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季度工作总结范文

2021年营销季度工作安排范文。

为了更好的开展下一阶段的工作,我们要尽快做好自己的工作计划了。工作计划,主要包括工作要实现的目标,以及想要达成的效果,做好工作计划,可以帮助我们在下一阶段的工作中胸有成竹。好的工作计划都有哪些内容?小编经过搜集和处理,为您提供2021年营销季度工作安排范文,希望对您的工作和生活有所帮助。

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各位会员们:
经过协会理事会讨论决议通过,以加强团队建设,扩大团队队伍,实现团队良好发展为目的,确定了协会的口号是“团队有我,我有团队”,将协会定位为“对内建立一个组织稳固、积极进取、吃苦耐劳、独立自主、开拓创新的学习型组织;对外以企业运转模式积极开拓湘潭市场。”以实现协会双轨制
发展。
为了使协会发展成为工程学院最让人向往的团队!协会将实施三步走的战略:第一步:在20xx年前将协会建设成“校五社团”,每月业务量同比增长20%以上;第二步:在20xx年前将协会建设成“市级优秀社团”,每月业务量同比增长10%以上;第三步:在2020年前将协会建设成“省级优秀社团”,每月业务量同比增长5%以上。
为了找准协会定位,明确发展方向,促进协会发展,提升会员水平,更好的促进协会信息公开制度建设,在这一发展阶段更好地发掘、培养协会新一届领导成员,发展协会骨干力量,现将《协会第二季度工作计划》印发给大家!
请各位仔细参阅、并按照计划开展相关工作。
二○○九年四月七日
主题词:2009年度 第二季度 工作计划
湖南工程学院营销协会 2009年4月7日印发
打字:钟霜霜 校对:张 金
湖南工程学院营销协会
2009年度第二季度工作计划
(一)、促进管理制度化
在4月份,基本完成《会议管理制度》、《人力资源管理制度》、《项目组管理制度》、《财务管理制度》、《信息公开与保密制度》、《理事会管理制度》的制定与试行工作,5月1号起正式实施。
要求:要符合协会现阶段的实际情况,宁愿制度不太完善,也不要让我们制定出来的制度无法实施。
制度编订委员会成员:王 斌 聂 微 张景森
(二)、加强人力资源管理,重点建设协会内部日常活动
4月16日前,做好协会人力资源情况摸底工作,为志愿加入协会核心发展团队的人员建立人力资源档案,加强人力资源监督、审核工作。
明确分工与责权,各项工作将确定专人负责。
协会日常活动以“培养会员独立自主、开拓创新的团队精神,倡导会员自我组织、自主学习”为主题,制定下列会员培训计划,日常的会员培训活动包括教、学、践都将计入个人考评及晋升考核范围,要让会员将理论与实践结合起来,理论实践并行,在理论上务虚,提高理论水平,在实践中做实,丰富动手经验。
1、4月份上半月重点建设“团队建设类”日常活动,活动将以“素质拓展培训”为主体培训课程。
要求:使会员加强对团队的认同感,并基本掌握开展“素质拓展培训”的方法。
2、4月份下半月起重点建设“业务素质类”日常活动,活动将围绕“培养会员独立自主,开拓创新的团队精神,倡导会员自我组织、自主学习”这一主题来设置课题,开展内部学习活动。
要求:要积极倡导协会会员自主研究相关课题,课题的研究成果要与团队一起分享,达到大家一起学习、相互学习,构建学习型组织的目的。
4月份课程安排:
课 题
教学地点
教学时间
主讲人
课时
素质拓展训练1
新校区A101
3.29 星期日 全天
钟霜霜
8
公关技巧
新校区A101
4.10 星期五 晚
翁 卓
2
促销与签单技巧
新校区A101
4.17 星期五 晚
郑小龙
2
团队管理
新校区A101
4.24 星期五 晚
刘霞兵
2
会员培训管理委员会成员:钟霜霜
(三)、加强协会校园活动建设
4月份起重点建设企业公益性讲座(企业校园宣讲)等形式的活动,活动形式可以多样化,不仅限于讲座类。以“小活动、快运作、高效益、大影响”创建为协会精品活动之一。
4月下旬-6月份以协会传统活动“校园淘宝”为工作重心,但小型活动照常进行,不要受到牵制、影响。
“校园淘宝”已引起了相关部门[校团委、保卫处、校(系)团学组织等]的高度关注。协会成败可谓在此一举,为确保活动期间不出现任何闪失,我们必须要全力以赴,积极做好相关筹备、宣传、组织、管理工作,力图达到的影响。
(四)、拓展协会校内外市场
协会目前正处于调整频率高、成长速度慢的阶段,我们要认清楚我们现在所处的阶段,从实际情况出发去尽量适应调整、逐步提高协会自身建设和业务发展速度,这个过渡阶段可能需要持续到本学期末,经历的时间会比较长,过程会比较艰辛。但是只要我们咬咬牙挺过去,我们协会将迎来一个高速的成长期。
在这样一个过渡时期内,我们应该采取通过走中介的发展道路来初步的积累我们的实战经验以及资金的原始积累,财政政策也会相对紧缩。
(五)、确定《09级新生协会招新政策、计划以及新会员培训计划》
在6月份开始到7月份以前协会要制定出09级新生协会招新政策、计划以及新会员培训计划,计划将由人力资源部负责制定,会长初审后提交到理事会修改表决通过。
要求:我们下届的招新与以往的招新不同,协会尚处于业务成长期,我们将需要培养、选用一大批的干部和成员骨干力量,因此我们将在新会员数量上不作硬性的要求,关键是能够招到忠心于协会的、业务素质相对较高的人。招新的形式要新颖,可以不拘一格,要让新生们在招新活动期间感受到协会文化,用协会文化去感染他们,而不是单纯的依靠口才。计划要尽可能的详尽,赋有一定的弹性,可以经得起时间和空间的变化。同时,是我们尽量招到符合协会要求的人才。
(六)、制定下学期《协会工作纲要》
在6月份开始到7月份以前协会要制定出《2009-20xx学年第一学期协会工作纲要》,计划将由协会会长、副会长负责制定,由会长提交理事会修改表决通过。
要求:一个企业要长治久安,离不开高层的高瞻远瞩和长远的战略规划。我们要实现协会的双轨制发展就必须要明确我们的发展目标,这样的目标不是要让少数几个高层知道,我们要让整个团队都要了解明白,我们要干什么、该干什么,再宏伟的计划也是需要我们的团队一步一步去实现的。
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2021年度营销工作安排范文


