医院创先争优心得体会范文。

我们会不经意地忘记对手精辟的观点，就像忘记自己愚蠢的想法一样。先发表自己的意见或感想，然后引用读过的文章来做印证。在学习、工作、生活中，总有一些事或人让我们感触颇深，写一篇心得体会我们可以从中找出解决问题的办法。我们写心得体会时需要注意哪些问题呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《医院创先争优心得体会范文》，供大家借鉴和使用，希望大家分享！

（一）创建先进基层党组织。

创建先进基层党组织的基本要求是学习型党组织建设成效明显，出色完成上级党组织交办的各项任务，努力做到“五个好”：

1.领导班子好。认真贯彻落实科学发展观，切实加强领导班子建设，贯彻执行党的民主集中制，自觉践行“个人形象一面旗、工作热情一团火、谋事布局一盘棋”的要求，认真落实党建工作责任制，领导班子带头发挥表率作用；思想解放，求真务实，开拓创新，依法办事，清正廉洁，得到党员和群众的拥护，职工群众满意度测评满意率达到90%以上。

2.党员队伍好。严格党内组织生活，加强对党员的管理和监督，党员整体素质较高，先锋模范作用突出；党员教育内容充实，形式多样，注重创新，力求实效；按照党章和发展党员工作的规定，坚持经常性、有计划地发展党员，措施得力，成效明显。

3.工作机制好。加强制度建设，结合实际建立健全适合本单位、本支部科学发展的长效机制；党内制度完善，民主氛围好，落实措施得力，党建工作成绩突出。

4.工作业绩好。坚持党建与业务工作统筹兼顾，本单位工作业绩显著，事迹突出，宣传和贯彻执行党的路线方针政策，思想政治工作深入细致，形成积极向上的良好氛围；能够做到党建工作与各项工作统筹兼

兼顾，有机结合，相互促进，高质量完成各项任务，形成物质文明、精神文明和政治文明协调发展的良好局面。

5.群众反映好。尊重群众，爱护群众，诚心诚意为群众办实事；工作措施符合群众意愿，工作作风和工作实绩群众满意，党群干群关系密切，党组织得到群众拥护。

（二）争当优秀共产党员。

争当优秀共产党员的基本要求是模范履行党章规定的义务，努力做到“五带头”：

1.带头学习提高。努力学习实践科学发展观，坚定理想信念，善于学习，勤于实践，钻技术、求新知，不断提高专业技术水平，成为医疗卫生工作的行家里手。

2.带头争创佳绩。具有强烈的事业心和责任感，敬业奉献，推动本专业技术创新，在改进医疗质量、提升服务水平上做出显著成绩。

3.带头服务群众。具有强烈的宗旨意识和服务意识；关心群众，尊重群众，积极为群众解难题、办实事；对群众态度热情、文明服务，主动接受群众监督。

4.带头遵纪守法。自觉遵守党纪国法，模范遵守医护人员职业道德规范，严格执行医疗卫生服务规程，有较高的职业操守和职业水平。

5.带头弘扬正气。认真实践医德规范，自觉抵制歪风邪气，维护行业形象，倡导团队精神，以实际行动弘扬“医术精湛、医德高尚”新风尚。

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创先争优实践心得体会

在党的基层组织和广大党员中开展创先争优，是党中央创新和加强基层党组织的一项重大举措。要推动活动深入开展，需切实做好高、精、实、新四字文章。

高就是摆高位置，站在全党全国的大局上来开展创先争优活动。创先争优活动，过去搞过，将来还要搞。那么，如何看待今年部署安排的争创活动？各级党组织和广大党员一定要提高认识，要把开展这次活动放在深入贯彻落实科学观的大背景下，放在切实加强基层党组织建设和加强党员队伍建设的现实需要上，进一步摆高活动位置，认认真真抓好创先争优活动。要把这项活动列为各级党组织当前的一项重要工作来抓，列为一项经常性的工作来抓，列为一项锻炼党性彰显党性光辉的大事来抓。

精就是精心策划，贴近各地各部门各单位各级党组织的实际来开展创先争优活动。脱离本地本单位实际，活动就会丧失生命力；创先争优就会沦为一种文字游戏，一个空口无力的口号；广大党员没有明确的目标，所谓的创和争，就不会产生应有的效果。为此，一定要把精心策划活动载体，具体明确争创目标，提出生动响亮富有生命力的口号，作为开展争创活动的先导。树一面旗帜，让党员明确努力的方向，提供清晰的奋斗目标。五个好和五带头的标准和要求，要进一步的具体化、实体化、生动化，要将这五个好和五带头变成群众看得见摸得着的实事、好事，为民解忧，为民谋利益。

实就是扎扎实实，用实实在在的行动和效果来取信于民，来推进创先争优活动。各级党组织和广大党员要作出公开承诺，增强立党为公、执政为民的责任感和使命感，要采取一定的方式在一定范围内向广大群众广而告之，并纳入党员管理档案。要定期采取点评督促、党员互评相互促进，群众测评监督的办法，使停留在承诺书上的文字转化为具体实际的行动。并且按承诺期限将承诺事项的进展情况和取得的效果向广大群众公示，让群众来评价党组织先不先进，党员优不优秀。各级党组织要作好创先争优活动的组织者、参与者和执行者，不要作活动的评判员，活动成果最终要交给群众来评判。真正做到活动成效由群众说了算。

新就是创新特色，用开拓创新的精神开展好创先争优活动，推进基层党组织和党员队伍建设。当前特别是要针对外出流动党员、单位退休返乡党员的管理，针对基层党组织活力不够、堡垒作用不强、凝聚力偏弱的实际，以及如何推进党员干事创业如何发挥先锋模范作用等等问题，运用创新思维来创造性地开展活动，在加强党员管理、激励党员发挥作用、激发党组织战斗力方面，多想点子，多出实招，通过活动来推进上述工作，并总结经验，推进基层党建工作创新发展。

民政创先争优心得体会

“作风定成败，作风系兴衰”。民政工作是党和政府工作的重要窗口，民政干部作风直接关系到党和政府在人民群众中的形象。以下是小编整理的民政创先争优心得体会，供大家参阅。

民政创先争优心得体会一

深入开展创先争优活动，是学习实践科学发展观活动的继续，是从党的基层组织战斗力和党员先进性的实际出发，推进党的基层组织建设和党员队伍建设的需要。 “创先争优”活动是党中央学习实践活动之后，着眼于经济社会发展和党的建设实际，为加强基层党组织建设和党员队伍建设而部署的一项经常性工作，影响深远，意义重大。

