团县委工作总结与工作计划。

为了进一步提升自己的能力，我们要为新的目标和计划开始做计划了。说到工作计划，其实就是为实现工作目标而寻找资源的一系列行动，积累下来的工作计划习惯，可以让我们对于常规的问题形成较为成熟的逻辑程式。怎么样才能写好一篇工作计划呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《团县委工作总结与工作计划》，仅供参考，希望能为您提供参考！

以下是小编为大家整理的关于《团县委工作总结与工作计划》文章，供大家学习参考！

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一、注重理论学习，明确工作任务
党的十七大和团的十六大的胜利召开，都对共青团的工作提出了新的要求。年初，在县十一届四次全委会和全县经济工作会议召开之后，团县委于3月27日召开了共青团浮山县第十四届二次全委（扩大）会议。会上向全体委员传达了县上全年的工作思路和重点，安排了团县委20xx的总体工作，要求团干把学习宣传贯彻落实十七大会议精神作为工作中的首要政治任务，把学习十七大和贯彻落实县委全委会和县经济工作会议精神结合起来，找准切入点和着力点，组织动员广大团员青年积极投身建设和谐浮山的社会实践活动中，通过发起“激扬青春风采、争当创业先锋”倡议活动，引导广大青年在服务大局中创事业、作贡献、谋发展、树形象，创造无愧于时代和人民的青春业绩。
二、创新活动载体，服务党政大局
半年来，团县委紧紧围绕县委、县政府的工作大局，不断创新、丰富活动载体，引领青年在活动中展现青春风采。
1、开展全团带队活动。6月份圆满完成了县级少工委换届工作，并以少代会为新的契机，坚持全团带队的工作职责，活跃少先队工作，增强少先队的凝聚力。通过整合司法、教育、关工委等各种社会资源和力量，组建“青少年维权岗”，进一步引深青少年维权工作。
2、开展评优争先活动。五四前夕，县、乡两级团委和学校团委举办了“青春的纪念、青春的节日、青春的风采”大型版面展，展出了一年来各基层团委开展的丰富多彩的主题活动和所作的扎实工作，并通过严格评比，在“纪念建团86周年暨五四运动89周年”表彰座谈会上，分别对被市、县两级团委授予先进团委、团支部、优秀团干和优秀团员进行了表彰。通过表彰，树立典型，影响带动更多的团组织和团员青年立足岗位争先创优。
3、开展爱心捐助活动。四川汶川发生特大地震后，团县委向全县团员青年发出了“众志成城、抗震救灾”爱心募捐倡议书，号召青年党员积极捐赠特殊党费、青年团员捐赠特殊团费。在全县广大青少年朋友中开展了“手拉手情系地震灾区小伙伴”募捐活动，共募得善款874.7元，交由团市委统一寄往灾区。
4、开展扶贫支教活动。哈尔滨工业大学第五届研究生支教团9名志愿者，发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，分赴四个县、乡中小学校，立足岗位，扎实支教，为我县教育事业的发展做出了努力，赢得了社会和广大师生的好评。
5、开展迎奥运、倡环保活动。在全县青年团员中发出“热情迎奥运、文明伴我行”的倡议，号召大家争做“迎奥运、倡环保、讲文明、树新风”的模范。在广大青少年中发出“情系生态家园”环保倡议，在城关小学召开了“珍爱生命之水、共建生态文明”主题班队会，带领广大中小学生参加建设花园学校的实践活动。组织广大青年成立“义务植树青年突击队”，积极投身于我县“人在绿中、房在树中、城在林中、生活在景中”的生态家园建设工程。5月份以来，团结带领广大青年团员积极投身于我县城乡环境百日综合整治活动中，为建设“清洁城镇、生态家园、特色浮山”作出了青年人自己的贡献。7月中旬，举办了千名群众“迎奥运、倡环保”的大型签名活动。
6、开展丰富多彩的文艺活动。5月份浮中团委配合学校党委，举办了浮山中学首届“校园文化艺术节”，活跃了广大师生的业余生活。7月23日，团县委主办了“情系环保、唱响青春”消夏文艺晚会，不仅展现了青年的艺术才华，也丰富了广大市民的文化生活。
三、加强自身建设，努力促进团建
1、加强团的组织建设。根据团省委十三届二次全委会和团市委一届二次全委会精神，积极调整组织设置，加强团干选配。经征得县委及县委组织部的同意，在县直七大系统分别成立了团总支，在部分单位成立了团支部，并通过团员大会选出了团支部书记和团总支书记。在配有村官的行政村中也率先成立了团支部，由村官兼任该村团支部书记。在建立了党组织的部分两新组织中也相应成立了团支部。通过各方努力，建立了相对完善的县、乡、村三级团组织，按照“覆盖有效、服务有力、管理有序、协调有方”的目标，以党带团，党团联动，资源共享，整体协调，带动团建工作全面活跃。
2、加强团的制度建设。建立和完善了团的学习制度、团的工作目标管理制度等各项工作机制，使团的工作有章可循，权责分明，规范运作。把制度落实与制度创新相结合，根据共青团工作的特点和发展趋势，及时总结经验，切实提高共青团工作效率和管理水平，促使团的工作更趋规范化、经常化、科学化。
3、加强团干队伍建设。按照“让组织放心、让青年满意”的要求，引导团干部把自身发展和价值追求融入到为党的事业服务的实践中，不断增强青年开展群众工作的本领，培养和造就一支始终忠诚党的事业、热爱团的岗位、竭诚服务青年的团干部队伍。4月18日至24日县、乡两级10名团干参加了由团省委、省委组织部举办的“全省乡镇以上团干”培训班；7月22日召开了“县、乡、村三级团干学习交流座谈会”。通过一系列学习培训交流活动的开展，进一步提高了广大团干的业务素质和综合能力，通过团干服务青年水平的提高，不断增强团组织对青年的吸引力和凝聚力。
总之，上半年以来，团县委紧紧围绕县委、县政府工作中心，在实现我县“加快建设临汾卫星城、挺进全省山区十强县”的宏伟目标征程中，团结带领全县团员青年以朝气蓬勃的精神风貌、勤奋务实的工作作风，积极投身于建设和谐浮山的社会实践活动中，努力推进我县共青团事业向前发展。

下半年，团县委将在县委的正确领导下，在团市委的大力指导下，重点做好以下几项工作：
1、围绕县委、县政府工作思路开展富有特色的团的工作，服务党政大局促发展；
2、深入学习贯彻落实团中央十六大精神；
3、全面加强团委信息工作，办好共青团浮山县委及各乡镇的博客网站；
4、继续做好大学生救助、青少年维权、哈工大支教、青年农民创业、青年文明号创建等重点工作；
5、圆满完成县委及上级团委交办的各项任务。

