创文人物典型事迹材料
2025-12-02 创文人物典型事迹材料创文人物典型事迹材料(锦集十三篇)。
第一篇 创文人物典型事迹材料
她来自四川信息职业技术学院计网15-6班,自入校以来,她凭着锲而不舍的精神,在学习和生活中获得佳绩、汲取着宝贵的成长经验,赢得了老师与同学们的一致好评。她总说:“我若不勇敢,谁替我坚强。”她用自己对生活的激情、热爱和努力拼搏,承载着她想要的高度。
书是知识的源泉,这话一点也不假。读书,确实可以获得许许多多不同的道理。在她成长过程中,与书相伴。也是打开知识宝库的大门,要得到书籍的灌溉、哺育和充实。她坚持每周阅读两本精选的书,既可以充实自己,也可以与人分享。在青春的年华里,有一种阅读的习惯,或许并不稀奇,但她用心在阅读,用心在思考,用心在体会。把浩瀚的书海编织成一个个梦想的花篮,让她憧憬着美好的未来。愿与书为友,只为青春不悔。
“理想是石,敲出星星之火;理想是火,点燃熄灭的灯;理想是灯,照亮夜行的路;理想是路,引你走到黎明。”理想是大学学习生活中最主要的力量源泉和精神支柱,或许每个人都有他们自己的梦想——也许是自己创业做老板,也许是万众瞩目的明星,也许是设计师,老师,科学家,也许资产的CEO等等。她置身平庸生活中,却有她的愿望-----努力奋斗,梦想改变,不要再让爷爷奶奶无休止地劳累下去。爷爷奶奶年迈体弱,还要在家照看家中姊妹四个。父母文化浅薄,长年在外辛苦务工,记得还是十三年前回过家一次,至今对父母记忆模糊,现实困难的家庭条件。她只坦然地说一句:“我若不坚强,谁替我勇敢。”她简简单单的一句话,却概括了一个困苦家庭的孩子,遇到困难,不能退缩,只有坚强面对。或者她在释放自我,或许她在誓言。总之,追梦青年,不屈服,坚强面对未来。
梦想是指引她飞翔的翅膀,插上梦想的翅膀让她去飞翔。不管前方有多么泥泞,多么艰辛,她都会为了最初的希望而勇敢地走下去。追逐明天升起的太阳,追逐翱翔在天空中的希望。因为她不想停下来,“树欲静而风不止,子欲养而亲不待”的莫大遗憾有一天也会悄然来临。她的担心和忧虑促使着她不断进步不断向理想靠近。理想和梦想究竟是什么,她认为理想是方向,而梦想是彼岸。就像在大海里航行的船,灯塔是理想,而最终停靠的港湾才是梦想。
新高度———梦想青年,精彩人生。
自从她跨入川信的那一刻,她就树立起自己的梦想,要自己精彩的一面展示出来。不放弃每次尝试的机会,她知道自己需要不断锻炼和提升。她凭借自己扎实的专业知识技能,在大赛中,曾荣获20xx年第三届“创青春”四川青年创新创业大赛铜奖,在创新创业中,曾获得两项省级创业资助,在一次次考试中,拿到一个个认证考试证书。也许,她所获得成绩并不是特别闪耀,但她认为有付出有收获就是最大的成绩和荣耀。一个有梦的青年,用自己最大付出和努力,只愿创造属于自己精彩人生。
第二篇 创文人物典型事迹材料
我是来自农村的孩子,祖上以来都是渔民,从大学毕业后我就进入一家销售管理公司任职,现在重提这份工作感觉压力确实很大,但我还是坚持了五年,在当初的就业过程中我就想到创业,再细想这个社会我们到底适合做什么?当自己在这样的困惑中琢磨很久时,想想自己是渔民来自农村,又得知国家对农村经济的大力发展,使我回乡创业的想法更加坚定。
选择回乡创业去建设可爱的家乡,更是有一种感恩的情怀,20xx年,我选择了原生态水产品加工,销售及出口,成立了农民专业合作社投资近600万建立了我县最大的集水产养殖,鲜货,冷藏及急冻为一体的功能型合作社,主要养殖青虾,棍子鱼,毛刀(长江刀鱼一种类)餐条和鲤鱼,主要加工虾仁,鲤鱼干,野生云鱼等。产品主要销往江苏,安徽,湖北,黑龙江,山东和内蒙古创业先进事迹材料创业先进事迹材料。占地面积50余亩,员工158人其中专业生产管理人员23人,是一支管理及生产的专业团队。我们的理念是把鄱阳湖真正的绿色原生态产品输送到广大消费者手中,让广大消费者食用无污染更无任何添加剂的原生态绿色产品,所以原生态是我们理念经营的重中之重。20xx年我们正式投产营运,在运作过程中我们考虑最大的问题是和我们的原材料供应商就资源如何分配问题,让渔民如何赚的更多让他们更加有积极性,更加牢固我们的合作关系。在这良好合作的框架下20xx年我们的生产销售额达到近978万,各项生产计划和销售任务基本完成
在合作社全体员工努力下,员工月收入都在3000元以上,这更是奠定了我们今后在不断发展强大和行业影响力加下坚实的基础。
作为新时代的青年应该不遗余力地开展农村建设,要尽情发挥青年才智,使我们在农村经济发展中起到积极作用,为跨越非发展提供新思想、新动力创业先进事迹材料事迹材料。更要发扬发扬传统,勇挑重任来体现我们的价值。
第三篇 创文人物典型事迹材料
为了学习典型,进一步激发公司全体干部员工爱岗敬业的工作热情,在当前创建群众满意科站所活动之际,公司办公室特收集摘录了一些先进人物和基层站所的先进事迹,这些先进人物和先进基层站所均来自我省、我市的不同战线,十分具有代表性。他们带给我们的是感动,是洗礼,更多的是激励,用感动鼓舞人心,用先进激励人生。希望我们从他们的事迹中有所收获。
客户心中的“一盏灯”
-----记全国劳模左光满
“用电有困难,请呼左光满。”在鄂北明珠xx市,这句话家喻户晓,深入人心。
左光满,广水供电公司应山供电所营抄工。15年来,他扎根在供电服务一线,忠实地践行着“光明使者,满意服务”的承诺,把光明和温暖送到千家万户。近年来,他相继获得“xx省劳动模范”、“全国电力行业服务明星”等荣誉称号,他所带领的“光满服务队”获得“全国工人先锋号”称号,并作为省电力公司优质服务模式享誉全省。今年,他又被授予“全国劳动模范”称号。
“我愿意像一盏白炽灯一样,使用时经得起考验,并最大限度地发挥自己的光和热。”这是左光满经常说的一句话,也是一个普通营抄工十多年如一日竭诚为用户服务的真实写照。
“只有在基层我才干得踏实”
xxxx年,左光满由部队转业到xx市供电公司工作。
作为一名有着20年军龄的老军人,左光满在部队表现优异,曾经参加对越自卫反击战并荣立三等功。然而在转业时,他却选择了最艰苦的基层变电站。他说:“经历战火洗礼和生死考验,我对生命的意义和人生的价值有一份特殊的理解。我觉得无论从事什么职业,无论身在何方,都应当尽心尽力、尽职尽责,永远向着光明前行,活出人生的价值。”
为尽快适应工作需要,年逾不惑的左光满主动拜一位二十多岁的毛头小伙为师,从最基本的《电业安全工作规程》、《现场运行规程》学起,并在短短的时间内通过了严格的上岗考试,完成了“左营长”向“左师傅”的转变。
1997年,由于他有扎实的思想工作经验,xx市供电公司党委把他调到行政办公室工作,成为让人羡慕的“白领”。可是谁也没有想到几个月后,他主动申请到基层供电所当一名普通的抄表工。面对家人的劝说和同事的挽留,他憨厚地一笑:“我觉得只有在基层我才干得踏实。”
营抄工作对左光满来说,是一个全新的岗位。白天,他跟着师傅们学电力营抄和抢修知识;晚上,他一头扎进书本,计算电量、电费、线损。由于缺乏经验,他负责的台区一度线损超标。为此,他放弃节假日休息时间,对辖区2100户供电客户的超期表计进行测试登记和更换,逐一堵截用电跑冒滴漏……两个月后,他所管辖的台区线损降下来了。当年,他被评为xx市供电公司营销管理先进个人。
从事营抄和抢修工作,不仅要饱受风吹日晒之苦,还没有节假日的概念,一旦客户有用电困难就必须随叫随到。2004年高考那天凌晨4点,xx市风雨交加,电闪雷鸣,他负责管理的一条线路跳闸,导致城区停电。接到抢修任务后,左光满二话没说,骑着摩托车冲进雨夜中。经过4个小时的紧急排险,他和同事们终于在考试开场的前10分钟完成线路抢修任务并成功送电,但左光满事后却因肾囊肿病发被送进了医院。
多年来,左光满就这样战斗在供电服务一线。有些人说他“不值得”,别人部队干部转业怎么也是个干部,你这样一辈子呆在基层,做着“粗活”有什么意思?左光满回答说:“无论是坐机关,还是下基层,本质上都是为企业发展、为客户服务,没有高低贵贱之分,关键是能不能实现人生价值。选择电力、选择基层,我无怨无悔!”
