讲了,学生掌握的情况怎样,教师心中也知道,有的学生只是做表面文章,“出工不出力”

5 、教学反思不够。

四、今后努力的方向

1 、加强学习,学习新课标下新的教学思想。

2 、学习新课标,挖掘教材,进一步把握知识点和考点。

3 、多听课,学习同科目教师先进的教学方法和教学理念。

4 、加强转差培优力度。

5 、加强教学反思,加大教学投入。

总之，一学期来我本着“勤学、善思、实干”的准则，坚持“一切为了学生，为了一切学生，为了学生一切。”的教学理念，有效地提高了教育教学成绩， 经过一个学期的努力，一部分同学成绩有所提高，在本学期期中考试中我所任教的班级也取得了较好的成绩。但也存在一些问题，有待于今后不断改进和提高。

班主任经验总结

班主任经验总结

时间过得真快，在平淡与忙碌中，一个学期又一晃而过。而我作为他们成长的见证者，最大的感受，就是欣喜。回顾班主任工作，让我深切地体会到：只有班主任和全体学生共同努力，增强集体凝聚力，创设融洽的学习氛围，才能促进班风班貌整体发展，从而使学生在各方面得到进步。

一、师生共建书香班级

为营造良好的书香氛围，我们师生对教室进行了全新的布置。同学们都努力为班级建设尽自己的一份微薄之力。教室两面墙上贴了条幅，激励孩子刻苦读书，告诫孩子凡事功到自然成。后墙贴着孩子们的奖状及精心制版的手抄小报，以此展示大家的特长及获得的成绩；还有小书屋，为大家提供了各类书籍，供大家随时阅览，增长知识。

特别一提的是，我们师生共同设计的班徽，意义深刻：(无法显示图片)

班徽中间一个大大的文字，希望同学们能够珍惜现在的美好时光，努力学习科学知识，做有知识、有素养的文化人。（班主任 zhuren.cn）左右两边写了书海无涯四个字，希望同学们能在书海中畅游，汲取营养，充实自我，努力做品学兼优的好少年。整个设计希望能激励学生踏实学习，诚信做人。

二、增强意识，培养习惯

各种习惯的养成是形成良好班风班貌的基础。我觉得培养良好的习惯关键是要培养学生的习惯意识。所以，我尤其注重培养学生良好的习惯，无论是学习习惯，上课习惯，还是卫生习惯。我根据孩子的特点，一方面，以比赛、竞争、开展火炬接力赛等方式来巩固学生的良好习惯。另一方面，作为老师，我以身作则，每次进教室都先往地上看一看，捡一捡，整一整；课余经常跟学生交流读书的收获，孩子们看在眼里记在心里，为养成良好的习惯创造了良好的氛围。目前，孩子们的行为习惯与学习习惯有了明显进步。

三、家校联系，促进成长

家庭教育和学校教育是密不可分的，尤其是班主任工作，更加需要家长的理解和支持。一学期来，我对每位学生的家长都进行了电访，告诉他们孩子在学校的点滴进步，并提出改进措施，再从家长那里了解孩子在家的表现，全面了解每一个学生，因材施教，使家庭教育和学校教育同步，更好地促进孩子的健康成长。

在班级教学与管理中还是有一些的不足。在今后，我会继续努力，即使没有最好，也一定会更好！做一个辛勤的园丁，使每朵鲜花都绽放，每颗幼苗都茁壮，这是我做班主任的信念与追求！

信访工作经验总结

篇一：信访工作心得体会

信访工作心得体会 如何做一个称职的信访工作者，我在实践中积累了一点经验，认为主要应该做到以下几个方面。

首先，对信访工作要有高度的认识，这是做好信访工作的前提。信访干部代表党和政府与群众发生信访关系，是通过自身卓有成效的工作，维护党和政府在群众中的声誉，维护人民群众的正当权益，坚持党的利益同人民利益的一致性。我们党和国家的性质决定了信访工作必须以“为人民服务”为根本出发点。信访干部只有从这个高度认识问题，才能热爱信访工作，做到自尊、自爱、自强，才会有高度的觉悟和责任感。信访工作是我们党和国家政治生活中的一件大事，人民群众通过信访的形式来行使自己的民主权利，它体现社会主义制度的优越性，体现党和政府同人民之间水乳交融的密切关系，信访工作是反映社会生活和动态的一条重要渠道，党和政府的任何决策和工作，如果得不到人民群众的赞成和拥护，终究是搞不成的。

其次，要有优秀的思想政治素质，这是做好信访工作的基础。随着改革的不断深入，新旧体制的转轨，各种新情况、新问题、新矛盾不断涌现。信访部门作为党和政府密切联系群众的“桥梁纽带”，反映社情民意的“晴雨表”，发挥了不可替代的积极作用。但一些人还是认为，信访部门是“清水衙门”，既无权又无利。这些想法和认识虽属偏见，但也道出了信访机构设置不完善、人员编制少、无“实”权、工

作条件清苦的现实。正因为如此，就需要信访工作者必须具有“耐得住清贫，守得住寂寞”的思想。信访工作的主要对象是基层群众，面对的是一些挠头事、麻烦事，解决起来费心劳神。信访干部要注重语言修养、文明行事；同时，也要注意仪表整洁、举止端正、礼貌热情。要想做好信访工作就要付出艰辛和努力，就要有较强的事业心和责任感，更要有敢于碰硬、不怕得罪人的勇气。没有“干一行，爱一行，专一行”的奉献精神，是不可能做好信访工作的。

第三，要有较强的业务素质和应变能力，这是做好信访工作的关键。信访工作政策性比较强，要求每一名信访工作者在熟练掌握工作业务的同时，还必须对突发事件迅速作出对策，应付复杂多变的信访情况，及时、主动、灵活地掌握和处理信访问题的主动权。工作中既要做法律法规和政策的宣传者，引导和教育群众依法、逐级、有序上访，又要及时捕捉信访活动中反映出来的萍未之风，掌握苗头性和倾向性的问题，对群众信访提出的问题，做出有理有据的答复，让信访群众满意。新的形势对信访干部的素质提出更高的要求，要建立一支“业务精，应变能力强，政策上熟”的队伍，还应具备五个条件：一要有较好的口语表达能力；二要有运用政策和法律处理重要信访问题的能力；三要有及时化解矛盾和独立办理信访案件的能力；四要有灵敏的信息反馈和对信访形势进行科学、全面综合分析的能力；五要有一定的组织协调能力。

第四，要热爱本职，树立群众观念，这是做好信访工作的根本。特殊的信访工作环境，使每个信访工作者都能得到充分锻炼，成为能说会道、善于总结的有用之才。随着这几年我县信访工作量的增多，各级领导的高度重视，但我们对自己所干的事业充满信心。一些信访老案、积案虽然一时难以彻底解决，作为信访工作者绝不能有“厌战”情绪。矛盾一天不消除，社会就不可能安定；问题一天不解决，群众就不会息诉罢访。在工作中，更要有细心、耐心和同情心，对待信访群众要满腔热情，让上访群众正当合理的要求得到满足，困难和问题得到及时妥善解决，对于群众反映的问题要认真地处理，力争件件有着落、件件有回音，而绝不能掉以轻心、敷衍塞责，这是每一名信访工作者的职责和义务。在工作中，我们必须按照“三个代表”的要求，切实转变工作作风，树立“群众信访无小事”的观念，由于信访工作的法制化进程缓慢，各项制度尚不十分完备。新形势下，信访工作必将出现一些新情况、新问题，这就要每一名信访工作者在工作中不断总结经验和教训，并将取得的经验教训运用到具体工作中，努力探索做好信访工作的新思路、新方法，不断开创信访工作新局面。

三年多的信访工作实践证明，凡是上访的群众都是相信党和政府的，大多数群众信访反映的问题是有理和部分有理的，那些所谓的刁民不是信访群众的主流。我们只有认真接访、细致办案，实实在在地解决问题，才能让矛盾化解在基层，让上访群众体会到党和政府的温暖。