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团县委工作计划结尾

新的一学期已经开始，团委又将踏上新的征程继续前进。我们将始终以“务实、高效、创新”为工作方针，认真做好本职工作，学前系的团组织在我校、系党政、上级团委的关心和指导下，我们带领广大青年不断创新，积极配合我校的各大活动。本学期前的学前教育系团组织围绕学校的工作重点，深入的开展了一系列的活动，营造了良好的校园文化气息，我们会开设一些有针对性的活动，提高广大同学的综合素质，所以我制定了如下计划：
1 、工作宗旨：
我们将广大的同学作为服务对象，必须始终坚持上级的领导，以积极向上的思想引领全校青年;突出先进性，以健康高尚的校园文化凝聚全校青年;立足群众性，以倾听全校青年心声为已任，倡导全面发展，尊重个性发展;彰显组织优势，搭建创新平台，建设高雅校园文化、建设朴实学风 校园文化精神要顶天，学风要立地作为党的助手和后备军，必须始终坚持上级号召、团有行动，以学风建设和校园文化建设为主要工作，使学校的办学理念更丰富、更充实、更生动，为实现我校美好未来而努力奋斗。
2、 工作目标：
(1)、加强部门内部组织建设：对于我们这样的部门，我们首先必须进一步加强部门内部的建设。它是我们做好各项工作的基础，只有加强各部门内部建设，完善工作格局，才能充分发掘出我们的潜力。搞好各部门内部建设，主要的是加强各部门成员政治理论学习，增加学习的频率,完善学习制度，做好成员的思想政治教育工作，提升成员政治思想觉悟性，建设朝气蓬勃、求真务实、奋发有为的团委组织。引领各部门努力探究工作新思路，不断拓展工作途径，改进管理方式，增强工作效率 。
(2)、提高工作效率，不断创新：创新对我们的工作来说是很重要的，既要把工作做好，又要提高工作效率，其实是一件很不容易的事情，但是我们为了的以后更好的学习和工作，我们就必须学会创新，加大对各部的培训，使其每个人都能自主的完成各项工作。
3、指导思想：
本学期团委、学生会将以上级团委有关文件精神为指引，继续在校党总支的领导下，紧紧围绕我校的工作指导思想加强团支部自身建设和团员青年的思想道德教育,丰富和繁荣校园文化建设，不断探索学校团工作的新思路和新方法,带领广大团员青年主动服务于我校发展大局，积极协助学校各部门做好学生管理工作，为我校美好未来积极努力!
4、具体工作计划：
为了更好的统筹安排整个学期的各项工作，提高我们的工作效率，让我们的工作能够有条不紊的进行;我们特别为本学期拟定了具体的工作安排，具体安排如下：
(1)分配好各部门工作，对于团委的各个部门有组织部、文艺部、宣传部的工作我会分配好各自的任务，并且配合好校里的工作，能够做到不耽误任何的其他工作的进行，
(2)、强化宣传阵地建设，营造积极向上的校园氛围。
充分利用大字报，大黑板报 等宣传阵地进一步做好宣传工作，健全校园宣传部工作制度，及时更新团委网站，使宣传阵地的工作进一步正常化、规范化、制度化。
加强对团日活动的指导，做到有计划、有布置、有检查、有档案。积极完成上级团委布置的各项工作，在宣传工作上 ，继续加大对外信息宣传力度，进一步扩大学校的社会影响力，有条件加大网站建设进行宣传团委会、学校和服务师生的阵地。周一在做操后，充分利用国旗下讲话这一宣传窗口，结合重大纪念日及上级指示，对广大学生进行爱国主义、集体主义及理想教育。
(3)做好几项常规工作
1、做好迎新工作
2、做好新生团组织关系的接纳工作
3、做好团籍整理工作。
4、做好新学年团员统计工作
5、抓好发展新团员的工作
6、做好20xx年——20xx年团费的收缴工作。
7、做好团员的捐资助学工作。
8、按照学校要求，进一步加强学校物质文化建设，继续做好团委宣传栏工作。
新的学期，新的计划，我们会一直坚持我们的工作宗旨，积极的完成我们的工作，为我校的美好未来而努力奋斗。

共青团县委工作计划要点

x年团县委工作的总的思路是：深入学习实践科学发展观，按照县委十二届六次全会提出的“一个积极、三个实现”工作思路，围绕青少年思想引领、青年参与、青年就业创业、青少年维权、团的基层基础工作，履行根本职责，深化重点工作，坚定信心、迎难而上，团结带领全县广大团员青年为洪洞转型发展、安全发展、和谐发展贡献青春和力量。

一、切实加强青少年思想引领

强化理论武装。在广大青少年中深入开展中国特色社会主义理论体系教育活动，用马克思主义中国化最新成果武装青少年头脑，引导青少年深入学习实践科学发展观，树立科学发展的意识、增强促进科学发展的能力，夯实坚定理想信念的思想基础。

开展“振兴中华我自信”主题教育实践活动。引导青少年正确认识当前国际国内形势特别是国际金融危机的影响，坚定信心，应对挑战，增长才干。抓住纪念建国60周年、五四运动90周年等重大契机，开展“青春与祖国同行”、“民族精神代代传”等主题教育活动。在中学全面普及十八周岁成人仪式教育。探索完善分层分类教育引导青少年的方式方法。发挥先进典型的示范引领作用。

扎实开展团县委机关学习实践科学发展观活动，集中解决突出问题，建立完善长效机制，提高团县委机关干部用科学发展观指导实践、推动工作的能力。

二、广泛动员青年投身经济社会发展

以促进青年农民增收成才为目标，深化“青春建功新农村”行动，充分发挥青年在农村改革发展中的生力军作用。

深入开展青年文明号、青年岗位能手、青年安全生产示范岗创建评选工作。

建立、健全志愿服务组织，完善志愿服务体系。在青少年中大力弘扬生态文明理念，以实际行动促进社会和谐。

三、全力促进青年就业创业

针对当前经济形势下青年就业难问题，与相关部门密切配合，做好大学生就业和农村劳动力转移工作。

做好青年创业小额贷款项目的前期准备工作，待团省委与省农村信用社联合文件下发后，与县联社合作，推动文件的落实,力争尽快将贷款发放到符合条件的更多青年手中。

加强青年创业就业培训，积极推进“青年创业就业基地”建设。

联合相关部门开展创业青年评选、表彰和宣传工作，营造青年创业的良好氛围。

四、切实维护青少年合法权益

继续开展“法制教育进校园”活动，加强法制宣传，提高青少年法制宣传教育普及率。深化优秀“青少年维权岗”创建活动，推进12355青少年服务台建设，做好心理咨询和法律援助等服务。

组织开展“与人大代表、政协委员面对面”活动，进一步探索代表和反映青少年普遍性利益诉求的机制，畅通反映青少年呼声的渠道。

履行县预防办职能，协调、指导、督促做好预防青少年违法犯罪工作，积极参与专项整治和综合治理工作。

五、不断加强团的基层基础工作　

开展共青团基础工作大调研。针对全县各行各业团员青年的分布状况、思想状况、青年人才的基本情况、基层团组织的覆盖情况等共青团的基础工作，进行全面、深入的调查研究，摸清数据、规范建档。

规范团组织设置。重点在农村、社区、两新组织中培养、树立一批团建示范点。在农村，争取村团支部书记由大学生村官兼任。
履行“全团带队”职责，加强对少先队的领导，抓住少先队建队60周年的契机，大力加强少先队基层建设、队伍建设和基础工作。

共青团县委工作要点

20xx年全县共青团工作总体思路是：高举中国特色社会主义伟大旗帜，以*理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真贯彻党的十七大、十七届四中全会精神和团的十六届三中全会精神，大力加强团的自身建设，力争使团的基层组织建设和基层工作取得新突破，推动组织青年、引导青年、服务青年、维护青少年合法权益的各项重点工作实现新发展，团结带领广大团员青年为建设“绿色、活力、魅力、和谐”新永和作出新的贡献。

一、扎实推进青年思想政治工作，教育引导青年为建设新永和凝聚思想、汇聚力量

1、大力开展各种纪念活动、实践活动和教育宣传活动，以社会主义核心价值体系为引领，组织青年深入学习中国特色社会主义理论体系，广泛开展国情、省情、县情和团员意识教育，努力增强团员青年的政治意识，把更多青年的思想和行动统一到县委、县政府的决策部署上来。

2、大力挖掘先进青年人物，通过宣传、表彰和作报告等形式树立一批为永和经济发展、社会和谐作出突出贡献的青年典型，营造全社会重人才、学先进的良好氛围，激励更多青年以之为榜样，激励斗志，奋发有为。

3.在五四青年节，开展贴近青年实际，具有浓厚时代气息的“青年月”活动，在团员青年中进一步弘扬“爱国、进步、民主、科学”的“五四精神；在纪念建国61周年，以爱国主义和民族精神教育为重点，开展“青春与祖国同行”系列活动激励广大青少年的爱国主义热情；纪念少先队建队61周年，开展“红领巾心向党”、“祖国发展我成长”主题教育实践活动，引导广大少年儿童为实现中华民族伟大复兴勤奋学习、全面发展、健康成长。

二、扎实推进青年就业创业工作，团结带领青年在建设新永和的伟大实践中建功立业

4.高举促进青年创业就业旗帜。积极开展“劳务输出大蓬车”活动，为我县农村待业青年和返乡农民工提供更多就业岗位。积极开展农村青年小额贷款工作，解决青年创业中的资金瓶颈问题，并将小额贷款扩大至大学生村官创业。积极开展青年就业创业培训，联合县劳动就业培训中心、农广校、职业中学等培训机构，对农村青年进行有重点有针对性的培训，加大劳务输出力度，切实保障外出务工青年的合法权益。

