通过营销实习的体验，能让大学生深刻认识到市场需求、消费者心理和产品定位之间的密切关系，学会如何根据市场情况制定适宜的营销策略，提高产品销售和市场占有率。以下是无忧淘文网小编整理的关于“营销实习心得体会”的内容，欢迎阅读。

营销实习心得体会（一）

在营销实习中的这段时间，我深切感受到了营销的重要性和挑战之处。通过与团队合作和与客户的沟通交流，我积累了许多宝贵的经验和心得体会。

在实习期间，我意识到了营销的核心是理解消费者的需求和心理。只有深入了解消费者，我们才能更好地满足他们的需求，创造出有价值的产品或服务。因此，与消费者的直接接触和倾听变得非常重要。通过市场调研和与客户的沟通，我们能够更准确地把握市场需求，了解消费者的喜好和购买动机，从而针对性地制定营销策略。

团队合作是一个成功营销活动的关键。在实习中，我参与了不少团队项目，亲身体会到了团队合作的重要性。每个人都有自己的特长和优势，通过合理的任务分工和有效的沟通协调，我们能够将个人的力量最大化，共同完成任务。在团队中，互相倾听和尊重他人的意见是非常重要的，只有通过集思广益，我们才能够获得更全面的思路和更创新的解决方案。

灵活应变和创新也是营销实习中的重要素质。市场环境和消费者需求都是变化的，只有及时调整和创新才能跟上这个快速变化的时代。在实习中，我们经常面临着突发情况和新的挑战，只有保持灵活应变的态度，才能更好地应对这些情况。同时，不断思考和创新也是重要的品质。我们需要不断寻找新的方式和方法来吸引消费者的注意，创造出与众不同的营销策略。

我要强调的是，营销实习需要不断学习和积累经验。营销是一个广阔的领域，没有捷径可走。只有通过学习和实践，我们才能够不断提高自己的专业知识和技能。在实习中，我学到了许多新的概念和方法，同时也发现了自己的不足之处。因此，努力学习和积累经验是非常重要的，它不仅有助于个人的成长和发展，也能够为未来的职业道路打下坚实的基础。

通过这段实习经历，我深切认识到了营销的重要性和挑战之处。同时，我也意识到了自己的不足和提升空间。在未来的工作中，我将继续努力学习和实践，不断提高自己的专业素养和能力，为实现更好的营销效果而努力。

营销实习心得体会（二）

在这次营销实习过程中，我学到了许多有关销售和市场推广的知识和技能。我想和大家分享一些我个人的心得体会。

营销不仅仅是推销产品或服务，更是理解和满足顾客的需求。sales、市场调研、品牌推广等都是为了让顾客相信产品或服务能够解决问题，从而产生购买欲望。因此，我们在进行营销活动时，要关注顾客的需求，提供他们真正需要的解决方案。

沟通能力在营销中非常重要。无论是与团队成员合作还是与顾客交流，清晰、准确地表达是成功的必备条件之一。此外，要善于倾听。通过倾听顾客的反馈和建议，我们可以更好地调整营销策略，提高销售效果。

市场竞争激烈，创新是营销的关键。不论是产品创新还是推广方式创新，都能帮助企业在市场中脱颖而出。因此，我们需要对市场趋势有敏锐的洞察力，并及时调整营销策略以适应变化的市场需求。

数据分析能力也是营销实习中需要加强的一项技能。通过分析市场数据以及竞争对手的行动，我们可以更好地了解市场状况，为营销决策提供依据。因此，学习数据分析技术将有助于我们在未来的营销工作中取得更好的效果。

我认为成功的营销策略需要持续的努力和不断的改进。在实习中，我们可能会遇到挫折和失败，但这并不意味着我们要放弃。相反，我们应该从中吸取经验教训，继续努力，改进自己的方法和策略。