这篇关于《20xx年度营销工作安排范文》的文章,是小编特地为大家整理的,希望对大家有所帮助!
一、 市场竞争态势分析
在市场竞争态势中,用市场区隔的方式将快餐行业区分为中式快餐与西式快餐两种。其中,中式快餐以WA与CD为代表,西式快餐则以麦当劳、肯德基与比萨代表性。西式快餐是由国外引进的经营方式,麦当劳是第一家进入台湾市场的快餐连锁店,比萨成长极为迅速,一年内扩展了七家连锁店,而肯德基由于在炸鸡方面独具特色,占有一定的市场。 WA是第一家以中式快餐为诉求的连锁店;CD则是目前数量最多的速食连锁店。
二、 市场定位
A. 麦当劳的市场优势在于清洁(clean)、快速(fast)、品质(quality)、服务(service)、价值感(value)。
B.肯德基的市场优势为商品的独特口味。
C.比萨的市场优势是,它是全家的快餐伙伴,以家庭成员为主要服务对象。
D.WA的市场优势为中式传统口味,并加上清洁的就餐环境。
E.CD以颜色管理为市场优势,并搭配小菜与牛肉为主的商品定位。三、 行销定位策略
行销定位策略是行销成功与否的重要关键。由于所有的行销活动,包括销售、广告、促销、订价、商品生命周期、包装、配销及公共关系均以市场定位为依据。由麦当劳引进国际连锁企业的经营,呈现竞争白热化的市场态势,在这多变的市场与竞争激烈的环境中,惟有建立强而有力的行销定位策略,才能找出一条生存与发展的市场空间。
目标市场:根据市场情报显示,以快餐产业的厂家而言,其最常用的市场区隔方式是以“人口统计因素”为主,其他如地区因素、顾客心理因素与顾客消费行为因素等较少使用。而在人口统计变数中,又以“年龄”与“职业”最常被应用;西式快餐业者均以年龄作为市场区隔的考虑变数;中式快餐业则以职业为市场区隔的变数。麦当劳以年轻人为主要目标市场(年龄由4—30岁男、女性),比萨与肯德基则以家庭成员的消费客层为主要诉求对象。WA与CD则定位在学生族与上班族的市场客层。
市场定位:A.麦当劳:以年轻、活泼作诉求,希望提供一个轻快的用餐环境。B.比萨:以高品质、高价位的定位,希望带给消费者的印象是产品比竞争者较好,价格比竞争者较贵。C.肯德基:定位在“家庭成员的消费”,提供一家庭式温馨团圆的用餐气氛。D.CD:定位与强调提供上班族“快速、简便”的用餐环境。E.WA:定位于中式快餐简餐与外带餐盒,并以快速自我选择的环境,透过点心式产品的组合,来满足消费者多样化的需求。
由以上分析,可看出各连锁店在市场定位上的做法均倾向于塑造“吸引目标客层的舒适用餐”印象诉求的定位策略。其中,西式业者的策略多秉承授权母公司的原有风格,中式业者则积极在塑造自己的魅力与独特风格。四、 行销组合策略
商品定位:西式快餐业者,推广的重点都在小孩的需求层面,一方面希望培养小孩从小吃快餐的习惯,另一方面也希望通过小孩的带动,能吸引整个家庭成员都到店中接受温馨的服务。以下即为行销新趋势:1.快餐业经营者会针对市场的反应来修订行销策略。2.以往快餐市场的主要目标顾客群为学生和上班族,而今天,随着许多妇女与小孩的加入,快餐业更加显得活泼和多元化,使经营者有更多的市场机会来把握,同时也对快餐业的经营提出了相应的挑战,快餐业应专门对新的顾客群进行经营定位,以适应他们新的不断变化的需求。因此,快餐业有三大主要目标市场:上班族市场、学生市场、家庭组员市场(以家庭为消费单位)。
商品策略:商品策略是根据行销定位策略所选定的区隔市场,提供符合该区隔市场需求的商品。餐饮业属于零售服务业的领域,因此,在进行商品组合与商品企划时,有下列各要项因素值得考虑:零售服务业的无形性(指服务)、零售服务业的可变性(指市场客层)、零售服务业的不分离性(指连锁店经营与行销策略)、零售服务业的公共性(指形象、知名度与口碑等公关因素)。以上四项所带来的行销瓶颈是极难解决的棘手问题。因此,在拟订商品策略时,应以快餐连锁的商品来加以定位,其中应包含下列各项:实体商品的供应、商店气氛的塑造、动线的规划与pop广告的陈列、提供的服务与特色、商店卖场的整体设计有规划。果真如此,方能在竞争市场上取得优势商品的条件与机会。
订价策略:订价乃行销战略中最敏感而痛苦的决策。一方面,价格决定企业的收入,另一方面,价格又是企业在市场竞争中刺激业绩的主要武器。目前市场快餐连锁店的价格普遍偏高,是众所皆知的事实。然而,根据市场访问资料显示,影响商品价格的重要因素,可归纳为下列各点:成本因素(包括经营成本与行销成本)、竞争者订价水准、顾客心理价格标准、公司的行销目标、公司的行销利润与市场占有率衡量。以下是中式快餐业业与西式快餐业的订价策略。 麦当劳:依消费者对消费价值感的知觉来感受价值,加以订价。
肯德基:参考竞争者所订的价格加以订价,目的在于市场竞争。比萨:参考竞争者所订的价格及顾客反应意见加以订价,以市场渗透与竞争优势为目的。
WA:反应成本加上固定利润加以订价,以成本加利润为标准。
CD:以订价尾数不为零或整数为原则,加以订价,如3.8元、4.5元,其目的在渗透市场与刺激市场占有率。
由上可看出:中式快餐经营者的订价策略多以成本加利润为原则,而西式快餐业则大多以竞争倒向与渗透市场为订价目标。此外,突破性的订价行销,最近也被快餐经营者所采用:○大众化的普及价格,让更多消费者享用商品为主要订价目标,如此有利于市场扩大;○先行决定售价,再根据这一价格来企划商品组合;○人事费与材料费为成本的核心,因此追求规划经济与兼差员工(以时薪计算)的大量雇佣为降低成本的重要途径,而雇请时薪兼差人员更是快餐业的市场潮流与经营方针。
通路策略:由于快餐业是定位商圈的连锁经营形态,生产、物流、配销与销售几乎同步发生,同时,商品又多无法保存太久,因此必须利用多点分布的扩散行销,来形成面的市场攻击,以达到攻占市场的目的。所以,走向连锁经营,以多店连锁各商圈向多处市场扩散,即成为经营成功的要件。快餐连锁店环境战略与通路策略分述如下:
环境战略:麦当劳:○以地区人口分布决定开店地点与规模;○着重地区分布与物流配销问题;肯得基:○人口结构与密度;○商圈特征(以商业区分布与学校附近及人潮集中地区为主);WA:○人口流量多的地区;○区域市场发展性;○交通快餐性;○消费特性;CD:○了解地段特性;○人潮集中地区;○社区;○商圈附近的消费水准;QZZ:○店面大小与座位设计;○人潮集中区;○市场真空区为未来发展重点。
通路策略:麦当劳:逐步向中南部发展,并发展适合各种商圈与立地条件的店(包括人潮集中区、车站附近、学校、商业区、金融圈)。肯得基:全面性发展。ZHG:以快速开店来占据市场空间拉近与麦当劳的距离,并定位于市场追随者的角色。WA:以复合店的经营形态增加集客战力,以商业区、办公区为主要开店通路。CD追求普及化的消费形态,以取代路边摊。综观所述,快餐连锁店的通路策略可整理并归纳为下列各种形态:(1)以连锁经营与多据点加以攻占目标市场。(2)连锁经营的形态以自由连锁与特许经营为主;特许经营为向国外购买的经营策略与商店品牌,此为西式快餐业的特色,中式快餐经营者则仍以自由连锁为主。(3)以大城市为首先切入的目标市场,站稳脚步后再向中南部推展。(4)物流的配送路线,其通路长短为先期切入市场必须考虑的重要因素。(5)西式快餐经营者有集中开店,以造成更大市场的倾向,向郊区发展更是未来的目标。(6)人潮即钱潮。此为快餐经营者选择开店地点的主要考虑因素,人潮的结构更是注意的焦点。人潮的特征分为:○流动人口;○当地居住人口;○娱乐集合人口;○上班族人口;○逛街购物人口。(7)不同的环境特性有不同的机能与集客能力,因此环境特性是经营者必须注意的焦点。商业环境可分为:○商业区;○住宅区;○办公商业区;○娱乐区;○学术区(学校附近);○各种功能组合的综合商圈。(8)商圈内人潮的消费水平是影响开店的重要因素。(9)复合店的开发能创造更大营业额与营业利润。
推广策略:在零售服务业的行销策略中,企业形象的建立与知名度的炒热相当重要。除了通过经营者所提供的商品带给消费者的感觉外,广告与促销活动更是经营者在争取消费者认知与印象的重要策略。因此,广告策略与促销战略的实战运用,并发出适当的广告与促销讯息与消费者心连心,建立密切关系,乃是推广策略的主要课题。快餐业的推广策略分述如下,快餐连锁店的推广策略:
电视广告。麦当劳:○带动狂热;○大量投入TV广告;○密集强打。肯得基:○较保守、不敢过分强打TV广告;○着重在企业形象的塑造。CD:○较保守、不敢过分强打TV广告;○着重企业广告。WA:○只做企业形象广告;○打折;ZHG:○尚未运用。 促销活动:麦当劳:○合作促销生日餐会;○赞助回馈社会活动。肯得基:○打折;○赠送礼品;○运用DM。CD:○赠送礼品;○举办促销活动;WA:○打折;○赠送小礼品。ZHG:○赠送礼品;○举办抽奖郊游活动。 公共报道:麦当劳:○利用机会制造新闻事件;○各种活动吸引各媒体注意;肯得基:○用机会制造新闻事件;○各种活动吸引各媒体注意;CD:尚未运用;WA:尚未运用;QHG:尚未运用。实战策略:麦当劳:○利用话题性讯息;○传播塑造精神人物或偶像;肯得基:○以地区性市场推广为主;○走市场机会者的定位策略;CD:○以地区性市场推广为主;○走市场机会者的定位策略;WA:○利用口碑宣传;○配合节庆假日促销;QHG: ○以地区性市场推广为主。
综观以上所述,快餐业的推广策略可由下列各项重点落实执行:
(1)广告策略的应用可分为三阶段执行;A建立企业知名度,告之消费者企业的性质及所提供的产品与提供何种特色服务。B强化企业形象,增加消费者由认知、肯定到指名购买C.针对单项商品(单品)或新上来来加强广告与促销活动。
(2)企业形象的塑造是经营快餐业的行销目标。
(3)西式快餐业共同的特色,即是企业代表人物为连锁店之pOp造型,例如麦当劳为麦当劳叔叔造型,肯得基为肯得基上校造型。其主要目的是藉此增加企业对顾客的亲和力。(4)口碑宣传及耳语运动(Whisper Campaign)是极重要的沟通方式。此外,加强服务、维持良好品质都是必须落实执行的事项。
(5)促销活动最常使用的方式是赠品与赠奖,举凡赠送小礼物、集点券、赠奖券等都非常流行与有效。
(6)与其他企业合作做联合广告也是很有效果的方式。例如麦当劳与俏丽洗发精的联合广告即很成功。
(7)社会爱心回馈活动、写作比赛、亲子活动、快乐家庭等顾客参与性的宣传与促销活动渐渐被快餐经营者所采用。
(8)连锁店整体企业形象的塑造与提升,必须藉公益性活动、体育赞助活动以及捐血活动等慈善活动达成。
(9)动用新闻性、话题性的讯息来做“议论纷纷”的宣传,可吸引大众传播媒体的注意与免费的宣传报道。
(10)由各家分店的小商圈行销策略中,可做定点行销与广告表示的模范。同时,针对各商店附近的商圈特性、人潮特性加强促销与推广的整体活动。 公共关系:麦当劳非常重视公共关系,大力在报纸上寻找刊登消息的机会,这些消息有的是由人力制造出来的微不足道的消息,有的则是精心设计,显示麦当劳威力的资料,如早年的“所使用的面粉已可填平大峡谷”、“所用的番茄酱已相当于密西西比河的水量”以及后来的“将所卖的汉堡包连接起来,可来回月球几次”等。麦当劳另一项着意塑造的则是麦当劳在汉堡包界的,如发表全国性民意调查,显示美国人平均一星期吃多少汉堡包——数字精确到小数点后好几位,连美国肉食协会都视这项资料为法典。
麦当劳还主动创造记者采访机会,参加公益活动,获得公众注意。在麦当劳的公关手册中,还提到在各个不同市场应采取的不同手段,如在以家庭为主的市场可将汉堡包所得捐给当地的学校做乐队制服,手册还指导加盟者如何争取报纸报道各店的活动,如何争取照片上报等。麦当劳每年捐出4%的营业所得,约5000万美元用于各项赞助活动,麦当劳总裁透纳曾说:“使我们的名字出现在公众面前,而创造一个足以抵消卖汉堡包的企业形象。我们的动机99%是商业性的。 在连锁店的公共关系中,社会关系是相当重要的一环,由于连锁店各分号一般以一定区域的居民为目标顾客,它便需要和所在地的政府、社会团体或单位以及全体居民保持和睦的关系,根据各分店附近的商圈特性,人潮特性制定公关策略。如麦当劳就要求各连锁店主参加当地的公益活动,如学校乐队,童子军医院等。坐落在北京王府井的麦当劳分店还组织员工打扫*附近的地面。麦当劳还专门设有“麦当劳叔叔之家”,大部分建于儿童医院附近,专门提供免费或低价的住宿环境,招待病童的父母。
另外,连锁店还需注意“公关危机”,公关危机是指突如其来的,对连锁店形象有破坏性作用的恶性事件。由于连锁店经营幅面广,各联号经营的环境千差万别,很有可能因一家连锁店发生公关失误而使整个连锁体系蒙上污秽,因而连锁店应及早预防,制定危机事件处理的基本对策,从而处变不惊,使恶性事态向良性转化。如麦当劳曾推出一种大号馅饼,起名为“1/4磅”,广告声名肉馅重量为1/4磅重,即4盎司。产品推出后公司的公共关系部门遇到了一大难题。原来美国农业部搞了一项正式调查,宣布这种馅饼中的含肉量从未超过3盎司。麦当劳自查后登报声名:此种产品所用肉馅,加工制作之前重量为4盎司,借此度过了信誉危机。