5、在发展“特色农业”上，依托去年建起的“农村网络站”，提供农业致富信息，技术信息，积极开展“科技、文化、医疗”三下乡活动，为农村青年和返乡农民提供就业培训和岗位信息，引导和帮助青年自主创业，积极发展青年创业实践基地，培育树立种粮大户、养殖大户等先进典型，以点带面，服务新农村建设。

6、在发展“特色旅游”上，引导农村有志青年在旅游区创建“农家乐”餐馆、“土窖洞”宾馆、“土特产”展厅等，并发动青年农民进行民间布艺、剪纸、刺秀等手工艺品制作，宣传永和风情，增加农民收入，举办青年文化节，进行文艺创作，为景区增添活力。

7.在发展“特色山城”上，通过拍摄“魅力永和，共建共享”系列公益广告、开展“清洁城乡，从我做起”演讲赛等活动，引导市民养成文明习惯，提高文明程度，共同维护良好的城市形象。按照全委会提出的“三季有花、四季常青，积极开展庭院绿化创建活动”，组织全县青年团员在县城、通道种花种草，开展“美化、香化永和”活动。

8.在教育领域和卫生领域大力开展“志愿者服务”活动，进行职业道德教育，树立良好的师德医德，做好公益事业，形成人人爱岗敬业、争先创优的浓厚氛围，发展志愿者60名。

9.在服务“安全生产”上，不定期在校园、社区、企业、单位积极开展安全形势教育，通过专题讲座、印发资料、知识竞赛等活动，强化全民安全意识。在去年组建13名消防志愿者的基础上，再发展20名应急志愿者，在应对突出安全事件上发挥突击队的作用。

三、竭诚服务青年成长成才，组织引领青年在建设新永和的伟大实践中自觉奉献

10.关心关爱特殊青少年群体。通过开展结对助学、小手拉大手等行之有效的助学活动，积极动员社会力量关心关爱贫困家庭青少年、农村留守少年儿童、残疾青少等特殊群体的学习和生活，积极争取“圆梦行动”助学金，帮助我县更多的贫困大学生圆自己的大学梦，加紧希望小学的申报工作，争取在今年建一所希望小学。

11.提倡提升青年志愿活动。充分发扬“党有号召，团有行动”的光荣传统，进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，鼓励广大团员青年参与社会公益事业，广泛开展“一助一”结对、“三下乡”等品牌活动，为广大群众提供切实帮助。组织动员青年主动参与全县性大型活动、环境保护、扶贫帮困等领域的志愿服务。

12.引领青年投身新农村建设。实施推进“新农村.新青年”发展计划，以深入开展“青春建功新农村”活动为载体，引导青年优秀人才聚焦新农村、扎根新农村，在新农村建设的广阔舞台上施展才华。

13.维护青少年合法权益。以专家授课、录像观摩、情景模拟训练等多种形式，向青少年宣传自护知识，提高青少年自我防范意识和能力。继续依托青少年维权岗开展各种知识宣传，预防和减少青少年违法犯罪。

四、全面加强团的自身建设，为团员青年发挥作用提供强有力的组织保证
14.创新团的组织建设。继续深化“五四红旗团委”创建，整体推进基层团建工作。将社区团建工作作为明年组织建设的重要工作加以推进。

15.拓展团的机制建设。从可持续发展的高度，创新团工作的运行机制，建立开放化格局，实现团内外信息充分交流，使团的工作从单一的团内循环转向社会化多元运作。继续坚持以团带队，推动少先队事业在新时期实现新跨越。

16.全面加强团的队伍建设，按照党放心、青年满意的总要求，继续深化“学习型、实践型、服务型、创新型”团组织建设，着力提高团干部理论素养和工作能力，创新团籍管理制度，探索建立动态、开放、合作的流动团员管理与服务机制。进一步做好团员发展和推优工作，努力把优秀青年吸收到团组织中来，把优秀团员输送到党组织中去。

秋季共青团县委工作计划要点

本文是小编为大家整理的《秋季共青团县委工作计划要点》的文章，希望大家能够喜欢！

秋季共青团县委工作计划要点

x年团县委工作的总的思路是：深入学习实践科学发展观，按照县委十二届六次全会提出的“一个积极、三个实现”工作思路，围绕青少年思想引领、青年参与、青年就业创业、青少年维权、团的基层基础工作，履行根本职责，深化重点工作，坚定信心、迎难而上，团结带领全县广大团员青年为洪洞转型发展、安全发展、和谐发展贡献青春和力量。

一、切实加强青少年思想引领

强化理论武装。在广大青少年中深入开展中国特色社会主义理论体系教育活动，用马克思主义中国化最新成果武装青少年头脑，引导青少年深入学习实践科学发展观，树立科学发展的意识、增强促进科学发展的能力，夯实坚定理想信念的思想基础。

开展“振兴中华我自信”主题教育实践活动。引导青少年正确认识当前国际国内形势特别是国际金融危机的影响，坚定信心，应对挑战，增长才干。抓住纪念建国60周年、五四运动90周年等重大契机，开展“青春与祖国同行”、“民族精神代代传”等主题教育活动。在中学全面普及十八周岁成人仪式教育。探索完善分层分类教育引导青少年的方式方法。发挥先进典型的示范引领作用。

扎实开展团县委机关学习实践科学发展观活动，集中解决突出问题，建立完善长效机制，提高团县委机关干部用科学发展观指导实践、推动工作的能力。

二、广泛动员青年投身经济社会发展

以促进青年农民增收成才为目标，深化“青春建功新农村”行动，充分发挥青年在农村改革发展中的生力军作用。

深入开展青年文明号、青年岗位能手、青年安全生产示范岗创建评选工作。

建立、健全志愿服务组织，完善志愿服务体系。在青少年中大力弘扬生态文明理念，以实际行动促进社会和谐。

三、全力促进青年就业创业

针对当前经济形势下青年就业难问题，与相关部门密切配合，做好大学生就业和农村劳动力转移工作。

做好青年创业小额贷款项目的前期准备工作，待团省委与省农村信用社联合文件下发后，与县联社合作，推动文件的落实,力争尽快将贷款发放到符合条件的更多青年手中。

加强青年创业就业培训，积极推进“青年创业就业基地”建设。

联合相关部门开展创业青年评选、表彰和宣传工作，营造青年创业的良好氛围。

四、切实维护青少年合法权益

继续开展“法制教育进校园”活动，加强法制宣传，提高青少年法制宣传教育普及率。深化优秀“青少年维权岗”创建活动，推进12355青少年服务台建设，做好心理咨询和法律援助等服务。

组织开展“与人大代表、政协委员面对面”活动，进一步探索代表和反映青少年普遍性利益诉求的机制，畅通反映青少年呼声的渠道。

履行县预防办职能，协调、指导、督促做好预防青少年违法犯罪工作，积极参与专项整治和综合治理工作。

五、不断加强团的基层基础工作　

开展共青团基础工作大调研。针对全县各行各业团员青年的分布状况、思想状况、青年人才的基本情况、基层团组织的覆盖情况等共青团的基础工作，进行全面、深入的调查研究，摸清数据、规范建档。

