读《员工职业化的6堂必修课》有感。

想法不一样，每个人的成功与失败都不相同。将读过的东西，把最受感触、最重要的部分做为中心来写。在日常的生活中，说到心得体会，大家肯定都不陌生吧，心得体会可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。怎样才能将我们需要的心得体会写好呢？小编为此仔细地整理了以下内容《读《员工职业化的6堂必修课》有感》，欢迎大家与身边的朋友分享吧！

读完《员工职业化的6堂课必修课》之后，使我对职业化的理解有了更深刻的认识，知道职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、科学化，即在合适的时间，合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。能拥有职业理想，端正职业态度，掌握职业技能，遵守职业道德，学会职业沟通，树立职业形象的人才是真正的职业化人才。这些年在企业管理，有种现象总找不到完整的答案，这就是为什么有的职工能成为劳动模范，可有的职工总是得过且过？答案是，没有职业理想的人，绝对不可能成为职业上的精英人才。随着时代的迁移职业化对企业发展也起到了至关重要的影响，如果不重视对职业化人才的培养，那么再高明的企业战略也得不到实施，再严明的指令也难以贯彻到底。我认为做名职业化的员工，以下三点极为重要。

首先要谈的就是责任，责任就是事业心，做人要有进取心，做事要有事业心，把工作做好才能不知流于平庸。把职业当事业平凡出伟大，态度出平凡，踏实做事，而后出伟大，不管你现在处哪个职位上，把自己工作做到最好，做到无可挑剔是你义不容辞的责任，否则虎落平阳被犬欺，龙困浅滩遭虾戏。如何增强责任感，我认为，无论做人还是做事都要以高标准高要求的责任心来要求自己，因为没有高标准就没有前进的动力，俗话说:谋其上，得其中，谋其中，得其下，谋其下，无所得。高标准做事是一种责任，一种气魄，一种精益求精的风格，一种执着追求的精神，更是一个人立命安身的优秀品格。

其次是细节，于细节处体现职业化，这是职业化的精髓。三国时的刘备就告诫自己的儿子“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，不管是在当今职场上还是在人生的道路上，我们都要从细节入手，细节决定成败，并从小事做起，如握手礼仪、电子礼仪、道歉礼仪、电梯礼仪等，同时在着装上、行为上都要有所讲究，并不能因为这些都是小事而不去做，要认识到外表的优秀靠细节，内在的优秀靠智慧。如何认识细节在工作中的重要性不是一两句能说清楚，也不是喊下口号就能解决的，统一的着装、规范的礼仪以及个人行为举止，衣装打扮都会对企业起到很大的影响；工作时间和求胜欲很强的人，他们会争分夺秒，从不愿浪费一分钟，不愿意忽略每一个细节并主动积极地独立完成任务，为了实现自己理想，体现自身的价值而努力奋斗着。

最后就是沟通，口乃心之门户，人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重，而这一切的桥梁就是沟通；而在沟通中的言语很神奇，有时长说不如短说，有时短说不如不说，有时多说不如少说，有时正说不如反说，有时当面说不如背后说，这就是沟通的艺术，但沟通时的心态、心情也直接影响这次谈话，所以沟通者要善于创造和谐，赢得人心，并能够凝聚出一股士气和斗志；著名的心理学家杰斯·雷尔曾经说过：“主动温暖人类灵魂的语言，就像阳光一样，没有它，我们就无法成长开花。但是我们大多数人，只是敏于躲避别人的冷言冷语，而我们自己却吝于把赞许的温柔阳光给予别人”。如何提高沟通艺术，并对人际关系进行良好的运作，就是成为事业成功的重要保证，沟通是一门技巧也是一门艺术，特别是工会工作是做群众工作，与职工群众有效地沟通，就有事倍功半的效果。

事出于勤，业出于精；在职场职业化的今天，云硫要想立于不败之地，就必须提高队伍素质，培养职工的职业化理想，职业化态度，职业化技能，职业化道德，职业化沟通，以彰显良好的职业化形象；光明在前云硫将进入一个崭新的职业化时代。

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员工职业化培训学习心得体会范文

本人很高兴有机会参加公司组织的这次关于优秀员工职业素质训练的培训，经过一天的培训我受益很多，以下是我本人这次培训的心得。

课程一开始，胡老师就讲到工作是个人谋生的手段，职业是满足服务大众需求的社会角色，职业化就是从“石头”向“砖头”转变的过程，企业需要的是一块“砖头”。

胡老师对职业化态度讲了四点:①自律，②专注，③诚恳，④合作

①自律:自己管住自己，首先问自己管好自己的时间没有，管好了自己的情绪没有，管好了自己的目标没有，当遇到困难的时候要淡定、从容。大部分的痛苦自己承担，重要决策的时候，首先问自己冷静吗?淡定吗?情绪一上来就会影响决策。

②专注:把工作当爱好，在正确的道路上坚持，专注于自己的工作。

③诚恳:诚实的对待每一个人，做人要厚道，吃亏是福，有舍必有得。

④合作:要有团队精神，学习与人合作、沟通，做正确的事要在正确的时间做事，说正确的话更要在正确的场合说话，使用不同的思维看待问题。

胡老师还对职业化素养总结了“四化”:

