校团志愿服务工作总结发言稿。

一转眼，一年的工作就这样过去了，写好岗位年度工作报告，算是给过去一年交出一份满意的工作答卷，只能通过认真总结，才能全面认识自己的优点和不足。岗位年终工作总结要怎么写，需要注意哪些呢？以下是小编为大家收集的“校团志愿服务工作总结发言稿”欢迎您参考，希望对您有所助益！

校团志愿服务工作总结发言稿

一是要聚焦新的历史方位。要进一步探索大学生志愿服务工作规律，在新时代发展的大背景下不断创新，努力构建实践育人的创新机制和长效机制;Fw92.COm

二是要聚焦青年运动时代主题。引导广大青年自觉将青年运动时代主题与党确定的两个百年奋斗目标融合在一起，为推进学校发展和地方发展，做出新的贡献;

三是要聚焦大学生成长成才。广大同学要努力使自己成为信念坚定、品格高尚、乐于奉献的新时代大学生，成为推动经济社会发展进步的有用之才;

四是要聚焦各系部协同发力。各级团组织要勇于扛起从严治团的责任，坚持问题导向，查找薄弱环节，全面补齐短板，为增强志愿服务活动时效提供坚强组织保障。

希望同学们在今后的社会实践和志愿服务活动中，知行合一，磨砺自我，保持锐气，接足地气，讲大局，爱人民，肯奉献，敢担当，以自己的实际行动维护长治学院的形象，为学校争光添彩。

fW92.com扩展精选范文

班主任工作总结发言稿

尊敬的各位班主任:

下午好!

很荣幸我有机会能参加本次论坛,听了各位老班主任各自在班级管理过程中的一些独特经验,让我很受启发、很多方面植得我去学习。

作为一名年轻的班主任，我没什么经验可介绍的，最多是自己这两三年来的工作体会吧了。我觉得：一所学校可以没有校长，但不可以没有班主任。(本文由免费提供，转载请注明)班主任是一个班级的灵魂。我们班主任的作用就是：为班级教育教学服务；为学生的身心健康服务；维护师生的教育和受教育权利。围绕这些我把这两三年的工作实践归结为以下几点：

一、要求自己。

1、 走进书和网络的世界，掌握最新信息，与时代同步。

2、 和学生一起成长，积极总结经验教训，不断反思自己，以求提升。

3、 平时注意收集第一手材料。如：班级制度、班级建设、班会课教案、家访记录等。

二、班级管理（真心热爱）

1、 制定班训 集体理念：做一名快乐的初中生。

2、 班干部自荐制与述职制结合的培养模式。

3、 各种班级管理委员会。

4、 卫生工作签到制，采用看-论---表的结合。

5、 对学生实行不间断的激励。

6、 手捧家访手册到班级每位学生的家庭，让本来好的学生更能体现自身的价值，让暴动分子受到舆论的牵制。

三、抓差班的一些土办法。

1、 建立完善的班干部体系。尽力树立班干部权威，班长最好让既调皮又明白事理的学生担任。达到“借力使力不费力”。不要指望“铁树明天就开花”，要有论持久战的充分思想准备。

2、 要有一些“黑社会老大”的权威和做法。

3、 摸清班级中那些特别骚动分子的“痒处”“痛处”和“兴奋点”。士为知己者死，女为悦己者容。

4、 学会不讲不该讲的，不该做的事。

5、 学会运用一些心理学做事会事半功倍。

小结：班主任工作是苦、累、烦，但有成绩感。苦：班主任工作不分上下班，不分地点。累：班主任守班时间最长，处理事情最多，面对人员最多、最复杂。烦：班主任说相同的事，说相同的话最多。有成绩感，教育好一个学生。倍受家长、学生、同行的赞许。

最后我想要说的是：如果已经当了班主任，那就用真心，让我和在座的每位的班主任一起做的更好。

---

特别说明：本文由()编辑精心为您收集整理，仅供大家参考。

学生会主席年度工作总结发言稿

篇一：学生会主席工作总结

20xx-20xx学年上学期工作总结

时光荏苒转瞬即逝，回顾过去一个学期的时间里，学生会红红火火地开展了各项学生活动许多，规模有大有小，效果反响都挺不错，每一次开展活动都能让同学们踊跃地参加。虽然我自己、各部部长及干事在工作中还缺乏足够的经验，但是在每一次工作中大家的能力都得到了锻炼，经验都得到了增长。作为主席，我深感这份工作的分量和压力，但压力便是我不断提升自我，努力向前的动力。这使我在实践中寻求办法，在向往届学生会的学长学姐讨教中寻求经验，积极在活动的内容和形式上创新，不断迎合同学们的口味，使同学们在紧张的学习之余能够使精神生活得到充实，增强其精神力量，同时力求保质保量高效的完成的各项任务。

在学生会刚换届之时，学生会的工作可能还存在着一些问题，但在所有学生会新成员的共同努力下学生会的大家庭在这一个学期里慢慢的走上正轨。漫长的一个学期里，大家做了很多工作，有过欢笑也有过泪水。回顾学生会一个学期的工作，有值得令我们骄傲的地方，同时也有一些工作上的不足，为了能够更好的开展下学期的工作，在肯定本学期成绩的同时发现自身的不足来吸取教训，做好心中有数，我在此做如下工作总结：

一、学生会常规工作

1、迎新工作

开学伊始，在院团委的带领下，学生会本着服务新同学的宗旨为迎新贡献出自己的力量。在新生开学前部长及主席早早的来到学校分配迎新工作，虽然今天由于新校长的惠民政策令我们的工作量大大减少，但是我们的热情不减，迎新当天，我们还是顶着烈日，设置好东西和新生报到点和下车点，为新生及家长指导引路，及时排忧解难，同时配合老师帮助新生办好入学手续，让他们充分体会到经管学院及学生会积极向上热情助人的精神风貌。

2、招新工作

在九月初，为了给学生会注入新鲜的血液，在迎新活动之后就紧锣密鼓的开展了学生会的招新工作。报道当天的迎新扫楼、紧随其后的宣讲会以及一连两轮的面试，为学生会吸收了一批优秀的干事加入到了经管学生会这个大家庭，为学生会工作的开展减轻了压力。

3、三十二届运动会

今年的运动会在上学期的精心筹划和努力下，我们在运动会田径赛项目开始前就取得了较大的领先优势。与此同时，在32届运动会田赛径赛项目开始时我们并没有因为前期较大的优势而放松警惕，恰恰相反，我们吸取了往年失败的经验更是努力做好运动员的选拔、培训以及一对一服务。那两天，甚至说运动会项目持续进行的那一整年，曾经的学生会伙伴们，现在的部长们，以及我们，都会感觉到些许的疲倦，但是当最好冠军的奖杯被捧在我们手中的那一刹那，所有的付出都是值得的。

4、迎新晚会

虽然我们已经尽力做好了相关的提前准备，尤其是老师总是在不断地提点和指导我们该如何做好，但今年的迎新由于天气、运动会的原因一退再退，最终在十月底才出现在了新生的面前。不过美好的东西确实不是那么容易得到，今年的迎新晚会在老师的各种担忧下，不论节目、内容、形式以及整体的效果上都在学生群体中取得了广泛的反响和好评，也打出了经管学生会的气势。虽然过程中存在种种瑕疵，包括前期各项准备、现场时间控制等，尤其是口味上可能过于偏离主旋律，对于其他老师造成了一定的视觉冲击，但总体上还是圆满落幕。

5、大合唱

由于个人的各方面原因，大合唱总体参与度不算太高，尤其是前期，对于人员筛选、歌曲选择并有没贡献自己的意见，也没有很好的履行自己作为主席的责任。虽然后期做出了担当，对于包括人员以及排练上心并积极参与，但是前期的表现自己也不是十分满意。最后的结果只有第二，虽然可能各方面的客观原因都有，但我觉得和我也有关系，主要还是没有发挥好一个领导者或者说提醒者的工作，对于包括现场和前期的一些自己的观点，让表演能呈现出更高的水平。

二、学生会自身建设

学生会是一个团体，学生干部（干事）是其基石，干部（干事）质量的好坏，直接关系到学生会的工作成绩。因此，抓好学生干部（干事）队伍建设势在必行，并且时刻不能忽视。院学生会是全院学生的服务者和领跑者，加强自身内部队伍建设的同时，也要进一步完善各层面间学生干部的制度问题以及建立科学的有效的沟通合作方案。

1、班子建设：院学生会自上而下分工明确，各部门设置合理，共设11个部门，部长之间通过上学期的搭配和本学期的磨合显得越来越高效。各部门通过几轮筛选都留下了自己心仪的干事，各部门工作开展效率也不断提高

2、文化建设：部长间的内部交流，干事间的内部交流会，学生会大家庭的框架构建的越来越清晰，内部家文化越来越明确，部门间的沟通也越来越频繁。

3、支部建设：办公室整理和整合了近年资料，整理出了新的班级通讯录，各干事也加了班长飞信，让通知更快速传达。但是本学期相对而言对于班长和相关人员的会议召开的次数还是较少，让除了班长和团支书以外的班委班子不能感觉到相应的存在感。

三、不足及改进

1、服务学生的层次有待深化

学生会的宗旨是服务学生，但总汇有同学反映，学生会的一些工作并没有满足同学的需求，真正达到服务广大学生切身利益的目的。例如：通知不到位、活动没听说或者有些要求对于同学们过于苛刻甚至于说态度不礼貌。

就这一问题，我觉得在学生会今后的工作中，首先要加强学生维权，切实维护学生利益，保证一些学生活动落实到学生中去而不是闭门造车。

2、自我管理工作还没有落实到位

学生会自我管理工作还是没有落实到位。学生会不论干事还是学生干部，首先是一名学生，学生的天职就是学习知识，但是上一学年包括这一学期还是有很多部长包括干事出现了挂科或者分数飘红的现象。其次作为服务学生的一员，你的一言一行更应该注重礼貌，给同学留下一个好印象。作为普通同学的眼中的尖子我们更应该树立起榜样。

我觉得针对这些我们也已经做出了努力，首先礼貌问题被不断强调，在这学期的过程中也有了极大的改善。但是挂科或者学习成绩不佳仍是存在的普通现象，对于这一点我觉得还是要大力加强学习氛围，由上而下的学习而不是动一些歪脑筋。

3、活动欠缺 偏重对大型活动的开展，而忽视了对日常性工作的监督和管理，学生会各部门之间交流不够，导致一个部门举办活动，举办群体单一，合作不足。今年虽然

大活动较多，但是各部门并没有在允许的条件下积极发挥干事的主观能动性去开展一些崭新的活动，活动方面有些欠缺容易断层，不利于学生会的可持续发展。

我觉得应该不光让部长自己去思考活动怎么去办，怎么办好，也应该适时适当的把部分工作分配给干事，让干事也积极主动去发挥想象力，去创造出一些能够更好的实现又好又快发展的新活动或者在原有活动的基础上进行大刀阔斧的改革，做到推陈出新革故鼎新。