规范团组织设置。重点在农村、社区、两新组织中培养、树立一批团建示范点。在农村，争取村团支部书记由大学生村官兼任。

团县委发展党员工作计划格式

各党支部：
为了巩固我乡发展党员工作成果，不断壮大党员队伍，提高其整体素质，按照县委组织部的相关要求，结合我乡实际情况，特制定20xx年党员发展工作计划。
一、指导思想
以党的十八大、*理论和“三个代表”重要思想为指导，严格执行发展党员“十六字”方针，继续以“公推、公示”为主渠道，以发展生产一线、特别是能带头致富的优秀青年知识分子入党为重点，加大从外出务工青年中培养入党积极分子的力度，使全乡党员干部的结构和整体素质有大幅度的改善和提高，不断增强党员队伍的影响力和凝聚力，始终保持党员队伍的先进性和纯洁性，为基层组织建设及全面建设小康社会提供强有力的组织保证。
二、工作目标
全年计划发展党员6名，其中35岁以下、高中文化程度以上的优秀青年5名，生产和工作一线的优秀青年4名，发展女党员不少于2名。并按照党员数1：3的比例充实入党积极分子储备库，使全乡入党积极分子储备达18名。
三、工作重点
20xx年，我乡党员发展工作的重点：一是加强在农村优秀青年农民中发展党员的力度，特别要从回乡毕业生、复员退伍军人以及外出务工返乡青年中发现和培养入党积极分子，发展农民党员占到全乡发展党员总数的50%左右，其中35岁以下和高中文化程度要占到80%。二是加强在优秀青年工人中发展党员的力度，重点发展非公有制企业中的管理骨干和技术骨干入党，全年发展工人党员应占全乡发展党员总数的20%左右，其中生产一线占75%。三是加强在优秀青年及知识分子中发展党员的力度。
四、切实加大工作力度，确保目标完成制定规划，抓好落实
1、乡党委依据县委组织部的党员发展规划，结合本乡实际，制定本规划。本规划报经县委组织部审查批准后，将工作目标分解落实到各基层党支部，在具体工作中，我们一定要严格按照十八大《党章》及《中国*发展党员工作细则》的程序办事，严禁违纪违规现象发生。
2、务实工作基础，强化培训教育
培养一支数量足、素质高的入党积极分子队伍是做好发展党员的前提和保证。我乡要切实做好“入党积极分子储备工作，完善、充实入党积极分子储备库资料，并结合党员干部作风转变等活动有针对性地通过上党课和培训班等形式和途径，组织入党积极分子对*理论和十八大《党章》及“三个代表”重要思想等理论进行系统地学习，帮助、强化入党积极分子树立正确的世界观、人生观和价值观。
3、严把“入口关”，确保新党员质量
乡党委要按照十八大《党章》规定，全面正确地理解和掌握新时期的党员标准，把好“入口关”。在工作中，积极探索和完善发展党员工作“公推、公示”制和民主评议预备党员制度，有条件的要结合“两推一选”的方式开展，努力从制度上保证发展党员质量
五、强化对发展党员工作的领导
要把发展党员工作列入重要议事日程，每季定期研究发展党员工作，坚持季度报告制。要层层建立党员发展工作责任制，党委领导要经常深入基层，加强调查研究和具体指导，发现问题及时解决。今后，要把是否重视党员发展工作作为衡量基层党支部书记是否称职的标准之一。坚决杜绝、消灭连续三年以上没有发展党员的村。

2021年共青团县委下半年工作计划范本

以下是小编为大家整理的关于20xx年共青团县委下半年工作计划范本的文章，希望大家能够喜欢！

20xx年，团县委工作的总体思路是：以*理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，以服务青年为主线，认真学习贯彻落实党中央十七大会议和团中央十六大精神，紧紧围绕县委、县政府的工作大局，按照县团代会提出的“12345”工作方针，进一步找准定位、强化服务、锤炼作风、增强能力，团结带领全县广大团员青年在我县经济社会又好又快发展的实践中成长成才、建功立业，为全面实现“加快建设临汾卫星城、挺进全省山区十强县”的奋斗目标作出新的努力和贡献。

一、注重理论学习，明确工作任务

党的十七大和团的十六大的胜利召开，都对共青团的工作提出了新的要求。年初，在县十一届四次全委会和全县经济工作会议召开之后，团县委于3月27日召开了共青团浮山县第十四届二次全委(扩大)会议。会上向全体委员传达了县上全年的工作思路和重点，安排了团县委20xx的总体工作，要求团干把学习宣传贯彻落实十七大会议精神作为工作中的首要政治任务，把学习十七大和贯彻落实县委全委会和县经济工作会议精神结合起来，找准切入点和着力点，组织动员广大团员青年积极投身建设和谐浮山的社会实践活动中，通过发起“激扬青春风采、争当创业先锋”倡议活动，引导广大青年在服务大局中创事业、作贡献、谋发展、树形象，创造无愧于时代和人民的青春业绩。

二、创新活动载体，服务党政大局

半年来，团县委紧紧围绕县委、县政府的工作大局，不断创新、丰富活动载体，引领青年在活动中展现青春风采。

1、开展全团带队活动。6月份圆满完成了县级少工委换届工作，并以少代会为新的契机，坚持全团带队的工作职责，活跃少先队工作，增强少先队的凝聚力。通过整合司法、教育、关工委等各种社会资源和力量，组建“青少年维权岗”，进一步引深青少年维权工作。

2、开展评优争先活动。五四前夕，县、乡两级团委和学校团委举办了“青春的纪念、青春的节日、青春的风采”大型版面展，展出了一年来各基层团委开展的丰富多彩的主题活动和所作的扎实工作，并通过严格评比，在“纪念建团86周年暨五四运动89周年”表彰座谈会上，分别对被市、县两级团委授予先进团委、团支部、优秀团干和优秀团员进行了表彰。通过表彰，树立典型，影响带动更多的团组织和团员青年立足岗位争先创优。

3、开展爱心捐助活动。四川汶川发生特大地震后，团县委向全县团员青年发出了“众志成城、抗震救灾”爱心募捐倡议书，号召青年党员积极捐赠特殊党费、青年团员捐赠特殊团费。在全县广大青少年朋友中开展了“手拉手情系地震灾区小伙伴”募捐活动，共募得善款874.7元，交由团市委统一寄往灾区。

4、开展扶贫支教活动。哈尔滨工业大学第五届研究生支教团9名志愿者，发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，分赴四个县、乡中小学校，立足岗位，扎实支教，为我县教育事业的发展做出了努力，赢得了社会和广大师生的好评。

5、开展迎奥运、倡环保活动。在全县青年团员中发出“热情迎奥运、文明伴我行”的倡议，号召大家争做“迎奥运、倡环保、讲文明、树新风”的模范。在广大青少年中发出“情系生态家园”环保倡议，在城关小学召开了“珍爱生命之水、共建生态文明”主题班队会，带领广大中小学生参加建设花园学校的实践活动。组织广大青年成立“义务植树青年突击队”，积极投身于我县“人在绿中、房在树中、城在林中、生活在景中”的生态家园建设工程。5月份以来，团结带领广大青年团员积极投身于我县城乡环境百日综合整治活动中，为建设“清洁城镇、生态家园、特色浮山”作出了青年人自己的贡献。7月中旬，举办了千名群众“迎奥运、倡环保”的大型签名活动。

6、开展丰富多彩的文艺活动。5月份浮中团委配合学校党委，举办了浮山中学首届“校园文化艺术节”，活跃了广大师生的业余生活。7月23日，团县委主办了“情系环保、唱响青春”消夏文艺晚会，不仅展现了青年的艺术才华，也丰富了广大市民的文化生活。

