党校2021年度工作总结及2021年度工作计划。

为了跟上领导的脚步，我们都需要去写一份工作计划。工作计划，主要包括工作要实现的目标，以及想要达成的效果，我们作了工作计划后，就会对某件工作任务有了大概的工作思路。写工作计划要注意哪些方面呢？经过搜索和整理，小编为大家呈现“党校2021年度工作总结及2021年度工作计划”，希望您可以借鉴参考！

一、20xx年度所做的工作
我街工委党校在区委党校精心指导和街道工委正确领导下，紧紧围绕街道年度工作总目标、总任务，根据区委党校和街道工委党校自身的年度工作计划，开展了如下工作：
1、扎实地抓了全年工作计划的落实：
今年五月份，针对党建办分工党校工作人员调整，工委党校按照区委《关于进一步加强基层党校建设意见》，按照区委党校年度工作计划和工委党校制定的年度工作计划，对工委党校自身和各社区、村分校（教学点）的规范化建设，全年的教学活动计划，组织开展了一次自查。通过查漏补缺，进一步落实班子，落实责任，落实师资队伍，落实阵地建设、制度建设，落实党员教育、社区教育经费。工委党校和社区、村分校（教学点）每月开展教育活动情况、活动效果，实行报告制。通过年终统计，全年9个社区、村分校（教学点）共计开展教育活动106场次，参加教育培训共计达5155人次，通过经常性活动开展，全街上下形成了团结干事的良好局面。
2、扎实地抓了师资队伍建设，建设了一支一流的师资队伍
由于街道工委一直以来重视党校工作，党校不但有常设领导机构、办事人员，聘请了六名同志为党校兼职教师，同时各社区、村分校（教学点）分别共计聘请了37名自愿者兼职教师。工委党校给每个社区、村分校（教学点）征订了《党课》、《党课参考》、《党支部工作指导》等杂志，有针对性召开党校工作例会，按照工作计划组织兼职教师开展教研活动。在今年全区党校党课教案评比和教学比武中，工委党校组织全街兼职教师报送教案，根据教案分别在社区、村分校（教学点）进行试讲，从中推选三份教案和两名兼职教师参加全区党校教案评比和教学比武，三份教案分别获得教案一等奖一名、二等奖一名、三等奖一名。两名教学比武的参赛选手分别获得二等奖和三等奖。参赛选手被长沙电视台等新闻媒体作了专题采访报道。通过这一活动的开展，极大地激发了兼职教师的教学热情，促进了兼职教师队伍自身素质的提高。
3、扎实地做好了区委党校开展的各项培训工作
工委党校根据区委党校的安排工作，今年分两期选送了3名同志参加全区村民组长培训班。全街5个村民组长全部培训完毕。分4期选送了23名建党积极分子参加区委党校举办的建党积极分子培训班，组织党校兼职教师参加党校党校举办的各类培训班和报告会。11月份组织社区、村党组织负责人和主任参加区委党校举办的培训班。所有这些培训活动，都做到了无一缺席，受训者个个合格。工委党校在组织这类活动中，做到通知落实到位，尽可能提供接送服务，跟踪服务，工委主要领导到培训班看望慰问学员，组织他们进行培训后的学习讨论，使培训工作真正收到实效。除此之外，工委党校还积极组织在职机关干部和社区村干部未达到大学本科学历的参加中央党校大学本科学历的函授学习，符合条件的全部报名。通过这些学习培训活动的开展，形成全街浓厚的学习氛围。


FW92.cOm

fw92.com编辑推荐

2021年工作总结及2021年度工作计划范文

为了更好的落实工作任务，我们要为新的目标和计划开始做计划了。工作计划应该是一个连续制定跟进的过程，工作计划最重要的一点就是要贴合实际，最后的方案可以实现。一篇值得借鉴的工作计划是什么样的呢？经过搜索和整理，小编为大家呈现“2021年工作总结及2021年度工作计划范文”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

工作计划频道为大家整理了《20xx年工作总结及20xx年度工作计划范文》，供大家学习参考。

日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝了，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到时间的匆匆。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。为了在20xx年能更好地完成工作，扬长避短，现总结如下
一、工作方面：
这半年来自己一直严于律己，刻苦谨慎，认真负责。在公司领导和全体同事的共同指导帮助下,通过自身的学习和工作,取得了一定的成效,很好地履行了岗位职责.现在就将自己的工作情况作下总结:
1、上机前的准备工作(领片、数片、核对随工单、小条标识等)
我们的上道工序是厚度检测，对于轻磨或研磨再或磁场片来说，每天工作的第一件事就是先要领到厚度检测所测好的硅片，核对好小条与随工单后，就到数片的环节了，等核实无误就开始工作，这样每天在这个环节所用的时间一般来说是一个小时左右。
然后分类自己的所有硅片，把同一个厚度的合盒到一起，二级品分类放好，这样在测片的时候会减少混片的几率。(还可以和其它同事调换一下二级品或者厚度不同的硅片，这样就使得大家的类别都少两样，测起来比较方便，也可以预防一些小错误的发生。)
2、上机操作(包括到岗后的开机、维护、测片、抽检等)
在分好片后，接下来就是换掉平台上面的纸、调整好系数、对好样片、填好校准记录。这时候仪器大概也就该预热够30分钟可以开始测量了。
测片时一定要以仔细认真的态度去对待，不可以有似乎的疏忽大意。这样才可以保证测量结果的准确性。而且现在的硅片经常有电阻率不稳定情况出现，经常要重测，甚至反复测量。为了减少测量的次数首先就要保证看准测量数字，以保证不放错任何一片。因为大家都认识高低点甚至混档的重要性。
现在分档一般情况下低档的比较稳定，但高档点的像轻磨片40-45的与磁场研磨55-60的就经常会出现高低点，免磨的就更加的不稳定。这样就造成了像混档一样的问题。所以测这两个档的时候，经常要反复测量，甚至这样还是不能保证归档的准确性。所以测量这两个档的时候就更加要仔细，经常与同事对片，对机子等，以这样的方式尽量减少误差的出现。
在把硅片的电阻率与径向全部过完并准确的写好小条标识后，就要把所有片的电阻率过一道，我们统称为“过二遍”。过二遍为的是防止混档或者大批量的高低点的出现，相对来说会比较快一些。但后面抽出的高档的高低点就要反复的测量并与同事之间相互对照，这样才能保证准确归档
3、下机收尾(数片、核对数量、厚度字条标识等)
在测完后，就可以数片、核实种类、厚度、数量然后开票了，这几个环节也是一点都马虎不得，因为任何一个小小的差错都可能会造成后面一连串的错误发生。比如说数少了一片，这样就要重新来数，运气不好的话，可能要全部数上一遍。或者小条标识上面少填一样，那么到中转库就会对不上数。所以说一定要在确保准确了的时候才可以合盒交片。
在上面这整个操作流程中，都始终要严格要求自己，有条不紊的完成好各项工作，以保证不只自己还要有其它各道工序的顺利运行。当然，在这整个流程中，我还存在着很多不足，有待进一步提高，在工作过程中，缺乏大胆提出可行性建议，缺乏创新意识。今后应加强学习不断总结经验以提高自己的专业知识。
二、思想方面
“您想做精英吗?请从基层做起”，公司不会提拔一个没有基层经验的人做管理者。进入这个公司以后，无论您是本科生、大专生还是高中生，您的一切业绩将凭实际能力与责任心定位，对您个人的评价及应得到的回报主要取决于您对公司的贡献。在晶龙，晋升的途径只有两个：一、努力奋斗;二、做出杰出的贡献。”它们深深触动着我的内心，在自己正值盲目是从心路摇摆不定的时候，正在为自己的一事无成而懊恼的时候，正在为自己的未来选择目标的时候，刚好看到了这几句话，使我好像看到了自己在公司所要经历的每个阶段，看到了自己以后的发展之路。
我相信“机遇是偏爱有准备的、踏踏实实的工作的人的。”所以说我以后一定会脚踏实地的投入到工作中去，为把工作做好，也为自己能够争取到每个机会而努力。
明年计划
人是在不断改正错误中提高的。我对未来充满了希望，所以对于下半年来说，我会更加严格要求自己，努力做到下面几点：
1、责任感。字就三个但意义却很深远，做起来也不难，关键是思想观念转变问题。我会把公司当作象自己的家一样去关爱，去对待，维护好它的形象，保护好它的财产，作个有心人，有责任感的人。
2、更加积极主动。每天主动完成属于自己的每项任务，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作时加班加点，保证按时完成工作。积极学习“5S”，做好整理、整顿、清扫、清洁、素养等工作
3、加强学习，力求精益求精。多加学习一些专业知识，尤其是对我们检测室的检验标准要有问必答，做到99%以上的准确性。还要经常与其他同事学习，学习她们的长处，以弥补自己的不足。除了在工作中学习、掌握一些知识外，还要在工作之余，如培训，下班后、休班时等加强专业知识的积累以便早日成为技术骨干。
4、团队精神。俗话说，“兄弟齐心，齐力断金”“众人拾柴火焰高”“团结就是力量”……集体的力量是巨大的，一个人不能完成的事情，团队可以完成;一个人能完成的事情，团队可以完成的更好!只有将自己融入到团队里，才会将工作做的至善至美。
通过总结前面的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在不足，没有创新性的工作思路，个别工作做得还不够完善。在今后的工作中，我将努力找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同时还需要多看书，认真学习好与工作有关的各项参核标准及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好个人的各项工作。不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。

项目部2021年度工作总结及2021年工作计划

以下是工作计划频道为大家整理的项目部20xx年度工作总结及20xx年工作计划文章，供大家参考！

项目部20xx年工作总结及20xx年工作思路

总结过去 吸取教训 早谋划早安排 确保年度目标实现

-----20xx年工作总结及20xx年工作思路

根据公司20xx年11月18日《关于开展工作总结思路研讨的通知》的要求， 现结合我XXX项目部实际，认真梳理总结20xx年工作情况，对20xx年工作思路作出安排，确保各项工作顺利开展。

第一部分 20xx年工作总结

一年来，我项目部在公司领导的正确领导下，全体项目部成员以公司方针目标为中心，建立标准化项目部管理体系，切实推进施工技术管理工作，加强公司工程质量体系的贯彻和执行，积极完成公司交给的各项工作任务，解决施工中遇到的技术难题，编制和优化施工方案，完善各类施变更设计，加强各单位部门的协调等工作。为了更好的完成下一年度的生产任务，认真总结经验，吸取教训，现将本年度工作总结如下：

一、 各项生产任务完成情况

1、 XXXX一期道路及场地硬化全部竣工。

2、 XXXX一、二期室外给排水管网全部完成贯通。

3、 新建东、西门房、全部竣工。

4、 新建换热站全部竣工。

5、 XXXX一期新建铁艺围墙全部竣工。

6、 新建洗车行及垃圾站按照要求主体结构全部完成。

二、在开展工作过程中的典型做法、亮点工作及取得的成绩

（一）前期施工准备工作

我项目部随着各个施工项目的开工，组建项目部管理机构，配备各专业人员积极办理相关施工手续，使得监理、质检、安全人员的及时介入，同时，加强各施工单位部门的协调沟通工作，与建设签订施工安全协议书，取得支持与配合，认真审核施工组织设计方案、根据施工进展和现场情况，及时优化施工方案。深入现场，检查施工方案的实施情况，并督办监理加强质量、工期和成本目标的管理，做出大量细致的工作。认真熟悉施工设计图纸，对施工设计图进行细部深化，了解设计意图。完善各类施工变更设计等工作。

（一） 推进工程科学管理机制

我项目部充分发挥项目部管理核心作用，把工人同项目管理部有机的结合起来，可能地调动他们的积极性和创造性就成为项目管理中的重要一环，因此，在开工伊始，我们就推行项目标准化管理，由项目部建立人员花名册台帐，严格控制人员的流动和进出状况，并根据台帐发放统一工作服装、胸牌及劳保用品，所有工作人员都必须统一着装及挂牌上岗，大大提高了企业的文明形象和精神风貌，得到了各级领导的好评。每一名施工人员的工作状况都直接关系到工程进度和质量。为此，我项目部竭尽全力为工程建设的推进做好每一项工作。工程的管理内容主要体现在计划的编制、调整、落实和保证措施上。我们的工作包括组织各施工单位的施工和安排施工现场的生产保障以及与相关使用单位的协调工作。作为项目部工作的重点，在施工管理工作中，我们克服人员不足和缺少专业经验等种种困难，齐心协力努力工作。为了整个工程按计划、有序进行，项目部安排每周有工作例会，每月有工作总结和工作计划。按月制定计划，月末总结发现问题及时分析，采取措施或调整计划，确保计划落实。对现场的问题做到有应对措施，对下一步的工作心中有数。目前，我项目部在保证质量的前提下，按照公司要求的各项工作全部完成。

（二） 抓好质量、进度及成本控制 工程质量是项目建设的灵魂，是企业生存的根本，今天的质量是明天的市场，建立切实可行的质量保证体系和创“精品工程”的质量目标是质量工作落到实处的保证，更是项目部打响企业品牌的根本。我们从源头控制入手，狠抓材料关、技术关及人员的质量意识。

一是及时跟进设计，做好每个项目前期准备工作。根据我们工程在设计图纸方面不够完善的现状，我们加强与建设单位、设计单位及监理单位的及时沟通，对施工现场条件以及使用单位的要求所必须做出的变更设计问题进行探讨和改进。对施工中出现的疑问和部分图纸不详问题及时催促联系单的回复和提出建设性意见，尽量避免耽误工期。

二是做好工程质量技术管理工作。根据我们工程配置设备专业性强、施工单位多的特点，为使工程质量实现预期目标，科学安排交叉工序，合理分配现场工料机等要素，确保工程一次成优。我们除了按照设计图纸以及施工规范进行管理的工序验收外，还重点加强构造要求的检查。其具体做法是：事前预控合格的产品、材料进场使用。事中监控施工过程。要求施工单位自检自查。对于施工人员操作加强现场巡视。项目部不定期抽检和日常检查相结合，对重要部位和关键节点的施工，配合监理人员进行监督。对发现施工存在的质量问题，及时组织施工单位会商，协调施工中的矛盾，加强沟通，督促施工方对存在问题予以整改，控制施工的进度、质量、安全。对工程质量情况实行全过程跟踪盯控。事后控制，在工序验收中发现的问题，多次与相关单位和人员进行沟通、协调，最终使问题得以妥善解决。保证工程质量没有出现重大问题。

三是原材料质量是工程质量的基础，合格的原材料是建设高品质工程的前提。为此，我们采取了多项有效的措施，严格按照原材料质量管理程序，检验合格材料与未检验材料分别堆放，并在材料报验牌上注明相关内容，不合格材料不得入场。对钢筋、水泥等主要材料均设有专门的堆放场地，架空堆放，并做好相应的防雨、防锈等工作。

四是抓好成本管理控制，做到预算标底编制相对准确、合理。在施工过程中做好设计变更和现场签证管理；结算时通过联合验收确保工程质量达到公司要求，做到结 算合理。

（三） 提供技术支持，做好技术配合

在施工中，由于各专业设备安装施工单位较多，对现场交叉作业施工带来很大压力。现场技术配合已远远超出作为项目部的要求。我们按照一切工作从大局出发，不计较责任、工作不分彼此的要求，本着对工程从工期、质量、成本三个重要因素负责的原则，加强与专业设备单位、设计、监理单位的协调与沟通，克服图纸不全的困难，努力做到现场技术补充工作。项目部多次通过电话或现场确认方式与专业设备单位、设计单位协调施工技术方案，并提出针对性意见方案确保施工的顺利进行。

（四）抓好安全文明施工与现场管理工作，安全文明是施工项目中不可忽略的一项工作，安全文明也是我们在管理中始终重视的重要内容。始终贯穿在施工全过程中，我们积极协调内外部关系，以保证施工现场井然有序，为正常施工创造良好环境。随着项目施工逐步进入高峰期，施工作业人员、设备、区域、密度不断增加，给安全文明施工管理工作也增加了难度。为此，我们在安全管理中采取了如下一些措施：

1、明确责任、完善制度

根据公司的要求，项目部建立了各级人员的安全生产责任制，层层落实，实施“一岗双责”，使其施工工作有了明确的方向；施工现场的环境及安全状况瞬息万变，为了适应安全管理工作的需要，项目部及时完善了相关安全管理程序或安全管理制度，规范施工人员的作业行为，使安全文明施工工作得以顺利进行。