“关键时刻,再大的困难也要顶住”
“客户是我们的衣食父母,我们应该尽可能地设身处地为他们着想”,“把客户当家人,把服务当家务”。这是左光满经常说的两句话,也是左光满朴素的服务理念和十多年如一日的追求。
xxxx年,为满足客户“找一个人,办全部事”的服务需求,左光满决定变“坐等服务”为“主动服务”。他把印有传呼机号码的卡片送到客户手中,并对客户公开承诺:5分钟之内复机,在规定时间内赶到现场。那时候,他最多一天可以收到客户传呼10多个,一天有一大半时间奔波于客户之中,大到装表接电,小到维修电器,不管是份内份外,只要是客户的需求,他都来者不拒、随叫随到。
有一次,他接到一个客户的电话:该客户母亲病逝,恰逢当地线路连续数晚停电改造,导致其母亲遗体存放困难。面对这一特殊需求,左光满急客户之所急,专门从附近线路上接通临时电源为该客户供电,待晚上停电线路恢复供电后再恢复线路。为此,他连续4天早出晚归。该客户和其亲友为此深受感动:“左师傅把我们的事当自己的事办,老人黄泉有知一定会感谢你的恩德!”
左光满对一般客户竭诚服务,对老弱病残者更是如此。应山福利院的供电线路老化,容易出故障。左光满经常在工作之余“绕道”福利院,帮该院免费检修设备,同时与老人们拉家常,嘘寒问暖。一位王姓孤老动情地说:“我到福利院的头一年就认识了小左,现在已经有12个年头了。每个月他总要抽空来几次,一到刮风下雨,我就知道他准来,因为他怕我们这里的线路出故障呀!”
也许是20年军旅生涯的磨砺,左光满总是视客户需要为“命令”,把服务客户当作天职。在许多供电抢修的关键时刻,总能看到他的身影。
2002年大年三十晚上7时,左光满在巡查辖区线路时,发现某配变严重过载发热,随时有跳闸的危险。为保证正常供电,确保群众及时收看中央电视台春节晚会,他从客户家中借来两台电扇,用电扇为配变“降温”,自己则站在台架上,打着手电筒监视配变油温变化。直到深夜12点,配变油温恢复了正常状态,他才从台架上下来。
20xx年,广水遭遇多年不遇的旱情,40万亩农田受灾。旱情就是命令,为抢修年久失修的泵站,左光满顶着38摄氏度的高温,在闷热如蒸笼般的机房内调试设备。饿了,就吃一口饼干;渴了,就喝一口井水。晚上,他睡在就地铺设的凉席上,忍受蚊叮虫咬之苦,白天照样顶着烈日干。经过4个昼夜的奋战,泵站一次性启用成功,比计划提前6天出水,40万亩农田得救了!
“让光满服务品牌发扬光大”
左光满竭诚为客户服务,感动着越来越多的用电客户,也感召着越来越多的供电员工。2004年6月,以左光满名字命名的xx市供电公司“光满服务队”应运而生。2005年4月,“光满服务”成为随州供电公司优质服务的一张名片。
作为“光满服务队”队长,左光满近年来与队员们一道,继续战斗在服务客户的第一线,在丰富服务内容的同时,让“光满服务”的品牌发扬光大。
20xx年初,左光满提议对“光满服务队”的服务内容进行“升级”:印制“光满服务卡”,实行电话预约、上门服务,代办各项用电业务,真正实现“内转外不转”和“服务零距离”。此举推行后,在广水城区客户中广受好评。
“一个故障,就是一道命令。”“供电抢修救急如救火,我们就是要用最快的速度、在最短的时间做完事,让客户满意。”左光满如是诠释“光满服务队”抢修工作的服务理念。
20xx年7月,xx市持续高温大负荷导致配电网络故障不断。当时左光满坚持带班抢修,平均一天处理30多起故障,并创下冒着酷热通宵作战、一夜之间更换5台变压器的纪录!在这期间,五十多岁的左光满不分白天黑夜参加抢修,平均每天休息不到4个小时。
20xx年除夕之夜,正值抗冰抢险期间。又是左光满与队员们,在两千余米山路上,在零下10多摄氏度的深夜里,拿着小锤一点点地清理电杆和线路上的覆冰。他们身上的工作服成了一件“冰盔甲”,被体温融化的雪水流过锤柄,握柄的大手冻得通红通红。最后,忍饥挨饿连续工作5个多小时的左光满和他的队员们终于完成抢险任务。
长年的劳累奔波,使左光满患上高血压、糖尿病、肾囊肿等病。医生再三嘱咐他注意休养,避免劳累。可是一忙起来,左光满根本顾不上自己的身体。2008年“五一”之际,左光满破天荒地跟单位请了个假,瞒着同事们住进了医院治疗。长假一结束,他不等病愈,就强行要求出院,回到了工作岗位上。
左光满总说他“放不下”。他习惯了值班房里急促的电话铃声,习惯了穿梭在城市的大街小巷,习惯了一年365个风风火火、忙忙碌碌的白天黑夜。他就像一只风筝,线的那端永远是他深情牵挂的用电客户。
光满已经有十个年头没有和家人一起吃年夜饭了。他说:我要像一个普通白炽灯那样,努力发出自己的光和热,为客户送去温暖和光明。
第四篇 创文人物典型事迹材料
李万君,中车长春轨道客车股份有限公司转向架制造中心焊接一车间电焊工。
_年7月长春客车厂职业高中后进入客车厂焊接车间工作至今。先后创造出“拽枪式右焊法”等20余项转向架焊接操作法,及时解决了高铁生产的.诸多问题。带领团队完成技术创新成果150余项,申报国家专利20余项。凭借世界一流的构架焊接技艺,被誉为“高铁焊接大师”。_年7月,荣获“全国优秀共产党员”称号。
“焊得好!”在赛场巡视的领导走到李万君身边停住脚步称赞。“焊得好不是目的,我来就是争第一的。”李万君站起身大声回应道。“真敢说大话,历届第一的高手都在这里比赛呢。”听到这话,李万君红了脸,感觉自己的话有些鲁莽。但比赛结果没有“打脸”,每种焊法的第一名都是他。这是_年,29岁的李万君第一次参加长春市焊工大赛上的一幕。
在中车长春轨道客车股份有限公司,李万君从职业高中毕业生,成长为今天的高级技师,拿过中华技能大奖,被誉为“高铁焊接大师”。
如今,手中的焊枪不曾放下,李万君永争第一的初心也未曾改变。
_年职业高中毕业,李万君就进入长春轨道客车股份有限公司,被分到水箱工段做焊工。
“不亲身体会,不知这个岗位的苦。”李万君说,成天趴在带油的钢板上作业,手中焊枪喷射着烈焰,口罩戴一会儿就黢黑,夏天浑身汗,冬天一身冰。
“刚开始对焊接也没啥兴趣。是父亲经常整点料,让我多练习焊接。没想到上班第二年就在公司的焊接比赛中拿了第一,还有奖金。老师傅看到我活干得好,也都挺敬佩。”李万君说,这让他渐渐爱上了焊工。
多年的勤学苦练,李万君把手中的一支焊枪用得“出神入化”。
直径仅有3.2毫米的两根焊条,李万君可以分毫不差地对焊在一起,无需打磨,不留一丝痕迹。20米外,只要听到焊接声音,他就能判断出电流电压的大小,焊缝的宽窄,平焊还是立焊,焊接的质量如何。“中国进入高铁时代,我们的命运便和高铁的发展紧紧绑在一起。”李万君说。
高速动车组的核心技术之一在转向架,转向架的核心技术之一在构架焊接。由于转向架环口要承载50吨的车体重量,焊接成型质量要求极高。“能否一枪把这个环口焊下来呢?”李万君决心_这道难题。