通过这次营销实习。我学到了许多宝贵的经验和知识。我相信这些心得和体会会在我未来的营销工作中发挥重要的作用，并帮助我取得更好的业绩。我将保持积极的学习态度，继续提升自己的营销技能，为公司的发展贡献力量。

营销实习心得体会（三）

在这次营销实习中，我学到了许多宝贵的经验和知识。我深刻认识到了市场营销的重要性和影响力。通过与客户进行沟通和交流，了解他们的需求和心理，我们可以更好地满足他们的期待，并提供更优质的产品或服务。

我明白了市场营销需要深入了解目标市场和竞争对手。只有通过对市场环境的敏锐观察和分析，我们才能制定出具有竞争力的营销策略。同时，了解竞争对手的行为和策略也是非常重要的，这有助于我们更好地抓住市场机会。

除此之外，营销实习还让我意识到了团队合作的重要性。在整个实习过程中，我与同事密切合作，并共同解决了许多困难和挑战。团队合作使我们能够互相学习，相互支持，并共同实现目标。

此外，我还明白了创新和适应能力在市场营销中的关键性。市场环境不断变化，我们需要不断地创新和适应，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。通过提出新的点子和策略，我们可以吸引更多的消费者，并与竞争对手区别开来。

这次实习给我带来了很多启发和思考。我意识到成功的市场营销不仅仅是推销产品，更是与消费者建立信任和关系。我们需要倾听消费者的声音，关注他们的反馈，并根据他们的需求来调整我们的营销策略。只有真正了解消费者，我们才能为他们提供真正有价值的产品和服务。

这次营销实习是我宝贵的经验之一。通过实践和学习，我有机会更加深入地了解市场营销的奥秘，同时也提高了自己的沟通和团队合作能力。我相信，这次实习对我未来的职业发展将会产生积极的影响。

营销实习心得体会（四）

我在营销实习中有了很多收获和体会。我学到了销售技巧的重要性。在实习期间，我积极参与销售活动，跟随老师的指导学习如何与客户沟通，怎样推销产品。通过与客户打交道，我明白了人们在购买产品时是通过情感的，他们更关注产品的实用性和与自己的需求的匹配程度。因此，我们在销售过程中要注重与客户进行情感上的沟通，让客户感受到我们的关心和专业。

品牌形象的建立也非常关键。在实习中，我们要在市场竞争中突出自己的品牌特点，使消费者能够在众多产品中选择我们的品牌。这就要求我们要研究市场和竞争对手，了解消费者的需求和喜好，通过设计独特的广告策略和宣传手段来展示我们的品牌形象。同时，我们还要借助互联网的力量，通过社交媒体和电商平台来推广产品，扩大品牌影响力。

另外，团队合作也是实习中很重要的一点。在团队中，每个人都有自己的专长和优势，我们要学会相互合作，共同完成任务。与团队成员的沟通和协作能力对于实习的成功是至关重要的。通过合作，我们可以汇集各方面的智慧和资源，提高工作效率，取得更好的成果。

在实习中，我还发现了自己的不足之处。我意识到自己在人际交往和表达能力方面还有待提高。一些客户虽然对我们的产品感兴趣，但由于我表达能力的不足，未能成功与他们达成合作。因此，我下定决心要通过学习和实践，提高自己的表达和沟通能力，为今后的工作打好基础。

实习是一个学习和成长的过程。通过实习，我不仅学到了营销知识和技巧，还了解了市场竞争的激烈程度。我明白了为了成功，我们不仅要注重产品本身的品质，也要通过有效的销售和宣传手段来吸引消费者的注意。同时，团队合作和个人的能力提升也是实现目标的关键因素。我相信，在今后的工作中，这些体会和经验将对我有很大的帮助。

