与企业高管谈话后体会。

也许我跟一般人的想法不一样，但是至少现在的我认同我全部的思想。我们可以引用书中的一句话做为引导，然后发表见解。从某件事情上得到收获以后，去写一篇心得体会吧，心得体会重点的是提出自己的看法或意见。如何写好一份值得称赞的心得体会呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“与企业高管谈话后体会”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

以前经常要坐长途车往返于惠州和东莞，曾与一位三十多岁的男士邻座，言谈中得知对方是某家机械类公司的董事长助理，参加培训回来。而我在byd工作一年左右，感觉遇到了瓶颈，充满了迷茫和困惑，不知道自己的职业道路怎么走。闲谈中感觉到我的困惑后，这位男士和我有了一席让我终身受益的谈话。

一、心态决定状态。m.Fw92.COm

这句话听起来很虚，各种各样的论点铺天盖地，但却是一句至理名言。在byd的工作让你感觉到迷茫，困惑，是因为你的心态不是很好，所以导致看待问题的角度有偏差，从而导致状态不好，而状态不好，工作的效率和效果就会打折扣，这是个人的消极问题。而你的这种状态不能得到疏导和改善，就会产生负面情绪，产生抱怨，更严重的是这种消极会传染，尤其当你带领一个团队的时候，这种消极会从一个人传染到一个团队，再影响到其他工作配合的团队，形成衍射，最终的结果就是，要么公司炒掉你，要么你炒掉公司。（对方笑）

出现了这种消极情绪的苗头，而且能自己发现问题，想要去积极改善和疏导，这是好的，说明你能做到正视问题，而不是一味的埋怨客观因素。不会讳疾忌医嘛，病才能治好，但是根本不承认自己有病，到头来不死也得残疾。这世上身体有病的人都能积极的看病，而心理有病的人却大多数讳疾忌医，根本不承认自己有病，这才是最大的困难，首先你做到了承认自己的问题并勇于治疗，已经好了一半。（我也笑）

下一步就是解决问题了，能让你产生这种情绪，有两方面的因素，[莲 山课件 ]一方面是客观因素，也就是工作环境的问题，另一方面是主观因素，也就是自身心态的问题。客观来说，byd是一家已经上市的大公司，国有汽车三大品牌之一，在电池行业有很大的成就，目前的it和新能源在行业也受到非常大的关注，这是毋庸置疑的，短短十五年能做到这么大的企业，必然有他的独到之处，管理十几万人的企业，也必然有独特的管理模式。主观来说，你是一个有两年工作经验的基层管理人员，工作经验和社会阅历都比较欠缺，你们这个年龄阶层的人看待问题容易主观化，个人化，比较浮躁，而且好高骛远，难以脚踏实地，但是富有激情、热情，和勇于开拓的精神。

我们不说其他的，就从你的困惑点入手，你的消极情绪主要在于：

1、 环境压抑：表面原因是公司的各项规章制度非常完善，要求你们必须遵守，否则会有相对应的处罚，包括人事考勤、薪酬制度、工作流程、工作规范、工作方式等等，但是公司限制你们的创新了吗？从你的谈话中得知，公司鼓励员工创新，好的创新公司还有银子奖励，主要从提案改善及纠正预防措施中体现。所以你对环境不满和压抑的根本原因是你自己对环境的不适应，而且不愿意受约束。（我点头） 这种心态本身就是错的。作为一个个体，尤其是刚毕业不久，自身还属于弱势群体的个体，你必须适应环境，否则你只能被环境淘汰。不愿意受约束，但是处于一个受法律管束及道德约束的个人，你必须接受约束，无规矩不成方圆，没有规矩你怎么管理你的下属？没有规矩公司怎么管理这十几万人？没有规矩是不是会乱套？（我点头，对方笑）所以，你必须适应环境，并且带头遵守规定，这是作为一个基层管理人员必备的素质，当然，这是大多数人也必须具备的素质。我不说所有，是因为有一部分人属于改变环境、制定规矩的人，将来有一天你属于这部分人的时候，你肯定不可能有这样的困惑了！（我笑）

2、 工作简单重复：当各项制度比较完善的时候，工作就会出现重复，也就是螺丝钉效应，但是你的工作并非你所说的简单，没有简单的岗位，你要记住这句话，你敲键盘少一个零，公司就可能会损失几百甚至几千万、上亿，所以，你的工作很重要。再说说重复，你不停的变，别人也得跟着不停的变，大家都不停的变，大家都是孙悟空吗？这样还能正常工作吗？（我笑点头）所以必要的重复是一种合理的工作方式，这是一种正常的、人人都适应的状态，而且熟能生巧，你为什么不喜欢重复呢？你说你是喜欢创新的人，那我建议你去做设计，（我摇头，说自己不适合） 既然不愿意换岗位，你就把你的创新用于改善工作流程、工作方法，有利于公司、有利于团队的创新和改善，大家都会欢迎，实际上你的创新已经让你的工作做得更好，工作流程和方法更完善，这不是很好吗？所以你要着眼于创新和改善，而不是盯着那点重复不错眼，这个问题不就迎刃而解了！

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高铁乘务心得体会

有些事情解决不了不如换个想法，像数学定理一样，它还有逆定理。看了一样东西后对人生有多了什么理解叫心得体会，在日常生活中，大家总免不了要接触或使用心得体会吧，体会是指将学习的东西运用到实践中去，如何写好一份值得称赞的心得体会呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《高铁乘务心得体会》，大家不妨来参考。希望您能喜欢！

高铁乘务心得体会应该怎么写？心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。下面小编给大家带来高铁乘务心得体会，欢迎大家阅读。

高铁乘务心得体会1

虽然只工作短短的40天，但在实习过程中绝对没有马虎，她知道自己代表铁路的形象，必须百分之百地为每名旅客的旅行安全负责。乘务员的工作是直接与乘客打交道的工作，在运营队伍中，乘务员人数很多，是运营生产中的生力军，没有乘务员就没有车厢服务，铁路部门国家利益是通过乘务员的工作来实现。 这次实习，令她感受到了很多，同时也收获了很多。乘务员如何提高乘务服务质量，首先取决于乘务员个人的文化修养，其次是对岗位工作重要性的公正客观认识，乘务员只有对乘务工作有了正确认识，对旅客的服务质量才能创一流。加入列车乘务员行列，是为了丰富生活，学会独立生活、工作，学会怎样关心人。

随着社会的不断发展，人们的理解和认识也不断变化，无论是服务者还是被服务者，都充分认识到服务与被服务的舒心愉悦性。

(一)乘务员应具备洞察乘客心理的能力

洞察乘客心理的能力是指通过对乘客情绪、语言、行为等方面的观察，把握乘客内心的真实想法，判断乘客心理状态的能力。乘客的心理状态，会通过一系列介质

质表现出来。如咬牙切齿表现愤怒;红光满面表现高兴;沉默不语可能预示正在承受着某种压力;伤感悲哀的则是遇到了重大的不幸。乘务员有效把握乘客的真实想法，适当调整自己的应对策略，在处理非常态乘务关系是可收到事半功倍的效果。

(二)用心用情，真诚服务

乘务员要具有快速反应能力，在观察乘客的时候，应迅速分析判断和采取相应的服务对策;分别对外国客人、老人、小孩、病残人士、宗教人士等进行规范服务的同时采取特殊服务，更细心、更人性。用心用情，真诚服务即微笑服务，让微笑充满车厢，把美好留给乘客;亲情服务，想乘客所想，急乘客所急，不仅把乘客当服务对象，更把乘客当亲人;敬语服务，常用敬语十个字，在语言中表现应有的职业文明;开展知识服务，树立公交企业员工的良好公众形象。

(三)礼貌待客，把“对”让给乘客

礼貌待客的基本点就是尊重客人。要有效地做到尊重客人就必须加强自身职业礼貌修养，做到受辱不努、自重自爱。受辱不努，即要求公交乘务人员面临急难时，不变脸不必火，沉着大度，能以妙语应粗俗，用豁达胜愚昧，以文雅对无礼，从而摆脱尴尬，维护公交企业声誉。自重自爱，即要求公交乘务人员在操作及服务时要稳重、规范、恪守;态度要平稳热情而有分寸

，语言不乱而有分量。论理处事有理有节，宁愿自己受委屈也要把“对”让给乘客。因为乘客乘车，除了为顺利快捷到达目的地外，在乘车过程中获得尊重与友好也是内心的需求之一。因此在乘务服务中，不乘客人感到自己享有了应有的尊重，对乘务服务中的不足就会以宽容豁达的态度给予谅解。否则当乘客深感自己被轻视、被贬低，那么乘务员对其任何的服务都会被抵触和否定。

乘务员要在做好对乘客业务性服务的同时，还需更加重视对乘客的“情感服务”，力求使每一位乘客在精神上享受到愉悦;忌厌恶和鄙弃的冷漠服务。

面对不同的乘客，乘务服务要掌握的三个要点，即：“根据不同乘客的心理需求，有针对性地满足”;把“乘客现在需要什么”变成“个性化真诚针对性服务”;发挥语言艺术在服务中的神奇作用，并总结出“少说抱怨话，多说宽容话，少说讽刺话，多说尊重话，少说拒绝话，多说关怀话。”乘务员在公交服务一线上掌握和运用这些乘务服务原则和方法，将会为全面提升公交整体服务品质起到画龙点睛的促进作用。

信阳职业技术学院高铁服务专业提示你：能够选择高铁，能够做好一个高铁乘务工作，你的各方能力均会提高，你接触到了流动的形形色色的人群，更能随机应变处理各类突发事

件，试问，还有什么你做不了的?

高铁乘务心得体会2

自1月10日来到客运段正式实习到现在已经出乘3次，在这3次出乘中，学到了许多在课堂上老师无法教给我们的东西，深刻体会到作为一名实习生我们还有许多不足，我们要学习的东西还有很多。

我觉得对于我们的工作性质来说，我们服务质量最直接的表现就是旅客坐车的感受的好坏，但我们最重要的还是要尽最大努力避免旅客的意外伤害和事故，保护旅客以及自身的安全，而且我们还要知道预防火灾以及扑救火灾的方法。

春运已经到了，客流量肯定会增加，这个时候对我们实习生不光光是要注意查票，更是要加强平时的车厢巡查，整理行李架也一定要到位，要认真学并理解段里发下来的各种注意以及通知，跟紧师傅，不懂就问，尽早学会处理工作中的各项事务。

在实习过程中我学到很多，首先就是我们一定要对车厢内消防器材、设备设施状况进行检查，如果出现问题要及时报告车长，还要对保洁的工作进行验收，查验备品，保证给旅客一个干净、舒适的环境，要在指定的车门口立岗，迎接旅客，如果遇到旅客问询，要认真耐心的回答，值乘中更要加强禁烟宣传，在巡视车厢时，一定要认真整理行李架，做到“大不压小，方不压圆，重不压轻”，对于锐

器、较重物品、杆状物及玻璃制品等一定要提示旅客放在座位下面，开车后，要及时核对车票，唱票，告诉每一位旅客他们到站的时间，在到每一站的前5分钟一定要做好联口通报，保证每一位旅客不漏乘、不越站。

最后，组里每一位员工对待工作的态度都令我感受颇多，车长对工作非常认真，对我虽然严厉但是却也非常贴心，师傅以及其他的组员也是经常的教导我，帮助我尽快适应这个工作，非常感谢他们对我的帮助和段里给的这个机会，我也会不断吸取教训，努力不再让自己犯下曾经犯过的错误，认真学习更多并运用到实际乘务工作中，是自己不断向合格的乘务人员方向前进。

