关于ktv培训心得的范文。

人的想法不一样，能力不一样，眼界不一样，将读过的东西，把最受感触、最重要的部分做为中心来写。心里有一些收获后，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，写心得体会为了更好的记忆，也是为了可以把这些感悟都记录下来。在写自己的心得体会时要注意些什么呢？下面是小编为大家整理的“关于ktv培训心得的范文”，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！

时间匆匆,飞快流逝,我已经在"xx娱乐世界"愉快的度过了一个春秋。工作着并快乐着--是我的一贯准则,我希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。

在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,必须掌握七大要素:

1、微笑 在ktv日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。

2、精通 要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧。"千里之行,始于足下",要想使自己精通业务,必须上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。

3、准备 即要随时准备好为客人服务。也就是说,仅有服务意识是不够的,必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱。

4、重视 就是要把每一位客人都视为"上帝"看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便,消

消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费。我们应当记住"客人是我们的衣食父母"。

5、细腻 主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识。

6、创造 为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造"家"的感觉,让客人觉得住在ktv就像回到家里一样。

7、真诚 热情好客是中华民族的美德。当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象。 现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别ktv业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的,我们必须运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使ktv立于不败之地!

每个职业都需要讲求团队精神,在快乐迪也一样。生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难,其他同事也会及

时上去调节纷争,使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极,真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。

平时,我也会和顾客谈天,了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归。这样就多了几个回头客,让顾客推荐朋友提高了消费率。之后我也会做一些小结,这样日积月累,使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。

作为一名服务人员,也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的,有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的,可是我要说的是:条条道路通罗马,我为服务别人而快乐,我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪。我认为我的职业就像一个表,表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐,而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的,但却是必不可少的。

当然学无止境,学到还得运用到以后的工作中,希望领导能多加督促,同事能互相学习,在以后的工作中提高服务效率,努力做到一名优秀的服务工作人员。让顾客在"xx娱乐世界"感受到不一般的快乐!

玉不琢，不成器。此次培训目的，是着力在锤炼专业技能、磨练意志、提高综合素质、培养大局意识与团队精神

fw92.com扩展精选范文

关于公司通讯员的培训心得范文

也许我跟一般人的想法不一样，但是至少现在的我认同我全部的思想。对接触的事物产生的一些内心的想法和自己的理解。在日常生活中，大家总免不了要接触或使用心得体会吧，心得体会的结尾一般可以再次总结并深化主题，写好一份优质的心得体会要怎么做呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“关于公司通讯员的培训心得范文”，欢迎您参考，希望对您有所助益！

六年前，当自己被聘为公司首批通讯员时，我的内心无比激动和自豪。六年后的今天，自己再次被聘为公司通讯员，除了因获得荣誉的激动和自豪外，还感受到一份沉甸甸的责任。我很庆幸自己这些年来坚持笔耕不辍，作为一名老通讯员，我认为通讯员除了自身写好稿件外，还有责任和义务去影响身边的同事，努力建立热爱宣传的工作氛围，一起努力做好宣传工作。

正如在本次培训启动会上杨明生书记提到的“现场管理是生产力，宣传也是生产力！”

“酒香不怕巷子深”时代已经过去了，作为我们这样一个充分参与市场竞争的企业，知名度、信誉度和品牌影响度这些“软实力”，越来越成为影响公司发展和市场竞争力的重要因素，要提升这几“度”，就离不开宣传。

记得是在20xx年春节过后，公司因三山新区建设用人需要，在芜湖人才市场精心组织了一次专场招聘会，小小的招聘大厅挤满了前来报名的应聘者，挥汗成雨，摩肩接踵。后来，《芜湖日报》在头版上专门报道了这次招聘会，受到广泛的关注，为公司擦亮了“金字招牌”。直到现在，这次招聘会的场景还被大家津津乐道，为公司树立了良好的招聘形象和口碑效应。正是这次到位的宣传，大大提高了公司的招聘效率，才使得公司能够顺利保障三山

山新区建设的用人需要。

我们公司将要走国际化道路，更应该明白良好的企业形象是一笔巨大的无形资产。国际上优秀的品牌如“苹果”、“可口可乐”都非常重视塑造优秀的企业形象，从而在世界范围内获得消费者的认可。因此，我们只有通过加强正面宣传，逐步建立优秀的公司形象，才有可能打开国外市场，获得订单，成为成功“走出去”的中央企业。

除了能起到“外树形象”的作用，宣传工作还能“内聚人心”。

通过对公司大事的通讯报道，能够迅速广泛地将公司的发展思路、战略规划、决策部署与重大举措传达给广大员工，从而产生心往一处想，劲往一处使的自觉行动，让员工的力量凝聚在一起，上下一条心，扭成一股绳，心往一处想，劲往一处使，与公司同呼吸、共命运。进而团结和动员广大员工，把公司的“1357831”的战略思想转化为具体的行动，为实现公司“强二进三”的战略目标、促进公司产业转型升级而奋发努力。

不仅如此，通过广泛深入地宣传模范人物、辉煌业绩等，树立优秀典型，传播先进理念，分享成功经验，从而激发“比学赶帮超”学习氛围。与此同时，广大员工对公司的支持率和忠诚度也会不断增加，公司的凝聚力、号召力和战斗力也会得到不断增强。通过宣传而完善的公司

文化和精神，正是打造一流企业的灵魂和基因，正是根植于企业内核、焕发强大生命力的生产力。

所有热心宣传工作的朋友们，“三次创业”的号角已经吹响，让我们改变以往认为宣传工作“说起来重要，干起来次要，忙起来不要”的错误观念，努力传播好声音，弘扬正能量，多写出高质量的通讯报道，踊跃向更加广阔的平台投稿，把芜湖新兴通讯宣传工作率先建设成为“集团的旗帜、股份的样板、行业的标杆”！

关于师德培训的心得体会范文

或者是我们的想法不一样，虽然走在一起但终点不一样。一千个读者就有一千个哈姆雷特，心得也不例外，某些事情让我们心里有了一些心得后，写下来会是一个不错的办法，写一篇心得体会我们可以从中找出解决问题的办法。在写自己的心得体会时要注意些什么呢？下面是小编为大家整理的“关于师德培训的心得体会范文”，希望能为您提供更多的参考。

师德培训心得体会1

“百年大计，教育为本；教育大计，教师为本；教师大计，师德为本。”到底什么是师德师风？所谓师德，就是教师具备的最基本的道德素养；师风，是教师这个行业的风尚风气。师德师风是教育工作者的灵魂。

对于师德师风问题，不少教育家及曾有过精辟的论述。孔子提出：“躬自厚而薄责于人”，“以身立教，为人师表”等；著名教育家叶圣陶先生说过： “教育工作者的全部工作是为人师表。都是必须具有高尚的道德品质和崇高的精神境界。”xx同志也说过：“教师作为人类灵魂的工程师，不仅要教好书，还要育好人，各方面都要为人师表。”人民教师，肩负着培养人和塑造人的神圣使命。毫不夸张的说，一个民族的希望，是通过教师托起的。教师不但教人以知识，使人从无知到文明，教师更重要的是教人以德，使人学会如何做一个高尚的人。一个民族的素质直接折射出这个民族的教育程度，反之，要提高民族的素质就必须有一支良好的教育队伍。踏上三尺讲台，也就意味着踏上了艰巨而漫长的育人之旅。

作为一名普通的人民教师，认真备好每一堂课，认真上好每一堂课，不断提高自己的业务水平是根本，但仅仅做到这一点还不能说你就是一名合格的教师。作为教师，还应加强自

自身的人格塑造，要做一个高尚的人，有着良好素质的人，这进行必要的角色转换，要从传统的师道尊严中摆脱出来，要从家长的威严中解放出来，要从唯一正确的师长的假想中醒悟过来，学会倾听，学会理解，学会宽容，学会欣赏，懂得赞美，善于交流，成为学生成长的伙伴，成为学生成长的引导者和鼓励者。对教师来说，最好的回报就是得到学生的真心拥戴。好的师德师风的一个具体表现，就是师生之间保持一种人格上的平等。相互学习、相互尊重。教师，是学生学习和效仿的榜样和楷模，身教重于言教，因此幽默风趣的谈吐，得体大方的着装，亲切热忱的态度，扎实渊博的知识，犹如和煦的阳光照射到学生的心灵上，使他们感到温暖、舒畅、轻松。融洽的师生关系可提高学生的学习效率，从而产生对教师的信任感，尊敬感。努力进取。作为传道授业的老师，只有不断的更新自己的知识，不断提高自身素质，不断的完善自己，才能教好学生。如果自身散漫，怎能要求学生认真。要提高我们的自身素质，这要求我们年轻教师多听取学生和老教师的各种意见。并且自身不断的学习，积极学习，不断开辟新教法。任何事情都是双向的，学生如果看到老师这么努力、这么认真，付出这么多来教他们，我想他们肯定会首先在