①时间成本化，

②行为数据化，

③学习常态化，

④工作快乐化，胡老师还建议我们跟工作尽情谈场“恋爱”，如果你爱你的工作，工作就会给你带来快乐，当你工

工作快乐的时候，就很有成就感，工作是唯一助你成功之路。

最后胡老师讲到如何与老板相处

①对老板交代的事情，要自觉、及时、有效的完成。

②老板的面子就是我的面子。

③对老板提出意见的同时要提建议，时刻让他了解我对他的忠诚。

听职业化精神和职业化能力课程体会

首先非常盛景集团给了我一个那么好的学习平台，让我畅怀地听取了侯圣景教授的课程，在这堂职业化精神和职业化能力课程中，让我深刻地感受到几点得益：

职业化精神和职业化能力这堂课：让我感受到自已是一个业余管理者，要让自已成为一个职业化的总经理，差距很远! 作为一个职业化的管理人员除下要有极强的责任心、工作态度、职业道德和执行能力外、我们还要具备各种不同岗位所需的不同技能、并用心做实事关注细节。

课程中提到的二十种管理职业精神：我们要有平等的公平的精神，人与人都是平等的，这世界很公平，您有能力您有良好的心态和永不言败的拼搏精神就会出人头地，作为一个管理者，对待任何人都要平等，公司提供一个大舞台给我们，我们应各自演好自已的不同角色，在不同的角色之间，我们应互相学习互相关爱共同勉励共同进步；常言说：常怀一颗感恩的心一生快乐无穷，在人生的路途上我们应感谢我们的父母，生我养我育我成长、感谢我们的老师和上司给我打开了知识的大门，懂得人生的道理掌握生存的技能、平衡人与人的关系、让我能在和谐的环境中茁壮成长！感谢我的老板给我那么好的发展平台，让自已的人生炫丽多彩！另外，我们应感谢我的敌人，给予自已压力和挑战，让我从失败中成长从挑战中进步；在这新时代我们应有新主人的精神，企业是我家，我有为家兴旺而负责，任何时候我们都要为自已为家庭为事业为社会敢于承担责任！我们应清晣地清楚，现在是需要自己通过业绩和实力来任命自己的时代！成功与失败取决于自已，不抱怨不怠丧，勇敢地向前行！

一个人在职途中发展，要时刻有忠诚的精神要守信义，诚信做人诚信做事，这才可立足于这个社会不被淘汱，现今社会，对于老板而言，公司的生存和发展需要职员的敬业和服从；对于员工来说，需要的是丰厚的物质报酬和精神上的成就感。从表面上看起来，彼此之间存在着对立性，但是，在更高的层面，两者又是和谐统一的——公司需要忠诚和有能力的员工，经营和业绩才能得以提升，员工必须依赖公司的发展平台才能发挥自己的聪明才智、以此换取美好前程。

在念大学时，我特别喜欢进修心理学、在边防武警工作的时候，我又被迫学习了一年的犯罪心理学，犯罪心理学中提到，人之所以犯罪是不能有效地的束控制自已的情感和行为，所以

在某种环境和条件下会让自已失控做出违反法律法规的行为，在从前我自认为自已的iq特别棒就高人一等比人优越, 所以以前做某事失败了百思不得其解, 后来不当公安了到深圳大学进修了工商管理学期间, 与各资深学者沟通学习才领悟到eq比iq重要得多了, 后进入酒店管理行业, 因为我的情商差\自律能力差, 聪明反被聪明误, 开始的时候职途一片灰茫, 很多时候就这样失败, 随着自已从失败中成长, 个人的自律能力也不段地加强了, 今天的我清晣地认识到:一名合格的管理者要常自律,永远不要为自已的任何过失找任何借口，勇敢面对自已过错、敢于承担一切责任、不推诿！管理者在日常工作中应要严以待已，就能严于律人、已身不正虽令不从也！所以管理者必须高度重视每一个出台的方案，一定要做出表率才行，要求下属做到的、自已首先要做到，要求下属不要做的，自已坚决不做！

什么是主动精神呢？主动精神是在上司没有吩附工作任务的时候却在做着恰当的事情、而且把事情做得很好;在我们现实工作中,只有小部分人只能马虎做好领导交代的工作，这类人在我们企业算是比较“优秀”的人了；例如：每天的卫生工作、开市工作、仪容仪表、礼仪、行为规范，试问每一位管理人员，这些是很复杂的事吗？这些都是小事，只要用心去把这些小事都按规定按流程按标准去做好，注重每一个细小环节；我们应好好向后厨人员向管家部人员学习、他们做事都自动自发、讲究工作质量！而且人员的服从性强，一呼百应，接到上司的指令就没有任何借口地去高效完成。

一个人除是会做事是远远不够的，还要有工作的意愿（动机），即自动自发！

所谓自动自发，并不是一个口号也不是一个简单的行动、这是充分体现一个人的责任心和主观能动性的问题，我们企业存在一些只在老板面前表现一两下、待老板转身走了就放纵自已不干实事的人。有的人还更过分，只说不做、说得天下天敌、头头是道，却没法去按标准完成每一项工作，包括对自已和对别人，值得反思。

在现代的餐饮管理中，客人对标准的要求越来越高，我们要做的事也越来越多，而且每天必做！虽然听命行事的能力相当重要，但我觉得个人的主动进取主能做事更受重视。决定哪些该做的，就应该立刻采取行动，不必等到别人交代；因为您清楚和了解我们的发展规划和自已的岗位职责，我们就能预知该做些什么，然后着手去做！好的管理人员会注重每一项工作的细节、用心把每一件小事做好！作为一个管理人员，不需要也不可能事必躬亲，但一定要明察秋毫、用心对待每一个细节，能够比他人观察得更细致、周密、做到能够细致入微、在细节操节上做出榜样、让下属有效法的榜样、并形成一种威慑力，使每位员工都不敢马虎工位、无法搪塞，只有这样、我们的工作、服务和管理才能做细做精！