高铁乘务心得体会3

8月份正当暑运期间，在这旅游时节学生即将返校期间，我开始了我一年工作中最忙碌的时段之一。每年我的工作包括四个重点，春运，节假，暑运，日常工作。其中春运工作是重中之重，而暑运也不能忽视。通常每年四个重点时段，车长就会给我们做思想工作，早点安排好家里，将工作的特殊性告知，以取得家人支持，尽量别安排重要活动，注意身体尽量别请假。会温习安全应知应会，掌握突发事件处理措施，经过严格训练，达到要求。紧张得我在出乘前晚上做的全是漏乘，旅客投诉等恶梦。在出乘会上学习文件

就是强调什么能做什么不能做，实现那些目标，立即就有如坐针毡的感觉。

当你们买了我值乘的列车车票上车前，我必须提前几个小时工作准备，上车后检查设施设备，坏了要报修，卫生弥补，干净无灰那是必须的，摸摸门框顶部就可知。你上车抓的那个扶手，我也是用钢丝球擦净地。终于经过重重上级检查考核后，在车门站岗迎来了你们。验票，组织排队，提示门口安全。当你们坐下来后，我会将所有行李调整达到平稳，牢固，不超出行李架，也就是还要美观，车长说这才是标准，而我必须达到，因为行李不牢固会打伤认，保障你的安全才是我工作的圆满。有的人进厕所呆很久，其他人指责我不开门，真的很冤枉，我自认为责任心强，受党的培养和教育这么多年，不会干那缺德地事，你只需要敲敲门就知道了。几十个小时你们或坐或躺在地上，很是辛苦，我们也很同情，你们忍受疲劳，都是因为心中重要的人和天伦之乐，亲情得体现。我会尽量站在你的角度思考。当有的人将瓜子，花生壳，蛋壳，橘子皮乱p地上时，尽管心里恨死卖瓜子的人，我不会郁闷，会去打扫，不是怕领导考核，我的地盘我做主，努力创造干净卫生环境，可你们却说扫勤了，打扰到你休息。在媒体上，我们形象是负面的，但我们经常帮助病

人，安排儿童老人座位，补卧铺先重点，你们的称赞声不绝于耳，可怎么不见媒体表扬宣传，美好地一面总是被遮盖。安全第一，不变的真理。吃方便面会提示防止烫伤，儿童玩耍大人要看护，下车吸烟购物别走远，上梯请注意脚下，使用厕所关门小心，我会不厌其烦提醒大家，我会尽力干好本职工作。到达目地地下车离开时，你的一声谢谢!烦闷，委屈通通不见，很高兴认识你们，分享你回家的喜悦，听你说在他乡的幸福生活，你给了我鼓励，理解我地工作，赞美我的忍受力，佩服我每天面对这么多的人和事不会有情绪。

我的工作很简单，开门扫地，技术不高，但我要守护好车内的旅客，保证他们平安到站。或许在大家眼里我就是穿着西装打着领带的室内清洁工，但我是快乐的乘务员!

高铁乘务心得体会4

转眼之间，两个月的实习期即将结束，回顾这两个月的实习工作，感触很深，收获颇丰。这两个月，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过我自身的不懈努力，我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结空中乘务岗位工作实习这段时间自己体会和心得：

一、努力学习，理论结合实践，不断提高自身工作能力。

在空中乘务岗位工作的实习过程中，我始终把学习作为获得新知

识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极的把自己现有的知识用于社会实践中，在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是：我们在学校学到了很多的理论知识，但很少用于社会实践中，这样理论和实践就大大的脱节了，以至于在以后的学习和生活中找不到方向，无法学以致用。同时，在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代，瞬息万变，社会在变化，人也在变化，所以你一天不学习，你就会落伍。通过这两个月的实习，并结合空中乘务岗位工作的实际情况，认真学习的空中乘务岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。

二、围绕工作，突出重点，尽心尽力履行职责。

在空中乘务岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够，觉得在空中乘务岗位工作中找不到事情做，不能得到锻炼的目的，但我迅速从自身出发寻找原因，和同事交流，认识到自己的不足，以至于迅速的转变自己

的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对空中乘务岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据空中乘务岗位工作的实际情况，结合自身的优势，把握工作的重点和难点， 尽心尽力完成空中乘务岗位工作的任务。两个月的实习工作，我经常得到了同事的好评和领导的赞许。

三、转变角色，以极大的热情投入到工作中。

从大学校门跨入到空中乘务岗位工作岗位，一开始我难以适应角色的转变，不能发现问题，从而解决问题，认为没有多少事情可以做，我就有一点失望，开始的热情有点消退，完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情，想干有用的事的态度，不断的做好一些杂事，同时也勇于协助同事做好各项工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己该干什么，这就是一个热情的问题，只要我保持极大的热情，相信自己一定会得到认可，没有不会做，没有做不好，只有你愿不愿意做。转变自己的角色，从一位学生到一位工作人员的转变，不仅仅是角色的变化，更是思想观念的转变。

四、发扬团队精神，在完成本职工作的同时协同其他同事。

在工作间能得到领导的

充分信任，并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时，还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队，才能实现最大的价值。实习期的工作，让我充分认识到团队精神的重要性。

团队的精髓是共同进步。没有共同进步，相互合作，团队如同一盘散沙。相互合作，团队就会齐心协力，成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈，其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样，具有能够一起分享信息、观点和创意，共同决策以帮助每个成员能够更好地工作，同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人，其本质上是注重个人目标和责任，工作团体目标只是个人目标的简单总和，工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责，也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。

五、存在的问题。

几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对空中乘务岗位工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职工作。

库管培训心得体会

我们会不经意地忘记对手精辟的观点，就像忘记自己愚蠢的想法一样。一千个读者就有一千个哈姆雷特，心得也不例外，有了一些收获以后，写心得体会是一个不错的选择，心得体会比较多地倾向于个人的主观感受和体会，你是否会写相关心得体会呢？下面是小编帮大家编辑的《库管培训心得体会》，希望能为您提供更多的参考。

以下是小编整理的仓库管理培训心得体会，仅供参考！

篇一：仓库管理培训学习心得

20xx年5月初的第一个双休日，冠盛集团人力资源部为集团计划、采购、仓库部门和各子公司安排了两天的《仓库基本作业技巧》培训。我通过这两天的学习，收获很多，这次培训举办的非常及时，不仅让我们充实了更多的理论知识，开阔了视野，更让我们对仓库工作有了更深刻的认识与理解。

一个企业参与市场竞争，以产品为优势，经过价格战到推广品牌战略，循环往复。但要保持企业的盈利能力是关键企业的技研能力和运营能力，而运营能力又体现在供应链方面，供应链的基础就是仓库管理。同时，仓库管理又是计划和采购数据和运行基础，他们三者组成企业对外提供服务的供应链优势。培训以层层递进形式，给我们展示出了仓库的作用和概念。

整个培训，我理解为两部份：仓库基本作业 作业技巧

仓库的价值是什么呢？我在思索时，老师引入酒店的“客房”概念，让我一下子对一个看似无关的对比，豁然开朗，这个比喻非常形象，对，仓库如酒店都是以提供空间服务来体现价值的，同时一个仓库要正常的运转起来，也需要具备一定的条件：

1、明确仓库管理员的职责权限，并且要执行；

2、标准的作业流程

程（SOp）；

3、资源（团队，系统和设备）；

4、物料主档（我的理解就是我们的BOM系统）；

5、标准存量控制表（个人认为就是安全库存）

怎样管理好仓库呢？

首先是货区的管理分为：存储区、周转区和功能区、不合格品区。 其次有了分区，就是如何作业了？

收货作业：我们首先要清楚收货的依据是什么？为收货要做哪些准备工作？如收货预约制度、托盘收货等；接着要核对验货了，还要注意货物的质量验收、数量验收、文件验收和环境验收，了解每一个验收的细节和方法；再接着就是签收了；签收完成，要及时入账，保持帐物一致，关键是只要收了货，不论是否质检亦或为了账期需要，都要办理入账制度。

发货作业：当然首先要了解的是拣货依据和规范，送上线的产品多久用完是我们精益生产的需要，线边仓的库龄越小越能降低成本，这就要求我们做好计划，确认订单是否是线上需要的货物类别，出货前置期和出货能力相互协调，才有利于降低我们的成本，不是现在的提前7天，10天的拣货发货，一旦生产线退货造成的浪费将增加3倍成本。接着要注意的是先进先出（原则由品控和技术部门制定，信息中心完善系统），其实我还掌握了，先进先出要分等级的，以前没太注意这一点啊。拣货时注意质量

检查、数量清点工作，然后再打出库单，做好出账准备。最后就是出库交接签字，交接的关键是“钱货两讫”制，即接收方一旦签字后，责任则相应转移。

我还掌握了一个原则是“帐随货动，货随单动，帐物相符”。 退库作业：不良品：放在仓库不良品区域，需贴上产品不良原因及时间，及时通知计划或是采购与供应商协调退货事宜。

1、退货要经计划，采购，生产部门领导的审批；

2、物料回流仓库前的质量检验；

3、退货要有处理方案；

4、退货成本损失要有核算。

盘点作业：5S整理是确保盘点效率的最关键因素，那么如何做好仓库的盘点？首先是观念的改变：盘点是找出仓库管理的漏洞，持续改善，而不仅仅是帐物是否一致；其次盘点应遵循的原则：公平（要求外部人员参与核盘），效率（仓库内部人员唱盘）；接着是盘点时间一般安排两天进行；盘点程序：关账-停止收发货-盘点-现核-报告等；盘点方法：利用表格法和标贴法；盘点报告应包含的内容、计算盘点差异率的计算方法和标准差异指数，要报告及时。

个人培训心得：

仓库管理不是仓库自己的事，是计划、采购、仓库、生产多个部门协同作战才能做好的事。我们目前的流程还需要改进，希望这次培训后，我们能做好仓库管理工作。

最后套用老师的话：职责权限要清晰，管理流程要完善，资源配备要充分。

冠盛集团供应链的明天更美好。

篇二：仓库管理实习心得体会

在这短短一个月的实习时间里，通过店长及同事们的支持和帮助，我对自己的工作职责有了明确的认识，对自己的岗位有了更深层次的了解，仓库管理员的工作其实也就是要下好“本位棋”任何时候都来不得半点马虎，唱不得半点高调，来不得丝毫侥幸，作为仓库管理的一员，我深感自身责任重大，通过工作，我认识到几点：

一、不因小事而不为。小事是大事的基础，仓库的每一件小事都与大事有着密不可分的关联，只有小事做好了，大事才能更好的完成，进入仓库工作依赖，我深刻体会到这一点。工作千万不能马虎，粗心大意，掉以轻心，这方面我做的还不够，记得很多时候入库时都把数量搞错了，也有把价钱弄错的，导致收银员没法收钱，数量上出现错误供货商把我找了，重新给他补的货，这样的问题、错误我出现过很多，在今后的工作中应该严格要求自己。

二、不因杂事而乱为。仓库工作头绪很多，任务琐碎繁杂，刚开始接触仓库工作的时候很多东西都不会，就出现了事倍功半的效果，时间长了慢慢捉摸出来哪该为哪该不为，哪些该做哪些不该做，该请示

的要请示，该反馈的要反馈，不该做的也绝不能做，不因事难而怕为。

三、沉着应对每件事，要胸有主见，对难缠的供货商绝对不能听他们的，一定要让供货商听我们的，只有这样，才能处理好事情，不然的话，如果供货商都把货放的乱七八糟也不给摆货，那么超市工作人员就会埋怨我，不摆完货就走留个烂摊子，一定不能唯唯喏喏，震得住供货商才是最好的办法，同时也要认真负责，绝不能丢手不管。

