业务员暑期实习报告书。

一般而言，只有实践能克服经验的错误。实习是获取宝贵经验的途径，实习结束后自然就会需要撰写实习报告，写一份高质量的实习报告也是对自己的充分肯定。我们在写实习报告时可以从哪些角度着手呢？以下是小编收集整理的“业务员暑期实习报告书”，希望对您的工作和生活有所帮助。

XX年的暑假，我们一行10人很幸运的来到了上海禾丰牧业有限公司进行为期一个月的社会实践和实训。汗水和欢笑伴随着我们走过了这个激情的夏日。一个月的时间让我感觉自己整个人从内心深处完成了一次由懵懂到成熟，由混沌到清醒的蜕变。现在我可以自豪地说我的肩膀不再稚嫩，能够肩负起一定的责任;我的皮肤不再娇嫩，能够经得起一定的风吹雨打;

我的心灵不再脆弱，能够经受一定的打击和挫折。

刚到公司的那天下午，公司的销售部经理赵猛向我们介绍了禾丰公司的创业历程和企业文化，还对整个饲料行业的现今及未来的发展作了简要的分析和预测。在这次座谈中，我们了解到禾丰公司是本着打破外资的垄断这个理念孕育而生的，从94年到现在维持公司发展的动力是知识就是力量，团结就是力量，到现在禾丰发展成为拥有28家企业，年销售量40万吨，销售额突破12亿的大型饲料企业，其中离不开每个禾丰人对细节的追求和对整体的把握和拥有科技。纵观整合禾丰的发展史，不难看出任何一个企业总是先发源于一个伟大的理想，发展在优秀理念的指导下，成功于拥有同一追求几代人的不懈努力。正如禾丰集团董事长金卫东在访谈中谈到的人因为有了梦想而伟大，事业因为敢于追求而强大。

第二天，公司的李经理带领我们参观了禾丰公司的生产车间，详细地讲解了各种生产设备的用途以及不同的型号饲料的特点。通过李经理详尽的解说，我们知道了一般饲料的生产设备的各个组成部分以及在实际生产过程中应该注意的事项。在和李经理的闲谈中我们还了解到现在饲养的大部分是进口猪，其特点是繁殖快，瘦肉率高但抗病性差。由于南方的养殖水平整体高于北方所以南方的饲料要求也普遍的高于北方。虽然香味剂的功能尚存争议但南方普遍使用。在整个参观的过程中，李经理的在工作岗位去锻炼和学习给我留下了很深的印象。作为一名尚未完全步入社会的大学生，要有自己较高的理想和追求但也不能因此而忽略很多看似很普通的岗位。任何能力都需要在扎实的实践中去提高，任何崇高理想也都要在最基本的小事一件一件的实现。从李经理的谈话中我还知晓，对于一名领导最要具备的就是协调能力以及如何让自己的想法让下属舒坦接受的魅力。

在随后的日子里，我们一行十人被分成了几组，我，徐亘博和王彦臻被安排到安徽宿州的公司销售小区体验市场。宣昭和陈颖留在公司的化验室协助品控的工作。于颖佳，王珊和李丽安排到平湖禾丰帮忙行政性工作。吴刚和李文峰则主要在上海金泽学习养殖技术。

初到安徽，对城市发展的失望掩饰不了对自己能真正的近距离接触到这个社会的兴奋。到达安徽的第二天，小区唐经理就给我们进行了业务培训。我们的任务不复杂，就是去宿州附近的各个乡镇宣传我们禾丰公司的产品。要宣传自己的产品首先要对自己的产品有足够的了解。上海禾丰公司的饲料分a，b和美农三个系列。a 系列针对的是大型猪场，b系列和美农针对的是散养户。禾丰公司还是全国两家供港猪基地之一。在和唐经理的交流中我慢慢体会到其实做业务员就是要学会和不同的人打交道，学会用不同的谈话方式达到相同的宣传效果。作为一名业务员虽然每天起早贪黑但是只要自己有激情和想法还是能够很有成就感的，最锻炼人的还是最基层的跑业务。在宿州休整了一天后我被分配到了芦岭镇跟随当地的一名老业务员作市场的宣传。老业务员先带着我在附近的村庄进行了示范性的讲解。在跟学的过程中我发现要迎得别人和自己谈话的兴趣首先要摸清别人先最关心什么。举个很简单的例子，养猪户最关心的是自己用怎么样的饲料才能得到最好的经济效益，当自己的猪遇到问题时怎么样才能得到最快最恰当的解决。