一个合格的管理人员一定会有很好的团队精神，一定会创建和带领好一支团队、让团队充满激情充满凝聚力和战斗力！合造一个团结乐观实干和谐的团队, 作为一名管理人员要时常学会鼓励团队中的每一位成员,鼓励能提高团队的整体效率,团队精神不仅仅是对员工的要求，更应该是对管理者的要求，团队合作对管理者的最终成功起着举足轻重的作用;对管理者而言，真正意义上的成功必然是团队的成功。脱离团队，即使得到了个人的成功，往往也是变味的和苦涩的，长此以往对公司是有害的。因此，管理者的执行力绝不是个人的勇猛直前，孤军深入，而是带领下属共同前进。

在以往的学习中, 让我们深深地认识到: 管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源,以期更好地 实现既定目标的过程;经典的管理理论认为：管理就是安排人处理事，以期达到预定的目标; 在我认为,管理的原则是以管为辅，以理为主，管是根据企业的需求制定相关的规章制度、工作流程、操作准则、岗职及督导标准；理是要求管理人员按制定的相关规章制度、工作流程、操作准则进行运营管理的标准、做好每一件小事、做好每一个细节、管好人、事、物、财、服务和时间，踏踏实实、持之以衡; 这么多年来, 我已习惯在每天的管理过程中应用流动式的现场巡查与督导，对自已所负责的区域要不断走动，观察，看卫生环境是否清洁；硬件及软件的服务质量、出品速度是否正常；员工的工作态度、工作意识、劳动纪律、仪容仪表是否合格等等，人员的行为规范和良好习惯是靠管理人员去培养的，一个好的习惯要经过60天天天去规范才能定型的，所以我们管理人员对于日常的管理应每天坚持按标准去督导、巡查。

通过侯圣景教授的四个多小时的高绩效培训，让我们真正明白职业化精神和职业化能力的重要性，对管理者而言，真正意义上的成功必然是团队的成功,脱离团队，即使得到了个人的成功，那也是变了味的苦涩与心酸没有人来祝贺你的成功，长此以往对公司是有害的。因此，管理者的力绝不是个人前进，孤军作战，而是我们要围绕在公司领导为棱心的英明带领下属共同前进，勇敢向着目标前进无所畏惧，成功向你招手，队友在关注着你，在为你加油助威前进吧！你不再是一个人而一个强大的团队在支持你做你坚强的后盾,努力吧!精英...

打造职业化团队培训心得

《打造职业化团队》这期培训余世维先生先综述了“职业化professional”的内涵，后分别从技能、形象、态度、道德四个方面进行分别阐述。职业化的工作形象讲解的篇幅比较少，因为都是大家感官能够直观感受到的，例如衣着言谈举止等。因此这两方面我就不作赘述。

综述中，余世维先生强调的观点是早已被广泛认同的：就是一个字——“人”，我认为包含两层含义：一是要以人为本，让产品和服务更加人性化；二是指提供商品和服务的人，往下延伸说白了就是他多次提到的“每个人做事都要有个做事的样子”。确实在销售构成的因素中，人是最核心的部分。现在来说，各类商品，琳琅满目，消费者选择的余地非常大，商品本身对消费者的吸引力很难再成为商家的绝对优势，纯粹的商品特性也不尽然成为消费者唯一的选择依据。因此，现在不仅仅是第三产业，几乎所有产业都由最初基本的供应产品，上升至了提供相关服务（包括售前、售后及周边服务）的高度，这就体现了第一层含义“以人为本”，既然有了这个需求，供给便应运而生，市场当然需要商家能够提供更优化的人性化服务，我认为这一部分，就是商品的附加值，是可以迎合消费者目前迫切需求的核心竞争力。

因此，我认为，有了这个意识，有了这种理

理念，配合职业化的技能、形象、态度、道德便可以成为一个合格甚至出色的职业人。

通篇培训中，让我感同身受，直接获益的应属“工作技能”和“工作态度”这两个章节。

余世维先生有这样一句话：“当客户的知识、经验和需求超过我们的供给，就会放弃我们了”。这就在职业化的工作技能中对职业人提出了严格的要求：首先，对于本职工作的最基本技能做到驾轻就熟；其次，对于所从事专业的知识要做到耳熟能详；最后，对于主业周边的相关情况，也要有个基本了解，至少能够起到为客户当“窗口”的作用。相信有了过硬的技能，加上行之有效的方式，就能进一步促成跟客户的有效沟通。何谓行之有效的方式？即顾问式销售(marketing)。其中令我记忆深刻的扭转观念的关键字句是：我们是在帮客户“买”东西，不是“卖”东西给客户。也就是说要了解客户的真正需求、购买的真正目的，在这个基础上给客户提供指导性建议，这才称得上是销售，而不是传统意义上的卖东西(sale)。东西卖出去了，要想进一步迈向成功，就要尽可能地把客户培养成我们永远的客户，这就要在售后服务上多下功夫，适当地采取恰当的方式进行回访是必不可少的，当然在这个培养的过程中，我们有可能暂时性地受些损失，但放长远来看，这其实