四、超前运筹求主动。不管做什么事都要主动，主动帮忙才显示出人的品德与素质，彰显当代大学生的良好风范与高尚品德。

五、坚持从学习入手，提高业务能力经过一个月的实践学习。我深刻认识到万事开头难，什么事都要有尝试，都要有开始，都要有经过，都要有失败，经历了在金膳林超市的仓库管理工作之后，我明白了很多事情看起来很简单，但与我们的想象是有很大差距的。通过这从三月二十一号到四月十七号短短不到一个月的实习，我更深的懂得如何与人沟通和与人交往处事，以后能让自己更好更快得融入社会这个大家庭。

篇三：仓库管理实习心得体会

炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境，正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己

的又手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。

那么，我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。一开始，对自己手工艺期望很高，没有月薪一千不干。经过艰苦的找寻工作，很多的地方的招聘都要有工作经验的优先，一听说我没有经验就跟我说“这样吧，你回去等消息吧，如果需要的详，我会通知你的”。经过多次面试的失败，我总结了自己失败的原因。主要有两个方面的原因。一个方面是自己眼高手低，自己根本自身素质没有达到一定的水平，五个方面是自己没有给自己一个很好的定位，没有找准自己的位置。总结了以前的失败的教训，摆正好自己的位置，社会实践只要有工作，能供饭吃，任何苛刻都干。最后终于在家附近的一个仓库找到了一个清书的工作，工资才700每月。

刚开始的时候心理极不平衡。心想从小到大读了这么多的书，家里花了那么多的钱把我培养长大成人，就去帮人家做杂工，心理及不平横。本来就是吗?我怎么着也是个大学生，被一些只有小学文话的

人指唤过来指唤过去的，确实心理上很不舒服。但是，人总是要适应自己自下而上的环境，我不想一开始就干不下去了，不行，我一定要坚持下去。要在自己的工作的环境中让自己的工作做的很轻松，首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。因此我只好暂时避其锋芒。尽快地熟悉自己所在的工作环境。

在打工的这段时间里工作非常的单调，每天都是清书，搬书，没任何变化，我只好苦中作乐，和同事们一起聊天，听听他们的生活琐事，学习他们怎么做这单调的工作，很快我就适应了这里的工作和这里的生活，那些同事大都是大叔大伯级人物都很照顾我，虽说都是很简单的工作，他们都认真的教我，很快和他们都处得很好了，我也应为做事很勤快，肯动脑子，得到了主管的好评，心里有种说不出的舒服，在这日子单调但是真的很充实，这些处世之道是在我学习生活中无法体会到的。

休息的时候，我也主动找我们的领导和同事虚心地向他们请教和学习，工作的大师傅和我说：“我知道你是大学生有大志向，想做大事，但是你千万不要小看做小事，大事都是由小事积累起来的，做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的，不积小流无以成江海;不积跬步无以致辞千里。”他为我指出了工作中的很多错误和

缺点，我也一直很虚心地请教大师傅还对我说:“我看一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样，关键是看此人做事是否勤快踏实。年轻人不要怕吃苦，年轻人就行能挑大梁，年轻人的时候不吃苦，难道到老了再吃苦吗?”

打工结束后，仓库主管给了我一些指点，他说：“一个人在他的学生时代最重要的是学习东本，增长见识，锻炼能力，尤其在大学学习时候，选用暑期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会，赚钱不是主要的，作为学生，能赚多少钱，等你毕业了有的是赚钱的机会，然后他给我说了他读书时的事，他说他读书的时候，也是求知欲非常强烈，想方设法地想多学点知识，放假的时候，经常往全国各地跑，不为别的，就为了增长见识。”

篇四：仓库管理实习心得体会

通过这一段时间的仓管实习，让我更深刻的认识到了仓管员的特点以及作用。看到了周围同事们敬业的工作态度和融洽的工作气氛，让我感受到能在这个集体中工作是件愉快的事情。而自己各方面的素质也在亲身实践仓管员的过程中得到提高

以下是个人在这一段时间工作中得到的体会。

1、在仓管工作中熟悉自己不内行的产品才是现在最基本的工作任务，是自己适应工作的要求、提高办事效率的需要，也是为能够随时进入

其他部门学习的一个基本工作技能。

2、拣货是工作的首要任务，发错货、账目错乱，会给后续工作带来很大压力，会使公司利益与形象受损。所以要看好实物、对准确编码，提高注意力，确保在第一个环节上就做到百分百的正确无误;另外还需要了解仓库当日入库的货品，多关注仓库的信息，以确保仓库是否有足够的库存。

3、要用为公司服务的理念去工作，把公司当做是自己的家，融入到这个大家庭，齐心合力经营好这个场所。

4、单纯的拣货，包货，发货，好像没有什么技术含量，会给人一种枯燥无味的感觉。但既然公司安排自己负责这一职位，那就是公司对我们的信任，给我们学习的机会。所以我们应该抱着一种感恩的心去完成自己的工作，竭尽全力完成它，不断提高自己的效率。

5、仓库的一切工作不可能走捷径或一蹴而就，很多都看似小事，偏偏小事都是一环扣一环支撑起全部工作流程得以顺畅、正确。

当然在实训中，我也遇到了很多的苦难，也曾一次次的受挫过，但也就是因为这样，我又一遍遍的去寻找解决的方式和途径，使这些难题得以顺利解决，这个累积的过程，也就成了我实训期间宝贵的经验与财富，相信对我以后的生活也会有很大的帮助。

经过这次实训，我相信，在以后的生活

中，不管遇到什么样的难题，只要一直保持这种心态与斗志，积极向上，我的人生一定会有更大的收获。

争做高德荣式好干部体会

1月22日，高德荣同志先进事迹报告会在xx人民大会堂举行。报告会前，中共中央政治局常委、中央书记处书记刘xx看望报告团成员，向高德荣表示亲切慰问。刘xx指出，党员领导干部向高德荣同志学习，就要认真践行“四有”要求，做到不忘恩、不忘本、不懈怠、不妄为，努力做高德荣式的好干部。

高德荣在xx省贡山独龙族怒族自治县任职以来，长期坚守在条件艰苦的独龙江区，全身心投入到家乡的建设发展中，投入到带领群众脱贫致富上，被当地群众誉为“一心为民的好县长”。刘xx在看望时说，高德荣同志作为时代楷模，不仅是独龙族的带头人，也是全国党员干部的一面旗帜。高德荣同志的先进事迹，生动诠释了总书记提出的心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒的要求，展现了共产党人的精气神，传递了向上向善的正能量。在我看来，高荣德同志的精神，就如他的名字一样，“高”-——有较高的思想境界，“德”——为官有官德，“荣”——有正确荣辱观，值得每一位党员领导干部学习。

有较高的思想境界，做到心中有党，心中有民。心中有党，方能爱党敬党，心中有民，方能一心为民。刘xx在报告会上指出：“要增强党的意识，忠诚党的信仰、党的宗旨、党的事业，不辜负党的教育培养，要把人民放在心里，把百姓当作亲人。”高德荣同志心怀对党的培育之恩，时刻不忘报答党，因此坚持留在家乡，坚持回到落后的独龙江。所以，才唱出了“高黎贡山高，独龙江水长，共产党的恩情，比山高来比水长”的歌。因为心中有民，心怀百姓，高荣德通过各种争取和努力，为独龙江区开通了公路，打通了隧道，走上了农业致富路。他说：“我身为一县之长，穿百姓之衣，吃百姓之饭，如果不为百姓做事，对不起党，对不起百姓，对不起自己。”

对于每一位党员领导干部而言，正是要学习高荣德同志的这种爱党爱民之心，做到党纪党规常怀心中，方向明确，路线清晰，步伐稳重。有些同志由于为政之道走得太舒适安逸，一时间昏昏然迷失了自我，忘记了党的恩情与纪律，从而在政治路上走偏了方向，走歪了路线。作为一名党员领导干部，要学习高德荣同志爱党敬党的精神，时刻不忘党的宗旨，时刻牢记党的教训，时刻谨怀党的纪律，时刻遵守党的章程，不断拷问自己的灵魂，不断提醒自己的身份。而有的同志以为自己“一朝为官，终身太平”，摆起了“官老爷”架子，唱起了“官老爷”的“谱”，一心向上看，忽视了百姓疾苦，忽略了群众呼声。这样的同志就更要学习高德荣同志的爱民之心，把一切为民当成自己的宗旨，把改变群众的生活环境当成为官己任。

为官有官德，做到“心中有戒”、“心中有德”。佛语有云：无戒则同漏器，应以戒为师。高德荣同志之所以能成为一名模范干部，就在于他做到心中有戒、心中有德。在儿子连续两年没考上公务员的时候，身为贡山县县长的高德荣并没有利用自己的职务便利，为儿子“走后门”、“开天窗”，只对儿子说了一句：“好好用功，多看看书”。在女儿准备筹备婚礼的时候，不允许家人以他的名义宴请宾客。把自己家的房子免费作为独龙族孩子在县城的安身之所，长年帮扶家乡的贫困村民，为乡亲们寻找致富路。

如今，有一些党员领导干部忘记了共产党的戒律，忘记了党为人民服务的宗旨，本着“有权不用枉做官”的口号，在位一日，牟利一时，把权利当成获取私利的武器，把群众的信任，作为充实自己口袋的“印钞机”，“为官不为民做主”。这样的同志无戒无德，不仅让自己深陷泥潭，难以自拔，更是污染了圈子里的风气，为党和党员干部的形象抹黑。作为一名党员干部就应该学习高德荣同志的心中有戒、心中有德，把党的纪律和国家法律制度当成一把戒尺，时刻提醒自己不能逾越，不能犯规，把“一日为官，一心为民”作为自己的为官信念，遵守官德，遵守“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的为官之道，以清正为民的官德服民。

有正确的荣辱观，本着“功成不必在我”、“我不上谁上”的信念。高德荣同志说：“独龙江发展必须有人走在前头，我是独龙族干部，受党的培养，独龙族人民需要我，我不上谁上？与其花时间打扮自己，不如花时间建设好家乡。”正是本着这一种不计功劳、“万事我当头”的观念，在当上贡山县县长以后，高德荣同志就暗暗发誓，要带领独龙族群众改变落后面貌，过上幸福美好生活。他辞去州人大常委会副主任一职，做一名“钉子”干部，住进了交通不便、环境恶劣的独龙江，寻找适合当地发展的产业，亲手搭建生产学习的“基地”，亲自教村民学习产业生产技能，挨家挨户给群众做思想沟通工作，带领大家一起走农业致富路。

教师两聚一高心得体会

教育工作必须更加自觉践行以人民为中心的发展思想，更加突出人民群众的主体地位，满足人民群众对公平正义的期盼，满足人民群众对获得保护的渴望。要以正义、权利为关键词，以法佑一生为主题，梳理我国现行法律体系，制作从胎儿到死亡的全生命周期公民权益保护清单，为人民群众提供从摇篮到坟墓的私人法律顾问服务，激发全民学法用法的内生需求，引导全民感知法、亲近法、信仰法。要使法治宣传更好地融入社会、拥抱生活、服务百姓，协调专业机构发挥专业优势，拍摄推广与衣、食、住、行、娱、乐、游等百姓生活密切相关的系列法治栏目剧，大力宣传推广12348司法行政公共服务平台全天候法律服务功能，使百姓切实体会到法律即生活，生活即法律，使群众能够方便快捷地找到通过法律解决问题的路径和办法。要紧扣群众关心的热点民生问题，围绕经济发展更高质量、人民生活更加幸福、生态环境更加优美、文化发展更加繁荣、城乡区域更加协调、社会治理更加完善的六个更小康社会目标，大力宣传法治规范促进增加群众利益、增进民生福祉的功能作用和实际成果，使全社会了解法在身边，法律保护在身边，让群众通过法治有更多的获得感和幸福感。