四、未来展望

从过去的经验浅薄到现在的游刃有余，从过去的手足无措到现在的胸有成竹，从过去的简单单调到现在的丰富多彩，我越来越感觉到学生会是为同学服务的平台，是老师与同学交流的纽带。我深知肩上责任的重大，深知自身的不足。收获是喜悦的，这半年以来，工作在各部门部长和其他主席的配合下有序开展，不管在学院还是学校的舞台上，我们都获得了可喜可贺的成绩，我们的活动也都可圈可点，但是我们还是存在重重的不足可以有待改善。没错，现在的我们是不完美的，但是今天的不完美是为我们播下未来希望的种子。我们可以对一个活动的策划的可行性研究加深研究，我们可以在执行计划时突破种种阻碍，我们可以在宣传上更加努力，我们可以在后期总结上更加尽心。往者不可谏，来者犹可追，自信未来，经管学生会一定会更好！

20xx年1月13日

钟哲

篇二：学生会主席年度总结发言稿

尊敬的各位领导、老师、来宾，亲爱的同学们，大家晚上好。很高兴能够代表经济学院团总支学生会在此发言。

承蒙各位领导、老师的信任与广大同学的支持，使我有幸成为新一任学生会主席。感谢学院给我提供这样一个锻炼自我、展示自我的机会。整个20xx年度，团总支学生会的各种工作都取得了可喜的成绩。这离不开领导的殷切关怀，各位老师的谆谆教导，离不开全体学生会成员的精诚合作和努力奋斗，更离不开全体同学的大力支持。

团总支学生会是由精挑细选出来的学生精英组成的服务于全体学生的群众性组织，具有严肃庄重性，不是一个凌驾于学生之上的机构，而是一个服务性奉献性的组织，是代表全体学生利益的组织。所以我觉得一个合格的团总支学生会成员应做到以下几点：

第一，端正加入学生会的动机。全体学生会成员要本着为同学服务的愿望加入学生会，而不是单纯为了加学分，赚取面子上的光荣，毕业简历上的充实，这也是违背了这一组织成立的初衷。

第二，既然是一个学生组织，就要做到一切活动的开展以服务同学为根本，以提高学生的学习兴趣和技能为目的，一切以学生为中心。要虚心听取学生意见，尊重同学、真正服务同学，这就要求学生会成员们要与学生打成一片，不能存在傲气，盛气凌人。

第三，学生会作为学生团体，要内练素质，外树形象，懂礼貌，讲文明，尊重师长，注意自己一言一行，展现学生会干部成员应有的风采，及时保持同外界交流，团结协作，畅通交流渠道，成为师生之间纽带，保障工作顺利进行。

下面，我说一下经济学院团总支学生会明年的工作思路

( 一 ) 加强对我院学生的思想政治教育

明年我们要深入开展思想政治教育,使我院学生能拥有坚定的政治方向!学生会要紧密联系在党委的领导下,团委的指导下认真开展各项思想政治教育工作,始终坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，大力宣传党的路线、方针、政策,全面落实党的教育方针，以思想政治教育为核心,加强对学生的思想政治教育、提高学生的综合素质。学生会还要密切联系同学，深入了解学生们的思想动态，切实反映广大学生的心声，加强学生的主人翁意识，增进社会责任感。带动我院广大同学积极主动提高自身的思想道德水平，并全面提高我院学生干部的综合素质,树立我院学生干部的良好典范。

( 二 ) 加强学生会自身组织作风建设，全心全意为同学服务

学生会是老师和学生的桥梁与纽带，是群众性的学生组织，在为学生服务方面起了很大作用。而要想把学生工作开展好,我们就必须要赢得广大同学的全力支持!所以在今后的工作中我们学生会全体成员要时刻紧记“服务同学锻炼自我”的工作宗旨，在今后的工作中充分发挥学生干部“自我管理、自我教育、自我服务、自我约束”的作用，时刻维护学生会的优良形象，做好模范带好头。要时时以身作则，处处树立榜样，不能有丝毫的私心，善于听取更方面的不同意见，不断完善和发展自己，以促进我院团总支学生会工作更好的开展。我们不但要在同学们中树立自己的良好形象，而且要让同学们充分信任学生会，实现学生会工作的不断进步!当然，这一切都要首先从我们学生会成员自己做起，要经得起考验！

( 四 ) 营造浓厚的校园文化氛围

大学始终是莘莘学子心驰神往的圣洁殿堂，更是我们塑造高尚品格的缤纷天地。作为学生组织，我们要在落实校团委各项工作的基础上，努力丰富同学们的精神生活，创建广大同学所喜闻乐见的校园文化，例如举办开展多种形式的争先创优和文艺、趣味活动，既为校园活动增添了亮点,也使我院的每一名同学在良好的校园文化氛围中，奋发图强，以健康向上的心态迎接每一天的挑战，体现当代大学生良好的精神风貌！

最后，我仅代表经济学院团总支学生会发出倡议，希望我院青年学生积极行动起来，振奋精神、永往直前、求实创新、迎接挑战，进德修业，自强不息，以优良的素质、优异的学业、优秀的工作报效祖国，在新的征程中创造更加辉煌的成绩！

篇三：学生会主席期末总结大会发言稿

学生会主席期末总结大会发言稿

尊敬的老师，各位同学：

大家晚上好！

时光荏苒，硕果累累的一学期即将结束，一年来在我们校总会全体的共同努力下，本学年校团委的学生工作取得了一定成绩。我们首先应该珍惜老师为我们提供的这一机会，借助校会这个平台，精诚合作，彼此鼓励，共同进步，顶住了压力和挑战，让各项学生工作得以正常有序举办。有人会说做学生会工作难，上面对老师，下面对着同学，不能立身高姿态，又不能失去威信，有的人会觉得搬桌椅，做力工这样的琐事辛苦而又没什么意义，但是正是因为做好了千百件这样的琐事的经历，才锻炼了一批又一批的人，才能使我们更快的成长。才能使我们这个集体充满活力。我想大家当初选择加入学生会，追寻的不应是一份安逸，而是抱着满腔的热情，想去锻炼提升自我，让自己的青春之花在此绽放，让自己的大学生活充满色彩。认真和坚持对于一个学生干部是优秀的品质，最后的胜利者一定是持之以恒朴实无华的。 本学期我们学生会举办了很多大大小小的活动，比如（举出具体活动名称）大部分活动比较成功，成功的背后也存在着一些问题，需要我们总结以及吸取宝贵的经验，对于学生会而言，我们的组织性纪律性有待进一步加强，在活动的整体调动中，各部门之间的协作性不高，一些同学的积极

性不是很高，信息传达有时有滞后现象，部分的同学反馈信息不及时，这就会使我们的活动存在一定的瑕疵。因此我认为在以后的工作中我们首先应该着眼大局，但更应该注重细节。学生会的生活贯穿我三年的大学生活，三年对于四年的大学生活已经意味着一大部分。这是一个给我很多考验，很多磨练，更给我很多快乐的地方，它就像一个大家庭，一直培养着一批又一批的青年才俊，他们忙绿在校园的各个角落，体会着很多同学不曾体会的酸甜苦辣，一步一个脚印的成长。

在即将要离开学生会的时候，我心里有太多的不舍，也有太多的祝福与感谢，在此，代表学生会的成员感谢团委老师对我们工作的大力支持和帮助，悉心的指导和关怀，感谢各学生组织的协调和配合，我更要代表主席团感谢全体11,12级总会成员为校会的发展所做出的积极努力。最后祝愿老师身体健康，万事如意：祝愿同学们学习进步，心想事成。

校总会学生会主席：***

20xx/**/**

公司年度工作总结会议财务部发言稿

20xx年工作总结与20xx年工作展望

尊敬的各位领导、各位来宾、亲爱的各位同事们、朋友们：

大家下午好！

今天是20xx年1月28日，离春节虽说还有20来天，但也不算遥远，相信许多同事朋友们思乡的情绪越来越浓，或许内心正在酝酿着假期中的充满着温馨浪漫的期待，期待着一场与美景邂逅的短期旅行，期待着好久不见的同学聚会party，更期待着与老友围炉夜话把酒寒暄。

在此先向大家拜个早年（拱手作揖），提前恭祝大家，新春快乐、幸福安康、家庭美满。

相聚是缘，情谊永远。

因为缘分，我们相聚在**；我们一起劳作，人尽其才，各尽其职；为了理想，为了未来，我们共同努力。

成功伴随着艰辛、喜悦伴随着汗水，回首过去的一年，相信大家有汗水，有鲜花，有泪水，也有掌声，在这里诚挚的向大家说一声：尊敬的领导、亲爱的同事们，你们辛苦啦！

财务是企业的“血液”，而管理就是一个“心脏”，业财融合，是当今时代企业管理的趋势。财务部在20xx年做了以下努力：

一、健全财务管理制度，促进企业规范发展

二、提高财务信息化管理水平，节约资本费用流出。

三、拓展财务管理信息范畴，促进集团产业价值链的提升。

当然，这一些都离不开大家的努力与配合，谢谢！并且今年，一如既往，请求大家大力支持，希望我们马太公司，能打造出卓越成效的团队。

20xx年财务部希望做到研财融合，希望公司成立研发中心，重视现研发工作，包括重视政府对企业技术创新的支持力度。

最后，说一下公司的行业性。

亚洲成功学大师陈安之说：选择行业，要选择有趋势性的行业，什么是趋势性？就是在未来会有越来越多的人对这个有需求。

随着不同国家全面***制定，我们公司正是选择了**需求发展趋势，相信，公司将来丰功的业绩和辉煌历史正等待着大家来谱写。

祝愿大家在新的一年中都取得更大的进步，也祝愿我们公司的明天越来越好。让我们跨过时间的门槛，走向快乐的明天！谢谢！

志愿者服务工作总结

20xx年志愿者服务工作总结

20xx年，我局志愿服务工作在县文明办的大力指导下，积极弘扬志愿服务精神，发扬互相帮助，助人自助的志愿者精神，结合基层司法行政工作实际，现将20xx年志愿服务工作总结如下：

一、 加强组织领导

我局牵头成立学雷锋法律服务志愿者服务队，共有52名成员，我局切实加强组织领导成立了由局党组书记、局长龚勇同志任组长，副局长杨文刚、刘晓松为副组长，由刘晓松同志具体分管工作。