也是一种投资，可以当作是我们培养客户品牌忠诚度的成本之一。只有做到这些，才称得上是一次成功的销售。

都说，态度决定一切，我很认同这个观点。尤其余世维先生的：“认真做事只能把事情作对，用心做事才能把事情做好！”让我感触颇深。其实这一点上，每个人都应该深有体会，这句口号尽管平实，但却实现了这一观点的完美概括。应该时刻谨记，在我们“应该”的基础上，再多做那么一点点，就是这么一点点才能达到出其不意的效果，这便是“预期之外”的惊喜，有时候，这一点点的价值在客户看来甚至高于之前付出许多的“应该”，这也可能将成为提高我们核心竞争力的一个小方面。这一点点就是用心才能想到和做到的，这才可谓“职业化的工作态度”。

此外，参考这个系列的课程培训，在与客户有效沟通方面，我提炼出了以下几点：

1、做不到的事，一定要在对方开口之前通知对方；

2、客户的任何问题只要到我这里，都必须得到妥善解决，自己职权能力之外的，以自己为媒介，收集相关有效信息整理后集中反馈给客户；（这就是上文中“窗口”的概念。）

3、具体沟通细节。

a、谈判时注意双赢，立场上尤其要把客户的利益摆在首位，要让客户认为你站在他的角度替他着想；

、一定要先听后说。以客户说法中的破绽为切入点，婉转地展开进行说服；

c、任何问题先内部沟通一致，再进行外部沟通，避免出现两种不同的声音，给客户造成混乱、不专业的印象。

最后，很高兴能有额外的收获是得到了几点切实可行的启发创意的方法，在这里跟大家一同分享：常常读书、多见识外面的世界、创新=模仿 改良、经常改变生活与工作的方式以刺激右脑、多与他人切磋刺激思维。

员工职业道德的心得体会

职业道德是什么?它是社会一般道德的一个重要领域,是社会一般道德在特定职业行业中的具体反映.道德是人们在复杂的社会交往中一刻都不能离开的生活和工作准绳.良好的道德可以拨正人生态度,激励人生进取,优化人际关系,提高群体素质,促进社会精神和物质文明的健康发展.

人活在世,就要以德立身,以自律为前提.道德是走向成功之路的性格基石.“天生我才必有用”,这个“才”也有品质的含义.凡具备才华和优秀品德的人,无论在何种环境下,终将会超越平凡,大多历史上伟大的人物都能在物质的种种诱-惑前保持气节.

职业道德也是家庭教育、学校教育、社会教育逐步形成的道德状况的进一步发展,主要表现在走上工作岗位之后的成人的意识和行为中.人的一生都要从事某种职业活动,因此职业道德将伴随你走完人生从业旅程.

社会上有一种正当的职业,就会有一种职业道德.医生有医德,自古就有“医乃仁术,仁爱救人”的言论,强调“德为医之本,仁乃德之源”;教师有师德,“以身立教”,“传道,授业,解惑”;商人有商德,“诚实守信,买卖公平”;艺人有艺德,德艺双馨如邓丽君就以孝顺父母,为人谦和而深受人们的敬重和喜爱.

作为一名企业员工,职业道德规范主要表现在以下五个方面:

一、关心企业,当好主人.

关心企业,对企业有深厚感情,摆正自己

己与企业的位置,树立主人翁责任感,认识到企业利益就是自己的利益,企业兴衰就是自己的兴衰,把本职工作的成就作为人生理想的追求,在工作中干一行爱一行转一行,做好本职工作并积极参与企业管理,为企业发展献计献策,题合理化建议,为企业改革和发展贡献力量,这是对员工职业道德最基本要求,也是员工自觉搞好生产的前提.

二、刻苦钻研业务,一专多能

在企业生产中,没有过硬的技术和业务能力,产品质量,生产效益,经济效益无从谈起,更谈不上为企业为人民为国家做贡献.社会发展日新月异,人才竞争加剧,企业对员工的要求也越来越高,我们要努力学习科学文化知识,刻苦钻研业务,这是员工必须具备的重要职业道德,每个人必须终生学习,掌握更多的技能以适应企业发展的需要.

三、遵章守纪,执行规程

员工要严格执行作业规章、技术规范、各生产操作规程以及企业管理制度,具备认真严谨的工作作风和态度,保证前后工序协调运转和生产的顺利进行.在日常工作中,遵章做事,爱护设备工具、材料、产品,杜绝跑冒滴漏.同事之间礼貌相待,共同维护和-谐的工作氛围,牢记“我的岗位我负责,我在岗位我尽责”.劳动纪律和规章制度是以血的教训换来的,是实践经验的结晶,所以遵章守纪、执行规程是每位员工应具备最起码的职业道德.

四、团结互助,尊师爱徒

团结互助反映的是集体的友谊和凝聚力.每位员工要主动协调人与人之间的关系,工作上密切配合,齐心协力,搞好生产,才能最大限度调动起员工积极性、创造性.中华民族五千年的文明中尊师爱徒是传承至今的美德,也是员工职业道德重要的内容,青年人要尊重老师傅,虚心求教,认真学习技术.师傅也应爱护徒弟,搞好传、帮、带.师傅不仅在技术上培养徒弟,还应在思想生活等方面关心帮助徒弟,使之健康成长.

五、勇于创新,不断完善职业道德

企业不断深化发展,就会不断自主创新,包括技术创新,管理创新,思维方式创新等.利用新技术研发新产品,突出品牌,站稳国内市场,开辟国际市常我们员工要不断自我扬弃,勇于超越,为企业发展与繁荣,做出贡献,更应勤于自省吾身,自我完善,成为企业优秀员工

有一句话:没有英雄的民族是没有前途的民族,同样没有典型的群众也是没有战斗力的群众.历来先进人物是创造物质财富和精神财富的模范,是加强职业道德教育的活教材.

