2021年度油田物业公司共青团工作思路。

为了更好的开展下一阶段的工作，我们都需要去写一份工作计划。工作计划，就是自己对未来某一时间内工作的大致规划，在日常工作中，养成长期制定工作计划的习惯，于我们而言是有益的。好的工作计划都有哪些内容？以下是小编精心整理出来的“2021年度油田物业公司共青团工作思路”，大家尽管来参考，希望有所帮助。

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一、团工作建议
为扎实推进南部油区环境卫生整改工作，有效改善南部油区生活环境，持续提升矿区基地整体形象，着力打造环境优美、生机盎然、美丽和谐的温馨家园，全面构建南部油区大和谐、大稳定的局面，南部油区将每月第一个星期周二定为环境卫生日。号召全体干部员工积极行动，携手共建更加整洁优美舒适的南部油区卫生环境。参加活动的单位是港狮矿

区管理处机关，采油三厂机关及各驻矿单位机关。
为发挥团员青年的先锋作用，并考虑到各单位青年的实际工作情况，我建议管理处各单位团员青年应组织起来，每年参加1-2次“环卫绿化日“活动，以此有效激发了广大团员青年的责任意识、主人翁意识和环保意识，养成自觉保护油区环境良好行为，同时也充分展现了团员青年积极投身建设美好家园，打造示范石油矿区的良好精神风貌。
二、团工作思路
1、扎实开展“青年突击队“活动。
要量化活动标准，增强影响力。落实青年突击队的生产任务和安全责任，制定《青年突击队竞赛活动考评标准》，突击队活动做到主题鲜明、口号响亮、人员明确、时间具体、目标可行。做到活动有计划、有实施、有总结；做到学习培训有记录、基础台帐健全；做到组织推动有力、任务完成出色、形象宣传到位。
要规范活动形式，增强吸引力。突出以“急、难、险、重“项目、为主的青年突击队活动，活动现场要树起青年突击队旗帜，做到标识醒目，美观大方，规范活动形式。在青年突击活动中，做到活动记录详实，每次都有签到，每次都有记录。
要发挥活动作用，增强延伸力。要使青年突击队员在岗位上活跃起来，成为生产突击的中坚力量，岗位技能的优秀代表，充分调动和发挥队员的作用。通过开展青年突击活动，让广大团员青年更加了解自己的使命和责任，促使团员青年不断学习提高，不断增强自己对企业的归属感和热爱，提高团员青年在生产中的战斗力，延伸青年突击队活动的内涵。
2、创新开展青年读书活动。开展“多读书、读好书，做学习型青年“为主题的读书活动。物业公司要充分利用图书角，定期、不定期向团员青年推荐一些好书、新书，从读书导向上引导；适时开展读书活动，尝试新活动、新形式、新载体，交流读书心得，提高读书品味。注重习惯、兴趣的培养，努力创造“开卷有益、读书育人“的环境，使团员青年逐步达到“月读一本书，日学一道题“的读书习惯。通过开展青年读书活动，进一步在广大团员青年中形成多读书、读好书的良好风气，让青年在阅读中开阔视野、增长知识、陶冶情操、感受快乐、不断丰富精神世界，增强精神力量，提高自身素质。
3、加强联系沟通，实现网络共享。要通过网络、物业公司qq群等网络媒体，着力加强与团员青年的联系沟通，及时解决团员青年在工作和生活中的问题，使其以更加饱满的热情、良好的精神状态积极投身到公司发展中去。

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2021年共青团宏观工作思路

根据公司的相关要求，我们要为新的目标和计划开始做计划了。工作计划，是对工作任务的预先安排的方案，我们写工作计划可以促进工作任务的尽快达成，让任务更容易被执行。什么样的工作计划值得我们去学习和参考呢？急您所急，小编为朋友们了收集和编辑了“2021年共青团宏观工作思路”，但愿可以给你带来帮助。

第一，确立“一个目标”：争当“共青团科学发展的试验市”，包括四项内容，即“体制创新的市、城乡统筹的示范市、新型社团建设的模范市、青少年综合事务改革的先行市”。

第二，加强“五个结合”。即要“把调整组织结构与提高覆盖水平相结合；把推动工作创新与培养发展新兴载体相结合；把资源优化配置与推进工作落实相结合；把坚持促进、服务青年与引导青年相结合；把加强学习交流与人才培训、培养相结合”。

第三，推动“四个转变”。要着力推动全市共青团工作“由以活动建设为主，向创造良好环境、推动青少年健康成长转变；由以提供活动性的公共物品为主，向以提供政策性、项目性、路径式的公共物品转变；由以团组织覆盖为主，向以综合性的青年社团建设、吸纳全社会全面参与的多元化覆盖转变；由以组织动员为主，向以组织动员与社会动员并重转变”。

第四，体现“六个思路”。分别是“以转变服务与覆盖方式为重点，加快组织结构的优化升级；以分类引导为目标，加快推进城乡青年工作的整体化发展；以提升形象为目标，加强共青团组织的凝聚力建设；以主体功能阵地建设为目标，加强综合服务载体平台的建设；以‘科学发展，先行先试’为目标，不断深化重点领域及关键环节的创新发展；以建设学习型组织为目标，不断加强人才队伍建设”。

第五，突出“十项工作”。

1、继续把团建创新作为重点抓好，尤其重视分类引导、创新试点的深化，加强经验总结和理论提升，推动探索成果的实践转化。

2、把抓基层、打基础、培养基本工作力量的“三基”工作持续抓好，尤其是要加强对村剧团干部的轮训与培养。

3、重视共青团的工作力量在自主创新领域中的载体打造与项目推进，以青年创新领军人物选树和青年技术人才培养为抓手，组织青年开展各类技能培训、岗位竞赛、技术比武等活动。

4、加强共青团的工作空间拓展与关键环节突破，把驻外团工委、在校大学生协会、行业协会、学生社团、非公组织等作为团建重点，尤其是做好驻外团工委和非公土建量化指标的突破。

5、进一步加强青年就业创业工作，将见习基地的质量建设与创业扶持的体系建设作为重点，切实服务青年职业成长。

6、加强青年普遍性利益诉求的信息获取、调查研究和表达路径建设，以人大代表、政协委员与共青团面对面、走进青年、青年聚议厅、网友见面会等为载体，狠抓话语平台、政策路径、权益发展三项工作，重点做好《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》的贯彻落实检查。

7、重视媒体整合与宣传，尤其是网络媒体在加强青年归属感、提升组织影响力和体现组织存在等方面的作用，不断提升共青团组织的吸引力、凝聚力、战斗力。

8、加强全团作风建设，打造学习型、务实型、创新型工作队伍。

9、推进重点领域与关键环节的创新，紧跟党委决策部署，围绕基本公共服务均等化、简政强镇等改革配套创新团的城乡统筹、乡镇组织格局、扩权强镇等机制创新。

10、重视共青团组织服务青年、服务基层的能力建设，加强载体打造，凝聚各类青年社团、青年自组织等力量与资源，打造广覆盖、深覆盖、抢覆盖的工作格局。

物业公司2021年工作思路格式

为了完成最新的工作任务，我们常常需要书写工作计划。工作计划，是对工作任务的预先安排的方案，工作计划最有必要的一点是，可以回顾以前计划中存在的不足，总结出经验。对于工作计划的撰写你是否感到迷茫呢？请您阅读小编整理的《物业公司2021年工作思路格式》，但愿对您的学习工作带来帮助。

物业管理公司的性质是由物业管理的性质决定的。物业管理具有服务性，因而物业管理公司也具有服务性。物业管理公司不生产产品，而是提供服务，享受第三产业的优惠政策。这篇关于《物业公司20xx年工作思路格式》的文章，是小编为大家整理的，希望对大家有所帮助！

【篇一】

一、本年度部门工作表现好的方面

(一)规范内部管理，增强了员工责任心和工作效率。

自加入xx项目客服部后，发现部门内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强、工作主动性不够、工作效率较低、办事拖拉等方面。针对上述问题，本人进一步完善了部门责任制，明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作责任心。目前，部门员工工作积极性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。