作为一名民政工作者，要忠于党、忠于人民，积极践行“三个代表”的重要思想。要始终坚持讲政治，坚持党的基本路线，坚持党的基本原则，坚持党的信仰，带头学习、宣传、贯彻、落实党的各项方针政策，认真履行《党章》赋予党员的各项义务。做一名优秀的共产党员，我有以下几点体会：

一、提高认识，深刻领会开展创先争优活动的重要意义。

优良的党风，是我们党区别于其他政党的显著标志，是党不断从胜利走向胜利的力量所在。中国共产党是全心全意为人民服务的政党，党的先进性既体现在正确的路线方针政策上，又体现在党组织和党员干部的优

优良作风上。开展创先争优活动是深入贯彻党的十x大精神、全面落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的迫切需要，是加强党的执政能力和先进性建设的有力保证。作为一名党员必须积极参加，努力改进学习、工作、生活作风。要为人正直，秉公办事，光明磊落，言行一致，表里如一，明辨是非，刚正不阿，廉洁自律。

二、加强学习，不断提高自身素质以适应岗位工作需要。

学习是我们党员干部的神圣责任和终身追求，必须全面地、系统地学，更重要的是坚持、认真、深入领会。在任何时候都必须不断地更新知识，丰富自己的工作技能和实践本领，善于在工作中开拓创新，提出新的思路和见解，这样才能把良好的愿望和实际工作效果结合起来，实现动机与效果的统一。首先，要加强正确的世界观、人生观、价值观的学习，努力提高自身的思想素质，始终保持一种爱岗敬业精神，实现自己的人生价值。其次，要加强业务知识的学习，还要加强法律法规知识的学习，努力规范自已的行为，提高依法行政的能力。坚持在实际工作中边学边干，以充分适应新形势下的工作需要。

三、认真履职，脚踏实地地做好自己的本职工作。

在工作中要树立高度的责任感和敬业精神，要老老实实人，认认真真办事，对工作

勤勤恳恳，求真务实。把全心全意为军休干部服务的宗旨落实到工作中去，维护好和服务好军休干部各方面的利益。工作上要追求高效率，兢兢业业，积极主动。在具体工作中不仅要认真负责严格把关，而且要切合实际，以务实的工作作风，创造性地开展工作，以良好的工作作风实践学习活动的各项要求。

民政创先争优心得体会二

通过开展创先争优活动以来，我更加深刻地认识到开展创先争优活动，就是切实把广大党员的思想和行动统一到中央的决策和要求上来，真正在解决实际问题上有新的进展。作为一名党员，我努力做一个“共—产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想的坚定信仰者、科学发展观的忠实执行者、社会主义荣辱观的自觉实践者、社会和—谐的积极促进者”。使自己的思想和行为真正体现时代精神，代表时代的要求，起到先锋模范作用。

一、遵守各项规章制度、认真工作、使自己工作效率不断得到提高。爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。遵守国家、单位的各项规章制度、兢兢业业做好本职工作是我自己的工作原则，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务、并履行岗位职责。

二、积极配合领导、团结同事、相互学习。尊重领导、服从命令

、积极配合工作;平日里多关心同事、团结一体、互相学习。工作中我们都是彼此的老师，往往从别人的身上看到自己的影子，有好的也有坏的，在面对问题的时候，我们又成为了彼此的后盾，相互并肩扶携着。从我个人而言，在工作的过程中我受益非浅，从做事、到做人;从看问题、到解决问题上都给了我新的机会和经验。

三、争先创优是以“工作争先、服务争先、业绩争先”为目标，要立足自身的实际，真抓实干的工作。为人民群众及时的排忧解难，危机时刻要挺身而出，坚持立党为公、执政为民的根本要求，一切以国家利益、人民群众的利益为首要。

四、要不断的加强自身的素质，坚持两个务必。务必自觉抵制歪风邪气，清正廉明、廉政为官，务必求真务实、正派公道、不骄不燥。要筑起牢固的思想防线拒腐化拒敛财，每日自重、自盛自警、自励，保持共—产—党员的先进性、纯洁性，以实际行动切实增强共—产—党员先锋模范作用和带头示范作用，为实现全市经济跨越发展的目标而不懈奋斗。

五、要不断学习，坚守党的纪律。不断的学习新的理论知识，培养良好的学习习惯和好的学习能力。不断加强理论知识的同时要树立坚强的党性原则，服从纪律，服从组织召唤，顾全大局;坚持严格要求自己 ，决不

利用手中权力为自己和他人谋取私利;在工作中，坚持原则，作风民—主，心胸豁达、善于团结同志维护党的团结。

警员创先争优个人心得体会

大家好!

坐在办公室里，看着墙上挂着的人民警察誓词，我知道我已经成为***派出所的一名实习警员了。庄严的宣誓词，让我为之振奋，我愿意献身于崇高的人民警察事业，为警察事业的发展奋斗终身。

到***派出所的这段时间里，我对警察有了一点感触，对警察的工作也有了一些认识。可是，来到这个陌生的环境里，从事陌生的工作，对于我这个刚踏入社会的大学生来说，确实这里所有的一切都很陌生。而局领导与所领导亲切的目光，热情的话语，使我感到了家一样的温暖，逐渐激发了我的工作热情。

在这段时间里，通过与老干警的交谈，让我知道了自己知识的浅薄，这使得我的求知欲膨胀起来。我只有不断的去学习，来满足自己的求知。通过学习，使我认识到警察是国家法律的执行者和维护者，肩负着防范和打击犯罪，保障公民合法权益，维护社会秩序的重任。警察必须按照人民的根本利益和意愿行使权利，应当努力为人民群众和企业的生产安全建设创造一个良好的生产、生活环境，保障人民的切身利益不受侵犯和企业发展壮大的顺利进行。作为一名人民警察，在工作中要说老实话、做老实人、办老实事，要做求真务实，言行一致的人民公仆。

通过学习，使我认识到作为一名人民警察，只有严格、公正、文明的依法履行职责，才能与党和国家同心同德，步调一致。只有精通法律，树立牢固的法制观念，才能提高文明办案的水平，才能自觉的把法律规定的任务落实到职责活动中去，才能真正做到有法可依、有法必依、执法必严、违法必究，从而肩负起党和国家及人民赋予的重任，要时刻清醒的认识到，人民警察的一切权力属于人民，要急人民所急，想人民所想，解人民之忧，始终坚持全心全意为人民服务的宗旨。

