无忧淘文网

三季度工作计划怎么写2021。

为了贯彻公司的要求,我们应该对下一阶段的工作做个计划了。工作计划,就是合理安排将要开展的工作量、任务数、时间进度等,对于工作计划,也没有特定的呈现格式,有打印出来的纸质,也有无纸化的表格。优秀的工作计划是什么样子的?为满足您的需求,小编特地编辑了“三季度工作计划怎么写2021”,仅供参考,希望能为您提供参考!

计划应规定出在一定时间内所完成的目标、任务和应达到要求。任务和要求应该具体明确,有的还要定出数量、质量和时间要求。制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划。下面是小编为您整理的《三季度工作计划怎么写20xx》,仅供大家查阅。



【篇一】

一、不断学习,不断成长

一名真正的客服工作者一直都在学习,一直都在进步,虽然接触客服工作已经有半年的时间,客服工作在开始的时候我是完全陌生的,这半年虽有些进步,但是还是不够,在为来的工作中还是要继续发展自己,我是一名一线的电商客服,我平时的工作比较多,有时候要同时跟很多客户在线电话,客服工作者还是要求比较高的。

二、投诉处理

在第三季度的工作中要加强自身学习,在客户投诉方面要更加高效率处理,做到一个快速的承上启下作用,前面两个季度在投诉这一块做的还是不够好,这是我个人能力的问题,因为投诉的太多了,反馈的也多,平时工作没顾得上,不能够及时的处理导致了部分客户的不满意,在第三个季度中我要做的这就是在方面下苦功夫。

三、订单护理

前两个季度在节假日的时候总是出现爆单的情况,就是这这种情况下客服工作者才是最容易出现工作上的师傅,比如订单处理的不够及时,订单撤单,这些问题都容易在高峰期出现一些突发情况,前两个季度的工作中就多次出现了这种情况,所以在接下来的三季度工作中我是不允许自己再出现这种情况。

做好迎来高峰期的准备,提高自己的客服能力是关键,避免一些不必要的订单纠纷,节约时间,不在单个订单上花太多的时间,把自己的工作全面化,扩大化,做好售后工作。

但是作为一名优秀的客服工作者,区区以上的这几点不痛不痒的工作,这些还是远远不够,最重要的还是要能提高成交率这才是关键,在第三季度工作这还有待加强,下个季度的工作中一定抓好自己的工作能力,不断的去在工作中发现自己。

【篇二】

一、不断地去改善自己

虽说有了前面两个季度的工作经验,但是还是免不了日常出现的一些问题,在上个月就出现了一些工作中的突发事件我还是不能够及时的处理,造成了一些不好的影响,这些问题还是有待加强,不管是在自身的应变能力上还是工作能力还是得继续发展,第三季度的工作首要的就是加强自身的素养,这很重要,对于一名前台的工作人员来说这是必备的技能。

在下个季度的工作中,在礼仪礼节这些方面还是要继续的学习,礼仪方面是永远学不完的,面对各种各样的顾客要用到不同的礼仪礼节,这是对客人的尊重,也是一名前台工作人员的基本素养,我会很注意自己礼酒店前台仪礼节方面的工作细节,还需要不断的去提高去学习。

在接待方面也要加强,严格遵守酒店的制度,在登记入住方面不能下前两个季度一样了,必须严格一点,下个季度在登记入住这一块要更加的严格,不能有半分松懈,退房工作也要做到效率更快不能让顾客久等,在前面两个季度中,退房这一块做的不是很好,好几次顾客就产生了意见,所以在退房这一块必须做到更优质的服务了。

二、认真服从配合

酒店前台工作着,就是要服从领班的命令,对于工作上是必须做到下达的命令要积极配合完成,这样才是一名优秀的酒店前台,在下个季度中依然要保持好这种习惯,坚决服从好主管领班的工作安排,不能有个人情绪,未来还需继续加强。

【篇三】

一、提升人员素质,提升客户满意率

公司对于客户的投诉是十分重视的,我们作为公司面对顾客的第一道门面,如果我们不能让客户放心、安心,那么也会影响我们公司的形象。作为客服,我们最重要的素质就是耐心。我公司的电话客服每日八点上班,十二时下班。下午于二点上班,五点下班。每日的工作时间不长,但是工作时是非常枯燥的。我个人也是从客服做上来的,所以对于员工在工作时的情绪我是能理解的。但是,虽然理解,但是不能放任。对于每位员工在接到电话的时候,我们都会进行录音,对于员工没有使用敬语、使用尊称的行为,我们将进行警告处理。我们是客服人员,需要做的是让客户满意,不能因为个人的情绪而影响工作。

二、对员工进行奖励机制,提高员工工作兴致

鉴于之前时间里部门人员的表现,下个月开始,我们将进行一月一次的考核。对于考核成绩优秀的成员,予以两天时间的休假奖励,可与双休同放,这样总计四天时间。算的上是一次小长假了。但是同样的,对于没能够完成考核的成员,我们会给予两次机会。如果第二次考核失败,将扣除2天的工资。因为工作而被客户投诉,我们将进行审查。在之前,部门里的处理是一次投诉扣除一部分工资,没有任何审查。但是我们也在工作中发现,电话中有相当大的一部分人员是故意打骚扰电话的,并且对于我们的员工进行恶意投诉。我们将在之后根据电话录音内容,重新进行审核。不错漏任何一名员工的犯错行为,当然也不会冤枉任何一名员工。

小编相关推荐

第三季度销售工作计划怎么写


根据自己的实际情况,比如工作职责,确定一下工作目标,这样就可以有针对性的明确自己的工作计划,可以先确定一个总的方向,在按时间分段完成。这篇关于《第三季度销售工作计划怎么写》文章是小编为您搜集的,希望对大家有所帮助!



【篇一】

在过去的工作中,有成功的,也有失败的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么说都成为历史。现在接到一个新产品,我的口号是:不为失败找借口,只为成功找方法。我的季度个人销售工作计划具体做法是:多跑多听多总结,多思多悟多解决,勤动脑,勤拜访,必须做到:“铜头铁嘴橡皮肚子飞毛腿”。做一名刚强的业务员。

下半年工作计划如下:

一,市场SWOT分析

(1),优势:企业规模大资金雄厚,价格低,产品质量有保证。

(2),劣势:产品正在导入期,各方面还不成熟,客户不稳定,条件有限(没有自己的物流配送)。总之老品牌占山为王,市场,客户稳定。要想在这片成熟,竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出10倍的艰辛。

二,产品需求分析

1,童车制造业:主要是:儿童车儿童床类。

2,休闲用品公司:主要是:帐篷吊床吊椅休闲桌等。

3,家具产业:主要是:五金类家具。

4,体育健身业:主要是:单双杠脚踏车等。

5,金属制造业:主要是:栅栏、护栏,学生床等。

6,造船业等等。

三,个人工作计划如下:

1,以开发客户为主,调研客户信息为辅,两者结合,共同开拓钢管市常

2,对老客户和固定客户,要经常保持联系,勤拜访,多和客户沟通,稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。

3,在拥有老客户的同时,对开发新客户,找出潜在的客户。

4,加强业务和专业知识的学习,在和客户交流时,多听少说,准确掌握客户对产品的需求和要求,提出合理化建议方案。

5,多了解客户信息,对于重点客户建立档案,对于潜在客户要多跟近。

6,掌握客户类型,采用不同的销售模式,完善自己和创新意志相结合,分层总结。

四,对自己工作要求如下:

1,做到一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

2,见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作。

3,对所有的客户工作态度要端正,给客户一个好的印象,为公司树立形象。

4,客户遇到问题,不能直之不理,一定要尽全力帮助他们解决。把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖。买者省心,用者放心。

5,要有健康的体魄,乐观的心情,积极的态度。对同事友好,对公司忠诚。

6,要和同事多沟通,业务多交流,多探讨。才能不断增强业务的技能和水准。

7,到十一月份,要有两至三个稳定的客户。保证钢管的业务量。

8,十月份是个非常严峻的时期,业务刚刚开始,市场刚刚启动,对市场中的客户还不太了解。希望争取拿到一至二个定单。

9,在**年最后一月中要增加一至两个客户,还要有三个至四个潜在客户。

【篇二】

在房地产市场营销中,制订出一份优秀的营销计划十分重要。一般来说,市场营销计划包括:

1.计划概要:对拟议的计划给予扼要的综述,以便管理部分快速浏览。

2.市场营销现状:提供有关市场,产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料。

3.机会与问题分析:综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划必须涉及的产品所面临的问题。

4.目标:确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目标。

5.市场营销策略:提供用于完成计划目标的主要市场营销方法。

6.行动方案:本方案回答将要做什么?谁去做?什么时候做?费用多少?

7.预计盈亏报表:综述计划预计的开支。

8.控制:讲述计划将如何监控。

一、计划概要

计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述,计划概要可让高级主管很快掌握计划的核心内容,内容目录应附在计划概

要之后。

二、市场营销现状

计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。

1.市场情势

应提供关于所服务的市场的资料,市场的规模与增长取决于过去几年的总额,并按市场细分与地区细分来分别列出,而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。

2.产品情势

应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润等的资料。

3.竞争情势

主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。

4.宏观环境情势

应阐明影响房地产未来的重要的宏观环境趋势,即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。

三、机会与问题分析

应以描述市场营销现状资料为基础,找出主要的机会与挑战、优势与劣势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题等。

1.机会与挑战分析

经理应找出公司所面临的主要机会与挑战指的是外部可能左右企业未来的因素。写出这些因素是为了要建议一些可采取的行动,应把机会和挑战分出轻重急缓,以便使其中之重要者能受到特别的关注。

2.优势与劣势分析

应找出公司的优劣势,与机会和挑战相反,优势和劣势是内在因素,前者为外在因素,公司的优势是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣势则是公司要改正的东西。

3.问题分析

在这里,公司用机会与挑战和优势与劣势分析的研究结果来确定在计划中必须强调的主要问题。对这些问题的决策将会导致随后的目标,策略与战术的确立。

四、目标

此时,公司已知道了问题所在,并要作为与目标有关的基本决策,这些目标将指导随后的策略与行动方案的拟定。

有两类目标-----财务目标和市场营销目标需要确立。

1.财务目标

每个公司都会追求一定的财务目标,企业所有者将寻求一个稳定的长期投资的盖率,并想知道当年可取得的利润。

2.市场营销目标

财务目标必须要转化为市场营销目标。例如,如果公司想得180万元利润,且其目标利润率为销售额的10%,那么,必须确定一个销售收益为1800万元的目标,如果公司确定每单元售价20万元,则其必须售出90套房屋。

目标的确立应符合一定的标准:

各个目标应以明确且可测度的形式来陈述,并有一定的完成期限。

各个目标应保持内在的一致性。

如果可能的话,目标应分层次地加以说明,应说明较低的目标是如何从较高的目标中引申出来。

五、市场营销策略

应在此列出主要的市场营销策略纲要,或者称之为”精心策划的行动”。在制定营销策略时往往会面对多种可能的选择,每一目标可用若干种方法来实现。例如,增加10%的销售收益的目标可以通过提高全部的房屋平均售价来取得,也可以通过增大房屋销售量来实现。同样,这些目标的每一目标同样也可用多种方法取得。如促进房屋销售可通过扩大市场提高市场占有率来获得。对这些目标进行深入探讨后,便可找出房屋营销的主要策略。

