青协内部培训工作总结。

时光飞驰，人生即将翻开新的一年的篇章。聪明的职场人都清楚，作好岗位的年度工作总结的重要性不言而喻，从而提高自己的工作技巧，提高自己的工作效率。怎么才能写好岗位年终工作总结呢？以下是小编收集整理的“青协内部培训工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。

青协内部培训工作总结

由于新入干事对涉及应用文写作方面知之甚少，容易导致一些工作中的失误。鉴于此，我们面向信工青协干事进行了一次内部培训。现将基本情况汇报如下。

一、讲课涉及的范围

这次培训包括六种常用文体的应用文写作格式，分别为计划、总结、通知、倡议书、介绍信及证明信。

二 讲课方式

将所讲内容分为六节，每节即对应一种写作格式，一节一节的完成。每一节大致上都分为四个部分，即定义、特点、要素和基本格式。了解了定义，我们就能做到有的放矢，选择一种适当的文体；了解了特点，就能熟悉应用文写作过程中需要注意的事项；了解了要素，就能明确清晰的表达；了解了基本格式，就能够把握整体结构。在每一节的最后，都会举个典型例子配合前面的讲解。

讲课过程中，有些需要注意的细节都会让干事记录下来，主要表现在以下几个方面：

1计划。（一）计划是用书面语言表达出来的，对一定时期的特定工作或学习事先进行安排或打算．（二）与一般文体相比，计划有三个特点：首先是预见性，其次是科学性，再次是实践性．（三）由于各行各业工作性质不同，计划内容千差万别。但是，不论哪种类型的计划，都具备三个要素：一是目的，二是措施，三是步骤。其中，措施就是为达到目标所需要的措施和方法，步骤就是工作的程序和时间的安排与要求。（四）计划的基本格式：标题，正文，落款。标题即计划的名称，而正文一般是由前言、计划事项、结语三部分组成。

2总结。（一）总结的三个特点：首先是经验性，其次是概括性，再者是理论性。（二）总结一般可分为三部分：标题，正文与落款。

3通知。（一）通知有很多种，但一般用于告知某一事项或交流某些信息。（二）通知的格式一般包括标题、主送单位或个人、正文、结尾四个部分。（三）写通知时有三忌，一忌罗嗦，二忌条理不清，三忌无谓的客套寒暄。

4倡议书。（一）倡议书是个人或集体提出建议并公开发起，希望共同完成某项任务或开展某项公益活动时所采用的一种专用书信。（二）倡议书的格式：标题、称谓、正文、落款。（三）倡议书的写作，要注意做到以下四点：一是对象要选准，二是理由要充分，三是措施要可行，四是行文要动情。（三）倡议书具有鼓动性，行文时带有激情，文章才有感染力号召力，才能动员更多的人来参加这项活动。

5介绍信。（一）介绍信作为一种专用书信，主要用于社会组织在派出人员去其他单位和部门联系工作商办事务参加会议和参观学习时证明该派出人员身份，并说明所接洽的事务。（二）介绍信的格式。一是标题，二是称谓（注意在其后加冒号），三是正文（写被介绍人的姓名、身份以及前往接洽的事项），四是祝颂语（表示对对方的感谢和向接洽单位提出的希望和要求），五是落款（在正文的右下方写明发出介绍信的单位名称或个人姓名，加盖公章，接着在下一航写清写信时间）。

6证明信。（一）证明信是证明某人身份经历或者有关事件的真实情况的专用书信。（二）证明信一般是有四个部分组成。一是标题，在第一行中间常冠以“证明信” 、“证明”或写明“关于某某同志情况的证明”。二是称呼，顶格写上需要证明的单位名称，之后加冒号。三是正文，是证明信的主体部分。另起一行，空两个写明被证明事项的全部事实，语言要准确简明扼要。写完所证明的问题以后，另起一航空两格，加“特此证明”四字作总结，不写祝愿勉励之类的话。四是书名和日期，必须盖章，否则证明无效。（三）证明信撰写时，应严肃认真、实事求是、言之有据，语言要准确，文字书写要清晰工整字迹清楚

三 培训流程

讲完应用文的六种格式后，由各部部长根据需要布置一种格式的写作。干事写好后，交由各部部长检查，不合格的即重写，至合格为止。最后，各部部长将所有作业集中起来，交由秘书部保存，留底，作为以后对干事考评的依据。

四 存在的问题

1 个人能力有限，不可能做到面面俱到，难免遗漏之处。

2 由于时间仓促，范例讲解不太充分，导致干事们不能完全理解所讲的知识。

五 补充

对于干事来说，这次学习不妨说是任务，既然是任务，我们就要保质保量的完成，还是就是要讲求效率。为了让他们在较短的时间内掌握更多的东西，我们强调了下纪律问题。培训应该在严肃并且互动的要求下开展，以听课，做笔记为主，但如果有问题应该提出来大家一起讨论。