我们企业先后涌现出市劳动模范,区劳动模范和先进班组.在生产中心,就不乏有德才兼备的优秀员工,其中,田巍就是我们学习的榜样.被评为铁西区劳动模范的他,正值壮年,踏实稳重的工作作风和勤奋努力的工作态度深受青年员工的拥护.他提出的合理化建议多次被采纳,为生产提供了好的思路和行之有

效的方法.在我的记忆中,印象最为深刻的就是我公司于xx年通过了gmp认证,这是兴齐发展之路的又一起点,是许许多多人共同努力的结果,也是田巍担当重任,由青涩向成熟蜕变的开始.多年来,他一如既往的谦虚谨慎,乐观敬业,在工作上,在生活上成为同龄人中的模范.

我在制瓶班组工作的几年,渐渐形成了“公司是我家,为公司工作就是为自己工作”的思想.这种思想的形成源于制瓶班组,也源于生产中心的带头人.她的品德、才华、待人的谦和与对事业的热情让我和我的同事们对什么是领导艺术,什么是领导的模范带头作用有了具体的认识.高总不仅仅是优秀的领导者,也是良师益友,她的言行树立起职业道德的榜样,正所谓“其身体正,不令而行,其身不正,虽令不从.”

从一个企业的理念,也能看出了其所重视的职业道德素养健康,诚信,务实,进步”,这是每个兴齐人来到公司,走上岗位前上的第一课.在今后的工作中,它是一种贯穿始终的信念和精神,引导我们踏实做人做事,拒绝浮夸,保持终生学习的态度,对自己的人生负责.如今,经过努力,我已经从一名中专生成长为本科毕业生,这段学习和工作的经历让我由衷感到:人生最大的幸福是,在生命中遇到一个或几个优秀的人,他们的观念、言行、思想、感情将影响着你,推动着你,令你的人生从此不同.在此,我真诚的感谢所有在我工作、学习和

生活中帮助和扶持过我的人们.

物以类聚,人以群分,在公司良好的工作氛围和良师益友的熏陶下,我日益成熟进步着,在这个重视品德与重视才能兼具的集体里,只要有心、用心,每天都能收获着物质和精神的财富.

“莫等闲,白了少年头,空悲切.”我们正当青春年华,也有幸从事在一份良好的职业,还有什么理由要浑浑噩噩的虚度时日?的确,我们可能不是社会上称之为“精英”的那一群之一,但我也不会觉得一个称谓就能让自己生活的更充实更有意义;也许,倾尽我一生之力创造出的财富很有限,但我兢兢业业无愧于心.珍惜光阴,珍惜在兴齐的日子,做一个正直的人,培养精益求精的工作态度,树立社会责任感,用真心报效企业,让职业道德的信念伴随自己一生。

“众人捧柴火焰高”,只要员工们都具备良好的职业素质,以真心奉献企业,必将与企业共同获得丰厚的回报。

管理人员职业化训练培训心得体会

近期总司组织了员工职业化素养培训，通过参加这两天的培训，我感觉自己好像变了一个人似的。两天的培训过程中我在不停地受到震撼，内心的感动纵有千言万语却不知如何表达，不夸张的说，我感觉这次培训将会改变我的人生观和世界观，将会端正我以后工作生活当中对人处事的态度。下面就我感触最深的几点做个总结如下：

1、我是一切的根源，这句话我将会铭记一辈子，虽然只是短短的几个字，但是却包含了为人处事的最基本道理。事情总是由人来做的，怎么做完全是由你自己决定的，在这个世界上，不要总想把属于自己的事情要依赖别人来完成;也不要为自己所犯的各种错误来找各种理由辩护，因为自己是做一切的根源。想想自己，真是惭愧!在以前的工作中遇到问题的时候总是怨天尤人，总是觉得问题怎么老是跟自己过不去，甚至觉得是自己的命不好。现在想想，主要问题在自己!为什么不提前做准备，为什么不积极关注事态的发展，为什么不能深入的思考问题可能产生的原因!这一切一切的根源都是自己。

2、结果思维将会改变我的工作态度。是的，人在任何事情的时候都想得到一个好的结果。公司对员工的要求也是一样的，因为公司需要员工创造效益，员工需要公司提供的平台实现个人价值。但是前期必须是结果是好的!在工作生活中，也可能你付出了很多，但是未必能够实现预期的结果，不了解你的人可能会对你产生误解，你可能暂时会遇到人生的低谷，因为别人只能通过你做事情的结果来评判你!也许这时候你可能感到自己的做的一切都是白做了，自己的努力没有得到认可，价值没有得到体现。其实静下心来想想，这个时候才是人生的岔路口，有的人可能继续努力最终会得到一个好的结果，有的人会放弃，继续重复以前的事情，最终无法作为。我想这种思维方式将会贯穿我的职场生涯，将会成为我前进的动力!