营销季度工作计划范文


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各位会员们:
经过协会理事会讨论决议通过,以加强团队建设,扩大团队队伍,实现团队良好发展为目的,确定了协会的口号是“团队有我,我有团队”,将协会定位为“对内建立一个组织稳固、积极进取、吃苦耐劳、独立自主、开拓创新的学习型组织;对外以企业运转模式积极开拓湘潭市场。”以实现协会双轨制
发展。
为了使协会发展成为工程学院最让人向往的团队!协会将实施三步走的战略:第一步:在20xx年前将协会建设成“校五社团”,每月业务量同比增长20%以上;第二步:在20xx年前将协会建设成“市级优秀社团”,每月业务量同比增长10%以上;第三步:在2020年前将协会建设成“省级优秀社团”,每月业务量同比增长5%以上。
为了找准协会定位,明确发展方向,促进协会发展,提升会员水平,更好的促进协会信息公开制度建设,在这一发展阶段更好地发掘、培养协会新一届领导成员,发展协会骨干力量,现将《协会第二季度工作计划》印发给大家!
请各位仔细参阅、并按照计划开展相关工作。
二○○九年四月七日
主题词:2009年度 第二季度 工作计划
湖南工程学院营销协会 2009年4月7日印发
打字:钟霜霜 校对:张 金
湖南工程学院营销协会
2009年度第二季度工作计划
(一)、促进管理制度化
在4月份,基本完成《会议管理制度》、《人力资源管理制度》、《项目组管理制度》、《财务管理制度》、《信息公开与保密制度》、《理事会管理制度》的制定与试行工作,5月1号起正式实施。
要求:要符合协会现阶段的实际情况,宁愿制度不太完善,也不要让我们制定出来的制度无法实施。
制度编订委员会成员:王 斌 聂 微 张景森
(二)、加强人力资源管理,重点建设协会内部日常活动
4月16日前,做好协会人力资源情况摸底工作,为志愿加入协会核心发展团队的人员建立人力资源档案,加强人力资源监督、审核工作。
明确分工与责权,各项工作将确定专人负责。
协会日常活动以“培养会员独立自主、开拓创新的团队精神,倡导会员自我组织、自主学习”为主题,制定下列会员培训计划,日常的会员培训活动包括教、学、践都将计入个人考评及晋升考核范围,要让会员将理论与实践结合起来,理论实践并行,在理论上务虚,提高理论水平,在实践中做实,丰富动手经验。
1、4月份上半月重点建设“团队建设类”日常活动,活动将以“素质拓展培训”为主体培训课程。
要求:使会员加强对团队的认同感,并基本掌握开展“素质拓展培训”的方法。
2、4月份下半月起重点建设“业务素质类”日常活动,活动将围绕“培养会员独立自主,开拓创新的团队精神,倡导会员自我组织、自主学习”这一主题来设置课题,开展内部学习活动。
要求:要积极倡导协会会员自主研究相关课题,课题的研究成果要与团队一起分享,达到大家一起学习、相互学习,构建学习型组织的目的。
4月份课程安排:
课 题
教学地点
教学时间
主讲人
课时
素质拓展训练1
新校区A101
3.29 星期日 全天
钟霜霜
8
公关技巧
新校区A101
4.10 星期五 晚
翁 卓
2
促销与签单技巧
新校区A101
4.17 星期五 晚
郑小龙
2
团队管理
新校区A101
4.24 星期五 晚
刘霞兵
2
会员培训管理委员会成员:钟霜霜
(三)、加强协会校园活动建设
4月份起重点建设企业公益性讲座(企业校园宣讲)等形式的活动,活动形式可以多样化,不仅限于讲座类。以“小活动、快运作、高效益、大影响”创建为协会精品活动之一。
4月下旬-6月份以协会传统活动“校园淘宝”为工作重心,但小型活动照常进行,不要受到牵制、影响。
“校园淘宝”已引起了相关部门[校团委、保卫处、校(系)团学组织等]的高度关注。协会成败可谓在此一举,为确保活动期间不出现任何闪失,我们必须要全力以赴,积极做好相关筹备、宣传、组织、管理工作,力图达到的影响。
(四)、拓展协会校内外市场
协会目前正处于调整频率高、成长速度慢的阶段,我们要认清楚我们现在所处的阶段,从实际情况出发去尽量适应调整、逐步提高协会自身建设和业务发展速度,这个过渡阶段可能需要持续到本学期末,经历的时间会比较长,过程会比较艰辛。但是只要我们咬咬牙挺过去,我们协会将迎来一个高速的成长期。
在这样一个过渡时期内,我们应该采取通过走中介的发展道路来初步的积累我们的实战经验以及资金的原始积累,财政政策也会相对紧缩。
(五)、确定《09级新生协会招新政策、计划以及新会员培训计划》
在6月份开始到7月份以前协会要制定出09级新生协会招新政策、计划以及新会员培训计划,计划将由人力资源部负责制定,会长初审后提交到理事会修改表决通过。
要求:我们下届的招新与以往的招新不同,协会尚处于业务成长期,我们将需要培养、选用一大批的干部和成员骨干力量,因此我们将在新会员数量上不作硬性的要求,关键是能够招到忠心于协会的、业务素质相对较高的人。招新的形式要新颖,可以不拘一格,要让新生们在招新活动期间感受到协会文化,用协会文化去感染他们,而不是单纯的依靠口才。计划要尽可能的详尽,赋有一定的弹性,可以经得起时间和空间的变化。同时,是我们尽量招到符合协会要求的人才。
(六)、制定下学期《协会工作纲要》
在6月份开始到7月份以前协会要制定出《2009-20xx学年第一学期协会工作纲要》,计划将由协会会长、副会长负责制定,由会长提交理事会修改表决通过。
要求:一个企业要长治久安,离不开高层的高瞻远瞩和长远的战略规划。我们要实现协会的双轨制发展就必须要明确我们的发展目标,这样的目标不是要让少数几个高层知道,我们要让整个团队都要了解明白,我们要干什么、该干什么,再宏伟的计划也是需要我们的团队一步一步去实现的。