策略陈述书可以如下所示:

目标市场:高收入家庭,特别注重于男性消费者及各公司,注重于外企。

产品定位:质量高档的外销房。有商用、住家两种。

价格:价格稍高于竞争厂家。

配销渠道:主要通过各大房地产代理公司代理销售。

服务:提供全面的物业管理。

广告:针对市场定位策略的定位的目标市场,开展一个新的广告活动,着重宣传高价位、高舒适的特点,广告预算增加30%。

研究与开发:增加25%的费用以根据顾客预购情况作及时的调整。使顾客能够得到的满足。

市场营销研究:增加10%的费用来提高对消费者选择过程的了解,并监视竞争者的举动。

六、行动方案

策略陈述书阐述的是用以达到企业目标的主要市场营销推动力。而现在市场营销策略的每一要素都应经过深思熟虑来作回答:将做什么?什么时候去做?谁去做?将花费多少?等等具体行动。

七、预计盈亏报表

行动方案可使经理能编制一个支持该方案的预算,此预算基本上为一项预计盈亏报表。主管部门将审查这个预算并加以批准或修改。

八、控制

计划的最后一部分为控制,用来控制整个计划的进程。通常,目标和预算都是按月或季来制定的。这样公司就能检查各期间的成果并发现未能达到目标的部门。

2021三季度工作计划范文


工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划。工作计划实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。
以下是工作计划频道为大家整理的20xx三季度工作计划范文,供大家参考。更多阅读请查看本站工作计划频道。

x季度是全年工作的基础,办公室必须紧紧围绕局(公司)的中心工作和煤炭行业安全发展主题,围绕“办文、办事、办会”三大工作职责,早安排、快行动,抓落实,确保各项工作有力、有序、有效推进,为夺取全年各项工作新成效奠定坚实基础。
一、工作内容
1、协调组织各科室做好上级部门对我局20xx年各项目标管理考核的自检自查及迎检工作(一月份完成)。
2、组织开展对局(公司)工作人员20xx年度考核工作,兑现奖惩(一月份完成)。
3、做好20xx年公务员统计报表,局(公司)工作人员工资统计年报以及事业单位人才统计报表(一月份完成)。
4、组织开展春节走访慰问离退休干部、挂钩扶贫点困难户及煤矿工会困难职工(一月份完成)。
5、制定开展“四群教育”实施方案,分解落实各项工作任务(一月份完成)。
6、组织协调相关科室做好20xx年煤炭工作会议的筹备及召开。(二月份完成)。
7、制定20xx年局(公司)各科室综合目标管理责任书及各岗位目标管理责任书,分解落实各项工作任务(三月前完成)。
8、组织相关科室梳理、制定、充实和完善单位党风廉政建设、效能建设、安全生产、普法等各项工作领导小组和工作计划,确保年度各项工作有计划、有目标、有实施方案(三月前完成)。
9、抓好20xx年文件资料的收集整理工作(三月前完成)。
10、做好政务信息编报,抓好对外宣传工作(常项工作)。
11、组织开展政治理论、业务知识学习活动,抓好党的十七届五中、xx中全会,省九次党代会精神的学习贯彻(常项工作)。
12、做好单位日常文件接收、登记、传阅、催办、督办工作(常项工作)。
13、按照县人事部门的安排,做好局(公司)工作人员正常晋升工资的报批兑现工作(三月份完成)。
14、做好信访、车辆、环境卫生、后勤保障服务工作(常项工作)。
15、组织开展“三.八”妇女节活动(三月份完成)。
16、完成领导交办的其它工作(常项工作)。
二、工作措施
20xx年的各项工作任务艰巨,办公室全体人员将恪尽职守,锐意进取,按照“安排工作有预见性,落实工作有创造性,服务工作有主动性”的总体要求,进一步强化全局意识、学习意识、责任意识、合作意识、纪律意识、服务意识,各司其职,统筹安排,精心组织,通力合作,逐月逐项,狠抓落实,并加强同各科室的协调配合,不断提升全局的凝聚力、执行力和战斗力,确保各项工作顺利推进。

三季度销售团队工作计划


凡事预则立,不预则废。有计划,就等于明确了工作的方向和方法,就有了工作的标准流程。就不会出现先射击后画靶子的情况,打到哪儿就算哪儿。以下是小编为大家整理的《三季度销售团队工作计划》,给大家作为参考,欢迎阅读!



【篇一】

一、带领本公司共同努力超额完成公司下达的各项任务。

二、加强基础管理,强化量化考核指标。

1、对各项工作均事先予以量化,奖罚分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核结合年终考核,业绩的好坏直接与奖金挂钩,做到奖罚分明。

2、坚决杜绝老好人思想,加大跟踪力度,强化监督职能,及时记录,适时引导,定期检查,避免一阵风。做到善始善终,杜绝*蛇尾现象发生。

三、对各项工作分工明确,各区域市场挂牌承包。

1、改变少数人硬性分派的做法,使员工共同参与制定相应的实施方案,择优选用。

2、明确各自的责、权、利,定期考核与年终考核相结合,并与同期收入、年终奖金相结合,对成绩优异者给予奖励,不能按计划完成的与同比例的收入,每下降一个百分点,减少同期收入。

四、建立市场网络,规范客户管理,加大市场开发力度。

1、理顺整顿治理现有资源,对客户、市场按升值潜力分为a、b、c三类市场,对潜力大、上升强劲的市场予以重点开发、维护、宣传。

2、对一些需更换客户的网络先培养其他替换客户,经一段时间的扶持,不与公司发展相匹配的客户,则予以更换。

3、除传统的农资、供销、农业局的网络开发、维护外,同时重点开发粮油、邮政等农化网络。

4、强化驻点服务开发工作,依据市场情况分设一个办事处,强化市场的开发服务功能。

5、网络的建设要以终端建设为基础,掌握市场已有资源,促使市场占有率提升。

6、春节前应重点对鲁西北市场的开发与推广,改变公司春季淡的被动局面。

7、对市场各级客户均分类建档,并定期跟踪监督,及时调整,增加回访客户频率,增加相互了解,解决实际的困难,增加客户赤诚度。

五、强化沟通机制,加速市场信息的收集与转化。

1、收集真实的市场信息,建立档案制度,重点对各区域的种植结构、用肥习惯及其他品牌的优势、宣传方案等对比找出差距,找出如何整改的信息方案。

2、制订定期的沟通机制,并建立有效的奖罚制度。

3、多与终端客户联系,了解一线资料。

六、加强学习,搞好团队建设。

1、除主动参与公司的各种培训外,重点要加强事后的总结与运用。

2、每次出发人员回来,要及时召集相关内部人员共同分享市场成功经验,分析总结遇到的疑难问题,共同探讨,相互促进,共同进步。

3、主动与业务人员沟通交流,变听汇报式交流为主动谈话式交流,对发现问题应及时解决,从中发现人员的长处与缺点,以便合理安排工作,为其搭建合理的舞台,充分发挥个人的才能,加强团队的凝聚力。

七、强化服务认识,提高服务质量。

1、成立业务投诉电话,对由于业务人员自身问题造成的业务投诉,视情节予以一定的处分,并及时解决客户的投诉,增加其赞誉度。

2、结合驻点服务工作的开展,整合自身市场的信息及技术资源优势,帮助客户理顺、完善开发新的营销方案与实施及二级网络的建设。

3、对重点市场做到电视有影,广播有声,报纸有形,学者参与不遗余力的宣传公司产品,提升品牌形象。

4、取消专车制度为市场专车制,对业务车辆统一调度,形成地面范围化宣传,配合学者及当地经销商服务于终端客户,增加其赞誉度。

八、加大新客户,新产品的开发力度.

1、全年出发不低于240天。

2、世界不变的是在变,只有不断的推陈出新才能跟上市场发展的需求只有不断开发新客户才能更加完善销售网络,提高市场占有率,并制定最低客户数量,少则罚,多则奖。

3、通过细致的调研及时开发适销对路的新产品,并实行谁开发谁受益的奖励机制.奖励业务人员的参与性与时效性。

九、费用的控制

1、增设专门统一的内勤人员,增加账目透明度,定期公布各种业务费用数据。


【篇二】

一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

四;今年对自己有以下要求

1:每周要增加*个以上的新客户,还要有*到*个潜在客户。

2:做好电话销售工作总结,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

10:为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造更多利润。


【篇三】

一、实际招商开发操作方面

1、回访完毕电话跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作。

2、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经验。

3、做好每天的工作日记,详细记录每天上市场情况。

4、继续回访xx六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:xx市、x县、x县,回访完毕。在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。

二、公司人力资源管理方面

1、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体情况,及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。

2、根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。

3、做好公司XX年人力资源部工作计划规划,协助各部门做好部门人力资源规划。

4、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。

5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。

6、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。

7、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效工作计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计)进行全过程关注与跟踪。

8、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。

9、努力经营和谐的员工关系,善待员工,规划好员工在本企业的职业生涯发展。

三、办公室及后勤保障方面

1、与王经理分工协作,打招商电话。

2、准备到铁通公司市北分局开通xxx(xxx)免费电话[号码xxx(xxx)xxxxxxx],年前已经交过订金300元。

3、外协大厦物业管理,交电费、取邮件、咨询物业管理事宜等。

4、协助王经理做好办公室方面的工作。

5、确保电脑、打印复印一体机正常运行,注意日常操作。

6、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障(主要是协助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑、报销、购物等)。

我经常这样对自己说:开心工作,快乐生活。不能将这生命里大部分时间要经营的工作当作是一杯苦酒,要把它当作美酒,越陈越香。

金融危机只是暂时的,只要大家顶住压力,金融危机很快的就会过去的,我们国家市场重新繁荣就在不久之后,我相信那一天的到来。我作为一个公司的销售人员,虽然对公司负责的项目过问不多,因为职位的关系。但是我一样关注股市,公司的未来就是我的未来,公司就是我的家,我会为公司的工作尽出自己的努力!

