基层政务接待工作心得体会。

想法不一样，只要自己觉得是开心的就可以了。不同时刻的心得体会都是不一样的，无论在生活还是社会里，要用到心得体会的情况还是蛮多的，每一次心得体会可以一直更新迭代自己的想法。想要写心得体会需要从哪方面入手呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“基层政务接待工作心得体会”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

政务接待是连接上下关系的纽带，是沟通左右的桥梁，是保证政务工作顺利开展的有效途径。政务接待工作是各级党委、政府工作的重要组成部分。作为县级政务接待办事机构，如何适应县委、政府工作需要，为来宾提供优质服务，笔者的体会是：应努力做好“三个围绕”。
一、围绕接待抓服务，争创“三大品牌”
第一、争创精细品牌。接待工作无小事，每个环节、每个细节都要考虑周全。要根据来客活动日程，遵循来客接待流程，精心编制接待方案，有序搞好活动组织；把握接待工作特点，提前制定工作预案，妥善办理接待细节，做深、做实各项接待要素，确保接待工作“零失误”。要始终坚持把“规范接待管理、提升接待水平、争创服务品牌、展示地方风采”作为接待工作思路，把“让来客满意、让领导放心、让社会称赞”作为接待工作追求目标。
第二、争创精致品牌。如果说接待工作成败在细节，那么接待工作的形象在精致。要创新接待服务手段，在服务态度上，热情真诚；在服务方式上，讲求实效，注重安全、卫生、舒适。常规接待，细致入微，高效周到；大型接待，科学运筹，精心组织。坚持在接待场所实行“三统一”（统一着工作服，统一戴工作牌，统一使用文明用语），力争每次接待都能成为成功典范。
第三、争创精干品牌。接待工作的质量，重要的因素取决于员工素质。要加强队伍建设，不断提高工作人员素质和队伍整体素质。拟定学习内容，讲求学习方法，保证学习效果。讲求工作作风，提倡立说立行、逐项落实、精干高效。讲求工作水平，力争出手事达较高标准。采取“走出去观摩、请进来指导、挤时间充电”等方式，形成“学、比、赶、超”的竞争态势。努力建设一支“政治坚定、作风优良、精明能干”的接待工作人员队伍，力争使每位工作人员具有较好的交际能力、较快的反应能力和较强的组织能力。
二、围绕接待抓协调，树立“三种理念”
一是对内协作为贵。每次大型接待任务都要由全体职工共同完成，这就需要通力配合。要教育职工牢固树立全局意识、中心意识、形象意识。团结协作，统一行动；补台不拆台，竞争不嫉贤。努力营造同心协力、和衷共济的共事氛围。
二是对外和谐为贵。接待工作是为地方经济和社会发展服务的，同样，也需要宽松的工作环境。要适时主动向上级机关请示汇报，积极争取县委、人大、政府、政协领导以及上级主管部门的更多关怀；注重与县级部门、乡镇的沟通，积极争取县委办、人大办、政府办、政协办以及其他县级部门、乡镇的更多帮助；加强与接待经营业主的联络，积极争取他们的更多配合，努力营造良好的接待工作外部环境。
三是对客印象为贵。为宾客提供优质的服务是接待工作的主线。要坚持把接待工作定位为对外展示地方形象的“窗口”的思想不动摇，以方便客人为宗旨，充分满足来客活动意愿，达到宾客来访目的，让来客留下“宾至如归、留连忘返”的良好印象。
三、围绕接待抓管理，把好“三道关口”
一要把好接待流程关。应根据来宾的地位、身份确定相应的接待规格，严格按照接待流程运作；坚持来客接待报告制度、来客接待方案审批制度；加强与相关单位的配合，搞好接待衔接。
二要把好接待成本关。立足实际，合理安排，优化方案，突出地方特色，体现地方风情，推介地方绿色食品（饮品），宣传地方支柱产业。厉行节约，点滴做起，力争做到务实、节俭。
三要把好廉洁自律关。严格遵守政治纪律，不信谣，不传谣，不造谣。不该说的不说，不该去的不去。严格遵守廉政纪律，做到“心不动于微利之诱，目不眩于五色之惑”，遵守财经制度，遵守廉政规定。严格遵守工作纪律，兢兢业业，任劳任怨，履职尽责，无私奉献。

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接待办接待工作经验心得体会

近年来，我县经济社会蓬勃发展，外在知名度和影响力明显提升，来我县视察调研、检查指导工作的领导、参观考察的党政代表团和寻求发展的客商纷至沓来。面对重要会议多、重大活动多、学习考察多的接待工作新形势，县委、县政府接待办公室于正式成立。四年来，我们认真贯彻落实中央和省市县关于党政机关公务接待管理规定，坚持围绕中心、服务大局，不断优化细化工作流程，不断健全完善接待制度体系，积极构建领导有力、部门协作、资源整合的“大接待”格局，接待工作正逐步成为我县加强对外联系、聚集人气、扩大招商引资和展示开放形象的重要平台。我们的基本做法和体会是：

一、坚持“三化”标准，精细服务抓接待

按照“重要会议、重大活动、重点接待”的思路，我们积极转变观念，彻底改变接待工作只是管吃管住和迎来送往的传统认识，大胆创新工作方式方法，不断拓展服务领域，坚持“精细化”、“个性化”和“特色化”标准，做细每一个接待环节，做精每一个服务项目，努力提升接待整体水平。一是创新接待模式。推行“五个一”接待模式，即一份微笑、一份《接待手册》、一路热情讲解、一张特色桌签和一本宣传画册，让客人一进就有一种宾至如归的感觉。二是提供个性化饮食服务。充分发挥农畜产品丰富的资源优势，积极推出符合各地饮食特色的接待食谱，并根据宾客个人的饮食习惯要求及时做出合理调整，以满足不同宾客的饮食之需，努力提供人性化、亲情化的餐饮服务。三是严格工作流程。严格遵循接待流程，向每一项环节要质量，在每一个细节中体现接待服务精细化,得到领导与来宾的高度赞扬。

二、推进资源整合，整体联动抓接待

政务接待工作是一项系统工程。通畅、高效、协作的政务接待网络，是政务接待活动顺利开展的前提和保障。要提高政务接待效果，就必须加强部门之间的团结协作，构织“领导高度重视，部门通力配合，上下协作联动”的接待网络。一是加强与上级业务单位之间的协作配合。积极争取上级业务单位的支持和帮助，尽可能多的获取各类信息，有针对性的做好各项工作，确保各类重大接待活动准确、到位、合理、规范。二是加强与同级职能部门之间的协作与配合。加强与县内各部门特别是与公安、城管、交通和卫生等部门之间的协作与配合，进一步优化政务接待环境。在相关部门的支持下，组建了一支人员基本固定的业余解说员队伍，担任重大接待的解说任务，接待档次大大提升，成为一道亮丽的风景线。三是加强与酒店宾馆、景点等之间的协作与配合。政务酒店、景点、企业单位是具体承担政务接待活动的重要成员，只有加强与它们之间的协作配合，加强对它们的业务指导、培训，才能确保政务接待取得良好的效果。