接下来的日子就是我和其他几名同学单独跑市场了。在实际的实践过程中我才发现和人打交道其实没有想象中的那么困难也没有旁观时的那么简单。怎样能吸引正在打牌或其他娱乐活动中的人与我们交谈以及怎样处理好散户和大型猪场用不同料的关系成为了我们在宣传过程中遇到的最大问题。经过几天的宣传，我发现由于自身对饲料对使用猪群的把握度不高，对各种饲料具体价格的不知晓以及对猪常见病情的无知导致了面对养猪户询问应对乏力的状况。在芦岭跑了几天的宣传后我们又转战另一个镇南坪。虽然工作的内容基本相同，但还是有不一样的体验。在和养殖户交流的规程中，我发现农村现今识字率不高的状况在一定程度上影响了我们的交流。日常和老业务员的交流中，我学到了做市场销售和经销商过多的打交道是没有意义的。因为你自己的产品和他的经济利益不一定有直接和明显的关系，经销商是不可能为了看不到的效果尽力为他人的产品宣传的。

在南坪的这段日子里我对做好业务员又有了进一步的了解。要想要有令人信服的说法就要用比较的方法，要想用比较就必须对周边的市场有非常熟悉的了解。光有比较有时还不能让人信服，用经济效益的数据就能让人无话可说，用数据的前提是自己一定要对当前市场中同类产品的价格了如指掌，俗话说知己知彼方能百战百胜就是这个道理。

经过近半个月的市场磨练，虽然我没有完全进入业务员这个角色，但对业务员这个职业有了一点自己的看法。想要作业务员首先要具备能够承受大起大落的心理准备，因为你无法预知下个月自己的销量是多少，也无法预知下一个客户是怎样的一个人。其次要作业务员一定要有吃苦耐劳的精神，做业务员其实很苦，没有一定的忍耐力和坚持是无法成功的，人是在一遍又一遍的接触中而熟悉的，业务也是在一次又一次的谈判中做大。再次作为业务员要懂得把握客户的心理，养殖大户相对散养户可能更看重的是饲料的质量和公司的服务，对饲料的价格考虑的就相对小了。

经过2周的业务训练，我回到了公司的化验室从事品控方面的工作。初进品控室给我的感觉似乎回到了学校的实验室。品控吴经理在给我们作介绍时，给我印象最深的是她说，目前国内饲料检验大部分还停留在感官的层次，仅仅依靠肉眼和显微镜对饲料原料的质量进行初步的鉴定。但对于一个终极食物链为人的饲料行业来说，仅仅依靠浅层的检验我觉得根本无法达到保证最终人体的健康标准。我平时的工作主要是测定原料及产品中水分、灰分、钙、磷和蛋白质的含量。现在的我，对各种实验仪器的使用和操作已经比较熟练了，动手能力和独立思考能力也得到了一定的提高，这也是我在本次社会实践活动中另一个很大的收获吧。在化验的同时，我还接触到了品控的相关知识。这项工作对于我们而言，是陌生而又新奇的，可谓吸引与挑战并存。品控，即品质控制，贯穿于产品生产的始末，在整个过程当中都需要由专门的品控员进行监控。要求较多也较烦琐，例如：原料进货每包要足量，不能多也不能少;生产过程也是相当严格，必须做到戒错料、戒少量、戒误投、戒混料、戒漏料、戒错签、戒跳线、戒混垛、戒错货、戒隐患;包装封口要严格、码垛要整齐规范、入库数量要对、控秤要准确、原料成品保管要谨慎等等。总而言之，品控是建立在生产管理体系之上的一种可规划和控制的综合管理。贯穿整个化验室的工作我体会到了一个简单的道理，及每件事看似很复杂，但是只要你干的多了熟练了那复杂也就变简单了。fw92.COm