2、加大安全宣传力度和安全文化建设力度 各项目部充分利用宣传手段，在施工现场制安工程施工进度计划及安全风险控制重点和措施横道图、劳动安全风险控制“红线”安全宣传板，宣传施工安全知识。此外，还通过悬挂横幅、设立安全警示牌等方式加大安全宣传力度。充分利用全国安全生产月活动，大力宣传安全文化，在项目部及施工现场张挂各种安全警示标志，时刻提醒员工注意安全，把安全放在心上，落实在行动中。

3、安全生产管理机构设置情况

为更好的管理各项目安全生产工作，项目部结合实际情况，成立了以项目经理为首的安全生产工作小组，并将办公室设在项目部，并设专职安全员来监督安全生产的贯彻与落实。

4、安全投入情况

随着每个工程的开工，文明施工安全的投入也逐步加大，搭设临建、更换密目网以及安全防护网，购置新的彩钢铁皮围挡，配备足够的消防器材及等，用于防护措施、安全整改、安全宣传教育、劳保用品等方面，为安全生产施工工作提供有力的保障。

（五）、安全检查及隐患治理情况

各项目部加强安全检查，加大整改力度，以日常检查、专项检查、突击检查及月度检查相结合，每月不定期组织开展一次综合大检查，共查出隐患128项，完成整改128项。同时，根据施工期间各级领导分别对工地视察的要求，各项目部分别组织开展了深基坑防护检查、临边洞口防护、高空作业和施工现场触电检查两次专项安全整治工作。通过不断检查，发现隐患及时处理，进一步规范文明施工现场的治理，确保项目的安全生产。

（六）、组织开展安全培训教育工作

项目部始终坚持安全生产，教育先行的理念，牢牢抓好安全培训教育工作，组织学习上级文件通知，提高了作业人员的安全意识。各项目部组织每天进行班前安全技术交底，没有安全技术交底的不得施工，随着各工种作业人员的调整进入，各项目部及时组织对新进场人员进行了岗前安全教育和综治消防安全教育，并做好学习记录。

（七）、扎实开展安全基础管理工作

我项目部坚持“安全第一，预防为主，综合治理的方针，扎实开展各项安全基础管理工作，一是认真落实岗前安全教育及三级安全技术交底制度，对所有新进场人员进行岗前安全教育及安全技术交底后，方给其上岗。二是加强施工现场的安全检查及隐患整改力度。三是完善管理风险卡空制度，建立安全生产管理问题库，及时做好安全问题集整改措施的上报工作。四是加强对特种作业的管理，要求所有特种作业人员必须持证上岗。五是发挥每月安全生产例会的作用，协调和解决安全生产工作的难题。六是各项目部管理人员始终坚守在施工现场，及时纠正施工现场的不安全行为和不安全状态。七是建立重大危险源安全生产应急预案，实时监控重大危险源情况。八是加大对流动人员的管理，对进退场人员建立台账。九是加强消防安全、防洪防汛、文明施工管理。

（八）、现场防护和人员防护情况

现场防护方面，施工现场采用防护挡板、安全警示牌、防护围栏等进行防护，将施工现场隔离封闭，警戒现场作业人员及车站生产办公区域。首先在外脚手架架设安装绿色密目网以及平立安全防护网；其次在人员出入洞口设置搭设防护棚，针对暖沟高边坡、深基坑等危险地段设置安全防护栏围起。另外，对平台、楼梯等临边部位安装临时护栏加以防护；同时，在高空作业时必须系好安全带；最后，在施工现场存在危险因素的地点设置安全警示牌，予以警告作业人员及附近居民注意安全。人员防护方面，项目部给施工作业人员发放安全帽，并指定施工员对危险性较大的作业进行实时指挥控制，确保人员不受伤害。

（九）、加强自身建设情况

本年度是我项目部施工以来困难较大的一年。由于项目部人员少，施工单位多，作业面大而散，再加上工程虽小却涉及专业繁杂，搞好管理难度很大。我们边应对工作，边加强自身建设。从完善制度入手，理顺关系，加强内业管理工作。一是所有人员遵守规章守纪，严格要求自己。管理人员一身正气，清正廉洁，以理服人，平等待人，礼貌待人，为工程施工营造一种良好的合作氛围。二是在认真完成本职工作的同时，倡导相互协作，注重工作质量，积极寻求解决办法，合力解决施工中的各种问题。三是做好工程周报、月报。每月根据现场实际完成部位及所完成的工程实物量，用文字叙述或表格形式进行汇总，并通过文字形式将下月计划和工程进展情况及时反馈公司领导。为领导决策提供依据。

三、存在的不足和改进措施

本年度我项目部在工程建设中付出了自己的努力，也取得了一定成绩。但是，还有以下需要改进和正视的问题。我们反思总结几点原因：（1）对工程总体计划把握欠周，对计划运行中可能出现的问题欠敏感性和前瞻性。个别控制节点工期被动。（2）管理人员素质有待提高，难以满足施工管理的实际需要。（3） 缺少应对设计不够完善的现场处理能力。 （4） 有部分施工人员业务素质较差，管理投入不到位，计划得不到落实。

（一） 项目管理水平有待提高

1、 质量控制方法手段需要改进

质量是公司发展的基础，在过去的一年中质量控制还存在许多不足，质量控制的管理思路不清晰，质量控制重点不突出；质量控制的手段单一，没有形成全过程的把控体系；没能充分调动合作单位的积极性，各质量控制主体的作用没有全部发挥出来，特别是监理单位的质量控制作用。

2、 进度控制需要提前谋划

13年的进度控制管理不是很好，主要体现在进度控制计划的制定存在很多不合理的地方，进度计划的执行过程中控制不严格，对于存在的问题处理不及时导致工程进度与计划脱离，工程前期规划设计考虑不周，工程施工过程中变更太多。一期管网工程给了我们一个很大的教训。

3、 成本控制过程监督不严

过程控制重视不够，特别是过程中的现场签证及设计变更问题处理不及时，给成本控制工作带来很多麻烦。

4、 安全文明施工控制

安全文明施工是企业的一面镜子，在过去的一年中安全文明施工管理没有做好，主要是项目部对安全文明施工的重视程度不够，缺乏明确的目标，在现场管理中对施工单位要求不严格造成的。

5、 现场签证重视程度不够

过去的一年中，对现场签证的重视程度不够，表现在现场签证不及时，项目管理人员对签证的内容掌握不是很清楚；签证过程中重视程度不够，对于出现的问题没有及时处理。

6、 协调管理能力应加强

管理协调能力对项目工程进展的影响很大，目前我们项目管理人员与施工单位、监理单位的沟通能力还需要进一步提升，特别是在调动合作单位的积极性方面和问题的预见性方面需要加强。

（二） 项目部管理职能应加强

1、 制度建设及规范化管理推进水平不高

加强项目部标准化管理制度培训工作，对公司制度的了解和执行程度距离公司的要求还有一定差距，需要用统一的标准指导各项工作。

2、 监督检查、指导力度需要提高

在大秦佳苑室外配套建设的过程中，项目部对项目的检查力度不够，对于过程中出现的问题没有及时发现，导致在质量控制、进度控制、资料管理方面遗留了很多问题。这需要项目部不断加强对项目建设的监督、指导的力度，及时发现问题及时解决。

第二部分 20xx年工作思路

13年的工作让我们认识到工作的不足，14年项目部面临的任务更加艰巨：大秦佳苑二期工程工期仍然紧张，洗车行工程和垃圾站工程同时复工，管理控制难度加大；质量管理和进度管理任务都很重。面临的问题要求我们“早谋划、严要求；坚决执行、及时总结” 极力推进工程管理的工作进展。

一、 主要工作思路

在14年的工作中项目部将以“公司经营管理目标为导向，项目管理为重点，加强项目部职能建设为保障”确保XXXX二期道路及场地硬化工程、南门房、垃圾站及洗车行等工程管理目标的实现。

二、 主要项目管理指标

（一） 经营指标

确保14年度开工面积、竣工面积的实现，不出现因工程原因影响公司指标实 现的事件

（二） 管理指标

1、 工程质量合格率100%，质量通病控制目标不超过公司要求。

2、 进度控制目标，关键节点按时完成率95%以上，竣工目标实现率100%；

3、 安全文明施工目标，现场达到段文明工地标准。

4、 资料管理，过程控制整理准确率100%，收集及时率95%以上。

5、 合同管理目标，合同交底100%，合同供方评价100%；

三、 确保年度目标实现的措施

（一） 以项目管理为重点，全面做好各项控制

1、 加强质量控制；

质量控制是项目部工程管理的重点，特别是质量通病防治要严格控制。14年的工作中项目部部将以此为重点，做好以下工作，第一、项目管理人员认真做好施工组织设计的编制和审核，并针对以前工程存在的不足，提出合理化建议；第二、做好内部图纸审查及图纸会审工作，及时发现设计中的问题及时解决；第三、做好项目管理方案编制，要求项目工程部针对项目工程情况在项目开工前编制好项目管理方案、管理目标及控制重点；第四、做好定位放线、验线管理工作；第五、建立材料进场验收制度、并登记台帐，不合格的材料坚决不允许使用；第六、推行样板制度、施工前必须通过监理单位、施工单位、建设单位组织的样板验收才能全面展开；第七、过程中做好分部分项工程的验收控制，分项工程不合格，不允许下道工序开工；第八、严格工程竣工验收、工验收不通过、不允许向物业公司移交。第九、针对质量通病在开工前下达质量通病控制要求，要求施工单位针对工程情况建立专项控制方案，并在施工过程中严格监督。

2、 强化进度管理

项目部在开工前组织项目部编制进度控制计划，要求施工单位上报的进度控制计划不能晚于建设单位的进度控制计划；施工过程中将计划分解到月度计划、周计划，并严格监督施工单位的执行情况。在计划的执行过程中要提高预见性，及时预见影响工程进度的因素及时提出解决方案。出现施工进度滞后工程计划时要求施工单位指定赶工方案，确保进度控制计划的实现。

3、 做好安全文明施工管理

安全文明施工是管理水平的体现，项目开工前要求施工单位上报安全文明施工专项方案、每周组织对施工现场的检查，发现达不到要求的工程要求施工单位必须整改。每月组织对安全文明施工的检查，对于达不到要求的单位给与处罚。

4、 严把成本控制关 对于成本控制，项目部在项目预算编制阶段就要参与，根据工程的特点和项目定位结合以往项目造价力求项目预算的准确；施工过程中对于现场签证和设计变更严格按照公司制度进行，并利用每天碰头会的形式及时沟通，要每周审核现场的签证和设计变更；同时发生现场签证与设计变更时要及时到现场察看；在竣工验收时要组织预算人员参加，认真核对工程量。

5、 认真做好资料收集整理

在施工过程中，项目部要认真审核技术要求，并对质量标准和工期要求全面考虑；及时收集整理资料，资料要求与施工同步；每周定期检查施工资料，避免出现资料后补情况。

6、 做好沟通协调工作 项目建设过程中，要与建设单位、施工单位、监理单位保持良好的沟通，在维持公司利益的前提下积极协助施工单位推进工作的进展。发现问题要及时提醒施工单位及监理单位采取措施，确保项目建设目标的实现。

（二） 加强项目部职能建设、提高项目部管理人员素质及管理水平

1、 合理调整项目部组织架构、明确岗位职责及工作目标

结合项目的实际情况及时调整项目部组织架构，并明确各个岗位职责，并对项 目负责人签订责任书，使每个人知道工作的目标，便于推进工作的开展。

2、 推进制度建设和规范化管理工作、提高工作效率

根据员工情况结合工程进展，对新进场施工人员要求必须培训；使员工知道工作如何开展，并通过定期检查，及时掌握制度的执行情况。根据工程的特点制定专项的作业指导书，使每个管理人员知道如何进行操作，用规范统一的行动推进工作开展。

3、 通过定期检查、提高项目部部执行力度

14年项目部定期组织对项目的检查，并对检查的结果作为管理人员奖金发放的依据。 13年的工作给了我们很多教训，14年对大秦佳苑项目部来说仍然是关键的一年、开工项目多、面积大、工期紧，要求项目部全体人员以项目管理为重点，严把工程质量控制关，竭尽全力，积极组织，全面推进项目部各项工作的开展，确保各项目按期交工。

2021年度工作计划及方案

工作计划频道为大家整理的20xx年度工作计划及方案，供大家参考。更多阅读请查看本站工作计划频道。

根据xx市人力资源和社会保障局《关于做好XX年度事业单位工作人员年度考核有关问题的通知》精神（x人社[XX]292号），现对我校XX年度考核作如下安排：

一、考核范围：

学校全体在册人员148人。3名校级干部由市委组织部直接考核。韩xx11月退休，参加考核人员共146人。借调人员单列考核，考核表送原单位。

二、考核等次：本次考核分优秀、合格、基本合格、不合格四个等次。

三、考核程序：

1、个人写出XX年度工作总结，内容包括：个人承担的职责；履行职责的成绩与差距，本年度有什么突出贡献，下一年度的打算和奋斗目标。正确评价本年度个人的德、能、勤、绩等表现。要求文字简练，重点突出、实事求是，并在总结的基础上申报个人应考核等次。填写《专业技术人员年度考核登记表》，《考核表》按人数下发。

2、以年级、处室为单位述职，对每位人员进行综合考评，根据学校分配指标，评选考核优秀人员，记录被考核人员的优秀、合格、基本合格、不合格票数。各单位可推荐不超过本单位人数的10％为学校考核优秀人数（XX年15%）。各单位按分配指标如下：教导处1人，办公室1人，总务处1人，政教团委1人，体育组1人，中一2人，中二3人，中三2人，高三2人；今年优秀指标较去年减少，任何单位不得突破规定指标。

上报格式如下表：

3、学校教导处、办公室、政教处填写任课、出勤、班主任情况。

4、校考核领导小组对二级单位上报考核优秀人员进行第二次评议，并将评议结果公示。对XX年度考核基本合格、不合格的人员，学校领导安排专人进行诫免谈话、或调整岗位、离岗培训、业务骨干帮带等。

5、本年度学校工作中，对学校发展和建设有突出贡献者，由主管校长提名，公示无异议，可作为当年考核优秀人员。

6、下列人员当年不能评为考核优秀人员：①出勤不完整者；②工作不服从学校安排者；③有偿家教者；④学生、家长评教时有悖师德现象者；⑤本年度工作中有重大失误者。

四、时间安排

1月6-10日个人总结。发放、填写专业技术人员考核表。

1月11日下午第三节各组评议。考核名单和考核表于当日报校办。

1月12日教导处、办公室、政教处填写考核指标。根据个人师德考核情况，学校考核领导小组考核。

1月16日公示上报市考核优秀人员名单。1月18日汇总上报考核情况。

哈密广播电大2021年度工作总结及2021年工作计划

为了更好的开展下一阶段的工作，我们都需要去写一份工作计划。工作计划，就是自己对未来某一时间内工作的大致规划，在日常工作中，养成长期制定工作计划的习惯，于我们而言是有益的。好的工作计划都有哪些内容？以下是小编精心整理出来的“哈密广播电大2021年度工作总结及2021年工作计划”，大家尽管来参考，希望有所帮助。

20xx年，哈密广播电视大学在地委、行署的正确领导下，在地区教育局的主管下，团结带领全体教职工，认真学习贯彻党的十八届三中、四中、五中全会精神和*总书记系列重要讲话精神及地委行署、教育局相关会议、文件精神。结合学校实际，进一步严格目标管理责任制，强化管理措施，团结奋进，全面完成了年初提出的各项工作目标任务。现将20xx年工作完成情况和20xx年的工作要点报告如下。

一、20xx年工作回顾

（一）抓住中心，彰显特色，各项工作取得显著成效

1、积极准备组建哈密城市大学

根据自治区、地委教育教师工作会议精神，哈密广播电视大学积极探索新型人才培养模式和多形式办学的新思路，加快构建灵活开放的终身教育体系，积极准备有关哈密城市大学的前期准备工作，创造条件，组建哈密城市大学。

2、招生工作圆满完成

学校加大对招生工作的宣传力度，拓宽招生渠道，创新宣传形式，充分利用电视、报纸、微信、招生简章、广告牌等媒介广泛宣传招生信息，使招生信息“到街道、进社区、下乡镇、入村队”，让电大招生工作家喻户晓、妇孺皆知，形成了全员参与、共谋发展的新局面。今年春、秋两季,学校共招生1461人，其中：开放教育1175人，远程教育招生286人，超出了年初制定的招生目标的156%。目前，在校生达到3795人。非学历教育也完成了年初制定的工作任务。

