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自来水公司工作总结

自来水公司会快乐工作心得体会。

对你来说,别人的想法你也不一定会接受。应用原文做导引,然后发表自己的意见。无论在生活还是社会里,要用到心得体会的情况还是蛮多的,心得体会有利于我们不断提升自我。知道怎么写具体的心得体会内容吗?为此,小编从网络上为大家精心整理了《自来水公司会快乐工作心得体会》,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

自来水公司会快乐工作心得体会

服务工作是辛苦的,特别是我们供水行业的服务工作,与人民的生活息息相关要求,责任更加重大。但是作为一名供水行业的客户代表,我深知我的目标和责任,我义不容辞接受这份挑战并在压力中寻找快乐。

其实,在每一个工作岗位上都有很多快乐,只要你用心体会,不要因为太多的压力而忽视工作中的精彩。

我们清流热线是整个供水服务工作的神经中枢,是供水服务的调度指挥中心、公司内外的信息中心、客户“三来一访”的处理中心。我们运作的顺畅与否需要整个公司各个部门的合作与协调。顺利的合作与协调是我们工作快乐的源泉。

我记得有一次,有个老人家打来电话很激动,大声在电话里嚷嚷,反映这段时间不知为何水质出现有发黄。我跟他解释,这段主管刚刚抢修过,抢修过程中进入一些沉淀物,长时间不用水开龙头以后,水会出现发黄,这是短暂的正常现象。但是老人家就是不接受这个解释,一定要我们上门检查。当时我在想,这是一个很小的问题,若这样派单给水质检测中心,人家未必会当回事。但是没有派人过去,老人家肯定会有想法。于是,我抱着试试看的心情打了个电话给水质检测中心。当天下午,我又接到了老人家打来电话,他说:“你们的同志来了,但是他来到这里时,我的水已经变清了,原来真的是象你说的那样啊。我还以为你们不会派人来了呢,没想到她下班连家都没有回就直接先到我这了。看到我这里没有事了,她才匆忙赶回家赶着给孩子做饭。你们的服务真是太好了!”听了老人家这些话,我当时高兴极了,因为我们已经用实际行动取得了客户满意。虽然我们付出的是那么微薄一份力,但是都能感动客户,这也就是我们的工作快乐所在。这样例子还有很多,比如管道维修、水表安装、抄表收费等等,我们的工作人员不仅仅按照职责完成本职工作,很多服务范围以外的都能够尽量满足客户,这也就是一种助人为乐的服务理念。“施比受更让人快乐”。我们在工作中体会的快乐无非就是客户满意。团队成员为了一个共同目标而精诚团结、努力付出不就是工作中快乐的真谛吗?

做为一名客户代表,对内我们代表客户,对外我们代表公司。我们的快乐就在于为客户提供一个疏解怨气、发泄不满的渠道,为客户解决问题,满足客户需求,达成客户心愿!这个就是我在工作中寻找和体会到真正涵义。以前,在接听电话时最怕粗鲁的客户,那些不堪入耳的话语,能把我的心伤的很痛很痛。有时候觉得自己真的很无奈,甚至对工作都失去信心,情绪低落极了。感谢我们的领导,通过监听录音发现我的问题,分析原因,给我指出方向。

其实拥有一个积极心态是做好一切事情良好开端,最重要就是在心态上要培养自己积极性。以饱满的热情来帮助客户解决难题,尽量运用换位思考方式来理解客户的需求,尤其是对待抱怨的客户。若客户抱怨你时,你应该庆幸客户对我们抱怨而不是对其他客户抱怨,因为客户抱怨我们,说明客户对我们还抱有期望,所以我们应该感谢客户给我们提出的不足,让我们能及时对症下药解决问题。这样,你就会觉得其实客户抱怨也没有以前那么刺耳了,然后就会很热情接受他们的抱怨,进而以积极主动的心态为客户提供满意的服务。客户满意,也就是我们客户代表快乐所在。这样,你在以后工作中会变得更加自信,就会不断取得进步。因为你已经学会在工作中体会和享受快乐

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电网公司员工读《快乐工作》心得体会


在今年省电网公司工会组织开展的读书学习活动中,我们修试管理所电气试验班的广大员工不同程度认真地学习了《快乐工作》这本书,有的员工还反复学习了二、三遍。通过学习使我们受益非浅,感触颇深。读书学习使大家建立了一个快乐积极的心态,保持热情主动的精神,带着满腔热情的态度去工作,在工作中始终充满了活力,不断提高了自己的工作能力和工作兴趣,工作效率大幅度提高,没有发生任何人身、电网和设备事故,确保了职工的生命安全和电网的稳定运行,使员工们“品尝”到了快乐工作的乐趣,使自己的工作、学习和生活变得更加快乐与自如。工作,是为了更加快乐地生活,那么我们如何才能工作、学习和生活得更快乐?在工会组织开展的读书学习活动中,我们在阅读了《快乐工作》一书中寻找到了快乐工作的答案。我作为电气试验班班长把学习的心得体会与大家一起交流和共勉。
一、通过阅读《快乐工作》一书后使我们找到了新的灯塔――确立了明确的工作目标和计划。在《快乐工作》一书中写到:“一个人只有先有目标,才有成功的希望,才有前进的方向,才能感受到成功的喜悦……世界上没有懒惰的人,只有没有明确规划目标的人。一个在工作中没有明确目标的人是及其可悲的。”没有明确的工作目标,就永远无法获得成功的喜悦。以前,我们电气试验班的职工每天忙忙碌碌埋头苦干的时候,面对周而复始的工作和空虚的业余精神文化生活,渐渐地淡忘了自己的梦想,模糊了自己的奋斗目标。在年底对自己一年的工作做总结时、对新一年的工作做出规划时,好像是在例行公事。当我们阅读《快乐工作》一书后使我们大家在自己的心中勾画了一个美好的蓝图,明确了自己工作的目标和计划,有的员工把能尽快掌握500千伏高压试验的技术作为自己的奋斗目标;有的员工把提高高压试验的理论分析和故障判断处理的能力作为自己今后学习技术的美好愿望;有的员工把都匀电网内高压设备经过高压试验后行跟踪其“健康”规律作为自己今后提高管理水平的目标……对每一个阶段大家既有各自追求的“大”目标,又有逐步、逐阶段实现的“小”目标,只有脚踏实地的去完成一个个的“小”目标,只有充分发挥自己的聪明才智,才能“品尝”到实现了一个个的“小”目标后带来的喜悦和快乐,就一定会奋斗不息,追求不止,去实现自己的“大”目标。每到年底,回顾自己的工作,一定会有收获。同时还会为新年的工作做个计划,确定了新的目标,大家就会像在茫茫大海中航行的小船看到了前方指明的灯塔,始终能够瞄准目标,加快速度,全力前行。
二、通过阅读《快乐工作》一书使我们找到了挖掘内心快乐工作的源泉――带着满腔热情的态度去工作。如果要让自己在工作中变成视工作为一种享受和快乐的事情只有一种办法,就是自己选择快乐地工作。这种选择来自你内心深处对工作的认识和观念的改变,即对待工作要有热情的态度。热情的态度是很重要的,对待工作、生活的态度是否充满着热情将决定你在工作中是否快乐。态度就是一切,它既可以是你自己的无价之财富,也可以是你工作中、成长中的最大障碍,这一切都在于你如何来把握,如何来选择了。通过阅读《快乐工作》一书使我们找到了快乐工作的源泉,使大家充分认识到要想自己能够工作快乐在于要有一颗积极的心态,在工作中保持热情主动的精神就能快乐工作。我们班组有一个去年从我局原贵定管理所撤销后调入到修试所电气试验班工作的职工,面对新的工作岗位和环境,面对500千伏和220千伏高压试验(贵定管理所原来面对的电压等级最高为110千伏)这道难以翻越的电力设备试验的科技高峰,他感到一筹莫展,彷徨而苦闷,工作也就谈不上快乐了。通过大家的鼓励和帮助,特别是他阅读了《快乐工作》一书后,使自己找到了快乐工作的源泉,带着满腔热情的态度去工作。他结合工作制定了自己学习追赶的目标和计划,带着愉悦的心情去对待工作,每一次出去工作,他都能任任真真的学习,每次他自己都感到有所收获,因此每一次工作都感到心情舒畅,从而使工作和生活从心里充满了快乐。通过读书学习使我们感到,一个人如果用积极的心态去工作,就能够激发自己工作的积极性、主动性和聪明才智。如果用消极的心态去对待工作,那就会以消极的心态去做事,总是习惯性地去发现事物的缺点,也就盯住自己的缺点不放。这种心态就会直接导致你看任何事物越来越没有信心,越来越自卑。所以只有用快乐积极的心态对待工作,你才可能现实地把握住自己的机会,才能使你各方面都称心如意,做什么事情都会比别的人更容易从心里感到快乐。