虽然是在学校，但我们在写作这类文体时，仍然要做到正式。

信息工程学院青年志协会m.FW92.COM

XX年11月16日

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协警个人工作总结

篇一：派出所协警年度总结

派出所协警年度总结

一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况

简要总结如下：

一、严于律已，自觉加强党性锻炼，政治思想觉悟得到提高

一年来，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职

尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。

强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质自己又缺乏工作经验，所以只有不断加强学习，积累充实自我，才能锻炼好为人民服务的本领。这一年来，始终坚持一边工作一边学习，不

断提高了自身综合素质水平。

是认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会其科学内涵，认真学习党的十七大会议精神和公安会议精神。认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提

高了党性熟悉和思想道德素质。

二、认真学习业务知识，始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。

一年来，在所长的带领下，走帐串户，参加牧民代表会议、座谈会等各种会议，到生产、建筑实地考察，学习了许多牧民工作方法，更是直接与群众直接接触，真正做到深入到群众中去。平时，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议

都是我学习的好机会。

三、存在的问题

回顾一年的工作学习，检查自身存在的问题，我发现存在以下问题：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的公安科技迅速发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性将不能适应新的要求。二是在工作压力大的时候，有过畏难情绪，这是自己政治素质提高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。 诚然，在一年的工作中我有得也有失，但是我相信只要找准自身差距和不足，在领导的关心和同志帮助下，就一定能创造性地开展公安执法工作，切实提高行政执法效率，起真正成为

一名便民、利民，保障人民安居乐业的合格协警员。

篇二：协警个人总结

篇一：派出所协警个人总结

一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下：

一、严于律已，自觉加强党性锻炼，政治思想觉悟得到提高

一年来，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。

强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质自己又缺乏工作经验，所以只有不断加强学习，积累充实自我，才能锻炼好为人民服务的本领。这一年来，始终坚持一边工作一边学习，不断提高了自身综合素质水平。

是认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会其科学内涵，认真学习党的十七大会议精神和公安会议精神。认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提高了党性熟悉和思想道德素质。

二、认真学习业务知识，始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。

一年来，在所长的带领下，走帐串户，参加牧民代表会议、座谈会等各种会议，到生产、建筑实地考察，学习了许多牧民工作方法，更是直接与群众直接接触，真正做到深入到群众中去。平时，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。

三、存在的问题

回顾一年的工作学习，检查自身存在的问题，我发现存在以下问题：

一是学习不够。当前，以信息技术为基础的公安科技迅速发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性将不能适应新的要求。二是在工作压力大的时候，有过畏难情绪，这是自己政治素质提高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。 诚然，在一年的工作中我有得也有失，但是我相信只要找准自身差距和不足，在领导的关心和同志帮助下，就一定能创造性地开展公安执法工作，切实提高行政执法效率，起真正成为一名便民、利民，保障人民安居乐业的合格协警员。篇二：派出所协警年度总结

派出所协警年度总结

一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况 简要总结如下：

一、严于律已，自觉加强党性锻炼，政治思想觉悟得到提高

一年来，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职 尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。

强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质自己又缺乏工作经验，所以只有不断加强学习，积累充实自我，才能锻炼好为人民服务的本领。这一年来，始终坚持一边工作一边学习，不 断提高了自身综合素质水平。

高了党性熟悉和思想道德素质。

二、认真学习业务知识，始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。

一年来，在所长的带领下，走帐串户，参加牧民代表会议、座谈会等各种会议，到生产、建筑实地考察，学习了许多牧民工作方法，更是直接与群众直接接触，真正做到深入到群众中去。平时，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议

都是我学习的好机会。

三、存在的问题

回顾一年的工作学习，检查自身存在的问题，我发现存在以下问题：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的公安科技迅速发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性将不能适应新的要求。二是在工作压力大的时候，有过畏难情绪，这是自己政治素质提高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。 诚然，在一年的工作中我有得也有失，但是我相信只要找准自身差距和不足，在领导的关心和同志帮助下，就一定能创造性地开展公安执法工作，切实提高行政执法效率，起真正成为 一名便民、利民，保障人民安居乐业的合格协警员。篇三：协警年度工作总结

协警年度工作总结

一年来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下：

一、严于律已，自觉加强党性锻炼，政治思想觉悟得到提高。一年来，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质自己又缺乏工作经验，所以只有不断加强学习，积累充实自我，才能锻炼好为人民服务的本领。这一年来，始终坚持一边工作一边学习，不断提高了自身综合素质水平。认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会其科学内涵，深入学习贯彻党的十八届四中全会精神。认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提高了党性熟悉和思想道德素质。

二、认真学习业务知识，始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。一年来，在所长的带领下，走村串户，直接与群众接触，真正做到深入到群众中去。平时，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，平时的工作和生活都是我学习的好机会。