团县委2021年党风廉政建设工作计划例文

20xx年,局机关将继续做好党风廉政建设和反腐败工作，持之以恒地贯彻落实中央八项规定和省市县委相关规定。加强党员干部作风建设，提升全局人员工作效能，积极提高干部队伍素质，不断转变工作作风，抓责任、全机制、重教育、强监督，进一步把党风廉政建设和反腐倡廉工作提高到一个新水平。
一、指导思想
以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，全面贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中全会精神，按照中央、省、市、县纪委部署，紧扣县委县政府中心工作，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，以制度建设为根本，全力推进党风廉政建设和反腐败工作。
二、抓好责任，进一步确保党风廉政建设和反腐倡廉工作落实
1、不断完善和严格执行党风廉政建设责任制，落实“一岗双责”，签订党风廉政建设工作责任书。对党风廉政建设工作实行层级管理，做到一级抓一级，层层抓落实，确保党风廉政建设和反腐倡廉工作落到实处。
2、“一把手”要带好班子，领好队伍，全面负责党风廉政建设和反腐败工作，明确党风廉政建设和反腐败工作责任分工，切实抓好落实，班子成员做到党风廉政建设和反腐败工作与业务工作、分管工作紧密结合，全面部署，分责落实，严格考核。
三、健全机制，进一步做好党风廉政建设和反腐倡廉日常工作
1、进一步完善制度建设，切实做到反腐倡廉程序化，活动内容规范化，以健全的制度保证党风廉政建设工作规范运作。严格执行单位主要负责人“五不直接分管”制度。同时，认真实行“三负责”，即：真抓实干、常抓不懈，对党的事业负责;加强监督，防微杜渐，对班子成员负责;严管重教，关口前移，对全体党员干部负责，确保党风廉政建设工作做到党员干部认识到位、领导干部责任到位、机关科室落实到位。
2、坚持领导干部述职述廉制度、个人收入和重大事项报告制度，认真落实中央八项规定、省委“28条办法”和“六个严禁”等规定。
3、定期组织召开党风廉政工作会议和局机关支部党员民主生活会，加大对机关效能建设规定执行情况的监督，积极开展批评与自我批评，及时通报全局党风廉政建设和反腐败工作情况，不断提高机关党员干部党风廉政建设和反腐倡廉的自觉性。
4、积极开展党务公开，创造透明、公正、清廉的工作局面，对涉及重要业务、重大经费使用、公务费用、评优奖罚等干部最关心、最直接的切身利益事项，利用网站、宣传栏等载体做好政务公示，主动接受监督。
5、大力推行办事公开，提升服务质量和效率。全面推行“让县领导放心，让广大群众满意”的服务理念，广泛接受社会各界的监督，认真接待来信、来访工作，确保来信、来访件件有回音，件件有落实。
6、继续深化“作风建设年”活动和效能亮剑;深入开展深化反腐倡廉教育、警示教育和岗位廉政教育;继续开展“基层走亲”活动和党政一把手廉政教育“上党课”活动，不断推动党风廉政建设和反腐倡廉工作向纵深方向发展。
四、抓好教育，进一步筑牢反腐倡廉的思想道德防线
1、深入学习党的十八大精神和省、市、县委关于党风廉政建设工作部署精神，通过学习教育统一党员干部的思想，紧紧围绕反腐倡廉重点开展工作，促进反腐倡廉各项工作的有效落实。
2、深入学习《中国*党内监督条例》、《中国*党员领导干部廉洁从政若干准则》、《关于防止国家工作人员在公共资源交易、公共产品采购、公共资产管理中发生利益冲突的若干规定(试行)》，进一步提高认识，不断规范党员干部的行为，搞好自身的廉洁自律工作，增强廉洁自律的自觉性。
3、结合形势任务，有针对性地组织反腐倡廉教育。积极开展法律法规和廉政警示教育活动，适时组织党员干部参观相关展览，观看反腐倡廉正反两面的电教片，做到用正面典型引路，用反面事例教育人，从而不断增强党员干部的廉政意识和法制观念，使党员干部在行政勤政过程中自重、自警，自省，自觉依法行政和廉洁从政。
4、开展谈心谈话活动，及时开展任职谈话、诫勉谈话和廉政谈话，坚持“三个必谈”，即群众有反映时必谈、职务调整时必谈、个人发生重大事项时必谈。通过谈话活动，对党员干部进行及时有效的提醒、教育批评和帮助，做到警钟长鸣，防患于未然。
5、积极营造廉政文化氛围，以推荐读书、参观学习等形式，开展丰富多彩的廉政文化活动，使党员干部在愉悦、轻松的气氛中接受廉政文化的熏陶。
五、强化监督，进一步确保权力在阳光下运行
1、贯彻落实党内监督条例，坚持民主集中制原则，加强对主要领导干部的监督;严格执行“三重一大”集体讨论决定制度，确保领导班子及其成员成为党风廉政建设和反腐倡廉的带头人。
2、坚持重大问题(事项)集体讨论，集体决策，坚持局务会议制度，不搞“一言堂”，充分发挥集体智慧，不断增强领导权力运行的透明度和民主管理的自觉性。
3、加强行风建设，认真执行上级有关规定，强化对服务态度、服务质量、工作效率、工作作风等问题监督的针对性和有效性，努力提升服务质量、提高工作效率，积极维护环境权益，切实解决实际问题，不断提高群众的满意度。

先进性教育团县委副书记个人整改计划

根据《县委保持*员先进性教育分析评议阶段安排意见》，在分析评议阶段，对照党员先进性标准，通过自己找，组织帮，同志提、群众评的方式，查找出了我在思想、政治、工作、作风和纪律方面存在着的一系列问题。为了防微杜渐，改正缺点，特制定如下整改计划。
一、指导思想
以马列主义、*思想、*理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻党的十六大精神，保持先进性，增强思想素质、政治素质、业务能力，从思想深入切实解决自身存在的突出问题，增强自我的思想性意识，明确先进性标准，实践先进性要求，达到提高素质，锤炼党性、服务群众，促进工作的根本目的，树立正确的人生观、价值观，切实体现在党员的先进性，在各项工作中做出自己的贡献。
二、存在的突出问题
1、理论业务学习较松懈。认为政治学习太死板、太空洞、不实用，只要专心工作，不犯原则性错误就行了。再则，因为理论性太强，字字精辟，学起来觉得枯燥、太累了，反正也无人监督，不如敷衍了事。因而对党和国家的方针、政策、业务知识学习不够经常化。系统性不强，深度广度把握不够。除集中学习和完成规定要求外，平时比较强调客观原因或忙于工作事务，不愿拿起书本学习，而放松对自己的学习要求。久而久之必将影响素质的提高，影响到工作作风和处理事情的水平，导致政治意识淡化，理论知识浅薄，缺乏市场意识、开放意识、创新意识，思想观念明显落后于市场经济的发展。工作、生活中有时对复杂形势看不透彻、在大是大非问题上左右摇摆，在矛盾面前畏缩不前在困难面前悲观失望，在诱惑面前不能洁身自好。
2、联系青年不够密切。表现为关心青年不够，深入青年不够，心系青年、服务青年的思想意识较弱。 深入各基层单位不够，不能为基层提供一些共青团活动的金点子，不能为团委书记和辅导员们提供一些经验。当一些基层团组织碰到困难时，不能及时的帮助解决，有的活动布置脱离了团员青年实际等等，容易使工作开展变成一个花架子，长此以往，就会影响全县共青团事业的深入发展。
3、工作思路不够宽。 一是疲于应付，对待工作不够主动、积极，只满足于完成领导交给的任务，在工作中遇到难题，不善于思考，动脑筋，常常等待领导的指示。二是结合不够，没有把团的工作和党的中心工作有机的结合起来，为共青团的形象和地位争光添彩。三是点子不多，特别是对分管的工作不能跟领导提出一些合理化的建议和意见。对传统的活动开展模式很依顺，不愿动脑筋去创新尝试。 四是调研不够，不愿做艰苦细致的调查研究工作，不能写出对工作有指导意义的高质量的理论文章。五是协调不够，对分管的工作跟班子成员之间相互通气、沟通不多。
4、自我要求不够严格。有时在工作中，组织纪律松弛，存在上下班不按时，上班串岗聊天瞎扯问题。有时基层单位请自己吃吃喝喝时也拉不开面子，顶不住拉扯去参加。在工作中有怕得罪人的“老好人”思想，并以严于律己、宽宏待人的为人准则思想的影响，因而作为分管机关的领导，执行机关管理、财务管理等制度时有时存在有碍于情面的现象，影响了制度执行的严肃性。由于长期从事共青团这一务虚的工作，思想疲沓，导致性子越来越急躁，在外受了委屈时爱发一些牢骚。
三、整改的任务目标
（1）强化理论学习，加强理论修养。认真学习党的基本知识，对照自己工作的实际，检查工作状况，检查自己的言行，提高自己的党性觉悟，提高党的理论水平，树立个人良好的形象，自觉地服务于大局服务工作。自觉学习马列主义、毛东泽思想、*理论，特别是认真学习实践“三个代表”重要思想，坚持用科学的理论武装头脑，指导行动，并将学习贯彻始终。认真贯彻党的路线、方针、政策，在思想政治行动上，于党中央保持高度一致。努力学习和掌握发展社会主义市场经济、全面建设小康社会的基础知识，努力学习掌握现代科技知识。
（2）开拓创新，扎实做好本职工作。贯彻执行党的路线、方针、政策，坚持理论与实际相结合，吃透上级文件精神，结合共青团少先队工作，创造性地开展工作，增强服务青少年的意识，切实出思路，出点子，出成绩。在政治上、思想上、行动上严格要求自己，与各级党委保持高度一致。时刻牢记党的宗旨，把人民群众特别是青少年的利益放在第一位，干工作、想问题，始终从人民群众特别是青少年的角度出发，显出一个党员应有的先进性。
（3）严以律己、甘于奉献。牢记"两个务必"，保持清正廉洁，带头忘我奉献，遵守党规党纪，自重、自省、自警、自励，时时处处严格约束自己，耐得住清贫、抗得住诱惑、经得起考验；正确对待个人得失，不计名利，不讲价钱，不图虚名，勤勤恳恳，兢兢业业，扎扎实实开展工作。 勇于开展批评与自我批评，敢于亮丑，查找自身工作中的问题和不足，不断完善自己，切实提高自己。