二、积极组织，开展形式多样的法律服务活动

1、结合我县三月法制宣传月工作要求，组织律师、法律工作者等法律志愿服务人员到仁义乡积极开展法制宣传活动和送法下乡活动。与县妇联等在城厢镇十里村村委会会议室开展了送法下乡，三月妇女维权活动。邀请雅安市律师协会刘律师在村委会会议室就妇女维权和抗震救灾的法律知识进行了培训，培训农村妇女100多人，在村委会园坝开展了免费法律咨询活动。

2、6月26日，与相关部门在县城茶马广场开展了大型禁毒宣传活动，以禁绝毒品 人人有责为主题，工作人员和禁毒志愿者们通过发放宣传资料、接受群众咨询等形式，讲解有关毒品预防的基本知识及毒品对个人、家庭、社会的危害，教育广大市民要有珍爱生命、拒绝毒品的意识，为法治县创建形成良好氛围。共接受咨询200余人次，发放宣传书籍200余本，禁毒宣传资料2000余份，营造了禁毒宣传的浓厚氛围。

3、6月10日，到小河乡、紫石乡、两路乡、二郎山中铁高速公路项目工地开展法制宣传进乡镇农村、进项目工地法制宣传活动，重点针对反恐和公共机构节能进行了宣传。

4、组织4支法律服务小分队深入村（社区）开展法律服务、法制宣传活动3次。配合宣传部、纪委等部门开展廉政文化法制宣传巡回演出15场次。开展亲情帮教大走访，到社区走访服刑人员家属，录制语音、视频到监狱开展亲情帮教2次。

5、积极构建法律援助1小时服务圈，共为来访当事人提供免费法律咨询2300件，受理法律援助案件136件，累计为受援人提供法律咨询2239件，完成全年目标任务153%。

20xx年，我局将继续开展好法律志愿服务活动，再接再厉，奋力拼搏，不断健全和完善法律服务体系，促进社会主义民主和法制建设，为我县灾后重建营造稳定和谐的社会环境。

20xx年志愿者服务工作总结与2016工作要点

20xx年，为了不断加强志愿服务组织建设，进一步提高志愿者服务水平，中心志愿服务大队以奉献、友爱、互助、进步为主要内容，组织开展了形式多样、内容丰富的志愿服务活动，把文明单位建设和创建文明城市不断引向深入。

一、20xx年志愿服务工作总结

1、大力宣传志愿精神，努力营造活动氛围。

中心把开展志愿服务活动作为加强服务型党组织建设、贯彻落实群众路线和创建文明单位的重要载体，广泛宣传，努力营造志愿服务活动氛围。通过多种渠道，广泛宣传奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，宣传志愿者凭借自己的双手、头脑、知识、爱心帮助那些处于困难和危机中的人们；宣传志愿者对社会、对集体的贡献；宣传志愿者乐于助人、甘于奉献的先进典型，努力营造人人参与志愿服务的氛围。

2、以党团青年为先锋，积极组织开展志愿服务活动。

一是开展美丽银川党员志愿活动。把活动开展作为努力构建和谐城市的重要举措，今年四月，中心下发《关于开展美丽银川志愿服务活动的通知》，要求广大青年志愿者充分发挥先锋模范作用，积极创新活动载体，将每周星期五定为志愿服务日，主动与社区居委会联系，开展志愿服务活动。通过清扫居民楼及道路，清除社区牛皮癣小广告，使社区卫生得到明显改善，以实际行动为建设美丽银川营造了浓厚氛围。二是帮助困难职工解决实际问题。年初，中心向全体干部职工发放了《银川住房公积金管理中心困难职工补助申请表》，对符合条件的困难职工提供帮助，以实实在在的帮助关爱2名困难职工，把温暖送到职工心坎上，进一步将帮扶工作做到实处。三是关心关爱退休职工。为使退休干部职工生活安乐、祥和、幸福，中心组织部分志愿者对2名退休职工进行走访慰问，深入了解他们的生活状况和所思所盼，更好地解决了退休职工的生活问题，充分体现了对退休职工的关怀。四是慰问社区残疾人。弘扬助残扶残的光荣传统，组织志愿者对辖区残疾人开展走访慰问活动，深入贫困残疾人家庭，为他们送去慰问物资，切实帮助他们解决实际困难，使残疾人感受到政府的关怀和社会大家庭的温暖。

3、以传统节日为契机，不断创新志愿活动。

中心以传统节日为载体，不断推动青年志愿者助老、助残、助困、助孤等日常化、个性化的志愿服务活动，为各类群体解决实际困难。一是以五四青年节为契机，由团支部组织志愿者开展了关爱孤残儿童志愿服务活动。引导广大党员、团员和青年志愿者了解、认识和关怀孤残儿童，与孤残儿童进行互动游戏，并赠送书籍，培养孩子们爱读书的好习惯，以启蒙形式在孩子的心里播下种子，给孩子们提供了一把打开智慧之门的金钥匙，让孤残儿童感受到被关怀的温暖。二是开展敬老月志愿服务活动。今年10月是第四届全国敬老月，为培养广大党、团青年尊老敬老意识，关心老年人生活，关注老年人健康，在集中敬老服务日当天，中心党总支组织青年志愿者来到西夏区镇北堡镇镇北堡村，走访慰问了村里多名老年人，倾听社情民意，了解真实诉求，帮助村里老年人解决实际问题，并送去了米、面、油等慰问品，也送去了对老人的问候与祝福。三是开展春节慰问活动。在春节前夕，中心青年志愿者到定点帮扶村西夏区镇北堡镇镇北堡村进行结对慰问帮扶，为20户重点帮扶对象送去了新春的祝福及慰问品。四是八一建军节慰问部队官兵。为庆祝建军87周年，促进军地文化交流，弘扬拥军优属的光荣传统，密切军民联系。在八一建军节来临之际，组织青年志愿者来到宁夏军区68612部队（给水团），向部队官兵送去诚挚的节日祝福和慰问品，并与驻地官兵举行了一场篮球友谊赛，军民联谊，共同庆祝八一建军节。

二、2016年志愿服务工作要点

一是加强领导，合理安排。中心把开展志愿服务活动作为加强服务型党组织建设、贯彻社会主义核心价值体系要求和创建文明单位的重要载体，摆上重要位置，明确责任分工，精心组织，狠抓落实。二是广泛宣传，积极动员。通过多种渠道，广泛宣传助人为乐、乐于奉献的传统美德，宣传志愿者对社会、对家庭的贡献，宣传志愿服务先进典型，宣传奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，努力营造人人参与志愿服务的氛围。三是积极探索，加强组织。以团支部为主要力量，积极探索覆盖全体青年的志愿组织框架新模式，把青年志愿者工作作为加强共青团工作的重要内容，在共青团中大力开展志愿服务工作，通过团支部的影响力扩大志愿工作的组织覆盖。四是加强协作，持续深化。加强与社区的密切联系，积极创新活动载体，把志愿服务活动与党群共建相结合，与创建文明城市相结合，形成志愿服务活动的长效机制，努力实现共促互进，协调推动的新局面。

和孩子一起成长(家长会发言稿、总结、家长感言)

篇一：家长会发言稿：和孩子共同成长

家长会发言稿：和孩子共同成长

今天我选择了“和孩子共同成长”这个话题和大家聊聊。孩子有多大，我们为人父母的时间就有多长。从孩子生下的那一刻，我们成为了父母，在此之前，我们没有受过任何的培训，只能边摸索边前进。我们家长，从做妈妈（爸爸）的角度来说，我们和孩子是同岁的，我们也只是孩子而已，我们需要和孩子一起学习、成长！

看了昨天家长写回的答卷，深深体会到了我们家长那一份诚挚的心，那一颗颗热切期盼的心。是的，孩子是我们的希望，谁又不望子成龙，望女成凤呢？所以怎么样才能教育好自己的孩子又是一个大难题，不是三言两语能说得清的。因为孩子的成长是一个漫长的过程，而这个过程的不同阶段都有充斥着形形色色的问题。我想，这一点，大家都有着深刻的体会。我认为孩子的成长是一个过程，作为家长也是一个成长的过程，从自身的完美成熟，到敦促孩子的健康成长，这是一种责任，更是一种成长进步。

那么，在目前的这个阶段，我们又面临了哪些问题，该如何解决呢？在这次的答卷中，我感受到了许多来自家长的想法。现在我就针对快乐、自主、沟通三个方面谈谈自己的一些想法。

有的家长说：“童年属于孩子，孩子的童年只有一次，所以我觉得应该给孩子一段无怨无悔充满快乐的童年。”我很认同“快乐童年”这样的见解。孩子应该是最快乐的。所以，没有必要一定要拔苗助长，要求每个孩子都成为精英。在智力发展上，我应该学会等待，我的孩子不是神童，所以当孩子有些东西搞不清楚的时候，不要一味地逼迫，而是通过引导让他们慢慢去接受，慢慢去适应，让孩子在慢慢的进步中感受到成长的快乐。但是，同样的，我也认为让孩子快乐，并不是让他为所欲为。

“有的家长片面的认为快乐就是让孩子开开心心地玩，不要让孩子去参加这样那样的特长班，怕过重的学习压力破坏了孩子好学的天性。” 我觉得这和给孩子学过多的兴趣班一样，都是两个极端。首先，有的孩子学习落后了，但是家长有时间和能力辅导。那就没有报学习兴趣班的必要。但是如果恰恰相

反，你自己没时间管教孩子，只是让他自己在外面乱玩，或者在家整天看看电视。那我觉得报兴趣班学习也是未尝不可的。我们有的家长也比较心急，学了一个学期，就觉得没效果，就不学了，也不采取其他的有效措施，随他自由发展，我觉得也是不可取的。要让孩子能快乐地学，快乐的发展，是我们要共同努力的方向。

第二个话题“自主”。培养孩子在家的自主学习能力不是一蹴而就的事，家长一定要做好打“持久战”的准备。因此，在起始阶段，家长每天一定要抽出一点时间来关注孩子的学习。在孩子看书、做作业的时候默默地陪在孩子的身边，这样孩子的心里就会感受到来自家长的关心与支持。在孩子完成学习任务的时候帮助他检查一下，及时对其学习情况进行评价，当然这样的评价以鼓励为主，适当提出需要改进的地方。

这样坚持了一段时间后，家长要与孩子进行真诚的沟通与交流，家长可以告诉孩子：学习就像是你现在的“工作”，完成了“工作”才能更好地长大，最近这段时间你的表现很好。但是，爸爸妈妈没有这么多时间陪着你学习，除了工作，家里还有很多事要忙，所以你一定要学会自己学习。