营销实习心得体会（五）

实习期间的营销实践让我对市场营销有了更深刻的理解和体会。在这段时间里，我不仅学到了专业知识和技能，还让我意识到营销工作对于一个企业的重要性。

在实习过程中，我参与了市场调研、营销策划和客户沟通等方面的工作。通过与同事们的合作，我深刻体会到团队合作的重要性。每个人的分工和相互之间的配合，才能将一个营销方案执行得更加顺利和有效。在面对困难和挑战时，同事们总是互相鼓励和支持，让我感受到一个团队的凝聚力是无可比拟的。

在与客户进行沟通和推销产品的过程中，我明白了沟通技巧对于一个营销人员的重要性。要想获得客户的认同和信任，我们需要倾听客户的需求和关注点，并能够提供切实可行的解决方案。此外，对于客户的投诉和抱怨，我们需要保持耐心和同理心，及时解决问题，以维护客户关系的稳定性。

通过实习，我还意识到建立品牌形象对于市场营销的重要性。一个知名度高、信誉好的品牌可以在激烈的市场竞争中占据优势。因此，在营销工作中，我们除了需要关注产品本身的质量和特点，还需要注重品牌文化的塑造和传播。这样，消费者就会对我们的产品产生认同感和忠诚度。

总的来说，通过这段实习经历，我不仅学到了营销相关的专业知识和技能，更重要的是了解了团队合作、沟通技巧和品牌建设等在实际工作中的运用。这些经验和体会将会对我未来的职业发展产生积极的影响。我会继续不断提升自己的营销能力，并将这些宝贵的经验运用到实际的工作中。

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市场营销心得体会

也许我跟一般人的想法不一样，但是至少现在的我认同我全部的思想。恶意是自己的理解，也可以是自身受到的感悟和启发。当仔细品读一部作品后，你心中肯定有些许体会吧，心得体会可以总结出具体的经验和想法。怎样才能将我们需要的心得体会写好呢？下面是小编帮大家编辑的《市场营销心得体会》，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！

实习时间：XX年6月21日—6月25日

公司名称：福瑞喜环保设备有限公司

公司职位：市场部经理

具体工作：分析市场营销环境

转眼间，一周的市场营销实训结束了，给我留下的是无穷的回味和深刻的体会。这次的实训宗旨是“引领环保潮流，创造绿色家园”。 随着社会的发展，科学的进步，人们的生活水平也不断提高，买车的人也日趋增加，所排放的尾气也越来越多，随之而来的是我们的环境也变得越来越暗淡，其中夹杂着越来越多对人体有害的物质，如固体悬浮微粒、一氧化碳、二氧化碳、碳氢化合物、氮氧化合物、铅及硫氧化合物等。一辆轿车一年排出的有害废气比自身重量大3倍。近1XX年来，气候变暖已成为人类的一大祸患。冰川融化、水位上涨、厄尔尼诺现象、拉尼娜现象等都对人类的生存带来了严峻的挑战。而二氧化碳则是地球变暖的罪魁祸首。所以保护环境是我们当前的首要任务，只有提高人们的环保意识，我们的家园才会得以保存，而我们公司经过研发，生产出一种新型的能进化尾气的环保净化器，把排放出的有害尾气经过净化设备的过滤后将有害气体及汽车排放的固体悬浮颗粒进行分解及吸收，大大降低了汽车尾气对环境的危害。为我们创造一个绿色家园。

做策划书之前，我们计划好了实训每天的任务，根据计划，我们在努力，每天都认真完成任务。首先我们分析了这次营销的环境，只有先分析好营销环境，才能制定好营销战略与策略。分析营销环境时，我们8个人，一起考虑，每个人都说出自己的看法，并且每人都要单独写一份自己的意见，不管正确与否，然后统一意见。环境分析完，我们也对这次确定的市场有了进一步的了解。接下来就是第二天的目标市场战略策划，由我们公司股东成员参与讨论，然后由我们公司目标市场部经理总结出了一份适合我们公司的策略，我们对我们的市场充满了信心，这样才能更好的根据市场确定下一步。紧接着就是营销策略组合，这步是最关键的，需要从产品、价格、分销渠道、促销这些方面分析，每一个分析都要从实际出发，才能更好地把我们的产品推向市场。在进行“4p's”分析时，我们团体的8个人都在尽自己的努力，想尽办法努力开拓我们的市场。只有大家齐心协力才能发挥更好。当然，要做好一个策划，还需要对我们的创业进行预算，虽然我们没有真正接触过企业的创业，没有看过企业的财务报表、财务分析等等，但是我们还是根据我们已有的市场，对我们的资金进行了一个预算。最后就是总结，通过总结，可以看到我们面对市场该从哪里入手，我们还有哪些不足的地方。