刚到所里的第二天晚上，东边溴素厂发生氯气泄漏，交接线职工中毒，我110干警前往救援，正因为去的快，抢救及时，职工的生命安全才有了保障，在毒气的侵蚀下，我所干警表现出了舍己为人、不怕牺牲、大无畏的英雄气概，让我钦佩。同时也给我上了生动的一课，他们所表现出的高素质、高要求、严标准，树立了益羊公安的良好形象，体现了新时期人民警察的特点，我要向他们学习。在三个代表重要思想的指引下，加强政治业务学习，努力提高自身素质，努力适应新形势下公安工作的要求，做一名新时期合格的人民卫士。

通过这段时间的学习，让我多了一份自信，少了一份胆怯；多了一份从容，少了一份羞涩。在警徽灿烂光环下，让我更加坚信，为祖国的稳定发展、繁荣昌盛提供良好的治安环境。

2021教师创先争优目标心得体会

20XX年4月中央提出，围绕迎接中国共产党成立90周年开展创先争优活动。对于加强党的基层组织建设，更好地服务经济发展和新农村建设，推动科学发展也具有十分重要的意义。通过学校党支部组织党员历次学习，触动很深，体会也很深刻，作为一名党员教师应牢记了党的宗旨，党员义务和权利，增强党的观念，发扬优良传统，树立全心全意为人民谋利益意识，永远保持坚定的理想信念，全面贯彻党的教育方针和各项政策。我要争当一名合格的共产党员，做到以下五个方面：

一、加强理论学习，提高理论水平，关心国家大事，留心身边的小事，发挥党员的先锋模范作用。能注意听取同志们的意见，在同事中开展批评与自我批评，在互助与反思、完善自我共同提高。

二、从大局出发，一切以集体利益为重，个人利益为次。在同事中能树立优秀党员的良好形象，并做到：“从我做起、向我看齐、对我监督、有困难找我”。

三、主动积极开展工作，对待工作认真负责、任劳任怨、尽力完成任务。注意总结经验、摸索出更好的工作方法进而提高工作效率。虚心学习别人的先进工作经验，把自己的经验慷慨的传授给别人。

四、注意调动同事的工作积极性，共同努力，增强学校的凝聚力。

五、尊重家长，让家长

长放心、满意，为人师表，时时处处做学生楷模。严格遵守学校一切规章制度，服从领导。

我们正处在一个深刻变动而又极其复杂的时代环境之中，推进建设有中国特色社会主义事业，既面临着难得的机遇，又面临着严峻的挑战。广大党员先锋模范作用的充分发挥，这就要求共产党员必须适应时代要求，必须自觉运用科学理论武装自己。要认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、江泽民同志关于“三个代表”的重要思想，以及科学发展观的重要思想，牢固树立正确方案世界观、人生观、价值观。同时，还要努力学习法律、科技和专业知识等，不能安于现状，因循守旧，不思进取。有许多的事实也说明了这一点，如有的党员，尤其是党员干部放松了自己的学习，他们的所作所为落后于一般老百姓，在群众中产生不良的影响，有的甚至走上了犯罪的道路，被时代所淘汰。因此，要保持一个共产党员的先进性，必须加强学习，同时我们要结合当前课程改革的实际，及时地研究新情况，解决新问题，这样才能走在时代的前面，才不会被时代所淘汰。用实际行动践行一个党员的科学发展关，争先创优，勇往直前！

医院进修心得体会范文

**医院是拥有床位1100张，年门诊量28万人次，年住院人数2万人次，集医疗、科研、教学、保健等于一体的综合性专业权威医院。我有荣幸于5月份前往*****医院药剂科进修，在门诊药房和中心摆药室各学习两个星期。通过这个月的学习与实践使自己提高了能力，增长了知识，开阔了视野，拓展了思路。一个月的进修生活转瞬即逝，感触却很深：

1.先进的电脑系统软件给工作带来了很多便利。在调配处方时，用法用量可以打印在贴纸上，打印出来的信息含有药名，规格，用法用量等，这样既可以提高工作效率，有可以避免手工写错或是不清晰造成病人误服。前段时间有个社区医院药师给病人写一个降血压药的用法用量，每日一次，每次1片，就因为写得不清晰，病人看成每次11片，结果造成严重低血压昏迷送到医院抢救。还有是领药计划可以自动生成，也可以手动，就不需要人工逐个检查药品，再手写计划，还要入电脑这样繁琐。近效期药品提示等。

2.药品实行货柜号摆放，每个药品有自己的货柜号，货柜号存入电脑系统应用软件，当不知道或忘记药品的摆放位置时可以通过查电脑就知道位置了。有利于调配和盘点，降低差错率，提高工作效率。打印出来的医嘱单药品(货柜号标在药名后)以货柜号为顺序排列，这样就可以按照顺序一路配药，避免拿错多规易混淆的药品，也避免工作人员来回走动。也有利于新来工作人员和进修人员或实习生尽快融入工作。

3.小针剂拆零摆放，空闲时对于常用的或用量大的小针剂拆零放在适当的大盒子，方便繁忙时药师调配，减少拆包装的麻烦。

还有好多细节方法都是可以降低差错率，提高工作效率，减少病人等候时间，降低病人投诉率!

有一些地方做不到位的是，门诊处方没有实习双签名，只有核对药师签名或盖章，事实上是已经做到了双人调配核对，因为患者太多，调配药师为了加快调配速度，减少患者等候时间，处方调配完没有及时签名或盖章就交给核对药师。还有就是用药咨询服务过程中没有写记录，这个的原因也是工作太繁忙了，人手不够。很巧的是，我进修期间没多久就赶上187医院准备迎评三甲，所以他们得把这两年没有双签名的处方和没有做的记录补上，这工程巨大了。从这件事我得出的经验是无论工作多么繁忙，理由多么正当，实际操作再好，该完善的手续还是得完善。记录要写好，没有记录不管你做得再好也枉然。检查的时候有些工作无法检查实际操作，只能检查书面形式，这时记录是工作到位的体现。不该写人家不好的，纠结了很久，可是还是觉得学习就要去其糟粕，取其精华。

