【实用计划】 医学工作计划。

为了能够保证后续工作能够顺利进行，是时候开始准备好下一阶段的工作计划了。一般来说，工作计划是具体的、可量化而且可以实现的工作安排，工作计划可以帮助我们理清思路，更加明确具体的工作任务开展。对于写工作计划你有什么好的想法呢？为了让你更好的运用它，下面是小编精心为您整理的“【实用计划】 医学工作计划”，仅供参考，大家一起来看看吧。

时间的车辙又开始新一轮的转动，带着希翼和憧憬我们迎来了20xx年，我们的热情、我们的汗水将在这一年里绽放。在新的一年里我们将 在学生科老师和主席团的领导下 ，不断完善各项管理、服务制度，加强办公室在学生会中的 组织、联系、协调以及后勤保障的职能，加强办公室的统筹职能 ，继往开来，全力推进学生会的各项工作。为次，本学期我们办公室将做如下工作计划：

一、日常工作fw92.coM

1 、协助主席做好学生会统筹管理。办公室这个部门特有的工作性质决定了我们特有的职能，我们将在日常的工作或活动中协助主席做好各项管理工作，促进学生会有序、高校发展。

2 、加强办公室档案管理， 在学生会的建设中，档案管理是一块不可忽视的部分。为了加强档案管理，办公室在本学年重新制定了科学的档案管理制度， 对办公室的各类档案分明别类，统一管理，确保各类档案的完整性。同时，定期对各类档案进行检查、整理、更新。

3 、加强各项常规工作，认真执行办公室的职责。办公室是联系主席团和各部门的纽带，在工作中起到“上传下达”的作用。督促各部门执行相关制度，协助各部门开展工作，定期召开班长例会及学生会例会，以求得学生会与同学们以及学生会成员的沟通并通知相关事。

4 、合理安排各项活动工作人员，根据我院实际的特点，在各项活动中，科学合理的安排工作人员对各项工作的顺利完成尤为重要，为此，办公室制定空余时间表，对工作人员进行合理的安排，配合各部门办好活动，使得活动井然有序。

二、制度建设

为了适应学生工作中出现的各种新情况、新问题，促进学生会更加有序、高效的发展，医学院学生会办公室将进一步完善各项工作制度，包括医学院学生会学生干部管理及考核细则、医学院班级评优制度、医学院学生会晚值日制度、医学院学生会档案管理制度等。

1 、学生干部管理及考核细则是一项加强学生干部管理的制度，旨在加强学生干部的自我管理能力，促进学生会发展，树立良好的学生干部形象。真正做到奖罚分明，推进学生会的整体发展。

2 、优化晚值日制度。优化晚值日制度对促进学生会各项工作的有序开展有重要意义，因此，我们将对以往的制度进行更改，以求适应学生会整体工作的需要

3 、优化评优班级评优细则。紧密联系医学院实际情况，对评优制度进行优化，加强制度的科学性和公平性。

三、开展各类活动

1 、组织多种形式的交流活动，本学期我们将和各二级学院的同仁、医学院各班班长进行广泛的交流。扬长避短，以促进学生会各项工作更加高效、更加完善的开展。

2 、举办办公室技能培训活动，为了响应校学生会网络办公的号召，我们在本学期将进行办公技能培训，提高医学院学生会成员的网络办公能力。

3 、办公室美化，本学期我们将对办公室进行美化，为广大成员创造一个良好的工作环境。

四、思想道德建设

一个优秀的团体需要有一批有思想、有觉悟的成员，为促进学生会和谐、稳定发展，本学期办公室将继续协助学生科组织干部培训班，提高了学生干部的思想修养和道德素质。

在这新的一年我们将以更好的服务广大学生为宗旨，以更高的要求更远的目标做好办公室的各项工作，履行办公室职责，不断总结、不断完善，全面推进学生会各项工作再上一个新台阶。

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[实用计划范文] 调度员年度工作计划范例

为了在后续工作中更好地表现自己，我们要为下一阶段工作提前做好规划。工作计划，就是自己对未来某一时间内工作的大致规划，我们作工作计划，是因为它具有清单的作用，可以避免我们漏项。什么样的工作计划比较清晰明了呢？下面是小编精心为您整理的“[实用计划范文] 调度员年度工作计划范例”，希望对您的工作和生活有所帮助。

下派学习结束，期间了兄弟的支持与协助，此次下派学习本着带着问题学习的工作思路，听、看、问及跟班作业的，对各工作情况了详细学习。问使我了的知识，而且的实践对制度和工作程序更深层的认识，为今后更科学，的指挥调度打下

了坚实的基础。现将下派学习情况总结汇报如下:

一、路政、清障、超限、养护的知识及工作程序。

对内业档案:如路政(超限)档案，路政、清障交***日记，路政案件报表等资料的学习，从中路政案件的程序及工作原则。(路政主要上路巡逻和被动接收信息，随时所辖区路段的路况，保护路产路权，对交通肇事车辆对路产的损失赔(补)偿标准收取路产赔(补)偿费，清障清理路面的故障，保障安全畅通。)

对外的上路巡路路况。总体说，对路政事件要操作流程、反馈信息，以服务为宗旨，保障高速公路安全畅通。

二、路政、养护、超限对突发事件的程序。

各在突发事件过程中的职责和程序，局下发的突发事件应急预案的规定，做为指挥调度员应随时突发事件的发展，科学分析、将突发事件信息上报，并指示情况下达指令，上传下达的工作，突发事件在紧张安全、有序的状态下妥善。

三、路政、养护、***间的互相。

在日常或突发事件时，路政、养护、***间的，合作是工作的前提，这就需要指挥调度联动各，从角度科学指挥调度，并且要对工作程序、有清晰的思路，对现场情况。

、路政、***、养护在日常巡逻和作业过程中问题要，通知各，问题，解决问题，在事故现场，养护应路政、***设置安全警告标志、指示标志，保障行车安全路政配全***事故现场秩序。

，在道路施工或养护作业过程中，养护要与路政、***，是在需要半封闭或全封闭道路之前，到路政、***办理道路施工手续，在路政、***的监管下方可施工，施工过程中要安全操作规范。

说，的工作是需要各团结协作，的，各间的工作环环相扣，缺少任何主体都会高速公路的安全畅通。做为指挥调度员我要知识学习，临场应变能力，组织能力，在工作中积累经验指挥调度职能作用，指挥调度工作。