三、存在的问题

回顾一年的工作学习，检查自身存在的问题，我发现存在以下问题：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的公安科技迅速发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性将不能适应新的要求。二是在工作压力大的时候，有过畏难情绪，这是自己政治素质提高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。诚然，在一年的工作中我有得也有失，但是我相信只要找准自身差距和不足，在领导的关心和同志帮助下，就一定能创造性地开展公安执法工作，切实提高行政执法效率，起真正成为一名便民、利民，保障人民安居乐业的合格协警员。

篇三：我的协警工作体会

尊敬的各位领导、同志们：

大家好。

我是丁文静，我是20xx年10月参加工作的，在协警这个岗位上已经工作近2个月了。我最大的工作体会，总结为一句话就是：每个工作都有她美的地方，我们要懂得从工作中体会这种美。

要想全心全意做好一份工作，首先你得热爱这份工作，去尝试发现它的美。刚参加工作的时候，对本职工作没有任何概念，只知道干一份工作，就要认真负责去做好，但对于为什么而工作，怎么去认识这份工作没有任何概念，有时会觉得总要跟群众打交道，很枯燥，认真在帮群众办事了，还吃力不讨好，被群众骂，说难听的话，当时很不理解，有时甚至会有点消极怠工

其次，你要不断地调整工作态度，去体会这种美。同时，用理论指导实践，在工作中坚持全心全意为人民服务的宗旨，克服与己无关，视群众的求助为份外负担的错误观念，克服小事一桩，对群众请求我们办理的事情不屑一顾的错误观念，热情接待各方面的群众，尽心、尽力、尽快为群众办好事。在碰到与政策向左，无法办理，而群众又不理解的情况，我会耐心细致说明政策，分析寻找解决办法，争取群众的理解，让群众满意。面对群众的一张张笑脸，听着群众一句句感谢的话语，我深刻感受到我这份工作的重大意义。

最后，你将会树立正确的职业观念，去收获这份美丽。逐步树立了正确的职业观念，以后，协警这份工作对于我不仅仅是一份工作，而是一份有人生意义的职业。对工作的热爱，对职业的正确理解，让

我更多了一份责任，“为人民服务”。正是这份责任，促使我努力学习，不断提高自己的能力；促使我尽心尽责、出色地完成了各项工作；促使我严于律己，严格遵守各项规章制度和纪律；促使我在工作中，不断强化服务观念，增强服务技能，改善服务手段，提高服务效率，更好地为人民群众服务。

在今后，我将继续发扬团结协作、任劳任怨、勤奋努力的精神，充分发挥协警的职能作用，认识自身不足，加强学习，努力提高，努力工作，再接再厉，争取在今后的工作中取得更好的成绩。

青干班充电培训学习总结

青干班充电培训学习总结

金秋十月，收获的季节。兴化市第九期青年干部培训班在古城苏州举行。培训时间只有短短八天，但是紧凑高效的教学安排、科学设计的培训内容、高层次的师资水平和浓厚的学习氛围，使我们开拓了视野、丰富了知识，进一步提高了政治理论水平和科学管理能力。学习考察形式多样，既有理论学习，又有实地参观，可以说是理论“洗脑”和实地“借脑”相结合，使我们学到了“真经”，获得了宝贵的收获。

一、横岭侧峰，气象万千。

我深切的体会到这次学习与曾经的校园学习有很大的区别，课程的创新设置和学习的环境氛围都是那样令人感奋。如果说从前的学习是在象牙塔里钻“故纸堆”，那么这次学习让我开拓了视野。站在不同的角度再来充实学习，真有一种“横看成岭侧成峰”的感觉。我感觉自己又站在了一个新的知识起点上。有了多年的工作实践，很多课程都与工作实践融会贯通，这又使理论知识很容易通过理解来掌握。《苏州经济社会协调发展的实践与思考》、《管理中的博弈思维》等经典大课，变得不再神秘难懂。大家轻松地从故事和实例中，扩大了知识面，掌握了信息量，人更充实、更自信了。

二、醍醐灌顶，茅塞顿开。

这次考察学习，来到的是得风气之先的苏州，生机勃勃的景象时刻都能扑面而来。俗话说，行万里路，读万卷书。通过这次学习考察，我感觉思想上受到了一次前所未有的沐浴，灵魂深处受到深深的震撼，可以说是醍醐灌顶、豁然开朗，有一种强烈的借脑补脑的体会。这次培训绝不是纸上谈兵，深入、实用、化繁为简，是在具备一定工作能力基础上的再学习，我们真正理解了知识、掌握了知识，并把它变成了自身的能力。如《领导科学和管理艺术》、《突发事件处理与危机管理》两门实用性很强的课程，苏大教授妙趣横生的解读，让我们掌握了许多非常有用的研究方法，它使我能够站到一个更高的平台上来学习知识、运用知识。

