银行工作心得体会范文示例。

有些事情解决不了不如换个想法，像数学定理一样，它还有逆定理。体会心得一般分为学习体会，工作体会，教学体会，读后感，观后感。当我们有了新的启发时，可以寻思将其写进心得体会中，写一篇心得体会我们可以从中找出解决问题的办法。怎么才能在写心得体会时更全面呢？以下是小编收集整理的“银行工作心得体会范文示例”，仅供参考，大家一起来看看吧。

??新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。

我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献!

今天，我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位，中国农业银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。

在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。

富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。

今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。

因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

【银行工作心得体会范文篇二】

时代在变、环境在变，银行的工作也在时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我们跟紧形势努力改变自己，更好地规划自己的职业生涯，学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，现在建行为进一步加强全行柜面服务管理，提高柜面服务质量，塑造建设银行国有商业银行良好的企业形象，推动和促进全行各项改革和现代金融企业建设上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服务管理办法和柜面服务标准。

看到建行发展的巨大潜力，增加了我们对自身业务发展的紧迫感。

下面我针对曾主任对我们日常工作状态提出的不足，检点自己，说说想法。

银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。

其实客户，就是我们每天都要面对的“考官”。

如果我们银行员工每天上岗懒懒散散，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬，那换位想一下，你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗?

有问必答，笑容可掬，彬彬有礼，和蔼可亲，高贵典雅，端庄大方，沉着冷静做到无可挑剔。

这些是我们的服务规范，扪心自问这些规范我们做到了多少?客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。

作为前柜业务人员，我就曾主任提出的几点不足做了反思，由于工作年限和年龄的关系，我很珍惜目前的工作岗位，在工作中自认为业务能力还算精通，能够快速熟练处理日常业务，能够做到细心和耐心，塌实肯干，努力与客户沟通，化解各类矛盾，有时难免遇到蛮不讲理的客户，能做到包容和理解他，最终也能得到客户的理解和尊重。

不足的地方就是，站姿可能不够标准，今后工作中会时刻提醒自己加以改正。

还有就是做为一名老员工怀着对建行的感情提一点有效建议。

现在分理处客户排队的现象较严重，一进门给人的感觉就是纷杂和混乱，我建议应设置大堂引导员来主动解答客户疑问，引导客户快.速.办理各项手续。

设立综合柜台，将对公业务和对私业务合理的联系和统一，这样就能提高柜员办理业务的效率，也能在一定程度上缓解客户排队带来的压力。

我会在今后的工作中自觉加强理论学习，专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己特别是对公业务知识，全面提高综合业务知识水平。

在领导和同事的指导帮助中发扬长处，弥补不足。

提高自己的履岗能力，严格要求把自己培养成一个业务全面的银行员工。

【银行工作心得体会范文篇三】

反洗钱工作在当今复杂的金融和社会环境下是一项重要而艰巨的工作，做好反洗钱工作是国家利益和人民群众根本客观要求，是维护金融机构诚信及金融稳定的需要，也是保证信誉支付稳定，促进邮储银行健康发展的保证。

随着《中华人民共和国反洗钱法》、《金融机构反洗钱规定》、《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》、《金融机构报告涉嫌恐怖融资的可疑交易管理办法》和《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》的相继颁布实施，邮储银行反洗钱认识得到了进一步强化，初步建立和完善了反洗钱内控制度，明确了内部反洗钱操作流程，基本上能按规定开展反洗钱日常工作。

但由于反洗钱工作还处于起步阶段，按照《中华人民共和国反洗钱法》要求，无论是工作力度、实效，还是长效管理机制建设，都未达到有关要求，亟待于在今后工作中进一步加强和提高。

现结合工作实际，浅谈邮储银行在反洗钱工作中的实践心得

目前邮储银行还存在以下一些问题

(一)组织机构建设滞后，反洗钱工作缺乏力度

邮政储蓄银行成立后，由于机构人员迟迟不能确定，时至今日，邮政储蓄银行部分县市支行的反洗钱组织机构仍未组建成立，致使目前反洗钱工作处于尴尬境地，缺乏应有的力度。

(二)内控制度缺失，存在风险隐患

随着邮政储蓄银行的挂牌成立，其业务范围和业务种类也将发生变化，因此，原有的反洗钱管理措施也将随之改变和完善。

但从目前情况看，邮政储蓄银行反洗钱方面的措施和办法尚未健全。

内控制度的缺失，必将导致反洗钱内部管理“出现真空”，存在一定的风险隐患。

(三)客户身份识别制度落实不到位，反洗钱工作基础薄弱

从调查情况来看，邮政储蓄银行一线工作人员在与客户建立业务关系时，核对并登记的真实有效身份证件或身份证明文件，只有居民身份证及其号码，对客户的其他情况都没有相关的记录记载，就是已登记的客户身份证号还存在记录模糊、不完整等现象。

分析原因认为客户都是自己的熟人或朋友，不会参与洗钱，为挽留客户，放松了对部分客户的身份识别，只登记了身份证明文件的编号，对大额的资金往来，根据现金管理的要求做一些工作。

客户身份识别制度落实不到位，反洗钱工作基础薄弱。

(四)一线员工反洗钱意识淡薄，思想认识上存在偏差

一是普遍认为洗钱活动仅仅发生在经济发达地区、大中城市，对于经济发展较为落后的小县城、欠发达地区，洗钱的可能性极小;二是基层邮政储蓄银行一线员工认为其网点大部分分散在乡镇，农牧民收入来源较为单一，不会有人把“黑钱”拿到偏远的农村去洗;三是认为偏远乡镇的居民对洗钱一无所知，即便开展反洗钱宣传，也没有任何效果。

(五)人员素质不高，反洗钱履职不到位

邮政储蓄银行分设之前，原邮政局的员工一般有三种来源，一是因父母是邮电老职工，内部招工进来，有的初中没毕业就匆匆上岗了;二是邮电职工子女退伍后符合政策安排的，学历大多也是初中毕业;三是各种中专技校毕业充实到邮政部门。

人员素质较低，加之对反洗钱工作的认识不到位，对反洗钱相关操作流程及法规学习不够，与当前反洗钱工作要求有一定差距，特别是一线人员对反洗钱知识了解甚微，对有关的反洗钱操作程序掌握不熟练，在日常工作中，难以有效识别可疑交易。

另外，基层邮政储蓄银行管理人员重企业经营效益，轻员工反洗钱培训，造成一线人员反洗钱知识欠缺。

鉴于存在以上几个问题，我们应当采取相应的对策

(一)加强制度建设，完善反洗钱工作体系

建议邮政储蓄银行要进一步理顺关系，根据当前机构改革的现状，尽快组织人员安排落实辖区各级支行的反洗钱组织机构建设，建立健全反洗钱组织体系，及时调整反洗钱组织领导机构，确定反洗钱工作的负责部门，配备业务素质较高的管理人员，制订严格的工作职责，确保反洗钱工作的有效开展。

(二)完善内控制度建设

根据邮政储蓄银行业务的实际情况，进一步完善反洗钱内控制度，邮政储蓄机构应根据自身业务特点，参照《商业银行内部控制指引》，制定履行反洗钱义务的组织保障制度、业务流程制度、岗位责任制度、内部审计制度等，构筑严密的反洗钱制度防线，同时根据反洗钱岗位责任制，量化工作任务，使反洗钱工作进一步规范化、制度化。

(三)加强落实客户身份识别制度

在与客户建立业务关系时，应认真核实并登记有效身份证件或身份证明文件，详实记录客户姓名、住址、职业、联系电话、清晰的有效身份证件复印件等。

在为客户提供服务时，客户身份识别资料有变化的，要及时补充完善原有记录。

要舍得投入，购买“居民身份证识别器”，验证身份证的真伪;购买复印机将客户有效身份证件或身份证明文件复印，并在“客户身份识别登记簿”上登记保存。

严格执行《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》，对规定金额以上的现金存取业务、转账业务认真核对客户身份，并登记公民联网核查系统进行核查。

(四)加大培训力度，提升反洗钱队伍素质

加强基层邮储银行网点的反洗钱工作，充分认识反洗钱工作的重要性和必要性，采取有力措施，加大培训力度。

反洗钱培训应结合实际，注重反洗钱操作技能的有效提高，培训工作要分层次开展，首先要加强对管理人员的培训，通过培训进一步提高其思想认识，提升管理水平;其次要强化对具体操作人员的培训，重点是制度法规和日常操作，尽快提高邮政储蓄机构一线反洗钱岗位人员的工作水平和操作能力。