3、百分百的意愿可以产生百分百的做事方法也是我人生观的一个改变。如果人在问题面前没有一个主动的解决问题的意愿，那么他就不可能找到解决问题的方法。当遇到问题的时候，只是通过纸上谈兵的讨论就觉得无法解决问题，那么就可能错过了很多实现价值的机会。也许很多事情只有在你亲自动手做的过程中，你才会发现很多问题并不是你想想的那么难，也许一个很小的改动问题就可以迎刃而解!也许最后一次尝试的领悟就会让你感到无比的幸福，但是这种感觉也只有在你具有百分百的解决问题的意愿后，才有可能找到。

寥寥的数言，说不尽心中的感动，道不完震撼的顿悟!我只能这种感动融入到我的生活中去，我只能就这种顿悟带到我的工作当中!感谢公司领导给了我这次珍贵的学习机会，我将学以致用，在回报公司的过程中实现自己的人生价值!

读《光辉的旗帜》有感

今天我读了《光辉的旗帜》这本书心中感慨万千，脑子里时常浮现出雷锋、毛泽东、黄继光、邓稼先、袁隆平……这一个个让人肃然起敬，而且闪烁着金色光辉的名字。

本文主要由雏鹰行动队带领我们参观各个红色革命根据地，沿着红军走过的地方重新走一走，参观革命烈士纪念馆和为中华民族做出杰出贡献的人。

在第一课《红船杨帆波浪宽》中，老党员情不自禁地唱起了《国际歌》，等唱完《国际歌》，83岁的老党员吴能感慨万千地说：“每次看到党旗我都很激动，因为是战友们的鲜血染红了它。我们党在南湖诞生后历经坎坷，红船精神对我们每一个中国人来说都很重要。只有把这种崇高理想、奋斗精神与现实生活结合起来，才能激发出无限的活力！”这是一个平凡的党员说出来一段平凡的话，但却包含了这位党员爷爷对党的无限忠诚和热爱。

大家应该知道邱少云的故事，邱少云为了不暴露部队的行踪，也为了战友的生命安全和整个战斗的胜利，邱少云忍着剧痛，咬紧牙关，最终献出了自己年轻而又宝贵的生命。部队攻占了391高地后，战友们都说邱少云没死，他已经在热火中重生。这充分体现了邱少云舍己为人、忠于革命的高尚品质，他的高尚品质和伟大精神值得我们每一个人学习。这只是抗美援朝中的一个小的坚强的缩影，但他们只有两个目的：为了捍卫祖国领土的完整、为了维护世界和平！

“沿着长长的小溪，寻找雷锋的足迹。雷锋叔叔，你在哪里？你在哪里……”这是我们在二、三年级学过的一首小诗，这首诗赞扬了那些有雷锋精神的人。在抚顺评选“百姓雷锋”中就有30多位，如果把全中国所有城市里的活雷锋全部加起来，一定有很多很多！因此只要从献出一点爱，和谐之花将开满中国！

中国共产党历经90年，饱经风霜。90年走来，是中国共产党带领中国人民经过艰苦卓绝的武装战争，建立了社会主义新中国，写下了彪炳千古的光辉篇章；是中国共产党领导人民开拓创新，改变了一穷二白的落后面貌。开创了恒古未有的宏图伟业；是中国共产党推动科学发展，促进社会和谐，让世界人惊叹中华巨变……我们凝望远方，心中坚信，跟着伟大的中国共产党，就可以吧中国建设的更加繁荣。

青春少年的我们从小就应该好好学习，从我们自身做起，培养良好的习惯和高尚品德，努力的把自己变得更加强大、更加优秀，为我们伟大祖国的建设贡献自己的一份力量！

读《永远的雷锋》有感

随州市随县柳林镇第一小学 三（2）班：徐诗霖 辅导老师：周启兰

说到助人为乐，我们很快想起一个人，他就是雷锋。在这学期中，我读了一本《永远的雷锋》，使我受益匪浅。雷锋叔叔不仅帮助别人的精神值得我学习，而且他的学习精神更值得我学习。

在这本书中，其中他在日记上说的一段话让我印象深刻，“一块好好的木板，上面一个孔也没有，但钉子为什么能钻进去呢？这就是靠压力硬挤进去的，硬钻进去的。这就是雷锋叔叔为我们在学习上提倡的“钉子”精神。在以后学习中，我要向他一样善于挤时间，善于动脑筋刻苦学习，争取学习更上一层楼。

雷锋叔叔虽然离我们而去了，但他的各种精神和美好品质永远活在人们心中。

读《永远的雷锋》有感

随州市随县柳林镇第一小学 三（2）班：赵钱立 辅导老师：周启兰

这学期，我利用课余时间读完了《永远的雷锋》这本书，使我受益匪浅。

雷锋， 1940年12月18日生于一个贫农家庭，7岁就成了孤儿。但是，雷锋很坚强，多次荣立战功。他被评为“毛主席的好战士”，“节约标兵”。

雷锋从小不怕苦，不怕累，虽个子小，但干起活来却比别人更有劲。再看看我们从小就娇生惯养，连起码的动手能力都不行，怎么为国家作贡献呢？再说雷锋的生活很苦，没有巧克力，没有肯德基，从小养成了节约的好习惯。而现在，我们班上的一些人乱花钱不知道节约，作业本还没有写完就扔掉了。