用了一个多月,李万君成功摸索出了“环口焊接七步操作法”,交出完美的样品,让前来验收的法国专家都惊叹不已。迄今为止,李万君已创造出20多项转向架焊接操作法,_了高铁生产的诸多瓶颈,累计为企业节资创效1000多万元。曾经,一汽专用车厂承揽国外重型卡车的加工订单,焊接试件质量迟迟不能过关。眼看国外专家就要回国,20个小时内交不上合格试件,订单就得“打水漂”。
紧急时刻,该厂找到李万君。李万君现场勘查完,迅速拿出方案,详细解说操作要领。
“一个晚上就能解决技术难题,让这些工人掌握了焊接技能,太不可思议了。”外国专家看着眼前完美的焊接品惊叹道,最终放心地把订单交给了企业。
_年,李万君挑起了培训新员工的重担。他培训的400多名新员工,全部提前半年考取了国际焊工证,成为高速动车组制造的主力军。
_年,李万君首席操作师工作站成立,随后工作站被国家命名为“李万君国家技能大师工作室”。几年来,他带领工作室的团队完成技术创新成果150多项,申报国家专利20多项。
第五篇 创文人物典型事迹材料
中心于20xx年10月~20xx年12月期间,在中心校内实践基地对我校12级物联网工程学生进行实习实践培训。培训情况如下:
实习课题与学生安排如下:
课题一:IP摄像头的Android数据采集
张
课题二:IP摄像头PC端(。net)数据采集
秦
课题三:Android端温湿度变送器数据采集
纪
课题四:PC端温湿度变送器数据采集
倪
实习教学过程:
中心的实习教学过程如下图所示:
中心的实习教学过程中引入企业项目实战的管理模式如上图所示。在整个教学过程中,共包括以下几个阶段。
项目选题:在项目选题过程中,校内教师和企业导师根据学生人数和实习时间共同商讨实习课题,商讨后的实习课题如上。
项目立项:经过选题以后,根据选题进行立项,按照企业项目管理方法对实践项目进行跟踪管理。
项目成员分组分工安排:项目选题完成后,校内老师向学生发布课题,并通过课堂讲解课题内容。学生根据兴趣和老师安排完成课题分组和组内成员的分工安排。由组长指定具体的项目进度。
需求分析、技术调研:根据课题需求进行相关的技术调研,调研结束后,学生通过PPT汇报的形式汇报相关调研,老师进行点评并提出下一步工作建议。
设计文档、测试文档编写:在完成需求分析和技术调研后,设计和测试人员根据企业设计文档、测试文档的编写规范开始相关文档的编写。最终文档通过SVN上传服务器进行保存。
系统设计及编程实现:系统设计和编程实现人员根据需求分析和设计文档完成相关的系统设计原理图和代码的编写,在原理图设计和代码的编写过程中学生严格按照企业的编码规范进行,养成了良好的工程设计习惯。完成阶段性系统设计及编码任务后及时将原理图和代码上传至SVN服务器。
上传同步服务器:在项目实施过程中,通过SVN服务器对项目实施过程中产生的所有文档和代码进行统一管理。学生按照进度完成文档和代码的更新。通过SVN服务器可以清晰的查看到学生的工作进度。并且,可以清楚的看到学生在项目实施过程中文档编写能力和代码编写能力的变化。
测试:在功能模块完成后,根据测试文档对功能模块进行测试;测试过程应按照企业的测试文档记录规范详细记录测试的环境、操作步骤、预期结果、实际结果等。
代码修订:根据测试人员的测试结果,代码编写人员对代码进行修订,修订过程上传SVN,并且在每次上传时应详细记录修改代码的原因。
周会:在项目的实施过程中,根据项目的执行周期,可以通过周会跟踪项目进度,讨论问题解决方案,落实每一阶段的工作任务。
结题会议:在专业基础实践阶段,项目结题验收可以采用技术报告+实物检查的方式。而在综合应用实践阶段和创新创业实践阶段,在项目完成后,应由企业工程师、教师和学生共同对项目进行验收,验收以实际项目成果演示和PPT汇报的形式展开。
表彰认定:最后根据项目的表现情况,评选出优秀的学生给予表彰和奖励。
实习成果:
通过将近2个月的中心校内实习培训,学生高质量的完成了实习预定目标,为此,福州大学物信学院和福建新大陆公司通过商议后对实习的优秀同学给予了表彰(见附件)。各课题根据项目预定目标以高质量完成了软件代码、设计文档、软件部署文档、以及使用说明书文档见附件。
第六篇 创文人物典型事迹材料
小蔡老师是英才学校的一名体育教师,兼任学校总务处主任。工作中,他始终以饱满的工作热情和忘我的工作态度,立足于所热爱的教育事业,无怨无悔。
本轮疫情发生,小蔡老师和其他同事一样,在王帮阁校长发出志愿服务征召时,第一时间投入志愿服务工作,以一位党员教师的责任和担当,践行着对党的誓言和承诺。
“大家五点半到澳海澜郡一期物业集合,注意保暖,十分钟时间换防护服,领任务。”3月15日凌晨五点,他接到志愿服务通知,立即起床,时间紧,任务重,来不及思考,他一边驱车十余公里从长春市内二道区的家里赶往新区北湖服务点,一边给本组的十名志愿教师打电话、发微信,逐一通知。
到达澳海澜郡一期,领完任务,经过严格培训,他与同组教师立刻投入到紧张忙碌的工作中。从为各核酸采集点搬运桌椅、维持秩序到为居民进行核酸扫码、录入居民信息,他不断的转换着工作岗位。
三月的天春寒料峭,三月的早晨更是寒风刺骨,又有暴雪突袭,给志愿服务增添了很多困难,一会功夫,手指已经不可屈伸,防护面罩被雾水打湿,视线模糊,即使这样,小蔡老师还是不惧风雨,不畏严寒,主动承担起一个采集点的核酸扫码和录入居民信息工作,连续作战6个小时。晚上十点,当确认本组教师都安全到家后,他才结束一天的工作,拖着疲惫的身躯,沉沉睡去。
3月20日—28日,是长春市抗疫攻艰克难的时刻,小蔡老师第三次参加志愿服务,和他的队员分配到了蓝珀湖一期。因提级管控,很多教师志愿者不能如约来到服务点工作,为保质保量完成任务,他与本组房靖淞、王彦博老师毅然决定这几天就不返回家中,住在学校办公室,避免来回奔波,保存“有生”力量抗疫。
面对蓝珀湖一期居民多,核酸检测任务量大,缺少医护和志愿者的情况,小蔡老师与同组志愿教师主动向学校请缨,留在该小区,为该小区的居民进行志愿服务。“我是一名党员,年轻抵抗力强,所以,我先上”。核酸检测扫码需要人手,他顶上去;社区搬运防疫物资需要人手,他顶上去;居民信息录入需要人手,他顶上去;维持秩序需要人手,他顶上去。哪里需要,他就在哪里。疫情当前,他马不停蹄,连续参加六次志愿服务,与一组的队员共服务20000余人次,只为尽一份绵薄之力,得到居民的好评。
“苟利国家生死以,岂因祸福避趋之”,疫情面前每个人都是战士,小蔡老师就是广大战士中的一个缩影。
万人一心兮泰山可撼,只要我们众志成城,新冠的“乌云”终会消散,吉林终有吉临时,长春定复往常春!