(五)加强指导和监督检查，规范反洗钱操作行为

邮政储蓄银行是金融机构反洗钱体系的重要组成部分，基层邮政储蓄银行网点众多，加之邮政储蓄体制因素的影响，很有可能成为犯罪分子进行洗钱的“温床”。

因此，加强监督检查，进一步规范邮政储蓄银行的反洗钱操作行为非常重要。

一是请基层人民银行指导和监督邮政储蓄银行反洗钱工作。

首先通过开展业务指导，使邮政储蓄银行正确认识和理解反洗钱工作，不断完善反洗钱组织体系和内控制度，严格履行反洗钱义务;其次依法开展反洗钱现场检查，加大检查处罚力度，督促邮政储蓄银行把反洗钱工作制度落到实处，严格规范反洗钱工作行为。

二是邮政储蓄银行内部自上而下要建立反洗钱定期不定期检查制度，督促辖区各支行，及时向反洗钱监测中心上报大额交易和可疑交易，有效落实反洗钱操作规程，认真履行金融机构反洗钱职责。

根据央行的反洗钱报告，我们发现：中国反洗钱制度的漏洞仍然存在于银行，未来银行仍然面临着巨大的反洗钱压力。

所以我们要切实加强反洗钱规章制度的执行力度，弥补银行在反洗钱执行情况过程中存在的几大漏洞。

首先是客户身份识别制度。

“了解客户制度”作为反洗钱的一项基础性工作，其执行效果的好坏直接关系到反洗钱后续工作的顺利开展。

因此，强化反洗钱“了解客户制度”，成为当前反洗钱工作亟待解决的问题。

当前，银行只能在柜台办理业务时向客户了解客户信息，但这种方式效果不尽人意。

一是客户往往以属于公司秘密和个人隐私为由拒绝透露或提供相关信息;二是客户愿意提供，但无法核实该信息的真实性。

有效证明文件种类较多，识别难度较大。

目前我国的有效身份证件主要包括：居民身份证、临时身份证、户口簿、护照、军人及武装警察身份证件、港澳及台湾居民往来大陆通行证等。

柜面人员在缺少有效识别手段的前提下，对于如此多的有效身份证件，很难识别其真伪，因此难以确保对客户身份的真实性、合法性进行核实。

建议尽快建立与人行、公安、工商、税务等政府管理部门的信息共享平台，及时获取企业、个人的相关资料，有效确认客户身份，准确核实客户资料，为识别洗钱犯罪活动提供真实的基础信息，为反洗钱工作及时、高效地开展提供有力的信息支持。

其次就是大额和可疑交易报告制度。

建议有关部门缩短反洗钱信息的上报流程，以提高工作效率。

最后就是内控制度的建设。

我们在借鉴其他银行反洗钱工作经验的基础上，结合我们自身业务的特点，建立起一套履行反洗钱义务的组织保障制度、业务流程制度、岗位责任制度、内部审计制度等。

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李镇西读书心得体会范文示例

?只有我们教师潜入学生当中，去体念、去感受，了解学生、关心学生和学生一起成长，这样的话，我们教师才能和学生有共鸣之处，学生才能参与到教学中来。如何走进学生的心灵呢?

一、听学生的心声。

我们教师要以尊重学生，平等的态度去倾听学生的心声，这样学生才会把他们心思告诉教师。

二、看学生的行动。

人们常说：看其行，知其意。我们教师要仔细观察学生日常行为表现，从学生日常的一言一行来中去分析学生的心理、了解学生心理。

三、和学生交流

教师要定期不定期和学生一起交流，主是讨论学生和关心的一些事情，比如：如何看待中学生的早恋问题，中学生配置手机的利弊。通过和学生的交流可以发现学生的思想动态，对一些问题的看法以及人生观、世界观等，这样便于教师抓住学生的心灵。

通过班主任培训，使我更加明确了新时期的小学班主任需要完善开放的专业素质。其中包括：缜密有方的组织管理能力、驾轻就熟的教育教学能力、机智灵敏的教育应变能力、广泛灵活的交往协调能力、深刻敏锐地观察分析能力、沉着冷静的自我控制能力、生动艺术的语言表达能力、勤于反思的教育科研能力、积极有效的自我调适能力。这九方面的能力如果增强了，会在学生心目中树立起无言的威信。今后我要加强自己这几方面能力的培养。

总之，作为一名教师，面要宽，专业要精，要时刻跟踪学科的最新展。教学做合一是最有效的教学方法。所以我们要与时具进，要善于去做，不断总结自己的教学经验与技巧。班主任是学校教育教学与日常管理过程中一个特定而复杂的社会角色。我们应在繁杂的工作事务中快乐的工作。作为班主任，要严中有爱，爱中有法，要以育人为出发点，让自己做好自己的班级育人工作。

通信公司读书心得体会范文示例

?的前提条件，**分公司广开言路，为建立真正的执行文化撘建平台，建立了企务公开栏，在办公司网上公开公司领导的邮箱，鼓励员工敞开胸怀，表达出自己真实的观点，**分公司已形成了在开放、真诚氛围中讨论企业当前实际情况。**分公司采取的一系列措施，目的就是充分激发员工的工作热情，营造出一种求实进取、公平公正、坦诚开放、珍视差异、团队合作的文化氛围。

一是我们在全公司范围内广泛开展了“我靠企业生存、企业靠我发展”、“企业是我家、发展靠大家”为主题的宣传教育，强化员工主人翁意识，鼓励员工提合理化建议，积极为企业发展献计献策;

二是树立典型，大力发挥典型作用，用员工身边的人和事引导员工、用榜样力量激励员工。在选树劳模方面不分正式还是外聘员工，一律平等对待，dai办员**参加工作三年来，凭借其娴熟的业务、热情周到的服务被评为全省青年岗位能手，2003年破格加入中国共产党，成为所有dai办员工中一面旗帜。在**事迹的感染下，争当先进，赶超模范在辽源移动员工中(特别是dai办员中)蔚然成风，涌现了一大批先进典型，营造了很好的创先争优氛围，增强了团队的凝聚力。

三是营造宽松的工作环境，增强员工对企业的归属感。我们坚持每年开展“送温暖、献爱心”活动，在员工生日、新婚之时，企业送上鲜花和祝福的短信;员工生病住院第一时间前去探望;建立特困员工档案，确定帮扶人、责任人;关心大龄青年和职工，帮助员工解决实际困难。同时开展丰富多彩的文体活动，如演讲、文艺演出、篮球赛等群众喜闻乐见的活动，为员工施展才华构筑舞台，展现员工的风采，增进员工之间的沟通交流，密切干群关系，提高团队的向心力。这一系列举措的实施，使**分公司上下空前团结，显示出了强大的团队凝聚力。

二、加强学习，为提高执行力创造条件

经过几年的发展，企业不断进步，员工素质不断提高，但是距离世界一流通信企业的要求还有很大差距，这制约着执行能力的提高。为此，我们以打造学习型企业为目标，通过生动活泼、切实有效的形式和手段，推动学习的深入开展，全面提高员工的综合素质。一是坚持终身教育制度，加强对员工的培训。由人力资源部、党务工作部牵头，相关业务部门分头组织实施专业培训，在此基础上还围绕企业的发展布置相关课题，聘请相关专业方面的专家或技术人员进行辅导和指导，解决学习中的难点疑点，同时把员工学习上的能动性，积极引导和运用到企业管理中去，以提高企业的管理水平，促进企业的发展。

目前**分公司已基本形成了“党政领导亲自抓、各单位部门组织抓、相关职能部门配合抓、全体员工共同抓”的学习网络，为改善集体学习、提高团队素质提供了组织保障。二是改革培训制度。辽源分公司广泛开展了“每月读一本好书，每周集中学习一次，每天学习一小时”活动，内强素质、外树形象，既丰富了员工的业余文化生活，提高了员工的业务水平，也增强了员工的求知欲和进取精神。在强化业务技能培训的同时，我们特别注重企业精神和企业价值观的培养，教育员工树立精细化管理理念、全员市场观念、可持续发展理念，以实现团队综合素质的全面提高。三是制定重点人才(如优秀企业管理人才、大客户服务人才、技术创新人才等)培训计划。公司的领导班子充分意识到一个良好的学风，是取得成绩的保障，因此注重抓骨干力量的培训，以点带面。每周三例行的干部、管理人员及大学生的培训已成为**移动培养学习型企业的一道亮丽的风景，培训内容包括基础的业务学习、市场营销学、管理学到廉政建设等方方面面。通过学习使企业管理者拓展了视野，也使企业能够在复杂多变的市场中对企业的经营目标进行准确定位，提高决策的科学性。为培养优秀的技术创新人才，公司通过“送出去、引进来”的方式，把优秀员工送出去学习技术，吸取外界营养，回来后对全体员工进行培训，既节约了成本，又有效促进了知识在团队中的传播、增值，为创建学习型企业，培养知识型员工，营造了良好的氛围。团队整体素质的提高也为打造执行文化、提升执行能力奠定了坚实的基础。