三、突出发展主题，服务中心抓接待

新形势下的接待工作是党委政府工作的重要组成部分，是一个地方对外宣传的重要窗口，展示发展环境的重要载体，对于营造更快发展的外部环境有着重要促进作用。我们不断增强接待效益意识，坚持通过高质量的接待服务赢得政策、赢得朋友、赢得支持、赢得信息和赢得投资，努力推动经济社会跨越发展。一是当好特色产品的推销员。将黄桃、桔等特色产品作为接待赠送客人主要礼品，加大推销力度，促进特色农业产业化发展。二是当好优势资源的宣传员。利用接待客人参观的机会，广泛宣传我县丰富的历史文化和得天独厚的自然生态资源，带动了全县新兴旅游发展。三是当好招商引资的服务员。加强对重要客商、外来考察团和重要新闻记者的接待，通过周密细致的安排、热情周到的服务，吸引大客商，引进大项目，增加大投入。过去四年我县共招商220个，引进和利用市外资金20亿元，比前五年增长4倍、3倍，优质的接待服务功不可磨。

前台接待学习心得体会

前台接待学习心得体会总结，学习过后我悟出了我们应该做的：

当客人在进入酒店后，吧员应主动上前迎接，把客人引领来总台进行入住登记，(若行李众多应该主动帮忙)领取钥匙后，进行房间休息，这一个简单的手续，如能处理得好，定能使客人对酒店的服务，倍具信心。

1、总台接待员应立刻暂停原来的工作，向客人展露笑容，礼貌地询问客人姓名如：先生，早上好，欢迎你光临酒店，请问先生贵姓尊名，但愿我能帮您点忙。

2、当客人说出自己的名字后，应说：多谢先生，然后在订房架上拿出订房卡，取出一张入住登记卡给客人填写。

3、当客人正在填写入住登记卡时，接待员应马上按照订房卡上的资料，编排房间，填写一本住客手册注明客名、房号、迁出日期及房价，另外再写出一式三份的人名资料条子。

4、客人填妥入住登记卡后，应查看客人有否遗漏了什么重要事项，如：离去日期、证件号码、及签名等。若忘记携带生分证 可询问身份证号码.

7、客人搬入是携带轻便行李，但又不使用信用卡，那么便要礼貌地请客人先付全部租金(包括服务费及税金)。

8、一切手续办好后，便在客人面前展开住客手册，向客人解释他的房号，离开日期及房间的租金，然后将手册给予客人，再将房间钥匙及人名资料条子第三联交与客人身后的行李员，再向客人说：先生，吧员会带领你到房间去，祝你在酒店愉快。

9、接待员应将入住登记卡分开，把订房卡钉在第一联入住登记卡之后面，与其他第一联入住登记卡放在一起，方便查阅。

10、把订房资料订在入住登记卡的第三联后面，连同账单，一并交与前堂收款部。第二联登记卡则存在一起，第二天早上一并交与公安局申报。

11、第一联人名资料条子是入于房间资料架上，第二联给与总机放于人名资料架上，第三联是给房务部楼层。

12、把客人的人名、房号、人数、离开日期，依据第二联的入住登记卡的号码次序，填写在当天搬入人客簿上。

13 完成领导交给的其他任务。

政务公开工作心得体会范文

为加强非公企业党内民主进程，增强非公有制党建工作透明度，发挥好非公企业党组织政治核心和党员先锋模范作用，平乐县在全县非公企业中大力推行党务公开制度，增强了非公有制党建工作透明度，使非公制企业党组织政治核心和党员先锋模范作用得到发挥。

一是做好党务公开的规范工作。平乐县坚持将党务公开工作质量作为衡量非公企业党建工作成效的重有依据，以公开促党建，以党建促效益。平乐县在建有党组织的非公企业中，公开内容主要有上级党组织关于党务方面有关精神与要求、企业党组织基本情况、工作制度、工作情况、重大事项、为企业生产经营发挥作用情况、发展党员以及党员交纳党费数、党员个人在企业的重大活动、流出流入党员情况等。党务公开方式以公开栏公开为主，广播、会议公开为辅。公开时间原则上为每季度一次，遇到重大事项可随时公开。根据非公企业的现状，同时，对有党员但还未建立的党组织的非公企业，在其党员编入的党支部特别设置党务公开的内容，公开内容主要有上级党组织关于党务方面有关精神与要求、党员交纳党费数、党员为企业生产经营所作出的成绩、流出流入党员情况、上级党组织选派党建工作指导员工作情况等。

二是加强对基层党组织的督促检查工作。平乐县把在非公企业中推行党务公开制度作为加强和改进非公企业党建工作、促进企业健康发展的重要载体来抓，纳入到基层党建工作创先争优、非公企业党组织考核评比范围中，实行一票否决，对该项工作落实不到位的，有关党组织和个人不得参与党内评先评优。定期结合组织工作督查，深入全县非公有制，对党务公开工作进行检查指导。各乡镇党委及县直相关主管部门党组织积极采取建立联系点、工作例会、实地检查、调研指导等方式，督促和引导非公有企业抓好党务公开工作。

三是运用成果推进平乐县非公企业党建工作。平乐县充分运用非公有制企业党务公开的成果，注重做到三个结合，即与促进非公有制企业生产经营、提高企业市场竞争水平相结合;与开展保持共产党员学习实践科学发展观活动相结合;与进一步加强和改进非公有制企业党建工作相结合，从而努力提高全县党建工作水平。