营销月度工作安排范文


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各位会员们:
经过协会理事会讨论决议通过,以加强团队建设,扩大团队队伍,实现团队良好发展为目的,确定了协会的口号是“团队有我,我有团队”,将协会定位为“对内建立一个组织稳固、积极进取、吃苦耐劳、独立自主、开拓创新的学习型组织;对外以企业运转模式积极开拓湘潭市场。”以实现协会双轨制
发展。
为了使协会发展成为工程学院最让人向往的团队!协会将实施三步走的战略:第一步:在20xx年前将协会建设成“校五社团”,每月业务量同比增长20%以上;第二步:在20xx年前将协会建设成“市级优秀社团”,每月业务量同比增长10%以上;第三步:在2020年前将协会建设成“省级优秀社团”,每月业务量同比增长5%以上。
为了找准协会定位,明确发展方向,促进协会发展,提升会员水平,更好的促进协会信息公开制度建设,在这一发展阶段更好地发掘、培养协会新一届领导成员,发展协会骨干力量,现将《协会第二季度工作计划》印发给大家!
请各位仔细参阅、并按照计划开展相关工作。
二○○九年四月七日
主题词:2009年度 第二季度 工作计划
湖南工程学院营销协会 2009年4月7日印发
打字:钟霜霜 校对:张 金
湖南工程学院营销协会
2009年度第二季度工作计划
(一)、促进管理制度化
在4月份,基本完成《会议管理制度》、《人力资源管理制度》、《项目组管理制度》、《财务管理制度》、《信息公开与保密制度》、《理事会管理制度》的制定与试行工作,5月1号起正式实施。
要求:要符合协会现阶段的实际情况,宁愿制度不太完善,也不要让我们制定出来的制度无法实施。
制度编订委员会成员:王 斌 聂 微 张景森
(二)、加强人力资源管理,重点建设协会内部日常活动
4月16日前,做好协会人力资源情况摸底工作,为志愿加入协会核心发展团队的人员建立人力资源档案,加强人力资源监督、审核工作。
明确分工与责权,各项工作将确定专人负责。
协会日常活动以“培养会员独立自主、开拓创新的团队精神,倡导会员自我组织、自主学习”为主题,制定下列会员培训计划,日常的会员培训活动包括教、学、践都将计入个人考评及晋升考核范围,要让会员将理论与实践结合起来,理论实践并行,在理论上务虚,提高理论水平,在实践中做实,丰富动手经验。
1、4月份上半月重点建设“团队建设类”日常活动,活动将以“素质拓展培训”为主体培训课程。
要求:使会员加强对团队的认同感,并基本掌握开展“素质拓展培训”的方法。
2、4月份下半月起重点建设“业务素质类”日常活动,活动将围绕“培养会员独立自主,开拓创新的团队精神,倡导会员自我组织、自主学习”这一主题来设置课题,开展内部学习活动。
要求:要积极倡导协会会员自主研究相关课题,课题的研究成果要与团队一起分享,达到大家一起学习、相互学习,构建学习型组织的目的。
4月份课程安排:
课 题
教学地点
教学时间
主讲人
课时
素质拓展训练1
新校区A101
3.29 星期日 全天
钟霜霜
8
公关技巧
新校区A101
4.10 星期五 晚
翁 卓
2
促销与签单技巧
新校区A101
4.17 星期五 晚
郑小龙
2
团队管理
新校区A101
4.24 星期五 晚
刘霞兵
2
会员培训管理委员会成员:钟霜霜
(三)、加强协会校园活动建设
4月份起重点建设企业公益性讲座(企业校园宣讲)等形式的活动,活动形式可以多样化,不仅限于讲座类。以“小活动、快运作、高效益、大影响”创建为协会精品活动之一。
4月下旬-6月份以协会传统活动“校园淘宝”为工作重心,但小型活动照常进行,不要受到牵制、影响。
“校园淘宝”已引起了相关部门[校团委、保卫处、校(系)团学组织等]的高度关注。协会成败可谓在此一举,为确保活动期间不出现任何闪失,我们必须要全力以赴,积极做好相关筹备、宣传、组织、管理工作,力图达到的影响。
(四)、拓展协会校内外市场
协会目前正处于调整频率高、成长速度慢的阶段,我们要认清楚我们现在所处的阶段,从实际情况出发去尽量适应调整、逐步提高协会自身建设和业务发展速度,这个过渡阶段可能需要持续到本学期末,经历的时间会比较长,过程会比较艰辛。但是只要我们咬咬牙挺过去,我们协会将迎来一个高速的成长期。
在这样一个过渡时期内,我们应该采取通过走中介的发展道路来初步的积累我们的实战经验以及资金的原始积累,财政政策也会相对紧缩。
(五)、确定《09级新生协会招新政策、计划以及新会员培训计划》
在6月份开始到7月份以前协会要制定出09级新生协会招新政策、计划以及新会员培训计划,计划将由人力资源部负责制定,会长初审后提交到理事会修改表决通过。
要求:我们下届的招新与以往的招新不同,协会尚处于业务成长期,我们将需要培养、选用一大批的干部和成员骨干力量,因此我们将在新会员数量上不作硬性的要求,关键是能够招到忠心于协会的、业务素质相对较高的人。招新的形式要新颖,可以不拘一格,要让新生们在招新活动期间感受到协会文化,用协会文化去感染他们,而不是单纯的依靠口才。计划要尽可能的详尽,赋有一定的弹性,可以经得起时间和空间的变化。同时,是我们尽量招到符合协会要求的人才。
(六)、制定下学期《协会工作纲要》
在6月份开始到7月份以前协会要制定出《2009-20xx学年第一学期协会工作纲要》,计划将由协会会长、副会长负责制定,由会长提交理事会修改表决通过。
要求:一个企业要长治久安,离不开高层的高瞻远瞩和长远的战略规划。我们要实现协会的双轨制发展就必须要明确我们的发展目标,这样的目标不是要让少数几个高层知道,我们要让整个团队都要了解明白,我们要干什么、该干什么,再宏伟的计划也是需要我们的团队一步一步去实现的。

公司季度工作安排范文


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10月14日,在市公司深入推进转型发展动员大会上,市公司副经理周跃进根据大会安排,代表班子就四季度的工作计划从“六个抓好”进行安排部署,并提出了“三个确保、一个主攻、一个加强、一个杜绝”。要求各单位以动员大会为契机,上下一心、振奋精神、凝心聚力、奋力拼搏,紧紧抓住四季度地方煤炭产量复苏、销售市场进入旺季的有利时机,将目标层层分解落实,通过三个月的努力,确保各项指标的完成。
一是抓好四季度的奋斗目标。四季度的指标是按照三季度实际完成确定测算,是一个经过努力“跳起来”才能摘到的指标。同时,目标方案在多方征求各家意见的基础上,制定了与之配套的奖励办法,对完成或超额完成的单位,将分批次进行物质奖励。二是抓好煤矿建设工作。抓紧抓好煤矿整合收尾工作和工商注册登记,乘势而为,圆满封口;抓紧抓好煤矿工程建设。各县区公司要分别情况、抓住重点,加快推进建设步伐。各矿要定出四季度的工程进度目标,倒排工期,责任到人,确保工程按进度、保质量推进。要从项目的前期准备到人才、技术、资金、队伍等,全方位考虑明年如何加快建设。机关各部室要切实搞好协调服务,开设绿色通道,实行办结,提高办事效率,帮助煤矿解决实际问题。三是抓好物流建设和两路经销。各县区、各直属煤炭销售公司要抓住四季度地方煤炭产量复苏的有利时机,想方设法组织货源,扩大销量,一鼓作气,取得更好成绩。四是抓好多元产业和业务扩展。汽车销售维修、酒店业和房地产业,要抓住销售旺季时机,通过广告等媒介扩大影响,吸引新老顾客,做大业务量,力争有一个超常发展。五是抓好体制机制的探索和建立。抓好开源节流,加强资金管理,严格控制费用,加强费用核定,规范财务流程,并做好明年预算。要按照集团公司的要求,全面推行预算管理,加强资金管控,精耕细作,使资金产生的效率和效益。进一步探索煤矿管理、物流建设等方面的体制机制,形成一个符合晋城实际的、切实可行的运行模式。六是抓好安全生产工作。要树立 “安全重于泰山”的安全意识。尤其是煤矿要抓好瓦斯治理、抓好防透水工作,其它产业也要把安全抓在手上,放在心上。
为保障四季度工作计划的全面推进落实,会议提出了“三个确保、一个主攻、一个加强、一个杜绝”,即:确保完成四季度任务,力争完成全年收入、利润两大指标;确保煤矿整合到位,实质性快速推进;确保重点工作落到实处,解决热点难点问题。主攻煤矿重点工程。加强经营管理,抓好成本控制,搞好财务指标。杜绝安全事故的发生。