食品三季度工作计划表


一、市场网络建设:
目的:建立一支能与公司“同甘苦、共患难”的经销商队伍。据公司300公里内市场,实现无空白市场。
1、对已经开发市场的进行盘点,对于客户进行筛选。对公司忠诚度高,能积极配合公司的客户重点扶持。对公司忠诚度差,配合差的客户,进行调整。
2、在新市场,对公司有较强烈意向的客户,但是由于某些原因没有确定合作的客户,进行跟踪,确定合作;
3、其他新市场,选择诚信、实力强的客户作为我们的经销商。(以老客户介绍、朋友介绍等方式快速确定意向客户)
二、销量目标的达成:
目的:提升销量,确定客户五、六、七月份的销售方向和销售重点。完成销量160万。(五月份50万、六月份60万、七月份50万)
1、丰富客户销售产品结构,目前已发货客户所发货产品较单一,难以形成产品组合,引导客户补发所缺品项,在市场销售过程中“打产品组合拳”;
2、拓展销售渠道,引导客户开发新的销售网点,增加新的销售增长点,并且要全渠道运作。(学校、网吧、社区店等)
3、提高铺货率,使消费者方便购买,又可以起到网点广告宣传的效果。要使市场铺货率达到60%以上。
三、团队管理:
目的:打造铁的销售团队,打造高素质的经销商团队。 络建设、销量目标的达成、团队管理和市场调研及产
1、继续对自己“深挖洞”,查找出自己的缺点和不足,不断改进,提高自己。使团队有高素质、高要求的”头狼”;
2、针对本大区团队主动性和执行力较差的现状,从自己做起加强自我管理,以身作则,加强本大区团队管理。要调动区域经理的积极性,同时强化团队执行力,打造铁的纪律。
3、提高整个团队素质,加强团队培训,购买图书、光盘等培训资料 (包括如何做人、做事、提高市场操作技能等)。
4、本大区的销售团队同时还包括经销商和经销商的销售团队,提高经销商和经销商销售队伍的素质和销售技能,到每一个市场,要对经销商销售团队进行业务技能培训。
四、市场调研及新产品提报:
1、做市场调研,做好竞品信息收集、整理、分析工作,根据竞品信息,结合我们自身资源,调整销售方法,使之更适合市场、更有效。
2、把分析整理的竞品信息上报公司,对市场需要的产品进行提报,供公司高层参考。 在五、六、七月做到“淡季不淡、销量稳增”,同时为全年销售目标完成做出销量和打下基础。

会计三季度工作计划范文


一、加强规范管理、做好日常核算
1、根据公司核算要求和各部门的实际情况,按照会计法和企业会计制度的要求,做好财务软件的初始化工作。
2、配合会计师事务所对公司第七年度的年终会计报表进行审计,并按有关部门的要求,完成会计报表的汇总和上报工作。
3、配合外部审计机构对总公司上一年度财务收支情况进行审计,提高资金使用效益。
4、配合公司领导完成各责任中心经济责任指标的预算及制订工作,并做好公司有关财务管理制度的拟稿工作,加强财务制度建设。
5、做好日常会计核算工作。按照会计制度,分清资金渠道,认真审核每笔原始凭证,正确运用会计科目,编制会计凭证,进行记账。做到“三及时”:即及时编制有关会计报表,及时报送税务等部门;及时装订会计凭证;及时清理往来款项。出纳要严格按照现金管理办法和银行结算制度,办理现金收付和银行结算业务;及时准确登记银行、现金日记账,做到日清月结;严格支票领用手续,按规定签发现金支票和转帐支票。
6、配合销售部了解货款回收情况,做好货款回收工作。
7、积极筹措资金,从多方面保证公司资金运营的流畅。
8、努力加大新业务开拓力度,实现跨越式发展。企业未来的发展空间将重点集中在新业务领域,务必在认识、机制、措施和组织推动等方面下真功夫,花大力气,力争使在较短时间内投资、发展新业务,走在同业前面,占领市场。
9、完成公司董事会及ceo临时交办的其他工作。
二、加强基础防范、做好安全工作
1、货币资金安全。定期检查现金提取、送存过程中的安全问题,检查现金是否超库存存放;对有关设备的完好性进行检查,若有隐患,及时处理并向上反映;及时加以整改。
2、票证管理安全。做好现金、收据、发票、各种有价票证的管理工作以及安全防范工作,确保不漏不遗不缺。
3、负责防火安全。严格执行用电管理规定并保证每日下班时切断主电源;对办公室吸烟进行严格管理,采取有效措施保证地上无乱扔烟头。
4、负责防盗安全。定期检查安全措施的完好性,发现问题及时处理并向上汇报。
三、加强考核考评、提高工作质量
1、严格遵守《会计人员职业道德》和有关规定,对违反规定的人员提出处理意见。
2、严格进行考勤工作。严格执行上下班制度,保证每日工作的正常进行。
3、要建立和健全各项管理基础工作制度,促进企业管理整体水平提高。企业内部各项管理基础工作制度,包括:财务管理制度、财产物资管理及清查盘点制度、行政管理制度,根据各项管理制度的基础工作的要求,实行岗位责任制,规定每个员工必须做什么、什么时候做、在什么情况下应怎么做,以及什么不能做,做错了怎么办等细则。这样,每个岗位的每个责任者对各自承担的财务管理基础工作都清楚,要求人人遵守。通过实施这些制度,进一步提高企业管理整体水平。
4、建立和健全自我约束的企业机制,确保企业持续、稳定、协调发展,严格审核费用开支,控制预算,加强资金日常调度与控制,落实内部各层次、各部门的资金管理责任制。尽量避免无计划、无定额使用资金。 
四、加强素质养成、推进队伍建设
随着后勤集团的不断壮大,面对日趋复杂的市场和日益加大的竞争,提高财务人员素质日显重要。
1、认真学习会计法、企业财务管理制度、工业企业会计制度和有关的财务制度,提高会计人员的法制观念,加强会计人员的职业道德,树立牢固地依法理财的观念,做到有法必依,执法必严,违法必究,贯彻执行党的方针政策,自觉遵守法律、法规,维护财经纪律,抵制不正之风。
2、加强业务学习,提高业务水平。定期进行业务培训,更新业务知识,扩大知识面。在掌握基础知识的同时,加强计算机知识的学习,以适应现阶段财务管理的要求。与此同时,认真学些税务、金融、等相关性知识,以拓展知识面,提高理论和实际操作水平。

行政部三季度工作计划规划


工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划。工作计划实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。
以下是工作计划频道为大家整理的行政部三季度工作计划规划,供大家参考。更多阅读请查看本站工作计划频道。

**年,行政部针对部门十个工作项目,计划实施如下:
一、 费用控制。
此项目和财务共同来完成。公司确定了各部门**年年度费用预算后,各部门将以每个月的费用预算明细数据作为各项日常费用控制的依据,进行合理采购及支出,行政部以月预算执行偏差≤2%为月度费用控制目标,来开展此项工作。每月底各部门进行费用汇总,如有预算超支的现象,行政部将督促费用超支部门进行超支原因分析, 并在下月费用支出时进行控制和调整。以保证全年费用控制目标的实现。
二、行政管理工作。
1)制度的监督执行与完善。
目前各部门的管理制度已建立起来,行政管理制度以《员工手册》的形式传达至每位员工。08年制度的执行力很差。在**年的工作中,行政部将以“持续改善”为工作原则,以下达《改善通知单》为主要方式,来加大制度执行力度。
2)公司会议组织及有关事项落实与传达
会议组织讲求效率,每次会议行政部至少提前10分钟做好会议现场布置工作,并知会与会人员准时参与会议,以保证会议准时召开。会议中有关事项的落实,行政部在09年度将不再以会议纪要的形式进行记录,直接以《事项责任书》的方式进行记录,并跟进落实事件进展情况。会议精神的传达由各部门执行,行政部仍以抽检的方式督促传达情况。
3) 规范办公秩序与员工行为的引导。开展此项工作,以日常抽检作为主体,当场发现,当场进行纠正引导,抽检次数每周至少两次。
4) 公司硬件规划及管理,网络系统建设与管理。
公司的硬件规划以“提高客户满意度”“确系办公所需”等为购置依据,结合各部门09年经营目标的设定,行政部拟出硬件购置计划如下:
序号
硬件名称
购置数量
用途
放置地点
拟购置时间
1
台式电脑
2台
客用网吧
二楼顾客休息厅
2009年4月
2
台球桌
1张
客用
二楼自由空间区
2009年5月
3
打印机
1台
行政办公用
行政办公室
xx年5月
4
货架
2张
行政办公用
二楼仓库
xx年6月
硬件购置回来后,由使用部门进行日常管理,行政部做月度使用抽查记录。
目前公司的网站建设已开始,域名已申请到位,网站内容的更新主要由CR部策划人员完成,行政部对更新频率从旁督促,年度内网络信息更新目标为每天更新一次。行政部督察更新的频率不低于每周2次。
公司日常网络维护和DTS系统的使用维护由行政部网管人员具体负责,每周至少做一次全面检查,并做巡检记录。月底报行政部汇总备档。DTS权限分配情况,也由网管人员负责记录和跟进。每月汇总一次。