基层农村工作心得体会

实施全省“十百千万”干部下基层驻农村、在党员中开展“理想、责任、能力、形象”教育活动是当前的重要政治任务。在活动中，我被列为首批19名驻村干部之一派驻＊＊，这是镇委对我的信任和关心，也是镇委对我的考验，我一定不负重托，努力工作，认真完成各项工作任务，不辜负组织对我的信任。
自12月20日全镇召开实施全省“十百千万”干部下基层驻农村、在党员中开展“理想、责任、能力、形象”教育活动动员会后，我与其他驻点干部一起参加了全市召开的组织干部下基层驻农村和开展“理想、责任，能力、形象”教育活动动员大会和培训班的学习，通过动员会议、集中培训和认真思考，我明确了组织干部下基层驻农村和开展“理想、责任，能力、形象”教育活动的重大意义，思想政治素质有了显著提高。
一、实施全省“十百千万”干部下基层驻农村和开展“理想、责任、能力、形象”教育活动具有远大的战略意义
实施全省“十百千万”干部下基层驻农村和开展“理想、责任、能力、形象”教育活动是深入贯彻党的十六届四中全会精神，加强党的执政能力建设，巩固党的执政基础，深入推进固本强基工程的重大决策，是把学习实践“三个代表”重要思想引向深入的新举措。结合我镇的实际，我认识到，开展两项活动是建设生态科技镇、率先基本实现社会主义现代化的重要保证。改革开放以来，我镇基层党组织和广大党员，为我镇的改革发展和稳定做出了巨大贡献。但面对上级的要求，基层组织和党员队伍还存在一些不适应的地方。有的农村基层党组织战斗力不强，不能发挥应有的作用，影响了党的路线方针政策在农村基层的贯彻落实。抓紧解决基层党组织和党员干部队伍中存在的问题，使基层党组织政治更加坚定、组织更加坚强、作风更加务实、制度更加完善；使广大党员坚定共产主义理想、增强执政为民责任、提高促进发展能力、塑造干净干事形象。组织干部下基层驻农村、开展“理想、责任、能力、形象”教育，正是为了达到这样的目的而采取的重大部署，具有很强的针对性和重大的现实意义。
二、实施全省“十百千万”干部下基层驻农村和开展“理想、责任、能力、形象”教育活动具有重大的现实意义
活动开始后，我回到＊＊进行了调查，广泛听取了干部群众的意见，初步掌握了广大群众反映强烈的问题。我的体会是，实施全省“十百千万”干部下基层驻农村就要发扬党的优良传统和作风，干部下基层要“身下”兼“心下”，要深入基层进行调查研究，倾听群众的心声，与群众同吃、同住、同劳动，做老百姓贴心的好朋友，赢得群众的信赖。同时，要进一步接受发展是硬道理、全心全意为人民服务、解放思想、艰苦奋斗的再教育，在思想作风上要有新的提高。
通过学习，我进一步领会了实施全省“十百千万”干部下基层驻农村的意义，明白了“下去做什么？”的问题。在以后的工作中，我将在镇委的领导和指导下，着力抓好以下几件事情：第一，认真搞好调查研究。找准存在的突出问题，找准工作着力点和突破口。作为整改的重点，提出了整改的具体措施和办法。做到近期打算与长远目标相结合；第二，协助当地党组织整顿好软弱涣散的基层领导班子，班子整改与个人整改相结合。同时要督促落实好村干部基本待遇，调动好他们的工作积极性；第三，抓好基层矛盾纠纷的排查调处工作，对群众反映强烈的突出问题，协调有关职能部门开展专项整治，积极化解群众矛盾和纠纷，维护农村社会稳定；第四，围绕中心，服务大局。建立责任制，健全规章制度，把任务落实到人，形成“人人肩上有重担，项项任务有人抓”的工作格局。把党在农村的各项方针政策贯彻落实好，把上级党委和政府部署的各项任务完成好。

关于政务信息采编工作心得体会

一、前段工作总结

今年2月底，我被借调到县政府办综调室，负责政务信息上报工作。在政府办领导和同事的指导和关怀下，作为采编政务信息的一名新兵，我从零学起，积极提高自身采编信息的能力。今年上半年来共上报信息200余条，其中被省、市采用近60余条，为各级领导决策提供了一定的参考。半年来，主要是在三个方面下了功夫：

1、在扩充信息数量上下了功夫。刚来的时候，由于对信息工作不熟悉，我陷入了无信息可报、不知怎么报的被动状态，只能将任务分解到各信息单位，要求每周上报信息2条以上，信息数量才得到了保证。

熟悉情况后，我开始广泛发掘信息题材，一是紧跟社会焦点找信息。找准领导和群众共同关心的热点和难点问题，进一步对重大政情、灾情、社情、突发事件进行深入挖掘，形成大量时效性强的动态信息。半年来，围绕春耕生产、夏秋收种、粮棉油、生猪等大宗农产品市场收购价格波动,采编了《春耕备耕时期种子价格大幅上涨》、《扩粮压棉稳蔬现象明显》、《生猪价格持续下跌养殖户面临亏损》等信息，上报后被市办、省办采用;

二是紧跟政策热点找信息。针对各级出台的新文件、新政策，挖掘新经验、新方法、新情况、新问题，形成一批综合信息。比如今年国家出台加

加大农机补贴力度政策，农机经销商却趁机涨价，农民少得实惠，根据这种情况，采编了《农机价格大涨吞噬惠农补贴现象不容忽视》得到了市领导批示;

三是紧跟事物发展找信息。平时注意收集和报送一些超前性信息，特别是对带有倾向性、苗头性的预测信息，搞好连续跟踪报道，尽量为领导决策提供整个事情发生、发展的全过程信息，从而扩大信息量。

2、在提高信息质量上下了功夫。对政务信息而言，数量保证是基本，提高质量才是最关键的，刚来一个月，信息报了40余条，却因信息点把握不牢，仅采用4条，一度让我非常沮丧。到市政府办综合信息科跟班学习一个月后，及时了解每季度报送要点，加强了和县各单位约稿的针对性，信息采用率有所提高。

一是贴近中心工作，狠抓重点信息。经常和综调室的领导和同事进行沟通，切实把握政府每个时期的工作重点，有选择地采编、报送能带动全局、适用对路的信息。如金融危机席卷全球，县域经济受到很大影响，我编写的《基层工业企业流动资金严重匮乏开工不足》、《当前金融危机对县级企业存在五大影响》《贷款资金不到位导致油菜托市收购受阻》等信息被省办、市办采用。

二是抓住地方特点，报送特色信息。根据我县的地域特点、工作亮点、社情

民意，开发出《20xx年澧县烟叶生产取得重大突破》、《澧县“一田三收”高效套种模式全面推广》、《澧县推行无公害蔬菜成效显著》、《常德澧县强化管理促进非税收入征管的主要做法》等具有澧县特色的信息，进入了省、市领导的视野，使我县的闪光点得到了更多的宣传和推广。

三是加强调查研究，报送综合信息。注重从各单位上报的调研文章中找出规律性、普遍性、倾向性的问题，并通过对大量信息源的分析、判断、归纳、综合，形成了《县域金融边缘化趋势亟待关注》、《贷款利率过高引发中小企业借贷难》、《基层幼儿园建设存在三大问题亟待解决》、《当前基层血防工作存在三大难题亟待解决》等一批有情况、有分析、有对策建议的精品信息。