篇二：信访工作心得

信访工作心得 面对如此繁重的工作任务感觉前所未有的压力，以前天真的以为工作上成就可以冲淡部分来自身边细小的压力，其实不然，时值今日，面对上级分配的财政任务，我心有余而力不足，面对组织力量薄弱的村级班子自己有一种夹缝中求生存的错觉，前几天同一个机关干部在闲聊机关干部与基层干部的区别，他以一个过来人的身份谈了他自身的体会，以前在基层工作每晚都是十一二点才睡觉，随时可能面对突如其来的紧急情况，早上六七点钟就起来了，人体的生物钟早已经习惯了这种作息时间，基层的各种工作方方面面都要统筹兼顾，哪一方面不亲力亲为就会扣上一顶领导不重视的帽子，然而进机关以后，压力相对就轻松很多，工作单纯且有规律性，没有乡镇工作的压力大。虽然我没有机关工作的经历，但对基层工作而言，有自己一点切身的体会。 当前新形势下乡镇工作主要分为基层党组织建设、经济工作、计划生育、信访维稳这几项经常性工作。我个人认为有些工作要从细微处着手抓起，如信访维稳。首先要加强领导、健全机制，信访工作具有随机性、偶然性、灵活性以及复杂性的特点。要想从根本上处理好信访稳定工作，还得从源头抓起，成立专门的领导机构，采取属地管理的原则，县包乡镇，乡镇包工作片，每个工作片配备专门的信访员，隶属于乡镇信访办，信访员及时了解掌握全片的不稳定的因素，将所有信访诉求记录在册，能及时化解的现场解决，对重点、难点对象我们动之以情、晓之以理上门做工作，一次不行，二次，二次不行三次，当年三顾茅庐终于把诸葛亮请出山，所以信访必须要有耐心、恒心、责任心。这项工作是从中央到地方都高度关注的问题，反映的问题和诉求方方面面，不管是合理的诉求还是非法的，但细致总结起来不歪乎一个利益问题，有些上访对象反映的问题理应得到政府和有关职能部门的及时解决，但有些对象我们要区别对待，不能一视同仁一概以经济补偿的方式去解决，这就要求我们干部对上访对象做深入细致的了解，不管是合理的不合理的对象我们都要做到早掌握其思想动态，带着感情去做他们的思想工作，及时关心他们的困难，了解他们的内心世界，和他们去交心，投其所好聊聊家常，在力所能及的帮助下帮他们解决一点实际困难，当好他们思想上的参谋。这样子比我们接访、劝访、截访效果会更明显。这是我工作几年来无上访户的一些心得。所以这就要求我们干部加强学习，提高做思想工作的灵活性和随机性。

篇三：信访工作心得体会

信访工作心得体会xx年xx月，我从乡镇调到县信访局工作，三年多的时间给我的感触颇多。最深的体会是：信访工作很苦，但苦中有乐；信访工作很难，唯艰难处长才能。面对新的岗位，如何做一个称职的信访工作者，我在实践中积累了一点经验，认为主要应该做到以下几个方面。首先，对信访工作要有高度的认识，这是做好信访工作的前提。信访干部代表党和政府与群众发生信访关系，是通过自身卓有成效的工作，维护党和政府在群众中的声誉，维护人民群众的正当权益，坚持党的利益同人民利益的一致性。我们党和国家的性质决定了信访工作必须以“为人民服务”为根本出发点。信访干部只有从这个高度认识问题，才能热爱信访工作，做到自尊、自爱、自强，才会有高度的觉悟和责任感。信访工作是我们党和国家政治生活中的一件大事，人民群众通过信访的形式来行使自己的民主权利，它体现社会主义制度的优越性，体现党和政府同人民之间水乳交融的密切关系，信访工作是反映社会生活和动态的一条重要渠道，党和政府的任何决策和工作，如果得不到人民群众的赞成和拥护，终究是搞不成的。其次，要有优秀的思想政治素质，这是做好信访工作的基础。随着改革的不断深入，新旧体制的转轨，各种新情况、新问题、新矛盾不断涌现。信访部门作为党和政府密切联系群众的“桥梁纽带”，反映社情民意的“晴雨表”，发挥了不可替代的积极作用。但一些人还是认为，信访部门是“清水衙门”，既无权又无利。这些想法和认识虽属偏见，但也道出了信访机构设置不完善、人员编制少、无“实”权、工作条件清苦的现实。正因为如此，就需要信访工作者必须具有“耐得住清贫，守得住寂寞”的思想。信访工作的主要对象是基层群众，面对的是一些挠头事、麻烦事，解决起来费心劳神。信访干部要注重语言修养、文明行事；同时，也要注意仪表整洁、举止端正、礼貌热情。要想做好信访工作就要付出艰辛和努力，就要有较强的事业心和责任感，更要有敢于碰硬、不怕得罪人的勇气。没有“干一行，爱一行，专一行”的奉献精神，是不可能做好信访工作的。第三，要有较强的业务素质和应变能力，这是做好信访工作的关键。信访工作政策性比较强，要求每一名信访工作者在熟练掌握工作业务的同时，还必须对突发事件迅速作出对策，应付复杂多变的信访情况，及时、主动、灵活地掌握和处理信访问题的主动权。工作中既要做法律法规和政策的宣传者，引导和教育群众依法、逐级、有序上访，又要及时捕捉信访活动中反映出来的萍未之风，掌握苗头性和倾向性的问题，对群众信访提出的问题，做出有理有据的答复，让信访群众满意。新的形势对信访干部的素质提出更高的要求，要建立一支“业务精，应变能力强，政策上熟”的队伍，还应具备五个条件：一要有较好的口语表达能力；二要有运用政策和法律处理重要信访问题的能力；三要有及时化解矛盾和独立办理信访案件的能力；四要有灵敏的信息反馈和对信访形势进行科学、全面综合分析的能力；五要有一定的组织协调能力。第四，要热爱本职，树立群众观念，这是做好信访工作的根本。特殊的信访工作环境，使每个信访工作者都能得到充分锻炼，成为能说会道、善于总结的有用之才。随着这几年我县信访工作量的增多，各级领导的高度重视，但我们对自己所干的事业充满信心。一些信访老案、积案虽然一时难以彻底解决，作为信访工作者绝不能有“厌战”情绪。矛盾一天不消除，社会就不可能安定；问题一天不解决，群众就不会息诉罢访。在工作中，更要有细心、耐心和同情心，对待信访群众要满腔热情，让上访群众正当合理的要求得到满足，困难和问题得到及时妥善解决，对于群众反映的问题要认真地处理，力争件件有着落、件件有回音，而绝不能掉以轻心、敷衍塞责，这是每一名信访工作者的职责和义务。在工作中，我们必须按照“三个代表”的要求，切实转变工作作风，树立“群众信访无小事”的观念，由于信访工作的法制化进程缓慢，各项制度尚不十分完备。新形势下，信访工作必

将出现一些新情况、新问题，这就要每一名信访工作者在工作中不断总结经验和教训，并将取得的经验教训运用到具体工作中，努力探索做好信访工作的新思路、新方法，不断开创信访工作新局面。三年多的信访工作实践证明，凡是上访的群众都是相信党和政府的，大多数群众信访反映的问题是有理和部分有理的，那些所谓的刁民不是信访群众的主流。我们只有认真接访、细致办案，实实在在地解决问题，才能让矛盾化解在基层，让上访群众体会到党和政府的温暖。