第七篇 创文人物典型事迹材料
县级“最美家庭”:刘xx
刘xx,她是位朴素大方,热情善良,待人忠厚,是位很普通的农村妇女,说起她们一家人大家都很羡慕,全家6口人,上有两位老人,下有一双儿女,家庭和睦、邻里和谐、热情相待。一个家庭的和睦不光是要对自己家人要关心、关爱,而且还要处理好邻里关系,和邻居们也要和睦相处,邻居们有什么事情需要帮忙的时候,她们都热心帮助。她们一家人都希望通过自己的微薄之力,用自己的实际行动,为创造美丽和谐社会贡献自己的一份力量。有时邻居朋友生活上遇到了困难需要帮助的时候,也尽量给予帮助。多年来,她们与邻居和谐相处,相互间彼此尊重,也结下了很好的人缘,赢得了良好的口碑。
刘xx的家庭是一个平凡的家庭,也是一个幸福的六口之家,她们家和大多数家庭一样,只是一个平凡的家庭,没有什么轰轰烈烈的事迹,但是她们全家遵纪守法,互敬互爱,积极进取,乐于助人,家庭和睦,深受邻里和社会的好评。互敬互爱是家庭和睦的基础,是家庭幸福的源泉,虽然丈夫一出生就缺少左臂,身有残疾,但她们夫妻二十多年来在生活中相互照顾、相互信任、相互理解、相互支持、相互取长补短,遇到困惑相互开导、相互帮助。她豪无怨言,用心爱着他的丈夫,她认为只要站在对方的角度看待事物,思考问题,那没有什么解决不了的。在她的那个家庭里虽然各自的性格、文化、志趣有所差异,但是家庭中很少出现矛盾和冲突,大家能相互体谅,宽容谦让,形成了相互理解、尊重、平等、关爱的文明家风。
常言道:“家家有本难念的经”,世上最难相处的就是婆媳关系,但是在她看来却不然,她把婆婆当自己的亲生母亲,甚至比亲生母亲都亲,她婆婆也把她当亲生女儿看对待。经常相互沟通、交流,互相理解包容。她常说:“婆媳关系就像锅和勺,没有不叮当响的,但只要相互体谅、彼此宽容、人的心都是肉长的,以心换心没有处不好的”。她是这么想的,也是这么做的,她们从来没有红过脸,没吵过嘴,彼此之间互敬互爱,和睦相处。她每天抽时间帮助婆婆做家务,陪婆婆经常说说贴心话,在生活中,她总是以身作则,身为晚辈处处起模范作用,无微不至地帮助老人和照顾孩子,特别是婆婆生病不舒服的时候,更是想法设法做好吃的、做婆婆爱爱吃的。四处寻医买药,使孩子们在潜移默化中受到了教育,懂得了感恩和回报,她对老人的付出也换来了儿子、女儿的孝心,儿女经常抢着帮她夫妻俩干家务,减轻了她和丈夫的负担。她常常给婆婆买衣服、洗衣服、过生日等,让婆婆高兴;孩子们在她的良心用苦教育下,健康成长、聪明智慧,活泼可爱,一家人其乐融融。
她的丈夫范俊山93年参加教育工作,是高峰村的一名民勤教师,深受老师和同学们的爱戴,虽然背后有说不完的酸甜苦辣,但他兢兢业业、勤勤恳恳、任劳任怨,一直从事了十几年的教育生崖,2010年又转入了高家沟乡工作,现任残联协官员,工作中他勤奋学习,爱岗敬业,忠于职守,任劳任怨,始终坚持自尊、自信、自立、自强、自力,是单位领导和同事普遍认可的好同志。两人自1995年结婚以来,在工作和生活中互相帮助、互相照顾,同甘共苦,培养了深厚的感情,建立了一个和谐美满的最美家庭。
他们一家通情达理,尊老爱幼,团结邻里,家庭和睦的事迹广传乡村世界,夫妇用农村家庭的勤劳、坚强、善良、朴实和全身心的爱使他们家庭始终保持着一种祥和平安的氛围,也为左邻右舍、亲朋好友树立了良好的榜样,更用实际行动诠释着文明和谐家庭的深刻内涵。
第八篇 创文人物典型事迹材料
张天林现服务于兰西县燎原乡新阳村,任村委会主任助理。该同志自参加志愿服务以来,积极响应上级号召,主动摆正位置,深入工作一线,善于联系群众,勇于开展调查研究,善于发现问题,解决问题,及时了解和掌握村级工作,适应角色较快,在工作中真正发挥了新时期大学生志愿者应有的作用。
来到服务单位后,张天林做的第一件事就是深入到农户中了解民情,掌握新阳村的基本情况。新阳村距离兰西西北55公里,全村3933人,840户,土地面积26432亩,全村以种植玉米谷子等大田玉米为主,养殖业为副的经济结构,农民一亩地的纯收入只在150元至180元之间,怎样才能使这里的农民尽快富裕起来?他挨家挨户走访调查,在调查中发现以下几个原因是制约百姓的生活水平提高、制约着经济发展的主要原因:一是燎原乡新阳村虽然土地面积较大,但由于盐碱性较重,在加上长年干旱少雨,所以粮食产量并不高,这是根本原因。二是信息闭塞,没有充分利用科技,这成了制约经济发展的瓶颈。三是雨天车不通,晴天车难行,这样的路,已经是经济发展的一大障碍,夏天一些瓜果疏菜无法运输,影响了农民的一些积极性,就是玉米也要比市场价少几分。
这些状况使张天林认识到,要使农民尽快致富,必须充分利用科技,用知识引领农民致富,把握机遇,走特色路,才能促进经济发展,于是他注重从各种渠道了解信息,全力帮助农民查找致富门路,去年他在六屯走访调查时得知李中国家要将母猪产下的八只猪仔卖掉时,他努力做工作,劝他不要卖,一定要自己喂养,因为他在报纸、互联网上看到很多专家分析:说今年的猪肉供小于求,肉价上涨将在年后平稳,李中国听了张天林的劝告,就利用当地玉米等饲料喂养,近五个月后出栏,在春节前共卖了6500元,扣出成本3800元,净剩2700元,使这个四口之家人均增收近700元,相当于15亩地的纯收入,他说,“多亏小张当初的好主意,碰上这个价,真是掏上了”。农民高兴了,张天林心里也乐滋滋的,虽然对农业技术懂得不多,但是他每天都积极学习查找农业资料,并且利用当前的知识为农民提供致富信息。新阳村四屯荣义龙,在年前种植了10多亩红小豆,年后也算小丰收,但市场价格一路走低,没办法的他只好以每公斤1.34元的价格出售,可仅仅隔了四个月后,红小豆竟涨到了每公斤4.6元,相反去年新阳村大豆喜获丰收,有几家亩产达到400斤,但百姓却望豆兴叹不成钱,原因是觉得价低不能出手,总期待02、价格,结果是越等价越低,越低起不想卖,不看供求关系。了解情况后,张天林通过查找网络和报纸等有关信息,得知02、03年大豆价格是极不正常的,而今年外国大豆正以物美价廉的优势涌入我国,所以大豆在短期内不会上涨,而化肥等农资将有小幅持续上涨,如果这样下去,将使本就缺乏资金的农民更加困难,掌握了这一信息,他便利用“五个中心户”开展活动的机会,通过告示板,小广播等形式,及时发布给农民,而后,四家联合起来共出手了一万斤黄豆投入了农资,与现在比,每户竟多拿300多元。信息灵了,致富的路就广了,由于信息渠道畅通,他感到做大村办企业是立足之本。新阳米业公司生产的产品“西北天”无公害小米,已销往我省的多个县市,销量一直不错,实现了企业盈利,而且每年还都吸纳一定数量的劳动力,去年的产品在年前就已销售一空,但定货电话一直响个不停,而且有很多已成为固定代销商,面对此情此景,身为燎原乡谷子协会秘书长的张天林,感到加大生产规模,做响品牌已是当务之急,于是,他拟定方案后,同公司领导商量,把适合种谷子的农户和种植技术好的'农户召集一起,与他们达成意向性共识,并签订合同,在同等条件下,保证以每公斤高于市场价1角钱的价格收购。同时,还吸引了一些新农户加入,使今年的种植面积增加了260多亩,使公司的原材料有了保证,预计公司将同村民一样,会有很好的效益,同时,还开会确定了今后公司每年从利润中拿出4万元资金帮助贫困户和资助给村小学,努力实现经济效益和社会效益的双丰收。