这样交流下来，家长就可以给孩子布置学习任务了，要求孩子对老师布置的作业要在规定的时间内独立完成，完成后由家长进行检查、评价，当然这样的要求要每天坚持。

第三个阶段巩固阶段

在这个过程中，家长对于孩子独立完成作业的情况要给予及时关注，不要让孩子觉得自主学习就是“家长不闻不问”。而家长对孩子的自主学习情况要进行客观公正的评价，如孩子完成作业的时间、质量等各个方面，如果孩子做得好，家长要给予表扬，如果孩子做得不好，要给孩子指出正确努力的方向。相信只要家长努力，就一定能培养出具有自主学习能力的孩子。

[Ok3恤，深色裤子，运动鞋。参加跑步的运动员可准备运动短裤。

周三（7:20—16:20）

周四（7:20—15:50）

2.睿达杯语文竞赛于11月初举行，请各位家长督促、指导孩子每天进行练习，并核对答案。

篇三：我与孩子同成长 家长会发言稿

我与孩子同成长

尊敬的各位领导、各位老师，亲爱的家长朋友们：

大家下午好！尽管屋外是细雨绵绵，寒意袭人，但礼堂内确是暖意融融，激情高昂，因为我们都是为着共同的目的,相聚在一起，那就是为了我们的孩子能健康、快乐、幸福地成长。

承蒙领导和老师的厚爱，让我今天在这里发言，我觉得有些底气不足，我们这一代父母，一般只生育了这么一个孩子，对于教育孩子，也没有任何的经验可言，教育孩子的过程是边学习，边摸索，边实践，边积累，边反思，边改进的过程，更是与孩子共同成长的过程。但我非常乐意与在座的一起交流我在教育孩子的过程中的一些感受，我想或多或少能给您一些启发。因为我觉得在我教育孩子的过程中，前辈的一些经验和建议让我收益匪浅。

责任明确言传身教

我首先要感谢的是我的同事刘老师，她让我明白了作为父母要承担起教育孩子的责任。我觉得确实是这样，老人们为了抚养我们这一代，已经付出了自己的青春年华和全部心血，现在是他们安享晚年的时候了。现在社会在进步，教育孩子的要求也越来越高，老人们能做的只是让孩子别冻着，别饿着，别伤着。我们没有资格，也没有权利要求他们再付出更多了。幼儿园之前，孩子白天是爷爷奶奶照顾，晚上我们自己带。从小班开始，全部是由我们来照顾。尽管幼儿园上学时间和我们上班时间不一致，但我每天早起一些，晚睡一些，中午忙碌一些把孩子带在自己的身边。所以孩子从小养成了独自睡觉、早起早睡、不挑食的良好的生活习惯。

坚持自己带孩子，还让我有了意外的收获。

收获一：养成孩子良好的阅读习惯。孩子不喜欢午睡，为了不让她迷恋电视，所以我给她买了很多的幼儿读物，每天中午，她就自己捧着书，坐在地毯上从无意到有意，有模有样地看起来，在边读边猜，边猜边问的过程中，孩子认识了很多字，到大班的时候已经能完整、独立阅读整本纯文字的幼儿书籍，良好的阅读习惯也使她的成长道路走得更顺畅，各方面发展都还不错，尤其是经书香洗礼，她心地善良，心态平和，与人交往善于换位思考。

收获二：促进孩子良好品质的形成。坚持自己带孩子，再加上要参加学历进修，工作也比较忙，因此，我也没时间看电视，玩电脑，或与朋友打牌、聊天，回到家，通常安排好孩子的生活之后，我还要学习、备课、批改作业。每每这时，孩子就会自觉地或捧起一本书阅读，。现在回想起来，我在孩子面前无意中呈现出的工作和学习的状态，却对孩子产生了非同寻常的教育意义。一直到现在，孩子都没有看电视、玩游戏的爱好。而且孩子还能体谅到我的辛苦，从小学五年级

开始，就承担起了自己的房间自己打扫的任务。现在尽管学习任务很重，但一有时间，她还主动帮我们扫地、拖地，晒衣服，折衣服。说到这里，我要说一个小插曲。（樊杨用“如果”造句的故事）。通过这个小插曲，我不禁想到现在孩子进入初中，每天晚上或者每个星期五身心俱疲地回到家中，看到的父母却在看电电视、玩电脑、打牌、我想孩子心中也一定会感到不平衡。作为父母，我们有权利享受生活，但在孩子面前尽量表现阳光、健康、积极的一面。

自己带孩子，避免了长辈和我们之间因为教育孩子产生分歧而争吵，我们常常可以看到，两代人之间为了教育孩子而发生的家庭战争，爸爸妈妈要打要骂，爷爷奶奶是要管要护。结果这两代人对阵上了，而在一旁察言观色的孩子坐收渔人之利，长此下去，这样的教育有何作用。因为避免了矛盾，教育的指向性更明确。家庭的关系也更加融洽，母慈子孝，其乐融融的家庭氛围孕育了孩子幽默、开朗、有爱心、懂孝顺的良好品质。现在孩子进入初中以后，孩子的爸爸又主动承担起了接送孩子的任务。这种分工明确的家庭模式以及家庭成员强烈的责任意识也给孩子潜移默化的影响。孩子从小责任意识特别强，把学习看做是自己在这个家庭中应尽的责任，因此学习上也非常主动和积极。

放手管理 促进独立

在我和孩子共同成长的过程中，我还要感谢的是我的初中政治老师符老师，那次我和符老师在汽车上相遇，她就和我谈起了很多老师的孩子在父母身边学习的时候,因为关注较多，各方面表现都不错，而一旦升入高一级学校，就暴露出各种问题。那次谈话让我明白了从小就要培养孩子的独立意识。孩子来到这个世界上，是我们父母的宝贝，是家庭的百分之百，但对于一个社会来说，她只是微不足道的一份子，终有一天，要融入社会这个大家庭，靠自己的努力在社会上生存发展。

培养孩子的独立意识，我觉得首先要培养生活上的自理能力，孩子尽管小学六年都在我的身边，但是六年里，除非特殊的原因，我从来不到教室里去看她，即使她生病了，也只是自己带药到学校，自己照顾自己。她的学习用品全部是自己整理，记得一年级的期末考试前一天，我无意中打开孩子的文具盒，发现孩子的铅笔已全成了铅笔头，最长的也只有四厘米长，但每一根都削得尖尖的，排放得整整齐齐。我这才想起，除了一年级入学的时候我给她买过一袋铅笔，后来我就再也没去关注过这件事。当时，我感觉自己心里一酸，为自己对孩子的疏忽而内疚。但孩子却快乐地说：妈妈，你知道吗，这一袋笔我正好把它们用完了，一根也没有浪费。”孩子的话让我倍感欣慰。孩子在提高自己自理能力的同时，还懂得了勤俭节约。

培养孩子的独立意识，我觉得还要尊重孩子的人格，涉及到孩子的事情，要

让孩子自主决定。孩子的成长充满变数，难免会出现这样那样的问题。如果凡事都由家长决定，出了问题后，孩子自然都会把责任推给家长。长此下去很可能会使孩子形成不当的归因风格或埋怨他人的性格特点。自主决定会使孩子更努力会更利于责任心的培养。（讲述引导孩子学习钢琴的故事）

培养孩子的独立意识，要培养孩子自主学习的能力。在小学阶段，我充当监督员的职责，关注学习的过程，很少过问结果。更多的时候我远远地看着她，让她独自面对学习的困难和挑战，适时地送上我的鼓励、微笑和拥抱。进入初中，孩子的学习压力明显加大，说实话，每逢月考、大考，我的心跳就开始加快，但我竭力控制住自己的情绪，从不让这种不安的情绪感染到孩子。我知道尽管孩子有时也会犯些小错误，但她一直在积极、主动地学习。分数固然重要，但更重要的是孩子要有健康、快乐和良好的心态，因为学习的道路太漫长，太崎岖，如果过分注重得失，那么孩子会走得太艰难，太沉重。所以，每天孩子回家，我只尽心尽力地做好“后勤部长”的保障工作和“心理专家”的开导工作。我觉得学习上，只要孩子尽力了，她无悔，我无怨。

回顾我和孩子一路走来的13年，我觉得是那么的甜蜜，那么的值得回味。偶尔的节外生枝也让这段旅程更加充满乐趣。今后，我们还有更长的一段路要走，这段路上有青春期的悸动，更要经历中考和高考的磨练。如果说学习教育是孩子成长的主战场，那么家庭教育就是大后方。让我们担起责任，潜心育子，言传身教，因势利导，帮助孩子确立明确的战斗目标，提供精良的武器装备，培养孩子坚韧的意志，乐观的精神，独立的人格，让我们的孩子能在人生的战斗中胸有成竹，勇往直前。亲爱的家长朋友们，希望我们能加强沟通与交流，互相介绍好的经验和做法。让我们和孩子一起边走边欣赏沿途的风景，体会共同成长的快乐。

最后，请允许我代表所有的家长朋友向茗海中学的领导和引领我们的孩子在主战场冲锋陷阵的初一年级的全体老师真诚地说一声：为了我们的孩子，你们辛苦啦。谢谢！

班会上老师总结发言《总结反思让行动更有效》

班会上老师总结发言《总结反思让行动更有效》

大家好，今天我想从三个角度来说说我的观点：

一、为什么要总结反思?

我们的生活中很多时候需要做以前做过的，类似的事，若我们已经总结了做得好的经验，反思了存在的不足，想出了如何去改进，并坚持着做下来，我们就会在后面的工作中扬长补短，就会越做越顺手，越做效率越高，效果越好!

在学习中，总结与反思可以把别人的，书本上的东西转化成我们自己的东西，使得我们学有成就。通过总结与反思我们可以找到最适合自己的学习方法与解决问题的方式，从而不断地在实践中改进学习方法，提高我们的学习效率。

这些不正是我们的追求吗?

二、什么是总结反思?

我们在工作、学习的过程中，把零散的、有价值的想法进行整理;寻找事物内在的发展变化规律;一些事情通过努力而做成功的经验;有效、高效的学习方法等等对今后的工作、学习有指导意义的东西，把它们用文字整理记录下来，这就是总结。

我们对前一阶段的学习、工作中存在的问题，遇到的困难进行思考、分析，积极努力寻求解决问题、改进工作的办法就是反思。

就比如学习了《不等式与不等式组》后，反思在这一章的学习中，我还有哪些知识点还不怎么懂，哪些题型还总是不知道怎样入手，我在学习中还存在哪些问题，今后将如何去逐步解决等等。

三、怎样做好总结与反思?