商场工作总结与计划

以下是小编为大家整理的关于《商场工作总结与计划》文章，供大家学习参考！

　一、经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关。

实际销售完成年度考核计划的130%，同比增长15%，所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的市场地位。

经营调整成效凸显。全年引进新渠道104个，淘汰品牌123个，调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅，和最低毛坪较去年增长26%和13%。

两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程，有21个品牌实现了销售过百万的业绩，整体销售同比增长36%，占全场销售总额的27%。

扩销增利企划先行。突破常规，通过整合资源，把握热点，推出个性化的营销活动，在营销造势上始终保持区域优势。

二、服务体系不断完善，现场管理成效斐然

xx年建二狠抓现场管理，全面推行“亲情式服务”体系，在一线员工中开展“服务意识

”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改，使卖场形象焕然一新。

三、“执行”观念深入人心，人力资源不断挖潜。

以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型组织，培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗，涉及岗位异动37人，在员工中形成了强烈的反响。

xxx年的工作成绩显著，但也存在以下六点制约企业发展的问题：

问题一：经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。

问题二：对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。

问题三：促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。

问题四：日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小，反而有扩大的趋势。

问题五：全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。

问题六：供应商渠道的整合在xx年虽有改变，但效果并不明显。

xxx年，青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业，后有青山百货的步步紧追，我们将从以下几个方面重点入手：

一、抓春节市场，确保开门红，誓夺年度目标

以春节营销工作为先导，全面实施旺季市场经营战略，确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。

二、准确把握市场定位，实施差异化经营

略微调高经营档次，跟青商、徐东、销品茂实行整体错位，打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌经营的格局。

三、组建货品部，实施进销分离，加大招商调整力度

通过组织架构的健全，为加快调整进度提供有力的软环境，使调整工作一步一个脚印地向前发展，从而达到区域百货经典的经营格局。

四、以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资源

做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为xxx年的首要任务，进一步提升商场的经营功能，开发新的经济增长点。

五、狠抓百万品牌，全面发挥二八效应

要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合，提高百万品牌的成功率、成活率，使已有的百万品牌发挥领军作用。

六、狠抓渠道优化，减小因供应商实力弱对经营造成的制约

在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商，淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商，在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。

七、科学分析，力求突破，全面推行亲情化营销

xxx年的营销工作要突破较为单一的促销模式，加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势，包装更生活化、时尚化，达到吸引客源，促进销售的目的。

八、实施员工素质工程，实现人才发展战略转型

xxx年，我们将加大企业人才的培养和储备力度，实施培训“五个一”工程。同时，加大企业制度的执行力度，进一步规范全场员工的工作行为，形成和谐、规范的良好工作氛围。

财会工作总结与计划

以下是小编为大家整理的关于财会工作总结与计划的文章，希望大家能够喜欢！

在公司党组领导下，认真贯彻落实中国南方电网公司工作会议精神;围绕公司资产经营考核目标，开源节流，增收节支，强化成本控制，完善公司预算管理体系;加强资产、资金管理和运作，防范和化解财务风险，确保公司可持续发展;以现代化财务管理为目的，全面推进财务经营管理信息系统建设。
xxxx年公司财务工作要重点抓好以下工作：
一、以电价为突破口，解决经营中的主要矛盾
电价矛盾是当前电网经营工作中最突出的问题，合理的电价是保证电网实现经营效益的前提，是公司发展的生命线。
二、继续强化预算管理，确保资产经营目标的实现
全面预算管理贯穿企业经营工作的始终，是实现企业经营目标最主要和最有效的控制机制。不但要抓发展更要考虑经济效益，要开源节流，挖掘内部潜力，控制投资和生产成本。公司系统要把降低成本作为加强公司经营管理的一项重要工作来抓，牢固树立成本管理理念，从严控制生产经营、项目建设和融资成本。
1、降低生产经营成本。要求各单位2007年的成本费用必须控制在预算内，确保资产经营目标实现。
2、建立项目财务评价体系，防范投资风险。要建立健全投资项目(包括基建、技改、大修等)评价制度，包括建设前的财务预评估制度与项目投产后的后评估制度，提高项目投资经济效益。
3、加强资金管理，降低融资成本。进一步加强项目资金的监管力度，完善资金流动计划管理，提高项目融资计划的准确性和可靠性，争取贷款优惠利率，优化债务结构，降低融资成本。
三、加强资金管理和资本运作，提高资金效益，为电网建设提供财务支持
进一步发挥电网公司现金流量的优势，优化资金调度，在保证生产经营资金需求的前提下，加大资本运作力度，充分发挥中国电力财务公司广西业务部的融资理财功能，提高资金的效益。继续保持良好的银企合作关系，充分利用银行授信，选择灵活多样的融资方式，为电网建设提供财务支持。
四、积极参与电力体制改革方案的实施，确保各项财务工作顺利进行
认真研究财政部《关于电力企业重组工作中有关资产财务划分问题的通知》和其他国家有关政策，做好厂网分开过程当中发电企业资产财务划分及资产交接工作，理顺财务关系。对资产划转和交接中出现的财务问题，提出解决办法。要积极参与主辅分离研究，解决主辅分离过程当中的相关财务问题。
五、大力推进财务经营管理信息系统建设，推动财务管理现代化
xxxx年项目计划要完成软件开发、系统初始数据的整理与录入、系统试运行等，并争取实现在线运行。公司各部门和南宁供电局(试点单位)及各相关单位在今后的工作阶段中要配合项目实施，确保项目顺利完成。
六、做好城农网工程的竣工决算工作
今年将农网工程的竣工决算工作列入对供电局内部经营责任制的考核，我们要求各供电局采取措施，切实将城农网项目竣工决算工作抓紧做好。
七、规范代管县供电企业的财务管理，提高管理水平
我们要继续开展对代管供电企业财务调查，进一步摸清代管供电企业的财务情况以及存在问题，制定相应的管理办法，规范代管供电企业的财务管理行为。
八、进一步加强财务监督，做好迎审工作
今年，受*中央组织部委托，国家审计署将在电力系统进行2006年财务收支和领导人任期经济责任审计。为了配合审计部门检查，公司对迎审工作进行了布置，各单位要认真配合审计部门做好检查工作。
九、进一步加强制度建设，实施财务人才工程，适应公司的发展要求
积极实施财务人才工程，进一步完善各级财会人员知识结构，选拔培养一专多能、德才兼备富有创新精神和进取意识的复合型财会人才，为我公司实现现代化管理培养高素质的财务管理队伍。

客服工作总结与工作计划

以下是小编为大家整理的关于《客服工作总结与工作计划》文章，供大家学习参考！

时光转瞬即逝，不知不觉来到公司已经大半年，忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴，才发现自己真的收益良多，作为公司的一名售后客服，我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务，而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进，也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。

在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题，在过去一年里我学到了很多，对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累，对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中的，的当月处理的交接数据达到了9800多个，平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作，算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作，为公司创造更多的效益，特将今年的工作经验作工作总结如下：

1、塑造店铺良好形象

顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服，我们要本着为顾客解决问题的心理来对待，不要把自己的情绪带到工作中，遇到无理的顾客要包容，也不要与顾客发生冲突，要把顾客当朋友一样对待，而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流，面对电脑顾客也看不到我们的表情，在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，搭配一些动态诙谐的图片，这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。

2、 学会换位思考

当顾客来联系售后时，可能是因为收到商品不合适，商品出现质量问题等因素需要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要思考如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台，我们每天会遭遇各种各样的顾客，其中不乏有无理取闹的，对待顾客时我们要持一颗平常心，认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的，我们则需要更多的耐心去服务，我们应该耐心倾听顾客的意见，让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求，让顾客有一个良好的购物体验，以带来更多潜在的成交机会。

3、 熟悉公司产品和产品相关知识

公司作为一个从事服装的企业，产品的更新换代是非常快的，作为公司客服，熟悉自己的产品是最基本的要求，当有顾客问到产品的一些情况，我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身，关于产品的相关搭配，也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训，对此培训我也是比较热衷的，新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解，在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势，进而更好的为顾客解决问题。