实践中,张天林把“种养兼顾、效益互补、科学发展、发挥优势、稳圆富梦”,作为自己的理想追求,他想农业税的减免,政府职能的转变,为的是使村干部由向农民收钱,变成了为农民找钱、抓钱,由百姓说的“官”转为为百姓服务的贴心人。他针对农民的科学文化素质低、种养业科技含量低,效益不高的问题,与村委会一起采取聘请县乡农业专家及科技典型等讲课,举办了各业各类培训班10余场,先后有80%的农民参加了培训。进一步提高了农民素质,为农业增效,农民增收奠定了坚实的基础。此外,他还加大了对农民在信息、市场、解难释疑等方面进行服务,提高了村干部在群众中的威信。
对于一些政策办法,未能有效的实施,最有效的办法是进行“一事一议、筹资筹劳”,所以必须选举村民代表,以能够真实充分反映群众的意见,他挨家挨户走访,听取群众意见,让村民亲自选举代表,通过代表进行表决,通过了对修道、桥的提议,历时六天共修道长2400多米,新上土500多车,使道路变宽敞了、平坦了,让广大群众梳眉而笑。
人总是要有一定精神,张天林在短暂的时间里,通过走访农户体察民情、了解民意,为广大农民建立了深厚的感情,由于他掌握信息,传递信息快,老百姓亲切的称他为“小灵通”,对于这个称呼张天林十分珍惜,每当节假日回家他都不休息,伏在微机旁,搜索农业方面的各种信息,只要了解到有利于农民致富的消息,他不管家有什么事,都要力求返回村里,把信息准时告诉给农民,去年11月份在他结婚刚5天时,从网上了解到羊病防治的办法,他立即动身,返回村里,父母和妻子都劝他,等七天婚假期满再回去,可他说我在家少住几天没啥关系,可农户家羊正在生病,这是百姓的命根子,羊要死了,农民损失可就大了,听了这一席话,全家人都为天林助人为乐的精神感动。
去年十月初,张天林正负责向农户发放“放母还犊”扶贫羊,工作十分忙碌,这时手机响了,说母亲患尿结石要去做手术,让他回家,此刻他沉默了,回去吧这里还放不下,不回去母亲手术不放心。在乡情与亲情发生矛盾时,他想起了“忠孝不能两全”的一句古语,他怀着两难的心情告诉父亲说:“这里需要我,暂时离不开,母亲有您照顾一定会早日康复。等我忙完,立刻赶回去”,理解儿子的父亲知道他一定会这么说的,也就没勉强他。他这种舍小家为大家的敬业精神,深深感动着广大农民。
在张天林服务的这段时间里,他时刻关注着贫困户、五保户的冷暖。他主动与乡政府民政部门取得联系,协商解决五保户、特困户的各种困难。每到节假日亲自给他们送去米、面等生活用品,利用节假日时间帮助他们春种秋收,并帮助他们解决越冬物资。
张天林是个热心肠,谁家的个大事小情,他总是跑前跑后的帮着张罗,那家闹矛盾了,都会找到他说理,他总是热情接待,认真劝解,使他们总是怀着怒气而来,带着笑容而去。他常说:作为村一级的干部,对待百姓要诚恳,要有热心,要有责任心,真诚的同群众说心里话,切忌简单粗暴的工作态度,这样才能把工作做好。
一年来,张天林充分发挥了大学生志愿者思想先锋、行动先锋、为民先锋的作用,新阳村在张天林的积极参谋,倡导下,干群关系密切,生产蒸蒸日上,去年新阳村被评为全乡精神先进村,其中六屯被评为全县重点精神文明屯,张天林的工作业绩,也得到了县委组织部项目办的认可。面对取得的成绩,他没有沉醉昨天的欢乐之中,他满怀“不服我心,不服我生”的远大理想和一颗仁爱之心又向着新一天的朝阳走去……
第九篇 创文人物典型事迹材料
“一个支部就是一个堡垒,一名党员就是一面旗帜”。宝清地方铁路集团公司运输科共有党员20名。运输科党支部从思想上要求全体职工积极上进,做好能长期吃苦耐劳,敢打硬仗的精神准备,同时要求全体党员带头,鼓舞同事之间互相帮助,互相学习业务知识,克服暂时困难,积极投身到安全生产的各项工作中去,发挥出了作为一个党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。
在宝清公司党委的领导下,运输科广大党员高擎党旗,团结带领员工队伍迎难而上,攻坚克难,身先士卒,争优创先,出色地完成了一项又一项的运输生产任务,赢得了各级领导的高度评价。
一、充分发挥党员的先锋模范作用。
党员干部的表率作用就是无声的命令,党员干部的模范带头作用就是最好的思想政治教育。
1、首先狠抓党员队伍建设,要求党员干部必须带头进行政治学习,严格要求自己,从而充分发挥其模范带头作用。党支部书记张红安同志,奉献岗位,廉洁自律,率先垂范,积极热情,团结班子,践行职责。支部的每一位同志都能够按照党组织的要求,不断加强作风建设,不断提高管理水平,不断增强服务意识,不断提高工作效率,自觉树立责任意识、宗旨意识和效益意识。在应急和突发任务面前,支部的每一位同志都能勇挑重担,迎难而上,从不推脱。在运输繁忙季节,运输科全体同志积极加班加点、分组作业、分工负责,无半点怨言,全体党员都能高标准、高效率、高质量完成本职工作。特别是在节假日期间,对重点岗位实行干部党员包保责任段管理,有效地带动了运输科全体职工的工作热情,大大推动了管理水平的提高和安全工作的保障。
2、运输科党支部每年都积极组织党员义务参加公司的各项劳动,并积极倡导“节能增效”创建和谐企业。运输科每年参加各项义务劳动人数达到321人次,回收物料200余方,植树造林300余株,创值8000余元,为企业的安全生产和发展起到了推动作用。
3、党支部要求团组织发挥积极性、主动性、创造性,把党建带团建的要求落到实处。要把创先争优作为加强党建带团建的重要载体,全面加强团员队伍建设和团干部队伍建设,在团员青年中形成学习先进、争当先进、赶超先进的良好氛围。
二、精心组织、周密安排,抓好安全生产任务的完成。
我们根据安全生产上新的特点,针对安全生产组织过程中的各种不利因素,采取了一系列措施,在生产组织上的总体思路是坚持样板引路,控制总体计划,强化提升运输管理,加强“双基”建设及内部素质化建设。坚持高效率服务,狠抓责任落实,实施低成本战略,优化资源配置,提高管理水平。
1、加强组织协调,不断提高经营管理水平。运输科的重要岗位多,工作繁复,针对这一特点,我们在安全生产组织协调上,突出强调效率意识,突出全面安全意识和协作精神,强调安全正点。在安全生产保障上,监控与放权相结合;在货运工作上加强现场组织,对重点部门、重点车辆装卸等深入工作现场,使得现场办公率达100%;对关键设备使用跟踪协调,加强联劳协作,提高设备使用率;对突发事件全程跟踪,进行现场第一时间处理;按质量标准进行控制,及时帮助协调解决工作中存在的各类问题,加快了各项工作的进度,提高了工作和服务质量,取得了良好的效果。
2、加强计划作业,保证安全生产。我们主要抓了安全生产计划的编制、执行和考核三个环节,根据安全生产的总体情况和特点,统筹考虑,科学安排,认真编制每个月的工作计划,并做好计划的分解。在生产计划的执行过程中,还加大了自查自纠力度,对每个环节的计划安排、生产组织和进度情况,进行全面监督检查。
3、严格控制成本,提高经济效益。在物质等使用方面,我们充分发挥自身的优势,严格履行岗位巡回检查制度,加强事前预测、事中控制、事后总结。有效地降低了生产成本,节约了资金。在生产协调方面,我们讲求注重实效,对在安全生产过程中只求效率、不考虑效益的行为,我们都作了相应的整改和处罚。
三、加强服务意识,强化服务职能。
把“服务一线”作为我们运输科的重要工作来抓,努力将运输科党支部创建成为学习型、实干型、服务型、创新型、效率型、廉洁型的支部。
1、每季度党支部都进行“六好”党员评选活动,掀起了学先进、赶先进争当“六好”党员的热潮。