我是负责市场分析的，说实在的在我们这一组压力挺大的，因为我们公司股东实力都很雄厚，要是我的市场分析做的不好就意味着我们公司的信誉度以及下面的工作该如何继续，毕竟下面的那些部门全都是依附于市场分析去展开的，都是环环相扣的。所以我的任务很重，还记得第一天实训时，老师给我们布置好了任务后，我们公司成员很积极的还留下来一起讨论了我们的工作计划，我们还单独为我们建立了一个qq群，以便交流，并且还统一时间一起上网在网上讨论第二天要做的任务，我们这组的工作任务都是提前一天准备好的，我们这组的工作人员都很负责，我做的那份分析报告还得多亏各位股东的参与，我们那组可有意思了，在做市场分析的时候，全部股东成员在我耳边给我说怎么怎么写，我就在那里沉思，他们就觉得给我说了这么多我也记不得，于是他们很有人情的就把自己的意见全都各自写了一份让我总结，我说好啊，然后又给我讲解我们公司是干什么的，然后给我说了让我对我们公司有了了解之后才一起离开，因为我们这组第一次在网上参加讨论的时候我没参与到，由于没加上我们公司的qq群，所以还一直都觉得挺不够意思的，不过后来我都按时参与了讨论，记得等我把市场分析总结出来了之后还让公司成员到网吧把分析报告打在桌面上，然后把分析报告在发给公司成员看，看了之后再提建议，大家都参与了讨论，我就等他们给我修改，然后再做总结，在这次实习中，过程是辛苦的但结果是幸福的，我很欣慰的是能和这么一组有责任感的人共事。

这几天实训虽没都在教室上但真的很累，但有一句话是这么说的“累并快乐着”，虽然说很苦，但是这几天我过得很充实，而且我有机会将我在书本上学到的东西应用到实践中去，同时也学到了许多书本上学不到的东西。这次实训也大大提高了我们公司股东的凝聚力，我在这一次的实训中，对我们班的股东有了进一步的了解，同时也拉近了我和一些同学的关系，在人生的道路上我又多了几笔财富。

有关营销培训心得体会

对你来说，别人的想法你也不一定会接受。看了一样东西后对人生有多了什么理解叫心得体会，在日常的生活中，说到心得体会，大家肯定都不陌生吧，心得体会有利于我们不断提升自我。知道怎么写具体的心得体会内容吗？下面是小编为大家整理的“有关营销培训心得体会”，希望能对您有所帮助，请收藏。

营销培训心得体会需要怎么写呢？我们一起来看看范文吧！以下是小编为大家搜集整理提供到的营销培训心得体会范文，希望对您有所帮助。欢迎阅读参考学习！

有关营销培训心得体会1

通过这次培训使我对客户经理的岗位有了新的认识。客户经理制是改变银行过去等客上门的服务方式，以市场为导向，以客户为中心，从客户需求出发，营销银行产品，为客户提供全方位的金融服务，实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化的一种现代金融管理模式。客户经理具有重要的桥梁作用、市场调研作用、客户中心服务作用，我们要认真学习客户管理的方法、技巧，运用现代的多种手段，力求首先改变自己，从而达到改变客户的目的，从而尽快占领市场，占领客户，以期实现双赢乃至多赢。