进修最终的目的是将这里所学成功的应用于以后的工作中，希望能将所获得的知识应用于我院药剂科，为我院药剂科的发展注入新的活力。

创先争优的优秀学习心得

在党的基层组织和广大党员中开展创先争优，是党创新和加强基层党组织的一项重大举措。要推动活动深入开展，需切实做好“高、精、实、新”四字文章。

“高”就是摆高位置，站在全党全国的大局上来开展创先争优活动。创先争优活动，过去搞过，将来还要搞。那么，如何看待今年部署安排的争创活动？各级党组织和广大党员一定要提高认识，要把开展这次活动放在深入贯彻落实科学观的大背景下，放在切实加强基层党组织建设和加强党员队伍建设的现实需要上，进一步摆高活动位置，认认真真抓好创先争优活动。要把这项活动列为各级党组织当前的一项重要工作来抓，列为一项经常性的工作来抓，列为一项锻炼党性彰显党性光辉的大事来抓。

“精”就是精心策划，贴近各地各部门各单位各级党组织的实际来开展创先争优活动。脱离本地本单位实际，活动就会丧失生命力；创先争优就会沦为一种文字游戏，一个空口无力的口号；广大党员没有明确的目标，所谓的创和争，就不会产生应有的效果。为此，一定要把精心策划活动载体，具体明确争创目标，提出生动响亮富有生命力的口号，作为开展争创活动的先导。树一面旗帜，让党员明确努力的方向，提供清晰的奋斗目标。“五个好”和“五带头”的标

标准和要求，要进一步的具体化、实体化、生动化，要将这五个好和五带头变成群众看得见摸得着的实事、好事，为民解忧，为民谋利益。

“实”就是扎扎实实，用实实在在的行动和效果来取信于民，来推进创先争优活动。各级党组织和广大党员要作出公开承诺，增强立党为公、执政为民的责任感和使命感，要采取一定的方式在一定范围内向广大群众广而告之，并纳入党员管理档案。要定期采取点评督促、党员互评相互促进，群众测评监督的办法，使停留在承诺书上的文字转化为具体实际的行动。并且按承诺期限将承诺事项的进展情况和取得的效果向广大群众公示，让群众来评价党组织先不先进，党员优不优秀。各级党组织要作好创先争优活动的组织者、参与者和执行者，不要作活动的评判员，活动成果最终要交给群众来评判。真正做到活动成效由群众说了算。

“新”就是创新特色，用开拓创新的精神开展好创先争优活动，推进基层党组织和党员队伍建设。当前特别是要针对外出流动党员、单位退休返乡党员的管理，针对基层党组织活力不够、堡垒作用不强、凝聚力偏弱的实际，以及如何推进党员干事创业如何发挥先锋模范作用等等问题，运用创新思维来创造性地开展活动，在加强党员管理、激励党员发挥作

用、激发党组织战斗力方面，多想点子，多出实招，通过活动来推进上述工作，并总结经验，推进基层党建工作创新发展。

医院护士工作心得体会范文

在医院的护士在工作中都有怎样的心得体会呢？那么关于心得体会的内容应该怎么写呢？下面是小编分享给大家的医院护士工作心得体会范文，欢迎阅读。

医院护士工作心得体会范文一：

从心做起，听似简单，其实不简单，如何才能够从心出发把工作做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我们全心投入，真诚相待。

记得在我的孩提时代有着这样的记忆：因为生病，心急如焚的父母把我送进了医院，本来就对医院有恐惧感，刚一进医院大门，就一直哭嚷着要回家，医生还说需要打针，于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下，来到了打针的地方，就见有位阿姨穿立脚点白大褂，戴着白口罩，头上还戴着一顶白色的帽子，全身上下都是白色，一手举着针，一手拿着棉签，面无表情地来到了我的面前，我越发害怕，吓得一直往后退，虽然被父母强行按住身体，但还是不停地扭动，就这样，折腾了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再动，再动就给你多打几针!”还边责令母亲将我按得动弹不得，现在想来，如果当时那个护士不是那么隐，而是微笑症鼓励我，也许我就不会那么害怕了吧!

随着时光的推移，我慢慢地长大了，面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士，成了人们眼中的“白衣天使”，当我成为

为儿科护士的第一天起，我就告诉自己说：既然我也是一名儿科护士，就一定要用我的微笑来面对生病的孩子，改变我孩提时脑海中那咱面无表情，看上去让人生畏的护士形象。前不久，有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候，我就像平时一样面带微笑一样走进病房，他就总是盯着我看，到了第二年，他哭吵着奶奶要找我给他打针，听他奶奶说本来有护士准备给他打针的，可他硬是不肯，握着小拳头不让人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出两只小手由我挑选，我很诧异，为什么这个小男孩会有这样的举动，但当时没有问，只是在思考，接下来几天的治疗都由我为他进行的，可由于工作忙，打完了他的针，我便忙着我自己班上的事儿去了，好久没看到我，他就说打针的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，边微笑着轻轻抚摸，边细声问道：还痛吗?他眨眨眼望着我说：不痛，其实一点都不痛。到了他出院的时候，我就问他，为什么每次打针都找我，而他说了句让我非常感动的话，阿姨，因为我想看见你对我笑。

“三分治疗，七分护理。”于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过。“拉开人生帷幕的人是

护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的世术。“护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。”新形象的护士是会用她们的爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语~“神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良，而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。”进入新的世纪，特别是在加入wto以后，我们的各项工作都面临着新的环境，新的机遇和新的挑战。我想要塑造新时代护士的新形象就应该从心开始，从心做起!

人们常说：“眼睛是人类心灵的窗户”，人类情绪中的喜怒误用东都可以从眼神中表现出来，而人们更希望看到的是医务工作者炽热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸，要塑造一个城市的新形象，离不开各行各业的形象建设，更离不开一个个行业的新变化，卫生部门作为“窗口”行业影响和反映了一个地方的新形象，要塑造医务人员新形象，离不开医生护士的共同努力，必须要以敏锐的洞察力和灵敏的观察力，弃旧图新，锐意进取，并要有顽强的意志和坚忍不拔的毅力，脚踏实地，奋力拼搏，不断地完善自

己，充实自己，解放思想，转变观念，善于学习，借鉴，取长补短，实践着护理模式由个案护理，小组护理到功能制护理，责任制护理及现在的系统化整体护理，不再是像以前那么单纯的头痛医头，脚痛医脚，而是将病当作一个整体的人来进行护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承，者是为了让病人得到更全面，更整体，更系统化的服务!