铁路物流工作经验总结

R>铁路装卸与货运是物流流程中的两个不同环节，二者本来就是共生共存的，谁也不能完全脱离对方独自生存。只有相互支持，才能共同发展。装卸工作是铁路运输整体中不可分割的重要组成部分，装卸工作必须服从和服务于运输安全生产，无论是“站装合一”，还是“独立管理”，运输主业与装卸公司永远都是不可分割的孪生兄弟。××××年以来，我们车务段始终坚持把规范管理、文明装卸，把协调配合、增收提效，把统一管理、统一指挥作为发展站装关系的前提和基础，推进货装工作共同发展。全年车务段路工装卸收入完成×××.××万元，完成考核目标的×××.××%，委托装卸收入完成××××.××万元，完成考核目标的×××.××%，分别比去年同期增长××.××％和××.××％，创历史最好水平。我们的做法是：
铁路物流工作经验总结
铁路装卸与货运是物流流程中的两个不同环节，二者本来就是共生共存的，谁也不能完全脱离对方独自生存。只有相互支持，才能共同发展。装卸工作是铁路运输整体中不可分割的重要组成部分，装卸工作必须服从和服务于运输安全生产，无论是“站装合一”，还是“独立管理”，运输主业与装卸公司永远都是不可分割的孪生兄弟。××××年以来，我们车务段始终坚持把规范管理、文明装卸，把协调配合、增收提效，把统一管理、统一指挥作为发展站装关系的前提和基础，推进货装工作共同发展。全年车务段路工装卸收入完成×××.××万元，完成考核目标的×××.××%，委托装卸收入完成××××.××万元，完成考核目标的×××.××%，分别比去年同期增长××.××％和××.××％，创历史最好水平。我们的做法是：
一、站装协调配合，推动装卸经营持续发展
我们车务段秉承站装合作理念，主动协调车站与装卸的关系。年初在专用线共用装卸监管联营工作的推进过程中，车务段主管领导非常重视，多次召集客货科、相关车站、装卸分公司相关人员召开协调会，商谈专用线监管联营事宜。车务段客货科会同装卸分公司一班人奔赴沿线各站，向开展专用线共用的单位做好宣传解释工作，同各专用线一一协商，并签订了专用线共用装卸监管联营协议，将共用专用线的共用部分装卸作业严格纳入铁路装卸“五统一”管理，彻底解决了曾经因专用线地方装卸无序竞争而造成的历史遗留问题。经过一番艰苦努力，终于取得了阶段性的可喜成绩。车务段共签订专用线共用装卸监管联营协议××份，完成监管联营收入近×××万元。
二、站装联合营销，拓展装卸生存空间
货运市场的竞争是激烈的，仅东站装卸管理部就与周边有“黄金水道”之称的航运码头、四通八达的公路运输及七条地方专用线形成了“四足鼎立”的激烈竞争格局，相互间长期打价格战、阵地战，给铁路装卸造成了相当大的冲击。面对三家咄咄逼人的竞争态势，我们积极支持装卸分公司携手一致对外，依托周边厂矿企业多的地理优势，主动深入市场、挖掘市场。共走访物资单位、厂矿企业和建材市场××余家，召开了货主“恳谈会”×次，倾听货主的意见、建议和要求，积极宣传铁路装卸和铁路运输的优势和诚信，为货主送去“定心丸”，在车站、装卸分公司和货主之间架起了“心连心”桥梁，并引来了大批新货源。
年初，当得知江南××万吨级的电解铝厂正式投产运营的消息后，面对多家地方搬运公司的竞争，东站与装卸分公司有关领导一同多次到该厂走访洽谈，采取灵活弹性的营销战术，以更加优惠的条件吸引货主，东站专门为货主腾出了近×××平方米的货位。铝业公司通过货比三家和算经济帐，最终“舍近求远”，放弃了其他，选择了铁路货场装卸。另外考虑到电解铝厂远在江南，东站与装卸分公司及时联手为该厂提供了代理短途运输、计划申报、承认车落实以及集装箱门到门、接取送达、装卸储运“一条龙”服务，解其燃眉之急，断其后顾之忧。优质的服务，良好的信誉，赢得了货主的信任，得到了市场的回报。该厂主动与装卸分公司签订了长期合作协议。截止目前，该厂平均每月到达氧化铝粉、碳块等货物近×××余车，月均装卸收入××多万元。据统计，全年仅此一项增加装卸作业收入×××多万元，同时还为东站增加了几十万元的铁路运营收入。站装联合营销，获得了良好的口碑和较高的市场信誉度，赢得了更多的货主和货源。通过站装联合营销，联手出击，车站与装卸成为了营销战略合作伙伴关系，既增加了车站的诚信度，稳定和吸引了货源，又拓展了装卸的生存空间。
三、坚定“五统一”目标，建立完善装卸经营管理机制
装卸工作与货运组织工作是不可分割的整体，因此装卸工作必须服从站段的统一指挥。装卸“五统一”（统一管理、统一派班、统一费率、统一收费、统一清算）工作，有利于站段的统一管理与指挥。装卸作业贯穿于铁路运输的开始与终了，装卸作业的好坏严重影响整个铁路的形象与声誉。车务段的委外装卸作业线近×××公里，委外作业人员达××××多人，下属××多个委托装卸队（或公司）。点多线长，给管理带来了很大的难度。为了确保管内站装工作步调一致，平衡有序发展，我们在认真学习领会路局“三个文件”的基础上，修订和完善了《车务段委托装卸管理办法》和《专用线共用监管联营管理办法》，对不能完全适应新形势生产和管理需要的相关内容进行了修订，以“安全高效、文明服务、和谐发展”的经营思想为基础，制定了一套具有自身特色的协调管理办法，完善了协调监督考核体系，严格生产劳动纪律及安全奖惩，强化装卸“五统一”管理.例如我们建议装卸分公司在与委托装卸队（或公司）签订协议时推行“装卸服务质量监督卡”制度，将服务质量的好坏直接与委托装卸队（或公司）收入及委托人员个人收入挂钩考核，由所在车站负责《质量监督卡》的填发，由分公司负责考核。此举对扼制责任货损和吃拿卡要、野蛮装卸等问题起到了立竿见影的成效，提高了装卸服务质量，赢得了货主广泛好评，巩固和壮大了装卸市场。
通过站装协调配合、精诚团结，通过统一管理、统一指挥，车务段站装工作取得了明显成效，全面超额完成了全年装卸收入任务，货装安全稳定，消灭了责任路风事件。

拓展人际关系经验总结

篇一：工作总结人际关系

篇一：总结人际关系

总结人际关系

【主办单位】bcg-

百乔罗管理咨询有限公司

【收费标准】￥2800/人（包括资料费、午餐及上下午茶点等）

【参加对象】董事

长、总经理、职场精英等等..

【报名电话】闫老师

【温馨提示】本课

程可为企业提供上门内训服务，欢迎来电咨询！

课程背景

curriculum background

第一印象，永久的

印象---巴菲特。任何人都没有第二次机会重塑留给对方的第一印象。管理好留给对方的印象

等于开启了成功人际关系的大门，因为人人都愿意接近让自己有好感的人。 课程目标

curriculum objectives

?

?

? 留给对方美好的

第一印象 让自己在社交场合中更有自信 成为一个备受欢迎的人

授课方法

teaching methods.

?

?

? 理论讲授，案例

分析 小组讨论，经验分享，头脑风暴 实战演练，游戏

课程大纲

curriculum introduction

一、 印象管理--

管理好你要传递的印象

没有人愿意与留给

自己不好印象的人交往

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7. 仪容礼仪--干

净整洁,端庄大方 服饰管理--服饰写满社会符号 妆容管理--化妆就是给脸穿上衣服 语言管

理--话到口边需三思 语速语调语气管理—帮助你成功沟通 表情管理--微笑是世界共通语

手势礼仪—细节处体现品味，一个小小的手势体现处礼仪的深浅

8.

二、 认真经营人际关系

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9. 学习和人建立

良好关系的方法 建立良好的第一印象 尊重对方 增强自信 用亲身经验作更有自信的沟通

作更为清晰简洁的表达 注意自己的优点及他人的优点 让沟通更生动更有力 情绪管理---

不被别人左右自己的情绪 展现更多的勇气、自信与信念

10. 体验赞赏的力

量

11. 感动他人

三、 成功人际关系沟通技巧

1.

2. 沟通的基本认

知 沟通的有效方法

① 单向与双向沟

通

② 积极聆听的技

巧

③ 有效的发问技

巧

④ 有效表达的原

则

⑤ 回馈技巧

⑥ 非语言沟通

3. 有效沟通的技

巧

① 如何通过有效

倾听了解对方的想法

② 如何通过同理

进行说服

③ 如何建立亲和

力和信任

④ 如何让自己的

语言更有说服力

4. 根据不同类型

进行有效沟通

① 通过认识不同

行为表现来识别性格特点

?

?

? 不同性格类型的

人行为表现 各种性格类型的强、弱项 各种性格类型在压力下的不同表现

? 各种风格间的相互配合和冲突

② 如何与不同性

格的人和谐相处

?

?

5.

四、 练习有效的聆听、发问、表达、回馈、非语言沟通等技巧， 交往之道，是以对方可以

接受的方式与之相处 任何人都是容易打交道的，只要适得其法 分析沟通障碍

讲师介绍 teacher

introduction

lisa wan(万里红)

百乔罗首席讲师，

瑞籍华人

【学历及教育背景】

中国形象设计协会

专家团礼仪学首席讲师

2007时代创新先

锋人物教育专家

国际商务人员考评

委员会专家委员

日本fld株式会社

社长

日本vision tech

株式会社亚洲区总代表

美国棕榈滩礼仪学

校中国地区总代表

【管理实战经验】

【授课特点】

?

?

?

?