思想上对这位老师予以肯定，不会在学习的过程中对老师的教学态度持有怀疑，这样对学生的学习显然是很有利的。以身作则。教师的言行对学生的思想、行为和品质具有潜移默化的影响，教师的一言一行，学生均喜欢模仿，这将给学生成长带来一生的影响。因此，教师一定要时时刻刻为学生做出好的榜样，凡要求学生要做到的，自己首先做到。坚持严于律己。

这是我对师德师风的一些体会。我自己要从以上各方面努力。坚持不断地学习，使自己能在不断更新的知识中汲取营养，能够把自己所学奉献给学生，更会在道德和作风方面给学生以积极的影响。

师德培训心得体会2

做为一名教师，在开展师德的学习活动中，我深深感到，要做一个深受学生欢迎的教师，第一要义就是要有高尚的师德。教师不仅是精神文明的建设者和传播者，更是学生学习的榜样。师德，是成为一个合格教师的道德底线，一个缺乏道德底线的教师是无论如何也担当不了"人类灵魂的工程师"的。良好的师德，就是要求教师必须保持对教师这个职业的一种敬畏心理。"学高为师，身正为范"永远是教师职业的不变准则。

自我校开展师德以来，在全体教师的努力下，狠抓师风建设，形式多样，内容丰富，注重宣传教育，取得了良好的进展。现将

我个人学习师德情况总结如下：

在思想方面，我认真学习了《新的义务教育法》、《教师法》、《中小学教师职业道德规范》、《东营市"八要""八不准"》，并严格要求自己。认真遵守社会公德，忠诚于人民的教师事业，为人师表。在教育教学过程中，不断丰富自身的学识，努力提高自己的业务水平和能力，严格执行品德规范，有高度的事业心、责任心，爱岗敬业。坚持"一切为了学生，为了学生的一切"，树立正确的教育观、人才观，充分理解和尊重学生的独特性，不态度粗暴和恶劣的当面训斥学生，不体罚和变相体罚学生。正确处理好师生关系，教师与学生家长关系，形成教育合力。注意利用学科特点加强学生的思想教育，爱国教育，品德教育。

在教育教学方面，我努力将所学的新课程理念运用于课堂教学实践中，力求让化学教学具有特色，在日常教学中，我认真钻研教材和教法，认真备课，教学中面向全体学生，注意提高学生的科学素养，倡导探究式学习，注意创新精神和全作能力的培养。严格要求学生，注意良好学习习惯的培养，当今时代，科技日新月异，教育技术发展很快，我注意现代教育技术的学习和培训。提高自己的教育教学能力，随着课改的不断深入，我密切关注课改的相关信息。认真学习，增强自

身的适应能力，与时俱进。

在师德方面，本人严格按照"学为人师，行为世范"的标准严格要求自己，认真学习师德材料，文明礼仪知识，对学生注重言传身教；要求学生做到的，自己首先做到，不准学生做的，自己也不能做。在多年教学中，我从没有任何违纪违规行为，日常生活中严格要求自己，受到了学生家长的一致好评。

今后的努力方向。在以后的工作中，我要加强党的方针、政策、教育理论、教育法律的学习，提高自己的政治素养，树立一切为学生服务的思想，努力钻研业务知识，虚心求教，经常反思自己存在的问题和不足；严格要求自己，端正自己的态度，爱岗敬业，为人师表。

关于水利培训的心得体会范文

不一样的想法，不一样的每天，不重复日子，是现实。应用自己的话语，把读过的东西，浓缩成简略的文字，在我们平凡的日常里，大家都不可避免地要接触到心得体会吧，心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。心得体会应该怎么制定才会更好呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“关于水利培训的心得体会范文”，供大家借鉴和使用，希望大家分享！

导语：心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。语言类读书心得同数学札记相近；体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结.。以下是小编整理关于水利培训的心得体会范文，以供参考。

20XX年*月*日，我参加了水利部青年公务员知识更新培训班，水利培训心得体会。七天的时间，我们和来自水利部办公厅秘书处、水资源管理司、防办等各司局以及长江委、黄河委、淮委、海委、松辽委等各流域机构的学员一起系统的学习了《社会调查及调查研究报告撰写》、《中国水资源管理》、《保密工作基础知识》、《水利公文写作》、《水利法制建设》、《干部成长规

律研究》、《对当前水利形势的认识》、《如何提高执行力》、《心理调试和沟通技巧》共9门课程。学习过程中，我认真听课，认真笔记，认真思考，圆满完成了各项学习任务。通过学习，系统的梳理了一名水利公务员必备的知识，进一步提高了政治修养，强化了理论素质，更重要的是发觉了自己的缺点和不足，对未来如何做一名合格的公务员，打下了坚实的基矗下面谈几点个人体会：

一、把握当前水利脉搏，积极践行可持续发展治水思路

作为一名水利系统公务员，最重要的是依法

法治水，依法管水，依法兴水，所以，对国家的治水政策及可持续发展治水思路的把握应该是很重要的一项基本要求。陈雷部长讲话指出“水是基础性的自然资源和战略性的经济资源，是生态与环境的控制性要素，

以水资源的可持续利用保障经济社会的可持续发展，是世界各国面临的共同挑战和紧迫任务。当前和今后一个时期，是中国全面建设小康社会、加快推进现代化进程的重要时期，也是传统水利向现代水利、可持续发展水利加快转变的关键阶段。人多水少，水资源时空分布不均、与生产力布局不相匹配，不仅是中国现阶段的突出水情，也是中国现代化建设进程中需要长期应对的基本国情。”

水利部发展研究中心杨德瑞主任的给我们学院仔细的回顾了可持续发展治水思路出台的时代背景和战略意义，更使我们认识到肩头承担着践行可持续发展水利的责任，坚定不移的用可持续发展治水思路指导日常民生水利工作。工作中，只要坚持水资源可持续利用，坚持以人为本，坚持人与自然和-谐，坚持统筹兼顾，坚持改革创新，坚持现代化方向就不会偏离民生水利可持续发展的轨道。只有真正理解可持续发展的治水思路，才能更好的把握当前水利脉搏，积极践行才能积极践行可持续发展治水思路。

二、提升自我

，学会沟通，利用团队精神把事业干好

随着世界科学技术的突飞猛进，综合国力竞争的日趋激烈，社会对人才的需求越来越强烈，对人才素质的要求也越来越高。一个人要想在职业生涯中得到更好的发展，就必须具备更加优秀的素质。通过情商和心理沟通技巧的学习，使我更加清醒的认识到自己和优秀的差距。要努力提升自己的知识素质、能力素质、心理素质和身体素质，只有具备高素质才能成为一名优秀公务员。

三、把握规律，科学规划自己成长

作为一名国家机关的公务人员，要把握干部成长规律，认真定位，科学规划自己的成长。通过对干部成长的目标、动力、途径、素质、环境、标准、关口、周期八大基本要求及干部成长萌芽期、成长期、成熟期、成就期、淡出期五个阶段规律的学习，对干部如何成长有了感性认识，对自己发展有了规划方向。

俗话说，不想当将军的士兵不是好士兵，既然走上公务员岗位，也要树立一个长远发展目标，才能有动力持续的发展自己。心存高远，学会融入，善于积累是干部成长的第一步，做到“定好位、讲规矩、明责任”，干好工作，是塑造合格干部的基本要求，做到这些才能向更高的目标冲击。道理明白很简单，真正做到却很难。在未来的流域水利工作中逐步发

现自己，提升自己，发展自己，是个人成长中的一个长期目标，对上对下负责，时刻关注民生，在实践中不断完善自己的修养。

应该说这次培训对于我不仅及时而且实际，解答了我在前段工作中出现的一些迫切需要解答的问题，为我今后更好的开展工作打实了基础，创造了条件。更重要的是这次培训使我清楚的知道怎样才是一名合格的公务员，如何成为一名合格的公务员。在今后工作中增强服务意识，努力转变工作作风，团结干事，务实谋事，积极做好本职工作。

有关于培训的心得体会范文

生活是多元的，一个阶段有一个阶段的想法，先发表自己的意见或感想，然后引用读过的文章来做印证。在生活上，大家都尝试过写心得体会吧，心得体会能够给人努力向前的动力。那么你知道正确的心得体会书写格式吗？小编为此仔细地整理了以下内容《有关于培训的心得体会范文》，仅供参考，欢迎大家阅读。

一直来我都说过，进行一项素质拓展活动/游戏/项目，进行活动的关键点是：玩后的分享！今天我们就一起来分享一下素质拓展活动的感想。只有实践后才有亲身的感想，才有感言可发。有句话说得好：亲眼见得不一定是真的，亲耳闻的也不一定是真的，旁听的也未必是真的，只有亲身体验，用心体会，用心思考过，分析过才是真的！