【实用计划】 幼儿园年度安全工作计划其一

为了更好的落实工作任务，我们要为新的目标和计划开始做计划了。工作计划应该是一个连续制定跟进的过程，工作计划最重要的一点就是要贴合实际，最后的方案可以实现。一篇值得借鉴的工作计划是什么样的呢？经过搜索和整理，小编为大家呈现“【实用计划】 幼儿园年度安全工作计划其一”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

一、指导思想

安全是幼儿园第一保障；质量是幼儿园第一要务；教师是幼儿园第一资源；特色是幼儿园第一支柱；认可是幼儿园第一标准。

二、目标要求

1、修订工作制度，使工作有章可循，使管理更加规范，科学，合理。

2、激活内部机制，逐步提高保教质量，提升办园水平，让家长放心，让学校满意。

3、贯彻实施《纲要》，转变教育观念，加大力度进行教师培训，提高专业水平和整体素质。

4、对家长进行宣传指导，帮助家长树立新的教育观念，形成家园同步一体的教育格局。

三、工作要点

1、9月—————12月将开设7个教学班上课，安全工作难度增加。要加大安全工作力度。

2、本学年将于11月迎接区关于幼儿园办学许可的验收；

3、为幼儿创设良好的生活学习环境，扎实做好幼儿一日生活各环节的教养工作，形成幼儿良好的行为习惯；

4、开展丰富多彩的户外活动，促进幼儿体能发展；

5、加强安全和卫生工作，做好传染病的预防，消毒等，严格执

行《幼儿园卫生管理条例》。

四、工作策略

工作理念：言必行，行必果。

工作方法：务实与创新结合，规范与灵活并重。

工作要求：对孩子耐心，细心；对家长热情，真诚。

工作原则：爱园，团结，奋进。

五、总体思路与措施

加强内部管理，提升职业道德素质；

深化反思教学，形成学习型组织；

扎实实践家访工作，实现跨越式发展。

（一）、加强内部管理，提升职业道德素质

1、强化安全意识与规范安全行为，完善《幼儿园安全制度》。定期组织教师听有关安全讲座并进行演习训练。

2、根据幼儿教育发展趋势，借鉴优秀园的成功经验，结合我园现今的实际情况，逐步逐项建全，修订各种制度，规范办园行为。

3、加强保教工作的规范化管理，根据卫生保健，教学研究，常规检查，幼儿发展评价等制度进一步核定园长，教研组长，教师和生活老师的职责，按制度操作，照规矩办事。

4、督促各班做好各项工作的登记记载和分析，做好教育成果和资料的收集，整理，归档，做到有据可查，规范有序。

5、强化劳动纪律，规范教师言行举止，穿着打扮，必须符合幼儿教师的身份，同时要体现出我校教师的素质和风采，当班时间不接打电话，不发信息，不体罚和变相体罚幼儿。

6、有计划地开展各类活动，促进幼儿身心健康成长。每月对各类人员进行考核，将考核结果公示，实行末位淘汰制，使教师具有紧迫感，认真，踏实地做好幼儿园工作，形成你追我赶的竞争局面。

（二）、深化反思教学，形成学习型组织

1，加强理论学习，购买和订阅幼教杂志刊物，学会收集信息资料，了解幼儿教育的现状和发展趋势，在"与时俱进"的思想指引下，用专业理论指导具体工作。

2、加强专业技术培训，大练基本功，有计划地组织园内互助和外出学习活动，提高业务能力。

3、有计划地培养青年教师，给她们压担子，锻炼能力，挖掘潜力，使她们尽快成长起来，成为园内的骨干教师。

（三）、扎实实践家访工作，实现跨越式发展

1、以开展好家访工作为主，在与家长的交流过程中，努力营造健康，文明，温馨的良好氛围。

2、通过各种形式，广泛收集家长的意见和建议，重视每一个家长的意见，尽力满足家长的合理要求，对不能满足的一定要耐心细致解释和疏导。

3、通过有计划地召开家园联系会，宣传栏等形式向家长宣传幼儿教育理论，帮助他们树立科学的教育观念，掌握正确的教育方法。

4、倡导家园合作，根据《纲要》要求，结合我园实际，大力挖掘和有效利用家庭，学校资源，为幼儿的发展服务。

（四）、逐步丰富幼儿园设施

1、通过每月自制新教具丰富幼儿操作材料。

2、添置必需的生活用品，教玩具等。

3、本学期开通网线，使教师从网上获得更多的教育信息。

4、为给幼儿提供安全舒适的环境。

五、各月工作重点

（一）八月份主要工作安排

1、召开全园教师及家长会，宣布新的学期计划与实施要点，讨论全园大事。

2、出板报，宣传栏等形式告知家长新学期幼儿园的工作重点，工作计划，家园联系方法与收费通知等。

3、绘制宣传画：祝贺小朋友升班，欢迎新小朋友来园等内容。

4、制订各类计划。（主要包括：教科研，卫生保健，后勤，班级工作等）工作计划在28日前完成，上交园长室。

教育教学：

1、各班教师根据全园工作计划，结合本班实际情况，制定班级工作计划与第一阶段详细工作计划。

2、考虑到开学后可能出现的情况，有重点地进行家访。

3、根据教学进行环境创设工作。

4、抓住季节特点，对幼儿进行感性认识经验积累。卫生保健、保育：

1、根据幼儿伙食情况，分析幼儿营养供给和伙食费收支情况，

需调整改进的提出实施意见。

2、观察，了解幼儿的身体状况，和各种习惯，收集有关信息，有针对性地进行防病，治病工作。

3、把好新生入园体检关。

后勤：

1、向各班发放所需的教玩具，学习用品，清洁消毒材料，备课笔记本等等。

2、对大型玩具进行检修。

（二）九月份主要工作安排

1、继续进行常规教育和良好的行为习惯教育。

2、结合教师节，国庆等节日开展夸教师，爱祖国等系列活动，对幼儿进行爱国教育。

3、结合季节，通过主题活动的开展，让孩子们走向大自然，充分感受自然和生活中的奥秘，激发孩子们热爱自然，热爱生活的情感，培养健康的审美情趣。

教育教学：

编排课间操。

园本培训：

特色教学活动操作展示及特色教育理念研讨。

卫生保健、保育：

1、完善卫生安全制度。

2、做好开学初的各类人员体检工作。

【实用计划】 物流个人年度工作计划

按照公司相关任务的安排，我们要尽快做好自己的工作计划了。工作计划可以从工作目标、具体措施、实施步骤来延展撰写内容，工作计划可以帮助我们提升工作效率，好记性不如烂笔头。如何才能写好一篇工作计划呢？小编通过精心筛选，为您整理了“【实用计划】 物流个人年度工作计划”，欢迎您参考，希望对您有所助益！