5) 引导员有效实施及公司企业理念的宣讲与加强。
09年引导员岗位将由保安兼任。在保证安全的前提下,对前岗亭保安人员将安排具体的引导员岗位培训工作。首先让保安熟悉引导员岗位职责内容,在此基础上,讲解HMCI对引导员在流程中的角色定位要求,在具体的日常工作中仍将引导员工作纳入流程考核内容,以考核结果来不断督促保安人员对引导员工作的实施。
对企业理念的学习一般安排在晨会上进行,日常工作中有能积极反映企业理念的事件,行政部将适时将以挖掘,进行积极正面的企业理念。
6) 部门间协调与沟通
部门间的协调与沟通,有助于提高工作效率,减少内耗。但部门间因职责不同,工作重点不同,常会有很多矛盾,行政部将充分发挥“促进剂”的作用,积极调查工作事实,本着团队绩效第一,安全及客户第一的原则,积极协调工作,化解各部门工作矛盾,保障公司各部门之间业务的正常开展。09年行政部至少每周与各部门负责人就部门工作进行沟通一次,收集有关工作协调的问题,进行妥善协调与处理。
7) 公司凝聚力建设
公司的凝聚力,有时体现在员工对于公司开展活动的积极参与性上,有时体现在部门协作时的工作成效上,有凝聚力的公司,员工精神饱满,士气高涨,团队绩效高。公司凝聚力的建设,需要行政部长时间的投入精力,积极开展员工文化活动,公平公正地执行各项管理制度,积极关注员工需求,同时让员工时刻感受到公司给予的关注和支持。当员工对企业产生了强烈的归属感和认同感时,公司的凝聚力建设也就有了成效。
三、5S管理。
1) 卫生保洁与维护。店面环境管理中,以物业公司保洁员的工作为主要管理对象,行政部实行日检制,每天至少抽查一次卫生情况。对于不合格的地方及时提出整改意见并督促整改,年度内目标设定为日缺失点≤3个,为保证现场清扫及时率≤10分钟,需要业务部门工作人员的共同协助,为保证清扫及时率的达标,行政部除了对内不断提高对保洁员的工作要求,加强对保洁员的监督管理之外,在部门间进行工作沟通时,会不间断地强调业务部门在此项工作中应起到的推进作用。如销售顾问送客户离店后,发现没有保洁员及时清场,应立即知会保洁员清扫现场,以保证待客环境的整洁。
2)绿化及环境维护。绿植的清洁工作及绿化率的提高是09年与绿化相关的目标。行政部已向绿植租摆方提出绿植清洁一个月至少两次。目前,绿植数量120盆左右,在不增加租摆费用的情况下,一个季度内将陆续提高到150盆,以满足HMCI对于店面绿化率的要求。行政部对于绿植的质量和清洁将以抽查方式进行,一个月至少两次。另外,绿植摆放的格局在09年度将以两个月一次的频率进行调整,以丰富店面装饰效果。
四、安全管理
1)门禁管理
车辆是门禁管理的主要对象。09年此项工作的开展,以完善和落实车辆出门制度为重点。目前行政部主要是日检保安车辆记录,及查看出门证收取情况来衡量门禁管理工作是否落实到位。08年的工作中已反映出一些弊端,制度流于形式化,保安安全意识不够,并不能100%执行出门制度,09年行政部将结合现有车辆进出情况,重新编制记录表格,并加强对车辆进入情况的核查工作。08年保安工作会议对于安全工作的开展有所帮助,在09年的工作中,将继续实施会议,并将门禁管理作为每次的会议重点加以强调,对每月门禁管理中存在的问题进行总结和改善,强化制度的重要性,提高保安对于车辆进出安全的重视。同时,保安在制度执行中如出现执行不力的情况,行政部将及时反馈到物业公司,督促物业公司加强内部管理力度,从侧面强化我公司安保制度的执行。
2)安全保卫管理。
自09年1月起,行政部加强对保安的监管,实施白班签到,及岗亭交接班制度。并对每个班次的工作职责进行明确,后期将以书面形式落实到岗位及个人。岗位职责将作为对保安岗位工作表现优劣进行评定的依据。目前店面人流量及车流量都较小,行政部除了在门禁管理上下功夫,保证车辆安全,在09年对于人员的进出也会予以重视。所有进入岗亭范围内的人员,都必须询问来由,特殊人员及车辆进出要记录备查。
内部资产的管理以行政部为主,各部门协作进行。行政部每月对固定资产进行清查,对调整,存库,报损的资产予以记录。日常工作中发现不恰当的使用行为及时予以制止。
3)消防管理
“防大于消”是行政部进行消防管理的工作指导方针。行政部拟在09年组织每季度1次的消防培训,强化消防意识的灌输,同时,完善消防设施,每月至少一次对消防安全重点区域(地毯区、烤漆房等)进行现场检查,发现有烟头焚烧地毯或易燃物存放等消防隐患情况,进行及时的信息公布及督促改善,从提高员工消防意识及消防行为自觉化两个方面开展消防管理工作。
5.日常行政事务处理。
日常行政事务是行政部最基础的工作。在此项工作上,行政部将以书面记录清晰可查、手续完备率100%、办事效率高但忙而不乱为工作指导方针来开展工作。
1)证照年审。行政部对需要办理手续的证照进行登记,提前确定办理时间,安排在正常时间段内办理完企业证照和车辆证照的相关年审工作。年度目标为办理及时率100%。
2)资料管理。08年公司的文件资料上半年度几乎无任何登记和整理。09年行政部将严格执行资料管理制度,进行资料分类存档。文件资料收发登记率要做到100%。
3)办公易耗品的采购与保管
行政部已通过08年第四季度的用量核算出每季度各部门办公用品基本用量,自09年1月起,以季度为单位,由固定供应商送货上门的方式进行采购。办公用品由各部门领用后,用量由部门内进行控制,保管落实到各使用人。一年以上的耐用办公用品依照以坏旧换新的原则,予以领用。
4)行政用车及公务车管理
目前公司并没有专门的公务车。因工作用车时,车辆驾驶员限由通过了行政部驾驶考核的人员来担任。行政部在出车前以及还车时执行验车制度。在进行验车时,如发现较为严重的车辆损伤时,及时定责,进行处理。另外,行政部将关注公司车辆的保养及外观情况,进行及时的清洗和保养工作。
5)报刊及印刷品管理
报刊杂志由岗亭保安进行收取,并填写收取记录。过期的报刊杂志由使用部门进行存档,一定量后与废旧包装盒一起卖掉,废品费用上交财务部。印刷品由使用部门按人数核发定用量,以季度为单位找行政部领用,行政部进行领用登记,年末进行消耗汇总。
6)钥匙管理
行政部按照钥匙管理制度,进行钥匙备用及领用登记,每季度核查一次钥匙使用情况。
六、人员及组织规划。
09年公司的经营目标决定了人员的规划及配置。行政部将在第一季度着重开展人员规划和配置工作。
1月份工作安排:1)进行工作岗位分析。确定各岗位人员任职条件、工作职责、工作权限等,为人员引进后能很好地进入工作状态做好必要的准备工作。2)选择合适的招聘渠道。控制好招聘费用。3)准备好应聘表、面试提纲等书面资料。4)确定一个适当的招聘周期(15天为宜)。落实面试考官人选、面试地点以及面试方式。
2月份工作安排:5-15号:组织面试。15--20号:进行甄选,确定人选。21号以后,实施新员工入职培训课程。
七、员工的培养及成长
员工的培养通过培训、选拔、职业规划等不同方式来实现。09年行政部除了开展必要的新员工入职培训工作以外,根据各部门培训计划,督促培训工作的实施,进行培训效果培训,不断改进培训方式,以达到培养员工的目的。考虑08年培训实施情况,09年的培训计划按每周一次的频率来开展,员工较能接受,且培训效果较好。另外,行政部将在09年在公司内部加强自我培训和学习的引导。变被动受训为主动求知。
关注员工心理需求,根据员工特性制定适合的职业发展规划,是稳定员工的有效方式。当心理需求适当得到满足,员工的工作积极性和稳定性都会提高。行政部在09年度会加强与员工的交流,每位员工每月至少有一次交流机会,及时收集员工思想动态,对于不稳定因素及时地化解,引导员工认同企业文化。
八、绩效考核机制的建立与推行。
绩效考核机制的建立以激励员工发挥工作潜能为工作目标。首先行政部将做好绩效考评的准备工作,如对员工进行分类,设定各类别人员相适应的考评标准等。此工作拟在第一季度内完成。
鉴于目前公司还处于初步发展阶段,人员配置较为紧张,行政部实施半年度考评和年度考评。与考评工作相对应的设置则是半年度以及全年度的调薪、晋升、或奖金制度的实施。考评实施过程中,行政部将积极收集各方数据,对考指标的设定,考评的公正性或其它方面进行不断改善。最终确定一个适应于企业现状的考核体制。
推行绩效考核,需要各部门的共同协作,各部门负责人应能正确理解绩效考核的意义及体制的实施方法,只有这样,才能在部门内推行绩效考核体制。同时,在推行绩效考核前,行政部将通过多种方式引导员工对绩效考核进行正面认知,理解绩效体制实施对于个人职业发展的有利性。只有员工正确认识了绩效考核,其推行的效果才会是正面的,积极的。在09年第二季度会重点开展此工作。
九、薪酬及福利方案的优化与实施。
绩效与薪酬是密不可分的。在推行绩效考核机制的同时,薪酬方案的调整同时要进行。依据绩效考核的不同评分标准,设置对应等级的薪酬,这是较为直接明了又简单易行的方式。
十、员工关系建设。
员工关系建设工作的成效,很大程度上反映在员工队伍的稳定性上。妥善处理好员工关系,不仅是企业社会良好形象打造的侧面,更是企业寻求长远发展的致胜法宝。行政部除了开展员工关怀工作,将引导员工与公司多进行沟通,多多发挥建设投诉渠道的作用,拉近企业与员工的距离,增加员工对企业的归属感。
十一、企业文化建设。
在09年的企业文化建设工作中,对外,行政部将向其它兄弟单位积极学习,了解职能部门相关信息,进行积极必要的联络,保障公司业务的正常开展。对内,计划每季度至少组织一次员工集体活动,提升企业凝聚力。适时开展小规模的、有针对性的竞赛活动,活跃企业氛围。拟在第一季度,组织员工进行《员工手册》学习竞赛;第二季度,组织员工参加健康体验活动,传达企业关怀;第三季度,组织防暑知识学习,第四季度,组织以部门为单位的小型体育竞赛活动。

工会第三季度工作计划


工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划。工作计划实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。
以下是工作计划频道为大家整理的工会第三季度工作计划,供大家参考。更多阅读请查看本站工作计划频道。

一、指导思想

以科学发展观统领工会工作,深入学习贯彻党的“xx大”精神和中国工会“xx大精神,以构建和谐校园为主线,推进学校民主政治建设,以大力开发教职工素质建设工程为核心,开拓创新,服务大局,突出维护职责,全面履行工会的各项社会职能,为我校教育事业的发展做出贡献。

二、工作目标

以“xx大报告”的理论和“三个代表”重要思想为指导,努力完成县教育工会提出的各项工作任务,全面提高教职工政治和业务素质,加强师德建设,落实方针,切实加强学校民主管理,全面履行工会职能,突出维护职能,发挥广大教职工的工作热情。

三、主要工作

(一)组织广大教职工深入学习理论,提高政治素质。

1、配合学校支部、行政,组织广大教职工学习党的xx大精神和全国工会的“xx大”重要思想,组织学习新的《工会规程》,学习《中小学教师职业道德规范》。以政治理论指导工作实践,努力提高政治思想工作的能力,提升德育工作水平,为教育事业作出更大的贡献。

2、认真学习新时期我党对工会工作的重大理论观点,不断提高依法治会、依法维权的自觉性。要充分利用工会的工作优势,确保学校的民主管理,进一步完善教职工代表大会,充分发挥教职工代表大会在学校民主管理中的重要作用,抓好教代会提案收集,实行票决制,参与校务公开的监督,确保学校教师政治权利的落实。

(二)开展多项活动,促进教师业务素质的提高。

1、配合学校行政积极引导教职工更新教育观念,树立现代教育思想,推进素质教育的实施。

2、继续开展、教学基本功训练、竞赛、评课、“四有”模式课堂教学评比等活动,促进广大中青年教师专业素质的提高。加强对“拜师结对”活动的跟踪管理,帮助青年教师提高教学业务水平。

3、积极开展“争做研究性教工”活动,发挥教师群体在学校建设中的的作用,通过学习反思,向书本学习,向社会学习,向身边的人学习,集思广益,学以致用,切实提高学习效果的物化。抓好教代会提案收集,实行票决制,参与校务公开的监督,确保学校教师政治权利的落实。

(三)切实加强学校民主管理,全面落实“依靠方针”。

1、全心全意依靠教职工办好学校,落实教代会的各项职权,拓宽教代会内容,健全教代会的有关组织和制度,探索和推广采用票决制方式通过教代会审议的办法,指导完善教代会月制度,抓好教代会的提案工作,加强对提案落实工作的督查。

2、完善各项措施,不断深化校务公开工作。在公开内容、形式、时间、范围等方面严格按实施细则办,积极实行校务公开工作年度报告制度,充分发挥校务公开领导小组、监督小组以及各工作小组的作用。进一步推进校务公开,落实重大事项经教代会通过制度,及时更换校务公开栏。

(四)进一步做好“维权”工作,切实履行维护职能。

1、维护教职工合法权益是新《工会法》强调突出的工会职能,是教育工会服从和服务于教育改革和发展的基本职能,工会要从根本意义上做好维权工作。

2、继续实施“送温暖”活动,并加大力度,关心退休老教师,关心生病教职工。积极为教职工谋利益、办实事、做好事。

3、切实关心教职工的业余文化生活,通过各种喜闻乐见的文体活动,寓教于乐,增进健康,活跃身心,激发集体荣誉感和进取精神。

银行第三季度工作计划


工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划。工作计划实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。
以下是工作计划频道为大家整理的银行第三季度工作计划,供大家参考。更多阅读请查看本站工作计划频道。