阅读是快乐的心得体会


阅读是快乐的。也许正是缘于这种美妙的感受,成为母亲的我,要有意无意地将从阅读中感知、体验到的愉悦传导给自己的孩子。当然,望着孩子一天天长高的个头儿,对亲子阅读自己也渐有体会。

一、随着孩子不同的年龄阶段为他挑选相应的读物。

孩子的理解力并非一蹴而就,而是随着年龄的增长不断加强。同时,每个孩子都有其特质及独特的性格,阅读的目的,应是引导孩子将阅读视为快乐的源泉,让他知道书本中藏着许许多多有趣的故事。倘若阅读成为家长施于孩子的一种压力,那么,即便是天下最有趣的书,难免都会被孩子当作生命中最大的敌人。

二、读书无需刻意,无需占用许多的时间,只要有心,亲子阅读可以无时无刻。

我以为,在孩子不识字的时候,亲子阅读应是家长和孩子共读,以便孩子集中注意力同时更准确地理解其中的含义。而当孩子识字后,亲子阅读当是“亲子陪读”,在孩子读书的时候,父母亲尽可以在一旁读自己的书,让孩子在独立思考之际,可以从父母亲身上获得榜样的力量。如是,当孩子生病挂点滴时,一本幽默故事集就成了他解痛良方;而在漫长旅途中,一本精心挑选过的心爱图书总是伴其同行。而现在,我和女儿已经有了一份默契:每晚上床后,我会和女儿各执一本《读者》,读读其中的精美短文,交流并感悟,然后,带着满足入睡

睡。

阅读是快乐的。我希望,阅读可以成为女儿一生的快乐之源,永无枯竭。

公司培训心得体会


6月11日,也是我刚来到公司的第一天,有幸参加了公司安排的由王总、钟总、黄总、邓总以及李总监进行的一天的就职的培训,使我收获颇丰,也学习了不少公司产品的信息,更学习了不少就职方面以及为人处事方面的知识。我们电子商务部的工作繁杂、琐碎,某个环节出现一点差错都要给公司的网店带来不良影响和损掉,需要踏结壮实、认认真真、任劳任怨的往做。

在工作中难免有挫折、有烦心,如果喋喋不休、哀哀怨怨,不如心平气和面对一切,心得体会用心想、用心做,战胜困难,办法总比困难多。澎柏生物科技有限公司是一个不错的平台,公司给了我们平台,我们选择了,就要忠实于自己的选择,义无反顾得担当,这就是责任!要拥有一个积极向上的心态,懂得珍惜,怀着感恩的心,努力回馈。以好的心态对待今天的工作。

黄总这一讲更使我端正了生活及工作的态度,职业素养奉告我们,工作的态度不是今天或明天,而是一种职业的信仰,做好自己该做的工作是无可非议的,工作要主动、必须做到位,尽自己最大努力做自己份外的工作也是一种收获。天长日久提高的是自己,快乐的也是自己,用好的心态面对一切!阳光心态是一种健康的心理,喜悦、乐不雅向上、愉快、朝气勃勃、沉着冷静是一种精神上风和无形的气力!它会激发主动性、创造性、积极性。

我们必须有好的心态面对人生,才能幸福快乐!黄总说了,作为一个好的新员工,学习能力要强,适应能力也要强,不管以前从事甚么岗亭,都必须有不伏输的心态,态度必须积极,还需要有一个包容的心态来待人。做好本职工作,也要学习各个部分的工作,这是一个变化多真个社会。勤奋,勤学,善于沟通,多学,多表达,积极主动!这是钟总奉告我们的。

我们开始新的工作时,起首应该学会适应公司,遵守公司的规章制度,恰当地改变自己。每一位职业人士还必须明白,面对障碍,出现消极行为、情绪与情感,这是自然的表现,然而,我们不能以此为借口,给我们带来风险,而是要掌握一些方法,增长智慧,以阳光心态看待工作和生活,以促使自己能从消极行为转向积极行为,使自己与公司获得共赢。

三心二意也是我们必须学会的为人处事的道理。企业文化的认同,坚持,快乐,包容!王总这么奉告我们。公司秉承创新为先、品质为本、营销为王、品牌为胜的四为理念,秉持低碳、环保、潮流、创意、互动的设计理念,新闻品牌起步于口腔,成长于竹炭牙膏,发展壮大于竹炭系列,已成为名副实在的口腔护理领域的新锐、创新型口腔企业的代表,并将新闻品牌成功延伸至竹炭产业。

让这个口腔行业的新星迅速崛起为竹炭产业化、技术领先化的领导品牌企业;固然说公司的规章制度严格,严师出高徒,但这对我们也是一种帮助,所以我们要懂得贵在坚持;每一小我的技能要好,不能淹没在茫茫人海中,同时快乐工作、快乐生活也是我们必须努力做到的,一小我只有快乐了,有了积极良好的心态了,做事也是事半功倍了;每小我都会出错,但我们要学会包容。

包容别人,包容自己。心宽一寸,受益十分的道理。鄙谚说:让一分为高,宽一分是福。宽容乃是处世的大智,有容乃大,学会不念旧恶,敞开心怀,让阳光扫往是非,忍是成就大业的利器。公心对人,平心对事,宽恕别人才能使自己轻松,化敌为友,多为自己开条路。黄总还说了,年轻要学会吃苦、要争气、要努力工作、努力挣钱、提高自己的身价,30岁之前要积累好经验。

我想我们都要为自己的人生负责,等老了回顾年轻的时辰,应该无怨无悔,至少自己是努力过了。王总、钟总、黄总他们都奉告了我们同一个道理,那就是要有好的心态,心态和性格将影响一小我的一生,所以必须要有阳光、积极的心态往面对一切。知足常乐,幸福就在当下; 善待自己,活着就是幸福; 一分觉醒,十分幸福; 心造幸福,心安即是幸福; 与人分享。

自然幸福。在需要时得到就是幸福,保持淡然的心境才会愉悦。我们要保持乐不雅向上的积极心态,才能更好的工作和生活。这一天的培训中,黄总传授了我们公司产品的不少知识,邓总传授了我们收集营销的知识,李总监让我们了解到了公司的品牌文化等等。我们都认真听讲,相信不少人也沉醉其中,尽管课堂互动不够多,可是我们学习得很开心。最后。

公司培训 心得体会


一个企业要拥有一个能使自己的员工能通过学习,不断提高自身素质的环境,这也许是企业人才来源的最好的途径。下面为大家整理的是公司培训 心得体会,欢迎大家阅读!

篇一:公司培训 心得体会

经过公司举行的这次培训,让我们体验到了军事生活,也进一步了解到公司的企业文化,发展目标,和规划等,同时也学习到作为销售人员所必备的产品知识,在培训老师讲的几个细节,以及列举的案例, 对我们帮助很大,使我受益匪浅所以,我要求自己在工作中努力学习,在实践中慢慢成长。

首先公司为我们按排了两天的军训,体现了公司对员工素质培训的注重,以及团队建设理念的注重,在这两天里,我体验了做为一名军人的荣耀,从站军姿,行军礼,到跑步,每一个动作都要做到位,做到 统一规范,队列整齐,口号响亮,特别是大集合时,每一名队员都要以最快迅速到位,案经过这两的训 练,我们能明显的感受到自己的进步,做事有组织性,不单独行动,也培养了我们吃苦耐劳的精神,同 时也磨练了坚强的意志力和执行力,在军训期间教官组织我们唱歌,做游戏,不仅增加我们同事之间的 团结友爱,也更明白了团队的力量是最大的,只有我们团一致才能更好的完成任务。

其次公司安排了四天的企

企业文化培训,以及时间管理,工商法律相关知识,润华之歌的学习,更重要的是董事长座谈,让我深深体会到企业对我们新员工的重视,在培训期间我更加了解企业的创业史,发展 史以及公司未来也就是第三次创业的总体目标,让我们更明确了在润华发展的奋斗目标,做好个人定位 ,在栾总座谈会上给我更多的是感动和意外,感动的是栾总在百忙之中抽出时间参加这次座谈,并且在每回答一个问题都会站起来,问一句“我这样回答你们是否满意”意外的是栾总是那么的有激情,那么的和谒可亲,一点也没有那种和成功人士在一起的压迫感,在这期间栾总给我们谈公司的创业经厉及以后的发展方向,回答了我们提出了一些问题,让我们对公司的企业文化以及第三次创业有了更深的认识,最后在栾总离开时,我们体人员为栾总演唱润华之歌,虽然只学了不到两天,但我们都努力做到最好,功夫不负有心人,我们得到了栾总的认可。

最后四天我们学习了产品知识。我是做销售的,在这次培训中,产品知识的培训是非常丰富的,从汽车基本知识,到展厅接待需求分析,以及装具的相关业务等课程,让我们更加认识到做为一销售人员掌握好知识是多么的重要,只有掌握了产品知识,才能更好的给客户讲解,让客户认可我们

,这就需要我不断提升自我价值,严格要求自我,时刻提醒自己做好每一项销售流程,做好客户满意,在以后的工作台中,我会不断努力,不断学习,为做一名优秀的销售人员而努力,为做一名忠诚的润华四有人而奋斗,我相信在不久的将来,我会以优秀的业绩来回报公司,为公司的发展做出自己的贡献!