有人这样说过：“人都一样，只有亲身经历的才是最难忘的，只有亲身体验的才是最真实的，只有在这种经历和体验中，我们才会思考那些看似简单平凡的小问题，由此启迪我们的思维。”通过此次训练，我感悟颇深。

首先，团结的力量是强大的。一个人的力量是单薄的，几个人的力量集合起来将解决艰难的困境。项目——求生墙，也称“毕业墙”。对我来说就是感动，甚至我觉得男生在可爱的同时，也是伟大的。当最后一个队员被大家齐心协力从四米五的高墙下拉上来的时候，那一刻的感动岂能用言语表达。一个个会心的微笑，一个个深情的欢呼都不足以淋漓尽致表现当时大家的心情。徒手翻越四米五的高墙，19名队员全部要到达墙顶，对于我们来说，一开始的反应是“很难”，但是在大家的共同努力和彼此的出谋划策下，我们成功的“获救”，在全部逃离“危险地带”到达顶

顶端的那一刻我们是最自豪的，因为我们组成了最优秀的团队。我不禁感叹：力量的源泉来自于团结。同时，我要说的是，男生在此项目中发挥的作用是无可取代的。因为没有他们，我们就很难成功。过程中，男生们都主动弯下腰来让女生踏着他们坚实的肩膀向上攀爬，每个男生承受着的是重力的压迫与责任，就算受伤了他们也坚持到最后。“女生先上”，“还有吗？”，“加油啊”是这个项目中听到的最多的话语，简单而充满了责任感，男生所表现出来的勇气与责任感，让每个女生感到欣慰。我不禁想为自己鼓掌，为整个大家庭鼓掌！

其次，勇气和拼搏。提起勇气对于一个人来说并不是那么困难的一件事情，这是我在完成高空抓杠的感想。在下面，作为一个观看者，觉得那非难事，但是当我爬上高柱，在要站立起来的一瞬间，说也奇怪，我其实不害怕，也没想过退缩放弃，但是两条腿就是不听使唤。也许是我恐惧吧，我犹豫了将近十几秒，但是在家庭成员的鼓励下，我对自己说“我行的，没有什么事情我是做不到的！”，那一瞬间，我突然感到充满了力量，勇敢的跨出了那一步。我成功了。其实，一件很简单的事情，在极端的条件下变得困难重重，此时如果也能拥有一颗平常心去面对，困难就会迎刃而解了，而

平常心也是需要不断培养历练的，这也许就是我们所说的素质之一吧。

最后，信任。在玩盲人和哑子游戏后，我发现信任很重要。在现实生活中，我们往往缺少的就是信任。其实，只要我们彼此互相相信，我们获得的将是源源不断的帮助，也会少走弯路。当自己被遮住眼睛后，总觉得缺乏安全感。在被握着手往前行进的过程中，我告诉自己，我要相信，相信身边的人，要信任对方。在对方贴心的指引下，我们顺利踏过凹凸不平的小路，穿过一道道“防线”，也就是障碍。当自己担当另一角色时，我想到的就是如何能够让对方信任自己，如何让对方不受伤害，如何引导并让对方理解你的意思。

短短一天的素质拓展生活让我更进一步认识了自己，每一个项目、每一次游戏之后的沟通，都会让我有新的收获，带给我无穷的启迪，启迪我们每个人在今后的工作生活中，不断挑战自我、超越自我，将自己融入到团队中去。

所以，大家在做完一件事后，在进行一个素质拓展活动后不要忘了，大家坐下来好好分享下感想！这样你的体会才会更多，更深，明白的才会多，活动进行得才有意义！

关于电力培训的心得体会范文

今年3月30日至7月30日，根据国网公司安排，我有幸参加了国网技术学院举办的继电保护培训班。能成为首批培训员工中的一份子，我感到十分的荣幸，同时也感谢江西省电力公司以及九江供电公司的领导给我这样一次不断完善和提高自己能力的机会。

这次培训是在国家电网技术学院进行的。这里是国家电网公司为大力转变公司和电网发展方式，加快建设“一强三优”现代公司而组建的高素质应用型技术人才与技能人才培养基地，电网实用新技术与新技能应用示范中心。

培训期间，先后学习了公共基础课如《国网企业文化》、《团队建设与沟通协调》、《员工职业生涯规划》等，专业知识课如《安全规程》、《电力系统继电保护》、《二次回路》、《电力系统故障分析》、《两票管理》等，并在继保实训室对主变保护屏、线路保护屏、母线保护屏、断路器保护屏等进行了校验和故障查找消除。在这4个月的培训生活中，我的感受很多，收获也很大，以下从学习，生活等几个方面总结此次学员培训。

专业知识理论方面

（一）对《电力系统故障分析》的学习。这是继电保护专业的最基础的部分，要掌握故障分析，首先要对电力系统正常运行有深刻的理解，所以可以说继电保护是一门综合性的课程。通过对故障分析的重新学习，我对电力系统常见故障有了全面的认识，通过对各种故障的特点进行总结，我发现了故障的规律性，以及继电保护在这些故障的针对性。

（二）对《电力系统继电保护原理》进行学习。继电保护原理也是继电保护专业的基础，这门课通过对各种故障的特点进行总结分类，讲述了保护的构成原理，以及各种原理的保护的使用范围，优点和缺点，以及系统中各种保护的配合使用问题。由于我们这些同志绝大部分来自地区供电公司，所以我们主要学习了220kV及以下电压等级的保护原理。

（三）对电流互感器、电压互感器（以下简称CT、pT）的学习。CT和pT是继电保护专业必须掌握的部分，因为继电保护对一次系统的保护是建立在对一次系统的监视上的，CT、pT将一次的大电流、高电压变为继电保护能够使用的小电流、低电压。通过学习，我掌握了CT二次绕组有好几个，分别供保护、测量、计量用，以及零序电流的采集方法；CT、pT的极性接线正确与否直接关系到保护是否能可靠工作。

（四）二次回路对我来说是一个陌生的知识点。以前学校重视原理教学，二次回路部分并没有讲。这个月在开始讲二次回路前，我对其进行了恶补，有什么不会的问题，找老师和有工作经验的同学请教，在后来通过上课学习，我对二次回路有了一定程度的掌握，二次回路分为控制回路、测量回路、信号回路、调节回路、继电保护和自动装置回路以及操作电源系统，现在我掌握比较好的是电源系统、测量回路和信号回路，其他的回路我正在不断的学习中。

（五）学习北京博电继电保护测试仪的使用。在学习中，既温习了各种继电保护原理，还掌握了测试仪的使用方法以及对各种保护的测试方法。

继保实训室涵盖了变电站所有的继电保护。它的最大优点在于可以让我们亲自随意动手学习。让我门可以清楚以后自己将从事怎么样的一个工作，对今后的工作有一个初步的了解。比如做母线差动保护实验时，我们可以把所有的跳闸出口压板和失灵压板全部投上，然后给某条母线加故障，同时使母联开关失灵，然后观察跳闸现象。这个实验在几面保护屏上都有工作，如果在实际变电站里，是不允许这样做的。但在实训室，我们可以放心的做，这样通过观察现象，然后进行分析，总结就可以学到很多，形成面得知识，而不是单个独立的知识点。

通过这2个月实训学习，让我又从新了解和认识了继电保护这个专业。不仅仅是专业知识的了解，更多的是对于从事继电保护的人员应当具有的专业精神和素质。继电保护要求的是快速，准确和精确，不能出一点差错，这就要求我门在以后的工作当中认真的对待，仔细在仔细，小心在小心，一点点疏忽都可能让整个电网受到巨大的伤害，让企业受到巨大的损失。

企业文化方面

在培训期间，我们学习了国家电网公司的历史及发展、公司的企业文化、国网职工职业道德，电力法律法规，安全生产规程等。通过学习，我明白了什么是国家电网公司的企业文化和发展战略，它涵盖着核心价值观（企业宗旨、企业精神、企业理念、奋斗方向）、战略目标（一强三优）、工作思路（三抓一创）、战略实施举措（两个转变）、发展要求（内质外形）等。我觉得国网企业文化可以给电力员工以导向、约束、凝聚、激励的作用。而发展成现代公司是国网上下统一思想的基础，统一行动的指南，是公司总部、区域电网公司、省公司及各市县公司的统一目标和共同任务，是每一个电力人义不容辞的责任和使命。

团队建设对企业是非常重要的。在参加了拓展训练和学习了《团队建设与沟通协调》后，我明白实际工作中没有任何一项工作是个人能够独立完成的，大家要通过良好的沟通协调配合，激发工作的积极性，提高工作效率，才能产生1+1远远大于2的效应。

牢记国网公司的企业文化、发展战略，让我相信在这样一个充满生机的企业努力工作，一定会有光明的发展前途，企业也能为我们提供一个施展才华的平台。明白了这些，我体会到本次培训注入了国网公司对我们的期望，同时也是自己将来能够更好地服务企业，实现自我价值的一次宝贵机会。