一.加强员工素质，提高员工服务意识

人是万物之本，企业生存的命脉就是员工，只有企业真正关心员工，关心员工的需求，企业文化重视人文，员工才会更有激情地工作来为企业付出。当然我们企业更需要团队意识强的高素质员工，因此我们必需加强员工培训，提高员工积极性，增强员工个人素养，使员工更有奉献精神团结精神。只要员工的个人素养真正提高了，能真正关心企业，那么我们部门的服务水平也就相应的提高了，各项工作也能顺利的进行。这样就进入了一个良性循环的过程中。对此向公司提出两点建议：一是不建议加班，当然前提是在高工作效率和计划任务完成的情况之下；二是奖与惩相结合，不能光有惩而不奖，反之当然也不行，二者是相辅相承，缺一不可。

二.不断完善管理制度

由于物流部不是直接创造经济价值的部门，再加上物流部缺乏系统的规章制度和管理工作方面存在的漏洞，所以往往会被本部门员工误认为不被公司重视，对员工工作积极性有一定的影响。对此需不断完善部门管理制度，需实施《岗位责任制制度》、《交接班制度》、《车辆管理制度》、《文件管理制度》、《奖惩制度》等。

三.加快管理岗位建设

我将结合本部门岗位的具体工作情况，逐步优化组织结构，使其“基层具体落实、中层监督指导”。使各岗位人员明确其职责所在，以便在工作中各司其职，各尽其责，继而争先创优。

四.作内容及安排

1.收发货流程进行梳理，改进，并督促物流部员工严格按标准执行，实行岗位责任制。制定预防可能发生的错误，及时发现，纠正不正确的工作方法。

2.每日早会十分钟，计划当天的工作安排，及总结上一天的工作完成进度，出现的问题，困难，部门岗位需要协助配合的安排，表扬有进步，工作较主动积极等个人，激发员工的工作激情。

3.每日下班前检查各项工作完成情况，已完成事项，未完成事项，待办事项，第二日需交接事项或紧急待办事项。检查电源，门窗是否关闭。清洁是否到位等。

4.每日开单员下班前检查当天单据的准确性，完整性，是否按时交财务。检查系统所有单据，有无异常情况，库存有无异常数据。发现问题立即解决。

5.每周/月总结本周/月工作情况，对工作中出现的问题、困难提出可执行建议/方案，对工作中作出成绩，有重大进步，为公司提出建议，或努力工作，尽心尽力者给予表扬或奖励。

6.各种物料码放、搬运入库时应先内后外、先下后上。检查货架的货品是否按规定陈列，整个库房保持整齐，整洁，有无脏乱现象，货品名，标签，及价格是否一致。

7.严格按照仓库管理规程进行日常操作，仓库收发货人员对当日发生的业务必须及时登记，做到日清日结，确保物料进出及结存数据的正确无误。不定时复核实物和库存差异，当天发现有差异数据当日处理，找出原因，并纠正错误。

9.仓库必须根据实际情况和各类原材料的性质、用途、类型分明别类建立相应的明细账，凡是无吊牌货品一律找出同款贴上标签(款号，尺码，价格)，凡是浅色衣服原则上全部套外包装袋。

10.做好各类物料和产品的日常核查工作，仓库收发货人员必须对各类库存物资定期进行检查盘点，并做到账、吊牌、物一致。如有变动及时向主管领导及相关职能部门反映，以便及时调整。

11.库存物资清查盘点中发现问题和差错，及时查明原因，并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的，必须按审批程序经领导审核批准后才可进行处理，否则一律不准自行调整。发现物料失少或质量上的问题(如受潮或损坏等)，及时的用书面的形式向有关部门汇报。

12.合格品、逾期品、失效品、料废、返修品等分类存放，分别做账。废料根据实际情况合理利用。各种物料不得抛掷。

13.仓库通道出入口要保持畅通，仓库内要及时清理，保持整洁。所有单据必须有责任人签字，并且字迹清楚。

14.提前做好部门内员工请/休假的工作交接安排，并和其它部门做好衔接安排。

15.了解员工的基本情况，需求，困难，帮助其解决问题，真正关心每位员工，让他放心的工作。鼓励员工学习，营造和谐，团结，共进步的环境，使员工感觉工作是一种快乐。

五.工作重点

1.对物流部操作流程进行合理改进，重点为货物入库流程，出库流程的改进，做到货物进出正确、准确、及时。

2.对库房货物的管理，做到货物标识齐全、、正确。

随着公司的不断发展，物流部规模也将得以壮大。我将以公司利益为中心，以服务客户为宗旨、以降成增效为目标的原则开展工作。加强部门管理建设，不断提高员工素养，强化员工服务意识。使全体员工齐心协力、努力奋斗，争取取得更好的效益。

【实用计划】 品德与生活教学规划写作范例

为了更好的开展下一阶段的工作，我们应该尽快提交自己的工作计划。工作计划，是每一个职场人士进行时间管理、项目管理的手段，经常写工作计划，可以帮助我们增强语言文字的组织与表达能力。那么，怎么样动笔写工作计划呢？小编收集并整理了“【实用计划】 品德与生活教学规划写作范例”，相信您可以学习借鉴。

一、班级情况分析：

学生总体思想素质比较高，上进心比较强，人人热爱班集体，个个能为班集体争光添彩。学习的劲头足，互助精神强，差生的学习习惯有了好转，成绩也在慢慢提高。此班干部责任心强，有为大家服务的精神。卫生意识比较强，良好的卫生习惯已经养成。但也存在着一些不足，优差悬殊较大，存在着严重的两极分化，一部分接受能力偏低的学生，良好的学习习惯没有养成，上课听讲走神，爱摆弄小东西，思想开“小车”，作业态度不端正，书写质量差，拖拉现象严重

二、教学目标：

1促进学生对社会的关注和对人的关注。

2．以学生的生活经验为基础，．以学校生活、家庭生活、社区生活为基础，让学生通过对生活的感受，获得对家庭、学校、社区的初步认识，树立最基本的社会公德意识。

3．教材中没有理性的说教，而是对儿童生活的真实呈现。都是从儿童生活中一些平常的现象切入，引起儿童对生活的思考和关注。

4．培养对学生道德判断能力，面对生活中的各种现象，该学什么，不该学什么。

三．教学重点：

教材在选择切入点时，力求从儿童的生活经验和儿童感兴趣的问题入手，采用第一人称的表现方式，来增强教材与学生的亲近感。教学中应将学习内容和学习活动融为一体。教师要利用和开发地方教育资源，教师要联系当地和学生的实际，及时地把社会中新的信息、科学技术新的成果、学生生活中新的问题和现象等吸收到课程内容中去，不断提高教育教学的针对性。实效性和主动性，提高整个教育的质量。