篇二:公司培训 心得体会

听了韦老师两次的课程培训,我的收获是颇多的。生活中,我们每个人都面临许许多多选择,我们可以选择自己的职业,也可以规划自己的未来。由于每个人的阅历不尽相同,所以大家对生活的理解也不同,彼此的思想观念也有很大的差异。人就这么一辈子!因此有人选择了索取与享受,而有人则选择了给予与奉献,还有大量非常善良但心态与行动却一直在摇摆的寻常百姓。这也就形成了日常的文化差异。

李总提出我们Xx公司管理的核心是“以人为本”,有人这样说,一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭,这种比喻确实有其道理,他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能通过学习,不断提高自身素质的环境,这也许是企业人才来源的最好的途径。首先我们应该认识到,什么样的人才是企业优秀的人才?一个企业的优秀人才,应该是深知企业的文化,在思想上能有机

地溶入企业的文化中成为一个整体,同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的能力,特别是前者尤为重要。

来到Xx公司就职,我们每个人都有一种期待:希望通过自身的奋斗来实现自我价值,同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅是物质上的,而且也包括精神上的。有时,绝对公平是没有的,但如果失去了基本的公平,一个团队就不可能团结,分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让Xx这个团队拧成一股绳,发挥出最大最好的效应,是我们迫切需思索的问题!

我们在工作的过程中应该贯彻“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原则,而不是把它当成一种口号,而是把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。

创新、超越、团结、务实这是Xx公司的企业文化的一种体现,以服从组织、团队合作、责任敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据,这种文化与管理,是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀,是Xx公司人集体智慧的结晶。

一个企业如何建立自己的企业文化,我认为没有固定的模式,我们要通过工作的实践来不断的学习,积极地注意吸纳其它企业的先进思想,结合公司的实际和自己的员工来共同建立的一种文化。 如经营理念、管理理念、服务理念、风险理念、人才理念等等一系

列形成企业文化的一个组成部分。

一个拥有优秀文化的企业,在今后的市场竞争中,才可能得以生存和发展,其资本才可能不断增加,而且成为真正有价值的资本,否则,再多的资本也不过是一堆废纸,因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。

公司的企业的文化是开放的、包容和不断发展的,所以只要我们继承这种文化,并将其发扬光大,集体团结一致共同奋斗,我们有理由相信Xx的明天会更好!

[公司培训 心得体会]

公司军训心得体会


曾有人戏说:管理只有三种,好的管理、坏的管理和军队的管理——军队的管理包含了所有管理内容。向军队学习管理、从军队借鉴管理经验,是人类组织管理的普遍行为。我们甚至可以这样认为,商业改变了社会,军队的管理思想和管理方法则更是改变了商业思维。企业管理,与军队管理,有异曲同工之妙。向解放军学习——道至简,解放军组织建设的基本管理经验是:

一、为人民服务。

企业目标就是赢利。企业通过创造财富,一方面为员工服务,另一方面又通过产品和税收,更大化地为社会服务。这些,谁能说不是为人民服务呢?

二、关心员工生活。

没有使命的组织走不远,忽视组织成员物质利益的组织无法生存。在人类组织中,一个具有理想主义色彩又有现实主义精神的组织,是不可战胜的。

三、严守纪律。

现代企业发展的1XX年间,有一个现象非常有意思:一方面,外部环境的市场化程度越来越高,市场化发展成为企业家、而且是政治家追求和努力的目标。另一方面,主导世界经济主要力量的大企业,由于竞争和垄断需要,其内部资源的配置,计划性也越来越强。在企业外部,是市场配置资源;在企业内部,则主要是计划配置资源。由于这个特性,在企业内部,强调了一致和统一,

,强调服从。在企业中,不是你愿意做什么,更多的是企业需要你做什么。企业的效率必须有纪律与执行作保证。

四、天下是谈出来的。

其实,财富也是谈出来的。用谈心谈话的制度和方式,简单便捷地实现了任何组织都希望达到的建立组织沟通,从而提高组织效率的目的。人类组织的出现就是沟通的结果。在小企业,领导的责任很大程度是身体力行地“干”;待企业有了一定规模,领导的主要职责便是沟通:与投资者(股东)、员工、客户和供应商等沟通。

五、建立一个有文化的组织。

没有文化的公司是愚蠢的军队,而愚蠢的军队是不能战胜敌人的。解放军是中国近代最早认识到文化建设的重大作用并积极实践,不断发展军队文化建设的组织。对文化建设的专注与倾心,使这个组织具有比同时期其他组织更高的效率。

六、用人要疑,在制度设计上防止坏人做坏事。

在解放军近80年的历史上,出现过高层脱离、叛变这个组织的事情,但从没有出现过“叛军”。张国焘变节后,竟连自己的贴身警卫也没带走;林彪是解放军中的着名战将、元帅,叛逃时他同样也没有能够带走自己的警卫员。解放军在制度建设上做到了能够防止坏人做坏事、做大的坏事。政治委员制度在制度建设上是个创造,它能“防止

坏人做坏事、做大的坏事”。

七、保持准战争状态。

企业从创立到奠定在行业内具有话语权力的地位,大约需要15年到20年左右的时间,而这个时间段也常常是企业生命周期中从上升变为下降(衰败)的转折期。为什么会出现这种情况?如何才能让企业时刻保持战斗状态?

八、成绩是总结出来的。

“成功的企业善于总结”——这是被誉为“经营之神”的松下幸之助在成立松下电器研究院时讲的话。他说,企业做到这个规模一定要总结。我们要看看,我们究竟是做对了,还是做错了。对的,我们坚持;错的,我们改正。

我们要做到一点,要矢志不渝的去做的一点,那就是,阐明我们的思想;寻找志同道合的战友;然后,在加入我们的团队以后,不弃不离,以协助战友们成功为己任,以协助他们解决问题为己任。做解放军里的好班长。在任何时候,要让我们的每一个部门的员工目标一致、思想一致、行为一致。多沟通、多了解、多帮助、多珍惜每一个员工的一点点进步,让他们真正的去开心干事业;让他们能放下心里的一切,快速的成长为你真正的好帮手。因为只有我们这些带头人解决了他们的思想问题,能真正从实质上去帮助他们,那么,他们就会将帮助客户为己任,真正的用自己的爱心去服务客户,帮客

户更好、更准的投放广告,帮客户得到满意的投资回报率。做好双方沟通的桥梁。

也只有我们把员工们当客户服务,他们才会把客户当上帝来服务。也只有我们解决了员工们心中的疑问,他们才能揭开客户心中的疑问。只有我们帮到员工们,员们才有可能帮到客户。所以,细致耐心的去做每一个员的思想工作;随时随地的调整他们前进的方向;及时有效的沟通;解决他们遇到的问题。才是一个合格的带头人。

公司团队培训心得体会


为期四天的团队培训让我刻骨铭心,这是我人生中的一笔宝贵的财富。在这段时间里,我很开心,很感动,学到了很多东西,也提高了不少,同时也进一步认识到自己不足。这里我衷心感谢公司领导给我们提供一次那么宝贵的提升机会,感谢咨询有限责任公司的老师以及各位教练孜孜不倦的教诲,特别感谢各位伙伴们陪我走过心灵的成长路程,你们辛苦了!