三团队合作,发挥执行力聚合效应

个体的力量毕竟有限，只有团结一心，发挥集体的能量，才能激发出强大的执行力。今年暑期，7月30日下午1点30分，**营业部接到险情电话：**至拉拉河方向光缆阻断，造成三个乡镇四个基站通信中断。经紧急排查，确定故障发生在距基站九公里处，即南大沙河附近。抢修队伍火速赶到现场，才发现因上游水库大规模放水，南大沙河宽已增加到近150米，水流湍急，原来立在两岸大地里的架空杆路被洪水席卷下来的柴禾垛刮倒，造成光缆阻断。

时间就是效益，时间同样是企业信誉的考验。当人们火速赶到障碍现场时发现，光缆路由几乎全被洪水淹没，且水深均超过1米，根本无法组织抢修。最后代维单位提出了意见：抢修工作暂缓，待明天水位下降后再作打算。难道，真的只能任由停站损失持续、任由客户降低对移动公司的信赖么?不!绝不!这是营业部**到达现场后作出的坚定回答。十五点三十分，**赶到现场，他审时度势，认为必须在今天晚上抢修成功，将损失减小到最低限度。可是具体方案呢?开微波?**地区的微波全已调走，再从其它地市调入时间太长;放光缆?茫茫水海，要放多远的光缆啊?对，就放一条三公里的光缆，一定能绕开水海，抢修成功!方案既定，兵分两路，开始行动起来。**及巡线员等不顾积水和道路的泥泞，冲在前面，深一脚浅一脚地查找光缆可接续点，不一会儿，他们的鞋袜和裤子就湿透了。

走了足足有2公里多，经过一小时十四分，终于在飞机场附近的小道上，发现了未被洪水浸没的光缆路由。16时20分，市公司**主任赶到现场，五分钟后，随着**主任的一声令下，立即执行，不管是公司领导还是普通员工，甚至雇来的力工，均奋不顾身走进齐腰的水中，迅速布放光缆。**主任走在前面，其他人紧随其后，**主任更是不顾自己正身患重感冒，也同其他员工一起参加施工。经过一小时三十三分钟的紧张施工，2250米的光缆就布放完毕。随后，代维单位施工人员马上展开熔接工作，19点48分，光缆熔接完毕，四站全部恢复通信，人们争相转告：有信号了!通了!

“通了”，看似简单的两个字，其中融入了抢修人员多少艰辛?**主任及其他员工布放光缆时，水已没腰，鞋袜、长裤全部湿透;**主任本来就身患感冒，抢修结束后更加打不起精神;还有韩经理，如果没有他的果断决策，又怎能这么快就换来“通了”二字?这是对**公司执行力的一次考验。正是有了这军令如山倒、雷厉风行的执行速度，才减少了大量的话费损失，正是有了这坚不可摧的团队，才换来了三千多客户对**的理解和信任。

哈利波特读书心得体会范文示例

一念成佛，一念成魔，每个人都有不一样的想法，心得体会可以采用书信的方式来写，在日复一日的生活中，大家都对心得体会很是熟悉吧，每一次心得体会可以一直更新迭代自己的想法。如何写好一份值得称赞的心得体会呢？下面是小编为大家整理的“哈利波特读书心得体会范文示例”，仅供参考，欢迎大家阅读。

读哈利波特的心得范文篇1

翻开一本咖啡色的书的第一页，一个黑头发、绿眼睛、额头上有个独特的闪电形伤疤的男孩进入到了我的生命中。

厚厚的七本书，每一本的每一个章节都清晰地刻在我的脑海里，不用刻意的去回忆，闭上眼，一幕幕场景都在眼前一一闪过，久久不能忘怀。只因为那一次次的感动。

霍格沃茨是一所不为麻瓜所知的神奇的魔法学校。校长邓布利多，正直善良可是他却有一段不完美的过去、世界上没有一个人是十全十美的，但他的智慧他的慈爱让我感动;魔药课老师斯内普，虽然因为年轻时哈利的父亲等人欺负他而处处厌恶哈利，但他却冒着生命危险做卧底，并保护着哈利直至自己失去了宝贵的生命，于是我被他的勇敢他的不记前仇所感动;罗恩和赫敏，他们对哈利真挚的友情让我憧憬;哈利，他从小失去双亲在姨夫家饱受欺凌，知道他十一岁生日那天，他进入到了真正属于他的魔法世界后，他有了罗恩与赫敏这两个生死之交，有了教父小天狼星，有了关心他的邓布利多和海格，还有待他特别好的韦斯莱一家，还有卢娜、纳威等朋友，他还找到了自己的另一半金妮。

哈利波特系列，一共有七本书，每一本的每一个章节都扣人心弦，疑团重重，直至最后读者才会恍然大悟，书中的事物闻所未闻见所未见，不得不佩服作者的想象力和逻辑思维。

主人公哈利因为一个预言而被伏地魔追杀，可是哈利母亲的爱保护了他，伏地魔的魔咒只在哈利额头上留下了一道闪电形伤疤，于是他就成了魔法世界家喻户晓的大难不死的男孩，而伏地魔也因此失去了一切力量，从此躲到了不为人知的地方，直到哈利四年级时那场比赛，火焰杯被人变成了门钥匙，于是哈利和塞德里克被带去了伏地魔身边，塞德里克失去了生命，而哈利则死里逃生，同时伏地魔也得到了所谓的敌人的血，复活了。从此，哈利被人们密切的保护着，直至韦斯莱家的那场婚礼，哈利、赫敏、罗恩三人开始了为了拯救世界也为了邓布利多的托付而独自寻找魂器的生活，如此艰辛的一路上，罗恩赫敏始终对哈利不离不弃。最后的最后，霍格沃茨的最后一战，伏地魔彻底被消灭，人们得到了幸福平安的生活，故事尾声、在霍格沃茨特快列车旁，哈利金妮罗恩赫敏送他们的孩子上车，而哈利额头上的伤疤已经有很久没有疼过了。

翻过最后一本书的最后一页，情绪如潮水般翻涌着，久久不能平息，为了那三人的友情，为了那持续的感动，为了那跌宕起伏的情节。

读哈利波特的心得范文篇2

暑假，妈妈给我买了一套《哈利波特》。我非常喜欢这套书，一口气就读完了。

哈利波特的父母在哈利小的时候被伏地魔给杀害了，小哈利自己侥幸逃脱了伏地魔的黑魔法，但是在他的头上留下一道闪电形的伤疤，从此他成了魔法界人人可知的大难不死的男孩。哈利的父母被杀了，可怜的哈利没有一个完整的家。他住在他唯一的亲人姨妈家里，在那里受尽折磨，度过了一个悲惨的童年。哈利十一岁生日的那天知道了自己的身世是一名巫师，现在要到魔法界去学习。就这样哈利不平凡的一生开始了和罗恩﹑赫敏成为朋友，和马尔福成为对手，误解斯内普教授，认识和蔼﹑可亲的校长邓布利多教授，当然还少不了杀死哈利父母、哈利最痛恨的人伏地魔在充满爱又充满恶的世界里哈利度过了一生。哈利杀死了伏地魔并为自己的父母报了仇。

读完这本书我不禁赞叹：哈利是一个多么勇敢﹑果断的人，自己和两个伙伴对付一个法力高超的伏地魔(又称神秘人﹑黑魔头等)，伏地魔有很多食死徒为他效力，有些已经年纪大的巫师都怕他。哈利一年级还是一个小孩子的时候却敢于与他战斗，六年级的时候与伏地魔面对面地战斗，那时虽然他已经长大了，可是论法力还是不如伏地魔。七年级的时候，他和他的两个伙伴一起在外面没有上学，寻找着可以打败伏地魔的魂器(他们的校长邓布利多教授在哈利六年级的时候因为寻找魂器而死的)

从这本书中我知道了对不幸的命运越是抱怨，就会越觉得痛苦，不如勇敢地去面对困难、克服困难。山中没有笔直的路，然而，有弯曲，才有雄壮，正如溪流有阻碍，有不平，才有歌声!