? 从宏观到微观，

大气磅礴的礼仪观点与礼仪细节相结合。 有震撼的力量，触动学员心灵，激发学员学习热情。

打开学员心扉，提高学员举一反三的学习能力。 内容生动，更多国际案例和新颖观点引人入

胜。 不停留在形式上的礼仪，与理念、意识、企业文化相结合。

【荣誉客户】

企业型客户

:

酒店型客户：

政府机关客户：

中国形象设计协会、

浦东新区人民政府、静安区人民政府、苏州高新区、杨浦区工商联

篇二：人际关系心得总结

人际

关系心得总结

通过今天的培训，

我从授课老师那里学到很多很多的东西，对职场有了初步的了解。我对今天的户外拓展和人

际关系环节分别做一下个人的总结。

一、 户外拓展

1、 提高了个人的

自信力。以前，在公共场合（尤其是有异性的公共场合）的自信力明显不足，但通过本次户

外拓展环节我提高了自信力。

2、 提升了团队意

识。曾经，我一直对个人能力很自信，团队意识自然很薄弱。通过此次户外拓展，我的团队

意识有了非常大的改变。

3、 初步了解职场。

没有正式工作过，对职场很陌生，通过户外拓展了解了职场方面的一些要点。

4、 发现了个人优

点。尤其是在“ｉ”字迷宫环节，我考虑到游戏规则中的公平原则，推测出双方的迷宫路线

必然是一样的。我要在以后适当的利用个人的推理能力。

二、 人际关系

1人际关系等于财

富○2人际关系1、 人际关系的重要性。○

等于出路。这两点，

我是知道的。拥有良好的人际关系是个人融于社会的必要条件。

1没有关系，2、 人

际关系的三大误区。○个人很难在社会

2功利是个中性词。3搞好人际关系不是拍中生活。○○

马屁，不需要拍马

屁。赞美是发现优点，而拍马屁是

发明优点。

3、 你的人脉在哪

里？个人觉得周围的人都可以成为自

己的人脉，个人好好珍惜这些宝贵的人脉资源。

1黄金法则：己4、 人际关系的原则。a、三大基本法则○

2白金法则：ta希望怎么做，你所不欲勿施于人。○

3钻石法则：互利互惠，持续共赢。b、就怎么做。○

核心原则：主动、付出、热情和坦诚是人际交往中的

核心原则。看似简单，其实很难做到，这需要个人有

毅力。当然正常人在正常情况下也是很容易做到的，

难就难在无论在任何情况下都能做到。

1要认同他人，5、 人际关系的方法。○这是对他人的肯定。

2不贪小利，3多赞美，○不占便宜，不推责。○多鼓励，

4注重个人客户关系管理，多表扬。○多了解客户的喜

好和忌讳。

总之，通过今天的培训，我收获颇丰，得益于各位老师的悉心教诲。在此，我由衷的感谢各位老师的付出，更期待各位老师明天的精彩授课。

篇三：关于人际交往调研工作总结

关于人际交往调研工作总结

在对学前教育系的5个年级，特别是针对09年级初招学生进行了多分问卷调查后，对本系学生人际关系有了个大概的了解。

一共25份调查问卷，有男生6人，以及女生19人填写了问卷。在收上来的问卷中，48.5%的同学认为自身的交往范围较小；18.6认为交往层次密切；89.9%的同学交往动机为情感；而在交往内容方面比较广泛，普遍都为情感沟通，在学习方面所占的比例是情感沟通、思想交流、娱乐中最小的；认为交往的相似性在兴趣、爱好方面的同学很多，占53.9%，认为学历的相似性只占

6.98%；认为在校园生活中人际关系很重要的占90.5%，其他的同学认为重要性为一般；平时经常在人际交往时注意处理好人际关系的同学占了60.3%，其他的25%认为偶尔想过，14.7%的同学从来没有想过；认为处理人际关系包括说话，表情，动作，眼神以及其他细节动作的同学为100%；认为自己是一个会处理人际关系的同学占了45.7%，26.8%的同学认为自己不太对处理人际关系；认为人际关系会对自己的生活学习产生影响的同学占86.9%，2.62%的同学认为没有影响；认为在毕业以后找工作的时候，良好的人际关系会对自己有帮助的占75.6%，其他14.3%的同学

篇二：员工户外拓展训练工作总结

xxx公司

员工户外拓展训练工作总结

为了让员工进一步明确和认同组织目标，增强企业的凝聚力，树立互相配合，互相支持的团队精神和整体意识，改善人际关系，活跃身心，减轻压力，形成积极向上的组织氛围，9月份，我司以“团结?互助?合作”为主题，在xxx岛组织了此次员工户外拓展训练活动。具体情况总结如下：

一、拓展训练覆盖面广。此次活动分三批进行，每批次历时两天，来自各个部门共250位员工参加了拓展训练。公司领导也与员工们一起参加了此次生动、活泼、有趣的拓展训练活动，个别员工因休假等特殊情况未能参加，覆盖率达88%。

二、以自我锻炼、自我提升为前提，自行组织、策划活动。与以往不同，此次拓展训练由公司自行组织、策划、实施，整个活动过程由各位经理担任教员和裁判员独立完成。各部门15位经理通过统一部署分工，分成三个工作组进行合作，他们提前制定好训练项目、活动流程和比赛规则，并在正式开始训练前反复进行模拟操作，以确保整个训练过程顺

利进行。三批次的任教教员和裁判员都不一样，他们所选择的训练项目也不相同，例如：第一批制定的训练项目有驿站传书、顶球竞走、天龙八步等；第二批的则选择了一元五角、吸管传筋、饼干去哪儿了等项目；第三批选择了人体多米诺、三人一心、齐眉棍等项目，尽管如此，但教员们采取的是统一的拓展流程，规范的操作模式：破冰、随机分队、起队名、喊口号、展示风采、拓展训练，目的只有一个：通过训练，让员工进一步明确和认同组织目标，树立互相配合，互相支持的团队精神和整体意识。此次拓展训练，达到了自我锻炼、自我提升的目的。

三、取得较好拓展成效。通过紧张活泼的体验式参与，员工之间彼此增进了友谊，通过亲身实践，员工们体验了团队协作和有效沟通的魅力，对于自身的工作方法和沟通方式也有了进一步的思考。大家纷纷表示，活动促进了相互间的理解和配合，对释放心理压力、调节心理平衡、增强工作热情和积极性有很大的促进作用，希望能有机会多参加这样的活动。

二〇一四年十月二十日

篇三：团队拓展心得

拓展活动之团队感悟

“春暖花开时，外延活动始”正值阳春三月，在这万物复苏的美好季节里，外延部一场别开生面的拓展活动在公司食堂三楼羽毛球场激烈进行着，分组、站队、报人数，很快四个比赛队伍就成立了，在啦啦队的加油鼓掌中，队员们以饱满的热情投入到了接下来的团队游戏比赛中。

拓展游戏包括合力吹气球、多人绑腿，人椅等多个项目，这些游戏项目不仅给我们带来了欢乐，还让我们从中领悟一些工作及生活中的道理，在玩乐中受益匪浅，这种寓教于乐的拓展方式，给了我们别样的体验，让我们感受很多，也学到了很多。

团队效率之---随机应变齐协作 合力吹气球是两个团队比赛开始时随机抽取自己在游戏中参与的角色，并且要在最短的时间里扮演好自己所属的角色，与队员们配合完成将气球从吹鼓到坐爆这一系列的动作，这个游戏充分考验了队员们的应变能力和协作能力。

团队合作之---步伐一致有规范

多人绑足游戏是每队有四名成员，相邻队员将腿并列绑在一起，且在最短的时间内抵达目的地，游戏开始前两个队的队员们已经在紧张的商讨着对策，甚至开始了紧凑的演练，比赛开始后，团队的不同表现方式造就了比赛结果的悬殊，“眼见为实”让我们清晰直观的意识到团队合作规范一致的步伐，团队默契配合的关键和方法。

团队动力之---公平公正互竞争

这些拓展活动都是四个队伍的互相竞争， 竞争把队员们的积极性调动起来了。每一个游戏的速度、配合都在进步，策略在不断地完善。胜利者高声欢呼，失败者马上总结经验教训，准备再战。团队活力来自于竞争，成功也源于竞争，优秀的团队更需要竞争！

经过这次的拓展活动，让我们意识到了团队合作的重要性，让大家相互之间更加熟悉，改善人际关系，增进对集体的参与意识与责任心；，感受到了贵在参与的精神，真正体会到了有些事情单凭个人力量是无法完成的，或无法完成的更好，更理想。我们每个人都要善于挖掘自己的潜力，更要在工作中发挥团队合作精神．把这次的活动的感受用在以后的工作中,多学会换位思考,这样部门才会不断成长,公司才会不断进步。

班主任工作经验总结

班主任工作经验总结

幸福是什么

幸福是什么?是相濡以沫的伴侣，还是志同道合的知己?幸福是父母为孩子捂暖冻红的小手;幸福是儿孙膝前绕，不嫌吵闹;幸福是春节回家听父母唠叨。幸福就在每一处、每一时、每一刻的瞬间!