原以为培训会很流于形式化,但恰恰相反,培训采取理论与实践相结合,注重感悟式培训,整个训练安排紧凑有序,内容丰富,活动紧张而又不失轻松;工作人员认真负责,任劳任怨;伙伴们满怀激情,认真投入,顽强拼搏,表现出色,让我看到了真正的卓越团队。这次培训使我收获颇深,看到了未来的发展方向,并对它充满了信心,进一步认识了什么是团队,如何组建团队,也充分认识了什么是卓越团队以及如何打造一支卓越团队,生死电网更是磨练了我们的意志,培养了我们团结协作,顽强拼搏,开拓进取的精神。

咨询有限责任公司的培训给予我的启发是一笔永久的精神财富,无论我身处何种岗位我都会永远记得着这十分有益的人生感悟。

一、团队的力量让我们走向成功

团队的力量是巨大的,巨大到我们无法估量,每个人在团队中都充当着重要的角色,如果每一个个体都将自己的优势和潜能发挥出来,那么整个团队的力量是惊人的;在这次的培训中没有一项任务是仅靠自己就能成功的,都是大家团结协作,分工配合,共同努力完成。我们勇创队的伙伴们都充分发挥自己的才能,在每天两次的创意出场中为团队出谋划策,积极参与,服从安排,团结协作,全力以赴,出色的完成了任务。通过全体伙伴们的共同努力,我们勇创队展现了非凡的凝聚力和战斗力,最后获得了第一名,我为我们的团队感到骄傲。

二、人与人之间要善于有效的沟通,相互理解,互相尊重,彼此宽容

交流是无限的,沟通是永恒的。人与人之间的矛盾大多是缺少交流与沟通而造成,如果一个集体里面的人,对于自己的想法,你不说,我也不说,大家都把自己的真实感受隐藏在心底,就很容易引起他人的猜测而导致误会,进而产生矛盾,使整个集体涣散,后果可想而知。我想这次我们团队表现比较出色,其主要原因也是大家能很好的相互交流,增进理解,互相尊重,在各项游戏和分享活动中我们队的伙伴们都各抒己见,也发生了很多分歧,但我们能互相尊重,求同存异,服务大局。在今后的工作中我们面临着更多更严峻的挑战,更应该要积极主动的与同事与领导有效的沟通,在沟通中得到理解,得到尊重,得到宽容,得到信任,得到进步,营造轻松和谐的工作环境,理解领导的领导方式与领导作风,在工作中尽职尽责的做好本职工作,高质量,高效率地完成工作任务。

三、要有竞争意识,善于思考,不断创新,迎难而上

这个社会是弱肉强食的社会,竞争是残酷的,但有了竞争,才有进步,而竞争的后果会产生优者生存,劣者淘汰。不管今天我们取得多大的成就,都不能骄傲自大,目中无人,必须清楚的意识到这个社会正处在不断的发展中,必须居安思危,不断的学习,不断创新,不断提高自己。我们要发展,要进步就离不开创新,我们要赢得胜利也离不开创新,如果你没有自己的创新之处,那么你就不能加分或少加分而远远落后于别人,如果你没有自己创新动作而只是一味的模仿别人那么你就会被现实社会淘汰。要创新又离不开思考,思考才能发现新的东西,而要做到这些又需要我们有丰富的知识和丰富的经验,还要有足够的勇气,因此不管何时何地,我们都必须不断的学习知识,不断积累经验,不断的思考,不断总结,才能不断创新。同样我们要建设美好未来,更需要不断的创新,迎难而上,不断的去开拓进取,唯有这样才能在激烈的竞争中彰显自己的魅力,立于不败之地。

这次的培训虽然收获颇多,但也发现了自己的许多不足,如遇事还不够冷静,想问题还不够深入,处理事情欠缺周全的考虑等等,这些都需要自己在今后工作中不断改进,我相信经过自己不断努力学习,不断的虚心请教,不断的克服困难,一定能够得到不断的进步,为湄潭烟草的美好明天献上自己的力量。

公司新人军训心得体会


从学校毕业走向工作岗位,对于我们每一个人来说,都是人生的一个重要节点,也是一个崭新的起点。而军训作为这个新起点的第一站,似乎成了我们成长的证明,从高中到大学到工作,每到一个新的环境就进行一次军训,就像上台阶一样。对自己而言,我觉得这不仅仅是一次经历而且是一次历练甚至是个人思想和素质的一次升华。

每天的立正、稍息、下蹲、摆臂、踏步这些基本动作要我们反复地做着,在军训中,很苦很累,但这是一种人生体验,战胜自我,锻炼意志的最佳良机。心里虽有说不出的酸甜苦辣,在烈日酷暑下的曝晒,皮肤变成黑黝黝的,但这何尝不是一种快乐,一种更好地朝人生目标前进的勇气,更增添了一份完善自我的信心吗?

军训即将结束,以军训为结束的新工作的开始作为标志是极具意义的。铁的纪律是能很好的磨砺一个人的意志和秉性,为以后的工作生活奠定基础,为人生之路奠定基础。虽然未来之路无人知晓,一片迷茫,充满荆棘。但只要我们秉承着自身的信念,面对困难和挫折绝不退缩,就能为自己的未来生活描绘成一幅蓝图。在我们自以为美丽的光环背后,所要付出的是艰辛、汗水,抑或生命。

为期两天的军训中我记忆最深的感触就是令必行,禁必止。这让我彻底体会到了军人严明的纪律,自律的作风。军训不仅从从身体上更能心理上提升自己。军训不但培养人有吃苦耐劳的精神,而且能磨练人的坚强意志。古人说天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋苦,饿其体肤。经过这次的军训,我的确深有体会这句名言的含义。一分耕耘,一分收获,特别的面对艰苦的环境时,我们应该坚强,勇敢面对,而不是逃避,畏首畏尾。人类只有在苦难中,才能真正认识自我。的确如此,军训给了我们这样的机会。使我们认识到了自己的缺点与不足,也看清了自己的优点于长处。军训也给了我思考人生的时间,如果一个人正在遭受苦难,那么此时他的思想便是最理性的;当这个人面对挑战时,他将无所畏惧,勇往直前。

军训强调列队。先定排头兵,然后以排头兵为基准向前挺进!在企业里也是这样,不过个头是指能力和才干,这是一个企业能够正确发展的基础。在国网德州供电公司,我们为拥有一支优秀的团队而自豪。作为队员我们需要做的就是以这个排头兵为基准,给自己一个准确的定位,充分发挥自己的知识才能为我们的团队贡献力量。

其二,正确的命令,有效的执行。部队里有句话叫军令如山倒,而且要令行禁止。刚开始队员们的神经有些松散,一个简单的指令动作都没法统一完成。在贾教官的悉心指导和队员的反复训练下,动作步伐逐渐协调并统一起来。同样一个企业能否有正确的发展路线,首先取决于领导者的决策和令行禁止,指令发生错误直接导致的后果就是整个队列动作的错误,而团队成长的速度需要团队成员共同努力,悉心去呵护。

其三,团结互助。一个水桶的容积不是取决于最长的木板,这是著名的木桶原理。军训中行进队伍的整齐与否也不取决于动作最标准的队员,有一个队员做错或是动作不准确,都会影响整体效果。的确,就像歌词里唱的那样团结就是力量,团队的每一个成员都集中精力,凝聚一团,我们就产生了无可匹敌的力量,这样的力量在正确的蓝图指引下,必将给企业带来傲人的成绩。

军人的耐劳苦,爱国家的无私奉献精神,同无数电网前辈们所遵守的企业理念一道,奉献清洁能源,服务社会,正是我们电网新人需要学习和秉承的,在这一点上,我愿意像悲鸿先生画马一样,固执己见,一意孤行!

公司骨干培训心得体会


有幸参加了企业第一期专业骨干培训班,感觉收获良多。在此首先感谢企业、感谢一直为这次培训班默默工作的同事。通过5天短暂且充实的学习培训,我不仅更新了知识,开阔了视野,锻炼了意志,也学到了不少东西。以下是我的一些感触,愿与大家一起分享。

整个培训期间,首先要提及的当属第一天拓展训练。因为它是一种感悟和体验,是一种考验人们意志和智慧、挖掘人们潜能和培养团队协作精神的运动。以前也频繁听人讲小游戏、大道理,感觉不以为然,这次自己亲自经历过后着实深刻体会到这一点。当天我们共开展了撕纸、齐眉棍、信任背摔、高空单杠、孤岛求生、毕业墙等6个项目。在开展信任背摔这个项目时,每个人接受完同事的充电、鼓励后站在高台上,身体直直的向后倒下,这需要多大的勇气与信任?但是我们每个人都勇敢地站上去,勇敢地摔下来,这原于什么,原于我们对团队的信任。是的,相互信任是团队建设的基石,离开信任的团队是松散的团队,是毫无战斗力的团队,建立一支相互信任的团队,比任何激励都重要,而同益恰恰就是这样一支团队。在最后的毕业墙项目中,当我坐到墙前的那一刻、当我听到教练问我们这个团队需要多长时间可以完成这个项目的那一刻,我惊呼:天哪,怎么办?这么高?我们能完成吗?怎么可能?可是最后,我们仅仅用了8分多种,我们踩着同事们、战友们的肩膀与双手翻过了高墙。我们欢兴、我们雀跃、我们激动、我们歌唱是的,是的,这样一个游戏,就是这样一个游戏,如果没有人指挥,没有人谋划,没有人付出,没有人奉献,没有人保护,在这么短的时间,我怎么可能完成?这就是团队,这就是团队协作的结晶,没有完美的个人,只有完美的团队。而我们的工作又何尝不是如此呢?只要团队成员之间相互协作、相互信任、相互帮助,我们可以翻越困难、翻越阻碍让我们高唱团结就是力量。