二是要聚力创新，在增强工作实效性上求突破。

创新形式、增强实效是近几年法治宣传教育工作的主线，互动型服务型创新型三型江苏普法模式取得了明显的阶段性成效。在全面建成更高水平小康社会的时代进程中，法治宣传教育工作必须实现由传播法律知识向培育法治信仰、由粗放向精准、由分散单一向共建共享、由行政主导向多元共治、由我为民作主向民需导向的五个转变，这是当前和今后一段时期法治宣传教育工作创新的总要求、大方向。但创新就像一个多面体，可以从理念思路、体制机制、方式方法等不同的角度去实施，找到合适恰当的突破口、切入点，是法治宣传教育工作自身创新的当务之急。要以有深度、有效率、有收益三有为目标，全力打造以云资源汇集、大数据分析为特征的智慧普法2.0版，充分整合各级各类普法资源，深入开展普法需求分析、渠道分析、满意度分析，描绘普法受众画像，开发个性定制化普法服务和产品，进一步提高普法工作的质效。按照省厅内网管理、外网服务的信息化建设部署，大力推进法宣信息化管理平台向成员单位覆盖、向村居延伸，通过任务下发、过程留痕、动态监督、预警提醒、跟踪督办的流程体系，形成自上而下责任传导链，提高管理服务效率水平。依托网络舆情大数据基础平台，依托图书借阅服务数据库，结合法治文化产品资源库、典型案例库的开放，记录用户搜索轨迹、生成热度排行，捕捉社会引爆点，预测预判阶段性法律需求，主动配送一揽子法律解决方案，强化法治宣传服务的及时性、针对性。

三是要聚集资源，在汇聚社会合力上下苦功。

加强统筹协调，汇聚社会合力，既是由法治宣传教育的社会性、群众性特征决定的，也是不断满足人民群众日益增长的法治宣传教育需求的必然要求。从真正打通法治宣传服务最后一公里的角度从发，一是解决服务力量不足的问题，需要动员社会力量积极参与;二是解决动员社会力量参与的问题，需要必要的资金、技术、场地等资源的综合支持;三是打造一支具有现代社会管理理念，具备专业化服务知识和技能的人才队伍和服务平台。因此，要把培育发展普法社会组织作为补足补强工作体系、工作能力缺项短板的重要突破口，在各级法治宣传教育中心、乡镇法治宣传教育研判辅导站增设普法类社会组织孵化基地的功能，以政府购买服务成本、资助补贴、项目奖励等形式，为普法社会组织提供可持续发展的条件，不断提高群众参与法治宣传服务的参与度和活跃度。要找准服务中心工作的切入点、法治建设的植入点、党委政府和人民群众的关注点，找准与政府其他部门、与司法行政其他业务工作的契合点，赢得社会关注、党政关心、部门支持，促进法治宣传事业的持续健康发展。要加快提升民主法治示范村(社区)创建质效，坚持考核与服务并重，考核与创新并举，丰富创建内涵，强化动态管理，推动各方工作力量和服务资源向基层下沉，努力使民主法治示范村(社区)成为推动基层四民主两公开的示范，成为司法行政职能在基层有效落实的示范，成为深化法治社会建设的示范。要切实履行部署、指导、检查等职能，积极协调并组织法治宣传教育工作领导小组各成员单位，努力做好制度设计，科学分解各项任务，精心确定联动事项，对相关部门贯彻落实谁执法谁普法责任制和法治专业人员以案释法制度的情况进行专项督查，确保法治宣传各项工作任务得到有效落实。

四是要聚气落实，在完成工作任务上创业绩。

省第十三次党代会强调法治是实现国家治理体系和治理能力现代化的重要保证，要求加快推进法治社会建设，深入实施七五普法规划，在全社会大力弘扬法治文化，为法治宣传教育工作指明了方向。全省法宣条线要进一步强化使命担当，凝聚共识，理清思路，狠抓落实。当前，要抓住在全省推广《江苏法治社会建设指标体系(试行)》的契机，推动法治宣传教育工作融入社会治理、公共法律服务、矛盾纠纷解决、社会治安综合治理，进一步完善巩固大普法格局。抓住省深改组审议通过《关于加强国家工作人员学法用法工作的意见》的契机，为司法、执法、法律服务机关单位负责人和工作人员设定具体有效的责任评价制度及其配套的责任追究制度，以相对统一的刚性手段推动谁执法谁普法责任制、以案释法制度落实落细落小，推动各地各部门大力实施七五普法规划。要建立健全媒体公益普法监测、公布机制，发动组织美协、作协、音协、文化企事业单位等专业力量，构建策划制作传播联动多赢的法治文化作品创作链条，加强优秀法治文化作品编排、展演，形成以传统媒体为主体、三微一网一端为拓展的媒体普法矩阵，在全社会广泛营造尊法学法守法用法的浓厚氛围，为推动全省两聚一高作出应有的贡献。

教师两聚一高心得体会范文二

2月3日，春节后上班第一天，苏州市委、市政府领导干部兵分多路，深入全市基层走访调研，问计于民、问计于企，掀起了全市上下干事创业的热潮。

省委常委、苏州市委书记周乃翔指出，苏州将进一步改进工作作风，推动走访调研常态化，突出六个一目标(收集一批社情民意、促进一批企业创新、推动一批项目建设、化解一批矛盾问题、总结一批基层典型、完善一批政策措施)，在服务群众、服务企业、服务基层上见实效，持续用力深化两学一做，真抓实干推进两聚一高。此次大走访，集中了几乎市委常委会全部领导、分管副市长，以及相关县(市)区主要领导等，阵容之大，前所未有。

对接企业，助创新之火燃得更旺

当天的调研中，周乃翔走进车间、工地、研发中心，与企业负责人深入交流，详细了解企业生产经营状况和项目推进情况，关切地询问当前发展面临的困难。今天来这里，主要是想听听你们在创新创业过程中有没有遇到困难，需要政府提供什么支持。在苏州新科兰德科技有限公司，周乃翔开门见山，向企业创始人左磊了解情况。作为一家专业从事大数据企业级应用服务的高新技术企业，新科兰德自20xx年成立以来，一直保持良好的发展势头，但与此同时企业也遭遇到了人才瓶颈，急需要招聘大量研发人员。周乃翔指出，创新引领发展，人才是关键。苏州一方面要依托高校资源精准培养人才，另一方面政府也要搭建平台让企业与高校做好人才对接，同时还要出台针对性的人才政策。

民营经济是苏州经济社会发展的重要基础，也是苏州未来发展的动力所在。江苏迎阳无纺机械有限公司是国内最大的非织造设备专业制造商，也是省高新技术企业。苏州市委常委、组织部长陆新走访后说，传统行业要转型升级向高端发展，关键要依靠科技创新，创新驱动的基础在人才引领。党委政府将一如既往地关心和支持民营企业发展，也会全力帮助民营企业解决发展过程中遇到的问题。他鼓励公司董事长范立元抢抓机遇，再接再厉，努力做大做强，争取在行业中掌握话语权。

察实情，谋发展。苏州市委常委、秘书长黄爱军来到太仓市浏河镇走访调研时了解到，三樱包装(江苏)有限公司专注于药品、化妆品和日化用品包装这一细分市场，该公司负责人提出，由于工厂搬迁至太仓，需要重新进行药品认证，目前还在申请过程中，为此，去年已经错失了近亿元药品包装订单，并存在着客户流失风险。得知这一情况，黄爱军表示，回去之后，将联系相关部门，尽快帮助企业向上争取。

学习高宝来事迹心得体会

学习高宝来事迹心得体会：实现我们的价值观，我们的中国梦，需要每个人在自己平凡的岗位上做出不平凡的成绩。

5月26日晨6时50分，西三环航天桥，海淀实验小学门前，数百学生、老师、民警悲痛地送别了海淀分局民警高宝来。

载着恩济庄派出所民警高宝来遗体的灵车缓缓驶过海淀区实验小学门前。学生们在路边打出了高爷爷永远活在我们心中高警官我们永远怀念您的横幅，几百名小学生手捧白花，和数百名民警、老师、家长一起，向灵车行礼，为多年义务护送小学生上下学的老民警送行......

作为一名城管人，作为一名海淀实验小学学生的母亲，我亲眼目睹了这洒泪的一幕。四年来，我和孩子以及无数的学生和家长也一直享受着高宝来同志的服务。

自20xx年起，为了方便行人上班出行、孩子安全到校以及避免西三环辅路交通拥堵，海淀公安分局恩济庄派出所的老民警高宝来同志主动请缨，承担起实验小学门前交通疏导和服务学生上下学工作。老高每天六点半准时出现在校门口，雷打不动。因学校大门紧邻三环，早晚高峰车流量非常大。一些家长不放心孩子，将车停在门口，把孩子送进校门才走。如此加剧了三环辅路的拥堵，反而使得学校门口不安全，容易出现事故或纠纷。为了让家长们放心离开，老高开始义务接送孩子，从马路边到校门口，每天要穿梭几百次。有了他的服务，很多家长不必下车，费力的寻找停车位。老高总是主动打开车门，将孩子的书包物品接在手中，孩子跟着老高直接进入校园，既安全又方便。如此更是避免了家长之间因为抢路边车位或挪车而发生不必要的口角。将近五年，无论日晒雨淋，他从来没放过孩子们的鸽子。

身为家长，在接送孩子上下学的途中，经常会见到老高同志忙碌的身影。记得一次，早晨大雨倾盆，自己开车送孩子上学。到校门口后，我正准备将车临时停靠，下车拿孩子的书包。还没有等我开车门打伞，老高同志已经一路小跑过来，撑着伞把后排车门拉开，并把孩子从后座接了出来。孩子下车后，他一把将沉重的书包从后坐拿下来，迅速帮孩子背好书包。然后一手给孩子撑伞，一手给我打了一个手势，说道：快走!这儿停会造成拥堵。孩子我送进门，别管了!。

老高娴熟的动作和真诚的服务让人顿觉温暖，省去我停车熄火、上下车、打伞一系列的麻烦，随即我说了一句谢谢高警官!。孩子在老高的护送下踏实的向学校走去。

在和孩子的交流中得知，一次他从学校放学后，准备自己直接过马路到学校对面大厦里的培训班去补习。当时高宝来警官见有孩子过马路，就把两边行驶的车辆给拦停了，学生们前前后后十来人放心的大踏步过了马路。

然而，天总有不测风云。孩子们的保镖老高同志，于今年春节期间意外查出肺癌晚期。新学期开始，老高同志不见了，被派出所其他民警替代。得知他的病情后，校方立即组织学生、老师前去医院探望，并组织活动为老高同志积极捐赠医药费。从孩子的描述中得知，春节后的一次探望中，学生们在病房里见到老高同志时，他的嗓子已经沙哑的说不出话来，也不能自由的下地活动。老师和学生见到消瘦的高警官都已泪流满面、泣不成声。即便如此，他都强打精神，会对学生们说：放心吧，我肯定没问题!

这样一位平凡而又伟大的人民警察在悄无声息中给学生给家长服务了五年多，无论风吹雨打。他的坚守，为学生送去了安全，为家长节省了不计其数的时间，为喧闹的城市缓解了交通压力，而这仅仅是凭借他的坚持和热忱!

这样坚守岗位、不计回报、为百姓办实事的宝贵精神，值得学生们敬仰，值得同事们效仿，值得我们城管人学习和践行!

7秒钟，就能接一个孩子下车、进校门。别小看这一次次7秒钟，汇集起来，能让高峰时段校门前的拥堵缩短近30分钟。五年1825天，就是缩短912.5小时!