三、它山之石，可以攻玉。

学无止境。现在想来自己以前就好像不会思考，或者说只会“微观”的思考。即只是对具体问题、具体事件有针对性的思考，往往不能够通盘考虑，更少有长足的打算。而管理科学和博弈思维的理论发源于西方，通过这些理论的学习，使大家对西方的学问有了一定的了解并产生了兴趣，领略了创新思维的魅力。更扎扎实实地教会我们用超常的思维寻求各项工作的突破，采取切实有效的措施，努力实现自身能力的提高跃升，促进兴化经济社会又好又快发展。

短短八天的第九期青年干部培训班，在我眼前打开了一扇窗。它温暖着滋润着自己的工作和生活！虽犹弧光一闪，但却受益匪浅：要提高能力，开扩视野，就是要不断地充电，不停下学习的脚步，在不断的学习中收获自信、收获成功！

《青干班充电培训学习总结》出自：工作总结之家
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客协外联个人工作总结

愚者等待机会，勇者争取机会，智者创造机会！

不是时光如梭，而是我们在成长！外联的点滴时日就是见证！回首加进客协外联部的这一年，收获颇丰！（拉到赞助不说，结交好友实乃我之荣幸乎）一、加进时的忐忑

大二上学期初，本着仅仅是参加客协出色活动娱乐而已的目的，我交了20元的会费。却也正是这20元，造就了我的外联岁月！当初，由于我之前没有外联经验，生怕会误了客协的前程。回首这一年走过的路，想想，原来这一切都不是最重要的，最珍贵的是客协人为了办好活动，传承客协文化而共同奋斗的那段岁月，委屈、不满、汗水、跷课任劳任怨

在客协这个大家庭中，我有幸熟悉了众多好朋友，梦情（老朋友了）、燕珍（贴心又有魄力的女生）、嘉慧、鸿韬还有其他部长（请恕不能逐一列举），大一的小朋友们，甚至是客协的元老级、骨灰级人物（你们实在太有心了！你们为本届美食节所留下的汗水，我们着实记在心头）

这一年，有欢乐，也有心酸!

而我，庆幸，选择了客协！

第一届玩转客家话-------SoHigh

这是一个客家人的娱乐平台，show出各种客家话，展现了不一样的客家文化。

而我，恰好遇上了这个大好时机，把我的流利的客家话展现地淋漓尽致（哈哈）

相对于美食节来说，这算是个小型活动，却也着实花了不少心血，尤其是咱们的会长和副会长，方案改了又改

由于玩转客家话是本届客协人的创新，所以要特别纪念一下（嘿嘿）冬至热和送汤圆-------SoSweet

这么温馨、这么让人享受的汤圆大行动，除了广外大客协，恐怕找不出第二个了！！

要不是我也参加到此次热心大行动中，尽对体会不到其中的艰辛买汤圆、在会长宿舍现场烹饪、客协人跑遍广外13栋宿舍、从1楼到7楼（谁叫我们客协的会员遍布广外13栋宿舍的每一层楼呢~！）

期待下一年的冬至！（嘿嘿，你懂的）南北校白云山联谊------Sopretty

第一次爬白云山呀（很多第一次都献给了客协呀~~），固然只是爬到了桃花园，但那时候玩的追人游戏呀，可把我们给累坏了！兴奋~~

同时熟悉了北校客协的骨干精英，实在是不敢企及啊！

4、第五届香飘校园，美满大家美食节-心血啊~出色啊~太好吃了~~

此次活动，才是外联的真正磨练！

3月初，开始筹划赞助事宜。起初，我们联系了一本作寿司，并觉得非常有把握拿下这个合同（该寿司店正预备在贝岗开分店，总店在北亭，正契合美食节活动的主题），但终究人算不如天算。从起初的电话联系，发送策划书，到面谈，发现店老板是个非常精明的人（究竟人家是网易公司出来的，相对我们来说，老练得很），一直纠结着赞助费题目（他觉得500对他来说太多了）。面谈当天，我和燕珍一饱口服，免费品尝了该店的寿司------嗯嗯，味道不错。总算是不枉此行了~！固然他是广外的校友，但终极由于时间题目（老板觉得贝岗分店开张的时间会比美食节活动的时间晚，宣传效果不大），合作计划终极还是流产了~~紧接着，咱们外联部又快马加鞭地找到了右江烧烤（即举行庆功宴的那个店）。本以为胜算也是蛮大的，由于右江老板之一-----辛大哥，人好！而且也非常支持我们的美食节。他本人是有非常大的合作意向，但由于不是他一个人说了算，而且该店近期由于装修、整改，资金紧张，合作计划再次流产于羊水中（呜呼）不气馁，不放弃！找到了广外中大同胞口碑甚好的天鹅旺！等了快2天，到了月结的时候（31号），终于有机会和该店老板见面。却传来老板出门远行，只得推迟-------我们那时候哪有时间等呀，so终极还是（哎，你懂的）忽地，想到了津桥外语。但，由于是非饮食类的商家，感觉可能性不大（实践证实：人不能太相信直觉！！）。抱着试一试的心态，拨通了电话见面了（津桥那边接待的黎老师是个温柔的女生，且由于我在津桥上课，还是比较好说话的）。出乎预料的是，此次谈判却是如此的顺利，提供横幅、海报等一切宣传物资、另加经费400、若需要还可以免费提供帐篷，而且宣传单方面出口就是几千张（有钱啊）而且纸质还不赖。本届美食节，在津桥的赞助下，至少在宣传方面，让我们乐了一把~~