(二)采取多种形式和措施，巩固和提高了物业收费水平。

本年度物业费累计收缴1000000元，收缴率同比去年增长7%(去年物业费收缴率60%)，总体收费水平得到巩固和进一步提高。归纳起来重点做好了三项收费管理工作，第一，收费形式多样化，重点加强节假日上门收费。此前，客服部主要采取的是电话和贴通知的催缴方式，这两种催缴方式存在收费效率低和业主交费积极性差的问题，因此，增加了路遇和上门催费方式，并确保每周六、日全部客服员上门收费，通过巡视等时机加强与业主的沟通、攀谈借机催费，从而保证了收费的效率。第二，收费措施服务化，通过增进业主满意，促进业主交费意愿。收费工作是物业服务水平的体现，物业服务水平是收费的基础，因此，服务是提高物业收费水平的根本。今年，我们将项目成立以来一直未解决的纠纷、赔偿问题进行了梳理，有重点、有步骤的解决了多数问题，利用项目现有资源，不管分内、分外，帮助解决业主装修、维修、居家等问题，相信，业主会因物业无微不至的感动服务，逐步提高自愿缴费的积极性。第三，收费工作绩效化，通过激励员工收费积极性提高收费水平。收费工作一直是客服部难度的工作，员工收费一直积极性不高，且会附带条件的加班收费。

(三)严抓客服员服务素质和水平，塑造了良好的服务形象。

客服部是管理处的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来，我部在做好收费工作的基础上重点做好了员工服务管理工作，每日上班前员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服员保持良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。部门树立了“周到、耐心、热情、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。

(四)圆满完成了二期入住工作，为客服部总体工作奠定了基础。

6月底，项目接到了二期入住的任务，我部主要负责二期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。累计办理入住手续852户，处理入住期间产生的纠纷31件，各项手续办理及时、准确，各种纠纷处理业主基本满意。入住工作正式办理前我部加班加点准备入住资料、合同等文件，制订了周密、详实的统一说辞，并组织多次入住演练工作。在办理手续期间，客服员通过与业主的接触，了解并掌握了业主的家庭特征、客户群类型、基本经济状况，为日后收费及服务工作奠定了基础。在办理手续和处理纠纷的过程中，客服员耐心为业主进行讲解、回答业主提出的疑问，向业主展示了良好的客服形象。

(五)密切配合各部门，做好了管理处内、外联系、协调工作。

客服部的重要职能是联系管理处内部与业主等外部工作，通过反馈信息及时为业主提供服务。本年度累计协调处理与工程有关的问题92件，与保安有关的问题40件，与保洁服务有关的问题23件，与开发商有关的问题56件。客服协调工作的重点是问题的跟进和处理策略，在处理问题的过程中，我部做到了有跟进、有反馈、有报告，使每件协调工作得到了很好的解决。

二、部门工作存在的问题

尽管部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总如下。

(一)员工业务水平和服务素质偏低。

通过部门半年年的工作和实践来看，客服员-业务水平偏低，服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。

(二)物业收费绩效增长水平不高。

从目前的收费水平来看，同比本市75%的平均水平还有一定差距，主要问题是催费的方式、方法不当、员工的积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低，其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。

(三)部门管理制度、流程不够健全。

由于部门在近半年的工作中，主要精力放在了收费和收楼的工作中，因而忽略了制度化建设，目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。

(四)协调、处理问题不够及时、妥善。在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥

三、20xx年工作计划要点

20xx年我部重点工作为进一步提高物业费收费水平，在09年基础上提高4-7个百分点;部门管理基本实行制度化，员工责任心和服务水平有显著提高;各项服务工作有序开展，业主满意率同比去年有显著提高。

(一)继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到85%左右。

(二)进一步提高物业收费水平，确保收费率达到80%左右。

(三)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。

(四)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。

(五)密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

(六)加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。

回顾xx年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望明年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团一致、齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。

【篇二】

一、人员安排

按照运作模式及岗位管理的要求，工程部的人员维持目前的的人数，保证水电系统的运行。为保证应急事件得以及时有效的处理，在现有人员编制中，夜间实行听班制度。

二、工作计划

(1)加强工程部的服务意识。目前在服务上，工程部需进一步提高服务水平，特别是在方式和质量上，更需进一步提高。本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训，提高部门人员的服务质量和服务效率。

(2)完善制度，明确责任，保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和商家之间发展的良好沟心的纽带作用，针对服务的形态，完善和改进工作制度，从而更适合目前工作的开展。从设备管理和人员安排制度，真正实现工作有章可循，制度规范工作。通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性开展。

(3)加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责所有的设施设备的维护管理，直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能，保证设备的正常运行，按照规范操作时监管的重力区，工程部将按照相关工作的需要进行落实，做到有设备，有维护，出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。

(4)开展培训，强化学习，提高技能水平。就目前工程部服务的范围，还比较有限，特别是局限于自身知识的结构，为进一步提高工作技能，适当开展理论学习，取长补短，提高整体队伍的服务水平。

(5)针对设施设备维护保养的特点，拟定相应的维护保养计划，将工作目标细化。

三、做好能源控制管理

能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例，节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是：

(1)提高所有员工的节能意识。

(2)制定必要的规章制度。

(3)采取必要的技术措施，比如进行市场广告和路灯的照明设施设备的改造，根据季节及时调节开关灯的时间，将能耗降到最低;将楼道的灯改造为节能型灯具控制开关改造为触摸延时开关。

(4)在设备运行和维修成本上进行内部考核控制，避免和减少不必要的浪费。

(5)每月定时抄水电表并进行汇总，做好节能降耗的工作。

【篇三】

一安全管理

1，设备设施安全管理工作必须坚持“安全第一，预防为主”的方针;必须坚持设备维修保养过程的系统管理方式;必须坚持不断更新改造;提新安全技术水平，能及时有效地消除设备运行过程中的不安全因素，确保重大事故零发生。

2，明确安全操作责任，形成完善的安全维修管理制度。

3、严格执行操作安全规程，实现安全管理规范化、制度化。

4，加强外来装饰公司安全监管，严格装饰单位安全准入条件。

二工作计划

1、加强维修部的服务意识。目前在服务上，工程部需进一步提高服务水平，特别是在方式和质量上，更需进一步提高。本部门将定期的开展服务对象、文明礼貌、多能技术的培训，提高部门人员的服务质量和服务效率。

2、完善制度，明确责任，保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和业主之间发展的良好沟心的纽带作用，针对服务的形态，完善和改进工作制度，从而更适合目前工作的开展;从设备管理和人员安排制度，真正实现工作有章可循，制度规范工作。通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性开展。

3、加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责所有住宅区的设施设备的维护管理，直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能，保证设备的正常运行，按照规范操作时实监管的重力区，工程部将按照相关工作的需要进行落实，做到有设备，有维护，出成效;并将设施设备维护侧重点规划到具体个人。

4、开展培训，强化学习，提高技能水平。就目前工程部服务的范围，还比较有限，特别是局限于自身知识的结构，为进一步提高工作技能，适当开展理论学习，取长补短，提高整体队伍的服务水平。

5、针对设施设备维护保养的特点，拟定相应的维护保养计划，将工作流程分细化。

三做好能源控制管理

能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例，节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是：

1、提高所有员工的节能意识

2、制定必要的规章制度

3、采取必要的技术措施，比如将办公用电和大门岗用电分离除原来路灯和电梯用电(它们收费标准不一样)，进行地下停车场的照明设施设备的改造，将停车场能耗降到最低;将楼道的灯改造为节能型灯具;将楼道内的照明控制开关改造为触摸延时开关。

4、在设备运行和维修成本上进行内部考核控制，避免和减少不必要的浪费。

5、直接找厂家进购设备配件，统一购买备品备件，按设备保养周期进行保养。以便及时更换，确保设备发挥节能作用，减少维修成本。

四预防性维修

1、预防性维修：所有设施设备均制定维护保养和检修计划，按照设备保养周期既定的时间、项目和流程实施预防性检修。

2、日常报修处理：设施、设备的日常使用过程中发现的故障以报修单的形式采取维修措施。

3、日常巡查：工程部各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进行一至两次的巡查，发现故障和异常及时处理。

五健全设备、设施档案，做好维修工作检查记录。

为保证设备、实施原始资料的完整性和连续性，在现有基础上进一步完善部门档案管理，建立设备台账。对于新接管的威尼斯小区，由于房产公司配套设施安装滞后的原因，做好设施设备资料的收集跟进工作。

六设施设备维保工作：

1、严格执行定期巡视检查制度，发现问题及时处理，每日巡检不少于1次。

2、根据季节不同安排定期检查，特别是汛期，加强巡视检查力度确保安全。

3、根据实际需要，对各小区铁艺护栏，铁门和路灯杆除锈刷漆。4，根据实际需要，对各小区道路，花台，墙面进行翻新处理。

2021年度共青团工作计划

以下是小编为大家整理的关于20xx年度共青团工作计划的文章，希望大家能够喜欢！

　XX年共青团工作的指导思想是：深入学习贯彻落实党的xx大精神、团的十二大精神和昌平区第三次党代会精神，围绕中央、市委、区委以及团市委重大工作部署，立足新起点、把握新机遇，团结带领全区广大团员青年为举办一届“有特色、高水平”的奥运会和建设一流的首都城市发展新区作贡献。