在一次班会上，我以幸福是什么为主题，我结合相关的视频来作为切入点，让学生以此为话题来展开讨论。经过一番讨论后，我透过学生的眼神，我知道的他们有话要说。我顺势给每一个学生发言的机会，让他们谈谈自己对幸福的理解。

此时，他们都跃跃欲试，不甘示弱地举手回答问题。有的说：幸福就是我得了100分;有的说：幸福就是考上理想的大学;有的说：幸福就是没有烦恼;有的说：幸福就得到最好的生日礼物。一时间，他们按捺不住自己内心高涨的热情，非要说个痛快不可。无意中，我发现了一个平时最爱回答问题的小杨好像有些不对。她坐在那里，一言不发。但是，以我对她的了解，她是有话要说的，我示意她来说一说。她刚要站起来，又重重地坐下了。我很纳闷，这种现象从来没有。此时，我也被她今天意外的变现惊住了。但是，我还是鼓励她来说。

她在我的鼓励下终于勇敢地站了起来，带着颤音说：幸福就是爸爸送我去上学。

听了她的回答，很多学生笑了。

有些学生小声地说：爸爸送你去上学?你都多大了?还用爸爸送你?

就是，你就是胆小!接着学生又说。

这时，班级里炸开了锅，学生七嘴八舌地说长道短。小杨哭了。

课后，我才知道，她的爸爸妈妈在三个月前离婚了。她和妈妈一起生活，爸爸去了外地打工。她很想爸爸，多么希望爸爸能每天给送她上学啊!在别人的眼里，爸爸送孩子上学是一件极为普通的事。然而，在她的眼里却成了一种奢望。听了她的故事，我的眼睛湿润了。这时，我才恍然大悟，为什么她最近上课总是走神，而且完成作业的质量也很差。所以，我决定尽我所能来帮助她。

首先，给她自信的课堂和空间。课堂上，我抓住一切机会来表扬她，哪怕她只有一点小小的进步，我也不放过。只要有机会，我就让她走上讲台，让她扮演老师给大家讲题。争取赢得同学更多的掌声。这样，她在课堂上会情不自禁地笑了，笑得那么灿烂!她早已忘了爸爸妈妈离婚给她带来的伤痛。课间，她还会主动找同学和她一起玩，她也愿意把自己的心里话讲给大家听了。最让我欣慰的是她在一次牡丹江举办的作文竞赛中荣获了一等奖，并且在这次期中考试中取得了第二名的好成绩。

其次，多与家长沟通。我经常给她妈妈打电话，一方面，我向家长汇报孩子最近的学习情况，以便家长了解;一方面，我向家长了解孩子在家里的情绪变化。我争取第一时间掌握她的动态，好采取方法来开导她。有时，我用写小纸条的方式与她沟通，我把我要对她说的话写下来。在我给她批作业的时候，偷偷地夹在她的作业本里。通过几次写纸条后，我也收到了她给我的回信。最让我高兴的是，我拿到了她爸爸的电话号码。我利用课后的时间，与她的爸爸联系，同样向他汇报孩子的学习情况，我也多次让他的爸爸给孩子打电话，或者是通过我来转达他对孩子的问候。每当，我偷偷地把她叫到办公室的时候，她都很兴奋，因为她知道，一定是爸爸又打电话了。虽然，我不知道她的爸爸在电话里和她说什么，但是，我能感觉到小杨体会到了爸爸对她的爱。一次，在她接完爸爸的电话后，她激动地说：老师，我爸爸要来看我，还说要给我买旱冰鞋呢!听了她的话，我也很激动，我拍拍她的肩膀说：谁说爸爸不爱你，只是他太忙了，没有时间。这不，他还给你买礼物啦!去!回去等待好消息吧!没等我说完，她一溜烟地跑了。

望着她的背影，我长吁了一口气。她终于体会到了父爱，我也没有白努力。我沉思了许久：一个妙龄的小女孩正是享受幸福的时候，然而，她却要承受这样的家庭悲剧。我想，也许只有在这样的生活环境里，她才会体会幸福的含义，幸福的来之不易。我在心里默默地为她祝福：小杨，健康，快乐!我愿意做你和爸爸沟通的桥梁。

做弱电工程的经验总结

做弱电工程的经验总结

1、清楚一个项目的工作量有多少。

2、了解一个项目中每一个组成部分的工作难度是怎么样的。

3、对项目中每一个组成部分需要多少时间来完成心中要有数。

4、熟悉同伴们的工作特点和强项所在，有针对性的分派任务。

5、一定要分工明确，让每一个人清楚知道自己要完成哪些内容。这样大家就有了具体的责任感。外来的压力总是让人不舒服的，只有自己知道使劲才能把工作干好。

6、分派工作不能出现灰色地带。灰色地带就等于空白地带，将来是肯定没有人做的。

7、严格控制时间节点，最好具体到每一项工作，每一个人。没有人希望最后两天通宵加班，累得半死不活，所以前期一定要控制，严格控制!

8、到什么阶段就要完成什么工作。一旦错过了，没有完成的工作就会被放大。

9、找一个参照样本，给大家一个感性的质量标准底线：只能比这个好，这是原则。

10、经常跟大家一起设想更美好的前景，比如完活可以放假或中标多发奖金。这可以有效的放松心情，并在不知不觉中提高工作质量。望梅可以止渴，憧憬能够提神。

11、把工作进度和阶段性成果第一时间向领导汇报，请示意见，少做无用功。所谓一鼓作气，再而衰，三而竭。无用功最影响战斗力和工作状态。

12、闷头干，大傻蛋。

13、让领导知道大家都在干什么。

14、让大家知道领导知道大家都在干什么。

15、肯定同伴的工作成绩，让他们知道你对他们有信心。

16、放手让同伴做工作。事必亲躬不是好领导。人至察则无从。

17、同伴做得好的时候不能吝啬赞美之词。

18、提出不同意见的时候多用商量的语气。

19、经常把领导的表扬转述给同伴。转述的表扬最容易鼓舞士气，哪怕有一些是编的。

20、必要的话把领导的批评转述给同伴。当有一些不负责任的做法自己不能容忍又不方便直说的时候，可以利用大官来压一压，但这种做法要慎重，让人不舒服的话最多说一次。

21、同伴之间要坦诚相待，少用阴谋诡计。穿帮一次你就废了。

22、同伴遇到困难要及时提供帮助。小麻烦拖得久了就会变成大麻烦。

23、不要因为事情太小就不屑于一帮。小忙帮得多了就成了大忙。

24、细节见真情。事实上日常工作中本来就没什么大事。

2、5跟同伴一起加班。哪怕你什么都不做，但尽量跟他们在一起。有一个主心骨陪着，比一个人加班感觉好很多。加班时遇到问题，最希望第一时间得到解决。

26、加班吃饭主动买单。

27、尽可能多地把自己的烟分给大家抽。

28、不该省的钱不要省。

29、当着领导和甲方的面表扬同伴，让他们觉得很有面子。

30、当着效果图公司、模型公司和平面公司的面表扬同伴，帮助他们树立威信。

31、该要替同伴出面的时候要毫不犹豫地站出来，不能让他们对你失望。

32、少给领导找麻烦。

33、尽可能的报喜不报忧，瞒上不瞒下。领导们都不喜欢听到为难的话。实在有解决不了的难题，不能把困难原封不动的转交给领导，至少提出几个解决方案给他选择。

34、作决策的时候要肯定。你对自己有信心，别人才能对你有信心。

35该作主的时候要当机立断。不能没有权威，也不能乱用权威。

36、不该作主的时候不能盲目拍板。多请示一句总不会有错，即使出了问题也会有人帮你善后。否则真的会吃不了兜着走。

37、效果图公司、模型公司和平面公司做得好的时候要毫不犹豫地给与表扬。要让他们心情愉快的为你工作。

38、该要拉下脸的时候要狠得下心。说话要有分量，哪怕损一点，不然他们会瞧不起你，以为你好欺负。

39、打一巴掌别忘了再给个甜枣。适当给点压力往往能出好活，但不能让人带着情绪为你工作。

40、表扬人的时候要诚恳，好话也要好好说。

41、批评人的时候要留有余地。给人说急了撂了挑子自己就没有退路了。

42、无论人家做得好不好首先要肯定他们的劳动。每个人都不容易，说话办事要有理，还要有情。

43、说一段自己不太习惯的话的时候最好先彩排一遍。

44、有一些关键的话在出口之前先跟自己说一遍。看看自己听了以后是什么感受，不要一厢情愿，话一出口就收不回来了。

45、勇于承担责任，但不要盲目承担责任。受点委屈有时可以让工作顺利进行，一切以大局为重。

46、可说可不说的话统统不要说。

47、当不知道该说什么的时候就啥也不说。

48、当不知道该说什么还必须要说话的时候就反问一句：你觉得呢?