四、教学难点：

1.初步了解儿童的基本义务，初步理解个体与群体的互动关系。了解一些社会组织机构的社会规则，初步懂得规则、法律对于社会公共生活的重要意义。

2.初步了解生产、消费活动与人们生活的关系。知道科学技术对人类生存与发展的重要影响。

五、教学措施

１.利用直观教具，引起学生的注意力。

２.通过各种有趣的机械操练、意义操练形式，激发学生参与的热情。

３.充分发挥现代化教育手段的作用。

４.力争体现“用中学、学中用”的原则。

【实用计划】 八年级物理教学工作计划 月度范文精选

为了更快的实现工作目标和任务，我们需要事先规划好下一阶段工作了。工作计划是指明确完成某一任务的具体方案和程序，工作计划的良好制定有助于上下级之间的高效沟通，以及有效跟进、闭环。一篇工作计划应该要怎么写呢？经过搜索和整理，小编为大家呈现“【实用计划】 八年级物理教学工作计划 月度范文精选”，欢迎大家与身边的朋友分享吧！

为了使实验室更好地服务于教育教学，全面提高教育教学质量，因此拟订本计划来指导本年度的实验教学工作。

一、认真学习物理教学大纲，根据教学要求，结合本校仪器设备条件，制定本计划。

二、认真学习各年级实验目录，掌握学生分组实验个数、教师演示实验个数。

三、强化自己的实验培训工作，使各自己有较强的实验水平，能胜任实验教学工作。

四、要认真做好实验室各类资料的收集、整理、建档工作，完善实验室的各类软件资料。

六、做好本年级学生的实验考试、考察工作，搞好学生实验考试、考察成绩的登记工作。

七、认真做好实验室的常规工作的记录，定期做好仪器的保养、维护、通电驱潮工作，以保证仪器能正常运作，完成实验教学任务。

八、做好实验教学研究和实验教学研究活动记录。

九、创造条件，使学生有更多动手作实验的机会，以便使学生能更好的掌握实验操作，提高学生动手实验的能力。

十、搞好开展课外科技活动的工作和记录。

十一、做好危险品的管理、领用登记工作。做好仪器的损坏处理工作，搞好仪器的报损报废登记，做好仪器的维修工作。

十二、开展好自制教具工作，使之能填补现有教具的不足，培养学生的运用知识进行发明创造的能力。

十三、学年结束之前，配合学校做好仪器的清点清查工作。

十四、根据实验教学的工作情况进行年度实验工作总结，找出本年度的实验教学工作的不足，找出存在不足的原因，为下期的工作的提高打下坚实的基础。

十五、演示/分组实验安排表。

[实用计划范文] 人力资源年度工作计划最新一篇

按照领导对我们的要求，我们需要开始着手制定个人工作计划。工作计划，是我们日常工作中使用范围很广的公文，工作计划可以帮助我们理清思路，更加明确具体的工作任务开展。关于工作计划的书写有哪些需要注意呢？小编通过努力，整理了“[实用计划范文] 人力资源年度工作计划最新一篇”，相信您能找到对自己有用的内容。

一、指导思想

为认真贯彻执行国家新的《劳动合同法》，规范校区教职员工管理，充分利用人力资源实现人事管理的科学化和制度化，维护教师、职工、行政管理人员的合法权益，具体落实《新徽国际教育集团人事管理制度》，重点做好人员培训、新劳动合同的签订、教职工的考核、奖惩、管理人才的推荐等工作。特制定本学期工作计划。

二、工作目标

1、健全人事管理制度，整理人事档案，使人事信息规范化。

2、成立校园招聘小组，完善招聘机制和操作流程，并协助集团人事部拟好笔试试题库，完善面试和笔试程序。

3、抓好学校的人事常规工作，如人员定编、招聘、和约签定、考核奖惩和人事档案的管理。

4、进一步加强师资培训，提高员工的工作态度及意识。

三、主要工作及要求

1、人员编制与培训

开学后，根据我校区的实际学生数，按集团人事部制度及要求，对学校进行一次详实的人事清理和核编工作，杜绝人力浪费现象，做到高效集约地使用人力资源，组织教职员工进行业务培训，学习集团相关制度，使广大教职员工尽快进入工作状态，提高工作效率和业务水平。

2、考核评定

落实试用期员工的考评工作，深入工作层面对新招聘的员工进行考核、考查，再进行实事求是的试用鉴定。根据人事管理制度有关规定，及时从普通员工中发现优秀人才，并进行测评，及时向集团人事部推荐。并按规定考核学校相关行政管理人员，提高其管理能力和执行能力。

3、档案管理

切实做好教职工的档案管理工作，建立新员工人事档案并分类分柜进行保存。及时做好教职员工登记表和花名册，并根据人事管理制度和相关规定对新招聘员工进行信息编号、信息分类、信息保存。确保人事管理规范化、科学化、现代化。

4、开展人事制度研究，提出合理建议，努力探索人事管理新路子，不断提升新徽品牌。成立学校招聘小组，完善人员的招聘机制和操作流程。

5、续聘与解聘

根据集团人事管理制度规定督促合同到期的员工提前两个月下发续约合同，十日内不续约者视为自动离职。认为工作中不能胜任的人员可根据相关规定并出具书面通知，予以解聘，牢固树立为广大员工服务的思想，秉公办事，坚持原则。

6、奖惩

根据集团人事管理制度规定协同相关部门做好员工的考评奖惩工作，并对考评奖惩记录存档备案。对教职工及行管人员进行民意测评，为评优、晋级掌握好第一手资料，从中发现优秀人才，向集团人事部推荐。

[实用计划范文] 营销部年度工作计划精选一篇

为了按照公司的工作要求，我们常常需要书写工作计划。简单地说，工作计划就是自己为工作提前做出的一些安排，所以，我们工作计划的写作基调是：可操作、能交付。一篇工作计划应该要怎么写呢？下面是小编为大家整理的“[实用计划范文] 营销部年度工作计划精选一篇”，仅供参考，欢迎大家阅读。

20xx年，我开阳营销部在**的正确领导和上级领导的支持下，按照总体工作部署和目标任务要求，以科学发展观为指导，认真执行公司的工作方针政策，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，在工作方面认真履行职责，较好地完成了全年工作任务，取得了一定的成绩。