2、在民主生活会中,我们密切联系群众,经常与职工谈心,了解职工的心愿和思想动态,对运输科职工进行帮教6人次,并取得了显著得效果。
3、积极帮助困难职工解决生活中的难题。选准切入点,增强思想政治工作的针对性和准确性,为职工群众解难事、办好事。针对运输科岗位分布广的实际情况,制定了详细的工作方案,动之以情、晓之以理,消除职工思想矛盾,有力地维护了基层的稳定,赢得了职工的信任。
- ●无忧淘文网金牌栏目合集:
- 之星事迹材料 | 干部事迹材料 | 名人事迹材料 | 美德之星事迹材料 | 创文人物典型事迹材料 | 创文人物典型事迹材料
4、在宣传教育工作中,加大了宣传力度,开展了各种形式的宣传活动,使宣传活动有了多样性、渗透性,让宣传教育工作走进每一位职工心中。
5、在培养新党员的工作中,吸收了两名预备党员和一名入党积极分子,为党输送了新的血液,加大了党支部的队伍建设 。
我们在保证安全生产的同时,做到“党员身份亮出来、平时工作看出来、关键时刻站出来、生死关头豁出来”,使党员成为诚信公正、热情服务、爱岗敬业、大公无私的先锋。真正按“恪尽职守,求真务实,优质服务,推进发展”的服务承诺和职责,为一线单位的安全生产服好务。
第十篇 创文人物典型事迹材料
县级“最美家庭”:李xx
李xx家庭多年来夫妻和睦,尊老爱幼,团结邻里,乐于助人,是村里有口皆碑的“模范家庭”。生活当中,每当发生摩擦时,他们都能设身处地地换位思考,从而较好地解决了问题。
她既是事业的好帮手,又是家庭主妇,把家庭照顾的细致入微。长期以来,她全力支持丈夫的事业,侍奉老人,教导孩子,料理家务,受到邻里的高度赞扬。在这个家庭里,虽然他们各人的性格、文化、志趣等不同,但是家庭中很少出现矛盾,大家能互相体谅,尊老爱幼、民主平等、宽容谦让,形成了互相理解、尊重的文明家风。
真心待人是他们全家的处事态度,他们多年以养殖为生计,在事业发展稳中向好的态势中,也不忘记相邻们,帮助相邻们一起搞起了养殖业,带动相邻们一起走向共同富裕的道路,与邻居都能够和睦相处,邻居们有些事情做不了或需要帮忙,他们都热心帮助。他们一家人都希望通过自己的微薄之力为那些需要帮助的邻居解决一些燃眉之急,他们用实际行动为和谐社会的创建贡献自己的一份力量。
第十一篇 创文人物典型事迹材料
元培中学本部初二(5)班是一个积极向上、团结奋进的集体,现有56人,男生27人,女生29人。我们以“奋斗中正直执着,挫折中勇往直前”为班训,凭借“创新、正直、勇往直前”的核心精神,在“越是困难,越要倔强;越是漫长,越要淡然;越是遥远的梦想,就越是有去实现的价值”的班主任寄语下不断成长,不断进步。
健康向上的班风。班风是班级的灵魂,健康的班风就是一个班集体要有凝聚力。一、提出目标,确立努力方向。第一次见面时,班主任征求同学们意见,引导确立一个“争创一流班级的班级”的长远目标。二、抓住各项活动机会,促成班级凝聚力。军训是第一个凝聚班级人心的活动。在刻苦的训练中,学生褪去稚气,收获一份成熟,军训会操表演一等奖的好成绩也让5班产生了第一份宝贵的凝聚力;接着,跑操一等奖、广播操一等奖等活动中的优秀表现使5班在入学初就出现班风良好的健康势头。三、班主任抓实行为习惯的教育,积极引导,师生共同建立完善的班级制度,促成学生养成良好习惯。入学以来,师生根据《中学生守则》、《中学生日常行为规范》的精神和宗旨,共同参与制订《班级公约》。大家以“让优秀成为一种习惯”为班级座右铭,大家将班级的荣誉与自我教育与管理有机地结合,落到实处,让班级稳步前进。四、建立一支务实能干的班干部队伍。这支队伍以“值日值周班长”为核心,比较健全。这些班干部以身作则,在学习、工作及品德等方面起模范带头作用。他们在老师们的指导下,积极主动工作:如自觉组织好早读,管理好自修课纪律。班长赵铮有较强的组织管理能力,积极主动探讨班级活动的开展计划、开展过程、开展效果的方案。班主任还积极调动各位学生的积极性,设立每排同学都是一个小组长,分管备忘本、语文、数学、外语、科学、社会等作业本收交检查。学生干部队伍的建设,有力地增强了班集体团结奋进的向心力。五、树立典型,利用榜样对学生进行教育。每个月评比一次小名人:包括元培、乐学、崇德、尚美、健体、能干小名人,让这些同学做师傅,师徒结对帮助学习、有困难、行为不规范等同学。同学们团结互助的情景在学习中经常可见,学习优秀的同学督促较差的同学学习,并且热心的给予帮助,在学习上遇到疑难问题,同学们之间互相交流,同学们懂得了要维护班级荣誉,他们积极做好事为班级加分,班级的事就是同学们的事,人人参与,大家齐心合力,共同努力,班级里团结互助气氛非常浓厚。
刻苦静心的浓厚学风。班主任在学生中经常树立以丁晓雯同学为中心的静心学习的榜样,不断激励同学学习她的静心学习。每当同学们静不下心时,班主任一声“丁晓雯已经静下来了”,积极向上的一批同学便也安静自修了。班里的陈阁翰、徐桢程是好问善问的榜样,班主任就以他们为榜样,鼓励同学们不懂就问,不要有知识网点带回家。班里的王钦浩同学的家长是第一个提倡计划学习的典型,于是我们就以王钦浩的计划学习为榜样,班主任不断督促同学们天天订计划,周周订计划。在学习中,5班常能出现由一个榜样带动一批优秀习惯的学生。在这样两年的坚持中,整个班级学习氛围浓厚,学习习惯较好,上进意识较强。在每次考试中,我们班的成绩都能名列前茅。
新生军训跑操比赛一等奖; 新生军训会操比赛一等奖;
“新学期”黑板报二等奖; 个性化班牌设计二等奖;
教室美化评比三等奖; 广播操比赛一等奖;
运动会团体三等奖; “喜迎十八大”黑板报一等奖;
“新起点”黑板报一等奖; 班徽设计一等奖;
科学竞赛团体一等奖; 纠错别字比赛团体三等奖;
定点投篮团体二等奖; 元旦汇演团体二等奖;
个体获奖情况:
1号白利旺 文明示范生;诗文话越州团体市三等奖;4*100第五名;100米第六名
4陈予枫 稽山公园又一村三幅书法作品以及一幅美术作品展出;美术作品《北京》在北京展出
23余辰昕 “天目琴行器乐大赛”一等奖;绍兴晚报发表作文二等奖;文艺汇演二等奖
30单笑寒 文明示范生;1500米第五名;诗文话越州团体市三等奖;演讲比赛三等奖
35高明阳 文章《欢乐空竹》在绍兴晚报发表;诗文话越州团体市三等奖
41李一诺 文章在绍兴晚报《发表;《意林》小作家;文艺汇演二等奖
52张欣怡 800米第六名;4*100第五名;社团市合唱二等奖;文艺汇演二等奖;文明示范生
54赵铮 文明示范生;文艺汇演二等奖;演讲比赛三等奖;400米第二名;800米第五名; 4*100第五名;任新届大队委;共青团员
55周欣怡 书法三等奖;文艺汇演二等奖;文明示范生;100米第六名;4*100第五名
在七年级下学期中,我们取得了以下的荣誉:
4月份小名人:元培小名人:赵铮 乐学小名人:单笑寒 能干小名人:王抒
5月份小名人:元培小名人:丁晓雯 乐学小名人:徐桢程 能干小名人:孟昊丰
6月份小名人:元培小名人:王钦浩 乐学小名人:章静洁 能干小名人:周欣怡
期末三好学生:王钦浩 王抒 张勉恒 白利旺 陈加扬 赵铮 单笑寒 李一诺
“忆往昔峥嵘岁月稠,看今朝重任在肩头”,成绩属于过去,未来还在征程。二(5)班56名同学踌躇满志,蓄势待发,正在用理想、信念、热心,团结拼搏,与时俱进,朝着更高、更远的目标前进。任前方荆棘丛生,我们将持之以恒,踏向成功的彼岸!