在社会实践的过程中我们还穿插了很多的故事，我和徐亘博一起出了一期的板报，很好的展示了作为一名合格大学生的风采。在工作空闲时间还帮着工人师傅贴产品标签，帮忙写提示牌，告示栏。总此这些无不让我感觉到作为一个有素质的人不仅仅是要干好自己的本职工作而且还要多挖掘自己的潜力和能力让人看到自己的实力，展示自我的风采。

社会实践归来，少的是一份盲目和冲动，而多了的是几份平静、成熟和对未来的信心。最后，我想感谢学校和国家生命科学与技术人才培养基地给了我这次宝贵的社会实践机会，让我有机会通过体验市场和走进生产第一线，了解工人和企业家们真实的生存状态，进一步把握了现今社会的脉搏，同时进一步巩固和强化自己所学的知识，切身体会社会需求和我们所学知识之间的差距，相信这一个月的工作经历所得到的各方面知识，将让我一生受用!

精选阅读

暑期实习报告书

7月24日清晨，我起了个大早，六点过后就来到学校，准备跟随学校团委组织一起去参加张家口学院赴康保县芦家营乡贾家营村基层建设年调研及帮扶活动。由于来到学校较早，所以我先在篮球场周边慢跑了几圈。六点五十，学校即将参加帮扶活动的各位领导、老师，以及各系学生干部在学校教师培训中心前面集合，这时，我和人文社科系的三名团学干部开始往学校大巴车上装载矿泉水、方便面、音响设备等物品，等到装载完毕后，我们乘车即刻出发!

清晨，气温有一丝凉爽，旭日东升，晴空万里，我倚靠车窗坐着，望着外面的风景，默不作声，内心里有一丝兴奋。毕竟我还没有跟随学校参加过帮扶活动，以前在张家口电视台《新闻联播》上看到过学校部分师生下乡参加帮扶活动的新闻!只是当时，我还没有上大学，如今，我也有机会参加下乡帮扶活动了。我是人文社科系XX级新闻采编与制作专业的一名学生。能够跟随学校团委组织参加这次暑假团队社会实践活动，针对当前社会问题深入到基层开展调查研究，并分析数据，研究结果，我感到非常荣幸!我明白，自己作为一名新闻专业的学生，只有多到基层实践与体验，才会获取更多有价值的新闻。走基层，听民声，这对自己的阅历增长、社会经验、思考事物的能力以及亲身感受等多方面会有不断的提高!也对自己以后从事新闻媒介行业有着积极意义和帮助作用，并打下坚实基础!

我认为，这次参加暑假社会实践活动，我首先具备拥有一手笔杆子的才华与本领，也拥有记者具备的第一现场反应的素养与能力。简谈而言，就是亲临活动现场之后，能够及时抓住现场中正在发生的事实，然后记录下来，等活动一旦结束后，我可以在最短的时间内发布关于活动的文字报道、微博和照片，以最快的速度传播新近发生事实的报道，确保新闻不失时效性!

很快，大巴车驶入张北县边境，我望着外面一望无际的田野，油然而生地想起北宋文人郭茂倩编纂的《乐府诗集》中的《长歌行》这首五言古诗：青青园中葵，朝露待日晞。阳春布德泽，万物生光辉。常恐秋节至，焜黄华叶衰。百川东到海，何时复西归!这是劝诫世人惜时奋进的名篇。这首诗以景寄情，由情入理，将少壮不努力，老大徒伤悲的人生哲理，寄寓于朝露易干、秋来叶落、百川东去等鲜明形象中，使表达的哲理发人深省，又明白易懂。

这一路中，我望着塞外山城迷人的景色，思考了很多事物，也受到了一种启迪!很快，大约两个半小时过后，我们到达了康保县芦家营乡贾家营村。康保县城显得荒无人烟，渺无人迹。而贾家营村，仅有的几十座小平房分布不规律。看样子，这里比较贫穷，人民生活水平较低。好在这里还紧挨着一望无际的草原，前两天刚下完大雨，所以这里的空气非常新鲜，像新鲜的牛奶那样清新，气温凉爽宜人，就像秋季那样秋高气爽!草原不远方竖立着几十座高大的风力发电。风力发电属于可再生能源，清洁能源。风力发电是风能利用的重要形式，风能是可再生、无污染、能量大、前景广的能源。风电技术装备是风电产业的重要组成部分，也是风电产业发展的基础和保障。