接下来的就是互动式的课堂培训,我感觉到本次学习培训在课程的设置部署上,企业领导付出了很大心血,授课内容出比较全面和现实。对我自身业务知识、工作品质和办法,人际交往以及团队精神的培养,都有一定程度的提升。在此,我主要谈谈对我感触较深的几个课程:

1、《压力与情绪管理》压力是什么呢?压力是环境规定你作出选择或改变时的个人感受、压力是对未知事件悲观解释的结果、压力是持续不断的精力消耗、压力是面临威胁时的本能反应。是人,就会有压力,特别是在深圳这座快节奏生活的都市,我们每天都会面临各种各样的压力,尤其是工作压力,关键是我们如何看待及如何应对这些压力,我们应当让适当的压力促进我们的工作效率,让压力变成我们前进中的动力。正如华总提及到的:压力的结果既可以是正面的,也可以是负面的,取决于个人能否成功应对。

2、《企业文化》通过华总的讲解,我重新系统的认识了企业,更了解我正在并仍将为之持续奋斗的企业。这是一个充满激情与梦想的平台,这一个充满机遇与挑战的平台,这是一个我们个人价值得以实现的平台。诚实、正直、责任、创新、激情、胜任,将是我们在同益这个平台一起奋斗的基础。每一个员工都可能是精英,只要是在自己的岗位上做实、做精、做出突出成绩的员工就是精英。任何岗位的员工,只要认真、敬业、尽职并努力改进工作、提高效率,能够做出成绩,就会受到尊敬。

3、《职业心态》工作就是生活,工作就是事业。当你习惯了这样的思维时,你在工作时就会投入,投入就会使你富有激情,而激情将会使你变得活跃。一个员工要有所成长有所成就,就一定要把每一项工作都当成事业去做。

公司军训心得体会范文


公司军训心得体会范文一

为期四天的新员工入司培训之军训终于在所有学员用汗水浇灌的会操中落下帷幕,回顾这次军训,可以说是简短而充实,平凡而不简单。

整个军训的过程中,按照教官的指示,我们从一开始的简单动作进行练习,尽管大家曾经在学生阶段都参加过系统的军训,有一定的基础,但是由于相隔时间过长,做起来大家还是费了很大的功夫。七月流火,高温酷热,在这种环境下,我们在露天操场迎晨曦而练,面阳光而站,遇雨淋而不动,所以,逐渐我们做出了连贯的动作,逐渐我们适应了这种军队的节奏,逐渐我们找到了对军训的理解,逐渐我们学会了军人的执行。在最后的会操中,我们气势如虹,我们激情似火,我们用自己的汗水在骄阳下谱写出了一曲属于我们的华丽乐章。

四天的时间,近一百多个小时,这对于一名在岗工作的员工而言机械式地完成几项任务就能结束,稍纵即逝。但是对于自己个人而言,收获的却是一次新的锻炼,一次新的蜕变。军训过程中教官的教导,自由练习中伙伴们的提醒,会操表演时伙伴们的鼓励,林林总总却又是点点滴滴,这些无疑都将汇聚成为自己人生奔腾不息的流水,也无疑都将成为个人从自然人向社会人转变的助力器。

在军队,军人以服从命

命令为天职,必须是不打折扣执行命令、完成任务,高效的执行力是我们的人民解放军从战争时期到和平时期不断取得胜利的重要因素之一。在企业,员工的高效执行力是贯彻上级指示的体现,只有在执行上级指示的前提下,整个企业的运行才能走上一个良性循环的道路,相反,员工的随心所欲,自作主张,这些都将是企业衰败的不安定因素,都将会导致工作任务的无法完成,最终严重影响企业的发展。

在当下竞争激烈的市场环境中任何一个准备在此立足的企业都需一批具有较强执行力的员工为企业打拼,而在竞争日趋白恶化的中国保险业市场中国人寿这位巨人比任何时刻都需要具备较强执行力的员工,这才能构筑辉煌国寿不断延续的基石。在新人入司培训过程中开展军训,就是需要将军人服从命令的高效执行力引入员工的工作态度中,提高员工的执行力,保证公司的健康运行。

总之,军训给我收获的是难以言尽的,作为今年新入司的员工,我为能参加这样的培训而倍感荣幸,我将以这次军训为起点,在今后培训课程开展的过程中,在工作岗位上,继续努力,争取在国寿的这块大画板上描绘出属于自己的多彩轨迹。

公司军训心得体会范文二

当我听到入职后的第一项培训就是参加为期十天的军训的时候

,感觉很吃惊。毕业之后,军训已经离我们很遥远了,但又被重提之后,又变得如此熟悉,感觉不久之前军歌还在耳边回荡。同时很激动,与六十多人,天南海北聚在一起,很难得!

军训的前两天就是拓展活动。拓展活动是我的第一次经历,非常特别,同时非常期待。这种拓展活动充分调动起了大家的参与热情和好胜之心。我所在的团体,大家非常团结,成绩也很不错。在传气球比赛中获得了第一,在第二天的四个游戏中也在短时间内完成了。在活动过程中,大家都非常积极的发言行动,但是有时往往在统一意见中浪费时间。我所在的小组,每个人都很有个性,很有想法,但是时间是最宝贵的,所以在第一天的第二个游戏中,我们因为理论讨论多于实践,最后没能成功。但是我们的小组也很善于总结,所以在第二天的游戏中我们配合的很好。同时通过两天的拓展活动,让我们学会了宽容。只有互相宽容,才能达到默契配合,才能更好地实现目标。宽容让彼此更快地凝聚在一起!

接下来的八天时间都是军训,比如站军姿,练踏步、起步、正步走等等,还有擒敌拳,唱军歌等等。在第三天,我们敬爱的朱老师和漂亮的杜老师离开了我们。他们都是很好的人,毫不吝啬的教给了我们很多他们积累的宝贵的经验和知识

,我们很感动!特别是朱老师,在患病的情况下还十分认真的进行言传身教,让我们获得了很多感动的瞬间和开心的时刻。他们的离开虽然有点舍不得,但是他们的离开也许是件好事,我们宁愿不做温室的花朵而是要做一棵在野外经历风吹雨打的花草,这样的我们才能茁壮成长。第三天的军训,大家格外开心,那就是我们可爱的宋教官的生日,我们特地为他举行了一个生日会。我们见证了他与曹教官的友谊。大家齐聚一堂,开心的吃,开心的唱歌,开心的笑,开心的做游戏。接下来的一天是理论课,我们穿着自己的便装,感觉就是不一样,每个人的特色都看在眼里。早上的理论课是由林老师教授的。利益以前也接触过,但是只限于课本。但是今天的不一样,我们还实践了一番,特别有意义,第一次体会到了礼仪的魅力,发现今天的女生都特别优雅美丽,男生们都特别帅气,焕然一新。下午的有效沟通课,比较局限于理论,所以有点乏味,但是还是学到了不少东西。让我们懂得了沟通在工作生活中的重要作用。到第五天了,今天的天空湛蓝湛蓝的。比较难忘的就是曹教官教的擒敌拳。擒敌拳每招每式都需要力度,虽然女生看上去比较柔弱,但是如果打的好,柔中带刚也是一种美。男生如果打出气势,打出力量,会特别好

看。还有一件事也比较难忘,就是晚上的站军姿。可以听到四周的蚊子一直嗡嗡作响,嘴唇被叮出了好大几个胞,第一次感觉对蚊子无能为力,任蚊子宰割。但是我们每个人都坚持下来了,没有一个人退出!第六天了,军训已经过半,今天的训练内容就是踏步、起步还有正步走,以及擒敌拳。所以今天过得比较平淡。第七天的军训,我们送走了河北天澜新能源有限公司企业军训员工,他们与我们一样也是来军训的。虽然只有短短的六天相处时间,但是我们的友谊却非常深厚。他们的阅兵仪式,每个人都很认真,我们时不时会给与热烈的掌声。在朋友的歌声中,很多人都哭了,是舍不得,是感动,或许还有其他的情愫在其中不过天下没有不散的宴席,最后我们目送着他们离开了。晚上的电影冲出亚马逊,这是我第四回看了,但是依然很感动,中国人的坚强与勇敢淋漓尽致的表现了出来,当然还有其中的聪明才智、幽默。

还有三天,我们就要离开了。第八天的救助知识讲座,令我们受益匪浅。很多事情需要我们从细节注意,能够养成良好的习惯,相信自然灾害就会远离我们的生活。生命只有一次,唯一的,所以是最宝贵的,我们必须好好珍惜,好好爱护!第九天的军训令人难忘的就是田总的个人经历讲座,虽然只有区

区一个半小时,但是那几十年的经历充满了坎坷,感动、敬佩、欣慰种种复杂感情萦绕在我们的心头。永不言弃,是我们从田总身上学到的最宝贵的精神。在以后的生活工作中,我们也要继承这样的精神,相信成功总会眷顾坚持付出的人!