但后期由于团联方面出现了题目，审批不通过，合同谈不成（此时已拿到了宣传物资，只是没有了赞助费，但我们无法为津桥提供摊位宣传）于是会长和副会长出动，亲身向津桥表示歉意。而津桥也是非常理解我们代表的仅是一个协会，并且受学校限制，所以没有把关系弄僵。直至美食节活动前天晚上由于在学校借不到13顶帐篷，我们才联系津桥，希看其能接我们帐篷。终极还是顺利地借到了，只是从早上的借到下午的还，确实累坏了我们的客协人，尤其是客协的元老级人物----小姐师兄！！（哈哈）

美食节活动当天，从早上8点开始一直忙到晚上7点，咱们客协人无怨无悔~乐此不疲！其中也出现一些突发情况，如活动前晚的借不到帐篷、桌椅不够、厨师评委无法到场、电源出现题目、音响、回还帐篷找不到拖车，再到后来的帮我们运帐篷的师傅走丢一切的一切，正如鸿韬的飞信中所言：所有的委屈、不满和泪水都在美食节圆满成功后转化成了成就感和幸福感。是的，我们做到了！为广外人奉献了出色纷呈的美食节~~

现场观众的掌声，尤其是隧道口宣传时路人的赞叹声，让我感到非常自豪！

客协的这段经历，将在我心底扎根常驻！以上是本人加进客协大家庭以来的一些所思所想所乐！

以下是关于外联工作的总结，希看为咱们以后的客协外联提供鉴戒！

一、策划阶段

首先，策划目的必须明确，对策划书的内容必须熟悉。说服对方，建立合作关系。如何说服？是题目的关键！建立在双方可行性的基础上，分析双方利弊后提出一个实现共赢的方案。

商家需要什么？

我方上风是什么？如何发挥？（以美食节为例，找到相关的饮食类商家谈判）

二、交涉阶段

包括QQ联系、电话联系和面谈。需要留意细节，如礼节、打电话时的礼节等

态度一定要诚恳。能做什么，不能做到什么，一定要明确。我们此次与津桥的合作就是个反例。由于时间上的题目，在活动前夕，团联那边竟然说不批我们和津桥的合作！而此时再往拉赞助，也已经来不及了。直接导致我们无法满足津桥的要求。一来我们经费紧张了，二来出现了诚信题目。

所以，拉赞助一定要提前预备，预好时间三、落实、反馈阶段

即为商家做好宣传工作，贴海报、发传单、微博、QQ宣传等，并发截图给他们，还有，和商家做关于活动举办情况的沟通等。在部长燕珍的带领下，这方面我们都做的不错。

说实话，拉赞助不是逛街，出门很辛劳，而逛了一天却没有任何收获的话那就不仅是辛劳，而是心酸（那天往北亭，燕珍和我深有体会~哈哈）。而拉不到赞助，外联一职，相当于是挂空。而拉到了赞助，就必须要卖11分的气力往把他做好。

我们卖力了，换不来应有的收获，这是需要我们反思的！

最后，感谢客协提供了这么一个平台（说实话，当时为客协的招牌活动美食节，拉赞助是无比自豪滴~~）让我成长，让我熟悉了你们！

祝客协明天会更好~！

看完这篇总结，感动一直萦绕在心中。

这次拉外联，同样是大二的你我，被我一直拉着到处跑。

你没有一点怨言，没有一点急躁，反而很多时候鼓励我。

谢谢两个字太苍白了。但是，真的很幸福有你，在客协与我们一起成长！

银行大堂协管员工作总结

风风雨雨经历了许多，无论成功与否那都是一段生活经历。经历多了，对待生活的感悟也颇有感受了。从我第一天报到进入**物业开始，我就面临着一个新的挑战。当我第一天跨入工商银行大门开始，我就知道这是我又一个新生活的开始。

银行大堂协管员的工作主要表现在建立和维护客户关系上的一项工作，如：引导分流客户、保持“一米线”的距离、解答客户咨询、帮助客户解决一些实际困难、注意目标客户、满足重点客户特殊需求、处理客户不满、保持大堂整洁、及时清理柜面上的杂物等等。面对此项工作我也快一年了，在此期间我从开始时的不适应到现在能很好地融入到这个集体中，我的心态有了很大的转变。刚开始时，我觉得不仅要与银行工作人员处理好关系，还要与自己搭班的协管员把关系处理好，更重要的是把本职工作做到细致、到位。每天工作下来时常感到身心疲惫，一天的工作时间是用分秒计算下来的。