我们在贾家营村大队院里下了车后，就开始手忙脚乱地布置会场，贴挂宣传条幅，摆放音响设备。不一会儿，会场布置完毕后，张家口学院赴康保县芦家营乡贾家营村基层建设年调研及帮扶活动宣布正式开始!参加本次活动的主要来宾有：张家口学院院长张俊贵，学院书记杨润田，康保某部队康政委，以及贾家营村村支书和魏书记等领导。领导们讲话完毕后，我们开始了真正意义上地帮扶活动。首先，我们学生干部给当地的老人们发放了关于本次活动的宣传单，接着，我们学生干部和人文社科系团总支郑磊老师以及学校摄影师在当地村支书的带领下，乘坐轻型卡车到贾家营村各位小学生家亲自送去上学用的书包以及文具。

在为他们送去学习用品中，我们发现他们的家庭经济条件并不富裕，家里以养羊为生，父母都是农民，常年务农。孩子们显得十分羞涩和腼腆，在接过我们送去的礼物之时，脸上还是露出灿烂的笑容。这一刻，在场的所有学生和老师也随之露出灿烂的笑容。这一刻，气氛显得如此温馨!当我们把爱心传递到当地孩子们的手中时，感动不仅留给了孩子们，也留在了我们心中!我想，这就是我们来到这里的目的，这就是本次参加帮扶活动的意义。学校不仅要把爱心传递下去，帮助那些需要帮助的孩子们，更要教育我们应做一名有爱心的人士，另外学校也从真正意义上实现了大力弘扬与提倡的 发扬爱心，关怀他人的活动主题!我相信，学校点点滴滴的行动，将会潜移默化地影响当代90后大学生的日常行为与思想，从而进一步提高90后大学生的思想品质与综合素质，督促同学们发扬爱心，做一名优秀、合格的大学生!

在一一为当地学生送去学习用品之后，中午，我们在当地吃了午饭。我们把大巴车上装载的方便面、香肠、鸡蛋等吃的拿下来吃，正当我们吃饭之中，当地村干部为我们端上了他们亲手为我们做的熬菜、馒头、凉拌菜等饭菜，这时，忙了一上午的大家吃得更香了!吃饭过程中，学校各位领导亲自来到食堂，慰问大家吃得合适吗还让大家多吃些午饭后，我们收拾了饭桌。下午两点，我们与各位村干部道别后，乘车开始从当地返回!四点过后，我们顺利到达张家口学院!

通过参加本次活动，使我增长了一些见识，使我了解到当地村民的生活水平、经济状况、家庭条件，也使我实现了跟随学校传递爱心的愿望。通过走基层，听民声，我认识到自己从前真的是太不知足了。从小受父母的溺爱，要什么给什么，从不缺吃喝，从不缺钱，但我却十分任性，不懂得知足与珍惜，更不懂得感恩。今天亲眼目睹了当地孩子们的生活，通过比较，我觉得我真是过得太幸福了!现在想起我平时很少关心为我创造幸福生活的父母，想起我平时顶撞父母，耍脾气，犯浑，就觉得很惭愧!所以，今天下乡参加帮扶活动，对我来讲是一次意味深长的体验，是一节至关重要的课堂。使我受到了深刻的教育，明白了一些道理，产生了一些感慨!所以，今天意义非凡，收获累累!

暑期上海打工实习报告书

快到七月份临近考试的时候，大家都在考虑这个暑假的去向，我毫不犹豫地选择了上海，问好朋友之后发现只有自己有去上海的打算，于是决定独自去上海，拜访拜访这座既无处不体现出现代都市全貌又保留着许多老上海风情的城市。

车上一夜没睡的疲倦并没有影响到了上海之后的行程，在火车站附近找了旅馆放好行李后就跑去面试了，就不再细说一个没来过上海的人如何在一天内跑三场不同地点去面试的故事了，感谢上海便利的交通，下午三点左右就结束了在南昌就预订好的面试，结果是全部泡汤。三场面试前两场都是人山人海，看着黑压压的人头心就凉了大半截，再加上自己是在读生且还没把一些相关证书拿到手，这样子的情况几乎是面临彻彻底底的碰壁。第三场面试直接到店里去，又因为日语不好被果断拒绝，面试者赵小姐委婉动听地对我说了句ごめなさい就走了。连续三场面试带来的挫败，加上继续在上海找工作的不大希望让我开始担忧了。