充分发挥网络教育的优势，加强同奥鹏、郑大相关院校的合作，有效构建了学生远程个性化学习环境，我校郑大远程学习中心今年被郑州大学评为“现代远程教育优秀学习中心”；获得大连理工大学授予的“招生组织工作先进奖”；我校老师托合塔西·克牙孜被郑州大学评为“现代远程教育先进个人”。

3、加强师资队伍建设，不断提升教学质量

加大对教师的培训力度，提高教师队伍整体素质。一年来，我校组织任课教师参加清华大学学堂在线慕课培训，40%的教师获得结业证书；选派7名教师参加国家开放大学的骨干教师培训；5名教师参加自治区电大的教务管理培训；2名双语教师分别前往上海复旦大学、北京师范大学进行为期一年的研修学习，逐步拓宽教师的知识面，提高专业水准。

学校紧抓教育教学质量，教学工作稳步推进。一是按照新疆电大教学检查要求，较好地完成了自治区电大教学各项检查工作。二是严格选聘专兼职教师担任辅导课的教学任务，督促教师认真设计《课程一体化教学方案》，制作课程辅导课件，提高课程教学质量。三是认真做新生的入学教育。今年，如期完成了对春秋两季新生一千余人的开放教育入学指南学习培训。四是按照国开及新疆电大要求，于今年秋季，组织全体教师开展网上教学改革的说明及国开学习网的使用培训。六是定期、不定期检查课堂教学情况，掌握任课教师上课及学生到课情况。七是重点抓好考风考纪，规范监考程序，保证考试质量。八是积极做好综合实践环节指导培训、毕业论文答辩及终审工作。今年的本科论文终审合格率较往年有所提高。

4、学生管理工作进一步规范

一是认真做好学生课程注册、建档、学籍异动、毕业审核等工作，做到了细致、有序、无差错。二是加强班主任管理工作，提高学生的按期毕业率。三是做好考务工作，严肃考纪，顺利完成1月、7月两次大考和4月、9月的两次课改网考。四是加强班主任管理工作，提高学生的按期毕业率。五是认真开展奖学金和优秀毕业生的评选工作。20xx年度，有1名学生荣获“国家开放大学优秀毕业生”称号；有10名学生荣获“新疆电大优秀毕业生”称号；有13名学生荣获“哈密电大优秀毕业生”称号；有3名学生荣获新疆电大“百名网上学习明星学员”。

5、积极引导教师申报课题，教学研究水平逐步提高

（1）申报自治区电大课题两项：王智宏老师申报的“开展社区教育的需求及可行性研究--以哈密市为例”，在新疆电大作为青年科研基金课题获准立项；帕提曼·卡力老师申报的课题为“新疆电大开放教育双语专业教学的实践研究---以双语《中华文化》课程阅读教学为例”。

（2）新疆电大两项课题已结题：涂伟沪老师在新疆电大立项课题《Web数据挖掘技术在新疆电大在线学习平台中应用的技术方案》和杜瑛老师在新疆电大立项的课题《现代信息技术条件下开放教育英语课程学习的网上教与学模式改革探究——以<新思维英语阅读3>为例》已完成结题。

（3）20xx年立项的8个校级课题均已开题，完成了开题报告。

（4）茹鲜古丽·塔依尔老师翻译的《哈密维吾尔历史人物传》一书于20xx年4月在河南人民出版社出版。阿合买提·那斯尔的个人传记收录到《哈密文苑追梦人》一书中，该书于20xx年4月在河南人民出版社出版。帕提曼·卡力老师作为副主编编写的普通高等院校“十二五”立项教材《语言学概论》于20xx年8月在吉林大学出版社出版。

（5）开展首届教学反思征文活动，9篇教学反思获“优秀征文奖”。

（6）新疆电大西部特色课程“学前教育专业汉语”资源制作工作，定稿已上报专家组审定。

6、后勤工作保障有力，学校环境进一步改善

一年来，学校加强对总务、后勤及财务的管理，研究制定了各项工作制度并认真贯彻执行。定期检查维修后勤服务设施，杜绝“跑、冒、滴、漏”等现象的发生，做到了工作超前性和计划性，为教学一线提供了良好的后勤服务，为学校资金的正确使用，提供了正确的决策依据。特别是在学生教材征订工作中，能统计准确，征订及时，杜绝了浪费。

完成了学校损坏部分路面硬化工作；完成校园亮化工程，在操场及校园内安装路灯；在校门口安装LED显示屏。所有项目全部通过政府集中采购招标完成。

加强财务收支两条线管理的执行力度，严格按照财务收支要求，收支各项费用，坚决杜绝了乱收费和浪费现象的发生。

7、狠抓制度建设，切实维护学校安全稳定

建立校园安全稳定管理工作长效机制。一是层层签订安全工作目标管理责任书，补充完善门卫管理、值班巡逻、领导带班、隐患排查整改、紧急信息报送等制度，完成制度上墙工作，使保卫科工作更加制度化规范化。二是严格落实教师外出请假销假制度和外来人员出入登记制度，重新制作了《哈密电大值班记录表》和《哈密电大外来人员出入登记表》。三是严格实行24小时领导带班制，校园保安、教职工值班制度，狠抓“三防措施”巩固提高。四是加强网络安全管理工作，安排专人定期对学校在线平台进行检查，切实做到不传谣、不信谣、不造谣。五是加强校园安全隐患的排查整改，对全体教职工中出租房屋情况进行摸底调查，做好登记工作，建立相关档案。六是开展多种形式的培训、应急预案演练活动，提高教职员工的安全意识。今年5月、10月分别邀请乌鲁木齐消防培训中心教官为全体教职工进行消防知识培训，加强消防知识的学习，提高教职工的消防意识。每周对各办公室进行消防安全检查，着重检查用电线路和配电设施情况，严防火灾事故发生。做好监控系统和消防器材的定期检查、维护工作，确保其正常运行。

8、宣传工作进一步加强

今年，学校高度重视对外宣传工作，将信息宣传工作与各科室绩效考核挂钩，严格规定各科室每月上报信息的数量和质量。本年度，各科室积极撰写信息，踊跃投稿，截至目前，共上报信息156篇（办公室篇，学生科11篇，后勤科12篇，招生办8篇，联合办12篇，教务科14篇，教研室17篇，信息科13篇，保卫科11篇。），被上级部门采纳32篇（办公室10篇，学生科6篇，教务科8篇，教研室9篇）。制作各类主题宣传展板15块，悬挂横幅3条，电子屏幕信息13条。

（二）加强党建和政治思想工作，为加快学校发展提供坚强政治保障和组织保障。

1、加强班子自身建设，努力提高执政能力和水平

一是加强学习，提高政治理论水平和业务能力

一年来，学校领导班子充分利用“三会一课”、教师政治学习等形式,采取领导领学、集中辅导、个人自学等方式，认真学习贯彻十八届三中、四中、五中全会精神和*总书记系列重要讲话精神及自治区党委、地委教育教师工作会议精神及重要文件、重大决议、决定和部署。坚持领导干部和党员带头学习、带头调查研究、带头撰写心得体会，通过座谈交流、知识测试等途径使学习内容深入人心，触及灵魂，有效地提高了全体教职员工的政治理论水平，形成了崇尚学习、勤奋学习的良好风气。在“坚决抵制和防御宗教向校园渗透”、“去极端化”问题上，始终做到认识不含糊，态度不暧昧，行动不动摇，旗帜鲜明，立场坚定。

二是维护团结，增强合力，认真落实民主集中制

加强领导班子团结与协作，制定和完善了领导班子议事和决策规则。坚持依法办学、依法治校和民主管理相结合，认真执行党委领导下的校长负责制，严格执行“五重一大”、民主集中制原则。特别是在干部任用、财务支出、重点工作等重大事项的决策上，均通过学校党委会、党政联席会议或工作例会，充分发扬民主、广开言路，限度的集思广益、避免或减少失误。班子成员之间常沟通、勤商量，互相信任和支持，做到大事讲原则，小事讲风格、讲理解，思想合心、工作合力，形成领导管理一致、权责对等均衡、运行便捷高效的分工负责制，使班子成为真抓实干、凝心聚力的优秀集体。

三是严格政治纪律，依法行政，优化工作作风

学校领导班子严格遵守《中国*廉洁自律准则》和《中国*纪律处分条例》规定，积极践行“三严三实”，树立正确政绩观，依法行政，注重谋发展、抓重点，积极进取，真抓实干，未雨绸缪。通过“学习纪律、遵守纪律、执行纪律”的落实，始终把纪律规矩挺在前面。严格执行《干部任用条例》，积极推进党务政务信息化、公开化、透明化，强化效能建设，各项工作规范有序。作风务实，注重调查研究，关心教职工冷暖，切实为学校办好事办实事。一年来，学校领导班子为组建哈密城市大学事宜，多次调研分析、广泛征求意见、反复论证，形成了《组建哈密城市大学，构建终身教育平台----哈密电大现状及转型发展思路》《关于哈密城市大学的建议书》和《哈密广播电视大学“十三五”规划》，做了大量的沟通、协调、准备工作。

2、加强党组织建设，发挥党员先锋模范作用

（1）加强党员干部的政治理论学习，不断提高政治理论水平。坚持把学习作为提高干部职工素质的重要手段，通过“三会一课”、教师政治学习等学习形式,采取领导领学、集中辅导、个人自学等方式，认真组织学习贯彻十八届三中、四中、五中全会精神和*总书记系列重要讲话精神及地委、教育工委相关会议、文件精神。通过撰写心得体会、座谈交流、知识测试等途径使学习内容深入人心，触及灵魂，学为所用。坚持领导干部和党员带头学习、带头调查研究、带头撰写心得体会、教师紧跟其后的学习教育模式，有效地提高了全体教职员工的政治理论水平，形成了崇尚学习、勤奋学习的良好风气。全年领导党课辅导11次，组织教师观看教育片6次，座谈交流6次，专题研讨3次，参观展览3次，撰写学习心得体会134余篇，党员干部集中培训2次，学校领导和中层干部全部提前完成干部在线学习任务。

（2）建立和落实党建工作责任制。切实做到党建工作年初有计划、半年有总结，全年有检查；党委书记与各科室签订党建目标管理责任书，与把抓党建工作与抓业务工作一同纳入各科室绩效考核；认真落实“三会一课”制度，重点抓好中心组学习和书记上党课活动。

（3）深化党建品牌创建工作，积极申报“服务型党组织”，9月，学校党委被地区教育工委授予“服务型党组织”，为今后党建工作奠定了坚实基础。党建、党风廉政建设档案进一步规范。

（4）进一步加强干部队伍建设。严格按照《领导干部选拔任用条例》规定，选拔任用中层干部。今年10月，报请地区教育工委批准，公开选拔党政办副主任一名，推荐科级后备干部一名。

（5）加强党员管理工作。一是加强党员教育管理，组织各党支部书记参加地委组织部的书记培训班，组织全体党员参加教育系统党员知识集中轮训，进一步提高了党的知识和业务知识水平；二是全面推进党员承诺、践诺制。三是认真做好党费的收缴和管理工作，按时足月足额上缴党费。五是认真做好党内信息资料的统计工作，配备专人专机，确保了各种信息资料的保密及完整准确。今年，杨屹东同志获得地区“优秀教师”荣誉称号，阿不拉·司马义、蒋凤芸两位同志被评为地区教育工委“优秀党务工作者”，艾买提·阿不来提、赵展两位被评为地区教育工委“优秀*员”。

(6)严格履行发展党员工作程序，做到成熟一个发展一个。今年发展预备党员2名，确定发展对象1名，培养入党积极分子4名。

（7）及时报送信息，截止目前编写上报党建信息28篇。

3、深化党风廉政建设，增强党员拒腐防变能力

一是严格执行党风廉政建设责任制。建立了领导联系科室制度，层层签订党风廉政建设责任书。专题讨论党委主体责任，制定党委书记、各委员主体责任清单，切实履行党政一把手“一岗双责”责任。严格执行副职领导主管人事和财务工作，正职领导进行监管的双向监督制度。完善中心组、党员理论学习制度，制定学习计划，定期组织反腐倡廉理论学习。

二是以“第十七个党风廉政建设月”为契机，深入开展党风廉政建设各项活动。召开动员大会，由主要领导讲廉政党课，广泛开展廉政诗歌征文选送活动。深入推进“廉政文化进家庭”主题活动。通过召开廉政家庭恳谈会、签订廉洁家庭承诺书等方式，强化党员干部廉洁从政自律意识，筑牢家庭拒腐防变防线。积极征订《中国纪检监察》和《党风廉政建设》等刊物。加强对群众来电、来信、来访问题的核查督办，及时发现问题、督促整改，认真做好举报箱的定期巡查工作。加强廉政文化建设，提高干部队伍廉政意识，在2号办公楼楼道设立“法制文化廊”和“廉政文化廊”，制作廉政宣传展板7块，努力形成崇廉敬廉的风气。

三是打造阳光透明党务。加强党务公开“屏、栏、网”建设，安装电子显示屏、完善党务公开网、制作公开栏，做到动态工作经常公开，党内热点问题普遍公开，党务与政务同步公开。继续推行阳光收费运行机制，落实教育收费公示制度。加强对重点工作关键环节的监督检查，定期对年度工作目标、重点工作、中层干部任命、职称晋升、招生考试及大额度资金使用情况等群众关注的热点、难点问题，公开办事程序、工作流程、收费标准，加大办事过程和结果的透明度。

四是认真落实信访工作领导责任制。建立健全了首问首办制、服务承诺制、办结制、行政问责制等制度。有效解决群众来电、来访问题，定时查看举报箱，发现问题及时化解。

五是加强效能建设。严格执行《哈密广播电视大学20xx年度绩效目标及考评指标》，规范各科室绩效考核工作,定期上报考核结果,及时予以公示,自觉接受监督，极大提高了教职工工作质量和工作效率。

4、开展专题教育活动，推进勤政务实工作作风

一是认真开展好“三严三实”专题教育活动。研究制定《哈密广播电视大学“三严三实”专题教育活动方案》《哈密广播电视大学“三严三实”专题教育活动进度安排表》，组织县处级领导原原本本研读《*谈治国理政》《*关于党风廉政建设摘要》等书籍，认认真真记好学习笔记，实实在在准备专题研讨发言材料，扎扎实实地开展好三次专题研讨。切合实际制定党委、班子成员个人问题清单，逐条逐项进行整改落实。

二是扎实开展“学习纪律、遵守纪律、执行纪律”教育活动。制定活动方案，组织学习相关资料，观看警示教育片，撰写心得，进行教师廉洁从教承诺，严肃工作纪律，转变工作作风，提高工作效能。

三是以活动为载体，丰富党员文化生活。利用“七一”建党节，开展了校长讲党课、新党员入党仪式、新老党员重温入党誓词、“颂歌献给党”诗朗诵等系列活动，进一步激发了广大党员的使命感和历史责任感。在“教师节”“古尔邦节”“中秋节”“国庆节”期间广泛开展服务联系群众活动。今年，走访慰问困难党员、老党员33名，慰问贫困家庭14户，慰问教师27名，共发放慰问金18850元。

四是深化民族团结、维护稳定工作。今年五月开展了民族团结创建各项活动。制订了《哈密广播电视大学开展第33个民族团结月活动实施方案》，召开动员会，深入开展维护社会稳定和社会主义法治的宣传教育活动，由党委书记专题辅导《民族区域自治法》《民族乡行政工作条例》《城市民族工作条例》。开展“民族团结手拉手”体育运动融情活动。通过定点投篮、排球、篮球比赛提高各工会小家参加活动的积极性，用心用情创建民汉携手争佳绩的和谐氛围。开展“正视民族传统，践行现代文化，抵制宗教渗透”专题学习讨论活动。学校党组织和党员公开承诺中将维护社会稳定和长治久安、维护民族团结作为首要重要内容填写。扎实开展“去极端化”主题系列活动：对全体教师进行“遏制极端、抵御渗透——去极端化22种表现‘去极端化’”大宣讲；党委书记亲自前往五堡做群众教育转化工作回访；选派2名双语教师驻扎五堡，对学生进行一个月的“去极端化”教育转化工作；组织参赛队分别参加地区教育系统、新市区社区组织的“去极端化”知识竞赛活动；2名法治教师到社区开展“加强民族团结，认清宗教极端化本职”宣讲；全体教职员工观看《谎言包装下的迁徙圣战之路》专题宣传片；制作《增进团结、构建和谐》宣传展板，大力宣传“三个离不开”、“四个认同”、“五观”、“六个好”、“新疆精神”等内容，使全体师生对民族团结基本知识牢记在心。切实做好民族团结先进教师的推选、公示工作，今年，帕提古丽·莫合买提、吾期坤·依不拉英两位同志分别被授予“地区民族团结先进个人”、“教育系统民族团结先进个人”。