因此，在今后的一段时间内，我们应中点做好以下几方面的工作：

1、尽快适应岗位转换。

首先是业务技能的熟练掌握。这是关键，不能够熟悉业务知识，任何的服务和营销将无从谈起，更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在客户经理岗位上不单纯是优质的服务，更重要的是一种营销。我们每天都会面对许多形形色色的客户，要善于和他们进行广泛的沟通与交流，洞察客户的想法，为其提供满意的服

服务。“客户经理与客户的关系不仅是业务关系，更是一种人的关系;客户经理的服务要有创意，要走在客户的前面。”然后在这一理念的指导下，通过对业务的学习和对市场行情的准确把握，为客户提供合理建议。而不将与客户的合作停留在的 “饭局公关”上。客户关系营销，是一种经营理念上的超越，反映了一种新型的营销文化，从本质上体现出了对“以客户为中心”理念的认同，而不是骨子里仍残留着“以自我为中心”的优越感，要真正体现银行对客户的一种人文关怀和对银企鱼水关系的爱护。这种营销，既立足当前，更着眼于未来。善待客户，就是善待自己;提升客户价值，就是提升自我价值。

2、积极主动营销、挖掘客户源。

我们要树立主动营销的意识、树立发展意识、市场意识和服务意识，深入市场和企业调查研究，针对当地经济的特点，及时调整经营思路，制定适合本地区经济特点的客户营销策略，及时发现，积极培育优质客户和贷款项目，积极开拓信贷市场。

主动地去发掘，选择培育和支持有效信贷需求，积极开拓适应中小企业和当地经济特点的信贷品种，扩大信贷投放领域，努力提高资金使用的安全性、流动性和盈利水平，并以此实现自身的发展壮大。

3、加强客户关系的维护。

客户

分类管理是客户经理从事客户管理的主要内容。按投入与产出相匹配的原则，对不同的客户实施不同的管理策略，有的放矢。当今金融市场的竞争尤为激烈，各种不确定因素的存在，要求我们不断加强与客户的联络，与客户之间建立深厚的感情，只有这样，才能保证营销工作旺盛的生命力。我们的事业才会发达.

有关营销培训心得体会2

营在商品社会经济中，熟练的业务技能已不再是商业银行竞争的必胜法宝了，出色的营销手段已独占鳌头。在维持五天的营销技能培训中，我们从陌生、兴奋到震撼，深深地折服于有效的营销手段所带来的丰硕效益。

营销培训的第一个项目是基金定投。在以往的柜面营销过程中，我们只是单一的"一对一"营销交流，语言平乏，手段简单，效果平平。接受培训后，才知道营销原来还能有顺势营销牌，除了"一对一"原来还能联动营销，除了"大堂经理"这个本身职称原来还能摇身变为8号特殊柜员。有了这些技巧，我们事半功倍。你看，我们的涂主任在发宣传单，我们的会计主管在介绍理财产品；你看，徐项萍在受理开门第一位办理存定期2万元的客户时，专业知识结合营销技巧，简洁不失重点，成功营销出第一笔基金定投；你看，徐华丙在办理普通的挂失业务时也能顺势营销出成果，大堂经理

王欣、客户经理王柳艳半个小时内就联动营销了15笔定投。

"好的开端是成功的一半。"基金定投的开门红鼓舞带动了基金的营销激情。在2天的基金营销里，笔者感触最深的，营销原来除了技能还需要善于发现，还需要执着精神。客户王某，其小姨是商业银行职员，平时也有向其营销零售业务产品，但王某都笑而不答。笔者趁中午客户稀少的空档，向王某营销了将近一个小时，成功做出一张贷记卡和一笔基金业务。

客户感叹，你们农行员工的韧性是越来越好了。是啊，你听，办理开户业务的客户折服徐项萍的亲和力和十足的耐性，对她说，我再不买基金我都不好意思了；瞧见了么，大堂经理王欣正快步追上快踏出门口的贵宾客户，标准的微笑，伶俐的口齿，用得越来越娴熟的营销技能，不是出色地完成任务了么；贵宾窗的赖丽琴，二十分钟内，利落地营销出17万基金产品。