当天晚上继续用电脑在58同城挂着简历，更新不可错过的招聘信息，就这样又定了两场面试，这次的都是服务行业，除了健康证，应该不会要求其他什么证书了吧。在人民路找了很久面试的公司地址，又是很多人，很多年轻人。后来才知道七月四号也就是星期四是公司一个星期内唯一能办离职的日子，所以除了坐在沙发上填面试申请表的，其他大都是来离职的。填完表面试完之后下午就被带到离公司最近的金陵东路店试用半天，合格就继续上班。店里生意特别好，外面等位的人塞满了过道。晚市开始之前开例会，作为新员工要上去自我介绍，介绍完自己后，大家齐拍手微笑着说：加入江边城外!。看着大家那么友好的目光和微笑的眼神，我下决心要好好表现留在这里。后期证实，金陵东路店不仅是江边城外在上海的总店而且生意最好，这也意味着这里的员工最累，当然关键还有人际关系环境比较好。我被录用了，七月五号我把行李从旅馆搬了出来，晚上下班的时候保洁的郭阿姨带我去女生宿舍，那天晚上雨下得很大，这样哗啦哗啦下着的大雨泼洒在我前往宿舍的路上，右手托着一个行李箱，左手撑着伞还拿两袋子东西，一个袋子里是公司发的三件套和工作服。阿姨走在我前面，雨下得实在很大，阿姨穿着绿色让人醒目。半个多小时后到了宿舍楼下，电梯到7楼开了门，到了宿舍放下东西后我没有马上整理铺床，站在阳台上我在想，如果在这里上班了，那么每天都要来回一个多小时走着上下班，因为没有直达的公交或地铁，说实话，看到宿舍情况后挺失望，这里条件要比在学校的差，虽然在上海很少见，但事实如此而且我必须在这里住一个多月，每天回来还得排队洗澡，后半夜睡觉早上起床走半个小时去店里，想到这些，站了一天腿上的酸痛立马上升到了眼睛里，心里已经有了退缩的念头，要不再找找吧上海这么大，工作难找但机会也多，可是谁能保证在我本来就不多的钱用完之前就找到比这条件好的工作特别庆幸当时身边没有朋友在，不然我们肯定会一起打道回府，正因为一个人，没有其他选择，只有努力面对了。手里拿着的三件套和工作服，这不就是最本的生活吗一起上班的人又那么帮我，于是决定留下。

7月4号到8月15号，都是星期四，后一个是去离职的，从当初一个人来入职到现在有几个朋友一起来离职，感觉很不一样。结束了半个多月没钱日子的我，拿到工资之后就跑到楼下买了一杯卡布奇诺，很喜欢喝的咖啡，在这么久看着却没钱买的日子过后，现在喝起来苦苦的却喝得心里很甜很甜的。个人经历很难得，同甘共苦的朋友更难得，这些在亲人的理解，自己的认真莽撞下都有了。真诚特别感谢这次社会实践在上海遇到的朋友们，路路、文君、熊江川、雍文斌、营营、石威、小惠、张长卫、李文伟、王缪玉、顾国强、任世祺、温浩、广燕

业务员实习报告范文

毕业以后，在不知经历了多少次面试之后，终于有让有了工作的机会， 带着兴奋和激动，我开始了我的实习工作。以下是我的实习报告总结，敬请各位提出宝贵意见。 时间流逝，我的实习将要结束，最先，我抱着学习和锻炼的精神来到这里，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的思考。

经过两个多月的实习，使我对工作，生活都有了一个全新的体验。以后就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习，我在公司主要工作是熟悉外贸流程以及做业务，对一些新客户的发展和老客户的维护。首先我介绍一下我在公司所要做的事情：

1. 客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的order inquiry给我们业务部，做一些细节上的了解。

2. 报价：我们业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，并做好performa invoice 给客户做正式报价。

3. 得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchase order。

4. 下生产订单：得到客人的订单确认后，把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单，安排工作计划。

5. 业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。

6. 下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知，通知工厂按时生产： 如果是t/t付款的客户，要确认定金已经到账。 如果是西联付款的客户，要先确定付款是否已经到达本地的西联。