营业员营销工作安排范文2021


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一、熟悉工作环境
1、熟悉楼层主管的工作职责,楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门;
2、熟悉本楼层的管理人员及员工,向他们了解他们所在工作岗位的情况;
3、熟悉本楼层的所有专柜,包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。
二、发现当前工作中的问题
1、根据上一阶段的工作,找到当前工作流程中的漏洞,比如是否有本部门无法解决的问题,是否有需要相关部门协助解决而没有具体的人和方法来落实的问题;
2、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程,是否有能力做好本职工作及所在岗位需要帮助解决的问题,是否按照相应的要求来做好本职工作;
3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题,例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。
三、解决当前工作中的问题
1、完善工作流程与规章制度,向上级寻求帮助以解决本部门需要上级支持才能解决的问题,与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助才能解决的问题;
2、对本楼层的员工进行培训,使其具备所在岗位必备的能力,并能按公司要求做好本职工作;
3、与各专柜沟通协调,解决其需要帮助解决的问题。
以上工作为主要工作思路,在具体的日常工作管理上须如此进行:
1、管理本楼层销售工作;
2、清楚掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情况;
3、负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范;
4、帮助下属解决工作上的问题;
5、培训下属并跟进检查培训效果;
6、处理顾客投诉;
7、严格执行公司各项规章制度;
8、及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈公司;
9、负责楼层环境清洁、灯光、道具、维修、安全;
10、按时更换、检查卖场陈列;
11、跟进公司促销活动的执行、宣导;
12、负责每月楼层盘点;
13、定期检查、抽盘后仓货品;
14、根据卖场实际情况,做适当人员调备;
15、负责下属工作质量及工作进度;
16、负责本楼层物料陈列、道具、管理;
17、拟定市场调查工作计划及实施;
18、对各专柜按公司制度进行管理并与其业主沟通协调来处理好双方的不同意见;
19、销售业绩分析工作。

2021年营销部销售工作安排


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永登营销部根据本次全省烟草会议精神,结合年初工作会议部署,坚持“稳中求进、富有效率、充满活力、优质服务”的总体要求,结合县局(营销部)全年的工作思路并结合辖区实际情况,重点安排部署下半年的工作任务。下面,就营销部下半年工作计划。

一、加强学习、转变观念、建设高素质的营销队伍。目前,市场经理、客户经理素质参差不齐,部分人员对行业政策、工作流程、分析卷烟销售走势、客户指导等方面把握能力和水平相对较低,很难适应目前烟草行业发展的要求。为适应新的的形式,客观上必然要求有一支业务过硬的营销队伍。

1、加强行业及涉外知识的学习、着力提高营销人员的综合能力。针对目前营销人员素质参差不齐的现状,营销部将进一步加强人员的培训学习。培训方式多样化:集体培训、知识竞赛、演讲比赛、自学等。内容广泛化:除行业政策、营销知识、法律法规之外,重点要求营销人员学习其他方面的营销知识,社交礼仪、语言沟通等;时间上提供较为充足的空间,充分发挥早晚例会、业余时间,保证每个工作人员有一个较为宽余的学习时间。使每个营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥。

2、狠抓业务素质的提高,保证各项工作的顺利开展。随着网建功能的进一步推进,营销人员的工作质量的高低、服务水平的优劣、经营指导的有效性直接影响着工作的顺利开展。营销部将每月组织1-2次的营销人员培训和考试,重点以日常业务、v3系统的熟练操作、法律法规、行业政策、供货政策为重点。

二、深入市场,把握市场真实需求,提报第一手市场真实需求。一是自6月份总量浮动管理实施以来,客户经理与客户总量商定核定后,客户对自主提报需求的意识大大降低,客户对市场的真实需求和总量浮动管理的认识产生了误区,导致在市场调研的过程中,发现客户对总量浮动和自主提报需求认识出现偏差。既有客户认识方面的问题、也有客户经理宣传和引导方面的问题。使市场的真实需求没有在订单预报中充分发挥作用。二是客户经理对总量浮动管理和自主提报需求工作没有很好的领会,导致在日常的宣传和引导出现问题。针对存在的问题将从以下方面进行着手整改。

1、营销人员、客户对总量浮动管理和自主提报需求要有个正确的、清醒的认识并加以区别开来。在今年的下半年里,将该项工作做为客户经理考核的一项重要指标。主要调查客户的知晓率、检查客户订单的自主提报数据为主要检查依据。

2、稳步推进“按客户订单组织货源”工作。客户经理预测准确率的考核,重点以市场真实需求,前20个全国卷烟重点骨干品牌评价结果,新品牌的投放、销售、分析和预测等做为重点进行考核,提高客户经理把握市场的能力。由原来的总量预测准确率考核逐步放在单品牌的预测准确率上面来,特别是前20个全国卷烟重点骨干品牌。在保证去年同期销售量的前提下,力争单条价较去年的元/条,增长元/条,增长个百分点。

3、从“总量浮动管理”工作总体运行情况来看,客户经理与客户在总量商定工作中,客户经理对客户的历史销售数据和目前的供货政策没有很好的把握,产生了少数客户总量商定过大或过小,在实际订购卷烟过程中出现月初、月末销售大起、大落,甚至个别客户不能及时订购到实际销售的卷烟状况。针对目前的这种状况,客户经理在总量保持不变的情况下,进一步调整商定不合理客户的供货量。杜绝月末部分客户无量无法订货,月初供货量增幅过大的状况。落实“市场需求基本满足,零售客户有所选择”的订单供货基本要求,不断提高适应市场的能力。按照兰州公司货源供应、紧俏卷烟供应管理办法,对零售户订货实行总量浮动管理,可合理控制销量上限,但不得规定销量下限,也不得按规格约定销量;细分零售户对不同品牌(品类)的需求数,形成对每一类零售户科学的合理定量并根据市场变化情况及时维护调整。通过合理定量,促进科学投放水平的提高,体现以市场为导向的投放原则。

4、“按客户订单组织货源”与“总量浮动管理”工作有效衔接并能顺利开展。县营销部要求客户经理对管辖客户的商圈类型、客户类别、销售状况等基本情况为重点去了解,为很好的把握客户的真实需求掌握第一手资料。做为日常考核客户经理的一项日常工作。错误地将以上两项工作有效开展对立起来。实行“总量浮动管理”是落实“按客户订单组织货源”的有效途径。

三、提高服务、强化管理、进一步完善客户关系管理。为进一步建立良好的客我之间关系,如何提高客户服务质量、信息传递、赢利水平、情亲化服务、及时有效的货源等;如何加强客户的守法意识、配合程度、忠诚度等;需要我们营销人员用心去呵护、去营造。

1、强化服务,进一步营造良好的市场环境。心与心的交流,需要用行动来实现,使客户感觉到烟草公司关怀,就要求我们的营销人员充分领会差异化的管理和服务理念。客户的服务是全方位的,节日问候、生日祝福等情亲化的服务;供货信息按时传递到客户;行业政策和卷烟品牌数量不能在第一时间得到等问题的存在导致客户无法及时订购到适销对路的卷烟,对客户经理的依赖度大大降低。下半年,营销部要求有条件的客户经理对辖区客户开通“飞信”业务,在县城、重点市场等有条件的地方首先展开,“飞信”覆盖面的高低做为客户经理信息传递、客户情亲化服务提升的一个重要指标来考核,在第一时间对辖区的客户提供高效、快捷的有效信息。解决客户经理不能及时传递相关信息的问题。该项工作的落实在9月底之前完成。重点是城中客户服务部。

2、加强辖区卷烟零售户经营指导,提高客户的赢利水平。全年要求客户经理对客户的卷烟经营指导面达到60以上,有效指导达到80%以上,对以前没有赶上经营指导进度的客户经理进行重点的帮扶和要求。市场经理对客户经理的考核重点放在有效性的监管与监督上,市场经理根据客户经理的经营指导,采取实地调查的方式进行落实、以提高赢利水平、高升销售结构、强化客户认可度等方面进行评估,达到服务与提升的目的。

3、加强80%协同管理客户的管理,提高客户的守法与配合意识。客户经理协同管理的80%的卷烟零售户数量,是一个相对数目较大的群体,客户经理对客户的管理不能仅仅放在盘查库存、检查卷烟条码上,更主要如何把握客户的卷烟销售走势、异常情况方面,更加注意卷烟条、盒的零售指导价的落实情况,开展有效的管理,但不能做为有效的处罚手段。

4、加强辖区大户管理,进一步规范经营行为。大户的管理严格按照《兰州公司大户管理办法》的要求管理,特别是大户的卷烟销售、监督检查、拜访质量、守法意识、配合度等方面必须按兰州公司的大户的要求进行管理。