纪律方面

本次的培训，国网技术学院实施的是半军事管理，制定了详细的纪律，并将每个学员在纪律方面的表现作为量化考核成绩的一部分。5月初，全世界范围的甲型H1N1流感蔓延，学校响应号召，实施了封校和严禁离开济南的政策，我严格要求自己，服从班主任、班委会的管理，服从学校的各种规定，绝不外出。严格遵守国网技术学院得各项规章制度，对每天的早操、上课、晚自习做到不迟到、不早退、不旷课。培训期间采取了封闭式，全过程，半军事化管理，这就要求我们学员在学习和生活纪律上都要严格要求自己，适应从职工到学员的转变，从平时工作散漫的生活向节奏紧张的学习生活转变。良好的纪律也是我们取得好成绩的保证。

生活方面

在丰富学员业余生活方面，国家电网技

术学院也做了很多工作。山东做为文化大省、孔孟之乡，其文化底蕴进过五千年的积蓄，是相当深厚的。为了让广大学员了解齐鲁文化，国网技术学院组织我们继电保护班的学员前往曲阜、李清照故居参观。通过导游的讲解，我被影响中国几千年的儒家文化思想深深的吸引住了。并对自己从小就敬仰的一代词宗命运多舛有了新的认识，对她的“生当做人杰，死亦为鬼雄”的英勇和豪迈气魄相当的钦佩。

骄阳似火的天气，热火朝天的赛场，激情四射的呐喊。学院举办的“鲁能智能杯”篮球赛给我留下了许多难以磨灭的印象。它不仅丰富了学员们的业余生活，更拉近了之间的距离，使友谊更加牢固，更加长青.

七一前夕，在党的生日来临之际，学院举办了首届新员工培训班党员知识竞赛大型活动，党员们从竞赛中体验到乐趣，也增加了各自的党性修养。毕业晚会让我见识到同学们的多才多艺，更加让同学之间的情谊得到升华，同时也对即将离别的同学，即将分别的老师，即将告别的济南深深的留恋。

结语

培训所给予我的，远不止这些，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索！为期4个月的学习已经结束了，4个月时间过的真快，刚来学校的时候的情景仿佛还在眼前，转眼间就要离开了。4个月时间不短，我在这里不仅仅学习到了知识，还交到了很多朋友，认识了许多全国各地的同行，开阔了眼界。马上就要和这个学校告别了，马上就要和这里的朋友离别了，对于我来说，有着对于学校，老师，同学的不舍，更多的是对于以后工作和未来的憧憬，我们都应当有着急不可待的心情，回到原来的工作岗位去大展身手，去用我们在这里学习到的知识更好的面对以后工作中遇到的困难，更好的回报对我们满怀希望的老师，家人，同事，去回报对我们有着殷切希望的公司，去回报社会。我们一定会在以后的工作中交出一份让国网，让单位，更是让自己满意的答卷。

回到九江的这几天，我也在回味这几个月学到的东西，感觉到自己要学习的东西还很多，要走的路还很长，必须在工作中不断的努力来提高能力、弥补不足，做好准备迎接更高的挑战，我会虚心向领导、同事请教，尽最大的努力把技能和业务学的更扎实。在和学员们的相处过程中，我了解到我们是一个有机的整体，每个人在工作中都扮演着重要的角色，只有通过团队的努力才能使工作顺利完成，随着国网公司的发展，我也会正在向着更高的目标奋斗，我会努力成为这个团队中合格的一员，为公司的发展壮大锦上添花，我相信通过我们的努力，国网公司的明天一定会更加辉煌！电力人生，从此扬帆起航！现作诗一首，以激励自己：

才自聪明志自高，国网齐聚百英豪。

诲人不倦师亦友，刻苦专研勤思考。

此次一行收获足，学识友谊共成长。

指点江山图霸业，齐心共筑强电网。

电力人生终不悔，扬帆起航迎朝阳。

关于员工培训的心得体会范文

有机会参加集团组织的两天一夜的爱与智慧培训，通过几个看似简单的“游戏”，却让我的生命经历了新的历程。整个培训过程给我感动很多、感触很多、感悟也很多。

一、没有完美的个人，只有完美的团队。

个人再强大，能力都有限，只有融入到团队里面来力量才是无穷的。要形成优秀的团队，团队内首先必须团结，因为大家是“一家人”，最让人感动的总是那

一心一意为同一目标而努力奋斗的日子，哪怕卑微也值得骄傲，因为无数卑微的目标积累起来就是伟大的成就；其次相互之间要学会学习，学会包容、谅解。团队成员间要多为对方改变，不能包容，就兼容，不能理解就谅解，这样才会将伙伴们的潜能激发，才会发现每个人原来可以做得更好。事实上，每个人一点点的进步带来的都是整个团队的飞跃，反之，如果大家都漫不经心，换来的则可能是整个团队的消亡。

二、生命需要激情，态度决定一切。

每个人都应该拥有积极主动的心态，做人、做事都要全力以赴。生活中，每个人要面对的人、事都太多太多，也许你的激情不在，也许你的态度有些消极，但对人要寻求双赢的长远目光，要多站在对方角度考虑，少对别人出“红牌”。另外一定要明白自己的责任，勇于肩负责任，主动积极投

投入并全力以赴，这次我是这样去做了，我也得到了我要的结果，培训结束的时候，我才知道原来生命是如此的轻松，什么才是真心英雄。

三、生命需要爱，心要永存爱，要学会珍惜与感恩。

光阴如白驹过隙，也许你已错过了很多，虚度了太多青春年华，但一定要懂得珍惜剩下的日子，珍惜现在和未来，珍惜身边的人和事，珍惜企业给我们的工作机会和展示平台。用爱心去对待身边的人，其实我们的生命里并不缺乏爱，只是没有被唤醒。当你真心付出、传递爱的时候，你会发现自己是那样的快乐。要学会感恩，感恩身边所有的人，感恩企业、社会。感恩我的父母给了我生命，感恩我的老师给了我知识，感恩我的朋友给了成长的经历，感恩我的领导给了我工作的支持与信任，感恩我的同事给了我帮助，感恩我的竞争对手让我认识了自我，也让我知道了如何去面对人生的坎坷，感恩企业给了我工作的机会与展示平台，感恩那些陌生的行人和所有与我擦肩而过的人，是他们让我觉得我不孤单，让我必须走得更快……

我知道我的感悟也许不是最深，但我深深知道自己的生命已被唤醒，我会这样走下去，我相信我的生命会有新的、更高的开始，我会走得更加从容、更加快乐！

有关于师德培训的心得体会范文

听了有关师德的讲座和分小组学习后，我们小组进行了诚恳的讨论，教师幸福感就是教师在工作中付出劳动和收获成果的一种满足感、快乐感，也是一种心态。那么我们应该怎么调节自己的心态，让自己在现在这种付出和收获不能完全平衡的教师工作现状中快乐地工作，幸福地工作呢?了想法，总结一下有以下几点：

一、从职业的选择和多种职业的体验获得幸福。

我们又几位教师都从事过幼教以外的工作，从事的行业更是多样化。虽然丰富的工作经历也给我们带来了经验和感受，但我们却体会不到工作的价值与意义。从工作的经历和自己对工作的选择，进行综合的衡量，感觉教师职业是自己正确的选择，也为自己能成为一名幼儿教师而感到幸福。也请各位同事对自己的选择充满信心，我们的职业是众多职业中倍受尊重我肯定的。

二、从我们所处的环境中感受幸福。

我们龙港三小是个倍受瞩目的学校，能在这么优越的环境中工作、学习，是多么让人羡慕，我们是如此幸福和骄傲。

三、与孩子情感的互动中感受幸福。

我们应该在教学工作中不断地、真正地享受孩子对老师的爱，对老师的关心，对老师的信任。孩子的每一个收获是自己的收获，孩子的每一点快乐，也是自己的快乐。努力让孩子永远记住你，一个永远被孩子铭记的老师肯定是幸福的人。

四、从家长和领导的期望和肯定中获得幸福。

现在的家长对我们的托付越来越多，我们老师要做的事也越来越多。在繁忙的工作过程中，家长经常会对我们的付出表示感谢，也会对我们的工作加以肯定，这能让我们老师忘记平时的辛苦，感到在工作岗位中带给别人快乐时自己从中体会到的幸福，感到自身存在的意义。

小学之间的竞争日益激烈，领导对我们要求也越来越高，有时我们会感十分疲惫。但是我们认为，我们应该把领导对我们要求当成是领导对我们的期望，然后把领导对我们期望内化自己对自己的标准。在努力的过程中自己肯定自己，领导肯定自己，从中体会工作的幸福与快乐。