1、抓好几个时间点。

①晚上睡觉前，抽10来分钟对一天的学习、工作进行总结与反思。

②周末，用两三个小时对一周的学习、工作进行总结与反思。

③月末，用一天的时间对这一个月的学习、工作进行总结与反思。

④大考前总结，成绩揭晓后反思。

2、用心而不是交差应付。

总结反思并不是一种额外的负担，而是想要获得成功说必须付出的努力!

俗话说磨刀不误砍柴工，总结与反思就是在磨刀，它让我们少走或不走弯路!

3、和合作伙伴一起做。

好事要想做好，需要坚持，坚持的过程中自律与他律同样重要，相互督促，相互支持，合作会让我们走的更远!

售后服务工作总结

20xx年售后服务工作总结

自公司成立售后服务部，使得公司的售后服务工作有了很大的改观，客户的满意度也有了很大的提高。取得的这些成绩，首先感谢公司各位领导的正确领导和帮助；其次，要感谢各位同事的大力支持；最后，要感谢售后服务部全体员工的齐心协力的不懈努力。我作为售后服务部的负责人，现将售后服务部工作总结如下:

一、努力做好各项工作

作为售后服务部，主要负责公司的设备的售后维护、设备的调试及培训、设备售前演示等各项工作；售后服务部，认真解决每一例客户报修，认真调试每一台设备，认真给每一位客户讲解设备的使用操作方法，认真解答每一位客户遇到的问题，认真给客户演示设备每一项功能；售后服务部每一位员工，都齐心协力做好每一项客户服务工作，不断提高客户对公司的满意度和忠诚度。

二、干中学、学中干，不断提高自身工作能力

售后服务部包刘西明、唐斌、陈洪等几位员工，每一位员工都发扬不怕吃苦，勤于学习的精神；努力做好自己负责的本职工作，同时干中学、学中干，不断提升自己的工作能力和工作效率。我要负责的售后服务，把的售后工作做的井井有条，大大提高了客户的满意度；同时，其他地方售后、设备安装调试及设备演示也尽职尽责的做好；陈洪主要负责电气方面的售后工作，作为来公司不长的新员工，他在20xx年里成长的很快，默默的做好安排每项工作，并在干中不断总结学习，提高自己解决问题的能力；唐斌作为公司的老售后服务人员，负责机械方面工作,接受能力强，善于干中总结，不断提高自身技能，把售后工作做的让客户满意。

三、20xx年售后服务数据统计

20xx年全年出差人数607人/次，其中安装后改造111人/次，不到一年换件85人/次，有偿服务42人/次，外厂免费维修10人/次，用户使用不当198人/次，售后服务161人/次。

四、不足之处

售后服务部由于人员不足，造成有些维护，不及时造成客户抱怨；售后人员缺少定期培训，不能及时对公司的新技术，新方法，新产品及时了解；售后人员之间经验交流太少，不能及时分享各自的工作经验和心得；客户回访工作没有真正落实；客户报修没有及时记录处理；售后总结及资料整理不及时不完善；

五、改进措施

1. 售后服务工作要得到公司领导的足够重视和支持；市场是一个公司的生命线，但是售后服务，是决定这个生命线是否存亡的重要因素；

2. 定期组织售后人员培训，及时掌握新技术，新产品；同时加强售后人员的沟通及经验交流。

20xx年售后服务工作总结（汽车）

众所周知，目前娄底的4S店如雨后春笋般迅速增长，随之人们消费观念的越来越理性及成熟，对要求也越来越高。

弹指一挥间，转眼间半年过去，在过去半年中我们看到了市场经济的残酷性，作为ｘｘ汽车销售有限公司也在经受着市场的严峻考验，但我ｘｘ售后部顶住压力在公司领导及全体干部员工共同努力下仍较好的完成20xx年各项工作任务。

一、ｘｘ售后的经营状况

2010年ｘｘ售后的年终任务是ｘｘ万，截止2010年6月底我们实际完成产值为ｘｘ元，，完成全年计划的ｘｘ%，与年初的预计是基本吻合的。

其中总进厂台数为ｘｘ台，车间总工时费为ｘｘ元(机修:ｘｘ元，钣金:ｘｘ元，油漆:ｘｘ元)，我们的配件销售额为ｘｘ元，其中材料成本(不含税)为ｘｘ元，材料毛利为ｘｘ元，已完成了全年配件任务的ｘｘ%。

二、物业维修成本

为了严格控制费用的支出，我们ｘｘ售后部制定了完整的物业的设备检修制度，定时对所有的物业的设备进行检查，发现问题及时解 决问题，避免问题由小变大，造成更大的损失。故上半年我们ｘｘ售后的物业及设备的维修费用仅有ｘｘ元，这是因大家的共同努力才使得物业维修费用不但不超标，并有节约。

三、人才资源现状

现在许多公司都普遍存在人员流动性较大及人力资源配发等问题，我ｘｘ售后现在全体工作人员为ｘｘ人，其中管理人员为ｘｘ人，员工为ｘｘ人（除管理人员外，前台接待为ｘｘ人，机修人员为ｘｘ人，钣喷为x人，仓管及保洁各x人）以上人员并不包括实习生，我ｘｘ售后也同样面临着关键岗位人员缺失等问题。故下半年我们将继续加强对员工各方面的培训及领导，从企业内部培训并发掘新的人才，能更好的为公司服务。

20xx年所存问题及2016年工作计划：

一、 总结20xx年工作，因前台接待人员及机修人员的专业知识不够专业和广泛，服务细节有所欠缺，在与客户接触时，他们有时无法提供顾客所需要的服务，甚至让顾客产生不信任感。所以我们需继续加强对前台接待人员及机修人员的专业知识培训，提高业务能力，加强技术水 平；在服务过程中，服务人员应做到换位思考，替客户着想，为顾客提供实在的服务，向顾客提出建设性的建议，使我们的服务能够让客户更加满意。

二、 以往我们售后因前台及车间的各项标准流程不是十分到位，且工作人员面对工作时并不是十分细心，致使在一些可避免的工作细节上犯错误，故在下半年我们需增强管理人员、职工对工作的责任心，让职工知道目前企业现状和未来规划，及市场和未来走势，让他们意识到自己的稳定工作和收入公司的的企业发展是直接挂勾，从而使得员工们由被动变主动。从现在的服务行业来看，公司想长期稳定的发展，服务是重中之重。前台接待是ｘｘ售后对外窗口，前台接待人员的一举一动，代表着ｘｘ售后部的形象，所以我们必为ｘｘ售后部乃至企业树立良好形象，在客户心目中得到认可，这样我们企业才能继续发展壮大下去。

三、 从营销策略上，20xx年ｘｘ售后部在忠诚客户维系上有所不足，客户在不断新增时也有着一定量的流失，所以下半年我们必须培养和维护一批长期稳定与我们合作的老客户，发展新的忠诚客户。我们会从日常工作中给这些客户真正的关心，当然照顾是建立在互惠互利的基础上，只有这样我们在市场好与坏的时候，我们都能度过，让这部分客户始终跟着我们走，真正做到比你更关心你。

四、 价格合理化。价格的高低也是左右客户进厂的重要因素之一，而为客户提供更优质的服务和合理的价格，并且时时刻刻从客户的角度出发制定合理的维修方案，从而为客户省钱，进而超越客户期望值。

五、 在目前市场环境下，各企业都处于微利或赔钱的状态下，这就需要我们企业每一名管理人员、员工节支降耗，为企业节约每一分钱，做为ｘｘ售后应从招待费、日常工作用品等方面中进行节约。

六、 加强5S管理，坚持对机器设备的定期维护，及时发现损坏或无法正常运作的设备并进行修理，从而提高车间的整体运作效率，降低成本。

七、 面对ｘｘ对我司的明察暗访，我们应努力打造一支上下团结，和谐有凝聚力的团队。遇事大家必须心往一处想，劲往一处使，我们共同想办法、拿措施，解决问题，度过难关。

优质护理服务工作总结

篇一：20xx年优质护理服务工作总结

20xx年儿科优质护理服务工作总结

20xx年我科在院领导及护理部的关心、支持下，深化“以病人为中心”的服务理念。紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职责，提供优质服务，提高护理水平”的工作宗旨，努力开展工作。 从根本上改善了护理服务，提高护理质量，真正将基础护理落到实处，做到让患者满意、社会满意、政府满意。现将一年来的工作总结如下。

1.全员培训二甲医院评审标准，对照标准逐一实施，巩固优质护理服务的目标、重点内容，不断丰富工作内涵，使护理人员能主动、积极为患儿提供最优质的护理服务。

2.每月开展护理查房及业务学习，平时不定期地利用晨会时间进行简单的护理查房，提高护士主动学习能动性，提高护士的专科理论知识。

3.对全科护理人员进行分层培训、考核，特别是年轻护士，内容包括法律法规、护理核心制度、母乳喂养相关知识、护理专业知识、技能等，稳步提高各级护理人员技术能力，达到人人过关，熟练掌握、灵活运用，有效降低了护理风险，最大限度保障护理安全。

4.加强护理专业技术操作培训。每月有计划的对新进护士及低年资护士进行技能操作培训，要求考核人人过关，牢固掌握护理基本技能，夯实基本功底，提升临床护理技能操作水平，从而提高护理质量。

5.加强护理安全监控管理，每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论，吸取教训，提出防范措施与改进措施。

6.实行ApN排班方法，弹性排班，做到新老护士搭配。整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情，及时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理，深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。

7.每月进行优质护理服务住院病人满意度调查表，通过开展调查分析，找出护理工作中存在的问题及薄弱环节，积极进行整改。

8.科室质控小组每月对优质护理服务进行检查，将优质护理与护理质量有效结合，找出不足，及时按照检查标准的要求逐一完善我科护理工作，并以此为契机全面提高我科护理水平，为患者提供“优质、安全”的护理服务。

9.动态调整绩效考核制度及分配方案，将护士完成护理工作的数量、质量及住院患者满意度等考核结果纳入绩效考核内容。

10.明确工作职责，实施责任护理。实行责任护士包干制，人人都是责任护士，做到人人有事做，事事有人管。

11.更新工作流程，实现责任追究。修订护理人员护理工作流程、护理质量考核标准，明确职责、落实岗位责任制。夯实基础护理，提供满意服务。

12.认真落实入院评估制度，对高危实行告知，填写坠床、跌倒评估表，悬挂护理安全警示标识，提醒护理人员及患者规避风险。

13.加强护理质量的重点、关键环节监控。对护理人员环节监控，新护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。对新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的患儿要重点督促检查和监控。护理操作的环节监控，输液、输血、注射、各种过敏试验等作为护理管理中监控的重点。