五是积极开展“访惠聚”工作。20xx年，我校根据地委的要求，派出三人赴新市区天宏天北社区工作。学校领导多次前往调研，认真听取“访惠聚”工作开展情况，及时掌握工作动态。关心“访惠聚”工作人员工作学习情况，限度地帮助和解决实际困难。主动关心社区群众，“七一”期间，党委慰问社区老党员、困难群众29名，慰问金额5150元。

六是认真开展各项专项治理工作。一是做好因私出国（出境）专项治理登记、管理、备案工作；二是认真开展《干部履历表》填报宗教信仰专项审查工作；三是积极开展治理“小金库”工作。

5、发挥群众组织作用，关心老干部，积极解决教职工实际困难

加强对工会、妇委会、老干部工作的领导和管理，加大在经费投入、人员配备的大力支持。组织全校职工体检。坚持做好扶贫帮困工作，开展“融情五月献爱心---为依明·司马义爱心捐款”、为贫困生和公安干警减免学费、为社区困难家庭送米买面，解决实际困难活动。加大对老干部的关心力度，定期走访慰问，了解情况，解决他们生活、学习上的困难。今年，在“教师节”“古尔邦节”等节日期间走访慰问困难党员、老党员33名，慰问贫困家庭14户，慰问教师27名，共发放慰问金18850元。

6、加强对普法、国安、精神文明建设、计划生育工作的领导和管理。

20xx年，学校各项工作进展顺利，取得了一定成绩，但也存在个别教职工思想滞后、安于现状、缺乏进取心、责任心淡漠、执行力差等现象，在一定程度上制约了学校的改革和发展，这些问题，我们将高度重视，认真研究，努力加以改进。

二、20xx年工作要点

（一）工作思路

20xx年，是实施“十三五”规划的开局之年，也是学校组建哈密城市大学的关键一年，学校将积极贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中全会、五中全会、自治区党委、地委各种会议精神，坚持依法办学、依法治校。以全面提高教育教学质量为中心，以加强招生工作为重中之重，以抓好教师队伍建设为关键，以深化教育教学改革，抓好开放教育、奥鹏教育和联合办学为主线，以拓宽专业设置为突破口，进一步改善办学条件，加强学校内涵建设，创新人才培养模式，汇聚社会资源，扩大终身教育覆盖面，构建灵活开放的终身教育体系，为地区经济建设和社会发展提供人才支撑。

（二）奋斗目标

20xx年，我们要坚决贯彻“稳中求进，改革创新”的工作总基调，全校上下要切实增强大局意识、责任意识、忧患意识，强化进取精神，更加积极主动地做好本职工作，兢兢业业履行应尽的职责，全面提高教学质量，稳定招生规模，提升教师素质，积极拓展专业，深化教育教学改革成果，为构建哈密终身学习教育服务平台而努力。

1、积极争取上级部门支持，力争哈密城市大学建设项目进入地区建设规划。

2、20xx年完成开放教育、网络学习1000人的招生目标，非学历教育培训完成培训收入6万元。

3、加强教学管理，稳步推进1门西部特色课程，教学质量进一步提高，开放教育年度考核争取达到优秀。

4、继续做好学生管理工作，进一步提升班主任管理能力，积极鼓励双语教师担任班主任，提高毕业生按期毕业率，继续保持“优秀考点”的荣誉称号。

5、完成已立项的科研项目，力争8个校级课题结题。积极争取国家开放大学、新疆电大、自治区教育厅及地区的科研项目各一项以上。

6、争取获准建立“国家数字化学习资源中心-哈密广播电视大学分中心”，更新部分网络服务设施、设备，加强网络安全工作，保障师生的学习需要。

7、后勤管理进一步加强，公物管理进一步规范，坚决杜绝跑冒滴漏现象，基本办公用品同比下降15%，开源节流效果明显。

8、综合治理、平安建设、计划生育等工作达标，文明单位建设效果明显，争创自治区级文明单位。

9、党建和党风廉政建设进一步加强，档案资料整理规范，综合目标考核达到优秀。

（三）主要工作

1、加强党建和党风廉政建设工作，充分发挥党组织的政治核心作用

一是紧紧围绕学校中心工作，认真做好党的组织建设、作风建设和制度建设。全面贯彻落实中央的“八项规定”、“六项禁令”和地区“十二项规定”，立足教育，着眼防范，健全制度，加强监督，狠抓党建和党风廉政建设责任制落实，为实现20xx年确定的各项目标任务的完成，提供坚强的政治保障和组织保障。

二是认真抓好“学习纪律、遵守纪律、执行纪律”各项活动。

三是扎实做好“访惠聚”工作，严格按照上级有关规定积极开展工作，学校各党支部、科室都要行动起来积极参与到此项工作中去，班子成员要经常进社区调研，了解情况，解决问题，确保“访惠聚”各项工作落到实处。

2、加强政治理论教育，进一步提高全体党员干部的思想素质和政治理论水平

一是继续深入学习贯彻党的十八届三中、四中、五中全会和自治区党委及地委各类会议精神，按照地委、地区教育工委的统一安排部署，精心组织、周密部署，切实把全体教职工的思想统一的中央、自治区和地委的各项会议精神上来。

二是抓好抓实《中国*廉洁自律准则》和《中国*纪律处分条例》学习践行工作。

三是继续深入开展“两反”斗争再教育活动，积极组织全校教职工认真学习中央、自治区党委、地委有关维护祖国统一，维护社会稳定，反对民族分裂的文件精神和领导讲话，通过开展富有实效的活动，进一步增强全体教职工自觉维护民族团结、自觉维护社会稳定，自觉维护祖国统一思想意识，促进社会稳定和校园安全。

3、加强管理，提高效率，确保学校各项工作规范、有序开展

加强教育教学管理，不断提高教育教学质量。20xx年要紧紧围绕提高教育教学质量这个中心，严格执行自治区电大及学校制定的教育教学管理制度，对制度没有贯彻执行和执行不力的科室及个人要严肃处理，绝不姑息。

加大教师培训力度，提高教师整体水平。选派3-5名名师骨干教师参加国家开放大学和新疆电大组织的教师研修班；推选5-10名（其中双语教师2-3名）教师赴内地高校交流学习；充分发挥骨干双语教师作用，推进教师队伍整体素质的提高；根据学校专业性短缺等问题，面向社会公开招聘急需专业教师，为学校专业发展提供必要的人才支撑。

改善办学条件，进一步提升学校的整体办学能力。补充配齐各任课教师及班主任人手一台笔记本电脑，不断改善教师办公条件。

继续加强学校效能建设，进一步提高全体教职工工作的责任心、积极性、主动性和创造性。

扩大招生宣传影响力，加强与内地高校的合作，创新网络学习宣传形式，努力完成招生任务，做好非学历教育培训。

主动做好哈密城市大学的调研、考察、准备相关工作，深入考察分析当前社区教育和农牧名教育形势，为哈密城市大学做积极准备。

4、加强安全稳定工作，切实做好后勤服务和财务管理工作。

教育引导全体教职工牢固树立稳定压倒一切的思想，严格执行上级有关部门关于维稳安保方面的各项工作要求，确保学校的安全稳定。积极开展六·五普法工作，按照上级有关部门的要求，积极组织开展法律宣传教育活动，不断提高全体教职工学法、懂法、守法、用法的能力。同时，积极做好与国安部门的联系、沟通和信息上报工作。

加强信访工作。完善学校信访工作制度，及时解决教职工存在的突出问题，创建和谐校园。

加强后勤服务和财务管理工作，继续为学校的建设、改革、发展和稳定提供优质服务。坚持大宗物资政府采购和财务管理收支两条线，坚决杜绝乱收费和私设小金库的现象发生。

5、继续做好学校工会、妇委会、老干部工作，充分发挥群团组织的桥梁和纽带作用。

加强对工会、妇委会工作的领导和管理，加大在经费投入、人员配备的大力支持，积极支持开展好各项活动，不断丰富教职工生活，激发广大教职员工的向心力和凝聚力。加强对老干部的关心，定期走访慰问，了解情况，解决他们生活、学习上的困难。

同志们，20xx年已经过去，20xx年的各项工作已经开始，让我们在地委、行署的正确领导下，在自治区电大和地区教育局关心、指导下，认真学习贯彻党的十八大、十八届三中、四中、五中全会、自治区党委地委各类会议精神，团结一心，顺势而为，实干苦干，共谋发展，为实现更进一步、大有作为的20xx年而共同奋斗。

2021年度工作总结与计划模板

20xx年即将过去，在这一年的时间中销售部通过努力的工作，也取得了一点收获，临近年终，对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高销量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。
在20xx年当中，坚决贯彻xx厂家的政策。学习、制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象，在各媒体广告里如；广播电台、报刊杂志、、、、等，使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条，团队建设方面；制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。
从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩的确很不理想。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点：
1.销售人员工作的积极性不高，
缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强 。
2．对客户关系维护很差。
销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里，总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个，手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。
3. 沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。
销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
5.销售人员的素质形象、业务知识不高。
个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强，业务能力和形象、素质还有待提高。（长久下去会影响公司的形象、和声誉）
一．市场分析
市场是良好的，形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑，厂家一定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年，我们一定要内强素质，外塑形象。用铁的纪律，打造铁的团队，打一场漂亮的伏击战。假如在明年一年内没有把销售做好，我们很可能会失去这个发展的机会。
二．20xx年工作计划
在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1）建立一支熟悉业务，高素质高效率而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员不但能提高车的销量，而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。
2）完善销售制度，建立一套明确系统的管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。
3）提高人员的素质、业务能力。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4）建立新的销售模式与渠道。
把握好制定好 保险 与 装潢 的销售模式，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合。
根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到各个销售顾问身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。
5）顾全大局 服从公司战略。
今后，在做出每一项决定前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来互相协商解决，只要能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己置于公司和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我相信，就一定能有一个更高、更新的发展，
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在20xx年有信心，有决心为公司再创新的辉煌！

城管局2021年度工作总结及2021年工作计划

为了提高对自己的要求，我们要提前做好相关工作计划了。工作计划，应具有明确的目的性，心中有目的才能思路清晰，我们做好工作计划，可以让我们更快更好的完成工作任务。怎样才能写好一篇工作计划呢？为了让你更好的运用它，下面是小编精心为您整理的“城管局2021年度工作总结及2021年工作计划”，大家尽管来参考，希望有所帮助。