读哈利波特的心得范文篇3

早晨，我来到书柜前，翻开一本名叫《哈利波特》的书，看着看着，这本书深深地把我吸住了，仿佛嗖地一下把我带进了一个魔法世界。

在魔法世界里有一个出生于魔法世家，棕色头发，鼻梁上架着一副宽边大眼镜的男孩。他手持一根神奇的魔法棒，轻轻便能带你进入神奇的魔法世界，让你时刻都为他的神力所惊喜。他拥有一把神奇的扫把，骑上它，便可尽情的在空中飞行。他是谁?他便是书神奇的小魔法师--哈利波特。这本书中讲述着一个神奇的故事。所有的虚幻都变成了事实，这儿有妖精，有巫师，有精灵，还有恶魔，画像里的人会动会笑，还会说话。但他们都分善与恶，而这个善良的男孩，就是这本书的主角。整本书主要讲述了哈里波特和自己两个形影不离的朋友，一个是麻瓜家庭出生的赫敏格兰杰，虽是麻瓜出生，但在学校中可是排名第一的，可真是令人佩服。另一个则是纯血统罗恩韦斯莱，他们在霍格沃茨七年学习生活中的冒险故事。

《哈利波特》这本书让我从中明白：生活当中难免遇到挫折，这是必然的，然而我们要不畏前方的崎岖坎坷，努力向光明迈进。人的性格有善恶之分，我们必须一时之中哈利有些心动，因为他没有他父母的一点记忆，但到最后，哈利做了明智的选择，不相信佛地魔的胡言乱语，我想他父母在天之灵一定会引以为傲。我们必须向哈利学习，路是我们走的，而正与邪，选择在自己。聪明伶俐的头脑用在不同的地方，效果显然有所不同!!

读哈利波特的心得范文篇4

人生的舞台是闪亮的，但也是有阴暗的时候，每个人的经历都是坎坷的，崎岖的，面对如此困难，我们应该无所畏惧，我们应该用坚强的勇气和信心，用顽强的毅力去征服，使自己变得坚强起来。

题记

又是一个宁静的夜晚，璀璨的繁星洒落在那漆黑的夜幕中，零零落落，星星点点。我看着这无尽的美景，又一次想起了那一部使我感触至深的故事《哈利波特与死亡圣器》。

这是一个神秘而特别的故事，讲的是救世之星哈利历经千辛万苦摧毁魂器，对阵伏地魔。

书中哈利最显着的性格贯穿在整个故事之中：勇敢、坚毅、具有自我牺牲精神。哈利是一名真正的格兰芬多，他每次面对危险时都表现出勇气和决心。哈利从来没有想过要放弃邓布利多交给他的任务摧毁魂器，或者选择其他生活方式，他也没有任何其他选择。他无家可归，无亲可投，被魔法部通缉，也没法回霍格沃茨学校。但是抛开这些因素，更重要的是他的使命感，他无法想象去逃避这个使命。

哈里经历的也是一段情感之旅，他在其中学会了去面对死者，学会再次相信邓布利多，这样他才能击退阻碍他的疑惑，完成使命。

没错，在生命的长河中，有顺境，也有逆境;有成功的喜悦，也有失败的苦涩。通向成功的道路，绝不可能是一帆风顺的，它曲折、崎岖、荆棘丛生，甚至会出现断崖。要想到达成功的彼岸，首先要敢于面对，勇于战胜困难，坚持到底。只有重新振作起来，才能够遇困难挺过去，逢失败昂起头，透过迷蒙看曙光总结失败的教训，只有这样，才会到达成功的彼岸。

读哈利波特的心得范文篇5

上个月的星期六，爸爸给我买了一套个性好看的书《哈利波特》。

相信大家必须都看过这本书，也必须对这本书的资料念念不忘，我也和大家一样。翻开这套书的第一本《哈利波特与魔法石》，我便立刻被这本书那惊险曲折的故事情节给吸引了。我在这短短的一个月时光内，如饥似渴的看完了这套共为七本的《哈利波特》。

这第一本书《哈利波特与魔法石》，讲述了这样一个故事：刚刚一岁的哈利波特失去父母后，又神秘地出此刻姨夫弗农德思礼家的门前。哈利在姨夫家饱受欺凌，艰难的度过了十几年极其痛苦的日子。姨夫姨妈对哈利凶神恶煞，表哥达力还是个肥胖、娇惯、爱欺负人的大块头。这十年来，从来没有人为他过过生日。但在他十一岁生日那天，信使猫头鹰带来了一封神秘的信邀请哈利去霍格沃茨魔法学校就读。从那以后，哈利的生活发生了巨大的变化。还有第二册《哈利波特与密室》，第三册《哈利波特与阿兹卡班囚徒》，第四册《哈利波特与火焰杯》这些都十分搞笑。

在这一套经典着作中，最有意思的就要数最后一本《哈利波特与死亡圣器》了。

这最后一本书使我产生了很多感想，也给了我诸多启示。哈利波特只是一个十几岁的孩子，他凭什么打败如此强大的伏地魔?他凭的勇气、信念、毅力、坚持和努力。这不也是我们通向成功所必不可少的五要素吗?所以从这天开始，我们大家都要向哈利波特看齐，去走向成功。

首先，我们要拥有信念，一个坚定的信念能够帮你克服一切困难，战胜一切艰辛。我们还要有勇气，因为勇气能够让你不去害怕困难，并最终战胜它，而不是当应对困难时选取逃避。还有坚持，它能够帮你走过艰辛又漫长的道路。而毅力，它能够帮你承受一切的不愉快，并越发坚定的走下去。

有了这些，你就已经取得了不少的进步，也离成功不远了。

这几本书，不仅仅教会了我怎样迎来成功，还让我懂得了朋友的重要。

如果没有赫敏和罗恩的帮忙，哈利会取得成功吗，我想不会。一个没有朋友的人，他注定终身孤独。他也必须不会成功。即使成功了，他也不会觉得快乐，因为他缺少一个能和他一齐分享快乐的人。

读了《哈利波特》这套书，使我受益匪浅。《哈利波特》是我人生的宝藏，它也再等你来挖掘!

读哈利波特的心得范文篇6

冥冥之中和你相遇，从这空寂的梦中醒来，用少年的心，少年的情，吟唱这生命最初的歌。曾经的岁月，斑驳的回忆，一段段，一片片，记载了你我最初的足迹。

一头乱糟糟的黑色头发，一副架在鼻梁上的细边小眼镜，一身破旧得不合身的衣服，和那头上明显的疤痕，一道形如闪电的疤痕。那是一道死咒的余痕，因为妈妈的牺牲把你的死亡减成了那道疤。这便是最初的你。相识时，除了一颗童心，我们一无所有。

你，从小寄养在姨丈家的壁橱里，像每一个孤儿一样压抑地成长，饱受姨丈一家人的歧视和虐-待。直到你11岁生日那天，一位叫海格的巫师敲开了门，你得知了自己的身世，你收到了霍格沃茨魔法学校的??书，你开始了你的魔法学习之旅，你终于踏上了命运转折的列车。

而我呢，一个不更事的少年，用她不更事却又挑剔的眼光看待外面的世界，心就像一只孤傲的雏鹰在广阔的天空翱翔，想象宇宙的浩渺，肆意地在这浩渺中体味生命的伟大与寂寥。

一切都是浅浅的记忆，却又那样真实。

在魔法学校，一切对你来说是那么陌生，幸好你找着了两个好朋友，还学会了空中飞行，得到了一件隐形衣可是魔法学校里有一块奇怪的魔法石，杀害你父母的恶魔千方百计地想得到它。你探明情况后，与朋友们一起进入那个埋藏魔法石的地穴，赶在恶魔前头得到了魔法石，并打败了恶魔。在我看来你是多么的勇敢，面对新的一切，你需要多大的勇气。和你在一起时，总觉得自己也仿佛与你同行。为你找到好朋友而高兴，在惊险关头为你坚定的信念所感动，同时也为你捏了一把冷汗。在偶然之中，我也找到了一位知心朋友，不，那是一种必然吧，那是命运中早就安排好的吧。一切是那样神奇，仿佛是在做梦。人生如梦，我在做着一个与你异曲同工的梦你遇到了你生命中最重要的人之一小天狼星布莱克，他是你父亲年轻是最好的朋友。可是有一天詹姆死了，巫师们都怀疑小天狼星是凶手，于是他含冤入狱十二年。还到处传言小天狼星是黑魔法高手伏地魔(杀害哈利父母的凶手)的忠实信徒，曾经用一句魔咒接连结束了十三条性命。只有你发现这一切都是误会，小天狼星逃出了阿兹卡班，一心追寻你，让你知道这个世上还有一个人是多么的爱你。那时，我刚步入毕业班，整天都在书山题海中漫游，每天苦不堪言，学习竞争更加紧张激烈，学习压力重如泰山。恼恨铃声把生活挤压成起立和坐下，盼来的节假日、周末休息更忙得慌，没完没了的作业压得我喘不过气来，小小的肩膀上背着一个大大的书包，我仿佛是一只想飞而飞不高的小鸟，无法展开我的双臂。和你一样都是总是很难得到快乐而被-迫早熟的孩子，苦笑这无奈，从你的经历中寻求一丝安慰，和你一起抚平心灵的伤口。