最后一天了,最难忘的就是离别晚会,大家都非常高兴,设置的游戏也很特别,大家也非常投入。晚会上的点点滴滴,都融入了大家的心血,相信这样的晚会不会有第二次了,所以很难忘。第二天的阅兵也很顺利,在离开之前,我们唱了很多歌,好多人哭了,包括我

难忘的军训生活已经过去了,但是很多东西我们带走了,将为我们未来的路做好充足准备。

公司军训心得体会范文三

为期一周的军训圆满结束了,在领导的关心照料下,我们经历了一个难忘而又充满喜悦的军训活动。这次军训时间虽然不长,但在一定程度上磨砺了我们身上存在的懒惰、懦弱的影子,使我们身心都得到了一次重要的洗礼。

这次军训包含了军事训练和拓展游戏,每一个科目甚至细节都历历在目。下面谈一谈我的心得体会。

七天的军事训练,我们高喊着:流血、流汗、不流泪,掉皮、掉肉、不掉队的口号,为了练意志、长本领、打胜仗这个目标,我们都严格要求自己,摒弃自己身上自由

散漫、我行我素的作风。

第一天的军训距离大学时期军训已经过去了7年时间了,再一次站在队列里,似乎看到了当年的情景。稍息、立正、向右看齐这些过去熟悉的口号又一次回响在我们耳畔。军训中最基本是站军姿,站军姿看似简单,要想做好真的没那么容易,要求站的笔直,身体决不能动一下,坚持几十分钟下了,手脚都不听使唤了。军姿站的好,不仅要求我们拥有铁的纪律,还要求我们拥有良好的精神风貌,是锻炼我们人意志力的最简单有效的方法。向左转、向右转,讲求的是配合与协调,一个团队不仅要有配合,还要配合好,才能收到最好的效果。齐步走、正步走,要求的是我们动作、想法都一致,只有心齐,我们这个团队才能整齐划一的向前走。比起队列训练,对我们最大考验的是体能训练。第二天我们开始跑步,一开始几圈跑下来已经气喘吁吁、筋疲力尽了。然后开始做俯卧撑,10个俯卧撑对我这样平时少运动的人来说也是一个挑战。这几天里,我们吃了鸭子肉、青蛙肉、赶过僵尸、开过火车、跳鞍马,做完这些项目,第二天就会浑身酸痛,但是我们并没有惧怕过。随着身体一天天适应这些高强度训练,我们把这几天吃的苦当成一种乐趣。这让我觉得现实生活中所谓的吃苦根本不算什么,应该以一种更

加积极、乐观的态度面对工作、生活中的困难。经过七天的训练我感觉到自己的身体素质产生了变化,变得越来越好;同时也让自己体重减轻了几斤。

在拓展游戏中,我们得到的不仅是游戏带来的乐趣,更重要的是提高我们团队的凝聚力和集体的荣誉感。团队接歌、保卫阵地、绑腿赛跑、夺宝雄兵、南水北调、拔河等项目都是需要团队每一个成员参与进去献力献策协同努力才能完成,每一个队员掉队都会影响团队的成绩。勇闯地雷阵这个游戏要求团队成员就要有听从团队领导指挥,相互信任,不能走个人英雄主义,听指挥才能打胜仗!这些项目考验的是我们团队合作、永不放弃的精神,要想做好就要求我们每一个人必须有强烈的集体荣誉感,互信互助,团结一心。

作为一个新入职的新员工,这短短的七天让我渐渐的融入到了这个团队,这个大家庭。不论是训练中还是工作中我无时不刻感受到这个大家庭所带来的温暖与力量。我们这几天吃过的苦是对我们的锤炼、教官对我们的严厉教会了我们忍耐的意义。我们与战友只有一起努力、团结一心,才能在没有硝烟的战场中勇往直前、所向披靡。

请相信,在未来,我们的友谊会发展的更好!

公司岗前培训心得体会


在正式踏上工作岗位之前,公司特地安排我们新职工在进行为期天的岗前培训。培训结束后,我将正式走上收费员岗位,成为收费员队伍的一员。培训期间,各位领导和老师给予了我们精心指导,让我从思想上有了根本性的进步,也让自己的未来有了较为明确的定位,这些体会与变化必定会在我今后的工作中起到重要的作用。岗前培训让我充分体会到,作为一名即将走上正式工作岗位的收费职工,知识储备、心态和姿态的调整都十分重要。这里,就来谈谈自己的心得体会。

首先,要做好收费工作,心态很重要。收费的过程是服务的过程,而不是执行的过程,只有调整好自己的心态,充分认识到自己的角色是为每一位司乘人员服务的,才能够更好地投入到工作中去。

其次,要在工作中投入自己的感情。言行是思想的体现,思想指导着行动,只有带着感情文明服务,每一句问候才会真正发自内心。收费人员每天要和各种各样的司乘人员打交道,被骂几句是常有的,因此在工作中要懂得换位思考,践行“把微笑奉献给社会,把委屈留给自己”的口号,注意加强与司乘人员的沟通,充分发挥微笑服务的优势,以平和的态度,对所有司乘人员循循善诱,耐心解释,相信精诚所至,金石为开,只有这样,才会把工作做

做到司乘人员的心坎上。

第三,工作也是学习的过程,要在工作中不断加强自身基本功的锻炼。从使用文明用语,唱收唱付,微机操作,到微笑服务,钱票收发等各个环节、各道工序上下功夫,在“精”字上下功夫,做到“快,准,精”。通过基本功的学习与锻炼,争取把收费工作做得尽善尽美。

第四,要树立优质服务的意识。在收费过程中,必须转换角色,变收费为服务,只有在意识上把自身置于服务者的位置,才可能自觉的去为司乘人员服务,只有树立了提供优质服务的意识,才能在收费过程中热情服务、文明收费,才能克服生硬的工作态度,为和谐收费创造出一个良性的氛围。

最后,要自觉遵守收费站各种规章制度。收费员必须自觉遵守站里的规章制度和国家的法律法规,自觉按章办事,遵纪守法,服从安排,尊重领导,团结同事,准确无误地完成自己的收费工作,圆满完成站领导交给的各项工作任务。

如果说理论学习为我们的收费工作打下了理论基础,那么岗前培训就是让我们把理论与实际结合起来,为正式走上收费岗位提供了实践的机会。同时,所有的培训环节也是对我知识储备、心态和姿态的一次检阅,让我充分意识到自己作为一名即将走上正式工作岗位的收费职工所应具备的基本素质

,为我及时查漏补缺、不断完善知识结构创造了良好契机。

在即将到来的收费服务中,我将坚持一张笑脸、一声问候、一句祝福,坚持用心服务、用情服务,让服务对象切身感受到收费人员的魅力,提升我们高速公路的良好社会形象,只有这样,我们的收费服务工作才会让领导放心,让社会满意。

公司户外拓展心得体会


“四个凡事”,说起来容易,做起来难。如果对所做的任何一件事情,拥有认真负责的态度、加上积极主动的激情、配合全力以赴的行动,无论结果成功与否都能从实际出发总结经验和教训,自身能力和素质的提高、为单位和社会做出更大的贡献,这些都会在日积月累中迅速显现出一个不一样的自我、不一样的集体。以下是小编为大家整理分享的公司户外拓展心得体会,欢迎阅读参考。

公司户外拓展心得体会

训练伊始,教练为参训队员下达了“解职令”,所有参训人员都是训练营中的营员,并告诫每位营员要将“四个凡事”铭记在心,即凡事认真负责,凡事积极主动,凡事全力以赴,凡事没有借口,力争以“空杯归零”的心态来参加此次集训活动。“四个凡事”,说起来容易,做起来难。如果对所做的任何一件事情,拥有认真负责的态度、加上积极主动的激情、配合全力以赴的行动,无论结果成功与否都能从实际出发总结经验和教训,自身能力和素质的提高、为单位和社会做出更大的贡献,这些都会在日积月累中迅速显现出一个不一样的自我、不一样的集体。

全员共有49名,分组后的短短数十分钟内,各小组成员集思广益确定了队长、队呼、队歌,通过小组风采展示的方式进行pk,最终确定了“黑豹突击

击队”和“亮剑队”两个小组。“黑豹队”在pk中胜出,感受到集体合作得到胜利的喜悦,同时身为“黑豹队”的一员也倍感荣幸。

“两根木头,十根绳子”的“有轨电车”放在眼前时,怎么都无法相信我可以让它动起来,更别提倒着开“车”。当五个人站在“电车”上,齐声喊着“左、右”,用相同的步幅迈着“左、右脚”时,脚下的“电车”稳稳开动了。“齐心协力”让我眼里不可能的事变成了容易的事。

