日复一日,年复一年,新的一年正迈着矫健的步伐向我们走来!一年的岗位工作结束后,就可以总结一下,看看工作中还有哪些可以改善可以提高的。一篇岗位年终个人工作总结是怎么样的呢?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“销售培训心得体会”,仅供您在工作和学习中参考。
我非常有幸参加了公司组织的宁波生动化总动员及杭州办生动化总动员的拓展训练活动。我首先得感谢公司的各位领导,感谢公司领导给与我提升自我能力,锤炼自我意志,建立良好销售心态的机会。在这两次拓展训练中,我付出了汗水,收获了硕果,让我更明白一些东西,也更确信一些东西。我在此将我的一点心得体会总结如下:
1、销售人员要有专业的知识。
当然,这一点并不是每个人都具有,所以不具备的朋友应该努力的学习,培训。当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识,才能在销售领域定位。这是一个心、脑、手并用的智力型工作,必须要用我们所具备的大脑去尝试思考。
2、加强学习不断提高自身水平,不断更新,不断超越,不断成长,蓄势待发。
锯用久了会变钝,只有重新磨后,才会锋利再现。我们做为一个销售人员,如果不懂得随时提升自已,有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要,除了书本外,我认为在工作中,用心去学是相当重要的,我们能从客户那儿学来丰富的产品,外贸知识(我习惯到客人那边后,不管他有没有可能近期成为我们的客户,我都会花点时间,与他交谈。从而学到点他们行业的知识,下次我可以用在与他相类似的客户身上,日积月累,我们也会成为各行各业的行家)那时谈此类客户,我们多了一样至胜的利器。我们也可以从同行那边学到知识,那样才能“知彼知己,百战不殆”,在竟争中,让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已,紧记一句话,不要与你的同事去比较长短,那样只会令你利欲熏心,而让自已精力焕散。与自已比赛吧,你在不断超越自已的同时,很可能你已经超越他人,而你是没在任何恶性压力下,轻松达到一个顶峰
3、对工作保持积极进取的心态,别人能做到的,我也能做到,还会做的更好。
这是个信念问题,销售的压力很大,主要就是自身给自己的压力,时间一长,会有疲惫的反映,还有,当业绩领先时,会放松对自身的要求,所以在业务上了轨道之后,我们始终应牢记着“业精于勤荒于嬉”的至理名言,。一定不能输给自己,而战胜自己最实际的是行动。思考、观察、计划、谋略都得用行动来证明它们存在,再好的心理素质也得在实践中检验、锤炼、提高。脑在行动中运转,心在行动中体会,经验在行动中积累。
4、自信、勤奋,善于自我激励
这一点至关重要,对于新入行的业务员,自信、勤奋是非常重要的,俗话说得好,自信、勤奋出天才,销售亦是如此,我们都知道天下没有不费苦工夫得来的硕果,我们也知道付出就一定有回报。所以我们在销售的过程中要不断的免疫自己,相信自己,让自己更加勤奋,用我们的超强的自信心让客户知道自己销售的信誉和产品是如何如何的好。
销售工作总结
岁月横流,在过去的一年里,工作虽然比较劳累,但也收获了很多,您不是已经在悄然准备本年度的岗位工作总结了呢?没有对过去一年的认真总结,很难在下一年中有快速的提升。有没有更好的办法让自己的岗位的年度工作总结有一定的深度呢?下面是小编帮大家编辑的《中央空调销售心得体会》,希望能对您有所帮助,请收藏。
一直以来一直从事着中央空调的销售工作,也有很多朋友通过打电话、qq、邮件等方式问我销售方面的事情,今天刚好闲下来,就中央空调销售中的事情在这里简单谈谈,借以抛砖引玉。
注重细节,把握客户需求
过了节,年前谈的一个小客户,大概有1200平方的样子,老板在河南还是比较有实力,花了900万买了一个比较出名的楼盘的一层,想在办公区域里装一套中央空调。由于我们一般不做这么小的客户,但是是以为好朋友介绍的,没办法必须做。因为年前给了装修设计图纸,年前就给他做了暖图设计。过了年甲方就要求我们去现场看场地,定出风口、主机位置。
我们一行三人,我、朋友、设计师在工地见到了甲方老板,很仔细的一个成功人士,据说她的事务所在河南最大,我看了一下她的办公区域设置,光办公坐席就有100多个,我个人感觉像事务所做到他这个样子已经不小了。在见面的过程中我没有过多说话,一直是甲方老板在提她的想法,这样岂不是更好???