XX年共青团工作的总体要求是：以服务首都一流城市发展新区、服务全区青少年为总体目标，深入学习贯彻党的xx大精神和北京团的十二大精神，围绕区第三次党代会的各项工作目标，紧抓奥运机遇，通过全面参与奥运会志愿者工作，优化团的工作理念，以志愿、公益、创新、成才为重点全面推进全区共青团工作。

一、深入学习贯彻党的xx大精神，进一步加强和改进青少年思想政治工作

1、把组织全区团员青年学习贯彻党的xx大精神作为当前和今后一段时期的首要政治任务，迅速兴起学习贯彻党的xx大精神的热潮。通过组织开展丰富多彩的学习实践活动，切实把团员青年的力量凝聚到落实党的xx大确定的各项任务上来。通过团组织层层抓落实，坚持举办理论中心组学习（扩大）会议，不断扩大理论学习内容及规模，大力开展系列宣传教育等途径，使学习实践活动持久深入。

2、以重大活动、重大事件、重要历史节点为契机，深入开展形式多样、内容丰富的教育活动，加强和改进青少年思想道德建设。以庆祝我国改革开放30周年、北京XX年奥运会倒计时200天、100天和举办期间为教育契机，充分结合思想教育、志愿服务和社会实践等教育形式，大力弘扬中华优秀传统文化，不断增强广大青年的爱国意识、团结意识和发展意识，激励青年以昂扬向上、奋发进取的精神状态投身和谐新区建设。

3、大力开展科普宣传、科学探索和科技创新活动，帮助青年掌握科学思想和科学方法，培养科学精神。用和谐观引导青少年以积极的姿态参与社会生活，承担起自己的社会角色。积极探索思想政治工作的新途径、新方法和新载体，坚持贴近实际、贴近生活、贴近青少年，不断提高思想政治工作的针对性和实效性。

4、切实做好理论研究和青年动态工作，进一步完善相关工作机制。紧跟党的理论创新步伐，在共青团工作、奥运会志愿者工作、和谐社会建设工作中加大理论创新力度，形成新的理论成果；密切关注青年动态，加大基层信息员队伍和信息渠道的建设力度，做好信息收集、分析、上报工作，为党政决策提供可靠参考。

二、搭建青年成才平台，团结和引领全区团员青年在一流的首都城市发展新区建设中贡献力量

1、引导青年树立符合时代要求的创新意识，制定有利于青年创新的政策，搭建有利于青年创新的平台。动员和引导各行业青年职工、青年文明号集体增强创新意识、提高创新能力、积极投身创新实践，限度地将青年职工的聪明才智和创造活力发挥出来，促进创新体系建设和创新能力的提高。 2、持续深入实施青年增收成才行动，推动****新农村建设。加强青年创业就业教育，动员整合社会力量拓展青年创业就业渠道，进一步优化青年创业就业环境，切实做好青年创业就业工作。开展科技下乡活动，引导农村青年学用科技，在推进农业科技推广、加快农业科技成果转化中发挥积极作用。

2021年度厂共青团工作计划

以下是小编为大家整理的关于20xx年度厂共青团工作计划的文章，希望大家能够喜欢！

一．指导思想
坚持以*理论、xx同志“xxxx”重要思想和“xx大”精神为指导，认真学习团的xx大精神，团结带领全厂团员青年，把握大局、认清形势、结合厂工作思路，稳中求进，为实现全厂XX年工作目标做出应有的贡献。
二．工作目标
1．坚持党建带团建，夯实团的基础建设。
要围绕党建带团建的要求，以围绕企业建设开展的一系列创建活动为载体，努力建立完善企业共青团的组织体系，加强和规范基层团组织的管理，健全和完善各项制度，为团的各项工作的开展打下坚实的组织基矗
2．加强团员青年的思想政治教育。
以“xxxx”的重要思想为指导，引导团员青年牢固树立崇高理想和正确的世界观、人生观和价值观，着眼于企业的长远发展，着力提高团员青年的整体素质，培育一支"四有"团青队伍。
3．开展团员青年业余党校活动。
在组织团员青年进行思想政治教育的同时，结合辩论会、听优秀党员报告、参加社会实践活动等，使团员青年深入的了解党，真正把团员青年凝聚到党组织周围。
4．结合重要纪念日开展爱国主义、集体主义教育活动。
利用学雷锋活动日、五·四青年节、七一党的生日等重要纪念日，开展教育活动。与此同时，充分利用团会、黑板报对团员青年进行行为规范教育。
三．具体安排
三月份：
1．大力宣传雷锋精神，把学雷锋活动与厂风建设相结合，培养团员青年高尚的道德规范。
2．围绕“学雷锋、树新风”主题出一期黑板报。
3．召开主题为“学雷锋—从我做起，从小事做起”的团会。
4．开展“让厂区更美丽”团员青年志愿者活动，清扫厂内卫生。
四月份：
1．召开主题为“祭英烈、铸忠魂”的团会。
2．组织团员青年到革命纪念地、烈士陵园等地进行扫墓活动。
3．五·四青年节筹划工作。
五月份：
1．召开以“开拓创新、积极奋进、谱写青春诗篇”主题的大型团会。
2．围绕“五·四”爱国运动出一期黑板报。
3．举办“五·四”欢庆会。
六月份：
1．举办“放飞梦想”文化周活动，开展形式多样的文体娱乐活动，丰富团员青年的生活。
2．结合厂情，开展“爱厂爱岗”征文活动。
七月份：
1．开展“党在我心中”主题团会。
2．进行中国*党史学习。
十月份：
1．开展“庆十一”主题团会。

物业公司2021年工作思路范文

为了更快的完成工作任务和目标，我们要尽快做好自己的工作计划了。工作计划，就是合理安排将要开展的工作量、任务数、时间进度等，经常制定工作计划，可以提升自己对一项工作的掌控程度和规划能力。一篇工作计划应该要怎么写呢？下面是小编为大家整理的“物业公司2021年工作思路范文”，供大家参考。