站在那比人还高的背摔台,心中真的有一种害怕的感觉,其实,怯意不是来自信任背摔的背摔台的高度,是来自那种背摔的方式,一个人直挺着、往后倒!“请相信我们,我们永远支持你,倒吧!”。背后传来队友的支持声,我想起了刚才我在台下接住同事的时候,那种自豪感、被信任感、那种信心和勇气,我心里放心了很多,内心的恐惧已减少了许多。信任背摔项目结束后,我们围成一个圈儿,分享自己对这个培训项目的感受,大家普遍体会到人与之之间的互相信任、团队成员之间的互相信任,是干工作、做事业的基础,没有信任,一切都会变成空谈。

高空断桥。看到同事们一个个轻松的跨出高空的一小步后,我也勇敢的爬到断桥上,这时才发现迈出这“一小步”的艰难,这时才体会到“举步维艰”的意

境,这时才意识到我眼高手低了。站在空中,犹豫不决,腿有些颤抖,心里浮现着出现失误的景象:步子不够大,踩空了怎么办,或者步子够大,但没有踩到对面的木板上怎么办?恐惧和困难在我的想象中不断的放大。断桥下,教练的鼓舞、队友的鼓舞都没有灌进耳朵里。身后的飞鱼教练也对我说:有我在,还有保护你的绳子,勇敢的跨过去,没问题的。在我笨拙的跨到对面木板上后,心情豁然开朗,返回起跳木板的跨越轻松自如多了。也许,眼前的困难并不可怕,可怕的是我们内心的恐惧不断的放大了困难的程度,内心的屏障阻碍了我们解决困难的步伐和克服困难的勇气。

随后,我们进行了红黑博弈、共建美好家园的项目。其中“共建美好家园”的项目给我留下了深刻的印象。由于小组之间没有沟通,不了解其他小组的任务,因此每个小组都在各行其是,各自为了完成各自的任务而“忙碌着”。很快,30分钟的游戏时间结束了。结果,是惨不忍睹。摘下眼罩后,看到四十多位同事站在由二十四个节气和八卦图拼成的地坛的地面上时,我想,我们每一个人心中都有着悲愤。我们忘记了大家是一个团队、一个集体,忘记了沟通、协作,甚至在不明白整个“建设任务”的情况下瞎忙、乱忙,以至于任务完成的一败涂地。工

作中、集体生活中的我们是不是应该借鉴一下呢?

就像我们的餐前一支歌——《团结就是力量》一样,在工作和集体生活中,我们都是团队中的一份子,要时刻拥有团队互助、协作的精神,都能认真对待工作中的每一项任务,竭尽全力去完成。通过这次拓展训练,让我深刻体会到了团队的力量是巨大的,成功属于团队的每一个成员,如果没有团队里每一个成员相互协作、共同努力,很多事情是难以完成的。其次,困难是真实存在的,但是往往会在想象中扩大,战胜自己就是取得成功的第一步!第三是多沟通、多分享,好的思路和想法可以在沟通交流中得以完善。第四是学会换位思考,对人多设身处地替他人着想,对事多换一个角度思考,多一份理解,多一份关爱。离开了拓展训练场,回到了更为广阔的工作环境,只要我们带着“四个凡事”和团队的精神,把每一件工作都当作是拓展训练中的一次挑战,就没有战胜不了的困难,就没有解决不了的难题,相信我们的明天会更加美好!

公司户外拓展心得体会

通过两天的户外拓展培训,让我有着很深刻的感触,除了以前的军训外,还没正式地参加过这类的拓展活动,起初,虽然想到这是类似军训那些活动项目,但是就只停留在想的层面上,还不会真正感受到这种氛围;从

下车到达基地的那一刻起,突然觉得这环境是那么地熟悉,那些军队系列的精神面貌立刻出现在眼前,心里在想,自己何不曾也是这么想着,有着这军人般的身躯与奋斗作风,只是在社会的经历中慢慢被淡化了,这一次又让我感受到了这一切,令我非常感激!

当教练让我们集合的时候,才发现很多基本的东西都已经抛弃了,那些站姿、动作、时间观念,还有纪律,尤其是团队的那种责任归属感,似乎一下子又强烈地回到了身旁;其实从公司开始出发,甚至是前一晚的时候我有在深思,这次去拓展,应该带上一些什么问题,带着什么样的收获回来,其实我就想把一切关于团队相关的收获都带回来,结果这次也真的让我收获满满的。第一个不得不让我重视的是,就连摆水瓶子这么简单的事情,你都应该要有更高的追求,无论生活还是工作,何不尝都是这样,试问自己都有那么认真去对待和更高的追求吗?而事实证明只要重视了,肯定就能做得更好,而且,当团队一起的时候,你一个人做得再好就优秀了吗?还应该更加懂得如何互相交流帮助让自己的队友更加优秀,我始终觉得,在一个团队中,你总应该要去想办法让你的队友表现得更加优秀,自己才会更加优秀。

在高空挑战的团队活动中,我的收获也是特别大,当你在地面

的时候,看着别人跳的时候总会觉得挺简单,也挺好玩,但当你走到了那个高度的时候,心才不由自主地颤抖起来,甚至这一刻你也都不知道自己的极限到哪?但是当你看到地面的伙伴们加油欢呼的时候,这股力量是多么强大,让自己可以放下任何的包袱,只要你选择了往上爬,只要克服了自己的心理障碍,就任何困难阻碍都不是问题,而正当战胜心理跳出腾空的一刹那,突然觉得一切都是那么简单、快乐!

当然,我想我也会跟大家一样,最后的毕业墙才是前所未有的感动,起初,教练问我们你会全力以赴吗?自己也很肯定,当然也是怀疑的,因为没经历过,就这样短时间能全部人翻越过去吗?但我也很肯定这是可能的,只是这一切都还停留在一种思想境界里面。一开始上去的时候我在扶墙梯,只看到大家在欢呼,一下子气氛紧张了起来,我看着被他们踩踏着的战友,我感受的到他们承受着的压力和心里的颤抖,而就在上去了部分人的时候,突然被教练叫停了,各种各样的问题都出现了,那时真的很打击,而确实也是我们大家做得不好,很多危险动作都出现了,这非常不安全,随后还被叫停了几次,虽然我们是很努力的,但是过程当中真的需要去用心执行,注意一切的细节,最后全部人都上去的刹那,感觉是多么的幸福和

感动,当然一切也显得身疲力尽了!

总而言之,感慨良多,但如果只是停留来印象感慨的话,那也就只能是留下一场经历而已,我想要把它带进生活和工作,让这些经历时刻跟随着,在此我觉得以下几点可以做的更好:

1、要学会多分享、沟通、交流;

2、团队的氛围很重要,但是这些也是相互的,每个人都要融入自己的工作;

3、热爱工作,快乐工作,才能做得更好;

4、固定思维模式很可怕,直接会影响方向跟结果;

5、团队中只要有人做得不好,无论任何一个人都有责任;

6、抱怨少一点,努力积极一点,不能想得太多而做的太少!

公司销售培训心得体会


公司专门请了销售培训团队为我们销售人员作了为期三天的培训,这对我们广大的销售员来说是一次极大的提升个人能力与素质的机会。此次培训主要阐述了以下几方面的技巧:

一、换位思考

在我们向顾客推销任何产品的时候,我们首先要从客户角度考虑为什么要买我们的产品以及买了之后会起到什么样的作用,简言之就是换位思考,以此来与客户成为朋友。我们都知道朋友间是无话不说的。如果我们与客户成了知心朋友,那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论,这种高谈阔论中,有他的忧郁、有他的失落,同时也有他的高兴,这时都应与他一起分担,他就可能和你一起谈他的朋友,他的客户,甚至让你去找他们或者帮你电话预约,这样将又会有新的客户出现。

二、共赢目标

这次培训给我的一大体会是要与客户有共赢的目标,只有这样才能与客户建立长远的合作关系。

顾客只要来奥龙堡都是有需求的,要通过察颜观色,以及语言沟通来了解顾客的真实想法。然后用你独一无二的特点,无微不至的服务让顾客产生加入奥龙堡的欲望,从而成交。二流销售员是满足顾客的需求。一流销售员是创造顾客的需求,既所谓攻心为上。

三、要有行动力

作为一名销售人员,一定要有严格的行动力,凡事力求尽自己最大得努力。销售工作是一项很辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,有许多冷酷的回绝需要面对,这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是贩卖幸福的人,有一股勇于进取,积极向上的劲头,既要勤跑腿,还要多张嘴,只有走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,最终会赢得万紫千红。

四、注重团队建设

公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使公司得到好的发展。在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。公司这次通过聘请专业的培训队伍对员工进行了系统的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。

通过这为期三天培训是我懂得:销售人员就需要坚强的意志,要有不达目的绝不罢休的信念,才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路,不但要保持冲劲十足的业务精神,更需秉持一贯的信念,自我激励,自我启发,才能坚持到底,渡过重重难关,走向最终的胜利。

公司军训心得体会总结


稍息、立正是一个军人最基本的东西,也是我们在军训中做得最多的动作。军训给我们讲述了一个做人最基本的道理,那就是要守规则,接受约束。下面是整理的关于公司军训心得体会总结范文,欢迎阅读参考!