一、20xx年工作回顾

20xx年我营销部保费收入累计达到**亿，完成公司下达保费计划的**%。

(一)坚持用“发展是第一要务”的思想统揽全局

20xx年来，我营销部职工认真贯彻“发展是第一要务”的精神，用发展的思路解决发展中存在的问题，统一思想，坚定信心。在指导思想上与时俱进，开拓创新，以发展为主题，以改革委动力，以调整结构为重点，以增强实力、增效益、增实惠为目的，提高员工素质，强化客户服务，进一步适应市场经济的需要，适应提高队伍素质、提高公司实力、不断开拓市场，坚持发展是第一要务的方针，贯彻发展以市场占有率为核心、按照“抓队伍、强服务、调结构、控成本、防风险、促发展、求效益”的总体思路，加快发展方式转变，狠抓自身能力提升，促进公司平稳健康较快发展。

(二)坚持实事求是的方针，与时俱进地安排和调整目标

20xx年来，我们按照公司的统一部署和全年工作的指导思想，坚持实事求是，制定业务发展计划和指标，并认真分析业务发展的形势以及经营中存在的问题和困难，进一步统一了部门全体干部职工的思想，明确了全年发展经营的目标，落实了强有力的措施。这些目标既有市场目标要求，又有精经济效益要求；既有保费规模要求，又有险种结构要求；既有公司增实力的要求，又有员工增实惠的要求，目标到位，切合实际，鼓舞人心，促进了发展。

二、存在的问题和不足

回顾今年以来的工作，虽然做出了一定成绩，但同样也发现有不少需要加以改进和提高的地方：

一是在具体的营销活动方面。营销渠道还是比较单一，成功的营销模式和有效的营销手段不多，虽然也在努力尝试一些新的营销模式，但力度不够大，效果还不明显。

二是在客服工作方面。思想意识上没有足够的重视，有些工作做的不到位，主动服务的意识不强，影响到客户服务的质量。

三、20xx年工作计划

总结过去，是为了肯定成绩，找出不足；展望未来，是为了以后进一步的提高。在新的一年即将到来的时候，营业部将以新的面貌和精神状态把工作做的更加出色。因此，针对以上存在的问题和不足，在明年主要做好以下几个方面的工作：

(一)精心策划，做好业务销售推动工作

大力推进效益险种和风险型业务的发展。根据其险种特点，研究卖点，并推出统一的展业话术，营造良好的品牌效应和产品销售氛围。要加强营销服务部的建设，规范管理，增强市场开拓和销售竞争力。进一步加强营销精英俱乐部的建设，大力培育精英意识，充分发挥精英的骨干作用，激发干劲，增强队伍的凝聚力。

(二)加强服务，提高销售队伍整体素质

一是加强客服服务

从改革创新入手，积极探索并推广**销售模式，为客户提供全面、优质的服务，促进各种业务的发展。加强客户资源的开发力度，建立客户业务档案，配合创新销售模式的推广，努力促进各项业务向深层次的发展。同时在管理手段上开发客户管理系统，并逐步与业务综合处理系统对接，强化信息管理功能，为销售人员提供有力的支持。

二是加强销售队伍的整体素质

修订销售人员管理办法，完善管理制度，形成统一的销售人员管理体系。加强业务培训，提高销售人员整体素质，建立销售人员行之有效的激励体系，充分调动销售人员的积极性。

(三)确定保费计划，建立有效经营措施

20xx年，我营销部确定保费计划为300万，其中非车险业务55万，车险业务245万，为完满完成公司下达的目标任务，我部门需要建立有效的措施：

一是拓宽业务渠道

1.在带来销售的管理布局上进行科学、合理的调整，有效地发挥公司的整体优势和基层的区域优势。2.进一步巩固和扩大代理网点，努力培育新的增长点。3.加强中介代理的组织领导。如进一步跟进农村信用社的中介业务及进一步加强和工行进行洽谈。

二是进行有效增员

为了进一步做好营销工作，需要增加人员配备，做好营销人员招聘工作。目前有2名业务人员正在接洽中，如果能成功引进，将为我部增加保费规模最少80万元，所以要加强对有能力的业务人员进行引进。

三是加强理赔工作

从狠抓第一现场的查勘率入手，要严格按照实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案，限时赔付，不断提高服务质量；二是坚持24小时值班制度，积极参与“三个中心”建设，以进一步提高服务水平；三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者批评教育，重者严肃处理，决不姑息；四是积极做好防灾防损工作。

四是做好承保工作

20xx年，我们要把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务

一是确保续保业务及时回笼，我们要在巩固原有业务的基础上，减少业务的流失，保证主要险种的市场份额占有率。

二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。

[实用计划范文] 幼儿园第二学期工作规划之四

为了更快的完成工作任务和目标，我们需要尽快制定好自己的工作计划了。我们常说的工作计划，是对一定时期的工作预先作出安排和打算，我们做好工作计划，可以让我们更快更好的完成工作任务。好的工作计划模板是什么样的呢？以下是小编为大家收集的“[实用计划范文] 幼儿园第二学期工作规划之四”还是希望可以对您有所帮助。

工作重点

⒈创设良好和谐的育人环境。

（1）、硬件设备添置。拟于期初将室创设为档案室，应购入档案橱个，办公桌套。应广大教职工要求，安装窗帘间（室至室）。为了使幼儿有一个更好的午休环境，将更新寝室窗帘，减弱室内光线强度。添置班级部分教玩具，充实科学室。购入移动式紫外线灯，完善消毒工作。更新厨房点心器具，更换班级纱巾套，添置灭蝇灯两台，保证食品安全卫生落到实处。

（2）、营造良好的精神环境。加强园风建设，要求全体教职工互相关心，互相尊重，平等相处，常听到礼貌用语，教师和保育员配合密切，共同关心爱护幼儿，让幼儿在是常生活中保持愉快的情绪。

（3）、整洁卫生的环境创设。各班级的卫生、公共卫生区责任到人，各班级的物品摆放、卫生、消毒工作进行评比和公布，对家长、全园教职工开展保育、卫生保健工作的讲座、宣传。

⒉发挥各要素的作用，取得最侍效率和效益。

（1）、后勤各岗人员要坚持服务的思想，树立以保教为中心的整体观念，把保教工作的需要放在第一位，根据自己的职责做好工作，处理好前勤和后勤的关系。

（2）、各部门充分体现先行性、服务性、全面性的特征。做好期初的各项准备工作，提前制定各类办公用品、日常用品和食品以及相关的调料品的采购计划，采取切实可行的措施，将各项复杂琐碎的工作按一定的程序有条不紊的进行，提高工作效率。