7. 验货 ： 在工厂把货物生产好，并发货到公司之后， 要对所定货物进行查验，是否能用，质量是否过关，这些是必须要进行验证的，是基本原则，因为要想稳定客户资源，这一部分就一定要做好的。

8. 制备基本文件。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件。

9. 发货：通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。

10. 确认收货：在发货后要通知客户已发货，并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。

选择进入公司自然少不了要办公，办公相对来说是比较程序化和正式化的。首先，要遵守的就是时间，准时上下班，对于在大学比较自由的我们来说要锻炼坐功。我们每天都是坐在电脑前面，一坐就是好几个小时。其次，要适应办公的氛围，基本上办公的时候还是很严肃的，在紧张的工作重要懂得调节。第三，就涉及到现代办公工具的使用，复印，打印，传真没有想象的容易。对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟悉 sales confirmation，commercial invoice 等各种单据是基本的。通过对商务文件的翻译发现也没有想象的难，只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就行。

信念，坚持到底是获得成功的最主要条件。

成功的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开始的一段时间我都主动在电话里以及网上和客户打招呼问好，后来慢慢的我的客户都会开始主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候聊天，这样就增进了我与客户之间的交谈及友谊，让客户对我有个好的印象，对业务员来说，这些客户资源是日后最大的潜在力。

棘手的客户是业务员最好的老师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受。正确处理客户的抱怨 ：一、提高客户的满意度，二、增加客户认牌购买倾向，三、丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇，它只会一再从 头开始。成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为

失败所吓倒的人，有一点业务员不可忘记，那就是从失败中获得的教训，远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员成功的秘诀，他一定回答：坚持到底。世界上什么也不能代替执着。天分不能有天分但一事无成的人到处都是：聪明不能人们对一贫如洗的聪明人司空见惯，教育不能世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住：最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。

外贸业务员实习报告

外贸业务员实习报告范文

业务员实习报告怎么写？下面，我们以外贸业务员实习报告为例，教大家如何写实习报告，并希望大家能从这份实习报告中找到实习报告撰写技巧。

毕业以后，在不知经历了多少次面试之后，终于有让有了工作的机会， 带着兴奋和激动，我开始了我的实习工作。以下是我的实习报告总结，敬请各位提出宝贵意见。

时间流逝，我的实习将要结束，最先，我抱着学习和锻炼的精神来到这里，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的思考。经过两个多月的实习，使我对工作，生活都有了一个全新的体验。以后就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习，我在公司主要工作是熟悉外贸流程以及做业务，对一些新客户的发展和老客户的维护。首先我介绍一下我在公司所要做的事情：

1. 客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的order inquiry给我们业务部，做一些细节上的了解。

2. 报价：我们业务部及时回复客人查询，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，并做好performa invoice 给客户做正式报价。

3. 得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchase order。

4. 下生产订单：得到客人的订单确认后，把订单转做成内部订单给采购部让她给工厂下订单，安排工作计划。

5. 业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目如实填写，尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。

6. 下达生产通知：业务部在确定交货期后，满足下列情况可下达生产通知，通知工厂按时生产： 如果是t/t付款的客户，要确认定金已经到账。 如果是西联付款的客户，要先确定付款是否已经到达本地的西联。

7. 验货 ： 在工厂把货物生产好，并发货到公司之后， 要对所定货物进行查验，是否能用，质量是否过关，这些是必须要进行验证的，是基本原则，因为要想稳定客户资源，这一部分就一定要做好的。

8. 制备基本文件。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等文件。

9. 发货：通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。

10. 确认收货：在发货后要通知客户已发货，并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。

选择进入公司自然少不了要办公，办公相对来说是比较程序化和正式化的。首先，要遵守的就是时间，准时上下班，对于在大学比较自由的我们来说要锻炼坐功。我们每天都是坐在电脑前面，一坐就是好几个小时。其次，要适应办公的氛围，基本上办公的时候还是很严肃的，在紧张的工作重要懂得调节。第三，就涉及到现代办公工具的使用，复印，打印，传真没有想象的容易。对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟悉 sales confirmation，commercial invoice 等各种单据是基本的。通过对商务文件的翻译发现也没有想象的难，只要将中文意思能够用简单的文字表达清楚就行。