14.加强新生儿安全管理，认真落实腕带识别制度。严格执行消毒隔离制度及手卫生制度，接触患儿前后要洗手，严防院内交叉感染发生。

15.加强患者健康宣教，责任护士在患者入院时根据患者病情进行入院宣教，每天对患者进行疾病的治疗和护理常规、注意事项、康复锻炼方法、特殊饮食，向病人做详细的讲解。

儿科

20xx.1.4

篇二：20xx优质护理服务工作计划

20xx优质护理服务工作计划

!--adend--20xx优质护理服务工作计划

XX年优质护理服务工作是在去年开展优质护理服务活动的基础上，为进一步深化优质护理服务工作内涵，以提升职业素质、优化护理服务为主题，以二甲复审为契机，提升服务水平，持续改进护理质量，以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点,在总结上一年度开展优质护理服务活动经验的基础上，特制定XX年优质护理服务工作计划。

一、指导思想：我科将以科学发展观为指导，深化以病人为中心的服务理念，以二甲复审为契机,以提升职业素质、优化护理服务为主题，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。

二、工作目标以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。

三、工作措施

1、修订各种制度、标准继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。继续完善修订质控检查标准与方法，完善护理不良事件上报与督查制度，加强对危重病人的管理。

2、全面提升职业素质、优化护理服务

(1)加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高。从三基三严入手，每月组织一次业务培训，内容包括中西医基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。

(2)提高临床护士的实际工作能力，培训专科护理骨干。

(3)加强护理专业技术操作培训。牢固掌握护理基本技能，夯实基本功底，同时组织开展护士技能操作竞赛活动，进一步强化训练，提升临床护理技能操作水平，从而提高护理服务。

(4)加强护士礼仪规范学习。

(5)采取各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的业务素质，提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。

3、加强管理，确保护理安全

(1)加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管

理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。

(2)加强护理安全监控管理，每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理投数的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。

(3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并限期反馈，在每月的护士工作例会上进行总结;对优质护理病区进行质量控制

4、夯实基础护理

(1)切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病人，发现问题及时解决。

5、严格落实责任制整体护理

(1)优质护理病区实行弹性排班。工作忙时可加班，闲时可轮休。20xx优质护理服务工作计划20xx优质护理服务工作计划。

(2)优质护理服务病区设立责任组长1名、责任护士3名，每名责任护士护理10名病人。责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。

(3)全面履行护士职责。整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情，及时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。

(4)临床护理服务充分体现专科特色，依据科室特点丰富服务内涵，为病人提供人性化护理服务保障患者安全，促进患者康复。

5、定期满意度调查

(1)每月组织召开工休座谈会，定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。

(2)每季度进行患者满意度调查从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施，及时反馈。让患者从心里满意，要求每位护士树立良好的服务态度，把病人的满意作为工作的最终目标，尽可能的为病人提供方便，杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生，决不允许与病人发生争吵。

6、加强患者健康教育：优质护理服务绩效考核措施，坚持客观、公平、公开原则，分配向一线护士倾斜，调动护士积极性。建立护理人员的绩效考核登记，依据责任护士出勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、满意度、科室评选，进行奖

励补偿，对积极者、贡献大的护士在年终增加奖励力度。

20xx优质护理服务工作计划

为进一步贯彻落实我院关于推广优质护理服务工作的部署及要求，深化以病人为中心的服务理念，改善护理服务，提高护理质量，全面提高护理工作水平，结合《优质护理服务示范工程》实施方案，特制定工作计划。

目标：增创优质护理服务示范科室。通过开展以患者满意、社会满意、政府满意

为目标的示范工程活动,全面推进优质护理服务。

任务：1、提高思想认识，加强组织领导。

2、通过学习使全科护士掌握优质护理服务工作标准，运用到临床实践中确保取得实效。

3、对护士进行合理分工、分层管理、体现能级对应。并制定相关职责。

方法及措施：

1、1-3月(筹备启动阶段)组织全科护士学习《优质护理服务文件》《医院实施优质护理服务工作标（小学少先队大队部工作计划20xx）准》《住院患者基础护理服务项目(试行)》，达到思想认识。

2月组织科室护士结合本科特点，开展护理服务专题讨论。

2、4-10月(组织实施阶段)

a、4月科室组织高年资护士到开展优质护理服务示范病区学习工作经验。

b、5月试行分组排班，对护士进行合理分工。20xx优质护理服务工作计划

c、6月-7月组织全科护士制定适合本科室的职责，工作流程，并运用实施。重新制定绩效考核方案。根据每组责任制工作量多少考核。夜班按工作量补贴。体现多劳多得。

d、8-10月结合我院开展的临床路径管理工作，进一步明确责任护士工作职责，加强主观能动作用，协助医生实施诊疗计划，密切观察患者病情，及时与医生沟通，随时与患者沟通，为患者提供人性化的护理服务。

e、严格落实护士分层专科培训计划，加强低年资护士三基培训考核力度，括展高年资护士知识层面，将边缘学科知识渗入到培训内容中。创新传统教学，尝试采用幻灯片教学形式，考核随机化的方式，确保教学效果。

f、强化安全意识，将护理安全始终贯穿于优质护理服务的始终，加强6个环节监控，

注重质量，注重细节。

3、11月-12月总结阶段对科室优质护理服务工作进行总结，对提供优质护理服务好，服务有创新，患者反映好的个人进行表彰。找出工作中存在不总，进行原因分析，提出整改措施，保证质量持续改进。

20xx优质护理服务工作计划

谓三分治疗，七分护理，这句话时刻警示我护理工作的重要性，护士对人民的健康做出了积极贡献，从而受到了社会的尊敬，被誉为白衣天使.20xx年新的一年,我们的护理工作也应该更上一层楼,故制定20xx年护理工作计划:

一、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平

随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。

二、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养

1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。

安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用5.12护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。

(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的三基及专科技能训练与考核工作

1、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。

2、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。

3、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。

4、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。

三、加强护理管理，提高护士长管理水平

1、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

2、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。

3、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.

四、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效

(一)、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

(二)、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。

(三)、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。20xx优质护理服务工作计划工作计划。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。

五、加强护理过程中的安全管理：

1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。

2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。

3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。

六、做好教学、科研工作

1、护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评选活动。

篇三：优质护理服务20xx年工作计划

20xx年优质护理服务工作计划

(说明：此文为WORD版本，下载后可随意编辑)

20xx年，在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上，为进一步深化护理工作内涵，提升护理服务水平，持续改进护理质量，努力为患者提供连续性、无缝隙、优质周到的护理服务。特制定20xx年“优质护理服务”工作计划：

一、树立指导思想，明确工作目标

我科根据医院“以病人为中心”，全面实施优质护理服务的指导思想，确立了以患者满意为目标的服务理念。把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。深化亲情服务，提高服务质量。

二、具体优质护理服务内容与工作措施

1. 加强核心制度建设，落实护理安全措施

1) 强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。新入院、新转入、急危重病人、卧床病人，有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

2) 不定期的进行护理安全隐患排查，发现问题，及时处理。病人的环节管理：建立并完善对病人转运、交接、压疮等的护理管理评价体系。护士的环节管理：对新调入护士以及有思想情绪的护士，做到重点交待、悉心指导。

3) 强化安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。对科室在病房

管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、消毒隔离等进行抽查，对存在的问题立即指出并限期整改。

2. 转变护理观念，提高服务质量

社区服务工作总结

篇一：20xx年社区管理与服务专业实习报告原创

实 习 报 告

社区管理与服务专业相关岗位

个人原创社区管理与服务专业相关岗位实习报告范文，有效防止雷同！简单修改即可

姓 名：王XX

学 号：20xx0820008

专 业： XXXX 指导老师：

实习时间：XXXX-XX-XX—XXXX-XX-XX

20XX年XX月XX日

1

目录 前言 ····················································3

一、实习目的及任务·····································3

1.1实习目的········································3

1.2实习任务要求···································3

二、实习单位（岗位）简介······························4

2.1实习时间········································5

2.2实习单位（岗位）简介··························5

三、实习内容············································6

3.1熟悉工作流程与工作程序························6

3.2培养实践能力和基本人际关系处理能力··········7

3.3强化岗位专业知识的运用能力···················7

四、实习心得体会·······································8

4.1人生角色的转变·································8

4.3人际关系的拓展·································8

五、实习总结············································9

5.1实践是检验真理的标准··························10

5.2团队合作的重要性······························11

5.3良好的心态是学习工作中的基石················11

5.4学无止境，贵在坚持····························12

2

篇二：社区20xx年工作总结及20xx年工作计划(完整版)

社区20xx年工作总结及20xx年

工作计划

20xx年，某某社区在街道工委、办事处的正确领导下，结合本社区实际，努力学习科学发展观、十八大精神，团结带领社区党员、居民积极有效地开展了各项工作。现将社区20xx年的主要工作及20xx年的工作计划汇报如下：

一、20xx年的主要工作

（一）以社区党建为核心，全面推进社区建设

1、深化党员教育，提高队伍素质。社区党支部充分发挥基层党支部的作用，利用电教资源，每月定期组织党员观看电教片，保持党员的先进性。积极发动党员、居民为“4.20为雅安灾区”做好捐款工作。5月7日林校路街道组织的公益暖新区，牵手伴同行”社会组织公益系列活动启动式在某某举行，社区共产党员服务队参加了活动。

2、抓班子，强队伍，夯实党建基础工作。为进一步加强社区党组织建设，更好地发挥社区党组织推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐、维护稳定的作用，社区党支部以提升政治素质和业务水平为着力点，每星期一上午召开工作会议，总结汇报社区事务和下周工作计划，强调工作制度，加强工作人员责任心，不断提升服务水平。 4月与5月，分别各确定了一名积极分子；6月份召开支部大会，社区党支部转正了一名党员，发展了一名预备党员；11月，把两名积极分子转为发展对象。为党支部增添了新的血液，带来了新的活力。

3、抓协调、聚合力，发挥共建优势。某某社区以党建工作拉动共建工作，一年来开展了丰富多彩的党建活动，提高的党支部的吸引

篇三：社区20xx年工作总结及20xx年工作计划(完整版)

社区20xx年工作总结及20xx年

工作计划

20xx年，某某社区在街道工委、办事处的正确领导下，结合本社区实际，努力学习科学发展观、十八大精神，团结带领社区党员、居民积极有效地开展了各项工作。现将社区20xx年的主要工作及20xx年的工作计划汇报如下：

一、20xx年的主要工作

（一）以社区党建为核心，全面推进社区建设

1、深化党员教育，提高队伍素质。社区党支部充分发挥基层党支部的作用，利用电教资源，每月定期组织党员观看电教片，保持党员的先进性。积极发动党员、居民为“4.20为雅安灾区”做好捐款工作。5月7日林校路街道组织的公益暖新区，牵手伴同行”社会组织公益系列活动启动式在某某举行，社区共产党员服务队参加了活动。