第十二篇 创文人物典型事迹材料
任质斌是牡丹江师范学院1701班班的同学,是一个勤学刻苦,积极进取的人。她能取得现在的好成绩,是不断奋斗的结果。
是金子到哪里都会发光的,她就是我认识为数不多的金子。大二的课程,虽说不难,但却十分重要,大二的课程学习的好坏直接影响到之后两年专业的课学习。她明白这个道理,因此经常在自习室里一呆就是3、4个小时,她总是坚持自习。还记得她说过,“其实大家生下来,彼此的先天智商就相差无几,之所以有人成功了,有人堕落了,是后天努力和付出的结果。如果年轻的时候有大把大把的时间可以学习到更多知识,那为什么要白白浪费,等到老去后,追悔自己没有意义的一生呢”。
第十三篇 创文人物典型事迹材料
西海服务区典型事迹在4000多公里的辽宁高速公路上,一个璀璨的家园,一个温馨的港湾,一个精良的驿站--西海服务区。
西海服务区坐落在渤海之滨的营口市境内,位于沈大高速公路中段172公里处,8月投入运营,系辽宁省高速公路实业发展总公司所属68处服务区之一。
西海服务区的基本状况,可用“高、大、全”三个字来概括。高,即社会关注度高,每年仅接待副省级以上领导就30多次;大,即规模大,占地326亩,是全省最大的服务区,高峰期日客流量85000余人次、车流量38000多台次;全,即功能全,除餐饮、住宿、加油、修理、购物等基本功能外,还具有肯德基、美食广场、商务中心等拓展性服务功能。一高一大一全,无不昭示着西海服务区管理难度之大。
多年来,西海服务区始终坚持“以社会效益为主,打造辽宁高速公路服务品牌”的指导思想,秉承“尊德行而极服务,致广大而尽精微”的企业价值观,依据公司运营管理体系,靠一种高境界、一种驱动力、一种座右铭,培育严细成风、奋发向上、富有创新精神的管理服务团队,着力推进环境建设园林化、服务功能人性化、经营发展多元化、从业行为规范化,以其优美的环境、优质的服务,受到社会各界的广泛赞誉,已成为全省高速公路服务区的一面旗帜。
西海服务区先后获得全国高速环境优美服务区、全省青年文明号、全局抗击暴风雪先进集体等先进称号,服务区经理孙月德被授予省交通系统十一五建功立业先进个人。
像坚守阵地的战士,有一种拖不跨、打不烂的精气神儿!像螺丝钉一样,死死的钉在那里!经理几乎365天在岗,除夕之夜也在服务区度过,每天巡查10余公里,绕地球一周,一砖一瓦、一草一木都了如指掌。
啥叫忠诚?西海服务区管理者认为,忠诚就是服从命令、就是履行使命、就是为上级承担责任。服务区就是阵地,领导把它交给你,你就要像个战士,有一种拖不跨、打不烂的精气神儿!要像螺丝钉一样,死死的钉在那里,管好你这一堆一块,让顾客满意、让领导放心!
服务区的管理,看似简单,但重复成百上千次不出问题,就没那么简单。服务无小事儿,一个小小的疏漏,就可能给公司甚至厅局造成很大的负面影响。
不待扬鞭自奋蹄。西海服务区管理者做事先做人,要求别人做到的`,自己首先做到;要求别人不做的,自己绝对不做。为了“让顾客满意、让领导放心”,他们宁叫身受苦、不叫脸受热!经理孙月德当过兵,又是神州第一路的第一代创业者,始终保持当年那股劲,那种坚守阵地的激情,那种雷厉风行的作风,那种勇往直前的士气,那种艰苦奋斗的品格,老黄牛精神在他身上体现得淋漓尽致。多年来,他几乎365天坚守在工作岗位上,除夕之夜也是在服务区度过的。多少年了,除开会、处理事务或因公出差,在办公室一分钟也坐不住,他事无巨细,从不当甩手掌柜,每天巡查所走的路不下10公里,10年来约绕地球一周。服务区一砖一瓦、一草一木都了如指掌,大到设备维护、小到瓷砖保洁,他都领着干。
8月3至4日,营口地区遭受特大暴雨袭击,使西海服务区遭受严重洪涝灾害,服务区停水、断电,全部停业。也是在这个时候,经理孙月德侄女在水灾中遇难,在抢险救灾的紧要关头,他舍小家、顾大家,毅然坚守在抗洪救灾一线。在公司领导坐镇指挥下,他们奋勇抗洪,全力救灾,当水位无法控制时,切断所有电源,防止次生灾害,使损失降到了最低程度,经过连续奋战,服务区仅两天就恢复原貌、投入正常运营,受到了公司的通报嘉奖。
,迎全运百日会战,设施设备、环境卫生、服务水平、商品质量、安全管理和人性化服务六项提升,干部都亲力亲为,既要进度、更要质量,看住每个项目、抓住每个环节、盯住每个细节。在会战最较劲的时候,管理人员李荣一连几天不回家,感冒发烧39.5度都不肯休一天;张会母亲心脏病发作抢救四天,她都没能看望一次,她含着泪说“会战离不开呀!”他们的表率作用,就是无声的命令,许多员工主动连班加点,还有的放弃公休假日,更有的毅然推了婚期……经过不懈奋战,终于圆满完成了会战任务。
西海管理者说,你处处走在前头、做出表率,员工才服你,你说话才好使,在急难险重任务面前才冲得上、叫得响、打得赢!