五天的营销培训忙碌而充实，晨会演练，晚间总结，一分耕耘一分收获。看到果实，我们欣慰了。第一天基金定投58笔，突破**支行记录；第二、三天的基金营销也赢得满堂彩，总额达323000元；虽然第五天的保险相对薄弱，但营销意识已慢慢融入我们工作中。"习惯不是一天养成的，果实不是一朝成熟的。"培训师朱**将此言于我农行桐琴分理处的所有工作人员

共勉，我分理处所有工作人员必将付诸行动，创建"人人参与营销、个个积极营销"的新型营销文化氛围，依托各项优势积极参与整合营销、分层营销、一体化营销的策略，想方设法做好优质客户的维护工作，营销成果一定会转化为经营结果，农行的明天一定会更辉煌。

银行营销心得体会

俗话说：“一年之计在于春”。三月是温暖的季节，也是我们开始奋斗的季节。在这个充满希望的日子里，我走进了中信银行这个大家庭，进行了两周的跟岗实习，在营销过程中，我留下很多耐人寻味的回忆，同时也得到很多刻骨铭心的体会。

第一：具备专业的业务知识。我们是用设点营销的模式，当我们在家乐福摆点时有客户前来询问相关信用卡使用情况，需要我们营销人员具备良好的专业知识，为客户答疑解惑，无论是从办卡条件、激活还是使用、还款，都必须了如指掌，然后才能指导客户完成之后的操作。

第二：具备充分的自信，瞬间获得客户的信赖。一名合格的营销员首先要具备充分的自信，只有对自己充满信心，才能给自己一个清晰的思路，把产品通过流畅的语言介绍给客户。在营销产品的时候，我们要与客户交朋友，让客户对自己有好感。与客户初次见面时的说辞非常重要，好的开场白往往是成功的一半。当然，瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体现在初次见面，交谈时客户可能在很长时间对营销员是无动于衷的，但在一些细节上的改变或许可以赢得客户的倾心。

第三：给自已制定一个力所能极的计划。因为设点营销是很多同行惯用的模式，客户见多了也就觉得并不那么新鲜了，点摆在那

那里，关键要能把客户吸引过来。在营销的过程中，我一直在积极的引导客户，虽然其中有过不少挫折，但同时也掌握了不少方法。而为了避免一种盲目性的积极，我需要制定相应的计划。只有合理安排每一天的工作，才能事倍功半。

第四：在营销失败中学到新知识。常言道：“失败乃是成功之母”！在营销过程中，很多时候我们都会遇到形形色色的客户，也许你幸运，遇到很好说的客户，但也有倒霉的时候，客户专门叼难你。所以很多时候失败了，不要气馁。要从事情的根本去找原因，为什么失败，是专业知识不到位，还是营销技巧不如人，希望下次不要常犯同样错误。

以上几点是我从事营销员的一些心得体会，我相信付出就会有成果，坚持就能获得胜利。只有坚持不懈的付出，做到把握现在、向过去学习、着手创造将来，制定一个切实可行的计划，明确目标，才能将我们的团队建设的更好，才能让中

信的明天更加辉煌。

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营销拓展训练的心得体会

也许我跟一般人的想法不一样，但是至少现在的我认同我全部的思想。心得体会可以采用向老师或同学报告的方式来写。当我们有一些感想时，写一篇心得体会，记录下来，每一次心得体会可以一直更新迭代自己的想法。我们写心得体会时需要注意哪些问题呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《营销拓展训练的心得体会》，希望能为您提供更多的参考。