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在送旧迎新之际,物业公司在回顾20xx年工作开展的基础上,总结经验,找出不足,以更加务实的态度,积极配合集团经营的战略方针,细化管理,从内部挖掘潜力,向管理要效益,更加严格要求,加强培训,勇于面对不足,团结一心,增强大局意识、责任意识和协作意识,同心同德,努力完成工作。我们会继续发扬敬业、奉献的精神,共同为公司的迅速发展竭心尽力。
《孙子兵法》说:"间于天地之间,莫贵于人。"员工是企业的根本,员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队作为20xx年物业开展内部管理的基本战略,实行严格管理,善待员工的方针,开展系列的培训计划、绩效考核,推进企业文化,强化品牌意识,提高团队的凝聚力和向心力。
一、人事行政
人事行政工作目标:
人员当月流动率小于 5%
人员培训覆盖率达到 100%
人员招聘到岗率达到 98%
员工生活满意度达到 90%
1、团队的建设在于制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,细化岗位责任制,把责、权、利充分统一,落实到位。推行与之相配合的绩效考核制度,调动员工的积极性。绩效源于执行力,执行力源于细节,人事部计划以保安部作为试点,对每个岗位提出具体的岗位职责要求,推行新的绩效考核制度,调动员工对工作的积极性,使员工不断加强自我管理能力,明确工作标准,提高自我提升的动力并逐步推广。在各个岗位上采取绩效管理,力求在三月份全面覆盖,以提高整体的服务水平和团队的执行力度。在有效的绩效考核制度和岗位责任制的基础上,人事行政部将加强监督的力度,对岗位的操作和执行进行有计划巡查管理。及时发现问题,及时改进。
2、人事行政部将把提高员工素质作为部门工作的重点,制定有针对性的培训计划,以业务知识培训和企业精神相结合,坚持正面灌输,强化理念,增强员工主人翁责任感和事业心,培养开拓进取,勇于奉献的精神。要求员工在工作中真正做到"100%业主第一"。以企业精神和宗旨作为统一员工意志,述职报告统一行动的共同基础。在人事管理流程中,采取优胜劣汰的方针,对入职、转正的员工严格按标准把关,逐步提高员工素质,继而提高团队的整体素质。
3、在提高管理要求的同时,更进一步关心员工生活,重视员工需求,加强员工宿舍、饭堂的管理,组织相应的员工生日活动、团队活动。重视改善员工福利,加强与员工的沟通,以多方渠道听取员工意见加以综合,并及时给予改善。
4、效益是企业的最终目标,通过岗位责任制的落实,人事行政部将重新审核各部门、岗位人员定编的情况,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服务团队为目标,严格控制人事成本。
5、行政方面,将以配合业务部门开展工作的需要为前提,积极与各部门加强沟通协调,大力配合。修正现有的工作程序,使之更标准化、规范化。及时完成物料采购,严格管理物料的采购、使用控制流程,重视公司资产、仓库、车辆的管理,堵塞漏洞,做好把关的工作,保证公司财物、利益不受损失。
二、客服中心
物业管理是以服务为主,客服中心是整个物业公司的服务窗口。为此,服务中心将把服务放在第一位,坚持 "以人为本"的服务宗旨,规范管理、追求创新、至诚服务。不断提高江南世家物业价值,使物业发挥的使用效能。
工作思路:
强调成本控制意识和成本管理程序;
强调团队的有效运作和服务流程;
强调公众服务的规范化与特约服务的个性化;
强调"以人为本"的服务理念和服务的人性化;
致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。
目标设置:
客户综合满意率不低于 90%;
服务综合及时率不低于 85%;
业务技能培训 100%;
小区绿化完好率不低于 90%;
绿化覆盖率不低于 60%;
管理费收费率一期逐步达到 70%;
二期收费率达到 90%;
生活垃圾日清率为100%;
工作重点:
根据对20xx年的工作回顾和反思,20xx年将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行,以提高管理服务效能,营造和谐生活环境。
(1)制定、完善工作手册,使员工翻开手册即可操作,如《管理规章制度及操作规程》等。使每一位员工了解工作规程,熟悉管理程序,达到规范自我、服务业户的目的。并对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训,通过不断的强化学习,不断提高服务中心员工水平。尽快带领出一支业务过硬、服务意识强的员工队伍。对进入服务中心工作的员工严格把关,定期进行考核评比,对不称职员工坚决撤换。
(2)小区的环境管理极为重要,如何为业户创造一个良好、舒适的居住环境,是我们非常重视的问题,以往的管理经验告诉我们,保洁工作责任到人,督导、检查、培训落实到位,才能充实发挥每个人的潜能,认真地去做好每天的保洁工作。积极宣传环保意识,使小区的环境卫生状况达到状态。
(3)根据目前的收楼情况,强化对工程维修的监管力度,与各部门积极协调配合,完成收楼任务。
(4)对物业管理费收取率较低的现状,由于综合因素较多,将通过定期开展社区文娱活动、定期安排上门家访及问卷调查等多种渠道与业户进行沟通,听取业户的意见。接受合理的要求及意见,采取有效措施进行相应的整改,提高管理质量;对于超出管理标准的要求,按国家及有关规定向业主耐心解释,并加强对物业管理行业的政策宣传,以转变以往固有的观念,争取业主的理解,对经解释无效拒交管理费的业户,将通过法律途径解决,使管理工作得以顺利开展。
(5)加强社区文化的建设,建立与业主的良好沟通,共建和谐社区。
(6)协助成立业主委员会筹备小组,实行业主自治,共同管理。
三、工程维修
四、保安部
保安部针对20xx年总结和分析工作情况,继续坚持以固强补弱和狠抓落实为中心,以做好安全和服务工作为前提,搞好团队建设。结合公司的发展需要和管理方向,做好小区的全面安防工作,保证人、财、物的安全,配合客服,加强对小区的巡查,提高整体管理水平。
工作目标
住客及公司综合满意度 95%;
无因管理责任事故率 0;
新员工岗前培训率 100%;
不合格项整改率 100%;
员工流动率≤20%(不包括非正常流动率);
突发事件快速反应率为 98%;
非正常投诉率低于 2%。
1、 做好《百日安全无事故评比活动》方案的实施(20xx年11月1日至20xx年2月8日), 并全力配合做好二期水乡别墅外售和收楼工作及本部相关工作事项的接管,同时全面做好二期有关工作的服务和管理,树立保安队伍的形象。
2、 做好元旦、春节期间小区各项安防工作,节日前小区安全大检查,由主管领导负责;同时落实好春节期间主管领导巡查和值班;明确强调放假不放制度;组织和安排好春节期间部门员工的业余娱乐活动。随着本部人员增加和三期宿舍篮球场地的修复完工,拟成立物业公司篮球队,既可丰富员工业余生活,又可为公司联谊公关比赛做好准备。
3、 保安部将于1月份开展为业主或客人优质服务月活动,体现保安队伍的服务意识和服务热情,同时建立良好的口碑。
4、 做好一二期智能化系统投入使用的前期准备工作,建立和完善智能化系统的使用和管理制度,及时进行智能化系统操作规范培训,逐步改变完全靠"人防"的管理模式。同时设专人负责在监控中心上岗,保证小区24小时的监督和管理,提高安防标准。
5、 针对一、二期消防设备设施的分布和配备情况,更进一步完善设备设施管理和使用运作培训,同时加强日常消防培训和突发事件处理演练。根据实际情况将小区日常安全管理注意事项、家居与森林防火、突发事件处理方法等安防常识制作后派发业主,提高安防意识的宣传和群防群治工作。
6、 做好人员的培养和储备工作。对保安员管理方向是力求转型和建设成为强有力综合型的队伍。结合保安职业特性,在年初人员流动高峰期前做好人员安抚工作,加强与人才市场、部队和保安学校的联系,做好人员补充储备工作。全年退伍军人占总人数比例为75%,其它占比例为25%(保安学校、警校、武校人员)。发挥和利用现有人力创造价值,做好物业公司排头服务部门。
7、 加强骨干队伍的建设,拓宽员工知识面,条件允许组织骨干参观兄弟单位学习,查找自身问题,提高整体素质和层次,(骨干队伍)使用原则为能者上、庸者让,每季度开展工作自评,部门上半年工作总结时工作述职。
五、会所经营
20xx年上半年将继续以服务为先、效益为本的经营方针,积极配合营销及客服工作的开展。采取灵活的经营手法,推出更贴身的服务,把会所经营做到推陈出新。在内部管理上,加强本部门各经营点的协调合作性,着力增强和提升员工工作技能和服务意识,限度地调动人员的积极性、创造性;切实加强餐厅出品管理工作,在饮食出品上不断推陈出新,做好小区配套服务工作的开展。
工作目标
力争半年创收3万元;
六、财务管理
围绕集团发展战略和财务年度工作目标,促进效益增长,完善财务管理体系,加强资金、资产、成本、采购价格的管理和控制。在把服务放在第一位的同时,建立规范的账务管理,积极配合业务部门工作的开展,加快科耐物业管理的投入使用。为全面完成物业的各项工作指标和工作任务,制定物业财务部11年上半年工作计划如下:
工作目标:
服务满意度90%;
控制亏损在20万元以内;
建立君华物业成本库;
1、物业财务部在集团财务中心的统一指导下, 根据物业公司财务管理制度,结合物业财务工作的实际情况,建立一套详细完整的成本库,合理的进行成本控制, 及时准确地向管理层提供最真实的财务数据。
2、负责公司资金计划的制定与跟踪对比,管理台帐的登记与财务状况分析,并向管理层提供财务报告,进行成本分析,提出相关的建议,力争控制半年亏损额在20万以内。
3、以服务为宗旨,与客服中心一起做好管理费的收缴工作。对于前期欠费的业主要与客服中心配合,一起商定催缴的办法,争取催缴率达到30%。把物业公司的收费工作推向一个新的台阶。
4、负责各种款项的审核,规范财务付款审核程序,进行新的财务制度的培训。主要是对物业公司各部门负责人及本部门员工组织一起学习新的财务制度,对以前修改的部分要进行重点的讲解,新的制度实施后,要严格按照制度执行。财务部门进行监督把关。
5、完成10年的年终财务总结,进行财务状况分析,编制财务报告。并且根据各部门提供的数据编制11年上半年资金计划,上报集团资金计划部,根据集团批准的资金计划,合理安排物业公司11年上半年每个月的资金,并与各部门协商对一些付款计划进行相应的调整。
在20xx年的工作展望中,随着二期业主的入住,对物业公司的服务水平,服务素质、工作效率的要求都将是一个很大的提升。在20xx年,我们有信心齐心合力打造物业的企业形象,有信心提高物业管理费的收费率,有信心组建我们自己的服务团队,有信心比今天做得更好!