医院护士工作心得体会范文二：

在工作的几年中，慢慢体会到需要不断的累积自己的护理经验，这样在日常的护理工作中，自然可以得心应手。其实护士作为一个帮助者，有责任使其护理工作达到积极的、建设性的效果，而起到治疗的作用，护患关系也就成为治疗性的关系。治疗性的护患关系不是一种普通的关系，它是一种有目标的、需要谨慎执行、认真促成的关系。由于治疗性关系是以患者的需要为中心，除了一般生活经验等上列因素有影响外，护士的素质、专业知识和技术也将影响到治疗护理过程与患者良好的护患关系上。

如何建立良好的护患关系，我觉得应该多注重一些细节方面的服务，在与病人的交往中，我认为细节主要表现在：爱心多点，耐心好点，责任心强点，对病人热心点，护理精心点，动作轻点，考虑周到点，态度认真点，表情丰富

点以及对人尊重些、体贴些、理解些、礼貌些、真诚些、关心些、大度些、原则些。

近几年，我们手术室将整体化、人性化的观念融入了护理工作，收到了可喜的成效。 我们开展了术前、术后的护理访视和心理疏导工作。手术前一天，我作为手术室护士兼手术中的巡回护士要到病房了解病人的病情、身体状况和心理状态，告知病人术前、术中的注意事项，了解病人的特殊需求。 手术前访视工作开展以后，病人提前有了思想准备，通过自我克制及术中镇静药物的合理应用，基本都能情绪平静、顺利地度过这一阶段。 术前访视还能满足病人的一些特殊要求，排除了病人对手术的顾虑和心理压力。

总之，上述事例从心理学的角度分析来看，手术室的温度凉或不凉我们健康的医护人员和病人的体会是不同的，有时病人会因心理因素和情绪上的过度紧张、忧虑而产生一系列的神经官能症样的、非病理改变的临床表现，最终给手术正常进行造成了障碍，我们为病人准备这一块纱布的作用实际上体现的是一种关怀和心理暗示，通过我们的护理活动与病人建立起一种很人性化的、亲密的、信赖的关系。术前访视不仅达成了护患沟通，同时我们还提前查看了病人将在手术中需要穿刺的静脉血管，并记录在访视单上备案，这样在病

人进入手术室后就能很顺利地进行静脉套管针穿刺，大大提高了护理操作的便利、效率和质量，保证了手术中液体、药品和血液通过静脉通道的及时补给。总之，术前访视对顺利手术进行良好铺垫，而坚持术后访视制度则有利于我们总结和改进工作。通过术后访视，病人对我们的术中护理工作都很满意 。

我欣赏这样一段话：“什么叫不简单?能够把简单的事情千百次做好，就是不简单。什么叫不容易?大家公认的非常容易的事情，非常认真地做好它，就是不容易。”我们的护理工作就是这样平凡而“简单”，每天都做好这些看似“简单”的工作，那么一定是不简单的人，我们的队伍一定是一个不简单的群体和团队。

医院护士工作心得体会范文三：

孩提时在农村生活长大，毕业后又回到了农村参加工作，小时候对农村生活很熟悉，长大后对农村工作很陌生。回忆往日，对比今朝，人们的生产、生活水平都已发生巨变;观天天蓝，看地地绿，人民的生活环境日新月异。人民的生活水平不断提高，农村在悄悄地发生着巨变，人们的生活方式、生产技能、价值观念等等都在随之而变，所以在农村中的工作方法也得随之而改，得与时俱进。工作过程有快乐的时候，也有艰苦的时刻。就个人感觉来说，本人对农村工作有以下

几点认识：

一、“农村、农民、农业”三农问题的内容丰富，意义重大，影响长远，为此应时刻得高度关注，认真对待，妥善处理。所以我们要认准形势，把住脉源，守住根基。

(一)、农村是革命的根据地。大量工作要从这里开始着手，农村工作关系到其它方面的具体工作;农村工作牵连到其它方面的具体问题，所以说农村是锻炼人才的舞台，同时也是表演的平台，很多年轻人会在这里茁壮成长，或将成为有用之才，备用之才;农村是历练人的品行宝地，磨砺意志，砥烈品行，农村是各种矛盾集中表现的地方，基于此在农村里工作应该是：具体问题得具体分析，特殊情况得特殊处理。真诚地对待，踏实地工作，不断学习，不懈奋斗。唯有这样才能更好地为人民服务，才能为人民办实事，办好事。三农的进步才是我们国家真正的进步。

(二)、农民是基层工作的力量源泉。脱离了农民，农村工作也就没有法开展，也就失去了意义，因此在农村工作过程上要联系农民，依靠农民，服务农民，以人民的满意度来衡量自己的成绩。以人民的利益为工作的出发点，以为人民服务为根本，踏实工作，求真务实，敬业奉献。真正做到“情为民所系，利为民所谋，权为民所用”。

(三)、农业是衣食之源，生命之本。是国家重要经济

命脉，是国家稳定长治久安的保证，是一个国家能否独立于世界民族之林的根本保证。农业的发展关系重大。因此党和政府高度重视，相继出台一系列的惠农政策，着力发展农业，大力实施各项补足，以此来提高农业劳动才的积极性，提高农业产品的质量与效益。

二、我们在态度上要端正，品行上需严谨，业务上得熟练，学习上应抓紧。

(一)、切实把握好自己的角色和地位。快速把自己从学生角色转变过来，投身到农村工作中去，因此我们要认真对工作和生活，对工作踏实负责，对人诚实有信，对事客观冷静。

(二)、品行上一定得严谨，特别是要做人低调，处理事情前做请示，处理后要汇报，礼貌对待领导、同事、朋友。做一个谦逊之人，踏实之人，求真之人，务实之人。不邀功，不抱怨。

(三)、业务上要多向老同志学习和请教。他们在农村工作的经验对于我们年轻人来说是一笔宝贵的财富，尤其是对具体工作的处理以及看法都上独到的一面。

(四)、学习上应抓紧抓早，时间不等人，利用空闲时间多给自己“充电”，学习专业，学习技能，学习经验，学习沟通，学习处世。加强写作能力，突出专业水平，提高组织技能，优化沟通技巧。懂礼、懂法、懂科学;知人、知世、知事实。

三、牢记宗旨，不辱使

命;对党负责，对人民负责，对自己负责

作为一名大学生村官，我们应该牢记我们的宗旨，所以应该到以下几个方面:

(一)、政策法规的宣传员，在农村，涉及农民利益的政策法规很多，比如说有惠民强民政策，有计划生育的政策，有土地山林、水利设施建设方面的政策法规，还有关于婚姻家庭方面的政策法规，有村民委员会的组织法、选举法等。