半个小时下来,介绍基本完毕,除了风口之外,其余的地方全部定了下来。后来装修公司说由于人比较多需要安装新风系统,但是由于空间位置问题,安装的空调无法提供新风装置的功率。老板也对这个问题比较敏感,要求安装新风装置,但是我在看的过程中非常注重她的整个办公区域的格局,发现她的办公区域和电梯间是联通的,也就是说她的办公区域是敞开的,我立即建议说,电梯安装的有换风装置,只要办公室的人员达不到50%,完全没有安装换新风的必要。几个人走到电梯口一看,果然不错空气很流通。好,异议解决,同时也为甲方省去了一笔不小得开支。
因人而异,揣摩客户意思
年前去了一趟许昌见客户,客户很客气也很热情。但是由于我不怎么抽烟,所以连烟都没有带。但是年底了大家都需要办年货,于是在此之前我就了解了一下客户,知道她的爱好,就买了两箱不错的酒和几箱山药、三条烟。这样办的原因是酒他可以自己喝,也可以送领导,因为每箱都要1k以上,山药呢,累了一年了给自己补一补身体,老婆看了一会高兴地,烟呢,差不多1k一条,招待客人绝对有面子。果然,送过去之后,对方很满意,我们聊了很多东西,很投机。如果不是这些东西做铺垫,也许效果会差一点的。
过了年去了这个客户那里两次,第一次什么都没带,原因是刚上班办公室人比较多,不方便,顺便再观察一下她的爱好。呵呵呵,没办法呀,这是做业务的必修课啊。发现客户比较喜欢和铁观音,好,心里有数了。回来之后,连夜去了趟福建的安溪,买了两提福建安溪的铁观音,第二次去就拿过去了,他一见就笑了,你怎么知道我喜欢铁观音啊,我笑笑,心里乐了。
好了,有事情了,以后在写。
当今社会中,孩子的教育成为所有父母关注的问题。孩子是家庭的希望,社会的未来,做父母的无不希望自己的孩子能够有所成就。然而怎样教育子女,尤其是怎样做好幼儿教育便成为摆父母面前的一道难题。
下面谈一谈自己的一些想法:
1、让孩子养成说话算数的好习惯。
让孩子知道每一个人都要说话算数,做个讲信用的人,答应的事情一定要做到,并让他了解说话算数的好处和重要性。刚开始时,孩子答应的事情会经常改变,会赖皮,我对他严格要求或者许以好处,当然也可相互讨价还价,逐渐培养说话算数的习惯。父母是孩子的榜样,父母一举一动,对孩子有着很大的影响,答应孩子的事一定要做到。
2、培养孩子诚实、善良的性格 。
家长要经常和孩子沟通,从一些小事和孩子讲道理,让他逐渐了解什么事是好事应该做什么事不好不要做。孩子有时会撒谎,但是没有目的和恶意,只是有逆反心理或想顶着大人说话做事。这时应该批评他同时指出他哪里有错误,以后要注意,孩子要是承认错误要及时表扬他或者给点小奖励。
3、认真回答孩子的问题,激发孩子的好奇心。
孩子的好奇心很大,他对任何新鲜事物都感兴趣,孩子提问题时家长尽量要给孩子细致解释,同他讨论周围的事物,教他各种东西和事物的名称、作用。
孩子的问题是最多的,家长要认真理解孩子提出的逆反问题,尽量回答孩子真正提问的东西。不要随便敷衍孩子,但也不要急于向孩子灌输太多的他还不能理解的知识。
同时因为孩子大多是独生子女,家庭教育时难免出现孩子争强、不团结等不好习惯,在这里幼儿园教育就显得非常重要了。幼儿园是孩子生长学习的场所,幼儿园应为孩子提供健康、丰富的生活和活动环境,使他们在快乐的童年生活中获得有易于身心发展的知识,提高孩子的自理能力。针对孩子的情况,进行安全教育、文明礼貌教育、团结友爱教育,使孩子形成了良好的行为习惯。每个孩子自身条件不同,在培养时既要体现共同性,也要体现差异性。同时要重视孩子创造力、想象力的发展,充分调动孩子的积极性。孩子在好的环境里很容易产生浓厚的兴趣,在兴趣的带动下能充分调动孩子的创造游戏环境,引导孩子共同参与游戏环境的设计,给孩子提供丰富的游戏环境及均等的游戏机会,让孩子按自己的意愿自由选择游戏,以自己的方式进行游戏,和伙伴共同分享游戏带来的快乐。让孩子在游戏中得到学习,积累生活经验。孩子大部分时间是在幼儿园度过的,他们的大部分生活经验将在幼儿园中获得,要使孩子通过游戏的方式更好地学习与生活,在游戏中学到了集体相互配合的良好的行为习惯,而且还学会了独立思考、不怕困难的良好品德。