通过这次训练，心灵不免又起了涟漪。感触很大，收获颇丰。小编收集了营销拓展训练的心得体会，欢迎阅读。

营销拓展训练的心得体会【一】

周六公司所有销售精英一同奔向了广州笑翻天进行了一天的《销售精英训练营》，活动以“打造团队凝聚力，开发个人潜能”为主题，一路上大家气氛异常活跃，感觉半个小时不到就到达了广州笑翻天目的地。

活动的内容大致是我们在教练的引导下，完成一个个项目，在项目中感受团队精神的强烈震撼，团队协作的共鸣，同时也让我们得到很多启示，明确了团队目标，认识了自身潜能，增强了自信心，树立了员工相互配合的团队精神，一同分享与集体的快乐，增进大家对集体的责任心。

一天下来经历了“七巧板”、“军事障碍”、“极速时限”、“罗马炮架”等多个项目，克服了一个个的难关，对新老员工今后的工作中树立相互配合、相互支持的团队精神和整体意识，改善人际关系，增加相互的沟通与信息交流等是相当的助益。在面对各种困难和挑战时，团队的凝聚力、相互关心、激励、包容、建议无形中使团队更加团结。

七巧板项目，着重磨练了我们的冷静分析问题能力、创新能力、换位思考、全局统筹，这对销售来说至关重要，如何站在客户角度

度思考，如何针对不同客户采取不同创意，如何在拨打电话之前有个整体思路，如何遇到问题是冷静的思考？这一些都是一生的财富。而广州笑翻天的一幕幕，让我们忘记了年龄、忘记了职位、忘记了性别，最后大家在“超越自我，挑战极限，打造赢的团队”的红色大舞台留下了团队的合影，把成长的过程记录了下来。

参加这次拓展活动，确实意犹未尽，希望我们都把总结到的经验，在销售工作当中，不断运用，有总结才有提升，总结可以点评过去，改变现在，瞄准未来，公司的所有销售精英们，加油。

营销拓展训练的心得体会【二】

通过这次训练，心灵不免又起了涟漪。感触很大，收获颇丰。尽管之前有想过这方面的问题，但还是有所欠缺。这次的培训让我的思维得以扩展，思想得以提升。同时努力发展方向更加明确，更加仔细。

在房产行业，销售人员就是一个公司的形象代表。我们掌握的知识层面决定我们在客户心中的定位，同时也决定公司在客户心中的定位，也更加的决定公司在客户心中的印象及名誉。我们必须用我们的形象来树立公司的名牌，也有必要得到客户对我们的肯定。因此我们得学习更多：对公司的全面了解，房地产法律法规，以及政策，专业名词和术语;对区域内的项目有整体认识

和了解;对所在项目规划，理念，风格，结构等了解;各项税费的计算和时间等等有关房产知识。太多的东西需要我们去学习。

作为“战斗”一线队员，经营理念的传递者，客户购楼的引导者，多重身份的扮演使得我们必须比别人优秀，必须懂得比别人全面，认知也必须比别人深刻。在与客户的交谈中，我们必须扮演主宰身份，正因为如此，察言观色，随机应变，人际交流，承担，学习总结等此等词语必须用我们的行动来诠释。所以素质的提高是有必要的，而销售技巧的提升也是必须的。

怎样去提升销售技巧呢？没有一个标准式的答案，但有一点就是：用理论指导实践，用实践证明理论;用行动牵引思想，用思想辅助行动;总结经验，分析原因，吸取教训。

“活的老，学的老”不断的用知识来武装自己。删除昨天的失败，确定今天的成功，设计明天的辉煌。在今后，我会左手抓起素质，右手抓起技巧，气沉丹田，奋力向上举起双手，合二为一，散布周身耀眼光环，成就大辉煌。

经过三个月的销售培训，我们第六期销售培训班已经完成了课程，顺利结业了。在这三个月的时间里，我们既获得了难得的学习机会，增加了销售理论知识，又结识了来自各线的销售同事，增加了友谊。也是很有意义和成果的培训。