3、在畅通信息渠道上下了功夫。一是注重了横向联系。加强了与县委办、人大办、政协办、报社、国税、地税、人民银行等重点信息单位的联系和交流，实现信息共享，扩大信息的采集面，缩短信息加工整理的滞留时间，做到及时收集、准确处理、快速上报。我每天都保证搜集、提炼有价值的信息2-3条，并及时上报，从数量上、来源上保证了信息工作的需要。二是加强了纵向沟通。积极到市办综合信息科跟班学习，及时明确上级意图和了解报送重点，通过精筛选

、巧传送，把最能反映我县特点、上级急需了解、紧跟工作形势的信息，及时地报送上去，特别是报送好深层次、高价值的信息。

二、工作中存在的不足及今后努力的方向

回顾近5个月的工作，虽然没出什么差错，但自身存在很多不足，如存在“坐等信息”的心理、对信息点的敏锐度不强导致部分信息上报滞后、工作过程中过于追求循规蹈矩，没有创新等。在今后的工作中，一是要增强工作的主动性和积极性，克服在办公室“坐等信息”的心理，积极和各重点信息单位联系，平时多到单位跑跑搜集信息，保证流量、坚持质量、争取采用量。二是加强学习锻炼，提高自身写作能力。平时加强对各类重点数据搜集和整理，等到用时可做到心中有数。另外在信息质量上，坚持文字处理不精练的不上报，情况数据不具体的不上报、调查研究不深入的不上报，力争信息工作在量和质上都有所突破。

基层财税干部工作心得体会

1985年，是我人生的一大转折，一个十年寒窗苦读，最终名落孙山，相隔大学校门仅几分之遥的落榜青年，正叹路在哪里时，赶上了祖国改革开放的好时代，受干部人事制度改革之波击，通过公开报名，统一考试，荣幸被招聘为一名乡财政助理员。时光之水匆匆流逝，弹指一挥间，我参加工作已整整22年了，22年寒来暑往，22载春华秋实，让我从一个满头脑装的数、理、化的学生，而改装为国家、财政、税收这些神圣的名词，并身着蓝色制服，头顶国薇，代表着国家依法征税的财税干部，这对于一个既无背景又无关系的农家女来说，是多么光荣和自豪，又是多么来之不易啊！
22年来，我心中不能不常存感恩之心，感激之情，感谢党的培养，感谢祖国的改革开放给了我学习、工作的机会和权利，为此，我没有理由不把工作干好、干好，干得更好。
我身为一名基层财税干部，热爱财税工作，并愿为之而努力。基层财税部门，肩负着财政、税收双重职能，“一手”要严格控制好支出，做好“两个确保”，“一手”要以组织收入为中心，培植财源，千方百计组织好财政收入。真正做到“一收一支”，“两手”都要抓，“两手”都要硬。我曾为征收农业四税涉水越山，为征收榨菜税不分白天和黑夜，为征收屠宰税没有双休日和节假日，为征收蚕茧特产税日夜坚守在雨中桥头。我也曾为“一收一支”遭受一些不理解的人的骂声、怨声、指责声。我也曾有两次可以离开财政部门，到人人羡慕的岗位上去，而自己又不愿离开，后来有两次因某种特殊原因又没能离开财政部门，在这次机构改革中，中层干部竞争上岗，我依然报名参加竞选财政所所长职位，通过竞争演讲，民主测评，我获得了民主测评满票的结果，这只能说明我与财政有缘，在财政战线上，我也可以算是一名“老财政”了，自己始终坚持走好每一步，认真做好每件事，堂堂正正做人，清清白白理财。
从我主持财政所工作以来，始终坚持将年初目标任务贯穿全年工作的始终，注重抓早求实，建立机制是措施，争取可持是保障，搞好配合是关键，完成任务是目的，正确妥善处理好需要与可能的关系。多年的工作岗们和工作环境，使我对生财、聚财、用财、管理的思路明晰，重点明确。多年的财政岗位磨练，使我真正看清了，财政部门作为政府的一个职能部门，掌握着乡镇的经济大权，既是各种矛盾的焦点，又是经济工作的重点、热点。“有千万只手在伸向财政，有千万双眼睛在盯着财政，有千万颗心在关注财政，有千万张嘴在议论财政，我们作为财政人倍感责任的重大与重要，需要我们自觉地运用党规政纪来规范自己，顶得住诱惑，管得住小节，远离财色，需要我们自觉做到不仁之事不为，不义之财不取，不正之风不染，不法之事不干，把身心放在工作上。特别是市第三届党代会的召开，确立了加快建设城乡统筹发展，率先全面建设小康社会的战略思路、奋斗目标、重大战略和重点任务，宏伟的目标催人奋进，新阶段的发展任重道远，我们作为财政人，必须以振奋的精神，昂扬的斗志，扎实的作风和勤奋的工作，从本部门的本职工作的实际出发，在完善思路上下真功夫，在细化措施上下真功夫，在抓好落实上下真功夫，真正干在实处，干出实效，干出实绩，努力在真抓中实现“加快”，在实干中实现“率先”，使实现“加快”和“率先”的过程成为富裕广大群众、造福人民的过程，真正发挥财政的职能作用。

社区基层员工工作心得体会

目前中国的医疗保障制度还不够完善，保障标准也不够高，大部分百姓在面临就医问题，特别是遇到疑难杂症时往往束手无策，甚至会出现家财散尽的状况。此时，医疗救助对缓解这些燃眉之急起到了一定作用，但在实际工作中感受到这项政策落实的还不够好，在此我针对此问题谈一些个人看法。

就我市而言，医疗救助主要针对的是低保家庭人员和边缘困难群体，需具备的条件是：必须为住院治疗的患者;在经过医保环节(低保家庭人员还需经过“济困病床”环节)后个人花费超过起付线(低保家庭人员为XX元，边缘困难群体为5000元)，方能由社区上报至街道，再由街道上报至民政局，民政局审核通过后报至财政局，财政局审查通过后拨款至民政局，民政局将款项拨付给街道工作人员，最后由街道工作人员将救助金下发至患者手中。每人每年的救助上线为5000元。

整个过程财务制度非常规范，各级领导的把关、签字、单位公章、领取人签字、返回汇总表等都很完备。这样的环节设置对于确保医疗救助金的准确发放确实起到了很大作用，通过层层审核把关，基本上保证不会出现骗取或挪用医疗救助金的事件发生，这是值得肯定的，但问题也随之而来，许多困难家庭首先要在劳动与社会保障部门报销部分医疗费用，这个周期就比较长，低保家庭还需经过“济困病床” 环节，周期就更长了，而有些定点医院不主动向患者介绍济困病床政策，本来是帮助穷人减轻就医负担的好政策落实的并不好。经过这两个环节再申请医疗救助金，又需经历一个漫长过程，可疾病是不等人的，病人的生命健康需要与时间赛跑，医院不是慈善机构，不会耐心等待救助金下拨后再收费。此外，起付线偏高，封顶线偏低也对困难病患的帮助不大，尤其是重症患者，花费动辄十几万到几十万，即使享受到全额，也仅为区区5000元，面对巨额医疗费用来说无异于杯水车薪。