但愿“学雷锋”不要挂在嘴上，要落实到我们行动中，让雷锋精神永远活在我们心中。

《永远的雷锋》读后感

随州市随县柳林镇第一小学 三（2）班：许心雨 辅导老师：周启兰

读了《永远的雷锋》这本书，我感受到：从小就要学雷锋做好事。

虽然做不了什么大事。但从做小事起也行，比如：在公共汽车上给老人让座，在学校里帮助同学。在家里为爸爸妈妈捶背、倒茶、拿拖鞋等等。

总之，我要对人有礼貌，不骂人，不打人，不说脏话，好好学习，天天向上。

读《幸福的方法》有感

前段时间，我在总站领导赠送的书籍里面，看到一本《幸福的方法》，出版方称这是我们广东省委书记汪洋推荐的“幸福书”，大家也知道现在省里和市里都有“建设幸福广东”的“建设幸福xx”的发展口号。认真阅读这本书之后，其中的一些观点论述和旁证故事，让我觉得和我们的工作生活颇有相通之处，印象比较深的有几点：
幸福不是无所事事，而是要有目标
书中开篇就有这样一个故事：1996年，作者在刚刚获得种族解放胜利不久的南非，新任政府官员告诉他，在对抗种族隔离的运动中，他们有着极为清晰的使命感，虽然当时的生活很艰难甚至危险，却因充满挑战而令人兴奋。当种族隔离制度被废除时，南非人民庆祝了好几个月。当狂欢慢慢消退，许多曾为破除种族隔离制度而奋不顾身的人，开始感到厌倦、空虚，甚至沮丧。当然，没有人愿意回到从前，但在全力全力投入的伟大事业告一段落之后，他们确实感到了无所适从。其中一些人尝试着去找寻新的生活意义，包括家庭生活、社会责任、工作或是个人爱好方面，但也有一些人，即使在多年后还是无法找到生活的新方向。这个故事告诉我们，人生一旦失去目标，就很难获得幸福感。
幸福的差异在于“想”或“不得不”
这个道理很简单，当我们每天所做的事都是自己所想的，那就很容易获得幸福感。如果我们总觉得自己目前的工作或生活是“不得不”而为之，那就怎样都不会有幸福感。我身边有个事例：我们368线有个老乘务员，年纪不大，却在公司工作了将近十年。在所有的乘务员里面，她每个月的营收额总是排名第一的。因为她每到一些人多的站点，都会站到车门喊客。有时还会下车帮乘客提行李，扶老人上车，这样可以让车尽快完成上下客出站。她也经常帮助乘客解决困难，[莲山 课~件]前不久就因为帮一名女乘客从小偷手中夺回被盗的手机，被南方都市报专门配漫画“陈姐威武”报道。她的工作强度，明显比其他乘务员要高很多，很多人也不理解。但看了这本书之后，我想她是幸福的。因为这十年来，她始终认为这些事情就是她想做的，而不是被迫的。
幸福不仅是快乐，也包括艰难险阻
对于这一点，我自己有切身体会。前不久我遭遇了一场车祸，可以说是万幸之中留得性命吧。那么在住院休养的时候，无论是深夜静思，还是与家人朋友聊天，我都有一种强烈的幸运和幸福感。那段时间自己想得最多的是：活着就是幸福！同时我也感觉到，因为平时的工作还有自己的思维，对身边的人和事都有很多忽略的地方。比如有多久没跟以前的知心好友联系了，又有多久没陪父母吃一顿饭了，自己一直想做的事情还有几件没实现？因此看来，当我们在面对或者克服困难、挫折甚至是危险的时候，才可能真正体会到：平安是福、健康是福、平凡也是福。
只有愉悦了自己，才能够幸福他人
这本书中还有这样一段话：为别人带来幸福，就是帮助自己带来意义与快乐，这就是为什么乐于助人是幸福人生的一大要素。相信大家都有过帮助他人的经历，当我们听到受帮助者对自己说一声真诚的谢谢时，我想每个人都会产生强烈的幸福感。而对于交通运输行业来讲，我们的工作本质就是服务。营运一线直接面对乘客，如果自己满怀委屈不情愿，乘客就不可能获得好的服务而感到幸福。管理岗位也要为一线员工服务，心态不正言行不当影响司乘人员情绪，更加会造成不幸福因素的扩散。因论，无论是在工作、生活或是学习中，如果能把“不得不”的情绪转化成“我想做”的意愿，就会达到愉悦自己、幸福他人的“蝴蝶效应”。
正如书后最后一章的引题：一根蜡烛可以点燃一千根蜡烛，而它的生命却不会受到任何影响。幸福是不会因为分享而减弱的。
愿大家都能在奋斗、克难、分享中找到幸福的方法。