但是，我慢慢的开始适应了这项工作，开始明确了这项工作的范围、目标、意义。有了这些工作对于我来说一切都变得那么的清晰和明朗了。于是我在工作中学到了许多银行知识，如：如何填写汇款单？在atm机上跨行取款收取多少手续费？小额管理费如何收取？如何让客户尽量的减少损失变动存款方式？如何让客户知道新的产品？

在服务上我主动迎接不同的客户，做到了热情、大方的解答客户的问题。轻松微笑的让客户在“一米线”外等待，及时以温和的语气提醒客户不要在公共场所吸烟，指导客户在柜员机上正确使用，对待肢体残疾和老人尽量的给予优质的服务。在我跑班的永安分理处就经常有一位坐着轮椅来办理业务的肢残人，只要看见他远远的来了我必定会给他撩起门帘让他方便的进入大厅。安排他在“一米线”外等候，我主动的充当他的“二传手”，帮他递送单据到窗口办理业务，把需要本人签字的单据再递到他的手上，热情的和他讲明情况直至把他送走。遇到行动不便的老人安排他在座椅上等待，等轮到他的时候再及时的将其搀扶至窗口办理业务。服务只要做到热情、文明、诚恳、耐心、准确的解答客户的问题我想这样的服务应该就不成问题了。

在客户维护上我做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，如今客户的咨询我基本上都能解答，也能适当的安抚客户，让客户来到这里有一个好的氛围，好的服务标准。穿梭服务于客户之间，我与一些客户也慢慢的熟悉起来，常常在我忙于工作的时候有客户主动的和我打招呼，每每这个时侯我的心里都是甜的。

通过这么长时间的相处和磨炼，我和银行工作人员及同行协管员之间的关系也相处的非常融洽。跑点让我与一些银行工作人员成为了好朋友，也跟一些协管员成为了很默契的搭档，常常会和大家小聚一下联络联络彼此之间的感情。虽然由于银行工作人员的工作变动，我总能时常接到他们的电话或问候。虽然我离开了曾经搭班一段时间的伙伴，但总能听到一声半声亲切的“**姐”的声音。我觉得要想把工作做好，和大家的配合是息息相关的，彼此之间的融洽也是对工作的一个很好的促进。这需要一个大度、宽容的心态。。。

我深知作为一个大堂协管员的一言一行都受到客户的关注，这样的工作在今后的工作中还需要面临更大的挑战性。但是我会在有限的工作时间里，尽量多的吸取知识拓宽我的能量。作为协管员的工作我感到非常快乐，因为我们有一帮很好的领导，他们让我们有一个很好的后盾，支持和理解我们的工作，让一切事物都变的得心应手，生命也因此而灿烂了。我会在这样的集体里，工作中不断的充实和完善自我，最终成为一个优秀合格的大堂协管员。

新员工公司内部培训总结

首先非常感谢公司给我一个这么好的学习机会，让我对我们公司的结构造建，企业文化，服务理念，运作流程，管理制度等方面都有了一个全新的认识，更深入的了解。在为期三个星期的培训当中，每天下午两个来小时的培训，虽说时间不长，但是真的学到了好多。下面我就培训内容的心得体会总结为以后几点：

一，公司的过去，现在和将来

公司从1994年11月8日成立以来，历经了14年的风风雨雨，经历了太多的起起落落，最终发展成现在独立于宝安区，甚至是深圳都屈指可数的知名人力资源有限公司。在这14年中公司承载并见证着深圳职介所的发展路途，公司一路走来，也陪受社会的关注，同样也做出了许多成效让社会看到公司一直在成长，一直在进步。

现在的兴达每天的人流量所谓是人山人海呀，来到现场招聘的企业与求职者都在我们这个搭建好的平台上井然有序的沟通且交流着，在这其中达成的“交易”不是我们只用数字所能衡量的，这些都是我们兴达人努力所取得的结果，社会也是有目共睹的。

在这个信息爆炸的时代里，现场招聘也将会被网络招聘所取代，这是形势发展的必然趋势，也正是公司看准了这个形势，及时策划并做出方案，实施，现在正在做着努力。这也将会是公司长期发展的必然，所有的事都不是一朝一夕能达到所想要的目标的，只有不断的努力不断的前进才会看到我们想要的结果。

二，公司的工作流程

公司的服务分为：现场招聘，委托招聘，网络招聘，猎头服务，劳务安置，人力资源派遣等。而所有的服务都有丰富的运作流程，工作时也有了一套较完整的体系。

公司各部门的工作内容：

职业指导部：所谓指导我觉得就是指导求职者在找工作中的一些基本总是，比如专场。他们也是公司有前台，求职者第一次接触的也是她们，所以她们的重要性也是不容忽视的。

电脑部：分为广告组和技术组；固明思意前者是打印，更新，上传等一些企业相关招聘信息的，后者是编写，维护，管理公司网络系统和公司内部局域网的，公司整个网络的运作都是他们在监控着的。