作为一名年近60岁即将退休的老民警，高宝来本可以选择一个清闲的岗位等待退休，本可以正常上下班享受单位的照顾。然而，他却选择了奉献，选择了坚持，选择了常年如一日的为人民服务，选择在酷暑高温、冰天雪地中为孩子们送去安全和快乐，为家长们送去放心和方便。这样无私奉献、忠于职守的宝来精神值得每一个城管队员学习借鉴，值得在城管系统内宣扬和传播!

如今，高宝来离开了他一生钟爱的岗位，但他的爱却永远铭刻在了学生和家长们的心里。为了让这份爱继续传承，海淀公安分局决定在海淀区实验小学门前设立高宝来岗，号召领导干部轮流替高宝来站岗。

希望作为兄弟单位的我们也能借鉴、推广并践行高宝来无私奉献的精神，让这份大爱扩散、传递下去!

宿管部心得体会范文

我们会不经意地忘记对手精辟的观点，就像忘记自己愚蠢的想法一样。心得体会可以把自己当做书中的「主角」来写。从某件事情上得到收获以后，去写一篇心得体会吧，写心得体会可以提高我们对思维的训练。写好一份优质的心得体会要怎么做呢？下面是小编精心为您整理的“宿管部心得体会范文”，供您参考，希望能够帮助到大家。

导语：转眼间一个学期结束了，这一学期来在校领导和老师的关心重视下、在宿管部全体成员的共同努力下、在广大同学的大力支持下，工作开展的井然有序，以下是小编为大家搜集的宿管部心得体会内容，欢迎大家阅读与借鉴！

宿管部心得体会范文

回顾过去的一个月，宿管部在系领导和学生会主席团帮助和指导下，在广大同学的大力支持和合作配合下，在学生会各部的相互协调和共同努力下，在发扬宿管部干事的优良品质下，以创建“健康，卫生，舒适，文明”的宿舍环境为目标，不断的开拓创新。切切实实地做好本职工作，团结带领全体宿管干事有针对性地展开了一系列丰富多彩的活动。虽然宿管部工作性质相对单一，但管理难度不小。在广大干事的努力下，我们取得了可喜可贺的成绩。为此，在本月我部门主要做了以下几个方面：

一、常规工作：

1、定期开会，及时总结为总结工作、布置任务，宿管部坚持了例会制度，定期召开宿管例会，肯定优点，指出不足，明确今后工作重点，提升宿管部干事工作水平。另外，宿管部还要求各干事经常深入寝室或召集熟悉同学问起情况，将寝室问题及时反馈给学生会。

2、每周不定期的检查宿舍，督促同学们保持宿舍卫生，查处大功率用电器，并以每

每次检查宿舍的分数评出最优最差宿舍，公布于系楼，为同学们提供一个良好的宿舍生活空间。

3、积极配合各不搞好各项活动，使学生会工作得以圆满快速的完成。

二、课余活动：

1、 宿管部于课余时间组织本部干事聚会，促进各个干事之间的感情，增加相互之间的默契，以利于日常开展工作。同时也与其他各部举行小聚会，促进学生会之间各部的感情，使个部相互配合的能力得以提升。

2、 宿舍文化节，宿管部积极准备宿舍文化节，每个干事都出谋划策，争取举办一个前所未有的宿舍文化节，使同学们的日常生活丰富多彩。

三、相对优点

1、宿管部刚经历招新，每个干事虽然对工作不熟悉，但他们怀着满腔的热情，发扬不懂就问的精神，积极的做好每项工作，使宿管部得以正常快速的运行。

2、在日常检查中，宿管部每个干事，采取公平公正的原则，在检查宿舍中无论是否认识该宿舍的人，始终能做到公平对待。

四、相对缺点

1、由于新学年刚开始，大一的班委都还不健全，日常检查通知也没有做到位，导致日常检查虽然到位，但是结果却不理想，尤其是在院里检查中，我系检查方式与院里的有一定出入，导致我系在院里检查中结果不令人满意。

2、宿舍有大功率用电器，检查中也遇

到了，都会收取，但这种现象却屡禁不止，不能使人满意。

五、以后工作

在以后的工作中，我们要继续发扬宿管部干事的优良传统，使我系宿舍在卫生与安全方面得以不断的提高，尤其是在院里卫生检查中，使我系的成绩不停的提高，以发扬我系大系的风采。

卫生协管员工心得体会范文

第一篇:《协管员心得体会》

20XX年3月1日，我有幸通过各项考核，成为长沙县的一名流动人口与出租屋协管员，被分配在榔梨镇陶公庙社区开展流动人口及出租屋管理工作。这是一项刚刚开展不久的新工作，各个方面我们都没有任何经验可寻，没有任何捷径可走。在榔梨镇政府、派出所等部门领导的关心支持下，通过近三个月的学习、锻炼、摸索与实践，我的政治素养、理论水平和综合能力都有了一定的提高，对流动人口及出租屋管理工作的工作性质、目的、范围以及协管员工作的要求都有了深刻的认识和体会。

（一）服务为主，深入群众

20XX年3月7日，在社区了解了陶公庙社区的大概情况后，

我和另一名协管员汪明信心满满地开始了新建路沿街门面的信息采集工作，然而一天的工作下来，我们的收获并不大，真正有效的信息不多。随着社会经济的发展，人民群众的素质和防范意识都普遍提高，法律意识也得到增强，对于我们在无证件、无服装状态下的工作表示质疑，并不太配合，填写的《流动人口信息采集表》和《出租屋信息采集表》也是极为不全，根本无法录入系统。我们只得一趟又一趟地走访和宣传，向群众说明我们的工作是为了把安全隐患消灭在萌芽状态，确保社会安全稳定，最终获得了群众的信任

任。对于少数几个仍不怎么配合，调子较高的“刺

儿头”，我们采取迂回的办法终于攻破了他们的“桥头堡”。他们不仅配合了我们的工作，甚至还帮我们做起了免费宣传。人与人之间是用感情联系在一起的，特别是我们协管员，一言一行都是代表着政府，言行举止都关乎政府的形象和声誉。我们的工作不仅仅是代表政府工作，更主要的是为人民服务。万事礼为先，我们只有在工作中不摆架子、不居高临下，真心诚意地跟群众交流，才能得到群众的信任和支持！

（二）上下团结，共创和谐

20XX年3月9日到12日，陶公庙社区换届选举选民登记期间，发生过这样一段小插曲：清晨，我们协助社区将选票等东西准备好，在社区里等待各位选民来登记。临近中午时分，一位老人颤颤巍巍地走进社区办公室，我们赶忙给老人家让座倒茶，老人谢绝了我们的好意，大声问到：“张琴（社区书记）在哪里？”看老人那样子似乎很不高兴，“老人家，您有什么事情需要社区

帮忙吗？书记这会出去了，不在，您有事找我们也一样！”宋主

任热情地接待着老人，我以为老人家是有什么事情不满意，谁知道他接下来的话着实让我震惊了:“我没什么事咧！我是想继续

选张琴当书记，琴妹子这个姑娘不错，做事扎实，办事麻利！

就是要这样的书记陶公庙社区才越搞越好！”陶公庙社区常住人口

大概有4666人，要获得这么多群众的支持并不是一朝一夕就能

办到的，正是因为书记心中装着群众，想着群众，才能得到群众的拥戴！全社区上下团结一致，共同进行城乡一体化建设，陶公

庙社区才会有今天的发展和繁荣！我们的工作不也是要这样吗？群众接受了、支持了，自然而然，工作效率也就上去了！

（三）双管齐下，尽职尽责

20XX年5月18日-19日县流动人口与出租屋管理服务办公

室分别对安沙镇的毛塘社区和安沙社区进行了暗访，暗访结果差强人意。后期工作中数据上不去、采集到的信息很多没有录入电脑、采集表填写不完善、协管员工作开始怠慢现象等等问题的出现都在给我们敲警钟，因为这些问题并不是只存在于他们当中，作为榔梨镇活跃在基层的先锋队伍，我们要有则改之无则加勉，在以后的工作中，尽职尽责，不仅要在数据上平稳，也要完善表格信息，以便于日后进行流动人口异动管理。

生活、工作都需要激情，它就像一把利剑，穿透寒冰封锁

的静寂，让我们能露出生命的曙光。我们的工作做好了，人民群众的生活就多了一层保障！让我们用对生活的那颗炙热的心来对待工作，一起去迎接崭新的每一天吧！

第二

篇：卫生院卫生监督协管工作总结

卫生监督协管工作在县卫生监督局的业务指导下，认真贯彻落实上级有关文件精神，紧紧围绕以保证人民群众食品安全、学校卫生、公共场所卫生、非法行医等工作出发点，根据上级文件精神认真实施产品质量和食品放心工程，加大产品质量和食品安全专项整治力度，对中心学校开展传染病防治、健康教育、突发公共卫生事件应急预案处置，到各村巡查非法行医，排查公共场所单位和个人，结合我镇实际并制订了实施方案;各项工作取得了显著成绩，切实保障人民群众身体健康和生命安全，现将我院今年来的卫生监督协管工作总计如下:

一:落实各项措施，切实做好卫生监督协管工作

1、加强对卫生监督协管工作的领导，将卫生监督协管工作列入工作日程，举行专题工作会议2次，研究决定相关事项完全落实。

2、已经成立由院长为组长、公共卫生科为成员的工作领导小组，全面落实了责任制。

3、安排协管员、信息员，负责协管及相关信息报告工作。

4、每周或在节假日期间，组织有关人员进行检查，预防安全事故的发生。

5、结合我镇实际问题制定实施方案，对本辖区安全存在的薄弱环节加强整治，有针对性地开展专项整治行为，以事故为教训，加大对卫生的宣传和督

察力度，并积极配合县级相关部门开展督察和检查。

二:存在的不足和今后努力方向

今年是卫生监督协管开始的第一年，工作艰巨，任重道远。近一年来，城管镇卫生院虽然对卫生监督这个工作有了初步认识，但由于对这个岗位的工作经验不足，理论水平薄弱等原因，在一定程度上会影响工作的开展，今后为适应新时期的工作要求，我们将严格要求自己，使自己的理论水平、思想觉悟和工作能力不断提高和进步;工作进一步强化责任意识、依法行政意识，慎重对待每项工作，认真学习卫生法律、法规等相关法律知识，学习业务知识和技能，强化终身学习的意识，克服和改进不足，为卫生监督工作尽一份微薄之力。【卫生协管工作总结2篇】卫生协管工作总结2篇。

第三篇：上半年卫生监督协管工作总结

今年上半年，我县的卫生监督协管工作在20xx年全面铺开的基础上着重在内涵和质量上下功夫，进一步强化队伍建设和日常考核，各项工作取得新的显著进展，初步实现工作运行机制的制度化、规范化、常态化

一、工作进展

(一)、根据工作重点和形势的变化，适时调整考核细则，早在元月份就制定并下发了《歙县20xx年度卫生监督协管工作绩效考核细则》和《村卫生室卫生监督协管工作绩效考核细则》，用以指导各

乡镇工作的开展。

(二)、认真做好卫生监督协管队伍建设

一是表彰了15名优秀卫生监督员和10名优秀卫生监督信息员，颁发了证书并给予了适当奖励。二是3月份分别举办卫生监督检查员、卫生监督员信息员培训，4月下旬又利用“四员”培训的机会再次对28名卫生监督员检查员(食品安全宣传员)，183名卫生监督信息员(包括食品安全信息员)进行了再培训，每次培训均做到周密计划，认真备课，严格培训纪律，注重培训效果，培训材料和试卷作为绩效考核现场考试的依据，以此督促监督检查员，信息员坚持自学，同时对卫生监督员也开展了《行政强制法》等法律法规及业务知识的培训考试。