五、职业幸福感还来自于专业素质的提升。

教师的职责是教书育人，教师是知识的传授者，更是引导学生如何做人的引路人。可以说，教师是除家长外，对学生的成长影响最大的人。所以我们必须不断丰富自身学识，努力提高自身能力、业务水平，严格执行师德师规，有高度的事业心、责任心。然而提高专业素养是一个大课题，除了专业知识的汲取，还有许多功课要做：提高自我、鼓励自我、激励自我和创造自我。在工作中如果你通过自己的努力得到了嘉奖和不错的成绩，肯定能为自己增添不少工作的满足感，幸福也油然而生。

以上几点是我们组对如果获得教师职业幸福感的一些见解。其实幸福无处不在，主要看你是何种心态。只要你拥有正确的价值观，良好的心态，幸福感触手可及。

关于新教师培训心得范文

生活是多元的，一个阶段有一个阶段的想法，心得体会可以采用书信的方式来写，心里有一些收获后，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，心得体会可以总结出具体的经验和想法。你是否会写相关心得体会呢？下面是由小编为大家整理的“关于新教师培训心得范文”，欢迎您阅读和收藏，并分享给身边的朋友！

踏出校门成为一名教师快一年了，初为人师，有过恍然，也有过茫然；有过欣喜，也有过挫折。我对“教师”这一职业的认识也从原来书本上一个刻板的名词到如今脑海中模糊但又略生动的形象。一年来，同事们的帮助和宽容，学生们的配合和陪伴，使我收获良多。而今天，学校教科室主办的青年教师校本研训活动请来了郑笑蓉老师为我们主讲的《有爱，生命就会绽放》，为我们讲述教书育人的那些事儿，我听后，感慨颇多。

作为一名新教师，初入职场，最担心的是当然是如何较好学生。这里面，首当其冲的就是备课。虽然身为一名体育教师，但备课这一教学过程中的重要环节依旧不能忽视。一摞摞备课本，黑笔、红色注记、学生的名字、错题分布······这些都是郑老师为我们展示的属于她的教学足迹，看到这些，我最直观的感受就是：用心。想要上完一堂课，很简单，但是要想上好一堂课，且需要写功夫。学生作为课堂的参与者，应该是教学活动的主体，因此备课不能脱离主题去备，必须从学情出发，这是郑老师告诉我们的第一点：投其所好。一节课上下来，学生的感受不应是负担，而是一种享受，在活动中学，才能做到真正的快乐学习。一个班级中，并不是所有的学生学习能力都是一样的，也并不

不是所有人都能适应相同的学习方式，尤其是在体育课中，每个人对动作的理解和掌握程度都不一样，这种时候就应该关注每个学生的动态并进行相应的指导，因材施教有时候是不可或缺的。但有时，一个班学生太多，老师忙不过来的时候，培养“小老师”就不失为一种好方法。学生虽然是独立的个体，但在学习过程中，小组合作对于学生学习能力的发展是极有意义的，所以推行师徒结对，通过师父带徒弟，互帮互助的方式来提高各自的学习能力也是如今教学活动中常见的一种手段。郑老师也为我们展示了她班里一些师徒的总结心得，从中我们也能看到，学生们对于这样的方式是很乐于接受并且认为是很有帮助的。

教育，不单纯只看成绩，除了课堂教学，学生的德育也是不容忽视的。德育教育是人心和灵魂的教育，是一个人内在修养的教育，是一个能否成功的教育。中国五千年文化，从我们出生就在强调尊老爱幼，强调要养成良好的品行，传统思想品德教育思想以儒家思想为主流，中国人民在长期的道德教育实践和对道德教育规律认识过程中逐渐形成了具有中华民族特色的道德教育思想。帝王统治下的民国常言有道：以仁治国，以德服天下。可见德育 教育的重要性。郑老师为我们例举了她在德育工作的5个例子，有

问题学生，也有问题家长；有成绩差的“劣等生”，也有因曾经品行方面出过差错但如今依旧被误会的学生，在做这些学生的德育工作时，我们看到郑老师表现出的依旧是：用心。理解、沟通，不放弃任何一个学生，和学生做朋友，做学生们的“知己”，当这些都能做到的时候，你会发现，你的用心和温暖，学生都能体会，你也会发现，其实他们都很“可爱”。除此之外，班级管理也是德育工作中重要的一环。班级是学生的班集体，有时候放手交给学生管，让班级里事事有人管，人人有事管，学生轮流当班干部，把班会课真正的作为学生施展拳脚的地方，做到人人上，人人评，教师当一名“观众”，你会发现，其实这群小孩儿很值得信任，他们缺乏的可能只是一个舞台，一个机会。最后，要想做好德育工作，家校沟通必不可少。与家长交朋友，邀请家长参加班会课，走进家长，为家长和学校之间建立“桥梁”。学校教育离不开社会、家庭的配合，在争取家长合作时，如果说提高认识是基础，积极参与就是重点，家教方法则是关键。只有家校形成合力，教育效果才可能是加法；只有家校经常联系，家长和学校在教育孩子的方式方法上统一思想，教育才能达到事半功倍的效果。只要学校家长一条心，保持与学校教育的一致

性，才能形成教育的合力。

我们十分感谢郑老师腾出了这宝贵的时间，给我们上了重要的一“课”。也许我们并不优秀，也许我们现在还是人们口中所说的教学菜鸟。但我们内心燃烧着的教育热情，涌动着的对学生的深情，都化为了一份前进的动力。前方的路很长，但我们无所畏惧。龙应台说：“孩子，你慢慢走。”这指的是在人生的成长路上，不要急于求成，慢慢走。我们也正处于这样一段成长道路上，那么我们，也可以一步一个脚印，踏踏实实地踩下，信心满满地再迈向下一站。不要着急，成长路上的我们，慢慢走吧。谁说经历，不是最美丽的呢。

一个个美丽教师的故事，打动了我的内心；一页页认真的反思笔记，震撼了我的思维！原来平平凡凡的你们，也有着太多太多的故事，原来我们最熟悉的事物，往往是我们最不了解的。我也坚信用爱一定可以感化每一位孩子，或许可以改变一个孩子的命运，同时也可以让自己成为一个有故事的老师，其实，爱是教育的另一种语言。

教育植根于爱，借用周国平老师的“只看中考试成绩是会受到历史的批判的”，所以教育的路上需要爱。谁是最美教师？可以评判的只有学生，你曾经不经意的一句话，一个动作都会感动到孩子的内心，这样的温暖可以让孩子一直铭

记，对于初次当上班主任的我也明白一个不曾用自己的脚在路上踩下脚印的人，不会找到一条真正属于自己的路，所以我摸着石头过河，在实践中摸打滚爬，在那个九月，那个美丽的季节，让我遇见了可爱的孩子们，让我第一次做了孩子们的“妈妈”，作为刚上初中的孩子，离开了父母的怀抱，我不仅要在学习上给他们爱，更要在生活上让他们感受带爱的存在，虽然平时的事情比较多，但只要有空余的时间，都愿意和孩子们一起度过，或者来房间喝喝茶，吃吃东西，不也可以挺好地与孩子进行交流吗？感谢这群可爱的孩子们，你们的微笑就是老师最大的欣慰！

教育需要反思，每一堂课都不会是完美的课堂，在成长地路上会磕磕碰碰，我们需要老教师的引领，需要自我的反思，这确实是一位新教师成长地必经之路，哪怕每天一句话的反思只要随着时间的累积都必定会是一笔巨大的财富，一个优秀的教育者必定是能够哦进行自我反思的人，当然这个过程需要毅力，需要坚持，需要长期的付出。

班主任是一个好平台，虽工作辛苦，但很有幸福感和归属感。实际上，班主任工作仅仅需要爱还是不够的，它也是非常需要技巧的，例如班级管理中人人有事干，事事有人干，我在班级已经实施，这样的制度确实能培养每一

个孩子在班级中的存在感和责任意识。但班干部轮流制、班会人人上，这些在目前我是没有实施的，也计划着在下个学期开始，班会课由学生来开展，实际上我们班级确实有很多主持非常厉害的学生，这实际上就是一笔很好的资源。另外，虽然我平时也意识到家长在教育中起着很大的作用，也有让家长参与到我们的教育中，但主要局限于家长在家里单独对自己孩子的教育，那么听了郑老师的讲话，猛然意识到，原来家长的桥梁作 用可以体现在学校的教育中，例如参加班会课等，这样的方式我马上在班级进行实施，确实引起了学生的高度重视，所以做好一名优秀的班主任是一门大学问。

在微细的爱里，每当家长和我聊起孩子初中这一年真的长大了，哪怕只是一个小小的行为的改变，例如班级一男生，小学回家总是用脚踢门，现在总能轻轻地推门；以前回家的鞋子总是随脚乱踢，现在能自觉地摆放，听着听着我总是那么的感动，原来我和家长一样，盼望着每一个孩子健康的成长。

像太阳花一样火热的海燕老师，美丽动人的红梅老师还有更多的美丽教师们，你们在岗位上的坚持和奉献让我们动容，也一定会珍惜和孩子们相处的每一天，平时一定会对孩子多关注，多鼓励，少批评，多宽容，少责备，多理解，少指责，