年初以来,我行坚持以业务经营为中心,以支持农民和;一、基本情况;(一)贷款情况;截至今年九月末,我行各项贷款余额为55,369万;1至9月累计发放贷款63,573万元,累收回贷款;(二)存款情况;九月末,各项存款余额50,923万元,比年初增加;(三)财务情况;九月末,我行实现各项业务收入为2,981万元,其;(四)监
银行第三季度工作总结和第四季度工作计划

年初以来,我行坚持以业务经营为中心,以支持农民和农村中小企业发展为主要对象,不断完善各项规章制度,强化内部经营管理,狠抓规章制度的贯彻落实,努力从源头上防范和化解金融风险,确保各项业务活动的健康、稳健、安全运行,取得了显著的内部效益和社会效益,为把庄河建成北黄海地区现代化生态型中心城市做出了积极的贡献。

一、基本情况

(一)贷款情况

截至今年九月末,我行各项贷款余额为55,369万元,比年初增加36,129万元,增加187.78%。其中:农户贷款30,572万元,占55.22%。农村工商业短期保证贷款14,689万元,占26.53%。农村工商业短期抵押质押贷款8,058万元,占14.55%。农村中长期保证贷款500万元,占0.90%。农村中长期抵押贷款1,550万元,占2.80%。

1至9月累计发放贷款63,573万元,累收回贷款27,444万元。到期贷款回收率100%。收回贷款利息收入2,887万元,贷款收息率100%。

(二)存款情况

九月末,各项存款余额50,923万元,比年初增加24,604万元,增加93.48%。其中,储蓄存款余额23,476万元,比年初增加11,098万元,增加47.27%。对公存款余额为26,130万元,比年初增加12,189万元,增加87.43%。通知存款1,317万元,比年初增加100%。

(三)财务情况

九月末,我行实现各项业务收入为2,981万元,其中:贷款利息收入2,887万元,金融机构往来利息收入94万元。各项业务支出2,169万元,税前利润总额1,083万元,税后净利润812万元。

(四)监管指标情况

第一、资产负债状况。一是资产总额为69,974万元,其中:流动资产62,342万元(现金及银行存款554万元,存放中央银行款项6,735万元、存放同业款项2,340万元、短期贷款52,703万元、其他应收款12万元);长期资产 7,508万元(其中:中长期贷款2,663万元、长期投资3,000万元、在建工程2,217万元、固定资产净值179万元、贷款呆账准备554万元〈减项〉);递延资产124万元。二是负债及所有者权益总额为69,974万元,其中:流动负债57,778万元(短期对公存款26,131万元,短期储蓄存款24,557万元,同业存放款项6,000万元、应解汇款2万元、应付账款165万元、其他应付款754万元、应缴税金170万元);长期负债236万元(主要是定期三年以上的储蓄存款236万元)。三是所有者权益总额为

11,961万元,其中:股本金11,000万元;盈余公积82万元、一般准备60万元、未分配利润819万元;本年税前利润1,083万元。

第二、资本构成情况。一是所有者权益为11,961万元。其中:实收资本11,000万元,盈余公积82万元,一般准备60万元,未分配利润819万元。二是表内加权风险资产57,814万元。三是资本充足率为21.64≥8%行业监管标准。四是核心资本充足率为20.69% ≥4%行业监管标准。

第三、信用风险情况一是不良贷款率、不良资产比率均为零。二是9月末贷款呆账准备554万元。贷款损失准备充足率、资产损失准备充足率、拨备覆盖率均≥100%,控制在行业监管规定的标准范围之内。 第四、流动性风险情况。一是流动性比率107.90% (流动资产/流动负债)。二是存放中央银行款项6,735万元,其中:存款准备金 (执行11.5%的存款准备金率)5,856万元,存款备付金879万元,存款拨备率13.23%。三是贷存款比率(不含资本金)108.73%,含资本金贷存比率为89.42%。

第五、盈利性情况。一是资产利润率 1.54% ≥0.6%行业监管标准。二是资本利润率 9.85%,行业标准不低于11% ,由于我行成立时间短,贷款规模小,贷款利息收入少,所以资本利润率低于同行业水平。三是利润成本率49.93%≥45%行业监管标准

二、主要工作措施

(一)积极发放贷款,全力支持“三农”经济发展。

我行坚持以服务“三农”为己任,坚持服务三农、服务中小企业、服务百姓创业的经营方向,以高效、快捷、便利的服务方式,为农业、农民和农村经济组织的发展注入了5个多亿的信贷资金,为促进地区经济发展做出了积极的贡献。

第一、坚持以效益为中心,以服务三农为导向,全力做好贷款发放工作。年初以来,我行在确立经营目标和经营方针的基础上,组织信贷部门认真做好贷款的营销工作,确保信贷经营指标的完成。主要做法:一是充分发挥我行贷款审批时间短、贷款方式灵活、办事便捷的办事方式,不断扩大我行在社会上的影响力,营造良好的环境。二是在业务发展上注重自身的优势,以重点盈利业务为中心,重点发放企业贷款和个体经营贷款;以安全、稳定业务为基础,发放房地产抵押贷款;以服务三农为方向,积极探索农业生产项目的贷款;开辟信贷业务新领域,发放汽车消费贷款。三是加强同担保公司积极合作,扩大业务经营领域。我行成立时间短,缺乏客户的积累和客户对我行的认知度,通过担保公司的媒介作用,促进了我行信贷业务的发展。1至9月累计发放贷款63,573万元,累收回贷款27,444万元。到期贷款回收率100%。收回贷款利息收入2,887万元,贷款收息率100%,超额完成计划指标。

第二、努力防范和化解信贷风险,确保信贷资产安全。快速推动信贷业务的发展是我们的重要工作,确保信贷资产安全运行是前提,是我行赖以生存的基石。为此,我们从贷款受理开始到贷款发放,严格按照信贷管理规定执行,按信贷业务操作规程发放贷款。对信贷业务进行实地调查,坚持双人调查,超百

万的贷款项目,行主要领导亲临一线,搞好贷款选项,搞好资产评估。对担保公司提供担保的贷款,如果在生产经营上存在不安全因素,我行也不予受理,有效地保证了信贷资产质量,实现了到期贷款回收率和收息率均达到100%。

第三、坚持我行市场定位和经营方向,积极支持三农经济的发展。我行1至9月共发放贷款63,573万元,全部用于支持地方经济发展的需要,为企业经营和农民融资起到了较好的作用。涉农贷款快速向农村各乡镇推进,在机构网点少,信贷人员不足的情况下,克服各种困难,业务发展到我市20多个乡镇街道,覆盖乡镇面达77%。业务范围涉及农业种养业、林业、设施农业、旅游观光农业、水产业、制造业、商业服务业等领域。不断创新服务方式,不断完善抵押担保方式,采取额抵押循环贷款、担保公司担保、企业联保、机械设备抵押、权利抵押等方式,使不同产业都能得到信贷支持。以灵活、便捷的小额贷款扶持农户发展,积极扶持农业产业化龙头企业做强做大,实现银企双赢。

(二)调动一切因素,大力组织存款。

为更好支持地区经济发展,不断壮大我行经营势力,全面实现三年经营目标,我们始终坚持“存款立行、贷款兴行”的经营理念,使存款业务不断增加。

开展存款竞赛活动。新年伊始,我行制定了《庄河汇通村镇银行20xx年度存款考核办法》和储蓄存款小段竞二〇一〇年七月九日赛活动。通过竞赛活动掀起组织存款工作的新高潮,形成千斤重担人人挑,人人肩上有指标的新局面,并取得了显著的效果。六月末,各项存款余额为50,923万元,比年初增加24,604万元,比年初增加62.18%。

2、提高优质服务水平,加大攻关力度。一是通过各种方式教育职工通过专业服务质量去吸引客户。二是主要领导和专业部门率先垂范,走出庄河引进外地低成本资金累计金额近1亿多元。公存款的增加,不仅降低营业资金成本,而且壮大了我行的信贷资金力量。

3、开办通知存款业务,中间业务实现零的突破。

一是在存款工作中,我行在搞好传统业务的同时,以市场需求为导向,以开拓资源为目标,认真研究并制定了《庄河汇通村镇银行人民币通知存款管理办法》,并于5月20日,开办了七天通知存款业务,到9月30日,通知存款余额已达1,317万元。二是我们积极推进以代收代付为主要内容的中间业务,与庄河自来水公司建立了良好的合作关系,并于4月份开始办理了代收水费业务。

通过增加业务品种,创新服务功能,不仅有效地拓展了我行业务的辐射触角,开掘了新的存款资源,带来了新的效益增长点,而且产生了良好的社会效应,深受社会各界的好评。

(三)加强会计基础工作,提高会计核算质量

一是认真测算财务收支状况,编制20xx年财务收支等方面的财务计划。二是加强会计辅导工作,提高会计核算水平。在会计辅导工作上,根据辅导人员不足的实际,采取集中辅导、现场辅导、个别沟通的方

式进行辅导。通过会计辅导工作,督促并规范了会计财务结算操作规程,防范了操作风险,对保障会计核算的正常运行起到了积极的作用。三是对全行固定资产和低值易耗品进行了核查登记,健全了固定资产和低值易耗品台账。四是改进核心系统的操作,使之适合我行业务特点。为了使现在应用的核心系统逐步适应我行业务发展的需要,1至9月我行多次与大连银行科技部沟通,提出了10余项特殊业务改进意见,得到了大连银行科技部的大力支持,已经逐项得到落实。五是开通大小额支付系统,解决结算不畅通的问题。从20xx年6月份起,我行为了解决结算不畅通的问题,把大小额支付系统上线做为一项重要工作去抓。经过艰苦的努力,人民银行总行批准我行以间接方式加入支付系统。今年5月26日与兴业银行的专线连通。经我行与兴业银行大连分行进行系统技术测试,于6月10日正式开通大小额支付系统。大小额支付系统的顺利开通,不仅解决了我行建行以来全国联行结算不畅的问题,而且提升了我行在金融系统和社会各界的知名度,同时对于加速资金周转起到十分重要的作用。

(四)抓好规章制度的贯彻落实,促进各项工作走上规范化

在继续不断完善规章制度的同时,我行注重狠抓规章制度的落实,抓好规范化管理,使各项工作都有规可循,有章可依,逐步实现规范化。在原有的84条规章制度的基础之上,我行根据上级部门要求和本行的实际情况增加了相关规章制度,主要有:一是按照银监局的要求,根据贷款新规的规定全面修改了贷款管理办法。8月13日出台了《庄河汇通村镇银行个人信贷业务操作基本流程(试行)》、《庄河汇通村镇银行法人客户信贷业务操作基本流程(试行)》、《庄河汇通村镇银行固定资产贷款管理实施细则(试行)》、《庄河汇通村镇银行项目融资业务管理实施细则(试行)》、《庄河汇通村镇银行个人贷款管理实施细则(试行)》5个信贷管理办法。二是为规范我行从业人员职业操守,提高从业人员职业道德和业务素质,维护银行业信誉,我们制定了《庄河汇通村镇银行从业人员职业操守规范》,具体规定了一般从业人员应当遵守的职业操守9条和董(理)事、监事和高级管理人员还应当遵守的职业操守5条。三是是为进一步提高我行内控和案防制度执行力,扎实推进案防工作有效开展,促进各项业务活动安全稳健运行,制定了《庄河汇通村镇银行开展内控和案防制度执行年活动实施方案》。