十四岁的你，在夺取火焰杯的竞技场上，面对这三个惊险艰巨的魔法项目，克服重重困难和波折，战胜自我，以最小的年纪胜出，似乎在张扬地宣示你与众不同的潜力。当你在那片古老的墓地，亲眼看到伏地魔杀死了塞德里克，用你的鲜血使自己复活。我似乎第一次在和你一起面对死亡，一个念头超越了恐惧与理智，最后在闪回咒的帮助下，你又一次逃脱了。

我面临毕业考的日子越来越近了，周围的空气似乎也凝固了，抬头仰望灰色的天空，天是空的。我没有心情和你一起去背负那些沉重的负罪感，收敛了悲伤。暗淡的天空下，你我都在为自己的命运而努力。

小天狼星的身体向后弯曲成优雅的弧度，黑色长袍轻轻地飞扬起来，姿态犹如天地间一道永远难以愈合的伤口。卢平和你一起无力地哭喊，你悲痛欲绝的尖叫是无声的，卢平寂寞隐忍的脸是无声的，然后故事就这样无声无息地仓促地结束。

毕业考终于结束了，这免不了要和小学同学分别了。从豆蔻年华到花季，恰同学少年，一同飞扬青春的旋律，经历成长的烦恼，承受考试的压力，走过叛逆的日子。做人的基石深深埋下，友谊的种子悄悄萌芽，还有慢慢长大的滋味共同品尝。成了同学们告别幼稚、走向成熟，扬起风帆、破浪前行的集体经典，像一杯清醇的酒，历久弥香。离别，总是悲伤的。和你一起为小天狼星的离开而伤心，为同学的分别而难过。一起回忆以前的点点滴滴

小天狼星的陨落带给你的伤口还未平复，象征智慧与信念的老校长邓布利多有静静地倒在你面前。你是如此的迷茫和无助，心中早以充斥着罪恶感的你也不在允许在有人为你奋不顾身。

我为老校长的逝去深深地绝望，但是，你我都擦干泪，一起面对这个危机四伏的魔法世界。我刚刚开始了我的初中生活，一切是那么陌生，我也曾像你一样迷茫和无助，不知怎么的，我想起了你，你似乎在告诉我，要勇敢，要坚强，要尽快适应这新的一切。我鼓起勇气，挺起胸膛，一步步向前走去，一步步探索我的新世界

最终我看见伏地魔惊愕地倒下，我看见你脸上坚定而圣洁的神情。为了他人的利益而彻底牺牲自己，放弃一切，进入死亡，这种行为具有非常不可思议的力量，乃至世界上最强悍的魔法，都对它无可奈何。我知道成年的你作出了最正确的选择。在一瞬间，三年里起伏不定的心情终于真正平静了

三年来，每一个欢笑，每一滴泪水，每一段故事，每一次经历，每一声感动，都使我难以忘怀。谢谢你，哈利波特，陪我走过豆蔻年华。是你教会了我要珍惜所拥有的一切：勇气、自由、信仰、友谊和爱。你是一个英雄，我心中永远的英雄!

《魔法石》、《密室》、《阿兹卡班的囚徒》、《火焰杯》、《凤凰社》、《混血王子》、《死亡圣器》。那些逝去的人和事像在黑白的电影胶片里默叹，回收往事，历历在目，那是在我记忆深处的残痕，在远远的空谷里缓缓地飘，慢慢沉静下来。含着泪微笑面对那些不可抹灭的痕迹。

听课活动心得体会示例

xxxx市初中语文优质课比赛于5月11日至14日在三中举行。我非常荣幸地参加了13日的听课活动。在这一天的听课活动中，几位讲课老师的课给我留下了深刻的印象，使我感受颇多，受益匪浅。下面我就谈谈个人的一些心得体会。

一、 多媒体教学的充分运用。多媒体教学形象直观，具体可感。在课堂中，恰当使用多媒体提高了教师的教学效果和学生的学习效率。如在开始时，插入一首抒情的乐曲，一幅美丽的水墨画或一组优美的图片，学生在轻松愉悦的氛围中进入课本，激发了学习兴趣；在讲授课文时，用多媒体展示一些字词、作者介绍、讨论的问题、相关资料、拓展延伸等，不仅增加课堂容量，也加深了对课文内容的理解和把握。

二、开放引导的课堂让人耳目一新 。新课标中说到：学生的自读感悟是第一位的，教师的引导调控是第二位的。着眼于学生自主发展的阅读教学 ，既是对学生感悟结果的评价，也指向了学生的感悟态度，指导了感悟的方法，同时，其激励的效果也是不言而喻的，北中初中部的王琼宇老师的课让人耳目一新。在课堂上用我们欣赏的眼光、赞赏的话语去激励学生，效果不错。

三、注重师生互动，倡导自主合作探究。教师以各种形式调动学生学习的积极主动性，真正把课堂还给学生。问题提出

出后，前后位互相讨论交流，师生互动，生生互动，在学习中交流，在交流中探讨，在探讨xxx进，课堂气氛十分活跃。在这一过程中，学生的自学探究是基础，学生在综合性学习的过程中，有效地培养主动探究、团结合作、勇于创新的精神，培养综合运用知识、方法解决实际问题的能力。

四、教师的评价启迪了学生的思维，回归真实。在教学关键处给学生留足了空间，引发其创造的欲望。师生间形成了相互尊重、相互信赖的朋友关系。

总之，这次听课学习，使我更深刻地体会到了学习的重要性与紧迫感。在以后的教学中，本着吃透教材，吃透学生，提升自身素质去努力，不断学习，博采众长，充分利用一切学习机会，学习百家而顿悟，积淀教学素养。

师德师风学习心得体会范文示例

生活是多元的，一个阶段有一个阶段的想法，我们可以引用书中的一句话做为引导，然后发表见解。心中有不少心得体会时，常常可以将它们写成一篇心得体会，心得体会可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。怎么才能写出更好的心得体会呢？下面是小编帮大家编辑的《师德师风学习心得体会范文示例》，希望能为您提供更多的参考。

【高校教师师德师风学习心得体会范文一】

师爱是一种教师发自内心的对学生的关心、尊重、信任、期待以及尽责的美好情感。当学生感到这种爱之后，便会激发出积极向上的热情。那么，教师应该怎样去爱学生呢?

一、爱学生，对学生一视同仁

教师要爱所有的学生，不但要爱聪明 、活泼、可爱的学生，更要爱差生、特殊生、顽皮捣蛋生 、一般生。特别是对毛病较多的学生，更要亲近他们，了解他们，热忱地关怀、帮助他们，控掘他们心灵深处埋藏的良好品质，激发他们的上进心。我班有个学生，常常上课铃响了还不回教室、听课走神，作业不想做，甚至要逃学。开始，我经常找他谈心，了解到他怕困难，不想做作业，喜欢看课外书。我就经常推荐一些名人的生平事迹的书给他看。结果他很有兴趣，兴趣是最好的老师。最后向他提出要求：上什么课都要专心听讲、作业要认真完成，他诚恳地接受了。只要该学生稍微有进步，我就肯定表扬他，课堂上给他创造表现的机会，适当多提问，让他有更多的机会回答问题，得到更多的鼓励和帮助。一段时间下来，该学生取得了令人可喜的进步，再也不想逃学了。

二、爱学生，要了解学生

不了解学生，不熟悉自己教育的对象，就像在黑夜里走路。因此要重视了解每个学生的个性特点，了解他们各自不同的精神世界、爱好和才能、欢乐和忧愁。不仅要观察他们的表情和行为上的细微变化，而且要窥探孩子心灵的奥秘。使每个学生的力量和可能性发挥出来，身心得到全面发展。