网络运营部：这是一个刚成立不久的部门，一路走来，遇到了许多的问题，可能还有太多的地方还需要改进，现在也在全方面的加大着推广的力度，这也将是一个长期以来必须做的工作，而网络招聘也将会是公司以后的发展趋势，我们有能力也有信心一定会做好。

业务拓展部：这个部门是公司的顶梁之柱，是公司发展的后背重军，他们的业绩直接影响着公司的效益，他们业绩的好与不好也标实着公司的收益。那么在这次的培训安排当中，也可以看到公司把这次的培训重点侧到了业务方面，相继也安排了业务部的主管、职员跟我们讲授了在业务方面的一些相关事项，如：业务员的目的；业务员在做业务时的基本要求；业务员的自身要素；在电话营销时应该注意的地方；开拓新客房中应注意的细节；还有一些做业务时的相关流程，等等一些相关内容。

三，公司的一些制度

公司的考勤制度分为：迟到早退的，旷工的，请假的，无敌旷工的。对于这些，公司也都有明显详细的规章制度和相关程序。

公司宿舍的管理制度：对于这个制度，都是由公司内部的人员制度的，针对公司的具体情况而制定的具体条款。由于公司不断的扩大，各方面体系的相继完善，宿舍的管理制度在这期间也改过好几次。但是不管制度怎么改动，目的就是为了营造一个更好、更舒适、更快乐的生活环境，让公司的员工在这个大家庭里感受到我们是一个整体，从而更好的提高工作效率。

公司的安全设施：之前的时候我们也参加过这方面的培训的，都是根据公司的实际情况编制的培训内容，强调违章作业的危害及安全防范和发生事故后如何应急处理（包括逃生、报警、呼救等）以减少事故损失等，我相信经常发生工伤及其他安全事故的公司是没办法降低公司员工流失率的。

等等......

对于我而言，来到兴达是我走出校园进入社会为之工作的第一家公司，对于我的整个职业生涯将会产生很大的影响。虽然来到了兴达四个来月了，但这还是第一次参加针对新进员工进行的培训。对我们来说真的是一个很难得的机会，公司花费人力物力还有宝贵的时间，来对我们进行培训，以此让我们能够更好的适应公司的环境，了解更多有关公司的一切，这也是作为兴达一员必须具备的一点。试问，如果有求职者或是企业问及我们一些有关公司文化的基本东西，如果你答不出个所以然来，那我们失去的将不只是这个求职者或是企业，最重要的是失去了求职者或是企业对兴达的看好，因为那时你不是，你代表的是兴达人力资源有限公司。这也让我看到了公司对我们的重视，谢谢公司！

阳城县门协工作总结及工作计划

阳城县门球协会从20xx年组建成立后，由于20xx年非典等情况影响，我们于20xx年8月召开了首届代表会议，为了加大门球活动的普及力度，提高认识、提高水平。我们于20xx年9月举办了全县首届“竹林杯”门球赛，之后，相继有町店镇、白桑乡、寺头乡、横河镇等乡镇从无到有开展了门球活动，实现了全县普及门球活动“满堂红”。受到市、省表彰，省门球授予“山西省先进门球协会”奖，省民政厅授予“全省先进民间组织”奖。

20xx年县门协工作，主要从两方面着手：一是内强素质，规范提高；二是对外交流，纵横影响。在普及基础上抓规范 ，在规范基础上抓提高，典型引路，舆论宣传，抓赛事，打影响。采取走出去学，请进来教的办法，举办多种形式的培训班、交流赛，狠抓组织机构建设，增强裁判和教练队伍素质，加大场地连片建设和投资力度，充分发挥老干部、门协骨干作用，调动社会各阶层、各部门积极因素，广泛发动老、中、青、少、妇加入门球运动行列，向全国先进县迈进。20xx年10月被国家体育总局授予“20xx--20xx年度全国群众体育先进单位”称号。

20xx年我们主要做了以下工作：

1、2月18日?19日，举办了80多人参加的全县04门球新规则裁判员培训班。

2、4月8日?16日，举办了全县第二届“芹池杯”门球赛，有78个队800多人参加,经过5天比赛，对甲级、乙级、丙级三个级别的前四名给予了奖励。

3、4月26日?28日，由固隆乡泽城村组队赴沁水参加了晋城市第三届农民门球赛，获得了第三名。

4、5月18日?28日，组队赴河北廊坊参加“全国部分城市经验交流和比赛”，会上作了经验交流，中国门球协会主席高小军和秘书长张娜听取了汇报。

5、5月26日27日，《门球之苑》杂志社主编张纪和记者郑为来阳视察我县农村门球运动开展和庙会门球赛情况，对我县在农村普及开展门球运动的做法和状况给予了高度评价。

6、6月30日7月1日，组队赴市参加了晋城市第三届全民运动会门球赛，获得了银牌。

7、7月12日?13日，中国老体协主席张彩珍、副主席原中国门协主席朱德录在省、市老体协领导陪同下，一行10人来阳调研农村体育设施建设和门球场地建设，观看了演礼乡、固隆乡庙会门球邀请赛和老年健美操表演，并深入群众中了解庙会门球邀请赛活动热潮开展的情况， 召开了调研座谈会，对阳城县农村体育设施建设、门球场地建设和普及开展门球活动做法和成功经验给予了充分肯定和高度评价。随后在9月6日《中国体育报》上发表了题为“山西阳城 门球成大气候”和《门球之苑》杂志 上发表了题为“阳城见闻”图文并茂的文章。