以下是工作计划频道为大家整理的城管局20xx年度工作总结及20xx年工作计划文章，供大家参考！

　今年以来,在区委、区政府和市城管局的正确领导下,全区城管系统工作紧紧围绕建设“美丽江宁”的目标,结合全区党的群众路线教育实践活动和城市管理实际,以“迎青奥”为契机,全局上下切实转变工作作风,统筹兼顾,合力攻坚,以强有力的组织保障投入到“大干一百天,环境大扫除”和“再干两百天、环境大提升”专项整治行动中,实现了城乡面貌大幅提升,人居环境持续改善,全面提升了党的群众路线教育实践活动成效,现将20xx年城市管理工作总结如下:
20xx年工作成效
一、突出迎青奥执法保障,开展环境综合整治,城乡环境面貌大幅提升。
我局紧紧依托区环境大扫除指挥部的领导,严格落实责任,奋力攻坚突破,共开展10大类50项专项整治,完成各类整治菜单10.1万个,清洗出新立面158万平方米,动迁拆违158万平方米,拆除违法广告30万平方米,实现了“青奥让江宁更美丽,江宁让青奥更精彩”的共赢目标,我区取得了全市新五区综合考核第一名的好成绩,我局也被市委市政府授予环境大扫除专项整治行动的立功单位。
1.开展市容秩序专项整治。主城区重点整治了金箔路、宏运大道、土山路、新医路、北沿路等重点主次干道以及女人街、步行街、岔路等重点地区,取缔流动摊点238次,清理卫生死角1268处,清理三乱2282处,规范店招店牌912处,取缔流动灯箱256处,出新改造围墙围档49处,对城区范围内1894个电箱、电信箱、公安信号箱进行包装美化,增加了城市美观度。街道园区全力开展市容秩序整治,共取缔流动摊点2240余次,清理卫生死角4.33万处,清理三乱4.22万处,规范店招店牌3912处,取缔流动灯箱1056处,出新改造围墙围档280余处,全区城乡面貌焕然一新。
2.开展户外广告专项整治。各街道园区严格按照“屋顶禁设、地面严控、墙面有序、店招规范、高立柱治理”的要求,全力规范户外广告设施的设置行为,目前全区已拆除各类户外广告牌3011块,计30多万平方米,拆除高速公路沿线高炮246块,拆除楼顶广告207块,拆除楼顶缕空字广告334块,全区各类楼顶广告全部拆除,完成全部市定菜单。
3.整治停车秩序化解停车难。会同区住建、公安等部门对全区闲置的拆迁地块进行综合利用,建设40个临时停车场,新增5306个停车位;在全区290多条主次干道、支街巷设划停车泊位1.55万个,有效缓解了停车难问题。同时,加强全区道路停车秩序整治,共查处马自达、电瓶车、拖拉机等不规范车辆4700余辆,清拖机动车辆4652辆,非机动车辆2341辆,清拖各类僵尸车1412辆,有效净化了我区的交通环境。
4.机械化作业率全面提高。区政府安排专项资金,购置了12台洗扫车、14台压缩式垃圾运输车、60台垃圾收运车,全部发放给区城管局、街道园区。城区机扫率达85%,主干道接近100%,各街道、园区也购置了一批环卫机械设备,主要集镇机械化清扫率进一步提高。
5.开展立面清洁专项整治。自4月16日全区立面清洗工作推进会后,各单位对东山建成区、高速公路和机场轻轨、九条城市主干道沿线、青奥会场馆和铁路南京南站周边地区,采取“拆、清、移、整、洗”等整治措施,切实解决有碍市容观瞻的突出问题,目前已清洗楼宇734幢,面积达约81.1万平方米,墙面出新76.44万平方米。
6.开展城乡环境整治。街道、园区结合自身实际,梳理出街容村貌、交通秩序、黑臭河道、扬尘污染、各类隐患五大类需要整治的内容,基本涵盖区域每一个角落。全区共清理垃圾杂物39.4万吨,清理“脏乱差”9.33万余处,清理河沟池塘2400多个,整顿取缔各类小作坊、废品收购站723处,拆除旱厕2200多个,新铺道路22.6万平方米,新增路灯5300多盏,新增绿化260万平方米,城乡树多了,路平了,灯亮了,出行通畅了,环境好了。
7.开展店牌店招整治。拆除各类擅自设置、废弃、陈旧、破损严重的店牌店招,按照统一规格、统一风格、统一制作、统一安装的要求设置店牌店招;各街道园区专门购置除“癣”工具,成立了“城市牛皮癣”清除队,对整体效果较好、破损不严重的店牌店招进行高压水枪冲洗,并用清洁剂除垢除尘,铲除上面粘贴的小广告。目前市菜单46项已全部完成,自查(包括区菜单)已完成3272项,完成率达97%。对土山路、文靖路、宏运大道、北沿路等重点路段进行了业态调整,对立面进行了出新,对店牌店招进行了统一设置。
8.加快动迁拆违。动迁方面,实施了滨江公路、宁高二期工程等动迁项目,完成征迁总面积约137.55万平方米,其中,住宅4945户、74.81万平方米,非住宅178户、62.74万平方米,为后续城市建设提供了充裕的空间。拆违方面,截止目前,第一批拆违菜单已拆除254处、约13.47万平方米,完成率达100%;第二批违菜单共拆除174处、约3.5万平方米,完成率达100%;累计新增拆除违法建设696处、约13.63万平方米;区级党政机关、街道(社区)及区属企事业单位违建已拆除68处、约1.1万平方米,完成率100%。
9.做好绿色通道建设。全区将绿色通道建设作为专项行动重要内容,进行统一部署和安排,建设总面积达2.2万亩,占全市快速通道绿化总任务量的50%以上,资金总投入约6.76亿元。目前我区共栽植苗木72.76万株,完善提高4558亩,绿化栽植全部完成。
10.强化高速沿线整治。扎实推进绕越、机场高速、宁杭、沪宁、轻轨、宁杭高铁、沪宁高铁等9条快速通道沿线绿化整治工作,抓紧实施9个绿化工程和8个街心公园项目,目前高速沿线绿化已基本完成,部分路段正在进行精细化提升,工作重点已转入苗木养护。沿线230公里及两侧约2.05万亩绿道建设,植树130万株,完善提升6006亩,铺设草坪23万平方米。
11.做好匝道周边整治。16个高速公路沿线互通节点环境提升工程已基本完成,植绿补绿1574亩,移植绿色植物约6.7万余株,补植种植各类树木21万余株,修复种植草坪31万平方米,擦亮了南京南站、青奥场馆“名片”,周边环境整治有效提升。
二、突出后青奥长效管理,完善城市治理体系,城管运行机制合理优化。
1.扎实开展“再干两百天”专项整治行动
认真梳理“大干一百天”专项整治行动工作任务,对专项整治行动中“拆”“整”“绿”“清”“管”整治菜单进行再复查再检验;在巩固前期整治成果的基础上,保持机构不撤、队伍不散、力度不减,针对市级菜单和梳理的重难点问题进行攻坚,提高标准,全面消除城乡环境顽疾,提升优化城乡环境面貌。
2.努力建立“后青奥”城市管理“新常态”
(1)探索废弃资源处理利用补偿机制改革。调整建筑垃圾处理费的征收方式,申办渣土承运手续以建设单位申报为准,费用按建筑面积一次性收取。指导全区各街道(园区),加大收费工作力度,细化补贴方案。补贴资金的发放对象是渣土场和生活垃圾处理厂所在地以及主要运输路线经行地的街道社区和沿线负有管理责任的相关部门。
(2)建好、用好数字化、网络化城管平台。一是完善数字城管平台建设。“智慧数字城管平台”二期数字城管工程已基本建成,数字化管理已覆盖全区。目前,数字城管系统平台共立案25902件,结案25684件,案卷总结案率为99%。二是推行网格化管理。结合数字城管,城管执法车辆全部安装GpS,全区10个街道、3个园区划分为13个区级网格,区级网格下再以社区或具体区域为单位划分街道(园区)级网格,街道(园区)级网格下再划分为若干子网格,每级网格单位都明确负责人和具体的管理人员,网格化巡查网络初步形成。同时通过政府招投标的方式,采购了200台执法即时录、200台城管通、100台对讲机,各类执法保障设备基本实现了人手一台。
(3)逐步推进开放环卫作业服务市场。制定了《全区环卫作业市场化实施方案》,逐步加大城市道路保洁等服务市场的开放力度,以街道园区所辖区域为单元整合成若干个规模化标段,对社会公开招标,提高环卫养护作业的规模效益和运行效率。
(4)建立群众诉求渠道畅通、办理快捷的长效机制。积极办理群众信访投诉事项,要求做到有诉必查、有求必应,今年已办理群众来访、电话投诉、领导信箱以及“12345”、“12319”等信访投诉事项2669件,办结率达100%。年初,“江宁城管”官方微博正式开通,环境大扫除期间,还有与江宁电视台合作推出《城管行》专栏,每档三至五分钟,用与老百姓聊天的方式,普及城市管理法律、法规,监督城市不文明现象,目前已播出20多期,进一步畅通了群众诉求渠道,又架起了一道联系群众、服务群众的桥梁。
存在的问题和不足
近年来,我局理顺管理体制,完善管理模式,加大执法力度,强化监督考核,使城市容貌大为改观,但是城市管理总体水平仍不平衡,存在以下几个问题:
1.“大干一百天”过后,思想出现松懈,“脏乱差”等现象有所回潮。认为专项整治行动取得阶段性成绩,思想上、行动上都有所懈怠,占道经营、污染企业(尤其是小作坊)、交通秩序(“三小车”、乱停乱放)等都出现了不同程度的回潮现象。
2.城郊结合部、背街小巷、老旧小区、城中村的管理水平较低。一方面随着城市开发建设速度加快,城区界限不断外延,城郊结合部管理的责任主体不够明确,出现问题后多个部门互相推诿,致使问题久而不决。另一方面背街小巷和小区分别由街道和小区物业管理,但是街道和物业部门的管理力度不够,而且小区物业部门无执法权,对违法行为无法及时制止,导致乱搭乱建、占道经营、乱堆乱放现象严重。
3.联合执法的力度不足。对于群众反映强烈的烧烤、大排档、油烟噪音扰民、店外经营等问题,工商、环保、卫生等部门有权对无证和有证但擅自变更营业场所的经营者进行查处,但是目前此类违法违规现象基本全部靠城管局实施管理,其他部门的执法力量很少介入,无法根治问题,违法违规现象容易反复。
4.在城市治理意识培养上,市民参与不高,城管阻力较大。部分群众的环境维护意识较为薄弱,许多不良观念和不文明习惯根深蒂固,仍然存在乱扔垃圾、乱倒污水、乱摆摊点、乱搭乱建、占道经营等“脏、乱、差、堵”现象。城管执法不时发生暴力抗法。
20xx年工作安排
20xx年,我局将围绕“再干两百天”专项整治行动等重点工作,以整治群众反映强烈的城市管理突出问题为突破口,扎实推进各项工作,着力改善城乡环境面貌,不断提升人居环境质量。
1.加快推进城乡城市管理综合改革。按照市场化、现代化要求,实施城乡综合管理养护机制改革,建立完善“政府监管、建管分离、管养分开、市场竞争”的市政养护新机制,逐步实施城乡建设和养护管理分离,分类推进市政设施养护作业,继续开展户外广告市场化运作。
2.进一步完善全区城市管理运行机制。以综合改革为契机,尽快组建街道园区城治委和城治办,按属地管理原则,理顺区街道社区三级管理责任,建立高位城市管理领导工作机制,做好全区机关事业单位城市治理标准化工作,使全区内各级、各部门、社会各界参与城市管理的合力进一步增强。
3.推进城市管理数字化、网格化全覆盖。在完成“数字城管”二期建设后,做好在街道园区建立二级管理平台,在社区建立管理终端,实现二级平台三级管理的数字城管运行模式。制定全区城市网格化管理方案,建立区、街道(园区)、社区三级网格,结合“数字城管”系统功能,建立网格全覆盖,责任到人头,管理信息化的管理模式。
4.做好新增33项处罚权的移权对接工作。行政执法移权前,事先做好行政执法移权准备工作,组织全系统熟悉新增33项处罚权的管理内容,研究商讨新增权限的过度对接、日常管理办法;行政执法移权后,做好与市局、区各相关部门的对接,紧紧依托市局各职能处室,做好新增职能的管理、执法培训。
5.统筹兼顾“9322”、“再干两百天”专项行动。继续推进城乡环境整治工作,积极探索整治工作新途径、新办法,进一步整治各类脏乱差现象,解决一批群众长期反映的老大难问题;进一步规范占道经营、车辆停放、户外广告设置,提升城市容貌,巩固整治成果,建立长效机制。
(1)严格管控渣土运输。结合地方法规制定全区管理意见,引导企业化运作,把企业化运作由城区推向全区。设立专门管控卡点,实行三班制巡查,推行监管员制度,区街联合对“三不管地带”加强整治,严格执行渣土弃置场地的审批程序,完善各街道园区内部倒土场的备案制度,加强跨区域渣土运输的审核,从严控制外部渣土进入江宁。
(2)加大违建管控力度。进一步加强领导,明确责任,继续保持拆违的高压态势,对已列入菜单的违法建设必须确保按期拆除;进一步完善违法建设管控体系建设,坚持“新增违建零增长,已有违建逐步拆除”不动摇,不让违建者心存侥幸。
(3)落实好市容“门前三包”。一是确保100%签订。对未签订市容环卫责任书的临街店家、单位进行摸底统计,主动上门宣传服务,逐户签订市容环卫责任书。二是加大处罚力度。开展“门前三包”整治月系列活动,对违反“门前三包”责任区制度的商户、单位,严格按照相关法律法规进行处罚。
(4)加强市容市貌整治。一是进一步规范广告亮化,按照相关管理办法和设置导则,对沿街立面门头店招、高速沿线户外广告、公交站台灯箱广告,以及镂空字、电子大屏、夜景亮化进行整治出新和控制管理。三是大力整治占道经营。坚持堵疏结合,引导摊点入室入棚,合理划定严禁区域,对严重影响市容秩序的流动摊点和马路市场坚决依法清理取缔。
(5)突出完善环卫设施。一是配合做好江南环保产业园二期建设,配合做好规划设计、垃圾通道、二期征迁工作及相关硬件设施、管网的建设。二是加快布局餐厨垃圾处理场,垃圾分类收集站建设。合理布局和建设垃圾中转站,街道购置 1 吨餐厨垃圾收集车 1-2 辆,合理规划布局建设公共厕所。三是加大投入,城区、集镇主次干道清扫保洁全部机械化,全区机扫率达 80%以上,实现城市管理快速化、规范化、机械化。四是全面改进垃圾收集转运模式。采用机械式垃圾收集和全密闭运输,取消人力车、电动三轮车等非密闭车辆作业。取消道路和小区的垃圾池,定期清洗更换垃圾桶,杜绝造成二次污染。
(6)强化规范长效管理。针对工地扬尘、小区管理、交通秩序、空气环境等群众反映强烈的突出问题,切实抓好建章立制和城市管理标准化建设,及时修订一批、完善一批、出台一批城市管理标准和规范,不断健全城市管理法规体系,使全区环境整治有章可循、有法可依。

2021年工作总结与2021年度工作计划

按照公司相关任务的安排，我们要尽快做好自己的工作计划了。工作计划可以从工作目标、具体措施、实施步骤来延展撰写内容，工作计划可以帮助我们提升工作效率，好记性不如烂笔头。如何才能写好一篇工作计划呢？小编通过精心筛选，为您整理了“2021年工作总结与2021年度工作计划”，欢迎您参考，希望对您有所助益！

以下是小编为大家整理的关于20xx年工作总结与20xx年度工作计划的文章，希望大家能够喜欢！

各位领导、主任：
大家好！非常荣幸参加此次务虚会，汇报20xx总结与20xx规划。转眼间，自从8月份转岗到位已4个满月，虽时间不长，但深感：有一种经历叫“财富”。
请允许我简短回顾转岗之前的15年教学生涯，教书育人告诉我：有一种经历叫“责任” 财富，对每一个学生负责，认真教好专业学科；期间，担任3年的教科室主任告诉我：有一种经历叫“文字功底”财富，数年来撰写论文发表、获奖近百篇；期间，2年副校长，5年校长经历告诉我：有一种经历叫“管理与应急处理、沟通与协调、创意与发展”的财富，副校长要上传下达、沟通协调，校长要有管理与应急艺术、带领学校创意发展的能力。
今年暑期，在镇党委的关心下，组织调配我赴大洋镇工作，到岗报道前我就精心自学，了解镇域概况、政府工作、文化研究等，撰写“大洋镇文化资源调查与思考”等8篇文章。总结告诉我，有一种经历叫“精心准备”的财富。
8月20日至9月底，组织安排我在党政办熟悉工作，首先我以一个“实习生” 角色，全方位学习了解镇域工作，通过浏览文件、讲话稿等学习党委政府政策、方针、精神，通过向本科室、兄弟科室的领导、前辈、同事以及村干部学习各方面工作；其次，以一个“新人”角色，认真做好简单的工作：管好公章、餐票，以及做好登记、开证明等简单琐碎事情，要求自己做到岗不离人，离岗必汇报交接，不懂虚心学习；再次，以一个“实习生”角色，做好领导交办的几件事，写了3篇舆情，若干篇新闻通讯稿和各科室总结资料等。体会到：有一种经历叫“简单的小事情做好就不简单”的财富。
10月份至今，我在社会事务办工作，具体负责文化、教育、体育、关工委、以及宣传等事宜，碰到了各类验收、考核高峰期：在参与镇体育健身公园施工、赶工建设、并顺利通过验收的过程中，如何种每一棵树、放每一块石头，堆每一堆泥土等无不付出大家的智慧和心血；在负责省体育创强并顺利通过验收工作的过程中，厚厚的十几本台帐准备，光盘拍摄等无不体现大家的辛苦；在负责镇图书馆建设并顺利通过验收的过程中，近万册书籍的搬运、分类、整理等，无不消耗大家的大量汗水；在负责高垣村文化礼堂等的创建过程中，排每一个橱窗文字版面，校对每一个字，设计每一条标语，无不耗费大家的脑细胞。
11月、12月，遇到了村级换届选举中心工作，我和应主席、许财富、蔡俊辉联系里黄村，选情的复杂，期间的辛苦，都让人谈而生畏，记得凌晨一点还在选村小队长，记得会议的一次次召集，思想工作的一次次做，让人谈而生厌，但我们在应主席的指导下，未雨绸缪、严格程序、克服困难，认真丝毫不懈怠，选举过程虽磕磕碰碰但整体顺利。
期间，我还组织召集文化员培训若干次、拟定《美丽大洋三年行动纲要》初稿、迎接文化站、体育、关工委等各类年终考核，忙得不亦乐乎。
让我真正体会到：有一种经历叫“忙而不乱、统筹兼顾、突出重点”“辛苦着亦是快乐着”的财富！
展望20xx年：
在做好各类常规工作的基础上，围绕“美丽大洋”三年行动纲要，重点做好“文化大洋”行动推进计划：
一是组织开展“大搜索、大整理”行动：积极挖掘大洋历史文化资源，收录、了解名人、民间传说故事等；
二是20xx年底完成编写《古韵大洋》、《老区新貌》（暂名）二本书籍；
三是参与各村特色文化建设，指导各村从“民俗文化、红色文化、孝德文化、三国文化”等予以特色挖掘打造，重点打造一个村，并借助文化礼堂、文明村等创建过程予以彰显，从而丰富群众文化体育艺术生活，弘扬社会主义核心价值观，涵养精神文化。
四是“美丽大洋”的其它工作。
五是党委政府布置的其它工作事宜。
我期待20xx，是一种“未雨绸缪、积极展望未来的”财富！最后，我想说的是，有一种经历是“财富”——就是在座的的各位和所有同事，有你们我们的明天更美好！

2021年度工作计划

根据公司的相关要求，我们要为新任务制定一份工作计划。工作计划，是建立工作秩序的一种办公常用手段，对于工作计划，也没有特定的呈现格式，有打印出来的纸质，也有无纸化的表格。关于工作计划的书写有哪些需要注意呢？小编通过努力，整理了“2021年度工作计划”，希望对您的工作和生活有所帮助。

年是公司筹建的一年，也是为了保证明年工程顺利开工，综合管理部的所有员工都深感自己肩膀上的责任有多重。一切为公司发展着想，服务当头，责任为重。为此，本部门20xx年工作计划如下：
一、完善制度，规范公司管理。
解决旧制度与新制度之间的矛盾，探索新老制度适用性，依法修订完善合理的、适用公司实际的规章制度，使公司管理做到有法可依、有章可循;全面推行质量管理体系，加大奖惩力度，逐步完善“自我管理、自我约束、自我激励”的质量管理体系。
二、加强培训，提高职业技能。
对各岗位员工进行全面的岗位应知应会培训和系统的岗位理论知识培训，提高公司员工的整体素质和专业能力，打造知识型员工队伍。
三、以人为本，抓好安全生产。
坚持“安全第一，预防为主”的方针，抓好安全生产建设，强化员工安全意识，逐步建立安全生产细化标准。
四、增强服务意识，提高员工满意度
综合管理部的工作性质要求就是两个字---“服务”，只有先做好服务生的角色才能发挥管理者的功能，在服务的过程中参与公司的管理工作。做好综合部工作，水平在综合、灵敏在信息、在督查、形象在接待、瓶颈在运转、评判在领导。因此，必须强化七个意识：一是爱岗敬业意识;二是服务至上意识;三是灵活变通意识;四是自立自强意识;五是分工协调意识;六是团结协作意识;七是廉洁自律意识。
五、开展公司组织活动，增强互动，丰富公司文化。
举办积极、健康、向上的业余活动，增加员工之间互动机会，增进友宜，加强团结，进一步丰富公司文化。
六、明确健全部门各部分工作责任人的职责与权限
在职责范围的事情要力争做到快速、准确、完善。不属于职责范围的应该及时上报，或根据实际情况灵活变通，总体原则高效、快速、准确。根据各部门等分工确定主要负责人、相关主要工作职责与权限及直接领导，做到分工明确、责任到人。由主要负责人向领导负责、行使相应部分权限和责任，并接受其它员工监督。
七、做好公司各部门的榜样
进一步加快办事节奏，提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复，进一步改善服务态度，提高服务质量。建立相应的批评、罚款、问责制度。
八、进一步提升工作价值，当好领导参谋助手
增强服务意识、提高工作能力，对于关系公司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策，抓好督查督办工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。对员工反映的问题及时跟进、及时上报、及时解决。对领导交办的事情准确、准时完成并建立完善的反馈制度，让领导及时了解任务完成程度。强调工作跟进、建立结果反馈制度。
九、要积极推行目标管理
进一步规范、细化管理工作，提高有效性。要严抓实施目标管理，确定赶超目标，采取有效措施，加强对目标制订、实施过程和执行结果的评估考核，不断提高工作标准和管理水平。
十、努力做好各项后勤服务工作
努力当好员工生活贴心人的角色，让员工有归属感，能够限度的发挥自己的工作热情。热情接待员工问询、及时解决员工提出的问题等、时刻关注员工思想情绪波动，努力营造和谐向上的工作氛围。加强对公司各种物品的科学规范管理;加大对办公费用使用的控制力度，严格使用程序，完善监督体系，对一些易耗品提前计划、及时补充，确保公司各项工作正常平稳开展。
总结过去展望未来，相信新的一年里，综合管理部全体员工本着“低调做人、高调做事”的原则，团结一心、全心全意以公司发展为己任、以员工满意为目标，在公司领导正确领导下一定能够开创xxxxx有限公司美好的明天!