那么，只有从实际出发，重新制定新的救助政策，方能对困难群体给予真正的帮助，对此我有一点建议：

首先降低起付线标准，根据嘉峪关市的实际情况，制定更符合实际情况的起付线标准。

其次提高救助标准，由目前的5000元升至更高标准，而且这个标准可以根据患病程度、就医费用制定多个标准，例如一般的病症可制定一个较低的标准;重症则可制定较高的标准。

再次，切实提高工作效率。提高工作效率可从两方面入手，一是减少审批环节，这需要民政、社保、卫生部门的协调合作;二是提高工作人员的责任意识、全心全意为人民服务的宗旨意识，真正把群众的事情当作自己的事情，有一件就要马上解决一件，不要拖拉和堆积。

第四，与定点医院协调解决部分病患无钱入院进行先期治疗的问题。可由民政部门协调，让病患先入院治疗，后由民政部门垫付医疗救助金。

第五，扩大救助范围。目前医疗救助金仅针对住院治疗的患者，但一些慢性病或特殊病种还需长期服药治疗，这些门诊治疗费用经过长期积累数额可观，也对患者家庭造成不小的经济负担，因此，可让这部分人将平日门诊花费的清单收集起来，达到一定数额时给予适当救助。

第六，建立临时性医疗救助应急基金。可使用这笔基金灵活处理实际工作中遇到的急事、特事、难事，力争在最短的时间内处理解决好这些问题，使群众收益。

乡镇基层工作心得体会

感谢领导为我们提供了这个交流的平台，让自己和朝夕相处的领导、同事们共同学习。今天我不讲理论，把自己上班十几年来的工作片断利用几晚上的时间，剪辑了一下，把从中悟出的两点感想和大家分享与品味。期望能对工作有所帮助，共同进步。

时光在很多不经意的瞬间悄然而逝，在这无数个串连的瞬间，我走过了工作的第15个年头。我从乡镇计划生育、党办、工作区、又回到党政办，再到组织宣传，一年一年，根据工作职责干好自己的份内工作，不去期望让人家说自己多么好。，转换了角色，升级了心态，使自己增加一些自信，走向成熟，更有追求，不言苦和累，在实践中收获沉甸甸的基层工作经验。

第一点是珍惜

一是从双减和机构改革中知道珍惜自己的工作，以严谨的态度对待自己的一份工作。

1999年上班第二年，就碰上乡镇机构双减，那时候上班时间短，理所当然就成为了双减对象，但是求学四年得到一份工作，还是硬着头皮参加了笔试、演讲等环节，明知自己不行也要去证明一下。初出茅庐，有时候有点爱显示一下自己，搁到现在就不会这样了。但是幸运的是，虽然没有编制，但是还可以继续在这里工作下去，于是自己就知道往哪方面努力了，在工作的同时，不断的充实自己，加强新知识和新理论的学习，强迫自己去学习电脑书法学习写作，接受一些新的事物。同时，从XX年开始，参加了郑大本科的自学考试，去强迫自己看枯燥的课本，一科一科的通过，直到去年年底才拿到毕业证，中间因为感觉较难考过去，断考了几次，想想还是得继续考下去。到现在，想想什么事情还是要不断坚持，才能最后成功。象我们镇的三坚持一挂钩活动，贵在坚持才见成效。到了XX年底，乡镇机构改革正式启动，这次是玩真的，从报名填表，缴毕业证、荣誉证书，班子测评、干部测评，到参加如何建设社会主义新农村的作文考试。我是全程参与了。体会到了人事竞争的残酷和激烈，排名时每个人的名次都由小数点后两位决定。这让自己更加深切的体会到，今天工作不努力，明天努力找工作。同时，还要随时做好迎接挑战的准备，包括工作经验，工作成绩，人际关系、为人处事、知识积累。这些都要靠平常一点一滴的积累，冰冻三尺，非一日之寒；为山九仞，岂一日之功。聚沙成塔，集腋成裘。还有就是要关于把握机会，如果有人错过机会，多半不是机会没来，而是因为机会过来时，没有一伸手抓住它。机会总是留给有准备的人。等机会来时，你没有准备好，任何人都爱莫能助。

二是从生病知道珍息自己的身体健康，以快乐的心情去工作，把工作看成一种快乐的事情。

因为身体是革命的本钱。XX年一次突然的身体不舒服，让我知道了，身体健康是多么重要。有时间躺在病床上回味和反思人生，回忆以前的点点滴滴。住院时交了一个病友，因为腿部骨折，问起他现在在想什么，他说了一句话：现在好想出去骑自行车上街转转。这句话让我感触很深。有时想想人活于世很难很难，当自己为挑选一双什么样式跑鞋犯难的时候，要想着这世界上还有人没有脚。任何工作都不可能一帆风顺，总会有这样那样困难和矛盾出现，会有烦恼和不快产生。只有自己去寻找工作的乐趣，才能在工作中成为一个快乐的人，就象有人说的一样，如果你把孩子看成是令自己心烦的人，那么你就会感到心烦；如果你把孩子看成是可爱的天使，那们你就会变成快乐得天使！

基层干部的心得体会

乡镇是行政层级的末端，是党执政大厦的地基。我有幸做为一名乡镇干部，工作十年来和广大群众的打交道中有了自己的一些心得体会，现与万千基层干部一起分享。

干工作既要人情世故，更要坚定原则。基层干部身在基层一线，直接面对群众，所以密切联系服务群众的重任就落在你我身上。更何况党的群众路线就要求我们从群众中来到群众中去。一名干部，就要是一面旗帜;一个党员，就要是一位先锋。我们不仅有干部身份，更要有群众底色。放下官架子，摆正身段子，在增进与群众的感情上多下功夫，既要人情世故，更要坚定原则：我认为人情世故是和群众打成一片的前提，它能让生活和工作融合，那就是要把群众的生老病痛看在眼、记在心，寻找时机多关怀、送温暖，自然而然群众就会把你看成自己人甚至是亲人。于是我就和群众互动，碰到问题一起来出谋划策，就会让困难越来越少、阻力越来越弱，使得政策到位、工作落实、任务完成变得轻松容易起来。但个别群众在只为个人利益考虑时也会靠近你、拉拢你，甚至收买你，要你给予照顾时，一定要会划清原则和人情的界线，处理好公与私的关系，在党性原则问题上绝不让一寸、后退半步。那么你我就会得到群众信任、获得群众点赞。