8、8月10日?16日，我县实验小学少儿门球队，经过一个月的训练，赴河南省新安县参加了“20xx年‘新安杯’全国少儿门球赛”，获得第16名的好成绩。

9、8月22日?24日，我县润城镇望川村和实验小学少儿门球队赴运城参加了全省少儿门球赛，获得第3名和第五名的好成绩。

10、9月1日?4日，润城镇组队赴北京参加了“汉光杯”门球邀请赛。

11、9月8?11日，我县组织中青年队、农民队、妇女队赴临汾市参加了全省门球冠军分片赛，取得了中青年组第一、农民组第一和妇女组第四的好成绩。

12、9月20日?23日，我县中青年队、农民队赴娄烦县参加了全省门球冠军决赛，取得了第六、第八名好成绩。

13、10月10日?11日，我县组队参加了市老干部运动会门球赛。

14、10月13日，全县各乡镇、县直各大口、各单位的18支老干部门球队，近200名离退休干部参加了一年一度的重阳节老干部门球比赛， 县宣传口、一中、固隆乡、经贸口、演礼乡、润城镇老干部门球队分别获前六名，町店镇、横河镇老干部门球队获组织奖。

15、10月25日，河南省新安县门球协会一行6人来阳参观了润城镇门球赛和上伏、一中等场地建设。

16、10月17日?19日，我县门协正副主席、正副秘书长组成的门球队，赴晋城市参加市、县级领导“风范杯”门球赛，获得了第二名。

17、11月19日，晋城市门球协会总结表彰大会在晋城召开，我县被表彰为优秀运动队的有：阳城一中、尚礼村、上伏村、新庄少儿门球队；优秀领队：张志德、王荣瑞、郑天龙；优秀运动员：田垒庆、燕云岗、刘永谦；优秀裁判员：元富社、田软梅；优秀教练员：张高权、杨海元；优秀运动员：燕云岗、刘永谦、田垒庆。；优秀宣传员：成欣太、杨发库；突出贡献单位：阳城县门球协会、润城镇、演礼乡芹池镇、固隆乡门球协会。

18、10月份，国家体育总局体群字（20xx）135号“关于在第十届全民运动会期间表彰全国群众体育先进单位和先进个人的决定”文件，阳城县门球协会被授予“20xx?20xx年度全国群众体育先进单位”称号。

19、12月9日11日，为了加大我县门球普及发展力度，提高门球教练员技、战术水平， 在县城举办了为期三天150多人参加的教练员培训班。培训班在精通门球规则的基础上，特邀了著名的国家级教练员、河北省门协教练委员会主任、门球界称之为“门球少帅”的焦兰贵同志主讲技术战术、教练员应具备的条件、教练员怎样组织技术战术训练、教练员的临场指挥决策和队员与教练的密切配合等内容的专题讲授；并在门球场进行现场教练实地执教演示，对学员实践教练进行现场指导。 通过这次教练员培训，对考试考核合格者按程序发予国家三级教练员证书和胸徽，并进行注册管理工作。

20、重阳节期间，润城镇、固隆乡、演礼乡分别举办了全乡门球赛。据不完全统计，20xx年全县城乡、乡镇、村村门球交流和庙会门球邀请赛达到80多场次2000多人参加。

21、门协宣传工作捷报频传。注重加大各新闻媒体的宣传报道力度,阳城电视台播出门球活动的赛事达20多次,人民日报、中国体育报、《门球之苑》、山西日报、太行日报等各级各类报刊杂志宣传报道我县门协工作和活动达50多篇。

20xx年工作计划：

新的一年，将以“三个代表”为指针，在围绕构建和谐小康社会、创建文明阳城稳定的社会环境基础上，用科学发展观指导门球体育事业的健康发展；继续加大组织、队伍、场地三项建设力度；开拓思路，创新思维，充分发挥骨干作用，发动最广泛人员参加门球运动行列；不断改进赛制，采取多种形式开展不同层次、不同规模赛事交流活动；走出去，请进来，扩大对外交流，加强培训力度，提高技战术水平，争创赛事佳绩；加强舆论宣传，协调社会行业，开展行业赛事、品牌赛事活动，宣传门球，宣传阳城；深入基层开展调研活动，总结经验，巩固发展，推陈出新，加大普及力度，争取人口翻番，争创全国一流。(阳城门协)

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