上述这些只是我的一点心得和想法,让每个孩子都充满希望。我相信,只要我们做父母的能够注意方法,与幼儿园老师经常沟通,对孩子的个性特征、兴趣、爱好和生活自理能力及各个方面都进行了调查,并做好了详细的记录,使我们就对孩子成长过程有了一个全面了解,就能让孩子健康的成长。不仅是一个身体健康,也是一个愉快、大胆、主动、自信、容入团体、不怕困难的宝宝。
春去秋来,新的一年即将来临。在岗位工作暂时告一段落之际,就可以总结一下,此时我们便可以通过一篇年终总结来进行回顾和分析,一篇岗位个人年终总结要怎么把它写好呢?下面是小编为大家整理的“工业品销售的几点心得体会”,大家不妨来参考。希望您能喜欢!
说起销售,每个做销售的人都有自己的心得体会,下面我谈谈自己这几年做销售的一些感悟。
一、耐心
在得知a公司有扩建项目后,我去拜访a公司关键人时他告诉我以前一直使用s公司的产品,合作的也很愉快,并且很明确的告诉我不会再考虑其他公司的产品了。
该客户的扩建工程共分三期,目前是一期工程。我按照计划每三周左右打电话给该关键人,最开始电话里我并不和他聊产品,而是问候他。比如:工作忙不忙啊、顺不顺利啊、保重身体之类的。从最开始的两三分钟到后来甚至半个多小时的朋友似的聊天。半年后的某一天突然接到他给我打电话来说他们公司用的s公司产品出了问题,由于s公司的人员变动不能及时给他们解决问题,问我公司能不能帮他们解决一下,我立即答应了他,马上安排技术人员前去。问题解决后他非常感激我。在该公司的二期扩建项目中选用了我公司的产品。从第一次拜访到最终和该公司合作共花了十六个多月,第三期工程现在还未启动。
后来他告诉我说:现在和他打交道的厂家很多,打电话全是听他说他公司是多么多么的不错,产品是如何如何的好,每次接到这些电话都很烦。而你打电话来则让我感觉轻松些,有时你的一声问候让我很受感动。现在工作都很忙并且压力很大,工作中难免会遇到一些麻烦,偶尔能收到一声问候让人感到很舒心。以前一直和s公司合作挺愉快,所以开始并不想冒险和其他公司合作,即使价格便宜些。后来慢慢接触你后觉得你这个人挺可靠,愿意交你这个朋友,通过对上次那个小问题的接触,我觉得你公司的服务也还是挺不错的,所以最后决定把这次机会给你。
做销售的人都知道,有些销售像马拉松,将产品销售到有些公司需要一年、两年甚至更久,我们需要的是慢慢的和客户接触,耐心地获得客户信任。
二、细心
在与b公司技术负责人切磋完毕后,该负责人叫我再去物质部的z,在商务方面是由z在负责(技术都差不多的情况下选择谁是z说了算)。了解了一些关于z的事情后然后去找z,他所在的是个大办公室,有很多人,当我找到z给他介绍完后,他对我“打官呛”:“好的,知道了,留份资料需要时给你打电话吧!”说完就做他自己的了,找他留个电话,他说他到时给我打电话。当时我想他没有明确的赶我出去,我先呆一会儿看看有没有其他的机会。过了一会儿我发现他在word表格中累计时用计算器,这时我主动过去对他说:可以直接用word里的工具进行直接求和和平均,快速并且准确。他说“怎么用你教教我”。我就一步一步地教他,他用后非常高兴的说:“原来用这个东西这么方便,以前不知道有这么方便害得我一直用计算器,麻烦死了。”我还教了他一些其他技巧,他非常高兴,慢慢地他对我有了好感,主动和我聊起来。最后走时他留给我了他的电话和手机……(与其合作是自然是的事了)