（3）、勤俭建园，物尽其用，财尽其效，做好供求维修工作，并进行定期、不定期检查，发现问题及时处理，同时注意对设备设施的保养维修，并要求全园教职工勤俭节约和爱护公物，避免浪费和无意义的损耗。做好期末的财产清点工作，建产和执行损坏公物的赔偿制度。

⒊加强财务管理，建立健全校务公开制度。严格按照上级规定的收费标准进行收费，并将收费标准向教师、家长和社会进行公布，将每月的财务收支财单张贴在校务公开栏内，增强透明度。合理使用幼儿园经费，在各项开支上做到精打细算，节约开支，同时，尽量争取上级有关部门和家长的支持，共建美好家园。

4、加强保育员队伍的管理。

（1）、定期、不定期组织保育员、厨房工作人员培训，学习讨论工作职责，针对本园实际问题，开展互帮互学，谈体会等活动。

（2）、定期组织保育员和炊事员到县防疫站参加体检，做到持证上岗。

⒌加强膳食管理。

（1）、科学的的制定食谱。广泛听取教师、幼儿和家长的意见，尽量增加食谱的花样，并保证营养的均衡，做到粗细、甜咸、干稀搭配合理。

（2）、严格执行国家有关食品卫生的规范要求。厨房每天一小扫，一周一大扫。并做到成品“四隔离”，用具“一冲”“二洗”“三消毒”，生熟器具分开使用，厨房工作人员个人卫生做到“四勤”，坚持换好工作服再进入加工间工作。

（3）、做好食物贮存工作。由专人负责食品进出仓的登记工作，所有食品隔墙离地至少公分，同时由专人负责食品的验收和取样工作，所留样品标明日期，并保存在冰箱中小时。

（4）、提前与采购员到市场上物色合法的定点供货商。在物美价廉的同时，更注意该定点商店（点）的信誉和是否有办理经营、卫生管理方面的相关手续，并于月底与定点商店的相关负责人签订合同。

（5）、把好采购――加工――分发――食用的每一个环节，把幼儿的健康和安全入在首位，坚决杜绝伪劣变质的食品流入幼儿园。

（6）、厨房工作人员要保证两点一餐的准时的保质保量的供应，同时还应备有充足的开水（特别是夏天），使幼儿对开水的需求得到保证

⒍做好创安工作

（1）、强化全体教职工的安全意识，切实把幼儿的安全置于头等重要的地位。各教师在备课、组织幼儿活动和自制教玩具等都要考虑安全保护的内容。用餐点时，提醒幼儿注意餐点和开水的温度。同时做好幼儿来园登记、离园交接的工作，使每一位幼儿高高兴兴的来园，平平安安的回家。

（2）、提高幼儿生活学习环境的安全系数。每班定期对教玩具进行自检，排查不符合安全的教玩具，请专业人员定期检修园内的水电和消防设施，对户外的中大型玩具器械进行保养，避免意外事故发生。

[实用计划范文] 八年级物理学期教学规划980字

为了保证下一阶段的工作如期完成，我们应该为下一阶段工作做好打算了。工作计划可以从工作目标、具体措施、实施步骤来延展撰写内容，事先做好工作计划才能更好迎接工作中的挑战！那么，我们应该如何着手写工作计划呢？考虑到您的需要，小编特地编辑了“[实用计划范文] 八年级物理学期教学规划980字”，但愿可以给你带来帮助。

一、学生基本情况：

从本学期开始，八年级学生要增加一门新学科——物理。因为是新课程，学生都有非常浓厚的兴趣和较强烈的好奇心，期待学习这门新鲜的学科。

二、教学总目标和总的教学要求

1、引导学生学习物理学的初步知识及其实际应用，了解物理学在科学技术和社会发展中的重要作用；

2、培养学生初步的观察、实验能力，初步的分析、概括能力和应用物理知识解决简单问题的能力；

3、培养学生学习物理的兴趣、实事求是的科学态度、良好的学习习惯和创新精神，结合物理教学对学生进行辨证唯物主义教育、爱国主义教育和品德教育。

三、主要措施：

改进教学，提高教学质量的主要措施

学生是学习的主人，只有处于积极状态，经过认真的观察、实践、思考，才能体会物理现象中蕴含的规律，产生探究物理世界的兴趣，理解所学的物理知识，获得相应的能力。教学中要注意培养学生的学习兴趣和愿望，鼓励他们发现问题和提出问题，指导他们学会适宜的学习方法，为学生终生学习打下良好的基础。

1、鼓励科学探究的教学

A、鼓励学生积极大胆地参与科学探究。

鼓励学生积极动手、动脑、通过有目的探究活动，学习物理概念和规律，体验到学科学的乐趣，了解科学方法，获取科学知识，逐步树立科学创新的意识。

B、使学生养成对所做工作进行评估的好习惯。

C、重视探究活动中的交流与合作。

在现代社会和科学工作中，个人之内与团体之间的交流与合作是十分重要的，要注意学生这方面良好素质的形成。

2、帮助学生尽快步入自主性学习的轨道。

在教学过程中要帮助学生自己进行知识模地的构建，而不是去复制知识，学生自己在学习过程中发现问题才是至关重要的。

3、加强与日常生活，技术应用及其他科学的联系。

四、教学进度和教学活动安排表：

周次内 容课时量备注第一周科学之旅1课时

第二周1.1 长度和时间的测量1.2运动的描述3课时

第三周1.3 运动的快慢1.4 测量平均速度3课时

第四周本章复习2.1声音的产生与传播3课时

第五周2.2声音的特性2.3声的利用2.4噪声的危害和控制 本章复习4课时

第六周国庆节放假

第七周月考及月考试卷讲评2课时

第八周3.1光的直线传播 3.2 光的反射3课时

第九周3.3 平面镜成像 3.4 光的折射3课时

第十周3.5奇妙的透镜 3.6探究凸透镜成像规律3课时

第十一周 3.7眼睛与光学仪器其中复习3课时

第十二周4.1从全球变暖谈起4.2汽化和液化3课时

第十三周4.3熔化和凝固3课时

第十四周4.4升华和凝华3课时

第十五周第四单元复习3课时

第十六周5.1质量 5.2密度3课时

第十七周5.3测量物质的密度 5.4密度与社会生活3课时

第十八周第五单元复习3课时期末复习

医学院工作计划

为了进一步提升自己的能力，是时候开始准备好下一阶段的工作计划了。工作计划，是我们日常工作中使用范围很广的公文，我们作了工作计划后，就会对某件工作任务有了大概的工作思路。那么，工作计划有哪些可以参考的格式呢？以下便是小编收集归纳的“医学院工作计划”相信能对大家有所帮助。