稽查大队季度工作安排范文


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 20xx年上半年,我稽查大队在委和局、处领导的正确指导下,围绕委道路运输市场秩序整治系统工程方案,以及局、处重点工作,切实履行道路运政管理职责,针对×××道路运输市场存在的突出问题和难点问题,周密计划,精心安排,点面结合,全方位开展道路运输市场整治工作,维护我市道路运输秩序。文秘部落从加强内部管理着手,提高我队运政执法队伍的管理、行政能力;以“利民、便民”为原则,体现“三个代表”精神内涵;加强部门间的协作,开展专项整治及综合联合整治,确保市内良好的道路市场秩序。出色、圆满完成各项重大任务,使运政稽查工作取得了较大成绩和新的突破。现将上半年工作总结如下:
一、基本情况
1—6月份,我队共派出运政执法人员1740xxxx次,检查车辆89286辆次,查获违章案件5959宗。其中,公路客运违章991宗(客车非法营运175宗、不按核定站点停靠569宗);出租车违章4853宗(非法营运出租车141宗,无资格证营运2198宗,挪用他人资格证营运952宗,伪造资格证284宗,站场内不按规定位置上客430宗,站场内随意停车候客283宗);公交车违章13宗;摩托车非法营运60宗;货车违章37宗;处理群众来电来信和“110”报警案件215宗。
二、主要工作做法
(一)周密部署,狠抓落实。为春运、春交会、五一等重要工作保驾护航。
1.2006年春运期间,我队紧紧围绕“重点打击、兼顾全局、文明执法、安全配合、迅速高效”的二十字方针,以依法行政为主线,克服管理面广、情况复杂、监控区域大、人员不足等困难,努力实现运政执法的高效性和创新性;坚持稽查工作的联动性,与交警、巡警、警备区及区县交通职能部门紧密配合,严厉打击各类违章违法营运行为,确保了春运期间道路运输秩序良好。
(1)春运40天,我队共派出运政执法人员5,97xxxx次,查处违章案件1,486宗(非法营运车辆136台,克隆出租车65台,黑站(票)点1xxxx)。其中,春运联合执勤队查处客车非法营运75宗、克隆出租车33宗。
(2)节前春运,太和收费站设立春运交通安全检查点,超载分流xxxx,共9xxxx。节后春运期间,广州西站、火车东站临时客运站分别疏运旅客6xxxx人次和31.xxxx人次,确保了流花地区和火车东站地区客运秩序良好。
2.第99届中国进出口商品交易会期间,为了确保能让参展客商出行方便、快捷、安全,我队贯彻委和局、处关于抓好春交会交通安全、服务保障的要求,组成强有力的监控队伍,五个大队相互配合,团结协作,在本届交易会的两个阶段期间——4月15日至20日、25日至30日,对交易会流花、琶州展馆周边地区实施时段监控,保障了客运服务的任务完成。针对本届交易会客流量大的特点,制定可行的疏导方案,圆满完成了本届交易会客运保障工作。
3.五一前夕,我队对“五·一”节日稽查工作制定了周详的计划:一是4月28、29日,我队组织稽查力量,在全市范围内开展了客运市场秩序集中整治行动,共出动执法人员9xxxx次,检查车辆548辆次,查处各类违章48宗,有效净化了各大客运站场周边地区及重要路段的客运秩序;二是五一节期间,稽查队外勤实行24小时值班制度,且每天均有大队领导值班,使外勤稽查工作中的各类突发事件得到及时的处理;三是安排内勤人员在队部值班,以接听“110”投诉电话和及时做好违章案件的移交工作。由于准备充分,使得节日稽查工作紧张有序,忙而不乱。
(二)结合创建广州出租汽车文明行业工作,开展出租车专项整治行动。
1.根据《创建广州出租汽车文明行业工作方案》的总体部署和要求,为有效打击出租汽车违法、违章营运行为,进一步加强对出租汽车行业的管理,提高从业者的综合素质和服务水平,确保创建我市出租汽车文明行业工作顺利开展,从2月6日起,我队开展了大规模出租车专项整治行动,重点打击非编出租车司机和“克隆出租车”违章违法营运行为,至今共出动执法力量738xxxx次,检查车辆84862辆次,查处各类出租车违章3533宗次(查处非编出租车司机302xxxx次,克隆出租车67辆,暂扣车辆987辆),出租车平均违章率由整治首月的10.95下降到4.16,整治工作取得了较好的成效。
2.成立打击“克隆出租车”专案组,深挖“克隆出租车”存在的根源。为进一步加大对“克隆出租车”、伪造资格证等违章违法行为的打击力度,我队联合公安交警等执法部门成立了打击“克隆出租车”专案组,对制造、贩卖、使用“克隆出租车”、伪造《服务资格证》等违章违法行为实施司法追究,从源头上打击“克隆出租车”、伪造《服务资格证》等违章违法行为。专案组自5月10日成立以来,共查处“克隆出租
车”18辆,xxxx涉案司机被移交当地派出所拘留。
(三)充分利用电子监控系统和pda、手持识别仪等检查设备,大大提高稽查工作效率。
按照委及局、处领导要求,我队联合办公室、数据信息科等相关部门,逐步完善了4楼电子监控系统,成立了监控小组,对“两站一场”及各大公路客运站周边地区实施24小时监控,及时拍摄各类违章违法营运行为,并于外勤执法人员相呼应,及时查处各类违章行为。上半年,电子监控小组共拍摄出租车违章近3000宗,公路客运违章30xxxx宗。同时,我队在外勤执法工作中还充分利用pda、手持识别仪等高科技检查设备,大大提高了稽查工作效率。
(四)加强属地管理,不定期开展专项整治,点面结合,进一步规范客运市场秩序。
1.积极创新,采取灵活有效措施,加强属地管理。
为加强对“两站一场”及市内各大公路客运站周边营运秩序的监控,保障市内重要地区和重点路段营运秩序良好,稽查队采取以属地大队管理为主,运政一大队配合监控、打击的方式,采取灵活手段,提高了对“两站一场”监控效果。具体做法:(1)流花、天河、芳村属地大队为加强对客运站周边各类客、货运违章的打击力度,分别采取联合辖区相关职能部门联合打击、协调客运站加强源头管理等方式,对客运站周边的各类违章营运行为进行联合打击,取得了良好的效果。例如:运政二大队联合×××交通局及属地公安、交警部门开展罗定班车营运秩序专项整治行动;公交一大队联合×××交通局开展广清线客运秩序整治;公交二大队在巩固广汕线整治成果的基础上,成立了天河地区交通综合治理工作组,加强对天河地区公路客运市场源头管理。(2)为加强对机场客运秩序的监管,属地运政三大队建立了比较完善的白云机场大巴班车安全检查台帐制度和出租车司机重点监管制度;全面启用机场监控设备,多次组织召开违章录像观看会,落实“控制违章重在预防教育”的思路,取得了较好的成效。
2.多部门联合执法开展整治行动,取得事半功倍的效果。
为加大对“野鸡车”、“黑站点”、“拉客仔”等突出违章行为的打击力度,我队在工作中注意联系协调公安交警等执法部门共同开展整治行动,在一定程度上弥补了部门职能的局限,提高了工作成效。例如:联合公安、教育部门开展校巴专项整治行动;联合公安、旅游部门开展对旅游包车市场的专项整治行动等。
(五)反应快速,及时高效地处理“110”报警案件及群众投诉。
针对“110”报警案件的突发性,我队每天安排机动分队24小时不间断值班制度,白天加强对全市范围客运秩序的监控,晚间在值班室随时待命,机动分队充分发挥其迅速灵活的特点,及时高效处理各种紧急事件,维护路面顺畅的营运秩序。对于群众来信来访投诉,我队安排专人负责,对投诉案件进行深入细致的调查,达到投诉一起,处理一起的效果。上半年度受理“110”报警及群众投诉案件共215宗,均能做到接案及时并能妥善处理,得到群众和有关部门的好评。
(六)积极抓好运政稽查队伍的自身建设和内部管理工作。
1.多形式开展业务学习,推进稽查工作向多元化发展。
大队利用每周三的勤务学习时间,由大队领导对每周上级文件精神进行传达,对勤务状况进行点评,做到勤务信息有效、及时的上传下达。另外,由业务精、能力强、素质高的分队长、中队长进行稽查工作经验介绍,结合典型案例进行分析讲评。通过这一系列的学习与交流,开拓了稽查业务的范围,丰富了稽查工作的内,推动了稽查大队整体工作向多元化、深层次发展。
2.加强后备骨干力量的培养。
针对人员流动大、岗位需不断调整的特点,稽查队对骨干力量培养工作的要求比较迫切。队部专门制定培训方案,采取集中授课、骨干讲课、专题研讨、综合考核、大对党支部讨论选拔等方式进行,以求进一步提高稽查骨干队伍的业务水平综合执法素质和组织管理能力带动整个队伍整体素质的提高。
3.制定相关工作制度,使稽查队工作不断科学化、规范化、制度化。
为了把稽查队锻造成“思想好、业务精、作风硬、纪律严”的集体,针对稽查队的工作特点,我队制定了《稽查大队思想政治工作概则》和《稽查大队工作制度》,不断提高全体队员的思想政治素质,引导队员努力学习和掌握党的理论知识和各种业务知识;帮助队员树立正确的世界观、人生观和价值观,不断提高政策理论水平和依法行政的能力,进一步提高干部的综合素质。
三、存在的问题
(一)抗法、拒检等情况仍较为严重。
上半年,运政执法工作遇到了一定的阻力,一线运政执法人员的人身安全受到不同程度的威胁,这主要表现在违章车辆强行冲卡、非法经营货运、配载业户纠集黑恶势力暴力抗法,恐吓,辱骂运政执法人员等。
(二)队伍建设,安全管理尚需进一步加强。
由于我队新同志较多,加之人员流动大,部分队员稽查工作经验不足;大多新同志的安全意识有待加强。
(三)大队人员缺口过大,给运政执法工作带来了一定的困难。
目前,稽查大队五个大队共计14xxxx,负责整个×××的道路运输市场秩序的监控、管理工作,人员缺口过大,使各项工作不能得到有效保障;开展大型整治行动时,人员难以调配,执法难度较大。尽管局、处安排科室人员支援,由于是暂时性的,使稽查队的工作缺乏连续性,同时也给科室工作带来不利的影响。
四、第三季度工作计划
(一)继续开展出租车整治工作,严厉打击“克隆出租车”和非编出租车司机。
(二)开展广湛线、广梅线、广清线客运市场整治工作。
(三)提前部署、全力以赴做好2006年国庆节前的道路运输秩序整治工作。
(四)进一步加强属地管理,提高工作效率,重点监控“两站一场”地区及各大公路客运站周边道路运输秩序。
(五)继续加大力度,严厉打击“黑站点”、“野鸡车”等严重违章行为。
(六)继续加强流花地区、广汕路、芳村、窖口、广州大道、天河至黄埔沿线等重点路段的稽查力度,维护正常的客运秩序。
(七)贯彻落实国务院和各级政府关于防治“公路三乱”的精神,进一步完善行政执法的执法程序和监督机制,强化法律、法规等素质教育,使行政执法向规范化、程序化发展,在全队形成依法行政执法、文明执法,有效地防止违规行为的发生。
(八)注意在日常勤务工作中,对广州交通行业的发展进行研究与探讨。
(九)继续加强后备骨干培训工作,做好传帮带,完善大队队伍的梯队建设。
(十)不定期开展专项行动整治行动,保障我市道路客货运输市场秩序良好。
(十一)坚持每周稽查例会制度,继续做好与相关业务科室的沟通联系工作。
(十二)继续加强内部管理,做好政治业务学习,加强队员的政治、业务素质教育,廉政勤政教育,特别是加强对新队员的教育管理。