2、抓班子，强队伍，夯实党建基础工作。为进一步加强社区党组织建设，更好地发挥社区党组织推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐、维护稳定的作用，社区党支部以提升政治素质和业务水平为着力点，每星期一上午召开工作会议，总结汇报社区事务和下周工作计划，强调工作制度，加强工作人员责任心，不断提升服务水平。 4月与5月，分别各确定了一名积极分子；6月份召开支部大会，社区党支部转正了一名党员，发展了一名预备党员；11月，把两名积极分子转为发展对象。为党支部增添了新的血液，带来了新的活力。

3、抓协调、聚合力，发挥共建优势。某某社区以党建工作拉动共建工作，一年来开展了丰富多彩的党建活动，提高的党支部的吸引

行政后勤服务工作总结

20xx年是极不平凡的一年。一年来，在省委省政府和院党组的正确领导下，在全院同志们的支持下，我始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真学习，勤勉工作，和分管处室一起，圆满地完成了全年工作任务，并在思想上、业务上得到了进一步的锻炼和提高。

一、德，深入学习贯彻科学发展观，努力强化理论武装

20xx年，我院有两项全院性的重大政治活动，即：解放思想大讨论和深入开展学习实践科学发展观活动，根据党组安排，由我具体负责此两项活动的牵头组织，为做好这一重要政治工作，我坚持先学一步，深学一层，在3月份参加省委党校集中轮训的基础上，系统阅读了指定书目和文件，带头撰写学习体会和调研报告，并努力把政治活动和日常工作结合起来，做到两不误，两促进。在全院同志的支持配合，特别是活动办同志们的共同努力下，我院两项政治活动开展的顺利圆满，取得了预期效果，受到了上级领导的充分肯定。更重要的是经过组织这两次重要政治活动，强化了个人的理论武装，提高了以科学发展观指导工作的能力。

二、能，履职尽责，努力做好分管工作的组织协调

20xx年，我院遇到的大事、难事大多集中在我分管的几个部门。为应对挑战做好工作，我和各分管处室中心负责同志密切配合，积极沟通，妥善安排，悉心组织，集中精力打硬仗，较好地完成了全年的各项工作。

一是组织力量突击，对档案工作进行清理整饬，实现了文书档案管理工作升二级的目标，受到省档案局的肯定。

二是畅通渠道、主动出击，努力提高信息工作的时效和水平，实现了省信息工作优胜单位奋斗目标，扩大了我院在省里的影响和话语权。

三是严密组织，死盯死守，认真做好奥运火炬传递、奥运残奥等重大活动期间的安保、值班工作，做到了24小时不断岗，全年无事故，被省有关部门评为单位、个人双先进。

四是有序组织，合理安排，在确保全院水电暖安全供应的同时，完成了省里下达的拆墙透绿、夜景照明等紧急任务，并对信息中心楼进行粉刷，改造了职工活动室，完成了楼顶水箱排险改建和南院1号宿舍楼暖气改造工作，排除了重大安全隐患，解决了1号楼暖气十几年不热的问题。

五是建立联动机制，整顿机关环境。清理了一批零散租住户，强化了安保消防工作，召开了两次综合治理会议，组织了消防实践演习，改变了机关院内车多人杂，秩序混乱、隐患多的问题，为科研工作创造了安全、安静、整洁的环境。

六是建立健全节能降耗工作组织和机制，开展了能源短缺体验活动，增强了全院同志的节能意识，组织查找跑冒滴漏，开展技术革新和设备改造，有效地降低了能源资源的消耗，确保了全院各项工作的正常运转。

七是积极争取财政支持，努力解决我院的资金困难，全年争取追加经费xx万元，增加限额xxx万元。在物价快速上涨，工资增加，限额不变的情况下，为处所级领导更新的办公家俱，加大了对网络维护的投入。

八是深入开展思想政治工作，顺利完成第四轮干部聘任，理顺了行政管理和后勤服务体制，为今后工作奠定了良好基础。

三、勤，靠前指挥，亲历亲为，努力与分管部门同甘共苦，共同前进

我分管的几个部门都是做行政后勤服务工作的，也是做保障性工作的，事务繁杂琐碎，脏活累活苦活集中，急事难事不断。为了做好各项工作，确保我院各项工作的正常运转，我坚持靠前指挥，亲历亲为，与分管部门负责同志一道，逐事过问，逐项察看，通过现场沟通鼓励和带动广大职工努力工作。通过大家的共同努力圆满地完成了任务，也和广大职工建立了深厚的感情。

四、绩，确保运转正常，争取大家满意

行政后勤服务工作的成绩写不到纸上，记不到账上，但能感受在大家的心里。保证正常运转，大家都能习以为常，一旦出现问题，就会影响大局。所以保运转，不出事就是行政后勤服务工作的成绩。而这些靠的都是广大职工辛勤的汗水和无私的奉献。我作为分管领导只是组织者、指挥员，一切成绩都应记在职工身上，一切疏漏都应由我承担。在此，我想说一声，谢谢我们的职工！

四、廉，自己严格要求，接受大家监督，努力做党的好干部

20xx年，是我参加政治学习最多，接受廉政教育比较集中的一年。一年来我努力学习党组政纪和相关法规知识。坚持按照党员干部的高标准严格要求自己，并坚持公开透明的办事风格，自觉接受大家的监督。在保持自身清正廉洁的同时，认真贯彻执行党风廉政建设责任制的有关规定，组织分管部门开展廉政勤政建设。一年来，我和分管的部门没有发生任何违犯廉洁从政和党纪政纪的事情。

校卫队工作总结

篇一：校卫队20xx年上学期工作总结

校卫队20xx年上学期工作总结

尊敬的老师，亲爱的队友们：

你们好，光阴似箭，转眼间半个学期快过去了，翻看将近半年来的工作记录，回忆这忙碌充实而又紧张愉快的半年。通过半年来的不断学习，以及各位老师的关怀、支持和指导下，校卫队得到了更进一步的成长，队伍的整体素质也有了明显的提高。现就20xx年下半年的工作情况总结如下：

一、扎实训练，提高体能，打实工作基础

自这一学期以来，校卫队每周一到周五的早晨和下午，不管是烈日炎炎，还是细雨绵绵。校卫队都坚持训练，在学生科各老师的支持下，和刘老师的指导下，队员们从一开始什么都不会，什么都不懂，通过学习训练，我们从齐步练起，不怕苦，不怕累，仔细认真的听讲，一遍又一遍的练习，练完齐步练正步，跑步等等 。现在这整齐的步伐，漂亮的动作都是以往辛苦付出的回报。正是艰苦训练给队员们以充沛的体能，在充沛的体能的保证下，我们执勤过程中的整齐的步伐

和精神面貌显得格外的亮丽，是一道美丽的风景线。同时也得到了学校老师和园区领导的肯定和支持，在此感到无比荣幸。

当然，我们训练当中也存在些许不足。例如个别队员训练积极性不够高，在训练中思想开小差的现象时有发生，今后我们会听取教训，总结经验，调整并创新出科学的训练方式，方法，在提高队员训练的积极性上下功夫，使队员的训练更加有效率，有成果。

二、学习理论知识、提高业务素质，保证校卫队工作的顺利的进行。

1 校卫队在艰苦训练的同时还不忘学习在执勤过程 中的一些事件的处理，和妥善的处理好队员与队员之间的友好关系，做到团结、互助，相互配合，相互支持。

2学习学校的规章制度，校卫队的规章制度，从而使各队员们能够严格的要求自己，规范自己的言行 ，举止。服从指挥，服从管理，服从安排，一切听从指挥，这为我们进一步开展工作打下了基础。遵守好学校的规章制度。在众多的学生中做好先锋模范作用。我们在最短的时间里改掉不足，提高自身素质，做优秀的学生，做优秀的校卫队队员。

三 ，丰富课余生活，增强队伍的凝聚力

校卫队在学习训练之余还开展了丰富的活动，例如：组织队员们观看国庆大阅兵，从而使队员们感受国家的责任感 和至高的荣誉感。 学习军体拳。 组织我们学校校卫队与它校校卫队建立友好的关系。和他们组织蓝球友谊赛。队员 们在活动中不但提高了自身的能力，还互相交流沟通，使队伍的凝聚力大大加强。在以后的工作当中，我们会开展更多更 有意义的活动，为丰富队员生活，提高队伍凝聚力再做贡献

四 改善不足，发扬优点

不足之处：我们各队员在工作中还存在着一些比较明显的不足之处, 做事情绪化,考虑问题简单化,不慎言,没有更好的严格要求自己。 我们每个人对待同一件事的都会有不同的看法，不同的观点。在我们反映问题的时候要注意我们的方式、方法合不合理，不要再犯错下一些低级的错误。在平时生活学习中充分的学会尊重、宽容，文明礼貌对待身边的每一个。 这也休现我们的个人素养，也展现着校卫队的综合素质。

优点：文明礼貌有了更进一步的提高。我们好多队员在日常工作，学习，

生活中，都展现出了明显的不怕苦，不怕累，肯吃苦，肯受累的精神，肯为身边的同学，师生服务。不带有抱怨，有事就积极、主动、热情的迎面而上。以及我们工作中整齐的步伐和平时嘹亮的口号等等,都是值得我们大家推广和发扬的。我们将在以后的工作中将所有的不足改正，把所有的做发扬光大，让它成为我们校卫队最独特的标志。

下面我向各位队员提出希望

希望你们在今后的工作中时时刻刻发扬着不怕苦，不怕累，肯吃苦，肯受累的精神，肯为身边的同学，师生服务，做出贡献，努力提高自身的思想觉悟和各方面的综合素质，时刻强调“队员无小节，处处是形象”，希望各队员们注意自己的言行，举动，仪表等方面，为树立良好的校卫队形象而努力。工作认真，爱岗敬业，无私奉献，为创建一个安定和谐的校园环境贡献自己的一份力量。

下学期工作安排

下学期学生科把军训这个艰巨而又光荣的任务交给了我们。希望我们被选

中的二十名队员要打十二万分的精神，投入到工作中.在完成任务的同时，确保任务的质量。这也是确保我们校卫队在整个园区的先进性.