(五)抓好职工培训工作,迅速提高职工素质。

为适应我行业务经营发展的需要,迅速提高员工的综合素质,更好应对市场经济的挑战,打造一支高素质、专业化的员工队伍,先后举办了3期新职工强化培训班。通过强化培训,使新职工基本上了解和掌握涉及金融法律法规知识、业务知识、业务技能等方面的知识。使培训真正收到实效,达到预期目的,收到了预期效果。

(六)做好案件防控工作,防范和化解金融风险。

1、开展案件风险排查,使业务经营合规合法。根据大连银监局的要求,6月末我行组织有关人员认真开展了案件风险排查工作。在排查中,对4至6月的会计财务业务进行了检查。共检查业务总笔数14,356

笔,金额40,025万元。其中:检查票据11,254笔,金额9,037万元;大额存款2,145笔,金额18,462万元;银企对账312笔,金额18,197万元。

从排查的结果看,未发现违章、违规、违纪、违法现象。通过排查案件风险工作,进一步提高了广大员工的政治、业务素质、道德素养和遵纪守法、防范案件发生的自觉性。

2、进一步完善案件防控实施方案。根据大连银监局的要求,结合本行的实际,制定了《庄河汇通村镇银行开展内控和案防制度执行年活动实施方案》,明确开展活动的目的与意义、指导思想、工作目标、基本原则、时间安排及推动方式。通过开展活动,切实解决一些在案防工作中存在的政策传导不及时、理解不深不透、贯彻措施不具体、执行力逐级衰减、被动或应付式执行以及有章不循、违规操作、情面大于制度等突出问题,进一步提高内控和案防制度执行力,扎实推进银行业案防工作有效开展,促进银行业安全稳健运行。

(七)加强文秘管理,提高文秘管理水平。

根据《庄河汇通村镇银行公文处理办法》、《庄河汇通村镇银行文书档案整理暂行办法》等6个涉及文秘工作的制度,加强规范文秘工作。据统计,1至9月共收文270件,都按规定程序进行签收、登记、催办。1至9月共发文103件,严格按照规定程序进行办理。在公文处理过程中,坚持实事求是、精简、高效的原则,做到及时、准确、规范、安全。

(八)加大宣传力度,树立社会新形象。

针对我行成立晚、规模小、辐射半径窄、社会知名度低的自身实际,从年初以来,我行持续以悬挂横幅、张贴标语、电视拜年、电台广告、出动宣传车等多种宣传形式,大力开展 “庄河汇通村镇银行是城乡百姓的银行、是中小企业的银行”的主题宣传,全面地宣传了我行的业务经营状况,使我行的知名度有了进一步的提高,得到了有关部门和社会各界的高度关注。

(九)抓好后勤服务工作,保障全行工作顺利进行。

一是强化对固定资产、低值易耗品管理。及时对固定资产的进行维护和保管,时刻保持正常运行状态。二是规范办公用品购买、保管和领用手续,保证业务经营正常运行。三是抓好职工文化业余生活。1至9月多次组织员工开展业余活动:参加庄河市总工会组织的徒步大会;举行《纪念五四青年节我爱汇通村镇银行演讲会》,到步云山进行篝火晚会,到天门山秋游等活动。通过这些活动,进一步增强了员工凝聚力,陶冶了职工的情操,使员工的业余生活丰富多彩。

保安班长第三季度工作计划


在管理学中,计划具有两重含义,其一是计划工作,是指根据对组织外部环境与内部条件的分析,提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。其二是计划形式,是指用文字和指标等形式所表述的组织以及组织内不同部门和不同成员,在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理事件。下面是小编为您整理的《保安班长第三季度工作计划》,仅供大家查阅。



【篇一】

一、对当班工作,分工明确

让当班保安各行其职,开展当班工作,首先以“防火,防盗”为重点,要求当班保安对小区重点防火区域进行严格检查,发现安全隐患的立即整改,对消防整改有损坏的及时补充,并做好消防清单。同时加大小区巡查力度,及重点区域进行监控管理。认真检查资料室,仓库、设备房、电机房的门、窗、水、电、设备是否按要求关好,发现问题及时关好,让不法份子无机可乘。

二、加强日常性工作管理

当班保安对小区施工纪律检查工作,发现违规违纪现像及时指正,并做好违规纪录,收集,整理好当班各类质量记录,严格控制人员,车辆,物品进出小区。人员进入小区必须出示有效证件和说明来访目的,车辆携带物品离开服务区必须出示有效证件和服务中心签发的物资放行条,才给予放行。当班期间从未发生,人、车及物品失控现象从而有效保障公司财产安全,同时公司各类《规章制度》行到有效实施。

三、做好“传、帮、带”工作

新队员刚来,工作环境陌生,经验不足,我及时向新队员讲解公司环境及安全员所做工作事项,尽快让新队员提高业务技能,从而开展安全的各项工作。

四、积极参加安全部各项活动

作为班长,任何时候,都要起到带头作用,积极参加各项活动,培训,例会,训练,并做好领导参谋,来提高保安良好形像。

【篇二】

(一)工作目标

1.认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。

2.完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。

3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。

4.抓好公司保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才----培训人才----培养人才----留住人才的良性循环机制。

(二)主要工作计划措施

一、保安部结合公司实际情况做好xxx年安全保卫工作。

1.各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。

2.严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。

3.做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。

4.与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。

5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。

二、配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。

全面总结xxx年安保工作存在的薄弱环节和不足之处,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。

三、公司安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。

物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。

1.每周一次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训,通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作能力。

2.定期对全体保安人员进行公司简介、发展方向、公司动态、公司精神的宣传教育,积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。

3.在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意。

4.结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。

5.每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动,从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感,增强积极向上的工作热情和向心力。

四、认真做好安保部全年的安全生产全方面工作。

1.严格按照安保部内控目标,建立目标管理责任制,分解落实工作任务,责任到人,有效解决员工干与不干、干好干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务,将各项工作分解落实到各队各班组及员工,使全员思想意识全面提升,感到人人有任务,个个有压力、有动力。

2.每月进行一次安全检查,对本部门存在的问题认真做好记录并按公司要求发出整改通知和整改要求及时进行整整改,真正做到以检查促隐患整改,以整改保企业安全。

五、加强各种设施设备的维护保养,提高工作效率。

1.完善维保制度,明确责任。根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保所辖设备处处有人管,件件有人护;制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内得到维护保养。

2.执行正确的维护保养技术标准,整体提高维护保养水平,加强消防人员的业务素质和水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。

【篇三】

一、继续以“预防为主,防消结合”为方针,与各部门签订第三季度“消防安全责任书”使酒店人人肩上有担子,人人心里有安全,确保酒店全年安全工作扎实到位。

二、完善各项规章制度,加大保安员的培训考核力度,扎扎实实的把各项工作落到实处。

三、制定、细化各种“应急预案”使队员了解各种突发事件的处理方法提高“处突”能力。

四、加大整个宾馆重点部位的巡查力度,发现问题解决问题,处理问题争取把安全隐患处理在萌芽状态,拒事故于安全之门外。

五、提高认识,创新思路主动的有创造性的去开展工作,合理分工充分达到人尽其责、物尽其用。

六、规范停车场秩序及保安员的车辆指挥手势,确保宾馆车辆停放有序整齐,交通始终畅通无阻。

七、严格检查出入酒店的物品,做到“松进严出”认真核对放行条,对有有问题的物品坚决扣留,直至说明真相。

八、进行细化管理,层层细化使所有队员,所有岗位明确职责,清楚任务。

九、极搞好传、帮、带工作把一些好的作风,好的工作方法保留并发扬下去,使之形成一种好的传统。

十、开展经常性思想教育工作,平时多注意队员的思想动态,对个别较差的员工多进行交流、谈心帮助其找出存在的问题,激励他在新的一年里工作应该有新的飞跃。

银行2021年第三季度工作计划


工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划。工作计划实际上有许多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。
以下是工作计划频道为大家整理的银行20xx年第三季度工作计划,供大家参考。更多阅读请查看本站工作计划频道。