让你们在中通的每一天都充满欢声笑语。

何为教师？。古有韩愈“师者， 所以传道受业解惑也”为师说，后有冰心“玉壶存冰心，朱笔写师魂”颂师魂。但读了很多书，听了许多道理，到底怎样算是一名合格的教师，我却并不十分清楚。从前，总觉得，教好书，就是一名合格的教师；而今，进了中通，遇到了一群可爱的学生，接触到了很多兢兢业业的老前辈们，虽不能说已解惑，但好似读懂了一点儿“教师”一词的含义。教师，就如激情盛开的米兰花：有爱，生命就会绽放；教师，就如静候花开的蒲公英：默默无闻地坚守和传递；教师，就如昂扬的向日葵：像太阳一样火热。一沓沓奖状，一摞摞备课本，无数暖心的问候信息，郑笑蓉老师用她的“那些事儿”为我们描绘出了一个无比生动的教师形象。

（一）德育的那些事儿

韩非子曾说过：“道有积，而德有功；德者，道之功。功有实，而实有光；仁者，德之光。光有泽而泽有事；义者，仁之事也。事有礼而礼有文；礼者，义之文也。故曰：‘失道而后失德，失德而后失仁，失仁而后失义，失义而后失礼。’”由此，道德教育对人成长的重要性可见一斑。

要做好德育工作，首先，是要理解学生，与学生成为“知己”。离异家庭中的叛逆女孩儿，贫困家庭

中的反叛青年，入学时所有人眼中桀骜不驯的“劣等生”、缺乏关爱不知自爱的爱美女生以及被人误会的曾经的“惯犯”，郑老师用她的亲身经历为德育做了一次完美的示范。了解、体谅、沟通、不厌其烦的做思想工作，大多数人都懂的道理，但能为每一位学生都做到真的很不容易。在学生充满各种诱惑和未知的成长道路上，教师身为一名陪伴者，应该用爱去关怀学生，用爱去倾听学生，用爱去体悟学生，用爱去温暖学生，使他们走上正确的道德之路。因为有爱，生命才会绽放。

其次，要做好班级管理，让自己做一名忠实的“观众”。一个班级的核心不应该是老师，而应该是学生，一个班级，相当于一个“大家庭”，学生是这个家庭里的重要成员，是“家庭活动”的主要参与者，因此班级管理应该放手让学生去做，去干。做到事事有人管，人人有事管；为了提高学生的参与度和参与热情，可以进行班干部轮流制，让每个人都有展现自我的机会，也是为了让班级里的每个成员都对这个班集体产生一种责任感和荣誉感，这样一来，他们才会热爱这个班级，这个班级才会充满温暖。当然了，一个班级的重要活动之一就是班会课，班会课应该是学生的主场而非老师的， 所以班会课可以成为每一位学生的舞台，人人都能上，

每一位学生也是这个班会课的参与者，人人都能评。这样一来，一个班级的氛围就鲜活起来了，这个班级也会是一个有爱的班集体。

最后，要走进家长，为家校架起一座“桥梁”。著名教育家苏霍姆林斯基曾这样说到：“教育的效果取决于学校家庭的一致性，如果没有这种一致性，学校的教学、教育就会像纸做的房子一样倒塌下来。”，学校教育与家庭教育需要相辅相成，加强它们之间的沟通互动也就显的尤为重要。现代教育不是一个孤立、封闭的过程，而是开放的、现实的、全方位的社会活动。其实我们每个人都知道，要教育好孩子，单靠老师或者是家长是不行的，因为任何一方对孩子的了解都不够全面．而通过家校的联系，使得学校和家庭能更全面了解孩子，这样有利于孩子的发展。特别是家庭教育，它既是学校教育的基础，又是学校教育的补充，所以学生的成长离不开家庭、学校、社会三方面的共同努力。因此，做好家校沟通对于学生的道德教育至关重要。

（二）教学中的那些事儿

教师职业的特殊性质，决定了教师的“身教”在整个教育过程中具有不可忽视的重要作用。教师是人类灵魂的工程师，是知识与文明的传播者，那么教师身上所担负的责任既有传授知识又有塑造灵魂的双重性。我们要把教

会学生做人和使学生掌握现代化科学知识，又要不断发展完善自我。因此，怎样提高教学质量，能真正教会学生，是一个教师必备的职业操守。古人云：“凡事预则立,不预则废。”课堂教学作为整个教学过程的中心环节,具有很强的科学性和连续性,事前必须作充分的准备,在教学中，备课是一个必不可少而且十分重要的环节。

如何备好一节课？首先，要备学生。学生是课堂的主题，一节课上的所有教学活动都是为学生而服务的，因此教师在备课前一定要全面了解学生的学情，这样一来，才能对症下药，药到“病除”。

其次，课堂是教学活动的场所，要想上好一节课，得为其进行丰富的“包装”，使其足够吸引人。所以，在备课的时候，要特别主要“投其所好”，课堂是为学生服务的，学生的兴趣是良好课堂的调味剂。郑老师还特地为我们举了她的英文课的事例，她的课堂形式多样，生动有趣，学生特别喜欢。在平时的教学过程中，她发现大部分的学生英语思维能力相当弱，为了能刺激学生的英语思维她试了不少方法，最终她认为最有效的方法就是抓住他们学习的“兴趣点” ，利用点拨、启发、引领等方式，最大限度地帮助他们打开思维之门。

最后，备好一节课，还要找准学习方法。郑老师一直以来所采用的有

效学习方式是同伴合作，师徒结对的方式，不仅仅是在课堂，包括课后，其他学科，都是采取这种方式，效果相当喜人。郑老师带出的班级，每一位师父都非常负责，每一个徒弟在师父的帮助下进步都非常快，这样一来学生的学习欲望有了，他们的学习安全感有了，他们的信心也有了。

袁卫星老师说：“对于幸福教育的教师来说，教育不是牺牲，而是享受；教育不是重复，而是创造；教育不是谋生的手段，而是生活的本身。教师的一生不一定要干成什么惊天动地的伟业，但它应当如百合，展开是一朵花，凝聚成一枚果；它应当如星，远望像一盏灯，近看是一团火；当生命的蜡烛在‘照亮’学生的同时，也应‘照亮’自己……”。

是啊，我们应该珍惜与孩子们相处的每一天，既为师亦为友。我们应该用心工作，每一位学生都像是音符，只要用心去唱，就会唱出不同的生命乐章，就会得到一个美丽的世界，幸福的人生，因为，有爱，生命才会绽放。

关于学校培训的心得体会

转眼培训即将结束，这次学习机会十分难得的，在职业技术学校培训的日子是快乐而难忘的，大家在这里严守纪律，勤奋学习，精神得到了升华，理论得到了滋养，让我受益匪浅。回顾这两个月的培训，让我感触最深的是：

一是学习内容丰富、知识面广，我们的政策理论功底更加扎实了。

培训期间，理论学习时间相对充裕，学习培训针对性强，教师课堂讲解内容丰富。通过观看专家视频和老师现场讲解，我们系统的学习了党的各项最新理论成果，回顾了各项方针政策，学习了法律法规知识，掌握了做好群众工作的方法，也了解了当前基层组织建设现状。同时，我们在课余时间，老师和学员，学员和学员之间都会就自己所关注的方面进行交流探讨，使我们真正有了学有所思、学有所获、学有所用的切身感受。

二是纪律严明、管理严格，我们的组织意识和团队意识进一步增强。

培训期间安排了一星期的军训课程，在军训中，很苦很累，但这是一种人生体验，战胜自我，锻炼意志的最佳良机，从一开始的懒散到今天的纪律严明，我们为此不知道抛下了多少汗水，为此我感到无限的自豪。学校组织的各项活动，都让我深深地体会到了团结的力量，以及团队精神的重要性，我相信，无论在哪个岗位上它将使我终身受益。

三是活动丰富、形式多样，我们的友谊得到进一步升华。

在学习过程中，根据学员学习、生活现状，组织了一系列文体活动。活动中大家热情参与，大家讲团结、讲大局，互相帮助，增进了老师与学员，学员与学员之间的友谊。如，开展的“庆元旦、迎新年”文艺汇演、“迎新年，踏雪徒步”、民族手工艺品展示等活动，既充分展现了学员的风采，又拉近了彼此的心灵，得到了很好的沟通交流。

学习培训虽然结束了，但是学习收获的知识，收获的感悟却长久地激励着我;知识的恐慌感、本领的危机感让我一刻也不敢放松。培训结业并不意味着结束，而是一个新的开始，我们还要立足岗位，终身学习，不断提高，把学习当作工作的前提，当作生活的乐趣，当作人生的重要组成部分。