以上就是我这一学期以来的对校卫队工作的总结。

谢谢大家

队长：何仁瑞

20xx年7月3日

篇二：学生校卫队工作总结

学生校卫队工作总结

本学期，在保卫处和校卫队曾队长的领导和创建下，我们学生校卫队谨记“吉马校卫，无惧无畏，责之所在，永不言退”的口号，时刻保持为学校师生员工人身财产安全、为学校治安管理奉献的精神，在维持校园稳定和治安管理工作中，我们学生校卫队发挥了积极的作用，为学校安全保卫工作作出了贡献。

创建之初，我们在制定本学期工作计划的时候就把“加强组织纪律性，提高队伍建设”作为我们工作中的重中之重。我们招聘了数位新队员。在招聘新队员时，我们组织了队长、组长以及部分队员进行公开面试，给面试者强调了我们学生校卫队严明的纪律，在他们走进我们队伍第一步的时候，就让他们知道严明纪律是我们学生校卫队永葆生机的根本。为了加强纪律，我们时刻抓纪律，在队员中反复强调我们的规章制度，经过努力，我们的队员纪律性强了，他们用规章制度规范自己的言行，服从指挥，服从管理，服从安排，一切听从指挥，这为我们进一步开展工作打下了基础。我们校卫队这支队伍是越来越壮大，我们每个星期实行上九个班的制度，同时在曾队长的安排和指导下，我们加强门卫及各个岗位的管理，同时门卫实行了发牌制度。大大加强了校园的各种安全。

我们强调队员为学校安全保卫奉献和确实为学校师生员工做实事的精神，努力提高队员的思想素质等各方面综合素质，时刻强调“队

员无小节，处处是形象”，培养了队员为学校安全保卫工作努力奋斗的精神，要求队员注意自己的言行，举动，仪表等方面，为树立良好学生校卫队形象而努力。

我之所以对部门的热爱是因为我校校卫队员的尽心尽责保障了我校师生们的财产人身安全，他们兢兢业业、无私奉献的工作精神感动了我校师生，他们爱岗敬业、乐于奉献的品质值得我校学子们的认真学习。在此，我们对为学校安全保卫工作做出贡献的校卫队员们致以崇高的敬意和衷心的感谢。正是有了他们才有了我们安定的生活与学习环境，我们才能安心的生活和学习；同时全校师生更应该增强安全意识和加强自身修养，积极配合校保卫部的工作，为创建一个安定和谐的校园环境贡献自己的一份力量。

篇三：校卫队20xx年工作总结

湖 南 电 气 职 业 技 术 学 院

二

零

一

四

年

工

作

总

结

部门：校卫队 年1月4日20xx

“风雨送春，飞雪迎春到，我们即将送走极其不平凡的二零一四年，迎来更加辉煌的二零一五年。

为了在新的年度里做好我们的各项工作，那么，认真总结二零一四年的工作就显得十分必要了。

在过去的二零一四年里，我们在保卫处和处长的正确领导和指挥下，认真学习邓小平理论和三个代表的重要思想，努力学习和实践科学发展观，为积极完成各项工作任务而不懈地努力，为学校的政治稳定和治安安定作出了积极的贡献。

一、基本情况

二零一四年，我们全体校卫队和保安公司派驻到我校的保安队员一起，全面、认真贯彻保卫处、处领导的工作意图和决心，以积极求战的工作热情，较好地完成了各项工作任务。取得了较好的成绩，在完成日常工作任务的前提下，额外派出了500多人(次)的公勤任务，独立和协助各业务科室积极参与维护学校的各种大型治安秩序5场(次)，处理一般治安纠纷或调处纠纷5起，做好人好事50件(次)，这些数字还只是我们大量工作量的冰山一角，事实上，我们的门岗、夜班巡逻，以及，校园治安巡逻还抽出了专门的人力进行(或协助进行)进行了管理，都做了大量的工作，有力地保障了校园的各项秩序正常运行，受到了师生的好评。

二、工作成就

我们之所以能取得这样好的工作成绩，主要是有处领导的正确选择，也得益于其他部门和广大师生的积极支持，同时，我们也为完整全面、机动灵活的贯彻落实采取了以下措施：

一，20xx年9月，做好了新生报到缴费的安全保卫工作，赢得了广大师生的肯定。

二，20xx年9月，做好了新生军训汇演工作，保证了汇演顺利进行。获得了学院领导的赞扬。

三，20xx年10月，做好了换届工作，新届校卫队充满了活力，团结，凝聚力强，充满朝气。校卫队正朝着美好前进。

四，20xx年11月，国旗队出色的完成了校运会升旗仪式，赢得了学院领导和广大师生的赞扬。治安支队做好了校运会的安保工作，

保障了校运会的顺利进行，获得了师生们的肯定。11月开始对校园进行治安巡逻，维护了校园安全，稳定，和谐的秩序。

五，20xx年12月，为了保证学院围墙不受破坏，办公室起草公告，治安支队晚上蹲点保卫围墙。同时方便广大师生进出学院，治安支队在后门执勤。

六，20xx年12月26日，配合学院元旦晚会工作，共派出11人次维护晚会秩序，保障了晚会顺利进行。赢得了师生和领导的肯定，赞许。

三、存在的问题及今后努力的方向

尽管我们在过去的一年里取得了成绩，但是也应该看到还是存在不少问题的，在职工中有懒散现象，工作中个别同志热情不高，精神状态欠佳，有脱岗睡岗的现象，宣传工作不到位等等，这也确定影响了我们校卫队的影响力和号召力。。

在新的一年里，我们将继续加强教育和训练，全面认真贯彻落实处领导交给的各项工作任务，想尽一切办法来努力完成，为学校政治稳定和治安安定，作出更大的贡献。

创优质护理服务工作总结

优质护理服务在我院已试行近一年，各院级领导也颇为重视，各科室也都组织了学习、讨论，想办法、出点子，如何做好临床护理工作，使患者真正得到实惠。我科护士长何芳老师继北医三院学习归来，又为我科带来了很多新的理念与举措。

首先，提高了基础护理质量，加强了夜间护理工作质量控制。为术后患者提供一个清洁、舒适的环境，不仅对院感的预防起到积极的预防作用也有利了患者的身心舒适，促进康复。

其次，进一步加强了心理护理指导。要求并考核责任组长、协组长加强病房巡视工作，加强与患者交流，倾听其想法，给予足够的关注，了解患者身心所需，尽量让患者减轻心理负担。。

再有，将现代快速康复理念有效地运用在临床工作中。尤其是关于患者术后早期活动的问题，积极予以支持、关注与指导，并将其做为护理工作的重点来抓。对术后患者活动指导工作，除责任组长积极进行理论指导，讲解早期下床活动对其疾病康复的好处外，组长或协组长亲自到床旁协助其下床活动，对一些术后惧怕下床活动的患者，护士长亲自到床旁进行指导并给予心理支持；另外，在护士长指导下患者再次使用了布制多头腹带，淘汰了一次性腹带，两者相对比，布制多头腹带使用更能起到稳妥固定的效果，为患者早期下床活动提供有力的切口保护，且利于清洗更换，价格也较为低廉。在这一理念带动下我科大多数腹部手术患者在术后第二天就能在专业护士的指导与协助下进行下床活动。为患者术后早期胃肠功能恢复及预防术后肠粘连、静脉血栓、肺部感染等并发症均起到积极作用，而且有效的促进了康复，缩短了平均住院日，真正的让患者得到优质护理服务的实惠。(普外 高薇)

个人售后服务工作总结

此刻，我将11年在公司的经历作一个简单的概括：

一. 得公司领导认可和肯定并委以重任

二.一年工作重点及工作情况

2.：7-9月，认知学习了公司的企业文化，并融入这个温馨大家庭;在公司领导的关心和同事的支持帮助下完成了角色定位和各客户类群的维护任务，主要完成任务为招行密押系统升级、两河停车场系统、德康医院和金牛公安分局监控系统、环保12369系统的维护任务。

3：9月至今，完成了环保排污费系统维护任务的顺利交接和日常维护任务，公司质量体系审查的顺利通过，顺利完成部门制度、规范、服务流程的顺利制定和实施。

4：在此过程中遇到的困难和麻烦：①招行问题最多，要表现为招行自动门、应急通道消防门和pOS消费系统问题，主要故障体现在网络断线，门禁卡不能阅读、pOS消费不能充值刷卡等，经公司工程师现场处理后能正常工作一段时间，但又会出现，分析得出故障设备为：卡问题，读卡器问题最多;但招行最棘手的大屏问题已经圆满解决;其他问题基本都与客户使用和操作不规范有关，虽然公司多次派人进行培训，但是由于招行人员变更频繁，所以操作上还是存在一定问题。 ②其次问题较多的是环保2369和排污费问题，虽然我司极少哦到现场进行维护，但通过网络在线维护的量还是较大，问题主要体现在系统问题和网络问题，网络问题出现稍比系统问题较少，表现为：用户授权问题、系统升级问题和用户名对系统使用不熟悉。③最后，其他一些监控、卡口到目前还维护较少，故障主要体现在前端设备问题：如摄像机、测速仪等，当然平台也还有一些细致工作需要修补。

5：自身的不足主要体现在公司部分项目的工作技能还有待进一步提高，平时工作情况未向领导说明，很多时候不能按时打卡上班，以后我将全部摒弃这些不足，全力以赴迎接新的一年。

三.20xx年工作计划及安排

1.一人主要负责环保3大项目的日常维护巡检等工作;一人主要负责招行项目各系统日常维护和巡检工作;两人主要负责金牛公安分局和交通卡口各项目日常维护和巡检;

2.每季度进行1次集中培训或现场培训;

3.更加完善部门制度和落实人员责任制;当然，在任务较重的情况下，我们将作出实时调整，灵活支援，交叉维护以便提高维护和培训质量。

四.对公司制度和管理的建议

针对我们在维护过程中遇到的问题，我作出如下几点建议：

2. 配件管理：公司在配件备货方面存在较大问题，主要为相关配件公司没有配件库存，有的设备还需供应商提供;如：读卡器，摄像机等，这极大影响了服务效率，12此问题应首要解决。

3. 服务流程及工作量：服务流程没有什么问题，主要是协调沟通机制还未建立起来，

导致工程师不能与客户及时了解情况以及管理人员不能了解实时状态。造成不必要的催促和二次报修。另外由于有些片区条件特殊，如其他县市区，由于离公司较远一个较为简单的任务需要派人去现场，这样就造成了一定的资源浪费和增大了服务成本，希望公司在新的一年有所考虑和改进。

五.新年设想与期望

20xx的钟声即将敲响，回顾过去的一年我收获了比以前更多的东西，也把自己的工作技能得到了提升和发展，当然自身还有一定的不足。期望在领导的关心信任和同事的支持协助下把工作做得更好，将自己在公司监控系统方面做得更好、环保和其他产品的技术服务能更上一层楼。我将完善我的不足之处，也希望领导能给予指正和批评，我会与各位同事一道将工作做得更好。

文章来源：http://m.fw92.com/f/3041.html