首先，自我介绍一下。我是一名销售新人，07年9月份经招聘进入公司，实习后分配到北区发酵车间工作。经过实习阶段和一段时间的车间工作，我从一个对味精生产一无所知的新人，变成了对味精生产工艺流程有一定了解的操作员工。为了提高自我能力及获得个人成长，我要求进入我们销售团队学习、工作，为我们的味精销售工作尽点绵薄之力。我是05年毕业于郑州中原工学院，其后到江苏苏州、昆山工作大概1年左右，中间也在几家公司工作过，但由于各种原因，没有坚持下去。后来又回到郑州，刚好公司07年9月招聘毕业生，于是才进入公司。

在这三个月学习中，我们首先看了一些光盘教学片，像翟鸿燊的《道法自然》，浙大教授张应杭的《儒道禅》等，接着我们重点看了几位销售成功人士的讲座，有路长全老师讲的《切割营销》、朱强新的《专业销售实战技能》、《提问式销售》、《营销的五种能力》、《营销实战招法》等，都是十分实用的营销方法。最后一段时间，是由外请的郑州商专营销系教授们给我们讲授营销的课程：包括《消费心理学》、《商务谈判》、《市场调查与预测》、《商务礼仪》、《市场营销管理》和《营销方法和谈判技巧》。这些都是比较贴近销售实际、非常实用的课程，是对于营销知识的一次

全面学习和了解。这对以后从事市场销售工作打下理论的基础。

经过这段时间的培训学习，我们增加了知识、更新了理念，对于销售工作有了一定的了解，这对我们以后为人处事和工作学习都会有很大的好处。

我认为做好销售应该做到以下几点。

第一、做事先做人，做销售也是一样的。我们在做销售的时候不仅是推销产品，也是推销我们自己。只有让客户认同了你，接受了你，才会想要了解你的产品，做进一步的沟通。所以，我们在接触客户或者平时都要有良好的素质，好的为人，这是最基础的。销售是一个富有挑战性的，很有成就感的工作，促使自己不断接受新的挑战，接触到新的问题。使自己越来越成熟。这也是销售人员在销售中自身的能力不断的提升，更适应这种工作的结果。从而使自己的做人更游刃有余，也更成功。

第二、心态也是销售中的重要因素。首先，心态要好。实践证明，销售业绩的80%是由心态决定的。只有树立了正确的销售心态，敢于面对失败，敢于奋斗不息，敢于立即行动，才能走出一条完美的销售之旅。技巧的发挥需要以积极的心态作为载体。只有心灵足够坚强和勇敢，技巧才能成为你取得优秀销售业绩的利器。销售成功的80%来自于心态。只有在挫折面前不低头，在失败面前不气

馁，在冷遇面前不灰心，始终保持积极乐观的心态的人，才能取得优秀的销售业绩。好的心态就是热情，就是战斗精神，就是勤奋工作，就是忍耐，就是执着的追求，就是积极的思考，就是勇气。只有具备了这些，你才能由平凡到卓越，由怯懦到勇敢，有脆弱到坚韧。

第三、做销售要勤快。都说销售工作是“拜访量定江山”，拜访量高业绩就好，拜访量低业绩就差，其实也就是说做销售要勤快，要多拜访客户，这的确是销售成功的一条很重要的因素。树立正确的销售理念，销售过程中客户不是一次拜访过了就可以成功的，也不是第一次拜访时没兴趣就永远没兴趣的，大多情况下第一次的拜访只是与客户建立联系，有关产品是否能满足客户的需求一类的问题是要在以后与客户的沟通过程中逐渐清晰的，成交一个客户可能是要拜访五次、六次或者更多。因此，勤快在销售中是很重要的。勤快的销售员也会给客户留下很好的印象，一个经常去拜访客户的销售员一定会和客户建立长期稳定的关系，也便于订单完成后定期的进行市场维护，保持对市场的监控，帮助客户把产品销售出去。一个成功的销售不是找到客户，应该是帮助客户把产品卖到消费者手中。

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