(三)、扎实做好卫生监督协管服务对象摸底工作

为及时掌握我县食品、公共场所、生活饮用水、学校卫生等卫生监督协管服务对象的变动情况，为20xx年卫生监督工作的开展和绩效考核提供可靠依据，2月下旬我局发文通知(歙[20xx]27号)要求各乡镇卫生院摸清辖区内卫生监督协管服务对象基本情况并报卫生监督所，到3月15日28家卫生院均按时报送了摸底调查表。

(四)、有序开展了对卫生监督执法检查和日常检查

为切实加强村卫生室的管理，确保基本公共卫生服务项目、新农合，基本药物制度等惠民政策真正落到实处，根据省、市卫生行政部门统一部署

，我县有序开展了村卫生室专项执法检查，分四个阶段进行，制定方案、动员→村卫生室自查→乡镇卫生院全面检查→县卫生监督所抽查，乡镇卫生院监督检查覆盖率100%，县卫生监督所抽查了16个乡镇50所卫生室，立案查处19所，责令改正26所，同时各卫生院结合均等化工作适时开展巡查，及时发现问题及时解决。通过此次检查和日常巡查，进一步巩固了基本药物制度和基层医改成果。

(五)、公共场所、生活饮用水、学校卫生等监督覆盖率得到提高。

我局和县食药局的统一部署要求下，大多数卫生室和卫生院完成了农村集体聚餐信息报送工作。由于乡村卫生监督协管工作的推进，我县的非法行医继续得到有效控制。乡镇卫生监督检查员协助县卫生监督所完成公共场所卫生监督22户次，受委托完成整改验收40户次。乡镇卫生院向卫生监督所报送卫生监督协管信息15条。

(六)开展了卫生监督协管半年绩效考核，

一季度县局向各卫生院预拨了全年卫生监督协管经费的25%(82404元)，对一季度工作进展情况进行了通报。7月上旬对28个乡镇卫生院卫生监督协管工作进行了考核，并按照考核结果编制了半年拨付计划报县财政局，对考核结果进行了通报。

二、工作总结

1、工作进展很不平衡，部分乡镇由于人员少，均等化任务重，卫生监督协管

工作被推延

2、卫生监督服务对象摸底建档质量不高，一些有乡镇缺、漏(特别是生活饮用水、食品生产经营单位)情况。

3、巡查工作质量有待进一步提高，部分乡镇检查笔录首部填写不完整，内容过于简单或没有针对性，整改意见不具体。个别卫生院有虚报情况。

4、村卫生室卫生监督协管工作进展相对滞后，不少卫生室缺少档案材料

三、下一步工作打算

1、根据半年督查结果，对存在问题的卫生院逐一下达监督意见书，并结合医疗机构执法检查和放射卫生监督检查跟踪落实情况

2、加强帮扶力度，根据考试结果分类A、B、C三类，责任到人实行重点帮扶

3、适时开展培训，提升卫生监督检查员的业务能力

4、加大工作力度，做好从业人员体检及健康证办理、送达工作。

学习莫振高事迹心得

近日，通过对莫振高老师先进事迹及文章的学习，其中最令我受触动的一句话就是没有爱就没有教育。让我产生了很多的思考。

一句多么朴实的话，但是又是那样的铿锵有力。的确，没有爱怎么可能会有教育?爱是教育的基石，爱是教育的源泉。对这个爱的解读，我想到了两个层面的含义。一个是老师对学生们的爱。一名老师，当他真的把学生当做自己的孩子一样的爱，那么他对孩子的期望也是切切实实的，而不是一味的追求成绩，更是关心每一位学生的发展。一个老师只有真真正正的爱他的学生，他才会不遗余力的倾尽毕生所学，授之以渔，而非授之以鱼。因为，他更希望他的学生，他的孩子们有真正的学问，掌握真正的本领，而不是那些似懂非懂的理论。另一个爱，是老师对教育事业的爱。教育作为一项职业，它有它的职业要求，所谓干一行爱一行，我想作为一名教师，首先是因为他爱教育，其次是因为他有很好的知识底蕴实施教育。

30余来，莫振高用自己微薄工资以及陆续筹集而来的3000多万元人民币善款，资助近两万名贫困生圆了上学梦，被称为化缘校长。而他自己，一双拖鞋整整穿了七年，办公室的木凳子也整整坐了十多年，一辆破旧的24英寸自行车也伴随了他多年，学生请他吃饭，他让学生将餐费拿出来资助贫困学生。工作以来，始终坚持授课，学校没有心理老师时，主动进修并承担起心理辅导和教学任务，刮风下雨、逢年过节，总少不了这位可敬师者对同学们的关心慰问。

一个普通的师者，没有惊天动地的伟业，他只是用身体力行书写着对学生无限的爱，有教育工作无限的责任。教育家的称号他当之无愧。前苏联著名教育家苏霍姆林斯基曾说过：教师不仅是教课的教师，也是学生的教育者、生活的导师和道德的引路人。作为一名教师，莫振高做到了。作为同行的我们，虽然面对的学生类别不一样，但也是我们每一位教育工作者都该努力做到的。高校辅导员，是学生成长的指导者和引路人，要做学生的知心朋友。面对着好奇心、求知欲极强的90后们，我们要有宽广的视野，博大的胸襟去真正关心和帮助年青的大学生们，在与同学们的相处中，尽好教育责任，做好思想引领，努力将同学们培养为国家所需的栋梁之才，无愧于社会的期望和时代的重托。学习他的事迹，我们不能仅仅停留在感动，更应该将他那种爱岗敬业、心系学生、无私奉献的精神真正用到我们自己的工作上来，工作中，以积极的言论教育学生，以高尚的行为引导学生，以无私的爱包容学生，为办好社会主义高校甘当铺路石，为学生发展甘做人梯，努力将学生工作做好、做事，为推动高校育人事业努力。

所谓，见贤思齐，见不贤而内自省。通过对莫老师事迹的学习，我们也客观的反思自身存在的问题。可喜的是，我们也像莫老师一样，用爱来教育，但是我们做的远远不够。作为年轻老师，我们有对教育的想法，对孩子们的期望。可是，对教育的耐心缺少了一点点。虽然有爱，但是爱的还没有莫老师那样的深刻。莫老师是我们在教育路上的榜样，我们要学习莫老师那种用爱来教育的精神，关心每一位学生，帮助每一个孩子的成长!

助管能力提升培训心得体会

培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。下面是小编收集整理的助管能力提升培训心得体会，希望对您有所帮助！

助管能力提升培训心得体会(一)

5月19日，我参加了华中师范大学首期研究生助管能力提升培训班。能作为首批培训研究生助管的一份子，我感到十分的荣幸，感谢政治与国际关系学院组织了这次培训，也感谢单位老师的推荐和信任。

培训期间，先后学习了"研究生助管角色与定位""研究生助管公文写作应知应会""研究生助管职业生涯规划指导""研究生助管基本礼仪素养""研究生助管成长困惑与自我发展""研究生助管常用办公软件使用指南"等课程，还有最后一次优秀研究生助管成长成才经验分享交流会。很遗憾，由于要上课，定于23号的参观社区实践活动没能参加。

虽然每门课的讲授时间不长，基本上在一个小时左右，但老师的准备很充分，内容很充实，讲解得也十分精彩。总的来说，我认为这次培训班的举办非常有意义，也非常有必要，因为它不仅让我对研究生助管功能定位和岗位意识有了更深刻的认知，更让我充实了理论知识，开阔了视野。

1.初衷：为什么做助管

我想我的研究生生活与本科生活最大的不同在于我做了助管，本科时课比较多，大

大部分时间都花在课堂上，研究生则不同，课比较少，每周两天半时间做助管，其他时间用来学习。虽然助管工作会挤占一些学习的时间，但也觉得很值得，毕竟是研究生了，在暂时没有读博打算的前提下，离就业就很近了，该积累一些工作经验，提前适应工作环境。所以，做助管的动机并不是单纯地为了那每月500元的工资，更多的是抱着提高自己，积累工作经验，丰富研究生生活的初衷。参加完这次培训，也更加坚定了我的这份初衷。

2.能力提高：公文写作 礼仪 办公软件

助管工作的定位简单地说就是老师的助手，需要帮助老师撰写和修改各种材料，在一个办公室中需要与老师，助管同事 打交道，熟练掌握office办公软件也是不可缺少的技能。而这次培训的课程就是围绕这几个方面能力来设计的。不得不说，陶光胜老师讲解的公文写作可很精彩，老师准备的素材既有趣又实用，算是带我们入了公文写作的门，可惜课程时间太短，而公文写作是一门得在实践中不断学习练习才能掌握的能力;胡静老师讲解的基本礼仪素养课也很受用，老师用理论加实例的方式向我们生动展示了研究生助管在工作中应具备哪些礼仪以具备这些良好礼仪能给给自己带来的受益;刘阳老师则用他切身的办公经验向我们讲解了ppT的制作技巧，关于ppT色彩搭配

、背景选择、布局结构，制作逻辑等知识点值得我们课下制作ppT是好好参悟，并真正应用到制作过程中。

3.展望：助管经验助力就业

我觉得对于一个就业导向的研究生来说，特别是以后想从事行政工作的同学来说，助管的工作经验十分重要，可以把它当做一份实习来认真对待。每周四个至五个半天的工作时间里，你的身份就不是一个学生，而是一个已经走上工作岗位的职员，在办公室里处理着复杂、琐碎同时也很重要的事务：接听电话，打印复印文件，去其他办公室收取重要文件，写材料，有时候还要协助筹办组织会议和各种活动，等等。这是一个积累经验、锻炼能力的过程，也是一个帮助你认识自己的机会，"我有哪些地方做得不够好，下次我怎样做才能避免出现同样的问题"、"我有那些地方做得好，下次可以继续发扬并争取做得更好";另外一个重要的问题是我们要认清自己到底喜不喜欢这种行政类的工作，适不适合这种工作，在不断地尝试中，明确自己的就业偏好，为毕业找工作指明方向，减少失误。

总的来说，这次培训是一种"理论 实践"形式的全面培训，是对的学校研究生助管第一次综合培训，也是我第一次以受训者的身份参加的正式培训。在这次培训结束以后，收获很多，也对自己提出了一个要求："在以后的

学习和工作中，要把每次的培训都很好地吸收，使自己的能力以及学习，工作都有一次质的飞跃。

助管能力提升培训心得体会(二)

20xx年5月19日至26日，很荣幸参加了华中师范大学首期"研究生助管成长学校"能力提升培训班。在为期两周的培训中，我的感受颇深。

刚入学之际，我并不知道什么是助管，直到研二上学期，在导师的推荐下，顺利进入了心理学院研招办做助管，我的工作就是协助老师处理研究生招生以及培养等。在过去的这一年里，工作中既有苦闷，也有快乐，渐渐地，我开始爱上了这份工作。后来，我一次次地问自己：当初为什么做这份工作呢?又是什么原因能使我在这个岗位上坚持这么久的时间?在本次培训中，钟文锐老师耐心地帮助我们分析作为一名研究生助管的动机。经过钟老师的提点再加上我自己的思考，我发现，像很多同学那样，我当助管的动机也正在逐步发生改变：从刚入职时的道听途说，到赚生活费、积累人脉，再到锻炼或者挑战一下自己、为就业积累经验、服务奉献，这是从外部动机到内部动机的转变，由量变到质变的飞跃。正如钟老师所说，只有端正自己做研究生助管的动机，才能真正在这个岗位上有所收获。并且，在这些研究生助管岗位上的实践经验，会更有助于我们今后自由地进行职