以下是小编为大家整理的关于医学院工作计划的文章，希望大家能够喜欢！

本学期学院教育教学工作的核心是紧紧围绕迎评工作的整改和建设，按照学校“以评促建、以评促改”的精神，以提高教学质量为目标，深化教学改革，强化教学管理，加强内涵建设，将迎评工作作为专业建设和学院整体提升的有效抓手，推动学院本学期各项工作更上新台阶。
本学期的九大工作目标和主要思路
一、加强迎评工作力度，积极投身整改阶段
我校校内评估专家组上学期末对学院自评工作进行了考察评估，校专家们在肯定成绩的同时，也提出了许多中肯的意见，学院将根据这一意见进一步加强和领会评估指标体系，制订本学期评估工作行事历并使评估的整改工作逐项逐条落实，补充和完善指标中的支撑材料，按时间节点，具体责任到人，通过全面整改，继续提炼学院工作上的亮点，加强薄弱环节建设，迎接4月上旬校外专家组和6月初市教委的考察评估。
二、继续加强师资队伍建设
努力培育一支结构合理的高素质的师资队伍，是提高学院核心竞争力的关键，学院本学期将逐步调整教师结构，重点抓好青年教师的业务培养和党建工作，培养又红又专的专业教师。在“引进”和“培养”两方面着手，充实和调整师资力量，逐步形成一支梯队的师资队伍。
今年学校将我院卫生信息管理专业与计算机专业结合，进行专业调整，整合后的卫生信息管理系将有卫生信息管理专业、计算机应用技术专业和软件技术专业等三个专业，学院将就这三个专业引进一名学科带头人以及相关专业教师，以支持和带动该专业的学科发展。
本学期学院将刘芹、张默、王琰三位具有注册“护士”的背景的指导教师在继续担任学生指导教师的同时参与临床护理教研室和基础护理教研室的备课、听课及教研活动等教学工作，加大对青年教师的培养力度，有计划地培养具有一定专业素质和教学能力的青年教师逐步充实到各教研室担任专业教学工作。
三、加强专业建设，提高教学质量
教学工作是学院的中心工作，本学期学院的教学工作继续紧紧围绕迎评工作，根据校内评估专家组考察评估的意见，从规范教学管理入手，建立良好的教学保障体系，提升教师教学能力，开展教育教学工作。
各教研室将按照学院和各自的工作计划认真展开教学工作：
(一)认真组织“公开课”教学活动，要求每位上公开课的老师通过精心备课上课，达到相互学习，共同提高的目的。
(二)开展“说课”教研活动，本学期学院要求每位教师都能通过说课，提高讲课水平，计划以全院和教研室两部分分别开展“说课”活动，具体安排另定。
(三)以“护理”专业为龙头，有计划地加强开展精品课程建设，已经上报学校四门课程建设项目，在此基础上，四大教研室由各教研室主任把握方向，做好充分准备，准备申报校级精品课程建设项目。
(四)在抓好学历教育的同时，本学期继续开拓非学历教育项目——《国家注册护士执业资格考试培训》、《专升本辅导培训》;本学期继续探索建立中外合作学历教育项目和海外招生的可行性，逐步建立较高层次的、不同形式的合作教育项目。
(五)继续准备专业剖析材料。“护理”专业按评估指标体系进行剖析并增加支撑材料，同时准备“卫管”专业剖析工作。
(六)着手建立“基础护理技能训练”和“临床护理技能训练”校内考核的试题库。
(七)本学期在支持和鼓励青年教师做好上海市优秀青年教师科研基金项目的同时，学院还设立专项科研基金，鼓励教师积极开展教学改革和精品课程建设。
(八)狠抓实训环节，继续加强护理操作技能的教学，强化护理技术操作的练习，为学生进入临床实践，提早进入角色做好充分准备。
四、校本教材编写工作
目前适应高职高专医疗卫生技术类专业的教材并不多，学院将逐步实现大部分或全部使用适应高职教学需求的自编教材。本学期《临床护理实践》已由复旦大学出版社出版，开学后，此教材立即发至学生手中。《循证护理》和《多元文化与护理》两本教材已通过人卫出版社审核，今年将可以印刷出版，医学英语教研室编写的《高职护理英语》这本教材已列入复旦大学出版社的出版计划，学院各教研室将陆续制定系列自编教材计划，争取分批列入复旦大学出版社的高职高专医护类系列教材出版计划。
五、继续加强学生职业化、规范化管理
本学期学院将继续在保持已形成良好的院风、学风、教风的基础上，重视校园文化建设，营造校园文化氛围，严格学生职业化、规范化管理，不断提高学生职业素质，养成良好的职业责任，打造“上海护士”品牌，使学生走上工作岗位后，得到社会普遍认可。本学期将结合迎评促建这个核心工作，积极开展各项职业素质教育活动：5.12护士节庆祝活动、毕业典礼暨授帽宣誓仪式、职业素质教育讲座暨医德教育报告以及丰富多彩的学生社团活动.
六、以社会需求和就业为导向,积极开拓实习与就业渠道
随着护理事业的快速发展,学院生源的逐年增多,学期在先后与市24家医院合作办学的基础上,继续拓展新一批就业市场,为学生实习与就业提供可靠保障和奠定良好基础.本学期继续加强产学研教学领导小组,完善教学领导小组工作条例.补签校企合作协议书.
七、信息化护理实训基地建设
由市教委批准的护理实训基地II期建设项目——信息化护理实训基地的建设将在本学期全部完成，目前正在积极进行安装、调整过程中，这次建成的II期项目，以突出实用性、应用性和先进性为主，高科技因素含量多，同时也为卫生信息管理专业的学生提供了先进的实训室，为两个专业的发展创造了良好的实训条件。
八、14届就业和14年招生工作
XX年级毕业生310人,截止本学期开学就业率已达93%,签约率70%,学生毕业前将在两次返校中完成学院布置的各项工作,如:发放《临床护理实践》教材,要求每人完成临床实习总结、自我鉴定等,4月下旬参加毕业考试。计划至学期结束(6月底)09届学生就业率达到98%、签约率达80%以上。14年招生工作已开始紧锣密鼓展开，学院将配合学校，顾全大局、认真完成今年的招生工作。
九、筹备成立计算机教研室
依托学院初步形成的护理专业的品牌优势，学校进行了专业调整，将卫生信息管理专业与计算机专业结合，整合后的卫生信息管理系除卫生信息管理专业外，将计算机应用技术专业和软件技术专业成立计算机教研室，将在本学期进行筹备与规划。
本学期工作是我校办学以来时间紧迫、任务繁重的一个学期，我院全体教职员工将在学校统一布署下，与院领导同舟共济、团结一心，为学校的迎评工作增光添彩，为思博的明天更加灿烂辉煌而共同努力奋斗。