49、当不知道该说什么还必须要说话，反问别人又不合适的时候，就不声不响的给大家发一圈烟，然后一根一根的给大家点上。等烟气模糊了彼此面孔的时候，继续啥也不说。

50、对一件事发表评论一定要先从肯定的说起。

51、当犹豫一件事是该自己办还是该别人办的时候，首先想想如果不办会对自己有什么影响，如果会影响到自己就毫不犹豫地出手。

52、水平不高不要紧，认真负责最关键。认真负责本来很容易做到，但现在工作中偏偏这两条最难达到。领导宁可用一个水平不是很高但绝对认真负责的人，也不会用一个水平确实很高但很难认真负责的人。

53、技术上的事再难也容易解决，用人上的事再简单也要慎重。

54、制定计划，分派工作，控制进度，检查成果，这就是负责人要做的工作。

55、不能贪功。功劳首先要归领导，其次归同伴。自己付出的辛苦最好不说，或者少说，或者放在最后说。

56、说成绩的时候要放大说，说辛苦的时候要缩小说。

小学班主任工作经验总结

篇一：小学优秀班主任工作总结1

班主任工作总结

自从我工作以来，一直在当班主任，经过这几年的工作，我深深体会到班主任工作的艰巨性和重要性。特别是担任小学班主任，工作更加繁重。我相信，任何一位班主任都希望能胜任这项工作并把自己从繁重中尽量解脱出来。要想班主任当的轻松，就要善于总结经验教训。素质教育要求我们要面向全体学生，使学生得到全面地发展，个性特长得到充分的培育。因此，作为“班集体灵魂”的班主任应该充分认识到自己所承担的重任。

那么，如何开展小学班主任工作就至关重要了。下面我谈谈自己当班主任的体会。

一、热爱学生，了解学生;

我认为，带着一颗爱心去了解学生，研究学生是做好班主任工作的前提，了解和研究学生包括两个方面：

首先，了解和研究学生的个性及其差异。如学习态度、兴趣爱好、家庭状况、性格特点等，建立学生档案。要做到这一点，我主要是多观察、多谈心、多家访。 其次，了解全班学生整体的情况。比如班风班貌，全班同学在德、智、体等方面总的表现情况。这样做起工作来能因材施教，学生才能对你敞开心扉，雕刻学生的心灵。

让学生感到我是可亲、可信、可靠的朋友：当学生有了进步时，我让他们得到的是认可；当学生获得成功时，我给予的是赞赏；当学生受到委屈时，我给予的是安慰；当学生犯错误时，我给予的是宽容；当学生遇到挫折时，我让他得到的是鼓励；当学生有某一兴趣时，我给予的是支持??

二、从我做起，树立榜样。

班主任工作的重点，是培养一个积极向上，充满活力的集体，使每一个学生都能充分展示他们的才华和独特的魅力，使他们关心并热爱这个集体，人人心中有他人，个个心中有集体，并在这个集体的呵护下，能力得到提高。为此，我从营造良好的环境和学习气氛入手，精心培养这个班集体。用教师无言的劳动深深地激励学生的良好意识品质。如：我从不随便扔掉一个粉笔头，不乱扔纸屑，经常和学生们一起劳动，自己的教学用具摆放有条不紊。这样，我们的教室总是干干净净，桌椅摆放整齐，讲桌与学生桌一样罩有桌罩，守则、校规、班训悬挂在墙上，十分醒目。无论学校布置的大事小事我都认真对待，向学生说明为什么要做和怎样去做，讲清道理教给方法。这样他们乐意参与，也敢于竞争。

三、组建和培养干部队伍。

培养一支高效率的班干部队伍使得班主任、班干部及学生三者之间的关系如同伞柄、支架和布，一个再好的伞柄如果没有支架的支撑

是无论如何也撑不起一片天空的．重视人的全面发展，重视学生完整人格培养、个性充分发展，是21世纪教育的重要内容，也是当今世界各国教育现代化的重要目标和共同趋向。实行素质教育，创建一个良好的班集体，培育学生完整人格，这是班主任肩上责无旁贷的重任。所以，要慎重地选拔和培养干部队伍。

当选的干部应具有较强的号召力和自我管理能力。干部队伍的组建不能仅仅作为一种形式存在，班主任必须精心培养：其一，要大力表扬干部优点，宣传他们的先进事迹，帮助小干部树立威信;其二，在鼓励干部大胆工作，指点他们工作方法的同时，要更严格要求干部个人在知识、能力上取得更大进步，在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用，亦即“以点带面”;其三，培养干部团结协作的精神，要能够通过干部这个小集体建立正确、健全的舆论，带动整个班集体开展批评与自我批评，形成集体的组织性、纪律性和进取心。

四 、树立良好的班风班貌。

良好的常规习惯是进行正常的学习和生活的保障，一个学生调皮捣蛋、不合常规的举动往往会使一堂好课留下遗憾，使整个集体活动宣告失败，甚至使全班努力争取的荣誉付诸东流，直接影响到班集体的利益。因此，要扎实有效地加强一个学生的常规训练。训练的内容包括《小学生守则》和《小学生日常行为规范》要求的常规、课堂常规、集会和出操常规、卫生常规、劳动常规、参观常规以及路队常规

等等诸多方面。日常行为的训练要通过集体或个人、单项强化或全面优化相结合的方式进行，使每个学生具有“服从集体，服从命令”的思想，具有自我管理的能力，形成习惯，保证整个班集体随时表现出“活而不乱，严而不死”的良好班风班貌。

五、做好后进生的转化工作 。

尊重后进生并主动接近他们，缩短师生之间的距离，用自己的爱心来感召他们。我们要厚爱学习有困难的学生，视他们为迟开的花蕾，给予精心的哺育。就拿我们班的几位同学来说，他们常常不想完成作业，撒谎，甚至逃学。我经过一段时间的观察、分析、谈话，与任课教师、家长联系，针对他们的问题，对“症”下药。我常发挥其优势，给他们以适当的表现机会，使之体验成功的喜悦，经常指导他们读书、多思考，努力做他们的知心朋友。平时在班里成立“帮学”小组，采用轮流当“小老师”的形式，满足同学们的表现欲，对他们的点滴进步，都及时肯定，立即表扬。

六、拟定切合实际的目标。

有目标才有动力。班主任要根据学校工作安排和本班实际情况，拟定目标，让每一个学生明确我们全班和小组正在努力奋斗的目标是什么，避免盲目、低效地学习和生活，从而增强集体的凝聚力和动力。 并引导学生拟定个人目标，将集体的动力落实到每个学生身上，帮助和鼓励每一个人进步。

总之，对学生要有爱心、信心、耐心，用师爱去温暖每个学生的心田，要千方百计调动他们的积极性和创造性，培养他们独立自主的精神和自我管理的能力，逐步完成由教师管理向学生管理的过渡，真正扮演好引路人和协调者的角色。回顾过去的班主任工作，在我跟学生取得共同成长的过程中，心中充满感激。我要感谢我的学生，是他们让我感受到在工作中不断成长的快乐和对自己逐步建立的自信；我要感谢学校的领导和同事们，是他们兢兢业业认真负责的态度给了我榜样的力量，让我深深感受到班主任工作的重要与伟大。总而言之，班主任的工作每天都是新的，每天都需要用心对待，用心去体会。

篇二：小学班主任工作经验交流心得体会

小学班主任工作经验交流心得体会

有人说：班主任是世界上最小的主任，也有人说：班主任是学校里最苦的岗位，在班主任工作中，我感触颇深，有几分劳累，几许收获，经历一次次心灵的历程，我认为做班主任老师是不乏味的，是充实的，一个好的集体，没有每个老师辛勤工作，没有领导的支持，没有同事的合作，没有家长的配合，班主任再有本事，也难以发挥作用，所以我在班主任这个岗位上的一点一滴，也就是只做了班主任该做的工作。

班主任不仅是班级工作的领导者、组织者、实施者、教学工作的协调者，也应该是班级里的一员。一个班级的精神风貌、学习风气、行为习惯如何，与班主任有很大关系，这不仅要求班主任具有强烈的事业心、责任感，更需要班主任具备一定的组织管理学生的能力和艺术。近十年的班主任工作，我觉得最深的体会就是班主任工作要精细和务实管理，面向全体学生，面向全体学生的每一个方面，这样才能塑造良好的班风学风。