在销售中遇到被人拒绝是常事,但被人拒绝后再找什么机会接近对方,有时是需要细心的观察才可以发现的。
三、信心
做销售不是一帆风顺的,就像在大海航行的水手遇到风浪一样总是难免的。当初,我被安排到一个新的市场去的时候曾连续七个月没有签单。
刚开始我对自己充满信心,但连续四个月都没有“开张”时我便坚持不住了,很想放弃。这块市场的需求量很大,就这样放弃的话我又觉得不甘心。如果放弃只能用一个词来形容我:无能!何况公司并没有责怪我,领导还经常关心我、问候我,没给我任何压力。不行,我必须做出成绩来,不能让公司失望,也不能让自己失望……
话虽这么说,但信心是需要用成功来灌溉的。当一次又一次的失败后我的心就像谷底那颗已发黄的草一样没了任何激情。产品没有问题,销售方式也没有问题,但这里的客户为什么就是不接受我们呢?通过仔细的总结分析发现了两个重要原因是:1、这个新市场的客户对我公司不了解,对我公司的产品还不信任。2、没有可利用资源。针对以上问题及时做了以下对策:1、由我公司承担路费邀请客户到我公司考察,并做了一分典型行业客户通讯录。2、建立行业关系。(如设计院、相关的行业管理部门等,他们手里有本地区行业里的一些有效信息,通过他们还可以拉拢和客户的距离。)通过这次调整,终于在第七个月里我签了在这个地区的第一笔合同……
做销售的人都必需要有信心,但如果只有信心,我想再多的信心也会被失败耗光的……
四、关键人先找上面
得知d公司近期有需求。了解到j是技术专工,w是他的主任,采购主要用他们两人负责,但本次我公司所涉及的设备通常情况下是由j说了算。我去d公司找到了j并和其建立关系,并间接性的问他是否需要找一下w,j说你去和他打个招呼就可以了,这个项目主要是他在负责,并告诉我说价格只要适中就行。我按照他所说的做了。将这次参与竞争的单位一贯的报价进行了仔细分析然后报了一个中间价,满怀信心的等待结果。而结果却让我大失所望。最后被s公司以最低价拿下来了。后来了解到,w在看到技术都差不多的情况下选择了最低价。而这个重要的“反常”(通常情况下是选择中间价)的决定是j所不能左右的。
这次失败的教训告诉我:关键人得先从上面找起。
暂写这么多,与各位同仁共享。
时间是一条金河,在目前的岗位上,您已经又快干满一年!我们在通过一年的岗位工作后就要对这一年的工作进行一次总结,总结过去是为了更好的准备,如何让自己的岗位的本年度总结在众多人中脱颖而出呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《学习《党章》心得体会》,希望对您的工作和生活有所帮助。
学习《党章》心得体会
经十六大修改通过的《中国共产党章程》总纲中,开宗明义的指出:中国共产党是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队。这两个先锋队决定了党的性质、宗旨和所肩负的历史使命。在反帝反封建的民主革命时期,我们党高举的是民族解放的旗帜,带领全国各族劳苦大众,公开向压在中华民族头上的“三座大山”宣战,推翻帝国主义和封建主义的压迫和反动统治,人民翻身得解放这是中国广大人民群众的根本利益所在,代表着社会历史前进的方向。在社会主义建设时期,特别是在改革开放和进入新世纪全面建设小康社会的新时期,我们党更是代表了先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表中国最广大人民的根本利益,立党为公,执政为民。
中国共产党的先进性既体现在党的宗旨和行动纲领上,同时也体现在她的每一个成员通过履行党员宗旨和义务而表现出来的先进性上。因此可以理解为:没有党的先进性就不会有共产党员的先进性,反过来讲,如果没有共产党员的先进性,则共产党的先进性就无从谈起。从这个意义说,保持共产党员先进性教育活动意义深远,关系重大。