三、爱学生，要尊重和信任学生

学生在教师的尊重下学会了自尊，学会了做人。如果教师对学生 不尊重、怀疑、讽刺、挖苦，会极大地伤害学生的心灵，挫伤他们的自信心。相反，师生关系和谐、融洽，学生感受到教师对自己的肯定，便会主动亲近教师，乐于接受教师的教诲，使师生心灵沟通。这也就是亲其师、信其道。从而激发学生学习的积极性和创造性，让学生成为课堂的真正主人。

教师的职责是教书育人，教师是知识的传授者，更是引导学生如何做人的引路人。可以说，教师是除家长外，对学生的成长影响最大的人。特别是高校学生，远离父母家人，在学校视老师为最亲近、最信任、最崇敬的人，所以教师的道德、人品表现会对学生产生极大的影响，甚至会影响其一生。所以，教师的师德不只是个人的问题，同时，一个教师只有有良好的师德，才能认真对待教学工作，才能取得良好的教学效果，才能得到学生的认可。因此，师德是教师的立身之本。而良好的师德师风，则是一个学校的立身之本。

【高校教师师德师风学习心得体会范文二】

通过这次培训和自己在教学中的亲身体会，从事教学工作的我觉得作为一名现代教师，师德与师爱是一切工作的根本，在教学工作中尤为重要。教师爱岗敬业，必须通过热爱学生来体现;教师职业道德规范中其他方面的要求也必须围绕着更好地为学生服务来展开。 学生不仅从教师那里得到知识和营养，而且获得了爱护与支持，有这种爱护和支持，尽管学习是一种艰辛的、必须复出大量体力和脑力的劳动，学生也会全力以赴的去学习。“爱是教育的基础”，这种爱是神圣的。这种爱是教师教育学生的感情基础，学生一旦体会到这种感情，就会“亲其师”，从而“信其道”，也正是在这个过程中，教育实现了其根本的功能。

那么我们如何去体现这种更好的师爱呢?

首先关心学生，了解学生。我们要关心了解学生不仅要从学习生活中关心，更重要的是需要了解学生的心理状况，从学生的心理特性入手，来更好的关心爱护学生。

作为教师就需要热爱学生，不能嫌弃和歧视，而要以我们的师爱，给他们以真诚的爱，引导他们上进。要善于发现他们身上的“闪光点”，合理的给予表扬，让他们对自己充满信心，对学习充满信心，对未来充满信心。

其次，尊重学生，信任学生。现在的学生，对人对事都有独到的见解，而且个性极强，自尊心极强。他们不容许伤害他们的自尊心，不管是老师还是家长，基于此，对学生的教育应该注意适当的方法。

第一，平等友好的对待学生。教师在教育过程中应以朋友式的态度平等的对待学生，不能自视高人一等，粗暴的对待学生。特别是高职学生，他们有自卑心理同时又有很强的自尊心，简单粗暴的对待学生会深深伤害到他们的自尊，并且使他们更加自卑。教师只有全身心平等友好的接近他们，才能帮他们克服缺点，引导他们走向成熟。

第二，理解和信任学生。教师与学生在年龄、社会阅历、知识水平方面都存在着差别。教师只有善于理解和信任学生，才能建立良好的师生关系。在学生遇到困难、挫折时，教师应给予同情、理解和帮助，绝不能采取冷漠和教条的态度。要信任学生，对学生没有根据地无端怀疑，是不尊重学生的表现。你要把学生塑造成什么样的人，首先要相信他能成为什么样的人。在教育工作中，教师对学生的信任，是对学生上进的一种暗示和激励。

有人说得好：“没有不会学的学生，只有不会教的老师。”尊重学生就是最好的教育手段，一个懂得尊重学生的老师，才是一个合格的老师。

第三，严格要求学生。爱而不严不是真正的爱，严格要求也是师爱的另一种表现。高职学生由于基础较差，学习方法等原因导致学习效果不佳，但是不能由于他们的这种原因就对他们不严格要求，而放任自流。对学生要“执教以严”，才能“严师出高徒”。严格要求学生，就是要求教师要按照现行教学方针和教学大纲的要求，严格训练和教导每个学生。教师对学生的严格要求，体现在日常细小的教育和教育工作中，批改作业、课内外辅导和实习实训等，都要注意对学生进行严格的训练和教导，使学生养成良好的习惯和作风。此外严格要求学生，还要教师掌握合理、适度的分寸，做到严慈相济、严中见爱。

最后，要公平对待学生。教师应公平地、全面地关心和爱护每个学生。不论外貌，性格或性格差异，也不论学生优劣，教师都应一视同仁，不偏爱，不歧视。

纵观上述所言，教师应当有高尚的职业道德、精深的专业知识、广博的综合知识和娴熟的教育技能，要以关怀、亲切的态度与学生沟通，教师应当走进学生的心灵。作为教师,都愿意与有道德的人接近和交往,当然也愿意接近有道德的学生。作为学生, 也都愿意与有道德的人接近和交往,当然也愿意接近爱他们的教师。所以,要做一个让教师和同学都愿意接近的学生,或者要做一个让教师和学生都愿意接近的教师。

银行培训心得体会范文

每个人的性格和想法都不一样，你不可能符合所有人的想法。心得体会是自己的所感所悟写下的文字，在生活上，大家都尝试过写心得体会吧，写心得体会能够提升我们的书面表达能力。怎样才能将我们需要的心得体会写好呢？下面是小编为大家整理的“银行培训心得体会范文”，仅供您在工作和学习中参考。

为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕，这是让人难以忘怀二十一天，紧张而又充实，刺激而又耐人寻味。在这些日子里，我们从校园走入工行的企业氛围，开始了自己的职场生活。这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分展现青年员工的精神风貌，提升工行的整体形象，在工作中发挥更大的作用。

在培训的日子里，我们主要接受了几个方面的职前培训，内容包括银行的服务规范理念、安全防范，个人金融业务、国际业务，银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样，包括讲座，实践，和模拟银行操作等各个方面。受益颇深，为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。

作为刚走出校门的我来说，银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺，而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务，会计业务和基本技能训练几项内容。

储蓄对于银行的发展很重要，储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容，主要讲了储蓄的规章制度，业务基本知识，岗位设置及工作流程等，还包括一些操作技巧和流程，内容很多很细;其次是会计业务的讲授，重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务，讲的非常详细，具体的操作我们也在模拟银行中大量练习，我们还应在以后的工作中加强学习，稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习，点钞及传票录入，单一的工作非常容易烦，但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法，为了取得好的成绩，我们都充满激情的努力练习，为以后的业务熟练打下了夯实的基础。

业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作的前提和基础，而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实，才能跟得上工行的业务需求。

培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展，学以致用，用才是目的，培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面，从理论到实践都有所体现，秉承这些东西，培训的功夫才算没有白费。

在培训中，老师们还给我们渗透了法制安全的知识，遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的，所以我们接受有关工行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息，讲了刚入职场应注意的一些问题，尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼，其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下，另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。

法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容，用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项，对于以后的工作及个人前途都十分有意义。

这次培训是对我们新入行员工的重视和期望，省分行投入了大量的人力、财力，聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导，同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验，让我们受益匪浅。短短的二十天，把我们凝聚在一起，了解了银行的基本情况，融入了工商银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。

短暂的培训快结束了，我们就要回到不同地区的岗位上开始工作，这期间大家培养了深厚的感情，共同的经历会是我们一生的财富。在工商银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队，而我们则会成为更加出色的工行职员。千里之行，始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳，把学到的知识运用到工作中，做一个有责任心，充满自信的工行新人!