我就从“爱”、“细”和“严”三个方面说说我的班主任工作情况

1、用爱感化学生

教育家 说：“爱是教育的前提，没有爱就没有教育。”在平时的教育过程中，我要求自己以一颗仁爱之心平等对待每一位学生，能够站在他们的角度去体会

他们的内心感受，走进他们的情感世界，我班的六一节目：《学校就是我的家》，我就是要让学生感受到家的温暖，让所有孩子感受到与妈妈一样的爱，当时学生就对我说：“老师，妈妈，你既是老师，也是妈妈。”我深信，爱是一种传递，当老师真诚的付出爱时，收获的必定是孩子更多的爱。

2、细处着手，工作更上一层楼

学生的很多事情是不一定直观展现给老师的，要想及时全面地了解学生，平时就要注意观察学生的变化，这样才能更好地做好学生管理工作。

3、严格管理，养成习惯

都说一个班级就是一个家，班主任就是家长，家长就要有权威，所以班主任要保持在班级中的地位，要让学生对老师有一种敬畏，这样才能真正落实班级的各项规定，做到令行禁止。学生良好的行为习惯的养成不是一节课，一两天说说就行的，它必须贯穿在整个管理过程中，由于低年级学生自觉性和自控力都比较差，这就需老师给他们讲明道理及危害性，使学生做到自觉遵守纪律，老师做到爱中有严，严中有爱，做到，做好这三点，我将问心无愧！

刘 艳

20xx年6月11日

篇三：小学二年级班主任工作心得

小学二年级班主任工作心得

前进小学 何静芳

回顾这一学期的班主任工作，让我深切地体会到：只要用心去爱孩子们，你将在了解孩子们的过程中，得到孩子们的爱与尊重,而这种爱将增强集体凝聚力，创设融洽的学习氛围，促进班风班貌整体发展，从而使学生在爱的滋润下各方面得到发展。

班主任工作是琐碎的，但是也是充满乐趣的。我主要将工作重点分为以下几个方面：

1、培养学生的良好习惯。

二年级学生由于年龄小，自控力差。我从培养学生良好习惯入手，利用早读课，班会课学习学校规章制度，提醒学生做好各项工作，并且在课后注意观察学生的行为。根据学生的表现在学生中树立榜样，在日常学习中，时刻注意调动学生的积极性，逐渐养成认真听课，认真作业。下课好好休息，讲文明、讲礼貌的好习惯。

2、加强与家长的联系。

我经常与学生家长联系，与他们沟通学生在学校的表现情况。尤其是一些表现不太好的学生，我更是注意。我常和他们谈心，鼓励他们。一旦发现他们在学习上，身体上，思想上有什么特殊情况，我总是及时性，主动性地和家长联系，向他们了解情况。希望能和家长一起帮助他进步。

3、关注后进生。

俗话说，“火车跑得快，全靠车头带”。要让班干部时时为表率，处处是先锋，当好班级这列火车的“头”。同样在后进生这一块，光靠老师关注后进生，那是远远不够的。还得靠全班同学来关注后进生，特别是让优秀的同学来带动后进生。但由于后进生在进步的过程中经常反复，也使自己有时缺乏耐心，在这一点我觉得自己做得还不到位。我想我日后还需要不断努力，提高整个班级的积极向上的精神，也是提高整个班级的学习成绩。

4、加强对学生学习行为习惯的培养。

我会在平时提醒孩子们，对人有礼貌，主动同别人打招呼，尊敬师长，团结同学，诚实勇敢。站有站样，坐有坐样，孩子起立时要有神气、有自信，挺胸抬头，手放身后，双眼注视老师。坐时挺胸抬头，胸离课桌一拳，双眼注视老师，脚平放在地上。大胆举手回答问题，先举手后发言，声音要响亮，并大胆发表自己的独立见解。做事有始有终，独立完成作业，主动做力所能及的事情，乐于帮助他人，养成刻苦耐劳的好习惯。有良好的作息习惯，按时上学，按时完成作业，正确处理学习与玩耍的关系，先学后玩，多学少玩。通过经常性的要求、培养，学生的学习习惯已经有较大的进步。

总而言之，班主任的工作每天都是新的，每天都需要用心对待，教育工作离不开几个关键词：爱心，细心，耐心，恒心……

供应商验厂经验总结

供应商验厂经验总结

供应商验厂是供应商评估的重要环节，其评估基于文件体系、现场运营、设备管理、物料管控等所有影响供应商供货的影响因素。

无论你是采购还是业务，无论你是老板还是员工，在企业的经营管理活动中，都应当会去验厂或者接收别人的检验。那么验厂的目地为何?验厂的流程经及如何验厂才能达到验厂的目地?有哪些常见的陷井会误导我们对验厂结果的判定呢?

验厂的目的是什么?

其一买家希望通过验厂对供应商作进一步了解，获得生产规模、管理水平、技术水平和劳资关系等方面的具体信息，并将这些信息比对其供应商标准作综合评估，再根据评估结果进行取舍，验厂报告为买家判断该供应商是否可以长期合作提供了依据。

其二验厂还可以帮助买家维护良好的声誉和发展的可持续性。经常可以看到国外的一些媒体曝光某著名品牌使用童工、监狱工或者严重剥削劳力的事情，结果是这些品牌不仅遭受巨额罚款，还有来自消费者的联合抵制。

现如今，验厂不仅仅是采购企业自身的需要，也是迫于欧美法令的必要举措。当然，这些解释都有些太书面化了，其实我们现阶断绝大多数人去验厂的目的更简单，首先就是看这个工厂存不存在;其次看这个工厂的实际情况是不是跟宣传资料和业务人员嘴上说的那么好。

验厂流程及如何验厂才能达到验厂目地?

采购人员与供应商的沟通

就验厂的时间、人员组成，以及验厂过程中那些需要厂方配合的事情提前说明。有些正规的大家，在验厂之前，就需要厂方提借供他们的基本的资料，比如营业执照，税务登记，开户银行等等，有的还需要填写一份采购方提供的详细的书面审核报告。在验厂之前，就发了一份他们的验厂审查报告，里面内容非常详细，细小项目有数百项之多，公司的生产，营销，工程，品质，仓储，人事等等环节都有相应的审查项目。

验厂首次见面会

双方人员的简单介绍。安排好陪同人员，验厂的时间安排。这跟ISO审查的套路一样。

文件体系的审查

公司的文件体系是否齐全。比如公司有采购部，有没有就采购活动形成一份文件。比如公司有设计开发，那么有没有文件体系对设计开发活动形成程序文件。如果重要文件没有就是属于重大缺失。

现场审查

主要是去现场看，比如车间，仓库的5S，消防设施，危险品标识，物料标识，平面图等等。比如机器保养表，有没有如实填写。有无人签名等。

工人访谈 管理人员访谈

工人面谈的对象选择可以是公司花名册中随机抽取，也可以是有倾向地抽取，如刻意挑选16～18岁的未成年工，又或者是被审计员在现场检查时记录下工号的那些工人。面谈的内容基本都和工资工时、工作环境等相关。为了保护工人的权益，面谈的过程对厂方严格保密，既不允许厂方管理人员在场，也不允许其在面谈室附近区域逗留。如果在验厂中仍有些问题不明白的，可以跟公司的管理人员再次沟通，了解更深的情况。

总结会议

验厂过程中看到的优点和不符点加以总结。这个总结会以书面的形式当场给工厂确认并签章。不符合事项需要如何改变，何时改进，谁来完成等资料在一定时间内传给验厂方确认。不排除第二次，三次验厂的可能。

客户验厂的流程跟ISO来厂审查基本差不多，但有一点不同的事。ISO来验厂是收取公司的费用的，是帮助公司发现缺点改进缺点最终符合要求的。而客户来验厂，主要是看公司符不符合他们的要求，你是否有资格成为他们的合格供应商，他不收取你的费用，所以比ISO审查更严一些。流程是这样，那么客户的验厂人员如何验才能看到企业的真实面呢?