信念，坚持到底是获得成功的最主要条件。

大学生暑期实习报告书

大二下的暑假，前半部分在学校做自己的srt项目，八月份去了上海光大银行普陀支行实习，srt并没有章，所以敲的是银行的公章，但实践报告会两者都有涉及，无论是七月自己做的项目也好还是八月份的银行实习，都让我学到了很多东西。

首先是srt的项目，从十号一直在学校做到八月五号，从完全不懂，开始自学，也没有太多老师的指导，自己一边摸索着一边实践，最后到做出一个基本框架，这当中的一个让我初步明白了作为it从业者的辛苦。

一，学习的难度。

因为之前并没有接触过php，也没有实践过mysql，所以对这两个东西的开发几乎要从头学起，而老师只是明白大概用什么技术去实现，而开发环境，软件的下载，视频教程的选择都要我们自己来。摆在我们面前的第一个问题就是，对于根本没有了解的php，不知道什么是重点，什么是初学者可以一笔带过的，什么是接下来很实用的东西，什么是根本用不到的很理论的东西，这个问题是我们自学中遇到的很大的一个坎，因为没有人引导，我们也走了很多弯路，以至于到很后面的时候才发现其实我们看的视频一直都在教我们sql和html代码，而这些是基础开发者需要学习的东西，也就是说，从长远来看学习这些东西是必须的，但眼下我们需要的是直接将整个框架做出来，而不是从底层框架一点点自己开发，所以我们更需要学习的是二次开发，而当时的我们不知道，也没有人告诉我们，所以自学的过程中很困难也很迷惑，遇到问题也只能团队一起讨论。

不过也正是因为这个，我们后来学了将近一个月后才会有感觉，人在达成目标前80%的时间和努力，只能获得20%的成果，80%的成果在后20%的时间和努力获得。在整个过程中真的是这样，因为从来没接触过，然后自学，会走很多弯路，会看很多不必要的基础枯燥知识，再加上整天几乎都是自己一个人一个座位在那里学，特别容易放弃和坚持不下去，因为看不到什么时候才能学出头，也不知道什么时候自己能够开始做一个小项目，心态会发生变化，这也就引出了第二点，看不到希望时的心态，坚持。

二，看不到希望时的心态，坚持。

要记住无论是什么心态都不可能持续到永远，坚持下去，才会看到那个跨越这一切而成长起来的自己。

很多人也许也很能体会那种心态，每天都是一样的机械式流程，一直在做着同一个东西，但却看不到头，就像我们一直在学着很基础的东西，但不知道怎么自己真正去实现做一个网页，后面的教材也没有写，而一直看下去显然也不是办法，但也只能看这些资料，挺迷茫的，周围也有很多学生受不了这种煎熬回家的。

但当我们坚持学下去之后才认识到正像俞敏洪说的那样，人生不是走大学这四年，要走一辈子，孤独者的耐心必不可少，为什么成功的人总是少数的，因为能坚持的人总是少数的，一个月后我们才渐渐涉及到做别人模板的二次开发，然后才开始正式摸到一点门道，虽然走了一些弯路，但付出还是会有回报的，只是沉淀的时间长短而已。

接下来谈谈银行的实习，我自己的理解，大学生在公司的实习，重点在于自己的眼睛和嘴，很多东西要靠自己的观察和问，当然这是在严谨完成了自己任务的情况下，虽然基本都是些琐碎的杂事，而薪水则不要太计较，因为实习是来看这个工作环境适不适应自己，这个行业是怎样的，别人的一天是怎么过的，学到一些人际交往的东西，这个时候太计较薪水，反而太短见了。

一，我的工作和银行的工作氛围。

我在银行工作主要是负责大堂的接待，客户要办什么业务的咨询，外加银行的资金归集加上外面的一些业务及其他一些琐碎的杂事。

进入银行之后我非常好奇银行的工作氛围和盈利模式是什么，先谈谈工作氛围，由于我是在一楼的对公和对私窗口这边，所以不知道二楼的信贷人员的工作情况，就下面的工作而言，分为对公和对私的柜台，在大堂的，分为大堂经理和客户经理，接着就是高级客户经理，对私的客户经理一天的任务便是坐在椅子前回答来咨询买理财产品的客户的问题，或是为其办理理财产品，柜台就不用多说了，一天的忙碌，到下午五点结束都不能回去，还要整理一天账单，非常得辛苦，而刚入职的新员工一般都会在柜台做半年再选择自己的职位，可以继续做柜台，但工作氛围就是从早到晚在一个狭小的空间里重复着相同的事情，比较压抑，而且升职的曲线是以时间来计算的。