读《蓝色的海豚岛》有感

一个年仅12岁的小女孩无依无靠，独自一人在孤岛上生存了18年。这看似不可能，但《蓝色的海豚岛》中的一个少女却神奇般的做到了。她，就是卡拉娜。
一个近似海豚的蓝色岛屿，是一支叫做“卡拉斯——阿特”的部落之家，他们世世代代在此无忧无虑地生活着。但是乐极生悲，灾难终于降临了，如同一块坚石打碎了镜子，一艘来自外面世界的船只毁灭了这里的平静与温暖。部族的勇士多半牺牲了，没有一个家庭没有失去他们的父亲、丈夫、兄弟或儿子。面对残酷的现实、恐怖的敌人，人们不得不选择逃亡。在船上，为了救被遗漏在岛上的6岁弟弟拉莫，卡拉娜毅然跳下了船。在岛上，拉莫被野狗咬死了，船也一去不返，卡拉娜只好开始了自己艰辛的生活……
严寒、饥饿、孤独、恐惧、悲伤、暴风雨、地震、海啸像一只只凶猛的拦路虎，张牙舞爪，随时准备向她扑来，但却被她一一降服。如果是我，当时绝望已占据了我的全部感受。那时，我只能用泪水来诠释自己当时的心情，甚至还会想去自杀。然而，对于她来说，希望之光是永恒的，不管怎样饥饿，不管怎样畏惧，不管怎样寒冷，都无法使勇敢顽强、坚持不懈的她放弃。没有住所，自己建；没有武器，自己造；没有食物，自己做……在这个年仅12岁的弱女子身上，仿佛有一支顽强不屈的生命交响曲訇然鸣响。18年，那么漫长，挺过来；冬天，那么寒冷，挺过来；夏天，那么炎热，挺过来……坚强、勇敢在她身上体现得淋漓尽致。在卡拉娜面前，我这个自称“男子汉”的人，也佩服得五体投地，自叹不如。
卡拉娜，她是我们的榜样，她是坚持不懈的典范！很多人认为，上帝对己不公，其实自己的人生之路上有了绊脚石是你的幸运，这是上帝给予你的莫大的礼物。卡拉娜正是那个最幸运的人，她并没有辜负上帝的一番好意，接受了磨练，战胜了它们，使自己拥有了世界上最宝贵的东西。不经一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香？我们也要像她一样，拥有勇敢顽强、不畏困难和坚持不懈的可贵精神，也只有这样，才能将梦想之州驶到成功的彼岸，才能将理想之足踏上成功的巅峰！

读《边城》有感

不可否认，沈从文的《边城》是中国现代文学史上一件别致的艺术精品。就艺术手段对写作意图的准确表达，艺术要素与艺术要素间的协调有序以及作品蕴含渗透的主观情感对读者心理需求的准确定向来说，《边城》实在是了不起的作品，沈从文实在是了不起的小说家。目光挑剔的专业研究人员与口味一般的寻常读者，对这样的一件艺术品把玩欣赏啧啧称叹，也实在是事出有因。我也愿步入后尘，举双手赞成将《边城》永远陈列在中国现代文学史上。

然而，环绕《边城》的最响亮最广泛最持久的赞誉太刺耳，使我疑窦丛生。诸如“《边城》歌颂人性的至美”，是“表现人性美的力作”，是“人性美的赞美诗”等等。沈从文在《习作选集代序》中的夫子自道——“我要表现的本是一种‘人生形式’，一种优美，健康，自然，而又不悖乎人性的人生形式”，则被到处引用，几乎写进所有相关论文和专著，当做所谓人性美观点的护身法宝。而我，对上述观点是否定的。

《边城》中，没有大快乐，没有大悲伤，没有澎湃的激情，没有坚定的信念，没有顽强的追求，没有执着的坚持。没有分裂背离，没有冲突对立；目标的飘忽引不起热切的追想，隔靴搔痒似的关心带不来深沉的反思，生活的贫困激不起对环境的厌弃，活动范围的狭小不会导致对外面大世界的向往，恋人的生离只是在心中漾起几缕涟漪，亲属的死别不过是哭泣一阵——这难得一见的涟漪与泪水注定了很快就消失。因为它们只是与人的归属需要等低层次需要相联系，因而不可能像人的自尊与自我实现等高级需要得不到满足而生的痛苦那样深广强烈持久。马克思说过“他们的需要即他们的本性”——这里有乖巧的少女、和气的小伙、疏财的头面人物、厚道的贫困老人，但就是没有卓尔不群特立独行的个性。整个茶峒地区的社会环境如平静清澈的一池秋水，无波无澜、无沟无陵、无杂质无异味。人与人、人与自然、人与自我间和谐一致亲密无间，处于一体化状态。

十七岁的山村少女翠翠的爱情悲剧最主要的原因，不是虎视眈眈的碾坊，不是剪不断理还乱的封建宗法关系，不是已露头绪的势利化的价值取向，不是善意的误会和并非善意的传言——不是像许多专家学者所说的那样，是外在客观因素造成的不可抗的天灾，相反，它是由当事人的主体性太微弱引发的爱情责任事故。不管是翠翠还是老船工抑或是傩送，都没有在那样的社会环境里建立起为我性的社会关系，只要他们中的任何一个人主体意识增强一些，翠翠的爱情悲剧就不会发生。假如翠翠胆子大一点，步子快一点，思想解放一点，假如她能排除干扰勇敢地追求爱情，她就一定能得到爱情，后人就用不着费神寻找她爱情悲剧的原因。可惜翠翠自始至终从没有什么能表征她主体性的行为。直到小说结尾，她还在等着，尽管那个人“也许永远不回来了”。她甚至不知道天保是因不能得到她的爱而忧郁出走落水身亡，不知道傩送是因为不能得到她的爱而离乡远行，也不知道爷爷突然离世全是由于替自己的幸福思虑奔忙而心力交瘁。只有这一切都已发生，陪伴她的杨马兵向她说明后，她才如梦初醒“哭了一个夜晚”。这一切都说明，在很大程度上，翠翠是自在地而不是自觉地，是被动地而不是主动地，是途径迷茫地而不是策略明确地，是不小心滑到爱河中而不是奋不顾身地跳到爱河中。她没有能力抓住机遇，是她自己葬送了自己的爱情。

故事就这样结束了，结局怎样？给人留下了悬念，傩送最后回来了吗？她们俩最后在一起了吗？

看过《边城》，明白了我以后不管做什么都应当努力争取，即使没有满意的结果但我可以说我争取过了，不是有句话说的好“重要的不是结果而是过程”既然你努力过，就没有什么可遗憾的了。我不想做第二个翠翠，所以我会把握机会，争取到属于自己的东西。

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