文件皆浮云

基本上不用去看太多的程序文件，程序文件这玩艺太容易了，ISO能通过的厂，这方面基本没问题。作为审核方记得少看文件多看记录。看他们有没有安文件执行。

单一的记录没有任何意义

要按一条线索审查。比如你问采购部有没有合格供应商名册?比如你问计划部有没有生产计划表，比如你问业务部有没有订单评审?比如你问品质部有没有来料检验?让他们去找这些单独的资料是一定可以提供的，如果这样也提供不了，这样的厂就不用审了，直接回家睡大觉去另找一家吧。

那应该怎么审呢?很简单，比如随机抽一张客户的订单，要业务部提供这张订单的评审报告，要计划部提供这张订单对应的物料需求计划表，要采购部提供与这张订单对应的采购单，要采购部提供这些采购单上面的厂商是否在合格供应商名册内，让品质部提供这些物料的进料检验报告，让工程部提供对应的SOp,要生产部提供对应生产计划的生产日报表等等。如果这样一路查一下发现不了问题，说明这样的厂还是蛮可靠的。

现场审查作为重点

其中重中之重是有没有先进的生产设备检验设备。

文件可以弄几个人写得漂漂亮亮，但现场就不是那么容易作假。特别是一些死角。比如厕所，比如楼梯，比如机器设备上的型号产地等。突击检查的效果更佳。

工人访谈 管理人员访谈

跟管理人员可以访谈从他们的回答中找答案。跟员工访谈更重要在听，而不是问。审查人不要厂方的人陪，去员工餐厅选地方跟员工一起吃餐饭随便聊聊比你问一天更有效果。

以下这些常见的陷井会误导我们对验厂结果的判定：

注册资金

很多朋友都以为注册资金多就表示这工厂有实力。实际并不然，有没有100w或者1000w在中国都可以注册一家注册资本为100w或者1000w的公司，只不过要多用点钱给代理注册的公司罢了。他根本不需要先拿出100w或1000w去注册。

第三方评审的结果

比如ISO审查，QS审查。

现在在中国要拿到ISO证书太容易了，1-2w就能买一张。所以说实在的，我实在不敢苟同那张廉价的ISO证书。不过这里面也有个小技巧，越是大厂的ISO证书越有点用，因为ISO审核方也不想砸自己的招牌，越是有知名度的厂他们的审核越严，越是没啥名气的厂他们基本上可以卖ISO证书。

完美的文件体系

文件写得太好，而执行太烂。甚至文件跟实际的操作根本就是二回事。有些厂为了应付审查，有专人做ISO文件的，而这些天天呆在办公室写文件的人对公司的实际运作了解多少，谁也不清楚。

初中生物教学经验总结

转眼间,一学期过去了,回顾一期的教学工作,我执教初一两个班、初二两个班的数学,工作中有收获和快乐,也有不尽人意的地方,为了更好地总结经验,吸取教训,使以后的工作做到更好,现总结如下:

1、要提高教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作：

⑴课前准备：(备好课)

①认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。

②了解学生原有的知识技能，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。

③考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

⑵课堂上的情况：

①组织课堂教学：关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的注意，使其保持相对稳定性，同时激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛。始终关注学生的听课情况，提问面向全体学生，注意引发学生学习的兴趣，课堂上讲练结合，采取多种教学手段来调动学生的积极性――导演好每堂课。使每个学生都参与其中发挥她们的主动性。改学生被动听课为主动学习，想学习，要学习。

②课堂语言：本人特别注意语言的锤炼，力求语言简洁明了而且要生动，克服重复的毛病。因此我不断的有意识的锤炼自己的课堂语言。现在已经克服了以前的许多不规范的教学语言，慢慢的在这方面完善自己的基本功。

⑶课后的情况：

①要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，我校的初中学生基础都比较好，大部分同学能自主学习，自主完成作业，但也有部分同学爱动、好玩，缺乏自控能力，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业，针对这种问题，就要抓好学生的思想教育，并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，比如，常找她们谈心，了解她们的思想状态，放大她们的优点，给她们信心。从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足。

②课后作业要少而精，作业一定要有代表性，减少学生的作业负担，绝对不能搞题海战，否则学生会感到厌倦，从而对生物学科的反感。学生的作业教师要认真的逐题批改，同时及时的评讲，指出不足和值得肯定之处。

2.积极的虚心的向其他教师请教，特别是向老教师学习教学方法，在这方面特别感谢几位前辈的指导和帮助，在今后的教学中我会加倍的努力，博采众长，提高教学水平。

3.培养多种兴趣爱好，经常阅览各种书籍，特别是本学科的书籍，生物科学是不断发展的一门科学，要不断了解本学科的发展状况的一些前沿知识，不断扩宽知识面，为教学内容注入新鲜血液。

4.金无足赤，人无完人，在教学工作中难免有缺陷，例如，课堂组织上还有些不尽人意之处，有待改进。平时考试较少，试卷有时过难，对学生估计过高，实验教学方面不如人意，也有待改进。

走进21世纪，社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。

“农远工程”管理员经验总结

本人担任农远管理员工作已经5年了，在这个岗位上，我做了一些该做的事，尽了一些应尽的责，虽然受到有关领导和同事的表彰和赞誉，但我觉得我所做的工作距离实际需要还有较大差距。现因工作需要，作一个简单的工作经验总结。

就我个人近年来农远工作的切身感受来说，我觉得要做一个优秀的农管员，应在“教、用、管、护、责”五个字上多下功夫。

一、教

国家在振兴教育的重大工程中，特别重视“农远”工作，这对农村偏远落后地区迅速改变办学条件是一个绝好机遇，但存在的一个很大问题是，这些偏远落后学校，既使有了农远设备，绝大部分教职员工不会使用！因而我觉得农管员的第一个关键任务，就是要对本校老师进行设备的使用培训，这就是“教”。当然，对于大多数对电脑一窍不通者来说，学习起来有很大的心理障碍。在这方面，我的具体做法是：

1.鼓励大家大胆接触。电脑作为工具，是不怕用的，不怕用坏，就怕放坏，打电脑不“打”怎么能行？为了使大家敢上机，我努力扫除大家的害怕心理。

2.手把手教大家如何开机、如何关机等基本操作。

3.通过各种途径，运用各种方法，让大家熟悉键盘、牢记键盘。指导大家对键盘进行分区使用练习。

4.就几种常见打字法进行介绍和使用培训------这是引领大家进入电脑世界的关键。

5.上机演示，就如何利用农远资源、如何网上查询资料对大家进行现场培训。

6．培训教师最常用的几种软件，如办公软件，课件制作软件等。

7.手把手教大家如何使用现成课件、如何制作自己的课件。

在“教”这个环节上，一定要由表及里，兴趣诱导，特别注意解除不少初学者的畏惧心理。

二、用

教技术，只是手段和途径，教使用，使学习者能得心应手的使用才是目的。我的具体做法是：

1.演示课件的制作、使用全过程。

2.鼓励、指导大家参与到设备使用活动中来，亲自动手将理论学习与实践反复结合，逐步提高使用能力。

3.跟踪学习者使用过程，随时加以指导。随堂指导教师的具体操作，现场解决意料外的问题。

4．每期举行一次电脑基础知识竞赛，课件制作比赛。

通过这样的工作，绝大多数教师克服了畏惧心理，敢上机，能使用，会使用，争着用，现在看来多媒体教室、微机室已经“缺编”了，大家对“农远设备”的利用技术越来越好。

三、管

为有效利用远程教育资源，由我起草，并由校委会研究通过，制定了一整套农远设备的使用制度，以鼓励、规范要求大家迅速有效地利用农远教育资源，进行教学，并将农远设备利用情况纳入了工作的实际绩效考核之中。

四、护

“农远设备”的使用率高了，紧跟着的连带问题就是维修、管护、故障排查等问题。我在这个方面，主要采用勤于查看、精心护养、及时发现问题、迅速排查解决故障的做法。遇到疑难问题，立即查阅有关资料，或网上学习，或请教有关专家。几年来的农远工作，我的工作准则是：努力管护好，尽量正常化，发现有故障，处理不过夜。坚决做到不耽误设备的正常化使用。

五、责

农远工程管理员，看起来只是个不起眼的岗位，但做起来，责任却非常重大！农村偏远地区，教育教学条件本身就已经是非常落后了，而解决“落后”问题的最及时有效的办法，就是有效地利用好农远资源。自担任此项工作以来，我常与寂寞为伍，常跟“问题”为伴。有时为解决一些棘手问题，我常恨自己的技术不精。彻夜不眠、寝食难安的事经常出现。为此，家人怨我，不理解我的人笑我------但我自己明白，这是一份责任！一个小小农管员，肩上担负的却是改变家乡教育条件、提高家乡教育质量的重大责任！无论再苦再难，我都会在这个工作岗位上尽职尽责的。

以上所言，句句肺腑，谈不上经验总结，就算是述职吧。

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