关于酒店培训的心得体会

想法不一样，只要自己觉得是开心的就可以了。应用自己的话语，把读过的东西，浓缩成简略的文字，我们心里有一些收获后，有这样的时机，要好好记录下来，心得体会重点的是提出自己的看法或意见。在写自己的心得体会时要注意些什么呢？下面是小编为大家整理的“关于酒店培训的心得体会”，供大家借鉴和使用，希望大家分享！

酒店培训，是一种传授酒店工作所必需的正确思维认知、基本知识和技能的过程。下面小编整理了关于酒店培训的心得体会范文，供大家参考！

篇一：酒店培训心得体会

通过对企业培训管理的学习，我深受感动，倍受鼓舞。首先老师想我们解释了酒店的含义。酒店不仅仅是外在的给顾客提供物质方面的服务，更是满足客人需要的服务，这种服务贯穿了一个酒店的服务理念，一个酒店的精髓。然而酒店的服务质量又起到了至关重要的作用。

酒店服务质量具有双重含义，一是服务要满足或超越客人的要求，一是尽量弥补服务的缺陷或不足。那么怎样达到双管齐下呢？在满足客人要求方面，提高客人满意度，那就要使产品和服务标准化，从而增加产品的可卖性，从而不断地增加产品在市场上的份额，从而带来销售收益。在弥补服务质量的不足方面，就要减少服务的过失，从而减少客人的不满，也就减少了客人的退款和投诉，也就减少了重复工作，改善了工作周期，也就降低了成本。提高服务质量之一就是要多关注细节。关注细节，就是关注对客户服务的品质。首先，每天阅读质量报告，要对饭店的安全卫生、设备设施、宾客的意见进行分析，对宾客的投诉问题进行处理，以达到最优秀的服务理念，同时发现

现问题要及时纠正；其次，巡视检查酒店服务质量，检查员工的仪容仪表、规范员工的纪律、抽查服务设施，要求服务到现场。其三，与客人接触上，通过沟通、反馈，发现问题所在，改进并处理客人重要控诉，提高自己的服务理念，不断在细节中体现对客户服务的个性化、亲情化，形成把服务当作亲情的传递，融细节于点滴服务之中，让客人真正感受亲情、愉悦和惊喜。最后定期的进行质量管理培训，不断改进和提高服务质量，最终形成酒店独有的服务理念。

服务管理是一门艺术，而这门艺术应体现在一点一滴的小事上，节约时间从一分一秒着眼，及时并善于发现客人的需要，减少工作长短的时间，减少客人等待的时间，这样才能让基础工作更有效率。

服务管理更需要合理的沟通，一线员工要时刻保持与顾客的沟通，并以客人为中心，理顺服务人员与客人的关系，围绕客人并开展各项服务，一旦发现客人的需要和投诉，做好前后台沟通的畅通。工作人员一定要做到认真负责，迅速合作，这样都能使工作更顺利。服务员不但应能愉快胜任自己的工作，而且也应能发现及了解同事们的困难，并立刻知道在何处以何种方式来协助同事。 服务管理需要合理的技巧，这种技巧体现在肢体语言上，体现在接待顾客方面，

体现在处理宾客投诉方面。这种技巧的基石在于对顾客的尊重、忠诚、礼貌。尊重客人，不仅要记住他们的名字、生日，更要记住他们的喜好；对客人要忠诚，与客人沟通时，信息要真实，定期不定期地检查产品是否合格，尽量把产品最好、最真实的一面呈现给客人。在接待顾客、处理顾客投诉方面要注意语态要柔和，这种礼貌、亲切的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。

服务管理工作都是由这些琐碎的细节构成的，因此，对工作中的小事绝不能敷衍应付，很多时候，一件看起来微不足道的小事，或者一个毫不起眼的变化，却能实现工作中的突破，所以在工作中，对每一个变化，每一件小事，我们都要全力以赴做好，工作中无小事，正是这小小的微笑和一句真诚的问候，赢得客人满意加惊喜，赢得客人的口碑，才赢得一个酒店的生存和发展空间。

以上就是我在这次培训中的心得体会，这些知识内容都是老师在培训课程中对我们的教诲，无论是在酒店的那个部门想要做到更强最好，那么就要理解服务的重要性。

未来的工作也许会千头万绪，甚至会遇到这样或那样的困难，但是我相信有公司各级领导的关怀和正确领导，有我自己的不懈努力，任何困难都会被克服，通过这次学习，让我对酒店有

了更深刻的认识，真正感受到了酒店的活力与魅力，认识到作为一个酒店员工的应尽的义务和服务意识！在今后的工作当中，我将通过所学的知识灵活运用到酒店工作中，让更多的人认识云顶酒店，让更多的人向往云顶酒店，让云顶酒店成为人们心目中理想的去处。

篇二：酒店培训心得体会

通过于海老师生动、风趣的酒店礼仪培训课，让我回味无穷，他的有些话语时候回想在我的脑海中。以下是我关于对这节培训课的几点心得体会。

一、在酒店礼仪中首先是语言行为的规范：

语言是一门艺术，嘴不仅仅是用来吃饭和喝水的，它是我们用语言沟通的工具。我们酒店礼仪中最基本的就是语言行为的规范。如：“您好、请进、欢迎光临”一些酒店常用语。当你问好的时候你的行为也在起一定作用，于老师在台上也给我们做示范了，语言行为对酒店礼仪是多么重要呀！

二、礼仪的基本原则：

1.尊重的原则；只有尊重自己才能尊重别人，尊重在我们酒店礼仪中是多么重要，当客人感受到被酒店尊重，才会在这里消费的舒心，才会经常关顾你的酒店。

2、自律的原则；员工自觉遵守酒店的规章制度，才能使酒店的发展越来越好，酒店业绩好，员工的福利也好。

3、宽容的原则；能够谅解别人的过失，才

能更好的与人沟通。

4、适度的原则；交往对象的距离，与客人之间的沟通关系。

三、酒店礼仪的要求

1、三情服务 是于老师培训的精华，a.用真情温暖顾客的心；b.用热情拉近顾客的心；c.用亲情赢得顾客的心

2、充满爱心和责任心

3、品德高尚

4、吸取经验

5、灵活运用

这些要求都是我们在日常工作中必须注意的，通过老师的培训让我对自己在酒店礼仪服务中有一个更深的认知，在以后的工作中我要时刻按照上述几点要求自己。

四、最后老师给我们讲了“改变方法与开拓礼仪的新丝路”改变你能改变的，接受你不能接受的。

思路打开了。出路就好了，服务要点要明确，争当金牌服务员。这些都让我受益匪浅，在酒店行业竞争激烈的今天，作为收银员的我们是不是更应该多学习、多思考来处理我们面对各种工作问题。 总之通过于老师的培训，让我对酒店礼仪有了更多的认知，在以后的工作和生活中，我都更积极的面对一些事情，让这个渺小的我在会馆明天的发展中尽一点微薄之力。感谢会馆领导安排这次培训课。

关于公司培训的心得体会

几经波折，又回到公司，终于开始了第一批应届生小班培训。公司的小班培训制度非常鲜明，效果相当好。而我，非常荣幸分在一班，这六十多人组成的一个集体，有管理能力非凡的领导，有活跃班级气氛的积极分子，还有多才多艺的兄弟姐妹;整个一集体里，要什么有什么，没有不开心，没有烦恼。在班级的班规下，将所有人的潜力挖掘出来，在培训交流中都能坦诚相见，在班级团队活动中都非常有默契!氛围也很好!气势很高!才人甚多!深受公司领导的夸奖。我们的班歌《奔跑》，随风追逐梦想，永不言弃!我们的口号是“一直被模仿，从未被超越”!作为一班的人，我们决不做“一般”的人!苹果最辉煌的时刻就是砸到牛顿的头上，而我们最辉煌的时刻就是来到比亚迪这个大家庭!

超越自己，挑战极限!人的潜力是无限的!

分小班培训，我们是很幸运的，抢先一步，形势优先，什么事都由我们来开先例。组织了几个活跃的人，我们坐在一起，时时为班级带来欢笑，久而久之，我们便得到了更多的掌声、更多的支持!也有越来越多的同学参与进来，一起交流，更大胆的走上讲台展现自我!积极参与班级各项活动。在课外拓展活动中，我们都去挑战自己的极限，那些游戏意义深远，终身受用。我们都知道，这不仅是一个游戏，也

也是一种考验，更是一种机会!累不算，热不管;晒黑无谓弄脏也罢!汗水洒进我们的脚印，胜利的欢呼声久久回荡在蔚蓝的天空。再苦再累我们坚持过来了，因为我们是一个整体，都需要其他人的支持和信任。我们不是一个人在努力!我们不是一个人在奋斗!

造物先造人，以傲然的姿态，立于不败之地!