(二)、村情民意的调查员，要当好村情民意的调查员，要调查农村的经济、政治、文化、社会发展的情况，要搞清楚农民所思、所盼、所忧、所惧、所恨、所怨、所喜。

(三)、群众事务的代办员。农村当前特别关注的一个是“农合”，农村合作医疗，第二个是低保，第三个是义务教育，第四个是涉法涉诉。

护理医院实习心得体会范文

护理医院实习心得体会篇1

我所见习的xx市中医院科室比较齐全，我们轮的科室有内儿科，中药房，放射科，急诊科，骨外科，妇产科，针灸科等七个科室。现在总结一下我的见习情况。

收获最大的课室是内儿科。

内儿科轮的三个星期中每天跟随带教老师查房，开医嘱，每天帮护士测体温量血压送报告。

在内儿科最重要的一项任务是学习如何书写病历，像住院病历，病程记录，出院记录，会诊申请单……每一样我们都从一窍不通，到慢慢上手，再到驾轻就熟，写错了超过三个字，重抄一份，于是一张张的病历纸变成了我们的草稿纸被塞到白大褂的口袋里，不到几天这口袋的分量就像发酵的馒头一样慢慢的膨胀起来了。其中，我收获最大的是开中药处方，对病人望闻问切后，辨清寒热虚实表里，抓住主要方面，选方用药，开好处方后交给带教老师过目，这时也是自己收获最多的时候，因为带教老师通常会对所开的方药进行加减，同时解说病人现在的情况如何，为何要增加这些药，为何要去掉某些药。我的带教老师管有一个肺癌末期并且脑转移的病人，病人已经在这间医院已经住了三个月了，情况时好时坏，瘦的只剩下皮包骨，经常发烧，只靠鼻饲和点滴维持生命，他的哥哥是个退伍军人，每天早晨我们

们来查房的时候，他都会立即站立起来深深地向我们敬个军礼，他说，虽然他知道自己的弟弟已经没有希望了，但是他还是为医生能细心照料他弟弟而深深的感动，此时此刻我深深地体会到当一名富有爱心的医生是多么受人尊敬。、

最值得一提的科室是急诊科。

急诊科分有内科外科，有幸的是我内外科的急诊都轮过。内科的急诊通常是固定哪段时间会很忙，哪段时间不忙的。忙起来时，病人可以把整个诊室挤满，而晚上是最多病人的。刚轮急诊的时候我会手忙脚乱的，不知道要怎样处理病人，于是带教老师就教我，先指引病人或其家属去挂号，如果是发烧，就预先给体温计测体温，如果病人病情比较急的，就先处理。从感冒发烧头痛头晕的病人到心悸腹痛尿血的病人，基本涵盖了内科的基本常见病种。在急诊就免不了要出车接病人，内科出车接的病人通常是脑血管意外，一次接回了一个被电击的病人，接回来时已经瞳孔散大了，于是所有的值班医生都来参加抢救，心肺复苏，电击复律……将近一个小时的抢救也没能把他救回来，带教医生于是叫我们见习医生上，继续进行心肺复苏，同时也给我们实践的机会。带教老师说，按压手势应该双手互扣，手指上翘，仅以掌根接触胸骨；按压深度应该下压胸廓三分之一

，大约4—5公分；按压姿势为肩肘腕成一直线，身体微向前倾；按压速率为每分钟100次，口诀：1上，2上，……10上，11，12，…。26，27，28，29，30。每次按压之后必须让胸廓完全回弹到原来的高度，胸部按压与回弹的时间应该一致。相对来说，外科的急诊就相对比较单一，一般是外伤的病人，大多需要清洗伤口，进行清创缝合。车祸的病人比较多，有全身多处擦伤的，有骨折的，有脑震荡的……一般都需要做X线和ct检查以明确受伤部位和程度。

最有意思的科室是妇产科。

本来只是安排了一个星期的妇产科见习，而且我们还没有学习妇产科这一门课，但是本着对妇产科的好奇和喜欢，我选择了呆在妇产科两个星期，一周在妇产科住院部，一周跟妇科门诊。在住院部的一个星期里，我有幸见到了五次顺产，三例剖宫产手术和一例全宫切除手术。第一次见到自然分娩，我当时非常兴奋，当见到产妇从开始规律宫缩，接着宫口扩张胎膜破裂，到产妇在医生和护士的指导下痛苦地屏气用力分娩，胎儿头部露出到整个娩出，最后胎盘完全剥离排出的整个自然分娩全过程，我的心情紧张地随着产妇的情绪变化和分娩过程的进行而一起起伏着，最后为能成功分娩出婴儿而兴奋万分。等护士将处理好的新生儿抱给母亲看的时候，母亲虚弱的脸上露出

的那满足而幸福的笑容使我有了深深的感触，母亲是如此的伟大，母爱如此的无边。接着一周在妇科门诊度过，我跟着带教老师，一周内接触到妇科的基本常见病，例如盆腔炎，子宫肌瘤，卵巢囊肿，老年性阴道炎，月经不调，不孕不育症……见识到妇检和产检的内容和操作。虽然我还没学习妇产科这门课程，但是在妇产科的所见所闻，让我留下了深刻的感性的认识，有助于以后我更好更直接的掌握这门课程。

还有，在骨外科，每天帮病人清洗伤口，拆线，时刻紧记无菌观念，带教老师还耐心的教我们打外科结，学习了解外科手术的各项操作和流程，包括术前准备，麻醉操作，手术过程，术后观察护理。在针灸科，我们积极学习针灸拔罐和按摩推拿手法，观看小针刀手术，三伏天帮忙给病人贴敷天灸……

美好的见习生涯，虽然告一段落了，但是我知道，我们漫长的学医的旅程才刚刚起步。重回校园，我才慢慢意识到，或许，见习最大的意义并不是在于你在这期间学到并掌握了多少医学知识和操作，而在于通过这短短的三个月时间你是否已经在思想上准备好当一名真正的医生并为此目标而努力前进。

护理医院实习心得体会篇2

实习即将结束了，原本迷茫与无知，现如今满载而归。因而十分感谢东莞仁康医

院给我们提供了这样好的实习环境和各种优越条件，感谢所有的带教老师对我们的辛勤教导，让我们在踏上岗位之前拥有了如此良好的实践机会。

临床的实习是对理论学习阶段的巩固与加强，也是对护理技能操作的培养和锻炼，同时也是我们就业岗前的最佳训练。尽管这段时间很短，但对我们每个人都很重要。我们倍偿珍惜这段时间，珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会，珍惜与老师们这段难得的师徒之情。