4、有效的完成本职工作

旺旺是我们与顾客沟通的工具之一，在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度，只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情，为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上，我们也要注意沟通技巧，热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一，在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系，拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚，也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧，通话之前我们要了解去电的目的，在通话途中要吐词清晰，注意倾听顾客的要求，不要随意打断顾客，同时要注意控制通话时长，避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善，语调温和，讲究礼貌，从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。

对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待，在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度，如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题，这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理，努力快速解决顾客的问题，并将售后成本降到最低。如果处理得当，久而久之公司的信誉评价等都会有所提升，这也是体现我们售后价值的所在。

在过去的一年中我收获了很多，但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练，通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景，将产品推销给顾客。如果客服熟知了自己产品，理解一些穿衣搭配知识，在分析一下顾客的购买心理，然后找出有效的推销手段，这样成交的机会就大的多。公司的培训也让我看到了自身的不足，在这以后，我也是在努力改进，平时工作闲暇之余，我会多关注店铺新款和店铺各类活动，在每次活动前我也会花时间去了解活动规则，做到心中有数。

公司也组织过各种各样的培训，在年中闲暇之际，我申请过到售前岗位去学习，虽然学习时间不长，但也收获了很多，对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只需要通过旺旺与顾客打交道，但是旺旺沟通也是需要很多技巧的，让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客，如何让顾客买到自己想要的产品，并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的，当接触了不用的岗位后我才发现自己其实还有很多需要去学习和改进的，在以后的工作中我也期待有更多的培训机会，拓展自己的综合实力。

在新的一年里我会吸取过去的教训，积极参加公司的培训

月度工作总结与计划

以下是小编为大家整理的关于《月度工作总结与计划》的文章，供大家学习参考！
一个月的辛苦与艰辛，几句话还真说不清楚，在一篇工作总结和计划中，要写的东西是我们做了的和将要做的，以及你对未来的规划和畅想，一系列的工作经验的总结和不足，提高自己为公司做贡献，写的时候一定要写出重点，下面小编为大家整理了一篇一个月的工作计划和总结文章，希望借签
一、主持制定和完善康乐部各项规章制度，建立健全内部组织系统协调各部门关系，建立内部合理有效的运行机制;为使我部门的日常运行逐步纳入到工作有计划、有知道、有跟踪、有总结的管理系统中去，有效的将计划性工作和应急性工作密切结合起来，建立明确的工作目标，要求各部门建立计划性的工作制度，通过每日总结、计划，对各项工作有计划、有落实，按计划步骤予以评考。部门营业之初，各项制度未健全，制度的完善及各项工作程序的确立，需要在长期大量的时间中方能逐步完成，本部门各项岗位程序及流程已制定。在目标考核方面，一方面按照已出台的考核实施办法进行考核，另一方面每月召开工作总结会，针对指定的工作计划，总结实际实施进度，提出需解决的问题使得各项工作落实到人，也以此作为对各部考核的依据。
二、研究并掌握市场的变化和发展情况，指定市场拓展及价格体系，适时提出阶段性工作重点，并掌握市场的变化与酒店、KTV的发展息息相关的信息。我康乐部证实基于此紧扣市场脉搏，即使提出各阶段工作重点：
六月份：部门试营业之初，组织分配各部门基层服务人员的工作岗位和续聘优服务人员，完成酒店KTB的宣传单发放任务。
七月份：为节约陈本，下达了部分低值易耗品的停供制定，并相应加强对本部门的硬件设施的维护力度。
八月份：对KTV部分问题房间进行全面系统的维护，确保部门硬件设施设备的完好性。
九月份：制定了部分果品提供商的供应，相继联系了多家价廉物优的供应商，并多次到外地采购本部门推销所需要的商品。
十月份：做好十一黄金周的大客流接待工作，出台相应的活动方案，取得优异成绩。
十一月份：完成部门制服的更换工作，同事，对部门套餐的喷配物品进行了笑范围的更换，保证客人对我部门商品套餐的新鲜感，取得良好的效益。
十二月份：以圣诞节为重点对KTV进行全面布置与策划，基本达到预期效果。
三、展望20xx.我对自己对酒店对我部门充满信心!
在未来的工作中，我会认认真真做好上级领导所下达的各项任务，细化服务，提高客人满意度，是我部门的社会高效益和经济效益达到一定水平，即管理科学化、制度化，服务规范化、优质化，经营品牌效益化等，需要做大量的工作，作为部门管理者，就在认识客观实际前提下，执行决策、组织、指挥、协调等管理职能，把部门做成为本地、、的娱乐会所!我部门的管理要管理在：内部的特定环境的(即内部的实际情况这个客观前提的基础上)管理，组织机构的管理，规章制度的完善，服务质量的管理，现场运营的管理，企业文化的深入加强。
1、组织建立和管理。作为一个大型的娱乐部门，必须对其所拥有的的人力、物力、财力资源进行组织管理，KTV作为服务性行业，其特点是业务多而杂、物品繁多等，为了确保正常工作的有序进行，我们要必要对组织内的管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的计划和管理分配，这可以从两方面入手，其一，形成形成尚都嘉年华KTV航所的组织结构和组织的管理体制，即设定康乐部内部的组织机构，岗位的设定和确定各岗位职责，各岗位的业务权限的划分，班组的编排，管理人员的分配领导，进行合理有效的实质，使现场的大小事情有人做，有人管所有人员知道自己该做什，该怎么做，做到什么程度才能不超越自己的范围，人员不至于闲置。其二，合理而有效的组织和调配部门的人力、物力、财力、信息等资源，KTV的运营不可能一成不变，它会随着季节、气候、外部竞争等情况，时好时差，又分为淡季和旺季，这就要求作为管理者掌握部门的营运规律，消费者的消费心理等因素，对现场资源进行合理的调配，是现有资源部至于浪费也不至于溃乏，宗旨，组织的意义是确保现场的业务合理、科学、有序的进行。
2、完善规章制度。“无规矩不成方圆”，作为一个企业就像一个国家要有规范的完善的制度的保证，对场所的组织服务质量标准、促销方案的制控方式，人事管理，人员培训和素质要求，设备设施，易耗品物资，营业目标等项目，应以明文规定的形式，进行确认，使人员做事有章可循，有法可依，知道什么该做，什么不该做，另一方面着眼于细微处，就是制定具体的制度，如考勤与交接班制度、服务质量考评制度、卫生达标制度、行为规范要求、物品使用制度、物品盘存盘库制度、认识考检制度、奖罚制度、晋升制度、人员培训制度、福利制度等应以明文形式规定，制度的规定最主要的目的是保证各岗位人员之间工作协调一致，是工作规范而公正的进行。
3、现场运营的监督管理。部门的运营必定涉及到现场事务，而现场事务就要有人去管理，做为管理者每天必须做且最重要的事情，就是做好现场营运的监督管理工作，现场工作主要非为三个部分第一：班前准备工作，主持召开班前会，对前一天工作进行总结和分析，对当天的工作进行分配，检查员工仪容仪表和精神状态是否符合上岗标准。第二：班中的巡场工作，对现场进行巡视，去了解客人的需求，以便为促销准备第一手资料，对员工的操作、服务质量进行评估检测，以便进行决策改进，随时注意营业时间内存在的问题，即使进行解决、纠正。第三：班后总结评估工作，对当天劳动进行科学系统的评估，总结经验。作为管理者，必须从实际出发，发挥自己的管理才能和智慧，对现场进行合理有效的管理。
4、企业文化的深入培训。何为企业文化?它是指企业在自身的经营发展过程中通过配置、倡导、塑造而形成的一种为员工共同风行的价值观念基本信念和行为准则，而做好企业文化就要在经营管理过程中重做好管理团队的建设，内部和外部环境的所造与培养，全面提升员工的各方面素质!这样才能为酒店打造一支无往不利的队伍!
以上就是本人20xx年度的工作总结汇报和对新的一年的工作计划，其中有许多的不足之处还望领导多多批评指导。