2021年公司共青团工作计划

以下是小编为大家整理的关于20xx年公司共青团工作计划的文章，希望大家能够喜欢！

　
公司共青团工作必须定位准确，要以服务公司生产经营为前提，找准服务公司与服务青年的结合点，紧密结合公司实际，围绕公司要求和青年需求，确立工作重点，增强工作的针对性和实效性。xxxx年，团委将重点做好以下四个方面的工作：
一、组织化动员与社会化动员相结合，提高团组织引导青年思想认识的能力。
引导青年思想认识是共青团工作的根本任务之一，共青团要协助党组织认真做好青年群体的队伍引导和管理。明年是公司发展振兴的关键之年，对于引导青年工作来讲，契机多、考验大。要增强思想工作的针对性和实效性，提升引导控制青年思想认识的能力，形成广大青年与公司同发展的一致认识，关键在于结合当前实际，在做好已有的组织化动员基础上，充分发挥社会化动员作用。
一是继续做好青年队伍的组织化教育引导。组织化教育引导也不能因循守旧、一成不变，而是在组织化的总体框架下，要善于变通，团委将坚持做到分类引导，根据不同青年群体的特点，深入分析找出工作切入点。把握好工作时机，把教育引导工作与重大时间节点、重大活动以及重要形势转折结合起来，把特殊时刻青年的自发热情与公司发展需要结合起来，提高工作的有效性。
二是合理运用社会化动员手段，将工作的原则性与灵活性有机结合，注重工作方法的多元化。随着经济社会发展，青年思想认识发生了变化，单一的组织化、行政化手段不能完全适应共青团工作的开展了，各项工作必须要往载体多元、方法多元的方向发展，要讲求内容形式丰富多样，青年喜闻乐见，而在手段上，网络、自发组织都成为了开展工作的有效舞台。社会化动员手段是用青年的方式和语言开展工作，容易让青年接受。具体做法上，运用多种方式方法发挥青年自我组织和动员的能力，按照不同的兴趣点和系统分类，积极支持青年加强团队建设，明年将重点以网络为平台，在公司层面成立2-3个青年团体，各二级单位结合自身实际，成立1-2个青年团体，以青年自我管理为主，团组织重点关注团体的思想动向，及时做好正面信息的传递和引导。采取多种方式结合，继续做好青年与领导面对面、青年短信平台、青年舆情快速通道等工作，扩大教育的影响范围。
三是要善于转化，把工作中的“大道理”转化为青年易于接受的“小道理”。对公司团委而言，“大道理”就是党团组织的政治主张以及公司对共青团工作的总体要求。突出务实特点。教育不能空洞，突出实际效果，用实实在在的事例加强教育，用具体的活动来吸引凝聚青年，用身边的人和事加以引导，积极寻找身边的榜样，发挥先进典型的示范作用，要突出“实”字。
四是把服务青年的工作具体化，进一步赢得青年认同。服务青年是xxxx共青团工作的核心问题，青年的需求是成长成才，服务青年的关键是帮助青年实现良好的发展。抓住公司人事制度改革和建立专业技术通道的契机，积极推进职业生涯导航，促进青年成长成才;进一步完善SOS热线运行机制，畅通信息渠道，构建和巩固一个多领域、多层次的后台服务响应和处理体系。积极营造相互关怀的氛围，维护青年权益，重视青年员工的情感需求;结合青年兴趣爱好，对青年群体进行细分，加强工作的针对性，对飞行、乘务、地面服务、机务等不同的群体采取不同的工作方式;积极开展青年文化活动，重点是参与面广的活动，激活士气，明年上半年，计划组织开展第八届“银燕杯”xxxx青年足球比赛。

共青团双拥工作计划思路

为了让工作计划顺利进行，我们要开始准备好自己的工作计划了。工作计划可以从工作目标、具体措施、实施步骤来延展撰写内容，经常写工作计划，可以帮助我们增强语言文字的组织与表达能力。在写工作计划时需要考量哪些要素呢？小编特地为您收集整理“共青团双拥工作计划思路”，相信您可以学习借鉴。

工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划。工作计划实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。
以下是工作计划频道为大家整理的共青团双拥工作计划思路，供大家参考。更多阅读请查看本站工作计划频道。

一、指导思想:
高举*理论伟大旗帜，努力实践“三个代表”重要思想，深入学习党的十七大精神和团的十六大精神，与时俱进，开拓创新。在社区党支部和镇团委的共同领导之下，围绕社区中心工作，认真履行团支部职责，扎实的推进团的各项建设，用科学的理论、先进的思想、正确的舆论、高尚的精神，模范人物的先进事迹去引导教育广大团员，树立正确的世界观、人生观和价值观.
二、增强团干队伍建设，增强组织的凝聚力和战斗力。
1、加强团组织班子建设。组织团干集中学习党的基本理论知识、马列主义、*思想、*理论与时事政治以及参加各种实践活动，巩固其政治理论基础，增强思想意识和政治觉悟，提高个人综合素质和工作能力。办事要有章可循，讲原则，要规范操作，讲程序，讲立场。
2、建立比较健全的工作协作机制，明确分工，加强合作，提高工作效率。
3、实行责任制，加强责任心和敬业精神，全面提高工作能力。
4、积极配合镇团委工作，及时、高效率地完成上级分配下来的任务。
三、加强团员队伍建设，进一步提高团员队伍整体素质。
1、做好新团员的发展工作。严格把好发展新团员的关口，成熟一个，发展一个，宁缺勿滥。
2、加强理论学习。开展自学、互动、交流，不断提高自身素质，为完成街道团委工作打下坚实的基础。组织团员青年学习党的基本理论和路线、方针、政策，学习团的基本知识和科学文化知识，开展道德、法制、公民意识、团员意识等教育活动，引导团员青年树立正确的世界观、人生观和价值观。
3、 牢牢把握思想教育作为工作的重点不放松，加强和改进团员的思想政治素质，促使团员向组织集体靠拢，教育团员以本支部的团结奋发向上为荣，增强本支部的集体主义。
4、培养团员民主意识。树立先进典型，扎实做好“推优”工作，把握团员的政治热情引到导积极要求进步，早日加入到党组织中来。
5、 积极做好团员的思想工作，掌握团员的思想动态。和每位团员作一次深刻的谈话，展开批评与自我批评。加强团员的政治思想修养，使团干规范有序地开展工作。
6、 稳定团员青年思想，开展有益的团支部文化活动为手段，培养他们刻苦学习、锐意进取的精神，积极引导广大团员青年为国家富强、民族振兴和社区发展而刻苦学习。
四、开展丰富多彩意义深远团组织生活。
1、在纪念“五四”青年节中，开展弘扬志愿者精神，开展为民服务活动。
2、开展帮困结对，通过有计划地、规范地组织开展丰富多彩的帮困活动，让团员青年学会关心他人、尊敬他人、并提高自己的活动组织能力和活动参与能力，全面提高社区团员青少年的综合素质。
3、充分利用党团活动时间，对团员青年进行科学精神、人文精神的教育，培养团员青少年的共产主义理想和社会主义信念。
共青团双拥工作计划20xx(二)
新的一年，新的发展，新年新气象。20xx年我社区认真的完成了上级部门交给的各项任务，新的一年根据社区的自身情况，坚持以*理论和“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，全面推进茂林路共青团的各项工作，将带领我社区团员青年在今年的文明创建中发挥生力军和突击队作用，努力开创茂林路共青团工作新局面。特制定新的一年社区共青团工作计划如下:
(一)健全组织机构，夯实社区共青团基础工作
加强我社区共青团自身素质，健全团支部的组织机构，做好我社区团员的调查与数字统计。不定期组织活动，制定社区共青团工作的各项制度，保证团员、少先队员在社区活动中能够发挥先锋模范作用。我社区团支部根据自身特点，实际情况，认真开展好各项活动。建立青少年活动站，青少年读书站，青少年志愿者服务队、青少年心理咨询站、青少年素质教育基地等活动来促使他们把自己的才能奉献社区的同时也能受到更多的教育
(二)加强未成年人思想道德建设，开展丰富多彩、寓教于乐的活动
1、加强法制教育，提高法制观念。我社区将利用寒暑假期间开展青少年法制教育，加强未成年人思想道德建设。同时将开展青少年远离毒品、远离网吧行动，通过开展法制教育活动来提高广大青少年的禁毒意识，人人争做遵纪守法的优秀小公民。使青少年学生健康茁壮地成长。
2、深入开展爱国主义素质教育。清明节期间将组织团员青年到位于和平家园B1区的青少年素质教育基地参观接受革命传统教育，使同学们明白今天的幸福生活来之不易。懂得如何去爱祖国、爱人民。假期组织开展朗诵比赛。积极引导学生开启户外健康有益的假日文体娱乐活动，使学生在活动中陶冶情操，增加对党和人民的热爱。
3、发挥青少年组织优势，积极开展体验教育。体验教育是共青团组织的优势性工作，我村将结合学生们各自的特点，以体验教育为基本途径，通过开展相应的主题活动，来了解社会、体验生活。如:“3.5”学雷锋纪念日招募青少年学生做志愿者。暑假组织青少年志愿者看花护绿，义务巡逻等劳动。
总之，新的一年要有新的起色。相信我社区共青团工作在社区党支部的带领下，在各个部门的关心指导下，社区的各项工作会更上一层楼!