刚进入病房，总有一种茫然的感觉，对于护理的工作处于比较陌生的状态，也对于自己在这样的新环境中能够做的事还是没有一种成型的概念。庆幸的是，我们有老师为我们介绍病房结构，介绍各班工作，带教老师们的丰富经验，让我们可以较快地适应医院各科护理工作。能够尽快地适应医院环境，为在医院实习和工作打定了良好的基础，这应该算的上是实习阶段的第一个收获：学会适应，学会在新的环境中成长和生存。

护士的工作是非常繁重与杂乱的，尽管在未入临床之前也有所感悟，但是真正进入病房后，感触又更深了。的确，护士的活很零碎，很杂乱，还可以说是很低微，可是透过多数人的不理解，我们发现，护士有着其独特的魅力。医院不可能没有护士，这就说明了护士的重要性。医生离不开

护士，病人离不开护士，整个环境都离不开护士。这琐碎的工作，有着完整的体系，也正因如此，才能发挥其独到的作用，产生不可或缺的作用。因为有了临床的实习，我们才更全面而深刻的了解护理工作，更具体而详尽的了解这个行业。进入临床的第二个收获：正确认识护理，树立了正确的职业道德观，养成了良好的工作态度。

到病房实习，接触最多的是病人，了解甚深的是各种疾病，掌握透彻的是各项基础护理操作。实习的最大及最终目的是培养良好的各项操作技能及提高各种护理工作能力。所以在带教老师“放手不放眼，放眼不放心”的带教原则下，我们积极努力的争取每一次的锻炼机会，如导尿术、插胃管、床上洗头、床上檫浴、口腔护理、自动洗胃法、静脉输液、各种灌肠法等各种基础护理操作。同时还不断丰富临床理论知识，积极主动地思考各类问题，对于不懂的问题虚心的向带教老师或其它老师请教，做好知识笔记。遇到老师没空解答时，我们会在工作之余查找书籍，或向老师及更多的人请教，以更好的加强理论知识与临床的结合。我们所跟的多是主管护士，跟随老师分管病人的同时，我们会加强病情观察，增进对病人疾病的了解，同时对病人进行各项健康知识宣教，这样能锻炼我们所学知识的应

用能力。按照学校和医院的要求我们积极主动地完成了病历的书写，教学查房，讲小课等，这些培养了我们书写、组织、表达等方面的能力。整体上说，实习期间的第三个收获，也是最庞大的收获：护理操作技能提高了，疾病认识水平上升，各项护理工作逐渐熟练，在培养优秀的职业技能水平同时也培养了一种良好的学习习惯，通过思考，举一反三。

在这段短暂的实习时间里，我们的收获很多很多，如果用简单的词汇来概括就显得言语的苍白无力，至少不能很准确和清晰的表达我们受益匪浅。收获还有很多很多，只是没有必要将它一一列出，因为我们知道实习期间的收获将在今后工作中有更好的体现，所以我们用某些点线来代替面，用特殊代表个别。总之在感谢东莞仁康医院培养我们点点滴滴收获时，我们将以更积极主动的工作态度，更扎实牢固的操作技能，更丰富深厚的理论知识，走上各自的工作岗位，提高临床护理工作能力，对护理事业尽心尽责！

护理医院实习心得体会篇3

怀着一颗兴奋而又忐忑不安的心结束了两年的理论学习后，来到深圳市人民医院实习。

开始了我新的起点，实习刚刚开始的时候，是我第一次面对患者、第一次面对临床技能操作。心里难免会有些束手无策，总感觉到书本上的知

识与临床实践距离很大，于是我就非常仔细观察老师们是如何操作。如何与患者沟通，询问老师处理问题的方法技巧等等；并且护士长、老师们都十分耐心地指导我们各项技能操作，给我们讲解各项操作的要点，带着我们分析一些病例知识。还有护理部与各科室隔周三会进行教学讲课，这不仅让我们见识到了正规的临床操作；还给我们增添了新的理论知识，与此同时也加深了我对护理专心的认同及整体护理观的认识，在各科的轮转过程中，使我体会到了护生的不容易与艰辛，虽然有苦有乐，但也却很充实，一开始还有很多不适应，一个男生做一些护理操作，患者不予理解，特别是我们在妇产科时，去做一些妇科操作时，一部分人会拒绝让你操作，那个时候真的好无助，觉得很委屈。促使我认为护士这个行业根本不适合我，但此后随着时间的推移，却能让你慢慢的发现它的美妙之处，因为这些不单单对以后的临床工作打基础。也可影响之后的人生。

就这样，一次一次，一天天，慢慢的我掌握部分护理操作技能，不过这是跟老师们的鼓励与帮助是分不开的，如今我已可以根据一些简单的病情作出相应的处理，而面对一些临床操作我的手已不再颤抖，反而鼓励患者不要紧张，要放松心情，这种种的变化，都在点点滴滴的

成长中，我温暖的感受着老师们对嗯的关怀，不管是工作上的还是生活上的。

在人民医院实习的这段日子里，我受益匪浅，是我从一名护生到“护理人员”过渡的重要过程，也为我们今后的护理生涯打下更好的基础，好让我这刚刚出海的鱼船能早日顺利到达“实践”的彼岸。在这段时间里，我得到患者的第一次称赞，同时也接受了患者的第一次批评，第一次体会到了救死扶伤的神圣，也是第一次眼睁睁的看着生命从身边流逝，这些快乐的，悲伤的，激动的，感动的点点滴滴将会在我生命中留下深刻的一道。

医院军训心得体会

军训很苦很累，但是我们从中也学到了很多。如下是小编给大家整理的医院军训心得体会，希望对大家有所作用。

医院军训心得体会篇【一】

随着军训会操的圆满结束，我们新员工为期四天的军训也落下了帷幕。每天早上7点操场集合，军训完后又马不停蹄地参加工作，还有晚上的岗前培训，这些天来几乎没有空闲下来认真思考的时间。现在趁着军训结束的余热，就在此总结下军训中得收获。

短短数天的军训作为我们走向医院工作岗位的第一课，不仅锻炼了我们的体魄，更重要的是让我们学到了坚强的意志和团队的精神。

盛夏残暑还未散去，在骄阳下，我们150多位新员工与教官一同挥洒汗水。立正、稍息、跨立、向左向右转、走齐步、走正步……训练中一直重复着这些动作，不免会感觉枯燥和无聊。但是现在好好想想，其中蕴含着更为深刻的道理。看似简单的立正稍息、站军姿，教会我们的是做人最基本的品格——正直。只有人站正了，站直了，才是最省力的办法，也唯有正直做人，才不会被外物所累。走齐步和正步，教会我们的则是团队合作的重要性。站在队列中，我不再是一个人，我们是一个整体，而我只是整体中的一个部分。当疲惫的时候，我只能坚持，因为这是我的责任。还有就是人与人之