团委工作总结与计划

以下是小编为大家整理的关于《团委工作总结与计划》文章，供大家学习参考！

XX年，在集团团委和公司党委的领导下，平原团委认真贯彻落实各项工作要求和部署，在公司各部门的帮助下，切实发挥好“组织青年、引导青年、服务青年、维护青年合法权益”四个基本职能作用，加强团组织建设，并结合广大团员青年的需求，以生产经营为中心，广泛开展“青”字号特色活动。现将一年来主要工作汇报如下：
一、共青团建设工作：
（一）依托党建带团建，实施青年素质工程，建立青年文化平台，夯实共青团的根基。
1. 年初公司团委根据《团章》的有关规定以及公司团委的工作实际情况，对团委委员进行了调整，进一步完善了团委的组织机构。为切实发挥基层团支部共青团前沿阵地的作用，给更多优秀的青年人提供锻炼能力的机会，公司团委以直属单位带改制单位的方式由24个团支部分为4个协作组，强化了团支部之间的协作、学习能力。为加强团干部学习培训工作，每月召开团支部书记例会，并积极开展青年团干部业务素质培训3次。
2. 为加强团干部业务素质能力，使新任团支部书记能更快、更好适应。公司团委4月份，在厂办会议室组织了由团委书记闫长增主讲的“新任团支部书记团务知识培训”，并进行了知识竞赛。通过此次培训，使新任团支部书记对团组织的基本架构及自身职能等方面有了一定的认识和理解。
3. 5月份，公司团委组织公司全体团干在厂会议室，学习了《在纪念中国共产主义青年团成立90周年大会上xx的讲话》，进一步提升了团干部的政治思想素质。
4. 开展向优秀典型青年学习活动。三月份积极开展雷锋月系列活动，6月5日平原团委根据上级要求积极行动，并发出倡议向方文墨同志学习，要求寻找与典型先进之间的差距，立足本职岗位，以典型为目标，在平原的发展中作出新的贡献。
5. 在质量月、安全月、世界水日、消防日、雷锋月等重大活动中组织系列黑板报评比活动，平原团组织的板报宣传已独具特色。
6. 11月份，团委带领全体团干共同学习了十八大精神及中航工业团委书记吴基伟同志的“企业团委书记的三头六臂”重要讲话精神，近日，又集体学习了“航空报国英模罗阳”的先进事迹。进一步强化了团员青年跟党走的理想信念。
（二）深化“青”字品牌，服务科研生产
1. 抓标杆建设。树好标杆，在团员青年中树立正面的舆论导向作用是扩大团组织影响力和凝聚力的重要途径和手段。XX年3月，青年员工李季节被中央企业团工委授予“中央企业青年岗位能手”荣誉称号。４月20日，在“五四”青年节到来之际，公司团委在厂办公楼会议室召开共青团“五四”总结表彰大会。平原公司共评出优秀团员12名，模范团干２名，红旗团支部２个。
2. 为更好地服务新进厂大学生，帮助新进厂大学生走好职业生涯的第一步，认真履行好团组织的“知情、关心、引导”职能，平原团委深入开展新进厂大学生“跟踪服务 卓越提升”工作。通过青春导航、青春护航、青春助航三步走，针对青年从事不同岗位，帮助青年成为部门的骨干和中坚力量，进而成为本单位或本部门的核心发展力量。目前，大学生进厂后不是马上进行培训，而是先让大学生了解企业及将来的发展方向，对自己的未来有个清晰的发展方向；对工作一年后的大学生鼓励结合工作实际情况担当攻关小组长或青年突击队队长，使其尽快融入工作。在今年8月份，团委组织召开了大学生跟踪服务总结表彰会，共有9个团支部受到表彰。
　3. 开展“四推优”活动。努力让更多的优秀青年人才脱颖而出，让更多的先进集体不断涌现。一年来，平原公司团委共推荐优秀团员入党12人；青年骨干进行中层管理岗位5人，80后大批青年骨干进入干部岗位；20余名青年骨干推荐为技术带头人或技师并享受专项津贴。

4. 通过广泛开展青年突击队活动及各种形式的劳动竞赛活动，为公司生产经营等各项工作顺利开展提供力量。平原团委积极推进28支青年突击队建设，使青年突击队由体力型向智能型转换，取得了一定的效果。由此就形成了青年突击队亮点：青年突击队工作结合生产班组建设。青年突击队牵手班组建设，给各公司生产班组带来了知识和活力，为单位“六型班组”创建工作打下坚实的基础，同时对自身的能力也有了一定的提高。青年突击队成员利用在大学中所学的理论知识与生产实践相结合，为一线生产班组解决了许多生产中遇到的难题。同时，突击队队员亲自前往现场学习加工技术，从工艺到编程到加工，切身实地的解决生产班组遇到的问题，为保证生产进度的顺利交付做努力。
5. 吴大观志愿服务队已初具品牌影响力，组织开展了“我为平原增添一缕春色”义务植树活动，清洗、更换橱窗等志愿服务活动，弘扬雷锋精神，争做平原“雷锋人”等义务劳动。通过开展志愿者活动，未来将要选树金牌志愿者。
6. 做好大学生宿舍的管理检查工作，自8月份以来，每月检查奖励一次，截止目前共检查奖励5次，使单身宿舍环境有了明显改观。
（三）开展多种形式的文体娱乐活动，丰富广大青年的业余文化生活
1. 3月份，公司团委在新乡牧野公园广场成功举办“放飞心情　拥抱蓝天”放风筝大赛。为30余名团干搭建了一个良好的沟通桥梁。
2. 5月份，积极参加集团举办的“质量效益 迸发激情”主题辩论赛活动，团委派出苗雯婷、宋德龙等四名选手参赛，经过积极的筹备，最终获得了冠军。
3. 为活跃广大青年的业余文化生活，团组织走进青年，关心青年生活，6月份平原公司举办“激情绽放 羽动平原”羽毛球赛。
4.为能使广大青年在紧张的工作之余放松心情，继而能够更好的投入服务生产的行动当中，9月8日，公司团委在文化宫浮力森林台球厅，举办了第三届青年台球赛。
5. 为给公司广大单身青年员工牵线搭桥，搭建相互认识平台，提供交友机会，9月22日，平原公司在北大河生态园举办了“走近心灵的约会”青年联谊会， 246名单身青年参加了此次活动。会上红娘协会代表全程参与联谊会，并在会后积极为单身青年牵线搭桥。
6. 在中秋、国庆来临之际，9月26日，为体现公司对青年员工的关怀，使他们感受到节日的欢乐气氛，让每一位远离家乡的青年员工感受到家的温暖。公司党委书记唐宝成，党委副书记、工会主席职丽霞等领导带着月饼和水果到单身宿舍慰问青年员工，使单身员工感受到组织的温暖。
7. 今年通过员工喜爱的文体活动调查问卷，经过汇总，结合平原实际成立了文体联合协会，先后已成立十个协会，分别是：羽毛球、乒乓球、篮球、足球、骑行、健走、协作、摄影、书画、红娘协会，其中大量青年团员担任会长和秘书长等职务，此举丰富了员工业余文化生活，提高了幸福指数。
　8. 冬至，为单身举办“包饺子 送温暖”活动，为全部单身员工发放饺子券。
二、不足之处
1. 今年以来，平原团委将宣传工作重心放在《新航青年》、《工团简报》等文化宣传方面，全年投稿260余篇。数量较去年有明显提升，但每月平均投稿数量不均衡，投稿质量有待提高。
2. 根据上级要求，平原分团委今年成立了“中航工业新航平原吴大观志愿服务分队”，在活动中机加分厂、研发中心、机加二分厂、热表分厂、航空液压公司等根据自己实际情况积极开展分队工作，目前已初具影响力，下一步将加大宣传力度，深入持续开展此项工作。
三、下一步工作要点：
1. 在XX年28支青年突击队的基础上，选取6名青年创新创效的青年，10支型号攻坚突击队，通过活动实施，凝聚人才，发现人才，激励人才。
2. 深入开展“大学生跟踪服务卓越提升”青年职业生涯导航计划，通过实践探索，形成平原特色的理想导航，专家导航，师徒结对导航等职业生涯导航模式。
3. 中航工业新航平原吴大观志愿服务队，已初具品牌影响力，在XX年要统一标识、章程、形象，培养选取10名“金牌志愿者”，在此基础上打造“点滴真情，蓝天大爱”志愿服务周。

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