三季度以来,我行继续围绕第二届董事会目标任务,理清工作思路,求真务实,强化管理,统筹发展,狠抓了组织资金和市场份额拓展,月底,各项存款总额突破亿元大关,发展的速度不断加快,管理水平不断提升,各项业务又有了新的进展,为下阶段工作打下了坚实的基础。
三季度工作和经营情况
至今年九月末,全行人民币存款××亿元,比年初增长××亿元,增幅××,其中储蓄存款比年初增长××亿元,余额达××亿元,增幅××%,对公及其它存款余额××亿元,比年初增加××亿元。
人民币贷款余额××亿元,比年初增放××亿元,增幅达××%。其中农业经济组织、农户贷款余额××亿元,比年初增长××亿元;民营、个私、股份制中小企业贷款余额××亿元,比年初增长××亿元;中小企业贷款占总贷款××%。
月末,国际业务外汇存款余额××万美元,比年初增长××万美元。国际结算量××万美元,比去年同期增加××万美元,其中出口结算量达××万美元较去年同期增加××万美元;进口结算量××万美元,比去年同期增加××万美元。结售汇合计××万美元,比去年同期增加××万美元。外汇贷款余额××万美元,比年初增长××万美元;人民币打包贷款××万元,比年初增长××万元。
九月末不良资产余额××亿元包括抵贷资产××亿元,比年初减少××万元,不良资产占比××%,比年初下降个百分点。今年三季度,贷款综合收息率××%,比去年同期增加个百分点,季度我行实现帐面利润××万元。
今年三季度,我们主要抓了以下几方面工作:
(一)狠抓组织资金,稳步拓展市场份额。
存款始终是银行经营的根本;份额代表着地区竞争的地位。今年上半年我行存款总额虽然实现了时间过半,任务过半,但在同业竞争中,我行新增存款额较本地区其他行存在较大差距,总存款占全市的份额由年初下降到。面对这一情况,我们充分认识到“逆水行舟,不进则退”,三季度,我们一步不松抓组织存款,一着不让拓市场份额。
一是为帮助各支行调动员工积极性,激发员工工作热情,长久保持组织资金的高昂斗志,在激烈的市场竞争中,打好组织资金漂亮仗,力争市场份额有更大的突破,向我行独立运行十周年献礼,月号,独立经营以来第一次在晚上召开了各支行行长会议,全面动员,紧密部署了“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛”活动。竞赛将全市家支行按市场份额水平和所处经济环境结成组,分别下达各自目标任务,捆绑式竞赛考核,为我行存款的增加,市场份额的扩大起到了有力的推动作用。
二是通过对市场份额较低支行的排队,分析我行组织资金工作存在的考核不力,激励不力等具体问题和不足,月日,再次召集市场份额在本镇低于他行,当年新增少于他行,考核力度不大的位支行行长,在××支行举行现场会。再一次鼓劲增压,敲响了结对子、比贡献、争份额的战鼓。通过看××支行营业大厅的宣传氛围,和张榜公布的全体员工每月组资业绩和每季考核结果;听××支行组织资金实行公开、公正、透明考核的经验做法和强考核,扩份额,促进各项业务稳健发展的汇报;位支行行长纷纷上台表示,一定坚定必胜的决心与信心,发扬好精神、拼搏精神、吃苦精神;营造好宣传氛围、考核氛围、组资氛围,创造出新的业绩。
同时,为让全行干部员工通过与兄弟支行的对照比较,更加清楚自己存在的差距,和在整个农商行中的排名,做到知己知彼,百战不殆,我们开办了每周一期《结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛简报》,每周公布存款情况,跟踪各支行组织资金竞赛动态,定期介绍组织资金做法,营造了你追我赶、共同进步的浓烈气氛。月末总存款比月末增长了亿元,存款市场份额得到稳步拓展。
三季度以来,我行继续围绕第二届董事会目标任务,理清工作思路,求真务实,强化管理,统筹发展,狠抓了组织资金和市场份额拓展,月底,各项存款总额突破亿元大关,发展的速度不断加快,管理水平不断提升,各项业务又有了新的进展,为下阶段工作打下了坚实的基础。
三季度工作和经营情况
至今年九月末,全行人民币存款××亿元,比年初增长××亿元,增幅××,其中储蓄存款比年初增长××亿元,余额达××亿元,增幅××%,对公及其它存款余额××亿元,比年初增加××亿元。
人民币币贷款余额××亿元,比年初增放××亿元,增幅达××%。其中农业经济组织、农户贷款余额××亿元,比年初增长××亿元;民营、个私、股份制中小企业贷款余额××亿元,比年初增长××亿元;中小企业贷款占总贷款××%。
月末,国际业务外汇存款余额××万美元,比年初增长××万美元。国际结算量××万美元,比去年同期增加××万美元,其中出口结算量达××万美元较去年同期增加××万美元;进口结算量××万美元,比去年同期增加××万美元。结售汇合计××万美元,比去年同期增加××万美元。外汇贷款余额××万美元,比年初增长××万美元;人民币打包贷款××万元,比年初增长××万元。
九月末不良资产余额××亿元包括抵贷资产××亿元,比年初减少××万元,不良资产占比××%,比年初下降个百分点。今年三季度,贷款综合收息率××%,比去年同期增加个百分点,季度我行实现帐面利润××万元。
今年三季度,我们主要抓了以下几方面工作:
(一)狠抓组织资金,稳步拓展市场份额。
存款始终是银行经营的根本;份额代表着地区竞争的地位。今年上半年我行存款总额虽然实现了时间过半,任务过半,但在同业竞争中,我行新增存款额较本地区其他行存在较大差距,总存款占全市的份额由年初下降到。面对这一情况,我们充分认识到“逆水行舟,不进则退”,三季度,我们一步不松抓组织存款,一着不让拓市场份额。
一是为帮助各支行调动员工积极性,激发员工工作热情,长久保持组织资金的高昂斗志,在激烈的市场竞争中,打好组织资金漂亮仗,力争市场份额有更大的突破,向我行独立运行十周年献礼,月号,独立经营以来第一次在晚上召开了各支行行长会议,全面动员,紧密部署了“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛”活动。竞赛将全市家支行按市场份额水平和所处经济环境结成组,分别下达各自目标任务,捆绑式竞赛考核,为我行存款的增加,市场份额的扩大起到了有力的推动作用。
二是通过对市场份额较低支行的排队,分析我行组织资金工作存在的考核不力,激励不力等具体问题和不足,月日,再次召集市场份额在本镇低于他行,当年新增少于他行,考核力度不大的位支行行长,在××支行举行现场会。再一次鼓劲增压,敲响了结对子、比贡献、争份额的战鼓。通过看××支行营业大厅的宣传氛围,和张榜公布的全体员工每月组资业绩和每季考核结果;听××支行组织资金实行公开、公正、透明考核的经验做法和强考核,扩份额,促进各项业务稳健发展的汇报;位支行行长纷纷上台表示,一定坚定必胜的决心与信心,发扬好精神、拼搏精神、吃苦精神;营造好宣传氛围、考核氛围、组资氛围,创造出新的业绩。
同时,为让全行干部员工通过与兄弟支行的对照比较,更加清楚自己存在的差距,和在整个农商行中的排名,做到知己知彼,百战不殆,我们开办了每周一期《结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛简报》,每周公布存款情况,跟踪各支行组织资金竞赛动态,定期介绍组织资金做法,营造了你追我赶、共同进步的浓烈气氛。月末总存款比月末增长了亿元,存款市场份额得到稳步拓展。
(四)广泛开展演讲会,金融服务水平得到提升。
随着金融业服务时代的来临,竞争将会日益激烈,而竞争的优势一方面体现在人才的优势上,另一方面体现在服务优势上。为打造服务优势,我行自下而上,从支行——各片——总部,在月份广泛开展了“假如我是一个客户”演讲比赛,对机关开展了“假如我在基层”演讲比赛活动。演讲从分析一个客户的基本要求出发,从分析基层员工需求出发,实行换位思考,积极探索新时期农村金融服务的新思路、新方法,从而促进全行上下服务理念更新,服务水平提升,保持地方银行活力,促进××商业银行更快、更好发展。参加总部决赛的名演讲者,通过紧张激烈的演讲比赛,决出了一、二、三等奖共名优胜者。比赛中各位选手充分展示自己的知识才华,使演讲比赛内涵得到了提升,优质服务意识得到了提高,收到了明显的效果。
另外,以××支行为试点的开放式服务在七月初正式亮相,运行初期就取得很好效果,深受广大客户地青睐和好评。开放式服务摈弃了营业大厅服务窗口上的铁栅栏,实行与客户面对面,心贴心的亲情化服务,从而拉近与客户的距离,使客户走进银行犹如走进家一样感到亲近、舒适。目前,营业网点开放式服务正有序向全市推广。我们相信,通过设立开放式服务区来提供优质服务,方便客户,一定能更好地诠释“离您最近,和你最亲”的服务宗旨,为进一步扩大市场份额,提升××行形象作出贡献。
四季度工作打算
四季度,是第二届董事会第一年工作的冲刺阶段,针对前三个季度经营工作中存在的存款增长稳定性不够,资产质量优化进度不够,综合盈利能力、资本充足等核心竞争力有待进一步提高等不足,将继续围绕半年度工作会议提出“份额”、“效益”、“风险”和“形象”八个字抓好工作,向独立经营周年献礼。
⒈突出重点增存款,份额再上新台阶。
组织资金始终是银行工作的基础和重点。前阶段的结对子竞赛,取得了初步成效,但存款的稳定性不强,要继续突出存款增长,强化宣传攻关,强化竞赛考核,强化服务创新,持之以恒把“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛”活动开展得有声有色,争取存款市场份额再上新台阶。
⒉紧抓拓展争效益,夯实资本充足率。
今年是我行享受所得税减半政策的最后一年,四季度要继续围绕我市经济发展的热点、重点,紧盯我市临江开发、开发区建设、工业集中区建设,瞄准有效资产抵押企业,紧抓传统业务拓展,加大支持力度,尽力拓展市场,争取效益化。同时,要继续强化各项管理,搞好年内各项财务核算,尽力控制不合理费用开支,反对铺张浪费,杜绝跑、冒、滴、漏,防范各类案件发生,争创效益,扎扎实实地提足资本充足率和各项拨备率,向全体股东交上一份满意的答卷。
⒊狠抓难点求突破,奋力提高资产质量。
信贷资产质量始终是我行效益的根本,始终是我行快速发展的根本。四季度,要抓住年终企业资金回笼较多的有利时机,锲而不舍活资产,一步不松降不良,争取余额占比双下降。一要抓紧以规范信贷五级分类为抓手,加快我行信贷管理系统建设,早日为我行强化信贷管理提供科学决策工具。要集中力量做好中央银行专项票据兑付工作,争取央行资金扶持政策落实到位。三是以控制不良贷款产生为出发点,全面完成对支持类企业、控制类企业、和压缩类企业的清理工作,为明年进一步强化信贷管理打好基础。

2021第三季度护理工作计划


季度护理工作计划怎么写?下面由小编为大家整理的季度护理工作计划,欢迎大家阅读与借鉴!

20xx第三季度护理工作计划一

和谐创新、贴近病人、贴近临床、贴近社会、全面巩固和提升护理服务质量是20xx年护理工作的主题。

一、精神文明方面

1.树立全心全意为病人服务的理念,进一步改善护理服务态度,构建和谐的护患关系。

2.发放各种护理工作满意度调查问卷,每季度一次。

3.在征求住院病人意见、出院病医学,教育网收集整理人反馈(或电话询问),本科室医生及护士认同的基础上,通过科室的季考核、年评价推荐,年终评选并奖励护理服务标兵。

4.5.12国际护士节与工会合作举办护理艺术节,以丰富护士业余文化生活。

二、护理工作方面

1.从三基三严入手,强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。

2.抓住护士交接班、护理查房、病例讨论等关键环节,以保证危重、疑难病人的护理质量。

3.加强专科护理业务的学习,提高临床护士的实际工作能力,培训专科护理骨干.

4.加强(20xx年度基层党建工作计划)病人重点环节的管理,如病人转运、交接、压疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。

5.进一步探索护理垂直管理及护理单元管理工作。

6.落实三级护理质量评价,全年护理部质控组评价6~7次。

7.加强护理安全管理,建立并畅通护理不安全事件的上报及处理渠道年终对表现突出科室予以奖励。

三、业务培训方面

1.组织全院护士业务学习及讲座6-7次。

2.对毕业5年内护士分层次进行操作技能培训。

3.加强对重点科室如急诊室、手术室、ICU、CCU、移植、血液净化中心等专科护士的专业技能培训,并制定专科岗位的技能要求。

4.以科室为单位对护士进行临医学,教育网收集整理床能力考核,专科业务考核和护理操作考核各一次。

20xx第三季度护理工作计划二

一、护理部在工作管理中针对9月份出现的问题进行跟踪监控:①抢救药品是否在有效期内,抢救器械是否处于备用状态;②体温、脉搏测量情况;③输液巡视卡填写情况。

二、10月中旬,护理部深入病房进行护理工作满意度调查,总结调查结果,反馈各科室护士长,汇报主管院长。

三、下旬、护理部和客服部一起召开工休座谈会,听取病人意见和建议,总结会议内容,上报主管院长。

四、月底,护理部和两名护士长共同进行全院护理质量检查,检查内容:护理质量、病房管理、四室管理、消毒隔离、无菌观念、抢救物品、护理文书等,检查结果以表格形式反馈给各科室。

五、优质护理服务调查小组月底到病房进行优质护理服务调查,听取医护人员的建议,统计评选出四名优质护理服务之星,并给予奖励。

六、本月护理部到临床科室进行护理查房,和各科护士长一起到病人床旁制定详细的护理措施。

七、院领导亲自邀请市中心医院护理部主任刘丽为我院护理人员授课。

八、十月护理部重点工作是:

1、节后病人增多,护士长合理安排工作,各科护理人员停止节日休假,保证护理工作的正常运行。

2、护士长加大监管力度,保证护理质量,加强护理安全。3、护理部加强巡视病房,发现问题及时反馈各科护士长,制定整改措施,及时整改。

4、临床科护士长积极参加护理晨间交接班,掌握新入院病人和危重及大手术病人的基本情况。

5、由于老年病人增多,各科护理人员应严谨护理交接班制度,防止皮肤压伤,提高对跌倒/坠床等意外事件的风险意识,防止意外发生。

20xx第三季度护理工作计划三

1.接受创三甲院内检查,对存在不足进行分析,落实整改措施。

2.病区护理资料规范、完善、各专科护理常规汇总编印。

3.《各专科护士应知应会》汇总编印。

4.护理核心制度、应急预案现场提问。

二、迎接全国大型医院巡查活动

三、优质护理服务示范工程阶段工作安排

1.第三批优质护理服务示范病区准备工作。

2.全员参与优质护理服务示范病区基础护理清洁日活动。

3.优质护理服务示范病区:肿瘤科、泌尿妇科环境、物品、便民措施完善工作。

四、护理质量安全管理

1.继续参加晨交班、危重病人床前访视工作,对工作出色、管理规范的科室进行全院推广。

2.防坠床防跌倒等护理警示标识应用。

3.第三季度护理不良事件讨论、分析、整改落实。

4.不定期进行夜间、节假日巡查,将巡查质量纳入科室考核。

五、三基三严培训

20xx第三季度护理工作计划四

1、十月五号以前各科室领到相关记录本,并知道各种记录本的填写方法、十月七号以前告知医院常用消毒剂剂量及配置方法、平时做到护理操作符合无菌操作观念,保证输液反应发生率和院内感染率为0%。

2、供应室消毒由住院部和门诊轮换操作,以一月为限,保证消毒合格率达100%。

3、保证急救仪器设备及急救物品药品完好率100%。

4、严格遵守工作纪律,严格执行医嘱,平时多走多看,发现问题及时处理。

5、认真做好基础护理,使护理工作更加规范化。保持病人床铺整洁,无异味,无污迹,物品摆设整齐规范,输液卡签字规范,输液滴数与实际相符,勤巡视病房,及时解决病人的问题,提高病人满意度。

6、十月二号以前告知住院护理、门诊护理、导医台本月护理技能考核内容,及上月补考人员及补考内容。

十月十号以前组织一次护理理论知识考核。十月十二号以前告知护理理论知识考核结果。

十月三号到九月十五号督导李丹丹、戴春花、李鸿雁组织本月护理操作练习。十月十五号下午组织所有参加本月考核人员抽签,排出考核顺序十月十九号下午到十月二十号下午组织护理技术操作考核请贺院长、任主任、李丹丹、戴春花一起参与评分。

十月二十号下午以前总结本月护理技术操作考核结果,即每参加考核者的平均的分。

十月二十二号上午告知本次参加考核者本次考核结果及下月考核内容。十月二十一号到十月二十二号对上月考核不合格者进行不考。九十月二十五号到十月二十八号配合院办做好本月质量考核。十月二十九号到三十号对本月工作进行总结。

2021公司第三季度营销工作计划


以下是小编为大家整理的关于20xx公司第三季度营销工作计划的文章,希望大家能够喜欢!

今年更是第二季度的营销状况相比去年同期没有业绩上的提升,甚至在个别区域出现了业绩上的下滑,在公司分析以后,发现绝大部分原因是受到金融危机影响,居民的购买力没有得到上涨,所以告诉第二季度的营销状况没有得到预期的效果。

虽然我们的第二季度营销状况不是很好,但是马上迎来的第三季度将是我们业绩上涨的时期,这是我们在分析了市场的销售效果后做出的决定。特此制定第三季度的工作计划,希望能够实现公司业绩的大提升:

一、总体目标

1、在基础材料方面进行适当升级。

2、重新整合品牌资源,适应新的市场竞争态势。

3、定位高端,打造与之相适应的资源配置,提高核心竞争力。

二、竞争态势

1、 上半年竞争烈度明显减弱,金融危机产生两极分化,受金融危机的影响,上半年与对手间的竞烈度相对较小。各竞争对手均在想方设法应对 疲软的市场,开始显现两极分化迹象,以拜占庭,东易、好易居三家公司较为稳定。策略得当、根基稳固应是根本原因。

拜占庭是同行业里面劲的对手。其竞争优势主要表现为:
品牌美誉较高,口碑较好;
定位高端,口号鲜明
材料使用有鲜明的卖点
工程一直保持高质量
工地管理、包装、售后一直能维持较好状态
设计师善于将自身鲜明的卖点与对手比较

2、新的竞争对手

与往年不同的是,新业态的加入使经受金融危机影响的上半年市场更加雪上加霜。如百安居的“包清工”、“一条龙”的模式吸引了大批客户的目光。其月产值均能在200万—300万之间。百安居的市场定位明显较低,其主要目的是销售材料,多属中低档装修。但在初期的市场作为中,作为一种新的模式,对高端客户也会有一定的影响。

三、营销策略

1、新材料的引进和适度推广,新材料更多是一种放心和信心的保证。对基础板材适当升级,提供给客户更多选择,并进行适度的推广,形成差异化卖点。

2、架构新的品牌梯队,形成以a6工作室为标志的高端设计实力。成立a6工作室,以适合青岛的模式进行运作,以a6作为着力点,通过对a6的市场推广,提高品牌含金量,打造高端设计实力的象征。

四、市场分析

金融危机将得到有效控制,下半年市场将有所回暖,但总体市场空间并未达到理想状况。房地产业经过一年的调整期,一批新盘在下半年开始动工,但对今年的装饰市场影响不大。尽管如此,大波次的集中签单行为并非不可期待,因金融危机而暂缓装修的业主将积累至8月份左右而能形成相对集中的签单高峰,并有可能提前来临。

五、分阶段计划

1、9月为传统旺季,适度进行系列促销活动,整体活动以“东易家装节”贯穿。主要活动有:优秀作品巡回展,设计咨询,户型发布,家装讲座,样板间活动等。家装节期间推出新材料工地参观、展示,a6高级设计师咨询等活动形式,同时推出适当的优惠项目。

2、7月份扎实做好客户资源储备工作,利用看房活动、小区咨询等方式增加咨询量。着手新材料的引进和试用,做好相关培训工作。进行a6模式探讨,架构定型。7月营销主题为:夏日精品家装游,我到工地看一看,主要推广手段为:

推出精彩工地系列软文
在6月户型设计发布的基础上,将热点小区完工样板间进行推介。
仍采用软文+新闻的形式,新闻主要从品牌建设的角度进行采编。
工地参观活动,大量使用价格低廉的栏花广告,发布看工地活动。
各大报纸均推出数目不等的栏花广告,品牌和一句话活动信息。
在都市报家居版推出小版块工地查询列表:“东易精彩工地搜索引擎”,预约选择小区工地参观。

3、8月份做好迎接小旺季的准备,主要是针对上半年因非典暂缓装修的客户。
启动a6推广,并进行新材料的相应推广。

结合a6,注重品牌形象的推广,为旺季储备品牌张力

8月中旬后举行一些促销活动,以设计咨询为主。看工地活动照常举行。

主要推广手段为:
软新闻,对a6、新材料的适当炒做。软文精品样板间推介。
结合a6的品牌形象广告,促销活动信息。

金融危机虽然对我们公司影响很大,但是我们应该认识到,金融危机虽然把我们公司逼到了绝境,但是只要我们把握好自己,我们全体公司员工只要努力,那么我们的公司就一定会迎来一个新的高潮发展期。金融危机是挑战,也是机遇,就看我们是怎么看待的了。只要我们认真努力的工作,那么我们就会迎来一个新的爆发。

不过我们现在时破釜沉舟的战略,只有置之死地而后生,我们才会迎来新的爆发,我想我们会凭借我们的危机感战胜一切。因为我们没有退路了,如果我们的计划失败,那么我们公司就会十分的被动,所以我们大家一定要全体努力,共同战胜困难,迎来公司的美好明天!

销售第三季度工作计划


以下是小编为大家整理的关于《销售第三季度工作计划》文章,供大家学习参考!



在过去的工作中,有成功的,也有失败的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么说都成为历史。现在接到一个新产品,我的口号是:不为失败找借口,只为成功找方法。我的季度个人销售工作计划具体做法是:多跑多听多总结,多思多悟多解决,勤动脑,勤拜访,必须做到:“铜头铁嘴橡皮肚子飞毛腿”。做一名刚强的业务员。

下半年工作计划如下:

一,市场SWOT分析

(1),优势:企业规模大资金雄厚,价格低,产品质量有保证。

(2),劣势:产品正在导入期,各方面还不成熟,客户不稳定,条件有限(没有自己的物流配送)。

总之老品牌占山为王,市场,客户稳定。要想在这片成熟,竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出10倍的艰辛。

二,产品需求分析

1,童车制造业:主要是:儿童车儿童床类。

2,休闲用品公司:主要是:帐篷吊床吊椅休闲桌等。

3,家具产业:主要是:五金类家具。

4,体育健身业:主要是:单双杠脚踏车等。

5,金属制造业:主要是:栅栏、护栏,学生床等。

6,造船业等等。

三,个人工作计划如下:

1,以开发客户为主,调研客户信息为辅,两者结合,共同开拓钢管市常

2,对老客户和固定客户,要经常保持联系,勤拜访,多和客户沟通,稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。

3,在拥有老客户的同时,对开发新客户,找出潜在的客户。

4,加强业务和专业知识的学习,在和客户交流时,多听少说,准确掌握客户对产品的需求和要求,提出合理化建议方案。

5,多了解客户信息,对于重点客户建立档案,对于潜在客户要多跟近。

6,掌握客户类型,采用不同的销售模式,完善自己和创新意志相结合,分层总结。

四,对自己工作要求如下:

1,做到一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

2,见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作。

3,对所有的客户工作态度要端正,给客户一个好的印象,为公司树立形象。

4,客户遇到问题,不能直之不理,一定要尽全力帮助他们解决。把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖。买者省心,用者放心。

5,要有健康的体魄,乐观的心情,积极的态度。对同事友好,对公司忠诚。

6,要和同事多沟通,业务多交流,多探讨。才能不断增强业务的技能和水准。

7,到十一月份,要有两至三个稳定的客户。保证钢管的业务量。

8,十月份是个非常严峻的时期,业务刚刚开始,市场刚刚启动,对市场中的客户还不太了解。希望争取拿到一至二个定单。

9,在**年最后一月中要增加一至两个客户,还要有三个至四个潜在客户。为下年打下坚实的基矗

五.在以后的销售工作中采用:“重点式”和“深度式”销售相结合。采用“顾问式”销售和“电话式”销售相结合。

六,在钢管销售上,我主张三步走原则:

(一),整理所有可能用钢管的客户资料,分为主客户,潜在客户和有意向客户。

文章来源:http://m.fw92.com/f/34627.html

猜你喜欢

更多

最新更新

更多