银行工作心得体会

人的想法不一样，能力不一样，眼界不一样，将读过的东西，把最受感触、最重要的部分做为中心来写。心里有一些收获后，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，写心得体会为了更好的记忆，也是为了可以把这些感悟都记录下来。在写自己的心得体会时要注意些什么呢？下面是小编为大家整理的“银行工作心得体会”，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！

临柜工作是最平凡的，曾经有许多人问过我是否后悔选择临柜工作，而每次我总是不假思索地回答：”不后悔”。都说干一行，爱一行。我想，既然我选择了临柜工作，我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它，力争做一名优秀的临柜人员。因此，在临柜工作中，我以优质的服务、熟练的操作、团结敬业的精神赢得了客户和领导的好评，并荣获了x地市分行“优质服务明星”、x地市分行“十佳会计员”等荣誉称号。
作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，使我产生了强烈的职业荣誉感。在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对等客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象，吸取更多的存款。
客户总是形形色色的，而我总是以客户为中心，努力满足客户的合理需求，在维护银行利益的前提下，多为客户谋利益。比如办理定期存单取现时，我总是特别留意存单的到期日，若未到期，就看是否可以办理不提，能不提的，就尽量替客户办理不提；若存单快要到期，就及时提醒客户是否到期后再来支取，使客户存单利息损失降到最低点。
说真的，以我们临柜人员的一份耐心，换来顾客的一份满足就是我最大的满足。文秘部落原创下班后客户来存取款是常有的事，而我总是来者不拒，不敷衍或怠慢客户，总是耐心办好每一笔业务。有一次，已过了下班时间，最后一扇大门即将拉上，我正准备轧帐。这时，一位客户急匆匆地走进来，询问是否还可以存款，见他走近我柜台，我忙起身招呼，并立即请他填好存款凭条，他向我们诉说他已经拿着现金跑过其他几家银行，对方都说已下班不能存，无奈之下，他只好拿着现金回家，但觉得始终不妥，于是抱着试试看的心情又跑到x银行，没想到竟然还可以存。我从客户手里接过现金，快速地办理了存款业务，临走前，他由衷地说了一句：“这下我总算无后顾之忧，真是谢谢你们了”。我听了也感到很高兴，其实，我只是做了一个临柜人员应该做的工作。
然而，在临柜工作中不仅需要一份耐心，而且还需要一份热心，真正急客户之急，想客户所想，力所能及地为客户排忧解难。记得有一回下午班，我早早地去了营业所，趁午间空闲整理早上刚开出的银行承兑汇票，正当埋头整理时，忽然感觉有声音从柜台外传来，我忙惊觉地从座位上站起来，发现柜台外站着一位面容憔悴的大妈，正惆怅地望着我，可当时还不到上班时间，我的尾箱还未到场，我只好请大妈到另外几个全天班的储蓄柜台去办理，而当时恰逢业务高峰期，那几个柜
台外全都挤满了客户。大妈仍然站在我的柜台外，双手驾在柜台上，有气无力地告诉我她身体很不舒服，急需取钱去医院看病，望着大妈苍白的脸色，我能觉察出她确实病得不轻，我不忍心再拒绝她，再看看两个坐班的同事忙得不可开交，正当我感到束手无策时，突然想起自己口袋里的钱还是可垫付大妈的款项，便赶紧为大妈办理了取款手续。大妈含着泪连说：“谢谢，谢谢……”。其实，在临柜工作中，像这样意想不到的事是时有发生。还记得有一回上午班，办理业务后，我发现柜台上有些乱，便随手整理了一下，突然发现柜台外紧挨着凭条盒旁边放着一叠用纸带捆轧好的佰元人民币，我拿进来清点了一下，正好捌仟元正，我立即将此事报告营业经理，营业经理表示让先我暂时代为保管。大概过了一个多小时，来了一位中年顾客，满脸焦急地柜台外转悠，像是在找什么东西似的，当我招呼他时，方知他刚才是丢钱了。于是我就叫来了营业经理，经过一番仔细地核实之后，确认失主就是他，便将钱如数交还给他，并请他当面点清收妥，那位顾客拿着钱激动地说：“你们x银行真好！真是太感谢你们了”。总算物归原主，我也松了一口气。

处级干部培训心得体会范本示例

一念成佛，一念成魔，每个人都有不一样的想法，心得体会可以采用向老师或同学报告的方式来写。有了一些收获以后，写心得体会是一个不错的选择，写心得体会可以记录我们的思想活动。心得体会的内容要写些什么更好呢？下面是由小编为大家整理的“处级干部培训心得体会范本示例”，仅供参考，欢迎大家阅读。

按照学校党委的统一安排，我在8月22日至23日，参加了旨在大力加强我校干部队伍建设，提高处级领导干部的政治素质和工作能力，进一步统一思想、振奋精神的20xx年度处级领导干部培训班。两天的封闭学习，我聆听了校党委书记郭明顺同志所做的题目为《坚持以科学发展观为指导，努力实现高水平教学研究型农业大学的目标》的报告、校长张玉龙同志所做的题目为《学校面临的形势任务与干部的素质能力要求》的报告、省委党校教授陈丽华同志所做的题目为《强化领导意识，提升执行能力》的报告，参加了分组讨论、听取了小组的汇报。

通过培训，使我开阔了视野，增长了知识、端正了态度、明确了使命，为今后更好的工作奠定了基础，使我受益匪浅，感触颇深。现将学习心得体会汇报如下：

一、通过学习培训，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识 。

培训是一种学习的方式，是提高管理者素质的最有效手段。21世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家，一个民族，一个个人，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。沈农培养了我，十六年的时间，我从一名普通的农家子弟成长为一名人民教师、一名党的中层领导干部，感恩之心、感激之情，无以言表，只有用刻苦的学习、勤奋的工作、不断的发展来回报师恩、回报母校、回报组织。但我也清楚的知道，随着年龄的增长、岁月的变迁，自己的学习力有所下降，工作中对学校发展的状况也有一些困惑和不解，没能做到与时俱进。开班第一课，郭书记所做的题目为《坚持以科学发展观为指导，努力实现高水平教学研究型农业大学的目标》的报告，使我了解到如何正确认识高等教育面临的形势和新阶段的发展趋势、认真落实整改方案加快学校的建设发展、努力提升领导干部的素质能力及对我校所面临的形势以及现阶段的主要任务。详尽地分析，尤其是对我校现阶段的排名深入的剖析，使我体会到学校领导的高瞻远瞩和理性的定位。对全校处级领导干部提高学习能力、执行能力、协作能力和创新能力提出的明确的要求，使我进一步地理解和深刻认识到学校对中层干部培训的重要意义。

二、通过学习培训，使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼的重要性。

在张校长的报告中，谈到领导干部的基本要求：宽阔的视野、博大的胸怀、良好的服务意识、团结合作的精神、想事干事成事的气魄、严明的组织纪律性;尤其是高校领导干部应具备的素质：思想政治素质、道德素质、知识技术素质、心理素质、能力素质等5种素质和思维能力、组织指挥能力、协调控制能力、创新能力、情报捕捉能力、文字综合和口语表达能力等6种能力以及如何提高素质为学校实现发展目标而奋斗，使我认识到对全校处级领导干部提高学习能力、执行能力、协作能力和创新能力提出的现实意义，使我懂得了如何正确认识自我、不断加强理论修养、在工作实践中培养素质和锻炼能力，认识到学校管理与创新要靠学习、靠培训、要接受新思维、新举措，不断创新思维，以创新的思维应对竞争挑战,取得新的进步。

通过陈丽华教授关于强化执行意识和领导意识以及如何提升组织执行力从理论层面做了细致的讲解，认识到加强培训与学习，进一步提高组织执行力，是我们进一步提高服务管理水平的需要。管理出质量，服务出效益，加强培训与学习，则是提高学校管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高服务管理水平的迫切需要。只有通过加强学习，才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。

三、通过学习培训，使我体会到学校上下万众一心、共度时艰、共谋新的发展。

在参加培训的过程中，我参加了第一组的分组讨论，认真听取了各个小组的汇报，分组讨论中全校处级领导干部围绕在高等教育大众化阶段，如何突出特色，提高人才培养质量，提升学校核心竞争力;在建设高水平有特色的教学研究型农业大学过程中，处级领导干部如何发挥中坚力量;如何以科学发展观为指导，在学校党委的坚强领导下，全面落实整改方案，实现学校又好又快地发展等几个方面进行了深入讨论。讨论中大家表现出极大的热情和主人翁的精神，结合议题，积极发言、为学校的发展出谋划策，表达了强烈的责任感和使命感。我认识到这是一个有战斗力的集体、是一支积极向上的团队，定能在学校领导班子的带领下，取得良好的成绩。

总之，通过这次培训，既增长知识，明确了目标，又学会了诸多工作方法和不断提高的途径，明确了今后的工作重心和工作思路。我将通过这次培训，不断加强政治理论和业务技能的学习，不断提高自身素质，立足本岗、努力工作，开拓创新，务求实效，尽心尽力做好本职工作，为学校的发展做出自己应有的贡献。