2021年年度工作总结与计划

为了进一步提升自己的能力，我们都需要去写一份工作计划。制定工作计划时，思路要清晰，方向要明确，实施措施要具备可操作性，我们在拟工作计划时，不仅能让人看懂，也要可执行，否则就失去了意义。工作计划主要是写哪些内容呢？急您所急，小编为朋友们了收集和编辑了“2021年年度工作总结与计划”，希望能为您提供更多的参考。

工作计划频道为大家整理了《20xx年年度工作总结与计划》，供大家学习参考。

一、经过一年的工作和学习，我对自己的评价：

强项

1、执行力较强，上级安排的任务，都按时完成，有问题第一时间进行了反馈。

2、工作自主性较强，想到的，看到的，不用上级开口安排，都能自动自发去着手做好！

3、沟通协作力比较好，在牵连到与别的同事或部门协力开展的工作上，总是能主动的与其沟通，并达成一致，立即开展工作。

4、业务技能上有了新的突破，部门工作开展比较顺手。

弱项

1、舞台活动主持方面还须下大功夫改进学习。

2、语言表达，公众场面演讲组织还须学习提高。

3、容易冲动，感情用事，自我控制力还需要近一步加强。

改进措施

1、在天气不受影响的情况下，坚持做好舞台活动，多做互动，提搞自己组织表达能力，聚集人气。

2、积极参加公司组织的各种集会、活动、努力让自己融入团队，建设团队！

3、通过学习，训练提高自己个人素养，提高自己情操，更近一步学会管理，会管理，懂管理。以达到综合业务及相关管理技能提高！

二、作为一名管理层，我对自己所负责的分店或部门的评价：

强项

1、本部门团队执行比较好，表现在各店调整时人员调动，工作的开展。

2、本部门在编制精简的状态下，不减工作效率，不减工作任务。不减工作流程。

弱项

1、各个层次还是不够仔细，造成不应该出现失误的地方却出现的错误！

2、控制力，意识力不够强。

3、个人业务技能和管理技能还不够强。

改进措施

1、对待工作认真仔细，杜绝马虎大意，近一步提高执行力。

2、保持积极心态，杜绝外界因素的影响。

3、养成学习的好习惯，提升自己业务技能和管理水平。

4、努力做好团队建设，争取成为团队中不可缺少的一份子！

三、在同管理级别中，我认为自己的能力处于（请在括号内打“√”）：

a、第一（）b、第二（√）c、第三（）d其他（）

四、为什么我认为自己的能力处于这种水平？

答：尽管在日常的工作中积极主动，工作开展也比较顺利，但是在管理方面还缺少一定的主动性和管理魅力，在各方面还需要近一步加强！

五、我认为自己能力的提高需要通过（请在括号内打“√”）：

a、不断自我反省（√）b、上司定期的指导和批评（√）

c、培训和学习（√）d、其它方式（√）_定期与分店交流学习

六、年度工作回顾：

1、业绩方面：

1、在总部期间，完成总部大海报制作，完成吴经理交待的其它任务

2、全年度分别调到各店支持各店正常运营工作，11年春节和五一均在公明店顶班，七月调至塘尾店庆，八九月桥头店调整升级，十一月调桥头店正常上班。

3、完善了桥头店调整后的相关买场遗留工作

4、对桥头店舞台音响设备进行了全面维修，目前已经能正常运转。

5、调到桥头店后积极主动开展了桥头店场外舞台活动。

6、建立建全桥头店本部工作流程，重新规划海报派发路线。

2、管理方面：

1、较去年相比，沟通协调力有了一定突破和飞越。

2、本部门工作开展较去年更加流利，顺手，协作力大大提高。

3、与直属上司在工作业务上的反馈和请示，比较及时到位，工作跟进有始有终。

4、在日常工作中敢管理，在涉及到相关人员问题上不怕得罪人，敢于与其就事论事，论清事实真相。

五、20xx年度工作计划：

项目完成时限备注

1、做好桥头店全年度促销方案，做出特色，做出水平，做好效果。每月20日上报下月促销方案

2、制作好单店海报，保证零失误以店内海报档期为准

3、做好区域性装饰，季节性装饰。节日气氛布置以节日为准

4、保证周六、日舞台活动的开展。每周六、日

5、建立健全日常工作流程制度的实施。严格管理好百货pop收费标准长期

6、学习提升自己的业务技能。业务技能上新台阶长期

7、学习提高自己管理水平，争创管理水平和管理业绩创一流新高。长期

六、请对公司的未来发展提出个人建议：（可以是针对公司战略、经营路线、人事架构、高层工作作风等方面）

答：1、关注基层员工：基层员工流失是目前我们工作开展的损失，员工从进来到离开就学会了一个打标价签，放标价签。试问如果我们的管理人员你们从事员工工作时也是这样吗？员工需要成长，需要进步！

2、公司应该关注服务时间长的员工。工作需要激情，激情需要有新鲜感和激励制度，对公司服务一年与五年没什么区别，做的好与不好没什么区别，工作效率能不低下吗？

3、在周边与同行之间我们的服务始终都做不上去！服务是目前竞争的软实力，如果硬实力达不到一定水准，加强软实力的抗衡确实是一种有效的方法。

2021年度工作计划及销售目标

为了更快的完成工作任务和目标，我们要尽快做好自己的工作计划了。工作计划，就是合理安排将要开展的工作量、任务数、时间进度等，经常制定工作计划，可以提升自己对一项工作的掌控程度和规划能力。一篇工作计划应该要怎么写呢？下面是小编为大家整理的“2021年度工作计划及销售目标”，供大家参考。

一个好的工作计划才能让工作更好的运行，下面小编整理了20xx年度工作计划及销售目标，欢迎阅读!

20xx年度工作计划及销售目标一

一、对销售工作的认识

1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。

2.适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。

3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。

5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。

6.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。

7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。

8.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

二、销售工作具体量化任务

1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。

从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。

做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。

5.填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。

前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。

前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。

8.投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。

9.投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

10.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。

11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。

12.提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。

三、销售与生活兼顾，快乐地工作

1.定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流。

客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行。

2.对于老客户和固定客户，经常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的交流。

3.利用下班时间和周末参加一些学习班，学习营销和管理知识，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的最新资讯和产品，不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，争取为公司做出自己最大的贡献。

20xx年度工作计划及销售目标二

一、销量指标：

至20xx年11月31日，山东区销售任务560万元，销售目标700万元(20xx年度销售计划表附后);

二、计划拟定：

1、年初拟定《年度销售总体计划》;

2、年终拟定《年度销售总结》;

3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;

4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;

三、客户分类：

根据xx年度销售额度，对市场进行细分化，将现有客户分为VIp用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类，并对各级用户进行全面分析。

四、实施措施：

1、技术交流：

(1)本年度针对VIp客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;

(2)参加相关行业展会两次，其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;

2、客户回访：

目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多，与我司品牌相当的有三四种，技术方面不相上下，竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户、直接用户之间的关系。

(1)为与客户加强信息交流，增近感情，对VIp客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;

(2)适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束，还要帮助客户出货，帮助客户做直接用户的工作，这项工作列入我xx年工作重点。

3、网络检索：

充分发挥我司网站及网络资源，通过信息检索发现掌握销售信息。

4、售后协调：

目前情况下，我公司仍然以贸易为主，卖产品不如卖服务，在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务。

用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的机会，提供热情详细周到的售后服务，给公司增加一个制胜的筹码。

本年度我将严格遵守公司各项规章制度，加强业务学习，提高业务水平，努力完成销售任务。挑战已经到来，既然选择了远方，何畏风雨兼程，我相信：用心一定能赢得精彩!

2021年度工作要点

为了按照公司的工作要求，我们需要用心写好一份工作计划了。工作计划，就是自己对未来某一时间内工作的大致规划，工作计划可以帮助我们提升工作效率，好记性不如烂笔头。好的工作计划模板是什么样的呢？以下便是小编收集归纳的“2021年度工作要点”希望对您有所帮助！

这篇关于20xx年度工作要点，是小编特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！
XX年是深入贯彻党的xx大精神、积极构建社会主义和谐社会的一年。今年全xx国税工作总体要求：以*理论和“xxxx”重要思想为指导，深入贯彻党的xx大以及x、x工作会议精神，坚持以科学发展观统领全局，全面落实“突出质量效率、重在持续提升、破解管理难题、构建文明和谐”的要求，围绕组织收入中心工作，加强征管基础建设和干部队伍建设，提升征管质量和效率，确保税收收入随着经济发展平稳较快增长，全面推动我xx国税事业更好更快地发展，为促进我xx经济建设做出新的贡献。
今年全xx国税工作总体目标：宏观税负、商业税收及税负等税收指标与全x平均水平差距进一步缩小；税收征管的质量和效率进一步提高，税收执法更加规范，税收政策执行更加到位，信息化建设和运用水平不断提升，税收服务更加优良，队伍建设得到加强，干部的综合素质和工作能力明显提升，平安和谐的税收工作环境逐步形成。
一、科学组织税收收入，提升税收收入质量，确保税收与经济的协调增长
（一）继续完善计划管理体系，加强重点指标考核。及时将今年税收收入任务，在考虑税源发展状况的基础上，抓好分配落实工作。定期对税收收入增幅、宏观税负、弹性系数、商业增值税增幅和弹性系数以及重点行业、重点税源、重点企业、重要税种的收入增幅税负等指标进行通报，实行动态跟踪监督，结合五项指标的考核，完善科学税收收入组织工作目标考核机制，实现税收收入持续稳定增长。
(二)做好税收分析和税负预警工作。完善以基层分局为基础的二级税收分析体系，坚持月份、季度收入分析制度，确保税收分析真实全面反映经济税源状况。一是利用重点税源的生产经营与税收数据，进行收入增减因素分析。二是成立征管查协调小组，按季召开协调会，统一协调运作征、管、查之事，将税收分析作为税收征管事项之一，使税收分析成为促进管理和稽查的有效抓手。三是针对税收热点和领导关注的问题，加强税收专题分析和调研，积极为领导决策提供参谋依据。
（三）加强税源管理。对年纳税20万元以上的企业列入xx级重点税源监控范围，扩大重点税源监控面，完善税源分级、分层、分行业监控体系，实现监控成效的化。主动与地方产业对接，根据xx产业发展的方向，建立新增税源跟踪和预测机制，把握组织收入工作主动性。不断培植税收收入持续稳定增长的税源基础，积极寻找新的税收增长点，拓宽税基。
（四）加强免抵退税管理。按计划进度完成免抵调库和退税指标。
二、深化科学化、精细化管理，切实提升税收管理水平
(五)加强商业税收管理。结合xx年商业增值税专项整治工作成果，实行行业分类管理，切实提高商业税负。
（六）深入拓展“以电控税”管理行业。把“以电控税”逐步推行到机砖、钢材加工、竹木制品等所有耗电量较大的、产品生产工艺流程与耗用电量密切相关的行业。对各行业进行调查摸底，测算数据。在此基础上，召开行业电度税收负担率评定会，邀请人大、政协、效能办、地税等部门参加。
（七）预约定耗工作不断完善和提升。首先，完善农产品价格信息库。针对现有的信息库中数据不够细化，农产品价格变动较大的情况，加强对信息库的维护，确保数据的真实、准确。其次，根据x局的范本要求，做好资料的整理工作，做到一户一档。第三，邀请林业局业务熟练人员传授林业方面知识。纳入预约定耗管理的企业大部分为木竹企业，税务人员需要掌握相关知识，提高综合业务素质。第四，根据农产品预约定耗情况，对纳税人收购业务普通发票的开具使用、农产品进项税额抵扣、销项税额等情况实行跟踪管理，防止税款的流失。
（八）加强原木税收管征。严格贯彻执行《xx原木税收管理办法》。加强林业生产单位原木自产自销的管征，建立产销台帐，切实落实税收优惠政策，避免税款流失。
（九）加强纳税评估工作。完善纳税评估指标体系和评估数学模型，加强重点纳税户及特色税源纳税评估，从中发现问题，探索管理新方法，促进税收收入的增长。建立一支专业化、松散形的纳税评估队伍.
（十）加强增值税税种管理。一是认真落实总局新的增值税一般纳税人认定管理办法。二是认真执行总局货运发票抵扣制度，加强货运发票等“四小票”数据的采集、清分、上传工作。强化稽核比对，做好异常票协查工作。三是开展xx年度增值税一般纳税人年审。
（十一）加强所得税管征。一是加强对所得税收入的分析预测。通过所得税收入的分析预测，掌握好税收动态和导致增减的因素，发现所得税管理工作中的薄弱环节，及时采取措施堵塞漏洞。二是做好xx年度企业所得税、外商投资企业和外国企业所得税汇算清缴工作，并按新的纳税申报表做好年度纳税申报。三是严肃分类管理。分类的标准以信用等级为基础，重新制订最低应税所得率。四是加强房地产企业所得税管征。对每个企业完工楼盘进行全面清查，及时进行汇结算。五是加强备案管理，完善台账管理制度。通过建立分类别、分行业、分项目的台账制度，实行动态管理。六是加强和完善企业所得税电子申报工作，年报网上申报推广到所有企业。七是积极探索所得税纳税评估工作。八是做好“两法”合并前的各项准备和培训工作。

2021年度民政年度工作计划

为了提高自己的工作能力，我们需要开始着手制定个人工作计划。工作计划，是建立工作秩序的一种办公常用手段，工作计划可以起到一种督促的作用，预防和纠正执行过程中出现的偏差。自己的工作计划该如何动手写呢？小编特地为您收集整理“2021年度民政年度工作计划”，欢迎阅读，欢迎收藏。