共青团区（县）委2021年度工作要点

为了提高对自己的要求，我们要提前做好相关工作计划了。工作计划，应具有明确的目的性，心中有目的才能思路清晰，我们做好工作计划，可以让我们更快更好的完成工作任务。怎样才能写好一篇工作计划呢？为了让你更好的运用它，下面是小编精心为您整理的“共青团区（县）委2021年度工作要点”，大家尽管来参考，希望有所帮助。

以下是小编为大家整理的关于共青团区（县）委20xx年度工作要点的文章，希望大家能够喜欢！

20xx年全区共青团工作的主题是“重点项目建设年”。全区共青团工作的总体思路是：按照*书记“两个全体青年”的要求，狠抓团的基层组织建设，主动服务党政中心，积极参与社会管理创新，切实增强做好新形势下青年群众工作的能力，团结带领广大团员青年在建设“生活品质之城、新兴产业之区”的转型跨越征程中做出更多更大贡献！
一、以贯彻落实党的十八大、市第四次党代会为契机，全面深化青少年思想引导工作，坚定青少年跟党走中国特色社会主义道路的理想信念
1.围绕贯彻落实党的十八大、市第四次党代会精神，加强青少年理想信念教育。
2.扎实推进分类引导青年工作。密切关注青年群体的思想动态，及时掌握在青年群体中出现的不良思想倾向，准确把握其思想症结所在，并将其作为工作的重点对象，开展具有针对性的引导工作。
二、紧紧围绕党政中心工作，团结带领团员青年抢抓机遇、勇担使命，为推动“生活品质之城、新兴产业之区”建设作贡献
1.深化创先争优，团结带领广大青年服务党政中心，助推转型发展。办好第六届中国重庆青年人才论坛大渡口区分论坛暨“锦天杯”大渡口区转型发展大讨论专题征文大赛，引导青年积极参与“生活品质之城、新兴产业之区”建设，抢抓机遇，助推转型，在重点工程、重点领域、重点项目中发挥先锋带头作用。选树一批工作典型，开展大渡口第二届十大杰出青年等评选活动。
2.以“共青团市民学校”建设为重点，积极参与社会管理创新。在全区所有符合条件的社区挂牌建校，打造市级示范点2个，区级示范点3个，广泛推行以“3+x”（组建社区少儿艺术团、开展家政实用技能培训、开设爱心储蓄银行三个规定动作+各社区自选动作）为重点的“共青团市民学校”办学模式，以提升市民素质、促进城市文明为主题，以志愿服务为主要形式，引导社区居民互爱互助，以社区和谐促进社会整体和谐。将市民学校打造为共青团参与社会管理创新、促进和谐社会建设的重要平台。
3.进一步突出青年就业创业，不断拓宽就业渠道。贯彻区十一届党代会精神，围绕“生活品质之城、新兴产业之区”的发展战略，结合大渡口区转型发展的有利契机，继续加强对青年就业创业工作的重视和支持。进一步落实优惠政策，不断营造创业氛围。深入推进“阳光行动”青年创业贷款和“好借好还”重庆市青年小额贷款项目，继续做好全区青年就业创业见习基地建设和就业创业专业培训，帮扶和支持更多的新青年实现创业致富之路。
4.进一步健全反映和维护青少年普遍性利益诉求渠道，切实维护青少年合法权益。深化“共青团与人大代表、政协委员面对面”活动，大力抓好“未保办”和“预防办”组织机构建设工作。建立健全向有关部门反映青少年需求的日常机制。建立维权个案信息收集和研判制度。强化12355青少年服务台建设。
5.发挥共青团传统优势，切实服务党政中心工作。大力推进青春促和谐行动，实施两大“关爱工程”。一是广泛开展“关爱农民工子女志愿服务行动”，尤其是对留守儿童建立关爱帮扶的长期机制。二是开展“志愿者行动”加强对空巢老人的关心和照顾。以大渡口转型发展为契机，在公益便民、法治宣传、大型活动、扶残助残、扶贫帮困、禁毒防艾等方面展开志愿服务，使青年志愿者在火热的社会实践中接受教育。

2021年度物业公司工作规划

按照公司制度的基本要求，我们可以开始着手准备工作计划了。一般来说，工作计划就是对即将开展的工作的设想和安排，做好一份工作计划，我们对某件工作做起来自然是“水到渠成”。什么样的工作计划比较清晰明了呢？以下是小编为大家收集的“2021年度物业公司工作规划”欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

这篇关于20xx年度物业公司工作规划，是小编特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！
不断提高业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为公司获取的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定以下公司工作计划
z物业公司自成立到现在，在公司领导的关爱下逐步走入营运管理阶段，为了能使物业公司达到集团领导的预期（独立运营，自负盈亏），z物业管理有限公司正面临严峻的挑战，为赢得市场，提升品牌，树立物业新形象，不断提高物业管理服务水平和服务质量，加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，加强与业主的沟通和合作，不断增进与业主之间了解，满足业主的需求，不断提高业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为公司获取的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定以下工作计划：
一﹑充分发挥z物业公司的团结协作精神，调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。
1﹑每周召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。
2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。
二﹑转变思想，端正态度，牢树为业主（住户）服务意识。
为了提升服务水平，我们将推行"全员首接责任制".每一位员工都有责任和义务接待业主和访客的建议，并在第一时间传递到服务中心，并有义务跟踪处理结果，通知建议人，使服务得到自始至终完整体现。树立以业主为中心，并在首接责任制的同时，推进"一站式"全新的服务理念。
三﹑激活管理机制
1﹑管理处实行内部分工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向经理负责，同时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。
2﹑管理处实行定时值班制，改变工作作风，提高办事效率，向业主公布管理处常设（报修）电话，全方位聆听业主的声音。
3﹑制定切实可行的管理措施，推行"首问责任制".
4﹑健全完善管理处规章制度，如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。
5﹑月绩效考核工作尽量量化，建立激励机制和健全绩效考核制，根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒，激励先进、鞭策后进。
6﹑完善用人制度，竞争上岗，末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。
7﹑加强内部员工队伍管理，建设高效团队，增强管理处员工的凝集力。
四﹑严格管理，提高管理水平和服务质量。
1﹑小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零；向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%.
2﹑小区业主对服务工作的满意率达90%以上。
3﹑急修及时，返工﹑返修率不高于2%.
4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。
5﹑房屋本体及设施、设备按计划保养，运行正常，无管理责任事故发生。
6﹑管理处拟成立社区文化活动小组，负责开展丰富多彩的社区活动；充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。
7﹑本年度记录﹑资料保存完整，及时归档。
8﹑物业管理服务费收缴率达95%以上；物业管理报告每年度向业主公布一次。
五﹑加大培训力度，注重培训效果。
管理处挑选精兵强将，成立以经理为主的培训实施小组，对新入职及在职 员工进行培训：
1.新入职培训
为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况（如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势），熟悉公司的各项规章制度（如考勤制度，奖惩制度、考核制度等），掌握基本的服务知识（如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等），掌握岗位工作的具体要求（如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等）。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。
岗前培训内容：公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。
2.在职培训
培训内容：
1、z物业公司的各项规章制度
2、z物业公司的《员工手册》
3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构
4、各部门相关的专业知识
通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。
六、 提升z物业服务品牌，树优质服务新形象。
1、人力资源整合，根据管理处工作需要，适当将部分岗位职能合并，实现因才设岗，因才定岗的复合型人才管理机制。
2、客户服务：继续贯彻执行《员工手册》，注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量，为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。
3、设备设施维护：按机电运行和维修分工的原则，对小区所有的机电设施设备进行层层落实，做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行，做到周、月、季度保养有计划，有落实，杜绝发生重大安全责任事故。
4、清洁绿化管理：清洁绿化部门要发扬主人翁精神，增强责任心和使命感，形成团队凝聚力，落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度，力争在此方面有较大的改观。
5、资料管理：严格按照档案管理规定。另外，拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，楼层各住户资料袋装化，实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。
6、车辆管理：对进入小区的车辆进行严格管理，逐步实现业主车辆按固定车位停放；临时车辆采用临时收费管理；对需要保管的车辆采取保管措施，签订车辆保管合同，车主支付保管费。
7、安全、消防管理：加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训，完善标识系统，对外来人员（装修人员）进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作，要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查，维修保养由维修工进行。
七、做好接管验收工作
新建物业竣工验收后、业主入住前，物业管理公司应及时组建物业接管验收小组，对所接管的物业进行综合性的接管验收，以确保所接管物业基本合格，满足业主的质量要求。接管验收主要是观感验收和使用验收，它侧重观感是否合格、设施设备的使用是否符合业主要求；而竣工验收则是全方位的内外质量验收；接管验收是物业管理公司接管的物业为防止出现物业质量有严重问题、将被业主广泛投诉而采取的一种替业主提前服务式的验收，而非具有法律效力的政府评价行为。
八、开展多种经营与措施
管理处将采取如下系列措施，开展多元化经济，努力创建"社区经济圈",力争实现管理费收支平衡。
1、根据小区实际情况，管理处成立房屋出租中介服务中心和成立便民服务点，制定相关制度和有效措施，定人定岗，把业主委托代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好。
2、利用广场地面资源，对在小区内合法、方便顾客为前提的摆点商家以临时占有使用场地的，适当收取一定费用。
3、节约管理成本，减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购与支出。
4、修订管理处有偿服务标准，增加有偿服务项目。