干工作既要苦口婆心，更要甜嘴公心。群众是个大群体，各式各样的人从事各行各业，怀着各自的需求要让你我去服务;群众整体的素质还是参差不齐的，文化水平普遍不高，接受能力比较差的事实要让你我去化解。过去的苦口婆心工作方式和耐心不能抛弃，现在的甜嘴公心工作技巧和爱心更要流行。甜嘴是沟通时扫除障碍的利器，正如良言一句如春风，吹进人心化坚冰。 我一是主动和群众打招呼，把群众看成自己的亲人来称呼，先尊重群众必得群众尊敬;二是把生硬的政策尽量的用群众乐于接受的方式讲出来，做到入乡随俗、如蜜如饯的语气很重要，往往事半功倍。但甜嘴如离开了公心这个基础，群众就会评价为口蜜腹剑，反污了个人以及党和政府的形象。我一直秉持为民为公的理想信念来涵养或调整出自己的好心态：累不累想想革命老前辈、苦不苦想想红军二万五;比比下岗职人和农民工;计利当计天下利，求名应求万世名。狄更斯曾言：一个健全的心态，比一百种智慧更有力量。只要拥有一颗小小的公心，那么任何困难都会给你我让步。

干工作既要多面手，更要专一招。上面千条线，你我就要是个多面手，争取做个全科干部。 几十年来我们乡镇的核心工作是计划生育和社会维稳，到现在重心转移到了美丽乡村和生态文明建设上，工作政策性越来越强，工作对象的要求越来越高，涉及的领域越来越宽，这些事实和形势压迫你我学习上要不知足，工作上要知不足。同时，下面一根针，你我要专一招，争取做个专武干部。 专一招专在实字上。千忙万忙，不抓落实都是瞎忙;千条万条，不去落实都是白条。所以要自觉践行三严三实，在抓落实和善落实上用踏石留印、抓铁留痕的坚韧及专注去重实际、讲实话、做实事、求实效、得实绩，让工作经得起时间的考验、经得起群众的评判。

干工作既要问题意识，更要过程哲学。为人民服务是我党的宗旨。在为人民服务中要有问题意识，更要过程哲学：农保地红线和农村宅基地需求、农村医疗合作与农村医疗资源、农村留守儿童教育、农村养老服务、农村开发和利用等等的问题，不仅需要你我正确的去面对和思考，更要去正确的引导群众：历史无非就是问题的消亡和解决，现实也无非是问题的存在和发展。正如恩格斯所说，世界不是一成不变的事物的集合体，而是过程的集合体。我们固然有一万年太久，只争朝夕的紧迫感，但也不能期望万年之事、朝夕解决。如山西右玉十八任县委书记一张蓝图、一个目标，让不毛之地变成塞上绿洲，就是过程哲学的最好注解。但个别干部只求政绩，恨不得什么问题都在他手中解决，开空头支票、喊夸张口号、求一招灵的万能良药，做起秀来是短、平、快， 污了党员形象、害了地方发展、坏了国家建设。我直面问题，做一分是一分、做一寸是一寸，今天变一点，明天再变一点，持续地进步，让群众看到和感到发展还是大有希望的。

风雨多经人不老，关山初度路犹长。我工作十年，调过四个乡镇，干过后勤、社会综合治理、司法、信访、禁毒、计生、人民武装等工作，这些经历不断的丰富和充实自己，让我也获得过市级和县级的一些荣誉。但金杯银杯不如群众的好口碑，所以我还会一边工作一边总结，时刻鞭策和完善自己的行为，努力用好心态、好思维、好眼光、好身手在基层的大舞台上继续做点实事、发点热光。

基层学转促心得体会

?善、自我革新、自我提高的能力，进一步补足精神之钙;在学习的过程中，进一步强化宗旨意识，增强对实现新疆社会稳定和长治久安总目标的责任感和使命感，以理想信念引路，凝聚起实现总目标的磅礴力量。

坚持标本兼治，关键在于把权力关进制度的笼子里，用制度治党、管权、治吏。一是通过健全完善责任机制，细化各级领导班子、一把手和班子成员在这项活动中的具体责任，列出责任清单、作出公开承诺，主动接受各方面的监督;二是通过健全完善监督检查机制，让明察暗访工作常态化、长效化，及时发现和扫除各类作风之弊、行为之垢;三是通过健全完善激励约束机制，把转变作风、维护稳定的实际成效作为评价任用干部的重要依据，严格奖惩、奖罚分明，让想干成事者有机会、能干成事者有舞台、干成事者有位子，让政治生态风清气正焕然一新。水滴石穿，绳锯木断。在两学一做学习教育中开展学讲话、转作风、促落实专项活动，是一场攻坚战，也是持久战，我们要坚持标本兼治，构建长效机制，以锲而不舍、驰而不息的决心和毅力，切实推动全面从严治党向纵深发展，以优良作风保障总目标落地生根。

基层学转促心得体会【2】

不落实是工作中的一大顽症，但不是绝症，虽不易治但并非不可治。习近平总书记曾指出，反对空谈，强调实干，注重落实，是我们党的一个优良传统。省直机关各级党组织和广大党员干部要深入学习领会省委的各项决策部署，在此基础上，把省委的意志和主张充分体现在部门的每一项具体工作中，使省委的决策部署转化为自觉行动。省直机关既要带头抓落实，更要高标准抓落实。

第一，解放思想抓落实。在抓落实的过程中会有这样那样的困难，会遇到主观和客观上的很多障碍。但应坚信，好事办一件多一件、难题解决一个少一个。这就要求省直机关干部敢于打破常规，突破老观念、老办法、老规则，尤其要扭转用老规则解决新问题不见成效之后仍屡败屡试的做法，通过解放思想，努力攻克工作中的矛盾、障碍和难点。

第二，改革创新抓落实。没有改革创新，工作就会低标准要求、低效率运行，结果只能是出力不少、出彩不多。要坚持以改革创新的理念引领科学发展，以改革创新的办法破除体制机制障碍，以改革创新的思路破解发展难题。省直机关要着力打造一流服务环境和平台，营造鼓励创新的环境，推进机关工作创新。

第三，转变作风抓落实。加大教育整治力度，采取切实有效措施，着力推进机关作风的改善，把层层表态、层层开会转变为层层抓落实、层层解决问题，打造务实重行的干事团队，在抓落实上动真的、来实的，坚决杜绝任何部门任何人搞任何形式的弄虚作假，坚决杜绝任何部门任何人以任何理由不作为，努力营造风清气正、求真务实、扎实干事的良好氛围。