不等不靠、坚持数年,自己动手绿化美化,累计栽种、补植树木高达3万余株,绿了一片又一片,万树成荫、百花争艳。优美的环境、完备的功能,已成为顾客休憩观光的好去处,外国游客都竖起大拇指。
创新是“驿心一意、服务路人”的动力源泉。他们靠的就是这种动力,把服务区看成自己的家园,创造性的工作,努力叫家园变绿洲、变花园,成为用路人温馨的港湾。
按照公司“注重环境建设品位,实施立体绿化美化”的总体要求,西海服务区借鉴欧洲服务区经验,率先在综合楼栽植爬山虎、野葡萄等墙体花卉,品位高、投资少、易养护,一年栽种、年年观景,为欧式建筑锦上添花。“有资金要干,没有资金就地取材也要干”。为打造园林式服务区,他们不等不靠、自己动手,坚持数年植树造林,充分利用现有条件,采取育苗、压枝、移植等办法,干了一年又一年,愚公移山、造林不止,像“滚雪球”似的不断扩大。经理孙月德好像对树木偏爱,甚至植树成瘾。哪棵树该移植了,哪棵树该浇水了,哪棵树该修剪了,他都一清二楚,亲手栽的树上万株。功夫不负有心人,截至20,西海服务区已累计自行栽种、补植柳树、杨树、榆树、臭椿、火炬等树木高达3万余株,东西场区、楼前楼后、边沟两侧……绿了一片又一片,绿树成荫、攒下家底,已成为顾客休憩观赏的好去处。
迎接全运会,西海服务区灯杆上、窗台边、卫生间、过道儿里,处处有鲜花,总计高达2万3千余株。他们还搞了各式各样花卉小品,有箱式的、自行车的、吉祥物的……新颖别致、美不胜收。西海的树、西海的花,无不使顾客大饱眼福、流连忘返,纷纷拿起照相机、摄像机留下美好的瞬间,许多年轻人还穿着婚纱进行婚前采风。一位外国游客竖起大拇指感慨的说:“这个服务区真棒”。其实,种花也有说道儿,按照老办法一般是挺不到老秋的。他们借鉴兄弟单位的做法,在土上找:底层放草绳,保温透气;中层放炉灰渣,通透水分;上层熟土掺羊粪,保证肥力,花卉久开不败。
完善提升百日会战,厅里局里为他们搞了路面维修、路面标线、房屋防水等工程,基础设施更完善了。高速局投资为他们更换了LED灯具,公司把工程和维修捆在一起,保修2年变5年,不但照明好,而且花1年的钱管5年的事儿。按公司统一部署,西海服务区积极打造标准店,餐厅、超市、客房、加油站、汽车修理厂的店容店貌、商品质量、服务水平又提升了一大块。
现在的西海服务区,休息用的围树椅、遮阳伞,眼睛看的新华影廊、高速公路图,免费的热水、防滑的地垫、室外的临时公厕,还有儿童滑梯、健身器材、音乐喷泉等等,可以说应有尽有。尤其新建的美食广场、商务中心,功能更完备、品位更高了。
责任到位、自主管控,一点也不能差,差一点也不行,培育一支严细成风、和谐向上的团队。服务区组建以来,从未受到高层领导的一次批评,以其畅安舒美的环境、优质高效的服务,受到省长的称赞。
“天下之事,不难于立法,而难于法之必行;不难于听言,而难于言之必效”。多年的实践表明,企业并不缺少规章制度,缺少的往往是落实制度无疏漏、执行制度不走样。
经过逐年修订与完善,公司已经形成以管理标准、过程控制、梯度纠偏、绩效考核为基本内容的质量管理体系,涵盖质量、卫生、安全、资产等8大类、613条,实行千分制考核,既严密又公正。公司检查考核也非常严格,综合检查、抽查夜查、运控巡检不断线,特别是聘神秘顾客暗访,又是录像、又是拍照、又是录音,为强化服务区管理发挥了较大的推动作用。然而,他们清醒意识到,管好服务区,要靠执行力。因为制度再好,执行不好也白扯,甚至是一张废纸!日久天长,单靠外力推动,管得了一时、管不了一世,自己的事要自己管、自己的梦要自己圆。他们责任到位、自主管控、天天如此、持之以恒,执行没有借口,一点也不能差,差一点也不行!
卫生管理,他们分日常卫生和计划卫生。日常卫生:公厕、场区专人负责,随时清扫、动态达标;计划卫生:实行经营部门管理责任制,除“各扫门前雪”外,还要定期进行场区大清扫和地砖大清洗。不论是日常卫生还是计划卫生,一处不达标都“三不过夜”,追查不过夜、处理不过夜、整改不过夜,谁也不敢怠慢。他们的场区地砖大清洗“四用流程”也很实用,“四用流程”即:用清水喷湿→用刷子沾洗衣粉水来回刷→用水管顺流冲洗→用扫帚扫彻底扫除,每次都使地砖清洁如新。为保证场区烟头、纸屑、粉尘的有效清理,经过反复试验,还专门定做了玻璃丝大扫帚,扫帚一到一次净,效果非常好。
推行文明用语、微笑服务也钉是钉铆是铆,集中轮训后,考核时从管理人员到普通员工,都毫无例外的“过筛子”,“人人过关”,不合格一律重培重考,直至合格为止,有的考核三次才过关。在岗用语不规范、微笑不到位,就要按规定交点儿“学费”,达标后再将罚款返退回去。
一个人成功不算成功,团队成功才算成功。公司开展的冠军团队建设,更使西海服务区的自主管控能力极大增强。冠军团队,是把分公司、服务区和经营部门综合为团队成绩,一个环节有短板,就当不上冠军团队。也就是说,在20个分公司、68个服务区和630个部门中,他们分公司、服务区和各部门的成绩都及格,分公司才是冠军团队,逼着你都得往好了干,谁拖后腿大伙都不答应。
打造冠军团队,西海服务区还推出“三诚四严五个一样”的诚信服务理念:说诚信话、干诚信事、做诚信人;严明的纪律、严谨的作风、严肃的态度、严格的要求;领导在不在场一个样、有没有检查一个样、动态静态一个样、白班夜班一个样、条件好坏一个样。诚信服务理念的宣贯渗透、诚信服务竞赛的逐步深化,培育了一支严细成风的团队,这是冠军团队建设的升华。如今,如果经理10天半月不在家,服务区也不会差样!
严中有爱、善待员工,视员工为兄弟姐妹,这是西海服务区打造快乐团队的一大法宝。他们变着法儿的调剂食堂伙食,员工吃的比家里还好;一线员工,天天能洗热水澡。员工的大事小情,必过问、必看望,伸出援手,仅以来,就为员工解决困难上百件,使他们切身感受到服务区就是家。关心员工的成长进步,鼓励他们参加国家职业资格认证培训,为他们开通晋升渠道,优秀保洁员、保安员、服务员都有机会转入管理岗,晋升为服务区主任、经理……张会、李荣等管理人员就来自一线员工岗位。人人有机会、个个有奔头,这是不竭的精神动力。尽管薪酬收入不高,但他们都很舒心,苦了累了没啥怨言,正如公司《幸福驿站》之歌所唱的:“几多甘苦,几多寂寞,默默奉献中”。
几分耕耘,几分收获。西海服务区运营近10年,场区设施设备仍完好如初,环境整洁清新、花草树木繁茂,具有服务区经营管理顶尖水平的台湾南仁湖集团的总裁李清波都大加赞赏。10年了,一年365天,24小时运营,西海服务区组建以来,从未受到高层领导的一次批评。陈政高省长多次经停西海服务区,不止一次说:“西海环境好、卫生好,你们辛苦了”。黑龙江、吉林、河北、内蒙、浙江、湖南等省区同行还纷纷前来参观学习。20以来,在内蒙古高路公司领导的邀请下,西海服务区经理孙月德两次到内蒙介绍经营管理经验,为辽宁交通争了光。
“终日酿蜜身心劳,甜蜜人间世人效”。西海服务区这个群体,是那样的平凡。然而,平凡中见伟大,他们有着小蜜蜂一样的品格,忠诚、执着、勤劳、奉献,为广大用路人酿造甜蜜,不知疲倦、始终如一。人们可以坚信,不仅过去是这样、现在是这样,将来还会是这样,这种品格一定会伴随他们飞得更远更远!
- 更多精彩的创文人物典型事迹材料,欢迎继续浏览:创文人物典型事迹材料