业选择。在入职一年的时间里，伴随着入职动机的转变，我也收获了更多，不仅是生活费，更多是经历。最初入职的时候，设岗单位并没有对我们进行太多的培训，在这次的培训中，校研工部的副部长徐刚老师为我们讲述了"研究生助管的功能定位与岗位意识",弥补了我们刚入职时候的空缺，也让我们更加明确了自己真正的职责所在，为接下来的工作提供了明确的思路。

除了这些"软经验"的分享，本次培训还给同学们带来了很多"干货".陶光胜老师讲的公文写作以及刘阳老师为我们讲的制作ppT的技巧，这些实用的技巧令我们耳目一新。作为一名研究生助管，掌握基本的公文写作以及办公软件的使用能力，是我们的基本技能。对于这些技能，我们大多有所涉猎，但基本都是泛而不精。在老师的讲解中，我了解到了以前并不怎么在意的细节问题，比如，ppT的色彩如何搭配?用哪种字体较好?公文写作是有套路的?通过这两位老师地耐心讲解，我更加深刻的体会到了"细节决定成败"这句话的真正内涵，在以后的工作中，我想我也会更加注意这些细节问题。温文尔雅的胡静老师，为我们讲授作为一名研究生助管所需要的基本礼仪素养，此次讲授可谓让我受益良多。在这次交流中，老师分享了很多她在国外留学的经历，将国外的礼仪素养与中国的传

统的礼仪素养相结合，融会贯通，并且给我们做了具体的演示。这些礼仪素养不仅适用于助管的岗位，对于任何人，做任何事，这些礼仪素养都是必不可少的。最后，在优秀研究生助管成长成才经验交流分享会上，从这些优秀研究生助管的身上，我们不仅得到了关于助管工作的经验和建议，也得到了关于未来职业选择的建议。

总而言之，此次培训令我受益匪浅。在此也特别感谢政治与国际关系学院组织了此次培训，并且让我们有机会参加这次培训，更衷心地感谢每一位为我们耐心讲解的老师们。有了这次培训的经历，我相信，在研究生助管这个岗位上，我会做得更好，收获更多!

医院高管个人培训心得体会范文

你有你的事，我有我的想法，每一个人的想法都不一样，不同种类的心得体会所感悟的内容是不一样的，在日常生活中，大家总免不了要接触或使用心得体会吧，写心得体会可以提高我们对思维的训练。想要写心得体会需要从哪方面入手呢？下面是由小编为大家整理的“医院高管个人培训心得体会范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。

首先非常感谢开封市卫生局医政科给我们提供了此次学习的机会，让我非常有幸听到上海海事大学鲍日新教授精彩的职业礼仪讲座。

此次公关礼仪培训，鲍老师给我们认真，耐心地讲解，使我受益匪浅，也让我们对公关礼仪有了一种与众不同的理解。鲍老师为我们医院高管公关意识与公关形象破解魔方，向我们教授了公关语言艺术，日常交往礼仪，公关礼仪等内容，并通过生动形象的课堂情境模拟结合形体训练，交际口语，穿着打扮，医院岗位人文服务规范训练等方式使我们快乐，积极地学习领悟了公关礼仪的艺术魔力。

以前总以为所谓的礼仪就是讲礼貌，男士彬彬有礼，女士温文尔雅，在某些场合端庄一些，礼貌一些，就是礼仪。学了鲍老师的公关礼仪之后，我发现我错了，我们对礼仪的理解很简单，很肤浅，甚至我根本就不知道礼仪的真正内涵。鲍教授对礼仪的讲解风趣，幽默，通俗易懂，对我们的启发有点“柳暗花明又一村”，“拨开迷雾见晴天”的感觉，此次学习，我们收获颇多，感受颇多。我们不但懂得了什么是礼仪，更懂得了礼仪在今天的社会中有着多大的用处，可以说生活中处处有礼仪，掌握了礼仪，今后对我们的帮助是不言而喻的。

学习公关礼仪后，我的感受就是：首先可以内强素

素质，在人际交往中，有道德才能高尚，讲礼仪方算文明。学习礼仪，讲究礼仪，无疑会使人们提高自己的内在素质。其次可以外塑形象，现代礼仪讲究尊重，强调沟通，重视知识，力求互动。得体地运用礼仪，不仅会令自己更易于被人所接受，而且还会有助于维护自身乃至工作单位的良好形象。

因此，作为当今现代医院高管的一员，如何使自己的气质，形象更出色？如何使自己得体而又自如的上班？如何和患者进行有效地沟通？如何出席各种社交活动？掌握基本的礼仪规范，在这竞争激烈的社会形势下，在这逐渐形成礼仪规范的社会，是极有必要的。

在以后的工作中，我要时时严格要求自己，从自我做起，修内涵、树形象、不断努力学习，加强职工的礼仪培训，人人争取做我院的形象代言人！

最后，真诚地向鲍教授说声：您辛苦了！谢谢您！也向为这次培训做出努力和奉献的两位李科长说声：谢谢你们！我爱你们！

学习莫振高先进事迹心得体会汇编

每朵花都没有一样的时候，人也是一样。将读过的东西，把最受感触、最重要的部分做为中心来写。心中有不少心得体会时，常常可以将它们写成一篇心得体会，体会是指将学习的东西运用到实践中去，那么你知道正确的心得体会书写格式吗？下面是由小编为大家整理的“学习莫振高先进事迹心得体会汇编”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

【篇一】

近日，通过对莫振高老师先进事迹及文章的学习，其中最令我受触动的一句话就是没有爱就没有教育。让我产生了很多的思考。

一句多么朴实的话，但是又是那样的铿锵有力。的确，没有爱怎么可能会有教育?爱是教育的基石，爱是教育的源泉。对这个爱的解读，我想到了两个层面的含义。一个是老师对学生们的爱。一名老师，当他真的把学生当做自己的孩子一样的爱，那么他对孩子的期望也是切切实实的，而不是一味的追求成绩，更是关心每一位学生的发展。一个老师只有真真正正的爱他的学生，他才会不遗余力的倾尽毕生所学，授之以渔，而非授之以鱼。因为，他更希望他的学生，他的孩子们有真正的学问，掌握真正的本领，而不是那些似懂非懂的理论。另一个爱，是老师对教育事业的爱。教育作为一项职业，它有它的职业要求，所谓干一行爱一行，我想作为一名教师，首先是因为他爱教育，其次是因为他有很好的知识底蕴实施教育。

30余来，莫振高用自己微薄工资以及陆续筹集而来的3000多万元人民币善款，资助近两万名贫困生圆了上学梦，被称为化缘校长。而他自己，一双拖鞋整整穿了七年，办公室的木凳子也整整坐了十多年，一辆破旧的24英寸自行车也伴随了他多年，学生请他吃饭，他让学生将餐费拿出来资助贫困学生。工作以来，始终坚持授课，学校没有心理老师时，主动进修并承担起心理辅导和教学任务，刮风下雨、逢年过节，总少不了这位可敬师者对同学们的关心慰问。

一个普通的师者，没有惊天动地的伟业，他只是用身体力行书写着对学生无限的爱，有教育工作无限的责任。教育家的称号他当之无愧。前苏联著名教育家苏霍姆林斯基曾说过：教师不仅是教课的教师，也是学生的教育者、生活的导师和道德的引路人。作为一名教师，莫振高做到了。作为同行的我们，虽然面对的学生类别不一样，但也是我们每一位教育工作者都该努力做到的。高校辅导员，是学生成长的指导者和引路人，要做学生的知心朋友。面对着好奇心、求知欲极强的90后们，我们要有宽广的视野，博大的胸襟去真正关心和帮助年青的大学生们，在与同学们的相处中，尽好教育责任，做好思想引领，努力将同学们培养为国家所需的栋梁之才，无愧于社会的期望和时代的重托。学习他的事迹，我们不能仅仅停留在感动，更应该将他那种爱岗敬业、心系学生、无私奉献的精神真正用到我们自己的工作上来，工作中，以积极的言论教育学生，以高尚的行为引导学生，以无私的爱包容学生，为办好社会主义高校甘当铺路石，为学生发展甘做人梯，努力将学生工作做好、做事，为推动高校育人事业努力。

所谓，见贤思齐，见不贤而内自省。通过对莫老师事迹的学习，我们也客观的反思自身存在的问题。可喜的是，我们也像莫老师一样，用爱来教育，但是我们做的远远不够。作为年轻老师，我们有对教育的想法，对孩子们的期望。可是，对教育的耐心缺少了一点点。虽然有爱，但是爱的还没有莫老师那样的深刻。莫老师是我们在教育路上的榜样，我们要学习莫老师那种用爱来教育的精神，关心每一位学生，帮助每一个孩子的成长!

【篇二】

通过学习莫振高的先进事迹，我被他用微薄工资托起300名贫困生的学习梦的事迹与学生以自家创造的财富青菜感谢师恩的片断感动着，但对我影响较大，让我觉得必须学习的却是莫老师坚持再贫困也不能贫困学校，学校教育装备一定要跟得上国家发展水平的工作理念。

莫老师的一句话让我印象很深入：固然生活在大山里，但必须不断吸收新知识、新技术，我们培养的不是死读书，读死书的学生，要培养学生的动手、动脑能力，让他们跟上时代的步伐。莫老师这类与时俱进的精神正是现在的我所缺少的。特别是在带了一轮完全的高中以后，我连续三年都执教高一，有时候觉得内容都很熟习了，课本都倒背如流了，备课甚么的已没有必要了。实在，随着时代发展，科学研究进步，知识网络是不断更新的，而知识利用体系的变化更是飞速前进，没有拓展学习的我已能感觉到教学内容的陈腐提不起学习学习爱好的现实。另外，教学对象的更新，学情的变化也让原封不动的教学方式显得苍白无力。只有建立在学生实际学习水平基础上进行教学设计，用当下最新发生发展的客观存在来丰富教学内容，才是好的教学，才能让学生乐于学习，学会学习，并在学习过程当中体会到所学知识和自己的生活是如何的息息相干，从而更有动力往学习。

莫老师教会我，我亦师亦生，我不能死教书，教死书，必须不断吸收新知识、新技术，让自己的动手、动脑能力跟上时代的步伐，学会科研教学，坚持教研相长，才是进步教学教育水平的硬道理，是一位合格的教师的基本功。

莫老师精神永存。我以后要向莫老师学习，为教育事业奋斗终生

学习高德荣精神体会：做务实尽责的好干部

想法不一样，只要自己觉得是开心的就可以了。应用自己的话语，把读过的东西，浓缩成简略的文字，我们心里有一些收获后，有这样的时机，要好好记录下来，心得体会重点的是提出自己的看法或意见。在写自己的心得体会时要注意些什么呢？下面是小编为大家整理的“学习高德荣精神体会：做务实尽责的好干部”，供大家借鉴和使用，希望大家分享！

高德荣同志的事迹响彻大江南北，他用实际行动展现了共产党人战天斗地、无畏无惧、追求卓越、共谋幸福的精气神，他是各级领导干部的一面镜子，值得我们党员干部深学细照。

学习他对党的忠诚和热爱。“入党不是为了升官发财，图名图利，高人一等，而是为了更好地全心全意为人民服务。”“如果没有党组织的培养，我高德荣什么都不是。”“咱们独龙族什么都可以忘记，但不能忘记共产党的恩情！”“我首先是一名共产党员，其次才是一名独龙族领导干部”……这些朴实的话语让我感受到了高德荣同志对党的忠诚与热爱，一言一行饱含党恩党情，正是这份赤诚和热爱，支撑起他大半生坚守边疆贫困地区、潜心事业为民奉献，始终做到不忘恩、不忘本、不懈怠、不妄为，一路艰辛，默默坚守，无私奉献，为所有党员干部树立了标杆。