这篇关于《20xx年度民政年度工作计划》的文章，是小编特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！
xxxx年，我局将以*理论和“xxxx”重要思想为指导，学习和实践科学发展观，紧紧围绕市委市政府中心工作，以解放思想为先导，以改革创新为动力，突出“改善民生、推进民主、构建和谐、服务社会”这一主线，抢抓机遇，狠抓落实，努力推动民政事业科学发展。
（一）突出一项活动。即，突出深入开展学习和实践科学发展观活动。我局将严格按照市委第二批深入学习实践科学发展观活动动员大会要求，紧紧结合民政工作实际，组织全体党员干部积极投入到学习实践活动中去，切实做到学习实践活动与推进工作“两不误、两促进”，实现党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠的目标。一是坚持将学习实践活动与坚定发展信念、理清发展思路紧密结合起来。紧紧围绕当前民政事业发展的重点、难点问题，理清新的思路、确立新的目标、找准新的突破口，切实将科学发展观的要求转化为推动民政事业科学发展的坚定意志、谋划民政事业科学发展的正确思路、促进民政事业科学发展的政策措施。二是坚持将学习实践活动与全面贯彻落实市委、市政府改善民生、促进和谐的重大战略部署紧密结合起来。紧紧围绕市委、市政府的中心工作，努力解决好一批基层和人民群众尤其是困难群众关注的难点、焦点问题，切实将学习实践活动的成果体现在人民群众得实惠上。三是坚持将学习实践活动与完善民政体制机制紧密结合起来。认真查找、努力解决束缚民政事业科学发展的体制机制问题，推动民政工作科学决策和依法行政机制、政府负责和社会参与机制等体制机制改革取得新突破。四是坚持将学习实践活动与提升民政干部队伍素质紧密结合起来。更加注重学习培训、更加注重深入调研、更加注重强化理论武装，进一步提高调查研究、运用理论分析和解决问题、科学决策、改革创新等能力。
（二）强化三项管理。
1、强化社会组织管理。加强分类指导，继续培育扶持和规范管理行业协会、商会、学会、农村专业经济协会，培育社区社会组织，鼓励社会力量兴办民办非企业单位；加强社会组织党的建设，力争在今年内成立市、县区社会组织党工委；加强社会团体和民办非企业单位的年检工作，全面开展社会组织清理整顿工作；规范执法行为，加大对非法社会组织和社会组织违法活动行为的查处力度和境外非政府组织在xxxx活动管理工作。
2、强化殡葬管理。做好清明节祭祀活动管理，加强安全保障，提高殡仪服务水平；继续推进骨灰处理多样化，积极推行绿色生态葬法，推动生态公墓建设，今年要完成23个公益性生态墓地建设任务；继续强化殡葬管理，抓好火化率的巩固和提高；积极开展创建等级殡仪馆工作。
3、强化区划地名管理。一是加快完善地名公共服务体系，尽快建立地名查询问路系统，今年5月底前完成全市地名数据库建设，推动市县区地名编制工作和县、乡镇地名标志设置工作，完成市、县新建街道的命名和维护工作。二是依法加强行政区域界线管理，做好行政区域界线联合检查工作。三是开展平安边界创建活动，及时调处边界纠纷，维护边界区域稳定和谐。四是加快行政区划图的编制工作，5月前完成市级行政区划图编印工作，年底前完成县级行政区划图的编制工作。（三）巩固三项成果。
1、巩固城乡社会救助工作成果。
一是着力提高城乡低保规范化管理水平。加强低保信息管理网络建设，建立健全可操作性强的低保对象收入核实机制和低保对象动态管理机制，使之逐步走向规范化、法制化管理轨道；全面实现低保资金社会化发放。今年上半年，仍未实行社会化发放的县要全面实行；落实分类施保措施，借鉴珠三角发达地区和兄弟市实行分类施保的成功经验和做法，着手制定城乡低保分类施保的政策，今年争取在市直和源城区实行，明年在全市全面铺开。
二是做好社会救助工作。要扎实推进城乡医疗救助工作，资助城镇低保对象等特困居民参加城镇居民基本医疗保险，做好医疗救助制度与城镇基本医疗保险制度之间的衔接，确保特困群众有病得到及时治疗；切实做好二次救助，对城乡低保对象、五保人员等特困群众因患大病住院按制度报销后，个人自负医疗费用过重，影响其家庭基本生活的再给予适当的医疗救助；继续开展贫困家庭18岁以下儿童的心脏病患者救治活动，使他们能得到及时医治。
三是着力提高农村五保供养水平。进一步强化责任意识，明确目标任务，确保今年全面完成建设任务；规范和完善敬老院管理、服务体制，加强敬老院管理人员队伍建设，提高管理水平；建立五保供养自然增长的长效机制，提高供养标准，集中供养标准要提高到200元/人·月以上，分散供养标准要提高到150元/人·月以上；提高集中供养率，今年全市五保集中供养率力争达到30%以上。
四是着力提高自然灾害应急救助能力。进一步落实救灾工作责任制，把救灾应急资金列入预算，做好救灾物资的储备工作，切实提高灾害应急能力；认真做好查灾核灾工作，严格执行全倒户的认定标准核准全倒户的情况；进一步加强救灾款物的监督管理，规范救灾款物的使用，切实保障灾民的基本生活；尽快出台《xxxx市自然灾害救助应急预案》，建立健全救灾综合协调机制、防灾减灾宣传教育机制、灾害应急响应机制、灾害信息管理机制、灾民生活保障机制、灾害应急避灾动员机制，完善“横向到边，纵向到底”的救灾应急预案管理网络，使其在应急救灾工作中发挥应有的作用。
2、巩固双拥优抚安置工作成果。
一是全面落实各项优抚安置政策。进一步完善和规范优抚对象管理，开展优抚对象核发新证工作，全面实现抚恤补助社会化发放；积极争取财政投入，全面调整提高各类优抚对象抚恤补助标准，特别是重点提高“三属”、在乡老复员军人等对象的抚恤补助标准，提高残疾军人护理费和生活补贴，保障重点优抚对象生活水平与当地人均生活水平同步提高；积极争取将义务兵家属优待金列入财政预算，完善优待金社会化发放制度；加大烈士纪念建筑物的管理和维修保护力度，努力把市烈士陵园打造成为保护单位；以标准化建设为抓手，开展创建光荣院“示范单位”活动，进一步改善居住环境，提高供养水平。
二是进一步深化退役士兵安置改革。组织实施好国家退役士兵安置改革新政策，完善相关配套措施，确保落实到位；继续推进退役士兵免费职业技能培训；认真做好军休人员的接收安置工作，落实好“两个待遇”。三是深化全民国防教育和双拥宣传，丰富双拥活动形式。认真落实《广东省拥军优属规定》，制定《xxxx市拥军优属实施办法》，积极探索双拥工作的新形式、新内容、新路子；推进机制创新，把政府行为与社会行为结合起来，探索建立制度化、法制化、经常化、社会化的双拥工作运行机制，形成协调处理军民关系问题的有效机制，探索引导新型经济组织和新的社会阶层拥军的有效形式，拓宽双拥工作领域和范围，不断扩大双拥的群众基础。
四是继续抓好复退军人的稳定工作。切实做好政策宣传和教育疏导工作，积极协调相关部门帮助复退军人解决生活、医疗、住房及再就业等方面的实际困难；进一步加强排查，健全情报信息通报制度，完善突发事件应急预案。
3、巩固基层政权和社区建设成果。
一是继续搞好“六好”社区创建工作。加大推进“六好”平安和谐社区的创建工作力度，今年要创建20个“六好”平安和谐社区；加强社区基础设施建设，完成全市剩余26个社区办公用房和活动场所建设任务，且实用面积达80平方米以上的目标；进一步加强和改进社区服务，启动公共服务均等化建设工程，推动形成以社区综合服务设施为主体、各类专项服务设施相配套的社区服务设施网络；探索建立政务服务进社区准入制；探索“居站合一”模式，规范社区工作站建设，开展社区各项事务。
二是搞好农村社区试点工作。在东源县柳城镇开展农村社区建设试点工作，各县区抓一个村的试点工作，下半年全面辅开；今年全市要有38个农村社区达到省的“六好”标准要求。
三是继续抓好村务公开民主管理规范化建设和示范点创建活动。加强村务公开民主管理规范化建设；借鉴外地经验，建立健全村务公决、村民代表联系户两项制度，促进民主管理更加科学。
（四）加大三个力度。
1、加大福利彩票发行工作力度。今年全市福彩的销售任务是6500万元，销售目标是6900万元。加大工作力度，创新工作方法，全面完成今年福利彩票销售任务。
2、加大社会福利服务工作力度。一是加大老龄事业发展力度。突出做好老龄基层协会的巩固和发展工作；在重阳节期间开展一系列老年活动；对《xxxx市老龄事业发展“xxx”规划》执行落实情况进行检查，落实老年优待政策。二是继续推进以居家养老服务为重点的养老服务社会化工作，建立和完善以居家养老为基础、社区服务为依托、机构养老为补充的养老服务体系。三是加强社会福利设施建设。加快市儿童福利院建设进度；抓好市流浪未成年人保护中心的筹建工作；继续实施“星光计划”；加强对 “星光老年之家”的日常管理。四是积极开展助残服务活动。继续开展“爱心助行惠万家”活动，协助开展好为特困家庭残疾人免费安装假肢活动；继续组织“重生行动”，为贫困家庭唇腭裂儿童进行手术康复；继续实施“明天计划”，为福利机构中新增具有手术适应症的所有残疾孤儿实施手术康复；继续加强流浪乞讨人员救助管理和流浪未成年人救助保护工作。
3、加大慈善事业发展力度。加大慈善宣传力度，加大捐赠款物管理，提高全社会的慈善意识；积极打造“慈善一日捐”品牌，开展经常性的社会捐助活动，使社会捐助工作经常化、制度化、规范化、社会化。
此外，要推进婚姻登记和收养登记服务规范化建设；继续强化收养登记管理；继续抓好老区建设工作，全面完成老区村庄搬迁任务；加快信息化建设步伐，继续推动民政业务软件的应用和办公自动化建设。

县公路管理局2021年度工作总结及2021年工作计划

以下是工作计划频道为大家整理的县公路管理局20xx年度工作总结及20xx年工作计划文章，供大家参考！

20**年，我局在县委、县政府和市局党委的正确领导以及有关职能部门的大力支持下，坚持以*理论和“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，学习贯彻党的十八大精神，以贯彻落实习总书记视察广东重要讲话、胡春华同志在惠州调研重要讲话精神为指导，紧紧围绕公路“建、养、.管、收”和“两个”文明建设，以开展服务型机关活动为动力，真抓实干，锐意进取，着力保持公路稳定、和谐、发展大局，全面推进公路文明创建。20**年，我局平山养护中心被中华全国总工会授予“全国五一巾帼标兵岗”、被中国海员建设工会全国委员会授予“全国交通建设系统工人先锋号”，刘耀荣同志州市总工会授予“惠州市金牌工人“荣誉称号。
一、主要计划指标和生产任务完成情况
（一）公路建设：一是基本完成S356线多祝至平山段改造工程。至11月底，累计完成投资47000万元占预算总额（49188万元）的96%，今年完成投资10080万元占年度计划的82.1%，已完成水泥路面22.43公里，占总量（22.882公里）的98 %。12月底全面完成路面铺筑，二是稳步推进广惠高速东延线建设项目。截至11月底，本年度完成投资2.8833亿元，占年度计划3亿元的96.11%；累计完成投资14.1691亿元，占本期项目预计总投资22.5亿元的63%。
三是基本完成S243线灾害防治工程项目。省道S243线灾害防治工程. 完成投资2190万元，总投资2439.8万元，占总投资89.8%（剩下的标线、路缘石工程项目，结合明年路面改造工程一同完成）。四是完成S243线惠东段、S356线高潭至白盆珠段路面改造工程前期工作。完成了S243线惠东段、S356线高潭至白盆珠段路面改造工程前期工作，12月中旬开始动工。五是积极推进S356线白盆珠至多祝段路面改造工程项目前期工作。已完成了工程可行性报告和勘察设计招标，施工图设计已上报省局审批。施工、监理招标等工作正在紧锣密鼓地推进中。六是努力推动国道324线汕尾交界至吉隆圩镇段改建工程项目，正在进行工程项目前期各项工作。
（二）公路养护：管养总里程235.397公里，其中：国道1条53.734公里、省道3条181.663公里。全年公路技术状况评价指数为85.68，优良路率为86.31%，其中：路面使用性能指数82.42，优良路率69.11%，路基指数95.14，桥隧构造物指数91.4，沿线设施指数94.02，总体技术状况水平为良等。至11月底累计完成清挖边沟648.6公里；清理塌方3482立方米；填补路基缺口2695立方米；整修路肩边坡374.9千平方米；修补路面坑槽4018平方米；疏通桥涵排水3448座；管养路树1497.8公里；补植绿化带路肩草750平方米和管养绿化带883千平方米，补划路面标线54500平方米。
（三）路政管理：截止至12月底，累计上路巡查52550公里；处理路政赔偿案件30宗，结案30宗，收取损坏路产赔偿费131894元；办理路政审批许可3宗，收取占用公路补偿费104184元；投资61.7万元完成了危险路段标志标线等附属设施的整治任务；送达交通综合执法局《公路违法案件告知表》81份。
（四）年票费收缴：以创建文明收费“窗口”为动力，认真营造良好的收费环境，进一步开展多形式、全方位的年票收缴宣传，努力提高车主缴费的自觉性，取得明显的成效。截止12月27日，受理年票缴费车辆24294台，同比增加87%；收缴年票通行费2488万元，同比增收100.65%，超年度收缴任务27.3%。收费态势良好。
二、一年来主要做法
（一）抓重点项目，推动工程进度，发展惠东公路
一年来，我局发挥职能作用，积极推进市、县重点建设项目，致力推动惠东公路发展势头。一是积极协助推进省、市重点公路建设项目。自广惠东延线高速公路建设项目实施以来，我们全力配合市高速公路指挥部和县政府以及有关单位、项目公司工程推进工作，尤其是在征地拆迁、管线迁移等事务上全力以赴排除施工障碍，保障工程进展。二是全力推进S356线多祝至平山段改造工程。今年，该工程项目因受征地拆迁问题，给工程施工带来影响，群众怨声大，政府压力重，我们面对困难没有逃避，没有退缩，积极寻求解决问题的办法，密切与县直有关单位、沿线镇村的联系，督促、指导BT业主和施工单位推进工程进度。以高度的责任心和紧迫感推动各项工作，全力以赴完成年度生产任务。三是加快推进S243线惠东段、S356线高潭至白盆珠段路面改造工程。完成了工程可行性报告、立项批复手续、勘察设计招标、监理招标、施工招标，年底将全面施工。四是积极推进S356线白盆珠至多祝段路面改造工程。完成了工程可行性报告和勘察设计招标，施工图已上报省局审批。目前，施工、监理招标等工作正在紧锣密鼓进行中。五是全力推动G324线汕尾交界至吉隆圩镇段改建工程项目，前期各项工作正在推进，力争20xx年动工改造。
（二）抓养护主业，落实有效措施，提高路况水平
我局始终坚持“建设是发展，养护也是发展”的思想理念，抓紧抓实抓好养护主业，努力提高公路养护水平。一是精心养护，提高路况水平。牢固树立公路养护“一盘棋”，以养护中心为主导，认真做好公路常年养护和全面养护工作，路面小病害及时修复，大问题消除安全隐患，努力提高养护质量、提高路况总体水平。二是真抓实干，提高养护效果。坚持以全面养护为主，落实小修保养制度，认真做好小修保养工作，治理排水系统，搞好路容路貌，尽能力、限度地控制病害的蔓延。三是加强管理，落实查评制度。加强养护管理，有效开展月度查评，以季度小结、半年和年终考评为约束机制，把养护管理摆在日常重要理事日程，抓实抓好。四是实施危桥改造，提高桥涵运载能力。国道G324线白云桥、范和桥大修工程，至11月底分别完成投资465万元和65万元，占总投资62.0%和77%。范和桥采用更换T梁、铺装桥面板、桥台注浆加固方法，完成半幅工程施工；白云桥完成桩基础、右幅预制梁板安装。五是巩固实力，加强养护中心建设。投资72万元完成白盆珠养护中心管理房的装修级机械创库建设项目，配套设施得到完善。六是加强管理，保障施工路段的通行能力。S356线多平段的改造、G324线白云桥、范和桥改造和S243线灾害防治工程均处在边施工边行车状态，在工程实施期间，我们实行每天2次巡查，节假日或雨季在施工段（点）全天候管护，尽能力维护施工段车辆通行能力，做到施工、行车、安全“三不误”。
（三）抓水毁抢修，全力以赴抢险，确保道路通畅
今年，受“8·16”特大洪涝灾害影响，惠东公路遭受重大损失，断桥、断路史无前例。公路完全冲断11处，损毁桥梁9座、涵洞76座，防护工程40处、坍塌土方55万立方米、冲毁路基土方121260立方米、路面26375平方米，直接水毁损失约11534.1万元。在大灾大难面前，我局在市公路管理局、县委、县政府和社会各界的大力支持下，领导靠前指挥，倾全局之力，采用“先抢通，后修复”的办法，投入资金约2500万元，清理塌方、抢修临时便道、架设临时便桥，以尽最快速度、在最短时间打通灾区“生命线”，按市委、市政府提出公路抢通时间节点，实现受灾路段简易通车。惠东国省道洪灾抢通抢修复工作体现了惠路人“把心放在路上、把路放在心上”的敬业精神，受到市局党委和县委县政府的充分肯定和高度评价。
（四）抓路政管理，提高执法效果，保护路产路权
一年来，我们以加强路政管理为抓手，认真贯彻执行《中华人民共和国公路法》、《广东省公路管理条例》和《公路安全保护条例》，规范工作程序，依法行政，依法治路，实现了公路执法无“三乱”工作目标。一是抓好路政员的综合能力培养，加强队伍建设。全年组织路政员参加专业培训17人次，坚持每月一次集中学习，将理论学习与日常工作相结合。在工作中，将法律法规和上级文件精神融会贯通，已达到执法严明，执法廉政，文明执法，依法治路。二是加大路面巡查密度，维护路产路权。坚持每月上路巡查时间不少于25天，国道巡查不少于每天1次、省道每天2次，节假日全天候巡查执勤，及时处理突发事件，有效地制止违法违规现象，路政案件结案率达100%。三是树立良好形象，提高服务质量。牢固树立“内强素质，外树形象”的服务理念，不断加强队伍建设，使路政管理与服务社会相结合，提高公路服务形象。尤其是在抗洪抢险工作中，路政人员不分昼夜迅速突击抢险、冲锋在前，24小时守桥护路，最危险的地方就有路政员的身影，力所能及地帮助兄弟单位和当地政府实施抗洪救灾工作，彰显了公路人服务群众、服务社会的良好形象。
（五）抓文明创建，加强服务质量，提高收缴效果
认真开展以“提神、提速、提质”为主题的的服务型机关建设年活动，通过活动的开展加大为群众服务、为社会服务的思想意识，打造服务品牌。一是加强宣传，营造浓厚的年票收缴氛围。全年来，发出《缴费告知书》2000份、上门催缴202辆、电话温馨提示14400次、拉横幅共20条、张贴布告共385张、派发《关于征收20**年度路桥车辆通行费年票的通告》及年票宣传资料2000余份，在本地电视频道播放《关于征收20**年度路桥车辆通行费年票的通告》10多天、在黄金时间播出收费公告100次。二是加强队伍建设，打造作风过硬的收费队伍。在工作中，我们不断总结经验，认真查摆以往工作中出现的问题，剖析原因，汲取教训，加强管理，有效地控制了误差率，使业务水平得到了明显的提高。三是设立年票收费分点，方便车主缴费。加强与车管所的配合，选派有一定专业水准的业务员在惠东车辆检测站设点收费，面对面与车主接触，缓解车主的抵触情绪，方便车主在车辆年审时购买年票，同时也拓开了年票收缴渠道，提高收费效果。
（五）抓队伍管理，落实工作责任，营造安全环境
我局坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，始终把安全生产工作作为一切工作重中之重，实行“一岗双责”，做到安全工作警钟长鸣，常抓不懈。全面开展安全生产大检查和安全隐患整治，各项指标得到控制，实现了“零”责任事故管理目标。一是营造氛围，常抓不懈。安全工作逢会必讲，通过开展安全生产“百日行动”、安全生产领域“打非治违”、安全生产月活动等活动，提高了干部职工的安全意识，营造了良好的安全祥和的工作、生活环境。二是落实责任，加强管理。通过层层签订安全责任书，事事处处抓落实，将安全工作分解，形成齐抓共管的良好局面。全年组织各项检查53家（次），发现一般安全隐患33处，落实整改33处；组织消防安全检查18家（次），整治消防安全隐患18处。三是重点整治，确保安全。为保障安全生产工作的正常开展，我局尽能力保障安保经费的投入，全年共投入安全管理经费46.4万元保证了安全生产正常运行，投入856.1万元补划标线5.5万平方米、完善缺损标志、标牌213块、整治事故多发和危险路段、桥涵隐患12处。四是启动应急机制，保障公路安全畅通。今年“8·16”、“9·22”一连串的自然灾害，我局快速启动安全应急抢险机制，领导靠前现场指挥抢险，订方案，抢修便桥、便道，及时处置灾后所造成的不良因素，限度地保障灾区路段交通安全通行。五是加强监管，防患于未然。自“8·16”洪灾后，我们加强对水毁路段修复工程进行安全检查，加强与水毁复建单位的联系与沟通，发现问题马上告知相关单位，确保施工路段安全畅通。
（六）抓作风建设，执行政策法规，共建文明局风
认真贯彻党的十八大会议精神，以县委、县政府创建广东省文明县城为契机，坚持把两个文明创建与各项中心工作的推进一起部署和落实，加大工作力度，开创公路文明建设新局面。
一是因地制宜，创建良好的文明公路氛围。以学习贯彻十八大精神为抓手，认真学习贯彻十八大以来省市县一系列重要会议精神，因地制宜，抓好政治学习，形成良好的学习风气。以党务公开栏、局务公开栏和学习园地为载体，展示公路文化和学习成果。通过鼓励员工自学上进，在职、在岗培训等渠道，将干部职工政治思想学习与年度考核相挂钩，切实提高干部职工的思想素质。致力投入惠东县创建广东省文明县城系列活动，投入资金完善国省道穿城路段的标志标线补划和行人行车标志等附属设施，高标准严要求完成县政府下达的“创文”系列工作任务，为惠东县创建“广东省文明县城”的检查验收起到一定的作用。
二是加强党风廉政建设，筑牢反腐倡廉根基。认真贯彻落实中央八项规定，加强党风廉政建设。我局在廉政风险防控工作取得阶段性成果的基础上，按照市局党委和县委的统一部署，把廉政风险防控工作列入当前贯彻落实中央八项规定的重要内容，完善制度，落实措施，加强监督；认真贯彻落实党风廉政建设岗位责任制，筑牢拒腐防线；落实党务公开制、民主集中制和《廉政准则》等重要内容，认真落实“三重一大”事项决策制度；坚持厉行节约，反对“四风”，严格控制“三公”经费，将党风廉政建设工作落到实处，使党风政风廉政得到有效保持。
三是加强群众路线教育，转变机关作风。充分发挥创建“六型机关”活动的长效机制，开展以“为民务实清廉”主题群众路线教育学习，反对“四风”，将转变机关作风建设赋予实际行动，使社会了解公路人、支持公路事业。如今年的“8.16”、“9.22”抗洪和抢险工作中，领导爬山涉水、徒步了解灾情，全局上下英勇顽强、团结拼搏，清塌方、架便桥、筑便道，高效、快速打通“生命通道”。高远新、钟育红等活生生的抗洪抢险感人事例，展示了公路人敬业爱岗、乐于奉献的崇高品质，受到了县委县政府和市局党委的高度评价。教育活动，产生了积极的效应，加强了机关作风建设，深化了机关作风的转变，营造了“把心放在路上，把路放在心上” 的良好局风。
四是落实计生政策，加强计生工作管理。我局始终贯彻执行计划生育政策和有关会议和文件精神，落实计生管理，层层签订计生工作责任书，完善档案，坚持一年三次查环、查孕，杜绝了违法违规现象。加强女职工特殊保护，职工体检增加妇检套餐，保护女工合法权益。落实独生子女优惠和干部计生对象帮扶政策，一年2次对挂点村纯二女户进行慰问，切实解决纯二女户的生产生活问题和职工子弟读书难问题。
五是坚持以人为本，维护干部职工的根本利益。我局坚持把以人为本，注重改善民生，把落实好、维护好干部职工的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，追求经济利益化和经济效能化，按政策上调住房公积金，保证干部职工的工资和津补贴准时发放。充分发挥工会、人事等部门的职能作用，维护职工合法权益，努力实施扶贫济困工程，做好困难职工子弟助学和困难职工申报工作。一年来，筹措资金4.3万元，解决困难职工、生病职工的实际问题。努力实施扶贫济困工程，为挂点村做好事、办实事，发动干部职工为震灾、洪灾捐款16840元。与此同时，认真办好机关职工食堂和“菜篮子”工程，让大家共享公路发展成果。
六是持之以恒，深入开展劳动竞赛活动。一年来，我局紧紧围绕市局第十届三次、局第十二届二次职代会提出的奋斗目标，切实有效地开展劳动竞赛活动。以月度、季度查评和年终检查评比为依据，常年开展量化式考核竞赛。充分调动干部职工的积极性，把劳动竞赛和“创先争优”活动相结合，积极开展先进股室、文明窗口、先进养护中心、文明示范养护中心、先进基层工会小组以及先进个人等创建活动，取得了较好的成效。本年度，我局平山养护中心被中华全国总工会授予“全国五一巾帼标兵岗”、被中国海员建设工会全国委员会授予“全国交通建设系统工人先锋号”，白盆珠养护中心刘耀荣被惠州市总工会授予“惠州市金牌工人“荣誉称号。
一年来，我局通过全局上下的共同努力，卓有成效地开展各项工作，增创了公路发展的新优势，并取得了一定的成绩。但仍然存在一些不足及问题，主要是：1、公路行政处罚和行政强制职能移交到交通运输局后，公路两侧的广告牌拆除难度大，公路环境净化难；2、山区道路仍存在大量安全隐患路段，亟需加大投资进一步改善，尤其是早期建造的桥梁，急需全面维修加固；3、转型时期干部职工的思想情绪波动较大，干部职工的思想工作仍需继续加强；4、公路队伍老龄化，养护人员缺额较大，亟需吸收人员，增加新鲜血液。诸多困难和问题有待认真克服、加以解决。