而在外面的客户经理相对要好一些，一周中有两到三天是出去跑业务的，其余的日子在银行工作，而且虽然每天都是和年纪比较大的人们交流但至少可以有放有送，这个也是看个人习惯的吧，做柜台没有硬性指标，而做个人理财有指标压力，有时候也要昧着良心，明明知道这个理财产品是保险，而且收益不高，也会忽悠着年纪大的人去买，但也是偶尔，在我实习期间，也就看到过那么一两个不是太好的理财产品。

二，银行的盈利和推广。

就我所看到的，个人觉得未来的银行要么必须得联合在一起，要么一个个被支付宝给吞并，现在的银行针对个人业务越来越薄弱，首先，来银行的客户群体据我的观察基本都在45岁甚至50岁以上，年轻人几乎不存在，即使存在也只是转瞬即逝，所以从未来的角度，越往未来走银行越是岌岌可危，第二办理的业务，无非就是定期存钱，要么就是理财产品，而理财产品收益一般在4.9到5左右，而支付宝最新推出的余额宝的第一期也是理财产品，而且有5.1的收益，只需通过网络操作，更可怕的是它是活期，无论什么时候你想提都可以，这种便捷的操作正一点点渗透年轻人的思想，而银行依然在用很古老的来银行看理财产品，买理财产品，而且主流客户群体是老年人，所以我会认为它的未来不客观。

更别谈还是不是遇到类似光大证券这样的乌龙事件，本来光大的理财产品还得受别人质疑等等。

论到推广能力，网银和银联还能稍微与支付宝相抗衡一些，但现在越来越多的东西被支付宝集成，无论是家庭的水电煤，网购，充话费，网上预订等等，生活化的东西几乎都可以用支付宝搞定，而其要推广什么也很容易，无论是官网还是邮件，甚至微信，主流的交流方式年轻人都能够接受也懂，但反观银行，推广方式只能是人力的推广，和一些广告，而接触这些的大多也是年纪较大的人，也没有这个兴趣和好奇心来接受新的事物，举个例子，光大和浦发银行新推出了手机钱包，通过nfc装置，用手机直接可以付账，有多少人是知道的，至少我周围圈子的人没有一个是知道的，我自己也是去了银行实习后才明白的。

对于自己，在银行实习的过程也认识到了一些东西。

一，在公司，你穿上这身行服后，你代表的就是你们整个公司，而不是像在学校一样代表的是你个人，所以你个人的一言一行，客户会认为是你们整个银行的形象，所以，慎言，多思，细察，不确定的话情愿多问一句师傅，也不要说类似于好像，貌似这样的字眼，这样会让人家觉得你不够专业，失去信任感，即使他知道你是一个实习生。

二，工作的时候思想一定要集中，是你的责任就不要推卸。在工作不像学校，学校里还可以犯错，也没有人会过多责怪你什么，但在公司里，一个错误，再加上你的推卸责任会给你带来不可估计的后果，我有一次师傅让我3点半收柜台的账单，我到了4点半才猛地想起来，赶紧去收，这样的失误以后绝对要谨记谨记。

三，多问一些东西，要弄明白银行和公司是怎么选新人的，如何在那么多人中被hr选中，问下来的结果，要么有关系，要么有实力，什么叫有实力，别人拿不出的东西，你能拿出来。

四，多打招呼，毕竟是新人，不要给人的感觉像老板一样，谦虚谨慎还是很重要的，一开始的时候我有点腼腆，等人过去了之后再后悔可就来不及了。

以上就是我整个暑假的社会实践的感想，对现在的我来说这两个月还是很充实的，也学到了很多东西，我相信未来的我一定会感谢现在拼命努力的自己，所以乘现在还有时间多去尝试尝试。

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