第四，充满激情抓落实。教育引导省直机关干部在工作中顽强拼搏、奋力作为，在困难面前提高勇气、增强信心，在成绩面前再接再厉、开拓进取。以岗位为荣、以工作为先、以事业为重，脚踏实地、锲而不舍，敢于碰硬、敢于负责，不达目的决不收兵。

第五，完善机制抓落实。谁来落实、怎样落实、谁来监督落实的过程、谁来反馈落实的效果，都应该在机制层面上予以明确。要把各项决策和目标任务转化为目标责任体系，用目标引导行动，用督查推动落实。建立领导责任机制、督查督办机制、考核奖惩机制、问责追究机制，做到事有专管之人、人有明确之责、责有限定之期，让安于现状的干部不安、四平八稳的位子不稳，使省直机关干部在抓落实上用心、用力，形成抓落实的长效机制，提升抓落实的实际成效。

第六，形成合力抓落实。引导省直部门牢固树立一盘棋思想，部门之间讲协作，整体工作讲互动，做到上下同心同向，左右相互配合，全省齐心协力。坚决杜绝互相推诿扯皮、各行其是现象的发生，着力防止在互相抱怨中消磨斗志、在无谓争论中坐失良机，努力形成抓落实的强大合力。

基层学转促心得体会【3】

良好的工作作风，饱满的精神状态，实干的履职态度，是省委对全省党员干部的一贯要求，也是推动全省经济平稳健康发展的应有之义。经济形势越是复杂严峻，越需要以务实清廉的良好作风推动发展。做好20XX年经济工作，困难更多，压力更大，能不能实现经济发展的预期目标任务，取决于每个人尤其是广大党员干部的精神状态和工作作风。只有切实转变作风，主动担当作为，实现各项目标任务才会有坚实有力的政治和组织保障。

转变作风，就是要树立求真务实的新风。对我省而言，当前最需要的是做到工作实字当头、落实干字为先。一切难题，唯有在实干中才能破解;一切机遇，唯有在实干中才能抓住;一切愿景，唯有在实干中才能实现。实干需要行动，实干就是行动。必须做到贯彻部署要实，把中央和省委决策部署具体化，做到有目标、有重点、有抓手、有形象进度要求，不能大而化之、笼而统之;制定措施要实，坚持问题导向，针对投资乏力、工业下滑、融资困难、土地紧张、地方债务等突出问题，逐项进行研究，采取措施逐一解决;推进工作要实，发扬昼夜兼程、食不甘味的拼搏实干精神，解放思想、轻装上阵，勇于担当担责，按规矩按程序作决策，放开手脚抓工作，坚决反对为官不为和庸懒散浮拖。对一心干事、实绩突出的干部要鲜明支持、大胆使用，重视选拔培养一批政治上强、懂经济、会管理的干部充实到各级领导班子。

拼搏实干与主动作为往往是一对孪生兄弟。实干不是被动地干，不是脱离实际、不顾实情、机械地教条地按照一个模子去干，需要充分发挥各级干部的主观能动性，创造性、创新性地做好本地区本部门的实际工作。因此，做好20XX年经济工作，广大党员干部要在主动作为、奋发有为上下足功夫。新常态下，经济增长速度会下降，但绝不意味着可以放松发展。任何时候、任何情况下，聚精会神搞建设、一心一意谋发展的决心、信心都不能丢。各级党委和领导干部一定要善于从本地区本部门实际出发，找到自身优势、挖掘后劲潜力，开拓性、开创性地做好经济工作，谋求有质量有效益的发展。

明年经济工作总体思路、目标任务已经明确，关键在于实干，关键在于落实。各级党委和领导干部一定要把推动经济发展与全面推进从严治党结合起来，认真落实省委八个务必从严要求，始终保持奋发有为、苦干实干的良好精神状态，努力营造党风正、政风清、民风淳的良好环境，奋力形成齐心协力搞改革、万众一心抓发展的大好局面。

基层干部“走基层”活动心得体会

作为一名基层工作者，在“走基层”活动开展以来，通过深入基层联系服务群众，并向身边的先进党员学习，让我更加深刻地理解“大树扎根于沃土，高楼立足于基石”的道理，在自身党性修养、作风形象转变以及服务群众的宗旨意识上也有了新的体会和认识。
一、加强自身修养，改变工作作风
党员干部走进基层，直接面对人民群众开展工作，我们的一言一行群众都看在眼里，记在心上，所以我们要摆正自己的位置，对自己的思想、工作和生活作风进行认真的对照检查，加强和改进干部作风，以良好的工作作风和开拓进取、与时俱进的精神风貌投入到基层工作中。
二、学习先进典型，提高为民服务宗旨意识
古语云：以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。通过对身边的先进人物和事迹的学习，见贤思齐，对自身思想和行为切实查找差距和不足，自觉向先进看齐。
xx街道司法所所长李xx就是我身边的一方明镜。作为xx社区的驻村干部，李xx在一次常规的入户了解民情时，知道了居民xx家中7岁的独子在玩耍时被小区外公厕指示牌砸伤，因为医疗费用该由谁承担的问题，与物管、城管以及社区产生了矛盾。之后李xx就将xx家的事情记在了心上，尽心尽力地帮助xx协调解决，三番五次的到xx家、物管、城管以及社区，李xx不厌其烦地帮助xx进行协调，功夫不负有心人，经过多次的协商后，最终达成了协议。在事情得到解决后，李xx在离开时还留下话说：“今后小孩如果有什么后遗症，我可以免费提供法律援助。”
在“走基层”活动中，通过向李xx这样的先进人物和事迹的学习，让我更深刻的认识到所谓“走基层”就是要为民解难题、办实事，要怀着全心全意为民服务的信念，进村进户，深入群众，了解群众所需，聆听群众所想，解决群众所难。
三、深入基层走访，切实解决实际问题
走基层重点在这个“走”字上，走近群众身边，问需于民，解决好关乎人民群众切身利益的问题。群众的需要就是最大的工作，在开展“走基层、解难题、办实事、惠民生”活动中，xx社区干部走访群众，放发意见征求表1000多份，群众普遍反映买菜难的问题，为此街道多方筹划建起了便民菜市，真真切切的解决了群众反映的问题，满足了群众的需要。同时，我们通过建立健全深入基层走访巡访制度，对走访中发现的问题，分类建立台账，明确重点，细化任务，落实责任，使工作更加制度化、管理更加规范化。
基层工作想要达到实效，关键在于要实实在在地沉下去，走进群众中，用心聆听群众的喜怒哀乐，了解百姓的愿望诉求。群众利益无小事，民生问题大于天，要切切实实为民办好事、办实事，致力实现问题解决在基层，矛盾化解在基层，纠纷调解在基层，感情融洽在基层的良好局面。