供电部2021年共青团工作计划思路

以下是小编为大家整理的关于供电部20xx年共青团工作计划思路的文章，希望大家能够喜欢！

～年是集团公司xxx规划的战略开局之年，是全公司立足新起点，谋划新篇章，运用新思维，开创新业绩的重要阶段。公司上下正面临着一个快速发展期，也对我们各级团组织、团干部，更新工作观念，转变工作作风，创新性地开展工作提出了更高的要求。为此供电部团委对～年团的各项工作提出如下要点：
～年共青团工作指导思想：以集团公司～年职工代表大会暨工作会议精神为指针，认真贯彻落实公司团委关于～年共青团工作要点的通知精神，努力加强团组织自身建设，增强团队活力，充分发挥团组织的作用，紧密围绕公司团委和供电部全年各项工作目标的完成扎实开展工作，寻章建制，规范团青组织管理，担当起服务、教育，引领扶持青工创新创优，健康成长成才的重任，为供电部再创辉煌做出贡献。
～年工作奋斗目标：
1、保持集团公司“先进团委”称号，努力争劝红旗团委”荣誉
2、在保持大隆中心变电所为铁岭市“青年文明号”荣誉的基础上，再成功申报一个班组为铁岭市“青年文明号”
一、加强团的自身建设，夯实各项基础工作
～年供电部团委要着重做好团组织的建设，为团组织各项工作的顺利展开提供保障。
1、赢得支持，将团组织建设真正纳入到党建工作中。坚持党建带团建，这是团中央近年来加强团组织建设的主体工作思路，共青团作为体现与实施党在青年工作中方针政策的重要组织体系，只有紧紧依靠各级党组织才能实现生存和发展。为此，在今年我部的团组织建设工作中，首先落实公司团委对团建的要求，各基层科区团支部要有效地寻求这个方略，切实将本科区的团支部建设纳入到所在科区的党支部建设中去，使团的各项工作与党政工作统筹兼顾，共同安排实施，形成一体化发展格局。努力使团建工作参与到本单位“五好党支部”建设工作，分解细化团的工作，力争百分制考核占有一定的比例，引起本科区党支部对团建的必要重视。
2、认真完善团的各项基础性工作。各科区团支部要将今年视为部团委基础工作的完善年，每个团支部要切实将团建工作中的团员注册与管理、团支部的建立、团干部的选用、团的例会、学习和活动等一系列工作，逐步加以健全完善，实现规范有序管理，机制化运作，切实指导当前工作，使团组织的各项工作方向明确，责任到位。
3、全面推进学习型团组织创建工作。创建学习型团组织，就是要面对新情况，解决新问题，探索新思路，运用新模式，开创团组织工作的新局面；就是要我们面对纷繁复杂的社会发展，新时期青年人多元化的人生观和价值取向，更好地服务、教育、引领与帮助他们不懈努力地加以学习；就是要我们团干部懂得“一个不学习的人是没有希望，不能委以重任，难以应对当前工作的人”。就我们供电部团干部而言，知识偏窄、业务不精、能力不强是普遍存在的，而且是急需解决的问题。所以，～年我们要把深入开展创建学习型团组织，作为团建工作的主线工作，以注重制度建设为突破口，形成体制机制，精心设计载体，搭建平台。以理顺思想为导向，在团青中形成浓厚氛围，树立全新的学习理念，为加强团的能力建设，高质量地开展各项工作打下坚实基矗
二、加强青工思想道德教育，促进青工岗位成才
思想是行为的先导，决定着不同社会角色和自身发展的方向。今年我们团组织要着重加强青工的思想道德教育工作，引导培育青工，树立正确的“三观”。各项工作的开展只有真正触及青工心灵，才能形成共识，达到约定俗成，墨守成规的效果，才能更好地形成和溶入我部特有的职工行为文化。同时运用“名人效应”，组织号召青工向身边的优秀模范、劳动楷模学习，创造和利用机会，与其座谈交流，相互沟通，放宽青工眼界，活跃思想，从而形成积极向上的思想观念。～年要紧密围绕公司团委开展的“青年职工文化年活动”，根据供电部实际，创新工作观念，重点开展好青工形势任务教育、准军事化教育、“讲文明、树新风”教育、岗位技能教育的“四项教育”活动，统一广大青工思想，认清形势，增强使命感和责任感，培育出良好的服从意识和执行力，讲文明话，做文明事、当文明人，成长为岗位能手，技术大拿。为营造浓厚的青年文化氛围，适时开展演讲比赛、读书征文等有益活动。

优秀共青团区（县）委2021年度工作要点

根据领导的指示要求，我们不妨好好地做一份工作计划。工作计划，将下一阶段的工作内容逐条列出，描述具体、量化，经常制定工作计划，可以提升自己对一项工作的掌控程度和规划能力。什么样的工作计划比较清晰明了呢？下面是小编为大家整理的“优秀共青团区（县）委2021年度工作要点”，相信您可以学习借鉴。

以下是小编为大家整理的关于优秀共青团区（县）委20xx年度工作要点的文章，希望大家能够喜欢！

20xx年全区共青团工作的主题是“重点项目建设年”。全区共青团工作的总体思路是：按照*书记“两个全体青年”的要求，狠抓团的基层组织建设，主动服务党政中心，积极参与社会管理创新，切实增强做好新形势下青年群众工作的能力，团结带领广大团员青年在建设“生活品质之城、新兴产业之区”的转型跨越征程中做出更多更大贡献！
一、以贯彻落实党的十八大、市第四次党代会为契机，全面深化青少年思想引导工作，坚定青少年跟党走中国特色社会主义道路的理想信念
1.围绕贯彻落实党的十八大、市第四次党代会精神，加强青少年理想信念教育。
2.扎实推进分类引导青年工作。密切关注青年群体的思想动态，及时掌握在青年群体中出现的不良思想倾向，准确把握其思想症结所在，并将其作为工作的重点对象，开展具有针对性的引导工作。
二、紧紧围绕党政中心工作，团结带领团员青年抢抓机遇、勇担使命，为推动“生活品质之城、新兴产业之区”建设作贡献
1.深化创先争优，团结带领广大青年服务党政中心，助推转型发展。办好第六届中国重庆青年人才论坛大渡口区分论坛暨“锦天杯”大渡口区转型发展大讨论专题征文大赛，引导青年积极参与“生活品质之城、新兴产业之区”建设，抢抓机遇，助推转型，在重点工程、重点领域、重点项目中发挥先锋带头作用。选树一批工作典型，开展大渡口第二届十大杰出青年等评选活动。
2.以“共青团市民学校”建设为重点，积极参与社会管理创新。在全区所有符合条件的社区挂牌建校，打造市级示范点2个，区级示范点3个，广泛推行以“3+x”（组建社区少儿艺术团、开展家政实用技能培训、开设爱心储蓄银行三个规定动作+各社区自选动作）为重点的“共青团市民学校”办学模式，以提升市民素质、促进城市文明为主题，以志愿服务为主要形式，引导社区居民互爱互助，以社区和谐促进社会整体和谐。将市民学校打造为共青团参与社会管理创新、促进和谐社会建设的重要平台。
3.进一步突出青年就业创业，不断拓宽就业渠道。贯彻区十一届党代会精神，围绕“生活品质之城、新兴产业之区”的发展战略，结合大渡口区转型发展的有利契机，继续加强对青年就业创业工作的重视和支持。进一步落实优惠政策，不断营造创业氛围。深入推进“阳光行动”青年创业贷款和“好借好还”重庆市青年小额贷款项目，继续做好全区青年就业创业见习基地建设和就业创业专业培训，帮扶和支持更多的新青年实现创业致富之路。
4.进一步健全反映和维护青少年普遍性利益诉求渠道，切实维护青少年合法权益。深化“共青团与人大代表、政协委员面对面”活动，大力抓好“未保办”和“预防办”组织机构建设工作。建立健全向有关部门反映青少年需求的日常机制。建立维权个案信息收集和研判制度。强化12355青少年服务台建设。
5.发挥共青团传统优势，切实服务党政中心工作。大力推进青春促和谐行动，实施两大“关爱工程”。一是广泛开展“关爱农民工子女志愿服务行动”，尤其是对留守儿童建立关爱帮扶的长期机制。二是开展“志愿者行动”加强对空巢老人的关心和照顾。以大渡口转型发展为契机，在公益便民、法治宣传、大型活动、扶残助残、扶贫帮困、禁毒防艾等方面展开志愿服务，使青年志愿者在火热的社会实践中接受教育。