公司军训心得体会总结范文一

感慨一:从军训中得以启示

从站军姿、向左转、向右转、行进立定、步伐变换这些具体训练项目中,给予我很多启示。站军姿,不仅要求我们拥有铁的纪律,还要求我们拥有良好的精神风貌。行进立定展现的是我们的团队作战意识,一个团队只有互相配合步调一致,才可实现目标作好工作。而步伐变换又告诉我们,只有集中了集体的智慧和力量,才能作到万无一失。向左转、向右转,讲求的是配合与协调,一个团队不仅要有配合,还要配合好,才能收到最好的效果。

感慨二:从军训中得以收获

稍息、立正是一个军人最基本的东西,也是我们在军训中做得最多的动作。军训给我们讲述了一个做人最基本的道理,那就是要守规则,接受约束。细想一下,现实生活中,就是这样的。在家有家规,在单位有制度,在社会上有国家的法律。你若违反了这些规则,你将受到惩罚和制裁。所以不论我们处在什么地位,从事什么工作,都应该养成自觉遵守规则,自觉接受约束的习惯,决不能马马虎虎,更不能视规则于不顾。

感慨三:认识军训的目的

众所周知,军队有严格的纪律,军人有钢铁般的意志,所以才使军队步调一致,铸就了钢铁长城。企业不是军队,但企业是一个团队。企业的成败兴衰也要取决于这支团队的战斗力。当今时代,我们追求的不再是个人英雄主义,而是团队的整体实力,企业的军训无疑是铸就一支优秀团队的有效手段。俗话说:军人以服从命令为天职。那么一个企业又何尝不应该这样,企业再好的决策,再好的经营理念,如果没有强有力的执行也永远是空谈。一个企业有高效的执行力,就可以很快的将企业的决策落到实处。这些不都是我们要从军训得到的东西吗?

通过13天的训练和学习,确实让我收获不少,感慨颇多。其实,一个人的年龄并不是工作和生活的障碍,好的心态才是工作的动力和源泉。军训,让我感悟到,时至中年的我,如何去面对生活和工作,如何用智慧去工作,为临北有限公司贡献自己的一份力量。

公司军训心得体会总结范文二

公司组织了为期三天的员工集体军训,在本次的军营生活中我感受很多。军训中说不苦不累是不现实的也是不真实的,住的是集体宿舍,吃的是大锅菜也就是部队里常说的四菜一汤,这种条件能说不苦不累吗?可我,还是感觉了到军训的乐趣和意义,因为只有在这样的环境下才能真正的磨练意志、提高综合素质、培养大局意识与团队精神,尽而提高效率。并要求在训练面前不讲条件,不找借口,不怕吃苦,雷厉风行,令行禁止。看似简单的要求却在一次次的转体间,一次次的行进与停止间,一次次的集合与拉练间,使我清楚的认识到自身的差距与不足,但在精神力量的鼓舞与教官的鞭策下,为集体的声誉还是尽力做好每一个动作,完成每一个训练科目。看似短暂的军训,而它意义之大,影响深渊。

军队里有这么一句话:流血、流汗、不流泪;掉皮、掉肉、不掉队。男子汉,有什么不能承受的?部队的首长在军训中多次提到,无形中成了我的榜样而铭记在心,始终激励着我,鼓舞着我,从而使得我在3000米长跑和60公里拉练中没有掉队。只因为有这样的训练效果,就是有不怕吃苦、勇于奉献、纪律严明、作风优良的军人精神之所在。

军训不但培养人有吃苦耐劳的精神,而且能磨练人的坚强意志。有一分耕耘,就有一分收获,的确如此呀,没有付出就没有收获。端正态度,摆正位置,做好一个兵是我的最大心得体会。站军姿,给我不屈脊梁的身体,也给了我无穷的毅力。练转体,体现了敏捷的思维,更体现了团队意识。不积滴水,无以成江海。没有我们每个人的不懈努力,就不可能有一个完整的,高素质的团队。

训练的每一个动作,每一个科目,都让我深深地体会到团队的精神,合作的力量尤其重要。特别是拉练中两个排在山上冲刺的比赛,那是更加精彩,男的拉着女的,力气大的拉着力气小的,虽然大家都已筋疲力尽,但没有让一个人掉队,还是配合的那么完美,那么的慷慨激昂。当然比赛只是手段会有输赢,可是在比赛的背后却隐藏着一股巨大的力量,一种团结的精神。就如歌里唱那样:团结就是力量,这力量是铁,这力量是钢。比铁还硬,比钢还强。向着法西斯帝开火,让一切不民主的制度死亡。向着太阳,向着自由,向着新中国发出万丈光芒嘹亮的歌声直冲云霄,响彻整个演练场地。短暂的军训生活就在豪情壮志的歌声中落下了帷幕。这必将永远激励着我的人生。

军训短暂而难以割舍,工作漫长而持之以恒。部队里的团结合作、顾全大局、坚忍不拔、吃苦耐劳、乐于奉献的精神都应该有意识或无意识的融入到现实的工作中去,从而提高工作办事的效率,只有这样我们才能给自己的军营生活交上一份满意的答卷。我深信,它将使我终身受益,无论是在哪个岗位上。

公司军训心得体会总结范文三

军训似乎成了我们成长的证明,每新到一个新的环境就进行一次军训,就像上台阶一样。中学时的军训让我觉得绿色是世界上最美丽的颜色,而军人是世界上最传奇的人,他们是我最崇拜的人他们似乎无所不能,仿佛没有他们办不到的事。大学时的军训让我更进一步地了解了军人,在我们自以为美丽的光环背后,他们所要付出的艰辛、汗水,抑或生命。这次的军训是我走进社会的第一课,即使是已经经历了3次军训,即使是训练的内容与之前相差无几,我依旧是有所感悟的。

首先,军训强调列队。先定排头兵,依个头高矮排序,然后以排头兵为基准向前挺进!在企业里也是这样,不过个头是指能力和才干,这是一个企业能够正确发展的基础。在养君公司,我们为拥有一支优秀的团队而自豪。作为队员我们需要做的就是以这个排头兵为基准,给自己一个准确的定位,充分发挥自己的知识才能为我们的团队贡献力量。

其二,正确的命令,有效的执行。部队里有句话叫军令如山倒,而且要令行禁止。刚开始队员们的神经有些松散,一个简单的指令动作都没法统一完成。在教官的悉心指导和队员的反复训练下,动作步伐逐渐协调并统一起来。同样一个企业能否有正确的发展路线,首先取决于领导者的决策和令行禁止,指令发生错误直接导致的后果就是整个队列动作的错误,而团队成长的速度需要团队成员共同努力,悉心去呵护。

其三,团结互助。一个水桶的容积不是取决于最长的木板,这是著名的木桶原理。军训中行进队伍的整齐与否也不取决于动作最标准的队员,有一个队员做错或是动作不准确,都会影响整体效果。有幸的是我们处在一个非常团结的队列中,训练休息期间,好多队友放弃了休息主动去帮助动作不标准的队友,不厌其烦。一份耕耘,一份收获,经过教官的指导和同志们的互相帮助,大家都能很标准地按照指令完成动作,而且彼此配合默契,在帮助队友的同时我们自己也在不断进步。

通过7天的训练和学习,确实让我收获不少,感慨颇多。其实,一个人的社会阅历并不是工作和生活的障碍,好的心态才是工作的动力和源泉。军训,让我感悟到,如何去面对生活和工作,如何用智慧去工作,为养君酒贡献自己的一份力量。当然这只是我对军事训练的感悟,我们在这次的军训的过程中还进行了一系列的关于职业素养和技能等的培训,在这次全面和系统得培训下我的所得如下:

首先,好的工作态度。我们应当把养君酒当成自己的事业来做这是个很好的工作态度,在这样的态度下只要工作方法得当方向不错我们就不用担心工作会不出成效。事实是养君确实也应当被当做是事业来做,虽然养君还不够响不够大,但是我们有理想有目标有方向有策略还有个优秀的团队,我们有信心把养君做强做大。所以说未来是光明的平台是广阔的。

2021公司培训心得体会


首先,我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训,也很荣幸参加了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;对于服务行业的我,也非常珍惜这次机会。

经过这几天的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密相连。

在这几天的培训中我还学到了,卖场的布局,商品的陈列,及在管理方面的根基,让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。

如果在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。

公司的这一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,老板及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和

和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!

接下来的培训,我想会更有趣、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作!

学习能让人进步,工作能让人自信,相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好。

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