工商干部基层工作心得体会

一念成佛，一念成魔，每个人都有不一样的想法，将读过的东西，把最受感触、最重要的部分做为中心来写。当我们有一些感想时，写一篇心得体会，记录下来，体会是指将学习的东西运用到实践中去，那么一篇好的心得体会要怎么才能写好呢？下面的内容是小编为大家整理的工商干部基层工作心得体会，仅供参考，欢迎大家阅读。

因为有了自己的目标，大山才有了无怨无悔的沉默，小溪才有了一路跋涉的欢歌，野百合才有了拥抱春天的激情，悬崖上的松树才有了深深扎进岩石的坚韧。给自己先进选项准清晰的目标，就是给自己的生活选定努力的方向，就是给生命赋予价值与意义。而今，我已有了正确的选项，选择了红盾，选择成为一名光荣的经济卫士。通过平日里工作的点点滴滴，证明了我正确的选择，也让我切身的感受到红盾的意义和红盾人闪亮的光辉。
保护消费者合法权益我们使命光荣
我工作在××县，地处××边缘，我国××河穿肠而过，古老的××文化也在在此孕育而生，还有那广袤无垠的天然胡杨林，特殊的地理环境和地缘地貌，给我们保护消费者合法权益工作带来不一样的精彩。
记得寒冬的腊月一天，我们_____指挥中心的执法人员接到一通电话，原来因为他花_元钱没有买到那_种想要肉馅子的烤包子引起的纠纷。挂了电话，我局的执法人员就立即到该店调查了解，凭着娴熟的工作经验，经过调查核实之后，认定该店主侵犯了消费者的合法权益，要求赔偿消费者_元钱损失。
通过认真向双方讲解有关法律法规，耐心细致地调解之后，该店主答应给消费者赔偿_元损失，双方均对处理结果表示满意。此时，消费者抑制不住内心的喜悦，会心地笑了。他说：“本来我也不想给你们打电话的，毕竟只是_元钱嘛，可就是觉得这口气不顺，也想看看你们怎么处理解决的，才给你们打电话的，没想到你们却不因为是_元钱，那么冷的天，走了那么远的路，为我解决，真是谢谢了”，我们的执法人员握着他的手说“这是我们应尽的职责，不管金额多少，只要是消费者的合法权益受到损害时，我们都会拿起法律的武器来维护的”。
是这样的，不论是刮风下雨，还是风餐露宿；不论数额较大，还是数额很少，只要消费者权益收到侵害时，我们就义不容辞拿起法律的武器来保护消费者的合法权益，为消费者尽可能地挽回损失。不管路有多远、环境气候有多恶劣、事有多难，在我们眼里消费者利益无小事，这是我们义不容辞应尽的责任。
维护市场秩序我们责任重大
自从实行“管办脱钩”以来和“停征两费”以后，我们没有放松对市场的监管。改革开放三十年来，我国的经济建设取得了举世瞩目的成就，我们不说发达城市的市场商品有多么的多，就说我们这地处边远的市场来说，那也是玲琅满目、品目众多。
两项大的政策停止以后，我们将更多的工作从建市场、管理市场和收费，转移到市场监管上来，从监管农贸集市小市场到监管社会主义大市场上来，为人民群众建立公平、安定、健康、有序的市场秩序。
正是因为我县地理环境特殊，市场也分布不均，管理难度可想而知，所以过去市场秩序也是有好有坏参差不齐。可我局就是在上级局和县委、政府的正确领导下，注重日常监管的同时，针对季节性、时段性开展各项专项整治，仅去年一年就达__余项。
正是树立执着的信念，多巡查、多检查，打击了有些不法商人以假充真、以次充好等违法违规行为，也打消了想冒大不为那些商家的念头。市场秩序得到明显好转，现在我县的市场秩序健康、有序、井然。
投身工商事业我自豪
党和国家赋予我们历史重任，承担着市场主体准入、市场监管、行政执法等重要职能。让我最感到能从事工商事业神圣还是在前不久一次学习传达自治区工商行政管理工作会议上，连××总理和××副总理都给我们工商工作做重要批示和指示，自治区人民政府副主席等有关领导亲临我区工作会议指导，××副主席还代表自治区党委、政府对我区的工商工作给予了充分肯定和高度评价。在学习传达自治区领导讲话的那一刻，我心里顿时感到万分的激动，想想当初报考工商系统是正确的选择，感到在工商系统工作是无比自豪的，今后我要加倍努力工作，为红盾增辉，为红盾添彩。

基层转变工作作风心得体会

近年来，我们党和政府积极开展创先争优、赴基层、转作风、服务群众、民生建设年、基层组织建设年等主题教育活动，我们的目的很简单，也很明确，就是要贴近群众，服务群众，让群众真正享受到改革开放和发展的成果。

如何切实转变工作作风呢?笔者在学习心得体会网认为，作为一名基层工作者，我认为切实转变工作作风在以下方面：在思想上，我们要牢固树立为人民服务的宗旨意识，全社会都树立起了为人民服务的思想和工作作风，我们的行动才能真正落实到为人民服务的实处。在开展工作的过程中，我们要坚决摒弃吃大锅饭的堕落思想，总是抱着干多干少都一个样，对待工作敷衍了事的态度。时代总是再向前发展，对人的要求也会越来越高，吃大锅饭的堕落思想最终必将断送我们的前程。我们要有竞争意识，始终坚信优胜劣汰的生物法则，在激烈的竞争中不断的完善自己，充实自己，提高自己的本领。开展基层工作的过程中，我们要克服主观主义、个人主义，我们要善于听取群众的意见和建议，勇于接受群众对我们的监督，敢于承认和改正自己的错误，正确对待自己的功绩。开展工作的过程中，我们要牢记我们是一个集体，要有大局意识和团队合作精神，任何一项工作得以顺利开展，都是集体团队合作的成果。群众是我们的服务对象，同时群众是否满意是检验我们工作开展得好坏唯一标准。改进工作作风，如果没有了群众的参与，那就意味着我们的改进就只是停留在嘴巴上、墙上的标语、宣传栏上的宣传语而已。只有广大群众参与进来，时刻监督着我们，促使我们形成改进工作作风的自觉性和主观能动性，群众才能时刻感受着转变作风之后的成果。

总而言之，作为基层工作的我们要时刻警醒，时刻严格要求自己，时刻牢记群众是否满意是检验我们转变工作开展得好坏的唯一标准。紧跟时代步伐，不断改进工作的方式方法。

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