医务科季度工作安排范文


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第一季度医务科工作在医院工作安排的指导下,把规范医疗行为,加强医疗质量,为广大患者提供优质的医疗服务作为工作重点,注重抓好以下几点。
一、强化专业技术人员业务培训,继续抓好医务教育。根据我院院情,本着缺什么,补什么,学什么的原则,学以致用,按需培训的原则在医院经济条件许可的情况下,选派1xxxx名医护人员到省级医院或内地学习,吸收先进技术,提高技术水平。中级职称专业技术人员要紧密结合自己的专业,通过自学、脱产学习,自觉严格的补充,增长本专业技术的新理论、新技术、新方法。掌握交叉学科和相关学科的知识。初级职称的专业技术人员要结合本职岗位,进行专业技术知识和技能的职务培养,熟练掌握专业技术,参与科研,能解决较复杂的疑难病症。争取请进来,派出去,自己学的原则,想方设法提高专业队伍的业务素质。通过邀请省级专家对我院进行专业技术指导查房、做手术、讲课等形式,提高我院业务人员的水平,支持各科请专家开展新技术、新业务。科室内不定期安排讲课,由科主任负责。积极鼓励专业人员自学,科主任督促查阅业务笔记,医院将业务学习纳入定期效评的范围内。
二、加强医疗管理,提高医疗质量。首先,我院必须以改革创新为动力,以重点科室为优势,以服务质量赢市场,为求医疗质量发展,做到“四禁”、“五多”,即禁态度冷漠,禁作风推诿,禁接诊草率,禁诊疗粗心;多解释,多安慰,多理解,多温暖,多帮助,使医院服务质量处在全县的地位。其次,各级质控组织认真按各自的职位负责管理工作。建立各级切实可行的质量控制方案和定期效果改评制度,使我院三级查房、会诊、讨论等各项制度得到落实,使各项医疗质量得以充分保证。第三,要经常教育医护人员明确岗位责任制的重要意义,健全各项规章制度,定期不定期检查各项医疗情况和岗位责任制的落实情况。对新上岗人员必须进行岗前教育。明确医院的各项制度和职业道德准则,并不断总结经验,扬长补短,改进管理制度。建立医疗缺陷防范措施,医疗事故防范即处理预案,实行医疗缺陷责任追究制,教育全院医务人员将医疗安全放在首位。第四,加强医疗文书的管理,使各科医疗文书标准化、规范化。定期检查,对不足之处及时反馈,提高改进,使医疗文书的书写达到卫生部指定的要求和目标。开展知情选择活动,个体化服务,认真填写好各项知情同意书。使医院的甲级病历书写合格率达到9xxxx,无丙级病历;处方合格率要求达到9xxxx以上;各项辅助检查报告单达到卫生部门的要求。
三、防止医疗事故,确保医疗安全。要认真做好医疗质量考核工作,严格按医院制定的管理规范、工作制度和改评细则,开展管理工作。严格执行医疗防范措施和医疗事故处理预案及防范预案,实行医疗缺陷责任追究制,严格按医疗操作规程标准开展医疗活动。组织院内职工学习有关医疗法律法规各项条例。要倡导卫生技术人员刻苦钻研医术,旗帜鲜明,坚决纠正行业不正之风,加强对重点环节,重点科室的质量管理,执行医疗项目的职称等级制。把医疗质量管理工作的重点,从医疗终未质量评价转换到医疗全过程中每个环节质量的检查督促上来。
四、医院各科室全体职工要以高昂的斗志,饱满的热情,高度的责任心,全面按《青海省二级医院评审细则》要求做好各项工作,为医院二次评审达标做好准备。

2021年营销第一季度计划范文


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在过去的工作中,有成功的,也有失败的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么说都成为历史。现在接到一个新产品,我的口号是:不为失败找借口,只为成功找方法。我的季度个人销售工作计划具体做法是:多跑多听多总结,多思多悟多解决,勤动脑,勤拜访,必须做到:“铜头铁嘴橡皮肚子飞毛腿”。做一名刚强的业务员。
下半年工作计划如下:
一,市场SWOT分析
(1),优势:企业规模大资金雄厚,价格低,产品质量有保证。
(2),劣势:产品正在导入期,各方面还不成熟,客户不稳定,条件有限(没有自己的物流配送)。
总之老品牌占山为王,市场,客户稳定。要想在这片成熟,竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出10倍的艰辛。
二,产品需求分析
1,童车制造业:主要是:儿童车儿童床类。
2,休闲用品公司:主要是:帐篷吊床吊椅休闲桌等。
3,家具产业:主要是:五金类家具。
4,体育健身业:主要是:单双杠脚踏车等。
5,金属制造业:主要是:栅栏、护栏,学生床等。
6,造船业等等。
三,个人工作计划如下:
1,以开发客户为主,调研客户信息为辅,两者结合,共同开拓钢管市场。
2,对老客户和固定客户,要经常保持联系,勤拜访,多和客户沟通,稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。
3,在拥有老客户的同时,对开发新客户,找出潜在的客户。
4,加强业务和专业知识的学习,在和客户交流时,多听少说,准确掌握客户对产品的需求和要求,提出合理化建议方案。
5,多了解客户信息,对于重点客户建立档案,对于潜在客户要多跟近。
6,掌握客户类型,采用不同的销售模式,完善自己和创新意志相结合,分层总结。
四,对自己工作要求如下:
1,做到一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
2,见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作。
3,对所有的客户工作态度要端正,给客户一个好的印象,为公司树立形象。
4,客户遇到问题,不能直之不理,一定要尽全力帮助他们解决。把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖。买者省心,用者放心。
5,要有健康的体魄,乐观的心情,积极的态度。对同事友好,对公司忠诚。
6,要和同事多沟通,业务多交流,多探讨。才能不断增强业务的技能和水准。
7,到十一月份,要有两至三个稳定的客户。保证钢管的业务量。
8,十月份是个非常严峻的时期,业务刚刚开始,市场刚刚启动,对市场中的客户还不太了解。希望争取拿到一至二个定单。
9,在09年最后一月中要增加一至两个客户,还要有三个至四个潜在客户。为下年打下坚实的基础。
五.在以后的销售工作中采用:
“重点式”和“深度式”销售相结合。采用“顾问式”销售和“电话式”销售相结合。
六,在钢管销售上,我主张三步走原则:
(一),整理所有可能用钢管的客户资料,分为主客户,潜在客户和有意向客户。
(二),从中找出使用我们的产品客户,重点跟踪。这分两种:1,用量大的客户2,用量小的客户。