[实用计划范文] 八年级班主任个人工作规划篇二

根据公司最新的任务安排，我们要尽快做好自己的工作计划了。工作计划，可以说是有条理的明确下一步工作的安排或者打算，工作计划可以起到一种督促的作用，预防和纠正执行过程中出现的偏差。你是否在烦恼工作计划怎么写呢？下面是小编特别整理出来的“[实用计划范文] 八年级班主任个人工作规划篇二”，欢迎阅读，欢迎收藏。

一、指导思想

本学期将以学校工作计划、德育工作计划、教学工作计划为指导，结合班级实际情况，从点点滴滴做起，时时处处向学生进行有针对性的教育。

二、工作目标和要求

1、培养、形成良好的班风。

2、引导学生养成良好的生活习惯、学习习惯、自护的意识与能力。

3、加强与家长的联系与沟通，与家长密切配合，关心爱护每一位学生。

三、工作重点

本学期班级工作的重点是继续对学生进行常规训练和安全教育，养成良好的学习习惯，营造良好的班级风貌，使学生讲文明，懂礼貌，会学习，更好的与他人合作，以创更好的成绩

（一）常规教育方面：

1、充分利用班队会的时间学习《一日常规》，《中学生守则》和《中学生日常行为规范》，使学生在日常学习生活中逐渐养成良好的学习和生活习惯。对表现不够好的学生，请班干部加以督促并帮助他们及时改正。

2、要求学生不断增强自我保护意识，在活动中加强安全教育，以确保学生的身体健康。

3。合理利用升旗仪式、重大节日，加强对学生的德育教育。这学期利用教师节、国庆节和元旦等重大活动举行一些有意义的主题班会，使学生懂得做人的道理，培养其爱国主义情感。同时，让学生在各种活动和劳动中学会合作，学会生活。

4、在班级卫生方面，首先培养学生的维护意识，引导他们爱护校园一草一木，班级的角角落落。其次指导学生开展检查督促工作，再次，指导学生学习简单的劳动方法，培养爱劳动、会劳动的意识。

（二）学会学习方面：

1、良好的课堂纪律是学习的保障，相应的奖惩制度对学生会有激励和约束作用，教师和学生共同制定几条课堂堂规，并严格落实，使学生真正感受到奖惩的意义。这样学生既感到有趣，又有动力，而且可以在不知不觉中养成遵守课堂纪律的好习惯。

2、充分发挥小干部作用，继续开展一帮一活动充分调动学生的学习积极性以争取得更好的成绩！

总之，班级管理需要突破口，班主任尽量用细心，耐心，爱心去培育学生。不求最好，但求更好！

客服工作计划实用范文

按照公司制度的基本要求，我们要为新的目标和计划开始做计划了。制定工作计划时，思路要清晰，方向要明确，实施措施要具备可操作性，制定工作计划可以让我们在工作中监督自己是否按既定方向前进。哪些好的工作计划值得借鉴呢？下面是小编精心为您整理的“客服工作计划实用范文”，相信对您有参考学习的作用。

这篇关于《客服工作计划实用范文》的文章，是小编特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！
　我于20xx年4月5日首次接触客服工作。开始对客服工作性质和流程不熟悉，还是用做业务时的方式和技巧来对待客服工作，导致我第一个月的业绩很差，经过李老师的耐心指导和孜孜不倦地教诲，还有自己的努力琢磨，我慢慢地懂得了也学会了客服工作的流程和技巧，懂得了怎样和客户沟通，怎样敲定动态终免、静态终免和销售小产品的技巧。记得刚开始销售动态终免的时候，李老师给我们进行了一次终免关单技巧的培训，那时候叫我们把怎样关单的技巧背下来，当时没有引起太大的重视，没有背下来，于是在后面的动态关单中表现较差，以致于我在20xx年度总共就没有出多少动态终免(算下来就是个位数)。从20xx年总的业绩来看，我的表现不是很好，从20xx年4月份到20xx年10月份，我的业绩基本上都是保持增长的，但是突然在11月和12月份，业绩出现剧烈下滑，从中我总结了几点：
1、10月份以前可利用资源比较多，10月份以后没有足够的资源;
2、10月份以前电话打得比较多，10月份以后电话打得比较少;
3、10月份以前维护比较到位，10月份以后维护的网员态度都不是很好;
4、10月份以前给网员讲解比较多，10月份以后基本上都没有怎么讲解。
在上门维护和安装的过程中，自己有粗心大意的时候，有的客户家里要跑几趟，自己只注重客服报错的、用不起的软件，其他的小软件没有仔细检查。在维护的过程中出现的情况和问题大致有以下几种：
1、最开始就是小产品的出错。例如：股市猎手的报错，有些时候重装都不行(在李老师的指导下已掌握了此技术);
2、弘历软件的报错。例如：数据加载的报错、用的时候突然报错(弹红叉出来);
3、首富软件的报错。例如：数畅的错误;
4、盛世赢家的报错。例如：在使用过程中突然死机，在使用过程中突然弹一个错误程序，再点击就报错(到现在都还没有解决);
在20xx这极不平凡的一年里，我吸取了教训、总结了经验，伤痕累累但收获颇多，首先是本人听了20xx年八大高手的课程，，并学以致用，能够很好的给网员进行讲解和指导。其次，经历了一波牛市和熊市的我，股市经验又增加了一点点。熊市中我做的股票惨遭挫败，无一幸免于难。例如：600211、600871等，但总结了上次亏损的教训，我在10月份买的600550小赚了一点点，亏损虽然没有挽回，但从操作中我获取了经验和教训。
20xx年的工作布局和计划：
布局：
1、努力争取讲课的机会，让自己充分发挥长处并锻炼自己讲课的能力;
2、尽可能多地学习股票方面的知识，并用心给客户讲解;
3、讲解过程中敦促客户带人;
4、多打电话跟客户沟通和邀约客户多听课;
5、上门维护做到细心、耐心、用心;
6、重点给网员讲解精神网络的使用技巧和软件操作技巧;
7、有规律的整理好客户资料;
8、多挖掘客户的需求，多找意向客户。
计划：
1、争取每个月至少一个网介(软件);
2、争取每个月至少3—5个终免(动静);
3、争取每个月网员带3—5个非网员;
4、争取每个月1次讲课的机会。

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