搞好先进性教育,重在提高思想认识,搞好理论武装,因此,第一阶段的学习非常重要。学习的形式或分散或集中,关键是个人的自觉程度,只要有强烈的学习愿望和要求,不论采取什么形式都能取得较好的成效。中央规定的学习篇目都要认真通读、研读,边读边思考问题。理论武装是基础,第一步的基础性工作做好了,做扎实了,才能进行第二步、第三步。按照中央的要求和国家局党组的具体部署,要利用春节前后和春节放假期间和有利时机,搞好自学,力争多看些书,少一些娱乐和应酬,要把今年的春节过得更充实、更有意义。
光阴易逝,转眼间一年的工作已经结束,但这段时间非常的难忘,点点滴滴历历在目。此时就可以对岗位的工作做个简单的总结,只好很好地复盘上一年工作,才能对未来发展进行客观预期。一篇属于自己的岗位年度工作总结要怎么写呢?经过搜索和整理,小编为大家呈现“网络教研培训心得体会”,欢迎您参考,希望对您有所助益!
着网络时代的到来,我们的生活和学习、工作都发生了变化。听了许校长的网络教研培训,使我受到了很大的启发。教师在发生着变化,学生也在发生着变化,一种新的以学生“学”为中心的教学模式正在形成和发展。教师已不再是传递信息的工具,教师更需要更高层次的教育教学能力,掌握现代教育技术、研究教学的各个环节,才能适应未来教育的需要的。网络对教育会产生一定的影响,通过基于互联网络的学习可以达到许多的目标,起到传统的教学模式和使用传统教学媒体所不能实现的作用,利用网络有助于构建新型的教学模式,真正对教育教学起到全方位的变革作用。
以学生为中心,强调学生对知识的主动探索、主动发现和对所学知识意义的主动建构。建构主义强调创设真实情景,把创设情境看作是意义建构的必要前提,而互联网络则淡化了课堂与“真实世界”之间的距离,扩展了学生的学习空间,在真正意义上实现了学生与真实世界的接触与联系。学生在互联网络上,可以获得到大量的资料(包括文本、图片与视音频等),可以自主地收集到大量的原始资料和第一手的信息。在这样的学习情境中,学生可以积极主动去探求知识,保持最旺盛的求知欲望,有利于学生的知识与意义的主动建构,同时对于原始资料的整理与分析,为学生批判性思维与创造性思维的培养搭建平台,所以基于网络的学习活动有利于建构新型的教学模式,有利于建构全方位的学习情境。
自主学习是学生自主进行知识建构、意义建构的学习模式,其核心是要发挥学生学习的主动性、积极性,充分体现学生的认知主体地位和作用。学生由被动接受信息刺激转变为信息加工的主体、知识意义的主动建构者。基于网络的学习能够给予学生一个自主学习的空间,这是传统课堂教学所不能办到的。在网络的教学中,教师不必再给出每个问题的答案,而由学生自主进行查找,从而能够培养学生的自主建构、自主学习的能力。同时网络上非线性方式,不同于传统课堂上的线性方式,更适合学生按需所取,按需所学,为学生主动去搜集并分析相关资料与信息提供了条件,有助于学生自主学习能力的培养。
在以后的工作中,我要更加努力地学习网络知识,应用到教育教学当中,争取取得更大的成绩。
现在可以说全社会都参与到了教育当中,我们每一个人都应该接受继续教育。回顾五小教育发展的道路,能让我们感到一种希望和信心。
网络学习首先是一种团体学习。大家知道,我们的学校是一个庞大的集体。集体教研的时间有限的,我们可以实现同时共同学习,只有网络大家可以随时学习,将学习变得非常有效率;同时参与学习的时候,这个过程本身就是一种乐趣。
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