《成功要靠真本事》读书心得体会范文示例

近来，我深入贯彻学校读书活动的精神，认真阅读了中石先生编着的《成功要靠真本事》一书，获益匪浅，现将我的一些点滴体会与大家交流。

一、 对成功的认识

成功没有统一的标准，每个人对成功的理解也是不尽相同的。现实生活中像姚明成为nba的球星，是一种成功;像许许多多的知名歌手、影星，也是一种成功;当然，对我们教师而言，成为名师，更是一种成功。这些都是成功的典型例子，对广大教师的而言，也并不是每个教师都可以成为名师的，因此，成功也是平凡的，那就是立足于自己的工作，做好教书育人，做好本职工作，做一名好教师。我们常说教师是阳光下最伟大的职业，光环是多彩的，但是多彩的光环是要我们用平凡的工作来成就的。因此我认为：立足于我们平凡的岗位，把日常的、琐碎的、也许有些重复的工作，踏踏实实的做好，尽职尽责的完成，这就是成功。

二、 成功靠什么

成功靠什么呢?靠自己!作为一名教师，要在工作中取得成功，我认为我们要从三方面来努力。

首先，需要高尚的师德修养

教师的职责是教书育人，教书育人需要特别的细心、耐心、爱心，这和我们的师德修养是密不可分的。书中给我们很多有益的启示，像“高尚人格源于高尚思想”“思想正当一生不败”，因此加强师德修养，树立为教育献身终生的信念是成功的先决条件，需要我们平时加强师德修养。

其次，爱岗敬业

只有树立为教育奉献终生的信念，才能真正做到爱岗敬业。“爱岗敬业”四个字说起来简单，但细化则内涵丰富，像书中所说“工作系统化”“不要有迁延的习惯”等，更重要的是把工作做细，做踏实，真正地把工作做的高效出色，这才是真正的爱岗敬业。

再次，乐业创新。

尽职尽责的做好工作是爱岗敬业，但如何在工作中找到乐趣，让自己快乐的工作，才是爱岗敬业的最高境界。书中给我们了很多有益的启示，像“乐观万事可成”“凡事须作积极肯定”，只有快乐的工作，才能在工作中有所创新，才能在教学中有所建树，才能在工作中收获快乐，享受成功。

天行健，君子以自强不息。作为教师我们要树立为教育奉献终身的志向，培养高尚师德修养，勤于学习，高效工作，积极创新，必能成为成功的人。

银行培训心得体会

每个人的性格和想法都不一样，你不可能符合所有人的想法。对接触的事物产生的一些内心的想法和自己的理解。在日复一日的生活中，大家都对心得体会很是熟悉吧，心得体会能够给人努力向前的动力。心得体会应该怎么制定才会更好呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《银行培训心得体会》，仅供参考，大家一起来看看吧。

为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕，这是让人难以忘怀二十一天，紧张而又充实，刺激而又耐人寻味。在这些日子里，我们从校园走入工行的企业氛围，开始了自己的职场生活。这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分展现青年员工的精神风貌，提升工行的整体形象，在工作中发挥更大的作用。

在培训的日子里，我们主要接受了几个方面的职前培训，内容包括银行的服务规范理念、安全防范，个人金融业务、国际业务，银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样，包括讲座，实践，和模拟银行操作等各个方面。受益颇深，为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。

作为刚走出校门的我来说，银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺，而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务，会计业务和基本技能训练几项内容。

储蓄对于银行的发展很重要，储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容，主要讲了储蓄的规章制度，业务基本知识，岗位设置及工作流程等，还包括一些操作技巧和流程，内容很多很细;其次是会计业务的讲授，重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务，讲的非常详细，具体的操作我们也在模拟银行中大量练习，我们还应在以后的工作中加强学习，稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习，点钞及传票录入，单一的工作非常容易烦，但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法，为了取得好的成绩，我们都充满激情的努力练习，为以后的业务熟练打下了夯实的基础。

业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作的前提和基础，而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实，才能跟得上工行的业务需求。

培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展，学以致用，用才是目的，培训这种手段正是为了用这个目的。培训中渗入了以后工作的方方面面，从理论到实践都有所体现，秉承这些东西，培训的功夫才算没有白费。

在培训中，老师们还给我们渗透了法制安全的知识，遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的，所以我们接受有关工行法纪方面的培训。主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息，讲了刚入职场应注意的一些问题，尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼，其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下，另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。

法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容，用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项，对于以后的工作及个人前途都十分有意义。

这次培训是对我们新入行员工的重视和期望，省分行投入了大量的人力、财力，聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导，同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验，让我们受益匪浅。短短的二十天，把我们凝聚在一起，了解了银行的基本情况，融入了工商银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。

短暂的培训快结束了，我们就要回到不同地区的岗位上开始工作，这期间大家培养了深厚的感情，共同的经历会是我们一生的财富。在工商银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队，而我们则会成为更加出色的工行职员。千里之行，始于足下。我们会在今后的工作中踏实勤恳，把学到的知识运用到工作中，做一个有责任心，充满自信的工行新人!

银行服务心得体会

有些事情解决不了不如换个想法，像数学定理一样，它还有逆定理。人是复杂的，尤其是思维，心得也在一直变换。在我们平凡的日常里，大家都不可避免地要接触到心得体会吧，写心得体会可以提高我们对思维的训练。那么如何写好我们需要的心得体会呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《银行服务心得体会》，仅供参考，欢迎大家阅读。

岁月如梭，我来到银行工作已有多年。随着金融业竞争的日益激烈和客户需求的多元化，优质服务已成为民生银行赢得行业信誉的主要条件、争取客户的主要方式、对外竞争的主要手段、取得盈利的主要途径。民生银行除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品服务，这也是我们银行实现各项经营目标的坚实保障。

我们民生银行是老百姓自己的银行，我们要做到的是做顾客最贴心、安心、省心的金融机构，给顾客更好的服务、卓越的服务，坚持以客户为中心为服务工作的本质要求和服务宗旨。当然，要想做到、做好这些，就需要每个民生工作人员的共同努力。

通过几年的工作积累，我深深体会到以下几点，做好这几点对我们的服务工作有着立竿见影般的效果。

首先，拥有良好的员工形象。员工形象是民生银行的第一门面。柜台是民生银行与客户面对面沟通的桥梁，是客户真正认识民生银行的开始，整洁统一的服装和举止大方热情的问候语，会给顾客留下一个良好的第一印象。每一个员工就是一个服务点，许多的服务点 形成了服务面，会反映出民生银行良好的管理水平和全新的精神面貌。

其次是服务纪律。每位营业人员都应佩戴胸章，实行星级管理，以区别服务差别。营业前，营业人员应准备好一切办公物品，切忌在客户到来后匆匆收拾、东翻西找、慢条斯理、更衣洗杯、怠慢顾客。营业期间，坚守岗位，营业人员在工作中不能光埋头工作，而应时刻注意客户的需求，先外后内，切忌顾此失彼。营业人员不能带情绪上班，要是保持良好的心态，把微笑献给顾客，要知道无人能从争辩中赢得客户，因为我们每天要接待无数顾客，营业人员发出的第一声谢谢和第100次谢谢要同样发自内心，才能服务好每一位客户。

再次是服务态度。顾客走到柜台前营业人员应站立接待，主动招呼，把您好、欢迎光临、请、谢谢、再见、走好等礼貌用语常挂嘴边，以拉近与顾客之间的距离。每当客户走进或走出营业厅时，营业人员笑脸相迎地说上一句欢迎光临或谢谢光临，请保管好款物，下雨时附上一句路滑请慢走之类地问候或咐嘱，会给顾客一种亲切之感，更带有几分人情味。

再次是业务介绍。营业人员要根据不同客户的需求，主动、热情、耐心地介绍本机构开办的金融业务品种，在向顾客介绍业务时语言简单清楚，避免使用专业名词，令客户不易理解，讲解时语气要肯定、准确、突出业务的性质和特点。当顾客对金融业务不了解想工作人员咨询时，尤其是一些刚开办办的新业务，营业人员应本着顾客永远是对的，我们永远是最专业的思想，站在帮客户理财的角度做好耐心、细致的讲解，让他们亲切地感受到你就是他们的贴心人，民生银行是最可信赖金融机构。

最后是服务准确。员工在办理业务时，娴熟、准确、高效的业务技能，不仅能增强顾客对民生银行的信赖感，更重要地是能够反映民生银行员工队伍的整体素质，增强民生银行的行业知名度和行业地位。

做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要，更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。窗口服务的工作让我每天面对很多客户，我的一言一行不光代表着个人的修养，更代表着民生银行的形象。由于工作中充满着偶然性和变化性，网点规范服务的管理是没有止境的，所以我们需要学习的东西还有很多很多。我们要真正做到爱行如家，积极地维护集体荣誉，并在工作中常常提醒自己：善待别人，就是善待自己。

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