有实力的人总会同时具备相应的运气，因为沸腾的热血，可以召唤成功的力量!炎炎夏日，骄阳似火，大地也为之颤抖。而我们依然傲立于火热的太阳下，任汗水浸透衣背，任手脚发麻变僵，脸上流下的已不知道是汗水还是泪水。烈日依然，我们亦然!嘹亮的歌声响彻四方，整齐的步伐铿锵有力，高昂的头不屈的心。不知道是我们征服了太阳还是它败给了我们，它一次又一次的叫嚣都最终落入西山!拉歌、对才;人数、后台;身高、体重······我们都立于不败之地!见妖除妖，遇鬼收鬼。谁与我们一班叫板，他将变成一个“一般”的人!

精彩人生，成就梦想!

从校园人到社会人的华丽转身、精彩转型，通过一个个前辈领导的教导，有时我们欣喜若狂，有时又波澜起伏;有时热血沸腾，有时又纠结郁闷。人生哪有不散的宴席，海阔天高又怎能凭你我雨跃!培训毕业之际，我们都依依不舍，一起欢笑一起尖叫，一起流汗一起奋斗;千言

万语，用歌声难以表达，用舞姿难以释怀!唯有我们共同的心跳告诉我们：我们永远是一班的人，决不做“一般”的人!短短的几个月，我们学了很多，也做了很多;从校园人到社会人的转身并逐步转型，但转身是否华丽?转型是否精彩?上有天，下有地，还有我们这群姐妹兄弟，他们自有定论!聚甚欢，散无悔!来到十七部，缘分就是我们的福分。我们是一班的人，而决非“一般”的人!

关于团校培训的心得体会

每个人的想法和观念都不一样，你觉得是错的事，别人不一定觉得。体会心得一般分为学习体会，工作体会，教学体会，读后感，观后感。在日常的生活中，大家都写过心得体会吧，通过实践反思学习内容并记录下来的文字叫心得，心得体会的内容要写些什么更好呢？下面是小编精心为您整理的“关于团校培训的心得体会”，希望能为您提供更多的参考。

参加完团校培训，我从中受益颇多，对我自身而言，不仅在行为方式、处事方面等方面学到很多，更重要的是在思想上得到了很大的提高，这都得归咎于老师们的辛勤的工作和同学们的帮助。

从第一讲伊老师开始，我就对这一期的团校培训充满信心，从老师那里我学到了很多，特别是学到了如何做好一名学生干部，现任班上团支书的我，能从中收获很多。担任班上的团支书也有一段时间了，从开始的好奇到现在的无奈，思想上做过很大的斗争，当真正的担任职务的时候才知道这其中的困难，事务的繁杂，班级之间的竞争，同学们的误会，不理解，让我有点想放弃的念头，可最后还是战胜了自我，因为我学会了如何去当一名好的学生干部，在伊老师的理论指导下，我能更好的处理班上的事务，能协调好班委之间的矛盾，能把问题摆到桌面上一起解决，能及时解决同学们的困难和问题，现在的我能得心应手的处理班上的事情，现在的我很自信，能做好同学们给与我的职务。

第二讲是由我们院的朱磊书记为我们讲的，他从校园文化这个大的方面来讲解文化在当代社会大学里的作用，定位了校园文化，还讲解了大学生应该要全面发展，和学生干部的作用，学生干部要发挥带领引导作用。学生干部是学生群体中的先

先进分子，更是自愿为同学服务的积极分子。发挥组织管理作用，发挥桥梁助手作用，发挥榜样表率作用，学生干部自身的威信不是通过职务和权力树立的，而是通过自身素质及行为表现真正成为同学们的榜样表率。在学习上，大学最重要的任务就是学习，学习是根本，一切出色的工作都建立在充分完成学习的基础上。尤其是学生干部更要注重学习和知识的积累。在生活上，学生干部也要懂得节俭，不可开奢侈浪费之风，同时要帮助在生活上有困难的同学。在工作上，作为学生干部可能在很多时候都要牺牲许多课余时间，在别人学习时，你可能在工作；在别人休息时，你可能在学习，但是这些时间的牺牲换回的是你能力的提高。这些对于我来说是学习的目标。

第三讲是由江老师给我们上的，他一改往日的团校培训过于说教式的形式，换之以座谈会的形式展开。他以自身经历来告诉大家一些做人，做事的道理，每次谈及自己的考博经历，江老师都有说不完的话，道不尽的情，因为他的这条求学路太难走了，虽然是困难重重，但是功夫不负有心人，今天，江老师考上了武大的博士，并且是由国家教育经费支付学费，这一求学经历不仅给江老师带来莫大的财富，也给我们这些学生带来了一笔财富，一笔精神和智慧的财富

。

首先，要准确定位，勤于思考，明确知道自己想做什么，自己适合做什么，不能盲目从众，下任何决定之前，要考虑周全，认真思考各方面的因素，找准自己的位子，继续努力。

其次，在工作方面，江老师谈到自己当辅导员的经历，他一再强调“工作要认真，努力干实事，少说话多做事”，只有脚踏实地的做好每一件事，一步一个脚印打好基础，才能走向成功，因为机会总是给有准备的人。

最后，也是最重的一点，即是江老师提到的人的欲望和精神家园。每个人都有欲望，都想获得比现在好的生活，社会人的占有欲强，但满足忌在物质方面，而应在心灵方面，重在建设自己的精神家园。

第四讲由夏老师给我们上，她采取不同的形式，开始了最后一期的团校培训，以玩游戏为背景，给我们传述了团队意识的重要性和集体力量的伟大，“魅力轰炸”使自己知道了别人眼中的自己是怎么样子，知道了自己的优点和不足，这些都将成为日后值得我们思考的问题，弥补不足，发扬优点，使自己的成长道路更加顺利。

团校培训给我了很多在课堂上学不到的东西，这种团校精神会一直陪伴我，让我勇敢的面对现实，面对未来。

干部的培训心得范文

对你来说，别人的想法你也不一定会接受。心得体会可以采用向老师或同学报告的方式来写。在日常生活中，大家总免不了要接触或使用心得体会吧，写心得体会能够提升我们的书面表达能力。在写自己的心得体会时要注意些什么呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“干部的培训心得范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。

“学生干部”是一个多么光荣且值得炫耀的名号，我一直渴望着能够当上一官半职，但想真正被冠上该称号是需要辛勤付出的。在陈书记和赵老师的一番精彩演讲后，我进行了深刻的自我反省，真正意识到自己与“学生干部”这个耀眼光环的距离是那么的遥远，虽然“学生干部”这个名号犹如沉甸甸的大石，但只要我有热情加信心，相信距离会拉近甚至可以逾越的。

首先需要对“学生干部”有一个明确且正确的认识。学生干部的本质是学生，与其他学生之间是平等主体的关系，所以不要认为学生干部就是一个官职而有权指挥甚至产生想要凌驾于别人之上的想法，相反的当学生干部的名号被冠于某位学生时，就意味着一种责任、使命和服务。学生干部是学校育人工作的最基层的执行者、主要协助者，学校的教学、思想政治教育、后勤等都离不开学生干部的配合和协助，因此要求学生干部必须摆正心态。

其次是学生干部应具备的条件。我们已经知道了学生干部是为学生、老师、学校服务的，那么拥有强魄的身体和健康的心理必要的。在大学校园里，与中学相比最明显的不同，就是大多数活动、组织都没有老师来牵头，老师多以嘉宾的身份出常那么领头羊呢？就是各位学生干部。一个活动的策划、组织、进行，

，时间与地点的申请、安排；活动前的准备，活动的就绪，活动的总结等一条完整的活动链都得依赖学生干部们的劳心劳力，这一切都以健康的身心为载体，因此千万不要忽视了这点，所谓“身体是革命的本钱”。另外口才佳也有助于工作的开展。因为口才在一定程度上能映射出一个人的能力，能为任何事情赢得一个良好的开始，做到事半功倍，因此一张能说会道的巧嘴是一个不可缺少的工具。而最重要的是学习好。学生干部光只有能力而学习成绩一塌糊涂也只能徒劳的，只有同时拥有能力和知识，别人才会由衷地佩服和诚服于你的领导，自己也可以不必遭到别人蔑视的眼光，让自己说话、做事底气更足、更自信。

第三是对学生干部的要求。学生干部在服务别人之前应要求自己有较高的政治觉悟，同党中央在政治上保持一致，坚持原则，办事公道，作风正派，谦虚谨慎，以身作则以做好表率。其次要具备一定的素养和宽广的知识面，掌握工作所需具备的知识。再者要有明确的学习的目的，学习勤奋刻苦，学风严谨，学习成绩优良，有较强的写作能力和口头表达能力；自觉的产生“服务”意识，有较高的工作热情和较强的工作责任感与团队合作精神，

无忧淘文网fw92.com心得体会频道为您提供优质的心得体会范文，帮助您在撰写心得体会路上有所参考，本文《关于ktv培训心得的范文》由我们收集整理而成，希望对您有所帮助，欢迎访问我们的“培训心得体会范文”专题。谢谢！

文章来源：http://m.fw92.com/f/143199.html