20xx年工作计划
20xx年是惠东公路管理局攻坚克难的关键之年。我们在县委县政府和市局党委的领导下，以贯彻落实党的十八大和十八大三中全会精神为动力，团结进取，形成强大合力，顽强拼搏，坚定不移地以重点建设项目为总抓手，狠抓建、养、管、收中心工作和两个文明建设，展现惠东公路新面貌。
1、完成工程项目，拓展公路交通环境。一是全面完成S356线多祝至平山段改造工程，做好交工验收工作；二是继续协助有关单位推进广惠东延线高速公路建设工程，完成年度投资计划，实现年内通车；三是完成G324线范和桥、白云桥维修改造工程，争取在上半年完成工程任务；四是完成S243线惠东段、S356线高潭至白盆珠段路面中修工程以及S356线白盆珠至多祝段路面大修工程；五是全面配合市局国省道水毁抢修复工程指挥部完成惠东国省道灾后复建工作；六是积极争取上级的支持，启动G324线汕尾交界至吉隆段改造工程项目，发展惠东经济。
2、加强路面养护，全面提升路况水平。以路面养护为中心，及时有效地开展水毁的抢修复工作。加大路面、桥涵管养力度，力争使全年路况指数达90以上。积极争取上级的支持，对6座四类桥和4座石拱桥进行维修加固。加强对改造路段、水毁修复路段路容路貌的整治，营造畅、洁、绿、美的公路环境。
3、加强队伍建设，提高公路管理水平。坚持依法行政和依法治路，加大上路巡查密度，及时有效地控制侵占路产路权行为。在山区片设置路政分所，加强对强山区公路的管理。优化工作机制，将公路执法转化为公路服务，进一步提高公路管理、服务水平。
4、加强“窗口”建设，提高年票征收效果。以建设文明服务“窗口”为契机，认真贯彻执行路桥车辆通行费年票收缴管理办法，加大宣传、加强管理，以优质服务赢得车主和社会各界的支持，力争使20xx年年票征收额有大幅度的提高。
5、抓好安全计生工作，实现管理双达标。进一步落实“一岗双责”，落实安全生产全员培训和计生工作条例，加强细微工作的督促、检查和落实，遏制违反计生现象和安全责任事故的发生，实现年度管理双达标。
6、维护职工利益，着力改善民生。坚持以人为本，把维护好、落实好、发展好干部职工的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，巩固和提高干部职工的福利待遇，力所能及地实施扶贫济困工程，解决干部职工后顾之忧，让干部职工安居乐业。
7、同心同德，再创文明建设成果。认真学习贯彻十八大和十八大以来的会议精神，把学习贯彻十八大精神贯穿在当前和今后工作当中。进一步加强党风、行风和机关作风建设，切实加强干部职工的思想政治工作，强化制度约束，纠正不正之风，稳定工作大局，创造上下一致、政通人和的工作环境。致力开展创建“文明县（区）公路局”活动，提高“先进职工之家”和“模范职工小家”的标准，认真开展争先创优活动，巩固文明局风，再创佳绩。

2021年办公室总结及2021年度工作计划范文

【编辑寄语】小编为大家准备了关于工作计划的文章，欢迎大家前来参考查阅！！

20xx年即将过去,新年的钟声就要敲响，它将引领我们跨向牛年,奋蹄远征。回顾一年来办公室在中心领导的正确指引下，以优质服务为主体，规范管理为环节，美化环境为依托，对年初的目标、新订的制度逐一贯彻落实，对客房、餐饮、财务等各部门的工作认真配合、有机衔接，正确传达中心精神，全面推进中心对内、对外的各项工作建设。具体归纳如下：
一、加强新老员工链接，争创一流服务。
从2009年8月试运营业以来，员工整体大规模的培训只进行过一次，由于客观上客源还算丰富，几乎没有间隙抽出大量时间进行全方位细化学习，新员工只有在初步掌握要领的基础上，一边向老员工学习，一边具体实践，为此中心领导很注重员工的素质培养，从他们的生活作息、言行举止等点滴做起，以点代线，从小组做起；以线代面，从楼层做起，让几位优秀的领班挤出时间，利用会议交接空闲、散客相对较少的时候，集中新员工手把手地现场指教，耐心地讲解要领，真正起到了“传、帮、代”的作用。一年来，无论是客房还是餐厅，工作从未落下套。我们从办公室员工报到注册及辞退情况统计看，新员工的岗位衔接从未缺位，以客户的反馈看，对服务质量的评价相当高，从回头客的印象亦可以证明这一点，同时也说明我们新老员工的链接是成功的。
二、搞好后勤保障，创造和谐舒适环境。
中心上下临时职工结构分为三大块：一是中心招收的服务员；二是厨房师傅自己聘组的；三是与职能部门合同派驻的，如保安。不管是哪一块，中心领导在生活上一样对待，管理上一样要求，特别是我们的职工灶，办得有声有色，不求高档，只求员工的可口实惠，让她们吃得舒心、温暖，有回到自己家的感觉，每逢节假日，中心领导亲自包饺子，和大家坐在一起其乐融融，在周边数家疗养院中受到一致的称赞。
门卫保安一年四季以岗为家，回家的次数廖廖无几，不管是盛夏的酷暑，还是严冬的寒冷，都是满面笑容地把客人迎进来，指导车辆存放好，热情礼貌地送往一批又一批客人，在工作上一丝不苟，多次受到会务组人员的好评，成为我中心工作中一道亮丽的风景。
一个干净明亮的大院，一簇簇嫩绿的草坪，一朵朵盛开的鲜花，一间间整洁的客房，再加上别墅的优雅别致，使我们在众多疗养院中脱颖而出。但仅仅有硬件的优美还不够，软件上的更优、更一流才是我们的目标。一年来，我们的顾客源源不断，会议一个接一个，这都是对我们工作作出的肯定。
全院职工不仅在单位这个小集体里团结和谐、友爱互助，而且在社会大家庭中也是爱心可见。
三、落实省局工资制度改革，抓好地方协调工作。
作为省局直属事业单位，办公室认真贯彻落实省局“事业单位工作人员收入分配制度改革实施意见”组织全体正式职工学习文件，领会精神，统一思想，对方案中改革的原则，分配的纪律，调控的激励与约束机制，认真学习，结合本人的实际档案，准确无误地填报了大量的数据文档，经过单位审校，省局备案，省人事厅劳资处审批，成功的按计划改革实施完成，在数家直属单位中，工作走在了前矛。
省局安排的工作，我们都矢志不渝地坚决完成，地方上各主管部门、各职能部门的工作，我们也都高度重视。如管委会的卫生责任制检查、环保局的排污管理、派出所的暂住人口及治安管理、气象安监局的人防管理、工商局几次执照的变更年检、卫生系统执业证的审核、物价部门的监督培训、消防部门的定期督查等，我们都有条不紊地进行。该学的学，该抓的抓，该缴费的缴费，须整改的整改，丝毫不敢马虎。一年来工作始终走在了当地疗区的前头，办公室作为综合部门，各项协调工作在中心领导的直接带动下，给全中心上下交了一份满意的答卷。
总之，20xx年的工作过去了，虽然零零碎碎做了大量工作，也取得了成绩，但不足之处还有很多，还有不少问题和困难，需要共同解决和克服，同时也给20xx年工作提出新的课题。
1、办公室职工在一起组织学习太少，没有笔记，更没有更多的交流与沟通，在新的一年里,要定期组织学习,写出心得,相互学习与批评指导。
2、办公室负责人没有创新拓展的思路，没有为中心提出别出心裁的模式管理，只是程序化地固定工作，在新的一年里要放宽思想，激活灵感，为中心、为领导提供新的策略与建议。
3、职工食堂生活是最基础的生活动力，20xx年我们要多向周边兄弟单位取经，对来自各方员工的口味，仔细揣摩，尽量做到众口能调。
4、在原制度的基础上，多集思广益，从原料采购到水电消耗等，要订出“增收节支”的新措施，堵塞漏洞，为中心献计献策，工作再上新台阶。

销售2021年度工作计划

市场营销工作计划书

在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作计划分析如下：

一、下面是公司xx年总的销售情况：

从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上，xx产品品牌众多，xx天星由于比较早的进入河南市场，xx产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：

1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月xx天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

4) 新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

二、市场分析

现在河南xx市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。

在郑州区域，因为xx市场首先从郑州开始的，所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在郑州开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。

市场是良好的，形势是严峻的。在河南xx市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。

文章来源：http://m.fw92.com/f/138974.html