2021共青团工作要点

以下是小编为大家整理的关于20xx共青团工作要点的文章，希望大家能够喜欢！

xxxx年共青团工作的指导思想和主要任务是：深入贯彻落实党的xx大和团的xx届六中全会精神，以服务青年学生成长成才为目标，以学生综合素质的全面提高为主线，以学风建设为重点，深化“大学生素质拓展计划”，服务大学生成才就业，不断加强学生骨干培养，逐步构建学生组织一体化，以改革创新精神推动学校团的工作实现新发展。
一、以建设社会主义核心价值体系为根本，不断提高广大青年学生的思想道德素质
学习贯彻党的xx大精神，以中央16号文件为指导，坚持用中国特色社会主义理论体系武装学生头脑，用社会主义核心价值体系凝聚塑造青年，深化理论学习，开展主题实践，加强阵地建设，切实提高思想政治教育的针对性和实效性。
1、开展 “永远跟党走，争做新一代”主题教育活动。利用纪念改革开放30周年、举办北京奥运会、迎接团的xx大召开等契机，继续在青年学生中广泛开展“永远跟党走，争做新一代”主题教育活动，采取生动有效的形式，引导大学生深入学习贯彻党的xx大精神，深入了解改革开放的伟大历史进程，与祖国共奋进，自觉用*理论、“xxxx”重要思想、科学发展观武装头脑，坚定跟党走中国特色社会主义道路的理想信念。
2、树立和宣传学生中的优秀典型。进一步发挥“五四表彰”的示范导向作用，评选表彰一批品学兼优、表现突出的优秀学生典型，开展“理工青年十大风云学子”的评选，为学生树立学习的榜样。加强优秀学生典型的挖掘、培养、表彰和宣传工作，重视用身边人、平凡事教育影响青年学生，宣传自立自强、奋发成才的优秀学生典型，充分发挥榜样教育作用。
3、巩固和加强共青团阵地建设。大力加强思想教育阵地建设，发挥团校和“特色团日”的教育带动作用，开展主题突出、特色鲜明、活跃基层的教育活动；加强网络阵地建设，发挥“理工青年网”的示范辐射作用，开展青年学生网络文明行动，引导青年学生健康上网、文明上网；加强宣传阵地建设，通过团报团刊和“理工青年”网开展好“我心目中最喜爱的老师”评选、“理工青年十大风云学子”的评选，扩大优秀典型在广大学生中的影响力；大力宣传各级共青团组织的优秀做法和先进典型，探索运用现代技术手段和传播方式开展生动活泼的思想政治教育工作的新方法、新途径。
二、推进学风建设，实施素质拓展，不断提高学生综合素质
大力实施“大学生素质拓展计划”，以提高学生综合素质和就业竞争力为重点，广泛开展学术科技、校园文化、社会实践、志愿服务等活动，培养创新精神、实践能力、文化素养和责任意识，积极服务于青年学生的成长成才和就业创业。
1、大力开展学习活动。积极践行“厚德博学，追求卓越”的校训，开展树优良学风、创优美环境、做优秀学子的“三优”学习创建活动。动员各学院开展各类学科竞赛，读书征文、学习交流、课题研讨等活动，面向基层，精心组织，广泛参与，营造“人人讲认真学习，班班创优良学风”的良好氛围；定期举办院士报告，博导，学子沙龙，外语角等活动，激励和引导广大学生把主要精力用于学习之中；举办“我心目中最喜爱的老师”评选活动，弘扬尊师重教，教学相长的校园风气。
2、以“挑战杯”竞赛为龙头，大力开展学生课外学术科技创新创业活动。举办第八届“创新杯”科技文化节，推广校院结合，专业交叉，特色鲜明的科技创新活动及项目；协助教务部门办好湖北省机械创新设计大赛；做好全国及省“挑战杯”大学生创业计划竞赛的宣传组织准备工作，力争取得好成绩。

2021年度物业公司工作计划

以下是小编为大家整理的关于20xx年度物业公司工作计划的文章，希望大家能够喜欢！

一、工作总体思路
**年的工作思路和目标是：“注重一个转变，确保两个稳定，完成三个突破，实现四个延伸”。
注重“一个转变”，即：经营思路的转变。
**年是《物业管理条例》重新修订、实施后的第一年。新条例的实施，不仅为整个物业管理行业提出新的发展方向，同时也为我们企业工作提出新的准则。因此，我们要在认真贯彻和领会《物业管理条例》精神实质的基础上将公司经营思路由“量”向“质”转变，即由过去战略规模扩张，向追求效益化的方向转变，实现公司可持续性发展。
确保“两个稳定”，即：确保公司各项目运营安全稳定，确保公司员工队伍的稳定。
项目的安全运营是公司健康、稳定发展的关键。控制和减少各类责任事故发生，建立常态安全控制机制是我们的首要工作。**年我们仍将把安全运营工作列为各项工作之首，并积极的采取预防措施，消除不安全隐患，以确保项目运营的稳定。
确保公司员工队伍的稳定是我们实现工作目标的基础。公司多年的文化积淀，铸就了xx物业优良的人文环境和人才培育、发展氛围。今后，我们仍将发扬光大，形成稳定的人才培育和生长环境，造就具有安华特色的人才培养、任用、使用机制，让有志于为安华效力、服务的员工在这里得到发展和成长。
完成“三个突破”，即：第
一、管理工作要有新突破;第
二、用人机制要有新突破;第
三、成本管理要有新突破;
创新是公司发展的永恒主题，突破是创新的基础。xx物业经过十余年的发展，积累了丰富的管理经验，在此基础上创新，就要有突破。因此，**年我们要紧密结合公司发展战略需求，结合当前物业管理行业新形势，研究我们的管理工作，研究我们的用人机制，研究我们的成本管理，突破现有模式，实现新的创新。
实现“四个延伸”：既：第
一、“精细化”服务向“零缺陷管理”延伸;第
二、业务能力培训向专业能力培训延伸;第
三、设施、设备管理向健康型管理延伸;第
四、公司规模拓展向效益目标延伸。
1、按照“标准化、程序化、规范化、信息化”的企业发展目标，**年我们要进一步细化服务环节，完善服务流程，规范服务行为，把我们现已推行的“精细化服务”模式向“无缺陷管理”模式延伸;提升我们的服务品质和服务水准。
2、进一步加大公司培训工作的力度和深度。**年，公司要在建立健全科学、系统的培训管理机制基础上，加快员工队伍的专业化素质培训工作进程，加速专业技术人才，特别是机电设备、设施专业的技术型人才的培养，实现培训向专业能力的延伸;
3、基于我们在设施、设备管理上仍处于基础维护状态，**年公司要加大重点设备的治理和技术改造力度，逐步减少和消除设备隐患，提高设备的健康水平，以设备健康确保运营安全，实现设施设备管理向健康型延伸;
4、**年公司将继续以整合资源，优化公司内部产业结构，追求效益化为工作目标，正确处理规模和效益两者之间的关系，理性拓展企业的管理规模，合理维护企业生存空间，实现向效益目标延伸。
二、**年七大重点工作
1、以服务业主为关注焦点，持续改进服务工作质量，通过推行“精细化服务”，促进“零缺陷”管理的工作进程。
2、加强员工队伍建设和管理，抓好教育和培训，继续提升项目经理层面的综合能力和管理水准，继续提高员工队伍的专业素质水准，确保员工队伍的综合素质适应新形势发展需要。
3、以安全运行为基础，强化安全意识，提高风险防范能力和预警能力，有效控制、减少和杜绝各类事故的发生。
4、加强对设施设备的养护、维护和可靠性分析工作，狠抓设备的治理、改造和完善工作，提高维护的专业水准，确保设施设备运行正常、健康。
5、以深化内部资源，整合外部市场为目标，继续做好人员结构、组织结构和资源的配置和调整工作，以提高我们的工作效能、工作效率和工作效益。
6、培育全体员工居安思危的忧患意识，深化企业的绩效考核、成本考核，继续拓展企业增收、节支，减员、增效，节能、降耗的新思路和新途径。
7、继续做好服务费欠费的追缴工作，加大诉讼力度，通过降低应收资金环节的损失，实现企业新的增收、创收。

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