销售营销工作安排


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一、加强学习、转变观念、建设高素质的营销队伍。
目前,市场经理、客户经理素质参差不齐,部分人员对行业政策、工作流程、分析卷烟销售走势、客户指导等方面把握能力和水平相对较低,很难适应目前烟草行业发展的要求。为适应新的的形式,客观上必然要求有一支业务过硬的营销队伍。
1、加强行业及涉外知识的学习、着力提高营销人员的综合能力。针对目前营销人员素质参差不齐的现状,营销部将进一步加强人员的培训学习。培训方式多样化:集体培训、知识竞赛、演讲比赛、自学等。内容广泛化:除行业政策、营销知识、法律法规之外,重点要求营销人员学习其他方面的营销知识,社交礼仪、语言沟通等;时间上提供较为充足的空间,充分发挥早晚例会、业余时间,保证每个工作人员有一个较为宽余的学习时间。使每个营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥。
2、狠抓业务素质的提高,保证各项工作的顺利开展。随着网建功能的进一步推进,营销人员的工作质量的高低、服务水平的优劣、经营指导的有效性直接影响着工作的顺利开展。营销部将每月组织1-2次的营销人员培训和考试,重点以日常业务、v3系统的熟练操作、法律法规、行业政策、供货政策为重点。
二、深入市场,把握市场真实需求,提报第一手市场真实需求。
一是自6月份总量浮动管理实施以来,客户经理与客户总量商定核定后,客户对自主提报需求的意识大大降低,客户对市场的真实需求和总量浮动管理的认识产生了误区,导致在市场调研的过程中,发现客户对总量浮动和自主提报需求认识出现偏差。既有客户认识方面的问题、也有客户经理宣传和引导方面的问题。使市场的真实需求没有在订单预报中充分发挥作用。二是客户经理对总量浮动管理和自主提报需求工作没有很好的领会,导致在日常的宣传和引导出现问题。针对存在的问题将从以下方面进行着手整改。
1、营销人员、客户对总量浮动管理和自主提报需求要有个正确的、清醒的认识并加以区别开来。在今年的下半年里,将该项工作做为客户经理考核的一项重要指标。主要调查客户的知晓率、检查客户订单的自主提报数据为主要检查依据。
2、稳步推进“按客户订单组织货源”工作。客户经理预测准确率的考核,重点以市场真实需求,前20个全国卷烟重点骨干品牌评价结果,新品牌的投放、销售、分析和预测等做为重点进行考核,提高客户经理把握市场的能力。由原来的总量预测准确率考核逐步放在单品牌的预测准确率上面来,特别是前20个全国卷烟重点骨干品牌。在保证去年同期销售量的前提下,力争单条价较去年的元/条,增长元/条,增长个百分点。
3、从“总量浮动管理”工作总体运行情况来看,客户经理与客户在总量商定工作中,客户经理对客户的历史销售数据和目前的供货政策没有很好的把握,产生了少数客户总量商定过大或过小,在实际订购卷烟过程中出现月初、月末销售大起、大落,甚至个别客户不能及时订购到实际销售的卷烟状况。针对目前的这种状况,客户经理在总量保持不变的情况下,进一步调整商定不合理客户的供货量。杜绝月末部分客户无量无法订货,月初供货量增幅过大的状况。落实“市场需求基本满足,零售客户有所选择”的订单供货基本要求,不断提高适应市场的能力。按照兰州公司货源供应、紧俏卷烟供应管理办法,对零售户订货实行总量浮动管理,可合理控制销量上限,但不得规定销量下限,也不得按规格约定销量;细分零售户对不同品牌(品类)的需求数,形成对每一类零售户科学的合理定量并根据市场变化情况及时维护调整。通过合理定量,促进科学投放水平的提高,体现以市场为导向的投放原则。
4、“按客户订单组织货源”与“总量浮动管理”工作有效衔接并能顺利开展。县营销部要求客户经理对管辖客户的商圈类型、客户类别、销售状况等基本情况为重点去了解,为很好的把握客户的真实需求掌握第一手资料。做为日常考核客户经理的一项日常工作。错误地将以上两项工作有效开展对立起来。实行“总量浮动管理”是落实“按客户订单组织货源”的有效途径。
三、提高服务、强化管理、进一步完善客户关系管理。
为进一步建立良好的客我之间关系,如何提高客户服务质量、信息传递、赢利水平、情亲化服务、及时有效的货源等;如何加强客户的守法意识、配合程度、忠诚度等;需要我们营销人员用心去呵护、去营造。
1、强化服务,进一步营造良好的市场环境。心与心的交流,需要用行动来实现,使客户感觉到烟草公司关怀,就要求我们的营销人员充分领会差异化的管理和服务理念。客户的服务是全方位的,节日问候、生日祝福等情亲化的服务;供货信息按时传递到客户;行业政策和卷烟品牌数量不能在第一时间得到等问题的存在导致客户无法及时订购到适销对路的卷烟,对客户经理的依赖度大大降低。下半年,营销部要求有条件的客户经理对辖区客户开通“飞信”业务,在县城、重点市场等有条件的地方首先展开,“飞信”覆盖面的高低做为客户经理信息传递、客户情亲化服务提升的一个重要指标来考核,在第一时间对辖区的客户提供高效、快捷的有效信息。解决客户经理不能及时传递相关信息的问题。该项工作的落实在9月底之前完成。重点是城中客户服务部。
2、加强辖区卷烟零售户经营指导,提高客户的赢利水平。全年要求客户经理对客户的卷烟经营指导面达到60以上,有效指导达到80%以上,对以前没有赶上经营指导进度的客户经理进行重点的帮扶和要求。市场经理对客户经理的考核重点放在有效性的监管与监督上,市场经理根据客户经理的经营指导,采取实地调查的方式进行落实、以提高赢利水平、高升销售结构、强化客户认可度等方面进行评估,达到服务与提升的目的。
3、加强80%协同管理客户的管理,提高客户的守法与配合意识。客户经理协同管理的80%的卷烟零售户数量,是一个相对数目较大的群体,客户经理对客户的管理不能仅仅放在盘查库存、检查卷烟条码上,更主要如何把握客户的卷烟销售走势、异常情况方面,更加注意卷烟条、盒的零售指导价的落实情况,开展有效的管理,但不能做为有效的处罚手段。
4、加强辖区大户管理,进一步规范经营行为。大户的管理严格按照《兰州公司大户管理办法》的要求管理,特别是大户的卷烟销售、监督检查、拜访质量、守法意识、配合度等方面必须按兰州公司的大户的要求进行管理。

公司生产部季度工作安排范文


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 新年伊始,为配合公司的发展规划,方便各项工作的顺利展开,制定此工作计划 :
一、 加强学习,充实自我
由于工作岗位的调整,自身经验的缺乏与不足,需要不断的学习来充实、调整自我,才能更好的适应新的工作岗位,更快的开展工作。首先熟悉整个生产车间的运转情况,了解各个流水线的具体工作内容,然后深入到各个人中,学习了解各项工作的具体操作方法、操作要点。为后续工作的开展打下基础。
二、 制定完善各项规章制度
结合生产实践,制定完善生产部的各项规章制度,设备操作标准,各工序作业指导书等,为日后的生产管理提供依据。
三、 加强劳动纪律,促进管理工作
贯彻执行各项规章制度,充分发挥班组长的管理作用,加强现场管理, 实现全年安全生产。
四、 实现全年安全生产
1、人员安全:安全生产全年目标—无重大生产设备事故,无重大事故隐患,把工伤事故发生率降至最低。主要措施:1)加强对员工的安全生产培训;2)培养员工安全生产的意识,了解安全对公司生产及个人的重要意义;3)定期检查车间生产安全隐患并及时排除,限度的减少潜在的危险因素。2、质量安全:对产品加工过程进行严格监控,避免私自添加、更改等情况造成质量安全事故的发生。
五、 稳定产品质量,提高成品率
实现无大批量产品报废,降低产品次品率和报废率。主要措施:1、严格按照生产作业操作,2、加强员工对质量检查的培训,牢记产品检查的重点、要点;3、建立操作人员、主管的日检查制度。4、增加产品入库前检查,保障产品的入库质量。5、组织重要岗位和负责人定期进行学习和技术交流,改善加工工艺,优化加工程序,提高产品质量,使产量再上新台阶。
六、 生产成本控制
1、节约人员成本:积极响应厂部号召,个别员工实行绩效工资,以提高工作效率,减少返工率,保证产品质量;2、合理使用资源:积极响应社会号召,提倡节约,反对浪费,节约水、汽、电等能源,在员工中宣传,在例会、晨会中反复强调,加强节约精神,提高员工在日常生产、生活中的节约意识。
七、 人员管理
1、人员培训:定期对员工进行规章制度,操作标准等的培训,更好的执行各种制度,严格生产管理,保证产品质量安全。2、各岗位人员绩效考核:完善本部门绩效考核制度,以及各岗位人员的绩效考核标准,实现绩效与产量和产品质量挂钩。3、减少人员流失:配合厂部的福利及优惠政策,留住老员工,发展新员工,为公司扩建和新厂建设做好,了解保证产品质量,标准,公司生产及个人的重充分准备。

营销个人季度工作计划


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在这三个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心在金融危机中把下季度的工作做的更好。下面我对本季度的工作进行简要的总结。
我是去年十一月份到公司工作的,十二月份开始组建综合事业部,在没有负责综合事业部工作以前,我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对盐城市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,指导同事和客户进行良好的沟通,所以经过三个月的努力,也取得了一定的成绩,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,但是本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响了综合事业部的整体销售业绩。
在将近五个月的时间中,经过综合事业部全体同事共同的努力,使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识,同时也取得了宝贵的销售经验。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是综合事业部第一季度的销售情况:
1月总业绩:166700
2月总业绩:241800
3月总业绩:252300
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在盐城市场上,虽然XXX行业公司众多,但我公司一直处于垄断地位!那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力?客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1)销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是去年12月月开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有313个,加上没有记录的概括为46个,三个月的时间,总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户拜访工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,

文章来源:http://m.fw92.com/f/131406.html

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