之间的配合，队伍里每个人都很努力，也不代表一起就能走得整齐，只有与前后左右所有人的步调一致，才能走出整齐划一的步伐。我们在医院工作，靠的不单单是一个人的力量，而是一个团队。为了避免成为团队短板，我们都必须努力工作学习来完善自己，这是我们身为团队一员的责任。但是也不能自己做自己的一套，还需要相互间的协调与配合，才能一起把工作做好。

军训很苦很累，但是我们从中也学到了很多。在最后军训会操，没有我们每个人的努力，是不可能顺利完成的。训练的每一个动作，都让我深深地体会到了团结的力量，合作的力量，以及团队精神的重要性，我相信，无论在哪个岗位上它将使我终身受益。其实在自己的人生路上，也应该印满一条自己脚步的路，即使那路到处布满了荆棘，即使那路每一步都是那样的泥泞、那样的坎坷，也得让自己去踩、去踏、去摸索、去行进！

医院军训心得体会篇【二】

来院参加工作3年后参加了今年医院组织的青年培训、军训活动，初起觉得参加此类培训有些不可思议，但通过入院教育和军事训练，感触甚多，觉得本次军训的意义不仅在于短期接受军事训练，而是为以后的工作打下坚实基础。医疗职业是我们利用医学专业知识和技能，在为病人解除病痛的

同时，也作为自己谋生手段的工作。每个人年轻的时候都有一个美好的职业理想，并为之激动、苦闷，疯狂追求过，但其实这些理想或许离我们很远，而有些理想则离我们很近。

如何让理想距离我们很近呢？就要求我们与医院共成长。作为医院的一员，医院的荣辱成败与我们息息相关。不要认为自己是普通的职工在普通的岗位上，就不得不永远地普通下去。任何一项伟业都是由无数的普通事情积累成的，任何一项大事都是由若干小事组成。把普通的小事做到漂亮极致，把应完成的工作做得周到完美，那就不是普通的小事，那是成就医院发展的大事。如果不把自己岗位上的小事做好，那就会损害医院发展的大事。每一个人的岗位和工作对医院的发展十分重要，所以要珍惜自己的岗位、认真对待自己的工作。我们每个职工的进步都会推动医院的发展，我们每个职工的努力都是为医院增添力量。所以，职工自身的成长是一种责任，只有自己的成长才能为医院创造更大的价值。如果你在努力地成长，医院也会给你创造发展的机会；如果你成长了，医院也会给你提供施展才华的舞台；如果你的态度和行为推动了医院发展，那么医院也会给你相应的回报。

本次军训感觉到医院为我们提供了生存的保证，给我们提供了自身发

展的舞台。在这个舞台上我们应该把医院的利益放在第一位，让个人利益服从集体、服从团队，在自我岗位上为医院尽职尽责，在医院向前发展的基础上实现个人价值。

与医院共同成长只能建立在对医院的真诚与热爱的基础之上。在激烈的职场竞争中，我们深知找到一份既稳定，又符合自我兴趣的工作的艰辛。因此对工作的珍惜源自我的真诚，由于这份真诚，我们就愿意与医院共同成长。

没有规矩，不成方圆，管理医院同样需要以相应的制度来进行规范，而个人在规范中也能培养起美德，成为一名沉稳、干练的职场人。没有对制度的服从，医院会变成一盘散沙，甚至坍塌崩溃，而一个人在没有制度的环境下也只能学会散漫。所以只有遵守制度的员工才能真正与医院一同成长。

这次军训帮助大家在医院的伟大事业的发展过程中实现自己的人生目标，其价值会随着医院的发展而不断增值。与医院共同成长就是要用自己的努力和汗水推动医院的发展，让个人的价值在医院的发展壮大中得到实现。

医院礼仪培训心得体会范文

在医院竞争趋于白热化的今天，家家都想提高自身的服务水平，那么如何提高？从何入手？许多医院首先想到改善服务形象，礼仪培训由此应运而生。

从提高人员素质和服务水平这个角度来讲，礼仪培训确实很有必要，同其他服务行业相比，医院服务人员的礼仪确实有许多不规范之处，但是医院毕竟不同于宾馆等服务行业，那些服务礼仪并不能完全适用于医院，那么医院的服务礼仪究竟如何培训？我们一直在摸索中进行。

国外医院是否进行相应的礼仪培训，我们不是很清楚，但是本市的礼仪培训现状我们基本了解。总体来说，大家依然比较关注医务人员，也就是年轻导医和**的站、立、行等基本形体规范，培训重点也基本局限于此；如果是由专业礼仪培训机构来做，虽则范围扩大，能够包括沟通、社交、仪表、仪态等基本礼仪内容，但是昂贵的培训费用也让不少医院望而怯步，毕竟，礼仪修养的培训不是一蹴而就的，这是一个长期的习惯养成、氛围塑造的过程。所以我们一直采取自己培训的方式。

通过4年来的培训实践我们发现，影响公立医院礼仪培训作用效果的原因有几个方面。一是整体形象改观难。受环境氛围影响，如果只有经过培训的几个人坚持礼仪规范，而大多数职工不注重礼仪修养，那么不仅整体面貌难以改观，这几个人还很容易随大流；二是被大家认可接受难。对于公立医院，特别是依然处于经营困境的医院来说，大多数职工可能既不认可也不接受象宾馆迎宾员那样美丽优雅的导医和**，相比较来说，那些整体形象不十分出众，但热情温和有礼貌，能够进行适度沟通和营销的导医和**，似乎更能被大家认可和接受；三是习惯养成难。大家都知道培养良好的礼仪修养是一件好事，可是这个习惯的养成却是一个需要个人努力、领导督促、循环培训的漫长艰苦过程，如果没有全院中层管理者的积极配合，所有的培训效果都是短期的。

根据现状，作为一名培训者，如果要想达到较好的效果，应该有针对性的明确培训重点。例如，我们可以借鉴保险公司的培训方式，把以前对基本形体规范的侧重改为对基本形体和服务意识、沟通以及社交能力培训的并重，在改善**服务形象的基础上，提高她们特别是导医的营销服务能力，让中层管理者感受到培训带来的经营实效，这样有助于提高中层对培训的认可度；一旦得到中层管理者的支持，整个培训效果将得到明显改善。

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