学习他对事业的执着和坚守。高德荣同志数十年如一日，长期驻守在每年大雪封山半年、工作生活条件极其艰苦的独龙江乡，投身整乡推进的帮扶攻坚行动中，先行先试、进村入户，为项目奔波、为环保呼吁、为民生解难，带领独龙族群众改善基础设施条件，发展特色产业，改变独龙江交通闭塞、基础设施落后、发展迟缓的面貌，生动诠释了“高原情怀、大山品质”云南精神的深刻内涵。我们大多数党员干部面临的环境条件都要好的多，试问我们有什么可炫耀、凭什么趾高气扬，不拼搏不努力的理由又是什么呢？

学习他对价值的诠释和追求。“官当得再大，如果自己的同胞还穷得衣服都穿不起，别人照样会笑话你。”“我要留在独龙江，即使退休了，我的工作不会停、学习不会停。”“从严要求自己，严格管好自己的家人，才能做到一身正气、两袖清风。”高德荣同志始终铭记发展经济与改善民生的责任，为独龙江的腾飞打下了基础，为当地发展做出了重要贡献。xx年，50多岁的高德荣调入州人大工作，他却再一次放弃了优越的条件，主动向组织提出“把办公室设在独龙江”，协助贡山县的重大项目建设。无论岗位如何变化，高德荣同志始终坚持的是心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒，作为一名基层党员干部，“老县长”的一言一行非常值得我们好好学习。

企业管理体会

不一样的想法，不一样的每天，不重复日子，是现实。人是复杂的，尤其是思维，心得也在一直变换。在我们平凡的日常里，大家都不可避免地要接触到心得体会吧，心得体会能够给人努力向前的动力。那么如何写好我们需要的心得体会呢？下面是由小编为大家整理的“企业管理体会”，希望能对您有所帮助，请收藏。

随着XX年的结束，即将迎来新的XX年，已经在这个企业工作7年，坚守7年，在管理岗位中，也工作近5年时间，5年的时间里，成长了，体会了，有很多事情也变得麻木和残忍了，记得刚干管理的我，为了挽留一个员工，会自己掏钱请他吃饭，给他做工作，甚至说好话，现在回想起来，显得是那么的幼稚，而通过5年的磨练，使自己很多的想法，都发生了改变，下面就我的观点，和大家一起进行分享，希与大家一起共勉：

1.没有错误的领导，只有愚昧的员工（愚昧不是说他傻，天下没有真正的傻子，说的是不明事理，所谓的一根经）

2.铁打的营盘，流水的兵（不必过多的在意员工的流逝，该走的始终要留，强扭的瓜不甜，该留的就算不发他工资都会留，可以体现自己的人生价值机学习的机会，关键在于眼光长远问题）

3.基层主管不是民意代表，不要为了员工自己的想法，而过多的向上面反映问题，提高待遇，（因为我们本身的级别是有限的，反映的最终结果吃力不讨好，领导说你的立场有问题，员工说你无能，没用。所谓的民意代表就更简单了，公司的立场为前提，我们是公司任命的，不是所谓的民意选举，就算是民意选举，还不一定选的上我们，所以立场需把握）

4.人心不足蛇吞象，没有绝对的合理及满足，（今天他工资100元，明天多给他50元，后天继续多给50元，等到大后天没有补贴，完了，肯定闹事，现在的人性贪婪是正常的，包括我们自己都一样，你给他的一切有待，对于他而言，都是那么的理所应该，以制度进行管理是避免这种现象的存在。）

5.工作中没有兄弟（兄弟指所谓的哥们义气，只有上级对下级的关系，更不能培养所谓的心腹，心腹到最后可能背叛你最深，成为你管理上的绊脚石，认为跟你的关系好，从而无法无天，肆意妄为，吸取“乾隆面对年羹尧”的教训）

6.工作中，不要被员工所管理（现在的员工，个人主张较为严重，工作中有两种员工，一种是技术一流，一种是遵纪守法。但两者之间存在必然的关系链，技术好的肯定不好管理，遵纪守法的技术平平。可以对技术好的实行方位管理，给他一个团队，管理几个组员，给他一定得授权及组长补贴，自我管理，你最后检查结果就可以了，结果不好，该教育就教育，让他有所收敛，一旦发现你已经无法驾驭它，就必须制定措施，对于遵纪守法的，安排到重要工位，防止前者的情绪化所带来的被动效果）

7.要和员工保持适当的距离感（距离不是说你高高在上，以领导姿态面对员工。而是私下里，减少和员工的接触，如一些饭局，唱歌之类的活动，一旦走的太近，威信就会受到削减，如你同你的员工去跳舞，不小心踩到那位小姐的脚，被你员工给看见了，虽然你们是一起去的，但还是会讲你，看看，我们的领导工作时，满口礼仪道德，一到这里就原形毕露。下次当它犯错误时，你怎么教育他。所以不要给员工留下声讨你的口舌，自己手指烧红，才能烫别人）

8.对下属要给他方向感及成就感（可以将现有的团队合力的划为几块，让组长各负其责，单独的安排不同的工作，给他们充分的授权，自己去管理自己的团队，不要这个组去监督一下，哪个组去调查一下，让他们独立的去成工作，你只要每天上上网，聊聊天，探讨一下工作，规定时间，去检查就可以了，充分信任你的组长，你既然选他当组长，给他超高的组长补贴，就应该相信他的能力，给他指引方向就行，充分给其成就感）

9.轻易不要给员工过多的承诺（不确定的因素太多，对于未知的事情，只能说尽全力，一旦承诺以后，有无法完成的前提下，你的员工下次就不在相信你，对自己的威信是一种挑战）

10.领导就应该呆在办公室稳坐钓鱼台（有很多的领导，扮演了突击队的角色，哪里需要，就冲到哪里，甚至做一些一线员工的事情，那样做，不能说明你是一个合格的领导。如果一线的事情需要我们领导做，那要那么多员工干嘛，组长干嘛！

以上10点，是本人的一些管理体会，希望大家多多讨论。

新课改培训感受与体会

《基础教育课程改革纲要(试行)》的目标之一，就是顺应时代的发展，使学生改变接受性学习方式，学会探究式学习。探究式学习是学生在自主学习基础上进行的一种较高层次的学习方式，其作用在于激发学生的探究热情，增强探究意识，学会探究方法，从而培养学生的创新精神和实践能力。根据所学习到的知识，谈谈个人粗浅的体会。

一、平等对话，浓化探究氛围

马斯洛健康心理学告诉我们：任何一个健康人心理都有一些需要，当满足了基本需要，一个更高的需要才得以出现。在教学中，当学生平等、互尊的情感得到满足时，才会轻松、愉快地投入学习，才会主动探究，因此，现代课堂教学应确立师生平等的教学观念，构建平等对话的教学平台，使教学在师生平等的过程中进行(见新课程标准)，将师生关系理解为愉快的合作，而不是意志间的冲突，对权威、尊严的威胁，应以自然的坦率代替做作的尊严，应保持像木匠、管道工一样普通的本色(马斯洛语)，让学生在率真、坦诚、互尊的环境里一起学习。这个过程不再是教师滔滔不绝地讲，居高临下地问，学生规规矩矩地听，小心翼翼地学，应该使学生处于一种心理放松、精力集中状态，思维活跃，敢想敢问，敢说敢做。教师以学习者的身份参与学生的质疑、讨论和辩论，把阅读的自由还给学生，把想象的空间留给学生，把表达的机会让给学生，让学生自主地阅读、提问、思考、讨论，成为问题的发现者、分析者，为成疑难的思考者、研究讨论者，使学生在做学习主人的意识支配下，自主探究，集思广益，从而以极大的学习热情去遨游知识的迷宫，以敢探未探明的真理，敢入未开化的边疆(陶行知语)的胆识，去探究未知的世界，去寻找适合的答案。基于以上理解，教师在课堂上常用语应是：想读吗?想怎样读?想说什么?想表演吗?想知道吗?自己试试看。老师有个问题不明白，谁来帮帮我?谢谢!等等，甚至有时候，教师还要给他们创造条件，满足他们想当老师的愿望。首先，以合作学习小组(3--4人)为单位，组织学生讨论，相互帮助自学，解决自学过程中碰到的个别疑难。其次，教师解疑，教师向其他小组的同学请教，由愿作导师的学生解疑答难，老师则当旁听生，在他们讲疑答难的时候，会惊喜地发现他们所具有的探究意识和创新精神，极大地出乎教师的想象，同时，也只有给学生足够自由的空间和活动的机会，把课堂变为师生共同交流信息和切磋学问的论坛，探究才能成为现实。

二、创设情境，激发探究兴趣

探究性学习的起始点就是发现问题、提出问题。教师不再像一般教师活动那样，把没有争议的定论教给学生，而是本着提出一个问题往往比解决一个问题更重要(爱因斯坦语)的精神，抓住契机，用心制造问题场，设置一些问题的情境，利用一定的诱因激发学生的探究动机，点燃学生探究问题的灵感和热情。

三、质疑问难，搭建探究平台

古人云：学起于思，思源于疑。可见，在学习过程中，有怀疑才会去思索，有思索才会进一步探究，然后才会有所得。另一方面，人的心灵深处，都有一种根深蒂固的需要，这就是希望自己是一个发现者、研究者、探索者。(苏霍姆林斯基语)。因此，教师可抓住学生的这一心理需求，在任何时候都要鼓励学生提问。(肯尼思.h.胡弗语)比如在学习一篇课文时，我们可先让学生根据教学目标，紧扣教学要求，认真诵读或默读，在阅读感知、思考领悟中圈点勾划，旁批侧注，翻字典，查资料，扫除阅读障碍，在此基础上，再由他们自己提出在阅读过程中发现的问题。开始的时候，学生们提出的问题可能会带有任务观点，比较肤浅，不着边际，甚至在课堂上招致学生的唏嘘声，这时教师一定要加以鼓励，要善于把握学生们思维火花闪现的瞬间，使它燃起智慧之火炬，久而久之，学生们便具有善于疑的能力，能提出较有探究价值的问题。

四、表达交流，展示探究成果

评价探究结果，具有共享学习成果，激励后继学习的意义。由于学生在探究中师生之间，学生之间、小组成员之间对探究的成果也进行了小范围交流讨论，对探究中存在的问题进行了质疑，对来自各方的观点进行了归纳总结，对探究的问题有了较全面、深刻、独特的见解，他们内心有着想展示思维成果的渴望与冲动，他们想在展示成果中展现自我。因此，教师要设置丰富多彩的展示平台，鼓励学生用适合自己的方法和策略来汇报探究成果，以便使不同类型的学生都能发挥自己的潜能，都能从探究阅读中获得收益。善于表演的同学，可将文中的精彩片断改编成小品，举行书中人物化妆扮演会;心思细腻，不善言辞的同学可写探究报告，心得体会;善于辞令的同学可进行辩论，以展示思想。在探究成果展示会上，喜欢古诗词的同学朗诵、赏析了古今中外描摹春天的诗文来盛赞美春天。擅长丹青的学生则用手中的彩笔描绘了一幅生机勃勃的春景图;长于写作的学生则写了一篇声情并茂的文章来表达自己对春天的喜爱这种表达和交流是完全自发的，没有任何的强制色彩和顾忌，表演不分优劣，认识不分高低，理解不分深浅，只要积极交流，积极展示，就给予热情鼓励。在展示探究成果中，学生获得的不仅是知识，还有智慧和能力。学生的智力因素和非智力因素都得到培养，《基础教育课程改革纲要(试行)》提出的培养学生搜集和处理信息能力，获得新知识的能力，分析和解决问题的能力，以及交流与合作的能力就能落到实处。

阿基米德说过：给我一个支点，我就可以撬起地球。那么，就让我们给学生一个探究的天空，让他们用探究这一支点去撬起整个知识王国吧!

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